| 标题 | 物业经理岗位的职责 |
| 范文 | 物业经理岗位的职责（精选24篇） 物业经理岗位的职责 篇11）协助经理工作，对辖区楼宇实施管理，负责项目管理处财产用品的保管和收发。 2）热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。 3）熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。 4）维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向经理提供记录。 5）负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。 6）负责空置房、小区公共场地、场所的监督。 7）负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的`缴费通知单。 8）协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。 9）负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。 10）完成项目管理处经理交给的其它工作。 物业经理岗位的职责 篇2职责 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 任职资格 1、具有物业管理经理人上岗证优先; 2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上; 3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度; 4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案; 5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规; 6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施; 7、具有较强的社交网络和能力。 物业经理岗位的职责 篇3职责： 1、负责项目物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质。 2、根据公司的管理目标和经济指标，制定和落实执行项目的年度、季度和月度工作计划，落实项目的多种经营业务。 3、带领和打造优秀的物业管理团队，按照公司操作规程，提供优质的服务和环境。 4、对内对外公关处理与资源维护，创造和谐高效的服务管理内外部环境。 5、贯彻落实集团的物业政策，实现物业公司各项经营指标的达成。 岗位要求： 1、全日制大专及以上学历，物业管理、商务管理、工商管理等相关专业;持注册物业管理师证优先; 2、八年以上物业项目管理经验，具备小区物业、产业物业、商业物业的全面管理经验; 3、具备全面统筹大型综合物业之能力，全面的物业管理知识和超前的管理理念,熟悉行业相关的法律法规; 4、具有优秀的综合管理能力，执行力和推动力强，工作作风高效主动; 物业经理岗位的职责 篇41.负责公司各项物业管理工作，认真贯彻执行公司经营管理方针及各项规章制度，做好服务工作; 2.执行总公司ISO9001质量管理体系的要求，实施各项物业管理服务的运作，修订和完善质量管理体系; 3.制定和执行公司每周、月度、半年度、年度工作计划，审批公司日常经费开支，努力增收节支，接受总公司组织的年度和任期考核，接受奖惩，对总公司和业主负责; 4.组织召开每周、月度、半年度、年度工作会议并向总公司报告，及时了解思想动态、工作难点，布置、协调、总结和培训工作。以身作则，对职工在工作上严格要求，在生活上热情关心，培养员工的工作责任感和进取精神，增强集体凝聚力; 5.坚持开展公司的各项工作检查和绩效考核 6.与属地派出所、社区、区市房管局等管理机构以及供水、供电、有线电视、邮政通讯等服务机构建立良好的公共关系，协调配合; 7.贯彻执行总公司的人事招聘和管理制度，做好员工的招聘、试用、调配和聘辞工作，主管级以上人员报总公司批准; 8.负责编制公司培训计划，组织实施员工培训; 9.完成总公司及领导交办的其它事务; 物业经理岗位的职责 篇5职责： 1、负责物业部门的管理工作; 2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练; 4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议; 5、指导检查物业管辖内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程; 6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系。 任职要求： 1、全日制大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业; 2、三年以上相同岗位管理经验，有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑; 3、从事过物业项目管理2年以上，具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验; 4、熟悉物业管理行业法律法规，熟悉ISO管理体系或物业标准化管理，持有物业管理师、物业经理上岗证等证件; 5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作; 6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识。 物业经理岗位的职责 篇6职责： 1.负责公司物业年度费用预算和制定物业年度工作计划。 2.全面贯彻公司的安全管理制度，认真做好商场的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作。 3.负责组织商场消防、空调、配电等物业设施的日常维护维修和检修保养计划，保证商场水、电、气及通讯系统的正常运行。 4.负责协调与当地交管、安监、城管、街道等政府部门的关系。 5.制定公司保安、工程、保洁等工作管理制度，制定员工的考核管理方案。 6.妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。 7.规法商场物业现场管理工作，按公司要求不断提升商场品质管理。 任职要求： 1.年龄28-45岁，大专以上学历，同岗位至少3年工作经验; 2.熟悉商场消防管理、工程管理、保安和保洁管理工作; 3.具备团队管理和培训能力，较强的协调沟通能力和突发事件处理能力。 物业经理岗位的职责 篇71、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理; 2、根据平面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成 /3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作 5、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作; 6、负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序 物业经理岗位的职责 篇8职责： 1、全面负责购物中心物业运营、管理工作; 2、建立健全商场物业管理规章制度和服务操作规程; 3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的购物环境安全; 4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作; 5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。 