| 标题 | 物业公司职员职责 |
| 范文 | 物业公司职员职责（精选29篇） 物业公司职员职责 篇11、主持日常物业管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施; 2、检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案; 3、进行巡视、对安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决; 4、负责外部的沟通和联系，及时处理问题; 5、领导交办的其他工作。 物业公司职员职责 篇21. 负责大楼供配电﹑照明、通风空调﹑电梯、消防、监控、给排水、土建装饰、清洁及绿化等系统的维修保养、巡视及监管等工作; 2. 根据资产管理主管的安排，按计划实施各项日常维修保养工作，协助处理大楼负责所辖班组的日常管理工作; 3. 每天组织班前会，合理分派及监管下属第三方同事的工作，确保各项工作按计划要求完成; 4. 每天检查值班记录、设施运行巡检记录，及时提出改进建议，并向资产管理经理汇报; 5. 妥善管理好总部资产管理部的公用工具及维修材料等物品，并做好分类保管、领用、借用、报废、维修等记录; 6. 督促专业承判商按外判合约的工作细则对各项设施进行维修保养、维护、大修及更新改造，并对完成情况进行验收检查; 物业公司职员职责 篇31、代表集团公司，全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导， 2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调; 3、建立有效的市场项目拓展信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接项目，向公司领导报备项目情况; 4、收集、整理、分析各类物业的相关数据，建立项目信息数据库; 5、跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草项目合同; 6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同，能结合不同项目的不同特征，对标书、合同等文件进行修订与完善; 物业公司职员职责 篇41. 负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。 2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向上级汇报并处理。 3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。 4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。 5. 不定期巡视小区各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。 6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。 7. 跟进、落实领导安排的各项工作。 8. 定期向上级领导汇报管理处工作情况。 9. 完成上级领导临时安排的其它工作。 物业公司职员职责 篇51. 物业管理巡检工作，确保楼宇管理正常运转; 2. 物业服务工作，包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理，内部讯息的流转、跟踪、回访等工作; 3. 检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况，及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证; 4. 督促检查区域内公共设施设备的维护及维修，确保机电设备正常运行和消防工作的落实; 5. 遇紧急事故，协助处理善后工作。 物业公司职员职责 篇61、负责园区物业版块相关制度、流程体系建设; 2、负责园区物业部团队建设及人才培养; 3、负责对接统筹园区客户的相关服务响应，提高客户满意度; 4、负责园区物业催缴等系列款项工作; 5、负责工程工建、水电维修维养等工作; 6、负责保安保洁外包人员的管理和安排; 7、负责园区绿化工作的布置和管理; 8、负责园区其他涉及的物业管理工作。 物业公司职员职责 篇71、负责项目全面的经营管理工作; 2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系; 3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况; 4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作; 5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果; 6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚; 7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标; 8、完成领导安排的其他工作。 物业公司职员职责 篇81. 全面负责和确保整个商场设备设施正常运作，保证商场的安全及清洁; 2. 细分现场管理工作(维保、清洁、安全、消防等)，并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作; 3. 负责商场消防安全等方面的对外沟通工作，确保商场安全消防工作的合规性; 4.按照国家相关政策，依据专业规范规程及总部制定的管理细则，对商场的空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施进行日常检查、规划、运行及维保等工作; 5. 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全及保洁工作; 6. 紧急事故的应急协调与处理; 7. 年度物业费用收入和支出的预算及监控; 8. 各项中、长期及短期物业工作计划; 9. 组织部门周、月、年工作例会，对需解决问题及时跟进，保证有序的商场环境; 10. 对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理; 11. 