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标题 物业经理岗位的具体职责
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物业经理岗位的具体职责（通用28篇）

物业经理岗位的具体职责 篇1

　　职责：

　　1、落实公司经营战略，负责景区安全、绿化、保洁的全面管理;

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制度完善，组织健全等;

　　3、主持部门日常工作，合理分配工作任务，解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;

　　4、监督下属各职能工作落实情况，检查服务质量，及时发现问题，并积极解决问题;

　　5、提报团队凝聚力，激发员工工作积极性;做好后备人才培养及日常考核;

　　7、协调公司内、外相关部门或政府机构关系，保障公司相关业务的正常开展;

　　8、认真完成公司交办的其它工作。

　　任职条件：

　　1、大学专科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，具有物业管理经理上岗证优先考虑;

　　2、八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有旅游景区工作经验优先;

　　3、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关法律法规政策;接受过企业管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训;

　　4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;

　　5、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

物业经理岗位的具体职责 篇2

　　职责：

　　1.对本项目经营过程及结果负责，对项目客户满意率和团队建设负责;

　　2.制度建设：依架构，制定项目各项规章制度、工作流程、标准.并对执行情况进行分析、监督、完善、改进;

　　3.服务管理：负责项目前期查验、交付服务，负责日常服务管理工作，协调业主投诉及服务改进，负责协调售后整改工作;

　　4.其它：政府各部门关系及业主关系维系，员工培训工作;实时开展多种经营活动增收节支。

　　任职要求：

　　1.熟悉物业相关法律、法规等政策，熟悉物业各岗位工作流程、制度标准并有一定实际操控能力;

　　2.较强沟通、协调能力及承压能力;

　　3.有物业经理上岗证，5年以上物业管理经验。

物业经理岗位的具体职责 篇3

　　职责：

　　1、商场、写字楼物业服务工作的保障;

　　2、本部门制度的完善与各项操作规程的监督;

　　3、本部门收费任务的完成和项目成本的控制;

　　4、及时推进客户服务工作和不断提升客户满意度;

　　5、负责员工的日常管理工作。

　　6、本部门工作不断优化。

　　7、 领导安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1.40岁以下，大专以上学历;

　　2、持有相关从业资格证书优先;

　　3、熟悉智能化物业管理各项业务及运作流程;

　　4、具有较强的团队指挥能力，突发事件反应及应对能力强

　　5、能承受一定的压力;

物业经理岗位的具体职责 篇4

　　1.领导建立物业管理规章制度及工作流程，组织实施并监督执行;

　　2.全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备进行、商户装修、改造等工作;

　　3.定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理;负责建立公司的安全保证体系和各项安全制度;

　　4.及时了解和监督物业设备、设施的远行情况;与公司设备供应商进行设计交流，了解其在技术上的要求;领导、管理维护部门对公司基础设备维护，保证物业运行能够正常，设备处于良好状态;

　　5.负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿

　　6.负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修及费用收缴工作;

　　7.物业维修工作，及时处理商场设备维修工作;

　　8.对保安保洁人员进行培训，对其工作进行监督考核工作;

　　9.负责对突发事件的预防和处理，并向上级领导提出建议方案和预防措施;

　　10.建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，做好安全工作;

　　11.定期检查安全措施，消除安全隐患;

物业经理岗位的具体职责 篇5

　　职责：

　　1、计划管理：负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;，

　　2、品质管理：负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　3、设备运行、维保管理：负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行，和维保管理;

　　4、参与商业街区业态规划及品牌落位，品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理：装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。

　　6、基础物业管理：负责绿化、保洁、安保等管理;

　　7、投诉、秩序管理：负责处理业主、租户投诉，保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通：负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作，与有关部门保持良好的关系;

　　9、危机公关管理：妥善处理一切紧急及突发事件。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有3年以上15万㎡以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验;

　　2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。

　　3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　4、具有良好的沟通及谈判能力，良好的团队管理能力和交际能力。

　　5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神。

物业经理岗位的具体职责 篇6

　　1、负责住宅物业项目客服部工作的开展;

　　2、依据公司要求建立客服类管理规范、流程及制度并实施;

