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标题 软件技术支持工程师的基本职责说明
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软件技术支持工程师的基本职责说明(通用35篇)

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇1

  职责

  1、为代理商和最终用户提供售前技术支持,深入了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示;

  2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训;

  4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写;

  5、具备方案撰写能力,根据客户需求,配合销售和代理商为客户提供解决方案;

  6、根据业务需求编写软件需求文档;

  7、与国外软件厂商配合测试,反馈相关信息。

  任职要求:

  1、 本科以上学历,计算机或通讯等相关专业,有2年以上销售技术支持工作经验;

  2、 良好的需求分析能力力及观察力、沟通表达能力;

  3、 具有丰富的售前、咨询、演示等工作经验;

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇2

  职责:

  1. 负责项目的实施工作,包括部署调试、用户培训、运行维护、验收等工作;

  2. 负责协调处理项目实施涉及到的客户关系,与客户保持沟通,及时接收并解决客户反馈信息;

  3. 跟踪项目中产品的运行状况,提供售后技术支持,定期提供报告。

  任职要求:

  1、计算机软件或相关专业全日制本科学历;

  2、熟练使用SQL或者oracle;

  3、表达能力强,性格外向,能与客户进行有效沟通;

  4、工作认真踏实,责任心强,服从上级对工作的各项安排,具备较强的团队合作精神;

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇3

  职责:

  1、负责系统调试,维护;

  2、系统日常监控、数据备份、恢复;

  3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

  4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

  5、配合完成项目实施、验收工作。

  任职资格

  1、计算机相关专业,大专及以上学历;

  2、一年以上技术支持工作经验,有安防或停车场行业从业经验优先;

  4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

  5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

  6、会电脑重装系统、会安装常规软件、会电脑数据备份

  7、应届毕业生能力强者可培训后上岗。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇4

  职责:

  1、根据项目需求和计划完成项目开发工作,保证项目质量和进度;

  2、设计开发指定功能模块,并配合测试人员进行单元测试;

  3、与项目相关人员就功能需求和设计进行有效沟通;

  4、参与研发过程改进活动,使研发过程得到持续改进,提高开发效率

  5、完成项目所需的开发相关文档;

  任职要求:

  1、全日制大学本科以上学历;

  2、计算机及软件工程等相关专业;熟悉C++或C#开发语言,熟悉面向对象编程,了解软件设计模式;

  3、良好的代码规范和文档写作能力;

  4、善于沟通,有较强的事业心,有团队合作意识,对工作认真负责,能够承担工作压力;善于学习,具有分析、解决应用问题的能力;

  5、熟悉QT编程优先。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇5

  职责:

  1)公司所售产品技术层面的日常安装调试培训工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

  2)跟踪项目中产品运行状况,及时了解客户反馈信息,提供产品售后技术支持,定期提供报告

  3)负责对客户的技术培训工作;

  4)维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

  任职要求:

  1)计算机相关专业,具有良好的语言表达能力和沟通技巧,热爱IT技术支持工作;

  2)掌握一定的计算机软硬件理论知识和实践经验,掌握一定的软硬件常见的解决方法;

  3)了解计算机网络知识,具有一定的动手能力;

  4)熟悉Windows 20xx、20xx,Linux等主流操作系统的安装、配置及维护;

  5)对网络协议、路由、交换、防火墙等知识有全面了解者优先考虑;

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇6

  职责:

  1、负责公司软件安装及调试,推进项目顺利进行;

  2、了解功能测试、性能测试方法,能根据项目需求调试软件;

  3、收集整理软件问题,及时发现问题,保证沟通顺畅,发布问题收集情况、处理状态、处理结果。

  4、按照项目要求进行软件演示,有独立进行软件培训的能力。

  任职要求:

  1、有较强的逻辑分析能力和学习能力,工作责任心强,细致有耐心;

  2、善于沟通表达,为人诚实,有上进心。

  3、懂软件实施和服务工作经验者优先考虑;

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇7

  职责

  1.负责客户技术支持及销售人员的的技术辅助;

  2.负责客户软件安装与调试;

  3.负责客户的现场培训及现场答疑;

  4.负责客户售前售后的技术问题答疑、处理及维护;

  5.参与项目招投标相关技术内容的筹备,负责标书技术部分的编写及答疑、应标等;

