现场服务工程师岗位职责（精选20篇）

现场服务工程师岗位职责 篇1

　　岗位职责：

　　1、负责与客户沟通、协调；

　　2、负责产品检验及库存监控；

　　3、负责客户问题反馈，制定应急措施；

　　4、负责倒箱及工位器具统计、退回。

　　5、负责与总部质保及销售人员保持沟通，核对费用结算。

　　资质要求：

　　1、中专以上学历，1年以上质量或检验经验；

　　2、良好的沟通协调能力，较好的自我管理能力。

现场服务工程师岗位职责 篇2

　　职位描述：

　　技能要求：售前，售后

　　岗位职责：

　　1、执行和维护公司销售产品的实施及售后服务体系

　　2、为客户和其他人员提供公司产品的相关售前和售后的技术服务、技术支持

　　3、按照要求完成每日工作汇报及客户上线情况统计

　　4、负责软硬件产品的资料整理及项目文档编写工作

　　5、负责客户需求的有效传递

　　6、对发现的客户商机及时反馈

　　7、对客户满意度负责

　　8、领导交办的其他事项

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上工作经验；有税务发票相关系统、erp公司工作经验者优先；电子、计算机、通讯等专业优先；

　　2、具备良好的客户服务意识，有责任心，能高效、敏捷的处理工作任务。

　　3、具有软硬件实际行业实施经验者优先；

　　4、有一定的文档方案编写能力；

　　5、有pmp、信息系统项目管理证书者优先；

　　6、为人踏实勤奋，工作细心，责任感强，乐于承担工作，有主动的学习能力，具有良好的沟通与表达能力和团队合作精神等；

　　7、能够积极学习产品知识与行业应用知识；

现场服务工程师岗位职责 篇3

　　【岗位职责】

　　1、负责集团公司销售到中国市场的脱硝系统、烟气冷却系统的泵站、喷枪在客户现场的监督安装和调试，设备工作状态诊断。

　　2、负责集团公司销售到中国市场的轧辊精密冷却喷射梁系统在客户现场的监督安装和调试，设备工作状态诊断。在喷射梁系统返回公司车间大修时，指导车间工人对设备进行检测、拆装、更新零件、检测等工作。

　　3、代表公司就技术问题与客户沟通和协助客户和德国总部之间的沟通；

　　【岗位要求】

　　1、电气控制相关学习和2年以上电气控制工作背景；熟悉plc控制系统，液压，气动执行机构和控制系统。

　　2、较丰富的泵、阀、过滤器等流体元件专业知识；了解机械方面相关知识和原理。

　　3、较丰富的设备现场安装和调试工作经验或相关生产制造工作经验；

　　4、熟练良好的英语口语和书面表达能力；

　　5、有很强的工作热情、责任感以及良好的团队合作精神；

　　6、能够承受较大的工作压力，能适应长期出差；

　　7、熟悉电脑操作，熟练使用office办公软件；

现场服务工程师岗位职责 篇4

　　任职资格：

　　1、男性。年龄25—35周岁，能够适应出差；

　　2、机电或相关专业大专以上学历，有相关的工作经验；

　　3、熟练掌握电动机控制原理，可独立组装配电系统；

　　4、有电路板制作工作经验者优先

　　5、能吃苦耐劳，爱岗敬业，具有团队合作精神；

　　岗位职责：

　　1、负责施工现场协调和调度，做好安全文明生产管理工作；

　　2、负责对现场施工、综合布线施工队的施工督导，检查现场安全情况；

　　3、及时向上级反馈项目实施过程中的问题，及时向直接上级反馈工程进度，质量和安全问题；

　　4、完成上级布置的其他工作。

现场服务工程师岗位职责 篇5

　　岗位职责：

　　1、主要负责四川、贵州、云南及周边地区项目实施及项目维护工作。

　　2、负责了解客户对产品的业务需求及意见，及时反馈、跟踪开发人员解决问题。

　　3、负责项目实施或维护过程中与各方的沟通、关系协调和维护，及时现场解决项目实施或出现的问题。

　　4、定期对客户进行回访，并与客户使用人员及管理人员进行充分的沟通和交流，及时反馈并跟踪解决客户提出的需求或问题，保持良好的客户关系。

　　5、定期对项目实施和项目维护工作进行总结，汇报至西南区域主管及部门经理。

　　6、能够及时完成部门领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、一年以上工作经验，有设备管理软件或相关企业信息化解决方案（如oa/crm/erp等系统）实施管理工作经验者优先。

