| 标题 | 2023科室年终总结 |
| 范文 | 2023科室年终总结（精选20篇） 2023科室年终总结 篇1医务科在院长和主管院长的领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以“三好一满意”活动为契机，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，使科室的各项工作有序进行。现将20xx年医务科全年工作总结如下： 一、医疗质量管理 1.建立健全医疗质控体系，实行院、科三级考评。医疗质量是医院的核心，医疗质量控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格按照考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或奖励，对存在的问题进行通报批评，对存在问题整改不到位的进行处罚。 2.不断完善制度，严抓制度落实。根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》，修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行为的相关制度。继续加大十五项核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实情况进行督导检查，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况，对存在的问题限期整改，对违反制度者，按照医院的相关制度给予处罚。 3.加大病历抽查力度，提高病历书写质量。医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室，重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等，做到及时发现、及时反馈、及时更正。 4.严格落实医疗业务查房制度，进一步规范医疗管理。为更好地落实各项规章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管，发现问题及时反馈，督促科室限期整改，及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态，进一步规范了医疗管理工作。 二、医疗安全管理 1.加大考核检查力度，确保核心制度落到实处。医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键，为此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度，参加科室的x会议，重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况，确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会，邀请延大附院李红梅主任医师进行点评，从中吸取经验教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。 2.加强病情告知，重视医患沟通。保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径。一是加强对医患沟通技巧的培训，增强了医疗纠纷防范意识;二是加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，在每月的质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署情况;三是在病区醒目位置公布医院投诉电话，便于患者反映的问题在第一时间得到解决。 3.深入科室，加强重点安全隐患的监管。根据我院实际情况，医务科每天对在院重点患者进行登记，做到对全院住院患者心中有数。严格执行《住院者报告制度》，要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科，对危重病人实行跟踪式管理，掌握患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属情绪状况，发现存在医疗安全隐患的，重点进行监管。 三、加强业务培训和考核，不断提高医疗技术水平 1.年初制定了全年业务培训和考核计划，今年加强了培训力度，每月组织一次集中培训，由各临床科室主任轮流授课，督促科主任和普通医务人员共同学习。根据国内外疫情流行情况，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控知识专项培训。为了达到以考促学的目的，突出实用性，每季度进行一次专业基本知识考核，强化对本专业知识的掌握。 2.组织举办了全院妇幼健康技能竞赛，选拔优秀选手代表单位参加全市的竞赛，我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成绩。 3.医院今年有1人到陕西省中医院进修学习，有40余人次参加各种中、短期x，接收实习和进修生8人。 四、鼓励技术创新，督促科室积极拓展新业务 1.麻醉科完成分娩镇痛10例，无痛人流210例;妇保科接诊6027人次，其中检查及治疗2712人次;生殖医学科接诊9294人次;病理科完成TCT检查762例，组织活检136例。 2.截止11月底，门(急)诊量达29878人次，住院2049人次，手术453例，出生1781人。 五、完善制度，加强《出生医学证明》签发管理 《出生医学证明》作为“人生第一证”，承载了越来越多的社会功能，并逐渐成为重要的法律证件。为了做好《出生医学证明》发放管理工作，制定了《出生医学证明管理制度》、《签发人员职责》，严格执行证章分离管理，加强督导检查，确保在我院首次签发中不出问题。 2023科室年终总结 篇2一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下： 一、在政治方面 认真学习党的十九大”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真。开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿 赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。 二、自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律 做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。 三、“总量控制、结构调整” 科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 四、积极引进和运用新技术 今年加大了对PPH手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到的效果。 五、在宣传工作上 充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。 科室年终总结通用版6 新春将至，繁忙而紧张的20__年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科主任带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工作成绩，得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下： 一、端正思想，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，奠定年度工作开展的良好基础。 二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建设，提高医疗技术水平。 1、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底： (1)彻底整改。 (2)彻底查办。 2、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生，无院内感染病例，无患者投诉。 3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习，引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚，大家刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证，一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨，业务水平稳步提高。 三、稳中求进，积极引进新技术、新设备，填补我院医疗空白，更多更好的为患者服务。 1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。 2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪，拓展了治疗项目，填补我院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法，收到了良好的疗效。 四、社会、经济效益双丰收，受到广大患者好评，超额完成医院下达的经济目标。 1、专业的医疗技术，个性化医疗、人性化服务，受到广大患者好评，收到患者锦旗3面，赢得了良好的社会效应。 2、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经济目标，20__年全年我科经济收入共元 3、科室争先进，科员争优创先，我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。888及888在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。888在护理操作考试中取得了单项第一。 五、不足之处 廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念，还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展，专科影响力也有待提高，医疗技术形象仍然未被广泛认同，专业技术水平仍有待提高等。 总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们要继续发扬好的做法，改正不足之处。20__年的工作将更加繁重而又艰巨，我们有信心做的更好，把科室打造成患者温馨的健康之家。 2023科室年终总结 篇3回顾过去的20__年，在公司领导和项目领导的正确指导和各部门同事亲密的配合下，工程科工作开展顺利，工程科紧紧围绕总公司__年的重点工作部署和奋斗目标，紧紧围绕部门工作，限度地发挥部门作用，在加强内部管理方面做了大量的工作，克服了人员少、业务水平不足等多方面的困难，全科人员上下齐心，较好的完成了公司和项目部交给的工作任务，发挥了部门在工程技术管理，外委分包管理等多方面作用。 一、20__年主要完成以下主要工作： 1、完成了项目总体和的成本测算工作。 2、工程量的复核和0变更的上报工作。 3、迎接总公司第一次大检查的准备工作。 4、补充完成前期所拖欠的各种报表、台账工作。 5、完成半年经济活动分析报表工作。 6、各月的计量、结算、计划等工作。 虽然20__年完成大部分工作，但大部分都是为了完成工作而工作，期间工作做的还不够细，工作安排的还不科学和细致，都是工作压着做，忙了这个忘了那个，结果都是出现了这样或那样的差错，没有真正发挥工程科龙头的作用，因此我在下半年将对工程科进一步细化管理，制定切实可行的措施，为实现目标而努力。 二、20__年主要工作安排如下： 1、完善规章制度 完善规章制度，使工程科管理更加顺畅，更加高效，建立上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有利地推动各项工作顺利开展，完善工程管理的业务流程，强化管理控制，规范管理程序和标准，固化管理机制。