| 标题 | 月工作计划模板 |
| 范文 | 月工作计划模板（精选15篇） 月工作计划模板 篇1一、教育教学 1.各组制定和上交学期课程计划，做好主题教学计划的审议工作，引领教师开展集体备课，提高教师课程执行力。 2.加强一日活动各环节的常规管理，建立必要的班级常规，加强幼儿生活习惯、学习习惯和行为习惯的培养。如：保护幼儿的好奇心和学习兴趣，鼓励幼儿主动提问、大胆尝试、乐于想象和创造，活动中善于倾听同伴，认真专注，有一定的坚持性等。(重点加强礼仪教育) 3.各组根据幼儿的年龄特点更新一个合适的韵律操，小组教师编排好听音动作，组织班级幼儿学习，第二周开始正常出操。(组长负责) 4.各教研组审议本学期课程计划，合理安排各主题活动，审议后的课程计划上交给业务园长。 5.各组商议制定本学期教研组一课二上计划，落实执教人员及研究领域等。 6.教师认真制定和实施一日工作计划，做到活动前有准备，活动后有改进。 7.各班开展种植活动，建设好班级自然角和班级种植园地。(第二周开始) 8.督察审议：小、中、大班组主题教育计划 9.督查：小班组集体备课。 10.各组开展午间器械操活动，保证活动按时、有序开展。(第二周开始) 11.各班开展“亲亲大自然”幼儿春游远足活动。 二、行政工作 1.做好报名收费注册工作; 2.召开全体教职工会议，布置新学期工作计划(主持人：陈美玉)。 3.召开组长例会：商议讨论新学期教科研工作计划(主持人：顾艳)。 4.各条线制定工作计划。(园务、教科研、教研组、课题组、后勤组、班务、安全工作、卫生保健工作、各专用教室等) 5.调整并下发各类表格。(作息时间表、专用教室和角色游戏安排表、户外活动安排表、电教设备使用记录表、家访和随访记录表、教师交接班记录表等) 6.录入上报新生幼儿各类信息(花名册、家校通、学籍管理等)。 7.做好本学期教职工花名册录入工作。 8.配合中心做好20xx年绩效考核工作。 9.本月考核检查重点：班级常规、计划制定、主题活动落实情况。 10.组织公办教职工体检。 11.做好食堂、仓库卫生、物品整理等整改工作，接受市卫生监督所督察。 12.做好教学工作指导，每周开展随堂课指导工作。 三、课题、研修、培训 1.业务园长参加太仓市教科研工作会议。(第一周) 2.各组组织教师学习新的韵律操动作，开展好教师基本功演练。 3.青年教师徐婧参加太仓市级教师培训班学习。 4.组织全体教师开展专题“《3～6岁儿童学习与发展指南》解读”学习。 5.沙龙学习：撰写学习《指南》后的心得体会，展开讨论与交流。 6.园内开展“小荷杯”年轻教师优质课评比，推选优秀教师参加中心“小荷杯”优质课评比活动。(第五周) 7.课题组：组织全体课题组成员研读礼仪课题中期报告，进一步完善中期报告。(第三周) 8.课题组：商议修订课题中期测评问卷，第五周完成初稿，第六周开展课题中期测评工作。 9.邀请市级教科研专家来园指导课题研究工作，指导教师如何撰写教育科研论文。鼓励教师积极撰写论文，积极投稿，争取发表。 四、安全后勤工作 1.进行环境卫生大扫除，彻底整理、清除园内的卫生死角。进行期初校园安全，食品卫生大检查。 2.对校舍、设施设备进行全面检查，确保开学工作顺利进行。 3.加强安全教育，强化幼儿来园和离园接送关，各班做好接送卡制作补缺工作。 4.加强对食堂食品安全的管理。对照上级要求，填报有关数据表。迎接卫生监督所的常规性检查。 4.做好插班生预防接种卡登记和入园体检工作，调整各班转出、插班生的个人信息。 6.添置各班教育教学及生活用品。下发保育资料和食堂的有关表格。 7.把好离园关，做好安全导护，争取社区辅警的配合，维护好校门口交通安全，督促家长做好校门口各种车辆停放工作，以确保幼儿的安全。 8.倡导勤俭节约，全园上下学会节约一度电、一滴水和一张纸。 9.调整后勤人员卫生包干区。 10.加强食堂管理，制定食堂人员一日工作安排。 11.出好第一期卫生保健之窗。 12.结合苏州市《幼儿园一日活动应知应会》做好保育员培训工作。 五、环境创设 1.各班预设主题版面。 2.各班调整区角游戏的环境创设。 3.各班建立完善自然角，丰富内容(观赏区、水养区、饲养区、土培区等)。 4.确保种植园地活动的正常开展(为种植园购买种子、工具、搭建植物攀爬架等)。 5.各班尝试让幼儿的一餐两点在音乐声中愉快进餐。 六、家长工作 1.各班更新家长园地内容。 2.各班组织召开期初家长会(第一周周五下午) 月工作计划模板 篇2一、任务分配 本月总目标25万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击10万;第二击8万;第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。 二、人员分配 将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因8月份，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。 三、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。 3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。 另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。 4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。 5.为了保障完成目标所指定的内部管理制度： 1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫; 2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟; 3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。 