标题 | 精选服务承诺书模板汇总 |
范文 | 精选服务承诺书模板汇总(通用18篇) 精选服务承诺书模板汇总 篇1黄石市经济委员会行政审批(服务)承诺书 为了贯彻落实市委、市政府关于进一步优化行政服务环境,提高行政执行力的决策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉洁”的'服务宗旨,确保我委(系统)行政审批(服务)“两集中一代为办理”改革工作顺利运行,市经委对社会公开作出如下承诺: 一、坚持“一个窗口对外” 1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。 2、我委授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使所有行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权,按“一个窗口对外,一站式服务”的工作要求,行使受理所有行政审批(服务)事项,发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目,由窗口负责全程代为办理。 二、提高工作效率 为更好地服务社会经济发展、服务人民群众,我委对行政审批(服务)时限进行了压缩,确定授权经委窗口受理的行政审批(服务)项目共计5个,其中:上报件4项,承诺件1项。 1、《食盐零售许可证》(承诺件),办理时限为14个工作日。 2、《煤炭经营许可证》(上报件),办理时限为20个工作日。 3、《煤炭生产许可证》(上报件),办理时限为20个工作日。 4、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[(直理解理)上报件],办理时限为10个工作日。 5、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[(县市申报)上报件],办理时限为20个工作日。 三、优化服务措施 1、严格执行行政审批(服务)“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办理制”、“过错职责追究制”、“无缺位制度”。 2、实行政务公开。对所有审批事项、法律依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行“六公开”,透过互联网和其他形式向社会公布。制作《市经委服务窗口办事明白卡》,为当事人带给服务指南。 3、对需进行现场实地勘察的,要用心主动上门服务。 四、强化监督检查 1、服务承诺监督检查工作由经委监察室负责。 2、监察室要会同委办公室、政工科对“两集中一代为办理”工作落实状况进行严格考核,列入年度工作目标考核资料。每季度随机抽查各科室办理服务对象申请事项的办事时限合格率、执行政策合格率和反馈办理满意率。 3、对在实施行政许可和服务过程中造成办件延期或行政相对人投诉的科室和个人,按照有关规定追究工作过错职责。并在年度工作目标考核中扣分,取消当年各种评先资格。 4、监察室对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,一律要进行核查,并将状况向委主要领导汇报,核查后的处理状况要在5日内予以回复。 投诉电话: 投诉受理部门:市经委监察室(地址:黄石颐阳路125号) 电子信箱: 以上承诺自公布之日起正式实施。 精选服务承诺书模板汇总 篇2本公司秉承“同心同德、开拓创新、超越自我、永不满足”的企业精神,以诚信为原则,以“力求满足客户要求、并以追求客户满意”为服务宗旨,为您提供安全、准确、快捷、经济的物流服务。在此承诺: 一、运输 1.本公司提供24小时的全程运输服务,包括上门提货、仓储管理、产品校验、信息跟踪和反馈。 2.服务时限: A、 取货:接到客户指令后按客户要求到指定地点取货,取货时差不超过2个小时。 B、 定车:在接到发货通知后,当日安排车况良好、车型适合的车辆;交接清点货物数量;办理相关承运手续,书面确认。无论货物多少,体积多大,当天装货,准时发货。 C、 发货:发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到货时间通知客户,并做好收货准备工作,所有货物按客户预定时间全部按时离仓。 D、 派送:货物到达目的地之后,即时与收货人联系,按时送货上门。送货时差不超过2个小时。 E、 查询:答复时间不超过20分钟。 F、 货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,由专人负责,及时查询。信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态;人工跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真、Email的方式向客户定期提报货物在途位置状况。 3.我公司在接到发货方货物后,在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前,货物的`安全由我方承担。 4.江苏省内24小时到货,发生延误,运费扣除20%,每延误增加一个小时,加扣运费5%,依次类推,超出17小时,此次承运的运费全免(不可抗因素除外)。 5.凡出现外包装异常,造成货损、货差、立即向客户报告,并做出赔偿。 6.贵重货物,可按客户要求,由本公司专人押运,在运输途中,如有人为损坏,本公司按价赔偿。 7.可为客户代办中国人民保险公司保险。 二、服务管理: 1、 专人负责对口管理:指定专门的业务经理,向客户提供“一站式”服务。 2、 专人负责售后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时的联络、沟通、协调。 3、 投诉处理:所有服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内恢复最终处理结果。 4、 保险赔付:货物出险后,我公司将于第一时间通知客户,并向当地公正机构及保险公司报案,协助办理有关索赔单证。如果由于索赔单证不全造成客户公司索赔失败,其责我公司可适当承担。 5、 服务提升:定期由我公司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员对前期工作进行检讨,并提出更好的解决方案,并由我公司物流专家进行专业培训。 全省统一客服电话: 特此承诺。 *有限公司(公章): 法定代表人(签字): 精选服务承诺书模板汇总 篇3一、主要职能 负责全县各类培训工作;负责失业保险工作;负责劳动力市场管理;负责小额担保贷款等。 二、服务内容 各项培训工作、全县失业保险基金管理、核算和失业保险扩大覆盖面工作、劳动力市场和职业介绍机构的管理,全县农村劳动力转移就业、劳务输出工作、小额担保贷款扶持创业工作。 三、服务对象 县内下岗失业人员、有就业再就业意向人员、大中专院校毕业生、退伍军人、有创业愿望且符合小额担保政策人员、有培训需求各类人员等。 四、服务承诺 进一步贯彻落实科学发展观,提高服务质量和水平;依法行政;认真履责;推行政务公开。 (一)牢固树立公仆意识,热情接待好每一位到就业局办事的工作对象,并竭力做好服务工作,增强就业工作凝聚力,争创就业再就业最优发展环境。 (二)坚持政务公开。认真做好办事公开制度工作,做到及时公开、全面公开,自觉接受社会监督。 五、主要负责人信息 姓名: 办公电话: 手机: 从政格言:勤政为民,克己奉公。 六、联络员信息 姓名: 联系电话: 精选服务承诺书模板汇总 篇4安全重于山,安全人人有责,水电工的责任尤为重要,为了保障生产车间、仓库、办公区域安全正常运行,便于全员监督,特签此承诺书,具体内容如下: 1、水电工有责任义务向各部门领导提出安全注意事项及申请劳动保护措施; 2、上班前严禁饮酒,患有高血压,心脏病和经医院鉴定患有不宜从事高空作业的人员,不得进行高空作业。严格按照水电工操作规范作业,违规操作(含高空室外不系安全带)重罚500元,第二次除名;工作前穿戴好防护用品,检查工具、仪器、防护用品是否合格可靠。 3、任何电器设备(包括停用电气设备)未经验电一律视为有电,不准用手触及。 4、电器设备检修,一律按操作规程进行,先切断该设备总电源,挂上警告牌,验明无电后方可进行工作; 电气设备安装检修后,须经检验合格后方可投入运行。 5、使用手电钻,必须戴绝缘手套。单相、三相闸刀严禁带负荷操作。 6、定期保养车间设备,并作保养记录;随时检查事故关键点,提前预知或尽早排出设备电路隐患,并记录在册; 7、每天巡视仓库、生产车间及各大型设备的运转情况,尤其重点检查仓库冷库房电路安全,并记录在册; 8、经常测试检查办公区域电路情况以防鼠患,水路设施维修检查,以防渗水而破坏地板墙壁; 9、在检修工作时,必须先停电验电,留人看守或挂警告牌,在有可能触及的带电部分加装临时遮拦或防护罩,然后验电、放电、封地。验电时必须保证验电设备的良好。 10、检修结束后,应认真清理现场,检查携带工具有无缺少,检查封地线是否拆除,短接线,临时线是否拆除,拆除遮拦等, 通知工作人员撤离现场,取下警告牌,按送电顺序送电。 11、工作完成后,必须收好工具,清理工作场地,做好卫生。 12、积极参加公司部门安全小组活动,协助安全小组搞好安全工作。 13、严格遵守公司制度,岗位责任。 如果因为不遵守以上条款而出现的一切事故由本人承担相关责任后果。 20xx年x月x日 精选服务承诺书模板汇总 篇5我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺: 我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001—ISO9000的质量保证体系运作。 一、设计质量保证承诺 1、我院郑重承诺按以下措施保证设计质量: 质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。 制度保证: (1)加强内部员工管理和职业道德教育。 (2)严格贯彻ISO9001—20xx制度的'落实。 技术力量保证: (1)成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。 2、本设计中的质量保证措施、 针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下: (1)设计总进度控制计划编制。 (2)各单位、各专业设计原则编制与会审。 (3)各单位、各专业接口的实施管理。 (4)总体方案和专业方案的评审与优化。 (5)各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签。 (6)设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是: (1)管理评审程序; (2)质量计划编制与控制程序; (3)合同评审程序; (4)设计策划程序; (5)组织和技术接口控制程序; (6)设计输入控制程序; (7)设计输出控制程序; (8)设计评审、设计验证和设计确认控制程序; (9)设计更改控制程序; (10)文件和资料控制程序; (11)设计文件、图纸、资料控制程序; (12)质量体系文件编写程序; (13)分承包方评定和控制程序; (14)顾客提供产品的控制程序; (15)产品标识和可追溯性程序; (16)纠正和预防措施控制程序; (17)设计文件、图纸印制和交付控制程序; (18)质量记录控制程序; (19)内部质量审核程序; (20)培训程序; (21)设计服务程序; (22)统计技术应用程序。 设计严格执行校审制度,以保证设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。 二、设计服务承诺: 我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行: 1、设计实施期间的跟踪配合措施。 针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。 2、设计编制过程中服务的承诺。 从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。 3、现场配合服务。 保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。 现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。 现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。 现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。 利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。 