| 标题 | 酒店员工考勤管理制度 |
| 范文 | 酒店员工考勤管理制度（精选8篇） 酒店员工考勤管理制度 篇11、除总经理特别规定的高级管理人员，所在员工一律实行上下班打卡制度。 2、酒店全体员工必须提前5分钟打卡上班，打卡后，无特殊工作需要，不得离开酒店，下班后不许无故在酒店内逗留，必须推迟5分钟打卡下班。 3、所有办公室人员，各部门总监/经理及上两头班的员工，中途若需离开酒店，必须打卡，第二次回店上班时再打卡就岗。 4、酒店所有人员不得委托他人或代他人打卡，若经发现将依照《员工守册》第六十五条给予书面警告进行处罚。 5、由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工，可在打卡室签到、签退（由当值保安员负责考勤），并由当值保安员注明原因后，方可生效。 6、由于考勤卡故障（卡坏破损导致电脑无法显示等）而未打上班或下班卡的员工，可在打卡室签到、签退（由当值保安员负责考勤），并由当值保安注明详细原因。在未办理好新卡之前，凭人力资源部的有效证明，可在打卡室签到、签退。 7、由于忘记带考勤卡或迟到、早退等类似原因，私自在打卡室签到、签退；酒店将根据不同级别给予不同处罚。 注:此制度请酒店保安部协助并严格执行 酒店因其运作的特性，许多岗位的员工不得在法定假日或其本休日当休息，或遇到大型接待，许多员工均需加班加点工作，由此而制订了酒店的加班制度。 1、酒店组织的各类活动以及酒店或部门、班级例会等，占用员工非工作时间或公休时间的，均不计为加班。 2、除国家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管级以上人员超时工作均不计为加班。 4、员工加班必须事先经领班以上管理人员认可，加班后次日应填写好加班条，并注明加班起止时间、原由等，领班（或主管）签字，报部门经理审核，每人累计加班超出3天的应及时报人力资源部审核，凡是无正规审批程序的，均不计为加班。 5、各部门对员工的加班时间应严格控制，尽量不安排员工加班，如若员工月加班三天以内的应尽可能安排时间调休或补休。 6、超时工作 酒店员工每日工作时间原则上不超过9小时，若遇大型团队或宴会接待时，需延迟上班时间1个小时上，才算加班。 7、节假日加班 酒店由于行业特性，大体员工不能在节假日当日休息，而需要加班。 8、加班之福利 凡是加班的员工，酒店将会在其加班之后给予同等时间之补休，若是节假日、大型接待加班，酒店还将给予各级员工一定的加班补贴。 所有五级（含五级）以上人员将上班时间及本休日统一报至人力资源部 2、管理人员非本休日休息均要填写补休单，报总经办同意； 3、各管理人员按上报的正常上班时间上班，如上班时间有调整，需及时知人力资源部与总经办。 4、所有五级（含五级）以上人员因打卡机故障或考勤卡故障无法打卡上下班，除即时在打卡室签到、签退外，还须到总经办签到、签退。 5、管理干部在晚间与客人应酬到较晚，次日需申请推迟上班的，请假时间只限一个小时，（即按正常的上班时间推迟一小时上班），超过一个小时以调休半天来计。并在上班后及时补休单到总经办审批后，方可生效。 6、管理干部因事需提前下班的，要提前知会总经办，请假时间只限一个小时（即按正常下班时间提前一小时下班），超过一个小时以调休半天来计。并于次日补休单到总经办审后，方可有效。 为了准确无误的核对各级员工的考勤，规范酒店员工的考勤管理，提高员工的自觉性，特制订考勤抽查制度，详细规定如下： 1、二次签到制度 各部员工在打卡室打卡后，在到达岗位时，必须进行二次签到以确保各级员工能按月初排定时间表准时当值工作，酒店人力资源部、总值有权对各部门的二次签到情况进行不定期检查。 2、月底考勤核查制度 月底人力资源部将各位员工的出勤情况打印好后，发至各部门，各部门经理在做完考勤后上交至人力资源部，人力资源部应对各部上交的考勤进行重新审核，确保无误后，方能输入电脑进行汇总。 1、部门于每月3日下午五点前将部门《员工考勤汇总表》及下月《员工排班表》（由部门负责人签字认可）送达人力资源部，逾期人力资源部有权不予造工资表。 2、迟到、早退： 凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到 ·迟到、早退十分钟以内，每月超过2次者，每次扣款10元，并处以口头警告。 ·迟到、早退十分钟以上二十分钟以内，每次扣罚20元，并处以口头警告。 ·迟到、早退二十分钟以上四十分钟以内按旷工半天处理。每次扣罚50元，并处以书面警告 ·迟到、早退四十分钟以上按旷工一天处理。每次扣罚100元，并处以书面警告 3、旷工 凡迟到、早退四十分钟以上以上又无充分理由办理补假手续者，视为旷工（二十分钟以上四小时以内按旷工半天计，达到或超过四小时以上按旷工一天计）。旷工除扣除员工当日工资外，另还将视下列情况予以处罚： ·旷工半天，给予书面警告，并罚款20元； ·旷工一天，给予书面警告，并罚款100元； ·连续旷工二天，给予最后警告，并罚款200元； ·连续旷工三天或一个月内合计旷工2次，给予即时开除。 4、员工未打卡次数每月不得超过3次（要由部门负责人签证的《未打卡记录证明书》；若月超过3次每次罚款10元。 1、审批程序： ①普通员工：员工申请→部门领班（主管）确认→部门负责人同意→人力资源部审核→总经理批准。 ②主管领班：提出申请→部门负责人同意→人力资源部审核→总经理批准。 ③部门负责人：提出申请→人力资源部备案→总经理批准。 ④凡是主管级以下人员休假未超过酒店月休假规定天数的，由部门审核批准，次月初报人力资源部备案；连续请（休）假超过3天的（含3天），一律报人力资源部审批备案，7天以上（含7天）由总经理批准。 ⑤部门负责人请（休）假一律报人力资源部备案，总经理批准。 2、各类请（休）假单应提前两天报人力资源部、总经理审核批准后方可执行，严禁先斩后奏；凡是未经批准先行休假的'，一律按旷工处理，并追究部门有关负责人的工作责任；情节严重的，予以严肃处理。 3、如遇特殊或紧急情况的，部门可先口头（电话）上报人力资源部、总经理，请假手续随后补办。 4、事假一天扣当日工资；病假三天以内（需持医院有效证明）的扣50%日工资，三天以上的扣100%日工资。 5、员工因工受伤，在出具县级以上医院提供的有效医疗证明，经审核批准后可享受最长不超过三个月的带薪工伤假（发放基本工资）；如若治疗时间超过三个月，将根据实际情况按酒店有关规定另行处理。 1、一般情况下不允许换班或替班，如员工确有急事需换或替班的，双方应向部门申请，征得同意后方可执行.并上报人力资源部备案 2、部门领班或主管换班须征得部门经理同意后方可执行，并上报人力资源部备案 1、业务旺季时，各部门不得批准员工补休。 2、业务淡季时，在不影响酒店正常工作情况下，由各部门自行安排员工适当补休；补休必须本人提出申请，审批程序参照上述请休假制度执行。 酒店员工考勤管理制度 篇2上班时间已到而未到岗者，即为迟到。 未到下班时间而提前离岗者，即为早退。 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。 未按程序请假或请假未获批准而无故不上班者，即为旷工。 员工不允许代打卡、虚打卡，迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元，(部门无须再另开处罚单，但须如实在考勤汇总表中体现迟到、早退记录)。每月三次迟到、早退者，记过失一次，处罚款50元。 迟到、早退30分钟以上，2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当日3倍的工资;连续旷工两天者扣发当月总工资的50%;连续旷工三天以上按照自动离职处理。 员工串岗、脱岗视为擅离职守，员工每擅离职守一次罚款20元。每月三次擅离职守者，记过失一次，处罚款50元。 酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故脱岗、串岗者，第一次罚款20元，第二次罚款50元，当月累计三次以旷工一天论处。 考勤卡一律放指定位置，不允许私自带离考勤机打卡区域、不允许私自涂改、销毁，藏匿、违者每发现一次扣罚100元。 员工刷卡区域有监控录像，请各位员工自觉遵守刷卡制度与纪律。如有违反，必严惩。 严格遵守作息时间，员工出勤必须考勤。酒店部门经理级(含经理)以上管理人员必须刷电子ic卡，休息须提前1天上报总经理办公室。 上、下班分段员工，每次进出酒店均需打卡。各部门同时指定专人负责本部门的岗位考勤，并做好书面签到记录。 行政人事部负责监督打卡和核实考勤记录。各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及签到记录)，每月2日前(遇节假日顺延)将考勤报表报送行政人事部，作为该部门员工月薪计算的重要依据。 打卡工作人员及考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款20元。连续三次，员工记过失一次，并处罚款50元。 不得以任何理由代人打卡或委托打卡，一经发现，委托人和被委托人记过失一次，并处罚款20元。 上下班忘记打卡，必须在当天经部门经理签字证明有效;每月以三次为限，超过三次者除部门经理签字外，按每次10元进行处罚。 不准刁难考勤人员，违者视情节轻重给予过失处分。 私自涂改考勤记录，给予过失处分。 考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、实出勤日、加班时间、病(事)假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)等。 考勤以刷卡记录为主，部门考勤为辅，最终解释权交部门经理与行政人事部协商处理。 员工各种假期申请，无论时间长短，一律填写《员工休假审批表》，经批准后生效，《员工休假审批表》一式两份，部门留存一份，行政人事部一份。 请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或延期请假。 酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。 酒店员工请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。 员工请假，假期3天内(含3天)部门负责人核准报行政人事部核准，3天以上由行政人事部报总经理审批。 部门经理级人员，假期2天(含2天)内由行政人事部核准，2天以上由总经理核准。 