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标题 物业管理主管的职责内容模板
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物业管理主管的职责内容模板(通用30篇)

物业管理主管的职责内容模板 篇1

  职责

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

  6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

  7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

  任职资格

  1、高中或以上学历,物业管理等相关专业;

  2、两年相关工作经验以上;

  3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

  4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

  5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

  6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

  7、具有较强的社交网络和能力。

物业管理主管的职责内容模板 篇2

  职责:

  1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程,为项目提供物业管理技术支持;

  2、协助上级领导对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;

  3、对巡逻队员进行监管,确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;

  4、按周检计划完成现场品质巡查,形成报告,并监督问题责任负责人进行整改;

  岗位要求:

  1、有物业管理2-3年工作经验;

  2、熟练操作办公软件;(特别是PPT)

  3、有良好的沟通表达能力、逻辑思维能力、协调能力及独立解决问题的能力;

物业管理主管的职责内容模板 篇3

  1.负责现场物业服务人员的日常管理和工作标准的检查;

  2.负责落实日常各项物业管理工作,及处理各突发事件,与物业管理有关各部门及街道办保持良好关系;

  3.制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;

  4.负责项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;

  5.负责处理租户、业主投诉,处理与业主沟通衔接各项日常工作,保持园区环境卫生及维持治安秩序;负责项目物业费的收缴及园区内各项服务费用的管理工作;

  6.收集商业招商资源,与意向客户,谈判,签约;

  7.做好招商的日常管理,相关费用收缴等工作;

  8.完成领导交办的其他工作。

物业管理主管的职责内容模板 篇4

  职责:

  1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;

  2、对项目内部保安、保洁、绿化的管理调配及工作统筹安排;

  3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划,设备报废和更新计划及工程改造费用计划;

  4、负责制定部门预算,监督、控制部门预算支出,确保辖区各系统设备的低成本正常运行;

  5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的关系;

  6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事件和突发性事件;

  7、协助片区经理完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收;

  8、上级领导安排的其它事务。

  任职资格:

  1、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规;

  2、负责过工程对接、设备选型、施工方案审核调改、商户装修管理、开业筹备以及后期运营维保全过程;

  3、有良好的沟通能力及协调能力,保障本部门的工作有效的开展。

  4 .具备物业管理上岗证书等相关资格证书优先考虑。

  5. 五年酒店、商场、写字楼、服务式公寓等业管理工作经验,其中3年以上物业主管经验;

  6.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。

  7.熟悉水、消防系统的监控维护知识,熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;

  8 .拥有丰富的应急事件处理经验,为人诚实,优秀的沟通协调能力。

物业管理主管的职责内容模板 篇5

  1、协助物业负责人按质完成公司提出的工作要求;

  2、负责每天对外包单位的服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;

  3、负责草拟各通知、函、突发事件报告等文件;

  4、协调保安、保洁等部门的运行正常;

  5、跟进、处理突发事件;

  6、完成上级领导交办的其它工作。

物业管理主管的职责内容模板 篇6

  行政主管在管理处主任的领导下,全权负责办公室的经营管理工作,带领全体员工努力工作,完成主任交付的各项任务和目标。

  主要职责如下:

  1负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作,带领部门全体人员不断进取创新,寓管理于服务之中。

  2负责接待外来来访客人,并配合主任接待重要客人。

  3做好管理处办公例会的会议记录。检查、落实主任各项批示和管理处工作例会决议的.贯彻执行情况,并及时反馈给主任。

  4负责规范、完善管理处人事行政管理制度,结合部门具体情况,制定管理处人事管理、人员储备、人员调配方案并报主任审批,确保符合管理处发展之需要。

  5负责监督落实管理处各类人员工转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的及时正确办理。

  6负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查,并提出合理化建议报主任。

  7负责本部门职员的住房申请、调配工作;每月15日根据职员考勤,制定职员应扣水电费、房租清单,负责职员公休加班费的制作并报批。

  8负责主任交办的其他各类工作。

物业管理主管的职责内容模板 篇7

  1、负责业主的接待、咨询、解答及投诉处理工作;