如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。 领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。 保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。 从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。 4、设计工作的全过程服务。 派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。 提出设计的目标,报业主审查。 配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。 5、进一步优化技术方案的措施。 在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。 三、设计使用权承诺: 我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。 四、设计责任承诺: 若我方中标,我方郑重承诺: 1、我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。 2、按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。 3、交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。 4、我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。 5、我方设计方案得到业主认可。 6、设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。 7、设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,平常每月至少到施工现场巡视一次,出现关键性技术问题时,应随叫随到。 五、其他承诺: 1、我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。 2、我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。 3、我方郑重承诺若我方中标,我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。 4、我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金,我方投标方案知识产权归招标方所有。 5、我方郑重承诺若我方中标,我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。 6、我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。 投标人: 法定代表人: 日期:20xx年xx月xx日 精选服务承诺书模板汇总 篇6为确保小区清爽整洁,创造高效、安全、舒适、有序、尊贵的生活环境,根据中华人民共和国《住宅室内装饰装修管理办法》特制定以下承诺: 1、所有装修材料统一堆放在物业公司指定位置(业主办理装修许可证时物业公司告知),并及时清运。 2、装修所产生的垃圾不能滞留小区公共场地,应及时装袋运至城管部门指定位置,并自行承担相应责任和风险。 3、装修垃圾清运过程中确保公共楼道、电梯轿厢等公共场地清洁卫生。 4、清运装修垃圾时确保相关设施设备完好无损,否则,及时修复或照价赔偿。 5、切记将剩下的砂浆、水泥、石膏、磁粉、油漆等倒入下水管, 否则造成的一切后果均由业主自行承担。 6、若业主有违约,物业公司可依据《住宅室内装饰装修管理办法》收取违约金。 承诺人: 房号: 精选服务承诺书模板汇总 篇7为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值,我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺: 一、售后服务保证: 1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行; 2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务; 3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务; 4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务; 5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费; 6、服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,XX市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场; 7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询; 8、将定期向用户赠送产品技术相关资料; 9、将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,解决用户的问题; 二、技术服务及培训: 1、安装和调试 1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。 1.2我公司负责将所购设备初验收合格后,送至用户所在地提供所购设备的安装调试。 1.3所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。 2、安装及培训 2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。 2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密; 三、验收标准: 1 验收方法:所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。 