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标题 物业管理主管岗位的具体职责范围
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物业管理主管岗位的具体职责范围（精选34篇）

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇1

　　1、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，及时将问题上报项目负责人并对整改验证;

　　2、根据公司租户装修手册的要求，负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;

　　3、负责商场安全管理工作，不定期巡查，定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查，发现安全隐患，及时整改;

　　4、监督商铺装修现场安全、卫生、消防，以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;

　　5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等;

　　6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;

　　7、协助举办的活动进行现场管理;

　　8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;

　　9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;

　　10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件，并做好调查工作，及时向项目经理汇报;

　　11、负责对、四害消杀、隔油池\化粪池清掏等外包服务品质考核监管;

　　11、完成上级交办的其他工作。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇2

　　职责：

　　1、认真贯彻物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务 ;

　　2、负责对检查中发现的不合格服务项并进行跟踪检查，协助处理用户的投诉，并提出预防措施。

　　3、协助项目总对保洁绿化、安管、设备运行、公用设施等项目的评审和工作质量的监督考核;

　　4、定期组织各部门主管对项目现场进行品质检查。

　　5、按照年度物业品质提升计划完成品质提升任务及临时品质提升计划的规划及统筹。

　　6、负责整体项目年度经营任务、经营业务的推进与完成;

　　7、组织每月物业品质巡检并提交报告;

　　任职要求:

　　1、大专以上学历，有3-5年物业品质管理相关岗位从业经验;

　　2、具有良好的人际沟通协调能力，工作有责任心，执行能力强，具有良好的团队协助精神;

　　3、知晓物业法律法规，熟练使用办公软件。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇3

　　职责：

　　1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;

　　2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

　　3、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

　　4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

　　5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

　　6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉;

　　7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历，物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业

　　2、五年以上相关工作经验，二年以上相关部门管理工作经验

　　3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

　　4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

　　5、知识面广，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇4

　　1. 负责组织、安排物业部的各项工作;

　　2. 定期召开部门列会，要求下属员工做好工作计划与总结;

　　3.对装修期间的商铺要不定期经常查看，以确保其符合装修守则的各项守则和条件;

　　4. 根据岗位工作要求指导下属做好客户的监管工作，如日常巡视、检查等，确保部门的工作到位。

　　5. 监督管辖区内的清洁、绿化工作质量及落实情况;

　　6. 每日检查下属的工作日志，跟进事项;要求下属员工做好文档整理分类、存档;

　　7.处理咨询及有关客户投诉，做好跟进回访客户。审核客户收铺/装修入场/退场的工作;

　　8. 审核物业部发出的通告，并确保发出的通告信息无误;

　　9. 商户日常用梯申请/物品放行等业务审核;

　　10. 对外包单位月度考核;

　　11.对物业部档案管理的抽查工作; 12.负责制订部门年度工作计划及相关制度;

　　13. 制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度; 14. 负责指导、监督下属员工的工作，定期进行考核;

　　15.严格按照公司规章制度对下属员工的违纪行为作出处理;

　　16.定期向物业经理汇报本部门工作情况及临时安排的其它工作;

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇5

　　职责：

　　1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题;

　　2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;

　　3.安排商户报修的接待、报修工作;

　　4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;

　　5.检查与指导维修人员工作;

　　6.核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

　　任职资格：

　　1、25-40岁，身体健康、五官端正，物业管理等专业大专以上学历;

　　2、物业管理员/主管等岗位2年以上经验;

　　3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑;

　　4、计算机软件操作熟练，持有物业管理员/部门经理岗位证书优先(没有亦可);

　　5、心态好，善于沟通协调，处理突发事件，能够独当一面。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇6

　　1、全面负责园区的建筑本体、设施设备、各类管网、绿化清洁、平安秩序、空调采暖及供水供电保障的`运营管理;

　　2、负责园区物业平安生产管理，杜绝发生平安质量事故，有效妥当处理各类应急突发大事;

　　3、负责制定园区物业管理年度预算，监管各类款项的收支，掌握管理成本及预算执行状况，确保完成相关财务指标;

