标题 | 物业经理岗位的具体职责 |
范文 | 物业经理岗位的具体职责(精选35篇) 物业经理岗位的具体职责 篇1职责: 1、计划管理:负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;, 2、品质管理:负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 3、设备运行、维保管理:负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行,和维保管理; 4、参与商业街区业态规划及品牌落位,品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理:装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。 6、基础物业管理:负责绿化、保洁、安保等管理; 7、投诉、秩序管理:负责处理业主、租户投诉,保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通:负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作,与有关部门保持良好的关系; 9、危机公关管理:妥善处理一切紧急及突发事件。 任职要求: 1、大专以上学历,有3年以上15万㎡以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验; 2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。 3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规; 4、具有良好的沟通及谈判能力,良好的团队管理能力和交际能力。 5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神。 物业经理岗位的具体职责 篇2职责: 1、商场、写字楼物业服务工作的保障; 2、本部门制度的完善与各项操作规程的监督; 3、本部门收费任务的完成和项目成本的控制; 4、及时推进客户服务工作和不断提升客户满意度; 5、负责员工的日常管理工作。 6、本部门工作不断优化。 7、 领导安排的其它工作。 任职要求: 1.40岁以下,大专以上学历; 2、持有相关从业资格证书优先; 3、熟悉智能化物业管理各项业务及运作流程; 4、具有较强的团队指挥能力,突发事件反应及应对能力强 5、能承受一定的压力; 物业经理岗位的具体职责 篇3职责: 1、落实公司经营战略,负责景区安全、绿化、保洁的全面管理; 2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制度完善,组织健全等; 3、主持部门日常工作,合理分配工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展; 4、监督下属各职能工作落实情况,检查服务质量,及时发现问题,并积极解决问题; 5、提报团队凝聚力,激发员工工作积极性;做好后备人才培养及日常考核; 7、协调公司内、外相关部门或政府机构关系,保障公司相关业务的正常开展; 8、认真完成公司交办的其它工作。 任职条件: 1、大学专科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,具有物业管理经理上岗证优先考虑; 2、八年以上相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有旅游景区工作经验优先; 3、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关法律法规政策;接受过企业管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训; 4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力; 5、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。 物业经理岗位的具体职责 篇41.领导建立物业管理规章制度及工作流程,组织实施并监督执行; 2.全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备进行、商户装修、改造等工作; 3.定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理;负责建立公司的安全保证体系和各项安全制度; 4.及时了解和监督物业设备、设施的远行情况;与公司设备供应商进行设计交流,了解其在技术上的要求;领导、管理维护部门对公司基础设备维护,保证物业运行能够正常,设备处于良好状态; 5.负责制定本部门人员的培训计划,定期开展相关培训,提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评,及时汇总问题进行整顿 6.负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修及费用收缴工作; 7.物业维修工作,及时处理商场设备维修工作; 8.对保安保洁人员进行培训,对其工作进行监督考核工作; 9.负责对突发事件的预防和处理,并向上级领导提出建议方案和预防措施; 10.建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,做好安全工作; 11.定期检查安全措施,消除安全隐患; 物业经理岗位的具体职责 篇5职责: 1.对本项目经营过程及结果负责,对项目客户满意率和团队建设负责; 2.制度建设:依架构,制定项目各项规章制度、工作流程、标准.并对执行情况进行分析、监督、完善、改进; 3.服务管理:负责项目前期查验、交付服务,负责日常服务管理工作,协调业主投诉及服务改进,负责协调售后整改工作; 4.其它:政府各部门关系及业主关系维系,员工培训工作;实时开展多种经营活动增收节支。 任职要求: 1.熟悉物业相关法律、法规等政策,熟悉物业各岗位工作流程、制度标准并有一定实际操控能力; 2.较强沟通、协调能力及承压能力; 3.有物业经理上岗证,5年以上物业管理经验。 物业经理岗位的具体职责 篇61、全面负责项目的物业管理,努力提高物业的管理水平,为房地产开发和业提供优质的服务,创立良好的服务品牌 2、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系 3、贯彻落实总部的指令,提交工作总结和各种合理化建议 4、根据项目实际情况,提交物业公司的运作方案、费用测算等工作,建立健全组织架构。 