　　2、具备良好的沟通、协调能力，良好的团队精神。

　　3、熟悉项目实施管理，有一定的产品推广能力。

　　4、熟悉操作系统的安装和维护，具有一定的oracle、sql数据库操作能力。

　　5、能适应长期的出差。

现场服务工程师岗位职责 篇6

　　岗位职责：

　　1、负责厂内工程系统调试；

　　2、负责工程质量把关、控制、验收、保证质量达标；

　　3、负责现场调试、售后技术支持等；

　　4、具有较强的独立开展工作能力和与人沟通能力；

　　5、只有较强的团队合作意识、钻研能力和吃苦精神；

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历，电气、电子及计算机等理工科相关专业；

　　2、有无工作经验均可，年龄：35周岁以下，男女不限：

　　3、理工科专业知识扎实者优先：电力系统、继电保护专业优先：

　　4、工作态度端正、积极主动、性格开朗、工作责任心强，沟通能力强，能适应较多出差：

　　5、能够独立完成现场调试任务，能够协调好与客户沟通事宜：

　　福利待遇：

　　1、按国家规定提供各种带薪休假；

　　2、基本工资+奖金的薪酬体系；

　　3、公司处于快速发展阶段，拥有广阔的发展晋升空间。

现场服务工程师岗位职责 篇7

　　岗位职责：

　　1、负责进口仪表和分析系统的sat（用户现场调试）；

　　2、负责关于上述设备系统的对用户的技术培训；

　　3、负责整理上述设备系统的操作维护文档的整理；

　　4、负责上述设备系统的故障维修。

　　任职要求：

　　1、仪器仪表、电子、测控、自动化等相关专业熟悉plc、组态软件；

　　2、英语熟练，读写说能力强，能胜任海外调试服务工作，

　　3、自信开朗，诚实正直，良好的人际交往能力；

　　4、动手能力强，吃苦耐劳、有责任心、工作积极主动，细致认真，执行力强。

　　5、能适应经常出差，进行仪器仪表的指导安装、调试、维修；

　　6、有海外现场服务工作经历者优先；

现场服务工程师岗位职责 篇8

　　工作内容：

　　1、负责钻井现场技术服务，达到公司项目的预期任务指标；

　　2、负责检查并记录分析钻井前、钻井后钻头和钻井工具的使用情况；

　　3、负责记录钻井过程中的各项作业数据，并随时发送给相关人员；

　　4、钻井作业结束后，整理汇总各项钻井数据并撰写完井报告；

　　5、严格执行hs&e各项管理规定，处理各项应急情况；

　　6、按照要求穿戴个人防护用品；

　　7、负责领导交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、石油类相关专业，大专以上学历；

　　2、有3年以上的钻井作业现场经验；

　　3、对钻井设备、钻井各项参数等有深入理解；

　　4、对钻头、钻井工具有基本的认识。

　　5、能适应出差。

现场服务工程师岗位职责 篇9

　　岗位要求：

　　1、中专以上学历，计算机维修、电子技术等相关专业优先

　　2、熟悉计算机硬件方面知识，熟练使用windows和ms office系列；

　　3、掌握打印机基础知识和计算机维修（主要针式打印机维修）

　　4、良好的沟通能力；

　　岗位描述

　　1、负责公司南天产品相关服务工作；

　　2、在维修服务过程中准确、清晰地向客户介绍产品性能、特点；

　　3、能够服从上级的工作安排；能够主动、负责将自己的任务按时、按量完成；提出合理化建议。

现场服务工程师岗位职责 篇10

　　岗位职责

　　1、负责现场大型设备施工管理工作，并按照施工规范和安全作业要求进行产品的安装和调试。保证项目的质量和进度；

　　2、负责指导项目现场施工，协调解决现场出现的各种问题；

　　3、保持良好的.客户关系，及时反馈客户信息；

　　4、能读懂原理图及机电安装图纸；

　　5、责任心强，踏实勤奋，好学上进，具有较强组织协调和人际沟通能力，团队意识强；

　　6、能适应长期出差及现场工作。

　　任职资格

　　1、全日制大学本科学历，制冷相关专业；

　　2、3年内大型机电设备现场安装及施工或管理经验，有试验室工作经验者优先考虑；

　　3、电气企业类工作三年至五年以上，具有相关产品调试、维修经验；

现场服务工程师岗位职责 篇11

　　职责：

　　1、为企业管理软件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等产品提供售后技术支持工作，承担远程服务工作，保障客户业务稳定运行;