　　4、组织对机电设备、安保、建筑物、公共设施和环境等方面进行综合性检查，准时解决发觉的问题;

　　5、负责审核物业各类专项分包合同，并对分包方按合同履约的工作状况进行监督、检查、评定。

　　6、负责园区的外联工作(客户、地方团体、公安、消防、工商、社区街道等政府部门)，对同行业的物业管理服务状况、市场变化信息进行调查、分析及总结。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇7

　　1、协助物业负责人按质完成公司提出的工作要求;

　　2、负责每天对外包单位的服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;

　　3、负责草拟各通知、函、突发事件报告等文件;

　　4、协调保安、保洁等部门的运行正常;

　　5、跟进、处理突发事件;

　　6、完成上级领导交办的其它工作。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇8

　　1、负责创意园区的客户服务，日常巡查;

　　2、与客户保持良好沟通，了解客户生产经营状况，记录处理客户日常投诉;

　　3、负责租金、管理费的'派发及催缴工作;

　　4、每月对园区进行生产安全巡查，发现安全隐患，记录好并及时处理，定时收集客户建议和意见;

　　5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的办理;

　　6、完成上级领导交给的各项工作任务。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇9

　　1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划，并组织实施；

　　2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标；

　　3、开展多经业务、社区经济；

　　4、负责组织与开发商的物业接管验收

　　5、督导下属正确有效地处理各类投诉，定期审查各项工作记录表单并做出评价；

　　6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作以提高工作效率。

　　7。负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区活动管理等工作，确保公司整体服务质量的`不断提升，满足公司发展需要等等

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇10

　　1、负责统筹管理小区的物业服务项目，贯彻公司营运质量要求;

　　2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;

　　3、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

　　4、指导下属办理小区业户的入伙、装修手续;

　　5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

　　6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇11

　　1、全面负责对物业的整体管理工作，包括车场管理、商铺管理等

　　2、日常要对物业维修人员、保安人员进行管理、培训、教育工作，及时贯彻公司执行的管理制度，每天对物业人员的工作进行督查，按照公司要求开展工作，保持工作进度，不定时地对酒店进行巡查，与业主做好沟通工作，定期向业主领取相关发票做好租金结算工作以及物业人员的工资安排制作。

　　3.商铺管理：应对物业的整体范围了解熟悉掌握，对物业临街商铺动态实时跟进，跟进客户，及时了解租客意向，提高物业商铺出租率、对已出租的商铺要做好相关管理工作，及时协助承租人解决商铺问题事宜，每月做好商铺租金水电表统计，并负责督促商铺按时缴纳费用，及时收租。

　　4.停车场管理：每天对物业保安进行工作监督以及要求其进行工作汇报，巡查车场、查看车场电脑记录登记等信息，了解停车场的动态、规划停车位，提高车位出租率，对于月保客户、临保客户进行维护及管理，按时核对、收回相关费用。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇12

　　1.项目四害、餐饮外包方管理及费用结算;

　　2.协助物业经理开展物业品质管理工作;

　　3.与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告;

　　4.及时更新客户资料;

　　5.受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件;

　　6.负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

　　7.定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告;

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇13

　　1、负责物业公司管理部日常经营管理工作;

　　2、负责协调处理各种矛盾和突发事件;

　　3、负责落实、检查物业各项规章制度和工作完成情况;

　　4、建立、落实各级安全制度，防止发生安全事故。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇14

　　职责

　　1、协助项目经理工作的开展和日常行政事务处理;

　　2、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;

　　3、制定项目管理计划并执行，将审批通过后的各项计划分解成季、月和周计划，并带领下属员工落实计划;

　　4、对项目的各项工作执行情况进行检查、监督、整改，对结果负责;

　　5、协助项目经理组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作;

　　6、做好甲方的配合工作，按要求落实各项规章制度;

　　7、完成上级领导分派的其他工作任务。

　　任职资格

　　1、中专以上学历，具有物业安全管理经验者优先;

　　2、2年以上物业管理经验，熟悉物业管理模式;

　　3、熟悉物业相关法律法规、掌握物业管理基本知识;