任职要求： 1、大专以上学历，年龄40周岁以下; 2.物业或管理学相关专业大专以上学历; 3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证; 4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。 物业经理岗位的职责 篇91、协调与消防和物业管理等有关部门的关系，建立健全物业规章制度和服务操作规程; 2、确保安保、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作; 3、负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动; 4、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。 物业经理岗位的职责 篇101. 协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理; 2. 了解掌握各项目区域或管理处相关情况，为物业部经理工作决策提供依据; 3. 参与新开发项目的前期物业管理的投标书，委托合同的编制工作; 4. 参与制定、修订物业各项管理制度; 5. 参与新开发项目前期管理的各项筹备工作; 6. 了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集; 7. 督促检查各部门执行公司的各项决策和指令; 8. 按时催收各类应收款项工作; 9. 做好突发事件的协调和处理工作 物业经理岗位的职责 篇11职责： 1、按照公司商场定位，完成招商工作任务; 2、对公司物业管理，根据租户及商场实际经营状况提出合理规划建议方案; 3、负责商场招商及管理工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行全程跟进; 4、负责品牌资源的储备、商场租户的维护; 5、按照经营组需求配合策划部进行相关市场及促销活动的对接; 6、负责跟进横向部门的衔接工作。 岗位要求： 1、工商管理等相关专业大专以上学历; 2、了解白云区商业环境及客户资源;3年以上商业办公楼及商铺的招商管理实战经验;掌握商业地产前期策划、招商及经营管理的全过程; 3、熟悉商业地产的动态及发展趋势，掌握丰富的客户资源和业务渠道; 4、具备良好的商业策划、分析能力，较强的开拓能力、客户意识及商务谈判能力。 物业经理岗位的职责 篇121、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导; 2、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审; 3、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告; 4、组织本部门员工的专业技能培训; 5、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。 6、定期召开和项目部的整改会议，对验收中和运行中发现的设施设备问题提出合理化建议并要求按规范调整;亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。 7、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。 8、配合总部参与重大项目的合同或标书的评审; 9、配合总部编制新增项目的物业管理方案; 物业经理岗位的职责 篇131、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。 2、制定物管工作目标和计划并监督实施。 3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。 4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。 5、负责跨部门和相邻单位的'协调。 6、负责物管处全体员工的思想教育工作。 物业经理岗位的职责 篇141、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实; 2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。 3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确认、核算、记录管理等。 4、负责日常维修、保养工作的.监督、检查、考评。 5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。 6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析。 物业经理岗位的职责 篇15职责： 1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作; 2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作; 3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。 4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质; 5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案; 6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展;包括：各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。 7、完成领导交办的其他工作任务。 任职条件： 1、年龄30-45岁，大专及以上学历，设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业; 2、5年以上商业或物业相关经验，3年以上同等职位工作经验; 3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑; 4、熟悉商场物业配套设备：土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识; 5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识; 6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力，具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。 7、熟练操作办公软件。 物业经理岗位的职责 篇161、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好; 2、根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系; 3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率; 4、根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核; 5、加强小区装修管理，确保装修有序进行; 6、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制; 7、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制; 8、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入; 9、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系; 10、定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访; 11、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 12、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活; 13、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作; 14、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动; 15、完成领导安排的其他工作。 