标题 | 员工纪律规章制度 |
范文 | 员工纪律规章制度十篇 员工纪律规章制度 篇1第一条为了加强集团酒店业(包括餐饮、客房和休闲娱乐三大部分)的存货管理,规范存货的购进、领用、耗用、节余库存保管及存货各环节核算的操作流程和管理行为,现根据酒店管理公司经营管理的需要,制定本规定。 第二条本规定中的存货是指集团酒店业在日常经营过程中行将消耗的原物料、燃料及经营性辅助设备(不包括固定资产部分)。 具体包括: 1、原材料:餐饮业各种制作的基础性原材料,如鱼、肉、蔬菜等,以及干货调料等; 2、库存商品:存放于仓库及水吧的香烟、酒水、纸巾等出售商品; 3、物料用品:一次性餐具、客用拖鞋等一次性耗材和经营性辅助设备(不包括固定资产部分); 4、燃料:指酒店各设备正常运营维护所需的各种燃料等。 第三条存货的购进管理 一、存货的购进采取“采购计划审批制”: 1、单价在500元及以上的各种经营性辅助设备(指低值易耗品部分)的购进审批办法,参照集团的相关规定执行;单价在500元以下的各种经营性辅助设备、日常经营所需的原物料及燃料的购进审批办法,按照本规定中的相关条款执行。 2、对不同存货,采取不同时期申报计划: (1)日计划:指需购进的各种基础性原材料食品,由厨部、餐饮部于头 一天预测第二天的需要量,据此拟定需求,填制《厨房订货申请表》,报使用部门负责人审核签字后,交采购部办理正式采购业务。申报计划时间为每天下午4:00-8:30。 (2)周计划:指需购进的冻品、烟等,填制《天怡酒店管理公司申购单》 由部门或仓库申报,交采购部办理采购业务。申报计划时间为每周六下午。 (3)半月计划:指需购进的干货调料,由仓库报计划,填制《天怡酒店 管理公司申购单》,仓库领班签字后,送交采购部办理正式采购业务。申报计划时间为每月1-5号和15-20号。 (4)月计划:指需购进的客房用品、印刷用品等,由仓库以及各部预测 该月需要量,并据此拟定需求,填制《天怡酒店管理公司申购单》,送交采购部,并办理正式采购业务。申报计划时间为每月25-30号。 3、上述第(3)、(4)项填制《天怡酒店管理公司申购单》,经使用部门负责人签字后需交仓库核签:仓库主要核查需购进的物料在计划申报时仓库中实有的各物料(包括可代用品)库存数量,并将相应的数量据实填入对应栏次,并提出计划意见。 4、对需特别制作(指经营物品上需加注酒店管理公司或酒店的标识)的各种经营性材料及物品(如一次性餐具、纸巾、客房洗具、拖鞋、茶具等),原则上应采取招标的方式选择相对固定的制作供应商,签订定期的供货合同(除非因产品质量、结算价格及其他合作方面的原因需更换)及价格协议(按时间段);每月末,各物料使用部门(指客房部、餐饮部和休闲娱乐部)根据酒店预计需要量拟定需求计划,填制《天怡酒店管理公司申请单》(一式四联,申购部门留存一联,其他三联经审批后一联交采购部、一联交仓库、一联交财务部),报部门负责人审核签字。 二、购进存货的验收管理: 1、采购部收到批准的申购单后,应及时与供应商联系,确定具体的供货时间和每批次的供货量,并在申购单对应栏次予以注明;注明后的申购单一联由采购部留存,督促货物按时到位;一联送交请购部门,以便及时了解进货的时间,安排相应的工作;一联送交仓库,以便核对验收,安排仓位;一联交财务部,以便准备资金付款。 2、到货时的具体验收规定: (1)购进的各种食品鲜货部分,直接由厨部、餐饮部实物管理责任人(指经营场所日常经营性货物的实物管理人)专人验收,仓库保管监收; 其他贵重食品部分,由各对应仓库库管进行,由财务部稽核人员监收。 ①厨部、餐饮部所需货品的验收,原则上应指定相对固定的货品验收区域(指定的验收区域应邻近贮藏室或仓库,应保持灯光明亮、清洁卫生、安全保险),配备专门的实物数量验收工具、必要的质量检验测试装置和特殊货物(如冷冻、保鲜货物)的贮藏工具及场地; ②货品验收人和监收人必须对照申购单上所列品名、单价、数量和质量办理货品验收和监收工作; ③验收工作包括货品数量验收和货品质量验收两方面内容: A、货品数量验收 a、如果是密封的容器,应逐个检查是否有启封的痕迹,并逐个过称,以防短缺; b、如果是袋装货品,应通过点数或称重,检查袋上印刷的重量是否与实际一致; c、散装货品,应逐个品种称重,确定实际货品数量。 B、货品质量验收 a、货品验收人员应具备货品质量方面的.知识和货品质量检验水平; b、验收中对货品质量把握不准的,应证询相关技术人员的意见;对海鲜及其他水产品的质量验收工作,原则上应由厨部主管参与进行; c、必须严把货品保质期关,对同一批货品不同保质期的不予验收,对与合同或订货单上规定的保质期不符的不予验收。 C、货品验收过程中,对已点验过的货品必须与未点检的货物分开存放。 