5、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作,及时发现问题并解决 6、主持公司例会,及时解决管理中出现的问题,保证公司各方面工作能顺利进行 7、执行财务管理制度,控制各项成本开支,降低物料损耗和各项成本 8、及时有效地处理严重的投诉、突发事件,树立公司良好形象 物业经理岗位的具体职责 篇71、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作,根据公司的总体规划,指定物业管理部的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务; 2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必究; 3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各项工作流程的各个环节,发现问题及时处理,保证写字楼及商业租户的正常营业; 4、做好有关承判商的评审工作; 5、控制部门的人员编制,根据工作需要做好本部门的人员调配; 6、负责与租户保持联系,定期拜访、回访租户,广泛征询服务意见,分析意见,制定有效整改措施,努力为租户排忧解难; 7、处理写字楼及商业内重大突发事件,维护公司利益,确保客户满意,建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作; 8、配合接待政府部门的来访,维护写字楼及商业形象。 物业经理岗位的具体职责 篇8●编制新增项目的保安管理方案; ●参与新接管项目的验收工作; ●组织本部门员工的专业技能培训; ●质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施; ●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审; ●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导; ●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告; ●与政府有关部门联络,了解行业最新规定; ●推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议; ●熟悉了解物业各部门操作规程,有保安接管及管理经验。 物业经理岗位的具体职责 篇91、负责项目内工程及物业管理,制定年度计划和实施; 2、负责商户装修施工过程中工程变更的审核及重大技术问题的处理,把控案场品质; 3、负责工程例行检查和专项检查的安排并监督实施效果; 4、负责装修审批,协助重大违章和有效投诉的处理工作,落实安全、消防管理; 5、负责组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准,组织实施并监督执行; 6、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划和能耗分析,并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作,做好本部门目标考核和成本控制的管理工作; 7、主持监督设施的日常运行、维修和保养的技术管理工作。 物业经理岗位的具体职责 篇101、负责所管辖项目物业的服务工作; 2、负责租户投诉的分析、处理及跟进,并进行回访;对于不能处理的,及时上报部门负责人。 3、协助上级做好物业管理工作; 物业经理岗位的具体职责 篇111、制订金茂商业物业管理制度、规范及考核标准。 2、建立金茂商业物业团队的培训和绩效考核体系,并监督执行。 3、监督、指导各公司现场环境品质管理工作,定期组织考评。 4、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。 5、协调、指导各公司突发事件应急及物业相关投诉处理。 6、指导各公司年度预算编制,监督实施。 物业经理岗位的具体职责 篇121、协助管理在管项目的整体运作,对在管项目的`发展与经营情况负责; 2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况; 3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果; 4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作; 5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量; 6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。 物业经理岗位的具体职责 篇131. 协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理; 2. 了解掌握各项目区域或管理处相关情况,为物业部经理工作决策提供依据; 3. 参与新开发项目的前期物业管理的投标书,委托合同的编制工作; 4. 参与制定、修订物业各项管理制度; 5. 参与新开发项目前期管理的各项筹备工作; 6. 了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集; 7. 督促检查各部门执行公司的各项决策和指令; 8. 按时催收各类应收款项工作; 9. 做好突发事件的协调和处理工作 物业经理岗位的具体职责 篇14职责 1、制定设备管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表,并推进其贯彻执行; 2、保障设备的正常运行,及设备管理、维护、维修、保养, 确保工程顺利完成; 3、定期组织工程、各类设施设备管理检查; 4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案,主导工程、设备设施之竣工验收; 5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转,控制能耗并提出有效改善措施; 6、负责消防安全、排水、废弃物等管理,确保各系统之正常运转; 7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查; 8、制订环境卫生管理的各种规章制度,监督执行各类环境卫生检查巡检制度; 9、贯彻执行政府职能部门各类规章制度,并配合好相关监督检查工作; 10、负责部门员工的日常管理、考核,安全教育等知识的培训及技术管理和指导。 任职资格 1、大专及以上学历,机械、工程、管理等相关专业; 2、两年以上同岗位工作经验; 3、熟悉设备管理流程和相关工程机械维修保养,以及大型中央空调的维修维护经验; 3、具机械设备、工程电力、物业管理等方面知识者优先; 4、有出色的设备管理经验和人员管理经验,综合分析能力强,制度建设能力强,具有出色的组织协调及解决问题的能力和良好的团队合作精神; 5、具有较强的工作责任心。 物业经理岗位的具体职责 篇15职责: 1、物业接收验收、交付; 2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通; 3、负责客户入驻各项工作; 4、负责客户装修、改增建要求管理; 5、处理客户投诉并及时处理; 6、物业建筑、客户档案管理 ; 7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款; 8、客户满意度调查的汇总分析工作; 9、负责物业租金的核计和催缴工作。 