6.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。 月工作计划模板 篇3一、班级情况 本学期我班幼儿人数为38人，男孩19名，女孩19名。其中一名幼儿去上学前班，我班将添加一名幼儿。 我班三名老师，保育老师将换为薛老师。 通过近两周的观察，孩子们都明显的懂事了，对老师提出的常规要求基本能完成，对园内开展的各种活动充满兴趣，有较为明显地求知欲望，能在生活、学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿，接受能力强有初步的责任感。交往能力提高许多，乐于做“值日生”工作，乐于帮助他人，学会了分享，喜欢运动(活动量偏大)。非常喜欢游戏，且很投入，所以从第一周开始的每周五为玩具日和劳动日，劳逸结合让孩子们把周五称为“快乐的一天”。根据上学期对幼儿的评估，找出了孩子在园与家中的区别。如很简单的一件事情：穿脱衣服，在幼儿园孩子们都能做好自己的事情，可反馈过来的却是要家长帮助才能完成。做家长的是不是要反思一下呢?还有孩子在家看电视、打电脑时间过长，家长却无计可施，那么责任在谁呢?个别家长反映孩子在园吃不饱，我们作为老师可以让你完全放心，在幼儿园会让每个孩子吃饱吃好。问题是你要配合我们，回家不要再喂孩子吃东西，孩子过饱问题就接踵而来，造成积食、发烧。喝水是家长一直以来非常关心的问题，个别家长感觉孩子喝水量不够，其实老师会科学合理的安排孩子的饮水量。还有个别家长问我：幼儿园为什么不教孩子识字、写字?识字到中班后已经开始进行，是在游戏中进行，学习认识一些简单的字。至于写字，教育者明确表示杜绝幼儿园小学化。 二、教育教学 本学期初我们将把能力培养作为重点，让孩子学做一些力所能及的事情。在一日生活中，以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学习自律，树立规则意识。创设健康、丰富的环境，强化普通话的学习，以环境促教育，保证幼儿的发展。关注幼儿社会性的发展，促进幼儿良好个性、情感的养成。科学合理地开展教育教学工作，面向全体幼儿，促进全面发展。结合日常生活，开展安全教育，提高自我保护的意识和能力。能较熟练听各种口令和信号做出相应的动作，能随音乐节奏做徒手操和轻器械操。喜欢并能积极参加各种身体锻炼活动，初步养成参加体育锻炼的习惯。团结友爱、爱护公物，具有一定的集体意识。对科技活动有主动探索的愿望。学期初开展的庆“三八”亲子主题活动，孩子们与家长动手动脑制作的作品，充分展现了智慧、能力等的升华。这不单单是玩，重要的是在玩中学到了知识，在玩中得到了乐趣，语言等能力相应的也得到了发展。初步形成良好的生活和学习习惯，愿意关爱弱小者，有爱心和同情心。大胆地表达自己的愿望、主动与人交往，愿意了解社会生活、爱护动植物和周围环境的情感与行为。促进幼儿和谐发展，结合幼儿园工作计划制定科学合理的班级工作计划，注重计划的可操作性和实用性，掌握恰当的语言表达词汇、学会与同伴合作协商，促进幼儿语言能力的提高。加强对幼儿进行安全教育。 A、生活常规的培养： 1、高兴入园、主动问早问好、配合医生晨检、主动报告自己的身体状况。 2、能够有序上下楼梯，守秩序上下楼梯右行、不拥挤、不推小朋友。不玩危险游戏，不去危险地方。知道安全的基本常识及自我保护方法，会处理可能遇到的简单危险。 3、饭前便后能够主动的按洗手六步骤正确的洗手。 4、安静进餐、饭后主动漱口、擦嘴。 5、安静午睡，将衣服、裤子、拖鞋摆放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、叠被子，自我检查手、足有无异常。 6、学会处理一些力所能及的小事情，团结、合作、有集体意识。 7、引导幼儿用适当的表达方式，用不大不小的声音与人交谈，遵守公共秩序，爱护公共卫生。 8、在公共场所靠右侧行走，不占用、破坏盲道。 9、知道天气变化和运动前后及时增减衣服，饭前饭后不做剧烈活动。 B、教育教学常规： 1、积极参加早锻炼活动，增强体质。 2、锻炼后能安静的在各区域有序的进行活动。 3、坐姿正确、不插话、学会认真倾听别人讲话、积极举手发言、能大胆的说出自己的见解。运用故事活动、儿歌活动(绕口令)、谈话活动等多种形式，培养幼儿的语言发展能力。培养幼儿大胆、勇敢的品质，鼓励幼儿能发表自己的意见及建议。激发幼儿对周围事物、现象的兴趣，能用多种感官探索周围环境。 4、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念。学习使用比较、分类、排序、测量等方法。”，引导幼儿用自己的方式来与伙伴交流、沟通。 5、积极参加户外体育活动，玩运动器械时不争不抢，爱护体育器械。开展“一物多玩”为基点的幼儿体育活动，组织幼儿晨练，保证幼儿2小时户外活动。 6、游戏活动中能按自己的意愿选择游戏，和同伴友好、协商一起玩。 7、引导幼儿知道阅读图书的方法，知道爱护图书，学会自己修补图书。 8、爱祖国、爱国旗，升旗时，知道不讲话;知道祖国的传统节日。知道为集体争光，不做损害班级的事情。 9、做好值日生工作，做好老师的小帮手。 10、学习跳绳，掌握跳绳的技能。 11、每周五定为玩具自带日和劳动日，让幼儿开心、快乐的与小朋友分享。 三、卫生保健 1、严把好晨检关，做好全日观察及《家园联系册》的记录工作，防止传染病的传播。加强检查、指导。 2、严格执行卫生消毒保健制度，对照消毒制度来进行幼儿园一日生活。 3、向家长宣传卫生知识、卫生保健、科学育儿等有关知识。 4、做好环境卫生清洁工作，保证幼儿健康成长。 四、家长工作 1、定期召开家长会、家长委员会、班会，反馈家长对园工作的建议、意见，协助幼儿园共同搞好家园联系工作，促进幼儿园工作的进一步发展，同时对幼儿园管理，保教工作起监督、促进作用。 2、提高家长育儿知识，沟通家园联系，达到家园同步教育，促进幼儿全面的发展。 