| 标题 | 物业经理的工作职责 |
| 范文 | 物业经理的工作职责（精选23篇） 物业经理的工作职责 篇11. 协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理; 2. 了解掌握各项目区域或管理处相关情况，为物业部经理工作决策提供依据; 3. 参与新开发项目的前期物业管理的投标书，委托合同的编制工作; 4. 参与制定、修订物业各项管理制度; 5. 参与新开发项目前期管理的各项筹备工作; 6. 了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集; 7. 督促检查各部门执行公司的各项决策和指令; 8. 按时催收各类应收款项工作; 9. 做好突发事件的协调和处理工作 物业经理的工作职责 篇21. 负责物业服务中心的全面工作。 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3. 拟定年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责; 4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。 6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。 7. 贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高; 物业经理的工作职责 篇31、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作; 2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标; 3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量; 4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴; 5、负责相关部门的关系维护及工作协调; 6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出; 7、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系; 8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低; 9、负责本部门员工的考核及日常工作安排，保证向商户提供优质服务; 10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿; 11、定期对本部门员工进行培训，提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正; 物业经理的工作职责 篇41.督促开发公司或施工单位完善工程前期遗留问题，做好前期工程遗留问题整改工作，负责相关质量、安全、成本及进度的管控。 2.制定、贯彻、执行有关设备及设施和能源管理方面的工作规章制度。 3.负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。 4.在安全、可靠、经济合理的前提下，优化管理各设备所需的能源，做好系统性能耗管理，节约能源。 5.审核编制的各种设备保养、检修计划、原材料采购计划，并督促实施。 6.监督收集、编制各种设备的技术资料、图纸，并督促做好设备技术管理工作。 7.要求物业公司组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并审核及督促执行。 8.负责督促工程技术人员的业务培训和考核工作。 9.负责编制及审核工程维保招标要求、合同，组织招标答疑、开标、定标等工作，并监督物业公司督促中标单位按合同要求进行维保等工作。 10.负责工程物业板块年度工作计划及预算编制。 11.完成上级下达的各项工作任务。 物业经理的工作职责 篇51、全面负责交付后期物业服务团队日常的管理工作 2、负责物业服务中心的全面工作管理，对各条线工作直接负责 3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制 4、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核 5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访 6、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系 7、所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标8负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。 物业经理的工作职责 篇61、协助项目总负责项目各组别日常工作，履行管理、监督、协调的职能;认真贯彻及执行物业管理的相关法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。 2、监督、协调消防安全及环境管理工作; 3、处理不合格服务的整改，预防措施的实施和跟踪;4、协调外部管理部门的关系; 5、负责组织及编定新一年度的物业管理收支预算，监督预算执行情况;三标文件及管理制度的编制; 6、编制并执行物业管理收支预算; 7、负责物业部门员工招聘、录用、考核及在职人员的调整工作; 物业经理的工作职责 篇71、全面负责现园区的工作。 2、制定园区内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核。 3、制订项目员工的培训计划，适时开展业务培训。 4、处理用户投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导。 5、负责项目人事调整、任用(管理人员需报公司备案)。 6、负责园区日常维修养护、清洁工作的日检和宿舍管理的周检工作。 7、建立完善的管理组织机构及制度，监督和考核人员，并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效，调整管理体系。 8、公司领导交付的其他事项。 物业经理的工作职责 篇81、协助修订、完善物业公司程序文件; 2、参与前期策划工作等前期事务工作，协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收; 3、执行政府各项法规、法令及物业管理规约，与政府主管部门保持良好关系; 4、协助物业总监主抓物业运营管理，指导已交付项目运营活动及管理事务; 5、协助物业总监及时处置物业项目运行中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件; 6、负责监管项目资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况; 7、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等); 8、上级领导交办的其它工作。 物业经理的工作职责 篇9领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 妥善处理一切紧急及突发事件; 负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作 负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。 物业经理的工作职责 篇101、负责所管辖项目物业的服务工作; 2、负责租户投诉的分析、处理及跟进，并进行回访;对于不能处理的，及时上报部门负责人。 3、协助上级做好物业管理工作; 物业经理的工作职责 篇111、主持所辖项目全面工作; 2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标; 3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责; 4、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质; 5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度; 6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪; 7、负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性; 8、负责对所辖项目人员工作绩效进行考核。 物业经理的工作职责 篇121、协助物业经理工作开展和日常行政事务处理，完成公司下达的年度工作目标。 2、负责督促物管部各项工作计划实施，做好工作的承上启下。 3、协助物业经理做好物管部的人员管理和工作安排，制定工作标准和落实岗位责任，指导及监督本部门人员日常工作及表现，并对其工作进行绩效考评。 4、参与制定、修订物管部各项管理制度并监督执行情况。 5、协助物业经理做好各类建筑物及配套设施维保工作，建立健全相关台账及各项工作记录; 6、协助物业经理做好有关服务合同及相关供方的评估和控制，确保其提供质优价廉的高质量服务。 7、负责物管部门日常通知、通告、书函的撰写，组织安排有关会议，做好会议通知和会议记录。 8、配合公司其他部门做好市场安全、大型活动、相关检查等工作; 9、完成上级领导临时交办的其他工作事项。 物业经理的工作职责 篇131.领导建立物业管理规章制度及工作流程，组织实施并监督执行; 2.全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备进行、商户装修、改造等工作; 3.定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理;负责建立公司的安全保证体系和各项安全制度; 4.及时了解和监督物业设备、设施的远行情况;与公司设备供应商进行设计交流，了解其在技术上的要求;领导、管理维护部门对公司基础设备维护，保证物业运行能够正常，设备处于良好状态; 5.负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿 6.负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修及费用收缴工作; 7.物业维修工作，及时处理商场设备维修工作; 8.对保安保洁人员进行培训，对其工作进行监督考核工作; 9.负责对突发事件的预防和处理，并向上级领导提出建议方案和预防措施; 10.建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，做好安全工作; 11.定期检查安全措施，消除安全隐患; 物业经理的工作职责 篇141.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。 2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。 3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等)，落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。 4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。 5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。 