　　4、具有较强的组织领导能力和工作执行力;

　　5、能给应对复杂人际关系，具有较强的抗压能力和解决问题能力;

　　6、熟知PPT制作及日常办公相关软件系统的操作。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇15

　　1、协助片区各项目完成年度各类收入指标;

　　2、管控、督导片区各项目的品质管理工作;

　　3、管控、督导片区各项目客服、环境、安防等专业线日常管理工作;

　　4、负责片区服务标准编制、宣贯、落地、执行监督考核等工作;

　　5、及时有效完成片区内上传下达工作，保证信息传递的准时准确性;

　　6、协助片区处理各项目突发事件或专项工作;

　　7、协助完成片区内各项目的计划管控工作，及时跟进发现实施过程中的问题与困难，提出合理化的建议;

　　8、完成上级交办的其他事务工作。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇16

　　职责：

　　1、物业接收验收、交付;

　　2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;

　　3、负责客户入驻各项工作;

　　4、负责客户装修、改增建要求管理;

　　5、处理客户投诉并及时处理;

　　6、物业建筑、客户档案管理 ;

　　7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;

　　8、客户满意度调查的汇总分析工作;

　　9、负责物业租金的核计和催缴工作。

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;

　　2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(接收应届毕业生);

　　3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;

　　4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇17

　　1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题;

　　2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;

　　3.安排商户报修的接待、报修工作;

　　4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;

　　5、检查与指导维修人员工作;

　　6、核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇18

　　职责：

　　1、按照专业经理的责任区域及工作分工，负责所管辖区域商户的各项运营管理、业务协调及沟通;

　　2、负责所管辖区域的租金、物业管理费的催缴;

　　3、负责对经营商户账单及行文的发放，对所管辖区域商户资料的收集;

　　4、及时掌握所管辖区域商户的经营状况及货品库存状况，协助商户提升销售业绩。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，市场营销、运营管理、经济管理、工商管理、连锁经营等相关专业;

　　2、3年以上相关工作经验，1年以上商场营运管理工作经历;

　　3、品行端正，有强烈的事业心、责任心;

　　4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力;

　　5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇19

　　职责：

　　1、负责公司物业服务、设备管理工作;

　　2、负责客户维修、物业材料采购工作;

　　3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　5、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　6、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修，安排各项维修工作;

　　8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　9、负责处理租户投诉，保证卫生及维持治安秩序。

　　任职条件：

　　1、本大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先，丰富的专业知识;

　　2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的服务意识，工作积极主动。

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神，制定物业管理计划并协调实施;

　　7、具有较强的社交网络和能力;

　　8、熟悉大型商场的物业管理要求;

　　9、年龄28--45岁左右，稳定在昆山的人员。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇20

　　职责：

　　1.参与新接管项目的验收工作;

　　2.监督落实与质量体系有关的程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施;

　　3.负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导;

　　4.编制新增项目的物业管理方案;

　　5.组织本部门员工的专业技能培训;

　　6.制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审;

　　7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

　　8.与政府有关部门联络，了解行业内最新规定;

　　任职要求

　　1.了解行业法规和要求;

　　2.熟悉ISO质量体系标准与要求;

　　3.有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序;

　　4.一定的协调和组织能力。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇21

　　1、组织安排各项目内工程设备的运行、保养、维修;

　　2、对工程部员工进行日常工作分配及特殊维修事项安排，统筹三个项目的日常工程事宜;

　　3、制定项目内各类设备的保养制度，制作巡查表格，督促和检查维修技工做好各项维修及运行记录;

　　4、做好项目能耗记录，系统分析并提报优化方案;

　　5、执行安全工作制度及突发事件应急处理程序 ，指挥下属员工解决各种突发事件，妥善处理后续事宜;

　　6、新项目承接查验工作推进等;

　　7、跟进商户装修图纸审核，并对装修现场进行管控;

　　8、配合客服部做好服务支持工作，对内培训工程各类技术能力和满意度;

