| 标题 | 最新的员工奖罚规章制度 |
| 范文 | 最新的员工奖罚规章制度（精选33篇） 最新的员工奖罚规章制度 篇1为保证公司各项规章制度的有效执行，调动员工的劳动积极性，不断提高现场工作管理的效能，特制定奖罚制度如下： 1、公司作业人员应严格遵守公司的规章制度，自觉维护公司信誉和形象，装卸作业时按要求戴好口罩和工作鞋等规定，违者每次罚款10元。 2、不准在作业范围内用餐、闲逛、追逐打闹，非工作需要，不准在货物、机械、设备上闲坐、躺卧，违者每次罚款10元。 3、不准在仓库内随地吐痰，乱扔垃圾及大小便，违者除自行清理外，每次罚款10元。 4、装卸作业人员工作要求，应服从仓库员安排，工作中有疑问可协商解决，不得发生争执和冲突，违者责任方每次罚款20元。 5、现场的所有作业，一律要通过仓库员调派，作业人员不得自行接受客户委托和收受费用，违者每次罚款50元。 6、坚持文明生产，禁止野蛮作业，作业中确保货物完好无损，如造成损失的酌情赔偿处理。 7、仓库员收发货应认真校对有关单证及货物，严格把好交接关，因失职而造成公司经济损失的，除由当事人承担部份经济损失外，还给予警告，甚至开除。 8、严禁携带火种或危险品、化工品进入作业场所，违者每次罚款50元，如造成严重后果，公司开除；另送交行政机关处理。 9、任何人不准有意损坏、偷窃公司财物，违者视情节轻重处罚100-500元，并公司开除。 10、对公司生产安全工作提出合理化建议，每项奖励50元。 11、工作积极性高，作业效率创公司最新记录的，每次奖励50元。 12、员工服务态度好，为客户排忧解难，受到客户书面表扬的，每次奖励50元。 此制度由专人记录执行，每月公布一次，自公布之日起开始执行。 最新的员工奖罚规章制度 篇2一、工作态度： 1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。 2、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。 3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。 9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。 10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。 11、上班期间，没有客人，员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。 二、制服及工作牌： 1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。 2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。 三、仪表、仪容、仪态及个人卫生： 1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。 4、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。 5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。 6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。 7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 四、公司卫生： 1、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。 五、拾遗： 1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。 3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。 六、酒店财产： 1、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置； 2、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人 都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公 安部门处理。 七、出勤： 1、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。 2、员工在上班时间之前必须签到。 3、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。 4、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。 5、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。 6、员工在工作时间未经批准不得离职。 八、酒店安全： 1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。 2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。 九、电路故障： 当电路出故障时，应采取下列措施： 1、通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。 2、和正在用餐客人谈话，表示歉意。 十、消防安全： 1、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火 器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。 2、发现火灾时，情节较小时，尽快用灭火器处理，情节严重时，拨打119。 十一、火灾预防： 1、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。 2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。 3、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。 4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。 5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。 6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。 7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。 8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。 9、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。 十二、奖罚条例 为了实现个人利益与公司利益的高度统一，所有员工应遵守《员工日常行为准则》，在此特制定以下规定： （一）、优秀员工： 酒店每月会取用一定的资金作为员工的奖金，按照各员工的岗位职责进行考核，月末、季末、年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店的荣誉及物质奖励。 （二）、嘉奖、晋升： 酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。 （三）、失职的种类，纪律处分： 1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。 2、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退； 3、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚，第二次发生乙类失职时将扣除500-1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。 4、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。 5、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40％。 附：失职类型 甲类失职： 1、上班迟到，早退，上班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到； 2、仪表不整洁：A男士留长发，女士不盘发；B手脏；C站立姿势不正； D手插口袋；E衣袖、裤脚卷起；F不符合仪表仪容规定； 3、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作，聚众讨论个人事情； 4、擅离工作岗位或到其它部门闲荡，上班时间做私事，看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；不遵守打电话的规定； 5、损坏工作服，将酒店文具用于私人之事；下班时未将自己工作用品归位，未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。 6、培训课旷课，不参加单位举行的集体活动。 7、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。 8、不按规定做事，对公司造成一定损失的。 9、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。 乙类失职： 1、旷工。 2、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格，影响客人心情的。 3、上班时间打瞌睡；在酒店内赌博或观看赌博； 4、对客人和同事不礼貌，说辱骂性和无礼的话，发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉；在酒店内危害任何人员，殴打他人或互相打架。 5、未经允许在酒店内喝酒，在除了指定位置以外的其它场所吸烟。 6、在酒店内乱丢东西，故意损坏消防设备，因粗心大意损坏酒店财产，私自拿公司财产。 7、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证，涂改工卡，擅自配置酒店范围内任何钥匙，遗失、复制、未经许可使用总钥匙； 8、不遵守消防规定，因对火源、电路、水管未处理妥当，而出现事故的，隐瞒事故，违反安全规定的。 9、未经同意改换班次、休息天或休息时间；拒绝执行管理人员的合法的命令，违犯店规，造成重大影响或损失的。 10、超过工作范围与客人过分亲近；向顾客索取小费或其它报酬；作不道德交易。 11、泄露酒店机密情况；偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料 12、工作表现差或工作效能差。 13、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节严重的。 14、触犯国家任何刑事罪案。 最新的员工奖罚规章制度 篇3为引导员工积极向上，严明劳动纪律，维护餐厅正常的经营管理秩序，奖优罚劣，促进经营管理工作的开展，制定本条例。 第一章奖励 第一条奖励的种类分为：精神奖励和物质奖励； 第二条精神奖励包括：表扬、通报表扬、通令嘉奖； 第三条物质奖励包括：发放奖金、晋升工资； 第四条在下列行为之一者给予表扬并发给50元以上100以内的奖金； （1）工作态度端正、服务质量高，当月受到宾客书面表扬累计达3次（含3次）以上的； （2）完成上级交办的重要工作事项，效果突出，受到上级领导肯定和好评的； （3）拾金不昧，及时设法将物品归还失主，金额在人民币1000元以上3000元以内的； （4）见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，及时制止各种不良现象和违纪行为，影响突出的； （5）维护公司及餐厅利益，及时排除事故，使公司避免经济损失，金额在3000元及其以上的； （6）团结互助、关心他人和集体，当月为员工酒店做好人好事3件（含3件）以上的； （7）模范执行公司及餐厅各项规章制度，6个月内无迟到、早退、旷工、病事假和违章处罚记录； （8）带病（病情经医生证明应该休息的）坚持工作，1个月内累计在2次（含2次）以上的.； （9）加班加点不计报酬、不要补休，当水累计达3个工作日及其以上的； （10）积极举报违纪违法案件，经部门经理室核查，情况属实的； （11）完成任务好，当月受到公司领导表扬3次以上的； （12）工作表现突出，在部门进行的评选活动中，被评定为部门优秀员工的； （13）其他类似于上述行为，应予奖励的。 第五条有下列行为之一者，给予通报表扬并发给100元以上200元以内的奖金： （1）工作态度好，服务优良、当月受到酒店书面表扬5次（含5次）以上的； （2）拾金不昧，及时奖物品上缴并帮助查找失主，金额在3000元以上； （3）见义勇为，及时制止违法犯罪和各种破坏活动，抓获犯罪嫌疑人的； （4）一心为酒店及餐饮部着想，为酒店及餐饮部排忧解难或使宾客避免人身损害及经济损失，受到宾客表扬的； （5）当月做好人好事5次（含5次）以上的； （6）及时检查发现并排除设备故障或消防隐患，避免酒店遭受损失，金额在3000元及其以上的； （7）在扩大酒店影响、宣传酒店形象、创造社会效益方面，作出优异成绩，为酒店及餐饮部赢得荣誉的； （8）自觉维护酒店及餐饮部利益，在厉行节约、反对浪费以及降低经营管理成本方面作出优异成绩，得到领导和员工一致好评的； （9）爱护公物，在设备维护保养、物品保管等方面作出突出成绩的； （10）一贯工作表现突出，全年被评为区域优秀员工达3次（含3次）以上的； （11）在年终考核中，考核等级为优秀的； （12）其他类似于上述行为，应予奖励的。 第六条有下列情形之一的，将给予通令嘉奖并考虑申请晋升工资； （1）在年终优秀员工评比中被评选为酒店优秀员工的； （2）在酒店精神文明和企业文化建设中，作优异成绩，受到酒店或上级有关部门表彰的； （3）维护酒店利益，使酒店避免直接经济损失，成绩突出的； （4）见义勇为，积极同损害酒店利益和宾客安全的行为作斗争，作出突出贡献受到公安部门或上级有关部门通报表扬的； （5）拾金不昧，及时、主动地将物品上缴部门或归还失主，金额在5000元以上的； （6）全年受到客人书面表扬10次以上，事迹突出的； （7）其他类似于上述情形，应予奖励的。 第二章处罚 第八条处罚种类：分为口头警告、罚款、书面警告、通报批评、辞退； 第九条违反公司及餐厅规章制度情节较轻，够不上行政处分的，处以罚款。 罚款从本人工资中扣除； 第十条给予行政处分的，如有必要，可以同时处以罚款，当月发生违章违 纪行为2次及其以上的给予加倍处罚或从重处分； 第十一条有下列行为之一的，首次处以口头警告，2次及以上处以书面警告及罚款： （1）不按规定位置佩戴工牌或员工证的； （2）上班不穿工服或不按规定着装的； （3）仪容不整、不修边幅、衣冠不整洁的； （4）谈吐和举止粗鲁的； （5）缺少酒店职业意识遇到上级领导和同事，不打招呼、不讲礼貌的； （6）言行不文明，在工作中不使用礼貌用语的； （7）当班时走路姿势不正或与他人搭肩牵手而行的； （8）当月迟到、早退累计3次（含3次）以上或旷工一天以内的； （9）当月上下班不按规定考勤卡的； （10）代他人打卡或要求别人代打卡的.； （11）乘客用电梯或使用客用洗手间的； （12）穿工作制服离店的； （13）上下班不走员工通道的； （14）上下班随身带包进店离店、不主动地向保安展示包内携带物品的； （15）当班时擅离岗位的； （16）当班时用酒店联系私人事务或接听私人电话时间超过5分钟的； （17）在上班时间吃零食的； （18）参加会议无故迟到的； （19）随地吐痰、乱丢烟头、纸屑的； （20）攀越围墙、栏杆、门窗的； （21）在更衣柜内存放酒店用品的； （22）下班不离开酒店，无故在酒店逗留的； （23）本部员工在营业场所消费、娱乐的； （24）在工作岗位大声喧哗或聊天的； （25）当班时间收看电视或收听收录机或看与工作业务无关书籍的； （26）未按要求完成工作任务，情节较轻的； （27）工作粗心，出现轻微事故或遭到客人口头投诉的； （28）管理人员、督导不力，产生工作事故，负有领导连带责任的； （29）管理人员有侮辱、体罚员工行为，遭到投诉的； （30）其他类似于上述情形，应予处罚的。 第十二条有下列行为之一的，并处以书面警告及通报批评并罚款： （1）当月迟到、早退累计5次（含5次）以上或旷工2天（含2天）以上的； （2）伪造病假单，骗取病假或编造理由，骗取其他假期的； （3）请假超过规定时间一天以上的； （4）损坏公物和客人物品，价值在500元以内的； （5）对宾客不礼貌，与宾客争辩的； （6）拾遗不报，金额在500元以内的； （7）服务质量差，业务技能不熟练，未能及时为客人提供满意服务，遭到客人投诉的； （8）私自向客人索取小费，物品或其他报酬的； （9）不服从工作安排，不行上级指示的； （10）工作措施不力，未能按要求完成工作任务的； （11）违反操作规程，给酒店造成损失金额在1000元以下的； （12）工作麻痹大意，未能及时发现和排除事故隐患，给酒店成损失的金额在1000元以下的； （13）搬弄是非，诽谤他人，影响团结的； （14）侮辱、谩骂、恐吓他人，影响恶劣的； （15）当班时擅自离岗，给工作带来影响的； （16）携带酒店物品离店的； （17）上班时睡觉的； （18）发现危害酒店及餐饮部和客人的行为不及时采取措施制止或及时向有关人员和部门报告的； （19）使用酒店电脑玩游戏的； （20）下班或离岗，不锁门或忘记关闭电源、水龙头开关的； （21）铺张浪费，不节约水、电给酒店带来损失的； （22）在酒店工作和生活区域乱写乱画的； （23）损坏酒店及餐饮部声誉和形象，情节较轻的； （24）违章违纪不接受教育或处罚的； （25）参加会议无故缺席的； （26）其他类似于上述情节应予处罚的； 最新的员工奖罚规章制度 篇4第一章总则 第1条（目的） 根据国家职工奖惩条例的有关规定及深圳市政府有关的劳动法规和政策，结合公司的实际情况制定本条例。第2条（适用范围） 本细则适用于公司所有正式员工。 第二章责任与权限 第3条（责任与权限） 3-1对在公司生产经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励；对违反公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予行政处分和经济处罚。 3-2此规则的解释权归行政及人力资源部。 第三章运营程序 第4条（奖励） 对有下列表现之一的员工应当给予荣誉称号鼓励和奖金奖励。 4-1在完成生产、经营和工作任务，提高产品产量、质量，拓展销售渠道，改进企业经营管理，提高生产工艺技术水平等方面，有特殊贡献的或发明创造取得显著成绩的。 4-2提出合理化建议或通过技术革新在提高工作效率、节约公司资财和能源等方面取得明显经济效益的。 4-3保护公司财产，防止或挽救事故，使公司免受重大损失的。 4-4为维护公司正常的生产工作秩序和治安环境，勇于向破坏行为作斗争，有显著功绩的。 4-5因其它特殊贡献应当给予奖励的。 荣誉称号和奖金分为以下三等： 等级奖金额 一等1500元－3000元 二等800元－1500元 三等300元－800元 4-6对有特殊贡献的集体也可以采用集体奖励的办法。例如采用集体记功的形式予以奖励 4-7有特殊贡献的也可在给奖金的同时辅之以晋级奖励。 4-8奖励人员由所在部门申报书面材料，对可以直接计算出经济效益的，给予荣誉称号和奖金，提奖额应与创造的效益额挂钩，各部门申报的材料交人事部核准，由人事部提出意见，报总经理批准。 第5条（处罚） 对有违纪行为的员工坚持教育和处罚相结合的原则，根据情节给予批评教育，经教育不改的给予行政处分和经济处罚直至辞退。 第6条（处罚细则） 6-1工作责任心不强或违反生产技术操作规程，造成产品降级、报废、返工或设备损坏事故的，视其一次造成损失的严重程度按以下规定给予处分（一次损失金额较小但一个月内多次发生的可以合并计算）。 直接损失价值处分种类 100元－500元书面警告 500元－1000元书面严重警告 1000元以上解除劳动合同 6-2工作严重失职或违章办事，在公司物资供应、产品销售活动中给公司造成损失的，视其在事故中所应承担责任的'大小，责令其赔偿全部或部分损失，并根据其损失金额按以下规定给予处分： 损失金额处分种类 100元－1000元书面警告 1000元－20__元书面严重警告 20__元以上解除劳动合同 6-3不服从公司的正常工作调动，公司下达调动通知后过期二天本人拒不到岗的予以书面严重警告。书面严重警告后无悔改表现三天内仍不到岗的予以辞退。 6-4员工违反下列规定之一的，由人事部或主管级以上人员对其进行相应处罚： 1）不按规定佩戴劳动安全防护用品者，罚款50元。 2）在上班时间睡觉者，罚款50元。 3）上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者，罚款50元。 4）在非吸烟区内吸烟者，罚款50元。 第7条（处分） 违纪人员由所在部门（涉及治安管理的由保安部门）向人事部申报书面材料提出意见，经人事部研究处理。 第四章附则 第8条员工受奖励或处分的有关材料由人事部整理装入员工人事档案，作为考核员工的依据。 最新的员工奖罚规章制度 篇5驻店药师职责 一、驻店药师必须遵守职业道德，忠于职守。 二、驻店药师必须了解本店处方药，非处方药使用过程中的有关知识。 三、驻店药师必须对处方进行审核签字。 