| 标题 | 年会工作总结 |
| 范文 | 年会工作总结（通用33篇） 年会工作总结 篇120xx年1月-11月，我酒店共接待了政府会议xx次，服务满意率%。今年，我店主要从以下几个方面入手，抓好了政府会议接待工作。 一、加强组织领导，规范会议接待程序 为进一步做好政府各项活动的接待工作，提高酒店接待档次和服务水平，提升酒店知名度、美誉度，今年3月初，由酒店总经理牵头召开了“如何做好政府会议接待工作”为主题的专题会议，会上明确了酒店各部门以及营销代表的责任。通过这次专题会议，述职报告进一步提高了酒店管理人员对政府会议接待重要性的认识，强化了服务人员对政府会议接待的优质服务意识，为进一步做好政府接待活动打下了坚实的基矗。 今年6月，我店聘请-x管理公司有关专家，为酒店制定了一套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。要求会议营销人员，对每一次政府会议的接待活动，绝不能敷衍，尤其对会议接待中的一些细节问题，如：欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等，都应详尽注明落实，防止遗漏。 二、完善硬件设施，提升会议接待档次 完善酒店硬件设施，是促进酒店健康发展、提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善酒店的服务功能，提高酒店的接待档次，自今年年初开始，先后投入110多万元对酒店硬件设施进行了改造，新增了两个多功能会议室，为会议室专门配备了多媒体实物投影仪、120"电动投影幕、兼容dvd机、数码摄影机以及现代化视听系统等先进设备，同时，还实现了消防预警自动化、电视监控自动化、会议网络信息化。 在抓好硬件工程改造的同时，抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又一重点。硬件设施的完好与否会直接影响到会议接待的质量。为此，我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的一项重要内容，层层抓落实，使员工的设施保护意识明显增强，设施损坏率、破旧率大大降低，使酒店在硬件升级的同时，设施的维护保养工作也迈上了一个新台阶，从而使会议接待质量得到保证。 三、加强员工培训，提高会议服务质量 会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。从今年3月开始，我酒店根据目前的市场形势，结合酒店实际情况，在全酒店范围内广泛开展了以“-”为主题的培训活动，尤其针对我店会议接待日渐增多的情况，重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、普通话等方面的培训。 为了提高会议服务质量，我店还专门针对会议接待人员进行了系统培训。要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等);涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况，以便确定接待规格、拟订接待计划(如吃、注行、娱乐、安全方面的安排)、布置会场环境。参与会议接待的各部门、各班组要有明确的分工，职责到人。 通过强化内部管理，xx大酒店目前的硬件设施和服务质量都得到了很大的提高，“情满，舒适家园”的理念，已化作了每一位员工的自觉行为，已具备了接待高档次会议的能力。在今后的会议接待过程中，我们将严格按照会议接待程序，做好每一个环节的服务工作，为促进我市双文明建设，作出积极的努力和应有的贡献。 年会工作总结 篇2通过梳理XX公司存在的优劣势分析，审视了XX公司现状，理清了XX公司未来的发展之路，明确了工作目标。通过持续、深入的推进组织化管理，改变了管理人员的个人习惯，打造了和谐的企业氛围;通过推行绩效管理，提升了各级管理人员的工作能力，转变了工作作风;通过计划与预算管理的进一步实施，增强了全员的计划和预算工作的意识和水平，企业开始步入精细化管理轨道，等等;通过这些变革和提升，为下一步核心竞争力的培养和健康持续发展打下了良好的基础。 20xx年，XX公司共完成销售，占XX市场%的销售份额，进一步奠定了XX公司在龙头地位，为11年的工作画上了圆满的句号。这些都离不开在座全体员工的辛勤付出和供商朋友的大力支持，在此，再一次对你们表示衷心的感谢! 20xx年，XX公司经营安全有序，管理步步提升，涌现出一大批扎实工作、勤奋学习、乐于奉献的先进个人和先进集体，他们在自己平凡的工作岗位上任劳任怨、不计得失、默默付出，不仅得到了个人的提升，同时也带动了整个XX公司的提升! 11年XX公司在向组织化转变的过程中，明确了经营和行政两条线，在副总和副总的带领下，不论从整体经营业绩的完成还是各项管理工作的提升，都取得了骄人的业绩;每一次面临新的开店任务和挑战时，经理都是第一个站出来，带头挑起重担，并一次又一次的圆满完成任务!在经理抽调出来的同时，经理都毅然承担起本该属于两个人的重担，默默的奉献，做着商场的各项工作。09年商场凭借地理优势和良好的经营环境，取得了骄人的经营业绩，这当中离不开经理、经理通力协作和鼎力配合。商场在经理的带领下，取得了团队协作和商户共赢的双丰收。商场在经理的辛勤付出中，销售额日益攀升，凭借品牌形象，在当地正在逐步站稳脚跟。 一线经营的成绩离不开后勤的全力配合和支持，在xx年，XX公司后勤职能部门除了圆满完成本职工作外，也充分发挥了职能管理作用，切实做到了“后勤为一线服务”的宗旨。综合办公室在主任的带领下，不再单纯只是一个总经理上传下达的部门，正在向职能管理迈进和提升,在计划管理、绩效管理、流程管理中推进中起到了重要的推进作用，并取得了明显的收效;在财务科科长带领下，财务科改变了以往刻板生硬的服务态度，耐心的做好服务细节工作，严把财务制度关，成为公司降低风险经营的安全屏障;经营科的和策划科，改变了以往埋头具体事中的做事习惯，开始向职能管理方向转变，并已经开始发挥职能作用;保卫、设备，信息、服务台等人，各自发挥着自己的工作职能，为公司设备设施、员工安全及信息安全提供了保障，11年XX公司安全责任事故的发生率为0。所有部门和个人的提升都带动了整个XX公司的提升，也是XX公司良好的团队凝聚力的最佳体现! 年会工作总结 篇3我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。 与会中，我们以求知的态度回顾了xx年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。 总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见： 一、执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争? 我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、(解释6个字的含义)。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点： 1、员工座右铭：将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。3、工作作风：现场看，立即办。4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。 二、营销的谋略和展望。 营销部是大家认可的部门。在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。 三、前台是形象。 我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是xx人的形象，前厅人的话语是xx人的素质，前厅人的服务，是客人对后台人成绩认可的标准。所以，xx人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，xx人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。 四、客房是xx人发展的营地和战场。 我们要真正发展，客房部就譬如戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的礼仪服务，客人会记在心里，xx人会看在眼里，我也会看在眼里。 五、工程部、保安部的.关键性，重要性。 保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力;指挥车辆就位，要规范手势;车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。 总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。 六、财务。 财务是一个企业的管家，是理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。 以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。 在此我代表董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了!衷心的感谢你们!我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们xx酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向2xx年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年!祝各位新年快乐，心想事成! 时光飞逝，转眼迎来了xx大酒店两周年店庆。在公司领导的英明指导下。我们在酒店管理学习中积累经验，在探索中前进、在开拓中进取。取得了一定的成绩，但离领导要求还远远不够。现将我们的学习情况总结如下： 严格管理制度，完善管理程序 酒店的规章制度需要结合酒店的实际，结合经营过程中不断的调整修订，与酒店经营管理实际相吻合，并切实起到规范酒店的运行作用。这是酒店正规化建设的基本工作。是酒店良性运转、规范人员行为、协调各方关系，保正服务质量，避免随心所欲，维护酒店公共利益的保证。现在酒店管理制度已基本完善，这对发展推进我们桃源酒店奠定了坚实的基础。避免那种权利大于制度的错误做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。 酒店管理人督导培训 公司组织到宾馆参加由讲师邵得春主讲的酒店经理人实务督导讲座(相当于供电规范化管理)这对提高酒店中层管理人员的培训、培养具有十分重要的意义，开拓了他们的视野，这对提高他们的技能和综合素质很有帮助。同时他们也感念公司领导给予的机会，并增强了他们的工作信心。 酒店之现状 目前xx酒店经过几次改建、装修后的桃源酒店。成为集餐饪、客房、商务会议为一体的综合型大酒店。在我县酒店、宾馆行业中处于领先的龙头地位。我们拥有很多优势。在现今市场竞争如此激烈的前提下。形式要求我们必须进一不提高效益。利润是我们酒店的命脉。 现阶段酒店管理比较混乱， 管理模式 主要表现在 人治 管理上，随意管理等个体形为在管理者身上时有发生，酒店规章制度形同虚设，这不利于酒店的建设和发展。 面客部门的服务质量的待优化，从客人投诉和反馈中发现，我们酒店的硬件与软件不符;面客员工的服务质量有待改进。面客员工应主动、自觉为客人服务，杜绝出现客人说一说，动一动的现象发生;有些部门或岗位的员工，仪容仪表不整洁，清洁卫生不仔细，设备报修、维修不及时，同样影响着酒店整体服务质量。 厨房片面追求利润 杀客 现象仍很严重，加上厨房内部管理比较松散，员工偷吃偷拿现象比较严重有令不行、有令不止、令行不畅。这对桃源酒店制度化管理是一个很大的阻碍。所有人都不应该破坏它。 x年的工作设想 x年，我们面临市场竟争将更加激烈，形式更为严峻。我们应以 利润 为酒店命脉，经营创收、管理创利、服务创优、安全创稳为理念，结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念，在市场竟争中求生存。摆在我们面前的是机遇与挑战并存，压力与动力同在，我们只要抓住机遇，就能战胜一切挑战，为圆满完成XX年桃源大酒店经营任务，我们必须做好以下几个方面： 以效益为目标、抓好销售工作 销售部加大促销力度，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销、全员服务上下功夫，桃源上下人人都是服务员，个个都是营销员、营销中有服务，服务中有营销，对我们的老客户给他们以宾至如归的感觉，给他们更多的个性化服务，合理推销我们的房间和餐饮，保证酒店利益最大化。销售部是酒店的窗口，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议，投诉不满等较为集中的地方，本着 宾客至上，服务第一 和 让客人完全满意 的宗旨，除了能做到礼貌待客，热情服务外，还必须得化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。 以质量为前提，抓好餐饮工作 餐饮部应在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措应在餐饮部推行，即将餐厅的经营收入指标核实为22万元月，工资总额控制为7万元月，在一定的费用上和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的应比例名额，这种绩效挂钩的做法一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、橱师等人员以无形的压力，另一方面使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。厨房部每周或至少隔周推出几款新菜，由酒店领导及相关部门经理品菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务较差的厨师要及时调换。 分工到位，抓好客房工作 为保证酒店基本产品 客房 质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪容仪表进行规范，使全体员工在思想上行为上保持一致，保证客房各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现 严、细、实 的工作作风。 认真做好财务核算, 努力增效节支 财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作，为此, 财务部门认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠，使酒店领导能及时了解酒店的经营情况，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用, 制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作，派出专人配合营销部上门要帐，保证了酒店收入的及时变现, 保障了酒店生产经营的正常运行。 以降耗为核心，抓好维保工作 在酒店部门原有费用的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗要求;采购把关、采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场，贷比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关，坚持制度原则，杜绝进私货和关系货的形为，对较大采购计划，都要事先得到领导审批，做好预算费用开支，控制采购费用的支出。 以精干为原则、抓好人事工作 合理定编、根据酒店实际情况，以精干、高效为用人原则，培养酒店自己的优秀人才，量才适用，让能者上，平者让，庸者下。充分发挥人才能动性。员工招聘根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结购。 以培训计划 为参照，抓好培训工作 制定酒店全员培训计划，由酒店组织召集部门经理、主管人员培训，使中层管理人员在思想认识和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部门经理组织本部门员工进行岗位业务培训，使员工在酒店有学习、成长的机会，使员工的工作得以提升、展示。桃源要发展关建是人才，大胆培养和使用人才，是酒店发展壮大之根本，酒店善待员工，员工也善待酒店，把酒店当成自己的家，与酒店同呼吸共命运，安心在酒店建功立业，拼搏奉献和展示才华，只要增强酒店的整体凝聚力，向心力和亲和力，就一定能够提高酒店的核心竟争力。 酒店作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产，安全是一项重要内容。所有员工应将 安全重于泰山 牢记在心。 在公司领导正确决策下，我们共同努力，我们对桃源酒店的明天充满信心，让我们团结一致、开拓进取、锐意创新，为建设推进桃源酒店的明天而努力奋斗!!! 年会工作总结 篇4生产部这段时间我认真学习了20xx年x月x日总裁在xx集团年会的讲话，感觉受益匪浅，x总裁在讲话中，全面总结了20xx年集团公司取得的巨大成绩，分析了存在的压力和挑战，对今年的`工作作了全面部署。x总裁的讲话实事求是，重点突出，具有很强的指导性。对照x总裁的讲话要求，结合个人工作实际，我感觉作为一名普通职工，既有一种荣耀感，又有一种压力感。