3、及时与家长了解幼儿在家情况，反馈幼儿在园情况，发现问题及时解决，彻底解决家长的后顾之忧，明确教育目标要求，达到家园教育一致。搞好家园联系，促学园工作全面发展;密切家园联系，形成有效教育合力。 4、丰富幼儿安全的相关知识，提高家长和幼儿的安全意识。 5、通过家长学校和家长会的专题内容，与家长探讨教育话题，达成教育共识。 月工作计划模板 篇4上学期，我们的班务计划得到了较好的实施，使得班级管理工作取得了一些成绩，因此，本学期我们三位老师将会更加严格要求自己，认真总结上学期的工作，吸取经验，反省不足，在新《纲要》指导思想的引导下，以儿童为本，促进每个幼儿富有个性的发展。学期初，我们根据班级的实际情况和幼儿的年龄特点共同讨论并制定了本学期具有本班特色的班务工作计划，如下： 一.班级情况分析： 1、幼儿情况： 学期初本班共有15名幼儿，其中6名为女生、10名为男生。通过上学期末的测查及平时的观察，我们对幼儿在身体、认知、社会性三方面进行三大领域的分析： 身体发展方面： 自理能力：孩子们的各项生活常规已基本形成，能主动地在餐前、餐后洗手，餐后能主动漱口、擦嘴巴，基本能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物。 大肌肉动作：幼儿的大肌肉动作发展较平衡,能协调地钻爬、平衡，喜欢用多种方法玩球，少部分孩子能左右手拍球。 小肌肉动作：能正确拿勺子，孩子们喜欢使用剪刀，但大部分的孩子运用得欠自如;叶、黎等小朋友的坐姿欠佳。 自我保健：孩子们形成了运动后多喝水的好习惯;懂得躲避危险物，饭后不做剧烈游戏的道理;知道清洁卫生的重要性，但部分孩子便后洗手的习惯仍有待加强。 智力能力：会比较两个以上物体的差异，学会了按用途分类。会区分与表现音乐节奏、高低、强弱的变化，会按音乐编简单动作与歌词，能发现周围环境的变化，部分孩子爱提问题，喜欢参加学习活动。 数概念：会按大小、长短、高低等特征排序，会按规律进行排序，能手口一致点数10以内的物品，能辨认4—5种图形。 语言发展：能听懂故事的主要情节，能用简短语言复述故事能有表情地朗诵儿歌。大部分小朋友在集体中能大胆表述;冯小朋友语言表达有待加强。 社会性发展方面： 大部分孩子能主动地与园内工作人员及客人打招呼，能大胆地与他们交谈，基本能与同伴友好相处，懂得在活动中互助合作、团结友爱，玩玩具时知道要互相谦让，做事有始有终的行为习惯初步形成，并具有初步的自信心。班级中60%为独生子女，他们生活环境优越，不会较好地爱护物品，朱、冯、黎、叶等小朋友做事拖拉，依赖性较强。 2、家长情况： 我班家长非常重视孩子的各方面发展情况，对班级的各项工作要求较高，从家访和日常的接触中发现，家长基本能与班级配合教育教学工作，积极参与幼儿园的各项活动，特别是家长委员会的成员，更是牺牲了大量的休息时间。但本班的家长普遍较忙，大部分都因忙着做工作爷爷奶奶或保姆接送而缺乏与老师沟通的，经常有不看通知和漏看通知的现象。 二、总目标 本学期中心工作是促进每个幼儿富有个性的发展;在一日生活中，以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学习自律，树立规则意识;结合日常生活，开展安全教育，提高自我保护的意识和能力;帮助幼儿学习正确的阅读方法，培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在人际交往中，懂得尊重他人，对人有礼貌，诚实、守信;培养幼儿积极主动参加各项体育活动;加强英语特色，培养幼儿英语口语的表达能力;采用蒙氏教育精髓，结合思维游戏培养幼儿勤思考，善于动脑筋，能大胆创新各种操作材料的形式与方法，加强班风文化建设;学习、渗透班级经营，转变教育观念;教师加强学习、不断反思，努力提高自己的教学水平。 三、班级经营与自身建设方面 加强班级文化建设，建立良好的学习风气，不断学习，不断反思、努力提高自己的教学水平。 1、继续认真学习新的指导《纲要》，树立正确的教育观，统一教育思想，并转化成教育行为。结合《幼儿园教育纲要》实施活动整合课程，根据我园的实际和广州的社会文化特点，逐步学会独立而富有创造性地实施具有灵格风幼儿园个性的活动整合课程。善于发现幼儿感兴趣的事物、游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机。积极引导。关注幼儿在生活中的表现和反应，敏感地觉察他们的需要，以及时适当的方式应答，形成合作探究式的师生互动。 2、坚持开展读书活动，做好读书笔记、互相交流、推荐。 3、每月召开班务会议，讨论、反思、分析班级、幼儿情况，班长负责做好工作记录，对工作中的问题及时沟通并共同解决。 4、充分利用、挖掘各种资源，发动家长收集废旧材料，投入到活动区中，丰富幼儿操作材料，节约班费开支。 5、爱护并保管好班级财物，节约水电。 6、老师要保持乐观向上的心情，衣着得体，蹲下来以微笑对待每个孩子，注意自己的言行举止，为幼儿树立榜样; 7、三位老师取长补短，互相学习，并虚心向其他优秀老师吸取教学经验，不断提高自身素质。 四、幼儿能力培养的重点和措施 (一)注重幼儿倾听习惯的培养 倾听就是细心听取别人说话。善于倾听是一个人不可缺少的修养。学会倾听不但能正确完整地听取所要的信息，而且会给人留下认真、踏实、尊重他人的印象。因此，良好的倾听习惯的培养绝非小事。我们将采取以下措施： 1、多与孩子交谈。在谈话的过程中让孩子学会如何去听懂对方说的话，弄清要了解的情况，清楚自己说话的时机。多开展谈话活动和游戏，教师创造机会与孩子进行有效的个别谈话，并在交谈的过程中用自己的倾听行为去影响、引导孩子。 2、提供倾听机会。给幼儿播放音像作品，让孩子学会安静地听。 3、在活动中巩固。开展形式多样的表演会、故事会、小新闻发布会等类似的活动，引导幼儿认真听同伴讲，鼓励他们大胆踊跃参加表演。 (二)提高幼儿的合作意识和交往能力 通过交换玩具，分享食物、合作游戏，共同完成一件事情，建立朋友栏等方式促进幼儿的交往，注意引导幼儿能够自律、能够尊重游戏规则。与别人相处时能表现出有礼貌，会向大人问好，主动与大人或小朋友聊天，开始懂得轮流和分享，并有一位非常要好的朋友。 (三)培养幼儿学习英语的兴趣 激发和培养幼儿对英语的兴趣，提高幼儿的英语口语水平方面。丰富幼儿的词汇量，帮助幼儿学会伶听及掌握正确的发音，掌握简单的问候语、儿歌及童谣。并能大胆的在集体面前表演英语节目。 具体措施： 1、要求幼儿来、离园都用英语向老师、小朋友打招呼。 2、晨间谈话老师可用英语和幼儿交流，或复习学过的英语对话或歌曲。 3、组织幼儿听英语磁带，帮助他们练习听力。 4、创设英语角，为幼儿提供图片、头饰、指偶和实物。通过情景对话、练习回答、表演节目等游戏，调动幼儿学、说英语的主动性。 (四)初步进行蒙氏教学 1、培养幼儿有兴趣参加蒙氏教育活动，能按老师的要求安静有序地进行走线。 2、在操作活动中能轻声细语地说话，做到不大声喧哗影响别人的工作。 3、学会在工作中与同伴正确友好地交往，会和同伴合作性地进行操作各种材料。 4、在操作过程中能勤思考，善于动脑筋，能大胆创新各种操作材料的形式与方法。 5、能爱护操作材料，活动结束后能收拾、整理工作材料。 6、通过日常生活、感官、数学、语言及自然人文的教育培养孩子们专注、自信、独立、协调的能力。 五、创设良好的环境，让幼儿在环境中学习 《纲要》指出：“幼儿园的空间、设施、活动材料应有利于引发、支持幼儿游戏和各种探索活动，有利于引发、支持幼儿与环境之间的相互作用。”环境是幼儿的教师，它能让幼儿获得经验、建构自信、发展自我。本学期，我们将环境创设作为工作重点，根据孩子的兴趣、需要，丰富各个活动区的操作材料;另外，在主题环境的创设中，将反映幼儿学习与发展的需要，在布置过程中让幼儿充分参与，与教师共同计划、布置环境，让幼儿随主题活动的进展逐步把学习成果、美工作品布置上去，让每一个幼儿都有展示自己作品的机会，作环境的主人，如《纲要》所说：“为幼儿创设展示自己作品的条件，引导幼儿相互交流、相互欣赏、共同提高，为幼儿提供表现自己长处和获得成功的机会，增强幼儿的自尊心和自信心。 六、卫生保健工作 1、保持班级环境整齐、清洁、安全，物品摆放高低适中，整齐有序，室内环境一尘不染，美观宜人; 月工作计划模板 篇5一、主题活动： 1、围绕《好伙伴》的主题活动，通过将孩子引进亲切、温馨的氛围，让他们感受没有朋友的孤独，从而体会微笑面对朋友是多么的重要。 2、围绕《石头大家玩》主题活动，以“石头”为主要的操作材料，设计各种学习情境，如：倾听石头的故事、敲击石头、拼叠石头等，让孩子萌生对石头的兴趣。通过一系列的活动，既能认知“石头”的自然属性，也感受到了石头的人格化特征。 二、常规教育： 1、教育幼儿养成良好的倾听习惯，不随意打断别人的交谈。 2、提醒幼儿注意养成良好的卫生习惯，看到垃圾纸屑弯弯腰。 3、天气渐热，午睡时建议幼儿能将双手、双脚伸在被子外面。 三、环境布置： 1、选择集体同乐的照片或图片布置在主题墙上，营造亲密、温馨的气氛，使幼儿接纳同伴和周围的人。 2、将幼儿收集来的石头布置成石头展览，供幼儿欣赏、触玩，并随时丰富展品。 3、布置石头造型区，将孩子们制作的“石头画”展出，互相欣赏，感受造型美。 4、师生共同进行六一的班级环境布置，并开展一系列的庆祝活动，使每个孩子在儿童节里都能收获关爱、感受欢乐、体验成长，并在童年之路上留下一段深刻而美好的记忆。 四、家长工作： 1、和孩子讲述有关于朋友的故事，尽可能多与孩子进行交流，成为孩子的大朋友。 2、建议家长与孩子一起去山上、石堆、河滩等地方采集石头，回家清洗干净后共同制作简单的石头工艺品，并在幼儿园进行展示。 3、建议家长配合做好幼儿夏季个人卫生的工作，勤洗手、洗澡、换衣物，形成良好的卫生和生活习惯。 月工作计划模板 篇6一 行政 1. 完善员工入职档案.严把新员工入职信息，新员工身份证必须上传.确保入职员工的身份 2. 全方位展开招聘工作.把各部门后备储蓄人员建立起来 3. 建立完善各部门员工量化考核机制.并做好每日的员工量化.按照量化规章制度严抓员工工作与行为规范 4. 计划9月份的员工培训工作抓紧新员工的培训以及团队意识与凝聚力的培养 做好员工活动 5. 每日加强巡楼查房力度。在严抓员工工作不作为的同时掌控各包间的房态.和每次客诉情况.并做好记录 6. 计划9月份逐步整顿员工的各项工作。第一周拿出卫生标准并落实严抓员工的班前卫生以及客离卫生的打扫 和开源节流。第二周主抓酒水知识理论.让每个员工都能熟记公司的房型价格以及酒水。第三周礼节礼貌.站岗站位以及公主的包间服务。第四周全面配合公关部的整顿 ，严抓公关素质.3降低因公关引起的客诉。 7. 严格考勤机制，掌握每天各部门的出勤人数，保证每天各部门员工的出勤率。 8. 做好员工的心理沟通交流，把员工的热情与工作的积极性调动起来 二.后勤 1. 每星期统计各部门物资 加强各部门物资的管控.杜绝部门员工浪费情况.防止物资非正常流失。 2.每3天工程问题统计一次 能解决的问题第一时间解决 不能解决的及时上报并做好记录。 3.每天下午带领工程部检修各包间设备。确保晚上营业期间包间的正常使用。 三.保安部 1.9月份全力整顿保安部.招收有能力的安保人员.对保安部人员进行更换。 2.计划保安部的培训工作抓紧培养保安的突发事件处理 消防知识 等各项能力。 3.加强上客高峰期保安的巡查力度.随时记录进出车辆的车牌号以及警惕公司周边可疑人员。 4.指挥好车辆避免客人酒后划车。雨天给客人打雨伞 体现公司的服务水准 5.保持人员在位 上班时间严禁员工私自外出. 6.保持警惕性 保证突发事件第一时间到位。 7.加强夜班保安的巡查力度.严格杜绝夜班保安在上班时睡觉，保证夜间公司的消防安全并每半小时巡查一遍，严禁下班员工在公司逗留。 .7.26 月工作计划模板 篇7一、班级情况分析： 本学期本班幼儿57名，经过上学期的学习，本班的幼儿总的来说，在学习习惯方面有了较大的进步，但是由于幼儿的能力发展水平不均衡，还存在以下一些问题： 1.