四、驻店药师依据处方正确调配，对有问题的处方不能擅自更改，应凭医师更正重新签字，方可调配销售。 五、对消费者购买的药品，驻店药师应提供用药指导或提出治疗建议。 处方审核与管理制度 一、驻店药师审核处方时应注意以下几点： 1、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。 2、文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。 3、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。 4、有无配伍禁忌。 5、医师是否签字。 二、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定执行。 三、处方的《处方药品登记簿》保存2年以上备查。 处方药调配制度 一、处方药必须凭执业医师（或助理执业医师）处方方可购买。 二、驻店药师对处方进行审核，依据处方正确调配，发货人和驻店医师在处方上签字。 三、处方药不得擅自更改和代用。 四、对有配伍禁忌或超剂量处方，应当拒绝调配、销售，必要时须经医师对处方更正或重新签字后，方可调配、销售。 非处方药销售制度 一、在非处方药货区的显著位置悬挂非处方药专有标识和警示语。警示语为“请仔细阅读说明书并按说明书购买和使用”。 二、非处方药不得采用有奖销售附赠药品或礼品销售等销售方式。 三、对消费者购买的非处方药，驻店药师应做好咨询服务，指导安全用药。 （1）药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。 （2）进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。 （3）购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。 （4）购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至超过药品有效期后一年，但不得少于二年。 （5）购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附《进口药品通关单》。 （6）首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审核制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。 （7）购进药品的合同要有明确的质量条款内容。 （8）定期对进货情况进行质量评审，一年至少1—2次。认真总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。 药品进货和验收质量管理制度 一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策，必须从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。 二、门店严禁从非法渠道采购药品。 三、门店在接受配送中心统一配送的药品时，应对药品质量进行逐批检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。 四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问题，应及时报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理部门的退货通知后，再作退货处理。 五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件，药品应有中文标签和说明书。 六、药品验收合格，质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”字样并签名或盖章。 七、药品购进票据应按顺序分月加封面装订成册，保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。 最新的员工奖罚规章制度 篇6随着公司的不断发展，需要每位员工有更强的责任感和凝聚力。个人的付出与收获跟公司的命运息息相关，惟有管理才能出效益，为开创新局面特定如下制度，望大家遵守。 一、奖励制度： 1、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者，报销第二年的健康证费用。 2、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元，在发放当月工资时发放。 3、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人） 4、优秀奖：对食堂各项工作积极主动，爱岗敬业，表现优秀者，公司经予100-200元奖金，每季度评审一次，年终发放。 5、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容） A、举报某领导处事不公正，内部人员问题，收受礼品、回扣；员工假公济私，私带公司物品、破坏公物等破坏公物等破坏行业。（公司经予保密） B、对厨房运作过程、作业方法或等程序，提出改进方法、有助降低成本、减化作业、提高工作效率可以实行的。 C、对公司组织机构提出调整意见，能精简机构或强化组织功能效益者。 D、对于公司管理、各项规章制度，提出具体改进建议或方案，具有重大价值可增进收益者。 E、对于公司未来经营发展提出具体研究报告，或提供有效业务信息；有参考价值可以采纳的。 6、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。 二、惩罚制度（每分1元） 迟到、早退： A、迟到、早退时间5分钟以下者，第一次警告，当月再发现每次扣罚5分。 B、时间在5分钟以上15公钟以下者，每次扣罚5分。 C、时间在15分钟以上30分钟以下者，每次扣罚10分。 D、时间在30分钟以上，60分钟以下者，每次扣罚20分。 E、时间在60分钟以上者，按情节轻重扣罚25-40分。 2、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。 3、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。 4、离职：厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管报请公司经理批准，公司在15天内给予批复结算工资，在此期间擅自离岗，按旷工处罚。 5、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20-30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30-50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。 6、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的.，根据情节轻重给予20-50分处罚，并给予严重警告处分 7、厨房工作人员上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。 8、食堂工作人员应遵守公司的各项规章制度，不得随意进入厂方的工作车间等禁止区域，违者按厂规处罚，并给予开除处分，造成严重后果的给予辞退。 9、食堂工作人员应团结友爱，既分工又协作，不得拉帮结派，吵闹打架，违者每项给予扣罚20-40分。情节严重的给予开除处分。 10、员工应有较强的责任心，做好自己岗位上的任务，如发现饭菜、餐具清洗消毒不干净，米饭蒸不熟，饭菜不新鲜，卫生区域不干净，追究其岗位责任，扣5-30分。如发现同样的失误重复出现三次，立即给予 开除处理，特殊情况除外。（如：蒸饭箱坏掉） 11、上班时间应严肃认真，不准抽烟，不准随地吐痰，玩笑嬉戏，乱扔东西。违者每项给予扣罚5-30分。 12、打饭、菜时假公济私，不收餐票，或一票多餐等，须照价赔偿，每次扣罚20分；未经许可私带饭菜或公司物品离开食堂、或交给他人经发现照价赔偿，并扣罚10-30分。 13、食堂工作人员要端正服务态度，用好服务用语；对就餐人员要以理相待，杜绝与就餐人员吵闹的现象，有误会应耐心解释并及时向上级反映处理。如主动与员工吵闹，打架扣罚50-200分。情节严重的并给予开除，并自己负责相应的法律责任。 14、不得私自调休调岗，须经主管同意，否则按旷工处理。 15、宿舍床铺日用品整齐干净，地面干净无杂物，无垃圾。未经许可不得带非食堂人员进入厨房和食堂宿舍；违者按厂规处罚 16、不爱护公物，故意损坏公物，或利用职务之便故意浪费公司财物，须照价赔偿，根据情节轻重给予30分以下扣罚。情节严重的给予警告处分。 17、不服从公司的人事调动或工作安排，或对工作消极怠慢者，给予警告处分，根据情节轻重给予30分以下处罚无效者，公司有权予以辞退。 18、管理人员应如实记录，漏记，或不准确的记录，要追究其责任。 19、员工在工作中表现不好，经主管人员或公司负责人屡教不改给予开除处理。盗窃公司内外财物的，给予辞退，自己负责相应法律责任。 本制度实施由餐厅主管统计并监督，公司经理批准生效，实施过程中不存私心，一视仁，否则追究管理人员的责任。 最新的员工奖罚规章制度 篇7一、所有物流人员要树立正确的工作态度，养成勤奋、好学、吃苦耐劳的工作习惯，爱岗敬业，忠于职守。严格执行本岗位《库管员作业指导书》内容。 二、按规定做好原材料及其产成品、半成品和工具的出入库手续，正确开具出、入库单，正确记账并输入ERP系统中，做到随进、出，随记账，保证账实相符。 三、熟练掌握各种物品、材料和产品及其零配件的名称、规格型号及其性能，并按规定摆放整齐，做到分类排放、数字准确、标识存放、帐实相符。 四、坚决拒绝手续不全的物品进出库，对本公司待加工品的进、出也要按规定填写出、入库单，并有经手人签字；对没有出库单和入库单私自进出的将给予当事人经济处罚。需要外协加工的产品全部实行投标制，按照中标书中中标价格、数量填写《出库单》；未投标的新产品、应急产品一律由各厂区第一责任人签发《工作派遣单》发货。 五、库管员要经常对库存产品进行清点、对账。公司将每旬组织有关人员不定期抽查对账，每月月底进行清资调帐，发现因工作失误造成账实不符的一次扣岗位责任制考核分10分（合格率98%，每差一件罚5元）。 六、库管员要保管好有关单据，对因失误丢失单据的一次扣岗位责任制考核分20分（每张单据开的不标准的罚5元），造成经济损失的按损失金额给予赔偿。 七、出入库产品名称做到跟ERP软件名称相符，发现一处不符的扣20分岗位责任制考核分（每有一张单据名称不符的罚5元）。 八、外协加工单据每月月底前对完，到财务下帐。库管员、财务结算员应出据证明，作为外协加工户投标资格的主要依据。由于库管员、财务结算员原因造成外协加工户对帐、财务下帐不及时的，每拖一日扣20分岗位责任制考核分。 九、外协加工返修的产品出门的：未办理入库手续的由检查员出据《不合格品处置单》，工序流转库库管员开据《出库单》；已办理入库手续的应增加冲减入库数手续。严禁白条出门。 十、产品退货。三包人员将现场服务单附件到东厂办理入库，《入库单》由东厂库管员开据，一式四份：质量部、营销部、财务部、留存各一份。三包人员以入库单、现场服务报告单作为财务报销差旅费附件；营销部以现场服务报告单、入库单冲减本月销售额，作为三包人员出勤记工的附件；质量部根据现场服务报告单、入库单拆卸、检查退货原因进行责任追究。退货产品经检查能够回用的，由东厂库管员开《出库单》，总厂开《入库单》存放到零件成品库。没有《现场服务报告单》、《入库单》的，营销部不得为三包人员记出勤，分管领导不得签字，财务出纳不得报销差旅费，违反以上规定的扣责任人岗位责任制考核分50分，并勒令改正。 十一、借用工具、量具等物资，一律用排码号的单据开单，借用人、批准人应在单据上签字，注明使用日期，到期由库管员收回；外协户借用收不回的由批准人代还。库管员一月一清，落实不到责任人的自己赔偿。 十二、厂区间工序产品流转，一律办理出入库手续，没手续的产品司机不得运输，车间不得卸车入库。当班库管员、司机未严格执行的扣责任人岗位责任制考核分10分。 十三、有关单据的要求： 1、原材料出入库单。材料入库时，经质检员质量检验后，库管员进行数量验收，验收合格后开具材料入库单，经入库人（送货人）和库管员签字，一式三联，一联为存根，一联交入库人结算用，一联交财务部。 2、原材料出库开具部门领料单，领料单由领用人和库管员签字，将数量（吨或千克）核算出来。部门领料单一式四联，一联为存根，一联为领料人，一联交财务核算成本用，一联作为《出门证》。 3、生产投料单（下料《工作令》），需要库管员和工序加工人员签字。进入工序加工过程（工序流转库）。 4、委外加工出库，用“外协领料单”，该单也要经过领料人和库管员签字，领料单填写项目有：物料名称、规格、单位、工序、数量。本单一式四联，一联为存根，一联为外协户，一联为门卫，四联对账。 5、委外加工入库单。本单由库管员、质检员、外协送货人（入库人）签字。本单一式四联同第4条。 6、加工流程单（工序加工单）由车间主任、质检员及统计员分别签字。一联结算工资用，一联统计员保存，一联交操作者，操作者作为核对工资的依据。该单项目包括计划、实领、废品和完工情况。 7、成品出、入库单，包括组装、放大架车间和东厂三个地方。出库用销售出库单：一联为存根（白），二联为记账联（红），三联为随货同行联（蓝、该联经过客户方签字后交运费结算人），四联为车间主任（绿），五联仓库。 最新的员工奖罚规章制度 篇8每位员工都是公司的代表，员工在工作期间的个人形象及言谈举止反应了整个公司的精神面貌。我们需要强调的是每位员工都应该穿戴整洁，举止大方，并为自己外貌而感到自信。 个人卫生：仪表大方、整洁。 面部：清洁、无油腻，男士头发不超过耳际，不过领，女士发型美观大方，不留奇 异发型。 手指：干净，指甲勤修剪，不得有污迹或涂指甲油。 饰物：项链戴在衣服内，不戴耳环。 口腔卫生：上班时不吃含刺激性气味的食物，口中无异味。 服装：上班时应按照规范穿着公司统一定做的制服，夏冬装全店统一。制服要求： 干净、整洁、无褶皱、无纽扣脱落、扣齐所有纽扣、衣领平整无汗迹，衣袖 及裤脚不得翻卷、挽起。不穿凉鞋和拖鞋等休闲鞋。 站立姿势：待客时应精神饱满站立服务，不能双臂交抱于胸前，或放在背后。站立时不 弯腰、不叉脚、不能斜靠在货架或柜台上。 打招呼：员工跟同事或顾客见面打招呼时应热情、亲切、有礼貌。不得在工作场所大声 喧哗，以免影响工作秩序，给顾客造成不好的'影响。 电话礼仪：电话是公司的窗口，响二声之前去接听电话，标准用语：“你好，XX店”； 超过两声之后去接电话时，应说“对不起，让您久等了”；转接电话时，应说 “请您稍等”，然后立即进行转接工作。 最新的员工奖罚规章制度 篇9一、目地 1.为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，构成良好的奖惩机制。奖：激发员工的积极性和创造性。 惩：更好地规范约束员工的行为。 2.是公司各项规制度良好运行的保障体系。 3.是公司各项业务完成效果的评价体系。 4.是全员进取出谋划策、开拓革新的激励体系。 二、分类及适用范围 1.行为规范类：适用于本公司、特殊岗位能够根据经营特色予以适当调整;(惩：约束全员行为) 2.管理操作类：适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工;(惩：保障各类管理制度运行) 3.经营效益类：适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的.个人;(奖：业绩好或为企业发展有贡献) 三、奖惩原则 1.奖惩有依据的原则：奖惩在依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。 2.奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。 3.奖惩标准严格的原则：员工的表现仅有较大幅度地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励;员工的表现应到达公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。 4.奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公平，并到达应有的效果，奖惩结果必须公开。 5.奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。 四、奖惩项目设置(一) 1.行政类： 行政奖惩：通报表扬、记小功、记大功。 行政处罚：通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同。 2.经济类： 经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。 经济处罚：罚款等。 3.专项奖励类： 专项奖励指对员工在专项事件优异所进行的奖励，包括年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节流和其他异常奖励等。 四、奖惩项目设置(二) 共6页 1.累计奖惩： 惩罚：2次通报批评记为1次小过，2次小过记为1次大过，2次大过公司与其解除劳动合同。 奖励：2次通报表扬记为1次小功，2次小功记为1次大功，2次大功公司一性奖励500元。 2.功过相抵： 凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。一次通报表扬抵一次通报批评，一次记小功抵一次记小过，一次记大功抵一次记大过。 五、惩罚措施(一)、行为规范类： 1.着装仪表： (略) (二)、管理操作类 1.培训会议管理 六、奖励措施 七、奖惩执行和申诉 1、奖惩由提案人或相关部门填写《员工惩处单》或《员工奖励单位》 2、《员工惩处单》或《员工奖励单位》由人力资源部根据上报资料审核，按相关责权 审批后执行，其中经济奖励和处罚结果交于财务部，由财务部在本月工资中予以执行。 3、在奖惩过程中，员工如认为受到不公平对待对奖惩结果感到不满意可向总经理进行申诉。 最新的员工奖罚规章制度 篇10一、目的 1.为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，构成良好的奖惩机制。奖：激发员工的进取性和创造性。 惩：更好地规范约束员工的行为。 2.是公司各项规制度良好运行的保障体系。 3.是公司各项业务完成效果的评价体系。 4.是全员进取出谋划策、开拓革新的激励体系。 二、分类及适用范围 1.行为规范类：适用于本公司、特殊岗位能够根据经营特色予以适当调整。(惩：约束全员行为) 2.管理操作类：适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工。(惩：保障各类管理制度运行) 3.经营效益类：适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人。(奖：业绩好或为企业发展有贡献) 三、奖惩原则 1.奖惩有依据的原则：奖惩在依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。 2.奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。 3.奖惩标准严格的原则：员工的表现仅有较大幅度地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励。员工的表现应到达公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的.基本要求，应给予相应惩戒。 4.奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公平，并到达应有的效果，奖惩结果必须公开。 5.奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。 四、奖惩项目设置 (一)、 1.行政类： 行政奖惩：通报表扬、记小功、记大功。 行政处罚：通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同。 2.经济类： 经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。 经济处罚：罚款等。 3.专项奖励类： 专项奖励指对员工在专项事件优异所进行的奖励，包括年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节流和其他异常奖励等。 (二)、 1.累计奖惩： 惩罚：2次通报批评记为1次小过，2次小过记为1次大过，2次大过公司与其解除劳动合同。 奖励：2次通报表扬记为1次小功，2次小功记为1次大功，2次大功公司一性奖励500元。 2.功过相抵： 凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。一次通报表扬抵一次通报批评，一次记小功抵一次记小过，一次记大功抵一次记大过。 五、惩罚措施 (一)、行为规范类： 1.着装仪表：(略) (二)、管理操作类 1.培训会议管理 六、奖励措施