  2、维护与业主之间的关系,负责收集、反馈特殊业主的正常居家需求;

  3、负责业户物业费的收缴及催缴工作;

  4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;

  5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序;

  6、负责区域内保洁的管理工作;

  7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。

物业管理主管的职责内容模板 篇8

  1、带领商业物业安保、保洁团队,确保广场内购物环境及秩序;

  2、负责广场内消防安全、环境卫生工作;

  3、对安保、保洁团队员工素质进行管理,确保团队高效运行。

物业管理主管的职责内容模板 篇9

  职责:

  1、负责不定期对物业进行巡视,对清洁及绿化工作等进行检定;

  2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

  3、持续跟进客户的需求,改善客户关系;

  4、管理保安,合理安排保安工作;

  5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。

  6、具备专业的安防知识和物业管理知识

  7、负责维护写字楼内部治安秩序,预防安全责任事故的发生,制止违法行为

  任职要求:

  1、专科学历以上,3年以上工作经验;

  2、房地产、工商管理等相关专业,物业管理专业者优先。

  3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;

  4、良好的服务意识、服务态度,优秀的沟通能力和解决问题能力,情绪稳定性高。

物业管理主管的职责内容模板 篇10

  职责:

  1、前期工作重点是负责写字楼的出租管理,负责对分工范围内物业的安全、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;

  2、负责分工范围内的物业商户活动及其他部门举办活动的配合、退场水电费、物品清理的跟进和汇报;

  3.、负责分工范围内商户的水电费和管理费的核算和收缴工作。

  4、负责分工范围内的商户投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作,商户的满意度;

  5、负责车辆出入卡、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作,并按规定收取相关费用;

  6、拟定、制作并向商户派发或公布各类信函、简报、通知、公告,做好服务形象、管理信息的宣传推广;

  7、对分工范围内物业相关台账的统计、及对原有客户的续签工作,其他部门的流程工作衔接。

  工作地点:广州市番禺区番禺大道北里仁洞336号之一德智创意园主场

  任职要求:

  1、具有一年或以上商业写字楼物业或客服类工作经验;

  2、工作责任心强,具有良好的团队精神和职业操守;

  3、 有较强的计划、组织、协调、控制、督导能力。

物业管理主管的职责内容模板 篇11

  1、按照物业服务约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,做好物业管理区域内的安全防范工作;

  2、认真贯彻落实公司的.经营方针,完成公司下达的经营管理目标;

  3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;

  4、组织实施服务对象满意度调查活动;

  5、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;

  6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;

物业管理主管的职责内容模板 篇12

  1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划,并组织实施;

  2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标;

  3、开展多经业务、社区经济;

  4、负责组织与开发商的物业接管验收

  5、督导下属正确有效地处理各类投诉,定期审查各项工作记录表单并做出评价总结;

  6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系,引导掌握正确工作方法以提高工作效率。

  7.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要等等

物业管理主管的职责内容模板 篇13

  1、根据客户服务工作需求,拟制部门组织架构设置方案,明确职能;定岗、定编、定员,根据需要进行合理调整。组织召开周例会,布置落实各项工作;

  2、定期或不定期考核,完善各项工作职能规范,为人才储备打好基础;制定并落实部门培训管理制度,编制培训计划并组织实施;

  3、部门有关人事工作及各种统计报表的上报审核工作;员工异动(调动、升降职、解聘、辞职等)、奖惩的处理和汇报工作;

  4、前台服务的监督管理,如接待客户日常咨询,受理跟踪客户信息,并提供相关服务;监督办理物品放行手续、受理便民有偿服务、服务中心钥匙的管控工作;提供代收、登记、签领、退回各类邮件,并做好清晰记录;

