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标题 物业管理公司岗位职责
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物业管理公司岗位职责（精选33篇）

物业管理公司岗位职责 篇1

　　1、负责检查，监督保洁、安保、绿化日常工作，保证有序开展，提高工作效率;

　　2、每日巡查园区道路秩序情况，负责园区安全秩序维护

　　3、负责落实、跟进客户日常投诉、质询的处理情况;

　　4、负责收集、整理业户需求等各类信息(主动或被动信息)并做好记录、处理、跟踪、回访工作;

　　5、定期检查管理处各岗位服务质量及运行情况，形成书面记录及合理化建议上报经理审核

　　6、配合政府有关部门做好法律法规、计划生育、安全生产、便民宣传等工作;

　　7、拟定通知(停水停电)、温馨提示(恶劣天气防范、预防公共卫生措施、消杀、防止高空抛物、禁止堵塞消防通道、文明养犬、消除噪音扰民等)、对外文书(函件或复函、报告等)上报物业经理审批同意后盖章张贴、发放;

　　8、每天对园区进行全方位巡查，发现问题及时协调处理;

　　9、及时收集、更新与园区业务相关的便民服务信息;

　　10、负责对各外包服务供方服务质量的监督工作;

　　11、完成领导交办的其他工作。

物业管理公司岗位职责 篇2

　　1.负责租户违规行为、物业经营环境、公共设备设施、商铺消防安全巡检工作，并填写相关巡查报告;

　　2.负责商铺档案管理、水电表管理、商铺交接跟进和空置商铺巡检工作;

　　3.负责对装修商铺、临时施工的跟进，协助工程部验收工作;

　　4.协助处理现场各类突发事件，完成领导安排的其他日常工作。

物业管理公司岗位职责 篇3

　　(1)协助主管开展产业园项目日常管理工作，保障项目安全稳定有序运作

　　(2)负责项目资产管理，包括：督导维持公共环境和秩序、确保设施设备正常运作、管控公共能耗，处理各类突发事件

　　(3)负责项目物业管理合同执行的合规稽核

　　(4)协调、配合入驻客户的进驻服务和管理，包括接房、装修施工、跟踪服务、客户关系维护协调等

物业管理公司岗位职责 篇4

　　职务概述:

　　联系公司各经营部,对公司各原材料验收入库,申报库房补货原材料。每月盘存并编制盘存表为进一步加强成本管理提供方向。

　　岗位职责:

　　1、坚持原则严格执行仓库管理制度规定,按计划做好物质的供应,保管与调剂工作,做到管供、管用、管节约。

　　2、严格按材料物品的消耗定额,根据采购部提供的采购单,按单收货,不得多收,根据各部门经理的领料单申请限额发货。

　　3、认真贯彻物资管理制度,严格执行各类材料收、发、领、退手续,仓库要做到堆放整齐,标记明显,放取便利,帐、卡、物一致等要求。

　　4、要有消防制度和有效应急措施,严禁吸烟,不准动用明火、使用电热设备,乱拉照明线路,严防贪污、盗窃和各种事故发生。

　　5、统计物资发放、调拨、库存的情况,掌握各类物资的收、发、存动态,做好物资供应,消耗和库存的统计,负责年、季、月的物资统计报表分析。

　　6、对鲜货的验收要做到净重入库,并在采购部的协作下把好质量关,对干货、调料、物品,水电材料的入库,要根据申购单认真审核品名、数量、质量、价格后方可入库。

　　7、负责节约材料和废旧材料的回收,严格执行物品的以旧换新制度,对废旧物品应合理的.利用和处理。

　　8、对易燃物、易爆物和剧毒物品要专库保管。

　　9、库房钥匙要妥善保管,库房要勤清扫、勤通风、勤整理,根据不同性质的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保证物品不霉烂、无丢失、无损坏。

　　10、严格交换班手续,将收货凭证、入库单、申请单和收、发货月报表分类整理成册妥善保管。

　　11、经常与使用部门保持联系,如有积压,要提醒各部门以防浪费。

　　12、下班前要对库房进行安全检查,切断电源,锁好库房方可离开。

　　13、对库存物资要定期盘点,定期填制材料盘点报表,对盘点中盈亏、丢失、损坏要查明原因,明确责任,对正常盈亏调整,对其他因素造成的盈亏应调查原因,提出处理意见。

　　14、参加培训,主动工作,完成上级交办的其他任务。

物业管理公司岗位职责 篇5

　　1、负责物业服务中心的全面工作，完成公司下达的各项任务指标。

　　2、熟悉物业管理相关法律法规，做好物业项目各项管理工作。

　　3、对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理等各项工作实施全面管理。

　　4、制订部门工作计划并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。

　　5、负责处理顾客的投诉，搞好与物业使用人的友好关系。

　　6、加强部门内部团结协作，负责外联维系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。

　　7、配合有关部门做好安全防范等工作。

物业管理公司岗位职责 篇6

　　1、负责物业方面的日常管理工作;