工作生活在这样一个大家庭，领导关心，同事和睦，气氛融洽，感到非常舒心；同时，倍感自己在业务和能力上离领导和工作的要求还有不小差距，还需要加大努力。 x总裁在讲话中还说：“20xx年，我们确定全集团的工作主题是：‘刚性降成本，突出抓营销，同舟共济度难关’。我们提出的行动口号是：‘在非常之时，用非常手段，打非常之战’。”对于这段话我有颇有感触，作为年轻的我们，一定要抓住机遇迎接挑战，每一个成功的企业背后是无数次置之死地而后生的激流险滩，我们努力，别人比我们还努力，我们想要活下去，想要活得好，就必须审时度势地变革求进，倒逼自己，争取达到刚性目标，助力我们度过市场的寒冬酷暑，迎来集团事业美好的明天。所以我们一定要牢记x总裁在讲话中对大家的工作高度肯定：“危机面前， 我们一定要有危机感、紧迫感。困境之下，求生之路只有一条，就是顺势而为，同心协力打赢这场硬仗。” 年会工作总结 篇5回顾20xx年12月30日公司全体员工在公司大院内举行为期两天的江苏盛德电子第三季冬季运动会，“团结拼搏展现自我”的主题，运动会以班组为单位，分别开展桌球、乒乓球、篮球、长绳、短绳、袋鼠跳、拔河、唱歌等比赛项目，全体员工积极参与，团结一致，充分享受运动所带来的快乐，此次运动会不但加强了企业文化建设和精神文明建设，丰富员工体育文化生活，而且增强员工体质，提高公司全体员工的凝聚力，向心力。 回到20xx年1月31日，公司在溧阳皇廷国际酒店举行20xx迎春年会，年会邀请到了各界领导嘉宾，以及部分供应商等。年会有表彰颁奖环节、文艺汇演环节、幸运抽奖环节。在公司领导做了重要发言，对公司一年来所取得的成绩给予肯定，慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的信心。对优秀员工、优秀团队、优秀主管，以及优秀供应商的表彰颁奖，对他们在一年内的卓越表现给予了肯定和感谢。整场演出气氛热烈欢腾，节目精彩纷呈。演出节目逐一上场，台上台下成了欢乐的海洋，掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。晚会节目丰富多彩，有脍炙人口的合唱歌曲，有自编自导的民族舞蹈，有来宾的互动，有奔腾欢快的高原舞蹈，更有我们自己“盛德乐队”带来的精彩演出。表演不但彰显了员工们的个人才艺，更体现了企业的团队凝聚力和同事之间良好的合作精神，增进了企业文化建设。穿插于演出节目中的幸运抽奖，更是激动人心，让供应商作为我们的抽奖嘉宾参与进来，更让气氛掀起一次又一次的高潮。整场晚会，每一个环节都让各界领导、供应商、以及我们全体员工真实感受到我们的主题“因为有你心存感激”。 这场年会，可以说全体员工都倾注了极大的心血，虽然器材不够齐全，道具不够完善，演员以及歌手们都不专业，所有的演出更多的是代表了一种态度，一种对于明年的期盼，对于领导和同事们的感恩，在场观众的笑容、掌声是对每个演员在忙于工作闲暇之余付出努力的肯定。他们来自不同的班组，不同的部门，但是一个集体，团结起来，一起努力。只要付出了，努力了，总有一天，我们每个人都会取得应有的成绩，让我们一起创造盛德公司明天的辉煌。 对于这次年会的策划人之一，也是第一次主持对此类活动的我，在活动中了解到很多，学习到了很多，更是成长了很多。对全程给予支持，教导和帮助的杨杰总经理，表示衷心的感谢；对所有同仁的支持表示强烈感谢，有了你们的支持与帮助才让年会达到接近完美的状态。年会看似简单，实则复杂。必须处理好每一个细节，现场的布置；来宾的接待、入住问题；员工的入场离场次序。每一个可能会发生有的突发情况去处理好，去想到， 年会工作总结 篇6前段时间我去联想电脑销售中心参加了销售实习，在此次社会实践过程中，我学会了很多，仅仅靠书本上的知识还不能满足现在的社会需要，俗话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。就是要紧密结合自身特点，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践巩固和提升理论知识，把所学的理论充分应用到实践环节中去，加深了对基本原理的理解和消化。 只学理论不进行实践，就是知识谈兵，那么所学的就等于零。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。电脑销售主要有两个方面，一方面是跟顾客交流，另一方面是跟电脑交流。根据自己所学的理论知识，我对计算机的硬件、软件、性能等都有深入的了解，但是光有这些还是不够的，要想把商品销售出去，你必须要懂得和顾客交流，懂得顾客需要什么样的商品。而这些正是我们所欠缺的。正式工作之前公司开对我进行了基本的电脑销售培训，首先给我们介绍的是电脑的组装顺序，一个一个的零件就这样组成了一台能用的电脑，在硬件安装正确之后，必须的工作就是装操作系统，打破了我以前认为的只要按下按钮就能开机的观念，最后终于一台能用的电脑被装出来了。这些完成之后就是开始讲解不同型号的电脑的性能如：显卡、主板、CPU、硬盘、内存、显示器的各种型号、价格、配置等这方面的信息。这些基本数据要毫不停顿的讲出来。 经过一段时间的培训，终于走上了工作岗位，但是实际情况并没有之前想的那么乐观，因为顾客大多是带着从网上查的信息来看的，所以对他们提得一个个专业信息，我还是经常卡壳，所以就暗暗对自己说，一定要记住现在比较常见的几款机器的基本配置。能很好的推荐给顾客。慢慢的随着时间的推移，工作慢慢上手，对大部分的产品的信息能很好的记住，也让我知道了做销售就是要把顾客永远放在第一位，要尽量满足顾客的需求。 做好销售要有以下几个要点： 一、要善于沟通。 碰到那些被孩子带来的比较固执的家长，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，介绍他们不懂的知识，每当看到他们认同了我们的商品，我心里真的很有成就。 二、要有耐心和热情。 在工作的时候要经常微笑，这样会让那些买家感觉很舒心，有些人之前对电脑知识一窍不通，只是他们的孩子要求买电脑，所以我必须把那些配件的相关知识解释让他们明白。 三、勤劳。 有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。 四、相互帮助。 一个人的能力是有限的，我们销售是一个团队，相互协作，相互帮助才能发挥出最大能量。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。 年会工作总结 篇7年会终于在大家的期待中圆满结束，这次年会从活动策划写策划书，然后召集开会收集大家的意见等前前后后发了不少时间，虽然有点累，但是我学到了很多，这可以说是第一次写文案，除了表彰评优方案然后组织评选是由另一位同事在执行外，其余的都是在忙前忙后，在这里要感谢x总、x经理给于我这样的机会，真的很感谢，鼓励我去执行，给予我尝试的机会;其次要感谢的是杨编，他真的不愧为是源的才子，从晚会台词的编写，音乐视频的剪辑等都是否他在忙，真的很感谢x编对年会的支持，去年也是他在办理，真心想说：x编，你是俺的偶像!内容很精彩，大家都玩的很high，这当然少不了x姐，x姐作为女主角，在百忙之中抽出时间排列，对台词，为了晚会的顺利进行，x姐和x编通宵排列，我只能说，你们真的太棒了，太有责任感了;再是和，为了实现晚会音乐和视频、台词的配套进行，我们几个一边对台词一边调音乐到晚上11点，我能说的是：我们的都是最棒的，我们要为自己鼓掌，为大家鼓掌;同时还有其它工作人员，你们都辛苦了，真的很感谢你们，还有要感谢的是营销中心的和，他们是临时在场地找到帮忙的放礼炮的，很感谢你们……这次年会收获很多，是一个大家庭，我们都在这里共同成长，来自各地的兄弟姐妹在这里相聚，我们真的很有缘，我们在这里共同努力，一起成长。 总结：这次年会在在主持人这一块，他们的默契很好，这是晚会顺利的重要因素;其次是其他工作人员，特别是调音的，整场下来水也没得喝，真的很抱歉，这是我的问题，你们幸苦了。 个人总结：正常活动下来感觉自己在以下几个方面还存在问题： 1、沟通交际能力有待加强，特别是表达能力，感觉自己震不住场，也就是说气场不够，语言表达上，一紧张就会乱脚; 2、准备工作做得不够：晚会活动桌上撤席之后，没有考虑到要备水喝，虽然大家没说，但是我感觉大家肯定有点渴的，还有就是时间把控上没有协调好; 3、执行能力有待提高，在人员工作安排上，没有做好，等等还有很多，就不一一列举了，总体而言，通过本次活动让我更加清晰自己存在的不足，同时若有在此举办活动就能很顺手的去办理，抓住机会，敢于尝试，你会有不一样的体验。 再次感谢是源所有的伙伴们，有你们真好! 年会工作总结 篇8羊献银毫书捷报，猴挥金捧迎新春，激情满怀的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已然到来。回首20xx，对亦师人来说，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年、是十分给力的一年，是继往开来的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。 我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像UP音乐节期间，为了提高公司的对外形象，为了能让客户取得更优越的成绩，我们曾一起在炎炎夏日加班至夜。与此同时，王董也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。 当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些力所能及的工作。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。 在这一年里，公司组织过一些户外活动，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们购买防寒防暑的药物，王董还亲自在食堂为我们做焖面等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。 一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢董事长王忠明先生及各位部门经理，感谢公司为我们所做的一切。 啰啰嗦嗦了一大堆，难掩我内心的激动和幸福。在座的各位都是优秀而有担当的人才，因为拥有你们，亦师的成功之路变得无比宽阔;因为拥有你们，亦师在市场上拥有强大的竞争力;因为拥有你们，亦师的未来将会一片光明。 此刻的你们是快乐的，此刻的我也是快乐的。我非常期待所有的同事在20xx年里、在太原亦师展现出异常精彩的人生。 最后祝大家在新的一年里工作快乐，身体健康，合家幸福，万事如意，谢谢大家! 年会工作总结 篇920xx年，我在公司领导的关心支持下，在同事们的支持协作下，按照国家《会计法》以及金融管理规范的一系列要求和文件精神，做好自己的本职工作，一年来，我不断加强学习，提高自己的工作业务知识和财务业务能力，在自己的本职岗位上严格履行职责，做好各项款项复核、系统复核以及资金的管理等工作，保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全，特别是如何用好财、管好财、理好财，发挥职能作用，为企业经营发展提供财务支持进行了一点研究和分析，全面完成了公司交给各项工作任务，为公司的发展做出了自己的一点贡献和力量，现就全年工作情况总结如下： 第一部分 工作回顾 我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的规范，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。 一、认真做好自己的本职工作。 一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果，我按照自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的，凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金管理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证项业务的规范有序。 二、完成了重大项目的资金核算工作。 今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作，华发债权投资项目成立的前期准备工作等，由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性，也是项目投资中资金管理的重要一环，事关项目投资的发展，我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作，为公司的经营发展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付，今年共进行了两次，即3月份和9月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通，做好协调工作，使资金管理严格按照程序运作，有效防范了资金使用的风险。 三、配合有关部门做好相关工作。 今年，配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的管理进行了认真复核后，按照要求划转至项目方，使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通，实现该项工作的有序推进，为公司的业务开展奠定的基矗 我还根据投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的准备工作，我们还多次与投资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知所有存款都以七天为周期进行滚存，虽然大大增加了我们的业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用安全。今年，在同事的帮助协作下，共完成了各银行存款业务达205笔，总金额达2100亿元，为公司创造收益6100万元。 四、做好档案管理工作。 财务档案管理必须按照国家有关期限要求进行规范存档备案，我作为资金复核工作人员，今年还承担了财务部会计档案的管理工作，对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格按照财务档案管理的要求和程序进行登记存档，存放有序，方便存查，完整标准，同时还接待了外来部门的审计和检查工作，做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了xx年年底以前的凭证，通过认真对照，签字登记，推动了财务档案管理工作的规范。 三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展，资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性-息息相关，特别是xx年两个债权项目的投资核算、付息等工作，要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调，不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径，保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上，除要做一些资金管理的基础工作以外，还在xx年召开受益人大会以后，时行资金建帐，并做好ta系统的操作工作，保障业务系统的正常运作。 四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在xx年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理，在20xx年，我将在xx年的基础上，严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范，要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性，特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。 五是加强与公司各部门的沟通协作。通过沟通和交流，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。 六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的研究，积极出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事件时能紧急启对应急预案，保障企业财务管理的正常进行。 七是一些建议：我认为应抓好“节支”工作，采取具体措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格控制各项支出，切实提高资金的使用效益。首先，要制定科学合理的定员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上，同时也要体现在对资金的节约上;其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出控制制度，并结合单位事业发展的实际情况，提出减少费用支出的各项措施，努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三，建立和完善资金使用的绩效考核制度，对各项财务支出事项要追踪问效，要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四，要大力压缩非生产性开支，促进全行业节约活动的开展，形成“节约光荣，浪费可耻”的行业氛围。 