标题 | 2024年文员工作总结 |
范文 | 2024年文员工作总结(精选31篇) 2024年文员工作总结 篇1这是一篇关于文员试用期工作总结,希望可以帮助到您!20__年_月至_月月期间,我在上海__技术有限公司办公室文员岗位实习。次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不的生活。每天在的班,上班期间要准时地的工作任务,草率敷衍了事。的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎,随时要为小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也起和一纸道歉书所能解决。是我在实习期间的实习工作总结:“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从到社会的大环境的转变,身边接触也完全换了角色,老师老板,同学同事,相处完全不同。巨大的转变中,彷徨,迷茫,新的环境。看不惯企业残酷的竞争,忍受同事漠不的眼神和言语。觉得受到重用,所干的无关的杂活,的提议或工作老板的肯定。做不出时,各的,老板的眼色同事的嘲讽。而在,有同学老师的和支持,每日上上课,很。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。月的实习不长,我从中学知识,做人,做事,做学问。自学能力“在里学的知识,叫做自学的能力”。参加工作后体会这句话的。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的。我担任文员一职,平时在工作打打电话文件,没用上所学的知识。而同公司的网站开发人员就大不了。计算机知识日新月异,在项目中,经常被在很短的内学新的计算机语言开发设计,在以前的基础上努力自学尽快知识。在爆炸的时代,知识更新太快,靠原一点知识肯定是不行的。在工作中勤于动手琢磨,学习积累。遇到不懂的地方,先想方设法解决,个人工作总结报告,实在不行可以虚心请教他人,而自学能力迟早要被企业和社会所淘汰。工作很辛苦,还住校,每天7点就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要周末,都得去上班,有公司繁忙,或周末得加班,那留给个人支配的更少。克制,随心所欲地上班就不来,而在可以睡睡懒觉,实在上课的可以逃课,自由。每日重复单调繁琐的工作,久了容易厌倦。象我每天电脑打打字,枯燥乏味。工作简单也马虎,你小小的错误会给公司巨大的麻烦或损失,得。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受电话接听者不友好的语气有些说要投诉。哪家公司有意向的还处奔波去商谈。而事实上所并交易的,具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝就此放弃,犯错遭责骂时赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。,父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后,体会父母挣钱的来之不易。要开始有意识地培养的理财能力,刚毕业,工资不高,除掉房租餐费和日常的开支,有寄点钱。公司期满3个月的员工转正申请报告范文尊敬的公司:我于20__年_月_日公司的试用员工,到试用已满3个月,,自20__年_月_日,我就在公司实习,已有7个月的,公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。一名毕业生,初来公司,曾经很担心不知该与人共处,该如何工作;公司宽松融洽的20__年公务员工作总结身为公务员的我,在刚刚公务员的,感到从内到外都焕发着向上的精神,我不懈的努力,我终于一名公务员,这能不令我感到欣喜若狂吗。不过冷静,我决定要努力。 2024年文员工作总结 篇2进入20xxx年以来,在各部门同志的帮助和支持下,按照岗位基本要求,努力做好本职工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作情况报告如下: 一、加强学习,努力提高自身素质: 因此在工作中,从努力做好本职工作和日常工作入手,虚心学习,积极求教,正确对待每一项工作。在工作中,由于缺乏实践经验,也因此制约了我个人工作能力的发展,所以我积极正视自己的不足,不断向领导和同事学习,吸取经验。并且通过不断地学习和经验的累积,使我加深了对办公室工作性质和工作范围的了解,为将来更好完成本职工作打下基础。 二、恪尽职守,认真做好本职工作: 我努力配合做好办公室的日常事务、工作,积极完成领导布置的各项工作,同时还努力做好各类文印,制作办公表格,整理会议纪要,公司文件的传阅,文件档案的归档整理工作。 三、严格遵守各项规章制度: 四、不足之处: 1、因为我在公司工作的时间较短,对于许多业务的专业认知方面明显不足。 2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对工作确实前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。 五、对自己的建议: 1、接下来,要更加努力工作,多向领导和同事请教学习,及时更正自身不足,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养。 2、在工作中,必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。要学会找出工作中的不足,善于自我反省。 3、积极地参与各种技术技能培训,各种业务知识培训,只有这样,才能提高分析问题和解决问题的能力。 