技术支持工程师岗位的主要职责（精选33篇）

技术支持工程师岗位的主要职责 篇1

　　职责：

　　1、负责项目实施的进度跟踪，相关数据收集和统计，更新项目进度计划表;

　　2、负责项目实施过程中、售后简单技术问题的远程支持和处理;

　　3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜;

　　4、负责与客户沟通协调，及时了解客户的需求和意见，对实施和售后效果进行评估，保障客户满意度;

　　职位要求：

　　1、专科及以上学历，计算机、电子信息、自动化等相关专业;

　　2、一年以上技术支持类工作经验，有一定的软硬件基础知识，懂计算机硬件知识和网络相关技术;

　　3、熟悉office、Excel等常用办公软件 ;

　　4、善于表达，口齿清晰，沟通协调能力强;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇2

　　职责

　　1、负责服务器安装调试;

　　2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度;

　　3、负责服务器产品及云计算虚拟化的知识的创建和优化;

　　4、负责服务器及相关操作系统的安装部署等;

　　5、完成上级主管安排的其他工作事项。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业;

　　2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和动手解决能力;

　　3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力;

　　4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇3

　　职责

　　1、负责公司办公PC硬件、操作系统、办公软件，打印机等日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、台账建立等;

　　2、负责公司电话日常维护、故障分析、故障排除、技术支持;

　　3、负责公司所有网络设备的日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、性能监控及分析等;

　　4、领导安排的其他工作事项。

　　任职要求

　　1、本科及以上学历，计算机、网络相关专业，年龄24-32周岁;

　　2、拥有3年及以上相关工作经验;

　　3、熟悉H3C路由器、交换机配置;

　　4、熟悉上网行为管理、防火墙等配置;

　　5、学习能力强，有较强的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具有良好的服务意识;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇4

　　职责：

　　1. 认真完成公司安排的动物实验、临床实验、手术跟台等临床任务;

　　2. 负责实验和手术数据的整理与分析;

　　3. 根据客户需要，进行产品相关技术服务;

　　4. 负责解答公司产品相关技术问题，收集客户需求;

　　5. 对客户处的设备进行检测，并根据要求予以必要的维修，维护或升级;

　　6. 负责公司产品及服务项目技术文件的编写及技术培训;

　　7. 负责对销售人员及客户提供技术培训、技术帮助与建议。

　　任职要求：

　　1、认可公司价值观，并适应公司的管理方式;

　　2、工作主动，认真负责;

　　3、具有良好的团队协作能力;

　　4、较强的自主学习能力;

　　5、表达能力强，能正确指导客户使用公司设备;

　　6、较强的动手能力，能够熟练应用产品，并对产品予以简单维护维修;

　　7、适应出差;

　　8、大专及以上学历，电子、机械设计、临床医学、护理等相关专业毕业;

　　9、热爱技术支持工作，乐于学习新技术。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇5

　　职责：

　　1.能够独立完成产品的实施和交付工作;

　　2.能够主动提出客户可能发生的问题，合理分析并寻求解决办法，并与客户达成共识;

　　3.协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;

　　4.参与编写客户化开发需求文档。

　　任职要求：

　　1、大学本科或者以上学历，财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先;

　　2、从事ERP项目实施工作2年以上或在ERP应用领域有2年以上工作经验;

　　3、较强的学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;

　　4、良好的服务意识和协作精神，工作积极主动，认真负责;

　　5、有金蝶EAS，K/3，HR产品实施经验者优先;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇6

　　职责：

　　1、通过QQ、电话、网络远程、现场协助等方式解决客户所遇到的软件疑难问题;

　　2、通过部门培训，熟练掌握产品功能，及时解决售后问题，记录客户反馈意见和需求;

　　3、负责客户疑难问题或投诉的接收和处理，对重大问题进行上报、跟踪、处理及反馈;

　　4、协助处理其他部门同事遇到的电脑故障，保证公司办公设备的正常运行;

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，专业不限，工作经历不限;

　　2、热爱售后、客服类相关工作，具有亲和力，责任心强，具备基本的沟通表达能力;

　　3、熟悉Office办公软件，懂一定的计算机知识和电脑软硬件基础;