　　2、对本物管中心(处)的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等工作实施全面管理、控制;

　　3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

　　4、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;

　　5、做好外部相关部门的联系和协调工作，构建良好的外部关系;

　　6、负责处理本物管中心的重大质量问题、安全问题、突发事件事故，并组织实施纠正、预防和改进活动;

　　7、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

　　8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;

　　9、完成公司领导交给的其它任务。

物业管理公司岗位职责 篇7

　　1、审核商家装修设计方案并监督实施，协调装修过程中各项需整改的工程问题;

　　2、负责商场公共设施设备的日常巡查，发现问题及时处理与解决，并按流程给予及时反馈;

　　3、负责商场公共区域及各商家能耗抄表工作与能耗核算工作;

　　4、负责商场工程资料的收集、分类、整理、归档工作;

　　5、商场应急维修和突发事件的处理;

　　6、完成领导临时交办的工作任务。

物业管理公司岗位职责 篇8

　　1. 根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，

　　2.部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标。负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议不检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果。

　　3. 负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理。

　　4. 负责部门对外合同、文件的审核或签署。

　　5. 负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现问题，提出有无的预防、整改措施并负责具体实施。

　　6. 负责园区内业主与周边关系的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最织结果负责。

　　7. 负责所需各类物资的申贩、管理、监控不审批工作。

　　8. 负责不开发商相关事项的对接、协助不处理。

　　9. 负责合理调配人员，协调各岗位的分工协作，负责员工的激励、考核、培训及相应权限范围内的奖罚。

　　10. 负责物业费用的催收、催缴工作。

　　11. 负责对项目所属队伍的管理工作。

　　12. 负责周边政府各部门的公共关系的维护工作。

　　13. 完成领导交办的其它任务。

物业管理公司岗位职责 篇9

　　负责制订部门的规章制度、质量标准、操作流程以及各类应急方案;

　　负责和督导整个项目物业管理工作，包括：保洁、保安、工程(如设施设备维护及保养，二次装修的设计及施工管理等)。

　　确保园区物业管理费用、租金的收缴率和及时率达标;

　　负责园区信息管理，听取租户各种宝贵意见，与租户建立良好关系，做好内外沟通协调工作，确保客户满意度达标;

　　根据重大事件管理办法执行对紧急事故、突发事件的处理。

物业管理公司岗位职责 篇10

　　1、全面负责市场物业保障工作;

　　2、制定市场物业管理工作制度、流程和应急预案;

　　3、负责与消防、城管、环卫等部门的工作衔接;

　　4、领导市场维修、安保、保洁等相关班组员工开展工作;

　　5、完成市场经理交办的其它工作。

物业管理公司岗位职责 篇11

　　1、负责统筹管理商场的物业服务项目，贯彻公司营运质量要求;

　　2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责;

　　3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

　　4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续;

　　5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

　　6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业管理公司岗位职责 篇12

　　1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约;

　　2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;

　　3、客户投诉系统入录;

　　4、协助集团、公司组织小区业主活动;

　　5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务。

物业管理公司岗位职责 篇13

　　1、协助负责项目内所有环境优化、供方管理、品质督导、物业运营等工作;

　　2、协助物业经理定期对服务质量进行分析，并提出整改方案;

　　3、分析满意度调查结果，制定客户满意度整改措施及提升方案，及满意度回访计划及落实工作;

　　4、处理客户投诉，及时处理突发性事件，并将处理情况及时上报相关领导;

　　5、制定客户年度重点工作计划及社区文化计划，跟进实施效果。

物业管理公司岗位职责 篇14

　　1·负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;

　　2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

　　3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

　　4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

　　5.负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案;

　　6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主;

　　7.对区域的的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;

　　8.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做好心中有数;

　　协助处理各类突发时间;

　　9.完成区域内的收费指标和客户满意度;

　　10.完成上级领导交办的其他工作。

物业管理公司岗位职责 篇15

　　岗位职责：

　　1.对服务中心经理负责，负责本中心各项费用的收取，每月底向相关部门及服务中心经理报告当月费用收支情况。

　　2.负责各种费用的计收、催缴工作。

　　3.负责对仓库物料的管理，建立仓库管理账册，出库物资严格按规范进行，每月底向经理报告当月物料进出、损耗情况。

　　4.负责打字、排印等工作。

　　5.负责社区有偿服务收费工作。

　　6.接听电话，对住户反映投诉相关问题进行解答、记录、反馈。

　　7.负责本职工作内相关资料记录。

　　8.为业主办理各项公用事业费的.缴付和托收手续。

　　9.接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解答、记录。

　　10.接受咨询、投诉，作好记录，并将信息反馈给管理员。

　　11.熟悉小区收费标准、构成及每月向住户公布收费分摊情况。

　　12.完成经理交待的其他工作。

物业管理公司岗位职责 篇16

　　1、建立健全各项财务管理制度，不断完善和监督财务管理制度的贯彻执行;