  5、IC门禁卡、车卡等各类卡的办理管控;安排指导业户入伙/入驻及装修手续的办理,监督受理客户资料变更手续,跟进各种整改工作;

  6、监督安排业户资料的整理、归档,建立健全客户资料;定期组织开展社区文化活动;参与业户满意度测量与分析;业户意见及投诉的处理、统计及有效分析;并跟进处理各项整改;

  7、公司/上级部门安排的参观、来访接待工作;与相关外联单位的联络与工作协调;与业主委员会的日常沟通与工作协作;

  8、加强与业户之间的交流沟通,组织实施拜访工作,与业户保持良好服务关系;

  9、负责监督落实各项费用的催收工作;

  10、组织实施小区公共区域巡查及空置房巡查工作;

  11、公共信息(信息显示屏、公告栏)的维护、信息发布、更新与监控; 商业宣传活动的受理与监督。公司/上级部门安排的参观、来访接待工作;

  12、与相关外联单位的联络与工作协调;与业主委员会的日常沟通与工作协作。

物业管理主管的职责内容模板 篇14

  1、熟悉物业项目运作和成本控制,清晰物业项目管理思路和卓越服务理念;

  2、负责物业项目日常的经营、管理、行政工作,维护物业项目的正常营业秩序。

  3、按照招商流程的规定,有序开展招商活动。

  4、负责统筹和管理治安、消防、商品质量安全、客服、保洁、水电、建设维修、设施设备、绿化、各项费用收缴等各方面工作。

  5、严格落实执行物业项目管理规定。

物业管理主管的职责内容模板 篇15

  职责:

  1. 协助物业经理做好综合物业管理服务工作,及时了解并受理客户需求,妥善处理客户投诉;

  2、具备较强处理问题的技巧,有团队精神;

  3、具有处理突发事件的经验良好,沟通能力和人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注重细节;

  4、有5年以上办公楼业态物业客服管理工作经验优先录取;

  5、做好客户接待反映问题的记录汇总工作,形成案例库,向相关部门提供可参考的意见或建议

  6、根据部门绩效目标,制订并实施客服工作目标和工作计划;

  7、协调内、外部之间的关系。

  任职要求:

  1. 25岁以上,专科及以上学历;

  2. 二年以上商业物业同岗位工作经验;

  3. 具有良好的沟通、协调、组织等综合能力;责任心强、能承受一定的工作压力。

  4. 优秀沟通、协调与团队管理能力;

  5. 很强的服务意识,工作上任劳任怨;

  6、有一定的语表达及书写能力,熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作;

  7、物业管理工作流程和环节,熟悉相关政策、法规和标准;

  8、较强的综合协调能力,能够独立负责较大型项目的组织实施。

物业管理主管的职责内容模板 篇16

  1、 贯彻执行岗位责任制、安全责任制,督促检查下属员工严格执行安全操作规程,确保设备及人员不发生安全事故;

  2、做好保安、保洁工作的监督、检查。规范保洁作业。熟悉掌握保洁工作流程、了解各种建材技术性能及使用清洗剂要求和方法,熟悉园区内卫生、公共设施的分布情况和使用方法;

  3、 贯彻“谁主管、谁负责”“谁上岗、谁负责”的原则,把安全工作的要求,列入各项工作的岗位责任制之中;

  4、 制订和实施各项规章制度,做好管理处各有关部门对设备设施管理的协调、配合工作,保证设备设施管理工作的计划和方针、目标的实现;

  5、 物业管理各项管理工作的牵头落实,物业工作计划的制定与推进,组织落实物业相关的移交管理、装修管理、交付管理、工程管理等;

  6、 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理;

  7、 对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;

  9、 保障项目更好运营的物业工程改造的方案的实施;

  10、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;

  11、招商项目物业条件审核、满足落实招商客户的工程条件需求;

  13、招商项目物业条件改造计划制定,推进物业改造进展;