2 初验收 货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。 3 初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现设备质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。 四、质量保证及售后服务承诺: 1.我公司质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。 2.保修期结束后,我公司将继续提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收维修费。 3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。 4.热线咨询服务: 4..1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打技术服务热线,由技术工程师为您提供专业服务。 5.服务流程: 5.1快速反应: (1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师; (2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障; 5.2填写服务报告: (1)技术工程师解决故障后,填写服务报告; (2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作; (3)将服务报告交给客服专员; 5.3监督和管理售后服务工作: (1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见; (2)客服专员将服务报告录入电脑并存档; 6.故障处理后跟踪服务: 6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存档。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能! 五、备注: 为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择。 1、您的设备超出保修期时; 2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏; 3、您的设备经过非授权维修人员修过; 4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。 为了保证您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。 真诚希望我们的服务让您更加满意。 承诺人: 精选服务承诺书模板汇总 篇8我单位承诺: 1. 严格遵守合同协议中乙方的义务、权利和责任条款,全面履行本招标文件和合同协议中的有关规定。 2. 严格遵守合同协议中乙方违约责任。 3. 本项目成果的质量符合国家的有关标准、规范的要求。 4. 中标后积极配合业主、质量监理部门的工作,并为他们提供必要的工作条件。 5. 对业主及质量监理部门有关进度和质量等意见,及时作出响应和调整。 6. 按照合同要求提供所有资料。 7. 产品验收合格后,用户使用过程中如发现产品质量问题,乙方将免费提供维护服务。 承 包 单 位 (盖 章): 法定代表人(签字或盖章): 日 期:年月 日 精选服务承诺书模板汇总 篇9关于车辆定点维修服务的承诺措施及说明 为主认真履行部门单位公务用车定点维修协议,不米提高维修质量,确保各客户单位车辆的正常运行,我厂特郑重提出维修服务承诺如上: 一、维修质量标准 对于进厂维修的车辆,严格执行交通部《汽车维修管理暂行规定》和有关质量标准,没有国家标准的,不马虎应付,认真检查操依各项维修科目,完全做到客户放心,满意为止。 二、维修责任 1、凡在我厂进行一级维护的车辆,中行驶1000公里内,二级维护的车辆,行驶2800公里内;大修的车辆行驶20xx公里内(除正常保养),在维修质量出现问题,按我厂负责免费返修。 2、在上述保修期内,凡因修理质量问题造成车辆故障或机件损坏,经怀化市汽车维修管理办法 和有关总站认定,造成车主单位车辆安全事故的直接损失,工厂负责全额赔偿。 3、凡在我厂维修,保养的车辆,需要换的零,配件或总成时,材料费单价金额200元以上,必须征得客户单位同意,并保证购买原家生产的正宗合格产品。更换的零配件或总成在保质期内(进口件壹年,国产件半年,易损件三个月)发生问题:由我厂负责免费换新。 4、对于修竣车辆,必须经技术人员全面检验,严把质量关。发理问题不出万死不厂,司机,客户不满意不交车,如因质 量问题而不合格的,用户完全可以拒绝签字或付款。 5、对于竣公车辆,一律凭客户修单项目进行维修,如在维修检查中发现其它问题,令请示贵方单位同意后方能修理。 三、维修服务 我厂实行二十四小时维修按待,对各种车辆随到随修,不无帮拖延维修周期,一般故障立即排除,二级维护不看过10小时,整车大修不超过110个工作日,整车做漆不超过5个工作日,定点我厂修车单位,车辆在维修期内,如需用车,我厂可安排提供用车辆。 对于定点我厂维修的车辆,免费提供电脑测试,电控汽油喷射系统检测和轮胎平衡测试,洗车、轮胎加气,轮胎拆装修补,刹车调试,灯光检查高度。 凡市区发生故障,保证随叫随到,现场排除;如在市区以外发生故障,我厂则及时安排修理人员赶赴现场抢修将车拖回本厂维修。均不得另外增收抢修费和修理人员旅费。 四、安全保障 保证送修车辆的安全。如因试车等方面的原因发生事故,或车辆在厂维修期被盗,其损失由我厂全额赔偿。 五、本厂求实 我厂坚持以质量求生存,信誉谋发展的思想,经营理念,以诚信求客户,保值以人为本,尽我们最大的努力,为广大客户提供优质、高效、快间、满意的服务。 怀化市公交大地汽修厂 精选服务承诺书模板汇总 篇10尊敬的各位领导、嘉宾: 大家早上好! 国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且用心响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺:对于诚信经营,我们承诺: 一、诚实守信,杜绝欺诈 坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。 二、广告真实,价格合理 不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。 