| 标题 | 保安部规章制度 |
| 范文 | 保安部规章制度十篇 保安部规章制度 篇1一、爱岗敬业、服从管理 ，听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理 ，否则给予书面警告 ，屡教不改者开除。 二、穿工作制服戴工号牌上岗 ，且衣着整洁大方。 三、严禁衣冠不整 ，穿拖鞋进入酒店。 四、不迟到、早退、不旷工、不矿会 ，不擅自脱岗 ，不睡岗。 五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。 六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。 七、手机必须处于24小时开机状态 ，突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。 八、消控室必须保持卫生干净 ，物品摆放整齐。 九、辞职者必须履行辞职手续 ，即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。 十一、调休请假者必须持请假条 ，请假一天由主管批准 ，两天以上由经理签字同意后方可 ，否则按旷工处理。 十二、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐 ，严禁自行车、摩托车乱放 ，如有乱放应及时整理。 十三、在工作中出现意外情况 ，自己的直属上级不在场 ，又必须解决时 ，可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。 十四、夜值班人员必须保持高度警惕 ，并做好记录 ，如遇突发事件立即向值班经理反映。 十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。 十六、严禁保安员酗酒、闹事 ，否则扣除当月工资并开除。 本着对酒店负责、对工作负责 ，为搞好保安部的日常管理 ，对违反以上规章制度的员工视情况实施5——100元的经济处罚 ，情况严重者予以开除。 保安部规章制度 篇2职责： 1、 公司负责保安使用的工作设备、器械的采购和发放。 2、 保安领班对各使用的工作设备、器械进行监督管理。 3、 保安主管负责所属工作器械的日常监督管理。 4、 保安领班负责工作器械的日常使用管理。 工作规程 对讲机管理 1、使用对讲机的各部门应将对讲机进行编号，指定对应岗位或人员使用。 2、对讲机只能在执行公务中使用，严禁用做其它用途，特殊情况须经主管领导同意方可使用。 3、对讲机应按规定频率正确使用，严禁私自乱拆、乱拧或乱调频率，否则按违纪处理，如有损坏视情节赔偿。 4、 保安员交接班时应做好对讲机的交接验收工作，分清责任人，在使用过程中发现问题及时报告给领班或主管并做好记录。 5、对讲机充电要记录好领用时间和取走时间，各岗位队员保管好对讲机并正确使用、严禁不正确使用或用于其它用途，否则按违纪处理。 手电或照明灯的管理 1、指定使用手电或照明灯的岗位，白天由固定岗位队员负责对手电电池进行充电。 2、保安员夜间巡查佩带手电或照明灯时，严禁敲打和撞击手电等行为或作为其他用途使用，如有非正常损坏或丢失，应立即上报当值领班，由当值使用人负责赔偿。 3、夜间巡查时严禁将灯光近距离直接照射人体脸部、胸部和下体，造成人员眼睛伤害。 4、 对讲机、巡更器材、手电或照明灯等保安员工作设备、器械是公司财产，公司应建立工作设备、器械台帐，填写《设备台帐》，掌握工作设备、器械的发放和分布情况。 保安部规章制度 篇3目录： 1、保安部工作制度 2、保安部经理职责 3、保安员职责 4、保安员值班操作及要求 5、门卫会客制度 6、保安部监控值班制度 7、巡检制度 8、宁夏人民会堂处置紧急情况和突发事件的预案 9、消防管理制度 10、重点部位灭火、疏散方案 11、保安部各岗位环节工作安排 12、宁夏人民会堂施工管理规定 保安部工作制度 一、按照年度目标的要求，做好的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持正常的经营秩序和工作秩序。 二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保各通道畅通，严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保内外安全。 四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 五、内有活动时，全体保安必须于活动开始前半小时到岗，对内外进行安检；活动中保持对各个活动区域每半小时巡查一次；活动结束后彻底检查会场内各通道及开放场所。 保安部经理职责 1、主持保安部工作，对内外区域的消防安全包括：治安、消防、交通措施等负有组织领导的具体责任。 2、熟悉保安岗位职责、任务、工作要求、考核标准、掌握保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。 3、带领保安人员加强政治思想学习和保安业务学习，不断提高思想觉悟、业务素质及工作责任心。 4、制定保安部的工作计划和目标，监督全体保安的工作，经常检查各岗位情况。 6、统一协调保安部的工作，监督保安员的着装整齐，文明值勤，礼貌待人。树立良好的保安形象。 