　　3、负责维护客户关系;

　　4、负责客户投诉的处理及风险预估;

　　5、落实客服部各项具体工作，提升客户满意度;

　　6、完成管理费收缴率指标;

　　7、统筹品质工作开展;

　　8、负责园区相关活动的策划、实施。

物业经理岗位的具体职责 篇7

　　1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

　　2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

　　4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6. 指导检查场馆内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、客户保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

　　9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

　　10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业经理岗位的具体职责 篇8

　　职责：

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　8、完成公司年度经营目标。

　　任职要求：

　　1、本科或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

　　5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　7、具有较强的社交网络和能力。

物业经理岗位的具体职责 篇9

　　1.按照公司定制的物业管理运作方案、标准要求，全面负责督导公司托管各项目部各模块工作的开展;

　　2.贯彻、执行、落实公司各项管理制度、质量方针的执行情况;

　　3.负责公司托管各项目部的工程、安保、保洁、客服等部门的日常管理和监督工作;

　　4.负责监督各项目部完成物业费收缴任务;

　　5.完成领导所交办的其他临时性工作。

物业经理岗位的具体职责 篇10

　　职责：

　　1. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　2.完善物业公司的各项规章制度，对物业公司日常工作进行组织和管理;

　　3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;.

　　5. 负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应，对处理结果负责;

　　任职要求

　　1.45岁以下，物业管理类专业专科及以上学历，持物业管理员上岗证;

　　2.五年以上大中型物业管理岗位工作经验，且在管理岗位上工作二年;

　　3. 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;

物业经理岗位的具体职责 篇11

　　职责：

　　1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;

　　2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;

　　3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;

　　4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。

　　5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。

　　6、积极完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、具有物业管理相关专业专科以上学历;

　　2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;

　　3、熟悉ISO质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的法律法规;

　　4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;

　　5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。

物业经理岗位的具体职责 篇12

　　1、在总经理的领导下，全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。

　　2、按照公司部署，有计划地搞好项目的各项工作。

　　3、保证项目清洁卫生，搞好环卫工作。

　　4、负责项目的停车管理。

　　5、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。

　　6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。

　　7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。

　　8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。

　　9、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。10、定期检查安全措施，消除安全隐患。

　　11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。

　　12、完成总经理交办的其他事务。

物业经理岗位的具体职责 篇13

　　1、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，实现各项管理及经济指标;

　　2、熟悉并掌握物业的建筑结构、机电设备、公共设施等基本情况;

　　3、组织协调专业人员，提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　4、根据不同物业类型，建立并不断完善各项规章制度，制定项目物业管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。

　　6、负责沟通政府部门、业主、商户等相关部门和单位，保持良好的公共关系;

　　7、负责组织针对所管理物业的日常巡视，全面检查经营状况、环境卫生、安全生产等全面情况，发现问题和隐患及时提出解决方案。

物业经理岗位的具体职责 篇14

　　1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。

　　2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

　　3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等)，落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。

　　4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。

　　5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。

　　6.协助有关部门完成各项收费工作。

　　7.建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。

　　8.定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。

　　9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。

　　10.负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。

　　11.负责部门的考勤管理，检查排班情况。

　　12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。

　　13.负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。

　　14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。

　　15.完成上司临时安排的工作。

物业经理岗位的具体职责 篇15

　　职责：

　　1、全面管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司规定的各项工作任务;

　　2、制定物业管理计划、服务改进计划和员工培训计划，并监督计划执行;

　　3、对项目所有员工的绩效管理和专业分包服务质量评核督导;

　　4、负责本项目服务质量的保障与改进，规范落实公司标准化的作业程序和管理要求，定期培训保安、保洁供应商员工保障交付质量;

　　5、物业内、外部沟通渠道维护，与项目甲方、客户、大物业及相关政府主管部门建立良好关系;

　　6、项目属地内物业管理风险识别与控制;

　　7、大型活动中物业承接方案的组织、策划及方案落地保障。

　　【任职资格】

　　1、大专及以上学历;

　　2、具有3年以上物业管理经验，2年以上物业项目经理(或公司部门经理)岗位工作经验;