岗位要求: 1、专科以上学历,懂物业基础电工,具电气、建筑工程、或法务背景优先; 2、一年以上工作经验,具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生); 3、具备良好的文笔,较强的沟通、协调能力; 4、熟练使用Office办公软件,简单的CAD操作; 5、性格要求外向型,干练、干脆、沟通能力强; 物业经理岗位的具体职责 篇161、年度工程预算和施工计划的编制和实施,以及预算执行情况的跟踪管理; 2、负责改造、维修等所有工程项目事前比价、招投标,事中施工进度、安全、质量的把控,事后工程审价、结算以及施工项目变更、费用控制等工程管理各个环节的监督协调工作。 3、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作; 4、负责协调、监管第三方物业公司,落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作,为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。 5、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善; 6、协调公司与消防、交管、城管等相关政府职能部门的关系,为公司创造良好的营商环境。 物业经理岗位的具体职责 篇171、协助修订、完善物业公司程序文件; 2、参与前期策划工作等前期事务工作,协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收; 3、执行政府各项法规、法令及物业管理规约,与政府主管部门保持良好关系; 4、协助物业总监主抓物业运营管理,指导已交付项目运营活动及管理事务; 5、协助物业总监及时处置物业项目运行中存在的问题,妥善处理一切紧急及突发事件; 6、负责监管项目资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况; 7、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等); 8、上级领导交办的其它工作。 物业经理岗位的具体职责 篇181、规范各部门运作,带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。 2、建立、完善项目部内部管理体系,确保管理处各项工作的有序开展。 3、管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作,对管理处的整体经营状况负责。 4、组织、协调本管理处内人员的工作安排,组织本管理处员工绩效考评工作,审批本管理处每月的培训计划,监督各类员工之培训是否有效。 5、组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求。 6、对业主提出的有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程。 7、制定、审核本管理处每月工作计划,根据工作需要,主持召开管理处工作例会,听取工作汇报,了解工作中的.不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作。 8、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常。 9、审核本管理处内部财务收支情况。 10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。 物业经理岗位的具体职责 篇19一、职责: 1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作; 2、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的'服务品质; 3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作; 4、配合、协助校方各类活动的开展,做好后勤保障; 5、妥善处理一切紧急及突发事件。 6、听从公司安排,完成公司领导交办的其他任务。 二、任职资格: 1、年龄在30-50岁之间,男女不限,具有大专以上学历,具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业; 2、5年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上; 3、熟悉物业管理工作流程、物业管理条例及相关的法律法规,有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁和绿化管理工作经验; 4、熟练使用办公软件,具备良好的沟通协调、应对突发事件能力。 5、具备良好的职业道德和团队精神,抗压力强。 物业经理岗位的具体职责 篇201、做好商场各项物业管理工作。 2、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,做好安全工作。 3、负责水、电、气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),能够合理安排节能减耗工作,及时处理好各项日常维修工作。 4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。 5、建立设备台帐,定期核对,做到帐实相符,防止公司资产流失。 6、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。 7、定期检查安全措施,消除安全隐患。 8、能够处理基建、公区装修、商户装修间的图纸、工序、材料等问题。 9、后期负责商场的停车管理。 物业经理岗位的具体职责 篇211、主持所辖项目全面工作; 2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标; 3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责; 4、根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质; 5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度; 6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪; 7、负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效性; 8、负责对所辖项目人员工作绩效进行考核。 物业经理岗位的具体职责 篇221.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务第一,品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献; 2.全面所管理范围的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标; 3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展; 5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题; 6.