　　9、上级交代的其他工作。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇22

　　1、建立园区物业服务及经营性管理服务的相关制度和规程，确保园区管理的系统性与规范性；2、负责管理园区内招商招租、保安、保洁、客服、工程等物业服务、经营服务等事务，包括客户服务，公共设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等，提高客户满意度；

　　3、拟定适合出租物业增值的经营方案，监督经营物业的服务、水电、维修、停车费收取及催缴工作；

　　4、参与日常租户商户联系走访工作，做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访等工作，与租户建立良好沟通关系；

　　5、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时向租户提出整改；

　　6、负责园区职工宿舍、集体宿舍的'管理；

　　7、参与月度、及预算的编制工作；

　　8、负责员工的日常管理及考核工作；

　　9、完成上级领导交办的工作。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇23

　　职责：

　　1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;

　　2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

　　3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。

　　6、具备专业的安防知识和物业管理知识

　　7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为

　　任职要求：

　　1、专科学历以上，3年以上工作经验;

　　2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

　　3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;

　　4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇24

　　1. 根据物业公司，结合实际情况制订实施细则，并组织实施。

　　2. 指导物业服务中心各类款项的收取，督促收费员及时清收各类应收款项。

　　3. 审批房屋装饰装修方案，保障全体业主的公共利益。

　　4. 定期召开部门例会，掌握物业项目情况，安排好部门工作任务。

　　5. 组织顾客投诉的处理，认真受理客户的投诉，并定期进行统计分析，并上报有关部门和领导。

　　6. 接待业主来访，定期对业主进行回访，了解业主意见和建议。

　　7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的问题。

　　8. 负责项目范围内标识的管理与更新。

　　9. 做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理，提升项目的'文明形象。

　　10. 对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。

　　11. 负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。

　　12. 完成领导交待的其他工作。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇25

　　职责：

　　1、负责安全管理及检查标准的工作程序;

　　2、协助与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作 ;

　　3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施;

　　4、负责安全管理队的内务管理;

　　5、 负责环境管理工作进行监督、检查和指导，协助消防班组监护、检查消防工作;

　　6、 负责对保洁员定期进行保洁培训工作;

　　7、 负责广场保洁卫生的整洁;

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、年龄22-40岁，大专及以上学历;

　　2、三年以上安防领班工作经验，一年以上同岗位工作经验;

　　3、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压;

　　4、持有水电证件择优。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇26

　　1，制定管理计划及运维人员任务分配、调控，确保项目正常运行。

　　2，负责与甲方及设备使用方的沟通协调，具备一定的风险意识。

　　3，团队人员日常行为规范管理、健全技能培训计划。

　　4，对材料设备熟悉，常规设备紧急采购处理。

　　5，负责指导下属进行设备的维修、保养工作。

　　6，负责下属工作情况跟踪管理，定期沟通，化解不良心态。

　　7，负责与公司各部门的沟通，定期向上级反馈所辖区域的工作情况。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇27

　　1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划，并组织实施;

　　2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标;

　　3、开展多经业务、社区经济;

　　4、负责组织与开发商的物业接管验收

　　5、督导下属正确有效地处理各类投诉，定期审查各项工作记录表单并做出评价总结;

　　6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法以提高工作效率。

　　7.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要等等

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇28

　　职责：

　　1、建立员工资料档案和根据所服务单位特性制作服务相关规章制度;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保洁、绿化日常工作;

　　3、维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况;

　　4、熟悉应急措施，及处理各项突发事件;

　　5、协助经理做好物业服务工作，完成公司工作指标。

　　6、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务

　　任职资格：

　　1、29-45岁，男女不限，大专以上学历，具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;

　　2、3年以上相关工作经验，且在管理岗位工作2年以上;

　　3、有良好的服务意识、较强的沟通能力和应变能力，服从领导安排;

　　4、熟悉电脑，会E-mail，office办公软件等的操作;

　　5、 具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;

　　6、个人形象佳，成熟稳重，勤勉务实。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇29

　　职责：

　　1、在综合办公室主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、主持公司物业外包公司、管理人员周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;