组织整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况及时报备相关主管; 负责对政府相关职能部门的业务联系; 物业公司职员职责 篇91. 执行贯彻总经理、副总经理工作指示。 2. 就工程技术部门给予技术力量配置，技术管理组织机构提出方案和建议，挑选和配备公司管理层岗位的人员培养。 3. 对工程的整体服务质量和安全作业负责。 对工程的收支情况和经济指标负责等。 物业公司职员职责 篇101、负责消防自动报警系统和闭路电视监控系统的操作和检查，保证设备正常运行; 2、发现设施设备出现故障时，即时通知相关部门，并作好相关记录; 3、熟练掌握各种设施的性能，严格执行操作规程，确保系统的正常运行; 4、熟悉各区域情况，发生异常情况时，及时通知相关人员赶赴现场查看，并作好相关记录; 5、做好消防控制中心各项表格及值班记录的填写; 6、认真完成上级领导交付的各项任务。 物业公司职员职责 篇111、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理; 2、编制及安排部门员工排班表，负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核; 3、处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向服务处经理报告; 4、按时要求部门人员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业服务费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向服务处经理汇报; 5、跟进处理突发事件，并上报服务处经理; 物业公司职员职责 篇121. 了解智能楼宇建筑、设施设备的维护，对强、弱电、暖通等设备运行等具有管理经验; 2. 了解施工工艺、工程定价与工程量计算，工程改造全过程控制等知识; 3. 了解工程管理和施工管理知识及相关法律法规、工程安全管理知识; 物业公司职员职责 篇131.负责维护项目各楼层、运营日常巡视，对客户文件件及流转跟进。 2.收集市场信息，了解行业动态，更新项目销控，踩盘推荐招商信息，拓展客户渠道;根据客户需求制定?案并调整、跟进、签署合同，减少空置率。 3.制作每月租金预算表，申请与派发收费单、发票，跟进款项收取进度。 4.负责客户的新签、续签、扩租、退租办理，与财务、法务沟通各类合同、协议的制作与修改，梳理沟通客户的付款方式。 5.为入驻企业提供公司注册、财税、技术、业务等服务。 6.空置办公室及时对接工程部调整维护、装修改造。 7.维系现有、意向客户关系，了解现有客户的办公情况给出合理的换房建议。 8.处理公司客户行政事务，与物业客服、工程部的协调对接(空调维修、消防、装修申请、施工跟进、工程验收、入驻资料等)。 物业公司职员职责 篇141、负责项目现场客户的引进、入驻、退租、变更、续租等相关手续，收取建档入驻客户相关证件等资料，确保其合法经营; 2、及时关注更新客户经营信息情况，及时完成各类经营数据统计报表的填报工作; 3、严格按照公司制度和标准的要求，负责各类现场管理，监管、巡视、执行和调配各楼层日常管理工作; 4、管理现场保洁、保安的工作，对其日常服务工作及劳动纪律进行管理监督; 5、负责入驻客户各类申请、投诉、纠纷及突发事件等管理与服务工作，并做好后期跟踪服务工作; 6、负责客户各类费用按时足额征收及催缴工作; 7、对接客户、大甲方及公司相关服务工作; 8、完成上级交待的其它工作。 物业公司职员职责 篇151、在部门领导的领导下，行使园区管理工作的管理、监督、协调服务职能; 2、负责园区能源的计量、抄录和整理工作; 3、开展园区巡检工作，负责发现运作中不合格的项目，进行跟踪、验证处理; 4、负责园区公辅设施的日常维护、故障维修及零部件更换工作; 5、负责技术档案整理工作，开展材料收集、档案整理、文书起草、报表统计汇总等工作，每月对技术档案资料进行定期归档; 6、负责园区业主能源费用通知单的打印、核算、核对工作; 7、协助编写周报、月报，以及整理一线员工反馈的问题并跟进处理; 8、完成上级交办的其他任务。 物业公司职员职责 篇161、负责执行园区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。 2、每日巡查园区，巡视的范围包括园区实施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现园区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。 3、负责园区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。 物业公司职员职责 篇171、负责项目前期的招商、日常园区巡查工作; 2、监管各租户的装修工程，及时处理违规操作，并做好工作记录; 3、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作; 4、负责项目后期的基础物业管理，包括清洁、绿化、安保、工程、费用收缴、客户投诉处理等; 5、负责招开本园区的员工会议，了解员工的工作状态和工作情况，积极学习物业管理以及相关的理论知识和法律法规和相关管理的基本知识和经验，提高管理服务水平。 物业公司职员职责 篇181.负责项目建筑及设施设备的正常运行、维护、保养及能耗管理工作。 2.负责项目经营秩序、安全保卫及处理各种突发事件。 3.负责项目公共区域日常保洁及定期清洁工作。 4.负责项目消防安全管理工作。 5.负责商户装修管理及经营行为安全检查工作。 物业公司职员职责 篇191、负责物业工程前期介入管理; 2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控; 3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。 4、负责公司物业前期各项准备工作; 5、负责消防安全; 6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告; 7、负责部门档案文件管理; 8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门; 9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理; 10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。 