　　4、优先考虑条件：会电脑维修;具有计算机、财会类等相关专业资格证书;有教室项目装修方面的实施经验;具备软件绘图技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等软件;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇7

　　职责：

　　1、负责公司体感应用的版本发布;

　　2、负责公司体感应用的运营维护和技术支持;

　　3、负责公司体感内容demo的开发。

　　任职要求

　　1、熟悉Android开发， 熟悉Unity3D引擎和编程，1年以上3年及以下Unity3D开发经验;

　　2、熟练使用C++语言;

　　3、有独立开发Unity3D游戏的经验，用unity接入过渠道SDK;

　　4、有过体感游戏或电视游戏开发经验者优先;

　　5、有游戏运维、故障处理经验者优先;

　　6、有强烈的责任心，具备良好的表达、沟通及团队协作能力，能承受较大工作压力。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇8

　　职责:

　　1、负责客户需求的引导和确认，将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;

　　2、掌握产品技术与解决方案技术，负责项目实施过程中的技术支持工作;

　　3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作;

　　4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。

　　任职资格:

　　1、大专或以上学历，计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;

　　2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;

　　3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;

　　4、该岗位工作常驻地涉及全国区域，可接受国内长期外派优先考虑。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇9

　　职责：

　　1、按要求及时做好客户服务及技术支持工作，为客户解决在应用公司产品时遇到的问题;

　　2、为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作，了解客户需求、建立良好的客户关系;

　　3、能够独立完成技术部经理安排的软件简单修改与二次开发任务

　　4、解答客户的技术问题。

　　技术支持工程师岗位要求

　　1、2年以上售前支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验;

　　2、熟练使用SQL Server，mysql，能够熟练应用数据库、表、视图、触发器、各类约束、存储过程等基本对象;

　　3、熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验(C#和vb中必须会一种);

　　4、良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守，主动性强，很强的责任感，适应较大压力的工作，较强的动手能力以及学习能力。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇10

　　职责：

　　1.为客户网络系统集成建设提供支持

　　2.AD域控的常规操作，网络常规故障的判断处理

　　3.网络安全产品的安装部署

　　4.客户故障报修的远程和现场支持解决

　　基本要求：

　　1.有计算机或相关专业学习经历优先;

　　2.了解各类操作系统基本操作，熟悉各种常用办公软硬件;

　　3. 具有一定的网络及网络安全知识，对Linux和 java语言有基本的了解

　　4.有独立工作能力和主动学习分享新知识的精神;

　　5.学习能力强，具有良好的表达技巧。拥有优秀的责任心、良好的团队合作精神及沟通协调能力;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇11

　　职责：

　　1. 协助项目经理开发新项目;

　　2. 协助项目经理提供技术支持;

　　3. 帮助解决客户信息系统问题;

　　4. 完成客户信息系统维护和支持。

　　基本要求：

　　1. 良好的沟通能力，及现场支持能力;

　　2. 在制造型企业做过IT支持，支持过制造业生产线的工业电脑更佳;

　　3. 工作态度认真积极，良好的沟通技巧，具备团队精神，能承受工作压力;

　　4. 熟悉Windows服务器的基础支持 (AD/DNS);

　　5. 熟悉网络设备的基础连接及故障排查;

　　6. 熟悉标准的软件硬件支持原理;

　　7. 2年以上的工作经验，能够做到英语的基础读写。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇12

　　职责:

　　1、软件项目的现场实施和维护;

　　2、软件项目现场与客户的沟通交流及需求确认工作;

　　3、协调沟通处理与公司开发部、市场部等部门之间的项目工作，组织召开各类沟通协调会议;

　　4、项目管理工作，实施规划方案拟定，项目实施计划制定，公司软件的安装部署调试，对各类用户的培训工作，撰写相关项目实施文档，组织竣工验收工作;

　　5、相关的服务器操作系统的安装调试、数据库配置和调试;

　　6、协助甲方进行相关的网络设备、防火墙、服务器、存储器等硬件设备的调试;

　　7、上级领导交办的其他工作及任务。

　　岗位要求：

　　1、熟悉各种数据库，熟练操作linux、unix操作系统，熟悉网络搭建及维护等;

　　2、具有1年以上实施项目经验;

　　3、掌握公司各类软件产品及项目的前后台操作;