所有请假必须根据请假程序填写《员工休假审批表》，并报行政人事部备案。 员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请，否则不予请假。 员工一律不享受带薪事假。 若因特殊情况，未能于前一天办理请假手续，应电话向所在部门上级报告，并于事后补办请假手续，否则以旷工论处。 病假：员工请病假，三天以上的.必须附有医院开出的诊断证明书申请病假，方为有效(急症除外)，病假单须及时交所在部门审核。 员工一律不享受带薪病假。 请假逾期：员工假期届满未续假或虽续假但未核准而不到岗者，除因病或临时发生意外等不可抗力因素外，均以旷工论处，旷工三天即作除名处理。 酒店员工考勤管理制度 篇3酒店员工上下班时间规定如下： 1)行政人员上午：8：00--11：30 下午：13：30--17：30 2)操作员工按部门制定的作息时间工作 1、考勤内容 1)上班时间已到而未到岗者，即为迟到。 2)未到下班时间而提前离岗者，即为早退。 3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。 4)迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工 2、考勤须知 1)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次迟到记警告一次，并处罚款50元。 2)迟到、早退30分钟以上，2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月50%的绩效工资。 3)旷工 4)留职察看期间，只发岗位工资及各项补贴。 5)员工串岗、脱岗视为擅离职守，员工擅离职守一次罚款10元。连续3次记警告一次，并处罚款50元。 6)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者，第一次罚款10元，第二次罚款30元，当月累计三次以旷工一天论处。 3、考勤纪律 1)严格遵守作息时间，员工出勤必须打卡。酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡，但须专人做好出勤记录。 2)酒店实习部门二次签到考勤制度，部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度，各部门应指定专人负责本部门的岗位考勤，并做好书面签到记录，员工的迟到、早退以部门二次考勤为准。 3)各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及二次签到记录)，每月3日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。 4)考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款20元，连续三次记警告处分一次。 5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，委托人和被委托人记警告处分一次，并处罚款50元。 6)上下班忘记打卡，经主管证明签字有效;但每月以两次为限，超过两次者按迟到或早退论处。 7)不准刁难考勤人员，违者视情节轻重给予警告或记过处分。 8)私自涂改考勤记录，给予记过处分。 9)考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)。 10)酒店员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者，记嘉奖一次。 1、请假程序 1)员工各种假期申请，无论时间长短，一律填写请假表经批准后生效，请假申请表一式两份，部门留存一份，人事部一份。 2)请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。 3)员工的正当请假理由：如"子女、兄弟姊妹结婚"、"亲属丧亡"等，应予以准假，不得以如何借口不予准假;员工请假理由的正当与否具体由各部门经理灵活掌握。 4)请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。 5)酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。 6)酒店员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。 7)酒店员工请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。 2、审批权限 1)员工请假，假期三天内部门经理核准，三天以上由人事部核准，六天以上由分管副总审批。 2)主管、领班请假，假期一天由部门经理核准，1-3天由分管副总批准，3天以上报总经理批准。 3)经理级人员，假期一天内由分管副总核准，一天以上由总经理核准。 4)所有请假必须根据请假程序填写申请表，并报人事部门备案。 5)假期审批： 3、各种假期 1)法定假? 元旦(1天) 春节(3天) 妇女节(限女性)(0、5天) 劳动节(3天) 国庆节(3天) ※法定假日若适逢休息日，其隔日不予补假。 ※法定假日上班者，由部门日后按排休息;如因工作需要无法安排休息的，发放加班工资，法定假日加班工资按日工资的两倍计发。 2)事假： a)因事必须本身处理者可请事假，每年积计以7天为限。 b)员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请，否则不予请假。 c)事假待遇规定： d)全年事假累计超过5天(含5天)扣除年终奖金的50%; 全年事假累计超过8天(含8天)扣除年终奖金的100%。 e)若因特殊情况，未能于前一天办理请假手续，应电话向所在部门上级报告，并于事后补办请假手续，否则以旷工论处。 3)病假： a)员工请病假，一律应出具公立医院证明申请病假，病假单须及时交所在部门审核。 b)员工在工作年度内，可享受三天全薪病假。如员工工作未满一年，则按比例享受。 c)如员工的有薪病假休完。则按员工在本酒店的工作年限，扣除一定比例的工资。 病假期在第4-30天 病假期在30天以上 d)一年内，员工的病假累计超过30天者，扣除年终奖金70%;超过60天者，扣除年终奖金100%。 e)病假请假医疗费用另行规定。 4)婚假： a)员工在酒店工作满一年以上，方可享受婚假 b)员工本人结婚，须提供结婚证书等有效证明，提前10天向所在部门申请，并经人事部及分管副总批准，方可生效。 员工结婚可请婚假3天;晚婚员工(男25周岁，女23周岁)可享受婚假10天。 5)产假： a)女员工在本酒店工作满一年以上，方可请产假。 b)符合计划生育规定的员工，按照与俱乐部签订的《计划生育合同》规定执行，在本人提出要求，给予产前15天，产后75天共计90天的休假(包括法定假日)。 c)休产假员工须在期满前30天以书面形式报人事部重新安排上岗。 d)如配偶分娩，可凭有效证明申请1天假期，并按请假审批手续办理。 e)女员工在产假期间的待遇：岗位工资享受80%，绩效工资不能享受，年终奖金享受50%。 f)女员工做产前检查，给予每月一次半日的有薪假。 6)丧假： a)员工父母(含养父母、继父母)、配偶、子女、岳父母丧亡可请假丧假3天(包括例假日)。 b)员工祖父母、兄弟姊妹丧亡可请假1天(包括例假日)。 c)员工休丧假按请假审批手续办理。 7)计划生育假 a)施行计划生育规定的'人工流产、引产手术的女员工，给予10天的休假。 b)休假手续按请假审批权限办理、 8)工伤假 a)由酒店指定医院的开具证明，经有关部门确认的工伤假享受带薪休假。 b)凡在工作时间内因违反安全条例和操作规程自我造成伤病，按病假待遇处理。 9)年假：依其服务年资，可分别给予年假。 a)工在酒店连续工作期满一年，当年出勤天数是全年工作的95%以上，在第二年内可享受有薪年假5天。 b)工龄每增加一年，年假增加一天，但最长不超过10天。 c)有薪年假不能跨年度使用。 d)请年假者，须于两周前填写申请表并办理审批手续。 e)基于工作上的需要不能休假时，可折算为补贴，标准为日岗位工资的50%计发。 f)员工在休假之前一年内有下列事情之一者，不给予年假：※事、病假积计逾15天者。 ※旷工达2天以上者。 10)其他休假 a)员工行使选举权，参加人民代表大会、劳动模范大会等政府活动的，酒店给予有薪特别休假。 b)员工如脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、工会活动等可享受有薪特别休假。 4、请假逾期 1)酒店员工请假期届满须行续假或虽行续假但尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。 2)请假逾期，应照下列规定办理： a)事假逾期按日计，扣薪津，一年内事假积计超过20天者免职或解雇。 b)病假逾期按日计扣薪津。但患重大疾病需要长期疗养，经总经理特别核准者不在此限。 c)特准病假以半年为限。特准病假期间薪资减半发给，逾期者按国家及酒店相关规定处理。 员工考勤制度是对员工出勤情况进行考察，是严格执行酒店的劳动纪律，提高酒店服务质量和效率不可缺少的制度。 酒店员工考勤管理制度 篇4为加强集团劳动纪律和工作秩序，使集团所辖各酒店、网吧、旅行社及各部门管理更加规范化，特制定本管理规定： 适用范围 集团实行电子打卡机(即指纹/影像/刷卡)考勤制度。除集团特别规定级总经理特批外，员工上下班必须打电子卡，普通员工到副总级员工，均在考勤之列。 第一条、考勤记录 1.各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到人力资源部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。 2.考勤表是人力资源部制定员工工资的重要依据，如代他人打卡，一次罚款50元。 第二条、考勤类别 1.迟到：凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者，视为迟到，将被扣罚5—30元。 2.早退：凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。 注：当月迟到、早退(5分钟内)一次，可免于处罚 3.旷工：凡属下列情形之一者均按旷工处理。 (1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者，按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工半天处理，超过4小时按一天计算。 (2)未出具休假、事假证明者，按实际天数计算旷工。 休假未经批准，逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。 (3)轮班、调班不服从安排，强行自由休假者，按实际天数计算旷工。 (4)请假未经批准，擅自离岗者，按实际天数计算旷工。 (5)不服从工作安排，调动未到岗者，按实际天数计算旷工。 (6)不请假离岗者，按实际天数计算。 (7)旷工一日者扣当月工资的10%。旷工两日者，扣发当月20%工资，连续旷工或月累计达到三日，以及一年内累计旷工达到5日者，给予开除处理。 4.事假 员工因事请假，应提前填写请假条。事假实行无薪制度。 (1).员工因故需请事假，必须提前一天以书面形式办理请假手续，获准后方可休假。如请假未获准而擅自缺岗或离开岗位，按旷工处理。 (2).属于特殊情况(部门认可)当日可用电话或书面转告，但需补办请假手续。 (3).事假期满仍需续假的应在期满前办理续假手续，不可只以手机短信的方式告知，必须有部门负责人的回复批准。 (4).试用期内员工通常不可请事假，特殊情况需要请事假，填写请假单经部门经理批准后，报人力资源部延长试用期。 (5).员工请事假期间不享受工资和补助。 准假权限： (1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如：外出办事、回家等)。 (2)请假2天以内由部门主管批准。 (3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。 (4)管理人员请假需报请总经理批准。 5病假 (1)员工休病假，应提前履行手续，如有特殊情况，不能提前当面请假，应至少在上岗前2小时电话通知部门负责人休假的.天数，以便部门负责人安排当日和以后的工作。生病员工可以在病愈后将已确认的病历(市级医院)和诊断书及医药费收据复印件交于部门作为病假凭证，部门负责人签字后报人力资源部。 (2)病假半年以上的员工，复工时须自费到大连市疾病预防控制中心做健康检查，体检合格者方可办理复工手续。 (3)在有病历(市级医院)和诊断书及医药费收据复印件申请病假期间，根据劳动法病假工资规定，享受大连市最低工资标准的80%发放生活费，超过15天的病假部分原则上不享受任何工资和补贴，特殊情况经集团批准，可给予照顾但不享受工作补助和年终奖励工资(按大连市当年度最低工资标准发放，每月1100x80%=880元生活费)。 6.特殊情况 因工作原因未打卡或指纹原因以及打卡机故障打不上卡，部门需填报《特殊打卡明细表》署明原因，月末连同部门考勤记录表一起报人力资源部，方可生效。漏打卡一次，可免于处罚;当月漏打卡两次以上者，每次扣罚10元，五次(含)以上双倍扣罚。(如因特殊原因，漏打卡者，由部门负责人在特殊考勤表中说明原因，并证明正常出勤，可免扣罚。) 酒店员工考勤管理制度 篇5为加强纪律性、严格考勤制度，保证酒店良好的工作秩序，均实行员工上下班打卡制度。打卡制度的实行对严格劳动管理，控制员工迟到、早退现象，都起到了很好的作用。为了加强员工打卡考勤制度的管理，从而达到规范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高对客服务质量，特制订此员工考勤制度。 一、打卡制度 1、除总经理特别规定的高级管理人员，所在员工一律实行上下班打卡制度。 2、酒店全体员工必须提前5分钟打卡上班，打卡后，无特殊工作需要，不得离开酒店，下班后不许无故在酒店内逗留，必须推迟5分钟打卡下班。 3、所有办公室人员，各部门总监/经理及上两头班的员工，中途若需离开酒店，必须打卡，第二次回店上班时再打卡就岗。 4、酒店所有人员不得委托他人或代他人打卡，若经发现将依照《员工守册》第六十五条给予书面警告进行处罚。 5、由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工，可在打卡室签到、签退（由当值保安员负责考勤），并由当值保安员注明原因后，方可生效。 6、由于考勤卡故障（卡坏破损导致电脑无法显示等）而未打上班或下班卡的员工，可在打卡室签到、签退（由当值保安员负责考勤），并由当值保安注明详细原因。在未办理好新卡之前，凭人力资源部的有效证明，可在打卡室签到、签退。 7、由于忘记带考勤卡或迟到、早退等类似原因，私自在打卡室签到、签退；酒店将根据不同级别给予不同处罚。 注：此制度请酒店保安部协助并严格执行 二、加班制度 酒店因其运作的特性，许多岗位的员工不得在法定假日或其本休日当休息，或遇到大型接待，许多员工均需加班加点工作，由此而制订了酒店的加班制度。 1、酒店组织的各类活动以及酒店或部门、班级例会等，占用员工非工作时间或公休时间的，均不计为加班。 2、除国家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管级以上人员超时工作均不计为加班。 