  14、负责加强与政府相关职能部门自来水、供电局、排污等的沟通和外联工作;

  15、负责项目整体水电工程、设施设备、消防安全、现场秩序、车辆全权负责管理;

  16、负责项目设施设备协调运转及年养护计划的实施,确保项目设施设备正常运转;

  17、完成上级完成其它工作。

物业管理主管的职责内容模板 篇17

  1、全面负责对物业的整体管理工作,包括车场管理、商铺管理等

  2、日常要对物业维修人员、保安人员进行管理、培训、教育工作,及时贯彻公司执行的管理制度,每天对物业人员的工作进行督查,按照公司要求开展工作,保持工作进度,不定时地对酒店进行巡查,与业主做好沟通工作,定期向业主领取相关发票做好租金结算工作以及物业人员的工资安排制作。

  3.商铺管理:应对物业的整体范围了解熟悉掌握,对物业临街商铺动态实时跟进,跟进客户,及时了解租客意向,提高物业商铺出租率、对已出租的商铺要做好相关管理工作,及时协助承租人解决商铺问题事宜,每月做好商铺租金水电表统计,并负责督促商铺按时缴纳费用,及时收租。

  4.停车场管理:每天对物业保安进行工作监督以及要求其进行工作汇报,巡查车场、查看车场电脑记录登记等信息,了解停车场的动态、规划停车位,提高车位出租率,对于月保客户、临保客户进行维护及管理,按时核对、收回相关费用。

物业管理主管的职责内容模板 篇18

  1. 负责项目消防日常检查管理工作。

  2. 负责初期火灾组织扑救管理工作。

  3. 负责消防隐患检查,督促整改管理工作。

  4. 负责消防设施维护使其处于完好备用状态检查管理工作。

  5. 负责项目安防日常管理工作。

  6. 负责项目公共秩序维护管理工作。

  7. 负责商管员日常管理与工作绩效考核工作。

  8. 负责突发事件预案编制及组织演练工作。

  9. 负责突发事件处置及总结汇报工作。

  10. 负责配合公安部门处理治安案件工作。

  11. 负责编制突发事件处理流程工作。

  12. 负责车场收费管理工作。

  13. 负责建立车场收费台账及报表工作。

  14. 负责车场管理制度建设和工作计划落实工作。

  15. 负责车管员日常工作流程检查管理工作。

  16. 负责车场正常停车秩序管理工作。

  17. 负责车场管理方案编制与落实工作。

  18. 负责车场异常情况处理工作。

物业管理主管的职责内容模板 篇19

  监控中心当值负责人,指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作

  的调动, 以配合实际需要;

  负责本班次、本岗位的保安、消防工作,协助物业管理部监管清洁及绿化工作;

  恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;

  调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;

  负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;

  负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的'使用、保管工作;

  检查各项防火安全措施,检查落实防范措施,重点巡查防范有关的薄弱环节,确保商场安全;

  检查违章及违法装修,参与处理租户装修验收工作;

  处理商场内任何突发性事件,并立即向上司汇报;

物业管理主管的职责内容模板 篇20

  1. 配合上级主管具体落实本专业(清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等)日常服务管理工作。

  2. 具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案,并报上级批准后实施。

  3. 制定本专业年度清洁工作计划(消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等)并督导执行;

  4. 制定本专业年度消杀工作计划(蚊蝇消杀、鼠患控制)并督导执行;

  5. 制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;

  6. 制定本专业年度管井清掏工作计划(隔油池、化粪池、污水井、管网)并督导执行;

  7. 负责与外包公司的日常沟通协调,具体负责培训和服务监督工作。

  8. 每日巡查不少于两次,检查管辖范围内的环境厂商服务质量,发现问题及时解决问题。

  9. 制定年度预算,严格管理,控制成本。

  10. 熟知所在岗位的相关安全规程、规定并严格执行。每月一次对项目在用保洁机器设备进行安全检查;

