标题 | 服装店员工管理规章制度范本 |
范文 | 服装店员工管理规章制度范本(通用3篇) 服装店员工管理规章制度范本 篇1关于专卖店员工规章制度的写法,可以参考本页面的所有内容。 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工; 二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作, 三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!; 六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动。 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户; 十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元; 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次; 5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%; 十一、入职条件: 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度; 十二、辞职条件: 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资, 2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%, 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、连续矿工3次/月; 2、拒客或与客户发生争吵3次/月; 3、泄露本公司机密1次/月; 4、偷盗本公司财物者; 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密: 如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼! 公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标! 服装店员工管理规章制度范本 篇2一、服装店员工准则 1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2、员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3、如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4、员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 5、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 6、员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。 7、员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 8、员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9、员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。 二、服装店员工的仪容仪表 1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2、女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。 3、如果有体味者,要适当涂止汗露。 4、制服要干净、整洁,不能有异味。 5、店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 三、服装店工牌与工服 1、工服是店铺的.形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。 2、工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。 3、员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。 4、凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚。 5、未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。 四、服装店店铺制度 1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。 2、必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4、未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。 5、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。 6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。 8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。 13、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。 服装店员工管理规章制度范本 篇3一 店员管理制度 1. 遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度,遵守《员工手册》的各项要求。 2. 遵守劳动纪律,遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。 3. 服从店主及店长领导,完成店主、店长安排的各项工作,努力提高工作绩效。 4. 同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。 5. 对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,工作期间保持愉快精神,和气待人。 6. 每天作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放,每周周四替模特更换衣服一次, 7. 保持店面整洁,每天打扫卫生和拖地,每周周一进行店内玻璃的清洗。 8. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。 9. 爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 10. 在店内手机关闭铃声调震动,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是 不要逗留在店铺内,影响销售。 11. 严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 12. 非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 13. 保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 14. 员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚,涉及违法的,移交相关部门处理。 二 薪酬奖罚制度 1 新店员试用期为2个月,试用期薪酬为每月基本工资800+每月个人销售额提成,正式店员薪酬 为每月基本工资900+每月个人销售额提成,工资结算时间为每月10号。 每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成,每月按销售业绩评选每月销售之星,并给予给现金100元奖励,每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意事项,并公布上周每个店员销售额,最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。 2 店员销售衣服一次开单销售两件奖励5元,三件及以上奖励10元,奖励由当班店员平分。 如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在相关店员的月结工资中扣除。如收取假币则在收假币的店员的月结工资中扣除同等数额的货币。 3 店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标,若农历年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,农历年度结束日仍在职的店员可获得年度个人销售总额的1%的年终奖金。 计算出来的年终奖金发放日为过年前,核算年度期间离开的店员将不予发放年终奖金。 三 工作日及休假制度 1 店铺营业时间为10:00----22:30, 按时上下班, 每月累计迟到3次及以上,每次扣一天基本工资。 2 店员每月可以享受3天带薪假期,休假需提前两天告知店长。 3 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。 4 当月假期休完后若还请3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期,所请事假超过5天,将扣除当月提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年终奖金的机会。 5 店员辞职,须提前一个月告知,同意后方可辞职,否则扣除最后一月的工资及提成。 |
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