　　4、能够组织各类培训事宜，能够为客户提供大课培训;

　　5、能够制定项目实施计划，并合理推进项目，完成项目验收工作;

　　6、能够合理安排项目组各成员的相关工作及任务;

　　7、良好的沟通协调能力，能够与客户很好的沟通交流，能够适当的引导客户;准确收集客户的相关想法和需求;

　　8、良好的文档撰写能力。

　　9、身心健康，能胜任工作需要，适应出差

技术支持工程师岗位的主要职责 篇13

　　职责：

　　1、负责电信网络支撑管理软件产品的工程实施、技术支持;

　　2、负责电信网络支撑管理软件产品的测试、客户培训、工程安装、售后维护等工作;

　　3、负责本地化需求的收集及软件开发。

　　任职资格

　　1、通信、计算机等相关专业大学本科以上学历;

　　2、至少熟练使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.NET等一种编程语言;

　　3、熟悉数据库原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等数据库软件;

　　4、有一定的网络和主机(Unix)基础;

　　5、独立工作能力强，学习能力强，善于思考总结，工作认真、责任心强，有较强的沟通能;

　　6、具有较强的沟通能力、综合分析能力、团队意识及抗压能力;

　　7、熟悉电信业务，了解运营商日常业务流程者优先。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇14

　　职责：

　　1. 负责MES系统软件的安装、维护和故障处理，以及系统升级和客户端部署;

　　2. MES系统日常巡检和运行维护，保证各项功能都能正常运行，以及与MES系统相关的支持工作;

　　3. 负责生产车间内相关设备的运维，如 中控机，条码打印机，扫枪，RFID，PAD，显示大屏等。

　　4. 负责园区网络运维，包括：有线网络、无线网络、IP电话等。

　　5. 负责园区安防系统、一卡通及机房等运维。包括园区内如：监控摄像、广播、门禁、考勤，消费系统等运维。

　　任职资格：

　　1. 全日制本科及以上学历，计算机、自动化、制造业信息化相关专业，3年以上相关工作经历。

　　2. 具有良好的团队合作精神和较好的沟通协调能力;

　　3. 工作积极主动、责任心强;

　　4. 具有网络故障排查和解决经验,突出的分析和解决问题能力。(具有CCNA CCNP 证书的优先考虑。)

　　5. 具有制造行业MES系统维护经验的优先考虑。

　　6. 英语听说读写优秀者优先考虑。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇15

　　职责：

　　1、 负责公司区域范围内分支网点的日常IT运维工作。

　　2、负责公司区部、分部、点部、门店的场地新建、弱电、网络设备、线路安装调试和故障排除;

　　3、负责涉及网点的IT专项工作推进和完成;

　　4、负责IT项目实施、公司内部系统安装，调试，维护;系统日常监控、数据备份、恢复;现场或远程解决公司内部IT问题。;

　　5、 技术文档、操作指引编写、对用户做培训和使用指导;

　　6、受理并实现用户IT需求;

　　任职要求：

　　1、计算机或相关专业大专及以上学历;;

　　2、熟悉常见PC、网络设备、监控设备的调试与维护;

　　3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持经验， 精通 Win/linux系统安装、配置、维护、故障排除;熟悉AD环境下IT运维;熟练掌握TCP/IP、路由、交换等相关网络技能，

　　4、具备较强的学习能力、问题分析能力、沟通能力以及良好的服务意识;

　　5、能接受在一定范围内外勤工作。

　　6、具备python运维开发、数据库、Linux、网络、ITIL相关运维二年以上相关经验、

　　7、有售前工作经验、软件开发、软件实施(维护)、软件测试、需求分析、电商行业等相关工作经验者优先;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇16

　　1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。

　　2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训;

　　3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题;

　　4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计;

　　5、完善公司产品数据库;

　　6、完成上级领导的其它工作安排。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇17

　　职责：

　　1、收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG，以便日后追溯和统计。

　　2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题，维护好客户关系

　　3、现场解决客户相关需求和问题

　　4、现场客户技术培训(全面)