物业经理岗位的职责 篇17职责： 1、全面主持所管辖区域的管理工作; 2、负责区域项目点管理及日常运营管理; 3、合理控制各项费用的开支，保证各项费用发生在公司规定范围内; 4、对所辖区域项目点的品质负责; 任职资格： 1、有3年以上物业行业工作经验者优先考虑 2、良好的服务理念，沟通能力强，有较强的发现问题解决问题能力，工作认真负责; 物业经理岗位的职责 篇18职责： 1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作，确保管理工作有效运行; 2、负责所在项目物业服务中心日常工作;负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作;对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督，发现问题、解决问题;包括内部团队管理建设，人员培训，年度工作计划制定安排等; 3、负责项目上物业预算的制定、实施，及其完成情况的监控; 4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查;与租户保持良好关系，不断提高客户满意度; 5、 负责项目突发事件的处理，对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施，并及时上报; 6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 7、积极及时完成总经理交办的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历;年龄：30-45周岁、持有物业经理资格证书(中级)。 2、5年以上大型房地产项目开发管理实施工作经验，无不良从业经历;有住宅区管理经验;具备独立的决策能力和大型房地产项目综合管理能力，并且具有较强的组织协调管理能力、敏锐的洞察力及资金管理能力; 3、熟悉相关法律法规，熟悉物业行业相关流程、知识、政策、行业发展趋势及当前格局; 4、思路清晰，做事果断，具有良好的判断力、危机事件管理与决策能力，具备优秀的领导、组织才能和沟通、协调、激励技巧，优秀的管理队伍建设能力。 物业经理岗位的职责 篇191、负责住宅物业项目客服部工作的开展; 2、依据公司要求建立客服类管理规范、流程及制度并实施; 3、负责维护客户关系; 4、负责客户投诉的处理及风险预估; 5、落实客服部各项具体工作，提升客户满意度; 6、完成管理费收缴率指标; 7、统筹品质工作开展; 8、负责园区相关活动的策划、实施。 物业经理岗位的职责 篇201、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务至上，品牌至上”的经营宗旨，努力做好具有特色的物业管理工作; 2、全面负责公司物业的安全、消防、设备、保洁管理等工作，实现各项目标; 3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程，规定物业全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 4、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展; 5、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题; 6、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，___限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作; 7、与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等; 8、熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见， 并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量; 9、认真完成公司交办的其它工作。 物业经理岗位的职责 篇211、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程运营; 2、负责协调和管理公司食堂、清洁、绿化、保安、宿舍等相关工作; 3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实物业设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作; 4、负责处理物业方面投诉，保持工厂环境卫生及维持治安秩序; 5、领导交办的其他事务。 物业经理岗位的职责 篇221、 负责物业公司的日常管理工作，建立和完善公司服务理念，维护公司的利益和形象，致力于提高公司物业管理水平; 2、 负责组织制定相关物业管理制度，确保所有运作过程的规范化和制度化，督促和检查制度的贯彻执行情况; 3、 负责组织公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作; 4、 负责制定物业管理年度预算并落实执行，控制好物业管理成本; 5、 负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作; 6、 负责及时有效处理业主和租户的重大投诉和各类突发应急事件; 7、 完成公司领导临时交办的各项工作任务。 物业经理岗位的职责 篇231、协助项目总负责项目各组别日常工作，履行管理、监督、协调的职能;认真贯彻及执行物业管理的相关法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。 2、监督、协调消防安全及环境管理工作; 3、处理不合格服务的整改，预防措施的实施和跟踪;4、协调外部管理部门的关系; 5、负责组织及编定新一年度的物业管理收支预算，监督预算执行情况;三标文件及管理制度的编制; 6、编制并执行物业管理收支预算; 7、负责物业部门员工招聘、录用、考核及在职人员的调整工作; 物业经理岗位的职责 篇241、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。 2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。 3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。 4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。 5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。 6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。 |
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