做好与项目其他科室的业务联系沟通工作。做到沟通及时准确详尽。 2、合理编排施工计划 在计划编制过程中，深入到施工生产一线，与各队负责人和质检员一起制定每月完成的产值计划，在保证完成全年生产任务前提下，确保工程计划的编排使各队购的着，摸得到。保证计划的实践性和可操作性以及工程统计的完整、及时、准确，确保工程施工进度的合理安排及工程的正常施工。 3、规范工程结算。 工程结算是控制工程建设进度、质量的一种手段，工程科是结算的重要把关点，也是与施工队接触比较多的部门。为此，科室内部就明确要求，工程单价严格按照合同规定，结算数量在业主审批计量的前提下，根据质检科提供的双方签认数量，并且两人以上进一步按图纸及实际情况核实，做到不徇私、不舞弊，实事求是。为防止超结现象，工程科完善各施工队的结算台账，严格控制红线，绝不越雷池一步。 4、加强对分包工程的管理 加强对分包队伍的管理，对于我们管理型项目尤为重要，因此将加大招标采购的力度，规范分包队伍的引入程序，加强对分包队伍的前期考察，严格准入制度，把好分包队伍资质关，把好合同签定关，及时上报公司各部门，履行审批程序，坚持先签合同后进场，先结算后付款的原则，规避经营风险，减少法律诉讼，维护公司的合法权益。 5、积极深入施工现场 我们工程科人员较少，一岗多职的局面使上下业务比较多，在一定程度上造成了深入现场少，对项目部的服务、指导、帮助、监督不到位，沟通少。在对项目部的服务监督方面缺乏系统的安排，帮助指导工作表面肤浅，监督检查形式化。下半年我科室将下大力气苦练内功，力争做到思路清晰，心中有数，积极深入施工生产第一线，限度地发挥每个人的潜能，切实解决项目部存在的问题。 6、增强个人素质培养 建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，增强自身业务素质培训刻不容缓。加强对图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。在工作中多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教，注意在干中学、学中干，不断在实践中增长知识才干。清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。在今后的工作中，我将团结全科人员，上下齐心，克服人员少、任务重的矛盾，不断加强业务和技术学习,不断完善管理体制，加强管理，积极发挥部门作用，使各项工作广泛、深入、扎实的开展起来，切实提高我科的工作管理水平，把各项工作提高到一个新的水平。适应公司“跨越式发展”的需要。 2023科室年终总结 篇4一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。 细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，x年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。 三、加强业务学习，提高整体专业水平。 加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。 四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。 设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。 五、申请护理科研项目，开展科研工作。 已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。 六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。 产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，x年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。 2023科室年终总结 篇5方城县人民医院妇科在华旗院长和班子的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，顽强拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在x年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，和减免患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面，。回顾一年来的工作，我们主要做到以下几点： 一、取得的工作成绩： 我们科室的12名医护人员（6名医生，6名）在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格按照各自的职责和医院的规章制度，认认真真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是以院为家，早来晚走，严格按照操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的`目标任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有危险，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，终于使患者转危为安，受到了患者家属的感激和好评；全年科室在繁忙的下，坚持下乡为全县的育龄做妇科病普查，做检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋发向上，涌现出来的层出不穷；全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的，没有出现一例投诉，医患之间关系稳定，患者的满意率直线上升；全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人；我们的具体做法是：坚持经常例会，讲评，好的表扬，差的，把一切问题都消失在萌芽状态 二、存在的问题和不足： 妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整洁；有时候个别同志的服务态度不是很好；有时候交不够细致；个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最终实现“三个满意”。 三、明年的工作： x年，我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思，紧紧团结在院领导及院党总支周围，开拓进取，迎难而上，继续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，提高治愈率，提高广大患者的满意度；高标准做好病房整洁工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，继续打造科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者最少的钱享受最优质的服务；继续配合医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格按照医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。 2023科室年终总结 篇6一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下： 一、主要成绩： 1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。 2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。 3、加强临床业务学习及进修工作，医院XX年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。 4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。 5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。 6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。 7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。 8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。 二、 存在问题： 1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。 2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。 2023科室年终总结 篇720_年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93%，取得经济效益和社会效益双增长。 一. 加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。 2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式 科室继往年开展“优质服务月”、“服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”，。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史水平。分别两次向社会多个阶层发放了20_份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年～完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4.抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： (1)学习模范人物与先进典型相结合; (2)评先树优，职称评定相结合; (3)平常表现与外出进修相结合。 二.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1.注重人才队伍建设 我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。 3.抓好“三个环节”的管理和监控 (1)入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药; (2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家; (3)出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。 4. 加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 ①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 ②定期对病历进行检查和评估。 ③定期对安全隐患进行检查和评估：病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。 ④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。 ⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、，科内处理意见、改进措施并上报医院。 ⑥目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。 方法：1、每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点～，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。 