年会工作总结 篇1020xx年，是我国实施计划目标的收官之年，也是实施《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的开局年。本教学委员会紧紧抓住这一中职教育发展的关键年、转折年，坚持以服务为宗旨，以就业为导向，大力推进职业教育教学改革。一年来，在省市教育行政部门、职教中心的关怀与指导下，在成员校的紧密配合下，教学委员会认真履行职责，较圆满地完成20xx年工作计划任务，现将工作汇报如下，请各位代表审议。 一、努力实践校企合作的办学模式 教学委员会致力于中职人才培养模式改革，大力推行工学结合、校企合作、顶岗实习，充分调动行业、企业的积极性，努力形成以学校为主体，探讨建立行业、企业、学校共同参与的办学机制，倡导成员校将校企合作做为学校实现可持续发展的主要途径。20xx年成员校积极探索与企业合作办学，成效突出。如福清龙华校与福建成龙建设集团有限公司等单位签订校企合作办学协议；福州建筑职专与省六建集团、福州好日子装饰有限公司签订校企合作协议，福州市教育局以福州建筑职专与福州快科电梯公司合作作为向全市中职校推广的模式，在快科电梯公司召开主题为“对接岗位、特色培养、顺利就业”的校企合作现场会，省内多家媒体做了专题报到；厦门城建校与厦门蓝极档案有限公司等多家建筑企业合作，有效开展建筑施工与内业管理等方面的实践教学。 校企合作使各校更加明确了办学方向，拓宽了办学路子,壮大了力学规模，提高了办学实力，办学成绩斐然。去年，福建建材校顺利通过全国改革发展示范校评估，并荣获全国学校艺术教育工作先进单位，0710班荣获“全国先进班集体”；福建建材校、福州建筑职专获得“全国中等职业学校德育工作先进集体”称号；福州建筑职专还获得福建省“工人先锋号”称号及福建省诚信单位；20xx年惠安开成职校实训基地建设获得中央财政奖励性支持。同时,惠安开成、福清龙华、福建建材、福州建筑职专等学校招生形势喜人，20xx年均超额完成招生任务。其中，惠安开成校 20xx年秋季新招学生1200名，是全县唯一超额完成招生任务的学校，在校生规模为3197名，跃居全县首位；20xx年巩生工作成效突出，巩生率达98%以上，县有线电视台的做了专题报道。 二、加快与经济发展相适应的专业建设步伐 专业建设是学校内涵建设的重要组成部分，是建筑教学委员会的重点工作。建筑教学委员会与成员校一起，面向建筑就业市场，灵活设置专业，积极发展建筑新兴专业、紧缺专业，构建与海西经济建设相适应的专业结构体系。福州建筑职专将17个专业划分品牌、主干和辅助三个发展层次，确定以“品牌专业引领；主干专业先行；辅助专业跟进”的专业发展思路，将“建筑工程施工”、“建筑装饰”、“建筑设备”和“电梯安装与维护”四个专业作为品牌专业，以“规模”、“优质”、“影响”与“创新”作为品牌专业的四大建设要素，走内涵和规模相并重的发展路子，在全国示范专业“建筑工程施工”基础上，20xx年“建筑装饰”专业又被省教育厅定为申报全国示范的重点专业；惠安开成职校在原有七个专业基础上，根据当地经济发展特点，发展“雕艺工艺”新专业，探索地方特色专业建设，同时，惠安开成职校和福建建材的“建筑工程施工”被省教育厅定为20xx年申报全国示范的重点专业。 三、推进专业课堂教学模式的改革 建筑教学委员会以《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的`若干意见》的精神为指导，把教学模式的改革作为中职建筑专业教育改革的核心，充分发挥教科研平台作用，努力推进校际教学交流，深化专业教学改革，探索课堂教学的有效性。在教学模式改革与创新上，按照工科类专业教学的特点,大力推进项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学和岗位教学,并通过仿真信息化手段改变传统教学方式，系统地优化教学过程，增强教学的实践性、针对性，提高教学效率与质量。福州建筑职专采用“专家引领、骨干先行、行政推进、制度激励”的办法，全面推动教师改变传统的教学方法，专门成立“信息化仿真课件开发”、“建筑力学实验化课堂研究”、“建筑工程造价实操化课堂研究”三个课题小组，开展课堂教学创新模式研究，其中，与武汉铁路桥梁学校卢光斌老师合作开展《建筑力学》模拟实验化教学研究，已开发出的教材、练习、教具及学具，现已进入教学实践论证阶段。福建建材校的“脚手架”、“牛腿柱的吊装”实训教学操作软件设计方案分别获得福建省中等职业教育教学仿真实训操作软件暨设计方案一等奖与二等奖。20xx年11月，惠安开成职校派出教师三十多名到福州建筑职专进行专业教学、德育教学专题校际交流与研讨。 四、全力推动专业教师队伍建设 提高专业师资队伍整体素质，是提高中职教学质量的关键工作，教学委员会重视专业教师培养，特别是“双师型”教师队伍建设。过去一年，教学委员会各成员校始终把教师的培养作为一项重要工作，积极创设平台鼓励教师参加国家、省、市、校各级各类骨干教师培训，福州市建筑中心教研组利用暑假组织全市建筑专业教师参加专业技能培训与鉴定；永泰城建校鼓励文化课教师参加第二专业学习，逐年安排文化课教师参加专业课程培训，近年来，共有12位文化课教师参加了专业课程培训，并鼓励专业教师考取各类职业资格证书，在经费上给予扶持。去年，共有26位教师获取建筑类执业资格或技能证书；福州建筑职专建立专业骨干教师到企业顶岗实践制度，20xx年派卢赏等三名教师脱产到企业参加生产实践。教师的专业技能水平的提高，促进学校专业教学改革，使“双师型”教师数量大大增加。同时，专业教师的素质教育工程建设，不仅使教师专业实践能力及教学能力得到提高，而且促进了教师教科研能力的提高。如20xx年尤溪职业中专承担了一个县级教研课题，一个省级课题的子课题研究；有一篇论文在CN上发表，四篇论文在省级以上刊物发表；在参加，课件在20xx省建筑专业教学委员会年会上获得一等奖和三等奖。惠安开成职校林显志及陈剑彬老师的课件在中国建设教育协会中职委员会年会中分获一、二等奖，叶海山老师获得论文三等奖；并完成市级重点课题《中职建筑专业行动导向实训教学研究》；周雄鹰、陈培春等六位老师参与中国社会出版社出版的《新农村建设系列丛书》的编写，王祖辉、庄志彬两位老师参与中国地质大学出版社出版的《新生入学教育》教材的编写，周雄鹰、陈永彬两位老师参与中国地质大学出版社出版的《工程经济学》、《钢筋预算》教材的编撰。其它成员校教科研工作成绩也很突出，不一一赘述。 五、重视做好技能大赛的组织工作 专业技能大赛是展示学生技能水平的舞台，是学校交流技能教学改革成果的重要窗口。本教学委员会认真协助省市职教中心做好技能大赛组织工作，积极为成员校创设交流大赛经验的平台，20xx年成员校在各级技能大赛中成绩突出。福清龙华校参加福州市技能大赛，获得CAD项目三等奖一个，获得工程算量三等奖一个；厦门城建校20xx年参加福建省建筑类技能大赛，取得了团体总分第一的好成绩，“建筑测量”项目分获一等奖和三等奖，“建筑制图”项目获二等奖二个、三等奖一个；“建筑工程预算”项目获三等奖，陈传和、方茂坤、张云萍等三位同志获得福建省技能大赛“优秀工作者”荣誉称号，组队参加全国技能竞赛，“工程计量与计价”获三等奖二个，“工程测量放线”获团体优秀奖二个；福州建筑职专参加20xx年国赛获工程算量项目二等奖，工程测量项目三等奖、楼宇智能项目优秀奖，取得全省同类校参赛最好成绩；福建建材校有六名同学在省赛中各获得一、二、三等奖，在国赛中获得工程算量二等奖，学校创参加国赛以来的最佳成绩；尤溪职专校积极组织学生参加省市技能大赛，在20xx年三明市中职院校技能大赛中再创佳绩，16位选手参赛，14位获奖，其中获建筑制图和工程算量一等奖二个，获建筑制图二等奖二个、室内设计二等奖一个、建筑测量二等奖（团体项目）一个和三等奖二个，参加省赛获工程算量比赛二等奖、建筑制图二等奖。 年会工作总结 篇11首先是由xx公司副总经理孙先生分享发展成果，和大家一起回顾了成立、起步及发展，二十年风风雨雨一路走来，xx企业从一个项目型公司成功转型为公司型公司，艺术馆也在众人期待中盛装绽放，一项又一项的荣誉激励着xx人敢闯新路，不断进步，同时对xx企业董事长陈x先生光荣地成为了江西省政协委员表示最衷心的祝贺。 接着是xx公司地产部经理陈x先生、xx公司办公室主任、物业公司经理章建忠先生、由xx公司财务部林江英女士、艺术馆馆长曾伟先生、xx企业广告公司经理肖小明先生分别进行发言，对20xx年工作进行总结并对20xx年工作部暑，整个工作进行的有条不紊。 第二篇章：老员工代表、新员工代表肖x先生、刘x女士分别发言，真诚的向道一声感谢，向陈总道一声感谢，向所有同事道一声感谢，情真意切，感人肺腑！ 第三篇章：xx公司办公室主任章x先生宣布优秀干部和优秀员工名单及颁奖、合影，接着由优秀干部代表策划推广部经理厉林先生、优秀员工代表艺术馆鉴赏部主管徐x发表获奖感言，鲜花、掌声、欢呼声在整个年会会场上时时荡漾，把整个会场推向了高点。 第四篇章：xx公司董事长、总经理陈x先生作重要讲话，并和大家分享xx企业二十年发展历程之路心得。陈总殷切的、激励人心的讲话，让xx人对未来大跨步发展更坚定了信念，更多了一份憧憬与向往，把年会推向了另一个高点。 伴随着欢乐的`乐曲，20xx年xx企业、艺术馆年会在和谐、温馨、欢乐的气氛中圆满结束。承载着太多的20xx年已离我们远去了。对于xx企业、艺术馆来说，20xx年将是不平凡的一年，将是实现飞跃的一年，我们将继续努力、同心同德、锐意进取，开拓创新，共同描绘更新更美的画卷！ 最后，衷心祝愿拥有一个更辉煌的明天，祝愿领导拥有一个更灿烂的前程，愿xx员工“仁”人都能达成心中所想，再攀新高峰！ 年会工作总结 篇12经总经办的倡议，由行政部负责筹划实施的20xx年公司年会，取得了圆满的成功，达到或超出了预期目的，是一次团结、奋进、快乐、共赢的盛会。 年会一改过去呆板的述职报告方式，采取演出与表彰穿插，严肃的任务下达和快乐轻松的摸奖互动，形式活泼，思路新颖。给全体员工带来了家人团聚的愉悦和心灵的震撼。验证了工作中我们一起收获希望，收获成就；生活中我们一起收获快乐，收获友谊。 全员参与是年会的主调，自编自演的节目，抒发着积极向上的凝聚力，享受快乐的时光。小品《赵满多谈恋爱》风趣幽默，淳朴时尚，浓郁的陕北风格演出，彰显出我们的员工热爱生活，多才多艺的风貌。男生芭蕾《草裙舞》形有所忘，憨态可掬，与小天鹅的强烈反差，放射出超乎寻常的感染力，引爆出热烈的掌声。他们是在实现自我，他们是在释放友谊，让整个会场装满欢乐。不要自谦，不用害羞。是你们的表演给大家带来了快乐，感谢你们。优秀员工上台领奖，大厅响彻《相信自己》的背景音乐“要成功就得努力，去拼搏才能胜利”你是最棒的，应享受荣誉和鲜花，向你们学习，向你们致敬。豪迈激昂，振奋人心的诗朗诵《说好了我们一起走》把会场气氛推向高潮。声情并茂的朗诵、发自内心的感受，点燃了我们热情的火焰和胜利的信心。我们一起走，肩并肩，手挽手，一起快乐，一起奋斗。 业余的水平，达到比专业还专业的效果，这就是互动，这就是和谐，就是鑫源多彩的生活，现场的气氛感染着我们的细胞，洋溢着浓浓的爱，每个人都充满信心。就是为了家人那期待的目光，为了心中那个不灭的梦想，用辛勤的汗水共同浇筑。 通过这次年会，我们体会到有努力必定会有收获。时间仓促，没有经验，但组委会人员，全身心的投入。认真负责的工作态度，保证了年会的顺利进行，并取得了圆满的成功。员工的积极参与显示出鑫源的凝聚力和向心力，对公司前景的期望。在鑫源这个舞台上展示自己，得到更好的发挥，是相信公司，情系公司的体现。会后有员工的表示虽然晚回家过年，可参加这样的年会“值”，还有要求刻制光盘拿回去让全家人一起分享。未拿出节目的部门和员工也表示：明年参加年会一定要拿出节目来。这就是效果，是成功年会的感召，是对完成今年任务的鼓舞和宣导。年会的意义在于为完成今年的工作任务而做动员，营造企业文化，建立全体员工共同的价值观念和行为规范，携手共进，达到共赢。 我们应当清醒的认识到，一场成功的年会，只是一个好的开端，完成全年任务指标，还需克服困难，付出艰辛和努力。借助年会的余热，以饱满的热情和高昂的斗志做好当下的工作。 本次年会活动中，榆林卸货站表现突出，在路途远，人员少的情况下，带来的节目精彩，表演认真，组委会申请给予嘉奖。 总结年会有益经验，并找出差距，争取在以后的全员活动或大型会议中做的更好。 年会组委会 20xx年2月17日 年会工作总结 篇1320xx年xx月xx日，我会在会所召开xx年工作总结暨20xx年新年工作研讨会，全体同工参加了会议，邀请了市民宗局领导吴元欣来我会指导。 会谈中，每位同工分别对自己工作的重点作了认真的总结和发言。接着我会孙彰道总干事对xx年青年会整体的工作作了概括性的总结。第一，我会始终坚持爱国爱教，围绕中心大局，一心、全力、精准地做好我们的社会服务工作。第二，对每个部门及人员安排调整作了简单的介绍，充分肯定了每个部门工作中有特色、有亮点的地方，大家各司其职，各尽其力。第三，紧紧抓住安全这根主线，加强消防意识，成立安全消防小组，进行严格、科学的管理。第四，我们的义工团队在纪念抗日战争胜利xx周年、迎接G20峰会中，结合市委市政府，主管局的要求，努力做好我们的服务工作，发挥了积极的作用。同时孙总也对20xx年的工作思路分六个方面进行了详尽的阐述。 在听取完大家的汇报后，民宗局领导对我会一年来的工作作了充分的肯定，主线明确，成绩明显，思路清晰，并对新的一年工作提出了几点要求：一是抓住主线，保持传统，服务社会。二是加强内部组织管理。加强自身建设，人才建设、人才培养、人才引进，以促进提高各项工作。逐步完善规章制度，适应现代社会和各项建设。三是做好安全消防工作，长抓不懈。四是重点做好G20峰会服务保障工作，展现出青年会自身良好的风采。使20xx年青年会各项工作呈现特色，更上一层楼。 接着我会邀请了明亮牧师为我们讲道。明亮牧师用《出埃及记》第31章1——6节，以“非以役人，乃役于人”为题与同工们共勉。分别从工作的呼召，同工的关系，个人的技能三个方面来阐述。从信仰的角度阐述了工作是呼召，没有贵贱之分，每一份工作都有他的使命感、价值感，使社会受益；同事之间要和睦、尊重、互助；做一个能做、能想、能刻的有思考力、行动力、创新力的人才。 整个会议内容丰富，研讨深入，生动活跃。新的一年我们更要继续努力，始终坚持爱国爱教，持守青年会服务社会的理念，为迎接G20峰会，为时代和社会的和谐发挥我们积极的作用。 年会工作总结 篇14去年的2月1日到3日，俱乐部在广州从化举行了首届年会，今年的第二届于1月11日到13日移师举办，昨天圆满结束。 1月11日是报到日，当天晚上举行了欢迎晚宴，50多位来自全国各地的俱乐部会员和20多名受邀嘉宾参加。受邀嘉宾中有高协主席刘小波、太平洋联盟中国区cEo王月和xx公司总经理徐英杰、惠东宝兴球会黄总和涛景球会巫总。 在欢迎晚宴上，执委会向20__年度为俱乐部做出突出贡献的赵东平、杜光宗、林进男、吴晓刚、侯伟英、李海波、刘维嘉、邓智锋、李哲等九位会员颁发了年度贡献奖，还向赞助俱乐部活动的会员侯伟英、李忠民、吴宇、李海波、陆一新、官建华、以及嘉宾耿刚颁发了鸣谢牌。欢迎晚宴上的重头戏是百家军授衔仪式，今年的百家军有了两位元帅，张宇带团出国没来，执委会副主席黄药师为我颁发了元帅勋章。大将也由去年的两位增加到今年的五位，其中李海波一年增加了100多个新球场，是百家军晋升最快的会员。 12日上午进行年会第一场比赛，早上8点全体参赛会员和嘉宾分别乘坐两辆大巴前往巽寮湾宝兴球会，9点半大合照之后同时开球，金T开球长度6500码左右。宝兴球会刚刚举办完xx省青少年赛决赛，球场状况非常好。多云间晴的天气很适合打球，出现不少7字头，会员任斌打出标准杆，嘉宾谢智豪打73。 打完球会员陆一新请大家去山下镇里吃海鲜大餐，然后5点多回到下榻的皇冠酒店马上召开年会会议，首先由我代表执委会向会员大会提交修改章程的议案，将其中的4个议题分项说明后一一进行表决，都获得高票通过。接下来我主持【俱乐部建设研讨】论坛，付丹林、陈纪钰和龚德云作为主讲嘉宾发言；张晓春主持【关于评百佳的设想】论坛，樊江申、廖一臻作为主讲嘉宾发言，张华因事提前返回南京，留下一段微信由张晓春转述概要；王伟忠主持【20__俱乐部活动安排】论坛，由他主讲20__年度活动的思路，分成亚洲、欧洲、北美和南美四大区，其中巴西奥运会观赛是重点。主持人和嘉宾的演讲都很精彩，有深度，有视角，具有特色。 13日早上7点半出发参观工业旅游项目劲家庄，大家参观了劲家庄的生产厂区，对谷乐乐健康食品非常喜欢，大包小裹的买了不少，有的自己用有的送家人。9点多离开劲家庄前往涛景球会进行年会第二场比赛，10点半同时开球。昨天虽然艳阳高照但是有风，再加上金T开球，使得这个以难度著称的球场更加难打，百家军一众高手和嘉宾都无人见7，最好成绩是阿杜的80杆。第一天领先的会员任斌昨天发挥稳定交出81杆，最终以两天153杆的成绩夺得总杆冠军，会员阿杜以156杆获得亚军。第三名由会员付丹林和嘉宾谢智豪并列成绩都是158杆，付丹林第二天杆数少捧得总杆季军。 打完球之后执委会立即召开会议，通过了四项决定： 一、本届年会期间，执委会在部分执委考察的基础上，统一部署对五名符合入会条件的申请人进行了考察，根据崔建伟、和文伟、方宏、严卫华、陈苡筱在考察中的表现，正式批准他们加入俱乐部。 二、执委会根据章程赋予的责任和权力对全体会员进行年度考评审核，一致认为三名会员虽经多次提醒仍然“不请假缺席年会”，违反了章程第三章第十三条第2点的规定，决定给予除名。 三、执委会审计了秘书处提交的年会财务收支清单，决定欢迎晚宴和第二天晚宴以及场地费用由参加的会员均摊（嘉宾不收），当天的颁奖午宴用会议支出招待大家。 