幼儿课堂常规形成还不够完善。 2.幼儿的创造力，想象力还不够，表现方法，手段单一。 3.幼儿倾听习惯较差，特别是幼儿语言的完整性、逻辑性、连贯性还需加强。 4.个别幼儿内向，胆量小，缺乏自我保护能力。 5.合作意识还没有形成。 二、班级日常工作 1.本学期，我们将继续根据幼儿的意愿进行主题活动，并及时抓住幼儿的兴趣点，为下一步的活动提供依据。主题的展示、活动设计、材料调整要适合学前班幼儿的特点，更多的体现幼儿的参与性和主体地位，培养幼儿的主动性学习和探究性学习。 2.配合学校小学部开展音乐、体育学科的研究。我们将从提高幼儿的音乐素质入手，提高活动组织的艺术性，通过与同事间的互相学 习与反思，我们将使这两门学科在原有基础上获得发展。 3.在活动区组织设置方面，积极向其他学校学前部学习，做到符合学前班幼儿的年龄特征，根据本班幼儿的发展水平及时更换区域工作材料，做到与主题相结合。 4.在显现班级教育教学特色的同时，做好各项常规工作及大型活动：新学期新操排练与评比；音乐、体育学科的观摩活动；“三.八妇女节”的教育活动；组织班级幼儿参加小学部兴趣综合课的观摩活动；积极准备五一活动、讲故事比赛；做好庆“六.一”演出工作等。 5.抓好各领域活动常规工作，如课堂常规、进餐常规、午睡常规等，培养幼儿良好的学习习惯和生活习惯。 三、卫生保健工作 1.做好卫生消毒工作，防止传染病流行。 2.对幼儿进行安全教育，掌握一些基本的安全常识，避免出现安全事故。 3.做好日常保健工作，保证幼儿健康成长，加强对个别体弱易病的幼儿的照顾。 四、安全、卫生工作。 1.认真做好每天的卫生工作，并培养幼儿的劳动能力。 2.户外活动时告诉幼儿活动规则，并通过互相监督的方式来纠正幼儿的不良行为。 3.教育孩子基本的安全常识。 五、做好家长工作： 1.利用早上、下午家长接送孩子的短暂时间与家长接触，了解和介绍孩子情况，相互沟通提出建议等。 2.做好家校联系，随时与家长取得联系，个别交换意见，互通情况信息。 3.以家长园地形式向家长介绍孩子学校和班级活动安排及教育计划，结合各月重点并针对家教中存在的一些带有普遍性的问题，宣传家教科学知识、指导方法，介绍家教经验等。 月工作计划模板 篇8保育工作 1、加强幼儿生活照料，防止幼儿受凉。 2、指导幼儿午睡和整理衣服的能力。 3、加强幼儿安全方面的知识教育。 1、幼儿入厕配班帮助幼儿整理衣服。 2、教师加强巡视和指导。 3、请家长来园为幼儿上课。 主题活动 主题五：给我一封信 1、幼儿经验准备：参观邮局，知道邮递员和一封信的结构。 2、活动前请幼儿准备一个空的信封、新邮票和新的信纸。 3、请幼儿通过各种有关信的活动了解各种通讯方式。 完成时间：第十四、十五周 1、利用远足带幼儿去参观江东门邮局。 2、请家长配合准备。 3、请幼儿画下自己想在信中表达的想法。 主题六：捉迷藏 1、幼儿经验准备：知道各种各样让身体变热的运动。 2、鼓励幼儿积极参加各种运动活动。 3、请幼儿配合带一些挂历纸等物品。 完成时间：第十六、十七周 1、带幼儿参观社区的体育设施。 2、利用晨间游戏鼓励幼儿。 4、请家长配合准备。 游戏活动 1、体育活动：更换晨间游戏的内容和场地。 2、角色游戏：加入沙箱的内容。 3、区域游戏：了解材料的名称和玩法，知道主题内容的表现方式。 1、利用体锻时间练习。 2、和幼儿一同商量游戏的规则和卫生。 3、在游戏中指导幼儿进行活动。 英语计算兴趣班 1、能通过活动主动用英语与他人交流，能讲述简短的句子。 2、计算活动：学习感知不同的图形，愿意参加操作活动。 3、美工兴趣班：学习用各种彩纸进行操作。 1、在活动中鼓励幼儿积极大胆的发言。 2、活动中继续巩固对内容的掌握。 3、教师范画时逐一讲解、指导。 月工作计划模板 篇9一、工作目标 1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。 2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。 3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。 4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。 5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。 6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。 7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。 二、自我方面目标 1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。 2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。 4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。 最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼! 有位智者说过：“上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。” 我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕最重要的，我一直在奋斗。 月工作计划模板 篇10x年8月是我在做销售的第八个月，在这里工作我感觉很愉快，工作氛围轻松且温馨，和同事之间相处得也很融洽，心态一直都很积极，总体感觉不错。下面我将8月份的个人工作计划如下： 一、服装的陈列 在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。 