标题 | 物业经理岗岗位职责 |
范文 | 物业经理岗岗位职责(通用21篇) 物业经理岗岗位职责 篇11、制订金茂商业物业管理制度、规范及考核标准。 2、建立金茂商业物业团队的培训和绩效考核体系,并监督执行。 3、监督、指导各公司现场环境品质管理工作,定期组织考评。 4、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。 5、协调、指导各公司突发事件应急及物业相关投诉处理。 6、指导各公司年度预算编制,监督实施。 物业经理岗岗位职责 篇21、全面负责对所管辖的物业项目实施综合管理,贯彻执行各项规章制度和操作流程; 2、做好物业后勤管理工作,制订年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总经理和上级部门的指导和监督; 3、负责检查、监督各项制度的执行情况; 4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保工作顺利完成; 5、负责对分公司工作的管理和提升,协调处理违章工作,落实安全、防火工作,确保经营秩序的稳定; 6、协调本项目与公司关系,及时传达上级指示,并督促完成; 7、认真完成领导交办的各项工作任务。 物业经理岗岗位职责 篇31、服从物业中心的领导工作安排,全面负责工程部内部行政管理和技术管理; 2、全面管理工程部所管辖项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作; 3、审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度,经上级审批后组织、督促各专业化系统执行落实; 4、统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划,经上级审批后组织、督促部门员工执行,并检查监督维修保养质量,对重大维修、保养工作应亲自到现场督导,以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求,实现安全、正常、高效运行; 5、制定各系统员工培训计划、培训教材和考试题,组织员工进行培训、考核; 6、制定下月各系统设备日常维修保养材料、备件的采购计划报公司审批; 7、检查部门员工对安全操作规程的执行情况,以确保人身和设备安全,发现问题及时纠正; 8、巡查所辖各系统设备运行状况,审阅设备运行记录,注重设备运行状况分析,及时调整设备运行方式,以达节能降耗之目的。对各系统设备进行具体项目节能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升级系统设备方案; 9、督促各系统员工、资料员每月收集整理所管辖各系统设备和职责范围内的工作资料交存档备查; 10、完成上级交给的其它工作任务。 物业经理岗岗位职责 篇41、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责,确保业主住户满意率。 3、对项目的内部运作负责。 4、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 5、制定各月工作计划和总结。 6、按要求收集业主相关需求信息。 7、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。 物业经理岗岗位职责 篇51、根据公司质量要求及约定交付标准,对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作; 2、配合部门总管完成房屋交付前的各项准备工作,独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作; 3、对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进; 4、独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和投诉; 5、关注并收集整理客户对于产品质量、设计、施工等方面的反馈意见,及时汇报部门总管; 6、组织、整理客户的档案、记录和数据管理,指导相关档案系统的建立。并实施日常监管、维护并更新; 7、组织管理客户报修与投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作,并及时分析发现关键性问题,提出相关改进建议。 8、完成公司合理安排的其他工作任务。 物业经理岗岗位职责 篇61、负责朗盛科创中心大楼众创空间、孵化空间的对外招商,负责对外签订的合同协议等; 2、负责招商行政部各项管理工作,包括安保、消防等工作,确保人尽其才,合理使用,定期检查各岗位的工作状态; 3、负责物业招商及对租赁客户的需求跟进,对物业大楼的各项工作进行检查跟进; 4、负责对物业的各项收费工作结果进行跟进并对结果负责; 5、负责保障大厦公共财产及各租户、员工的人身、财产安全; 6、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针政策,建立健全大厦的各项安全保卫制度,督促员工认真执行并及时加以检查; 7、负责与园区物业及政府职能部门保持良好关系,协调处理政府职能部门布置的各项工作; 8、负责下属员工工作的检查、监督、指导、考评和持续改进工作,完成上级下达的各项指标; 9、负责协调物业的.公共设施设备维护保养和运行、环境保洁部及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工; 10、完成上级布置的其他工作。 物业经理岗岗位职责 篇71、负责本大厦办公区域整体安全工作; 2、负责本大厦对接消防,安监等政府职能部门外联工作; 3、加强大厦重点区域的巡视,发现可疑情况,应视情况处理或及时报告上级领导; 4、防止大厦内有不法人员破坏及偷盗行为的发生; 5、熟悉和爱护责任区内的配套公共设施、机电设备、消防器材 6、熟悉消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,并能对大厦办公人员进行消防知识类培训; 7、与公司各相关部门保持联系,如有异常情况,带领值班安保人员及时前往处置; 8、协助物业经理完成领导交办的事宜工作。 