D、验收的货品如果与一览表列货品、数量、质量等一致时,在一览表中相应项目旁作上“已到货”标记;如果不符,则要根据具体情况报行政总厨、餐饮部负责人或分管总经理处理。 E、全部货品的测试、检验、过磅、清点工作,应在送货人在场时完成;货物验收人和监收人应始终在现场,不得由其他非相关人员代行验收和监收工作;验收之后,应尽快将货品送进贮藏室、水池或仓库。 ④填制《xx酒店入库单》〔一式三联,货物验收人一联,送交货人或供应单位一联,财务部一联(此联由货物监收人送交)。格式见表4〕,验收单各栏次内容字迹必须清楚明了,数量严禁乱涂乱改;各相关责任人必须在验收单对应栏次对验收单内容签字确认。 ⑤验收工作完成后,将订货单、《xx酒店入库单》和发票订在一起,及时送交财务部稽核人员。 (2)其他货物的验收工作,直接由各对应仓库库管进行,由财务部稽核人员监收,其具体验收规定同上。 三、购进存货的款项支付,按照酒店管理公司规定的审批权限进行报批,财务部依据审批及验收手续齐全的各有效凭证进行审核后,办理付款手续。 1、财务部稽核人员收到订货单、申购单、验收单和发票后,必须对照核查各单、表、票据之间的货品、数量、质量、单价及金额是否完全相符,是否按照规定的程序办妥了齐全的手续,任何一单、一项、一个数据不符,都要查明原因,妥善解决,切实做到问题不查清解决、不向下办理付款手续。 (1)检查请购部门交来的申购单与采购部交来的订货单或订货合同有无批准签署,核对申购单与订货单的内容; 如果订货单与申购单中名称、规格不符,须到请购部门和采购部门查明是否属替代品;核对后把它们订在一起,并按订货单的编号及供货单位名称存放。 (2)收到仓库交来的验收单和发票后,取出订货单与其核对: ①检查验收单上的货品品种、实际验收数量是否涂改,验收、监收签字手续是否齐全,签名是否真实、有效; ②检查验收单上的名称、规格、数量、质量、单价及交货时间是否与订货单的内容一致; ③检查发票是否为正式有效票据; ④检查发票上的价格与订货单的价格与订货单上的价格是否相符; ⑤检查发票上总金额的计算是否正确,短斤缺两、数量不足、质量不够等级问题是否已作出扣减。 (3)检查货品是否已预付定金或预付货款; 已预付了定金或部分货款的,应计算出本次应付货款的金额。 (4)签署正式的付款核准意见。 3、请付款凭证经财务部稽核人员审核签字后,报财务部负责人审批。 4、出纳人员依据财务部负责人审批的付款凭证,办理正式的付款手续。 四、建立“主动征求供应商投诉”制度: 由酒店办公室定期或随时收集和征求各供应商对本酒店采购、验收、结算付款等方面的意见,以改善酒店采购的运作,争取外界对酒店工作人员具体工作绩效的监督和评价,以有效地揭示、防止酒店相关工作人员效率低下、营私舞弊等问题。 第四条存货的领用管理 一、各部门原则上应指定专门的领料人,部门领料人有权对本部门日常所需物质进行领用;超出领料范围且没有总经理或财务经理签字的,仓库有权拒绝发货。 二、特殊情况下的急件领用,由财务规定的领料人或部门经理口头或书面授权当值仓库保管员,仓库保管员方可发货,但通知人必在1日内到仓库办理签字手续;若在领货后的1日内没有办理签字手续的,由当值仓库保管员向财务上报,对通知人处以至少5元的罚款;若当值仓库保管员没有上报,而2日内领料单仍没有签字的,对当值仓库保管员处以至少5元的罚款。 第五条存货的库存管理 一、酒店仓库及各部门实物管理责任人,对各库存的物品,必须按照物品的属性和具体物品的保存要求分类或专门存放,严禁将不同属性和不同存放要求的物品混存。 二、库存实物的进库和发出,必须依据上述规定的程序和凭证进行,严禁无单、无手续的物品进库和发放;办妥物品进库和发放手续后,应及时依据相关凭证,登记实物库存保管账,并定期(各部门实物管理责任人于每天下班前;酒店仓库库管每天对库存异动的物品,每三天对全部的库存物品)进行库存物品的账实核对盘点工作,发现差异,及时查明原因,予以解决,无法解决的,报财务部负责人处理;对超过保质期和有质量问题的货品,不得对外发放,并及时填制《质量问题物品报告表》(一式三联,一联仓库留存备查,另二联经财务部签字后一联留存财务部处理、一联返回仓库据此处理质量问题物品),经部门负责人审核签字,送交财务部稽核人员核实后,报财务部负责人处理。各实物管理责任人当所保管的实物库存接近或达到最低库存储备量时,应及时主动地向部门负责人或相关部门提出采购(领用)申请计划。 三、各实物管理责任人在发放各物品时,必须严格按照“先进先出”的原则发放实物。 先进先出:是指按照物品购进的先后顺序和物品保质期的短长顺序,进行物品的发放。即先购进和保质期短的物品先发放,后购进和保质期长的物品后发放。 