因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议： 1、叠装陈列 (1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。 (2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。 (3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。 2、挂装陈列： (1)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。 (2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。 3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。 在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。 二、提高服务质量： 服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。 1、自身工作要求： (1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情; (2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能; (3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 (4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 (5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。 2、客户维系要求： (1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。 (2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。 (3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 (4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己的努力做的更好。 三、具体工作计划 1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失; 2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。 3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。 在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争的利器。 在这一月里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份8月份工作计划，力取在20xx年干出漂亮的成绩。 月工作计划模板 篇11一、教学活动： （一）主题名称：《轱辘轱辘》 （1）知道汽车、行人在马路上要遵守交通规则，听从红绿灯的指挥。 （2）感知轮子的作用，尝试用车轮滚画，体验新作画方式带来的乐趣。 （二）主题名称：《可爱的小动物》 知道在我们生活的周围有许多动物，能说出一些动物的名称及其主要特征，有观察的兴趣，会用完整的语句回答问题，愿意与小动物交朋友，能关心小动物。 （三）主题名称：《小不点儿在长大》 幼儿看到万事万物都有大有小，有强有弱，有成长有变化；感受到自己正在经历由小到大，由弱到强的成长变化，体验成长的快乐。在关爱、温馨、尊重、理解的氛围中，看到自己的长处和优点，看到自己的进步，逐步形成乐观、自信、向上的自我意识。 （四）主题名称：《新年快乐》 以新年的介绍为中心，结合新年的游艺活动，让幼儿了解新年的由来与意义，并在活动中体验新年的快乐情趣，通过节日布置与制作培养幼儿的动手能力。 二、常规教育： 1.教育幼儿爱护玩具、图书，用过以后放回原处。 2.帮助幼儿进一步熟悉班级游戏规则，并在游戏中能自觉遵守。 三、生活卫生： 1.天气越来越冷，老师和保育员配合督促动作慢的幼儿加快吃饭速度。 2.提醒幼儿按需喝水，能根据气温、活动量及时增减衣服。 3.鼓励幼儿积极参与户外活动，增强体质。 4.入厕后、离园前帮助、指导幼儿其将内衣包入外裤内，以防肚子受凉。 5.天气寒冷，午睡时加强巡视，多留意经常踢被子的幼儿。 四、家长工作： 1.请家长鼓励幼儿不怕寒冷，坚持天天上幼儿园。 2.提醒家长给幼儿穿宽松的裤子，以方便幼儿入厕。 3.请家长在家中和孩子一同饲养一些小动物，引导幼儿进行照顾。 4.与个别自理能力较弱幼儿的家长进行沟通，请家长多给幼儿锻炼的机会，在家指导幼儿穿脱衣服、裤子、鞋子。 五、其它工作： 1.绘本阅读活动：我喜欢的绘本。鼓励幼儿在家与爸爸妈妈一起进行一些绘本阅读活动，并选一到两本优秀的绘本带到班级与其它小朋友一起分享。 2.班级树活动：紫荆树你怎么了。帮助幼儿了解一些和紫荆树有关的知识，如紫荆树到了冬天会落叶，为了帮助紫荆树更好地度过冬天，园艺师傅会将紫荆树多余的枝干修剪掉等等。 月工作计划模板 篇12一、日常生活常规 1、安静就餐，避免把饭粒撒到桌面、地面上，吃晚饭能将凳子推到桌子下面。 2、教幼儿正确的洗手步骤，同时挽起袖子，会使用自己的毛巾擦手。 3、教幼儿穿脱衣服、穿鞋，提高自我服务能力。 