以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的'日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作; 7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等; 8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案; 9.熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量; 10.善于处理客户提出的各种问题以及投诉,良好的团队合作精神; 11.认真完成公司交办的其它工作。 任职条件: 1.大学本科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,中级以上职称资格证书,具有物业管理经理上岗证,持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑; 2.八年以上相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有甲级写字楼工作经验优先; 3.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力; 4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作; 5.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真 物业经理岗位的具体职责 篇231、全面负责辖区安全防范、环境卫生、园林绿化、服务维护、费用收取及行政事务等各项工作,努力增收节支,保证完成经营、管理目标,创造经济、管理效益和社会效益。 2、坚持依法管理与主动服务相结合,制定切实可行的各项管理措施并组织实施。 3、负责主持制定项目工作计划并有效运作,定期检查、监督项目各项工作质量。 4、负责辖区的服务业产权、综合竣工验收、施工设计、机电设备、业户档案等资料的收集、整理和归档,保证档案资料的完整齐全。 5、负责受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜并及时处理,全心全意为业主服务,自觉接受业主和业主委员会的监督,与小区业主(业主委员会)保持良好的关系。 6、负责调动服务业服务中心员工工作积极性,加强员工的团结协作,公正、公平地评价员工工作和考核员工,关心员工的生活福利。组织服务中心员工认真学习业务知识,不断提高各种专业人员的技术水平。 7、保持与开发商、 派出所、 城市管理、 供水、供电等相关部门良好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好辖区的各项管理工作。 8、负责组织辖区社区文化活动,积极创造条件开展多项有偿服务和特约服务。 9、完成公司领导交办的其他任务。 物业经理岗位的具体职责 篇241、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势及质量、环境和职业健康安全管理体系的运行、审核、认证工作并能灵活运用; 2、负责起草、编制物业管理质量手册、程序文件及操作规程等体系文件,并负责质量管理标准的实施,持续完善质量管理标准和相关操作程序; 3、全面负责公司安保、消防管理、安全防范等工作,负责处理公司管理过程中出现的各类重大投诉、突发事件,组织验证纠正预防措施; 4、负责定期汇总、修正有关物业服务提升方案,并提交可行性分析报告,提升物业服务水平。 物业经理岗位的具体职责 篇251、负责各园区项目的管理运营工作,编制和执行园区经营发展计划,落实园区运营方案,完成公司各项经营指标及公司安排的工作; 2、制订园区运营管理体系,建立园区制度流程,并组织实施; 3、负责运营团队的建设、培养及管理考核工作; 4、负责园区项目策划及市场推广、招商运营工作,协调园区项目进展过程中的对内及对外工作安排,把握各环节工作质量。 5、全面负责园区日常物业管理工作,根据物业管理的法规政策,负责协调和管理安保、消防、保洁、园区车场、绿化养护、综合维修等各方面工作,提升园区品牌知名度,实现园区物业增值保值; 6、协调运营园区所在地政府及相关行政部门关系(城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等),对政府扶持政策进行深入挖掘和获取; 7、负责对工业园区内各租赁企业的协调,定期与不定期回访客户,了解客户情况及需求,收集客户意见和建议,并及时响应、切实解决合理性需求; 8、制定物业管理年度计划并分解到月组织实施;开展日常巡查、不定时夜访、工作例会等管理形式,提交工作报告。 物业经理岗位的具体职责 篇261、根据公司管理的制度、标准和流程,开展工程物业安全管理工作; 2、对项目招采流程熟悉,能独立推进招采工作流程; 3、对项目资料档案管理能力强,能有效整理归类各项工程物业采购合同; 4、管控工程施工质量、安全管理,协调二次装修租户的管理工作; 5、对项目进行的各专业改造,能给出专业技术指导意见; 6、负责监控消防安全管理机制的有效性与各项目消防安全管理工作的执行情况; 7、参与项目安全事故、事件的现场处理与调查,提出整改建议,督促整改措施落实。 物业经理岗位的具体职责 篇271、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,实现各项管理及经济指标; 2、熟悉并掌握物业的建筑结构、机电设备、公共设施等基本情况; 3、组织协调专业人员,提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。 4、根据不同物业类型,建立并不断完善各项规章制度,制定项目物业管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。 6、负责沟通政府部门、业主、商户等相关部门和单位,保持良好的公共关系; 7、负责组织针对所管理物业的日常巡视,全面检查经营状况、环境卫生、安全生产等全面情况,发现问题和隐患及时提出解决方案。 物业经理岗位的具体职责 篇28一、协助物业经理工作开展和日常行政事务处理。 二、督促各部门工作计划实施。 三、了解掌握物业管理相关情况,为物业经理工作决策提供依据。 四、参与制定、修订项目各项管理制度。 五、处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 六、处理分管工作范围内的突发事件。 七、安排下属工作人员的各项工作。 