三、规范服务,礼貌待客 服务标准化,热情待客,服务周到。 四、爱岗敬业,树立形象 倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。 五、强化管理,塑造品牌 认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。 六、令行禁止,服从监管 坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。 对于优质服务,我们承诺: 一、坚持以人为本,服务至上的宗旨; 二、加强景区安全管理,保障游客安全; 三、持续景区环境优美,干净卫生; 四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益; 五、景区服务设施维护良好,齐全有效。 对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的.三期陆地乐园等后续项目,我们必须会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。 精选服务承诺书模板汇总 篇11致:--集团有限公司 1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。 2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货; 3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。 4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。 5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求; 6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如状况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。 7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。 承诺人:--X 时间:----年--月--日 精选服务承诺书模板汇总 篇12一、讲党性,增强模范意识。模范履行规定的义务,自觉遵守党纪政纪,带头遵守国家法律法规。 二、强业务,增进服务意识。结合自身工作特点,认真领悟党的理论,努力学习业务知识,强化为居民服务的本领,增强驾驭矛盾纠纷场面的能力。 三、重品行,优化习惯意识。时常以一个共产党员的标准严格要求自己,杜绝腐-败,遵守社会公德、职业道德和家庭美德,严于律己,情趣健康,公道正派。 四、做表率,强化规范意识。严格遵守两委和创先办的规章制度,严格按规章制度办事,做到中心工作“不耽误”、信访工作“不延误”、落实惠民政策“不错误”。 (盖章) xx年x月x日 精选服务承诺书模板汇总 篇13我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺: 1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。 2、承诺工期:20xx年5月22日开工,20xx年6月10日竣工,保证在20个日历天内工程完工,养护期为一年。 3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格根据《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82-99)要求施工,保证柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。 4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,保证绿化景观效果。 5、我单位现有资产总额为3507万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。 6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。 7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,保证行人和过往车辆的 安全。在机械与人工同时协作时,保证作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。 8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。 9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。 承诺人: 时间: 精选服务承诺书模板汇总 篇14我公司(全称: 有限公司 下称:我公司)经公司董事会研究决定,特委托等人(下称:贵引资人)为我公司引进资金,币种 人民币 大写 元(小写:元)期限 年用于我公司项目建设属实,根据中华人民共和国合同法二十三章424条,428条规定,国务院1998(第19号)文件,国家工商局1995(第36号)文件精神,我公司及全体股东现以全部法律责任,经济责任及个人承担连带担保责任签署此份承诺书: 一、所引资金到达我公司指定接款银行的'相应账户日起,我公司承诺按上述到账款额给予 %佣金。所引资金到达我公司约定的接款银行账户日起,按实到额的(税后) ( %)标准,根据贵引资人的意愿和提供的账户号,以现金划账等方式与银主贴息同日内足额兑付引资服务费用。若分单操作,则批进批结。贵引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证。贵引资人服务费的税金由我公司依法缴纳;若涉及税金的法律或经济责任,由我公司全部承担。具体按以下方式分流支付: 付,愿接受下列处治,并放弃一切抗辩权利:贵引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行账户;本承诺书自动转为我公司欠贵引资人的欠条;追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天 ‰滞纳金;按引资服务费总额的两倍收取罚金;追索期间所产生一切费用(含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等)均由我公司承担。 