11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。 物业公司职员职责 篇201.负责区域内项目工程、安保、保洁、绿化、客服等工作安排，并进行指导和培训; 2.及时处理客户的投诉，并做好记录; 3.定期对项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量; 4.负责区域内项目客户的租金及物业水电催收管理; 5.完成上级领导交办的其他临时任务。 物业公司职员职责 篇211、负责部门台账、档案、各类表单的制定、汇总及管理; 2、负责部门月度能耗数据的汇总及分析; 3、负责部门周例会的组织召开及会议纪要记录; 4、负责项目环境的管理及督查; 物业公司职员职责 篇221.物业管理、营销策划等相关专业 2.从事物业项目的拓展开发工作，熟悉物业管理市场运作及招投标流程，有物业管理标书及管理方案编制经验 3.有一定的物业管理市场资源，有物业管理行业同岗位经验者优先。 岗位职责： 1.进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪; 2.负责当地新业务的开拓及业务洽谈，招投标业务管理，完成公司营业指标; 3.负责客户管理、合同管理及客户后期维护，公司交办的其他各项业务。 4. 负责招标信息的收集、整理; 5.负责标书的编写及制作，以及标书的校对、检查工作，成本核算及报价; 6.开拓市场，联系拜访客户; 物业公司职员职责 篇231在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 物业公司职员职责 篇24协助经理编写园区物业管理制度，制定物业相关流程和表单; 负责物业、水电、基建等的基础数据收集、统计和分析工作; 对外包物业保安、保洁人员进行服务品质检查和人员管理; 负责园区电瓶车和司机管理; 领导交办的其他工作。 物业公司职员职责 篇251、住宅小区日常设施设备维护保养; 2、按照工作要求巡视管理区域，掌握供水、供电系统的工作情况，如发现有损坏、隐患或其他不正常情况，应及时处理，认真履行24小时抢修职责,确保设备运行正常; 3、负责所有公共照明的检查、维护和更换工作，并为业主提供电路、给排水设施维修服务。 物业公司职员职责 篇26负责项目前台、投诉、接待、档案、社区文化、费用收取、装修、违建、走访、满意度等工作; 综合管理部全面工作，直接向项目经理负责。安排、布置主管的日常工作并监督检查完成。 处理、接待业户投诉，对业主的情况全面掌握，并监督布置各级员工对各类报修等及时跟进处理。 负责监督小区的管理工作，每天检查客服人员日常工作及记录，发现问题及时纠正。 监督、督促各项费用的收取。随时了解收费进展情况，与财务部核对收费情况。 负责监督小区装修等情况，监督园区管理情况，如发现任何问题，必须与相关部门协调解决。 协调本部门与其他部门的关系，并及时组织人力、物力与其他部门解决小区的突发事件。 监督并提高本部门员工管理水平，保持公司企业形象。不定时检查员工的工作情况，及时处理发现的问题，评估员工工作业绩，奖勤罚懒。 负责组织、开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动，定期组织部门员工进行岗位培训，制定培训计划及方案，每周召开部门工作会议，总结和解决部门工作中存在的问题和不足，布置日常工作。 定期对业户进行走访征询业户意见，以便不断改进工作，与政府有关部门保持紧密的关系，完成项目经理委派的其他各项工作。 物业公司职员职责 篇271、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作; 2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度; 3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函; 4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核; 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作; 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量; 7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议; 8、完成领导交办的其它工作任务。 物业公司职员职责 篇281、负责区域市场拓展工作的整体安排、指挥、协调; 2、负责组织区域市场信息的收集、整理、分析工作; 3、负责组织实施招投标活动，包括投标书、管理方案、管理成本测算等的编制与审核; 4、负责区域市场项目拓展的接待、洽谈、商务谈判; 5、负责组织完成合同的拟定、评审、签订; 6、负责处理区域对外公共关系的维护工作; 7、完成公司领导安排的其他工作。 物业公司职员职责 篇291、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项安全规程。 2、负责与工程部涉外单位的协调工作。 3、负责工程部的日常管理工作，保证设备设施的完好率。 4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。 5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作，关注人才的发现与培养。 6、负责协助项目的创优工作。 7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。 8、负责组织对工程部定期(或不定期)检查、考核、通报工作。 9、负责本部门年度(维护、维保)计划的拟定、检查、验收工作。 10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。 11、负责项目前期工程介入相关工作(如：项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等)。 12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。 13、贯彻执行公司财务管理制度，严格控制运行成本，督查各项节能降耗措施的实施状况。 14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。 |
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