　　2、负责电商ERP项目的售后在线维护，提高客户满意度;

　　3、执行客户服务工作规范，独立解决客户问题，总结和发现问题;

　　岗位要求

　　1、本科以上学历，具备软件行业、互联网行业、电商行业经验者优先;有软件售后，软件实施或销售工作经验的优先;

　　2、耐心，态度好，有责任心，应变能力强，灵活处理潜在客户咨询，回复客户疑问;

　　3、对电商流程熟知，对仓库管理有一定了解优先考虑;

现场服务工程师岗位职责 篇12

　　1、了解基础用电安全

　　2、负责机房服务器的日常维护巡检，保持机房运行环境的良好状态，记录环境数据;

　　3、熟练掌握WOED、EXCEL、PPT等办公工具，能够独立完成巡检后文档编纂工作。

　　4、协调客户的设备与物流间的运输关系;

　　5、按照当地运营商以及机房的要求，严格执行相应的各项规范;

　　6、保持机房的环境卫生、整洁。

　　7、负责对机房系统设备配件等资料的管理;

现场服务工程师岗位职责 篇13

　　职责：

　　1)负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题，并快速解答软件操作性问题;通过电话、远程、现场等方式解决上述问题;

　　2)负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户述求;响应客户售后服务请求，处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;

　　3)负责现场技术服务支持，及时与相关部门沟通问题解决情况，并完善相关记录资料;

　　4)学习掌握公司软件所涉及的行业知识，并能够灵活运用解决客户实际问题。

　　任职资格:

　　1)30岁以下，大专以上学历，计算机相关专业;

　　2)2年以上的软件开发、实施、服务实践经验;

　　3)熟练掌握至少一门程序开发语言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

　　4)熟悉基础网络架构，计算机安全知识;

　　5)具备团队合作精神，有较强的独立解决问题的能力;

　　6)具备环保软件行业项目开发、实施经验优先。

现场服务工程师岗位职责 篇14

　　职位描述:

　　1、受理来自客户的技术支持请求并有效记录;

　　2、在规定的时间内通过电话、邮件的方式对应客户请求;

　　3、快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复;

　　4、对未知问题结合个人经验、团队讨论、内部升级等渠道进行快速定位、问题重现,并与用户保持有效更新;

　　5、能够站在用户的角度思考,针对无法提供解决方案的问题,能够通过灵活变通的方式提供临时或替代解决方案,以满足用户的业务需求。

现场服务工程师岗位职责 篇15

　　环保服务实施工程师江苏神彩科技股份有限公司江苏神彩科技股份有限公司,梦兰神彩,神彩科技,神彩职责:

　　1、负责产品、项目日常运维、数据汇报等工作;

　　2、承担环境信息化管理工作,可与业务部门沟通,完成信息化需求采集工作;

　　3、环保政策法规研读,整理环境管理业务摘要,获悉业务需求变更趋势,编制环境信息化规划。

　　要求:

　　1、环境保护或信息化相关专业毕业,研究生及以上学历;

　　2、熟悉近年来国家关于生态文明建设、污染源防治攻坚战、排污许可证管理、环境保护等政策要求。

　　3、有较强的文档能力、沟通能力,形象可观,待人接物大方得体;

　　4、有信息化机关工作经验,了解环境信息化系统及业务者优先考虑;

　　5、参与市级以上环境科研课题工作者优先考虑;

　　福利:

　　1、五险一金,全额缴纳;周末双休;

　　2、节假日均有节日福利,生日party等;

　　3、公司内设健身房、活动室、vr游戏体验室、足球场、篮球场;

　　4、员工旅游、员工定期体检;

　　5、晋升及调薪机制完善。

现场服务工程师岗位职责 篇16

　　职责：

　　1、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;