四、各部门具体规定: 1、客房部 (1)对客房迷你吧的库存,各楼层服务员必须在客房卫生清洁时和客人需退房信息的第一时间(或接到前堂收银处电话通知客人退房结账的当时)及时进行清查盘点,发现住客饮用,及时通知前堂收银处入数; 若客人结账后再返回房间拿取行李时,应由其楼层服务员主动开门和锁门,关注迷你吧的开启动向,以防止迷你吧酒水走数。同时,将各楼层迷你吧酒水的实际走数结果与客房部各楼层主管的绩效考核直接挂勾。 (2)对需清洗的周转性物品(如床单、被套、浴巾等等),在移交给负责清洗的部门时,必须办理实物移交手续,同时,规定固定的送返时间(并界定超时送返责任,以免影响正常使用的周转),送返时,必须办理实物数量和质量的验收手续,如有出入,当面界定责任,出具书面证明,送交财务部处理; 对超过规定时间仍未送返的,应立即催促,必要时,说明原因、报客房部负责人批准后,向酒店仓库增领该部分物品,待清洗部门送返后立即返还。 (3)客房部实物库管于每月末扎账前,应对实有库存进行实物盘点,与对应的实物保管账期末结存实物数量进行核对,发现问题,及时查清解决; 同时,依据当月客房部各部门实际领用签收的《领料单》,汇总填制《本月部门物品领、用、存报告表》,经部门负责人审核签字后,报送财务部。 2、餐饮部:实物库管于每月末扎账前,应对实有库存进行实物盘点,与对应的实物保管账期末结存实物数量进行核对,发现问题,及时查清解决;同时,依据当月《领料单》,汇总填制《本月部门物品领、用、存报告表》,经部门负责人审核签字后,报送财务部。 3、厨部:处理同餐饮部。 4、工程部:处理同餐饮部。 5、酒店仓库:仓库库管员于每月末扎账前,应对实有库存进行实物盘点,与对应的实物保管账期末结存实物数量进行核对,发现问题,及时查清解决; 6、财务部: (1)财务部稽核人员应定期抽查酒店各仓库的实物库存是否与其实际账存数量相符; 各项库存实物的管理是否符合相关规定,发放实物是否严格按照“先进先出”的原则执行; (2)每月末,财务部稽核人员应参与各仓库库存的实物盘点工作,一方面,核实库存实物的账实情况; 另一方面,核查库存实物的质量(有无质变、过期产品)和各品种库存是否合理;同时,对各部门填制的《本月部门物品领、用、存报告表》列数据进行核实(依据平时收到的各进、出、领用物品凭证进行核对)和确认;发现问题,及时查明原因,界定责任,报财务部负责人处理。 (3)财务部负责人收到各种报告时,应及时依据酒店的相关规定进行处理,或会同各部门负责人协商后,报酒店总经理处理。 五、库存管理责任: 1、对库存实物发生的质量问题,属验收把关不当造成的,能要求供应商退换的,应尽量要求供应商退换,同时,追究验收责任人的工作责任;不能退换造成的损失,由验收责任人负责赔偿;属保管不当造成的,直接追究保管责任人的责任,并由其承担全额的损失。 2、对库存实物发生短损的,属定额内(其实物定额根据各物品的性质,参照同行业的平均标准进行确定)的,直接计入当月成本(此部分应严禁套用定额数而自用);定额外的部分,直接追究保管责任人的责任,并由其承担全额的损失。 3、财务部稽核人员稽核工作不到位,对应稽核、监控的方面不予稽核、监控,应发现的问题未予发现,或对发现的问题不予上报,事后被查出的,直接追究稽核人员的责任,并严肃处理。 4、特殊情况,报酒店总经理处理;非常情况,可直接上报酒店管理公司研究处理。 第六条本规定适用于酒店管理公司及酒店各部门。 第七条本规定自颁发之日起实行。文章 员工纪律规章制度 篇2为了加强员工责任心,就交接班事项作出以下要求: 一、物品交接 1、商品类交接,各部门所有外卖商品必须清点记录。各种商品每天卖出、领取、库存量都必须做好记录。 2、岗位客用物品的交接。每天领取的床单、被罩、枕头套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的数量记录交接。 3、岗位卫生清扫物品的交接。每个岗位每天都要保证有干净的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、 4、电器的交接。房间电视、遥控器、灯具、空调、呼叫器、电话等是否可用、是否需要维修。 5、对讲机的交接。电池、耳机、充电器。 二、卫生交接 1、岗位卫生交接,符合卫生标准。 2、公共区域的交接,重要是洗手间卫生交接。 3、岗位物品卫生的交接。 三、公司最新规章制度的交接 1、新制度的交接。 2、确保每一项制度都发放宣传到每一个人手里。 3、实行新制度签名办法。阅读过的员工均在通知背后签名。 四、特殊事情的交接 1、有无客人交办的事情。 2、是否有叫醒服务等。 3、凡是客人交办的事情而你当班期间又没完成的都应该记录到案。并叮嘱接班人员完成。 