四、决定从今年开始，会员须缴纳会费，具体数额在充分论证后再行定夺。 20__俱乐部年会开的非常成功。年会报到的前一天，提前到达的16名会员晚上聚餐时就纷纷为俱乐部发展献计献策，饭后又到酒店28楼行政酒廊自发地开起了务虚会，进行脑力风暴。报到日的下午5点在行政酒廊会议室，执委会根据会员张华的提议召开了圆桌会议，对俱乐部的发展模式和可持续发展等问题进行了探讨。晚上的欢迎晚宴举办的非常高大上，来宾们对俱乐部秉承的理念、倡导的精神，举办活动的能力感到震撼，纷纷给予褒奖和赞赏。12日下午的论坛上，几位主持人和主讲嘉宾的演讲非常精彩，全场鸦雀无声，他们的高尔夫阅历深厚，对高尔夫的理解独到，对高尔夫的思考有深度，有视角，有创新、具有特色。 在本次年会期间，我充分感受到俱乐部的向心力、凝聚力明显增强，大家的热情更高、干劲更足，对俱乐部的事情更热心，对俱乐部的发展更关心。有了会员们的支持和努力，20__年无疑是俱乐部腾飞的一年，也是品牌大提升的一年。昨天五位新会员入会的喜悦还没过去，今天又有好消息，太平洋联盟中国区cEo王月也正式加入俱乐部。这让我想起年会论坛上会员龚德云提出的口号：，永远最佳！这不仅是他个人的心声，也是全体xx人的心声！ 年会工作总结 篇15德育工作： 1、组织高一新生参加军事训练，培养学生爱国主义、集体主义精神，锻炼体魄，磨练意志，树立创建美好中国梦的信念。 2、组织开展新生入学教育，学习《中学生守则》《姜中学生一日常规》等；组织学生参加开学典礼，指导学生学习校歌，明晓校史，树立“我以姜中为荣”的自豪感。 3、组织开展安全消防、法制系列讲座，增强法制观念，特别聘请市红十字会专家，到校开展紧急救护知识讲座，让学生学会在紧急状况下自主求生的能力。 4、组织开展新生武术操表演、跑操比赛的活动。并根据学生会打分情况，给各班颁发跑操流动红旗，增强班集体的凝聚力。 5、通过竞选产生新一届高一学生会，并通过新成立的学生会实现对班级常规、跑操等实行打分，形成良好的班级竞争机制。 6、组织学生参加校广播台、文学社等社团的招新，培养学生积极的社会活动能力。 7、组织学生参加元旦文艺晚会，为学生的才艺提供展示的舞台。 8、健全班级卫生防疫制度，各班专人、每天汇报班级缺课人数，加强流感、水痘等高发季节防范工作。 9、定制校服，提升跑操的观赏性。 10、开展班级文化建设，各班开展以增强班级凝聚力为主题，开展系列活动，如制定班规、班风、班级口号等。 11、围绕国庆、中秋等传统节日，出专题黑板报，开展主题活动，增强民族文化认同感。 12、开展“文明宿舍”“学习先进集体“常规管理先进集体”等评比活动。 13、组织学生参加姜堰中学第54届运动会， 14、开展和南京师范大学实习生师徒结对活动，指导实习生教育教学工作。 15、开展以“学习、生活、做人”为主题的百日习惯养成活动。 教学工作 1、实验班分层教学，教学资料另订另编。 2、组织学生参加“新华杯”英语竞赛，组织英语单词竞赛。 3、强化基础年级的阅读积累，开展“优秀摘抄评比”“高一年级读书报告会”等丰富活动，优选学生随笔编印随笔集。 4、组织学生参加姜堰市读书演讲比赛，组织学生参加“中学生与社会”作文大赛。 5、开展高一年级的数学、物理等学科竞赛辅导工作，建立学生讨论组。 6、实验班每周日下午到阅览室阅读。 7、引导青年教师积极参加学校的课题研究、市级比赛赛课等活动。 8、开展广泛的校际交流活动，组织教师参加学校区级公开课。 9、认真组织教学常规检查，做好期中、期末考试成绩的分析、反思工作。 10、开展广泛的教育教学交流工作，选派教师外出学习、交流。 11、定期召开班主任例会、备课组会。备课组会要做到定时、定点，积极开展教育教学的研讨工作，上好常规公开课，做到备课、上课、反思、再备课。积极开展同课异构活动。 12、积极响应学校“志同共研”的号召，语数等备课组都成立了志同共研小组。 13、组织参加高一期末xx市联考，认真指导复习迎考工作。 二、学期工作计划中未完成的工作及其原因 读书节、科技节没有开展（布置学生利用寒假准备，开学来展示）。主要原因：时间安排不过来。 三、特色工作及亮点 改革奖学金的发放方法。 以往我们总是在开学初就对在中考取得好成绩的同学，发放5000元不等的奖学金。但这样做的弊端很明显，不能持续激励学生的学习兴趣。今年我们在发放奖学金是没有一次发放，而是采取多次累加发放的方法。我们以期末期中成绩为基准，我们设立两个等级四个不同层次的奖学金。一等奖400元，奖给期中考试前十名的同学，如果此同学中考成绩同样是前十名，另外加100元。二等奖300元，奖给11-20名的同学，如果此同学中考成绩同样是前30名，另外加100元。期末考试时以期中考试为基准，采取同样的方法。这样在整体奖学金数额不变的情况下，通过多次发放，优秀叠加，更能够激发学生高中阶段学习的热情。 四、本部门工作的思考及建议 高一年级作为起始年级，做好初高中阶段的衔接工作，做好高中学法指导尤为重要。更为重要的是，引导学生形成良好的行为、学习、卫生、纪律等习惯，这关系学生一辈子的成长，一定要认真、细致、反复地做好。 年会工作总结 篇16根据《关于召开20xx年度乡(镇)党代会年会的通知》(清组通字〔20xx〕34号)、《中国共产党清镇市委关于进一步深化党代会常任制工作的实施意见》(清党发〔20xx〕18号)文件要求，卫城镇在清镇市委的正确领导下，经过精心筹备，于20xx年4月18日组织召开了卫城镇20xx年度党代会年会。现对党代会年会组织开展情况进行总结如下： 一是早谋划，全面做好党代会年会筹备。 在接到清镇市委组织部关于组织召开乡镇党代会年会的通知后，我镇党委高度重视，立即制定详细的党代会年会工作方案，成立了以镇党委书记王守锋同志为组长的党代会年会工作领导小组，下设工作筹备、资料编印、宣传报道、组织联络、后勤保障及资料收集六个工作组，做到分工明确，责任到人。为做好年会各项筹备工作，在会议筹备期间，召开了卫城镇党委会对党代会年会有关工作进行总体安排和部署，提出镇党委工作报告和纪委工作报告，确定参会代表、会议时间和各项议程安排。 二是重组织，保障党代会年会顺利召开。 为确保党代会年会常任制有关工作有效推进，进一步强化组织保障，成立了卫城镇党代表联络服务工作办公室，明确了分管领导和专抓党代会工作的一支队伍，办公室就设在党建办，镇党委委员、组织委员兼任办公室主任，具体负责党代会的日常工作。经过精心组织和周密安排，此次党代会年会共有参会党代表71名，列席代表9人，达到了党代表参会人数须达三分之二的要求。同时，大会筹备过程中还进行了广泛的宣传和发动，为大会的胜利召开营造了良好的氛围。 三是强实施，切实发挥党代表的作用。 为让广大党代表更好的领会十八大会议精神，掌握代表提案有关知识和程序，年会召开前，镇党委还组织了全体党代表学习十八大会议有关精神，并对党代会代表提案制等有关知识和程序进行了说明。为充分发挥党代表的作用，通过分组讨论和审议党委工作报告和纪委工作报告，让各位代表了解和掌握我镇当前社会经济发展现状，积极发挥党代表的建言献策作用，当好镇党委的“参谋人”。会上，“两委”工作报告得到与会代表的一致通过。同时，年会上，各参会代表还分别对镇党委及13名党委班子成员进行了民主测评，测评结果显示党代表对镇党委及党委班子成员工作比较满意，通过民主测评，也让镇党委及时掌握工作情况，为下一步工作做好筹划和安排。 四是抓实效，确保年会提案落到实处。 在此次党代会年会上，代表们积极献言献策，在分组对“两委”工作报告进行讨论过程中，通过党代表的积极思考，共收到党代表提案4条，涉及组织建设、党员发展、素质提升、民生改善等内容，充分发挥了党代表的参谋作用。会上，党代表们一致认为本届党委充分做到了“权为民所用、利为民所谋”，真正为民当家作主。为确保此次党代会年会工作取得实效，下一步镇党联办将对代表提出的提案进行认真梳理和汇总，做好书面答复，并明确责任领导、责任人和时限，做好提案的落实。在肯定成绩的同时，代表们又提出希望，希望本届党委能够继续关注当前热点、难点问题，想民之所想，急民之所急。 查缺补漏，推进党代会年会常态化。此次党代会年会的召开，虽取得了一些成效和经验，但由于时间短、任务重，在组织召开过程中，还须进一步改进和加强。主要问题包括：部分党员代表对开展党代会常任制工作的重要性认识不够，没有起到参谋作用;党代表受自身素质和能力的限制，未能从根本上提出行之有效的提案;筹划过程中由于工作经验欠缺，组织不够完善，不够全面。 针对以上问题和不足，下一步将竭力完善有关安排：一是要进一步加大学习宣传党代表常任制工作的力度，在宣传的力度、广度、深度下功夫，营造良好的氛围，使广大党员干部群众充分认识实行常任制的重要意义和作用。二是进一步加强与市委组织部等有关部门的沟通和联系， 改进工作方法和措施，让党代会年会常任制、日常化。三是对党代表扎实开展教育培训，努力建一支素质高、结构优的党代表队伍。 年会工作总结 篇17在此我谨代表公司董事会、各领导层向一年来努力工作，拼搏进取的所有职员表示由衷的感谢并致以崇高的敬意。过去的一年是公司发展至关重要的一年。 这一年我们不断利用资本运作和产业发展平台，完善管理机制，并以打造品质、成就品牌为宗旨不断要求自己，提升服务质量，全体员工更是本着把客人当朋友，把员工当家人的理念通力合作。 我们在为客户打造一个健康、便捷、舒适住宿服务的同时，也将温暖播种到了每一个清沐会员的心中!过去的这一年也是公司发展极为不平凡的一年。 我们清沐连锁酒店管理集团从创业至今，历经了十年的的成长，投资管理了近100家连锁酒店，遍布长三角地区近20座主要城市，客房总数逾10000余间，并分别在合肥、马鞍山、巢湖、常州、苏州、泰州、扬州、淮安、南通等城市创立了分公司。 为了满足不同顾客的核心需求，我们在旗下建立了商务酒店快捷酒店假日酒店精品酒店四大品牌系列。成功探索出一条极具特色的自主经营企业发展之路。现在我可以自豪的跟大家说这十年的发展和进步让我们已经成为了海内外宾客最喜爱的经济型连锁酒店品牌之一。我知道，这十年来，公司的每一次进步，每一次辉煌都离不开客户对我们的支持，离不开所有分公司和近百家连锁酒店的支持和配合，更离不开全体员工辛勤的劳动和努力。我也知道，我们有过艰辛、有过疲惫、有过困苦、有过心酸，但是也正因为彼此间的信任和努力让我们收获了成功和快乐。在这里，我再一次向大家表示由衷的感谢。 但是近年来，随着酒店服务业的急剧膨胀和市场竞争的不断扩大，我们还必须清醒的认识到公司未来的发展仍然面临巨大的挑战。往后的一年，我们要做的工作还有很多。 新的一年，新的起点。我希望公司各部门上下一心，在继续做大做强产业的同时，合理优化资源配置，增强企业团队的凝聚力，强化企业员工的向心力，使得硬件配套设施更加齐全，服务更加细致贴心，争取在未来两到三年内占领华东地区各主要城市，门店突破100家，进而辐射全中国。 很多时候我也常问自己一个企业长足发展的动力是什么?答案是以人为本、团结创新。其实这一直是我们不变的追求，是我们清沐连锁酒店管理集团取得成功的基础，更是我们企业文化的精髓和灵魂。我始终相信，人生的价值也在于揣着理想，带着信念，朝着自己的目标不断努力。只是在这其中有很多人气馁了、放弃了，最后只得留在原地徘徊，感叹时间都去哪了。今天我可以负责任的告诉大家酒店服务仍是一个具有远大前景和潜力的一个产业，也是国家大力支持的一个产业，所以前途是光明的，道路是曲折的! 值此公司十周年庆典之际，让我们一起展望未来，迎接新年，迎接新的挑战。我在此与大家共勉! 最后，祝各位嘉宾、同仁，在未来的20年工作顺利，健康快乐! 年会工作总结 篇18一年的时间很快过去了，来到公司已经2个多月时间，对于我来说我是公司的新进员工，对于公司来说我们也是公司的新动力新血液。今年能有幸参与公司20__20__年会工作我感到十分荣幸。 20____年公司年会已圆满结束，通过各位领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了年会的各项工作，通过参加公司年会，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。下面向大家汇报一下我们会议接待组的工作： 我第一次参加本公司年会，并被公司领导委以重任，不胜惶恐。在年会的前几天就和会议接待组的同事进行商议，大家的热情非常高涨，都表示等到年会那天一定提前到，把工作做好。 我们会议接待组人员根据会议流程时间11号早7：30准时到公司集合，每个人都顶着严寒早早来到公司总部，都没有一人迟到保证了能在8：30能赶到会场。 到达会场时大家都不声不响开始忙碌起来，我们会议接待组的工作主要有几方面： 一﹑会议报到前准备工作 我们会议接待组人员到达会议室时便开始准备好会议所需用具，及茶水水果的整齐摆放，签到人员及接待人员按照安排准时到位， 进行签到及接待来宾工作。同时与各个相关部门协调好会议细节问题如：会议用座位牌、水牌、会议室鲜花摆放、就餐时间餐厅的情况。 详细了解本会议所用场所的位置如: 学校餐厅、晚会场地、参会人员情况﹑到场嘉宾人数。协调相关会议使用设备的准备情况如：早午会场的会务用品、多媒体投影仪。 二、 会议期间的工作 维持会议期间的正常次序，颁奖典礼时的礼仪安排，会议期间茶水物品的添加及突发事件的处理等。 三、 会议结束后清洁问题 早会结束及午会结束后整理会议室卫生始终保持整洁、干净和安静的环境。 四﹑就餐 按照会议流程规定，午餐时间会议接待组人员提前来的到餐厅安排好嘉宾席水牌，顺序引导嘉宾步入餐厅准时用餐。 晚餐时会议接待组人员提前安排学生列队站好，接待人员各就各位引导嘉宾入场，准备奖券分发各每个就餐人员。席间会议接待组成员不顾自己就餐问题身兼数职负责酒水的添加﹑抽奖环节的颁奖开奖﹑服务员工作等等。 五﹑晚会 会议接待组成员我﹑小周中午时分提前来到晚会现场布置协调晚会所需气球的捆扎安放。 晚餐结束时会议接待组成员提前来到晚会现场安排晚会所需用品如：矿泉水 零食的分发工作，引导嘉宾签名入场。安排学生顺序入座及处理突发事件。 六﹑晚会结束 晚会结束时，会议接待组人员根据会议流程安排规定，组织学生清理晚会现场卫生，安排人员顺序安全的离席，组织人员安排车辆送参会人员离开。 公司年会顺利圆满结束了，尽管办的称不上是尽善尽美但我们全体会议接待组人员身兼数职已经尽最大可能性服务好来宾希望让年会以完美的姿态展现给大家。 来到公司工作虽然短短几个月的时间，但公司的企业文化和企业魅力深深的感染着我，同时有各位领导及热心的同事们的支持与帮助不管是在年会的参与过程中，还是在日后的工作中我都有了一定的进步和奋斗的目标，虽然在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更大更多的贡献! 年会工作总结 篇19在社管部全体精心的布置，分管主席、部长、副部的合理安排，以及全体成员的团结协作，兄弟部门的协作下，济南大学新生拔河比赛圆满的落下了帷幕。 在此次的拔河比赛中，充分体现了社管部的团结。但也暴漏了一部分问题。 时间把握准确，各工作基本到位。从早上八点半到下午四点的拔河比赛，一直按照制定好的程序进行，无延迟，不拖拉，充分地体现了各位工作人员的办事效率。但是也出现了一小部分问题，音响的没有及时到位是其中之一，但关键时刻还是用其他的方法巧妙地将问题解决掉，虽然结果令人满意，但还是脱离了计划中的轨道。 对会场秩序的维护。比赛中的秩序至关重要，在这一点上全体工作人员做的虽然不尽善尽美，但也说得过去。局部场次的比赛出现了小幅度的混乱，在短时间内被工作人员一一化解。 兄弟部门的帮助。在此次的拔河比赛中，自律会其他部门做出了很大的帮助，但同时也体现出社管部的办事效率还是需要进一步的提高，在这一点上是需要全体成员反思的。 总的来说，此次拔河比赛极大地调动了各学院的参赛激情，达到了举办比赛的目的，使社管部以及自律会更加团结，锻炼了干事的工作能力，积累的经验，圆满的完成了学校分派的任务。 希望以后继续发扬此次活动的优良作风，改正活动中出现的缺点，在以后的工作中尽心尽力，使得济南大学自律会社管部越来越好。 年会工作总结 篇20一、华与华的本质 1、华与华的本质是品牌战略公司 华与华的本质是品牌战略公司，当时在注册的时候，工商注册登记没有品牌顾问公司这个类别，战略更不用讲了，只能先注册了一个管理咨询公司，但管理咨询根本不是我们的活，后来又说可以叫营销咨询公司，说这个可以注册，我说那就注册营销咨询公司吧，这就是华与华营销咨询公司的来历。 后来因为我们有广告的业务需要资质，又注册了华与华广告有限公司。 广告业有个非常糟糕的规矩就是比稿，华与华又不参加任何比稿。所以我们对外说我们的广告创意、设计都是免费奉送的，我们收取品牌战略咨询的费用，不要叫我们去比稿。如果请我们做品牌顾问，广告公司、设计公司的服务，我们全部免费提供，当然你愿意再去招标请别人也可以。 2、华与华是“任务供应商” 我们的价值是为客户企业发展导航，从这点来讲，我讲一个我们的性质，是一个任务供应商。我觉得每个人要好好琢磨琢磨，任务供应商这个词，为什么别的广告公司要去比稿，因为客户提出一个工作任务，你们谁能把这个任务完成得最好，我就把这个活派给谁，这没问题的，非常公平合理。 但是华与华是什么，华与华不是来完成你布置的任务，华与华是来给你布置任务的，我们给客户布置任务，也给自己布置任务。这是本质! 就像体操比赛，有规定动作和自选动作，华与华就是自选动作比较多，永远想在客户前面。 我们做葵花药业的时候，不是葵花说，小儿肺热咳喘口服液，这个创意应该怎么做，你们五家公司谁做的创意我把这个活给谁。不是，是说葵花下一步该怎么发展。我们建议他们做这个儿童药的战略，建议他们以小儿肺热咳喘口服液为首打的这个产品，给他们规划了整个产品结构，设计了这个品牌，设计了包装，创意了广告，所以我们是一个战略公司，我们提出战略思想，提出工作任务，这是核心。然后我们又完成全部的设计创意工作，这是服务。 我们提出任务，又完成了任务。 我们是要做到客户的良师益友，我们每一个人站在客户的角度，我们要想到，我们的角色是他的良师益友，那你能不能做到这样的一个角色。 