　　5、问题的复现和相关平台的搭建以及上机测试工作

　　6、收集新客户、项目前期需求，跟踪、推进项目进展。

　　7、及时汇报相关工作(日常、项目)，做好日报和周报

　　8、收集客户反馈和市场动态，为公司产品改进或研发提出相关建议

　　9、编写相关产品(软件、硬件)说明书，以及产品更改通知和相关技术更改通知

　　10、客户信息管理，包括机型配置、版本，做到随时可追溯、查阅，保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。

　　11、客户相关信息，市场资讯、动态搜集，协助公司开展相关市场、商务工作

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，可接收应届生;

　　2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;

　　3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力;

　　4、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳

　　5、能够适应出差。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇18

　　职责：

　　1、负责公司项目的方案制作、设计图纸制作工作;

　　2、负责项目实施的组织管理、协调沟通和人员分工，能独立完成项目实施方案;

　　3、负责项目安排实施现场调试;

　　4、负责项目成本和管理费用控制;

　　5、项目管理总结和改进。

　　任职要求：

　　1、通信、电子工程、自动化、计算机、建筑类相关专业大专或以上学历;

　　2、具有大型工程项目管理或系统集成工作经验， 熟悉弱电专业工作流程及相应的国家规程、规范;

　　3、三年以上实际安防行业管理和系统集成经验，熟悉安防监控系统、网络设备的配置和网络系统方案的设计，独立从事过多个大型安防监控工程、建筑智能化工程的方案设计、实施、调试;

　　4、能够对专业技术问题做出正确判断，并具有解决问题难点的能力;

　　5、熟练应用Office软件和绘图CAD软件;

　　6、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;

　　7、高度负责的工作态度、注重团队精神，能够承受较强的工作压力，能够适应短期出差;

　　8、有造价员证书、项目经理证书、建造师证书者优先录用。

　　9、25周岁以上，熟悉弱电系统集成行业，擅长CAD制图，有2年以上计算机或安防行业技术服务经验。能独立驾驶汽车者优先。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇19

　　职责：

　　1、负责公司内部电脑设备的日常维护和管理

　　2、负责计算机网络系统的日常维护和管理

　　3、负责公司无线网络的优化及管理

　　4、负责公司办公设备(打印机、投影仪等)的运行管理

　　5、负责公司IT资产的登记及管理

　　【任职资格】

　　1、熟悉对Mac OS 及Windows系统的维护

　　2、精通计算机软硬件的安装与维护，具备扎实的问题解决能力

　　3、2年以上IT支持工作经验

　　4、大专及以上学历，计算机相关专业

技术支持工程师岗位的主要职责 篇20

　　职责：

　　1、客户应用指导，故障处理。

　　2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。

　　3、产品现场维修、调试。

　　4、产品质量分析。

　　任职要求：

　　1、具备较好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的敬业精神，具备团队协作的能力。

　　2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。

　　3、有技术问题判断能力。

　　4、有项目经验者优先。

　　5、适应经常出差，无恐高，怕脏，等要求。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇21

　　职责：

　　1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。

　　2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。

　　3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

　　4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

　　2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

　　3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的技术应用能力，系统方案设计能力强。

　　4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

　　5、可接受短期出差

技术支持工程师岗位的主要职责 篇22

　　职责:

　　1、 负责软件系统上线前的测试、部署、实施、培训等工作;

　　2、 负责软件系统上线后的系统维护及用户问题跟踪处理工作;

　　3、 负责数据库部署维护工作;

　　4、 负责业务配置工作。

　　任职资格：

　　1、 统招大专以上学历，计算机、软件相关专业，一年以上相关工作经验;

　　2、熟悉windows server、linuxserver的安装部署;

　　3、熟悉SQL Server数据库的安装部署;

　　4、有软件测试经验者优先。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇23

　　职责：

　　1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。

　　2.向用户解答产品和应用问题。

　　3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。

　　4.启发用户业务使用，提升用户应用水平。

　　任职资格：

　　1.本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。

　　2.普通话好，良好的沟通表达能力。

　　3.具有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力。

　　4.可以短期或长期出差。

　　5.熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇24

　　职责：

　　1. 负责国际市场项目的售前技术和市场支持;

　　2. 参与国际项目的投标工作;

　　3. 收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;

　　4. 协助国际市场项目和渠道的开发和维护;

　　5. 研究分析市场趋势，项目经验，客户特点，参与制定国际市场推广和开拓策略。

　　任职要求：

　　1. 通信、计算机等相关专业，本科及以上学历;