4、客人遗留物品的登记造册。 5、当班期间客人投诉的记录及其解决方案。 6、当班期间未完成事务的交接记录 员工纪律规章制度 篇3一、酒店员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训,岗前培训的内容主要是学习酒店规章制度,基本的岗位知识,实际操作技能,基本的专业知识,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术; 二、员工培训要按计划、分批分阶段,按不同的工种和岗位需要进行培训,要结合实际注重衫性,逐步提高员工队伍素质; 三、 培训内容: 1、 员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主; 2、 管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力; 3、 专业技术人员如财会人员、厨师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能; 4、 基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高各自的实际工作能力; 5、 基层工作人员须学习酒店及本部门各项规章制度,掌握各自岗位职责和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能; 6、 酒店的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训; 四、 培训方法: 1、专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质; 2、本店业务骨干介绍经验,传帮带; 3、组织员工到优秀酒店参观学习,实地观摩; 五、培训形式: 1、长期脱产培训。培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员; 2、短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训; 3、半脱产培训。主要是专业培训,系统学习酒店基础经营管理知识; 4、业余培训。酒店鼓励员工在不影响工作的基础上,积极参加各种与本职工作有关的培训,并承认相应的学历; 六、培训档案: 1、酒店人事部应建立员工培训档案,及时地将员工的培训内容、培训方式、考核成绩记录在案; 2、取得培训证书人员的考核成绩应与工资晋级、提拔任用结合起来,对于取得优异成绩者,酒店可给予精神与物质奖励; 七、培训合格证书制: 1、在员工培训中衽培训证制,达到培训效果,保证酒店工作人员的素质; 2、在本酒店工作的人员,都要参加岗位职务培训,培训结束,成绩合格者,发给培训合格证书。 员工纪律规章制度 篇4为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格规章制度,望各位员工自觉遵守。 一、值日生需提前到岗,7:50前卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。 二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。 三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。 四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天未来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。 五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。 六、员工服务态度: (1)热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。 (2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。 七、员工奖罚规定: (1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。 八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理干净者扣罚5元一次。 九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、QQ等违者罚10元。 