二、教育教学计划 1、蒙氏教学 生活区：洗手、脱鞋、舀黄豆 感官区：温觉板、重量板、触觉板 语言区：图片与文字配对、安静游戏，看大图听故事、相似物配对 科学文化区：青蛙嵌板、观察植物 蒙氏数学：按形状分类、按一级类别分类、按用途分类 2、韵语识字：一人大（四个阶段） 3、英语HelloGoodmorning 4、手工：手环、簸箕、乌龟、蝙蝠 5、美术：画帽子、长颈鹿、妈妈的菜篮子、神奇的太空 6、礼仪：蹲姿、请、谢谢不客气、三八妇女节 7、奥尔夫音乐：胆小鬼、铃儿响叮当 三、安全教育计划 1、给幼儿讲故事听贯穿安全教育常识，提升幼儿自我保护意识。 2、户外活动、室内活动的安全工作（教师不能让孩子离开自己的视线，注意自己的站位） 3、卫生消毒工作（教室里所有物品定时消毒、幼儿毛巾、水杯的消毒） 四、家园共育 1、做好家园练习册，让家长了解每周食谱，在园所学知识 2、和家长面对面交流，沟通宝宝一日在园情况 3、坐校车的家长随时做好家长沟通 4、每两周进行一次家访活动，并做好家访记录。 月工作计划模板 篇13一、幼儿发展分析评价 新学期刚刚开始。我们和幼儿一起共同布置新学期的环境，幼儿对此非常感兴趣，能主动加入活动中。他们都很喜欢自己动手亲自的尝试操作，而且每个人都能说出自己新学期的期望，对小朋友的期望，对老师的期望。来园的时候都能主动的问候老师和小朋友。 1、生活方面：孩子们基本上能用筷子吃饭，能自己穿脱衣服，整理自己的物品等等，生活自理能力大大提高。 2、学习方面：孩子们对周围的事物有探索精神，许多孩子喜欢问为什么，生活中孩子会产生很多问题，逐步形成活动的内容。 3、运动方面：在运动活动中孩子们的热情很高，能创造性地进行游戏，也懂得了初步的规则约束，自控能力也增强了。孩子们对自我保护的意识也有一定提高，知道一些危险的动作不能做等。 4、游戏方面：游戏是孩子们最喜爱的活动，有四分之三的孩子建立了初步的规则意识，能控制自己的情绪，有自己的主见，合作意识也增强了。在游戏中孩子们非常快乐，特别是在角色游戏中孩子们所表现出来的创造力、想象力真的是特别棒。而且，孩子们学会了用商量的办法去解决在游戏中遇到的问题，自己建议材料的投放，能尝试互相进行合作。 个别幼儿情况： 1、以培养幼儿的创新精神和实践能力为重点，促进个别幼儿全面、和谐发展。 2、确立崔祝源、陈泽宇小朋友为个别跟踪教育的对象，采用多种积极有效的教育的手段，以更多的帮助和教育，使他们健康成长。 3、在活动中，尽量多创设一些机会让他们参与各种各样的活动，积极鼓励孩子敢于表现自己。 4、加强对个别幼儿家长的交流工作，家园共同配合，努力寻找对 幼儿发展更为有利的教育方法。 二、本月工作重点 (一)教育教学方面 1、体验新学期开学的快乐。知道新的一年到了，自己长大了。 2、了解“三、八”国际劳动妇女节。教育幼儿尊敬她们。 3、了解人类信息传递的多种方式，体会和感受信息在人们生活中的重要作用，知道人类传递信息的方式，激发幼儿探索科学奥秘的兴趣。 4、通过观察、讨论、参观、实践操作等活动，扩大视野，积累有益的生活经验。 5、在活动中乐于与同伴交流、探讨问题，并能积极地表达自己的见解、看法。尝试运用多种方法解决实际问题。 6、通过多种活动，知道如何消除危害与保护自己。增强幼儿的自我保护意识。 (二)日常生活方面 1、和幼儿共同布置新学期的教室环境以及创设活动区角。 2、树立安全意识，掌握一定的安全常识。 3、做好值日生工作，愿意为大家服务。 (三)家长工作方面 1、召开新学期家长会，建立家园联系档案。 2、家长配合幼儿园工作收集与主题相关的资料。 3、带幼儿参观学习，创设机会，让他们体验学习的乐趣。 月工作计划模板 篇14【篇一】 (一)员工业务水平和服务素质偏低。 通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。 (二)物业收费绩效增长水平不高。 从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。 (三)部门管理制度、流程不够健全。 由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。 (四)协调、处理问题不够及时、妥善。 在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。 三、20xx年工作计划要点 20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，((一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。 (二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。 (三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 (四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 (五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。 (六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。 月工作计划模板 篇15一、本人认真学习酒店各项规章制度，熟记保安纪律，并在工作中严格执行下去，特别是对异常情况处理居安思危，时刻在工作中保持警惕。 二、认真学习保安工作职责，切实贯彻落实酒店的各项规章制度，忠于职守，自觉维护公司形象，工作中注重仪表、语言的使用，坚持文明礼仪。按时到岗，定时与不定时巡逻，对酒店各部门的电器设备、消防器材、水电及线路等检查，确保公司人身财产安全。下班时认真填写值班记录，并向下一班交接清楚。 三、平时尊重领导，团结同事。在做好本职工作的同时，努力提高服务质量，服从上级领导。听从指挥，并积极完成上级交待的各项任务。 四、在工作中坚持高标准，严格要求把酒店的人身财产安全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎实实干事，争创一流，并牢固树立集体观念。