| 标题 | 物业管理主任职责 |
| 范文 | 物业管理主任职责（精选30篇） 物业管理主任职责 篇11、负责统筹管理商场的物业服务项目，贯彻公司营运质量要求; 2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责; 3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作; 4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续; 5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改; 6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。 物业管理主任职责 篇21、 负责大厦保洁、消防控制室、停车场等管理工作，向管理部经理汇报; 2、 培训指导下属工作，使每一位员工专业知识达标，并熟练掌握消防控制设备、消防器材保安监控设备操作使用，维护保养技能; 3、 组织实施消防器材的维护、保养，协调处理消防、保安监控设备故障处理等问题; 4、 按时整理收集部门运行资料，及时上报项目所需资料; 5、 制定管理部员工岗位排班计划，检查员工班次替换情况，做好岗位交接班工作; 6、 检查部门物资及清理物资使用情况，制定物资采购计划，并负责部门物资采购; 7、 加强重点防火区域及二次装修现场防火巡查力度，对违规行为进行制止，并提出整改意见; 8、 协助管理部经理处理管理部日常事物，熟悉紧急事项应急处理流程，及租户内消防安全情况; 9、做好详细的工作记录，对需要交办的重要事件或引起注意的问题，及时向上级汇报; 物业管理主任职责 篇31、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。 2、负责定制并执行公司的各项工作计划。 3、负责跟进落实工作中的重大投诉等事项。 4、负责对员工的入职、转正、内部调岗、晋升、离职等手续进行审核、审批。 5、负责对应急事件、突发事件的处理，做好纠正及预防工作。 6、完成公司领导交办的其他工作。 物业管理主任职责 篇41、 制定项目管理相应计划且严格按照计划进行执行; 2、 按照公司的相应管理制度，制定出适用于案场的具体管理方案; 3、 完成前期物业团队的组建，做好全面管理工作，提升整体服务水平; 4、 了解公司的有关规定，组织全项目人员进行政策、时事、业务技能方面的提升及学习; 5、 加强员工关系管理，提升与地方管理部门的友好关系，加强理解与支持; 6、 针对案场具体情况，制定切实可行的管理方案、质量保障体系、管理措施、定期向公司领导汇报管理情况和提升进度; 7、 做好客户关系管理，建立优质的客户关系; 物业管理主任职责 篇51、在物业部经理领导下，负责本大厦日常管理之分管工作，负责落实、执行; 2、负责办理租户收楼手续，跟进遗漏工程; 3、办理新租户进场及退场手续，解决新租户进场遇到的实际问题和困难 4、受理客户电话、书面及口头投诉事项，跟进处理情况;对事项进行记录、整理分类，并及时向上级领导汇报跟进及处理情况 5、向客户解释说明物业服务中心的有关管理工作细则、管理公约、用户手册等 6、每月向客户派发缴费通知单并跟进催收租金、管理费、电费; 7、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报; 8、处理与租户往来中的各类事项，及时收集客户的相关信息并向上级汇报; 9、每天巡查大厦各设备、设施，卫生清洁并作记录及落实跟进; 10、完成上级领导或公司临时安排的其他工作。 物业管理主任职责 篇61.负责部门日常行政事务及部门内各类会议的协调安排等工作; 2.负责本部门日常应用文件(如各类政策、作业指引、流程、表单等)数据库建立及定期更新; 3.负责部门内部文书管理工作及本部门日常各类费用的申请、经审批后报销发放工作; 4.负责上级指派的接待类工作，如安排约见、会议室安排、会议提醒、日常客户联络等; 5.协助区域每月管理月报的信息汇集及文本编制、装订; 6.在上级指示下，协助其他事务工作的开展。 物业管理主任职责 篇71. 协助制定项目部年度工作计划、总结及工作任务分工，并监督执行; 2. 协助编制项目部每周工作督办、工作计划及工作总结，并上报中心; 3. 负责项目部各类费用收支工作; 4. 管理员工花名册，统计并收集入职、离职、奖惩等资料、信息并存档。 物业管理主任职责 篇81、负责所在小区及商业街内治安巡逻和门岗站岗; 2、按照保安队要求参加日常训练和演练; 3、负责小区内部突发安全事件处理工作; 4、完成领导交派的其他任务。 物业管理主任职责 篇9岗位职责： 1.对服务中心经理负责，协助服务中心经理的工作。 2.负责每日小区楼宇的综合巡查，对分管区域的公共设施设备状况、清洁、绿化等各项服务情况有清楚和完整的了解和记录。 3.负责服务中心的文书、档案的整理及管理。 4.负责利用宣传栏、公开信等各种形式进行相关法规政策的'宣传；制订社区文化计划并实施，营造高尚文明的社区文化。 5.负责对住户投诉进行跟踪处理，跟进落实，及时回复，直到住户满意。 6.定期将投诉、入伙、装修等报表按时准确地上报服务中心经理及公司相关部门。 7.负责定期不定期地与住户进行沟通交流，了解住户的服务需求和建议，并及时向经理提出改进建议。 8.