七、奖惩执行和申诉 1、奖惩由提案人或相关部门填写《员工惩处单》或《员工奖励单位》。 2、《员工惩处单》或《员工奖励单位》由人力资源部根据上报资料审核，按相关责权审批后执行，其中经济奖励和处罚结果交于财务部，由财务部在本月工资中予以执行。 3、在奖惩过程中，员工如认为受到不公平对待对奖惩结果感到不满意可向总经理进行申诉。 最新的员工奖罚规章制度 篇11处罚过失类别分为轻微过失，中度过失和严重过失三类。 轻微过失 1、无故迟到或早退。 2、随地吐痰，乱扔纸屑、杂物及各种不卫生行为。 3、当班时不按规定着装、修饰、不佩戴胸卡，衣着不整洁。 4、工作时哼歌曲、吹口哨、跺脚，在办公场所有客户在场时双手叉腰、交叉胸前或插入口袋、整理头发或衣物、抓痒、挖耳、抠鼻孔、化妆、照镜子、敲桌子、打响指等有失职业风度的动作。 5、非当班时间，无故在别墅内和工作场所逗留闲逛。 6、因责任心不强失职，造成百元以内公共财产损失。 7、不按公司规定着装。 8、当班时吃东西，不按规定时间就餐。 9、在禁止吸烟区吸烟。 10、违反安全守则及规定，性质轻微，未造成严重后果的。 11、不遵守员工餐厅、宿舍、浴室的有关规定（情节严重的按重大或严重过失处理）。 12、工作效率差，引起客户明显不悦的。 13、当班时不接受领导的合理安排，不与同事协作、合作共事。 14、轻度违反公司其它规定。 15、轻度违反工作规范的任一条款。 16、工作餐时，浪费粮食，初次违犯者。 17、违反工作守则中的各项条款。 18、所犯错误与上述条款的性质类似，按此类条款处理。 中度过失 1、无故旷工，怠工或拒绝工作。 2、当班时串岗、闲聊、干私事、打私人电话。 3、私藏公司物品、工具、材料、设备、器材等。 4、拾遗不报占为已有。 5、未经同意更换班次。 6、有意违反公司规定，不能服从直接主管安排，不能完成公司指定的临时性工作。 7、发现公司财物受损、丢失，不管不问或谎报消息。 8、超过工作范围与宾客过份亲近，谋取私利。 9、因工作失职，造成宾客或公司财物被盗、损坏。 10、因维修、保管、供应不善等责任造成工作重大损失和影响。 11、与宾客或同事争吵，粗言秽语，编造传播有损公司和员工利益的谣言，挑拨关系，无事生非。 12、未经批准，私自进入别墅或公寓屋内，擅自使用屋内设施。 13、工作中违反操作规程，造成五百元以上千元以内的财产损失。 14、重度违反公司其它规定。 15、严重违反公司制定的安全守则的任一条款。 16、在工作时间外，从事赌博、色情活动，被公安部门罚款教育的。 17、工作期间偷打声讯信息台，用电话聊天的，或者参加电台举办的有奖问答等娱乐节目的。 18、所犯错误与上述条款的性质类似，按此类条款处理。 严重过失 凡符合下例之一者，公司将按解除劳动合同中第十二项，第三十九条办理，并不给予经济补偿。 1、一个自然年度内连续旷工3天，或累计旷工5天。 2、提供医院虚假证明，骗取病假或医疗期，达到3天的。 3、被公安部门刑事拘留1天。因不履行法院判决，被法院强制执行拘留3天。 4、触犯国家法律，被法院判定有罪，并被判刑者。 5、以工作之便，利用为客户提供服务、日常采买或为公司购置物品，私自索要或接受对方现金回扣、实物馈赠，现金数额达到300元（含)以上，实物价值折合500元(市场零售价）以上。 6、在自己岗位工作的权限之外，承诺并实际对外出租公司的车辆、物品，数额达到300元。 7、私自开具租单，为住户提供房屋租赁，所收租金或佣金窃为己有，数额达到300元以上。 8、因自己工作出现重大失误，造成公司负有管理责任的重大火灾、刑事治安、交通事故的发生被上级和相关部门追究责任，财产直接损失在1万元以上。 9、拒绝自己主管人员的日常工作按排，不能完成当日的工作任务，影响住户正常生活，对公司的的声誉造成严重的损害。 10、隐瞒事实真相，在与公司相关业务或自己岗位相关联系的经济实体内，并经工商部门批准注册，担任法定代表人。或成为该组织的股东，或从事与自己岗位技能相关的第二职业，并取得一定的经济收入。 11、擅离工作岗位，或出现工作失职的其它情形，超越自己的权限范围，违反操作规程，或遇紧急情况未采取正当措施，个人负主要责任，给公司直接造成3000元以上的重大损失。 12、诋毁公司内他人声誉，无中生有，搬弄是非，经民事诉讼，法院裁定事实成立，负有重大责任者。 13、道德败坏，品质低下，自己的私欲和不当利益未得到满足，故意编造谣言，以匿名信的形式和口头传播散布等方式，经相关部门来查，认定查无实据，但却对公司正常的工作造成恶劣影响，并对当事人造成事实伤害。 14、当班时有任何在公司内赌博、侮辱、殴打宾客、同事、聚众斗殴、酗酒滋事行为之一者。 15、占用、故意毁坏公司财物300元，盗窃公司或他人财物100元以上者。 16、上班期间查询股票价格，买卖交易股票，并已经过部门警告一次，仍继续不改者。 17、泄漏公司重要机密。 18、涂改公司各种原始记录、帐单、单据，从中牟利200元以上。 19、违反安全守则及规定性质严重的，并造成严重后果，给公司造成直接经济损失3000元的。 20、违反公司上网规定，情节严重的。 21、主观故意丢失或撕毁工作单。 21、所犯错误与上述条款性质类似，按相近类似的条款处理。 最新的员工奖罚规章制度 篇12一、目的： 实施的目的在于督促全体员工都能严格遵守美容院规章制度，维护员工的切身利益，从而保证美容院维持一流的服务水准。 二、方式： 本美容院实行缺勤，过失记分制： 重大过失100分/次；严重过失20分/次过失6分/次；轻微过失2分/次；旷工20分/次（不足4小时按半天计）。 当月记分作为当月效益核发依据，每分相应扣减5元，年度内累计记分作为参加年终评比的.依据，超过60分，不参加年终评比。年度内累计记分达到80分，自达到之日起给予观察半年或一年的（因患重病或其它特殊原因，经总经理核准可放宽处理）。 年度内累计记分达到100分，给予劝退或除名（因患重病或其它原因，经总经理核准可放宽处理）。调薪升级考核期限内，年累计过失记分达到30分以上者，取消其调薪升级的资格，调薪试用期为3个月。违纪扣罚的金额列入美容院福利金（包括没有按规定每月定时写信给总经理的罚金）。 三、轻微过失，有下列内容之一者或违反美容院规章制度（另行制定）者，记1-2分，情节严重，增加记分，不受2分限制； 1、上，下班不主动签到及签退者；每月累计迟到超过10分钟者，每分钟扣2分。 2、上班时间打瞌睡，在客人面前打呵欠，伸懒腰，挖鼻孔，剪指甲。 3、上班时间，在工作区内嚼口香糖。 4、上班时间内非经批准打私人电话，私自会见亲友； 5、上班不按规定佩戴工号牌，不穿制服或不经批准不更换美容服，以及在服务和营业区内穿着自己的衣服和携带私人挎包的（特殊人员例外）； 6、工作时不保持工作状态，串岗或聚集聊天，吃零食。 7、无故迟到，早退。未经批准擅自在规定地点以外用餐。 8、员工不按规定束发，化妆，佩戴饰物（经批准特殊工程除外）。 9、在美容院内，坐时跷脚摇腿，行走时拉手搭望，成群奔跑，摇头晃脑，大声喧哗或其他声音； 10、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品，器具应轻拿轻放； 11、不按照规定程序请假。当班时使用市井俗语，讲粗话、脏话。 12、特殊情况下需离开工作岗位而未告知上级领导。 13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。 14、在为客人服务时，交头接耳，谈论与工作无关的事。 四、过失重犯上类过失，有下列内容之一者；记6分，情节严重，增加记分，不受6分限制； 最新的员工奖罚规章制度 篇13一、促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现，特制定奖罚制度。 二、奖惩原则：奖优罚劣、鼓励上进、鞭策落后。 三、奖励：分奖励，小功、大功、晋级。 四、有以下事迹之一者，给与嘉奖（奖励20元）： 1. 模范遵守规章制度者； 2. 勤奋耐劳，任劳任怨并自始至终； 3. 维护公司声誉有具体事实； 4. 责任心强，勇挑重担，愿承担最艰苦的工作； 5. 刻苦钻研，提出具有建设性的意见。 五、有以下事迹之一者，给予记小功（奖励50元）： 1. 因优质服务或拾金不昧而受消费者表扬为公司赢得赞誉者； 2. 维护公司消费者利益，避免或挽回较大损失者； 3. 遇有突变，勇于负责并指挥得宜； 4. 检举揭发毁坏或偷窃公司财务行为或检举揭发违反公司规章制度者； 5. 为公司节约资金和原材料超过一定数额； 6. 提出合理化建议被公司采纳，效益显著者。 六、有以下事迹之一者，给予记大功（奖励100元）： 1. 在关键时刻能不顾个人利益奋不顾身执行任务； 2. 对于有危害公司利益和权益事件，能事先举发和防止而使公司减少损失； 3. 为公司创造经济效益或节省费用降低经营作为较大成绩者； 4. 研究发明并对公司有重大贡献。 5.检举和揭发他人严重违法乱纪行为。 七、有以下事迹者，给予晋级（奖励200元）： 1. 有出色的组织能力并有一年以上管理经验； 2. 对于公司业务有特殊贡献； 3. 十二个月内记大功二次； 4. 具有其它特殊功绩。 八、奖励申报：由部门提出申请，人事行政部审核，审批。 九、公司对员工在职时间违反公司规章制度及有关规定，给予相应的通报批评，警告、记小过、记大过、开除等处分。 十、公司对违纪现象及因处理问题不当造成不良影响或经济损失的，将追究连带责任，即对发生问题的部门相关人员的上两级领导进行连带性处罚。 处罚标准为：当事人100%；直接领导人20%；间接领导人5%。 十一、违反以下规定者，给予警告一次处理（罚款20元）： 1. 在规定场所未佩戴工作证及工作服，或不按要求着装，仪容不整者等； 2. 在工作时间及宿舍内高声喧哗、嬉戏、吵闹但未造成严重后果者； 3. 在工作区内乱扔纸屑、烟苇、果皮、随地吐痰、乱丢垃圾等； 4. 在宿舍内私拉电线、电缆、存放或使用大功率电器等； 5. 未经批准，擅自更换床位及房号； 6. 私自撕揭公司公告，通知及张贴文告等； 7. 未经批准未安排班表上班； 8. 上班时间内顶撞顾客，服务态度差，一经查实，情节较轻者； 9. 上班时间擅自窜岗，聚集影响其他员工工作者； 10.工作时间到处乱坐、聊天、说笑、打闹、背靠门、墙或其他物品，双手叉腰、挽手者； 11.未经许可私自更改工作服原有的式样者； 12.在工作岗位上照镜子、梳头、化妆者； 13.存包员在保管行李过程中，不安流程办理或粗心大意令顾客包裹或物品丢失，必须照价赔偿并处以警告。 十二、违反以下规定者，给予严重警告一次处理（罚款30元）： 1. 上班时间内顶撞顾客，服务态度差，一经查实，情节较重者； 2. 公司管理人员因疏忽大意，管理不善，造成公司损失轻微者，除照价赔偿损外另加行政处罚； 3. 包庇违反规章制度之人员； 4. 未经允许挪用其它部门物品； 5. 不服从上级管理人员安排，消极应付，出言顶撞者； 6. 对同仁恶意攻击或诬害，制造事端但未造成严重后果者； 7. 利用公司计算机发送与公事无关的电子邮件及擅自安装或卸载计算机软件； 8. 检查或监督人员未认证履行义务； 9. 无正当理由擅自离开工作岗位及非公事在他人工作点，值班点逗留，影响他人工作者； 10.发现商品却少，未在半小时内报告上一级领导及管理部。 十三、违反以下规定者，给予记小过一词处分（罚款50元）： 1. 私自擅自带外人进入寝室区者； 2. 在工作期间私自离岗，干私活，偷懒或打瞌睡； 3. 未经允许，私自将本部门器具搬至其他地方使用； 4. 不遵守操作规定，投机取巧及隐瞒蒙骗，弄虚作假者； 5. 利用公司计算机玩计算机游戏，擅自更改计算机设置及硬件，及计算机使用规定者； 6. 以上情节严重者，加重处罚。 十四、违反以下规定者，给予记大过一次处分（罚款100元）： 1. 私自涂改、伪造、转借公司证件或其它者； 2. 非蓄意破坏公共设施，破坏公司财物或伤及他人者； 3. 携带违禁品，危险物品进入公司区或宿舍但未造成伤害者； 4. 在公司区或宿舍区内打架及斗殴、聚众赌博，但未有严重后果者； 5. 未经允许，乱动、乱开公司及其设备，未造成严重后果者； 6. 泄露公司机密或技术资料、文件等，但未造成严重后果者； 7. 不遵守管理人员的合理合法命令者； 8. 违反安全规定操作，不听劝告者； 9. 未经核验将公司产品、物料丢入废料处及浪费公司财产者； 10.不遵守计算机使用规定造成病毒侵害及发送带有病毒的'电子邮件者； 11.对同事恶意攻击，暴力威胁或恐吓但未造成严重后果者； 12.拒绝听从人员的合理安排与监督，经劝导仍不服从； 13.在公司内有不道德行为者； 14.无正当理由擅自离开工作岗位造成不良后果者； 15.管理人员在处理顾客投诉时，若有不礼貌或与顾客发生争吵，造成不良影响者； 16.对于损失公物，按其物品或物品价格做出赔偿，情节较轻者； 17.发现员工及顾客有偷窃行为，不制止，不报告者； 19.未经许可私自动用商品作其它用途，视情节较轻者； 20.工作失职，谎报商情，使公司蒙受损失轻微者； 21.利用职务之便，侵害公司利益，使公司蒙受损失轻微者； 22.丢失公司重要文件者； 23.对同事恶意中伤或陷害、伪证、制造事端者； 24.拉帮结派，对公司的予以抵触，给公司的经营管理造成影响者； 25.故意不服从上级的领导和工作安排情节较重者； 26.丢失或找回物品而未及时记报者； 27.因滥用职权，执法不当，造成不良后果； 28.公司范围内男女勾肩搭背等不雅行为； 最新的员工奖罚规章制度 篇14目的：为了表扬先进，激励后进，提高平台人员工作积极性，特制定此制度。奖励涉及对象：公司所有员工。 奖励方式：精神奖励、物质奖励。 奖励事项分类： 1、一般性奖励： 员工涉及到如下事项，可享受50元—100元的经济奖励、加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和行政人事部门作出） （1）全勤奖 凡正式员工（自转正之日起计算），当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者； （以上均由考勤卡计，按公司标准上班时间为准，补休不计缺勤），当月工资奖励50元。 （2）绩效考核优异奖 凡连续三个月工作都能按时按质完成，经常受到直接领导人表扬，第三个月当月工资可奖励100元。（每部门每季度一个名额，没有符合条件的空缺） （3）工龄工资奖（一年更变一次） 入职满一年的员工，经公司领导与行政部考核，可享受工龄工资100-200元。例：入职工资1500元，入职满一年后1600元。 （4）保险 入职满一年的员工，可享受养老保险、医疗保险。签订用工合同，每年签订一次。用工合同内离职者，取消当年养老保险、医疗保险购买资格，个人已缴部分归公司所得，不退还给个人。 （5）体检 入职满两年的员工，每两年可免费做一次常规型体检。 2、重量级奖励 员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的总经理特别奖、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导作出） （1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的； （2）对公司提出合理化建议积极、有实效的； （3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的； （4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩； （5）勇于负责，善于处理紧急事件，措施得力完成紧急任务者； （6）为公司带来良好社会声誉的； （7）增收节支，创经济效益卓著者； （8）在业务上进行有益的发明、创造、改良和研究者； （9）工作勤勤恳恳、任劳任怨、成绩良好，且连续工作3年以上者； （10）其他应给予奖励事项的。 最新的员工奖罚规章制度 篇151、施工升降机有下列安全隐患： 1）吊笼限位开关、紧急出口开关、上下限位开关、及山下极限位有碰块、断绳保护开关缺或不能有效使用，每处罚款500元。 2）缓冲器（弹簧）失效；升降机底层进出口未设防护棚；缷料平台无防护门或未关闭、平台未满铺脚手板、防护栏杆不稳或高度不足1.2米、架体与外架有刚性连接共同受力、防护门有缺陷等，每处处罚200元。 3）钢丝绳及滑轮系统： （1）钢丝绳出现断股、缩径、断丝数量等超过报废标准； （2）滑轮运转卡死、支座松动； （3）钢丝绳固定，每端小于四个绳夹；每处处罚500元。 4）电气系统：未设置开关箱和漏电保护器；电线、电缆出现破损、漏电，穿线金属软管锈蚀、破损无接零保护；每处处罚500元。 5）违章乘坐井架、吊篮、施工货梯、塔吊、工程机械等非载人工具的，每人/次处罚200元。 2、塔吊存有下列情况之一者，每例处罚300元。 1）无力矩、超高、变幅、行走限位器或不灵敏的，行走限位器无碰触装置的； 2）吊钩和交换机滚筒无保险装置的； 3）无专人指挥的。 3、工地有下列情况之一者，每例罚款200元。 1）砂轮、电锯、转轴、皮带轮、明齿轮、联轴器、搅拌机等转动的危险部位无安全防护装置，或防护装置失灵； 2）混凝土搅拌机料斗升高后非作业时无挂保险钩； 3）园盘锯无分料器、护罩或随机使用胶壳闸刀作电源开关； 4）卷扬机、混凝土搅拌机、砂浆机、锯机、钢筋机械无挂设安全操作规程牌的； 5）施工现场加工制作房，未按规范要求搭设的。 最新的员工奖罚规章制度 篇161目的 为规范企业员工奖惩方法，做到奖罚分明，特制定本制度。 2适用范围 适用于__集团公司全体在职员工。 3职责 3·1行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩；负责受理各部门提报的奖惩申请； 3·2各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请； 3·3行政部经理负责惩罚项目的最终审批； 3·4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。 4管理要求 4·1奖励分为五大类： a·嘉奖 b·记功 c·记大功 d·调薪 e·晋升。 4·1·1嘉奖 有下列事实之一者（但可能不仅限于以下事实）予以嘉奖： a·完成任务及时出色者； b·拾金不昧，有善行佳话，足为公司荣誉者； c·助人为乐，热心服务，义务奉献，有具体事实者； d·具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者； e·对公司财物能悉心爱护，表现突出者； f·本部门或本车间的定置管理达优者（考核主管）； g·能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者； h·在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予大力支持协助者。 4·1·2记功 有下列事实之一（但可能不仅限于以下事实）和/或产生直接经济效益在500~5000元之间者，予以记功并奖励300元。 a·全年度嘉奖达到五次者记功一次，由行政部统计后，直接报总经理批准； b·在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面，提出合理化建议并经采纳，经济效益； c·节约物料或对废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者； d·公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措施得当，具有功绩者； e·从事对公司有显著贡献的特殊行为者； f·检举或制止违规及损害公司利益的行为，在经营管理或质量控制等方面有突出贡献者； g·敬业精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突出，足可为公司楷模者； h·员工连续一年未请假或迟到早退者，经审查确认后授予全勤记功奖； i·对提高公司的声誉有特殊功绩者。 j·大胆实施小改小革，降低成本，提高效率和产品质量，有突出贡献者。 4·1·3记大功 有下列事实之一（但可能不仅限于以下事实）或/和直接经济效益在5000元以上者，予以记大功，并奖励800元。 a·全年度内记功达到五次者记大功一次，由行政部统计后，直接报总经理批准； b·遇有意外事件或灾害，能奋不顾身，不避灾难，敢冒风险，救护人员及公司财产脱离危险，因而减少损失者； c·对生产技术、管理制度或质量体系运作建议改进，提出合理化建议经采纳施行，成效卓著者； d·成本控制方面有重大贡献者； e·有其他重大功绩者 4·1·4调薪 有下列事实之一者（但可能不仅限于以下事实），予以调薪，增加工资。 a·达到晋升条件，但暂时职位没有空缺者； b·一年内记大功达到两次及以上者； c·工作成绩突出，但尚不足以晋升者； d·工作性质发生变化，工作量有较大增加者； 4·1·5晋升 对工作认真负责，业务水平高，能起模范带头作用，管理水平和协调能力突出的员工，可予以升职，并享受相应的福利待遇。 a·晋升条件 ①具备较高职位的技术能力； ②相关的工作经验和资历； ③相应的管理水平、敬业精神和协调能力； ④职位所需的相关培训； b·晋升程序 ①副总级以下人员，可由本人或其主管提出申请，上级主管签署意见，呈交行政部核实经总经理批准后实施，必要时，可由总经理直接予以晋升委任。 ②副总及以上级别人员，由总经理或以上人员提议，经董事会讨论核定后予以实施。 c·晋升的员工接到调职通知单后，应于指定日期内办妥移交手续，就任新职。 d·凡因晋升变动其职务，其薪酬自晋升之日起重新核定。 e·年度内有记大过行为者，取消晋升资格。 4·2惩罚 惩罚的种类有六种 a·警告 b·记过 c·记大过 d·工资降级 e·降职 f·开除、 4·2·1警告 有下列情形之一者（但可能不仅限于以下情形）或/和直接经济损失在300元以下，予以警告。 ⑴以下警告予以责任人10元罚款 a·质量记录填写有错漏者，且造成轻微后果者。（每次） b·不符合定置管理标识要求，有错标、漏标、摆错或乱摆现象者（每宗）；对追查不到责任人的，将处罚该部门主管。 ⑵以下警告予以责任人30元罚款 a·由于工作失误、拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节轻微者； b·不能适时完成工作任务，情节轻微者； c·布置的工作，但届时未完成造成轻微后果，事后无合理解释者； d·擅离职守，闲游或上班打磕睡者； e·丢失质量体系文件或管理文件者（责任人不清时，由主管承担）； f·责任心不强，缺乏敬业精神，情节轻微者； g·对专检项目，质检员由于工作疏忽等原因，造成误检或漏检，情节轻微者（注：生产人员由于自检不严，产品质量欠控制，处罚措施相同）。 ⑶以下警告予以责任人50元罚款 a·妨害生产工作或团体秩序，情节轻微者； b·在公司内喧哗或口角而影响正常秩序，制造纠纷或不和谐之气氛的，情节轻微者； c·不服从主管合理安排及指导，情节轻微者； d·未经许可，擅自在厂内推销物品者； e·任何违背质量体系文件运作要求的行为，情节轻微者； f·不能严格控制成本，造成轻微损失者； g·缺乏团队协作精神，不能接受不同意见，情节轻微者； h·未经许可携带外人入厂参观者； i·在任何时间内，借给（用）他人厂牌进出公司者； h·违反一切安全用电制度者； i·工作时间内从事与本工作无关的事情，或在上班时间内干私活者； j·成品出厂后，引起客户投诉，但尚未造成直接经济损失的直接责任者（生产员工及质检员等同处理） ⑷由于疏忽大意等责任原因，直接给公司造成经济损失在300以内的，可处以实际损失100%的处罚，以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准。 4·2·2记过 警告五次作为记过一次，有下列情形之一（但可能不仅限于以下情况）或/和直接经济损失在301~3000元之间者，予以记过。 ⑴以下记过予以责任人100元的罚款 a·未经许可不候接替先行下班者； b·本部门或本车间的定置管理不合格者（考核到主管）； c·未经许可擅取同事或企业财物，情节轻微时，除追缴原物品或赔偿原物品价值外，另处以100元的罚款； ⑵以下记过予以责任人200元的罚款 a·违背体系运作要求，情节严重者（严重不合格、屡犯或拒不改善）； b·工作中酗酒，影响自己或他人工作者； d·在成本控制方面，造成浪费，虽尚未造成重大损失，但情节恶劣者； e·缺乏团队协作精神或敬业精神，不能听取别人意见我行我素，影响相关部门运作，情节恶劣，但尚未构成辞退的； f·故意损毁涂改重要文件或公物者； g·机器、车辆、仪器等具有技术性的工具，非经负责人同意，擅自操作，但尚未构成损失者； h·制造事端，引起争斗或有打架行为的；或行为粗暴、侮辱其他员工的； i·有严重的失职行为的； j·更改或伪造企业通告的； ⑶以下记过予以责任人300元的罚款 a·由于工作失误或拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节严重者； b·造谣中伤，散怖谣言及不正确或含有恶意的事，而有损他人的尊严的； ⑷成品出厂后，引起客户投诉的，若造成直接经济损失者，由此产生的所有售后服务费用，对责任人依据4·2·1（5）或4·2·2（5）或4·2·3g条款处罚，并记过一次。（注：若属专检项目，由于质检员质量控制不严，所罚费用由质检员承担70%；生产人员承担30%；因客观原因质检员无法发现的制造不良，引起客户投诉的，由生产者承担全部处罚金额。） ⑸由于失职等责任原因，直接给公司造成经济损失在301~3000元经济损失者，可在300元的基础上，加罚超出部分10%的处罚（多人责任造成时，按责任大小分摊），以上条款如出现与本条款有冲突的，以本条款为准。 ⑹因责任心不强致使图纸（或工艺等）出现错误，给公司造成损失的技术人员，将分别依据4·2·1（5）或4·2·2（5）或4·2·3g条款予以处罚（注：①若尚未造成损失者予以警告，并罚款30元；②审核人按技术人员处罚金额的20%进行处罚）。 4·2·3记大过 记过五次作为记大过一次，有下列情形之一（但可能不仅限于以下情形）或/和直接经济损失在3000元以上者，尚未构成开除的，予以记大过。 a·连续旷工两天，或每月旷工累计超过4天者，如公司给予一次改正错误的机会，不予开除的，将记大过一次，给予一次性罚款200元； b·擅离职守，致使公司蒙受重大损失者，可处以500元的罚款； c·怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失，可处以500元的罚款； d·不服从工作安排，使公司因此蒙受重大损失者，可处以500元的罚款； e·因疏忽大意，致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人的，情节严重，但尚未构成开除者，可处以500元的罚款； f·在成本控制方面，造成严重浪费，便公司蒙受重大损失但尚未构成开除的，可处以500元的罚款。 g·由于疏忽大意等责任原因，给公司造成3000元以上的直接经济损失，尚未构成开除的，其处罚金额由公司给予裁决；以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准。 4·2·4工资降级 有下列事实之一者（但可能不仅限于以下情形），予以工资降级处理。 a·达到降职条件的，公司给予一次改正错误的机会，不予降职者； b·一年内记大过达到两次，公司给予一次改正错误的机会，不予以开除的。 4·2·5降职 有下列情况之一者（但可能不仅限于以下情况），予以降职。 a·对于严重违反纪律或者有严重失职行为，使企业利益受重大损失，不宜继续担任现任职务者； b·管理水平不足以胜任者； c·技术水平不足以胜任者； d·敬业精神和团队协作能力不足以胜任者； e·不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失者； f·违背体系运作要求，虽多次纠正，但无有效预防措施或预防措施不当者； g·精减机构 4·2·6开除 有下列情形之一者（但可能不仅限于以下情形）予以开除，并视必要诉诸法律 a·对同事使用暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序或殴打同事或相互殴打，情节恶劣者； b·偷窃或侵占同事或公司财物经查实者，情节较严重者； c·无故损毁公司财物，损失重大，足以构成开除的； d·未经许可，兼营与本公司同类业务者； e·在公司服务期间，受刑事处分者； f·一年中记大过两次者； g·连续旷工两天或每月累计旷工超过4天者； h·挑拨劳资双方感情，煽动怠工或罢工者； i·吸食毒品者； j·伪造或盗用公司印信或利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉、利益、形象受损害者； k·携带刀枪、其他违禁品或危险品入厂者； l·故意泄露公司技术，营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者； m·因不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失，足以构成开除的。 n·擅离职守或不服从工作安排，致使公司蒙受重大损失，足以构成开除者； o·擅自操作机器、车辆、仪器等技术性工具，构成重大损失者； p·凡违犯法律，导致公司声誉或业务受损者； q·利用职权受贿的，使公司蒙受损失者； 4·3员工功过相抵消规定 公司员工的同年度功过可以抵消，以发生于同一年度内者为限，具体规定如下： 4·3·1嘉奖与警告抵消 4·3·2记功五次或嘉奖五次，抵消记过一次或警告五次 4·3·3记大功一次或记功五次，抵消记大过一次或记过五次 4·4说明 4·4·1公司设立专项资金，专款专用，行政部每月公布一次资金的去向，以及结存，确保资金的合理利用； 4·4·2“奖励申请单”填写时要说明奖励的原因，行政部认真核实奖励事实，并签署意见呈请总经理批准后予以实施； 4·4·3“处罚通知单”填写时要说明处罚原因及处罚结果，行政部、行政部认真核实后直接交财务部予以实施； 4·4·4财务部根据经审批的“奖励申请单”或“处罚通知单”予以实施奖惩，处罚在当月的工资中体现，奖励金以现金支付； 4·4·5一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金； 4·4·6若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人数进行平均分配； 4·4·7若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在3天内直接向行政部投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理； 4·4·8随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的考核方案，作为本制度补充和完善。 4·4·9本制度推行中，可根据实际情况，公司将进行必要的修改。 5相关文件 5·1《员工手册》 6记录表格 6·1奖励申请单 6·2处罚通知单 最新的员工奖罚规章制度 篇17第一章总则 第一条为进一步规范我厂职工行为，强化职工遵纪守法的自觉性，营造良好的企业文化，打造高效的团队精神。根据《中华人民共和国劳动法》、国务院《企业职工奖惩条例》等法律法规，结合我厂实际情况，特制定本办法。 第二条本办法适用于全厂干部职工。 第二章职工奖励 第三条奖励的项目分为个人荣誉 奖、成果奖、其他奖三类。 第四条个人荣誉奖项： （一）企业劳动模范、优秀管理者和优秀员工：年度内出色地完成本职工作或多次受到嘉奖的职工，根据厂部每年颁发的文件精神组织评选，可获得年度劳动模范、优秀管理者或优秀员工荣誉称号并记入个人档案。 （二）书面嘉奖： 1、在对外服务和协调工作中，为我厂带来良好社会声誉引起社会良好反响的； 2、妥善处理突发事件，避免事故，或见义勇为、保护国家财产的； 3、恪尽职守，爱岗敬业，在本职工作中做出突出贡献的； 4、工作主动性强，常提合理化建议，创造了较好的效益。 由厂长提名或单位申报，经厂长办公会通过后，颁发书面嘉奖证书并记入个人档案。 （三）通报表扬：生产经营活动中，保质保量全面完成或超额完成生产经营指标或工作任务的；在行风建设中，取得显著成绩的。由厂人事部门负责收集并形成书面决定，在全厂范围内公布。 第五条成果奖项： （一）管理成果奖：创新管理思路，创新管理模式或者运用科学的管理方法，改进提升管理水平，取得明显成效的，可参评厂部专业委员会组织的管理创新成果奖或管理应用成果奖。 （二）技术成果奖：在企业工艺设计、工程施工、线路安装、设备维修、计算机软件开发等方面有发明创造、技术革新、技术改进或提出合理化建议，或运用新技术、新工艺、新材料方面取得显著成效的，以及将研究成果论文在某某级以上杂志上公开发表或在供电行业获得论文奖的，可参评厂部技术进步管理委员会组织的技术成果奖或技术革新合理化建议奖。 （三）qc成果奖：积极组织开展群众性的qc活动，通过活动解决管理或技术中的实际问题，取得了较好的经济效益或社会效益，其成果由厂部组织发表并给予奖励。对于优秀的成果，由厂部推荐到上级发表。 第六条其他奖项： （一）对举报违章用电、损坏供电设施的有功人员按《关于对举报违章用电、损坏供电设施的有功人员的奖励办法》执行。 （二）获上级政府部门颁发的各种单项奖励的人员； （三）公司内部开展各类管理活动中的获奖人员； （四）在各类报刊杂志上发表与我厂生产经营有关的论文及宣传我厂两个文明建设成就的通讯报道、照片新闻的在岗职工。 第七条物质奖励标准： （一）获得某级以上个人荣誉称号者，奖励按上级有关文件执行； （二）获得全厂劳动模范荣誉称号者，一次性奖励人民币800元； （三）获得全厂优秀管理者、优秀员工荣誉称号者，一次性奖励300元； （四）获得书面嘉奖者，一次性奖励100至300元。为公司挽回重大经济损失或产生较好经济效益者，经厂长办公会研究后可按一定比例提取奖励； （五）成果奖及其他奖的奖励标准及奖励程序按照厂部相关文件规定执行。 第三章职工处罚 第八条职工处罚是对在生产经营中违反劳动纪律和职业道德准则及出现了工作过失的职工，进行相应的经济惩罚和行政处分。处罚的种类有四类：经济惩罚、内部待岗、行政处分（1、警告2、记过3、记大过4、留用察看5、开除）、解除劳动合同。上述各类处罚可以并用。 第九条处罚范围如下： （一）违反劳动纪律类 1、上班迟到、早退、串岗的； 2、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的； 3、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的； 4、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的； 5、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的； 6、违反劳动纪律规定，请人代工的； 7、内部退养及请长假的职工，违反与厂部签订的各种协议的。 （二）违反职业道德准则类： 1、违反供电业务规定，损害我厂利益的； 2、违反我厂行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损我厂形象的； 3、弄虚作假，欺骗组织，骗取收入和奖励，或主管对职工错误给予包庇的； 4、遇到紧急情况或意外事故，有意回避逃离的； 5、不服从领导工作分配，甚至违抗命令，威胁侮辱主管人员的。 （三）工作过失类： 1、消极怠工、工作不到位，未完成工作任务的； 2、违反操作规程，或业务生疏，或玩忽职守，发生生产或安全事故，造成经济损失的； 3、工作马虎、违反管理规定，造成企业浪费和损失的； 4、损坏生产 设备或遗失物品和资产的。 第十条经济惩罚标准： （一）迟到、早退一次扣30元；迟到、早退一个半小时以上，视同旷工半天；迟到、早退三小时以上视同旷工一天；旷工1天，扣发本人日工资200%； （二）违反劳动纪律第1、2、3、4、5款者，违反一次扣30元。触犯《治安管理处罚法》的，按《治安管理处罚法》有关规定处理； 三）违反请销假规定，越权所批准的假期无效。对请假人按旷工处理，另扣班组负责人及单位（部门）负责人每次100元； （四）违反劳动纪律规定，请人代工的，当事人按旷工行为处理。所在班组负责人不制止、不报告的，停发其一个月绩效工资； （五）违反工作过失类第2款，按照《﹡﹡厂安全事故责任追究制度》执行； （六）违反工作过失类第3、4款，损失1000元以下的，损失全额赔偿；损失1000元以上的，超过1000元部分赔偿5％（最高不超过1万元）； （七）对违反职业道德准则者，每查处一次，扣发责任人50元。其中第3款中骗取的收入和奖金予以没收。 第十一条内部待岗规定： （一）职工消极怠工，违反岗位职责或工作不到位，连续三个月完不成工作任务的，经本单位研究同意，可给予内部待岗的处理，待岗期间停发绩效工资； （二）在单位劳动用工改革中，因双向选择、竞聘上岗中落聘的职工，按内部待岗接受管理。 第十二条行政处分规定： （一）行政警告：一年内连续旷工2天以内或累计旷工5天以内的；严重违反劳动纪律类第4、5款的；违反工作过失类，造成损失5万元以下的； （二）行政记过：一年内连续旷工2天以上5天以内或累计旷工5天以上10天以内的；一年内受到两次行政警告处分的；因违反职业道德准则受到有关部门效能告诫的；因工作过失，造成损失5万元以上10万元以下的； （三）记大过：受到记过处分后一年内再受行政处分的；因工作过失造成10万元以上20万元以下经济损失的；违反劳动纪律规定，请人代工的；或一年内连续旷工5天以上10天以内或累计旷工10天以上20天以内的； （四）留用察看：记大过后一年内再受行政处分的；因工作过失造成20万元以上经济损失的；或一年内连续旷工10天以上15天以内或累计旷工20天以上30天以内的； （五）开除：一年内多次受到行政处分仍不改正的；因违法被判刑的。 (六)对受行政警告处分者，停发三个月工资；对受行政记过处分者，停发四个月工资；对受记大过处分者，停发五个月工资；对受留用察看处分者，察看期间停发工资。停发工资期间按﹡﹡某最低工资标准发放生活费。 第十三条解除劳动合同： （一）一年内连续旷工15天以上或一年内累计旷工30天以上的； （二）根据劳动合同规定可以解除劳动合同的； （三）受到开除处分的； （四）根据国家法律法规的规定可以解除劳动合同的； （五）内部退养及请长假的职工，因违反与厂部签订的各种协议，并根据协议规定应当解除劳动合同的。 第十四条对副科级以上领导干部的处分由任免机关或上级纪检监察部门处理。 第十五条一般干部职工处分的权限和程序 （一）对职工经济处罚，由职工所在单位按厂部规定进行处理并报厂人事部门备案； （二）给予职工行政处分和经济处罚，由所在单位提出处理意见，并附证据报有关部门核实并征求厂工会意见后，经厂长办公会议决定，由厂人事部门负责以书面形式分别通知所在单位和本人，并监督执行； （三）解除职工劳动合同，由厂人事部门征得厂工会同意后，经厂长办公会议决定，由厂人事部门负责以书面形式分别通知所在单位和本人，并办理解除劳动合同手续； （四）开除职工基本程序如下: 1、开除职工时厂劳动人事部门必须认真核实其所犯错误事实，如实提供材料和证据； 2、处理意见和事实材料要和被处分者见面，认真听取本人申辩。如本人拒绝时，要有详细记录； 3、给予职工开除处分时，处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间； 4、开除职工必须经厂长提出，由职工代表大会讨论决定，并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案； 5、开除决定应写明被开除原因；职工如不服，可在公布处理决定之日起15天内向当地劳动争议仲裁委员会申述； 6、形成处理决定后应在一定范围内公布，并书面通知本人，同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门，并将人事档案移交当地劳动保障部门。 第十六条如发现单位包庇隐瞒职工错误或从轻处理，除责令其纠正外，职工的处罚款项从所在单位工资总额中扣除；对领导干部利用职权进行打击报复的，或对应受处分的职工进行姑息包庇的，将从严处理。 第十七条职工对所受处罚不服或有争议者，可在处罚决定之日起7天内，以书面形式向厂劳动争议调解委员会提出申诉。如职工对调解答复不满意，还可在规定时间内向上级申诉，申诉期内执行原处罚意见。 第十八条本办法中涉及的金额、天数等，凡表述为“以上”的，均包括本数；凡表述为“以内”、“以下”的，均不包括本数。 第十九条本办法由厂人事部门负责解释，自印发之日起施行。厂部其他有关条例、规定和制度与本办法相抵触的，一律按本办法执行。 第二十条本办法如与国家法律法规有抵触，按国家法律法规执行。 最新的员工奖罚规章制度 篇18一、奖励 1、提供对店铺有益的建议； 2、提供正确的偷盗信息，使店铺免遭损失，可获得一定金额的奖励； 3、始终保持服务标准，维护店铺良好的形象； 4、敢于反映违反店铺制度的现象，并以身作则，维护店铺形象； 5、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者，报送市场部账务审核，奖励从店铺公积金中抽取。 二、处分类别 (一)、以下行为为甲类过失 1、上、下班不考勤或签到； 2、不修饰仪表； 3、在卖场工作时没有按标准穿工作服； 4、未按要求佩带工作证或工牌； 5、无故迟到或早退； 6、擅离工作岗位； 7、随地吐痰或乱丢垃圾； 8、非紧急情况下使用店铺电话办理私人事务； 9、店堂内没有执行站立服务标准，站立时靠货架或其他不规范的动作； 10、服务态度欠佳，缺乏主动性，责任心； 11、违反安全守则或店铺日常纪律(未造成损失者)。 (二)、以下行为为乙类过失 1、未通过店铺服务基本技能考核； 2、代人或委托他人考勤或签到； 3、当班时睡觉； 4、粗言秽语； 5、对上级、同事不礼貌，不服从主管或上级的工作分配； 6、任何对顾客不礼貌的行为； 7、嬉闹及聚众聊天； 8、在卖场上，仓库内饮食、吃零食(店铺指定的位置除外)； 9、故意损耗、损坏店铺设备或其他财产，损坏顾客的财物； 10、发表虚假或诽谤之言论，影响店铺、顾客或其他员工的声誉； 11、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙； 12、拾遗不报； 13、因个人行为影响店铺正常营运和店铺形象； 14、在卖场、仓库内长时间会客影响自己和同事工作，劝告一次不听者。 (三)以下行为为丙类过失 1、入职后未在规定时间内提供身份证原件及复印件和相关信息资料； 2、入职提供虚假信息及证件； 3、入职1个月内不与店铺签订劳动合同； 4、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天； 5、殴打他人或相互殴斗； 6、当班时喝酒； 7、向顾客索取金钱或其他报酬； 8、伪造单据、文件、意图行骗； 9、任何盗窃行为； 10、提供假资料或报告而使店铺造成重大损失； 11、赌博或围观赌博； 12、未经批准，私自兼职； 13、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业机密； 14、利用职权为自己或他人谋取利益； 15、滥用店铺折扣或利用折扣作弊； 16、收银员、店长不按规定存款并有挪用货款的行为； 17、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品； 18、收银员利用职务之便，自己或帮助其他人员用信用卡套取收银台现金； 19、收银员未按收银程序操作而造成帐务混乱； 20、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱； 21、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火； 22、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等)； 23、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失； 24、触犯国家任何刑事法律。 