4、员工加班必须事先经领班以上管理人员认可，加班后次日应填写好加班条，并注明加班起止时间、原由等，领班（或主管）签字，报部门经理审核，每人累计加班超出3天的应及时报人力资源部审核，凡是无正规审批程序的，均不计为加班。 5、各部门对员工的加班时间应严格控制，尽量不安排员工加班，如若员工月加班三天以内的应尽可能安排时间调休或补休。 6、超时工作 酒店员工每日工作时间原则上不超过9小时，若遇大型团队或宴会接待时，需延迟上班时间1个小时上，才算加班。。 7、节假日加班 酒店由于行业特性，大体员工不能在节假日当日休息，而需要加班。 8、加班之福利 凡是加班的员工，酒店将会在其加班之后给予同等时间之补休，若是节假日、大型接待加班，酒店还将给予各级员工一定的加班补贴。 三、管理人员考勤管理制度 1、所有五级（含五级）以上人员将上班时间及本休日统一报至人力资源部 2、管理人员非本休日休息均要填写补休单，报总经办同意； 3、各管理人员按上报的正常上班时间上班，如上班时间有调整，需及时知人力资源部与总经办。 4、所有五级（含五级）以上人员因打卡机故障或考勤卡故障无法打卡上下班，除即时在打卡室签到、签退外，还须到总经办签到、签退。 5、管理干部在晚间与客人应酬到较晚，次日需申请推迟上班的，请假时间只限一个小时，（即按正常的上班时间推迟一小时上班），超过一个小时以调休半天来计。并在上班后及时补休单到总经办审批后，方可生效。 6、管理干部因事需提前下班的，要提前知会总经办，请假时间只限一个小时（即按正常下班时间提前一小时下班），超过一个小时以调休半天来计。并于次日补休单到总经办审后，方可有效。 四、考勤抽查制度 为了准确无误的核对各级员工的考勤，规范酒店员工的考勤管理，提高员工的自觉性，特制订考勤抽查制度，详细规定如下： 1、二次签到制度 各部员工在打卡室打卡后，在到达岗位时，必须进行二次签到以确保各级员工能按月初排定时间表准时当值工作，酒店人力资源部、总值有权对各部门的二次签到情况进行不定期检查。 2、月底考勤核查制度 月底人力资源部将各位员工的出勤情况打印好后，发至各部门，各部门经理在做完考勤后上交至人力资源部，人力资源部应对各部上交的考勤进行重新审核，确保无误后，方能输入电脑进行汇总。 五、考勤奖罚制度： 1、部门于每月3日下午五点前将部门《员工考勤汇总表》及下月《员工排班表》（由部门负责人签字认可）送达人力资源部，逾期人力资源部有权不予造工资表。 2、迟到、早退： 凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到 迟到、早退十分钟以内，每月超过2次者，每次扣款10元，并处以口头警告。 迟到、早退十分钟以上二十分钟以内，每次扣罚20元，并处以口头警告。 迟到、早退二十分钟以上四十分钟以内按旷工半天处理。每次扣罚50元，并处以书面警告 迟到、早退四十分钟以上按旷工一天处理。每次扣罚100元，并处以书面警告 旷工 凡迟到、早退四十分钟以上以上又无充分理由办理补假手续者，视为旷工（二十分钟以上四小时以内按旷工半天计，达到或超过四小时以上按旷工一天计）。旷工除扣除员工当日工资外，另还将视下列情况予以处罚： 旷工半天，给予书面警告，并罚款20元； 旷工一天，给予书面警告，并罚款100元； 连续旷工二天，给予最后警告，并罚款200元； 连续旷工三天或一个月内合计旷工2次，给予即时开除。 4、员工未打卡次数每月不得超过3次（要由部门负责人签证的《未打卡记录证明书》；若月超过3次每次罚款10元。 六、请（休）假制度 1、审批程序： ①普通员工：员工申请→部门领班（主管）确认→部门负责人同意→人力资源部审核→总经理批准。 ②主管领班：提出申请→部门负责人同意→人力资源部审核→总经理批准。 ③部门负责人：提出申请→人力资源部备案→总经理批准。 ④凡是主管级以下人员休假未超过酒店月休假规定天数的，由部门审核批准，次月初报人力资源部备案；连续请（休）假超过3天的（含3天），一律报人力资源部审批备案，7天以上（含7天）由总经理批准。 ⑤部门负责人请（休）假一律报人力资源部备案，总经理批准。 2、各类请（休）假单应提前两天报人力资源部、总经理审核批准后方可执行，严禁先斩后奏；凡是未经批准先行休假的，一律按旷工处理，并追究部门有关负责人的工作责任；情节严重的，予以严肃处理。 3、如遇特殊或紧急情况的，部门可先口头（电话）上报人力资源部、总经理，请假手续随后补办。 4、事假一天扣当日工资；病假三天以内（需持医院有效证明）的扣50%日工资，三天以上的扣100%日工资。 5、员工因工受伤，在出具县级以上医院提供的有效医疗证明，经审核批准后可享受最长不超过三个月的带薪工伤假（发放基本工资）；如若治疗时间超过三个月，将根据实际情况按酒店有关规定另行处理。 七、换班制度 1、一般情况下不允许换班或替班，如员工确有急事需换或替班的，双方应向部门申请，征得同意后方可执行、并上报人力资源部备案 2、部门领班或主管换班须征得部门经理同意后方可执行，并上报人力资源部备案 八、补休制度 1、业务旺季时，各部门不得批准员工补休。 2、业务淡季时，在不影响酒店正常工作情况下，由各部门自行安排员工适当补休；补休必须本人提出申请，审批程序参照上述请休假制度执行。 九、评奖制度 1、凡月旷工半天及以上的，取消当月评奖资格。 2、凡事假三天及以上的，取消当月奖金；事假三天以内的，奖金按每天30%扣除。 