负责服务中心后勤事务监督管理工作及相关物料的申购。 9.负责为住户提供办理入伙、引导收楼、申报装修、办理住户卡等综合服务。 10.对违反小区《临时管理规约》、物业管理制度的行为，及其他违章行为按法律法规的规定进行劝阻、教育、制止、报告相关政府主管部门。 11.负责相关资料记录。 12.负责完成服务中心经理安排的其他工作。 物业管理主任职责 篇101、维护业主档案，与业主建立良好关系; 2、配合公司开展社区文化活动; 3、负责所管区域的日常巡检、报事跟进、业主投诉及物业费催缴; 4、协助项目经理开展其他专项工作。 物业管理主任职责 篇111、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 物业管理主任职责 篇121、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与客户建立良好的沟通; 2、负责客户接待来访，做好相关登记工作; 3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理; 4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理; 5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票; 6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。 7、协助招商工作; 8、完成上级领导交办的其他工作。 物业管理主任职责 篇131.负责公司园区和楼内的绿化养护管理工作; 2.负责公司员工宿舍的管理; 3.负责公司员工餐厅的管理; 4负责公司环境卫生的管理; 5.负责保洁员和保安员的日常管理工作; 6.协助处理辖区安全生产监管的相关事宜。 物业管理主任职责 篇141、根据商场的物业安全和环境管理方案，负责制订年度、季度工作计划并落实执行; 2、负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督; 3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作; 4、 负责部门员工培养与培训工作，做好员工的绩效考核，提升人员素质，优化人员结构; 5、 负责建立并落实物业核心设施设备责任体系，做好核心设施设备维护保养的监管，严格落实值班经理人制度。 物业管理主任职责 篇15工作职责： 1、主要负责物业市场开拓，契合公司发展需要，代表公司对外联系、洽谈、承接业务。 2、根据客户需求起草物业服务建议书，进行前期招投标工作，向客户介绍公司的服务内容，宣传公司，核心价值及国际化平台的优势。 3、市场信息及客户信息的搜集、分析、筛选和整理。 4、负责客户拓展及客户关系维护工作，确立目标客户，定期跟踪，建立和维护与目标客户的联络关系，了解客户对物业管理的要求、希望和打算。 5、按公司要求开展合作洽谈，维护合作双方利益，对整个合作过程有较好理解与把握。 6、完成部门经理或负责人分配的业绩指标。 任职要求： 1、具有良好的市场判断力和市场敏感度，熟悉所负责区域的市场行情。 2、具备良好的谈判能力，演讲能力突出；能够进行有效的商务合作洽谈，并熟练掌握谈判技巧及专业技巧。 3、具备优秀的市场洞察能力、沟通能力、组织协调能力以及解决复杂问题的能力，能够协调公司各部门业务合作。 4、大专以上学历，物业管理或市场营销专业优先考虑； 5、物业行业两年以上工作经验，有成功开拓物业项目的案例者优先； 6、有成功投标、中标、策划等工作经验优先； 7、英文良好，文笔流畅； 8、熟练使用常用办公软件； 本职位可以在北京、天津两地常驻 物业管理主任职责 篇161、根据国家相关法律法规和公司管理标准，建立本广场安全管理制度，结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案及; 2、建立并完善商业防盗体系; 3、定期对安防设施设备进行检查，并做好记录,确保消防设备、设施完好，配合维保单位做好安防设备维护、保养; 4、组织实施对车管员的培训及考核工作;; 5、监督安管员在岗工作表现和交接班事项，包括安管员安全巡查、车辆管理、现场秩序维护、开闭店规范、监控中心管理、夜间安全防范等; 6、负责物管工作的日常管理，监督车管员在岗工作表现和交接班事项，包括车管员安全巡查、车辆管理、现场秩序维护、开闭店规范、监控中心管理、夜间安全防范等; 7、每日巡查整个项目的卫生情况，监督和指导保洁外包单位的工作落实情况，并对存在的问题及时反馈和跟踪解决; 8、定期巡查整个项目的绿化养护情况并做记录，建立消杀管理计划，对消杀效果及时跟进; 9、负责广场内装修的卫生管理，建立石材养护计划，对石材养护品质进行验收; 10、负责制定广场内的安全保卫年度、季度工作计划,做好商管年度预算报告; 11、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实;做好广场的安全、消防保障工作，完成项目下达的部门质量管理目标，保障在安全上不出现重大的管理责任事故; 物业管理主任职责 篇171、负责公寓范围内的安全、防火、防盗、破坏、防灾等工作; 2、对楼层、公区、安全通道进行巡视工作，做好在岗期间公寓外来人员登记; 3、对所有消防通道内消防器材、各类标识、防火门进行检查、确保安全合规; 4、配合管家做好住户安全检查，并对住户违规行为提出整改要求; 5、按上司要求，对各种紧急事件采取有效的控制措施; 6、完成上司交代其他工作。 