  6.协助公司各部门工作,排除相关技术障碍;

  任职资格

  1.计算机专业等相关专业,大专以上学历;

  2.至少一年以上软件技术支持工作经验;

  3.具有良好的沟通能力和理解能力,能够挖掘用户需求,提出解决方案;

  4.具有良好的表达能力,能够准确地阐述解决方案;

  5.善于调动培训中的气氛,能够激发客户的学习热情;

  6.有责任心,对人热情;工作积极主动,执行力强;

  7.以适应出差,协助完成销售工作,有相关行业客户资源者优先;

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇8

  职责:

  1. 负责公司通信网络产品的安装, 维护, 项目实施等工作;

  2. 负责向最终用户提供技术培训, 处理日常维护及故障处理等;

  3. 负责编写工程技术方案, 并提交上级跟进;

  4. 记录并处理各种售后故障;

  职位要求:

  1、良好的文字表达能力,可以详细记录售后故障处理技巧和问题分析方法;

  2、通信及网络知识基础扎实,能进行常见网络设备配置;

  3、掌握linux系统知识,熟悉linux操作的优先;

  4、良好的沟通协调能力,工作态度踏实严谨;

  5、获得过思科或华为网络工程师认证证书的优先。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇9

  职责:

  1. 负责支持客户端无线通信模块(2G/3G/4G)的系统的软件开发;

  2. 负责支持无线通信模块在Linux等系统上及调试;

  3. 需要出差到客户端提供现场的技术支持;

  4. 客户问题跟踪、状态维护,客户关系管理;

  5. 根据客户的应用情况,为客户提供可行的解决方案。

  任职要求:

  1. 三年以上嵌入式、Linux驱动开发经验,能独立进行软件架构设计

  2. 熟练使用C/C++等编程语言,及调试手段(gcc,gdb等)

  3. 对LCD,Camera,USB,SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、传感器驱动等掌握三项驱动开发或者以上经验者为佳

  4. 有汽车电子嵌入式研发(T BOX)经验优先;

  5. 能读懂硬件电路原理图,基本的硬件焊接动手能力,有软硬件调试能力。

  6. 工作态度积极认真,能承受工作压力;有主动解决问题的意识,擅长沟通,团队协作。平时有总结问题习惯。

  7. .要求英文CET4以上,具有较好的英文口语和写英文邮件的能力;较强的文档编写能力

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇10

  职责:

  1、负责公司代理产品的售前技术支持(技术选型、配件采购加工及质量管控、技术交流及培训、技术资料编写与收集等)

  2、负责公司代理产品的售后服务(设备安装调试的技术指导、现场技术服务、设备维修等)

  3、协助销售和商务解决合同涉及的技术问题

  4、完成领导安排的其它工作

  岗位要求:

  1、沟通协调能力佳、细心仔细

  2、机电一体化、电气类、机械类专业毕业

  3、有相关行业的技术支持、销售等工作经验者优先

  4、接受优秀应届毕业生

  5、此岗位军人优先

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇11

  职责

  1、负责受理客户电话,通过电话,QQ,微信等方式,对问题进行记录与答疑;

  2、负责 处理客户反馈的信息,维护客户关系,提升客户满意度;

  3、负责软件,硬件产品需求的审核、测试、提交、跟踪与反馈;

  4、完成上级主管安排的其他工作事项。

  任职资格

  1、大专以上学历,计算机或相关专业;

  2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;

  3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定的工作压力;

  4、SQL数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;

  5、有零售、餐饮行业技术支持经验者优先考虑。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇12

  职责:

  1、负责软件的项目实施工作,包括软件安装,客户培训工作;

  2、参与软件的验收测试;

  3、负责项目产品配置方案的测试、客户软件升级的测试和升级工作;

  4、负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作。

  任职要求:

  1、大专以上学历,计算机相关专业;

  2、熟悉JAVA软件开发和SQL/SERVER/ORACLE数据库等技术;

  3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系统和JAVA开发环境;

  4、具有良好的沟通协作、业务演示、分析和处理问题能力;

  5、良好的组织协调能力,责任心强,有团队意识,能承受较大压力,乐于和团队成员分享知识和经验;

  6、能够胜任长期出差,能够在高强度压力下工作。

  7. 有软件开发经验优先。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇13

  1、及时响应并解决客户的技术要求及疑问,独立处理一般系统故障,协调督促项目组解决重大系统故障;