7、及时做好保安员的岗位培训、体能训练及日常考核工作。 8、带领保安员配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。 9、负责保安员的内务和考勤工作，详细记载工作中所遇到的各项情况。 10、定期检查保安设备、器材、消防安全设施设备，培训消防知识及安排定期演习。 11、完成上级交办的其他临时任务。 保安员职责 1、严格遵守、执行的各项规章制度。 2、上岗执勤时，必须着装整齐，仪表庄重，文明执勤，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通。 3、严格执行门卫制度，严守岗位纪律，上岗必须做好巡逻，勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗，不准喝酒、不准看书看报，不准收听半导体和电视机，不准动用扣留物品，严禁监守自盗，在上岗值班期间，若因自己的失误造成事故的，要追究责任。 4、坚持原则，办事公道，不打人骂人，说话和气，按的有关制度接待宾客，礼貌的回答宾客的询问。 5、严格把好人员、货物进出关，维护秩序，职工的安全，并保证宾客顺利安全进出。 6、熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器的性能及使用方法。 7、认真做好上岗记录，严格执行交接班制度，如遇接班一方未按时到位，当班一方必须坚守岗位，不得擅离职守。 8、认真做好防火、防盗、防治安灾害事故，发现隐患及时报告并协助处理。 9、观察内部和外围动静，如发现各种违法犯罪分子要勇于抓获，一旦发生案情，要迅速保护好现场，并及时报告领导及公安机关，配合公安机关侦破案件。 10、加强自身建设，保安之间团结一致，互相关心、互相爱护，互相帮助，树立大团结的意识。 11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。 12、服从领导安排，完成领导交办任务。 保安员值班操作及要求 一、交接岗 1、每日上午9时和下午19时为交接岗。 2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需书面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。 二、执勤 1、7：50—8：10、13：50—14：10立岗迎接上班人员；12：00—12：20、18：00—18：20立岗送下班人员。 2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。 3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。 4、维持门口秩序，使之保持畅通。 5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。 三、巡逻 巡逻是防盗及发现有不安全因素的重要措施。 1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。 2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。 3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。 四、防火工作 1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入。 2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告领导采取相关措施。 3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻止，并报告，提请有 关部门整改。 4、发生火灾先拨打119向消防部队报警，并立即报告领导。报警时简要讲清地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。 5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。 6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。 门卫会客制度 一、门卫人员当值时，须认真负责，坚守岗位，不准看书看报，不准喝酒闲谈。 二、热情接待来客，搞好出入验证和会客登记。对会见领导的要首先与其联系，同意后方可进入。 三、接待来访者须热情有礼貌，服务周到，有问必答；查验证件，履行登记手续，发现异常情况，及时报告。 四、有活动时，必须提高警惕，对出入人员要注意盘查，对携带公共财产出者，没有手续一律不准放行。 五、职工当值时间一律不会客，特殊情况需经有关部门领导同意后，到指定地点会客。 六、职工带物品出，必须主动到门卫值班处登记，并说明情况。属财产必须持有加盖公章的“出入证明”。否则，门卫人员有权追问并扣留。 七、对不听劝阻、寻衅闹事，威胁安全，扰乱正常办公秩序的人员，值班人员应及时采取措施。 八、严格执行交接班制度，按规定时间关、开大门；并经常打扫卫生，保持值班处整洁美观。 九、值班人员因玩忽职守，造成事故或发生案件，使、个人财产遭受损失的，视其情节，分别给予必要的处理。 