2、自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。3、由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。 ⑦大查房： 目的：科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。 2023科室年终总结 篇8本学期里，我们在校长室和上级教育科研部门的领导和指导下，扎实开展教育科研工作，为创出鲜明的办学特色，全面提升学校的`办学水平作出一定的贡献。现从五个方面进行总结。 一、大力执行教科研制度，强化课题管理。 1、本学期，每位教师认真填写了《教科研个人计划表》，对自己在一学期里的研究重点、步骤、预期成果等作了安排，使其研究避免了盲目性。各课题组长认真撰写了课题研究学期实施计划，加强教科研与教学研究的整合工作。期末，由教科室对照他们的研究计划对课题组、教师进行了考核，保证了研究过程、结果与计划的一致性。 2、为了进一步推动学校教育科研工作的深入开展，形成良好的教育科研网络，学校聘任了兼职教科员。对在平时的教育教科研方面积极参与的教师，评出了一批教科研骨干教师，让他们真正履行好职责，带领全体教师积极投身于学校教育科研，提高我校的教科研质量。 3、继续做好了课题申报工作。今年学校有四个课题确定为镇江市教育科学“十二五”规划课题(立项课题)：《国学经典渗透语文“主题式”教学的研究》、《在经典诵读活动中培养学生道德品格的实践研究》，《国学经典奠基儿童美丽人生的行动研究》、《小学英语教学与国学渗透的实践研究》。 二、规范、完善课题的管理工作。 1、抓日常课题管理，注意调控。教科室在平时认真记载好工作台帐，按部就班开展课题研究工作，注意课题研究过程化。主持好学校主课题研究工作，指导督促各子课题开展情况。 2、加强教科研资料积累。各课题组对资料积累工作更加重视，除了专人整理外，还进行了检查、改进。 三、重视学习课改理论，加强教研科研整合。 1、引导教师学习课改理论。 (1)开展校本培训。组织获奖教师上台交流获奖论文等学科课改培训。 (2)加强业务培训。学校加强教育科研与教研的整合力度。除了平时的自学外，学校规定固定的时间进行业务学习和课题组研讨活动，让教师围绕课题研讨展开讨论，真正让大家做到有话可讲，有论有据。 2、积极参与课题组活动。本学期参加了区、市级课题培训。 四、积极开展课题研究，强化校本研究。 针对课程改革的新形势，本学期教科室按学校“十五”、“十二五”规划的要求，对照课题研究的规划，组织了研讨活动。 五、指导教师认真总结反思撰写教学论文随笔。 学校倡导教师立足于每一天的教育、学习生活，撰写教育随笔，体验生活，反思自己，促进教师超越自我。鼓励教师在校园网和“教育博客”发表教育随笔等。本学期认真组织教师参加了“我的教育故事”、“蓝天杯”、“教海探航”、“师陶杯”等各项论文的评比参赛工作。 回顾一学期来的工作，每一项工作都是扎扎实实、一步一步地按照我们的理念和方法去完成，是全体教师共同努力的结果，面对下学期的工作，充满机遇和挑战，在上级教育部门和学校领导的带领下紧抓机遇，上下一心，迎难而上，锐意进取、开拓创新，力争在新的一学期中有更大的突破。 2023科室年终总结 篇9时间转瞬即逝，转眼又到了年终岁尾。20xx年对于供应室来讲是一个极富挑战性的一年。在这一年中，在院领导的关心重视大力支持及各临床科室的协调帮助下，供应室迅速完成了火灾后重建、顺利通过了二甲复评及院感的专项检查、逐步实现了急诊科、外科、妇产科重复使用的器械、器具、物品的回收清洗，在工作量增加的情况下圆满的完成了本年度工作任务，现将一年的工作总结如下： 一、加强科室管理坚决遵守各项工作制度 1、供应室是全院无菌物品供应的部门，是院感重要的环节。要求科室人员严格遵守各项规章制度，掌握各区工作流程，严格按新的消毒规范操作。从器械的回收，清洗，到打包灭菌，再到无菌物品的发放，做到环环相扣，质量保证，具有可追溯性。 2、加强科室设备的管理与维修保养。每班检查各种设备运行状况、每周在软化水箱添加工业盐、每周空压器排水并登记存档，每月对空调过滤网进行清洗，发现问题及时通知设备科，及时修理，并记录在册，以确保临床各个科室所用的无菌物品的供应。 3.器械回收集中清洗消毒使工作量增加，为了解决我科室人员不足的问题，院部给我科室调配了两名新同事，现已通过业务培训、考核后正式投入工作；由于原有的工作方式已不能满足现在的工作需要，所以结合本科室的工作特点，对科室排班做了相应的调整，在确保工作质量的前提下，为医院节约大量水电。 4.加强业务学习：定期组织科内业务学习 二、重视质量安全加强质量监督检测确保供应物品的安全性 1、按院感染科的指示及消毒规范的要求，对脉动预真空压力蒸汽灭菌器进行物理、化学、生物检测，保证100%达标，并登记存档，有可追溯性。 2、清洗质量是否达标是灭菌物品质量的前提和重要环节。因此严格检查集中清洗质量，加强清洗质量检测，加强器械的除锈及保养工作。每月配合感染科进行细菌检测，发现问题及时采取措施。 3、加强对各个科室回收来的待消毒物品的监督检查，纠正包装不合格，清洗不彻底的现象。对存在的问题及时反馈到科室，并积极协助院感染科监督管理全院的无菌物品，如有问题反馈的感染科，进一步规范了消毒隔离工作。 三、规范了外来器械和骨科植入物的管理确保植入物使用的安全性 9月4日，外来器械纳入我科室管理。在日渐增多的工作量上又增加了每天对植入物的清点、清洗、打包、检测。严格按规范要求操作，做到每批次生物监测有可追溯性，合格后发放。自9月4日期至xx月xx日灭菌包（批次），实际收费xx次，每次收费xx元，为医院创造一定的经济效益。 四、响应医院全面推进优质护理服务的号召 依据我院关于深化优质护理服务的通知，全面推进优质护理服务，我科室作为临床辅助科室，为了积极配合临床科室，为临床提供优质护理服务，使临床护士从器械的清洗，打包及器械保养管理的工作中脱出身来，把时间还给护士，使其能把更多的时间用到护理患者上。根据我科室人员的情况和需要做的工作进行了调整。 1、于8月26日，我科室在做了大量准备工作的前提下，在院领导的支持和护理部的帮助下，逐步完成了急诊科、外科、妇产科重复使用器械的回收、集中清洗供应，并通过除锈剂、多酶清洗液和器械润滑油的使用，保证了器械的清洗保养质量。从而也使临床护士从繁重的器械清洗管理中解脱出来。并广泛的听取各科室的意见，结合本科室的工作内容，改进了器械物品的清点交接办法，杜绝了器械的丢失。并针对临床器械老化锈蚀严重，更换困难的情况，科室申请购进一批新的常用器械，将急诊科、外科器械我科室集中管理及时更换、补充，保证了器械的质量。 2、改善服务态度，加强礼仪沟通，我们科室的服务宗旨是：满足临床需求，提供最优质的服务。在手术量和急诊病人突然增多或外来器械无法及时送达，无论什么时间，只要临床有需要，我们都加班加点，及时供应所需物品，保证了手术的正常展开。 3、工作量 8月26日至今清洗器械数量为包，全年消毒物品总数件，灭菌物品合格率100% 2023科室年终总结 篇10一年来，在院领导的大力支持下，在各位同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成，回顾过去的一年。无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，现总结如下： 一、主要取得的成绩 1、 顺利完成科室分科和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今年上半年外科顾全大局，服从医院统一安排，对外科病员进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。 2、圆满完成全年医疗任务：骨伤科既对内又对外，工作较繁 琐。20xx年度，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打针40余人次，新收入院病员 809多余人次，接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规，积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。 3、加强医疗质量检查和医疗安全管理：今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。 4、努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。 一、 存在的问题 1、 科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面有待进一步加强。 2、 科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。 3、 科室各项登记不够及时，认真仔细。针对此情况，下一步将健全各项登记制度。 4、 本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展业务范围。 总之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。 20xx医院各科室年终总结二： 20xx年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的xx大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下： 一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务 本年共收治806例患者，比20xx年多收200人，年纯收入 306278.5 元，达历史最高成绩。20xx年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。 二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。 自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。 三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。 从今年1月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立"医患随访"，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。 四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1.注重人才队伍建设，引进利用先进技术 我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，上级医师查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。 2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。 3.抓好"三个环节"的管理和监控 (1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药; (2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务; (3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。 4、加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 ①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 ②定期对病历进行检查和评估。 ③定期对安全隐患进行检查和评估： 四、加强护理质量管理 一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。 五、加强学科建设，促进业务快速发展 继续沿着"突出本科室特色，发挥优势"的发展思路，把科室做大、做强。 (1)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把我科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。 (2)大胆创新，把学来的新技术用于临床实践 六、不足之处 1."诚信服务、爱心服务"还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。 2023科室年终总结 篇11三年来，在院领导班子的正确领导下，在中医指导科全体同志齐心协力工作下，我作为科长，能不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，取得了一些成绩，现将思想工作情况总结如下： 一、努力学习，加强自身素质建设 在政治上同党能保持高度一致，能够认真学习会议精神及时事政治，学习各类法律法规。能够刻苦钻研业务，熟练掌握临床麻醉学等医学知识，不断学习中医学基础及新医学、新技术，以适应本职工作所需，通过学习和实践，使自己在德、能、勤、绩、廉等方面有了进一步提高。作为一名职能科室主任，充分发挥参谋助手作用，配合领导和院内中心工作，积极进行组织协调，对医院临时指令性工作，从不打折扣，特别是在我院创建全省明星医院、省级文明单位以及全国农村工作先进县等工作中，配合相关科室，较好的完成了各项工作任务，促进了我院各项创建工作的顺利验收。 二、踏实苦干，给领导当好参谋 自担任中医指导科科长以来，我严格要求自己，踏实工作。无论是医院中心工作，还是科室业务工作都能够创造性的工作，面对医疗市场竞争的日趋激烈，积极为医院出主意想办法，给领导当好参谋，及时分析并反馈医疗市场动态。在配合医院“优质服务，满意病人”等服务承诺活动开展的同时，我积极主动了解医疗市场信息，带领科室同志，先后跑遍全县260多个村庄，了解掌握农村贫困人群，积极向院领导荐言，及时出台优诊扶贫政策，免费发放优诊扶贫卡十万余份，较好的解决大部分困难群众看病难和看不起病的现象。同时对就诊患者实行免费接诊，方便群众就医，使群众喜欢并愿意来中医院看病就诊。随着社会保险业的发展，不辞辛苦与中国人寿、泰康人寿、中国太平洋人寿等多家保险公司联系，签订协议，使我院成为各人寿保险公司医疗定点医院，免费为他们设立驻院代表处，确保其利益，拓展了医院的业务渠道。 中医指导科承担着县、乡、村三级中医网络建设的重任，我能够做到不怕苦、不怕累，身先士卒。不管严冬酷暑，经常深入乡村，了解基层中医药人员的业务进修需求，有计划、有组织的对乡村医务人员进行各种业务培训。成立了中医药联合集团，与十三个乡镇卫生院和部分较大行政村卫生所联合，定期组织我院高年资医师或业务骨干轮流下乡义诊或集中讲课，进行学术讲座、经验交流、会诊、业务帮扶等，逐渐提高乡村医务人员医疗保健服务水平，逐步缩小了基层中医药医疗队伍的层次落差，使他们的中医药学水平及专业技术得到了全面发展和提高。并经常组织下乡医疗队，深入基层和县边远乡村进行义诊，受到全县人民群众欢迎和称赞，增加了中医院在群众中的医疗服务知名度，同时间接地为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等。使全县人民充分了解中医院，自主选择中医院就医。 三、做好工会工作，增强干群凝聚力 自担任工会副主席以来，在工会工作中，能够开拓性工作，积极参政议政，给领导当好参谋，积极组织全院职工参加各种文体活动，陶冶了职工情操，丰富了职工文化生活，同时也起到了宣传医院、扩大医院知名度的作用。每逢重大节日，积极组织大型文艺晚会活动，不断增强全院干部职工整体凝聚力，间接培育了职工蓬勃向上、奋发有为的精神风貌，有力地促进了医院各项工作的开展。在医院有能力的情况下，我还积极与领导协商，改善职工工作环境，提高福利待遇，维护职工合法权益，帮扶困难职工。 四、鞠身基层，忠实履行 今年5月份至今，按照县委、政府的指示精神，我做为后备干部被下派在温县徐堡镇东南徐堡村开展对口帮扶工作，任徐堡镇帮扶工作队总队长、东南徐堡村帮扶工作队队长。东南徐堡村属贫穷村，经济落后，自1993年村办企业30多万元被骗后，人心涣散，集体经济陷入泥潭，外债累累，无力偿还。十几年来，村里公路、水利等各项公益事业都未能发展，干群之间、邻里之间积怨很深，存在着很多不安定因素，是全县有名的乱村、上访村、后进支部村。进村后，我带领队员历尽艰辛，利用一个月时间的深入农户，通过座谈做深入细致的调查研究，基本摸清了群众关心的热点难点问题和现有村里矛盾等突出问题。在吃透情况的基础上对每家每户进行的家访过程中，针对群众提出的各种问题、矛盾、意见和建议，均给以合理的解释和说明，晓之与理，动之与情。根据村经济发展状况制订出了三年帮扶发展规划和今年度帮扶工作目标，建立了帮扶台帐，并召开支部党员会议通过，增强了村党员群众干事创业的积极性。 根据村支部班子缺乏改革意识，思想守旧，多年软、弱、瘫、散等特点，我与镇党委一道，进行了后进支部整顿工作，调优配强，于8月23日选举出年轻的王营同志任村支部书记，配齐配强了支部班子，并带领村支部党员学习了温发[20xx]10号《关于加强村级党务和政务工作规范化管理的若干规定》等文件精神，整顿后的党支部班子整体素质得到普遍提高,我又协调单位拿出资金3000元，用于村基础设施建设，基本实现了村支部有人管事、有钱办事、有章理事，增强了村党支部的战斗力和工作积极性。 针对村里各种派性矛盾问题，我配合村党支部制定了适合该村村情的.村规民约，下发到每家每户，并制做成大型版面悬挂于街道。使群众慢慢熟悉，以便今后都能自觉的规范约束行为，遵纪守法，实现家庭、邻里、干群和睦相处。在解决派性纠纷的过程中，我首先以教育为主，号召广大群众以大局为重，以村发展为己任，珍惜机遇，不搞内耗，齐心协力抓经济。在教育的基础上，与村党支部一班人分工，找准矛盾焦点，开展分别谈话，消除矛盾，通过一系列的努力，村里局势基本平稳有序。 在和群众的接触和家访时，我还积极引导农民转变观念，树立文明意识。克服因循守旧、目光短浅、小富即安的小农经济思想，树立开拓、竞争、自强的精神。并教育农民不能坐等别人或上级支援，必须树立市场经济观念，靠勤劳脱贫致富。该村有养殖传统及技术优势，我充分利用这一优势，积极联系县畜牧局专家，到该村讲解畜牧养殖知识，培养养殖专业技术人才，为养殖专业发展打下了基础。 依托医院这一坚强后盾，开展义诊下乡活动。半年来，组织医院各科知名专家及业务骨干，携带化验、B超、心电等设备，共开展2次义诊活动，免费诊治群众400余人次，累计减免诊治医药费用2500余元，并开展扶贫送药到床头活动5家，同时发放优诊卡，对帮扶村群众到我院看病给以大幅度的减免，深受群众称赞。 针对东南徐堡村公路、水利等各项公益事业都未能发展等现象，我又通过各种渠道，申报了修建村村通公路项目2公里，积极争取项目资金，预计20xx年3月份到位。同时通过有关领导，申报水利项目资金，目前各项资金都在积极的落实中。 下乡帮扶来访，都认真对待，合理解决问题，半年共接待群众来访40多次、解决矛盾纠纷6起，均达到双方的满意，所做工作受到县帮扶办、镇党委政府、村支部村委及广大群众的一致好评。工作半年来，我带领队员每天都坚持驻村工作，自起炉灶，坚守岗位，认真工作。对于每一个群众的来访，都认真对待，合理解决问题，半年共接待群众来访40多次、解决矛盾纠纷6起，均达到双方的满意，所做工作受到县帮扶办、镇党委政府、村支部村委及广大群众的一致好评。 三年来，虽然我在各项工作中取得了一定的成绩，但距组织上要求仍有一定的差距，在一些问题的处理上，还存在老好人主义思想，解决复杂问题的能力还需要进一步提高，对农村工作还需要进一步熟悉，今后的工作中，我将继续努力，改进不足，为医院事业的发展献出自己的力量。 2023科室年终总结 篇12我局在县委、政府以及上级审计机关的正确领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以科学发展观为统领，认真贯彻十九大精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极开展审计服务和审计监督。按照全国、全省、全市审计工作会议精神，加强“人、法、技”建设，业务求精、执法求严、工作求实、方法求新、质量求高，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的二十字审计方针，认真履行审计监督职能。进一步加大了对重点领域、重点资金、重大违法违规问题和经济案件的查处力度，为构建“小康社会、和谐社会”作出了巨大的努力。现将一年来的工作情况 一、党建工作 审计局始终把党建工作列入局党组重要议事日程，认真研究，精心安排，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，狠抓党建工作各项任务的落实。 （一）抓好党员、干部学习教育。为了深入贯彻十九大精神，抓好党的思想建设和党员、干部学习教育，我支部年初特别制定了政治理论学习计划，并明确专人抓此项工作的落实，主要是认真学习党的十九大精神以及各类关于党的建设的资料；抓好党员干部思想教育，组织全体党员到九渡赤水纪念馆，进行革命传统教育，通过学习教育，使党员干部思想稳定，始终保持着良好的精神状态，为开展审计工作提供思想保证。 （二）抓支部建设，审计局党支部严格按照上级党委的要求，及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神，引导和发动党员积极主动地去实践，以党员的模范行为来体现党的先进性，不断增强党性修养。支部认真听取党员的思想汇报，检查党员的工作、思想、学习情况和组织交办的工作任务完成情况，认真开展批评与自我批评；党建目标管理工作做到按季考评；认真做好党费收缴管理和党内基本情况的统计工作； （三）开展好党的基层组织建设年活动。及时召开动员部署会议，充分认识开展“党的基层组织建设年”活动的重大现实意义。我局采取集中学习、自学、交流发言等方式，加强对十九大报告、《党章》、科学发展观、中央九个长效机制和省委“1+9”等文件和会议精神的学习。扎实开展主题实践活动，充分发挥党组织的桥梁和纽带作用。我局将教育活动融入各项实践活动中，参加抗雪凝活动、抗震救灾活动等。以开展党的基层组织建设年活动为契机，认真开展党建帮扶活动。审计局结合自身和挂帮乡镇实际情况，召开全局干部职工大会，制定帮扶活动方案。在办公经费紧张的情况下，局里面拔出1800元，加上全局党员干部自发捐款2200元，共计4000元全部用作帮扶经费。20xx年10月10日在局长余贡泽同志的带领下，我局一行九人带着审计局全体干部职工的深情厚意深入坭坝乡开展帮扶活动。 二、审计业务工作完成情况 截止十月二十日，我局完成审计及专项审计调查项目共11个，组织审计中介机构配合开展的审计项目19个。查出违纪违规和管理不规范资金3000多万元，审计依法处理后为财政增收节支近千万元。通过各项审计业务工作的开展，使我局在维护地方经济秩序，严肃财经法纪，促进科学发展，构建和谐社会等方面发挥了重要作用，具体开展了以下几个方面的审计工作。 1、本级财政预算执行情况审计 为认真贯彻落实全国全省全市审计工作会议精神，做好同级财政预算执行情况审计。我局“以促进规范预算管理，提高财政资金使用效益，建立社会主义公共财政制度为目标，以预算执行审计为重点，逐步实现由收支并重向以支出审计为主转变，积极探索财政资金效益审计的新路子”为总体目标，按照工作方案要求，对县财政局、地方税务局、县国库、县物价局进行了审计。一共查出了财政管理不规范资金452.5万元，预算单位违纪违规行为资金65.8万元，并提出了有效的整改意见和建议。审计表明：20xx年度县级预算执行的情况是好的，较好地完成了县人大批准的年度预算任务。“乡财县管乡用”财政体制改革稳步推进，财经纪律、依法治税和税收征管不断加强，部门预算、国库集中支付、政府采购、集中管理非税收入等制度进一步健全，财政依法聚财理财的水平进一步提高。预算执行单位也在不断加强和完善内部管理，规范财政财务收支行为，执行国家财经法规的自觉性进一步增强。但仍存在一些不容忽视的问题。如：支出调整后未先报县人大批准后实施等。 2、加大涉及民生的专项资金审计调查和专项资金跟踪审计，促进社会和谐。 一是20xx年度抗凝冻救灾资金和社会捐赠款物的审计调查。根据上级审计机关的工作安排，我局组织了对全县20xx年度抗凝救灾资金和捐赠款物的分配、使用和管理进行了专项审计调查。从调查的情况看，截止20xx年7月31日，全县收到抗凝救灾资金合计9，981，390元，上级调拨物资棉衣、棉被5000件和社会捐赠若干物资。