为达到和保持高度的工作效率和优质的'服务，员工必须认真服从和履行管理制度及店铺临时颁发的各种规定。如行为不检，将视情节轻重，依据下列规则，予以纪律处分： ①口头警告：对于犯甲类过失者罚款5元，并填写《店铺员工违纪处罚单》交由员工确认、店铺负责人签字后留档，处罚款列入店铺公积金中； ②书面警告：三次触犯甲类过失或初次初犯乙类过失罚款10元，操作流程同上； ③辞退：书面警告两次者，一律罚款50元，累计3次者作“辞退”处理；凡是触犯丙类过失，店铺将立即与其解除劳动合同关系并不承担相关责任，发放《交接通知单》在规定时间内办好工作交接手续。 三、员工上诉 员工对店铺主管的处分不服，可于警告书发出七天内，以书面形式向上级主管申请申诉，将视情节需要，由上级主管进行核实后裁决。所有奖励及处罚均由主管店铺的负责人签发并留档。 最新的员工奖罚规章制度 篇19一、奖励条件 (一)对改进饭店管理、提高服务质量有重大贡献者。 (二)在服务工作中,创造优异成绩者。 (三)为宾客提供最佳服务、工作积极热心,多次受到宾客表扬者。 (四)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。 (五)见义勇为、保护国家财产和宾客安全者。 (六)恪尽职守,拾金不昧,建功敬业,克己奉公,在精神文明建设中有突出贡献者。 (七)每月被饭店评为最佳员工者。 (八)励行节约,控制成本有显着成绩者。 (九)其他应予以奖励者。 二、奖励方式: 奖励方式:通报表扬、授予荣誉称号、授予奖金、晋级、加薪等。 三、奖励程序: (一)部门奖励由部门经理提出、批准、报总经理审批。 (二)饭店嘉奖,由部门经理提出,评审无违反员工守则之规定,报总经理批准。 (三)凡获饭店表彰奖励的.员工,其事迹记入档案,以备查考。 四、纪律处分: (一)轻度违纪:口头警告。 1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。 2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。 3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。 5、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生) 6、未经许可,随意玩弄场内设施者。 7、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。 8、当天没按指定岗位打扫卫生者。 9、未经管理人员批准私自调班者。 10、班前会及大扫除无故缺席。 11、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。 12、未经同意离开工作岗位而无合理解释。 13、逗留他处偷懒或闲聊,离岗者。 14、开单或送食品时出现差错。 15、在营业场所奔跑者。 16、乱写乱画破坏公共设施。 17、不按规范招呼服务客人。 18、对工作不主动使之失职。 19、当班时用厕时间超过10分钟。 20、不按规范站立或站立时间未准时。 21、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。 22、拿酒水上餐具未使用托盘者。 23、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。 24、当班时间聚堆聊天。 25、接听电话不规范或不礼貌。 26、遇到客人无主动问候意识。 最新的员工奖罚规章制度 篇20一、总则 1.目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益。为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。 2.适用范围：会馆全体员工。 3.原则：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。 4.权责规定：当班经理为奖惩事由核实与操作的负责人。副总办公室为奖惩的终审部门，并为奖惩申诉的接待部门。总经理办公会为奖惩申诉的最终评判部门。 二、奖惩的原则 奖惩的原则包括奖惩有据原则，奖惩及时原则，奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 1.奖惩有据原则：奖惩的依据是会馆的各项规章管理制度，员工的岗位流程及工作目标等。 2.奖惩及时原则：为及时地鼓励员工对会馆的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。 3.奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。 4.有功必奖、有过必惩的原则：严防会馆员工特权的产生，在制度面前会馆所有员工应人人平等，一视同仁。 （1）员工的表现只有较大地超过会馆对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出会馆对员工的基本要求，应视为员工应尽的'责任，不应得到正常待遇之外的奖励。 （2）员工的表现应达到会馆对员工的基本要求，当员工的表现达不到会馆对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。 （3）为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。 （4）对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，在查清事实后并罚，并与当事人沟通后双方签字确认，下达过失单。若当事人对处罚有所疑异，则由总办作为终审部门，重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。 三、奖励的目的、方式和类型 1.奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。 2.奖励的方式分为晋升奖励、经济奖励和会馆特别贡献奖三种。 3.晋升奖励包括嘉奖、记功、晋升。 4.经济奖励包括奖金、奖品。 5.会馆特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励，由会馆总经办视具体情况确定奖励内容。 6.以上三种奖励可分别实行，也可合并执行。 （1）嘉奖通报全会馆，并颁发奖金50元，奖金在通报后一周内发放。 （2）记功通报全会馆，并颁发奖金100元，奖金在通报后一周内发放。 （3）记大功在全体员工大会上宣布，并颁发奖金300元，奖金在通报后一周内发放。 （4）对为会馆建设与发展作出巨大贡献者，经会馆总经理办公会研究另行给予“会馆特别贡献奖”。奖励内容和奖金额度由总经理办公会一事一人一议，公开通报奖励。 四、惩戒的目的、方式和类型 1.惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成会馆所安排的工作任务。惩前毖后，从而保障会馆和员工共同利益和长远利益。 2.按照规定的标准（规章制度、岗位流程、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。 3.检查员工遵守会馆的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填写过失单。 4.考查员工岗位流程以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填写过失单。 5.惩戒的方式书面通告处分和经济处罚两种。 6.书面通告处分为警告、记过、记大过、开除。 7.经济处罚即为罚款。 8.以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。 9.（轻微）违纪行为，视情况严重情况给予10-50元不等的经济处罚，如造成损失需负赔偿责任。 10.警告处分，警告通报全会馆，同时给予100元经济处罚，如造成损失并需负责赔偿责任。 11.记过通报全会馆，同时给予200元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。 12.记大过通报全会馆，同时给予300元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。 13.严重违纪行为，予以开除，且不支付经济补偿金，同时通报全会馆，并视情节移交司法机关处理。 五、具体奖惩内容 工作态度和思想素质类 六、奖励的投诉和惩罚的申诉 在发布奖励通告后一周内接受全体员工的投诉。若发现奖励当事人有弄虚作假的行为时，将撤回相关奖励，并按情节严重程度对当事人进行相应的处罚。 最新的员工奖罚规章制度 篇211、目的：为树立良好的企业形象，充分调动员工的积极性，保障公司规章制度的贯彻执行，使企业的经营体系在稳定有序的环境中得到高速发展，特制定本制度。 2、适用范围：公司全体员工。 第一条奖励分类： a、经济奖励；b、行政奖励；c、公司特别贡献奖。 员工有下列事件之一者给予一定的行政奖励或发放相关纪念品。 （1）工作努力，业务娴熟，能完成交办的重大或特殊任务者； （3）品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者； （4）对公司或社会有益的行为，具有事实证明者； （5）对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者； （6）通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者； （7）遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，极力抢救并减少公司损失者； 第二条员工有下列事件之一者给予一定的经济奖励（10元起） （1）全年能超额（10%――30%）完成上级下达的工作任务者，具体请细看《公司各个部门员工超产奖细则》。 （2）检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；奖励30元。当月执行。 （3）全年行政奖励累计达到3次或3次以上者；奖励元―年终执行。 （4）各个部门卫生检查在一个月连续3次或3次以上被评为优者。奖励20元。当月执行 （5）全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者；奖励元―执行。 （6）连续3年年终考核列为优等者；奖励元年终执行益者，奖励50元。 （7）每个月满勤，无迟到、早退、病假、事假者，奖励50元。 第三条公司特别贡献奖。 （1）个人对公司的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效效益者。奖励元―年终执行。 一、目的：为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。 二、奖励涉及对象：公司所有员工。 三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。 四、奖励事项分类： 1、重量级奖励 员工涉及到如下事项，可享受100元―500元的经济奖励、100元―300加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出） （1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的； （2）对公司提出合理化建议积极、有实效的； （3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的； （4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；（颁发荣誉证书） （5）对突发事件、事故妥善处理者； （6）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的； （7）全年出满勤的`； （8）为公司带来良好社会声誉的； （9）其他应给予奖励事项的。 2、一般性奖励： 员工涉及到如下事项，可享受50元―200元的经济奖励、50元―200元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出） （1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；（颁发荣誉证书） （2）领导有方、业务推展有相当成效者； （3）参与、协助事故、事件救援工作者； （4）遵规守纪，服从领导，敬业楷模者； （5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工； （6）拾金（物）不昧者。 第四条员工处罚制度 一、目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。 二、处罚涉及对象：公司所有员工。 三、处罚方式： （1）通报批评； （2）一次性罚金； （3）减薪； （4）留用察看； （5）辞退； 四、处罚事项分类： 一、重量级处罚： 1、故意造成重大过失，造成重大损失； 扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退；需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。 2、损失/遗失公司重要物品、设备； 1000元以上（含1000元）视经济能力至少赔偿原价的20%―50%，并扣除当月工资及员工管理费后辞退； 500元―1000元（含500元）视经济能力至少赔偿原价的80%，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看； 500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。 3、违抗命令或威胁侮辱上级领导； 员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元―200元。 4、包庇职员舞弊，弄虚作假； 员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元―300元。 5、泄露公司机密； 员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。 6、品行不正，有损公司名誉； 员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。 7、没有及时阻止危害公司事件，任其发生； 员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。 8、全年旷工达4天以上； 员工大会通报批评，并处一次性罚金100元―500元（视级别不同而定）。 9、在公司内打架，从事不良活动。 员工大会通报批评，并处一次性罚金100元―500元（视级别不同而定）、留用察看或辞退。 10、造谣滋事。 员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―800元、留用察看或辞退。 二、一般性处罚： 1、玩忽职守或督导不力而发生损失； 员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元―500元（视级别不同而定）。 2、未经许可擅自使用权限外之物品、设备； 员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金50元―300元。 3、工作不力，屡劝不听者； 员工大会通报批评，留用察看或辞退。 4、服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉； 员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元，屡犯者留用察看或辞退。 5、在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者； 员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元，屡犯者留用察看或辞退。 6、连续3次不参加公司重要活动； 员工大会通报批评，处一次性罚金100元―300元。 7、连续旷工2天； 员工大会通报批评，处一次性罚金100元―300元。 8、对各级领导态度傲慢，言语粗暴； 员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元―200元，屡犯者留用察看或辞退。 三、轻微处罚： 1、工作时间处理私人事务； 员工大会通报批评，处一次性罚金30元―100元。 2、教育培训无故缺席； 员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元；屡犯者减薪或留用察看。 3、工作时间未经许可擅自离岗； 员工大会通报批评，处一次性罚金10元―50元。 4、浪费公司财物； 员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金30元―300元。 5、遇非常事故，故意回避逃离者； 员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金100元―500元。 6、服装仪容经常不整者； 员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金30元―200元。 7、多次发生迟到早退现象，不按规定请假、销假； 员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元；屡犯者减薪或留用察看。 8、委托或受托他人出勤或签到。 员工大会通报批评，处一次性罚金10元―50元。 最新的员工奖罚规章制度 篇22随着公司的不断发展，需要每位员工有更强的责任感和凝聚力。个人的付出与收获跟公司的命运息息相关，惟有管理才能出效益，为开创新局面特定如下制度，望大家遵守。 一、奖励制度： 1、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者，报销第二年的健康证费用。 2、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元，在发放当月工资时发放。 3、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人） 4、优秀奖：对食堂各项工作积极主动，爱岗敬业，表现优秀者，公司经予100-200元奖金，每季度评审一次，年终发放。 5、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容） A举报某领导处事不公正，内部人员问题，收受礼品、回扣；员工假公济私，私带公司物品、破坏公物等破坏公物等破坏行业。（公司经予保密） B对厨房运作过程、作业方法或等程序，提出改进方法、有助降低成本、减化作业、提高工作效率可以实行的。 C对公司组织机构提出调整意见，能精简机构或强化组织功能效益者。 D对于公司管理、各项规章制度，提出具体改进建议或方案，具有重大价值可增进收益者。 E对于公司未来经营发展提出具体研究报告，或提供有效业务信息；有参考价值可以采纳的。 6、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。 二、惩罚制度（每分1元） 迟到、早退： A、迟到、早退时间5分钟以下者，第一次警告，当月再发现每次扣罚5分。 B、时间在5分钟以上15公钟以下者，每次扣罚5分。 C、时间在15分钟以上30分钟以下者，每次扣罚10分。 D、时间在30分钟以上，60分钟以下者，每次扣罚20分。 E、时间在60分钟以上者，按情节轻重扣罚25-40分。 2、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管或人事管理人员批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。 3、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。 4、离职：厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管报请公司经理批准，公司在15天内给予批复结算工资，在此期间擅自离岗，按旷工处罚。 5、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20-30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30-50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。 6、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20-50分处罚，并给予严重警告处分。 7、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度，上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。 最新的员工奖罚规章制度 篇23一、工作态度： 1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。 