保安部监控值班制度 一、值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。 二、交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况交接记录清楚。 三、消防、安防监控范围；一至四层所有厅室、办公区域、机房、楼梯间等，周边环形车道。 四、值班时对正常情况的记录。主要有： 1、各部位摄像监视头的开关时间、是否正常工作； 2、重大及主要活动的时间，进场人员情况； 3、对观察到会场周围的各部位重点情况进行记录； 五、值班时对非正常情况的记录。重点对时间、事件内容、人员等进行记录的主要要求有： 1、在活动时间、范围内所观察到的非正常情况、可疑人物应进行详细记录，并视情况与派出所或有关部门联系，采取必要措施； 2、在其他时间、范围内（如夜间及无活动范围等）所观察到的情况应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与有关部门联系，采取必要措施； 六、对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录。 七、火灾、火警按“火灾报警操作程序”要求记录。 八、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。 九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。 巡检制度 一、当班人员应定时对内外进行巡视，每日不少于三次，熟悉内一切消防、保安等设施。如发现设施有任何损坏或潜在的危险，应立即通知技术部门抢修，并及时通知主管领导，确保内一切设施操作正常。 二、每日巡视的范围包括内的观众区域、办公区域、各个厅室、电梯、楼梯等，外环形车道、停车场等外围公共区域，上午和下午可以分不同的内容来检查，每天检查的内容要有侧重点。 三、每日在中午、晚上下班后对各楼层进行巡视，是否有疏漏，并树立节能意识，随手关闭电源。 四、在夜间巡视时，对所到的巡视部位要进行记录，避免走过场或偷懒现象出现。 五、若巡视楼层时发现办公室出现门未锁好时，应按紧急事件处理程序处理并通知相关办公人员，以确定是否人为疏忽或遭盗窃。 六、在巡视过程中，如发现个别部门有特殊情况，（如漏水、渗水或冒烟等），应立即向部门经理、分管领导及相关部门报告，以安排人员进行抢修，以免遭受更大损失。 七、如发现可疑人物在范围游荡，随意张贴广告或其他可疑情况，应立即上前了解并清理，若需要时可记录他们的个人资料，以备不时之需。 八、巡视中或在工作中发现的问题需及时处理，对处理不了的问题要及时上报。 九、对加强管理，提高服务质量等方面有合理化建议的，应及时记录，并在部门会议上提出，同时向上级领导反映。 十、当班人员要注意对巡视检查结果进行跟进处理，了解处理情况并记录结果，对两次记录以上但仍未解决之情况上报主管领导。 处置紧急情况和突发事件的预案 是警卫对象和重要来宾参加庆典、出席会议、观看演出的主要场所；是自治区政府、文化活动的中心。为了预防在发生的各类突发事件，特制定本预案。 一、紧急情况和突发事件的处置原则 在发生或出现有危及警卫对象安全的时候，参与执勤的各警种必须在公安厅警卫领导小组的统一指挥下，由担负勤务的最高指挥员下达命令。各参战警种分工负责，密切协同并采取坚决果断措施予以处置。基本原则是： （一）处置突发事件要以确保警卫对象安全为根本目的，相应采取有效措施。 （二）要正确区分和处理两类不同性质的矛盾，解决敌我矛盾，用专政的方法和强制的手段；解决人民内部矛盾用摆事实、讲道理、规劝教育的方法。 （三）严格遵守并认真执行党的政策和国家的法律、法规，明确政策界限，增强法律观念，严格依法办事。 （四）严格请示报告。对发生、发现的问题及时请示报告，来不及报告的，要积极正确处置，事后立即报告。 二、紧急情况和突发事件的处置方法 （一）发生群众集体上访或聚众冲击时： 1.当上访群众聚集在外围时，执勤人员要及时将情况报告给警卫领导小组和公安厅总值班室。现场各警种要履行职责，加强现场秩序的维护，并配合有关部门进行说服劝阻，将聚众人员驱散在控制区以外。 2.当上访群众拥堵在门前时，有关岗位上的执勤人员要采取临时措施，密切观察和控制可能会滋事的人员。机动力量要做好阻拦及驱散准备，当地公安机关要指定专人做好现场的取正工作。 （二）发生爆炸或造成警卫对象受伤时： 1.执勤人员立即报告公安厅总值班室，并配合随卫人员全力保护警卫对象脱离危险区，其他保安人员要按照分工坚守岗位，维护现场秩序，严防犯罪分子逃窜。 2.如果警卫对象受伤，要迅速送往就近医院，外围执勤人员要加强警戒，严格控制出入人员，防止犯罪分子逃窜。 （三）发生枪击事件时： 1.要迅速、准确判明枪击方向，在警卫对象近身的人员要全力掩护其尽快撤离。 2.场内及其他岗位的执勤人员，要采取一切必要手段，迅速制服犯罪分子；同时要控制住要害部位，维护好现场秩序，配合近身警卫人员完成转移任务。 （四）发生火灾时： 执勤人员首先判明火灾方向，并立即报告现场警卫组负责人。保安和在现场的工作人员要立即进行灭火；如火势较大，直接危及到警卫对象安全时，管身执勤人员要立即采取措施，保护警卫对象迅速撤离危险区，同时拨打119通知消防部门出警灭火，其他人员要动用一切防火设施进行扑救与隔离。