其实任何行业都应该是这样，就像你是做香精公司的，不是等着牙膏厂来买你的香精，去跟人家比我的香精比他家好，而是开放新的牙膏产品，让客户接受，然后一直卖香精给她。或者就像卖利乐包的，把生产线免费送给饮料厂，还帮你维护，就是你要一直买我的包材。 这本来是最简单的常识，但整个广告业实际上已经全行业没落。为什么要去比稿，就是因为没有战略价值。所以我们销售战略，免费送创意。不能跟他们站到一个低层面去比。 3、所有的事都是一件事 我们提供的是“所有事都是一件事”的整体服务。我们认为企业战略，产品，开发，产品结构的设计，品牌战略的设计，品牌形象的设计，包装的设计，广告的创意，所有这些事都是这一件事，华与华就做这包含所有事的一件事。这在中国的还是国外，都是独一无二的。 为什么是独一无二的，又有源自于今天中国这样一个整体创业的时代，因为所有的企业都在创业往前走，是这个时代才催生了我们华与华这样的一间公司。 中国正在成为全球新的营销思想的策源地，以后应该西方的要来向我们中国来学营销，因为只有中国集中这几年做了这么多的从无到有的原创的，创业的事，有那么多从无到有的品牌在诞生，在发展。而不是说，我从一入行就开始给可口可乐在写文案，写到我退休了，我也没有见到一个品牌从无到有是怎么来的，整个职业生涯总结就四个字：盲人摸象。 这是我们说的所有的事都是一件事，这是一个核心。 4、“超级符号就是超级创意”的绝技 千战略、万策略，最后你还是要出招，要把那创意拿出来，才能解决问题，我们就是这样一间传奇的公司。我说叫“战略家，手艺人”，要有手艺，奇技淫巧，解决问题。我们有我们的独门绝技，有我们的套路，我们的华家拳，我们的华与华方法，就是“超级符号就是超级创意”，就是超级销售力。 5、坚持真理，掌控大局 客户对一个方案不满意，他说要改，他说要改你就改吗?除非真正能够讨论，我们觉得确实他的意见是有价值的，给了我们有益的意见，我们值得去提升、去修改，那我们接受，否则我们硬挺到底，绝不接受。为什么，接受没有意义，你照他的改，他也不知道要什么东西，你一旦开始改，永远也不可能让他满意，还把自己给丢了。 能坚持真理，掌控大局，最后才能得到成功，得到信赖，得到尊重。当然，也不能妄自尊大，固步自封，要始终保持谦虚谨慎，保持开放的心态，要随时能否定自己。 对于一些实在无法沟通的客户，中国古话说“道不同不相与谋”，没有任何客户是不可放弃的，不要觉得任何一个客户是不可放弃的机会。关键是我们自己能服务好信赖我们的客户，不断创造出成功的业绩，创造出了不起的案例，我觉得核心还是在于我们自己。我想再有五年，我们更能够把我们华与华的这一个范例让所有的人能够看到。 不断的创造新奇迹，我们要做一间让客户上瘾的公司。 二、华与华人的本质 6、U型人才 我们说U型生产线的U型人才，所谓U型人才，就是多技能的人才，而且必须是市场专家、沟通的专家，任何一个岗位的人都必须懂市场，懂沟通。 比如你是专门负责做三维效果图的，为什么要叫你做一个三维图，是因我们其他的沟通手段不够，需要把你这个沟通手段加上去才能够把它说服，才能够让它够吸引力。所以你是一个沟通的专家，如果你不懂市场，不懂跟钱转的东西，你就不可能做出这个来。也就是我们所有的人，不管你是负责策略的还是负责设计的还是负责三维的，还是负责插画的，我们是在一个共同的认识平台上发挥自己的专业技能，而不是说你是后工序，你对这个事根本没认识，就是他给你个任务，你就照着他说得去做，那你永远你都上不了，我再说一遍，是在一个共同的认识平台上和一个共同的操作系统内发挥你自己的技能，你完成你要完成的那一部分，这是第一个我们讲U型人才。 7、比客户更懂得它的生意 你不可能说100%的方面都比它更懂，怎么去跟银行贷款你也懂，怎么去融资你也懂，那不是，在产品上，在品牌上，在市场上，我们就要比它更懂。比如说药品，说哪个品种有限价，哪个品种没限价，那个剂型怎么回事，哪个东西可以弄，哪个东西不能弄，哪有肉，哪有骨头，哪有汤，哪有坑，哪能去，哪不能去，这就是比客户更懂得他的生意，要熟悉客户的行业!曾有记者采访我问中国广告业的发展趋势，我说没想过，我又没广告业的客户。我要关注的是制药业的趋势，食品业的趋势，房地产业的趋势 8、真人、真心、真本事 真人、真心、真本事，是华与华做人的原则。 我们是有真本事的真人，对客户有一颗真心，还真有一身本事!没有真本事就没法对人真心，又想拿人家钱，又没真本事，不就得弄点假的。 那么靠什么，一靠常识，二靠用心。前天我在北京的凤凰城会所游泳，游完泳我就找它的前台提意见，我说你那个钟挂的地方不对，那么大块游泳池，他把那个钟挂在那个灯光最暗的角，你在游泳池里面你是看不见几点钟的，就这么简单一件事，这个钟，这个游泳池该挂在哪儿，没用心，用心就知道挂那儿，使所有人都能看到，或者说一个钟不够，应该挂两个，一个钟不就100块钱，我怎么让在那边泡温泉的人，那边休息的人和游泳的人都能够在任何一个地点一眼能看到时间，没用心。 去杭州住那个酒店，万豪那游泳池，用心用太多了，那个钟给你创意的，你不死了劲看，你根本不知道那是钟，首先你就找不到那个钟，找到盯着看你也不知道是个钟，终于发现他是个钟时候你也很难看出是几点钟，那叫什么，那就叫伪创意，用的都是虚情假意，都没有真心实意。虚情假意的人就想着，我怎么弄一个牛逼的钟的设计，真心实意的人就知道，我要能让客人在任何一个地方都能一眼看到时间是几点钟，知道自己游了多少时间。 9、师徒制 师徒制是华与华组织关系的核心!因为师徒制才能传承手艺，传承文化。每个人都是师傅带徒弟，像中国的奢侈品，奢侈品没有师傅带徒弟，文化大革命破坏那个传统，什么也没有。都去买LV干吗，我说弄一个苏绣的包扣上块牛皮，再镶上一块玉，卖个十万八万的，比爱马仕还值钱，没那个手艺，为什么，文化大革命把师傅都打倒了，哪还有手艺。 10、趴着挣钱 看了电影子弹飞，都讲站着挣钱，我特别警惕这个事，很多人讲站着挣钱什么意思，就是要人家给他跪着，所谓店大欺客、客大欺店，把这个欺辱客户，欺辱合作伙伴当成自己的最高价值了。 以前一个客户营销总监跟我说的：“以前我们业务员出去，都敲不开人家门，现在!我们都不用敲门，开门都不用手，我们一脚踹门进去!”就踹经销商门，他觉得很光荣，站着挣钱! 我说挣钱还得跪着，跪着也不太踏实，也不太准确，那天李作鹏写什么，叫趴着挣钱，真正你得趴下去，贴近市场，贴近现实，所有东西你都清楚，那你才能挣到钱。趴着就是我们的态度，所以我说设计师要出门，那只有趴着，不能老呆在家里坐着，我们公司设计师全坐着挣钱，现在他们发现每个人都不想坐着，其实他们都想趴着，坐着不是什么好事，要趴下去，趴着挣钱! 11、出手就有招! 再往下，能创意，能出招是最终的核心，你要想在这里有成长，你就得能出招，你不能出招说什么都没用。 每一个工序都是一次再创作，是一次提升，而不是衰减! 后工序不是完成任务，叫你做这个三维，叫你画这个插画，人家说画什么样你就把它画成什么样吗，你要进行再创作，就像导演拿着创意脚本来做分镜脚本一样，在这方面，要靠你出招! 12、少干活，多挣钱 人少干活就能多挣钱，现在我们不光是多干活，还重复返工干活，那能挣钱吗，熬的通宵越多越挣不了钱，一定要抓住本质，最后一举中的，一箭就中红心，如果每一箭都中红心，我看我们一个星期上两天班差不多了，所以我们要趴着挣钱，然后要玩着挣钱，这个是要注意的，就是不返工，不是说大家纯粹别干活，没有老板号召大家少干活的，就是不要做无意义的工作，能够一把就干到位，我看，现在我们公司服务十个客户，我认为我能同时下20盘棋，但在我们整个团队能整合得上，我要就干我那点活，下20盘棋我看没啥问题。 13、人才战略：立足于招应届毕业生和投奔“延安”的知识青年 所有人才我们自己培养，有一句话叫做“要让信奉者得以实现价值和梦想的空间，而犹豫、彷徨者没有立锥之地”，这就是我们要创造的一个组织，所有人才都是从我们内部培养产生。 14、终身员工 我有个词我是一直想提，几年我都想提我都没提，我觉得今年我可以提出来，就是我们要终身员工，而且我相信我们这里面有一些同志是能够终身地在这个华与华工作的，折腾又没有什么意义，不好折腾的，而且我也自己觉得有这个能力来提供这样一个终身的一个发展的空间，一个好的公司，有高的起薪，好的培养，然后有终身的这样的一个发展的空间，这是我们的一个追求。 以终身员工服务终身客户，就是华与华的追求。中国也要进入这个阶段了，大家都越来越成熟，越来越稳重。 15、合伙人制，未来5年内发展5个合伙人 华与华从去年开始尝试合伙人制，肖总是我们第一个合伙人。 合伙人制得有个指标，我现在说五年合伙人制，这五年我们发展五个合伙人，就在这个屋里，还不包括新来的，五年五个合伙人，一年一个，下一次年会的时候我们先解决一个，这个就具体了，反正，到时候没有人能够达到标准我们也硬拔一个，咱们跟划右派一样，咱五年定了指标划五个。 三、华与华的目标， 16、成为中国独一无二的品牌战略权威 华与华的每一年是怎么过的，我们就一个指标——“每年中国市场品牌成功案例示范”，每年我们给中国市场一个示范，都是咱们原创的成功品牌! 不管是最早的田七牙膏也好，晨光文具也好，小葵花儿童药也好，孔雀城也好，特别是我们自己的读客图书，每年让我们干出个示范，年年放卫星，每年都不断。不是说过五关斩六将，十几年前的事，说了十年还再说，而是每年有新事说。 我们要成为中国独一无二的品牌战略权威，活在别人的想象之外! 活在别人的想象之外!这就是我们的状态，谁能想象到我们公司，广告公司想不到，设计公司想不到，咨询公司还想不到，这么一个三合一的公司，我们要成为行业历史上里程碑式的公司，也要成为有历史地位的一代品牌战略家的团队。 我现在追求的是历史地位，从奥格威以后就华与华! 其实我们应该超过奥格威，奥格威就是广告，我为什么让大家看奥格威的书，并不是我在里面学到多少，19xx年我看了奥格威那个书，我一看我知道这活我能干，干了十年之 后，我把那个书拿来又翻了一遍，我发现确实都是他说得那么一回事，这才真叫体会，这真是干出来的，不是我照着那个书学的，照着那个书学学不了，比方天天看我们华与华方法微博，学得了吗，还必须你亲身经历过你才会。 我们能超过奥格威，是因为有我们今天中国这个时代，有这么多企业在创业在发展，中国一定会出现划时代的品牌战略公司，不是我们就是别人，怎么可能是别人呢? 未来十年是华与华的黄金十年，我们的未来十年要中国所有行业都认识华与华方法，我们要成为制药业和快销品的权威品牌战略公司，成为文化创意产业的品牌战略权威公司，成为地产业的品牌战略权威公司，这三个行业，药品快销品、房地产、文化创意，我们要成为绝对的权威。另外我们要进入汽车、金融、电气、IT网络等任何可能进入的行业。 四、快乐生活华与华 17、生活的快乐 我们最终都是图一个生活，努力工作，快快乐乐地过一生，这在华与华是能够做得到的。不要有那么多压力，该结婚结婚，该生孩子生孩子，别认为现在没条件，比你条件差得多的人都生了。咱们有产假，不会因为你要生孩子歧视你。用正常的心态正常的生活。不要老是觉得要奔着明天某个指标条件，正常生活，踏实积累。 18、掌控的快乐 掌控的快乐来源于专业能力。很多时候，我们在那儿辛辛苦苦的做，但是你能掌控的东西很少，你没有控制感，就没有快乐。 这个快乐很难，这个控制感来源于你对这个事情的了解和你的能力。经验越来越多，你的控制感越来越强，你的快乐感、幸福感越来越强。控制是一个很大的快乐，我们都愿意玩电子游戏，你能控制那个东西，他就快乐，他就沉迷在那边。 没有控制感就没有快乐，但控制是一种能力，需要勤学苦练。 19、多搞课外活动 我看大家很多提出了，大家互相之间交流都少，每天都在上班，然后加班，然后在飞啊飞，提案啊提案，不好玩。我们的课外活动，现在我们有了什么，我们有一个豪华的五星级年假，每年7月集体出国旅游，这个是我们公司的招牌菜，我们的龙虾。 然后就只有新年晚会和年会，但年会都不算，年会主要是开会，开会为主，不是以玩为主的。我觉得这个是你们行政部要策划的事情，我们起码每个季度安排一回。今天春天先安排春游，今年春游大家愿意的话，我还邀请大家到这儿来，可以来吃我们家的枇杷，因为枇杷成熟的时候是这里最漂亮的时候，所有的花都开的时候，大家说老来你家烦，去别的地方也没问题。但是我建议还是这里好玩。然后八月底要来一回，要来这里，为什么，我们可以在太湖里面游泳，而且我们家枣很好吃，然后其他，七月份我们已有了，这已经安排得够密了，都玩不过来了，十月份你们再排。 就说这么多，今天晚上吃我们家的家宴，华府私房菜，本来我跟我妈说，我说你别做了，结果老太太等了一年了，就要给大家做顿饭，我还怕她辛苦。大家今天的任务就是把它痛痛快快地吃光光，一边吃一边喊好吃，看着哪盆下着比较慢的，筷子赶紧过去，否则老太太盯着，吃完之后，我们就是篝火晚会，放焰火，然后再烤红薯、土豆，尽情享受咱们的乡间地主生活。好，结束! 年会工作总结 篇21羊奔前程去，猴随好运来!告别难忘的20xx，迎来全新的20xx。20xx年2月10日合肥聚能新能源科技有限公司20xx年迎新年会在x大饭店3楼国际会议厅举行。 大会在公司总经理郑周先生精彩而真情的新年献词中拉开了帷幕;其后副总经理李进先生对20xx年合肥聚能新能源科技有限公司的发展作了全面客观、公正的总结，并提出了20xx年公司未来的发展思路，会议对公司20xx年度先进集体、先进个人进行了表彰与嘉奖。 本次年会上，聚能员工自创自演了丰富多彩的文艺节目，激动人心的抽奖活动让整场晚会高潮迭起。大合唱《明天会更好》给大家带来了一个精彩的开头，表达了聚能员工对公司明天的美好祝愿。公司董事冯士芬女士优美的舞姿让大家陶醉不已;总经理郑周先生的一曲《映山红》激发了大家对往日艰苦岁月的回忆;公司女同胞共同演出的神曲《小苹果》热舞更是HIGH翻全场;节目过程中穿插的'员工互动游戏热闹非凡;四项抽奖活动19个大奖将年会现场氛围推向了高潮，终极大奖iphone6手机最终花落营销部经理杨正君手中。新年晚宴上全体员工为新的一年举杯同庆，共同祝愿聚能的明天会更好。 整个年会在和谐、温馨、激情、欢乐的气氛中圆满落下帷幕，展现了聚能员工充满活力、积极向上、团结进取的精神面貌。回首20xx，我们齐心协力，努力拼搏，共同收获;展望20xx，我们目标一致，信心满满，共同期待聚能的明天会更加辉煌。 年会工作总结 篇22旧的一年即将结束了，在这不平凡的一年中，我们院治保会走了过了风风雨雨；在这不平凡的一年中，我们治保会不断的的发展壮大，在这不平凡的一年中，我们治保会积累了许多宝贵的经验。我们对本学期的工作总结如下： 我们学院治保会是治安综合治理、实行群防群治的重要力量，是学生自我教育、自我管理、自我锻炼的课堂。我们治保会是坚持以全心全意为同学服务的宗旨参与学校治保工作，维护校园秩序，为广大师生提供了良好的学习和生活环境。然而在值班在平时与同学们沟通的过程中，我们经常接到说自行车刚刚买回来没几天丢了，宿舍因超出用电量停电了，有人被外来推销的骗了，等各种情况。 所以我们队员的警惕性更加提高了，希望尽量避免这类事情的发生，但诺大一个校园，怎么可能只靠几个治保会成员就能够解决呢？所以我们要群防群治，共同维护校园的治安。 值班巡逻是我们社团的最主要的工作方式。我们每晚7：009：00都有值班的队员进行排查，主要路线是教学楼、宿舍楼、车库、水房，还会检查教学楼里面有没关灯、没锁门的，以提醒同学们注意防火防盗。我队还经常对宿舍楼进行安全检查，包括防火防盗情况，违章用电等。 1、迎新工作 新生开学的第一天，为了给大一新生营造一个安全的报道环境，学生治保会作好充分准备。报道前一天晚上，我们治保会成员就配合保卫处开展迎新工作，早上七点就全体人员人员到位，各尽其责。我们是当天晚上最晚上最晚离开的，连续工作了两天。虽然挺累，但是为新同学服务，大家都很高兴。经过全体治保会成员的努力，迎新工作圆满结束，为新生的人身和财产安全提供了保障。 2、9月份大一新生活安全指南 一直以来，大一新生入学后，由于缺少安全知识，经常发生财务被骗、物品丢失等烦恼。所以我们一开学就做好了各项保卫工作，在我们治保会纳新那天，因为所有成员的认真负责，我们及时发现了有外来推销保洁产品的，及时向领导汇报了，并交于了学校保卫科，及时避免了大一新生的损失。3、9月份迎新晚会 由于好多新成员都是第一次接触这样的工作，大家都很紧张，但也有很大的期望，希望第一时的出场，我们的社员都表现的非常好，不论是在会上和别人沟通时的态度还是劝说别人时具有说服力的言词，还是在入场和出场时让大家有条不紊的入场和出场。都是很完美的，给了所有人一个满意的成果。 4、10月份安全教育宣传月 本月重点是“安全教育宣传月”。在此次活动中我们治保会，主要严抓宿舍内与安全有关的现象。在安全教育宣传月活动中，我们为了广大同学的人身、财产、用电安全，治保会还坚持对宿舍进行检查，以便排除宿舍内存在的各种安全隐患，确保安全。我们全体治保会成员还对学院内部所有宣传栏进行了整体清理，焕然一新，对学院各个车棚自行车的摆放进行整理，使其整齐归一。也算是把所有的细节都考虑到了。 5、11月份学通社10周年庆典晚会 在这个晚会上，应学通社社长的邀请，我们社去维护治安和秩序维持工作，在整个晚会的过程中，在我们的维护下没有发生任何纠纷，也没有一件东西损坏。同时也使表演人员再表演过程中不受干扰，使学通社的各项工作井然有序的进行，使学通社的整个安全保卫工作得到了保证。 （由于条件不允许，所以有很多活动都没有照片记录。）我们治保会这个大家庭和其它社团不同，因为我们从来都是以幕后工作者出现，平时大家都在玩时我们却在值班室值班，所以说我们社团是一个比较累，比较苦的社团，但是我们大家却没有一句抱怨的话，后而都很乐在其中，因为我们在工作的过程中可以学到好多的东西。 团结永远是一面鲜红的旗帜，它汇集了集体的力量，增强集体的凝聚力。治保会这支优秀的队伍在任何时刻都紧密团结在学生会的周围，凝聚成一道铜墙铁壁，以坚韧的意志去对抗风雨，迎接挑战。我们治保会做了很多有意义的事情，我们从中学会了很多的东西。 