正确处理个人与集体利益的关系。 五、本人不定期对队员进行保安业务技能与消防器材使用的培训，及维护和处理突发事件，第一时间到现场，下班期间经常到酒店和队员沟通及关心问候，以及队员的思想动态，协助上级处理好安全隐患及整改，及工伤事故的相关应急急救，办理相关手续。 六、本人具备较强环境适应能力，和人际交往协调能力，在下一步工作中干好本职工作，做好安全防范，服从上级管理，积极向上，树立刻苦学习的精神，坚定评判是非区直的具体标准。 总之面对新的要求，新的任务，我一定会振奋精神加陪努力，出色完成各项工作任务，力争为酒店多作贡献!在普通人看来，只要年纪适合，外表健康，体格合适就可以做好一名保安了。根据本人对保安工作经验，想要成为一名优秀的酒店保安，并不是那么容易的一件事情。 酒店的保安，和物业保安或是其他场所保安有着一定的区别，因为一个从合格到优秀的酒店的保安必须具备多种素质，有些甚至是常人所不具备的。 从职责上看，酒店保安有着其职业的特殊性。既要肩负人民警察的部分职责，即安全保卫与消防职责，又要有对客服务意识。既要保障来店消费客人以及单位人员的生命财产安全，同时又要有随时随地对客服务的理念意识。 因此，一名从合格到优秀的酒店保安须具备以下素质： 一、安全意识 安全意识包括安全知识和安全意愿两大部分。安全知识又包含安全标准(即相关法律法规、安全制度、规范标准等)，安全常识和经验。安全意愿是指员工主动学习安全知识，履行安全职责，遵守安全规章的意愿。 安全意识为保安人员应具备的首要素质。酒店保安人员的安全意识主要分为治安与消防两大部分。培养安全意识需要从安全知识、工作经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案例进行了解和正确的辨析，且学以致用。进而逐步培养和提高安全警惕性与洞察力并应用到实际工作当中。 世间万物，瞬息万变。世界上没有绝对的安全，只有用安全意识武装头脑，善于发现和消除安全隐患，把各种安全事故防范于未然，才是做好安全工作的真正含义。 二、服务意识 在客人眼里，酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无论是一线还是后勤的，无论经理还是员工，都是随时随地能为自己服务的服务员。保安人员的工作范围遍及酒店内所有的室内外公共区域，且时间跨度为一天二十四小时的每一分每一秒，随时都有可能遇上来酒店消费的客人或其他办事人员。因此，保安人员在保持警惕的观察身边每一个人的同时，还必须谦逊，礼貌，微笑的面对每一位客人、领导同事或其他人员，并随时准备为他们服务，如车辆指挥，引路，回答问询，介绍酒店产品，打伞，帮助搬运行李物品等。 三、健康的体魄和良好的思想品德 保安人员的外在姿态直接影响着客人对酒店的安全印象，也直接关系着客人对酒店的整体印象。身材健康，精神饱满，有礼有节，懂得自尊自爱以及各种工作细节上所体现出的素质与思想品德会让客人从保安部门的管理与教育印象直接联系到在酒店内消费所感受的安全感与舒适度，进而影响到酒店的整体形象，也会直接震慑一些心怀不轨，有犯罪企图、小偷小摸或浑水摸鱼的不良人员。 “隐患险于明火，责任重于泰山”，一个缺乏责任感和事业心的保安人员，即使外表魁梧、健康帅气，他不会想到为单位为工作负起责任，即使眼皮底下重大的安全隐患，他也会视若无睹，更不会想到现场紧急处理或是及时报告。 五、勇敢、沉着、果断的意志力和良好的应变能力 保安人员如果缺乏勇敢、沉着、果断的意志力，在酒店和客人生命财产即将或正在遭受侵害时，就不可能见义智为，那么就将给酒店和客人直接或间接造成不可估量的损失和后果。试想当保安人员在巡逻中发现小偷正在实施盗窃，现场处置的方式是机智果敢的只身擒拿小偷或报警求援，还是因为胆怯而对犯罪行为视若无睹一走避之，两种行为分别产生的后果都是可以想象的。 安全工作存在诸多的不可预见性，工作中随时会有各种突发紧急事件发生，这要求每一个当值人员都能处变不惊，善于应变。现场处置不当的一些小问题完全有可能演变成大的事故，严重的还可能造成人员伤亡甚至给单位造成毁灭性的后果。如初起火灾的扑救不当和不及时都可能引起重大火灾事故的发生。 六、正确的人生观与价值观以及一定的心理承受力 保安行业因为诸多内在与外在的原因有着自然而然被歧视的职业特点，改变这一现状还需要所有同仁们来共同努力。一些自认高贵的客人或以为其身份与地位高于保安一等而产生对保安行业的轻蔑、藐视的病态心理，时常出现的有人只因醉酒和心情不好而无端拿保安当出气筒，对其进行欺辱的行为发生。因此，作为一名保安，在面对屈辱时，不但要懂得能屈能伸，有礼有节，灵活应变，顾全大局，更要正视自己存在的价值，所谓“吃亏是福”，把自己的每一个工作经历当成磨练自己的难得机会，也是日后发展进取实现理想的励志之典。 七、团结与协调意识 业务素质再强的员工，如果常在同事内部闹着诸多矛盾而又不谦虚且缺乏向心力，在处理关键问题或应急事件时没有考虑整体大局而是把个人利益放在首位或表现个人英雄主义，不懂得和同事配合来共同维护集体利益，那不但让所在集体难以形成合力、战斗力，也最终导致自己被排挤，直至被淘汰。 安全是每一家企业的命脉，是企业生存与发展的首要指标。安全无保障，企业的生存与发展也就无从谈起。因此，安全工作任重而道远。酒店保安人员由综合素质所展现的执行力，直接体现着安全工作的执行情况与酒店的安全状况。执行力的优劣与否，虽说存在着先天与后天的因素，所谓“人之初，性本善”，每一个新入行的员工第一愿望都是想着把工作做好，这就需要每一级的管理人员在完善自己的同时，积极营造良性管理氛围，并根据员工个人不同的性格特点来进行人性化的管理和教育，才能真正培养和有效激发员工的执行力，保障企业的安全，为企业的生存与发展提供良好的基石。 |
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