　　2、具体负责管理处的经济核算工作，保证帐目记录完整、准确，审核会计报表;

　　3、按月份、季度、年度编制财务预算，贯彻执行撰写财务报告，及时反映管理处的财产及资金运转情况，提供财务信息;

　　4、协调好与银行及上级财务部门的合作关系;

　　5、向业主提供财务报告，解答业主对管理处财务状况的咨询;

　　6、严格掌握费用开支，认真执行费用报销制度，监督审批各部门的采购及费用开支情况;

　　7、负责做好资金管理，督促出纳员按规定程序及时进帐、存款、保证正常合理开支的需要;

　　8、审核各项费用开支，审核记帐凭证，及时清理债权、债务，防止拖欠款项。

物业管理公司岗位职责 篇17

　　1.主持物业部的日常经营管理，全面负责人员财产安全和员工培训工作，组织实施公司总部决议，完成各项工作目标，并将实施情况向公司总部报告。

　　2.制定并组织实施物业部年度经营管理计划和财务方案及落实，并监督各部门执行。

　　3.按照公司总部决议的要求，拟定设置、调整或撤销内部管理机构的具体方案。

　　4.经公司总部审批同意，并依照有关规章制度决定对员工的奖惩、升级、加薪、辞退。

　　5.按照总部相关规定的相关权限，对物业员工的加班、请假、调休假事进行最终确认。

　　6.参加总部各类会议，落实会议精神，组织召开本部门的各种会议。

　　7.贯彻执行公司总部相关规章制度，使物业各专业部门的执行情况达到要求。

　　8.负责物业部各专业工作流程及标准的制定和完善。

　　9.严格贯彻执行物业部的各项操作程序，监督、检查各部门工作及服务质量、标准完成情况。

　　10.对服务中发现的问题及时监督整改并落实。

　　11.负责物业部重大突发事件和紧急事件的组织处理。

　　12.在职责范围内对外代表物业处理各项业务。

　　13.完成公司总部交办的其他工作。

物业管理公司岗位职责 篇18

　　1.协助客服主管拟定客户服务计划，并经批准后实施;

　　2.负责客户资料收集、整理及处理等管理工作，分析客户信息档案，建立和完善客户资料库;

　　3.负责向业户解释、说明管理处的有关管理工作细则、管理公约、住户手册等相关管理规定;

　　4.负责完善投诉处理机制，及时处理客户投诉，并做好登记;

　　5.负责办理业户搬入、迁出、公司水牌制作及大厦客户的二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档;

　　6.维持大堂秩序，有效疏导上班时高峰时期的客流;

　　7.认真执行上级管理目标，按质、按量、按时完成工作任务。

物业管理公司岗位职责 篇19

　　1、 负责大厦保洁、消防控制室、停车场等管理工作，向管理部经理汇报;

　　2、 培训指导下属工作，使每一位员工专业知识达标，并熟练掌握消防控制设备、消防器材保安监控设备操作使用，维护保养技能;

　　3、 组织实施消防器材的维护、保养，协调处理消防、保安监控设备故障处理等问题;

　　4、 按时整理收集部门运行资料，及时上报项目所需资料;

　　5、 制定管理部员工岗位排班计划，检查员工班次替换情况，做好岗位交接班工作;

　　6、 检查部门物资及清理物资使用情况，制定物资采购计划，并负责部门物资采购;

　　7、 加强重点防火区域及二次装修现场防火巡查力度，对违规行为进行制止，并提出整改意见;

　　8、 协助管理部经理处理管理部日常事物，熟悉紧急事项应急处理流程，及租户内消防安全情况;

　　9、做好详细的工作记录，对需要交办的重要事件或引起注意的问题，及时向上级汇报;

物业管理公司岗位职责 篇20

　　1.负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。

　　2.负责商场内各部位清洁方面的日常管理。

　　3.负责对商场内的电路、空调管道的曰常维护和检修工作。

　　4.负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。

　　5.检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的维修保养,做好各种记录。

　　6.确保中央空调的正常运行。

　　7.发现隐患及时向主管领导汇报予以排除。

　　8.定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检査记录。

物业管理公司岗位职责 篇21

　　1.负责写字楼的日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业服务。

　　2.收集客户需求，处理租户意见和投诉，组织开展租户活动，持续提升租户的办公体验和满意度;

　　3.完成主管安排的其他工作;

　　4.配合招商工作,协助企业办理进驻及装修手续。

　　5.其他服务中心运营工作。

物业管理公司岗位职责 篇22

　　1、审核并汇总物业板块各公司不同时点上报统计类报表;