2024年文员工作总结 篇320xx年的年味越来越浓了,这时的人们都在忙着置办年货,作为企业也不例外。而我们公司的“年货”就是这一年我们从成功和失败中出来的经验财富。我在20xx年里的工作。 我来公司比较晚,5月份入职。虽然没赶上火炬广场工程的建设,但这多半年的时间,除日常工作外尤其是以下工作足以使我较以前有所成长。 一、首先从火炬广场的竣工资料开始, 逐渐地了解火炬广场施工阶段的一些工作情况,并且查出了许多竣工资料中的签字、盖章手续还不完整。经过两个月逐单位资料送、取工作使得火炬广场全部竣工资料达到备案要求。经过这段时间的重复工作,使我明白了这类文件资料必须要在当时就完成签字、盖章的确认手续,不然后期工作会很麻烦。 二、为提高对项目组织管理的能力和对工程实施阶段工序施工的了解, 以及对单项造价和工程成本、综合单价形成的了解,工程部和合约预算部决定联合组织一次“练兵”活动。因为图纸都是从一家在建的投资方取得,所以由于图纸变更和图纸不全的因素导致开始编制时的工作量比较大。但经过两个部门多次协调,最终如期的完成了此次“练兵”的两个和一个装修说明的编制,两个部门也在一起做了系统的。 通过这次“练兵”活动,不仅让我们拓展了相关的知识,了解了相关部门的工作情况,在今后的工作中更好的配合,更在无形当中让我们工程部4人在工作时,根据每个人的专长合理地分配工作内容,将团队力量有效发挥。 三、之后,在房总的组织下,我和工程部的其他同事对三亚周边一些典型的酒店和会所参观、学习。 有:龙泉谷高尔夫球会、富力湾一线海景酒店、三亚海居铂尔曼度假酒店、三亚君澜度假酒店等。每次考察都把照片保存,及时向庄总和行政部门提交考察报告。 通过对这些地方的考察,个人也所体会和。 一是无论建筑物风格和外型如何变化万千,可最终让人们做出决定的关键却体现在了工程的质量问题上。因为影响质量的因素很多,尤其在海南这边气候潮湿并且空气中的海盐侵蚀情况比较严重的条件下,对一些耐腐蚀和耐侵蚀特点的建筑材料和装修材料的选用极为重要。 二是,建筑物不能一味的追求美观,乃至忽略了该建筑的使用功能。这就要求我们在做规划之前一定要先全面地考虑建筑的功能性,再去规划建筑形式,防止返工现象,节省时间和财力。 四、我在与其它部门人员接触中也都很尊敬,团结大家,听从公司安排。 虽然曾和财务部有过一次小摩擦,确是我的工作失误造成,大家也都只是为工作就事论事,没有影响工作的个人情感。 7个多月的时间,让我学到了很多知识。需要自我批评的是有时工作没有用心,容易出现错字现象。20xx年即将过去,我也会让这一年犯的错误就此结束。 在20xx年里我会在努力做好本职工作的同时,多向和同事学习,多阅读有关工程和管理类的书籍和刊物,不断提高项目管理、协调方面的知识,提高自身价值。 借此机会拜个早年,祝身体健康、合家欢乐。 谢谢! 2024年文员工作总结 篇4作为一名来到公司刚满半年的新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。 来到这个新集体,总的感觉”互助,友爱,和睦”是这个公司最大的特点,作为新同事的我,每天都会有这样那样的不懂,同事都会热心的”知无不言,言无不尽”,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作。 一、主要工作 1、各大保险公司的委托案件及时处理,细心严谨的填写立案信息表,按顺序分派案件任务并将新案交给部长。 2、按照各大保险公司的更新时间要求,准时更新案件进展表后发邮件给相应负责人。 3、案件结束调查后,尽快按照格式要求书写调查报告。 4、跟进好公司客服邮箱,并将保险公司反馈的意见下达给相关领导或同事。 5、及时将调查员同事的意见与保险公司沟通交流。 二、工作建议[以下各项建议是基于我在今年的工作中遇到/见到的一些情况而提出。 (一)细心 立案以及书写报告时,有时会因为自己的大意出现错误,所以为了适应当前工作的需要,时刻提醒督促自己事事要小心,每件案都要认真细致不能有差错。时刻把学习放在第一位,自己总结工作经验,一定把工作做到最好。 只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 2024年文员工作总结 篇5进入一个多月,作为刚毕业的学生,在这一个月里学到了很多校园里学不到的东西,对我以后的成长、工作、生活的影响是相当大的。这一个多月主要是负责行政性的工作,比较琐碎,但是一个方面能够锻炼我的耐心;另一方面刚刚毕业,有点心浮气躁,因为走入社会的现实与呆在校园的生活冲突较大,让我对未来的职业发展感到迷茫。这一个多月的工作使我心境平和下来,认真思考我想做什么、此刻就应做什么、就应怎样去做才能做到更好。 这一个多月的工作能够分解成一下几个部分: 一、人事工作。 主要是负责新员工入职手续的办理、人事档案的整理工作以及考勤管理,并及时更新员工基本信息表。 二、行政工作。 行政工作比较琐碎,主要包括: 1、来访人员的接待; 2、公司行政公章的使用登记; 3、每月工资条的发放; 4、催收的各部门应及时上交的报表; 5、办公用品采购与领用登记; 6、电话、传真的记录以及传达; 7、公司饮用水订购与登记; 8、领导交办的其他事项。 三、文字处理工作。 各种会议记录的写作和一些通知通告等撰写,以及一些文件的公文处理工作。 我认为自己已经掌握了这些工作,但是很多时候做的不够完美。比如新员工入职时没有填发员工派遣单;人事档案部分缺失没有登记造表;考勤管理上只依靠手动填写的考勤表,考勤机没有发挥应有的作用;由于公司没有前台,坐在自己办公室内有时在人员接待上有遗漏;行政公章的使用登记上因为有时领导不在,没有签完字,只让用章本人登记一下就将公章给了;办公用品只有领用登记,应当制定一个库存表格反映采购、库存、领用状况。生产部报办公用品月计划时,应当根据该部门上月的领用记录派发适量的办公用品。 