公司法人代表: 年 月 日 精选服务承诺书模板汇总 篇15一、售后服务承诺 1、质量保证:作为设备供应商---- ,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。 6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。 二、产品价格承诺 1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。 三、售后服务保证 公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度; 四、投诉体系及联系方式 1、 如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。 2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。 公司全称(盖章) 业务负责人: 联系方式: (日期) 精选服务承诺书模板汇总 篇16为了搞好本人及所在单位的廉洁自律工作,认真执行"四大纪律,八项要求"、"五个不许"和省委廉洁从政有关规定,正确使用手中的权力,更好地接受全乡党员、干部、群众和各级党组织的监督,本人郑重承诺如下: 一、坚持立党为公、执政为民,珍惜并正确运用组织和人民赋予的权力,全心全意为人民服务,决不。 二、严格执行党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,严格执行机关各项规章制度和办事程序,依法依纪办事,模范遵守领导干部廉洁自律的各项规定,做干部职工廉洁自律的表率。 三、认真履行党风廉政建设"一岗双责",带头落实党风廉政建设责任制。加强对本单位、部门党员干部的教育、管理和监督,切实担负党风廉政建设的领导责任。 四、自觉规范从政行为,不在工程招投标、大宗物品采购等市场经济活动中插手干预,为个人和亲友谋私利。 五、不以各种名义用公-款大吃大喝、挥霍浪费。不用公-款报销、支付应由个人负担的费用。 六、严格执行党政机关公务用车配备管理规定和外出学习考察等规定。 七、严格执行诺廉、述廉、谈廉和个人重大事项报告制度。 八、严格自律。不违反规定收、送现金、有价证券和支付凭证;不;不参与任何形式的赌博活动和封建迷信活动;不利用婚丧嫁娶、祝寿等事宜收敛钱财;不放任、纵容自己的家人、亲属及身边工作人员利用自己的职权、职务影响谋取各种私利;不搞非法拉取选票等非组织活动。 九、严格执行民主集中制原则,坚持集体领导,凡属本单位的"三重一大"(重大决策、重要干部任免、重要事项安排及大额资金的使用),须经领导班子集体讨论决定,不搞个人说了算。 以上承诺,诚请全乡广大干部职工和社会各界进行严格监督,如有违诺,我愿意接受责任追究及党政纪处分。 承诺人: 承诺时间: 精选服务承诺书模板汇总 篇17为了进一步加强殡葬管理,改善殡葬服务,树立殡葬服务行业亲民、惠民、利民的良好形象,提高殡葬服务综合能力,为广大市民创造一个文明健康和谐的殡葬。按照省、市纠风办和市民政局评议政风、行风工作的要求,为了在我市殡葬行业深入开展好“政风行风评议”活动,XX市殡仪馆、XX市永思园公墓管理处向社会承诺: 一、深入开展好“政风行风评议”活动,以“党心暖、满意在民政”为主题,扎扎实实地做好各项评议工作。 二、殡葬服务内容严格做到“六公开”——公开服务项目、公开收费标准、公开收费依据、公开服务程序、公开服务承诺、公开服务监督。 三、殡葬服务过程严格做到“五规范”——规范服务流程、规范操作程序、规范服务标准、规范服务收费、规范服务礼仪。 四、殡葬服务严格做到“四到位”——为民服务宣传到位、惠民政策落实到位、便民措施提供到位、利民行动执行到位。 五、殡葬职业做到“三”——不收红包馈赠、服务态度不生硬、不强买强卖和吃拿卡要。 六、殡葬投诉渠道做到“二畅通”——投诉电话畅通,投诉信息渠道畅通。群众投诉一经查实,相关单位立即整改到位,对当事人作出严肃处理,并及时反馈给群众。 本单位申请从事停车场经营,在此向停车管理部门承诺:保证依法履行以下安全生产责任,如有违背,愿承担相应法律责任。 一、严格遵守国家和本市有关安全生产、道路交通、治安消防、公共安全、停车管理等方面的法律、法规、规章和相关政策的规定,建立健全并认真执行与之相关的各项规章制度和设备运行的安全操作规程; 二、保证投入使用的设备和配件符合国家和本市的技术等级标准并取得相应检验、检测合格证明,聘用符合法定条件的从业人员; 三、本单位法定代表人为安全生产第一责任人,对安全生产负全面责任;配备专人负责安全生产具体工作,对安全生产负专项责任;建立并落实安全生产责任制; 四、建立应对安全突发事件的紧急预案,提出具体的应对措施; 五、主动接受停车管理部门和其他政府安全管理部门的监督检查,按照管理部门的要求及时纠正消除安全生产中出现的问题和隐患。 承诺人: 年 月 日 精选服务承诺书模板汇总 篇18项目部: 我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方,在服务有效期内郑重承诺: 一、严格遵守国家法律法规,诚实守信,自觉维护油田公司的权益。 二、严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-20xx检测项目进行见证检测,保证检测的科学性、公正性。严格按照国家规范、规程进行检测服务,将以专业的水平、严格的管理、科学的态度,为客户提供科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。 三、我单位将积极配合大庆三部项目部这次检测工作,根据检测情况及时出具检测报告,保证满足工程竣工备案需要。 四、认真做好安全工作,积极组织检测人员学习有关安全知识,争取做到人人懂安全。在检测期间认真做好环境保护和成品保护工作,做到文明检测。严格执行有关安全规定,服从委托方的安全监督,力争在检测期间不出安全事故,并对整个检测工作的安全负责。 五、自觉接受委托方对我公司履行检测项目情况进行的`检查工作。因我方责任造成的经济损失,给予经济赔偿,自觉接受相关规定给予的处理和处罚。 特此承诺 承诺人:建筑工程室内环境检测有限公司 20xx年 01月13 日 |
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