年会工作总结 篇23时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾X年，分公司在省公司的正确领导下，在全体员工的团结协作下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，分公司较好完成了下达的各项指标任务，在每季度的劳动竞赛中均取得了优异的成绩。X年是有意义的、有价值的、有收获的一年。为缓解员工压力，增强团体凝聚力，分公司组织全体员工于X年X月XX日参加迎新春系列活动。 早上9点，分工司全体员工在公司大院内举行迎新春游园活动，活动以班组为单位，分别开展了拔河、盲人敲锣、乒乓球、绑腿跑、抢凳子等活动，全体员工积极参与，团结一致，充分享受游园活动所带来的快乐，此次活动不但加强了企业文化建设和精神文明建设，丰富职工体育文化生活，而且增强职工体质，提高公司全体职工的凝聚力、向心力。 下午2点，分公司在举行X年迎新春文艺汇演。整场演出气氛热烈欢腾，节目精彩纷呈。演出节目逐一上场，台上台下成了欢乐的海洋。整台晚会气氛热烈欢腾，掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。晚会节目丰富多彩，有弘扬企业文化、展现企业风貌的的三句半，也有令人捧腹的小品，更有体现公司员工坚强意志、拼搏精神的表演，让所有观众过足了瘾，也将晚会的气氛推向了高潮。整台晚会气氛热烈、高潮迭起。佳作纷呈的表演不但彰显了员工们的个人才艺，更体 现了企业的团队凝聚力和同事之间良好的合作精神，增进了企业文化建设。最后由分公司领导做了重要发言，对分公司一年来所取得的成绩给予肯定，慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的信心。 这场晚会，可以说全体员工都倾注了极大的心血，虽然器材不够齐全，道具不够完善，演员以及歌手们都不是专业，所有的.演出更多代表的是一种态度，一种对于明年的期盼，对于集团领导和同事们的感恩。在场的观众的笑容、掌声是对每个演员付出努力的肯定。整场演出虽由各个不同班组组成，但现在我们是一个集体，我们每个人作为的一分子，是分公司这个大家庭的一个成员，我们就要团结起来，一起努力。“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”，我们有理由相信，只要我们付出了，只要我们努力了，总有一天，我们每个人都会取得应有的成绩，让我们一起创造XX公司明天的辉煌。 年会工作总结 篇24时光飞逝，转眼间一年过去了，新的一年来临。回顾20xx年，在公司领导的'带领下，在全体员工的团结协作下，各部门制定目标、任务，立足本职，勤奋努力，积极开展工作，较好的完成各项指标任务。20xx年是有意义的、有价值的、有收获的一年。为了缓解员工压力，增强团体凝聚力，公司组织全体员工于20xx年1月31日晚参加“因为有你心存感激”的年会活动。 回顾20xx年12月30日公司全体员工在公司大院内举行为期两天的江苏盛德电子第三季冬季运动会，“团结拼搏展现自我”的主题，运动会以班组为单位，分别开展桌球、乒乓球、篮球、长绳、短绳、袋鼠跳、拔河、唱歌等比赛项目，全体员工积极参与，团结一致，充分享受运动所带来的快乐，此次运动会不但加强了企业文化建设和精神文明建设，丰富员工体育文化生活，而且增强员工体质，提高公司全体员工的凝聚力，向心力。 回到20xx年1月31日，公司在溧阳皇廷国际酒店举行20xx迎春年会，年会邀请到了各界领导嘉宾，以及部分供应商等。年会有表彰颁奖环节、文艺汇演环节、幸运抽奖环节。在公司领导做了重要发言，对公司一年来所取得的成绩给予肯定，慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的信心。对优秀员工、优秀团队、优秀主管，以及优秀供应商的表彰颁奖，对他们在一年内的卓越表现给予了肯定和感谢。整场演出气氛热烈欢腾，节目精彩纷呈。演出节目逐一上场，台上台下成了欢乐的海洋，掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。晚会节目丰富多彩， 有脍炙人口的合唱歌曲，有自编自导的民族舞蹈，有来宾的互动，有奔腾欢快的高原舞蹈，更有我们自己“盛德乐队”带来的精彩演出。表演不但彰显了员工们的个人才艺，更体现了企业的团队凝聚力和同事之间良好的合作精神，增进了企业文化建设。穿插于演出节目中的幸运抽奖，更是激动人心，让供应商作为我们的抽奖嘉宾参与进来，更让气氛掀起一次又一次的高潮。整场晚会，每一个环节都让各界领导、供应商、以及我们全体员工真实感受到我们的主题“因为有你心存感激”。 这场年会，可以说全体员工都倾注了极大的心血，虽然器材不够齐全，道具不够完善，演员以及歌手们都不专业，所有的演出更多的是代表了一种态度，一种对于明年的期盼，对于领导和同事们的感恩，在场观众的笑容、掌声是对每个演员在忙于工作闲暇之余付出努力的肯定。他们来自不同的班组，不同的部门，但是一个集体，团结起来，一起努力。只要付出了，努力了，总有一天，我们每个人都会取得应有的成绩，让我们一起创造盛德公司明天的辉煌。 对于这次年会的策划人之一，也是第一次主持对此类活动的我，在活动中了解到很多，学习到了很多，更是成长了很多。对全程给予支持，教导和帮助的杨杰总经理，表示衷心的感谢；对所有同仁的支持表示强烈感谢，有了你们的支持与帮助才让年会达到接近完美的状态。年会看似简单，实则复杂。必须处理好每一个细节，现场的布置；来宾的接待、入住问题；员工的入场离场次序。每一个可能会发生有的突发情况去处理好，去想到， 年会工作总结 篇25尊敬的各位、各位同事： 大家好！ 今日我们大家在此欢聚一堂，有幸作为公司的优秀员工代表上台发言，我感到无尚光荣和自豪。在那里，我代表所有优秀员工向大家表示感激，感激的厚爱，感激同事们的支持。 我来到公司工作已经有x年了，在这x年里，我明显感受到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个刚毕业的学生，没有任何的经验，这几年来，多亏了的悉心教育和提拔，让我有更多的发挥平台；也多亏了同事们的'支持与帮忙，使我在学习到专业知识的同时，也提升了与人相处沟通的本事。 过去的x年里，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。今年，在的充分信任和厚爱下，我被派往负责外协加工项目，虽然外加工点工作环境恶劣，生活条件艰苦，可是，在那份职责心的推动下，我调整了自己的心态，坚定了自己的方向，把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。 今日，我的这份付出得到了公司的认可，我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了，只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的道理。我也坚信，今后的工作将会越来越好。 过去的成绩已成为过去，20xx年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新形势既充满挑战，更催人奋进，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，将这份荣誉化为我今后工作动力，扬长避短，用更加优异的成绩回报公司、同事的关心、支持和厚爱！ 最终，我还是要感激公司，是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想；感激，是你们让我从工作中学会了思考与，感激同事们，是大家让我从工作中找到了朋友和关心！借此机会向大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里身体健康，万事如意！ 多谢大家！ 年会工作总结 篇26这是第一次参加年会，也是自己第一次演讲。对于这个总结，是对自己过去一年的回顾，也许还有很多很不到位。所以，希望大家见谅。无论演讲的好不好。这都是自己的最真实的经历与。还记得，到公司第一次的情景。如今，在这里已经将近四个月了。每一天，从晨会的开始到夕会的结束。 首先，袒露我最真实的心声。我感谢公司给自己提供主持晨会的机会，因为它让我学会思考。让我充分地去发挥自己的，想如何去主持才能让每一位同事以最饱满的工作状态投入到一天紧张的工作中。同时，也锻炼了自己的组织能力以及学习同事们的策略与方法。优优企业，将是我一辈子最美好的回忆。 我感谢公司每天午会的以及，因为它让我学会放松。当每天坐在前有些身心疲惫和中午昏昏欲睡醒来准备迎接新一轮工作挑战的时候，公司员工之间及时的按摩以及健美操让我可以小小的放松一下。每个人的心情就好像天气，天气好了一切都会过去的!心情再不开心，工作的事情再让你烦恼，短暂的也会让我重新振作起来的。 我感谢公司下班之前的必须而且重要的夕会，因为它让我学会分享。一天的工作下来，没有一个人能够保证自己是没有遇到任何问题的。每一次的夕会，我们可以提出自己的工作中的问题以及解决或者良好的建议都可以。经过这样的会议，不仅一天的工作可以告一段落而且可以学到同事们很多成功的以及技巧。同样的问题做到心中有数，下次我就不会再犯错误的。 我感谢公司提倡每周末写的要求，因为它让我学会总结。每次写工作总结之前，我都会先去浏览一下上周写好的。从中寻找同样的错误自己是否已经改正?制定的我是否也已经完成?暂且抛开，原定的工作计划是否已经按照要求完成。更重要的的是，这个无形的束缚让我时刻提醒自己，改正自身问题。也许，刚开始的时候我也认为它是没有必要的或者浪费时间的行为。但是，它的确让我养成一个学会总结经验教训的好习惯。以后无论我走到哪里，我都将把它铭记在心里并且去行之。 我更感谢公司塑造我，培养我。领导的关心与鼓励，员工的团结与互助。我不得不承认我喜欢这里，我愿意在这里找到属于自己的一片天空。 其次，谈谈过去一年我的得与失。20xx年，一言两语怎能概括了呢?以前常听身周遭的人人说：“就等于失业”。面临着现实的社会，作为一名刚踏出校门的我。那一段，不堪回首的日子到现在还记忆犹新。 在学校的时候，什么都不用发愁。吃得、喝得、玩得等等，想怎么样就怎么样。可以不喜欢听哪个老师的课程而逃课在宿舍忽忽地睡大觉，可以在特殊的节假日让同学代替上课跑回家里大吃一顿，可以遇到不会的问题及时的问老师或者同学们，更可以花钱大手大脚的。 而进入现实的社会中，我却是那么的不适应。第一份辛苦找到工作没有到三天我就给辞掉了，为此我抱怨为什么别人就能找到我却不能?在学校的时候，学习成绩我可以一如既往的保持班级第一名。我可以轻而易举的就拿到奖学金，但现在呢。优秀的我却很没有用，不知道是自己不自信或者所学的知识根本派不到用场还是其他的。在班级，作为一个团支书我可以大声的去演讲。但那时呢，我连去面试都会心里胆怯。因此，每天都在不停地为寻找一份满意的工作奔波着。这就是学校与社会的不同，毕业之后我必须具备养活自己的能力。因为我也不好意思再问父母伸手要钱。反而，有的时候我们还要给父母钱。 当又一次去面试的时候，我再一次的要求一定要相信自己。自己都不相信自己，别人怎么会认可自己呢。那时，面试的我的是牛总和兰经理。之后，回去一直在想着：如果面试不上，我该怎么办呢?当公司认可我愿意接纳我的时候，我心里真是万分的感动。我一定要好好把握机会，我深刻的知道应届毕业生到哪里找工作都很难的。在工作之后，感受最深的是每天都要按时的上下班。在公司里，上班迟到都是要罚钱的。可以这么说，在学校可以不按时起床。但是工作你若不用心，你连自己中意的衣服都买不起。好在，因为喜欢这份工作慢慢地也习惯上班。 有的时候觉得这个社会真的很现实：要么你去适应，要么你去改变。在工作的过程中，一定要给自己一个合理的计划。不仅仅是时间的计划，也要有目标的计划。除此之外，任何时候都要做好心里准备。我们要预知这件事情我们无法避免的问题以及发现问题之后我们也要勇敢的去承担。 刚开始到公司的时候，虽然整个网络部并不健全。甚至，只有兰经理和刘经理两个人。但是，我们拥有一个朝气蓬勃的团队。那时候的我每天都是在搜集与上传资料紧张而充实的工作中度过，不管任何时候都不敢怠慢。遇到问题我们一起讨论，一起解决。每个人的好像都有永远使不完的劲，现在想想应该对那时拍几张照片做个纪念的。网络部体制完善没有关系，经过大家的摸索与实践每个人都深刻地认识到应该怎么去做好它。更重要的是，不断地总结让我们逐渐的进步。从网站的筹备到近乎完善以至最终的完美上线，整个过程可以说很枯燥但是也从中学到不少知识。比如，对于公司的资料要求要有明确的认识，什么是符合我们的不符合的我们要弃之;公司网站是其他网站上面的我们要做到及时的发现，这就要求细心;每个模块的功能是什么，如何才能让用户更好的去体验。这都需要自己去分析与总结。总之，网站的各个方面我们都要考虑到位。 之后，随着工作的调动又是灯具网的筹备。还是重复着之前同样的工作，但是最大的认识就是要吸引以前的经验，那样做起事情才会更顺手、工作的效率也会更高。就这样，灯具网也是在我们的预期中上线。接着就是灯具网的推广工作，那时候基本都是我一个人负责的。听到要做推广的工作，心里一点底儿都没有。不知道到底怎么做才好，一个网站的推广到底分为哪几个阶段，每个阶段又有什么样的作用。那时候，有时候真的无从下手的时候也不好意思去问周围的人。即使去问了还是不明白到底什么意思，就那样还是坚持去做。后来想一想：既然做推广，不会的我可以去学、可以慢慢的去摸索、更可以去看对手的网站。同事也给我几个效果比较好的论坛，那时几乎每天都是在同样的论坛发帖子。每天都过一样的生活，只想着我一定要做好推广到工作。现在依稀记得，那时每天都保持着50多条的反链。在更新站内模块的信息的过程中，一直是很矛盾。不知道如何才能写好原创文章等等。经过一系列的锻炼，在编辑文章方面虽然我不能说我可以完全的离开别人的文章去描述，但是我可以做到一篇文章用自己的话语去翻译过来。一点畏惧感都没有! 在推广方面我不得不承认我是在进步，网站推广来说对我再也不是一个难题。有的时候我认为网站推广并没有很深刻的，只要你用心用手去做去思考那么你一定能总结不少对自己有帮助的东西。就像我刚开始不知道如何下手，同事只是说要带上。那么我就听他们的带上，当再到下一个论坛的时候我就要去问：“还需要带签名吗。”发一些什么文章合适等等类似的话题。我都不知道如何下手?经过自己的不断摸索与总结，现在发文章很多都是有技巧的，就像一个推广的论坛我们可以从其他的论坛去复制别人的文章再做修改发到这个论坛，而所做的这些工作都是为网站的反链进行打基础的。 在竞争网站负责人的时候，心里有多么的恐惧但还是愿意去尝试。也许没有压力就没有动力，虽然结果并不是很完美的，但是可以证明一点我做的确实还不够好。如果竞选上我也一定会抛开所有的压力去努力做好它，如果竞选不上我一定不会气馁。但是当真正的让我去负责整个网站的时候，我才发现一切都是那么的难。很多事情都是需要自己去考虑周全的，如果考虑事情不周到也会出现很多的纰漏!我深刻的认识到：实际上手机网算是一个很不到位的网站，公司介绍、广告图图片等等都需要重新的去改观。经过同事的配合，整个网站的也算换一个新的面貌。包括到目前为止，整个网站的公司资料已经核实完毕。但是在业务方面，我仍然不知道从何处去下手。只是，我会督促他们。手机网现在除了网站的线上推广工作以及业务那边的联系客户，其他的事情并没有多少。偶尔我也会接收客户的资料进行上传与替换! 这些都是工作上的事情，在网站的编辑、推广等方面虽然我可能还有很多知识要去学，但是现在对我来说都不是难题。从开始不知道这个网站编辑这个职位是干什么的到现在介入手机批发网站的推广工作，有枯燥的时候，但是更重要的是从中我学到不少的知识。我很欣慰，因为我在不断地进步。 但是，作为一个网站的负责人。从我目前的状况来看，考虑的问题还是太少。虽然业务这边也在尽心尽力的去做好自己的事情，但是我却没有做到实时跟进其工作，没有去了解真正的客户情况。这也是工作上的失误!今后的工作中，也一定会尽自己的`职责。 接下来，说说生活上的问题。在生活上，我并没有遇到很大的问题。最大的感觉就是自从自己工作之后，就很少给父母打电话了。再加上每周就一天的休息，很少回家看望父母。偶尔回到家里，听到爸妈的唠叨心里还很烦。但是看着他们沧桑的面孔，心里真是酸酸的感觉。父母的身体不太好，有点对不起他们。有的时候都是他们主动给自己打电话，问自己现在好不好，郑州天气冷不冷。所以吗，新的一年。我要做到每个星期都要给父母打一次电话，遇到节假日的没有工作上的事情就回家看望父母。 除此之外，工作之后自己也很少出去运动了。记得那时候在国企的时候，每天上班坐电梯、中午也不下去吃饭、吃过饭之后也没有出去逛过，就连一个好不容易等到的星期天，我还是闷在屋子里面看会电影、睡个懒觉的。天气慢慢地变冷，一直不断的吃过药一直不好。有的时候，咳嗽的简直承受不了。也许是毕业之后再也找不到好玩的地方，身体素质也没有以前好。至少，在学校的时候可以每天出去运动、散散心什么的。现在，每天上下班或者中午吃饭都会出去，感觉要比以前好的多啦。每天坐在电脑面前，有的时候出去逛逛也可以缓解一下眼睛疲劳。所以，新的一年。有事没事的时候不要呆在家里，多出去运动一下。身体是革命的本钱，给自己一个的身体。 毕业之后，也很少去联系以前的同学、室友甚至很铁的朋友。有的时候我会想没有人联系我我也就不联系他们，从毕业到现在我带不带手机都一样的。因为，没有人会打扰我的或者找我有事情的。每月120条的短信宁可让流失掉，也没说给朋友发个短信问个好的。还记得，在学校那时候短信月月不够用，现在呢一月就用几条而已。这就是差距!不管怎么样，朋友多到哪里都不怕。所以，在今后的生活中。多跟以往的朋友联系一下，加深彼此的关系。让生活中再多一份问候与关爱吧!没事的时候可以发个祝福短信，闲着的时候也可以打个电话问问朋友现在怎么样。处理好人际关系，拓宽自己的人脉。 无论是生活还是工作，有得到的也有失去的。过去的也已经成为，不管自己过得怎么样，都只能把它当做人生中的一段回忆。而现在，才是真正应该面对的。所以，最后谈谈20xx年自己的打算与计划吧。 