现场其他人员要坚守工作岗位，维护好秩序，果断组织好观众疏散与撤离；同时还要加强警戒，严密控制周围情况，严防坏人乘机破坏。 （五）发生停电（断水）事故时： 1.执勤人员立即启动随身携带的应急手电，通知其他工作从中央到地方启动应急明明设备，并通知各岗位人员要坚守工作岗位，履行职责，严禁无关人员进入。 2.加强对要害部位的控制，场内执勤人员要相机靠近警卫对象的位置，以防坏人乘机破坏；同时大厅和后台的人员要迅速通知有关部门派人到现场，查明原因，落实抢修，恢复照明及用水。 （六）发生疾病和意外事件时： 要立即报告现场警卫组并迅速通知有关部门进行抢救。各岗位人员要坚守工作岗位，加强两者秩序的维护，严密注视其他各种情况。 （七）发生地震时： 发生有感地震时，容易出现混乱，各执勤工作人员要迅速打开各安全通道门，加强现场秩序的维护，郑重向大家发生保持镇定的口令；以防发生拥挤和相互踩踏，造成人员伤亡。同时还要迅速、有序地组织宾客撤离至安全地带，并向有关部门问询震情，以采取下部措施。 三、要求 1.全体工作人员要认清形势，克服和平麻痹思想，要增强敌情观念，自觉做到警钟长鸣，遵守纪律保守秘密。 2.要坚守岗位，牢固树立安全第一的指导思想，坚持请示报告制度。 3.各警种要树立一盘棋的思想，服从命令，听众指挥，密切配合，协同作战。 4.要熟悉本预案的要求，各部门负责人都要认真抓好各项防范措施的落实；遇有突发事件时，要组织本部门人员不怕艰难险阻，不怕牺牲，坚决完成任务，确保顺利完成各项警卫安全任务。 保安部规章制度 篇41)保安部定期对亲到职员工提供训练课程 ，合格后上岗。 2)保安部当值领班在每日当班员工上岗前根据交接班记录和各项规章制度要 求 ，做岗前训示、检查。 3)保安部当值任、领班每日不定时巡视 ，督促各岗及时纠正违章违纪现象。 4)保安部在重点巡视部位设立巡视签到本 ，当值领班不定期对签到本进行检查。 5)保安部当值领班有权对在岗保安员出现的过失进行处理 ，并上报主管上级领。 6)保安部每周至少开一次领班级以上员工的工作会议 ，贯彻上级领导的指示 ，进行内保、消防、警卫巡逻方面业务知识的培训。 7)保安部当值领班在当值期间对重点岗位的检查每天不少于三次。遇紧急情况和突发事件 ，应立即赶到现场处理或报告。 保安部规章制度 篇5一、新招收的保安人员准备上岗，必须进行“应知应会”和“管理规范”教育的岗前培训，内容包括： 1、公安部及省、市有关保安服务业的文件； 2、我国保安业与本公司（本单位）的现状； 3、保安服务的规章制度和有关的政策、法令、法规； 4、保安员的条件、职责和纪律及礼仪、奖惩制度； 5、本岗位保安服务的基础知识等。 二、保安员岗位学习指上岗后完成本岗位保安任务，更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法的'进一步学习。 学习内容包括： 1、保安基础知识，如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的知识； 2、处理各类社会矛盾的原则和方法； 3、擒敌格斗、防卫术的基本知识与技能运用； 4、法律的基本常识； 三、本岗位专业知识；如企业等保安服务的专业知识。 1、坚持优质服务、文明执勤、依法办事、自觉维护公司声誉； 2、服从命令，听从指挥、坚决完成领导赋予的岗位任务和其他任务； 3、积极参加政治、业务学习和军事训练，不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能；十二、按照规定，制止未经许可的人员车辆进入责任区；对出入责任区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照规定进行验证、检查； 4依法办事，廉洁奉公。 保安部规章制度 篇6一.口头警告.并处以10元罚款。 1.岗上姿态不佳者(蹲、靠、倚)。 2.看书、看报、看刊物、听广播。干与工作无关之事者。 3.对客人态度生硬,语言不文明者。 4.着装不整,工作松散者。 5.写字楼大堂保安人员7:00-23:00进入收发室者。 6.工作不主动,对交办事项办事不力者。 7.不按时到岗训练,进行培训者。 二.书面警告,并处以20元罚款 1.在任何岗位扎推、聊天、嘻笑打斗。 2.不得擅自脱岗、串岗、漏岗。 3.不认真履行岗位职责,不管不问造成严重后果者。 4.到大厦内各商店、单位(管理处)打电话聊天者。 5.不服从班长命令者(造成严重后果者给予除名)。 6.各班必须24小时有外围岗。 7.在公共场所吸烟者。 三.严重书面警告,并罚款50元。 1.上班时间睡觉者。 2.在大厦内随意小便者。 3.上班前饮酒者,不准上岗,并计旷工一日。 4.弄虚作假,提前签登及后补巡逻记录者。 5.故意违反公司规定,情节严重者。 6.擅离职守,造成严重后果者。 四.凡有以下情节者除名 1.上班时间饮酒、下棋、打牌、聚赌者。 2.故意破坏公共财产、大厦设施者,按物品原价之三赔偿。 3.搞帮派、小团体活动,诬告打击他人者。 4.年累计旷工三日。事假月累计三天者(特殊情况除外)。 5.无故违抗公司领导指派的工作,经劝阻仍不听者。 6.年累计二次严重书面警告者。 7.侮辱、殴打客人、同事或管理人员,情节严重者。 8.擅自向客人或工人索取金钱、财物者。 9.行为不检,盗窃同仁或公司财物者。 五.对班长要求 1.