物业经理岗岗位职责 篇81、全面负责项目的物业管理,努力提高物业的管理水平,为房地产开发和业提供优质的服务,创立良好的服务品牌 2、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系 3、贯彻落实总部的指令,提交工作总结和各种合理化建议 4、根据项目实际情况,提交物业公司的运作方案、费用测算等工作,建立健全组织架构。 5、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作,及时发现问题并解决 6、主持公司例会,及时解决管理中出现的问题,保证公司各方面工作能顺利进行 7、执行财务管理制度,控制各项成本开支,降低物料损耗和各项成本 8、及时有效地处理严重的投诉、突发事件,树立公司良好形象 物业经理岗岗位职责 篇91、负责公司质量体系和标准化体系的建立、实施、执行和持续改进等工作; 2、制定和不断改进公司各项目月度、年度考评标准,并对各项目业绩指标进行统计、考核; 3、针对公司标准化体系制度和要求,组织对各项目的品质检查及考评工作,编制质检报告; 4、编制公司各类质量记录表格,并对其日常管理和使用进行监督; 5、负责行业内信息、数据收集,并根据数据信息提升物业服务; 物业经理岗岗位职责 篇10职责: 1、负责主持客服部的全面工作,协调、督导管辖内各员工工作; 2、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作; 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,提升服务水平; 4、掌握业主动态,听取客户合理化建议,及时组织并解决客户投诉; 5、配合销售处案场负责人处理其他有关事项等。 任职条件: 1、40周岁以内,大专及以上学历; 2、三年以上同等岗位工作经验; 3、熟悉物业管理,酒店服务管理等相关专业知识; 4、具有较强的沟通、应变及协调能力,富有较强的责任感和耐心。 物业经理岗岗位职责 篇11①保障环境和安全方面执行国家行业规范,协调政府部门有关设备设施的定期质量检查; ②建立、贯彻和落实有关商场物业管理相关制度及流程,并保障实施有效; ③组织实施商场清洁、成品保护工作细则及园艺设计方案的制订和跟进工作; ④组织实施商场杀虫、灭鼠及定期商场大厦外墙工作的安排; ⑤协助公司总经理全面负责工程方面的各项工作,根据商业中心运行要求准备和修改工程部运 行预算,根据要求为商业中心所有系统和设备建立全面的维修计划。建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备正常运行; ⑥负责审核 及时跟踪、控制所有水、电、燃气的能源消耗; ⑦负责建立健全部门各岗位责任,建立部门培训工作使员工掌握必备的专业技术和技能; ⑧负责制定并执行各紧急突发事件做出应对计划; ⑨负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查。保证商业中心执行国家行业规范; ⑩负责控制坚决及时执行部门总监交办的其他工作。 物业经理岗岗位职责 篇12职责描述: 1、依据购物中心项目前期规划、设计,完善各地购物中心物业管理标准; 2、参与各运营期购物中心项目物业条线管理,如安保、消防、环境条线; 3、负责已开业项目工程系统的运行、维护保养及有偿服务的管控; 4、负责能耗及相关成本指标的控制管理、相应设备优化改造、节能降耗技术提升; 5、跟进工程遗留问题的整改及部分改造工程的组织实施; 6、参与工程类招投标采购,协助建立供应商品牌库; 7、负责运营期工程预算的审核、实施和管控; 8、负责已开业项目移交资料、工程档案的归口管理。 任职要求: 1、5年以上商业项目工程物业管理经验;3年以上大型购物中心设施维护、机电安装及维保经验,具有项目前期筹备及后期物业工程管理经验;2年以上集团总部/区域总部综合管理经验优先; 2、持有相关资质证书。 物业经理岗岗位职责 篇131、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户投诉,保持写字楼及工业区环境卫生及维持治安秩序。 物业经理岗岗位职责 篇141、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管 理、指导、培训及评估; 3、负责制定各项目生产计划; 4、组织、协调和管理外协生产资源,保证生产按时保质完成; 5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。 物业经理岗岗位职责 篇15职责: 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 7、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序; 8、完成公司年度经营目标。 任职要求: 1、本科或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先; 2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上; 3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度; 4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案; 5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规; 6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施; 7、具有较强的社交网络和能力。 物业经理岗岗位职责 篇161、负责对所管辖的物业综合管理,贯彻执行各项规章制度和操作流程; 2、做好物业后勤管理工作,制订年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总经理和上级部门的指导和监督; 3、负责检查、监督各项制度的执行情况; 4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保工作顺利完成; 5、负责对工作的管理和提升,协调处理违章工作,落实安全、防火工作,确保经营秩序的稳定; 6、协调物业项目对外及对内的关系,及时传达上级指示,并督促完成。 