物业管理主任职责 篇181、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责厂房、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产(如物业中心、车位、房屋等)的运行情况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 物业管理主任职责 篇19(1)全面组织、管理、巡查园区日常工作; (2)负责园区周边政府关系、公共关系的维护; (3)负责收集、受理、安排及处理园区日常客户诉求并及时进行反馈; (4)协助跟进园区租金、水电费的收缴情况; 物业管理主任职责 篇20在上级的直接指导下负责对大厦及周边区域进行统一检查。 主要工作职责包括但不限于： 负责巡查大厦及周边区域，以确保其保持清洁、有序且安全; 根据值班团队经理的指示，执行具体行为。 确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯; 上报任何突发事件及保养故障，如有必要，应以口头及书面两种形式上报; 严格遵照操作手册、预防措施手册及其他管理原则里规定的指导及流程; 对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督; 物业管理主任职责 篇211.维护本区域安全和道路交通秩序 2.施工现场的防护和人员管理工作。 3.突发事件处置以及消防巡查。 4日常秩序巡查，并详细记录巡视情况。 物业管理主任职责 篇221、制定物业管理公司发展战略，提出发展规划、管理方针和经营形式，确定后组织实施; 2、负责物业管理公司内部组织架构设计方案、管理制度、管理流程的完善及优化; 3、负责公司基本团队建设、规范内部管理、稳定队伍，负责骨干人才培养与规划，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观; 4、做好与地产、政府主管部门等相关单位的沟通协调，以及物业项目前期介入工作; 5、及时指导、跟进重大品质问题，提出解决方案并落实，有效组织和推动管理创新; 6、负责公司的公关关系维护，妥善处理突发性事件。 物业管理主任职责 篇231、组织建立质量、环境、职业健康管理体系，负责体系文件的策划、控制等工作，保证体系文件的适宜性、充分性、有效性; 2、策划、推广、组织实施各类品质检验活动，对发现的问题提出纠正措施，跟踪检验改进直至关闭，组织管理体系内审; 3、负责团队绩效管理，包括各项目年度计划的制定及月度、年度绩效完成情况的考核等工作。对各项目管理类员工进行绩效评估并对操作类员工进行月度绩效评估; 4、指导各管理处作好楼宇设备的使用、维修保养、优质低耗工作，负责初审设备设施的购置及大、中、小修、外委维修方案的制定工作，并跟踪处理各产业园区紧急事件; 5、定期审核各管理处公共水电气等能耗的统计报告，以保证管理处的公共水电气等能耗费用的控制及时性; 6、建立物业管理部安全管理制度，监督各层级安全管理制度的执行，并对执行情况进行验证; 7、负责供方管理，包括供应商的选择、评估等工作，协助指导管理处进行服务采购，并审核采购合同; 8、组织编制物业管理部物业服务年度计划，指导协助管理处编制物业服务年度计划，并组织审核; 9、受理及处理各项目各类客户投诉管理、回访工作，组织客户满意度测评; 10、负责产业园事业部培训计划的制定与实施。 物业管理主任职责 篇24(1)协助主管开展产业园项目日常管理工作，保障项目安全稳定有序运作 (2)负责项目资产管理，包括：督导维持公共环境和秩序、确保设施设备正常运作、管控公共能耗，处理各类突发事件 (3)负责项目物业管理合同执行的合规稽核 (4)协调、配合入驻客户的进驻服务和管理，包括接房、装修施工、跟踪服务、客户关系维护协调等 物业管理主任职责 篇251、负责建立和完善物业管理规章制度及相关流程; 2、负责协助总经理贯彻落实、检查、监督物业管理各项制度的执行; 3、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度; 4、 负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平; 5、负责街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护; 6、制定管理设备运行、消防、卫生和健康等培训计划并监督实施; 7、巡查工程、客助和案场现场工作情况，组织有效和高效的运行管理和技术管理，确保园区安全可靠的运行; 物业管理主任职责 篇261. 协助物业经理做好综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求，妥善处理客户投诉; 2、具备较强处理问题的技巧，有团队精神; 3、具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节; 物业管理主任职责 篇271、协助品质经理进行品质检查工作及相关收尾工作; 2、跟进区域所管辖项目的品质相关作业的进度及实施情况，并做出汇总汇报; 3、收发总部下发的品质相关作业，跟进各项目的实施及提交情况; 4、完成月季年度品质汇报; 5、完成领导交办的其他工作。 