  11. 严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。

  12. 完成上级交办的其它事宜。

物业管理主管的职责内容模板 篇21

  职责:

  1. 物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。

  2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向上级领导汇报。

  3. 负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

  4. 不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

  5. 负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。

  6. 负责管理费和各项费用的催缴工作。

  7. 负责物业服务中心内部资料,业主资料的档案管理工作。

  8. 积极完成上级领导交办的其它工作。

  任职资格:

  1.有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例和法规,物管专业或房地产管理专业;

  2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。

  3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。

  4.熟悉电脑操作知识。

  5.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压

物业管理主管的职责内容模板 篇22

  1.在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备运行与保养、安全护卫服务、应急处理及特约服务等工作;

  2.组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件;

  3.负责小区管理服务的质量控制和费用控制;

  4.负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系;

  5.负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放;

  6.负责住宅小区客服、工程条线管理,秩序、保洁条线与外包公司的协调;

  7.完成公司交办的其他任务。

物业管理主管的职责内容模板 篇23

  1. 审核绿化养护公司提交的年度养护计划部门外墙清洗的年度工作计划,分解至月度并组织外包公司实施;

  2.依据环境类置地服务标准以及外包服务合同约定,对部门绿化养护及绿化租摆外包服务实施监管,接受品质部月度标准覆盖性检查并组织对检查不合格项实施整改;

  3. 依据环境类置地服务标准以及外包服务合同约定,对部门保洁类外包服务实施监管,接受品质部月度标准覆盖性检查并组织对检查不合格项实施整改。

物业管理主管的职责内容模板 篇24

  1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;

  2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度,直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;

  3、参与物业公司各工作模块品质检查,提出改善方案,持续提升服务品质水平;

  4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理;

  3、有效搜集与挖掘客户需求,不断优化与创新物业服务体验,提升综合运营水平。

  4、负责总经理日常经营工作中文件的起草;

物业管理主管的职责内容模板 篇25

  1、负责制定秩序维护、保洁、绿化部的维护、工作计划,落实各项措施,贯彻各项管理条例和规章,确保业主、宾客的人身、财产的安全。

  2、建立健全部门工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。

  3、负责制定各部门年度工作计划,制定各部门的工作制度,确定员工的工作职责。

  4、负责定期主持各部门会议,有计划地抓好员工的业务培训,提高全员业务素质,抓好各主管和领班的日常工作业绩考核,激励员工的工作积极性,不断提高工作质量。

  5、负责对各部门员工日常管理、考核与教育培训,包括专业技术的培训,做好业务考核工作。

  6、监督考察各部门各岗位人员的工作表现,处理相关工作方面的投诉,提出对各部门员工的奖惩和使用意见。

  7、 深入实际进行调查研究,定期分析安全形势,严格实施工作规范和程序。

  8、定期组织人员对物业内重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实情况进行检查,布置专门力量做好重大接待任务。

  9、协调好与其他各部门的关系,共同搞好安全保卫工作。

  10、负责制定各部门的工作制度,确定员工的工作职责。

  11、负责公司和管理处的各项管理制度(包括综合体系要求)在各部门执行。

  12、完成上级交办的各项工作任务。

  13、负责广泛征求业主意见,正确处理投诉,努力做到让业主满意、放心。

物业管理主管的职责内容模板 篇26

  1、全面负责场库日常管理工作,当值期间作为场库责任人,带领当值员工做好运营管理和客户服务工作,定期组织团队会议,持续检讨和提升经营管理和客户服务工作,确保持续提升经营能力和服务品质;

  2、完成场库运营成本预算工作,并定期复核成本预算执行情况,督促团队持续提升运营管理效率,控制运营管理成本;

  3、带领团队做好停车产品制定和场库营销推广工作,持续提升场库收入,完成公司下达的任务指标;

  4、带领团队开展周边场库的市场拓展工作,做好拓展场库的流量、经营、成本调研工作,协助片区经理做好收入预测和成本测算;

