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物业文员岗位的主要工作职责

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物业文员岗位的主要工作职责（精选8篇）

物业文员岗位的主要工作职责篇1

　　1.文件、协议等档案资料的建立健全、归档整理、保管借阅工作，并及时更新、维护、备份和管理。

　　2. 通知、安排各类会议，撰写会议纪要，存档有关建议、决策，必要时对会议内容进行传达。

　　3.商户相关数据资料进行收集、录入、整理、统计并按序整理成表格。

　　4.督促跟踪商户的签约情况，使《物业服务协议》与《租赁合同》同步完成签订工作。

　　5.例行给商户开施工出入证、动火证，存档材料合格证。完成领导交办的其他工作。

物业文员岗位的主要工作职责篇2

　　1、负责公司文件、档案的管理工作及各项文件的编写、打印、复印工作;

　　2、负责劳保用品及办公用品的领取与发放;

　　4、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作;

　　5、负责完成经理交办的其他工作;

　　6、高中毕业，有相关物业经验;

　　7、大小周，早九晚六，有社保。

物业文员岗位的主要工作职责篇3

　　1.梳理上次会议内容;

　　2.组织部门内会议，准备会议室、签到表等，整理会议纪要并发布。

　　3.物资采购申请单提交，完成采购签批流程;

　　4.每月定期盘点仓库物资(含消控室)，做好出入库管理;

　　5.现场物资定期巡查，检查使用情况。

　　7.协助编写工作联系单、合同等文件;

　　8.按时完成各项报表，对通知、文件做到及时上传下达，并做好归档管理工作;

　　9.每月文件档案收集并整理台账移交行政档案库。

物业文员岗位的主要工作职责篇4

　　1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

　　2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;

　　3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系;

　　4、负责业主和住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

　　5、负责业主和住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

　　6、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作，调查工作;

　　7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;

　　8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

　　9、执行公司的各项管理规章制度。

物业文员岗位的主要工作职责篇5

　　1、负责编制部门全面预算、物业服务合同的录入以及证件办理

　　2、登记保管物业合同及备案，安排分发及传阅工作，并准确地整理文件、分类归档、编号、以便查阅，不得遗失和外传。

　　3、负责部门办公用品采买和发放。

　　4、负责协调各部门之间联系，迅速传达上司之指示、通告、其它信息等。

物业文员岗位的主要工作职责篇6

　　岗位职责：

　　1、档案管理:日常物业文档的处理和存档;

　　2、表报管理：相关文件的上报和申报流程的执行;

　　3、客诉处理：接待客户的投诉;

　　4、装修手续：办理物业二次装修的申请办理和审批;

　　5、会议管理：物业会议记录的整理和培训记录的整理。

　　职位要求：

　　1、大专(含)以上学历;

　　2、熟练使用Windows操作平台;Office软件之Word/Excle/Powerpoint;

　　3、Crodraw、Photoshop、AotoCAD三种软件须会熟练应用一种以上;

　　4、中文打字60字/分钟以上;

　　5、一年以上接待/文秘工作经验;

　　6、原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

　　7、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

物业文员岗位的主要工作职责篇7

　　岗位职责：

　　1、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的意见和建议。

　　2、负责做好与园区企业以及新进客户的沟通协调工作。

　　3、负责部门文件的撰写、整理、收发等工作。

　　4、负责各类咨询、投诉信函或电话的接受和来访用户接待工作。

　　5、负责部门文件、客户信息等资料的管理与存档。

　　6、负责组员与组员之间工作的配合和互相监督。

　　7、负责对园区客户进行全方位的走访、巡查。

　　8、积极配合完成各部门经理、主管交办其他任务。

　　任职资格：

　　1、中专及以上学历;

　　2、有同类物业项目管理工作经验优先;

　　3、实际工作执行力强，效率高，在工作面前，肯牺牲自我利益;

　　4、能独立完成物业各项制度制订，现场走动能力强，工作落实效率高;

　　5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;

　　6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通;

　　7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业文员岗位的主要工作职责篇8

　　1.负责部门的文件撰写、整理工作;

　　2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;

　　3、负责办理各类外来人员的出入证件;

　　4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;

　　5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;

　　6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;

　　7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书;

　　8、通过各种媒介做好宣传工作;

　　9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;

　　10、完成办公室临时交办的工作。

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物业文员岗位的主要工作职责 篇1

物业文员岗位的主要工作职责 篇2

物业文员岗位的主要工作职责 篇3

物业文员岗位的主要工作职责 篇4

物业文员岗位的主要工作职责 篇5

物业文员岗位的主要工作职责 篇6

物业文员岗位的主要工作职责 篇7

物业文员岗位的主要工作职责 篇8