　　2、负责对网络设备、服务器、存储及安全系统等运行监控与管理，负责对综合布线系统的维护与管理;

　　3、负责视频会议系统的运行维护与管理;

　　4、撰写运维技术文档，统计整理运维数据。

　　5、熟悉交换机网络配置优先(华为/H3C)

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，计算机、网络、通讯或电子专业等相关专业;

　　2、有较强的沟通能力和团队合作精神，良好的客户服务意识，高度的责任心;

　　3、有较强的学习能力，能够承受较高的工作压力;

　　4、具有以上一种或多种相关产品安装与调试培训证书者可优先考虑(如思科或华三、华为网络认证，IBM相关认证等);

现场服务工程师岗位职责 篇17

　　职责：

　　1.该职位是驻场运维，客户现场值守，设备硬件巡检及写巡检报告

　　2.能配置tcp/ip，vlan，交换机，路由器

　　3.能配置防火墙(软，硬)

　　4.能解决网络一般性故障(断网分析，会使用巡线仪器，sniffer等工具)

　　任职要求：

　　1. 大专及以上学历，通信技术、网络技术、计算机等相关专业

　　2. 有运维工作经验者优先

　　3. 熟悉操作系统管理方法(Linux and Windows);

　　4.对交换路由、防火墙、VPN、负载均衡等网络设备有实施经验者优先

　　5. 熟悉网络设备和服务器设备;

　　6. 熟悉TCP/IP理论和OSI网络模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由协议，VPN/VOICE/WLAN等专项技术，有独立负责项目经验者优先考虑;

　　7. 强烈的服务意识，熟练的沟通技巧;

现场服务工程师岗位职责 篇18

　　职责描述：

　　1、负责和软件公司对接餐厅收银系统、点单系统、会员系统搭建、维护、追踪；

　　2、负责物流采购系统、财务系统的整合及维护；

　　3、负责公司运营体系所用的其他软件上线、维护等；

　　4、负责向公司管理层汇报项目情况、进度，将公司需求完整表达给第三方软件公司，做好接洽工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，计算机相关专业；

　　2、必须熟悉餐饮行业常用系统软件，了解行业发展动态、趋势；

　　3、逻辑思维清晰，沟通表达能力要好（会涉及培训餐厅和其他部门使用人员）；

　　4、良好的耐心及高度的责任感，具备良好的职业道德；

　　5、本职位可以兼职，但在系统上线、搭建期间需保证全职状态。

现场服务工程师岗位职责 篇19

　　职责：

　　1、负责工程项目实施完成后的售后工作，包括会议支持，系统巡检，现场故障处理，设备维护，客户回访等工作;

　　2、常驻客户现场：负责客户的系统维护操作、设备巡检及会议支持工作;

　　3、领导交办的其他工作。

　　职位要求：

　　1、计算机、电子、通讯等相关专业，本科优先;

　　2、具有1年以上相关工作经验，有关于视频会议、AV音视频，网络集成系统的经验为佳;

　　3、富有工作激情，踏实、努力，工作主动性强，有较强的责任心;

　　4、团队合作意识强，能够承受较强的工作压力。

现场服务工程师岗位职责 篇20

　　岗位职责：

　　1、熟悉动力电池行业法律法规、动力电池的电池发展方向和特点；

　　2、负责整车电池系统的性能和安全；

　　3、根据整车总体技术方案和总布置方案，确定电池包的总体设计方案；

　　4、根据整车技术规范定义动力电池系统技术规范，实施动力电池的选型，集成及与整车相关系统的匹配工作

　　任职资格：

　　1、电化学、汽车电子、电气工程、汽车工程类专业，本科及以上学历；

　　2、有5年以上新能源汽车动力电池行业的工作经验；

　　3、具有执行能力、组织能力、协调能力、沟通能力、管理能力、学习能力、表达能力、创新能力、分析能力、应变能力、规划能力；

　　4、中级职称及以上职称；

　　5：熟悉电池的热管理、BMS技术，掌握电气技术的基本原理，高压电气零部件的性能、应用、失效分析；

　　6、熟练使用CAD、CATIA等设计软件，有机械设计的一般知识，能用三维设计软件进行箱体类机械设计，掌握动力电池及其集成知识；

　　7、熟悉锂电池的特性、检测方法，电芯、模组及系统要求和国标。

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