在工作上，一个网站的真正价值在于让众多的用户知道，更重要的还是能够取得良好的收益。所以，对于业务的工作。首先，每天做到实时跟踪业务打电话联系客户的具体情况;分析客户缘，并且制定相应的。在周五的例会上也说过每个网站现在都在同一起跑线上，最终的目标是50万，虽然从来没有去想过这个数据或者这个数据让人恐惧，但是没有压力就没有动力。这就是我们的目标，我们现在唯一能做得就是向这个目标去靠拢。我相信，只要全力以赴地去做一定会取得不错的成果。 对于网站编辑来说，工作安排具体到每个细节。每天做到上班之前将各自的工作计划发到自己的群里面，不仅仅让我见证更让大家见证。当然，如果自己的工作计划不合理只能作为参考的标准。同时，我也会安排到位每个人的一天的工作。 对于网站美工来说，随时接受编辑交给自己的公司资料。按照公司的既定要求，进行广告图的设计。并且，做好之后及时给技术部进行上传!在没有任务的情况下，可以协助编辑做网站的线上推广工作! 不管是什么样的工作安排，一定要体验一个团队的团结。从现在开始，培养我们团队之间的默契。全力以赴地去做好本职的工作，达到互利共赢的目的! 20xx年，多跟以往的朋友联系一下，也多跟家人交流一下，谈谈自己工作上的问题。除此之外，还要做好与领导之间的沟通! 20xx年，我相信：我会成功的!因为我自信，因为我不气馁。前途是光明的，道路是曲折的，20xx，让我们一起加油吧~~最后，希望UU88勇越队能够勇敢的去超越，完成既定的目标。任何时候都不要放松，一心为我们的目标而做充分的准备!最后，再次感谢领导给我这次机会。 年会工作总结 篇27一、华与华的本质 1、华与华的本质是品牌战略公司 华与华的本质是品牌战略公司，当时在注册的时候，工商注册登记没有品牌顾问公司这个类别，战略更不用讲了，只能先注册了一个管理咨询公司，但管理咨询根本不是我们的活，后来又说可以叫营销咨询公司，说这个可以注册，我说那就注册营销咨询公司吧，这就是华与华营销咨询公司的来历。 后来因为我们有广告的业务需要资质，又注册了华与华广告有限公司。 广告业有个非常糟糕的规矩就是比稿，华与华又不参加任何比稿。所以我们对外说我们的广告创意、设计都是免费奉送的，我们收取品牌战略咨询的费用，不要叫我们去比稿。如果请我们做品牌顾问，广告公司、设计公司的服务，我们全部免费提供，当然你愿意再去招标请别人也可以。 2、华与华是"任务供应商" 我们的价值是为客户企业发展导航，从这点来讲，我讲一个我们的性质，是一个任务供应商。我觉得每个人要好好琢磨琢磨，任务供应商这个词，为什么别的广告公司要去比稿，因为客户提出一个工作任务，你们谁能把这个任务完成得最好，我就把这个活派给谁，这没问题的，非常公平合理。 但是华与华是什么，华与华不是来完成你布置的任务，华与华是来给你布置任务的，我们给客户布置任务，也给自己布置任务。这是本质！ 就像体操比赛，有规定动作和自选动作，华与华就是自选动作比较多，永远想在客户前面。 我们做葵花药业的时候，不是葵花说，小儿肺热咳喘口服液，这个创意应该怎么做，你们五家公司谁做的创意我把这个活给谁。不是，是说葵花下一步该怎么发展。我们建议他们做这个儿童药的战略，建议他们以小儿肺热咳喘口服液为首打的这个产品，给他们规划了整个产品结构，设计了这个品牌，设计了包装，创意了广告，所以我们是一个战略公司，我们提出战略思想，提出工作任务，这是核心。然后我们又完成全部的设计创意工作，这是服务。 我们提出任务，又完成了任务。 我们是要做到客户的良师益友，我们每一个人站在客户的角度，我们要想到，我们的角色是他的良师益友，那你能不能做到这样的一个角色。 其实任何行业都应该是这样，就像你是做香精公司的，不是等着牙膏厂来买你的香精，去跟人家比我的香精比他家好，而是开放新的牙膏产品，让客户接受，然后一直卖香精给她。或者就像卖利乐包的，把生产线免费送给饮料厂，还帮你维护，就是你要一直买我的包材。 这本来是最简单的常识，但整个广告业实际上已经全行业没落。为什么要去比稿，就是因为没有战略价值。所以我们销售战略，免费送创意。不能跟他们站到一个低层面去比。 3、所有的事都是一件事 我们提供的是"所有事都是一件事"的整体服务。我们认为企业战略，产品，开发，产品结构的设计，品牌战略的设计，品牌形象的设计，包装的设计，广告的创意，所有这些事都是这一件事，华与华就做这包含所有事的一件事。这在中国的还是国外，都是独一无二的。 为什么是独一无二的，又有源自于今天中国这样一个整体创业的时代，因为所有的企业都在创业往前走，是这个时代才催生了我们华与华这样的一间公司。 中国正在成为全球新的营销思想的策源地，以后应该西方的要来向我们中国来学营销，因为只有中国集中这几年做了这么多的从无到有的原创的，创业的事，有那么多从无到有的品牌在诞生，在发展。而不是说，我从一入行就开始给可口可乐在写文案，写到我退休了，我也没有见到一个品牌从无到有是怎么来的，整个职业生涯总结就四个字：盲人摸象。 这是我们说的所有的事都是一件事，这是一个核心。 4、"超级符号就是超级创意"的绝技 千战略、万策略，最后你还是要出招，要把那创意拿出来，才能解决问题，我们就是这样一间传奇的公司。我说叫"战略家，手艺人"，要有手艺，奇技淫巧，解决问题。我们有我们的独门绝技，有我们的套路，我们的华家拳，我们的华与华方法，就是"超级符号就是超级创意"，就是超级销售力。 5、坚持真理，掌控大局 客户对一个方案不满意，他说要改，他说要改你就改吗？除非真正能够讨论，我们觉得确实他的意见是有价值的，给了我们有益的意见，我们值得去提升、去修改，那我们接受，否则我们硬挺到底，绝不接受。为什么，接受没有意义，你照他的改，他也不知道要什么东西，你一旦开始改，永远也不可能让他满意，还把自己给丢了。 能坚持真理，掌控大局，最后才能得到成功，得到信赖，得到尊重。当然，也不能妄自尊大，固步自封，要始终保持谦虚谨慎，保持开放的心态，要随时能否定自己。 对于一些实在无法沟通的客户，中国古话说"道不同不相与谋"，没有任何客户是不可放弃的，不要觉得任何一个客户是不可放弃的机会。关键是我们自己能服务好信赖我们的客户，不断创造出成功的业绩，创造出了不起的案例，我觉得核心还是在于我们自己。我想再有五年，我们更能够把我们华与华的这一个范例让所有的人能够看到。 不断的创造新奇迹，我们要做一间让客户上瘾的公司。 二、华与华人的本质 6、U型人才 我们说U型生产线的U型人才，所谓U型人才，就是多技能的人才，而且必须是市场专家、沟通的专家，任何一个岗位的人都必须懂市场，懂沟通。 比如你是专门负责做三维效果图的，为什么要叫你做一个三维图，是因我们其他的沟通手段不够，需要把你这个沟通手段加上去才能够把它说服，才能够让它够吸引力。所以你是一个沟通的专家，如果你不懂市场，不懂跟钱转的东西，你就不可能做出这个来。也就是我们所有的人，不管你是负责策略的还是负责设计的还是负责三维的，还是负责插画的，我们是在一个共同的认识平台上发挥自己的专业技能，而不是说你是后工序，你对这个事根本没认识，就是他给你个任务，你就照着他说得去做，那你永远你都上不了，我再说一遍，是在一个共同的认识平台上和一个共同的操作系统内发挥你自己的技能，你完成你要完成的那一部分，这是第一个我们讲U型人才。 7、比客户更懂得它的生意 你不可能说100%的方面都比它更懂，怎么去跟银行贷款你也懂，怎么去融资你也懂，那不是，在产品上，在品牌上，在市场上，我们就要比它更懂。比如说药品，说哪个品种有限价，哪个品种没限价，那个剂型怎么回事，哪个东西可以弄，哪个东西不能弄，哪有肉，哪有骨头，哪有汤，哪有坑，哪能去，哪不能去，这就是比客户更懂得他的生意，要熟悉客户的行业！曾有记者采访我问中国广告业的发展趋势，我说没想过，我又没广告业的客户。我要关注的是制药业的趋势，食品业的趋势，房地产业的趋势 8、真人、真心、真本事 真人、真心、真本事，是华与华做人的原则。 我们是有真本事的真人，对客户有一颗真心，还真有一身本事！没有真本事就没法对人真心，又想拿人家钱，又没真本事，不就得弄点假的。 那么靠什么，一靠常识，二靠用心。前天我在北京的凤凰城会所游泳，游完泳我就找它的前台提意见，我说你那个钟挂的地方不对，那么大块游泳池，他把那个钟挂在那个灯光最暗的角，你在游泳池里面你是看不见几点钟的，就这么简单一件事，这个钟，这个游泳池该挂在哪儿，没用心，用心就知道挂那儿，使所有人都能看到，或者说一个钟不够，应该挂两个，一个钟不就100块钱，我怎么让在那边泡温泉的人，那边休息的人和游泳的人都能够在任何一个地点一眼能看到时间，没用心。 去杭州住那个酒店，万豪那游泳池，用心用太多了，那个钟给你创意的，你不死了劲看，你根本不知道那是钟，首先你就找不到那个钟，找到盯着看你也不知道是个钟，终于发现他是个钟时候你也很难看出是几点钟，那叫什么，那就叫伪创意，用的都是虚情假意，都没有真心实意。虚情假意的人就想着，我怎么弄一个牛逼的钟的设计，真心实意的人就知道，我要能让客人在任何一个地方都能一眼看到时间是几点钟，知道自己游了多少时间。 9、师徒制 师徒制是华与华组织关系的核心！因为师徒制才能传承手艺，传承文化。每个人都是师傅带徒弟，像中国的奢侈品，奢侈品没有师傅带徒弟，破坏那个传统，什么也没有。都去买LV干吗，我说弄一个苏绣的包扣上块牛皮，再镶上一块玉，卖个十万八万的，比爱马仕还值钱，没那个手艺，为什么，把师傅都打倒了，哪还有手艺。 10、趴着挣钱 看了电影子弹飞，都讲站着挣钱，我特别警惕这个事，很多人讲站着挣钱什么意思，就是要人家给他跪着，所谓店大欺客、客大欺店，把这个欺辱客户，欺辱合作伙伴当成自己的最高价值了。 以前一个客户营销总监跟我说的："以前我们业务员出去，都敲不开人家门，现在！我们都不用敲门，开门都不用手，我们一脚踹门进去！"就踹经销商门，他觉得很光荣，站着挣钱！ 我说挣钱还得跪着，跪着也不太踏实，也不太准确，那天李作鹏写什么，叫趴着挣钱，真正你得趴下去，贴近市场，贴近现实，所有东西你都清楚，那你才能挣到钱。趴着就是我们的态度，所以我说设计师要出门，那只有趴着，不能老呆在家里坐着，我们公司设计师全坐着挣钱，现在他们发现每个人都不想坐着，其实他们都想趴着，坐着不是什么好事，要趴下去，趴着挣钱！ 11、出手就有招！ 再往下，能创意，能出招是最终的核心，你要想在这里有成长，你就得能出招，你不能出招说什么都没用。 每一个工序都是一次再创作，是一次提升，而不是衰减！ 后工序不是完成任务，叫你做这个三维，叫你画这个插画，人家说画什么样你就把它画成什么样吗，你要进行再创作，就像导演拿着创意脚本来做分镜脚本一样，在这方面，要靠你出招！ 12、少干活，多挣钱 人少干活就能多挣钱，现在我们不光是多干活，还重复返工干活，那能挣钱吗，熬的通宵越多越挣不了钱，一定要抓住本质，最后一举中的，一箭就中红心，如果每一箭都中红心，我看我们一个星期上两天班差不多了，所以我们要趴着挣钱，然后要玩着挣钱，这个是要注意的，就是不返工，不是说大家纯粹别干活，没有老板号召大家少干活的，就是不要做无意义的工作，能够一把就干到位，我看，现在我们公司服务十个客户，我认为我能同时下20盘棋，但在我们整个团队能整合得上，我要就干我那点活，下20盘棋我看没啥问题。 13、人才战略：立足于招应届毕业生和投奔"延安"的知识青年 所有人才我们自己培养，有一句话叫做"要让信奉者得以实现价值和梦想的空间，而犹豫、彷徨者没有立锥之地"，这就是我们要创造的一个组织，所有人才都是从我们内部培养产生。 14、终身员工 我有个词我是一直想提，几年我都想提我都没提，我觉得今年我可以提出来，就是我们要终身员工，而且我相信我们这里面有一些同志是能够终身地在这个华与华工作的，折腾又没有什么意义，不好折腾的'，而且我也自己觉得有这个能力来提供这样一个终身的一个发展的空间，一个好的公司，有高的起薪，好的培养，然后有终身的这样的一个发展的空间，这是我们的一个追求。 以终身员工服务终身客户，就是华与华的追求。中国也要进入这个阶段了，大家都越来越成熟，越来越稳重。 15、合伙人制，未来5年内发展5个合伙人 华与华从去年开始尝试合伙人制，肖总是我们第一个合伙人。 合伙人制得有个指标，我现在说五年合伙人制，这五年我们发展五个合伙人，就在这个屋里，还不包括新来的，五年五个合伙人，一年一个，下一次年会的时候我们先解决一个，这个就具体了，反正，到时候没有人能够达到标准我们也硬拔一个，咱们跟划右派一样，咱五年定了指标划五个。 三、华与华的目标， 16、成为中国独一无二的品牌战略权威 华与华的每一年是怎么过的，我们就一个指标——"每年中国市场品牌成功案例示范"，每年我们给中国市场一个示范，都是咱们原创的成功品牌！ 不管是最早的田七牙膏也好，晨光文具也好，小葵花儿童药也好，孔雀城也好，特别是我们自己的读客图书，每年让我们干出个示范，年年放卫星，每年都不断。不是说过五关斩六将，十几年前的事，说了十年还再说，而是每年有新事说。 我们要成为中国独一无二的品牌战略权威，活在别人的想象之外！ 活在别人的想象之外！这就是我们的状态，谁能想象到我们公司，广告公司想不到，设计公司想不到，咨询公司还想不到，这么一个三合一的公司，我们要成为行业历史上里程碑式的公司，也要成为有历史地位的一代品牌战略家的团队。 我现在追求的是历史地位，从奥格威以后就华与华！ 其实我们应该超过奥格威，奥格威就是广告，我为什么让大家看奥格威的书，并不是我在里面学到多少，19xx年我看了奥格威那个书，我一看我知道这活我能干，干了十年之 后，我把那个书拿来又翻了一遍，我发现确实都是他说得那么一回事，这才真叫体会，这真是干出来的，不是我照着那个书学的，照着那个书学学不了，比方天天看我们华与华方法微博，学得了吗，还必须你亲身经历过你才会。 我们能超过奥格威，是因为有我们今天中国这个时代，有这么多企业在创业在发展，中国一定会出现划时代的品牌战略公司，不是我们就是别人，怎么可能是别人呢？ 未来十年是华与华的黄金十年，我们的未来十年要中国所有行业都认识华与华方法，我们要成为制药业和快销品的权威品牌战略公司，成为文化创意产业的品牌战略权威公司，成为地产业的品牌战略权威公司，这三个行业，药品快销品、房地产、文化创意，我们要成为绝对的权威。另外我们要进入汽车、金融、电气、IT网络等任何可能进入的行业。 四、快乐生活华与华 17、生活的快乐 我们最终都是图一个生活，努力工作，快快乐乐地过一生，这在华与华是能够做得到的。不要有那么多压力，该结婚结婚，该生孩子生孩子，别认为现在没条件，比你条件差得多的人都生了。咱们有产假，不会因为你要生孩子歧视你。用正常的心态正常的生活。不要老是觉得要奔着明天某个指标条件，正常生活，踏实积累。 18、掌控的快乐 掌控的快乐来源于专业能力。很多时候，我们在那儿辛辛苦苦的做，但是你能掌控的东西很少，你没有控制感，就没有快乐。 这个快乐很难，这个控制感来源于你对这个事情的了解和你的能力。经验越来越多，你的控制感越来越强，你的快乐感、幸福感越来越强。控制是一个很大的快乐，我们都愿意玩电子游戏，你能控制那个东西，他就快乐，他就沉迷在那边。 没有控制感就没有快乐，但控制是一种能力，需要勤学苦练。 19、多搞课外活动 我看大家很多提出了，大家互相之间交流都少，每天都在上班，然后加班，然后在飞啊飞，提案啊提案，不好玩。我们的课外活动，现在我们有了什么，我们有一个豪华的五星级年假，每年7月集体出国旅游，这个是我们公司的招牌菜，我们的龙虾。 然后就只有新年晚会和年会，但年会都不算，年会主要是开会，开会为主，不是以玩为主的。我觉得这个是你们行政部要策划的事情，我们起码每个季度安排一回。今天春天先安排春游，今年春游大家愿意的话，我还邀请大家到这儿来，可以来吃我们家的枇杷，因为枇杷成熟的时候是这里最漂亮的时候，所有的花都开的时候，大家说老来你家烦，去别的地方也没问题。但是我建议还是这里好玩。然后八月底要来一回，要来这里，为什么，我们可以在太湖里面游泳，而且我们家枣很好吃，然后其他，七月份我们已有了，这已经安排得够密了，都玩不过来了，十月份你们再排。 就说这么多，今天晚上吃我们家的家宴，华府私房菜，本来我跟我妈说，我说你别做了，结果老太太等了一年了，就要给大家做顿饭，我还怕她辛苦。大家今天的任务就是把它痛痛快快地吃光光，一边吃一边喊好吃，看着哪盆下着比较慢的，筷子赶紧过去，否则老太太盯着，吃完之后，我们就是篝火晚会，放焰火，然后再烤红薯、土豆，尽情享受咱们的乡间地主生活。好，结束！ 年会工作总结 篇2820xx年6月24日，溪香记·港式打边炉筹备组一行11人在钟总的带领下前往行动成功国际教育集团石家庄分公司进行参观及晨会学习活动。 筹备组所有同事以整齐划一的服装、饱满的精神状态、良好的职业素养，给行动成功集团员工留下了良好的印象，同时，通过此次学习，也是筹备组的同事们获益匪浅。以下是本人针对此次学习的心得体会： 一、企业文化随处可见：行动成功石家庄分公司是行动成功国际教育集团旗下分支机构，主要从事企业管理培训、职业培训工作。在参观过程中看到，行动成功将公司的企业文化、愿景目标、公司主要经营课程及创始人李健先生的个人简介都以企业文化墙的形式张贴到位；同时，作为从事销售工作的团队，每个团队都将各自的销售目标与团队口号以横幅的形式悬挂。这些企业文化与团队协作的标语，对于企业员工来讲，无时无刻不在鼓舞着员工的士气和团队凝聚力。我们溪厢记·港式打边炉筹备办公室目前进行的企业文化张贴，也体现出了我们“新、奇、特”的经营思路和经营理念。 二、晨会模式值得学习：晨会模式一直是行动成功针对企业团队培训开展的项目，通过现场观摩学习，它的晨会流程主要包括：主持人自我介绍与分享、企业文化学习、行动日志与仪容仪表检查、部门负责人汇报当日工作重点、领导发言、团队士气展示等环节。整个晨会进行时间15-20分钟，晨会环节衔接紧凑、内容简短扼要、个人成 长的分享和对团队执行结果的追溯两个环节很值得我们学习。通过每人每日的成长分享，能够让我们的团队成员增加了解，互相认同和学习，对于结果的追溯则可以直接体现团队、个人的执行力和团队配合能力，在我们的晨会过程中还需要加强。 