  2、整理软件系统运行资料,配合编制软件现场运行手册和应急预案;

  3、配合对现场系统进行定期维护,负责软件系统现场或远程巡检;

  4、负责对重大软件或业务变更进行现场或远程技术支持;

  5、初步分析客户反映的问题,建立软件问题(缺陷)报告,并跟踪项目组解决情况;

  6、负责软件项目的全过程实施,制订项目实施计划,确保项目按期实施;

  7、落实项目的各项指标,编写相关竣工文档和工程验收资料;

  8、定期客户回访,为客户提供系统运行分析报告,收集用户需求并提供给项目团队跟进;

  9、为客户提供培训和辅导;

  10、跟踪和学习最新的技术动态、及时了解新技术、新设备特性。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇14

  职责:

  1. 负责软件的电话、邮件等方式的技术支持。

  2. 负责为客户进行安装、调试我公司IT运维管理产品等工作。

  3. 负责为客户讲解我公司IT运维管理产品的使用方法。

  4. 软件产品的咨询等售前工作。

  岗位要求:

  1. 计算机相关专业、本科及以上学历。

  2. 大学英语四级及以上水平。

  3. 积极热情,抗压能力强,具备较强的沟通和表达能力。

  4. 有网络管理、运维管理、软件技术支持等经验者优先。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇15

  职责:

  1、 参与产品前期试制装配及测试。

  2、 学习并熟悉产品特性,掌握产品安装部署。

  3、 根据客户项目方案及设计,负责项目和产品的现场实施。

  4、 负责产品售后服务的技术部分,解决客户使用中的问题,并配合商务方面的工作。

  5、 负责记录根据上述过程中的数据和文档,并向产品管理及研发部门反馈质量问题及改进建议。

  任职要求:

  1、 专科或以上学历,2年以上工作经验,电子、计算机等相关专业,熟悉信息系统及电路原理,熟悉系统集成类项目,了解卫星导航原理。

  2、 动手和自学能力强,吃苦耐劳,可以50%时间出差。

  3、 有研发或产品服务相关工作经验者优先。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇16

  1、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除;

  2、产品推广和安装使用培训;

  3、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告;

  4、维护客户关系,并对客户满意度进行回馈;

  5、客户资料的整理、汇总,并上报。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇17

  职责:

  1. 系统集成、教育和监控安防工程项目实施,包括综合布线、网络监控产品安装调试等技术支持工作;

  2. 通过各类通讯方式(电话、邮件、QQ、微信等)沟通解决客户各类技术问题;

  3. 协调公司与客户关系,进行用户培训和售后服务等相关工作;

  4. 接听外呼电话,处理电话咨询问题,按照内容进行记录、转接工作;

  5. 定期回访客户,对客户反馈问题进行分类汇总;

  6. 领导交办的其他临时性工作。

  任职要求:

  1. 计算机、电子工程相关专业,本科及以上学历;

  2. 一年IT行业相关工作经验;

  3. 熟悉电脑硬件与软件的相关知识及应用;

  4. 能及时跟踪项目中系统的运行状况,接收用户反馈信息,提供售后技术支持;良好的客户沟通能力,工作认真负责,能吃苦耐劳,服务意识强。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇18

  职责:

  1、拟制本区域的技术服务计划与管理办法;

  2、承担本区域市场销售过程技术支持工作;

  3、承担本区域工程项目的实施与维护;

  4、定期开展用户满意度调查,收集质量问题、鉴定、反馈及协调处理;

  5、老产品升级换代与市场信息反馈;

  职位要求:

  1、大专及以上学历,电子、网络、电器、计算机相关专业者优先(优秀应届毕业生亦可);

  2、熟悉Oracle\mysql等主流数据库操作或软件程序开发者优先。

  3、 有较强的动手能力,有系统集成项目经验的为佳;

  4、有工作责任心和敬业精神;

  5、能适应适当的出差和加班要求。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇19

  职责:

  1、负责本地区电力通信产品的售后技术支持工作,解决客户现场问题,为客户提供相关技术支撑;

  2、维护客户关系,配合公司做好市场推广;

  3、配合研发人员及时反馈现场问题,并跟踪解决问题;

  4、为客户提供相关技术培训。

  任职条件:

  1、电气、自动化、机械等工程专业,本科应届生以上,或专科1年工作经验;

  2、了解电力行业,有电力行业技术工作背景优先;

  3、具有较好的解决问题能力、沟通表达能力;

  4、具有敬业精神、较好心理承受能力、较强的安全意识;

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇20

  职责:

  负责在线为客户提供软件开通、软件操作远程指导服务;

  对客户日常使用软件进行监控,及时回复客户的咨询,帮客户解决各种问题;

  搜集和受理客户对公司产品的意见与建议,并整理提交;

  为客户提供微信公众号、微信支付申请认证及使用的指导协助;

  与客户保持良好的沟通,促成新客户转化及老客户续费;

  领导交代的其他工作。

  岗位要求:

  大专以上学历,计算机相关专业优先;

  学习能力强,能在短时间内熟悉掌握公司的产品;

  热爱移动互联网,有软件实施、技术服务经验优先;

  耐心细心,优秀的人际沟通能力;

  能接受随时随地移动办公。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇21

  职责:

  1、日常桌面系统维护,各版本Windows系统、公司常用软件的安装、维护

  2、桌面基础网络支持,接入交换机端口的VLAN的划分,VLAN的调整,接口安全的配置

  3、办公硬件的简单维修及日常维护,例如笔记本、台式机、投影仪器、打印机

  4、办公资产的维护,设备出库和入库,办公设备的采购

  5、PBX程控电话交换机的维护,分机账号的管理,分配、回收、调整

  任职要求:

  1、全日制本科及以上学历优先,计算机或者计算机相关专业优先

  2、具备Windows系统安装、封装、维护能力

  3、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理

  4、有一定的网络基础,能处理诊断并处理小型局域网的故障

  5、至少一年的桌面维护工作经验

  6、具有团队精神,乐于学习,善于沟通交流

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇22

  职责:

  负责软件产品的安装部署、配置、对接、集成

  负责软件产品在现场的技术支持,包括在线响应客户技术问题请求

  负责系统的远程疑难处理、故障的定位和系统恢复

  负责软件产品的在现场的升级、补丁和数据备份、恢复

  维护和更新软件产品在现场的信息记录,跟踪现场问题的记录和解决进展;完成定期的远程巡检

  职位要求:

  计算机、软件、信息管理等相关专业毕业

  了解掌握HTML,SQL技术

  了解掌握ORACLE、SQL server数据库,熟悉windows操作系统,Office 办公软件

  细心、负责,有条理,有责任心,很好的团队合作能力,良好的沟通技巧

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇23

  职责:

  1. 员工PC、打印机等办公设备的日常维护及管理;

  2. 协助部门主管完成维护公司服务器、存储设备、网络设备等工作;

  3. 负责日常工作台账记录;在部门主管指导下完成技术、规范等文档的编写工作。

  任职要求:

  1. 大专及以上学历,计算机等相关专业;

  2. 熟悉个人计算机软硬件,可独立进行系统安装、故障配件排查和替换;

  3. 熟悉Windows等操作系统的正常使用和简单管理,对Linux系统有一定了解更佳;

  4. 熟悉局域网的维护,对路由器、交换机等网络设备有基本的了解;

  5. 有良好的英语阅读能力及较优秀的中文文档编写能力;

  6. 学习能力强,较好的沟通、协作能力及执行力,具备良好的服务意识;

  7. 工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇24

  职责:

  1. 负责与客户日常的沟通交流工作,理解客户的意见和需求,使用原型工具进行设计讲解和需求分析工作,将客户的需求转化为成熟的开发需求;

  2. 负责解决客户在产品使用过程中的技术问题,并根据公司要求完成相关技术支持服务的全过程记录;

  3. 能够准确、快速定位产品中的BUG,并能独立处理客户问题,负责跟踪与反馈,建立客户档案的管理与维护;

  4. 对客户操作员等进行操作培训,并给与日常使用支持;

  职位要求:

  1. 计算机、电子通信大类相关专业本科以上学历,有同类项目经验者优先;

  2. 有较强的沟通能力和文字表达能力;

  3. 掌握常用办公软件和公司产品的使用和基本维护技能;

  4. 掌握至少一款原型工具,如Axure , Mockplus 等;

  5. 掌握开发技术,具备Java,php, h5, javascript 等项目开发经验者优先;