6.协助有关部门完成各项收费工作。 7.建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。 8.定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。 9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。 10.负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。 11.负责部门的考勤管理，检查排班情况。 12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。 13.负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。 14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。 15.完成上司临时安排的工作。 物业经理的工作职责 篇151、负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展； 2、负责制定、监督实施物业管理各项规章制度； 3、负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作； 4、定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查； 5、对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪； 6、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议； 7、监管催收各项费用及维护园区内租户关系； 8、负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训； 9、协助物业经理处理相关工作。 物业经理的工作职责 篇16职责： 1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 任职资格 1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理师上岗证优先; 2、五年以上住宅小区或商业综合体物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上; 3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度; 4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案; 5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规; 6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施; 7、有责任心，具有较强的沟通协调及应变能力。 物业经理的工作职责 篇171、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的日常事务; 2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理; 3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行; 4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进; 5、领导安排的其他工作。 物业经理的工作职责 篇181、年度工程预算和施工计划的编制和实施，以及预算执行情况的跟踪管理; 2、负责改造、维修等所有工程项目事前比价、招投标，事中施工进度、安全、质量的把控，事后工程审价、结算以及施工项目变更、费用控制等工程管理各个环节的监督协调工作。 3、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作; 4、负责协调、监管第三方物业公司，落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作，为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。 5、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善; 6、协调公司与消防、交管、城管等相关政府职能部门的关系，为公司创造良好的营商环境。 物业经理的工作职责 篇19职责描述: 1、制定和完善商场、写字楼、商业综合体物业工程标准、服务操作流程和管理制度,形成标准化的服务要求并监督执行; 2、负责商业物业工程的前期介入,对筹备商业项目的建筑工程设计、施工、装修等提供专业的.指导意见; 3、负责对商业物业的空调、给排水、消防、电梯等工程各系统设备设施安全运行与维护管理工作提供专业的指导意见,对存在问题的整改落实情况进行监督检查; 4、负责组织对商业物业的消防安全监督检查工作; 5、负责组织工程管理培训,监督项目培训执行情况。 任职要求: 1、全日制本科以上学历,水电消防相关专业,五年以上现场工作经验,熟悉商业项目筹备期及运营期物业管理各项工作; 2、熟悉消防工程系统、暖通系统、给排水系统、消火栓系统、火灾报警系统;熟悉安装工艺及相关材料;熟悉工程设计、施工等方面的专业知识; 3、精通消防各系统工艺流程及技术要求,掌握消防法规和技术规范; 4、有较强的表达沟通能力,能妥善协调各单位处理现场问题。 物业经理的工作职责 篇20主要职责: 1.在管理当局的统一领导下、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的`方针,政策、规定和制度。 2.根据要求为别墅区所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。 3.建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备的正常运行。 4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。 5.跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗,保证最大限度地节能。 6.负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表。 7.负责工程部员工绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。 8.负责建立全部门各岗位责任。 9.负责建立健全全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。 10.认可签收部门所有发票。 11.在环境和安全方面保证大楼执行法律要求。 12.制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。 13.负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查,外网改造工程。 物业经理的工作职责 篇211.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献; 2.全面所管理范围的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标; 3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展; 5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题; 6.以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的'日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作; 7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等; 8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案; 9.熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量; 10.善于处理客户提出的各种问题以及投诉，良好的团队合作精神; 11.认真完成公司交办的其它工作。 任职条件： 1.大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑; 2.八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先; 3.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力; 4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作; 5.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真 物业经理的工作职责 篇221、在总经理的领导下，全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。 2、按照公司部署，有计划地搞好项目的各项工作。 3、保证项目清洁卫生，搞好环卫工作。 4、负责项目的停车管理。 5、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。 6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。 7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。 8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。 9、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。10、定期检查安全措施，消除安全隐患。 11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。 12、完成总经理交办的其他事务。 物业经理的工作职责 篇231、在分管领导、总经理的领导下，负责管理辖区物业管理重大问题的决策，处理及管理辖区物业管理的日常工作，完成公司下达的责任目标; 2、代表公司协调与集团房产公司及社会相关管理职能部门的关系; 3、负责对管理辖区客户服务中心、客户服务、工程部、秩序员部、环境管理部总体工作的指导、安排、检查与考核; 4、负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥; 5、负责管理辖区质量管理体系的策划、建立和持续保持工作; 6、负责组织、按排落实培训计划，通过培训，提高员工劳动技能和业务水平; 7、负责落实管理辖区各项费用的收缴工作; 8、负责管理辖区设备管理，建立设备台帐，编制设备维修保养计划，检查水电工对设备保养的执行情况，并做好记录; 9、主动融入团队，协助公司领导开展团队建设工作，全面提升个人工作积极性和综合素质，团结高效完成组织目标; 10、完成上级交给的一切任务，并做好当班工作。 |
| 随便看 |
|
范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材，是综合性免费范文平台。