2、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。 3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。 9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。 10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。 11、上班期间，没有客人，员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。 二、制服及工作牌： 1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。 2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。 三、仪表、仪容、仪态及个人卫生： 1、员工的'精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。 4、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。 5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。 6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。 7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 四、公司卫生： 保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。 五、拾遗： 1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。 3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。 六、酒店财产： 1、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置； 2、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。 七、出勤： 1、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。 2、员工在上班时间之前必须签到。 3、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。 4、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。 5、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。 6、员工在工作时间未经批准不得离职。 八、酒店安全： 1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。 2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。 九、电路故障： 当电路出故障时，应采取下列措施： 1、通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。 2、和正在用餐客人谈话，表示歉意。 十、消防安全： 1、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。 2、发现火灾时，情节较小时，尽快用灭火器处理，情节严重时，拨打119。 十一、火灾预防： 1、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。 2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。 3、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。 4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。 5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。 6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。 7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。 8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。 9、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。 十二、奖罚条例 为了实现个人利益与公司利益的高度统一，所有员工应遵守《员工日常行为准则》，在此特制定以下规定： （一）优秀员工： 酒店每月会取用一定的资金作为员工的奖金，按照各员工的岗位职责进行考核，月末、季末、年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店的荣誉及物质奖励。 （二）嘉奖、晋升： 酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。 （三）失职的种类，纪律处分： 1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。 2、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退； 3、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚，第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。 4、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。 5、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40％。 最新的员工奖罚规章制度 篇24零售业是世界上公认增长较快的行业，美国的沃尔玛集团连续三年雄居世界500强之首，国内的零售业近几年也呈高于GDP的速度的增长态势，但什么是“零售”，零售的内涵又有哪些，相信没有多少人能说清楚。笔者就职于某地区集团营销部时，曾赴大连总部聆听了超市集团总裁施关于零售的25条概念讲解，现笔者愿将其与业内同仁共飨，并结合自身的经历予以细述。 一、零售是变化 零售业无时无刻不在变化，变化是绝对的，不变是相对的。零售业随着经济的发展而发展，而相应的调整也要“与时俱进”，包括业态的、商品结构的，组织架构的等等，只有在变化中零售业才能发展，否则只能被市场竞争的巨浪而掀翻。 笔者曾供职八年的一家百货商场为当地的国有老字号，在计划经济时代“卖凉水都挣钱”，但在进入市场经济的过程中受结构性和体制性矛盾的困扰，曾经举步维艰，是维持现状，还是适时求变，商场的领导班子选择了后者。事实证明，通过“借壳上市”，而达到了企业“借船出海”，向着国际性大型流通企业集团目标迈进的目的，在地方本位主义、自我本位主义的束缚下“破茧而出”，从负债经营，濒临倒闭，到被市委、政府树为资本融资的典范，一跃成为地方缴税的大户。这些都是适时而变的结果。 相反固步自封，不思进取，只看重眼前即得利益的商家只能被市场无情地淘汰，从郑州“亚细亚”到灿坤3C店，这样的例子不胜枚举，“盘子”不是做得越大越好，只有适应市场的变化，勇于变革，才能以不变应万变。 二、零售是方便 零售业是最大限度地为消费者提供方便。这种方便要体现在商场的各个角落，各个细节之中，从代客礼品包装、免费寄存，到提供婴儿手推车，老公寄存处，商家在悄然间随着时代进步。现在您逛商场，不仅体会着商家这种无处不在的服务项目，更体会到方便、快捷、舒适等现代的人文关爱，小到自动擦鞋机、手机充电站、吸烟室，大到会员俱乐部、顾客服务中心，可以说消费者越来越能在商场中找到上帝的感觉。 这点在超市中体现得更加明显，作为国外的泊来品，超市让国内的零售人学到的最多的恐怕就是人家处处体现的“方顾客之便，尽顾客之想”的理念，相反国内计划经济时代造就的零售产物，老百货店在这方面的差距是全方位的。只有“以人为本，以客为尊”，老百货店才能迎头赶上。 三、零售是服务 零售业是为消费者提供全方位的服务。从某种意义上讲，零售就是服务，服务创造价值，服务工作管理到位，乃是企业形象塑造、无形资产的增值。“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为上帝，顾客才会反过来将商场视为自己的家，有了家的感觉，双方才会在“双赢”中各自获益。 每年的“3.15”国际消费者保护权益日不仅是消费者的节日，也是商家自省和进一步提升服务质量的契机。在商品经济竞争日趋激烈的今天，谁提供的服务更优质，更全面，谁的服务更能让消费者感到体心、放心、舒心，无疑谁会在市场竞争中站稳脚跟。“得民心者得天下”，在零售业中更应理解为“得民心者得市场”。 无论笔者在国企，还是在私企，都能切身感受到企业重视服务工作的切实举措，从老国企的“七彩桥”服务举措的推出，在全市率先提出了“不满意就退换，顾客怎么满意怎么办”的服务思路，并在实践中完善了30多项具体服务措施，特别是“三登门”服务赢得了广大消费者的“口碑”，推出“个人服务品牌”、共产党员、共青团员、劳动模范、标兵挂牌售货，涌现了一批像“式营业员”、“式劳动模范”等先进典型代表人物，成为市级劳模、省级劳模的发祥地。在私企，商场更是在其十周年庆典之际，向社会推出了“郑重承诺，不满意就退换”的宣言，这更应该是对其十年风雨历程的深刻诠释，也是在市场经济竞争中唯一不变的宗旨和取胜的“不二法则”。 四、零售是管理 管理是企业永恒不变的主题，想把企业做得好，做得活，使企业得以长足发展，就得千方百计地提高企业效率。零售业的管理更是要创出特色模式，提高科学管理水平，才能进一步提升企业的核心竞争能力。 笔者曾供职的一家具有40多年历史的国有老商企在市场竞争中逐渐认识到：只有向管理要效益，才能促使企业在市场经济中赢得新一轮的发展。通过学习国内外先进企业管理经验，创建了具有本公司管理特色的“管理模式”，并从以下三方面来提升企业管理水准：一是充分发挥现代科技的作用，建立起与企业发展相适应的国内较先进的商业计算机网络管理系统，代替了传统的会计手工记帐，以电算化为中心，在商品购进与管理，财务与会计管理、资金管理、人事管理等方面均实行了电算化和无纸化办公，极大地提高了工作效率。二是严细管理，以法治企。其创建的“管理模式”的实质是要创立购销分离、统一进货的经营方式；企业法制管理执行机制的管理模式；物业管理型的企业运行机制；职薪相称的分配方式；重结果轻过程的考核标准。建立起“工作标准”、“工作程序”、“奖罚条例”三部分组成的企业制度体系。在具体工作中实行了以文代言制、工作过失报告制、工作督查制等项措施，确保了各项工作全面到位，形成了激励、约束、监督于一体的管理机制。三是强化管理，向管理要效益。千方百计降低企业经营和管理各方面的成本是企业永恒的主题。通过加强联销管理、仓储管理，成立配送货中心和物价中心等一系列举措，降低了企业经营成本，消化了有问题商品，保证了所经营商品价位跟着市场走，改变了老xx大楼商品在消费者心中价位偏高的思维定势，赢得了更多的回头客。 在“狼来了”的惊呼声中，国内的单体零售龙头纷纷发展壮大，加紧圈地运动和资本扩张，组建区域性、全国性连锁集团，使自身的实力迅速膨胀，“摊子”越铺越大，但在资本扩张的过程中，管理应并举而行，而不是退而求其次。没有了管理的内部驱动，即使再大的外壳也是“皮囊大大，空空如也”。笔者所在的国内零售三强之一，近年来随着扩张的加剧，内部人才流失、管理松动、跑冒滴漏等诸多问题亦愈发突出，制度不细、管理不严、执行不力——这是国内企业的通病，也是制约向着国际性大型流通产业集团目标前行的桎梏。 五、零售是活动 零售业的活动是企业不断保持活力的源泉。无论是文化公关还是业务促销活动，都是企业对外展示自身形象，促进企业效益提升的不二法宝。“不搞活动是等死，搞活动是早死”这是笔者曾就职的一家商场老总的肺腑之言，现在的商场竞争已从传统的商品和服务的竞争，向现代化的营销竞争转变，商场不仅要练好内功，更重要的是要学会“打仗”，活动就是竞争的载体，是企业在开放性的市场中要直面的关隘。 “聚想就有磨儿”——只有你搞，活动一定有效果。这也是笔者从事营销活动的感受之一，但不是有人流、有生气的活动就是好活动。国内的营销活动存在很多的误区，其中之一就是只看活动声势，不看活动实际收益。笔者任营销本部部长时，负责集团主力店及5家店铺的全年贩促活动策划，执行并深化了集团总部营销本部的《营销效果反馈报告》，并吸纳了很多日资店的成功经验，从中收获良多，深知搞活动不能光看效果，还要从费用指标，实际增长率、媒体效果、经验教训等多方面进行分析，才不会使活动有始无终。 六、零售是纪律 强大的纪律保证了一支零售队伍战无不胜。从某种意义上说，纪律即规章、制度、法制，“无规矩不成方圆”。零售团队好比作战队伍，市场亦即战场，只有纪律严明，才能打胜仗。这里涉及到团队建设、制度执行等诸多方面。 在零售队伍的团队建设上，不仅要做到行动协调一致，更要以“攻心为上”，让员工以企业为骄傲，以企业为家，增强他们的集体荣誉感和归属感。这时企业的党政工团部门就要联合起来，在文化建设、道德建设、活动建设上下气力，长抓不懈。还是以笔者为例，我所在的商场是一家国有老百货店，所以在市场经济前行的过程中，难免会存在这样、那样的思想问题，如何让大家心往一处想，劲往一处使，就需要企业各部门开动脑筋，以活动为载体，向员工传输企业的文化理念，企业精神。笔者任工团负责人时，几乎每个月都要举行一次企业文体活动，以此来活跃员工的业余文化生活，事实证明这种形式非常好，不仅增强了员工的企业归属感，而且向社会展示了企业良好的精神风貌。不仅如此，企业在对待自营和联销员工的问题上，也是“一碗水端平”，在福利、待遇上做到一视同仁，真正做到多劳多得，少劳少得，不劳不得，“奖勤罚懒”；在对待干部任用上，坚持用人唯贤，“能者上，庸者下，平者让”，将一大批基层员工提拔到中层管理岗位上，使得企业内部正气蔚然成风。 在企业制度的执行上，更要做到“有法必依，执法必严，违法必究”。不管是谁，只要你违反了企业的规章制度，一律严肃处理，绝不给任何人留下余地和空间。零售业的队伍复杂，人员队伍良莠不齐，而供应商更是关系错杂。如果没有一个强有力的制度执行体系，企业会在内部慢慢腐蚀，很快垮掉。在营业员的管理，对供应商的管理都涉及到制度的执行，如果企业本身在利益横生的零售业内不能做到按规则办事，最终受到损失的会是企业本身。超市商品的损失80%来自于内盗，笔者在某超市培训时，第一课讲的就是防损与诚实，其中一个案例至 今印象颇深，“一个超市的员工就因为偷吃了一个“馋豆”儿，被防损发现，开除出超市，永不录用”，商品的价值虽小，但是体现了一个人诚实与否的“大”，在大与小的不等式前，任何违反企业规章制度的人都会被严惩。那些拿着企业的薪酬俸禄，却徇情枉法的员工终究会被企业淘汰。 七、零售是激励 只有不断的激励，团队才能保持旺盛的取胜欲望。激励包括指标的激励、个人价值实现的激励，有激励，才有激情，企业才会保持永续向前的不竭动力。激励的作用在零售业尤其体现的明显，笔者在沈阳工作时，曾亲历兴隆大家庭三天66小时不眠夜的全景，最深的感受不是那如织的人流和令人瞠目的商品交易额，而是企业内部特有的激励方式，每个卖区的负责人会不定期通报已突破的销售数字，然后带领大家一起呐喊，给大家鼓劲加油；店内的广播系统在播报销售额突破新高的喜讯同时，也宣布集团给每人奖励50元现金和一箱苹果，在连续奋战的时候，显然这种激励比经理“严盯死守”更有效。 八、零售是体现 零售业就是体现业态，体现科技能力。零售的体现是全方位的，一个地区经济的发达程度在零售上体现得最为明显，真正的SHOPPING MALL还是集中在北京、天津、上海这些特大城市中，业态的丰富、商品的繁荣反映了地区在经济多层次、物流运输等诸多方面的实力。 零售业离不开科技的发达。沃尔玛早在上世纪就建立了全球卫星定位系统，用于调控其全球的门店，真正做到了“以科技为本”，从而也让其迅速挤身世界500强之首，其科技能力功不可没。1986年沃尔玛委托美国休斯公司发射一颗价值4亿美元的通讯卫星，该通讯卫星是沃尔玛数据交换系统(EDI)的枢纽和物流。沃尔玛斥资4亿美元发射通信卫星用于数据交换和物流管理，可见其管理的力度。全球每一间沃尔玛分店每一天的进货、销售和库存数据都将通过沃尔玛自己的卫星传送回总部进行分析处理。全球每一间沃尔玛分店每一天的进货、销售和库存数据都将通过沃尔玛自己的卫星传送回总部进行分析处理。 九、零售是效率 零售业就是保持高效率，高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一，它体现了零售业的效率，如果不能很好的解决这个问题，企业将陷于库存积压，资金流不畅等诸多问题。市场在淘汰低效率的零售企业，零售企业也在选择中淘汰低效率的供应商。“末位淘汰”不仅应用于人力资源管理上，而且日益被商家所重视，从而应用在对于品牌和经销商的管理上。 在效率问题上，不能单纯地追求速度和数量，更要注重质量和品质，才不会重蹈“亚细亚”、灿坤的覆辙。扩张圈地固然对扩充实力重要，但要保证“开办一家，成功一家”却不是一件易事。笔者供职于大商集团时，其“圈地原则”即：选择当地最大、最好的百货店，而不是盲目接收。但即便如此，也不可能做到高效率，本地化的特征还是会制约其实力的提升，这就是为什么沃尔玛开店较为谨慎的原因。 十、零售是系统 零售业就是由多个相互关联、独立统一的系统集合而成的。系统间的协调、组织如何直接影响到其整体的前行，系统内的每个单元更要发挥最大的功用，如何保持系统内部各部分的最佳配置和最优组合是零售业要重点关注的。 十一、零售是细节 零售就是细微之处见真章。细节决定成败，这点对于零售业尤为重要。国内零售业与世界零售巨头的差距在此体现得更加明显，尤其是超市业态。从防损、收货到客服、营运、采购，每一个环节节节相扣，处处用表格、数字说话。 笔者在招商部学习期间，对此感受得最为强烈，无论是在国内最为成功的家乐福，注重企业文化和开店质量的沃尔玛，还是乐购、大福源这些零售新锐，无不在细节处体现了其取得成功的重要原因。从店堂卫生、店内广播，到卖场道具这些细节的展现，让我受益良多。 1、卖场道具。家乐福、沃尔玛的生鲜、果蔬展区做得十分细致，充分做到了道具与环境相融的意境。家乐福的绿色食品箱、装食品的柳条筐与塑料筐，仿真的木船，温和的暖色灯光与商品融于一体；沃尔玛与商品色彩相衬的背景瓷砖，墙壁上大幅的彩色商品图片，到处都给人一种新鲜、强烈的购买欲望。 DM、POP作为卖场道具的一部分，各家都有专门的策划部门统一制作。沃尔玛的DM以黑白两色为主色调，既可降低印刷成本，又充分体现出其环保意识；家乐福的DM主题更换及时、灵活、到位，而且整个卖场无论是卖区墙壁、正门、玻璃幕墙，还是顶棚吊挂宣传海报，包括主通道的大型TG台（端架）的商品陈列均与DM主题相适应。 2、店堂广播。店堂广播是卖场工作的重要喉舌。在家乐福顾客寻人，内部人员调拨都要借助广播，而且每次都说声“谢谢”，给人亲切之感。背景音乐以流行音乐为主，给人时尚之感。在家乐福我们开闭店时听不到开闭店曲，而是在入口处防损值守，只出不进，关业前2—3分钟通过广播系统通知闭店时间，提醒顾客抓紧购物。舒缓、轻柔的音乐和提醒您慢慢购物的亲切声音，给人以自由随意的惬意之感。而国内一些零售店的背景音乐多为抒情的轻音乐，而鲜见流行时尚的动感音乐，闭店时有着严格的开闭店曲，有时顾客有被驱逐的感觉，保安忙着清除顾客，营业员忙着收拾东西，这细小的差异却折射着业态、观念的巨大反差。 3、卫生。卫生是卖场环境的重要部分，外资超市的卫生可以用一尘不染来形容。地面光洁、商品干净、新鲜，食品区的现场加工人员服装整洁。几家大卖场都有专门的保洁公司人员随时擦拭地面，对一些死角更是特别处理，让人觉得心情舒畅。生鲜区的工作人员都穿着白衣、白裤和白靴，给人以洁净之感。我们的人员着黑色的靴子给人到了集贸市场的感觉。 十二、零售是诱惑 零售就是诱惑消费者来赚取利润，同时又不断地抗拒诱惑。零售业的诱惑体现在两方面，一方面是通过店堂陈列、整体布局、商品品质来吸引顾客产生购买欲望，进而产生购买行为；另一方面是零售从业人员如何抗拒外来的利益驱使，从而不使企业自身肌体得以腐蚀。 十三、零售是单品驱动 零售业就是靠单品来赢取利润。随着市场竞争的加剧、商品的品类更加繁多，单品管理已成为企业在日常管理中最为重要的手段之一。零售的业态分为大型购物中心、超市、百货店、便利店、专业店、专卖店等，每种业态内部又划分为更多的品类，超市业态体现得最为突出。食品、生鲜、非食卖区一般为超市业态的三大卖区；在非食品卖区中又分为针织、家用百货、洗化、服饰等课别；每个课别又分出若干种商品品类，如家用百货区分为小家电区、家庭杂品区、大家电区；家庭杂品区又可分家庭整理系列、清洁卫生系列、家俱系列等。 每个系列中分为若干不同规格、型号的单品，这也是商品经营的最小单位。而每个单品的单位创效能力如何，直接影响到整个课、卖区的业绩，从而对超市的生存起到至关重要的影响。 十四、零售是丰满陈列 零售业就是靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。终端促销在现代营销中显得越来越重点，除了现场促销活动，如折扣、减价、赠送、现场示范等，商品展示与陈列及POP广告等也愈发显得重要。强化品牌在终端的展露度，以增加销售。如争取更大、更好的陈列位置，在售点做特殊陈列、改变品牌的陈列方式，使消费者易拿、易看。通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的.。