3、凡病假五天及以上的，取消当月奖金；病假五天以内的，奖金按每天20%扣除，扣完为止。 凡是以上三种情况兼而有之且超出一个月内的所限天数的（十五天），实行倒扣奖金，倒扣金额在下次奖金中扣回。 酒店人力资源部对本《考勤管理制度》有解释权；酒店人力资源部可根据业务及管理的需要，对《考勤管理制度》进行修订。 此制度望酒店各部门同仁共同遵守，认真落实、严格执行！ 酒店员工考勤管理制度 篇6第一条作业时间 按公司制定的作业时间标准执行。 第二条考勤管理 1、考勤内容 1）上班时间已到而未到岗者，即为迟到。 2）未到下班时间而提前离岗者，即为早退。 3）工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。 4）迟到、早退或擅离职守超过1小时，或未经准假而不到岗者，均为旷工。 2、考勤须知 1）员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款20元。连续三次迟到记警告一次，并处罚款50元。 2）迟到、早退30分钟以上，2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。 3）旷工 a）凡旷工半天者扣发一天半基本工资；旷工一天者扣发三天基本工资。b）连续旷工两天；全年旷工六天者作自动离职，公司给予除名。 4）留职察看期间，只发50%岗位工资。 5）员工串岗、脱岗视为擅离职守，员工擅离职守一次罚款20元。连续3次记警告一次，并处罚款50元。 6）酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故（无其他人证）脱岗、串岗者，第一次罚款20元，第二次罚款30元，当月累计三次以旷工一天论处。 3、考勤纪律 1）严格遵守作业时间，员工出勤必须打卡（打卡时必须出示本人工号牌；未出示工号牌者不予打卡）。酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。 2）酒店部门二次签到考勤制度，部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度，各部门将指定专人负责本部门的岗位考勤，并做好书面签到记录，员工的迟到、早退以部门二次考勤为准。 3）各部门设专职考勤人员负责考勤记录（汇总打卡记录及二次签到记录），每月3日以前报人事部。人事部负责监督打卡和核实考勤记录。 4）考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款50元，连续三次记严重警告处分一次。 5）不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，委托人和被委托人记警告处分一次，并处罚款50元。 6）上下班忘记打卡，由经理证明签字有效；但每月以两次为限，超过两次者按迟到或早退论处。 7）不准刁难考勤人员，违者视情节轻重给予警告或记过处分。 8）私自舞弊涂改考勤记录，给予记过处分。 9）酒店员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者，记特别嘉奖一次。 第三条请假办法 1、请假程序 1）员工各种假期申请，无论时间长短，一律填写请假申请表经批准后生效，请假申请表一式两份，部门留存一份，人事部一份；无重大事项以电话请假属无效。 2）请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。 3）员工正当请假理由：如"子女、兄弟姊妹结婚"、"亲属丧亡"等，应予以准假；员工请假理由的正当与否具体由各部门负责人灵活掌握。 4）请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。 5）酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。 6）酒店员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。 7）酒店员工请假如发现有虚报不属实情形者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。 2、审批权限 1）假期审批： 请假员工级别请假天数审批人 员工级两天以内（含两天） 三天以内（含三天） 三天以上 主管、领班、组长级 一天以内（含一天） 两天以内（含两天） 两天以上 部门经理及以上级 2）所有请假必须根据请假程序填写申请表，并报人事部备案。 3）所有请假人员请假期满须到人事部消假。 3、各种假期 1）事假 a）因事必须本身处理者可请事假，每半年累计以6天为限。b）员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请，否则不予请假。c）事假待遇规定：事假扣除当天岗位基本工资；若超过半年累计6天时间，每天将扣除两天岗位基本工资；由人事部进行具体核算。d）若因特殊情况，未能于前一天办理请假手续，应电话向所在部门上级报告，并于事后补办请假手续，否则以旷工论处。 2）病假 a）员工请病假，一律应出具公立医院证明申请病假，病假单、医药发票须及时交部门审核。 