　　2. 有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;

　　3. 英语六级以上，具备良好的听说读写能力，口语优秀者优先;

　　4. 有如下第二外语能力者优先(法语，阿拉伯语，俄语，西班牙语);

　　5. 对国际市场工作感兴趣，有海外工作经验者优先;

　　6. 具备良好的沟通能力、性格开朗，胆大心细，具备优秀的团队合作精神。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇25

　　职责：

　　1、负责指导项目实施工程师进行项目的实施，解决项目实施过程中的问题。

　　2、协助部门经理进行运维项目的服务能力改进，过程优化，进行总结，归档。

　　3、协助部门经理或独立处理客户遇到的技术问题及故障。

　　4、对驻场运维工程师的`技术指导和培训。

　　5、对项目突发事件进行沟通和应急处置或应急处理人员分配。

　　6、负责相关客户运维技术方案的编制。

　　任职要求：

　　1、大专以上相关专业学历，有3年以上数据中心实施及运维相关工作经验者优先;

　　2、了解国家相关政策，熟悉运维管理体系、IT基本知识以及IT项目管理流程;

　　3、熟悉弱电系统中的其中3个以上子系统的技术，对其他子系统了解;

　　4、具有一定的主流厂商的设备维护能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,华为等);

　　5、熟悉主流操作系统(windows、Linuxunix)的安装、配置、调优及故障处理;

　　6、熟悉Oracle、mysql、SQLServer数据库的安装、配置、调试、优化及故障处理;

　　7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型机、服务器中任意2种平台;

　　8、以上技术能力具备越多，薪资越高;不强制要求全会，入职后会有不定期培训和指导;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇26

　　职责：

　　1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;

　　2、负责软件系统安装部署、升级维护;

　　3、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

　　4、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;

　　5、编写相关实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;

　　6、熟悉Windows等主流操作系统的安装和使用。

　　岗位要求：

　　1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业大专及以上学历;

　　2、熟悉各类基础软件平台、网络和硬件平台，熟悉数据库管理和维护;

　　3、能够适应不定期的出差;

　　4、具备良好的沟通能力，文档编写能力;

　　5、具有2年以上现场实施与维护工作经验，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;

　　6、有.net开发或同类型软件开发经验优先考虑;

　　7、接收优秀应届毕业生。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇27

　　职责：

　　1. 为VIP客户对已营运的系统提供深度技术支持;

　　2. 与客户积极沟通，积极处理系统运行期间出现的问题，并能整理相关文档;

　　3. 协助项目经理和开发部门进行内部测试任务和提供系统上线支持;

　　4. 有能力者，可以参与相关开发;

　　职位要求

　　1. 大专以上学历，计算机、电子信息等相关专业，1到5年工作经验。

　　2. 熟练掌握数据库的维护与开发并至少有1年以上的相关经验。有MS SQLServer维护与开发经验者或者相关认证优先;

　　3. 有1年以上.net或者Java的开发经验。有仓库或者物流系统开发经验者优先;

　　4. 工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神，有一定的抗压能力;

　　5. 具有良好的写作能力和口才表达能力，有较好的客户服务沟通技巧及解决技术问题的能力;

　　6. 有时需要驻守客户(本市内)开展工作。介意者勿扰;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇28

　　职责：

　　负责软件产品的安装部署、配置、对接、集成

　　负责软件产品在现场的技术支持，包括在线响应客户技术问题请求

　　负责系统的远程疑难处理、故障的定位和系统恢复

　　负责软件产品的在现场的升级、补丁和数据备份、恢复

　　维护和更新软件产品在现场的信息记录，跟踪现场问题的记录和解决进展;完成定期的远程巡检

　　职位要求：

　　计算机、软件、信息管理等相关专业毕业

　　了解掌握HTML，SQL技术

　　了解掌握ORACLE、SQL server数据库，熟悉windows操作系统，Office 办公软件

　　细心、负责，有条理，有责任心，很好的团队合作能力，良好的沟通技巧

技术支持工程师岗位的主要职责 篇29

　　职责

　　1.为客户服务工程师提供技术支持以及维修备件的确认和订购以尽除现场故障;

　　2.为客户提供必要的现场技术支持以解决客户抱怨;