透过工作总结,我认识到自己的诸多不足之处,以此鞭策自己,努力完善,争取做到更好。 2024年文员工作总结 篇6三个月多月来,我在公司领导的指导、项目负责人的引导及同事们的热心帮助和配合下,较好地完成了各项工作任务。下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况做简要汇报 一、严于律己,诚以待人,严于律己 我认真工作,自到公司上班以来,每天按时上下班,严格按照公司制度要求自己。同时且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,热情工作;性格开朗,乐于与他人沟通。执行力强,尽全力确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合项目负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间自学,来提高自己的综合素质,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。 二、从工作中总结经验教训 一)接待业主进场装修,收取各种装修管理费用,合同事一起进行装修管理。在这期间我才意识到: 1、现实生活中的业主,并不像书本上所述的那样通情达理,只用法律、规定的条条框框是没有用的,更多的是要懂得人际交往的知识,将所学知识融入到生活的语言中才能事半功倍,有事做出必要的让步,才能化干戈为玉帛。 2、对于业主的违规行为,物业公司有时候真会很无奈。这种情况下,公司首先要做的就是免责工作即免除自己的责任,掌握证据为自己解除后顾之忧。 二)接待业主领取入住的相关物品,收取各种车辆管理费用。这项工作的工作重点就是留存物品签收清单,防止粗心大意的人对相关事宜矢口否认。 三)在业主入住后的工作就是收取各种物业代收费用。我感受到了世界上最难的事情就是收钱。对于那种不自觉的人我们稳妥的做法也许只有“电话吹,家家跑,户户敲”!四)我工作中重要的部分还是资料打印、递送和日常琐事。在工作中我终于明白老师说的那句话“好的物管员就得是万精油,什么都得懂一点,什么都得会一点”是什么意思。所以,在工作中我不断像同事学习各种技能,希望我能做一个真正的万精油,做一个好的物业从业人员。 三、经过3个月的实习,虽然我工作没出什么大的问题,但我也发现了自己还有人际交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性不够;做事急躁大意等缺点和不足。 金无足赤、人无完人,有缺点不可怕,可怕的是不能改正缺点、补全不足。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,补全自己的不足,争取在各方面取得更大的进步。 根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工,又逢公司增资扩股、资质升级、培养新人的大好机遇。 俗话说机不可失失不再来,因此,我特向公司申请:希望公司能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自己创造更好的明天。 文员工作总结篇四 到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。 一、思想方面 在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。 二、工作方面 端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。 1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 2.积极主动地做好档案管理近几个月来,完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。 三、工作不足及今后打算 我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。 2024年文员工作总结 篇7在20xx年来临之际,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。 一、公司截止20xx年12月人力资源现状 公司20xx年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,入职率为:284。5%;离职人数为152。截止20xx年12份在编人数为:233人;离职率为:113。1%;员工进出比率为251。4%。 二、考勤管理 1、每月对员工考勤单及请假单的处理。 2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资带给依据,根据考勤统计状况,公布考勤通报。 3、根据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。 三、人事档案管理 1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。 2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符。3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。 5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人。 四、薪酬及福利管理 1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共计:230。