　　3、具有扎实的物业管理专业基础知识，熟悉高档物业管理标准及物业管理政策、法规;

　　4、具有较强的文字处理、语言沟通及随机应变处理突发事件的能力;

　　5、具有有较强的管理能力和组织协调能力;

　　6、具有独立完成物业管理项目整体运作的能力(包括物业公司的前期组建及后期实质管理);

　　7、具有高档写字楼、商场管理经验优先考虑。

物业经理岗位的具体职责 篇16

　　1、1. 在总经理的带领下，制订部门预算方案、工作计划，并定期向总经理及业主方汇报部门工作;

　　2、负责项目安全管理：

　　a.每周不少于一次进行综合巡楼，发现质量与安全问题及时处理，对于严重问题及时上报总经理;

　　b. 负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度，并有效落实;

　　c. 负责监控中心、消控中心的管理，监测项目运行情况，及时发现并处理安全问题，杜绝安全隐患;

　　d. 负责项目停车管理，包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;

　　e. 负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯)，制定并落实电梯管理制度。

　　f. 负责项目各出入口人员、物品进出管理;

　　g. 负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;

　　h. 遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全责处理善后工作;

　　i. 负责建立及演练应急处理预案;

　　j. 负责项目消防演习的策划、组织及实施;

　　k. 负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级，对与本部门有关的重大危险源进行控制;

　　l. 负责重大活动安全保卫工作。

　　3、负责项目环境管理，保证项目良好的环境卫生和绿化景观，定期进行虫控/四害消杀;

　　4、负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;

　　5、负责协调运作部与其他部门的关系，协助客服部处理管理中心与客户的关系，协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;

　　6、负责上级安排的其它工作，积极配合总部相关工作。

物业经理岗位的具体职责 篇17

　　职责：

　　1、负责物业部门的管理工作;

　　2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

　　3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练;

　　4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

　　5、指导检查物业管辖内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

　　6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业;

　　2、三年以上相同岗位管理经验，有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑;

　　3、从事过物业项目管理2年以上，具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验;

　　4、熟悉物业管理行业法律法规，熟悉ISO管理体系或物业标准化管理，持有物业管理师、物业经理上岗证等证件;

　　5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

　　6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识。

物业经理岗位的具体职责 篇18

　　1：全权处理所负责项目的日常工作，管理团队并适时向公司领导汇报;

　　2：与客户的保持良好的工作沟通，处理对方的投诉、意见并进行整改;

　　3：每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;

　　4：参与会议、接待安排，协调等服务工作;

　　5：处理突发事件。

物业经理岗位的具体职责 篇19

　　1、根据公司战略发展要求，按公司要求制定和实施年度经营目标，全面负责商业杭州公司工程、物业日常经营管理工作;

　　2、编制并审核工程、物业部分年度资金预算，组织制定并完善公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;

　　3、在规定的时间节点内完成物业工程年度目标任务，杭州区域公司所有设施设备系统的运行管理，保证设施设备的正常运行;

　　4、审定各项目工程的年度维修保养计划、节能减排及年度工程维修预算并有效推行实施;

　　5、对工程管理所有费用支出负责，审批费用使用的合理性、规范性并负责全程督导;

　　6、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包厂商的合作与管理;

　　7、负责对各项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案;

物业经理岗位的具体职责 篇20

　　1、全面统筹管辖区域内物业管理工作;

　　2、负责管辖区域内设施、设备的验收及维修，安排各项维修工程;

　　3、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　4、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练;

　　5、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

　　6、指导检查物业管辖内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

　　7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　8、负责管辖区域内成本费用预算及控制;

　　9、负责管辖区域内的公共秩序的维护，提高物业品质。

物业经理岗位的具体职责 篇21

　　职责：

　　1、全面负责购物中心物业运营、管理工作;

　　2、建立健全商场物业管理规章制度和服务操作规程;

　　3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的购物环境安全;

　　4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作;

　　5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄40周岁以下;

　　2.物业或管理学相关专业大专以上学历;

　　3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证;

　　4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。

物业经理岗位的具体职责 篇22

　　1. 负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;

　　2. 负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;