物业管理主任职责 篇28岗位职责： 1.负责组织每日上午8:30、下午18：00进行工作安排、工作要求、当日工作汇报总结的小型部门会议； 2.负责编制专业培训计划； 3.负责检查、管理和规划商场内、外的各项安全工作； 4.负责检查、管理和规划商场内、外的各项保洁工作； 5.负责检查设备运行技术状态，发现误差立即纠正、发现问题及时处理； 6.负责安排管理员的日常工作任务； 7.负责汇总所有管理员的日常记录事项及汇报部门经理； 8.负责执行部门经理的对管理员下达工作计划及任务； 9.负责配合其他部门的.要求和需要，安排管理员跟进处理； 10.负责检查和监督管理员管理工作及现场的管理情况； 11.负责对申请验收商户，配合工程部对商户进行验收工作； 12.负责协助部门经理批准，并组织实施监督执行； 13.负责协助部门经理完善广场的规章制度和工作流程，报总经理批准，并组织实施监督执行； 14.负责每月突发事件的整理汇总，上报部门经理； 15.根据管理员收集的意见及建议进行筛选，定期汇报部门经理。 物业管理主任职责 篇29一、物业管理工作职责有哪些 物业管理工作职责主要有： 1、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 2、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。 3、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。 4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。 二、物业服务合同由谁签订 物业服务合同通常由业主或业主委员会与物业服务企业签订。在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。 三、物业服务合同特征 1、物业服务合同是建立在平等、自愿基础上的民事合同。习惯上，物业服务合同又被称为物业管理合同，但它与行政机关为实现行政管理职权而与相关单位签订的行政合同具有本质的不同。 2、物业服务合同是一种特殊的委托合同。物业服务合同产生的基础在于业主大会、业主委员会的委托，但其与一般的委托合同又存在差异。根据《中华人民共和国合同法》第三百九十六条的规定：“委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。”委托合同是建立在当事人之间相互信任的基础上，委托合同的任何一方失去对对方的'信任，都可以随时解除委托关系。 3、物业服务合同是以劳务为标的的合同。物业服务企业的义务是提供合同约定的劳务服务，如房屋维修、设备保养、治安保卫、清洁卫生、园林绿化等。物业服务企业在完成了约定义务以后，有权获得报酬。物业服务合同与涉及劳务提供的承揽合同也存在本质的不同。承揽合同是承揽人按照定做人的要求完成工作，交付工作成果，定做人给付报酬的合同。承揽合同虽也涉及劳务的提供，但承揽人提供的劳务只是一种手段，并不是合同的目的，承揽人应以其劳务产生某种物化成果，并承担工作中的风险，如承揽人未完成工作，则不得请求报酬；而物业服务合同以特定劳务为内容，只要物业服务企业完成了约定的服务行为，其余风险由业主承担。 4、物业服务合同是诺成合同、有偿合同、双务合同、要式合同。物业服务合同自业主委员会与物业服务企业就合同条款达成一致意见即告成立，无须以物业的实际交付为要件。物业服务企业是取得工商营业执照，参与市场竞争，自主经营、自负盈亏的以盈利为目的的企业法人，没有无偿的物业服务，因此物业服务合同是有偿合同；根据物业服务合同的内容，业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业都既享有权利，又履行义务，因此物业服务合同是双务合同；物业服务合同因其服务综合事务具有涉及面广且利益关系相当重大，合同履行期也相对较长，为避免口头合同取证困难的弱点，《物业管理条例》明确要求物业服务合同应以书面形式订立，并且须报物业管理行政主管部门备案，因此其为要式合同。 物业管理主任职责 篇301、负责与城市项目公司关系及沟通渠道或机制搭建; 2、负责项目前介服务方案、前介计划编制与执行; 3、负责项目前介、分户、开办费等合同签订并收费; 4、负责按项目前介计划完成前介计划成果(交底、图纸审核、物业用房/出入口CAD布局、现场问题/风险反馈等)并提交审批; 5、负责参加项目各类样板点评并输出意见; 6、负责参加项目周、月例会，并按会议要求输出成果; 7、负责项目分户查验工作的组织与管理; 8、负责项目承接查验启动会的召开与配合，并提供技术支持; 9、负责项目装修管控风险的梳理与成果输出; 10、负责项目重大风险的反馈、升级及解决; 11、负责项目前介后评估的编写; 12、负责项目问题收集分析、推动解决并形成案例，总结形成知识; 13、关键考核指标：前介计划完成率、收费率、部门一二级计划完成率、分户查验整改完成率、交付报事分户占比、品检得分、项目联合验收物业占比得分、地产/物业有效投诉等。 14、负责新技术在项目推动落地及推广; 15、完成上级安排的其他工作。 |
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