| 标题 | 服务标兵心得体会 |
| 范文 | 服务标兵心得体会（通用3篇） 服务标兵心得体会 篇1一、微笑是礼貌优质服务的引言。 微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。仅有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。 二、技能是提升服务水平的基础。 古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户供给完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是金融从业人员，没有从事过经济类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，仅有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。 三、知识是提高服务本事的坚强保证。 人们往往习惯于把服务理解为态度，即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务本事的坚强保证。 四、团结是提升整体服务形象的无形力量。 我深知相聚在农村信用社这个大家庭中一起工作和学习，是种缘份，同事间互帮互助，团结共事，既要自我提高，也要关爱年轻同事的成长，帮忙她们尽快地进入工作主角，充分发挥着团队力量，仅有心系团体，注重团队，才能将各项工作做的更好。例如签发一笔本票业务，各岗位间共同努力，密切配合，齐心协力能够使客户在很短的时间内办完业务。例如提前把贷款到期的有关信息及时反馈给信贷部门，与信贷部门联动地把客户的服务工作做到实处，使客户满意。我相信只要大家坚持团队精神，在日常业务中团结互助，心往一处想，劲往一处使，就能把各项工作做的更好，进而整体提升农村信用社的整体形象。 在农村信用社这个浩瀚的大海之中，我只可是是一滴细小的水珠，真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则，虽然工作中我还存在许多不足，但我会在以后的工作中努力加以改善和提高，认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想，坚持“信誉至上，客户为本”的服务原则，热情服务、礼貌待客，并经过自身的不断努力，学习知识，真诚为客户排忧解难，为客户供给优质服务，在工作中体现和升华农村信用社的服务。我会努力和许许多多优秀的农村信用社人一起共同书写农村信用社无比绚烂美丽的崭新篇章。 服务标兵心得体会 篇220xx年寒假，也是我们进入大学后的第一个寒假，我校我院为了丰富我们的课余生活，提高我们的社会实践能力，特意开展以“感恩为先，关爱社会，服务“三农”为主题的寒假社会实践系列活动。 作为资源环境学院的光荣一员，当以传播生态文化，感知生态环境，宣传节能减排，服务生态文明建设为己任，所以，我与我们班同学黄、游、姚、何等组成的社会实践活动小组一致商定，选择“保护母亲河”绿色环保志愿活动进行深入开展。奔赴母亲河x江沿岸，集中开展生态文化宣传、节能环保知识宣讲、保护母亲河、建设绿色家园等活动，切实为保护母亲河x江做出自己应有的贡献。 xx人对于x江的感情，无异于中华儿女对于黄河长江的感情。忆往昔，一代伟人毛主席在这里独立寒秋，看x江北去，抒救国情怀；看今朝，一辈湖湘儿女在这里心忧天下，做敢为人先，展千帆竞渡。一条大河哺育着湖湘大地上一代又一代人，承载着无数赤子的生命与梦想，看得到的是x江的水，流不尽的是x江的情。 20xx年x月xx日，早晨的还很清冷，我们一行五人来到沿江风光带，这个平时x江与人类接触最多的地方。带着满腔的热情开始了我们的“保护母亲河”绿色环保志愿活动。x江笼着一层如轻纱般的白雾迎接了我们的到来。远远地看着x江梦幻般的美景，顿时觉得肩上责任又重了几分。 所谓“赠人玫瑰，手有余香”，帮助别人的同时自己也会感到快乐，这是经过无数时间与实践检验出来的真理。为母亲河x江清除河岸以及裸露河床上的垃圾，集中开展生态文化宣讲，节能环保知识宣讲，对过路市民开展x江环保知识宣讲以及问卷调查，找出相应解决x江环保问题的对策与途径。我们为保护母亲河做出力所能及的事，怀着一颗虔诚的心渴望母亲河变得越来越好，都感到无比欣慰与满足。 x月x日当天，我们沿着x江岸边一边清理河岸以及裸露河床上的农药瓶、电池、塑料污染物等垃圾，一边对河岸上散步垂钓的市民进行生态文化宣讲和节能环保知识宣讲以及x江环保知识问卷调查，一路上我们五人忙得热火朝天，也感染了不少河岸边玩耍的孩童，他们帮我们一起清理垃圾帮着我们一起对路人进行问卷调查。奉献的心人人都有，其实，热爱x江、保护x江是每一个xx人共同的心愿，只是我们缺少活动的平台，我们应该搭建一个永久的“保护母亲河”的平台，如设立专门的基金会，才能更好地将“保护母亲河”的奉献精神传承下去，发扬光大。 之后，我们也对问卷调查所反映出来的问题进行了后续的有针对性的活动，并完成了相应的社会实践调查报告。 湖南省委九届十中全会提出，全面推进新型工业化、农业现代化、新型城镇化、信息化以及资源节约型、环境友好型“四化两型”社会建设。寒假里我们开展“保护母亲河”绿色环保志愿活动，不仅是响应学校学院开展寒假社会实践活动的号召，更是为我省建设“四化两型”社会及保护我们的母亲河做出了自己力所能及的贡献。 在活动中我们遇到的困难与挫折早已被淡忘，余下的是我们在奉献之后所感到的那份最纯朴的快乐！ x江，祝你越来越好！ 服务标兵心得体会 篇3成功申办世界大学生运动会，不是每个大学生都能见面，但我很幸运遇到并成功加入了志愿者队伍，服务并即将见证第世界大学生运动会的举办。 作为一名为大运会服务的志愿者，在这短短的两周里，我和其他志愿者一样，努力工作。带着对大运会的热情，我们快乐地工作，为大运会奉献青春和热情。 我参加了出入境管理外国人出入境信息的服务。主要负责检查警察综合系统中外国护照、签证等信息上传是否错误，配合分局派出所开展的“三非”外国人员检查行动，提供相关翻译。检查警察综合时要小心。在熟悉15个必录项目的.情况下，要快速准确地检查错误的输入信息，并向上级报告。在检查行动中，要提高警惕，发现“三非”人员，要警告他们及时到附近派出所填写信息。有时，当对方情绪激动，不配合警察执行公务时，我们应该控制自己的情绪，始终保持志愿者的良好形象，与外国人员合理沟通。 加入志愿者团队也让我认识了其他优秀的志愿者合作伙伴，并在执行任务的过程中学会了协调和团队合作。在每周的例行报告会议上，志愿者们交流了他们的工作经验，一起讨论和解决了他们遇到的问题。我为加入这个团队感到骄傲。 能够成为深圳第xx届世界大学生运动会的志愿者，为大运会的顺利举办贡献力量，是一项光荣而有意义的工作，我会继续努力做得更好。 |
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