75万元, 2、公司为部分员工购买了意外险,截止到20xx年12月份共计购买了65人次。 五、招聘工作 1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。 2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。 六、劳动合同管理 负责劳动合同签订、续签及管理工作,20xx公司新签劳动合同233份。 七、食堂费用管理 1、充值管理:为员工办理饭卡并带给充值服务,截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。 2、食堂成本管理:统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元。 八、20xx年工作计划 对个人来讲,下一步就应在认真工作之余加强专业知识的学习,不断提高自身专业素质,加强抗压潜力,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的职责将更加沉重,人力行政部必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。 2024年文员工作总结 篇8一、在实践中学习,努力适应工作。 这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了和同事的耐心指导和帮忙,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 二、学习公司企业文化,提升自我。 加入到这个大群众,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以用心乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面,不断完善自己。 三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 1。在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体的文件按类别好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类工作。 (4)配合上级于各部门做好协助工作。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作, (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好交办的其它工作。 在日常事物工作中,我必须遵循精、细、准的原则,准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。 2024年文员工作总结 篇920年XX月XX日开始在公司上班。从入职第一天起,我就融入了我们的团队。不知不觉一年过去了。现将今年的工作总结如下: 一、注重学习 非常注重向身边的老同事学习,在工作中注意、多看、多思考、多学习,以更快的速度熟悉公司的情况,更好的融入我们的团队。 二、帮助采购检查前期应付账款余额 对账袋整理整理,为以后的工作提供方便;并协助采购和引进新员工。虽然我还是一个刚来公司不久的新员工,还在试用期,但是我在1月份积极协助采购和带新人,把工作中知道的和应该注意的问题都教给了,还教她如何保管账包,如何查错,如何发传真等等。 三、根据检查后的应付账款余额建立新账户 并及时填写应付凭证,登记应付账款明细账,除了需要核对合作工厂供应商的期初余额外,大部分应付账款数据都是准确的。 四、建立存货明细账 6月,由于原成本会计突然离职,没有任何交接,他把压力变成了动力,要求自己尽快熟悉公司情况,不断改进工作,以便更适合公司的现状。存货明细账分为青岛仓库、公司流程仓库、公司原材料仓库、沈阳仓库、济南仓库、北京仓库、上海仓库、生产车间仓库,成品仓库汇总形成公司总存货明细账。在建账的同时,会对当期要处理的单据进行相应的处理。然而,由于开放数据不准确,报告的可信度受到影响。不过这个过程已经积累了一些经验,在以后的工作中会更好。 五、工作中善于思考 如果发现某些文档在处理上有问题,首先要和同事沟通,分享自己的解决方案。如果能解决,就解决;如果不能解决,将提交给上级经理,并提出自己的意见供参考。 六、接管货运登记 因为刚开始没解释清楚,前段时间把之前的做法延长了,运费登记为流水。货运管理修改后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。 七、热心回答同事询问的问题 由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。 总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的.一份力量。 2024年文员工作总结 篇1020__年的年味越来越浓了,这时的人们都在忙着置办年货,作为企业也不例外。而我们公司的“年货”就是这一年我们从成功和失败中总结出来的经验财富。下面是我在20__年里的工作总结。 我来公司比较晚,虽然没赶上工程的建设,但这一年的时间,除日常工作外尤其是以下工作足以使我较以前有所成长。 1、首先从广场的竣工资料开始,逐渐地了解施工阶段的一些工作情况,并且查出了许多竣工资料中的签字、盖章手续还不完整。经过两个月逐单位资料送、取工作使得工程全部竣工资料达到备案要求。 经过这段时间的重复工作,使我明白了这类文件资料必须要在当时就完成签字、盖章的确认手续,不然后期工作会很麻烦。 2、为提高对项目组织管理的能力和对工程实施阶段工序施工的了解,以及对单项造价和工程成本、综合单价形成的了解,工程部和合约预算部决定联合组织一次“练兵”活动。