每天接班后十五分钟内必须把排班表交至管理处,下班前必须将巡楼时间记录表、巡楼报表、日报表、物品放行单及意外报告交至管理处。违者书面警告一次开罚款20元,第二次严重书面警告交罚款50元,第三次降职。 2.班长在检查工作中,凡不认真检查,遗漏情况造成不良后果书面警告一次并罚款20元。 3.每小时巡视所有岗位一次,所带对讲机不得关闭,违者口头警告一次并罚款10元。 4.班长巡视后应在各区大堂办工,随意离开者口头警告一次并罚款10元。 5.不能很好地把管理公司的工作意图和各项管理规定理解并贯彻执行下去,影响管理公司工作进度者降级并罚款100元。 6.对下属人员督导不周,发生事端或重大事件者降级并罚款100元。 六.处罚措施 1.所有罚款按累计次数成倍进行处罚。 2.所有保安员每月罚款累计超过150元者(包括150元)除名。 3.每班每月罚款总金额累计超过300元的班长降为队员。 4.班长罚款金额按全班累计罚款总金额的20%给予处罚(班长个人罚款除外)。 5.以上所有警告罚款,被处罚人员必须签字认可,否则视为自动辞职。 保安部规章制度 篇7第一节 保安工作职责与保安行为准则的规定 一、保安工作职责 1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。 2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性。 3、根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划，具体落实岗位责任。 4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实，强化管理，美化环境。 5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。 6、落实消防措施，认真做好商场内的防火工作。 7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。 8、管理商场各类消防设施并熟练操作。 9、进行定期训练，保证保安部门的工作严谨性与纪律性。 10、进行商场巡视，定岗定线，管理商场经营秩序。 11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。 二、保安工作行为准则 1、仪容仪表符合企业形象，根据公司工作服的着装要求规范着装。 2、严格服从公司组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工作。 3、按照公司岗位职责范围及管理权限，认真履行管理职能和权限。 4、按照人事规定办理请假，休假。请假结束按规定时间返回岗位。 5、上班期间遵守劳动纪律，不迟到早退。 6、按照规定时间报送给上级资料，并且保证质量合格。 7、对于客户服务态度友好，妥善处理顾客投诉事件，维护企业形象。 8、不得对内部公司职员采用恐吓，威胁，暴力，人身攻击或诋毁名誉，顶撞上司，以及造谣惑众，破坏团结，煽动闹事或怠工。 9、遵守公司各项规章制度，配合公司的绩效考核工作，服从考核及上级管理。 第二节 岗位工作职责规定 一、保安主管工作职责 1、制订保安部月、周工作计划，并严格按照保安部门工作计划开展工作，及时贯彻到位。 2、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训和考核，发现违规行为及时指正和查处。 3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。 4、负责公司义务消防队并实施管理，所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立健全消防台帐，并逐步完善，做到出之有据，记录其实。做好岗位安全保卫工作，按规定领用和归还消防设备，无丢失、人为损坏现象。 5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。 6、负责对突发事件的处理，做到及时、果断、稳妥，不断提高应变能力。 7、负责协调处理与地方公安部门关系，协助部门做好安全防范工作。确保公司与员工的利益，并树立公司的良好形象。 8、带头遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照工作标准工作。 二、保安员工作职责 1. 负责所分管辖区内的人身和财产安全，确保所管辖区内的人身安全和财产安全。 2.负责维护所分管辖区秩序，做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。 3. 负责辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。 4. 严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照岗位工作标准工作。 5. 及时准确领导临时交办的其他工作 三、消控员工职责 1. 负责所分管辖区内的人身和财产安全，确保所管辖区内的人身安全和财产安全。 2. 负责对所分管辖区的消控及消防设备、设施进行巡查。定期巡视经营场所，检查消防设备、设施的完好性，勤看、勤讲、勤走，培养应变能力，发现异常情况，应采取有力措施并及时汇报，确保辖区内人身和财产的安全. 