　　2、审核各公司上报会计口径类报表;

　　3、各公司每月税款审批单审核;

　　4、物业系统资金调拨的落地执行;

　　5、半年度、年度会计预决算表格的审核、汇总及分析报告;

　　6、财务经理及集团财务条线交办的其他事项;

物业管理公司岗位职责 篇23

　　1、保证4s店水电、空调等的正常使用;

　　2、负责店内设施、水电、安全、消防预防、消防器材、电梯的维护及检查上报;

　　3、日常监督在任何时候设备都处于良好的工作状态;

　　4、对设备资产进行标签管理，及时按要求向上级部门提供相关报表;

　　5、协调指导供应商提供服务，例如安全、消防等。

物业管理公司岗位职责 篇24

　　1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与客户建立良好的沟通;

　　2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;

　　3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;

　　4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;

　　5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;

　　6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

　　7、协助招商工作;

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理公司岗位职责 篇25

　　1.负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理;

　　2.负责门禁设备的办理;

　　3.负责前台业务有关问题的咨询及解答;

　　4.对报事报修问题的派单处理;

　　5.受理客户投诉，做好投诉记录，及时报告主管，并对服务工作质量进行跟踪随访;

　　6.完成上级领导安排的相关工作任务。

物业管理公司岗位职责 篇26

　　1.负责系统集成项目、弱电工程项目的前期规划、设计、实施、技术支持和维护。

　　2.负责指定项目的全面管理工作，包括项目计划、进度管理、费用核算、进度报告、项目总结等。

　　3.负责系统集成项目、弱电工程项目实施方案的撰写，负责组织成立项目组、选定项目组成员。

　　4.负责与客户沟通,你正实施方案的可行性。

　　5.负责其他新业务的技术策划、产品实现和技术支持。

　　6.负责计算机、网络及其相关设备维护的管理工作。

　　7.协助系统集成项目投标。

　　8.完成领导交办的任务。

物业管理公司岗位职责 篇27

　　1、设定各项工作流程：配合物业公司高层管理层，确保各管理体系持续有效地运行和适用;落实物业公司管理层指令，确保各项筹备工作正常顺利进行。

　　2、编制支持性体系文件：负责物业管理服务合同签订及备案;负责做好服务质量评定工作，及时收集整理各方面的建议和信息;负责项目的质量手册、程序文件的审核、编制工作。

　　3、物资物料采购购和人员进场安排：协调培训资源，为项目提供提升类的培训;项目各类采购项目的落实、监督与审批。

　　4、工作成果审核和各项工作落实：审核项目运营方面的各类管理制度与方案的可行性;对物业公司不合格的服务进行纠正并定期验证其完成情况;项目各类采购项目的落实、监督与审批;监督项目突发事件的处理及反馈。

物业管理公司岗位职责 篇28

　　1、负责每月租赁物业对账及催收款项;

　　2、负责解决租户物业方面的问题;

　　3、负责每月水电表度数登记;

　　4、负责监督和落实园区安全生产工作;

　　5、领导交待的其他事情。

物业管理公司岗位职责 篇29

　　1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;

　　3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

　　4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;

　　6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

　　7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　9、完成领导安排的其他工作。

物业管理公司岗位职责 篇30

　　1、负责公司文创产业园区物业的经营和管理工作;

　　2、负责物业部团队建设，规范内部管理;

　　3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　5、妥善处理园区一切紧急及突发事件;

　　6、负责园区管楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修管理工作;

　　7、负责协调和管理绿化、安保等相关管理工作;

　　8、负责园区消防应急管理工作;

　　9、负责园区客户服务管理工作。

物业管理公司岗位职责 篇31

　　1.根据公司战略及经营目标，了解并参与年度商业计划，培养经营管理能力与思维;

　　2.参与公司各项核心业务，协助制定前介项目物业管理方案、参与资产经营策略研究、市场研究及项目拓展等;

　　3.参与物业项目全过程管理，协助开展物业项目品质提升、客户关系维护、资产经营落地、社区文化活动策划等工作。

物业管理公司岗位职责 篇32

　　1.执行公司的方针、决策，完成部门经理下达的各项工作指令;

　　2.协助部门经理制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;

　　3.协助部门经理处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

　　4.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

　　5.按计划组织开展小区的社区文化活动;

　　6.监督巡查清洁绿化工作，对发现问题进行跟踪整改;

　　7.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

　　8.结合小区实际情况，积极向部门经理提出改善管理工作的意见和建议;

　　9.完成部门经理交办的其他工作。

物业管理公司岗位职责 篇33

　　1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。

　　2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。

　　3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。

　　4、各销售款项的结算推动和回款工作。

　　5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。
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更新时间：2025/3/23 8:58:54