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇25

  职责:

  1、操作系统安装、优化以及故障排查。

  2、电脑病毒查杀并提供解决方案。

  3、 计算机硬件的调试、故障维修等;

  4、 计算机操作系统、常用软件的安装、升级、维护等;

  5、 打印机等办公设备的安装、调试、故障维修等;

  6、 网络故障的诊断及排除;

  7、 机房设备及环境的定期巡检;

  8、 服务过程的记录,报告提交;

  任职资格:

  1、熟练掌握windows操作系统安装调试管理。

  2、熟练掌握office等常用软件的安装调试以及维护。

  3、沟通协调能力强。

  4、CCNA证书持有者优先。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇26

  职责:

  1、处理日常技术服务工作;

  2、远程、电话或现场处理服务请求,在维护中及时反馈;

  3、负责对客户软件实施的咨询;

  4、负责对客户软件使用中的指导工作;

  5、能及时与上级部门汇报产品的问题,提出优化意识;

  招聘要求:

  1、计算机相关专业,专科及以上学历;

  2、活泼、开朗,善于沟通;

  3、懂基本的数据库知识;

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇27

  职责:

  1、协助业务人员进行售前电脑、服务器等IT类产品的安装调试及配送;

  2、根据业务人员要求按合同进行项目工程施工;

  3、协助业务人员根据客户要求出具应用解决方案;

  4、客户维修售后服务。

  任职资格:

  1、熟悉电脑及周边产品各种相关软、硬件的调试和维护 ;

  2、有良好的客户服务意识,以客户为本;

  3、工作积极主动,具备良好的团队合作精神和服务意识,服从工作安排;

  4、具备较强的沟通能力、能吃苦耐劳、有较强的学习能力。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇28

  职责:

  1.负责组织完成面向客户的售前技术培训、产品展示、操作、推广,及售后的技术支持;

  2.执行公司的外派出差任务,现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题;

  3.熟练运用公司产品,并能从机理上全面解释说明;

  4.负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;

  5.对服务过程中的问题进行归纳总结,完善问题解决方案;

  5.收集竞争对手产品功能、性能信息,分析比较本公司产品优缺点,提出比较报告;

  6.协作销售人员在销售过程中的技术支持工作;

  7.负责各项技术档案的整理、归纳;

  8.完成上级交办的其他工作。

  岗位要求:

  1. 本科及以上学历,生物学相关专业,2年以上相关专业工作经验

  2. 熟练掌握分子生物学技术技能,接收新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务

  3. 具有丰富的实践经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作

  4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力

  5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神

  6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇29

  职责:

  1、IT服务规划管理:

  ①规划定义IT服务管理具体流程、制度;

  ②根据各类报表分析IT服务的现状和改善点;

  2、IT办公电脑终端规划管理:

  ①根据操作系统、办公软件、应用软件的更新情况,定期发布标准镜像,保障电脑软件环境的安全性和统一性;

  ②根据IT终端的参数变更,统一规划公司IT终端采购的品牌、型号、技术要求,保障IT终端硬件的合理性和统一性;

  ③根据公司部门、人员调整,合理配置公用IT设施,保障各部门的业务使用;

  3、项目运营:

  ①从用户角度出发,以项目形式对IT服务进行改进,提升用户体验;

  ②对IT服务体验提升项目进行需求分析、流程设计、系统上线、系统运营、项目验收;

  任职要求:

  1、大专及以上学历;熟练掌握计算机专业知识;

  2、熟悉网络维护,路由器、交换机、服务器、监控、门禁等网络设备的工作原理及局域网架设;

  3、了解打印机及复印机等常用办公设备工作原理、硬件组成及故障排除;

  4、掌握PC硬件组成、硬件原理、部件识别及故障诊断思路,能独立进行台式、笔记本故障排查及组装;

  5、有良好的沟通能力,动手能力强,做事积极主动;

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇30

  职责:

  1、协助销售进行售前和售后服务工作。

  2、到客户处进行技术指导,协助完成各项试验。

  3、配合销售进行商务谈判。

  4、客户投诉处理:在线处理重大投诉,协助质量安全部完成质量报告;及时了解客户需求,反馈客户意见;

  5、负责市场信、息的收集、整理、反馈工作;