物业经理岗位的具体职责 篇291、根据公司质量要求及约定交付标准,对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作; 2、配合部门总管完成房屋交付前的各项准备工作,独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作; 3、对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进; 4、独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和投诉; 5、关注并收集整理客户对于产品质量、设计、施工等方面的反馈意见,及时汇报部门总管; 6、组织、整理客户的档案、记录和数据管理,指导相关档案系统的建立。并实施日常监管、维护并更新; 7、组织管理客户报修与投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作,并及时分析发现关键性问题,提出相关改进建议。 8、完成公司合理安排的其他工作任务。岗位职责: 1、根据公司质量要求及约定交付标准,对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作; 2、配合部门总管完成房屋交付前的各项准备工作,独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作; 3、对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进; 4、独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和投诉; 5、关注并收集整理客户对于产品质量、设计、施工等方面的反馈意见,及时汇报部门总管; 6、组织、整理客户的档案、记录和数据管理,指导相关档案系统的建立。并实施日常监管、维护并更新; 7、组织管理客户报修与投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作,并及时分析发现关键性问题,提出相关改进建议。 8、完成公司合理安排的其他工作任务。 物业经理岗位的具体职责 篇30主要职责: 1.在管理当局的统一领导下、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的`方针,政策、规定和制度。 2.根据要求为别墅区所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。 3.建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备的正常运行。 4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。 5.跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗,保证最大限度地节能。 6.负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表。 7.负责工程部员工绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。 8.负责建立全部门各岗位责任。 9.负责建立健全全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。 10.认可签收部门所有发票。 11.在环境和安全方面保证大楼执行法律要求。 12.制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。 13.负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查,外网改造工程。 物业经理岗位的具体职责 篇31岗位职责: 1、人员招聘、简历收索,人员面试通知、安排,基层人员初试; 2、员工入、离职,转正流程办理、跟进及资料审查,劳动合同及考勤管理; 3、新员工入职培训组织实施; 3、各类人事报表制作、通知通报拟定; 4、公积金、社保人员增加及减少汇总,费用申请、流程办理; 5、工资及工资附件制作、绩效考核工作组织实施; 6、项目员工行为规范、宿舍、库房监督检查,月度物资盘点及后勤保障工作; 7、会议组织及会议纪要撰写; 8、负责月度工作计划、培训计划的'组织及监督实施工作; 9、负责员工团队建设活动及员工关系的沟通与执行; 10、其他人事行政事务工作; 11、负责项目收费及现金管理; 12、负责项目财务事务处理及收费岗位监督、检查; 任职要求: 1、男女不限,年龄35岁以下; 2、大专以上学历; 2、有2年及以上相关工作经验; 3、沟通协调能力强,抗压能力强; 4、熟悉人力资源各版块操作流程及相关法律法规,能独立完成基础人事工作; 5、较强的语言表达和文字编撰能力,较强的人际交往沟通协调能力,能熟练运用WORD及ELCEL办公软件。 物业经理岗位的具体职责 篇321、协助物业经理工作开展和日常行政事务处理,完成公司下达的年度工作目标。 2、负责督促物管部各项工作计划实施,做好工作的承上启下。 3、协助物业经理做好物管部的人员管理和工作安排,制定工作标准和落实岗位责任,指导及监督本部门人员日常工作及表现,并对其工作进行绩效考评。 4、参与制定、修订物管部各项管理制度并监督执行情况。 5、协助物业经理做好各类建筑物及配套设施维保工作,建立健全相关台账及各项工作记录; 6、协助物业经理做好有关服务合同及相关供方的评估和控制,确保其提供质优价廉的高质量服务。 7、负责物管部门日常通知、通告、书函的撰写,组织安排有关会议,做好会议通知和会议记录。 8、配合公司其他部门做好市场安全、大型活动、相关检查等工作; 9、完成上级领导临时交办的其他工作事项。 物业经理岗位的具体职责 篇331、负责项目日常工作事务 2、负责绿化养护、保洁卫生、消杀、垃圾清运、幕墙清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停车管理、风险管理等日常管理工作;工程日常维修维保等 3、负责对外相关部门联系沟通对接工作,能协调、处理各类装修问题、客诉及突发事件的处理; 4、制定部门可执行的管理、业务计划,积极按照计划时间落实执行; 5、负责日常工作计划的落实及品质监管工作; 物业经理岗位的具体职责 篇341、按照公司商场定位,完成招商工作任务; 2、对公司物业管理,根据租户及商场实际经营状况提出合理规划建议方案; 3、负责商场招商及管理工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行全程跟进; 4、负责品牌资源的`储备、商场租户的维护; 5、按照经营组需求配合策划部进行相关市场及促销活动的对接; 6、负责跟进横向部门的衔接工作。 物业经理岗位的具体职责 篇351、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、公共设施设备完好; 2、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率; 3、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作; 4、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动; 5、完成领导安排的其它工作 |
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