物业经理岗岗位职责 篇171、按照集团要求,对所属的基础物业管理(保安、保洁、绿化、设施维护等)工作进行分配、标准化管理并定时进行巡检,配合并落实总部条线管理的各项要求; 2、对项目的团队搭建,对所属物业各条线的工作负责指导、纠偏,对所属下属技术及能力方面给与支持并进行考核; 3、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支; 4、对公司的工作进行有效合理安排,规范化管理的具体推行,提升企业管理水平; 5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠 费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成; 6、对外沟通联系,及时联系消防、安监、派出所、房管局等设计物业管理的政府部门,有效处理工作中出现的问题; 7、组织落实和政府政策对口部门沟通,及时了解政府政策底线,对接园区企业,为企业的生产提供人员招聘、安全生产、税收政策、人才计划等信息; 8、带领所属项目的同事进行学习培训,有效解决客户诉求,和客户建立和谐的服务机制,不断努力提升园区的运营水平。 物业经理岗岗位职责 篇181、负责园区物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的管理和日常维护; 2、巡视、检查园区公用设备及设施运行情况,监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养;负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故,及时排除设备设施故障; 3、指导、监督物业的工作,负责对物业服务中心人员进行培训,并对其工作业绩进行考核; 4、负责检查园区公共区域维修工作,跟踪检查完成情况,确保维修质量; 园区入驻企业及商户的服务; 5、完成上级领导交办的其它工作任务。 物业经理岗岗位职责 篇19职责 1、全面负责公司所辖物业的管理工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。 2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程; 3、规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行; 4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题; 5、负责物业日常工作,完成租金及其他费用的收缴工作; 6、负责保安、保洁、绿化、维修工作,完成服务质量目标; 7、审核所有合同、文书报告等,对各类费用收支进行审查; 9、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序; 10、完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,具有物业管理经理上岗证者优先考虑 2、五年以上物业管理相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验。 4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力。 5、对物业管理各项工作内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作。 6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备商业与写字楼物业的管理能力。 7、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。 物业经理岗岗位职责 篇20职责: 1.负责公司物业年度费用预算和制定物业年度工作计划。 2.全面贯彻公司的安全管理制度,认真做好商场的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作。 3.负责组织商场消防、空调、配电等物业设施的日常维护维修和检修保养计划,保证商场水、电、气及通讯系统的正常运行。 4.负责协调与当地交管、安监、城管、街道等政府部门的关系。 5.制定公司保安、工程、保洁等工作管理制度,制定员工的考核管理方案。 6.妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。 7.规法商场物业现场管理工作,按公司要求不断提升商场品质管理。 任职要求: 1.年龄28-45岁,大专以上学历,同岗位至少3年工作经验; 2.熟悉商场消防管理、工程管理、保安和保洁管理工作; 3.具备团队管理和培训能力,较强的协调沟通能力和突发事件处理能力。 物业经理岗岗位职责 篇21职责: 1. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系; 2.完善物业公司的各项规章制度,对物业公司日常工作进行组织和管理; 3.制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;. 5. 负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应,对处理结果负责; 任职要求 1.45岁以下,物业管理类专业专科及以上学历,持物业管理员上岗证; 2.五年以上大中型物业管理岗位工作经验,且在管理岗位上工作二年; 3. 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规; 4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力; |
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