商品陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象，使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。陈列还要富于变化，不同陈列方式相互对照效果好与坏，在一定程度上左右着商品的销售数量。 笔者在上海和抚顺工作期间，曾主抓卖场装饰和商品陈列，从中发现一些问题。国内的店面装饰一般都找广告装修公司，其设计风格较企业的理念和思想不一定合拍，而且其后续的支持明显不够。而企业本身的营销企划部门人员素质又跟不上，所以大多数的零售业选择营销企划部门与广告公司合作的形式，在技术上共同进步。 十五、零售是顾客满意 零售业就是靠顾客满意来赢取商誉。顾客的满意度如何会影响到企业的无形资产和商誉度，所以对商品和服务质量的管理应提到重要议事日程中来，而且要将顾客满意率控制到99%以上。顾客的口碑效应是巨大的，而且会影响到企业的消费客群。 十六、零售是解决问题 零售业就是靠不断的解决问题来化繁为简，化整为零。问题不怕有，怕的是发现问题不解决，那样只会将问题更加复杂化。零售业的问题更多地体现在商品、服务、价位和渠道四方面，而要使问题顺利解决，不仅要配备专业、职业素养高的管理人员，还要使解决问题的渠道畅通。作为企业领导虽不需亲力亲为，但也要做到不定期地下到基层了解不同的声音，从而做到政令畅通。 十七、零售是降低成本 零售业就是靠不断降低成本来赚取更大的毛利。在零售业的利润越来越低的情况下，不但要提高销量，而且更要降低成本。 十八、零售是控制损耗 零售业就是靠控制损耗来赚取更大的利润。损耗是零售业不可避免的一个问题，超市业态的损耗一般根据企业的不同情况都有一个底线，如果超越了这个底线，就要从自身查找问题，及时解决。 十九、零售是品种丰富 零售业就是靠丰富的品种来吸引消费者，达到赢利的目的。现代消费的需求越来越多样化、个性化，只有品种丰富才能吸引更多的消费群体光顾，才能满足顾客一站式购物的需要。但品种丰富不代表“大而全”，而要在品类的宽度和深度上下气力，在“精”的基础上做“全”、做“大”。 二十、零售是人旺货畅 零售业就是靠人气和货品的兴旺和畅通来凝聚财源。只有人气兴旺、货品畅通才能广聚财源，没有人气的商场离关门也不远了，而要做到这两点并非易事。人气的提升除了商场自身具有积聚人气的魅力外，其营销手段的运用和“由头儿”、事件的制造会让商场常处于社会的焦点之中，其人气自然而来；货品畅通则需要有颇具实力的供应商和廉洁、高效的营采队伍来通力作战，货品丰富、品类繁多，自然会吸引更多的受众群体光顾，商场才会人旺货畅。 二十一、零售是市场导向 零售就是由市场来导向经营方针和策略。一切围着市场转，以市场为导向，才不会迷失方向，清醒地认识自我。不要轻视任何对手，也不要将对手想象得过于强大。现代营销越来越重视数字和表格的作用，日资零售店在这方面给了我们有益的借鉴。笔者在大商工作期间，迈凯乐大连商场就是一家日资百货店，其营销部门完全以市场为基础构建，将营销和商品有机地结合在一起，而不同于国内商家的营销企划部门与商品部分开的传统设置方式，将营销部设为企业的核心部门，从社会消费趋势分析、市场调研、各业种、品类销售数据统计、联销合同管理、促销活动策划、会员管理、店面装饰等诸多方面开展工作，将市场的声音快捷、科学地反映到营销执行者耳中，从而使营销的效应力达到最大。 二十二、零售是销售商品 零售就是销售商品。就字面上理解，零售就是销售商品，而零售业就是研究如何将生产厂商生产的商品通过各种手段予以销售，从而产生经济和社会效益。 二十三、零售是销售金额 零售就是销售金额。销售金额是衡量零售成功的重要指标，只有销售额上去了，才会赢得更多供应商的信赖，才会为企业赚取更多的利润，才会谈发展，但指标的压力也使诸多零售人不堪重负，所以零售业也是经营人才更换最频繁的行业之一。 但在实际工作中，营销指标存在这样一个误区，只要销售额上去了，活动就算成功，而没有全面评估活动的实际效果。其实对于营销效果的评估，除了看当期的销售额外，还要看同期与前期的销售额，用同期增长率减去前期增长率，得出的才是实际增长率，而这才是活动的最终效果。 二十四、零售是与众不同 零售就是与众不同，独具特色。有个性才有生命力，才能在竞争中长盛不衰。在千店一面中，如何彰显其独特的魅力，是零售业必做的功课之一。零售的与众不同体现在店面风格令人耳目一新，商品定位准确鲜明，服务超值高效，促销标新立异等方面。 以促销为例，现在的大商场价格战、促销战打得热火朝天，“你送50，我送60；你买一送一，我全场x折”，这种恶性竞争的结果无异于两败俱伤，而最终会导致促销走进死胡同，难以自拔。笔者从事营销工作时，深为这种促销所累，往往是匆匆上阵，虽不至于丢盔卸甲，但也是漏洞百出。如何准确地为自身定位，从而坚守自己的一方阵地，保持特色，方为至胜上策。 二十五、零售是增加会员 零售就是靠不断增加的会员来使自己立于不败之地。对于一个新开店来说，如何锁定固定的消费群体，是其在市场竞争中赢得份额的重要举措，而会员制是零售业日益重视的一种重要营销手段。中国台湾职业经理人江伟君曾说：“如果给我10万会员，我就会再建一个新店。”这句话生动地体现了会员的作用。 会员卡按种类划分分为会员卡、VIP（贵宾）卡两种；按品类划分又分为积分卡、优惠卡、储值卡。不同的业态会员卡发挥的作用也各不相同，在超市业态会员卡主要的作用为锁定普通消费群体，以积分换礼为主要形式；在百货业态会员卡主要的作用为锁定高级消费群体，以VIP卡和折扣优惠为主要形式。但在实际应用过程中，会员卡的作用并不明显，一些商家的会员卡名不符实，消费者对此并不“感冒”。 以笔者所在经历的三家商场为例，会员卡有积分储值、积分换礼的功能，但最初运行时遇到很多困难，系统老化、功能单一、活动较少等都制约着会员卡的进一步发展，在实际工作中的操作远非其他促销活动般简单，而是一种长期、扎实的工作。这是笔者在会员制推广中的营销策略，请广大同仁予以借鉴。 一、扩大会员推广的渠道 除了集团自身的规模扩张外，会员制的推广必须有充分的销售渠道，除了现有的购物送会员卡、5元办卡外，尝试与政府、社会组织联合推广，比如市总工会就曾联系是否能在全市工会会员中推广办卡。 二、完善会员的通惠功能 现在会员只有积分消费的待遇，会员普遍感到不“解渴”。所以在此基础上我们准备推出会员购物享受打折，会员积分送保险，会员积分送健身、美容、洗浴门票等等。 三、加大会员推广的力度 在大型节假日举办会员联谊会，会员趣味比赛，会员生日送蛋糕等充满企业关爱的活动，增进会员与企业间的感情，提升企业的形象，让会员感到家的温馨。 四、在促销宣传上融入会员制的推广 在大型促销活动推出的同时，在促销的内容中加入会员优惠的内容，吸引更多的消费者加入会员的行列中来，一起体会会员制带来的实惠与快乐。 五、关注VIP会员 VIP贵宾会员是企业“二八法则”中的重要客户资源，抓住了他们的心就等于取得了80%的会员推广成功率。因为他们不仅能够为企业带来丰厚的回报，而且会带来更多的具有VIP潜质的会员。 以上仅是笔者在实际工作中的心得与经验之谈，零售的概念随着市场经济的不断发展，与世界零售巨头的逐渐接轨会衍生和延伸出更多的新概念，也希望与业内同仁共同探讨。 最新的员工奖罚规章制度 篇25一、奖励制度 1、工作积极，团结同事。 2、员工过生日时，酒店为其赠送礼品。 3、工作能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。 4、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的`好评。 5、所管理的器具、用具无破损、无丢失。 6、从酒店的利益出发，为酒店的发展，尽心尽力。 以上6条，酒店按季度、年度进行评比，依据评比结果给予表彰和现金奖励。 二、惩罚制度 违以下条款按次进行现金处罚 1、浪费公物，视情节轻微的。 2、对客人指手划脚，品头论足。 3、对宾客不礼貌，与客人争辨。 4、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。 5、妨害工作秩序或违安全卫生工作守则。 6、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。 7、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。 8、当值时擅离工作岗位，闲逛，干私人事情。 9、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。 10、不经请假，随意旷工。 11、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。 12、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。 最新的员工奖罚规章制度 篇26一、奖励 对有下列突出表现的员工，按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。 1.对改善俱乐部经营管理，提高服务质量有贡献者； 2.在服务工作（生产）中，取得优异成绩者； 3.严格开支，爱护公物，节约费用显著成绩者； 4.服务态度好，为俱乐部获得荣誉者； 5.发现事故苗头，及时准确采取措施，避免事故发生者； 6.技术革新、改革经营方式有成效者； 7.为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者； 8.讲文明、树新风、做好事、维护安定团结、敢于同不良倾向和违法乱纪行为作斗争者； 9.拾金（物）不昧者； 10.努力学习业务知识，成绩优异者。 财务考勤管理制度 1.员工请事假以（时薪*请假时间）扣除。 2.员工请病假以半天底薪扣除，并须持有医院证明，否则按一天底薪扣除。 3.上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟，按5元扣除。 4.上班与例会迟到或早退5分钟至10分钟，按10元扣除。 5.上班与例会迟到或早退10分钟以上按20元扣除。 6.上班与例会无故旷工按两天底薪扣除。 如在一年之内满勤，公司将给予50元奖励 二、处分 对违纪员工按其错误性质、情节、一贯表现和对错误的认识态度，给予必要的处分。处分分为经济处罚（罚款、赔偿、扣发奖金）和行政处分（警告、记过、记大过、降级降薪、开除等）。 1、对有下列过失之一者，给予批评、警告、罚款等处分。 （1）仪容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌； （2）迟到早退； （3）托人或代人打考勤卡； （4）工作时间擅自离岗位、闲逛、吃零食、干私活、睡觉； （5）工作时间打私人电话或电话闲谈； （6）工作时间收听（看）收音机、录音机、电视机或与工作无关的书籍； （7）在职工食堂以外的俱乐部场所用膳； （8）未锻炼就在公司冲凉者； （9）下班后无故在俱乐部内逗留、住宿； （10）在俱乐部内高声喧哗、影响秩序； （11）责任心不强，工作出小差错，对营业有所影响； （12）对客人不够礼貌，接待不够热情； （13）不讲卫生。随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等； （14）向会员索取钱物； 2、对有下列过失之一者，给予记过、留职察看或开除处分等，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。 （1）服务态度差，受到会员投诉； （2）酗酒、赌博、打架斗殴； （3）偷窃俱乐部或会员的钱物； （4）严重损坏或损耗公物或会员的物品； （5）连续旷工3天以上或一个月内累计旷工3次 （6）私自配制俱乐部的钥匙； （7）不接受俱乐部规定的检查 （8）不服从分配； （9）顶撞领导或人事、行政管理人员； （10）违反俱乐部的保密规定； （11）非工作需要单独与客人接触； （12）偷看或偷走会员遗留的书刊和物品等； （13）搬弄是非，影响团结和声誉； 3、凡犯有下列过失之一者，作辞退或开除处分，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。 （1）贪污、盗窃、赌博、营私舞弊； （2）工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果； （3）恶意破坏公物或会员物品； （4）道德败坏，不正当男女关系等； （5）经常违反俱乐部规定，屡教不改； （6）服务态度恶劣，与会员争吵； （7）无理取闹，严重影响俱乐部和社会秩序； （8）触犯国家法律，受到刑事处分的.。 三、优秀员工评选制度 1、每月评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加： （1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。 （2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。 （3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假，迟到，早退，旷工等），工作无失职、失误记录。 （4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。 2、销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。 3、总公司每年评选一次年终优秀集体奖与优秀个人奖。 （1）本年3月1日以前成立的单位。 （2）全年完成公司下达的工作任务达90%以上，或高效的为全公司服务，并实现总经理指示下的对人、财、物的有效控制、监督，为全公司总体目标的实现提供有效的支持，受到普遍赞扬。 （3）有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。 （4）能积极协助、配合其它部门的工作，勇于承担急、难任务，并卓有成效。 （5）全年书面被投诉3次以下（含3次）。 （6）因工作中出现的失误造成经济损失达1万元以上者不能参加评先。 4、总公司每年评选一次年终优秀先进个人奖 （1）本年3月1日以前入职的员工（3月1日到岗人员）。 （2）本年12月31日仍在职的员工。 （3）全年未受过任何处分的员工。 （4）因工作失误造成公司经济损失达5000元以上的员工不能参评。 （5）全年累计旷工一天，或迟到、早退5次（含5次），或请事假5天以上（含5天），或请病假10天以上（含10天）者不能参评。 （6）对公司有突出贡献者，经总经理批准，条件可适当放宽。 四、员工投诉 员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对俱乐部各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向本部门、人事部或总经理室投诉，但必须遵守下列条款： 1.不得提供伪证； 2.不得公开或私底下散布不满情绪。 3.不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。 4.不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。 最新的员工奖罚规章制度 篇27为确保本公司所有规章制度及公司所有业务工作的有效实施，并激励员工的潜能及工作的积极性，做到奖罚分明，特制定本制度。 第一条：适用范围 适用本公司所有部门。 第二条：职责 （一）各部门的奖罚由该部门主管或部长提报，总经理批准。 （二）人事行政部负责奖罚的归口管理。 第三条：奖罚原则 奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。 第四条：奖罚术语说明 （一）罚款定义： 1、警告：指对管理层和员工一次性罚款20元。 2、小过：指对管理层和员工一次性罚款50元。 3、大过：指对管理层和员工一次性罚款200元。 4、其他：指对公司造成重大损失超过200元的罚款。 （二）奖励定义： 1、嘉奖：指对管理层和员工一次性奖励20元。 2、小功：指对管理层和员工一次性奖励50元。 3、大功：指对管理层和员工一次性奖励200元。 4、其他：指对公司创造重大价值超过200元的奖励。 第五条：奖励 （一）奖励种类： 通报表扬、物质奖励、晋升工资或晋级、发放奖金。 （二）公司将对符合下列条件的员工根据情节大小给予奖励。 1、对舞弊危害公司权益之事大胆检举或制止，使公司减少或减免损失者。 2、对改革公司管理有好的意见或建议，提高服务质量，技术创新等有重大贡献者。 3、维护公司利益、服务、工作中创造优异成绩者。 4、在外服务、接待、工作态度好，为公司创造对外影响良好者。 5、为公司提供最佳服务、工作积极热心受到客人多次表扬者。 6、出现事故及时采取措施，防止重大事故发生者。 7、严格控制开支，为公司节约费用有显著成绩者。 8、工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。 9、对工作流程或管理积极提出合理化建议，被采纳者。 10、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。 11、对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。 12、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失有功者。 （三）奖励程序： 1、凡符合上述奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报行政人事部，由行政人事部核实无误后报公司领导批准后实施。 2、每季度将对员工进行一次考核，考核成绩可作为季度考核依据。如一年内两次被评为先进者，授予优秀员工称号，并给予奖励。 3、大功或大过以上者公司下发文件并通报表扬。 （四）员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。 1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者。 2、在当年工作中给公司带来重大效益者。 3、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。 4、其他可参选优秀工作评奖者。 第六条：违纪过失： （一）有下列行为者属于甲类过失（扣款20元） 1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者。 2、防碍工作秩序或违反、破坏安全，环境卫生制度者。 3、不按公司规定着装；仪表、仪容不整。 4、经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。 5、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。 6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。 7、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。 8、仪容不整，上班期间不按公司规定着装、影响公司形象者。 9、工作期间擅离岗位、闲逛、干私有事情、干扰别人工作者。 10、工作时间看广播、录音、电视、利用公司电话办理私有事情者。 11、工作时间喝酒、在指定区域（吸烟区）以外抽烟者。 12、随地吐痰、乱丢烟头、纸屑影响公共卫生者。 13、上班时间打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服务态度差、受到客户投诉指责者。 14、在厂区内高声喧哗、发出不雅声音、做出不雅动作、影响公司整体形象者。 15、浪费公司财物（料）、能源、例如：不关水源、电源等。 16、泄露公司机密、污秽公司领导、影响公司对外形象者。 17、上班时间吃零食、查看与工作无关网页、视频、看报纸、聊天、玩游戏、看小说。 （二）有下列行为者属乙类过失：(扣款50元) 1、因玩忽职守造成公司损失但不大者。 2、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。 3、检查值班人员未按规定执行勤务者。 4、捏造事实骗取休假者。 5、季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。 6、上班时间睡觉、打闹、饮酒者。 7、未经同意私自调班或擅离工作岗位，经常迟到或早退（1周超过2次）。 8、因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时，引致业主向上级部门领导投诉者。 9、弄虚作假，涂改单据、证明、记录、报假学历。 10、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。 11、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者。 （三）下列行为属于丙类过失（扣款200元） 1、不服从正常的工作调动及安排，不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。 2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。 3、工作时间喝酒、赌博、打架。 4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。 5、故意毁坏公物，金额较大者。 6、服务态度极差，与用户吵架，或累计被用户投诉3次以上者。 7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。 