十、辞职条件 (1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如继续续约者当次奖励100元。 (2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。 公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标! 第一章、作息制度 一、公司上班时间为7:30~19:30(3月1日—11月30日),9:00~17:30(12月1日—2月28日)。 二、每月休息日3天。 三、法定节假日同公司《员工手册》 四、考勤统计及评价 1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。 2、考勤奖惩办法。 ①迟到。迟到0~30分钟扣5元,迟到30~60分钟扣元,迟到60分钟以上扣15元。 ②早退。早退10~30分钟扣5元,早退30~60分钟扣10元,早退60分钟以上扣15元。 ③旷工。旷工一次扣20元。 ④请假。请假半天扣10元:请假一天扣10元及当日奖金 ⑤请假超期。一天扣20元。 第二章、员工礼仪 一、员工上班时间必须着工作服,工服必须整洁干净 二、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。 三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。 四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢并道"谢谢您的光临" 五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50元罚款,严重者将除名 六、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。 七、凡与顾客发生争执的,一次处10元罚款,情况严重者将予以开除。 第三章设备工具使用、采购、申领 一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表,报公司综合部采购,紧急物品价格在200元以内,洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。 二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单),责任人必须按时检查及维护,发现问题应立即通知洗车主管。 三、发到个人手里的工具应保管好,工具使用期限内损坏、丢失,再申领时费用从个人工资中扣除。 第四章岗位设置及奖金方案 一、洗车房设四个岗位:洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。二、洗车主管负责洗车房的管理工作。 三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。 四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。 五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。 六、奖金方案 岗位名称 基本工资 奖金 备注 洗车主管 800元 2.2元*月台次/擦车人数 享受新年、中秋节每次每人100元的过节费。 洗车工 150元 2.2元*月台次/擦车人数 机器管理员 1000元 月台次*0.15元 收银员 600元 月台次*0.2元 七、新招聘员工头三天为试用期,不发任何工资,试用合格从第四天起计发工资。 第五章洗车流程 一、车辆来厂后机器管理员将洗车价格及相关事项告知顾客,要求顾客将车开到合适的位置,并开具三联《销售单》;红联、绿联交顾客作为交款依据。 二、车辆经机洗完毕后,洗车主管及洗车工将车辆指引到擦车位,洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭,同时告知顾客拿《销售单》到交款处,交洗车款。 三、收银员接到顾客销售单应询问顾客是现金还刷卡(会员卡)结帐,现金结帐收银员收取现金后,应在销售单上签字,并将绿联交顾客,顾客要求开发票的按受到的金额开具发票;刷卡结算的应打印销售小票并要求顾客在小票上签字,同时将销售绿联及小票副联交顾客,洗车工凭销售单(绿联)上收银员的签字放车,由于洗车工的疏忽导致跑单的,一次扣洗车工20元。 四、收银员每天仔细核对洗车款,分清现金消费、刷卡消费和洗车卡的销售款项并在规定时间与公司财务人员核对,同时作好洗车房的日报表。 