| 标题 | 公司电话客服岗位职责经典 |
| 范文 | 公司电话客服岗位职责经典（通用6篇） 公司电话客服岗位职责经典 篇11、客户来访者的接待和处理。 2、客户反馈意见的处理与协调。 3、办公场所卫生和机器维护擦拭管理。 4、每天上线时间不得低于8小时，联系客户不得低于20家。 5、按时保证完成销售任务。 6、负责货款催缴及往来账目校对记录。 公司电话客服岗位职责经典 篇21. 通过先进的电话邀约系统，主动外呼潜在客户(客户资源公司提供); 2. 通过电话沟通，了解客户对英语学习的需求， 3.安排课程试听及现场咨询; 4. 实施客户邀约提醒和追踪跟进服务; 5. 协助主管完成月度个人与团队指标。 公司电话客服岗位职责经典 篇3一、接听全国用户的咨询和投诉电话并迅速、准确回答和解决用户的各项合理要求和问题； 二、全国维修服务单据的回访和记录； 三、客户的投诉接听和跟踪并完成的记录和汇总； 四、客户反馈产品质量的分析和分类汇总。 公司电话客服岗位职责经典 篇41.负责接听客户咨询热线，解决用户问题，详细做好问题记录； 2.将无法立即解决的问题提交相关团队解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户； 3.负责收集和整理用户建议，并提交部门主管； 公司电话客服岗位职责经典 篇51.通过电话外呼的方式预约在公司官网注册过的学员家长，促进体验课程的购买； 2.负责学员回访电话的呼出，督促或者帮助学员预约体验课，提升每天上体验课的客户数量； 3.收集学员家长信息，提高邀约质量，确保潜在学员家长的意向和数量，在电话中为学员家长提供专业的咨询； 公司电话客服岗位职责经典 篇61、根据公司官方网站提供的客户资源，电话安排预约试听课的客户孩子上课； 2、为家长提供快速、准确和专业的咨询服务； 3、负责处理以及跟进客户各项咨询。 4、邀约学生安排上课之后转交给对接的销售进行开单 |
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