  6、衔接销售部和研发部的新产品开发,配合研发部完成新产品在客户端的性能测试,并跟踪项目进度,追踪样品进展,提供产品定价参考。

  7、公司品牌推广、市场开发策划、参加各种行业展会及论坛,做好信息收集工作,总结、分析、发现市场新需求,提供可行性立项报告。

  任职资格:

  1. 学历及专业要求:大学本科,理工科背景即可,微电子专业或化学或自动化或物理类专业优先考虑;

  2. 性别和年龄不限制

  3. 英语:能有较好的英语听说读写能力;

  4. 有较好的人际沟通能力,具有较好的语言表达能力及能有良好的写作能力(希望提供本科毕业论文来作为参考);

  5. 能适应经常出差;

  6. 在学校中有社团领导者经历的优先考虑。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇31

  职责

  1、负责公司办公PC硬件、操作系统、办公软件,打印机等日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、台账建立等;

  2、负责公司电话日常维护、故障分析、故障排除、技术支持;

  3、负责公司所有网络设备的日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、性能监控及分析等;

  4、领导安排的其他工作事项。

  任职要求

  1、本科及以上学历,计算机、网络相关专业,年龄24-32周岁;

  2、拥有3年及以上相关工作经验;

  3、熟悉H3C路由器、交换机配置;

  4、熟悉上网行为管理、防火墙等配置;

  5、学习能力强,有较强的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具有良好的服务意识;

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇32

  职责:

  (1)负责公司内部核心IT系统(AD域管理、终端安全管理等)的技术维护和支持工作;

  (2)负责桌面操作系统和应用程序的安装和故障支持;

  (3)负责公司IT设备(PC、打印机、电话、摄像头等)的安装、故障诊断以及和厂商的维修协调;

  (4)对常见网络问题提供基本技术支持;

  (5)定期对总部还有各分站完成各种IT资产的信息资料收集和统计;

  任职要求:

  (1)计算机相关专业,专科以上学历;

  (2)对Windows 10,Server 20xx/20xx,包括服务器管理,Active Directory等具备较强的理论基础,熟练掌握windows shell命令,有微软相关认证优先;

  (3)熟悉主流办公集成软硬件产品,熟悉常见办公软件和外设的安装、配置、排障;

  (4)了解基础网络知识且能排查基本故障;

  (5)具备良好的协作精神、较好的快速学习能力、出色的问题解决能力和优秀的客户服务意识。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇33

  1. 石化、化工、空分、冶金等行业技术支持工作;

  2. 协助销售人员完成过程分析类项目的技术交流和方案制作;

  3. 协助销售人员制定招投标的技术文件和报价;

  4. 协助销售人员解决项目中的技术问题。

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇34

  职责:

  l 协助上级经理调查、获取、汇总相关市场、项目、客户和竞争对手相关信息。

  l 协助上级经理做好现场销售和服务工作,完成工作目标。

  l 及时有效的反馈客户需求和投诉,保证客户对企业的满意度。

  l 严格执行公司相关规定,协助上级经理进行合同报价、评审,完成发出商品、应收账款的催收工作。

  l 完成上级经理安排的其他工作。

  任职要求:

  1. 中专以上学历,机械、市场营销、材料等相关专业。

  2. 一年以上销售工作经验

  3. 年薪6-8万

  4. 公司提供宿舍

软件技术支持工程师的基本职责说明 篇35

  职责:

  1.负责公司产品的售前售后技术支持

  2.负责安装部署操作系统(Windows Server、Linux),

  3.配置java/ .net软件运行环境,

  4.安装数据库(SQL Server、MySql)以及数据库文件的各操作(导入、分离、附加、还原、备份等),

  5.搭建IIS Web和Tomcat服务器环境并部署其站点,部署软件系统,并进行配置以及测试;

  6.调查项目需求,编写需求文档,并编写改进文档,编写产品使用说明书和功能介绍书,测试软件;

  7.客户讲解和培训,处理运行中的问题;

  任职资格:

  1.大专以上学历,能力较好者可放宽此条件

  2.掌握一定的Java/.net技术语言

  3.熟练掌握网络层面的技能、程序服务等

  3.具备多种系统安装部署能力;

  4.具有数据库安装、备份、维护的实操经验

  5.具备搭建部署服务器环境及配置的能力

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更新时间:2025/3/18 9:57:18