本次雪凝灾害给我县造成了极大损失。面对灾情，县委、县政府全力以赴开展救灾工作，采取各种切实有效的措施，加强救灾资金和物资的管理使用，确保救济粮、款和物资及时发放到困难群众和受灾群众手中，为保障受灾群众基本生活、维护社会稳定、推进灾后重建和构建和谐社会发挥了重要作用。审计调查也发现存在一些问题：如应急救灾资金安排和拨付操作规程未能体现便捷，存在资金、物资安排不及时、甚至不合理现象。 二是抗震救灾款物审计。汶川大地震发生后，我局根据上级审计机关安排，认真开展抗震救灾款物的跟踪审计工作，截止6月底，全县共筹集抗震救灾资金合计3，554，997.47元，已全额上划市民政局。 3、加大固定资产投资审计力度，提高政府投资效益。 随着改革的.深入和建设力度加大，投资审计越来越成为政府节省财政资金、减少损失浪费的重要关口，为此，我局围绕工程招投标、合同签订、工程造价的真实性以及财务管理、资金使用等情况，因地制宜，加大了对政府投资项目的跟踪审计和竣工决算审计力度，成效较为明显。今年，我局独立开展和组织审计中介机构配合实施的建设工程审计项目19个，共核减工程投资600多万元，有效控制了工程建设中的高估冒算、偷工减料、损失浪费等现象，其中长东公路建设工程、体育馆建设工程、疾控中心办公大楼、卫生局办公大楼、交警二中队办公大楼等审计项目，通过审计，进一步规范了建设单位基本建设程序，促进了政府相关政策的出台，保证了建设资金真实、合法、有效的使用，受到了县委、政府的好评。继续开展对公安局刑侦大楼和大溪公路工程建设项目跟踪审计，对工程建设过程中存在的问题和矛盾都力争解决在萌芽状态，确保了工程建设的顺利开展。 主义伟大旗帜，坚持走中国特色社会主义道路，以科学发展观为统领，围绕全面建设小康社会的奋斗目标，继续贯彻“全面审计，突出重点”的方针，与时俱进，开拓创新，深化改革，强化监督，为实现富民兴县新跨略和建设“小康社会、和谐社会”作出更大的贡献。工作目标：全面完成上级审计机关及县委、政府交办的各项工作任务，力争年终各项考核名次上升。 工作措施 一是深化财政预算执行审计。紧紧围绕县委、政府的中心工作，以政策为导向、以预算为中心、以资金为主线、以支出为重点、以项目为基础、以效益为目标实施审计，不断提高财政预决算审计水平，促进建立科学的预算定额和支出标准，规范预算分配行为。 二是加强对重点部门、重点资金的审计，确保财政公共服务投入的安全、效益； 三是深化对重大投资项目的审计。加强对农业、水利、交通、生态、环境、基本公共服务体系建设等重点投资项目的审计。扩大审计范围，揭露重大损失浪费问题，推进资源节约型、生态友好型社会的建设，提高财政资金使用效益。同时充分发挥审计社会中介组织和审计力量的积极作用。 2023科室年终总结 篇13一年来，在领导的指导和同事们的帮助下，我不仅学到更多知识，感受到更多熏陶，而且在实践中锻炼了自己的综合素质和能力，为更好的履职尽责、服务集体建设发展奠定了更加厚实的根基。现将全年工作简要总结如下： 一、20xx年工作回頋 (一)坚持把学习作为首要任务，不断增强综合能力 一是我向领导和同事们学习，汲取开展工作的间接经验。认真学习领导的思维习惯、办事方法和工作作风，谦虚谨慎的向同事请教学习相关业务知识和流程，聆听他们的教导。二是加强道德修炼，厚实道德根基。我将道德修养与工作中的学习和实践紧密联系在一起，以“我为人人，人人为我”为遵循，不断厚实自己的道德基础，为与同事快速融合创造了积极条件。三是学专业知识和技能。一年来，我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法，还有新调整的一些会计管理的实务等，同时我还参加了各种业务培训，认真听老师讲课，并注重要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。 (二)坚持把履职尽责作为关键，积极发挥应有作用 20xx年，我坚持把履职尽责放在关键位置，积极思索发挥岗位作用，努力为财务工作整体推进贡献积极的力量。 1、优质高效完成本职工作。 一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，按照工作职责范围，先后完成。 2、重点事项得到较好落实。 3、配合协助工作较有成效。 除此之外，我坚持把严以律已，宽以待人作为基本遵循，努力打造良好的个人形象。在纪律遵守上，能严格遵守各项规章制度和工作纪律，勤恳地履职，甘愿奉献;在工作质量上，对其它部门需要帮助的同事做到热情服务，不厌其烦;在工作的态度上，谦虚谨慎，不骄不燥;在保守秘密上，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，没有出现过泄失密现象。以实际行动赢得同事们的好评。 二、存在主要问题和不足 回顾一年来的工作，既有成长进步的欣喜，也有自省中对不足的困惑。对照岗位需求和任务形势，能力不足以履职，程序不十分清晰，业务掌握不够全面等矛盾还时有存在。主要表现在：在思想上，自我加压不足，偶有懒惰思想;在行动上，雷厉风行不够，偶有拖拉情形;在标准上，精致严谨不足，偶有粗心大意毛病。这些问题和毛病，我将在20xx年的工作和学习中，努力加以改正，加以克服。 三、20xx年工作计划和打算 “胸中承载千百事，不用扬鞭自奋蹄。”全新的20xx年，我将着力加强政治学习以纯洁思想，着力履行职责以服务大局，着力增强素质以满足需要，以等不起的紧迫感，慢不得的责任感，坐不住的危机感，自我加压、自我管理、自我提高，为圆满完成各项工作任务而竭忠尽智、不遗余力。 一是着力加强政治学习，不断纯洁思想。如小平同志所说，“不注重学习，陷入繁杂的事务中不能自拔，思想就容易变得庸俗化。”20xx年，我将坚持把思想政治学习作为头等大事，常抓不懈。坚持把思想政治学习作为自身发展的根本要求，通过参加集体学习与自学、与同事讨论请教、读原文等方式，继续学习__届五中、六中全会精神等重要讲话和文件，增强对个人思想政治的熏陶的升华。同时，积极参加单位或部门组织的各种形式的学习教育活动，积极交流体会、写认识等，不断强化政治意识，责任意识和使命意识，进一步体会部队的光荣传统，学习事业发展的形势和要求，不断增强个人的政治敏锐性和政治鉴别力，把思想和行动统一到了科学发展的高度上来，为保持高昂的斗志和积极向上的工作作风注入强劲的思想动力。 二是着力履行职责，始终服务大局。一滴水，只有流入江河，才能发挥它的作用。一个人，只能把命运与集体紧密相连，才能实现共进共赢。20xx年，我将以履职尽责为中心，以服务大局为重点，态度诚恳、作风踏实、行动迅速的搞好本职工作，做好协调联动，积极为单位的发展献计出力。在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，加强一些账目、账务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效;在与其它部门协作上，要积极沟通交流，实现合作紧密，工作有序，杜绝推诿扯皮现象发生，任何时候不延误工作;在增收节支上，落实相应的制度，严格资金周转过程中的关键点和关键程序，控制各项支出，切实提高资金的使用效益。同时，按照精诚团结，高效合作的原则，及时完成上级交办的各项工作任务，积极协助其它部门工作，始终以强烈的大局观、强烈的事业观、强烈的责任观为动力，不断推动各项工作前进。 三是着力增强素质，不断满足工作需要。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求，在新的一年时在，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务能力不断提高，以适应工作的需求，特别要积极参加单位组织的各项业务培训，还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训，向专家型人才方向迈进，努力使自己的综合能力上个新层次。 “千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符”。新年新气象，新年新作为。作为一名年轻同志，人生的道路才刚刚起步，摆在我面前的是充满挑战和荆棘的未知路，但是，我有信心，也有决心，在领导的带领下，同事们的支持下，修身立德、勤思善学、无私奉献，以更加强烈的事业心、责任感，以更加谦虚谨慎的态度，更加务实奋进的精神，增强能力、改正不足，在自己的工作岗位上做出新的贡献! 2023科室年终总结 篇14伴随着新的一年到来，在过去的一年里，手术室在医院各级领导的指导下，在各科室的密切配合支持下，认真实施不懈努力，比较圆满的完成了各项手术任务，取得了一定成绩。但还有许多需要进一步完善的地方。现就20xx年工作总结报告如下。 一、完成手术工作量统计共7766例 这其中包含白内障住院病人1041例，扶贫白内障925例，扶贫胬肉718例，青光眼组125例，准分子1959例，眼底病组1323例，耳鼻喉科304例，斜视563例，口腔科57例，角膜病组530例，美容整形组221例，另外部分门诊手术。并同时担负济南的手术室工作，长期有一名护士负责。 1、根据我院手术室的特点及配备情况，我们制定了一些切实可行的操作常规，同时又根据不同手术要求及主刀医生的习惯各有各的特点，如手术器械包的不同等。严格手术人员的无菌操作技术，做到每位患者一人一针一管一包。根据今年省执法大检查的要求，严格一次性医疗物品的管理，环氧乙烷消毒使用一次性纸塑包装袋，白内障超声乳化积液盒严格一次性使用，虽然增加了手术成本，但一年来无菌手术切口感染率为零。 2、手术器械全部由过去的消毒浸泡改为高压灭菌，在灭菌之前器械的清洗不单单用蒸馏水擦洗，还用多酶洗液擦洗再用润滑油浸泡。这样既能达到器械的灭菌要求又能最大程度的保证了器械的洁净，延长了手术器械的使用寿命，也降低了手术成本，但是手术室护士的工作量加大了。 3、手术用的各种敷料及手术衣，在以往的基础上也有所改动。首先用后得各种敷料由洗衣房统一清洗，洗净烘干后我们再拿到敷料间统一打包，由单独供应室完成，有专门无菌敷料间，虽然增加了护士的工作量，但是这样做既增加了各种敷料及手术衣的使用寿命，同时整齐又干净，达到每个手术包的好看又耐用的效果。 二、提高护士素质，努力培养节约意识 1、医院的不断前进发展对我们每位护理人员也有了更高的要求，因此我们只有不断学习努力进步，提高专业理论水平和技术水平才能跟上医院发展的脚步。经常向护士灌输这样一种思想：作为眼科医院手术室护士，各种基础护理知识很重要也必须掌握。但是眼科知识和眼科常见病多发病的手术步骤要熟练掌握，这样在配合手术及手术用药时才能做到心中有数，工作才能有主次。 2、努力培养每位护士的增收节支的.意识。节约的意识一旦形成习惯，这种习惯会带到日常工作中的每一个操作当中去。例如做完一台手术，台上未用完的耗材，回收环氧乙烷灭菌后可再用，这样虽然增加了我们护士的工作量，增加了手术室纸塑包装袋耗材的使用量，但是最大程度降低了手术成本。 三、团结互助，责任明确 在手术室大家聚在一起是一个大家庭，家庭的每位成员各有分工，工作上有什么难题大家一起想办法解决。每个手术间都有相应的责任护士。如设备的使用情况，器械的清理及保养，手术间的卫生等都有相应的责任人。在大家的共同努力下，圆满完成了医院的各项检查工作，如省疾控中心的验收等，除了维持好手术间的各项工作，全体手术室人员都是在加班加点的工作。 四、收费方面 严格执行新的收费标准，针对我院是专科医院，开展的工作很细并且专业性很强。根据这些特点，制定了一些适合我院而且不违背收费标准的一些收费措施。既不能让病人及有关物价部门找到我们的漏洞，同时又不能漏收。 总之，手术是在过去的一年里，取得了一些成绩。但还有许多需要进一步完善的地方。手术室至今仍未有专门的保洁人员，手术间及手术室外围面积很大，平时的卫生保持都由护士在排值日生，随着手术量的不断加大，希望能把手术室护士的主要精力用在提高手术配合及器械清洗保养等方面，而不是保持手术室的外围卫生方面。手术高峰期马上就要到来，希望院领导尽快解决济南手术室的人员问题，希望在新的一年里，在各级领导及护理部的支持和带动下，手术室的各方面工作争取更上一层楼。 2023科室年终总结 篇15从8月5号正式进入__精神病院工作那天开始，至今已经过去了三个星期。回想这并不算长但因为涵盖了初次体验、正式上岗等诸多含义的日子，自己的感受还是倍加深刻的。 