　　3. 负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;

　　4. 负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;

　　5. 负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

　　6. 负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;

　　7. 负责审核购物中心项目设备设施的年度保养计划，并监督实施情况;

　　8. 协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;

　　9. 制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

物业经理岗位的具体职责 篇23

　　职责：

　　1、物业管理的前期运作及后期管理;

　　2、能独立处理日常工作、妥善的处理各种突发事件;

　　3、拟定标准化管理程序，并持续的进行修正与改进;

　　4、策划、组织、担当专业化管理的相关培训工作;

　　5、公司各项决议、方案的执行、落实，并持续进行合理化改进。

　　任职条件：

　　1、 28-45岁以下，大专以上学历，3-5年以上物业相关工作经历;

　　2、熟悉物业管理运作程序，了解行业法规和要求，具备综合组织协调能力及处理突发事件的能力;

　　3、具备较强的组织、策划及协调能力，擅长做好各项预防措施;

　　4、写作基础扎实、语言表达良好，社会经验丰富;

　　5、对工作认真负责，积极主动的完成上司交待的工作及下属各小区的疑难问题;

　　6、持物业经理上岗证，5年以上同等岗位工作经验，良好的团队氛围组建能力;

　　7、熟悉电脑操作及各类办公软件的应用：具有物业管理软件的应用经验更佳。

物业经理岗位的具体职责 篇24

　　职责：

　　1. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　2、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

　　3、 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　4、 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、五年以上同等岗位工作经验，世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，提升项目品牌知名度;

　　4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　5、具有较强的承压能力及沟通协调能力。

物业经理岗位的具体职责 篇25

　　1、制定在售楼盘案场物业服务标准及要求，并按照标准管控营销案场;

　　2、负责案场的管理工作，对接营销部各项工作，制定工作计划并组织实施;

　　3、制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训;

　　4、检查督促各岗位员工认真履行职责，带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作;

　　5、与营销部门配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质;

　　6、负责检查并监督售场及样板间内环境清洁情况及时与公司沟通协调处理，

　　7、配合销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;

　　8、负责现场交通秩序和公共管理秩序;

　　9、负责现场设施设备的使用、维护和维修协调工作;

　　10、开展案场固定资产的管理，管控好案场人财物等安全事宜;

　　11、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;

　　12、负责公司相关体系文件的执行和贯彻落实工作;

　　13、配合有关部门抓好安全防范工作;

　　14、完成公司交办的其他工作。

物业经理岗位的具体职责 篇26

　　1. 依据总部工作要求，对单店工程、物业相关指标进行管控、 考核; 2. 单店工程、物业管理费用年度预算的制定和实施;

　　3. 解决项目工程遗留问题，处理工程应急事件，督导节能技术 改造，负责项目接管验收;

　　4. 对所在单店的保安、保洁、绿化、品质、消防等工作进行监 督、指导和管理，负责设备设施维护;

　　5. 负责工程、物业团队的组建、培训、考核及日常督导。

物业经理岗位的具体职责 篇27

　　职责：

　　1、制定物业管理规章制度、工作规划及工作程序;

　　2、全面负责管辖项目的日常管理工作，安防、保洁及设备维护安排等;

　　3、处理物业管理方面的客户和租户投诉，跟进处理投诉和突发事件;

　　4、物业公司人员工作指导及绩效考核工作。

　　岗位要求：

　　1、 大专(含)以上学历，持物业管理证书者优先;

　　2、最少三年的全面负责管理处日常事务的工作经验，精通物业管理公司的整体运作;

　　3、熟悉国家、政府有关物业管理、房地产相关法律法规;

　　4、良好的组织协调能力、处理突发事件能力、处理客户投诉及纠纷的能力，具备优秀的服务意识和责任心。

物业经理岗位的具体职责 篇28

　　1、主持项目的全面工作，统筹各部门的日常管理及服务工作;

　　2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;

　　3、合理控制各项行政费用的开支;

　　4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

　　5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;

　　6、对物业的整体服务质量负责;

　　7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;

　　8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚;

　　9、完成上级和公司安排的其他工作。
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更新时间：2025/2/6 17:07:10