五、洗车房为长期洗车的顾客提供会员卡及洗车优惠: 1、优惠卡价值300元,可洗车20次,每次15元,本卡一年内有效,超期后充值后可继续使用。 2、贵宾卡价值600元,可洗车40次,每次15元,本卡二年内有效,超期后充值后可继续使用。 一:日常考勤与管理办法 1、目的:为加强分行对员工的日常工作管理,使全体员工养成守时习惯,准时出勤,提高工作效率。 2、上班时间:早9:00--晚21:00(值班者8:45--21:30)。 3、用餐时间:中午12:00-13:00晚上:18:00-19:00,凡在工作期间睡觉者一经发现,违规者罚款50元。 4、时间标准:上班时间已到而未到岗者,未经有效请假,迟到1-10分钟罚款10元,11-30分钟罚款20元30-60分钟罚款50元.一个月内迟到五次以上者,直接开除理。 5、工作期间员工需外出办事,即离开工作岗位,需填写《出勤登记表》,未按要求填写或填写不清的,违规者罚款20元。 6、手机关机,或者不接听电话者每次罚款50元。 7、国顺B组所有人员因公早间不到公司签到,必须提前一天报部经理或秘书备案。否则视为旷工处理。 8、打卡必须本人亲自执行,禁止代打卡,若经发现,被代打卡者和代打卡者一律处罚。 二:个人仪容、仪表职场着装 1、有工装的员工要求每天着工装,佩戴工牌,制服要保持干净、整洁,违反者罚款50元。 2、无工装的员工不能着奇装异服,要求着职业装,保持干净,整洁。标准:男女必须着衬衫(纯色系的白色或者与公司现行工装色系一致衬衫);衣着搭配得当,冬季要求着V字领毛衣,下装着正装深色系列(黑色、蓝黑色)、黑色皮鞋,严禁卷露衣袖、裤腿、敞胸露怀等,违反者罚款50元。 3、任何员工工作期间禁止穿牛仔系列(如牛仔裤、牛仔裙)、短裤及凉鞋、球鞋违,违反者罚款50元。 注:人员休息与着工装无冲突,只要参加培训、会议等就必须按要求着工装,否则按违反着装要求处理。 4、男员工必须统一短发,衬衣只能内扎,着装要整齐、挺拔,违反者罚款50元。 5、女员工可化淡妆,发型文雅得当,过肩长发必须束起来;不得佩戴华丽饰品及夸张饰物,违反者罚款50元。 三:日常行为规范 1、工作期间不允许看报纸、杂志(剪报除外)、不聚众闲聊与工作无关之事、不允许大声喧哗、不吃任何食物,用餐时不吃带异味的食物,不准饮酒及含酒精的饮料,违反者罚款50元。 2、计算机不得存储与工作无关的档案(例如:游戏等),上班时间不得利用计算机从事与工作无关的活动(例如:上网聊天等)。违反者罚款200元。情节严重可以直接辞退。 四:每周业务员工作量 1、开盘六套少一套罚款5元。 2、每天更新50条少一罚款5元。 3、带看8档少一档罚款20元。 4、收钥匙每月3把少一把20元。 5、委托和备案各3个少一个罚款5元。 6、值班人员负责当天刷新搜房帮200条以上,及剪报、违规者罚100元。 7、被罚款者必须当天将钱缴到经理手上,完成当月目标业绩2倍者可退回罚款。 员工纪律规章制度 篇5为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。八本规则是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 员工纪律规章制度 篇6房产经纪公司销售人员工服管理制度 第一条销售人员工服及工牌由公司统一设计、制作,所属权归公司所有。 第二条销售人员工作时间必须着工服,并保持工服的整洁。 第三条凡统一制装而在工作时间内未穿着工服或未佩带工牌,每人次处罚20元,部门月度考核扣0.5分/人次。 第四条销售人员在领用工服时需交工服折旧费500元/套。 第五条销售人员离职时或需要换新工服时需将已领工服干洗清洁并交回公司行政人事部,经行政人事部检查无破损、污迹后方可全额退还工服折旧费。 第六条销售人员在职期间,因个人原因使工服受到破损,视情节给予处罚。 第七条销售人员在职期间,如将工服或工牌丢失,工服或工牌重新制作,其全部费用由丢失者自负。 员工纪律规章制度 篇7为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守: 一、 准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。 二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 四、 上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。 五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。 