3. 负责所分管辖区的消防安全工作。熟悉地形地貌，掌握环境动态，对重点部位、报警装置、消防设施要严加防范，措施得力，效果明显。 4. 严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照岗位工作标准工作。 5. 及时准确领导临时交办的其他工作。 四、非机动车管理员 1. 负责所分管的非机动停车场内的车辆及人身安全。坚守岗位，严守职责，执勤认真，上班不脱岗、不睡觉，确保所分管非机动车停车场内的人身和财产安全。 2. 负责对所分管的非机动车停车场进行巡查。发现异常情况，应采取有力措施并及时汇报。 3. 负责维护所分管的非机动车停车场秩序，做好车辆管理工作，做到车辆停放有序 第三节保安（消控）等岗位工作标准 一、早班保安工作标准 1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。 2、实行区域责任制（前场保安二名，后场保安二名，区域流动岗），工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入保安室，值勤1小时可休息十分钟，由班长安排休息时间并做好详细记录。 3、当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下，保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天，发现保安坐在业主店内的立即开除。 4、维护管区内公共秩序，做好车辆管理工作，五金、地板厅大门通道、停车场不得停放货运车辆及非机动车辆（含摩托车、电瓶车），非机动车辆停放在二个展厅的北侧或南侧通道上。做到车辆分类停放有序，各经营厅门前不得停放车辆，严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生，对不按规定停放车辆的顾客及业主，要耐心做好引导工作及说明，语言文明，不得与顾客及业主发生争吵。 5、 及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。 6、加强市场内公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报保安主管处理。 7、及时制止顾客或业主在市场经营厅内的.不良行为，劝阻小商小贩进入市场范围内摆摊设点，做好无烟市场的宣传工作。 8、 及时劝阻业主和顾客的各种车辆进入经营厅内，确保正常经营秩序。 9、 做好责任区内环境卫生的监督工作，保证责任区内通道畅通、干净。 10、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报班长，协同其他人员共同处理。 11、班长详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时早班班长与中班班长签字交接。 12、 完成部门经理、保安主管交办的各项临时工作。 二、中班保安工作标准 1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。 2、实行区域责任制（前场保安二名，后场保安二名，区域流动岗），工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗，室外不得坐岗。当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下，保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天（一经发现立即开除）。 3、清场前，保持各责任区内车辆停放整齐，按车辆类型分类停放。及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。 4、按公司规定时间做好下班清场、锁各经营厅门工作，清场时留有一门方便顾客和业主最后出入，对各区域、死角处进行仔细检查，做到清火种、清电源、清人员，清场时仔细、认真检查每个经营厅，确保没有情况后锁好门窗。 5、对加班业主进行管理，检查业主加班手续是否完备、消防设施是否到位、用电是否符合要求、加班人数等并做好记录。对有加班业主的经营厅清场时，留有一门以便出入，加强对加班业主的安全情况进行检查，防止发生意外事件。业主加班时间不得超过20：00，特殊情况加班时间不得超过22：00。 6、清场后任何人员不得进出经营厅（突发事件除外），如业主需在晚间进货、出货，须分管市场领导开具进货、出货证明，方可进货、出货（出货厂商需开具货物清单，保安做好详细记录）。 7、不允许外来车辆晚间停放市场内部，一经发现应及时制止并劝其离开，发现保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部的，给予开除处理。 8、每半小时对各自责任区进行交替巡视，检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况，车辆停放情况；检查各经营厅出入点的关闭情况；检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生；协助保安主管、班长处理紧急情况，制止纠纷的发生，做好巡视记录（填写《保安巡逻记录表》）。 