b）单次病假不得超过6天；否则以事假论处。 3）婚假 a）员工在酒店工作可享受婚假。 b）员工本人结婚，须提供结婚证书等有效证明，提前10天向所在部门申请，并经人事部及总经理批准，方可生效。 c）员工结婚可请婚假3天；晚婚员工（男28周岁，女25周岁）可享受婚假7天。 d）员工婚假属有薪假。 4）丧假 a）员工直系亲属（包括配偶、子女、父母）逝世，可获批准3天带薪丧假。员工的兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母逝世，可获批准1天带薪丧假。 b）员工休丧假按请假审批手续办理。 c）员工请丧假属有薪假，必须出具相关证明交人事部核实方为有效。 5）工伤假 a）由酒店指定的医院开具证明，经有关部门确认的工伤假享受带薪休假。b）凡在工作时间内因违反安全条例和操作规程自我造成伤病，按病假待遇处理。 6）请假逾期 1）酒店员工请假期届满须行续假或虽行续假但尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。 2）请假逾期，应照下列规定办理： a）一年内事假累计超过10天者免职或解雇。 b）但患重大疾病需要长期疗养，经总经理/董事长特别核准者不在此限。 7）放行条的使用 a）员工临时离馆在两小时以内可使用放行条，不需填写请假单；超过两小时则需填写请假单。 b）员工非正常下班时间离馆需凭部门负责人签批的放行条或者凭请假单交人事部后由人事部负责人所开据的放行条方可到后岗门卫处予以放行。 c）员工无论以任何形式带物品离馆均需部门负责人或总经办签批的放行条后岗门卫方可放行。 d）个人日常用品不需开据放行条。 e）个人因特殊原因带物品进公司一律由后岗门卫代为保管并作登记，不得带入营业区内。 f）因紧急特殊原因或深夜下班人员可从大门离店，其他情形任何人不得从大门岗离店；从大门岗离店人员须经车场岗保安检查随身携带物品后方可离店，带非个人日常用品外之物品一律要求出据放行条方可放行。 8）离职办理 a）需离职员工必须提前1个月以书面申请呈交部门负责人。 b）期满经审核同意离职者由部门经理签署可到人事部领取正式离职表填写，由部门经理、副总经理、总经理签批后方可正式办理离职手续。 c）离职人员在财务部规定时间内进行结算工资。 酒店员工考勤管理制度 篇7考勤： 1、不迟到、不早退、不脱岗、串岗、不准随意调班、经领导同意方可，未经同意者没有满勤奖，如有特殊情况可以请示领导。 2、迟到1次（十分钟之内）罚款5元有满勤，迟到三次无满勤（十分钟之内）迟到半个小时罚款10元，迟到1小时扣半天工资。 3、病假1天扣1天，出示病志、事假1天扣2天，没有满勤奖。 4、旷工1天扣3天工资，旷工3天酒店自动开除，行为保证金不退、无工资。 5、请假提前申请，如领导未同意按旷工处理。 酒店员工考勤管理制度 篇81、发现的餐具或物品如有丢失或破损按原价进行补偿。如有丢失或破损不报者按原价的双倍进行赔偿。 2、周二到周日卫生不合格者一处扣1元，周一大扫除发现一处扣2元，2处3元，如被顾客发现餐具未净，被客人投诉罚款10元，包含椅套卫生。 3、站立式服务，站姿端正，举止大方，开餐时间倚靠它物站立者予以5元扣罚。 4、不准在酒店拉帮结伙，排斥新员工，不准起内讧、是非、做出不利团结的事，工作时间吵嘴、打架者，按情节轻重扣罚，轻者给予50-200元罚款，重者开除并扣罚300-500元或交予警方处理。 5、当员工跟客人相遇时，请立即跟客人问好，并且让顾客先行，未做到罚5元。 6、工作时间不允许乱串岗，不管上哪得跟领导请假未做到罚5元。 7、无条件服从领导安排，先执行后投诉，养成良好的工作习惯，对上级要尊敬，对同志要团结，如有不服从管理、顶撞上司者罚款50-100元。 8、本店员工必须注意防火、防盗等，注意自己工作区域节能方面等，交接班要明确，下班后得和领导和夜班班长打招呼，没做好罚款5元。 9、上菜不报菜名，菜齐后未告知客人者一次罚款5元。 10、上班时间不准偷吃客人剩下的食品，发现者扣50元-100元。 11、不得做损人利己的事，不得做有损酒店的事，轻者罚款50元-100元，重者开除。 12、工作时间大声喧哗打闹者罚款5元。 13、吃员工餐浪费饭菜者、倒饭者罚20元。 14、若因工作失误，传菜员传错菜，服务员上错菜造成客人不买单，此菜由服务员、传菜员全单赔偿。 15、在工作中引起客人不满，遇到客人投诉者，根据情节轻重给予20-100元罚款，严重者开除。 16、工作时间窜岗、脱岗、看书、看报，私自外出者一次处以10元罚款。 17、不注意节能、浪费水、电、气者一次罚款10元， 18、工作时间私自接打电话经领导批准后方可。吸烟、酗酒、睡觉给予20元罚款。 19、店内物品不得带出，如在离店查包时发现店内物品，视为偷盗处理。发现一次开除，严重者追究其刑事责任，下班后不准再二次返回店内，不准在店内逗留。 20、员工亲属、朋友来店内用餐消费，可享受打折（打多少折再定）加菜优惠待遇，但工作时间员工不能陪同消费，其他时间必须换下工作服，违者罚款20元-50元。 21、服务员下错单，菜品如能及时推出未造成损失不予罚款。 |
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