记得第一次去精神病院，我和__同工是坐81路公交大巴去的，因为害怕迟到，所以提前查询了线路，然后提前了好几个小时就出发，然而并没有公交车是直接到医院的，通过问路步行十多分钟我们终于找到了医院......初次见面，医院给我的感受真的是太过安静，实在不像我平时所了解的医院。 在8月5号的下午，我们正式向精神病院办公室吴主任处报到，在简单交谈后，杨勇主任也正式与我们见面，并向我们简单介绍了医院的情况以及医院对我们社会工作员到来的欢迎和重视。从当天下午到8月9号(含休息日)原医院社工张利萍师姐对我们进行了岗前培训。培训内容包括：医院概况，市民政局工作内容，“贴心民政”中涉及医院的部分，医院具体科室设置及职责所在，医院社会工作科的工作内容，精神病病员的接收、照顾、管理情况以及医院针对老干部、老军人所开展的疗养工作情况等在详细的熟悉了解医院情况后，杨主任再次与我们进行了交谈，并让我们拿出了具体的工作计划书。与此同时我和蒋玉珍在帮助完成办公室工作的基础上，开始进入疗养科，针对当前来疗养的8位抗美援朝老功臣开展工作，这包括：与老人聊天，了解他们的经历、想法以及对疗养生活的要求等;配合疗养科老师们开展适合老人的小游戏小活动，如篮球击瓶比赛、打乒乓球、打麻将等;帮助照顾老人进行查体等由于医院女病员的不断增多，护理工作难度的加大，杨主任安排我们进入了医院第五病区即医院女病区。这样的安排，主任也是出于让我们更加全面了解精神病院、精神病人的考虑。然而第一次面对如此众多(73人)的精神病人我们还是恐惧和忐忑的，很庆幸的是有那么多的医生护士老师们及时的与我们进行交谈，教导我们关于精神病的知识，与病人沟通的方式，消除我们的害怕心理。至此我们已经在病房工作了两个星期。 回想这一阶段的工作，从最初的兴奋到后来的茫然再到现在的慢慢清晰，我想我也经历着由理论走向实践、由空想走向脚踏实地的过程。记得最初医院领导经常问我们来到医院后想要做些什么，想要怎么做，自己当时真的是茫然的，那是因为不了解更是因为没经验。然而当看到医院社会工作科的办公室，听到好多人谈论新来的社工时，心里还是很激动的，这至少表明医院是支持社工的，同事们也是知道社工的。这是在此工作了一年的张利萍师姐的功劳，她为我们将来工作的开展打下了如此好的基础。 与此同时，对于工作我也有自己的好多设想。比如：(1)建立医院社会工作的档案，进一步扩大社工的影响。想着要及时记录社工科的每一次工作进步，在医院设立宣传社工的小黑板，让工作人员、病人家属知道社工的存在，社工可以帮助他们做些什么等;(2)进入医院周围的社区开展活动，比如宣传精神病的预防、护理知识、医院的情况等;(3)在医院工作人员中展开工作。如根据情况适当尝试改变坐班车是大家固定的座位安排、餐厅里吃饭时的座次，从而加强大家的交流，促进关系的和谐;(4)尽可能的寻找有需要的病人家属开展个案、小组工作等;(5)针对休养老军人开展的老年服务工作 工作中除了不断努力还是有好多困惑和想法的，比如： (1)不知道如何针对精神病人开展社会工作。精神病人本身所患疾病的特殊，决定了不能有太多的情绪波动，所以我们不能谈他们的 家事，不能问他们的困难事。而且因为病人身体情况的虚弱，知识水平的局限，可以开展的小活动如体操锻炼都很少。所以，我真的很想了解更多的关于在精神病院工作的知识。 (2)病人来源地特殊性使得开展针对病人家属的活动变得困难重重。济南精神病院隶属民政系统，这决定了它所接收病人的救助性质。因此大部分病人来源于流浪人员、三无人员等，很多人甚至不知道自己的名字更谈不上有家人联系。这让我原本设想的针对病人家属开展的情绪抚慰、支持等服务找不到对象。当然也是有病人有家属的，但目前还没有得以联系。 (3)工作过程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和医生的关系不仅仅是医患关系，还有更多的温暖存在。然而病人病理的特殊使得好多时候护士们是需要大声训斥来引起病人的注意并维持秩序的，更进一步的 可能这也是医生护士维护自己安全的一种方式。但我和蒋玉珍至今都没有吼叫呵斥过病员，我们总感觉社工的理念不允许这样做，我们要把他们作为平等的人看待。可是有时候自己也感觉很迷惑，因为我们的尊重更多的是被漠视，甚至还因此被病人以为是“好欺负 受到一些无理的动作对待。 我知道只有根据工作环境的实际，找寻适当的接入点才有可能做出好的成果，我愿意为我所追求的社工不断适应、不断克服、不断努力! 2023科室年终总结 篇16_年是“_规划”的开局之年，是“优质护理服务示范工程”的推进之年，我院护理部根据市卫生局年初的护理工作部署及院部的工作规划，详细制定了我院护理工作计划，并积极组织实施，现将_年的护理工作情况总结 一、重视护士培训，努力提高护理人员的综合素质。 (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基三严”及专科技能训练与考核工作。制定了详细、可行的护理人员业务学习及“三基三严”培训计划，并按照计划实施。1~11月份共组织全院性护理业务学习15次，共培训500多人次。组织对护理人员三基理论考试13次，考试人次312人次，平均91.2分，合格率100%。 2、对两年内护士进行素质提高规范化训练。年初护理部根据昆山市《关于实施昆山市年轻护士素质提高行动方案》的通知(昆卫业〔_〕1号)的文件精神，结合我院实际情况，制定了以“提高护士素质、改进护理服务”为主题的年轻护士素质提高行动方案，并组织实施。护理部对16名年轻护士安排了轮转计划表，制定了《年轻护士素质提高轮训手册》，2月18日召开了年轻护士素质提高行动动员大会，调动广大年轻护士的积极性，使其主动参加到活动中来。各科室指定一名总带教师，负责对轮转护士的带教计划的制定、实施、考核，并将考核情况记录在轮训手册上。护理部组织开展了一系列活动：(1)2月25日举行了对2年内年轻护士“单独值班资格考核”。主要内容包括：基础护理技能、理论、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格，考核合格者安排单独值班;(2)2月28日举行了一次2年内护理人员护理技能竞赛。4)与医教科联合举行了一次医患沟通情景演示。(5)组织年轻护士开展读书沙龙等。通过这一系列活动，丰富了培训内容，提高活动成效，提高年轻护士各方面的素质。同时，4月份护理部召开了带教护师座谈会，总结、交流带教工作，进一步提高带教水平。 (二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 。 4月28日邀请上海东方航空公司高级培训师来院对护理人员进行护理礼仪培训。 (三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，为了满足临床需求，更好的发展我院的专科特色，护理部有计划的选送护士外出至苏州、南京进修、学习培训共40余人次，以不断提高专科护理学术水平。 (四)重视岗前培训，规范基础护理操作。11月份护理部制定了新进护理人员岗前培训计划，联合医教科，对_、_年新进护理人员进行了系统、规范的岗前培训，内容包括：医院文化、服务宗旨、护士行为规范及要求、医疗护理法律法规、安全意识及护理相关规章制度、消毒隔离知识等，进一步提高新进护理人员敬业精神，增强护患沟通能力，让其对护理工作中容易出现的环节有所了解，减少护理差错发生。 2、加强护理技能培训，规范基础护理操作。由护士长、护理操作能手组成护理技能培训小组，对新进护理人员基础护理操作进行逐项培训，统一、规范基础护理操作流程，培训结束逐项考核，要求人人熟练掌握基础护理操作，使新毕业的护士能快速适应临床，更好的为患者服务，减少临床带教时间。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 。 一是护理部多次组织护士长参加省级、市级护理管理培训班，以进一步提高护理管理队伍素质和我院的护理管理水平。二是加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三是促进护士长间及科室间的学习交流，每月定期召开护士长例会，每季度召开护理质量分析会，进行护士长工作经验交流，借鉴提高护理管理水平，提高护士长的管理水平。四是培养护理管理新力量，11月份组织了一次全院护师资格以上人员护理管理知识培训，培养护理人员参与科室护理质量管理意识，同时为医院向二级医院发展培养、储备管理人员。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。 (一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，制定了《护理质量管理作业指导书》，并经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，及时提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强护理人员法制意识，定期进行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档。6月份举办了一次护理文件书写讲座。 2023科室年终总结 篇17一、完善工作制度，严格制度管理 根据供应室的工作特点和“二规一标”的标准要求，制定了严格的工作制度和管理制度，使工作条理化、制度化是确保提高工作质量和工作效率，预防控制院内感染的重要保证，完善并制定了相关制度和各级人员职责，防止和杜绝隐患和不良事件的发生。 二、加大人员培训，强化服务意识 一个好的团队人人首先要具有强大的专业影响力，一是看他的敬业态度;二是看他的学习力，科室员工本着为患者提供安全放心服务产品 和为临床提供优质服务为前提，今年科内开展多种形式的专业理论学习： (1)是专业知识的学习：从制度管理、质量标准出发，对科室员工进行严格的专业培训，严格考核相关理论知识，使科室人员的专业理论水平不断提高。。 (2)是专业技能培训：集中培训、现场演示、个人指导三者相结合，对各项操作技能面面培训，考核、督导员工按流程操作，按标准执行，在实践中不断提高技能，确保了操作的规范性，工作的高效性。 (3)是责任心培养，荣誉感提升：科内要求员工不但要具备专业的清洗消毒知识和相应的业务素质、专业操作技能，还要树立高尚的职业道德情操对工作精益求精，尽职尽责，工作的每一个细节都按质量标准操作。 三、加强质量管理，保障患者安全 根据消供质量标准进行管理，保证消毒灭菌物品的质量安全，对供应室的每个环节的工作都制定了严格的质量要求，要求所有人员按规范操作，尽职尽责做到质量达标，实施手术器械集中管理后，对专业人员进行专业的清洗、消毒、润滑、干燥、灭菌、发放质量监测的规范操作培训抽。规范了所有文书的记录和外来器械的管理，通过实施手术器械集中管理由专业人员规范操作，一方面减少污染扩散，另一方面有利于器械保养净化及集中管理，有效地运用人力资源提高了工作质量与效率，使消毒供应室的专业化水平及人员素质不断提高，有利于促进消毒供应专业向专业化、标准化、科学化发展。每天抽查2—3个待灭菌包的清洗质量，发现问题及时纠正，对手术器械严加管理，确保清洗质量、严格执行闭合式包装、密封式包装的操作规范，消除了医院感染的隐患。 四、密切临床动态，建立长效机制 每月按时做好临床科室回放记录，了解物品供应及周转情况，征求临床科室意见，及时了解科室在使用物品过程中的需求和建议，取得临床科室理解和支持，通过每月的满意度调查，了解各科室对消毒供应服务的要求，及时满足临床需求，为患者提供效心消毒灭菌产品。 五、树立成本意识，防止铺张浪费 医疗保健服务的产业化表现为低成本为重点，然而产品成本是一个明确的变量，但是在同等成本下却可以提高产品服务质量收到更大的回报，就要关注每个细节，首先应降低洗涤成本，避免物资积压成本，规范器械及设备保养流程，降低耗损，人人树立成本意识，以小的开支，收获更大的效益，树立工作中节约无小事的意识。 我们的服务宗旨是优质、安全、高效、低耗、满意，每日按时供应科室所需的诊疗包，每日完成手术的器械包、敷料包的工作任务，关照鼓励员工任劳任怨，完成每日的工作量，保证了我院医疗工作的正常运行。。 20xx年的目标计划： 1、遵照医院及护理部的按排，严格执行并落实各项目标的完成，继续完善信息化建设的内涵，为临床提供更加周到的服务。 2.做好细节质量管理，预防和控制医院感染的发生。 3.做好人员培训工作，反复学习，认真领会二规一标的标准，《消毒技术规范》《医院感染管理规范》等相关法律法规，树立终身学习意识。 