9、班长详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时中班班长与夜班班长签字交接。 10、完成部门经理、保安主管交办的各项临时性工作。 三、夜班保安工作标准 1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。 2、实行区域责任制（前场保安二名，后场保安二名，区域流动岗），工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗。 3、每半小时对各自责任区进行交替巡视，检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况，车辆停放情况；检查各经营厅出入点的关闭情况；检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生；协助保安主管、班长处理紧急情况，制止纠纷的发生，做好巡视记录（填写《保安巡逻记录表》）。 4、不允许外来车辆夜间停放市场内部，一经发现应及时制止并劝其离开，发现保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部的，给予开除处理。 5、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作，确保安全第一。 6、分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为半小时）。 7、早晨对前场停车场货运车辆进行清理，不得停放在停车场内。 8、早晨07：40将各经营厅门打开一扇，以便保洁人员和业主出、入，经营厅其它门在8：15分打开。进场时间厅内外加强巡视，防止偷盗事件发生。 9、班长详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时夜班班长与早班班长签字交接。 10、完成部门经理、保安主管交办的各项临时性工作。 四、消控保安工作标准 1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。 保安部规章制度 篇8一、检查： 1、班检：班长依据检查标准对本班工作进行一次班检，填写"班检表"。 2、巡视检查(包括夜间查岗)：当职人员应配备有保安队长或是值班队长组成的保安队伍，根据标准对各保安工作进行检查（每周不少于两次夜间查岗），主要由保安队长或是值班队长。 3、周检、月检：物业公司经理分别对保安工作进行例行周检、月检，并分别填写周检表、月检表。 4、训练季度考核：物业公司每季度对保安队进行一次训练考核或会操比武，填写"训练考核表"。 二、不合格服务的处理： 1、轻微不合格服务的处理：班检、日检、巡视检查中发现的问题要即行纠正，关闭处理，处理结果在检查表中注明，不需另填写"不合格服务处理表"；周检、月检分别由管理办分管员和物业公司人员填写"不合格服务处理表"。如果轻微不合格集中在某一服务区域或超出控制标准，要填写"纠正措施报告"。 2、严重不合格服务的处理：月检由物业公司经理填写"纠正措施报告"，并进行跟踪验证；班检、日检、周检、巡视检查由管理办主任制定纠正措施，督促实施，进行验证。 3、预防措施：在检查中发现潜在不合格原因，要逐级汇报，调查分析隐患原因，由管理员代表组织制定"预防措施"。 保安部规章制度 篇9一、工作职责： 1、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤； 2、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。 3、上层领导到来应主动站起问好，董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。 4、对来公司人员应做到热情有礼，不卑不亢，外来人员进办公楼应问询清楚，如是客户应主动与相关部门联系，经确认后方可放行，由保安填写客户登记表； 5、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理； 6、严格检查员工徽章或证件（员工必须佩带徽章），有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司，有权拒绝不符合公司着装要求的'员工进入公司，对于员工有损公司形象的行为应立即制止，如果员工不听劝阻，报办公室后有权对此员工处罚； 7、对本公司员工应加强监督管理，上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。如果员工不登记者有权拒绝其出入； 8、维护打卡秩序，监督打卡纪律，防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况，应监督员工填写手工签到表； 9、负责公司消防中心的管理工作，熟练掌握各种消防设施的使用方法，和上级消防机关保持紧密联系，遇到紧急情况及时馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施，对电源集中区、火源区不定期进行巡查，及时发现事故隐患，防患于未然； 10、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。