  5、带领团队开展五星停车服务标准落地工作,对外包商员工进行在岗培训考核,发现服务问题,改善服务流程,持续提升服务品质;

  6、检查场库外包商岗位设置、班次安排和考勤管理,及时发现各岗位存在的问题并进行指引,监督各岗位工作效果,对各岗位工作进行评价考核;

  7、监督设备维保商对于智能设备的维修保养工作,如遇突发情况,组织团队进行应急处置,如无法立即排除的故障,联系厂商快速处置,确保现场运营正常;

  8、作为项目责任人,带领团队处置消防、治安、特殊天气、特殊事件、交通事故等突发事件(必要时要采取拍照),定期组织日常演练,及时向上级汇报并出具个案报告;

  9、使用智能平台进行日常运营管理工作,按照工单APP制定好的工作计划,做好日常巡视和管理工作,发现问题及时向中控中心进行汇报,完成中控中心下达的工单任务并反馈完成结果;

  10、做好团队培训、考核和管理工作,定期对团队工作效果进行评价,优化团队人员构成,做好团队管理人员储备,持续与团队成员进行沟通,确保团队稳定性;

物业管理主管的职责内容模板 篇27

  职责:

  1、物业接收验收、交付;

  2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;

  3、负责客户入驻各项工作;

  4、负责客户装修、改增建要求管理;

  5、处理客户投诉并及时处理;

  6、物业建筑、客户档案管理 ;

  7、通过积极有效的沟通妥善处理应收帐款;

  8、客户满意度调查的汇总分析工作;

  9、负责物业租金的`核计和催缴工作。

  岗位要求:

  1、专科以上学历,懂物业基础电工,具电气、建筑工程、或法务背景优先;

  2、一年以上工作经验,具有写字楼物业服务管理工作经验优先(接收应届生);

  3、具备良好的文笔,较强的沟通、协调能力;

  4、熟练使用Office办公软件,简单的CAD操作;

  5、性格要求外向型,干练、干脆、沟通能力强;

物业管理主管的职责内容模板 篇28

  职责:

  1、全面负责管辖项目的日常管理工作;

  2、精通物业管理各个工作环节,具备实操阅历和组织执行力量;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的'财务运行状况;

  4、妥当处理一切紧急及突发大事;

  5、负责管辖项目资产的运行状况;

  6、负责管理工程、保安、会务接待、保洁绿化等相关工作;

  7、负责处理客户投诉,落实良好的客户管理工作,与客户进行良好沟通;保持物业环境卫生及维持治安秩序。

  任职资格:

  1、45岁以下,大专以上学历;

  2、5年以上物业管理同等岗位工作阅历;

  3、熟识物业管理相关法律法规,能够全盘开展物业管理工作;

  4、具有良好的沟通协调力量及团队意识;

  5、具有良好的口头表达力量及写作力量;

物业管理主管的职责内容模板 篇29

  1,制定管理计划及运维人员任务分配、调控,确保项目正常运行。

  2,负责与甲方及设备使用方的沟通协调,具备一定的风险意识。

  3,团队人员日常行为规范管理、健全技能培训计划。

  4,对材料设备熟悉,常规设备紧急采购处理。

  5,负责指导下属进行设备的维修、保养工作。

  6,负责下属工作情况跟踪管理,定期沟通,化解不良心态。

  7,负责与公司各部门的沟通,定期向上级反馈所辖区域的工作情况。

物业管理主管的职责内容模板 篇30

  1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划,并组织实施;

  2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标;

  3、开展多经业务、社区经济;

  4、负责组织与开发商的物业接管验收

  5、督导下属正确有效地处理各类投诉,定期审查各项工作记录表单并做出评价;

  6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系,引导掌握正确工作以提高工作效率。

  7。负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区活动管理等工作,确保公司整体服务质量的`不断提升,满足公司发展需要等等

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更新时间:2025/3/15 13:22:33