2023科室年终总结 篇1820xx年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的xx大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下： 一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务 本年共收治806例患者，比20xx年多收200人，年纯收入306278.5元，达历史成绩。20xx年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。 二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。 自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。 三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。 从今年1月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立"医患随访"，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史水平。 四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1.注重人才队伍建设，引进利用先进技术 我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，上级医师查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。 2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。 3.抓好"三个环节"的管理和监控 (1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药; (2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务; (3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。 4、加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 ①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 ②定期对病历进行检查和评估。 ③定期对安全隐患进行检查和评估： 四、加强护理质量管理 一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。 五、加强学科建设，促进业务快速发展 继续沿着"突出本科室特色，发挥优势"的发展思路，把科室做大、做强。 (1)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把我科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。 (2)大胆创新，把学来的新技术用于临床实践 六、不足之处 1."诚信服务、爱心服务"还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。 妇产科医生年终工作总结范文20xx【四】 这一年，在院率领的率领、撑持下，我们的团队进入了一个全新规领域，顺遂的开展了工作；在院率领的关心、辅佐下，获得了提高，走向了成熟；在有关科室的撑持、配合下，经由过程我们的治疗，产妇获得了自动的康复，缔造了价值。所以，在岁末岁首，充溢我们心房的是感恩、感谢感动和无限的动力。现将一年来的工作总结如下： 一、思想作风上严酷要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培育团队意识，倡导协作精神 二、强化进修意识，在人才培训上下功夫 1.每周组织营业进修，并做好进修记实； 2.每月进行一次考试； 3.工作中发现问题，实时总结、切磋，提出整改方案，罗致经验教训。 三、配合工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念渗入到各个阶级 1.给妊妇黉舍供给授课内容，配发宣传册； 2.门诊产前搜检，实时指导，提前渗入； 3.住院时代，治疗时劝告产后42天门诊复查； 4.积极介入组织的各项不良行为； 5.配合妇保科完成了份的产后康复指导资料；完美了产后康复处事项目调研表。 四、注重沟通、友好交流 工作中，实时体味患者的需求及心理。做好她们在身体经受疾苦、心理经受煎熬、社会脚色转型期的心理疏浚沟通。辅佐她们成立自傲，当令调节，有用的避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的糊口质量。 五、积极宣传及指导母乳喂养 做好产后催乳及乳腺疏浚。成功的治疗了数十位产后乳腺管梗阻的病例。获得了患者及家眷的赞誉，并送来了感谢感动信。同时，也有用的分管了临床护士的工作，增进了我们的友情。 六、注重涵养的提高及仪容仪表的肃静严重 上班必需衣帽整洁、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者成立平等、协调的医患关系。全年未发生一例纠缠及医疗差错。 七、完成工作情形 十个月来，我们共在产科做了x人次的产后康复常规治疗；xx人次的催乳及乳腺疏浚治疗；x人次的产后子宫复旧治疗；xx人的产后塑形治疗；x人的产后全套膳缦闩处事治疗。x月份产后门诊开展工作以来，为产后恢复欠安的产妇实时供给了治疗，使新妈妈加倍自傲、幸福。获得了产妇及家眷的一向好评。全年营业收入x元。 一年来，我们做出了些成就。但与病院良多若干好多科室对比，还有很大的差距。不管是从打点上，还是从效益上，我们都有好长的路要走，都有良多好多的工作要做。人常说有理想的人不是赢在起点，而是赢在转折点！我们有抉择信念、有决心在未来的岁月里，为明天的辉煌献出我们应有的热情和力量！ 2023科室年终总结 篇19XX年，区审计局在区委、区政府和市审计局的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣区委、区政府工作中心，坚持依法审计、履职担当、主动作为，为推动全区经济、社会健康发展发挥了积极作用。 全年共完成审计项目14个，查出违规问题金额2624万元，直接收缴财政入库304.9万元，收回财政沉淀资金1222.8万元，促进专项资金及时拨付74万元，促进财政调账处理76万元，共完成政府投资复审项目127个，送审金额1.579亿元，审定金额1.477亿元，核减1002万元。今年移送案件线索7起，向区政府报送审计要情（审计专报）6篇，均被批示采用。 一、深化财政审计，促进财政资金规范管理 财政审计重点关注财政支出的真实性、合法性、效益性，揭示财政支出存在的问题，提出完善相关制度，促进财政资金的规范管理，不断提升财政资金的使用绩效。 （一）深化财政管理审计。在核实财政家底、保障资金账户安全的基础上，加大事关旅游发展的旅游促销资金、乡村振兴及乡村旅游专项资金、创客空间电商产业园专项资金、重大项目建设资金审计力度；加大“三大攻坚战”的扶贫资金、生态环保资金、政府性债务的审计力度；延伸财政征收管理环节、国有资产使用管理的审计力度。揭示了水资源费征收不到位、部分房产企业超容积率造成国土收入流失、财政专项资金沉淀、旅游、扶贫专项资金未及时拨付、个别单位集体产权证违法变更问题。通过揭示问题、加大整改、完善制度，促进财政资金管理进一步规范。 （二）深化部门预算执行审计。审计了6个部门（单位）：区国土局、区发展和改革局、区景区管理处、区住建局、区城建投、区环卫局，围绕部门执收执罚权、国有资产保值增值、资金使用绩效、贯彻执行中央八项规定等实施重点审计、延伸审计。揭示个别部门执收、执罚自由裁量权过大；少收、免收时有发生；个别单位擅自改变收入性质，将预算收入改为其他非税收入；个别单位国有资产出租管理不规范，导致国有资产收入流失；个别单位违规支付造成国有税收流失27。6万元。揭示了项目造价管理缺乏概预算约束、造价突破合同价明显；政府采购项目验收把关缺失；违反中央八项规定重复报销差旅费；违规发放奖金补助；“三公”经费超标；个别单位违规使用发票支付造成财政税收流失等问题，通过审计手段促进整章建制、规范管理，进一步提升财政资金使用绩效。 二、加强政府投资审计，促进提高政府投资资金使用绩效 全年复审工程项目127个，送审金额1。579亿元，审定1。477亿元，直接核减投资额1002万元。政府投资审计在服务推进全区重点建设项目、规范项目投资管理、提高投资资金使用绩效等方面发挥了重要作用。 （一）维护合同的合法性。合同中所有协议条款诸如招标书、合同书，协议条款载明的无条件执行，凡是合同协议条款未载明的，坚决不执行或谨慎执行。做到有理有据、维护合同的严肃性、合法性。 （二）力求审深、审透。工程量核实方面做到可见工程量逐笔核实，有疑问的工程量通过技术手段还原真实核实，隐蔽工程量通过补充完善资料、函询证据链核实；审查是否按国家技术规范、技术流程施工，是否有不按程序造成质量难以保证的现象；材质方面严审其产地、品牌、品种、价格，避免材质以次充好、价格虚高等问题；定额套用方面严查是否存在高估冒套等问题。通过主要节点的从严把关，力求审深、审透，极力维护国家财政资金的利益。 （三）提高审计时效。承诺大项目复审两个月内完成，一般项目一个月内完成，小项目十天内完成，确保审计严格把关的同时，让项目单位、施工单位满意。 （四）力促投资项目规范管理。针对项目单位造成造价不严、验收把关不严、监理履职不到位等问题提出规范管理建议，督促项目单位整改到位、建章立制到位，不断提高项目规范管理水平。 三、积极完成上级交办的审计项目，推动党的惠民政策落地 按照全市审计“一盘棋”理念，完成好市局下达的横山县保障性安居工程审计，并负责督促落实审计整改中的突出问题，帮助衡山各相关职能部门及早发现安居工程政策执行方面存在的偏差与不足，推动保障性安居工程按照中央各项政策要求落实到位。 四、强化经济责任审计，促进领导干部依法履职尽责。 认真落实两办《规定》以及实施细则，关注权力运行和责任履行，结合各单位的工作重心不断深化经济责任审计的内容、突出审计重点、完善经济责任审计评估体系。全年共完成区委组织部委托的五个单位——区景区管理处、南岳林场、区司法局、区交通投和区公用事业管理处的经济责任审计，共查出违规违纪金额580万元，促进财政增收43万元。从严审计领导干部贯彻执行上级经济政策、决策、遵守党纪党规情况及单位内部管理、单位资产、资金管理情况，揭示存在的突出问题，促进领导干部更好地依法履职尽责 五、推进领导干部自然资源离任审计，促进自然资源环境政策落实 今年结合南岳林场经济责任审计，探索做好南岳林场领导干部自然资源离任审计，实现一次进点、分次出报告，达到整合审计力量、提高审计效率的目标，南岳林场自然资源离任审计紧扣林场职能职责，从严审查林地征用和侵占、林木保护、林场资产管理使用、出租等情况，揭示生态环保政策中存在的问题，促进自然资源环境政策的落实。 六、加大案件线索移送力度，发挥审计在反腐败中的利剑作用 全年移送案件7起，其中移送区纪委2起，移送主管部门5起。聚焦国有资产管理、财政执收不严、部门履职不作为、违反中央八项规定等问题，推动纪检问责，发挥审计在反腐败中的利剑作用。 七、加强审计基础工作，提高审计工作整体水平 持之以恒地抓基础工作，提升审计对外形象，提高审计工作质量，树立审计权威，更好的服务全区经济社会发展。 （一）做好外宣工作。全年在国家级报刊发表文章3篇、省级2篇、市级信息8篇、区信息6篇。围绕脱贫攻坚、党建、审计工作动态、审计工作经验，加大对外宣传力度，展示南岳审计的风采，极大提升审计对外形象。 （二）提升审计成果的开发利用价值。审计查处问题是手段，规范管理才是目的，有问题就要分析问题产生的原因，从体制、机制、制度方面提出解决的办法，避免屡审屡犯。积极选送项目参加市局审计项目质量评比，其中区本级财政预算执行审计获市优秀项目。全年共向区政府报送审计要情（审计专报）6 篇，区长审阅并作了重要批示，相关单位高度重视，积极整改到位，建章立制到位，规范管理到位，进一步推动了审计成果的开发利用价值，发挥了审计纠错纠偏的建设性作用。 （三）创新审计管理。年初科学制定审计计划，确保人力、物力与审计项目相匹配，保证能实施的下，完成得了。在审计组织方式上尽量采用“1+N”的形式统一进点、依次实施、成果共享，提高工作时效。在审计实施阶段做到及时督查、及时纠正、及时解决审计面临的困难与问题，发挥集体智慧的作用，确保审深、审透、审准。在审计质量评价方面，积极选送项目参与市局评比，从中发现问题，总结成绩，不断提升审计质量。 八、持续正风肃纪，推动从严治党 （一）加强党的组织建设。制定了机关党支部20xx年度工作计划。按照“分级负责 ，一抓到底”的原则和“一岗双责”的工作模式，签署了党建工作责任状。 （二）严肃党内政治生活。一是认真落实三会一课制度。全年召开支部委员会11次，支部党员大会4次，党组书记亲自讲党课3次，专题讨论1次。二是严格开好民主生活会、组织生活会、民主评议。3月组织召开了民主生活会和组织生活会，开展民主评议党员工作。8月召开“新时代新担当新作为”专题组织生活会。三是丰富活动载体，七一组织全体党员赴湘西十八洞村学习扶贫经验。按要求制定并落实党员“五个日子”制度，明确每月固定一日为党员集中学习日、党费收缴日、党员政治生日、志愿者服务日。 （三）加强党员教育管理。一是系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习十九大报告、党章、党纪处分条例、忏悔录、监察法等政策理论，领导干部个人学习笔记不低于1。5万字，普通党员笔记不低于1万字。二是丰富活动形式，组织党的十九大、党章知识竞赛、参加区组织部征文比赛、影像征集评选，做到入脑、入心 4、积极推行党员入社区，发挥党员先锋作用。我局党员均按规定要求分别到迎宾、万福社区与社区党员开展“文明小区联创共建”活动，组织小区义务巡逻30余次、社会面大巡防60余次、社区保洁3次、重大节假日义务执勤30天，60余人次参与了志愿活动。走访中了解到万福社区有多户困难家庭子女上学经费无着落的问题，党支部发起助学方案，每年从局机关节约的办公经费中提取1.5万元，连续三年帮扶万福社区建立扶贫助学基金账户，实施帮扶学生按诺归还、爱心传递的助学模式。 九、精准施策，脱贫攻坚见实效 我局7名领导干部与寿岳乡龙池村9名贫困户建立一对一帮扶机制，制定《南岳区审计局推进精准扶贫工作实施方案》，建立考核机制，把精准扶贫作为当前首要的政治任务抓紧抓好，确定目标，责任到人，加强监督，奖罚分明。 我局创新扶贫方式，出资3万元注入莲塘水产养殖合作社链接11户困难户，实现每年稳定分红2400元，同时贫困户在合作社劳动，实现劳务增收。帮助杨桂华落实了景区搬迁首批补助款73万元、协助落实杨定军意外死亡保险赔付13。5万元。为帮助自主产业发展，资助杨武煌养殖了70只鸡、解决了杨春华茶叶种植肥料款4000元每年。为解决安居问题，帮助廖雪坤做好房屋维修预算并资助了房屋维修金1万元，资助杨焕章3000元改造厨房灶台。继去年帮助陈友云安装供水管道解决安全饮水问题后，针对今年天旱少雨水的`情况，又一次协助他家加固了水池、优化了供水管道。此外，结合党建扶贫，我局组织全体党员多次开展了入户劳动协作、庭院保洁清扫等活动，减轻贫困户负担。 20xx年我局帮扶的9户对象人均增收成效显著。其中：加入茶叶种植、药材种植、水产养殖合作社分红增收约3000元每户，平均人均纯收入同比增长3171元。 20xx年审计工作虽然取得了一定的成绩，但离中央、省、市审计工作的要求还存在明显的差距，离区政府的期望还存在明显的不足。一是审计力量严重不足，不能满足审计全覆盖要求的需要。二是审计专业人才短缺，特别是计算机人才、投资专业人才的短缺，制约了审计任务的高效完成。三是审计干部的综合素质与能力有待进一步提高，如审计方式创新能力、综合分析能力、审计成果提炼能力与新时期审计质量高标准存在一定的不适应。四是审计结果的作用发挥不够。落实审计结果在推动追责问责、纳入目标管理考核及干部人事任免方面的作用发挥得很不够。面对这些问题，我们应该高度重视，积极整改，力争新的一年审计工作迈上新台阶。 十、20xx年工作思路 （一）指导思想 20xx年，我局将深入学习十九大和习近平新时代中国特色社会主义思想，按照中央审计委员会第一次会议精神，围绕区委、区政府工作中心，服务大局，突出重点，紧扣“三大攻坚战”，扎实抓好各项审计工作。 （二）具体任务 1、政策落实跟踪审计。政策重在落地，发挥效益。推动中央重大政策措施落实是审计机关的政治责任、头等大事。一是做好保障性安居工程审计，二是配合省、市完成中央各项政策在我区落地生根情况审计，促进政令畅通。 2、抓好财政审计。贯彻落实《预算法》，实施财政同级审，继续拓展审计的广度和深度，重点关注各级财政资金应收未收、该用未用、使用绩效低下等问题。严肃查处虚报冒领、骗取套取、截留侵占等问题。促进提高行政运行绩效，持续关注中央八项规定精神和国务院“约法三章”、风险防范、扶贫领域要求落实情况，积极提出审计建议。 3、政府投资审计。认真落实审计署、省审计厅关于进一步完善投资审计工作要求，按照突出重点、量力而行、确保质量的原则，制定年度投资审计项目计划，履行规定流程和审批复核程序，重点关注政府投融资平台资金使用、建设管理和投资效益，以及在招投标、物资采购、工程结算投资控制等方面存在的突出问题。 4、经济责任审计。围绕领导干部权利与责任开展审计。重点关注领导干部任职期间所要承担的中央政策落实责任、经济发展责任、结构调整责任、防范风险责任、生态保护责任、民生改善责任、廉政建设责任的落实情况，促进领导干部依法履职、依法守则。 5、领导干部自然资源离任审计。继续探索开展领导干部自然资源资产离任审计。 6、民生专项资金审计。实施1—2个民生项目和专项资金审计，主要是扶贫资金和环保资金，坚持纵向到底，循着资金流向，从政策要求、预算安排、资金拨付一直追踪到项目，确保专项资金使用效益提升 （三）工作保障 一是创新审计管理。一是严格审计质量控制管理。审计方案须审批通过才能实施，审计现场质量控制实行三级控制管理，审理权由班子业务会集体决定，审计整改实行台帐式管理，确保审计取得实效。二是创新优秀项目评比机制，确保每年有一两个项目获评省市先进。三是强化审计成果利用水平。力争一个项目一个专报，一个项目一篇要情，提高审计成果的转化水平，提升审计的公信力。 二是从严加强审计干部队伍建设。一是加强思想作风建设。职业操守和文明审计是审计工作的“保障线”。从事审计工作必须牢记使命，胸怀全局，忠诚履职，勇于奉献。要进一步加强思想作风建设，加强社会主义核心价值观教育，引导和教育审计干部更加坚定理想信念，强化大局意识，弘扬奉献精神。二是加强业务能力建设。审计质量是审计工作的“生命线”，审计人员必须强练内功，通过建立学习型机关，积极派人参加省厅专业培训等形式提升专业能力及综合素质。三是加强党风廉政建设。廉政纪律是审计工作的“高压线”。要进一步加强廉政教育，全面执行“八不准”审计纪律和各项廉政规定，切实抓好现场监督；要严格落实“两个责任”，狠抓党风廉政责任制落实；要严格遵守保密纪律，切实加强文件管理、信息管理；要严格落实责任追究，对违反纪律的行为坚持“零容忍”，发现一起，查处一起，在追究当事人责任的同时，追究分管领导的责任。 2023科室年终总结 篇20在政治思想方面，我们始终以“”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的最好时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。 我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。 公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐。在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评。 为了能当好科室带头人，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。 工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧，所以工作中我经常做护士思想工作，了解和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训斥、责备，能够发现他们的闪光的地方，同时不断的增强自身的修养和素质，提高本人在科室中的威信，增强自己的凝聚力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快，更加完善，早日成为业务骨干和精英。 注重护士业务水平的提高，科室里经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面，提高他们和自身的业务和理论水平，在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训连基本功，倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习，来丰富自己的专业知识，同时要学以致用，要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。 一个科室就是一个家，是一个很复杂的家，在管理这个家的时候，我从不陷于琐碎的事务，而是积极的调动护士们的积极性和工作热情，把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。 (二)护理工作 为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。 从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满意度调99、8%;表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。 为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 1、加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2、加强教学安全管理 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 3、加强重点时段管理 坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、坚持查对制度 (1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)执行双人核对输液卡流程; (4)辅助检查双人核对签字执行制; (5)收费日、夜、出院查对签字制 (6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制; (7)急救器材、药品查对签字制; (8)隔离消毒每日检查、更换签字制; (9)长备药品每日查对签字制; (10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制; (11)每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。 5、完善护理风险预案 平时工作中注意培养护士的应急能力：急诊病人入院处置现场救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力，以确保日常工作的正常进行。 (三)增收节支，提高经济效益 1、增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。 2、节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。 以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。回首过去，我们一路走来，充满艰辛和喜悦;展望未来，我们任重而道远，充满希望。我相信，在我院x院长的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。 |
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