若事态严重，立即上报或报警； 11、配合行政中心，对员工执行公司规章制度的情况进行监督，对发现的问题应及时进行制止，情节严重的.交行政部处理； 12、保安必须严格遵守公司纪律，并严格按照公司纪律的要求对违规定的员工在授权范围内执行处罚。 13、下班期间，留意公司员工携带的物品，防止公司财物丢失。 二、惩罚制度 有下列情况之一者，视情节给予警告至过处理，造成严重后果者，可给予开除处理： 1、上班时着装不整洁，不注意仪容，有损保安形象的，每次罚款20元； 2、上班时，做与值班无关的事（如看书、闲聊），影响工作者，处以罚款20元，上班睡觉者，第一次罚款50元，第二次予以辞退，筏作需要，外人严禁在值班室逗留，违者双方各罚款50元。 3、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事，不制止、不处理、不上报或纵容者，对当班保安罚款50元； 4、上班期间，由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的，由保安按物品价格的两倍进行赔偿；视情节轻重处100元罚款至辞退。 5、不认真履行保安职责，不服从领导，玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者，视情节给予处罚，特别严重者，给予开除处理，违国家法律法规的，送机立案处理； 6、有其它违纪行为的，视情节轻重进行处罚。 三、奖励制度 有下列情况之一者，给予嘉奖至记功表彰： 1、在执勤过程中，严格、公正、文明，无任何责任事故，可做表率； 2、在处置突发事件、维护公司利益的活动中，表现突出，贡献突出者； 3、有其它重突出表现者。 3、保安规章制度 保安部规章制度 篇10为树立良好的企业形象,维护企业财物和员工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。 一、门卫(保安人员)作为公司的形象代表,必须做到以下几条: 1、精神饱满,尽心尽职; 2、纪律严明,严于律已; 3、礼貌待人,诚实守信; 4、反应迅速及时,时时提高警惕。 二、门卫(保安)的主要职责 1、保障公司财产及员工财产、员工人身安全; 2、协助行政部门维护公司的各项规章制度及严肃性; 3、协助行政部门维护宿舍秩序和宿舍管理; 4、协助行政部门的员工招聘工作; 5、维护及监督厂区及公司大门口的清洁卫生; 6、维护公司交办的其它保卫事务。(如:厨房用餐纪律等) 7、向行政部负责和适时高效完成行政部交付的任务; 8、协助行政部门负责厂区范围内的消防安全等。 三、门卫(保安)值班细则和任务 1、遵守公司规章制度,态度和谐有礼,工作认真负责,不得在门卫室闲聊,保持工作精神饱满、精力旺盛; 2、上班时间员工凭请假单外出,无单无据无相关主管人员授权批准的请假条、凭条、保安必须进行阻止其外出并作好登记; 3、下班时间及假日员工进出厂区或宿舍应佩戴员工证,对未戴员工证者,门卫必须进行阻止,对违纪且态度恶劣者,上报行政部处理; 4、门卫(保安)对在厂区乱吐痰及乱扔果皮纸屑垃圾杂物和在车间吃早餐人员必须进行阻止和纠正,对违纪且态度恶劣者,上报行政部处理; 5、被公司开除及离职人员,门卫凭批准后的出门单给予放行,并严格检查行李物品并进行登记备案; 6、外来人员因公入厂,门卫应先以礼相待,先帮其联络,征得受访人同意后方可让其进入公司; 7、公司职员上班时间进出厂大门,必须到保安室做好登记,写清原因,如请假、旷工或因公外出、去向、时间等; 8、对提交的小件物品,信函、文件等应由保安代发,对进出的人员、车辆所携带的物品有疑问时,应及时询问相关人员加以确认无误后放行; 9、严禁不明身份人员或来访人员,不能出示有效证件和不能说清被访人员姓名的来访者进入厂区。 10、门卫(保安人员)应认真监督厂纪、厂风、厂容、认真履行工作职责,维护公司的各项规章制度; 11、夜间22:30关灯后定期对员工宿舍进行巡查,发现不良行为、风气,及时阻止、纠止、指导。 四、车辆进出管理 1、自行车进入厂区必须要求推行进出、以示对公司的礼貌行为;、 2、外来机动车辆进入,开门后引领其进入指定外来合适的停车位置,以便予通行; 3、外来车辆的进出,必须对其作好详细记录,进出厂时间、公司名称、车牌号码。 五、巡夜及遇突发事件的处理 1、在晚间应对厂区范围进行巡视,防止公司的物品失窃,如果发现不负责造成厂里的财物被盗,一切损失由门卫承担; 2、发生各种警报时不必惊慌(如台风、火警、盗警)应沉着冷静地通知和疏散相关人员,遇有盗警时应先保护好现场,并迅速告知有关人员然后打电话报警; 3、宿舍员工之间发生纠纷或打架斗殴等事件,知情后进行调解或劝阻,并通知行政部门及时处理; 4、员工与领导发生纠纷或打架斗殴时,必须及时进行调解及劝阻,并尽量让事情平稳,然后再通知上级领导处理。 六、门卫(保安)值班的权力 1、有权对不遵守公司规章制度的人员进行提醒、警告或者处罚人民币5-15元不等; 2、有权对公司的某些不良风气、习惯进行阻止、纠正及引导、教育等; 3、有权对外来车辆(有疑问的)进行检查、记录、拒绝放行并通知行政部处理。 七、本制度自公布之日起生效并执行。 |
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