　　3、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待等各项物业工作。

　　4、全面掌握园区物业公共设施、设备的使用过程。

　　5、协调综合办公室主任修订物业管理方面的文件。

　　6、参加部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

　　7、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理投诉。

　　8、审核物业管理费用预算，主导年度物业(预算、服务质量)监管和考核工作。

　　9、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　10、完成领导临时交办的工作。

　　任职资格：

　　1、大专或以上学历;有物业行业工作经验者优先;

　　2、有管理保安、保洁、食堂团队的基层工作经验;

　　3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;

　　4、能独立完成物业各项制度制订;现场走动能力强，工作落实效率高;

　　5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;

　　6、熟悉物业预算控制;

　　7、热爱物业工作，对物业管理有独特见解。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇30

　　职责：

　　1. 协助物业经理做好综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求，妥善处理客户投诉;

　　2、具备较强处理问题的技巧，有团队精神;

　　3、具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节;

　　4、有5年以上办公楼业态物业客服管理工作经验优先录取;

　　5、做好客户接待反映问题的记录汇总工作，形成案例库，向相关部门提供可参考的意见或建议

　　6、根据部门绩效目标，制订并实施客服工作目标和工作计划;

　　7、协调内、外部之间的关系。

　　任职要求：

　　1. 25岁以上，专科及以上学历;

　　2. 二年以上商业物业同岗位工作经验;

　　3. 具有良好的沟通、协调、组织等综合能力;责任心强、能承受一定的工作压力。

　　4. 优秀沟通、协调与团队管理能力;

　　5. 很强的服务意识，工作上任劳任怨;

　　6、有一定的语表达及书写能力，熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作;

　　7、物业管理工作流程和环节，熟悉相关政策、法规和标准;

　　8、较强的综合协调能力，能够独立负责较大型项目的组织实施。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇31

　　职责：

　　1、 配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作;

　　2、 配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查，以确保服务质量;

　　3、 接受业主和住户的投诉，负责组织整改和回复，负责处理业主和住户的纠纷 ;

　　4、 配合客户服务中心经理对空关房管理和出租工作;

　　5、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督;

　　6、配合组织实施对操作层员工的培训;

　　7、配合实施项目的接管验收;

　　8、配合处理客户服务中心的突发事件;

　　9、配合处理客户服务中心的投诉事件。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历

　　2、3年以上物业管理相关工作经历，1年以上物业主管岗位经历;

　　3、熟悉物业管理政策法规

　　4、具有较强的组织能力、逻辑思维能力、公文写作能力及沟通能力;

　　5、正直、诚信，能承受较大工作压力;

　　6、熟练使用OFFICE系列软件。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇32

　　1、负责指导管理区域员工的业务工作，改善工作质量和服务态度;

　　2、负责管理区域租金、物业管理费的监控及管理;

　　3、负责建立和维护本楼层客户关系;

　　4 协助商城各种活动的开展

　　5、负责做好管理区域内经营管理及汇报工作，根据公司制度流程完善管理区域相关的文件、请示、报告等;

　　6、负责收集有价值的经营信息、数据，有效推动相关工作的发展;

　　7、协调内外关系，完成其他临时性工作。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇33

　　1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

　　2、 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向上级汇报。

　　3、 执行政府部门有关政策、法规及园区管理规则，并督促业主/住户遵守执行。

　　4、 负责做好园区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

　　5、不定期巡视区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

　　6、负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

　　7、跟进、落实领导安排的各项工作。

　　8、定期向经理汇报管理处工作情况。

　　9. 完成经理临时安排的其它工作。

物业管理主管岗位的具体职责范围 篇34

　　1、负责制定项目的工作计划，并组织实施;

　　2、对所管辖物业实施综合管理，完成公司下达的管理责任目标和经济指标;

　　3、接受公司的指导、监督、检查和考核，主持项目日常管理工作，对项目物业管理的一切事物负责;

　　4、合理调配人员，协调各岗位工作;

　　5、定期召开工作例会，做好工作总结，编制工作计划;

　　6、熟悉项目情况，与业主保持良好沟通，并做好关系维护;

　　7、完成上级交办的其他任务。
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