8、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。 9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。 10、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。 11、一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。连续旷工2天。 12、盗窃同仁或公司、客户财物者。 13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较大者。 14、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。 15、在公司内部有伤风败俗之行为者。 16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。 17、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。 18、携带危险或违禁物品进入工作场所着。 19、故意撕毁公文者、遗失重要公文（物品）者或故意泄漏商业秘密者。 20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。 21、未完成工作任务，造成重大影响或损失者。 第七条：部门的罚款 （一）各部门违反公司管理制度及公司其他管理制度，按其本身制度予以扣罚。 （二）泄露本公司秘密或机密的，视情节轻重予以至少大过罚款或交公安机关处理。 （三）严重达不到公司考核指标的'，给予该部门至少大过的处罚。 第八条：奖罚相关规定 （一）行政奖励和经济奖励可同时执行，奖惩轻重酌情而定。 （二）获奖励的员工在以下情况发生时，作为优先考虑对象： 1、参加公司举行或参与的各项社会活动。 2、学习培训机会。 3、职务晋升、加薪。 （三）各级员工奖惩由部门或监督部门列举事实，填写《奖惩通知单》，员工奖惩，调查核定，经总经理审批执行。 （四）各项奖惩时间，需通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据，收处罚的员工可在7个工作日内书面形式向两道申诉，经核查后将处理结果给申诉员工。 第九条：本制度由总经办拟定，并负责制度的修订、解释、检查、考核。 第十条：本制度报总经理批准后执行，修改时亦同。 最新的员工奖罚规章制度 篇28公司员工规章制度（细则） 公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体，享受本公司制度中所规定的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均应与本公司签订合同。 第三条本公司需特聘员工时，提倡公开从社会求职人员以及从事本专业的在职教师或在职员工中择优录用，也可由内部员工引荐，内部引荐人员获准聘用后，引荐人必须立下担保书。 第四条从事管理和教学工作的正式员工一般须满足下述条件： （一）专科以上学历； （二）一年以上相关工作经历； （三）年龄一般在45岁以下，特殊情况不超过55岁； （四）计算机、设计等与岗位相符的专业，计算机和设计专业老师，需有相关的职称资格或丰富的工作经验； （五）无不良行为记录；特殊情况人员，应届毕业生等人员需经经理批准后方可考虑聘用。 第五条所有应聘人员除经理特批免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过一到两个月的试用期后方可考虑聘为正式员工 第六条试用人员必须呈交下述材料 （一）由公司统一发给并填写招聘表格。 （二）学历、职称证明。 （三）个人简历。 （四）近期照片2张。 （五）身份证复印件。 第七条试用人员在试用期内待遇规定如下： （一）基本工资待遇。 （二）试用人员不享有保险、生活补助等待遇。 第八条 试用人员经使用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和岗位重新确定后，享受正式员工各种待遇；员工转正后，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长期使用期限或者决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。 二、岗位责任制度 1、保质、按时完成领导交给的各项工作任务，每天坚持写工作日志及心得 2、热诚、谦逊、耐心地服务于学员及家长。 3、维护公司设备、财产的安全，保障正常使用。 4、随时整理客户信息文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失。工作中因疏忽，酌情处理，因个人原因造成损失，应有责任赔偿或从工资里扣除。 5、及时汇报工作进程及学员情况。 6、 领导交派的任务应尽力完成，如上班时间完不成的应主动加班完成。 7、因个人原因给工作的下一环节造成影响，相关人员有义务马上到位予以解决，同事之间互帮互助。 8、因教学培训工作的特殊性，开课期间，员工休息日为轮流作息，每周休息一天，其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度，员工因病或有重要事情需要处理，需提前向公司请假，以便公司及时调整课程及代课老师的安排，不请假者按旷工处理，造成不利影响或损失，需要承担赔偿责任。 三、工资制度 公司根据经济效益，支付能力及社会物价涨跌情况，根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。 （一）工资结构：基本工资+全勤奖+绩效工资 （二）教学及宣传奖：根据个人能力，通过对教学质量的考核以及学员的反馈，制定教学奖，金额/月；根据日常个人宣传和招生的情况，给予每招生一个学员50—200元的奖励。 （三）工资发放时间：工资发放时间为每月15日，如发薪日正好赶上休息日或者节假日，工资会提前或延后发放。如对当月工资有异议者，应当及时提出。为了便于管理，公司采用压薪制（半月工资），待员工合理离职以后，予以退还。员工有以下情形者，不予退还： 1、离职时，为提前半月提出，影响公司人员分配； 2、擅自离职，手头工作未交接，影响全局工作； 3、严重违反劳动纪律，被开除。或有不法行为者，追究法律责任。 四、福利待遇 1、各项社会保险需在公司工作三个月以上，工作中有良好表现，个人档案、身份证明齐全，公司根据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。 2、员工转正后发放伙食补助。 3、根据节假日不同，发放福利物品或者补助。 五、人事考核制度 第一条目的 （一）本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。 （二）本规定的目的是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作业务能力，以及努力程度的评价，找出并确定人才开发的方针、政策，改善原有的教育培训工作，进而促进人事管理工作的公正和民主，提高工作热情和工作效率。 第二条考核范围 （一）人事考核——对职工的上班下班时间进行考核和评价 （二）态度考核——对职工在职务工作中表现出的工作态度进行观察、分析和评价。 （三）能力考核——通过职务工作行为，观察、分析和评价职工具有的能力。 （四）成绩考核——对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。 第三条考核执行机构人事考核由公司的指纹考勤机执行，其他考核由人事负责人负责考核的统计与执行事务。 第四条考核者的原则立场 为了使人事考核公正合理的进行，考核者必须遵守下列各原则： （一）必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。 （二）必须清除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。 （三）不对考核期以及职务工作以外的事实和行为进行评价。 （四）考核者应该根据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。 （五）考核等级 （一）S——出色，不可挑剔（超群级）。 （二）A——满意，不负众望（优秀及）。 （三）B——称职，令人心安（较好级）。 （四）C——有问题，需要注意（较差级）。 （五）D——危险，勉强维持（很差级）。 对于连续两个月考核成绩为D的，将给于警告处分，警告后考核成绩依然为D级的，可予以开除。 六、员工奖罚规定 第一条、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退（上下班时间必须打卡，每天三次，分别为：早上上班时间、下午上班时间及下班时间），工作时间不得擅自离开工作岗位，外出上课时，需做好安排并经领导同意，员工因私事请假必须经领导同意，因病请假需出具医院证明，请假员工事毕后，需向批准人销假，上述均应采用书面形式，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 第二条、上班时间为早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。 上班时间开始后30分钟到班者按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处；提前30分钟下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。如遇大雨大雪大雾等恶劣天气时，正常上班时间30分钟内可不算迟到，如遇其他突发事件，不能按时到班的情况，需向公司电话说明，否则按迟到或旷工论处。 第三条、全勤奖100元。一个月内迟到、早退达3次者，扣发一天工资；累计达3次以上5次以下者，扣发两台你工资；累计5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计10次以上者，扣发当月的基本工资。 第四条、旷工半天者，扣发当天的基本工资和奖金；每月旷工一天者，扣发5天的基本工资和奖金，并给于一次通报批评；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资和奖金，并给与严重警告一次；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资和奖金，并给予留用查看处分；每月累计旷工3天以上者，领导找其谈话，不能改正者，坚决予以辞退。 第五条、每个月进行评选优秀员工，奖励200元。（条件：必须全勤员工、本职工作上表现优秀）。 第六条、卫生为轮流制，轮流期间，卫生不清洁扣罚10元/次。个人卫生，工作完毕以后未整理干净者扣罚10元/次。 第七条、上班时间不得有嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、打游戏等影响本公司形象的行为。违者扣罚10元/次。 第八条、透露公司机密（公司运行机制、学生信息、工资待遇等），查明属实将扣除当月奖金及工资，视其情节较轻者，追究其经 最新的员工奖罚规章制度 篇29一、基本要求 （一） 良好的职业道德 （二） 认同超市企业文化 （三） 良好的推销技能 （四） 很强的沟通能力 （五） 具有团队精神 （六） 全面遵守超市规章制度 二、员工（促销员）行为规范 1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象； 2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工； 3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装； 4、员工进出超市应从规定的'通道进出，所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内； 5、服从主管人员的指示或命令； 6、员工应按要求参加每天的早会、晚会； 7、严格遵守安全规则； 8、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事； 9、不在卖场内抽烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话； 10、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事； 11、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位； 12、不擅自动用公司机器和材料； 13、不阳奉阴违，不消极怠工； 14、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜； 15、不随意拿取卖场内任何商品和赠品； 16、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产； 17、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评； 18、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队； 19、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密； 20、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意； 21、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件； 22、不伪造、涂改公司的报告、记录； 三、奖惩规范 （一） 奖励 奖励的方式 对员工在工作中的出色表现，由店长决定对促销人员进行奖励，主要以奖金方式进行奖励，奖金由公司支付。 奖励细项 1、凡受顾客口头表扬一次奖励5元；书面表扬一次10元；锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。 2、商品陈列好、所属区域整洁奖励20元。 3、思想品质好，捡到顾客遗失物品主动上交奖励50元。 4、提出各类合理化建议，并经采纳取得成效奖励10元至100元。 5、发现并上报各类安全隐患为公司挽回重大损失奖励50元至100元。 6、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，或在保护顾客生命财产中有功绩的奖励50元至200元。 7、工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工奖励10元至100元。 8、在特殊、紧急情况下仍能坚守工作岗位，为顾客提供一流服务的员工奖励10元至100元。 9、抓获小偷一次按赔偿金额的一定比例提成。 10、举报或提供偷盗线索一次奖励20元。 11、增收节支奖励50元至200元。 （二）惩罚 对违纪员工的处罚由店长决定，通过经济处罚方式进行，其所处罚金额由被处罚员工到乐美家超市财务室交纳。 1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者，发现一次处罚5元。 2、上班一周后，不熟悉超市流程、产品特点等处罚20元。 3、工作现场发现与工作无关的物品或禁止带入超市的物品一次处罚10元。 4、所属区域内卫生状况差，发现一次处罚5元。 5、违反考勤规定的按《员工考勤制度》规定处罚。 6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人电话一次处罚10元。 7、对顾客咨询不理不问发现一次处罚10元。 8、与顾客发生争吵一次处罚10元至500元，情节严重者予以开除。 9、对顾客服务质量低劣、态度差，受到顾客投诉者，一次处罚10元至50元，情节严重予以开除。 10、上下班不走规定通道，拒不接受安全人员检查者，发现一次处罚10元。 11、因个人原因损坏商品或其它设施照价赔偿。 12、聚众赌博，打架斗殴一次处罚20至100元，情节严重者予以开除，构成违法的送公安机关处理，公司保时刻保持整洁的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一大法宝。 最新的员工奖罚规章制度 篇30对员工下列行为（包括以下行为，但不限于），将处以口头警告。 1、在车间工作时，不穿戴劳保用品的。 2、工作表现、业绩不佳，经过培训、指导仍未有明显改善。（适用于入职或调职满6个月，未纳入年度绩效考核的员工）。 3、未经允许，随意将外人带入公司或工作间。 4、在一个自然月内无故旷工一次（未达到30分钟的）或者累计未达到一天的。 5、参加会议、培训等未有正当理由并且未告知的前提，缺席一次的。 6、言语粗俗，衣冠不整，工作期间行为不雅有损公司形象的。 7、随地吐痰、到处乱写、乱画的，到处乱扔垃圾等破坏环境卫生者。 8、在工作期间聚众闲聊，高声喧哗影响公共环境和他人工作的。 9、在上班时间内作与工作无关的事情，如：看小说、上网聊天、打打闹闹等等。 10、不按操作规程使用工艺装备者。 11、不服从保安人员正当指挥者。 12、未按规定停放车辆者；在车间内骑车影响工作秩序者 13、背后攻击他人，搬弄是非。 14、遇非常事故故意躲避者。 15、翻越公司院墙的。（属偷盗行为的给予辞退）。 16、未按照公司流程审批手续的`，造成公司损失1000元以下损失的。 17、工作场所工作台面脏、乱、差影响公司良好形象的。 18、指挥不当或监控不周，致使造成错误的，使公司蒙受损失500元（含）以上1000元以下的。 19、员工不遵守工艺操作、违章作业或文件指导性错误，造成产品返工、反修或报废的，蒙受损失500元（含）以上1000元以下的。 20、在作息时间，未经同意擅自闯入异性宿舍逗留者。 21、参加会议、学习、培训累计无故缺席三次以上的。 22、下属人员明知上级领导失职或隐瞒过错，并庇护上级领导过错的。 23、未按照公司流程审批手续的，未造成公司损失的。 最新的员工奖罚规章制度 篇31药房工作细则及奖惩制度 药房工作是医院工作的前沿，直接面对患者，而且经药剂人员发出的药品又关系到患者的生命安全。所以要求药剂人员的工作细节做以说明并列出相应奖惩制度。 1、入库验收，此为合格药品进入药房的第一步，所以要求药剂人员一定要认真，细心核对。双人验收，一人对药品，一人对随货通行。核对药品名称、剂量、数量、批号、效期。如遇近效期或更换厂家的药品，要与主任沟通后决定去留。如发现因责任心不强，不认真核对而出现严重差错的`，每人扣50元。 2、验收登记，要求与随货通行相符，认真抄写，避免人为笔误而造成损失。如在外院检查中因个人不认真登记被查处的，扣罚责任人50元。 3、药房调剂工作，此为药品流通中的重要环节，关系重大，要求药剂人员必须严格执行“四查十对”，核对准确无误后再发给患者。如对处方，用药有疑问，一定要与处方医生沟通后再发出药品。药品发出后，在发药处扣上自己的印章。如在此环节中，因发错药品产生不良影响的，扣责任人50元。如因发错药品产生严重影响，惊动院里解决的，罚款100元。 4、结算处结算要认真核对，如产生严重影响的，扣责任人50元。如遇划医保，有不明白的地方要与专业人员联系，确认后再收款。 5、药品价格，如有调整要及时通知，了解情况后再商议。本细则即日起实行。 最新的员工奖罚规章制度 篇32一、迟到、旷课（旷工）的处理 1、教职工会议、值日迟到5分钟，值日无签名均扣5元；会议、值日无故缺席，补贴不发外，另扣30元，并作为期末考核的依据。 2、教师旷课每节扣30元，行政旷工每天扣100元，职工旷工每天扣50元。期末效益评估时，酌情扣考勤中百分点。 二、教职工应自觉完成学校布置的临时任务，凡未按规定完成的，酌情扣除奖金。 三、教职工应热爱学生、尊重学生、关心学生，严禁体罚学生和变相体罚学生，凡发现体罚、变相体罚者，经查情况属实，情节轻微者每次扣100元—500元（由学校研究决定）；情节严重者，按教育局规定处理。 四、未经学校批准，任何人不得以任何形式向学生和家长收费，违反规定，情节轻者，退还所收费用，并罚其所收费总额的5—10倍，情节严重者，待岗。 五、教师应自觉规范办学行为，切实减轻学生的过重课业负担；不得任意拖堂，不得增加学生的作业量，凡拖堂或作业重复造成不良影响的（指多位家长多次反映），每次扣发奖金50—100元（由学校研究决定）。 最新的员工奖罚规章制度 篇331、新进场未经三级教育并考试合格而安排上岗作业（以教育登记卡考试卷为依据），出现5人或5人以上者，每人罚款100元。 2、电工、焊工（含气焊工）、起重作业人员、登高架设人员、工地内机动车辆驾驶员等特种作业人员无证上岗，每人罚款500元。 3、塔吊、施工升降机安装或搭设完毕，无办理验收（包括阶段验收）手续就投入使用的，（经验收签证单为依据）每出现一例罚款1000元。 4、招用童工或安排未满18周岁的未成年人从事《未成年工特殊保护规定》第三条所规定的禁忌劳动的或施工现场内有小孩的，每发现一人/次罚款500元。 5、对行政主管部门、建设单位、监理单位检查人员发出的隐患整改通知不按期整改或整改后不报有关人员进行复查的，罚款500元（按次数加倍计算并累计处罚）。 6、对行政主管部门、建设单位、监理单位等检查人员到现场检查，施工单位不配合的，每次处罚5000元。 7、未进行安全技术交底，并履行签字手续的，每例罚款500元。 8、招聘工人必须办理登记手续，递交作业人员身份证复印件、婚育证明及计生证（女工）并办理工地出入证。 |
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