六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。 八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、 电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。 员工纪律规章制度 篇81、洗衣房工作人员洗涤衣物时,严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意平安,防触电、防意外事故,发现不平安因素及时上报,妥善处理。 2、洗衣房工作人员工作前先清点物品,如:实做好记录,并参照物品配置表进行对照,如有过失及时上报。 3、各值日组长及时、全面的`组织好组内的一切事务,确保衣物整洁。工作人员因病或有事不能工要及时请假。 4、待人礼貌和气,效劳主动热情,不准与学生或他人吵架斗殴,不准隐瞒事故及个人过失。 5、洗衣房工作人员要时刻树立以学生为本的理念,积极努力做好工作,不断提高效劳质量,创优质效劳。 6、遵守平安操作规程,精心保护设备,节约水、电、洗衣粉等。 7、每周给洗衣机消毒一次,每天清扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。 8、工作人员不得在洗衣房内擅自使用其他电器,如发现将给予批评教育,严重者给予清退处理。 9、洗衣员严格操作程序,为客户送洗衣服,必须填写好登记表,并凭洗衣单领取衣物。 10、工作人员不得私自帮助他人洗衣或不按价目表进行收费,如发现处5倍以上罚款,屡次发现做清退处理。 11、工作人员要团结友善,搞好协作,对工作要有敬业奉献精神,对客户要明礼诚信,按时按质完成工作。 员工纪律规章制度 篇9为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 1、迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚50元,每月2天假,超假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情况不能请假。 2、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或和顾客发生争执违者扣20元/次 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次; 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品,睡觉而影响生意、本公司形象,违者扣罚10元/次; 5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次; 6、不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉(但一定要有充分的理由和证据) 7、所有工作人员为客人服务时不得接听手机、电话,在完成手中工作后,方可回电。 8、员工不能私自免单,特殊情况可申请按材料费出价 9、员工必须提前三个月提出辞职,以便公司安排。 丁一造型宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标! 员工纪律规章制度 篇101池长 游泳池的直接领导者,负责组织,监督和检查游泳池全部工作,管理游泳池内的全部工作人员。 2池内值班人员 第一条池内安全的主要负责人,必须告诉重视游泳者的安全;若遇险情,必须奋不顾身的进行抢救。 第二条对游泳者跳水、嬉戏、打闹、潜水员进行劝阻和制止。 第三条必须身着游泳装准时上岗,值班期间不得擅自离岗,下岗前必须清查池底。 第四条值班期间必须认真负责,精神高度集中,不准打瞌睡、看书报、与他人闲聊或干其它事情。 3池外值班人员 第一条准时上岗,监守岗位。 第二条值班时必须认真负责,对每位游泳者验证查票。 第三条必须及时租借和收回泳具,保管好租金,填好值班卡片。 第四条负责保管好贵重物品,维护好门厅的秩序。 4泵工 第一条始终保持泵房机械处于正常的运行状态,做好泵房的清洁卫生。 第二条保持池中的水质清晰可鉴,水质检查达标。 第三条保持库房备用品摆放整齐、清洁卫生。 第四条达到泵房、库房治安消防要求。 5清洁工 第一条每天打扫卫生,保持池内外、室内外清洁卫生,清扫工具摆放整齐。 第二条每天清刷池壁和捞出水中漂浮物,正常情况下,每三天洗尘,特殊情况当时处理。 第三条完成池长交办的事宜。 |
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