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标题 物业文员的岗位职责和岗位要求
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物业文员的岗位职责和岗位要求(精选5篇)

物业文员的岗位职责和岗位要求 篇1

  岗位职责:

  1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;

  2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;

  3、客户投诉系统入录;

  4、协助公司组织小区业主活动;

  5、完成部门安排的各类临时性任务。

  岗位要求:

  1、大专或以上学历;

  2、年龄20-35岁,男女不限,女生身高160cm以上,男生身高170cm,形象气质佳;

  3、身体健康,无不良记录,无纹身;

  4、性格温和,有良好的沟通能力和亲和力,勤奋踏实,积极上进;

物业文员的岗位职责和岗位要求 篇2

  岗位职责:

  1、负责物业员工排班、考勤等数据收集;

  2、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务;

  3、负责商业项目物业管理事物(办公区域、公司设备巡查、内部文书写作派发等);

  4、其他领导交办的事项。

  任职要求:

  1、大专以上学历,有2年文员同岗位工作经验者或物业公司经验者优先;

  3、熟练掌操作办公软件,excel水平优秀,;

  4、有责任心、做事细致,良好的逻辑思维能力和沟通协调能力。

物业文员的岗位职责和岗位要求 篇3

  岗位职责:

  1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;

  2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理,负责项目行政物品、工衣等使用管理;

  3、参加物业服务部会议,整理会议纪要;

  4、负责统计物业工程日常维修完成情况,包括维修数量、完成率等数据;

  5、负责办理商户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《出入证》,并作好记录。

  6、配合公司其他部门工作,完成上级领导交办的其他工作。

  岗位要求:

  1、大专学历;

  2、身体健康,有良好的团队合作精神,做事认真负责;

  3、有物业文员经验者更佳。

物业文员的岗位职责和岗位要求 篇4

  1、根据公司《入职管理办法》中相关要求办理新员工入职手续、签署劳动/劳务合同;

  2、根据公司《入职管理办法》中相关要求培训新员工企业文化、规章制度(包含考勤制度)、仪容仪表、薪资规定、管理人员介绍等;

  3、确保公司员工人事档案的完整;

  4、负责项目员工考勤表的制作;

  5、负责项目办公室环境的整洁、规范;

  6、负责项目办公室电话接听、转达工作。

  7、负责项目办公用品的登记、保管和发放工作;

  8、负责项目文书、工作安排与会议记录等工作;

  9、根据公司对档案管理的相关规定,负责项目各类文件档案收集、合理分类、归档保管工作;

  10、完成上级交待的其他事项。

物业文员的岗位职责和岗位要求 篇5

  1.负责汇总与整理各部门日工作内容并按时发布日报;

  2.呈批件流转,扫描及保管,并按时提交至档案室;

  3.物业部周会、秩序维护部月例会、工程部班前会、其它临时性会议纪要;

  4.收集物业各部周工作总结与计划,考勤单据,并按时提交至综合管理部;

  5.汇总工程部月收入与支出统计,按时提交至综合管理部;

  6.打印电、水抄表单,交由工程部抄送当月各商户电表与水表数,并制作各商户当月电费、水费金额统计表,最终将电、水费明细录入电脑且核算,与财务部核对;

  7.派工单接单、流转、回访、结单及保管;

  8.梳理装修工程竣工与开业检核查报告,给商户发文;

  9.合同管理编号,定期提交部门新增合同项;

  10.协助物业各部完成文印,一般性公文草拟及调整;

  11.完成物业各部领导交办的其他工作。

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更新时间:2025/3/22 10:52:28