三、工作细节体现企业价值：在参观过程中有几点细节值得我们学习，第一，企业文化墙上有一栏名为“素养公示栏”，针对员工个人与团队在卫生、考勤、素养、其他四个方面对每名员工都有分数评定，这既是对优秀员工的可定，又可以达到鞭策后进员工的目的。第二，在东侧立柱上张贴着两则通告，一则内容为员工个人卫生标准，包括每日下班前五分钟开始进行个人及团队区域整理，并有详细严格 的奖惩标准，另外一则内容为人事通告，行动成功某分公司的老总因违反公司纪律被处以开除处分，这两则通告都体现出了一个企业严谨的态度和严格的纪律和执行力。第三，公司培训教室提供了大量的相关行业书籍，员工可以借阅学习，丰富知识面，拓展视野，在我们火锅店及石门菜馆的后期经营中，可以借鉴订阅相关行业期刊及报纸，供公司管理团队及员工学习使用，有利于企业及个人的成长。 整个学习过程结束，我们认识到了我们需要学习成长的环节，也通过观察行动成功的不足之处引以为戒，例如行动成功的员工在标准的工装及仪表方面做的并不完美。 通过本次学习，筹备组同事都有很多体会与提高，相信在以后的工作中对我们会有很大帮助。 扩展阅读：最新公司晨会口号标语 1.4S就一切管理的基础; 2. 4S始于素养，终于素养; 3. 4S你不做，我不做，谁来做; 4. 聚众人之力，塑品牌形象; 5. 4S需要你我他共同参与; 6. 团结拼搏务实高效 7. 敬业创新务实高效 8. 适应市场，满足市场，创造市场 9. 用心才能创新竞争才能发展 10. 优服务高效益大发展 11. 只有不完美的产品，没有挑剔的客户 12. 提高售后服务质量，提升客户满意程度 13. 你今天微笑了吗 14. 产业竞争靠产品 15. 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上 16. 以精立业，以质取胜 17. 敢担当：重视错误 18. 信用千万家，合作你我他 19. 贴心贴已信合人， 知冷知热信合情 20. 微笑是我们的语言 21. 才能承担更大的责任 22. 产品竞争靠品质 23. 有能力：思路清晰 24. 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜 25. 微笑在脸，服务在心 26. 追求客户满意，是你我的责任 27. 微笑——生活的温馨阳光 28. 服务从微笑开始 29. 有礼貌：文明用语礼貌待人 30. 微笑挂在脸上，服务记在心里 31. 只要能做到，我们能做好 32. 营销的重点不是营销产品，而是营销自己 33. 希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务 34. 你的微笑，是我最大的欣慰 35. 有一分耕耘，就有一分收获 36. 有计划：策划周详 37. 心贴心的服务， 手握手的承诺 38. 诚守信用，携手合作，共谋发展 39. 强化竞争意识，营造团队精神 40. 执行到位，勇于承担 41. 有条理：轻重缓急 42. 永恒的信用，真诚的合作 43. 您的开心，就是我们的快乐 44. 创新是根本，质量是生命 45. 只有勇于承担责任 46. 市场是海，企业是船;质量是帆，人是舵手 47. 坦然应对，微笑置之 48. 良好的销售是打开市场的金钥匙 49. 以人为本，德才兼备，任显其能，酬显其绩 50. 准备充分，有条不紊 51. 务实是宗旨，效益是目标 52. 服务只有起点，满意没有终点 53. 实施成果要展现，持之以恒是关键 54. 信合诚信诚天下， 农田三农兴寰宇 55. 让顾客完全满意 56. 笑一笑，十年少微笑能够展现你的魅力 57. 追求品质卓越，尽显企业精华 58. 时刻微笑，青春年少 59. 热情微笑，从心开始 60. 真诚微笑，从心开始 61. 诚信服务，认真做车 62. 弘扬诚信精神，铸就信合灵魂 63. 急用户所急，想用户所想 64. 晴天般的微笑，绘触我的心灵 65. 守信用：说到做到信守承诺 年会工作总结 篇2920xx年公司年会已圆满结束，通过各位领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了年会的各项工作，通过参加公司年会，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。下面向大家汇报一下我们会议接待组的工作： 我第一次参加本公司年会，并被公司领导委以重任，不胜惶恐。在年会的前几天就和会议接待组的同事进行商议，大家的热情非常高涨，都表示等到年会那天一定提前到，把工作做好。 我们会议接待组人员根据会议流程时间11号早7：40准时到公司集合，每个人都顶着严寒早早来到公司总部，都没有一人迟到保证了能在8：30能赶到会场。 到达会场时大家都不声不响开始忙碌起来，我们会议接待组的工作主要有几方面： 一﹑ 会议报到前准备工作 我们会议接待组人员到达会议室时便开始准备好会议所需用具，签到人员及接待人员按照安排准时到位，进行签到及接待来宾工作。同时与各个相关部门协调好会议细节问题如：会议用座位牌、水牌、会议室鲜花摆放、就餐时间餐厅的情况。 二、 会议期间的工作 在会场周围均匀站开维持会议期间的正常次序，颁奖典礼时的礼仪安排，会议期间茶水物品的添加及突发事件的处理等。 三、 会议结束后清洁问题 早会结束及午会结束后整理会议室卫生始终保持整洁、干净和安静的环境。 四﹑就餐 按照会议流程规定，午餐时间会议接待组人员提前来的到餐厅安排好嘉宾席水牌，顺序引导嘉宾步入餐厅准时用餐。 晚餐时会议接待组人员提前安排学生列队站好，接待人员各就各位引导嘉宾入场，准备奖券分发各每个就餐人员。席间会议接待组成员不顾自己就餐问题身兼数职负责酒水的添加﹑抽奖环节的颁奖开奖﹑服务员工作等等。 五﹑晚会 会议接待组成员我﹑小周中午时分提前来到晚会现场布置协调晚会所需气球的捆扎安放。 晚餐结束时会议接待组成员提前来到晚会现场安排晚会所需用品如：矿泉水 零食的分发工作，引导嘉宾签名入场。安排学生顺序入座及处理突发事件。 六﹑晚会结束 晚会结束时，会议接待组人员根据会议流程安排规定，组织学生清理晚会现场卫生，安排人员顺序安全的离席，组织人员安排车辆送参会人员离开。 公司年会顺利圆满结束了，尽管办的称不上是尽善尽美但我们全体会议接待组人员身兼数职已经尽最大可能性服务好来宾希望让年会以完美的姿态展现给大家。 来到公司工作虽然短短几个月的时间，但公司的企业文化和企业魅力深深的感染着我，同时有各位领导及热心的同事们的支持与帮助不管是在年会的参与过程中，还是在日后的工作中我都有了一定的进步和奋斗的目标，虽然在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更大更多的贡献! 年会工作总结 篇3020xx年公司年会已圆满结束，通过各位领导及有的同事们的关心与帮助下圆满的完成了年会的各项工作，通过参加公司年会，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。下面向大家汇报一下我们会议接待组的工作： 我第一次参加本公司年会，并被公司领导委以重任，不胜惶恐。在年会的前几天就和会议接待组的有的同事进行商议，大家的热情非常高涨，都表示等到年会那天一定提前到，把工作做好。 我们会议接待组人员根据会议流程时间11号早7：40准时到公司集合，每个人都顶着严寒早早来到公司总部，都没有一人迟到保证了能在8：30能赶到会场。 到达会场时大家都不声不响开始忙碌起来，我们会议接待组的工作主要有几方面： 一﹑会议报到前准备工作 我们会议接待组人员到达会议室时便开始准备好会议所需用具，签到人员及接待人员按照安排准时到位，进行签到及接待来宾工作。同时与各个相关部门协调好会议细节问题如：会议用座位牌、水牌、会议室鲜花摆放、就餐时间餐厅的情况。 二、会议期间的工作 在会场周围均匀站开维持会议期间的正常次序，颁奖典礼时的礼仪安排，会议期间茶水物品的添加及突发事件的处理等。 三、会议结束后清洁问题 早会结束及午会结束后整理会议室卫生始终保持整洁、干净和安静的环境。 四、就餐 按照会议流程规定，午餐时间会议接待组人员提前来的到餐厅安排好嘉宾席水牌，顺序引导嘉宾步入餐厅准时用餐。 晚餐时会议接待组人员提前安排学生列队站好，接待人员各就各位引导嘉宾入场，准备奖券分发各每个就餐人员。席间会议接待组成员不顾自己就餐问题身兼数职负责酒水的添加﹑抽奖环节的颁奖开奖﹑服务员工作等等。 五、晚会 会议接待组成员我﹑小周中午时分提前来到晚会现场布置协调晚会所需气球的捆扎安放。 晚餐结束时会议接待组成员提前来到晚会现场安排晚会所需用品如：矿泉水零食的'分发工作，引导嘉宾签名入场。安排学生顺序入座及处理突发事件。 六、晚会结束 晚会结束时，会议接待组人员根据会议流程安排规定，组织学生清理晚会现场卫生，安排人员顺序安全的离席，组织人员安排车辆送参会人员离开。 公司年会顺利圆满结束了，尽管办的称不上是尽善尽美但我们全体会议接待组人员身兼数职已经尽最大可能性服务好来宾希望让年会以完美的姿态展现给大家。 来到公司工作虽然短短几个月的时间，但公司的企业文化和企业魅力深深的感染着我，同时有各位领导及热心的有的同事们的支持与帮助不管是在年会的参与过程中，还是在日后的工作中我都有了一定的进步和奋斗的目标，虽然在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更大更多的贡献！ 年会工作总结 篇31我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。 与会中，我们以求知的态度回顾了xx年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。 总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见： 一、执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争? 我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、(解释6个字的含义)。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点： 1、员工座右铭：将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。3、工作作风：现场看，立即办。4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。 二、营销的谋略和展望。 营销部是大家认可的部门。在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。 三、前台是形象。 我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是xx人的形象，前厅人的话语是xx人的素质，前厅人的服务，是客人对后台人成绩认可的标准。所以，xx人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，xx人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。 四、客房是xx人发展的营地和战场。 我们要真正发展，客房部就譬如戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的礼仪服务，客人会记在心里，xx人会看在眼里，我也会看在眼里。 五、工程部、保安部的关键性，重要性。 保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力;指挥车辆就位，要规范手势;车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。 总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。 六、财务。 财务是一个企业的管家，是理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。 以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。 在此我代表董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了!衷心的感谢你们!我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们xx酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向2xx年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年!祝各位新年快乐，心想事成! 年会工作总结 篇32引领航线，成就梦想 1月31日，x20xx年新春年会在马可波罗好日子酒店夏威夷厅荣耀召开。来自深圳总部、各分支机构和子公司的员工代表们欢聚一堂，在欢声笑语中酣畅落下帷幕。本次年会，十分荣幸邀请到第一轮风投合作人光大银行雷凯行长，盛景网联合伙人李敏杰老师等多位亲密合作伙伴。在觥筹交错间，宾主尽欢，加深了双方的交流和合作。20xx年，在董事长郑长春先生的亲自带领下，贝贝们踏着梦想而来，满载而归。未来，贝贝们坚定地为添砖加瓦、垒筑高台，让梦想更加丰满，让基业更加长青。 董事长致辞 年会开幕后，董事长郑长春先生深度总结了自20xx年创建以来，历时20xx年的发展历程、积累的经验，也展示了历年的成果，展望了20xx年未来的发展重点和方向。从创建之初的通讯设备代理；到20xx年安防系列产品的自主研发销售；到20xx年首次提出智慧城市，落地智慧神农城和智慧天津和平两大项目；再到20xx年向智慧城市综合体和智慧地产全面转型；直到20xx年IOS商业模式大革新、大突破，一直在创新的路上，每一次华丽的转身，都通过成功实践获得了丰厚的硕果。20xx年，连续中标云梦楚王城、桐乡世贸中心、杭州乔司地铁商城、歌林小镇、东莞民盈山等多个大型综合体项目，累计签约数十亿金额，为x20xx年的再度蓬勃发展奠定了坚实的.基础。 精英筑梦 今天的成就，除了有董事长郑长春先生的战略领航外，也离不开全体核心精英领导团队的大显身手，他们专业、博学、睿智、勤勉、谦虚他们参与制定发展战略，运筹帷幄，一起并肩，带领攀上一个又一个新高度。 为此，公司特为精英团队、优秀员工及优秀员颁发了大小40余个奖项，带着荣誉和荣耀，贝贝们在感恩中接过公司的沉甸甸认可，一年的不辞劳苦和辛勤工作，终于换得了梦想的今日成就，未来，他们一定会更加努力，步步攀登高峰。 爱心之梦 爱心、感动、正能量，是一贯的企业文化。年会上，我们把生活中最司空见惯的节目搬上舞台，传递爱心，感恩友谊，成为x20xx年会的一大亮点。贝贝们私下都有一个关爱的天使围绕自己的左右，每天，他们倍加珍惜在公司的一天，时而收到礼物、时而感受到温暖，年会上爱心天使揭晓的那一个，他们紧紧拥抱在一起，原来有这么一个人，整天都在默默得关心着自己。在，工作需要严谨肃重，但也一样可以充满爱。爱心传递活动让贝贝们发现，原来在日常工作中，爱也可以润物无声地传递、扩散。 个性之梦 年会上，无论是舞蹈、哈皮秀、小品、相声还是歌唱，贝贝们永远都才华横溢、充满活力。在舞台上，才华和个性都会得到最大的诠释和释放，尽情凸显自己，展现自己，让热情成为追逐梦想的动力机。大家长郑总亦献唱数曲，并与盛景李敏杰老师倾情合唱。在一个才华、睿智与激情兼有的大家长的领导下，还有什么做不到的呢！新年新起点。20xx年交出了一张完美的答卷，但追梦的脚步不会停止。20xx年，洋洋得"亿"，将以项目落地为重点，在郑总及精英领导团队的引领下，必再驶向新航向。 年会工作总结 篇33尊敬的各位、各位同事： 大家好！ 从繁忙的工作中，来到今日的公司年会，顾不上去注意新的春天的脚步渐近，可是，这年会的喜庆提醒着我，新的春天确实已经到来。 此时此刻，与各位共同过去望未来，这种共聚一堂的喜悦与感慨，在繁忙的工作中，显得如此珍贵。我们的年会，或许对外人来讲不算什么，但对我们在座的每一个人，都有着沉甸甸的分量，因为，这是我们所有人都感到欢乐的年终大会。 十分感激公司，给我这样的平台与发言机会，让我作为员工的代表，与各位分享我在过去一年的理解与思考。我想以“一个成熟员工的心态”为主题，来谈谈我的想法。 作为团队的一份子，我见证了公司这几年的发展，比较深刻地理解公司的理念。但从未像这几天这样的心境，百般滋味揉一体，万千感慨。不一样于几年前，今日公司已经成长为一个较大的公司，公司的规模与实力都在快速增长。我的心境如大家一样，深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处这大变局之中，我们的企业充满了无限的可能，而我们每一个人，充满了无限的机遇。 回望刚刚过去的一年，我们的产业，得到快速发展，尽管这过程中有很多的磨砺与曲折。 回望过去的`一年，在我们身上有着成功的喜悦也有的艰苦，这一年，我深深感激公司的成长，让我在公司发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。在过去的一年，由于经济的下滑，我们承受了太多太沉重的压力与委屈，因为力之不所及，只是在靠一种职责心在支撑，那种累，愿睡它三千年不醒。但正是这样的高压，让我无可奈何却又无比幸运地意识到自己需要成长的地方，不成长不行，因为不成长总是要受批评，不成长不行，因为不成长总会耽误项目的进展。摸爬滚打、踉跄前行？这一年的辛苦与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水，此时此刻，都化作成长的喜悦，这是发至内心的喜悦，历经千锤百炼，走向坦荡从容。 |
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