　　3.为客户服务工程师提供技术培训以提高工程师技术技能;

　　4.现场维修服务的数据收集与统计，定期提供系统故障数据以供公司相关部门进行改进;

　　5.为研发支持工程师提供支持以完成研发项目的需求;

　　6.按时高效完成上级主管所分配的工作任务。

　　任职要求

　　1.自动控制、机电一体化、应用电子技术、生物医学工程、土木工程等相关专业，本科以上学历，硕士优先;

　　2.沟通能力、逻辑思维、分析能力强;

　　3.能够适应长期出差国外;

　　4.英语口语流利者优先。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇30

　　职责：

　　1. 为VIP客户对已营运的系统提供深度技术支持;

　　2. 与客户积极沟通，积极处理系统运行期间出现的问题，并能整理相关文档;

　　3. 协助项目经理和开发部门进行内部测试任务和提供系统上线支持;

　　4. 有能力者，可以参与相关开发;

　　职位要求

　　1. 大专以上学历，计算机、电子信息等相关专业，1到5年工作经验。

　　2. 熟练掌握数据库的维护与开发并至少有1年以上的相关经验。有MS SQLServer维护与开发经验者或者相关认证优先;

　　3. 有1年以上或者Java的开发经验。有仓库或者物流系统开发经验者优先;

　　4. 工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神，有一定的抗压能力;

　　5. 具有良好的写作能力和口才表达能力，有较好的.客户服务沟通技巧及解决技术问题的能力;

　　6. 有时需要驻守客户(本市内)开展工作。介意者勿扰;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇31

　　职责：

　　1、协助销售进行售前和售后服务工作。

　　2、到客户处进行技术指导，协助完成各项试验。

　　3、配合销售进行商务谈判。

　　4、客户投诉处理：在线处理重大投诉，协助质量安全部完成质量报告;及时了解客户需求，反馈客户意见;

　　5、负责市场信、息的收集、整理、反馈工作;

　　6、衔接销售部和研发部的新产品开发，配合研发部完成新产品在客户端的性能测试，并跟踪项目进度，追踪样品进展，提供产品定价参考。

　　7、公司品牌推广、市场开发策划、参加各种行业展会及论坛，做好信息收集工作，总结、分析、发现市场新需求，提供可行性立项报告。

　　任职资格：

　　1. 学历及专业要求：大学本科，理工科背景即可，微电子专业或化学或自动化或物理类专业优先考虑;

　　2. 性别和年龄不限制

　　3. 英语：能有较好的英语听说读写能力;

　　4. 有较好的人际沟通能力，具有较好的语言表达能力及能有良好的写作能力(希望提供本科毕业论文来作为参考);

　　5. 能适应经常出差;

　　6. 在学校中有社团领导者经历的优先考虑。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇32

　　1公司年度软件系统导入规划及投资预算编制审批后执行;

　　2.公司信息系统的总体构架、设计及需求的调研工作;

　　3.公司对信息化规划及展开业务分析，并就需求满足水平与相应的投入、优先性进行平衡;

　　4.公司软件系统各项目接口对接协调工作。公司软件系统项目导入、统筹管理;

　　5.公司现有软件的日常运营维护、升级跟踪;

　　6.负责控制信息化项目预算，及方案审批工作。负责公司信息化项目建设的监督、成本控制及风险评估工作;

　　7.负责公司信息系统的选型及实施工作，负责公司信息系统试运行验收、推广和生命周期管理;

　　8.组织信息化项目的开发和实施并确保项目成功，提供技术支持，保障已运行项目正常平稳;

　　9.负责建立和完善本部门、专业管理职能的工作制度，并监督实施;

　　10.负责部门人才梯队及团队建设，员工选拔、调配、培养、绩效等管理;

　　11.本部门与上级、其他部门之间的沟通和协调工作。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇33

　　1.负责政府抽检项目的技术支持工作，收集和整理相关的最新法规、标准、测试方法等，为业务同事、客户和客服提供技术支持，并负责并负责与实验室沟通相关的技术问题;

　　2.负责项目市场信息的收集，制定项目市场推广策略，与销售及市场人员合作，举办研讨会等工作;

　　3.负责为研发团队开发新项目提供市场参考信息，及新项目的市场推广工作。

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