因为图纸都是从一家在建的投资方取得,所以由于图纸变更和图纸不全的因素导致开始编制方案时的工作量比较大。但经过两个部门多次协调,最终如期的完成了此次“练兵”的两个方案和一个装修说明的编制,两个部门也在一起做了系统的总结。 通过这次“练兵”活动,不仅让我们拓展了相关的知识,了解了相关部门的工作情况,在今后的工作中更好的配合,更在无形当中让我们工程部人在工作时,根据每个人的专长合理地分配工作内容,将团队力量有效发挥。 3、之后,在房总的组织下,我和工程部的其他同事对__周边一些典型的酒店和会所参观、学习。每次考察都把收集的照片整理保存,及时向庄总和行政部门提交考察报告。通过对这些地方的考察,个人也有所体会和心得。 一是无论建筑物风格和外型如何变化万千,可最终让人们做出决定的关键却体现在了工程的质量问题上。因为影响质量的因素很多,尤其在气候潮湿并且空气中的海盐侵蚀情况比较严重的条件下,对一些耐腐蚀和耐侵蚀特点的建筑材料和装修材料的选用极为重要。 二是建筑物不能一味的追求美观,乃至忽略了该建筑的实用功能。这就要求我们在做规划之前一定要先全面地考虑建筑的功能性,再去规划建筑形式,防止返工现象,节省时间和财力。 4、我在与其它部门人员接触中也都很尊敬,团结大家,听从公司安排。虽然曾和财务部有过一次小摩擦,确是我的工作失误造成,大家也都只是为工作就事论事,没有影响工作的个人情感。 一年多的时间,让我学到了很多知识。需要自我批评的是有时工作没有用心,容易出现错字现象。20__年即将过去,我也会让这一年犯的错误就此结束。 在20__年里我会在努力做好本职工作的同时,多向领导和同事学习,多阅读有关工程和管理类的书籍和刊物,不断提高项目管理、协调方面的知识,提高自身价值。 借此机会给大家拜个早年,祝身体健康、合家欢乐。 2024年文员工作总结 篇11毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。 但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的们学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了,在这短短七个多月中,我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么? 刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。 在这里我主要负责的工作是以下的内容: 1、周日至周一,早上清洁前台卫生。 2、负责前台服务热线的接听及工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏,不延误。 3、负责来访人员的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范。 4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。 5、做好分内事的前提下,认真协助其他人员交待的工作。 在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的挫折主要发生在: 1、与客户沟通不好; 2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任; 3、与上客户发生争执; 4、对琐碎重复的工作感到怨烦; 5、情感方面。 针对这几点我有以下的分析方法: 面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致现在出现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以,办公人员的情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论,不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。 对于一直生活在校园保护下的我们而言,这段实习的经历无疑是一场难得的体会。也是给我们这些大学生正式走出校园的一次重要缓冲。 这段时间来,我作为一名顶岗实习人员,在xx公司的文员岗位上积极的完成自己的工作,并在培训和努力中学习了新的知识,并累积了自己对工作的经验。经历了这次的实习锻炼之后,我的能力也得到了极大的进步,现对自己的实习情况做如下: 一、实习的工作情况 进入实习阶段,我身边的环境和人都变得陌生。面对自己不熟悉的地方和工作,我一方面积极鼓励自己,充分准备好工作的热情,另一方面也严谨的管理好自己,让自己能在工作中了解工作的规定,不会随意出现错误和问题。凭借自身的准备,我在时期的期间较好的融入了工作的要求和环境中,能积极完成自身的任务,并在的指点下,认真做好自己负责的责任。 作为一名文员,我工作的主要目标是做好前台招待以及公司资料的,并协助做好面试工作。对一名新人来说,仅仅是资料的对我而言并不难。但在做好接待和协助面试上,我却花费了很多时间去适应。毕竟想要做好这些工作,所要的不仅仅是知识,更是要掌握相应的礼仪,以及出色的沟通技巧。这方面的工作让我在自身能力的上有了很大的锻炼。 二、自我的学习和提升 即使来到了工作的岗位,但也不代表我们的学习就到此为止。倒不如说,正是因为来到了岗位上,学习才真正的开始了! 在工作中,我很快就认识到了自己的许多不足和问题!为了能在工作中及时改进自身的问题。我在工作之余积极的请教了和前辈们,并吸取了很多有用的经验。但毕竟工作不是学校,和前辈的时间也是十分有限的。为此,我也学会了通过络和锻炼来自我提升。 几个月来,在自身的锻炼下我在文员上的工作已经算是得心应手了。而且通过自我的扩展,我还了解到许多其他相关的知识,给自己的工作进行了进一步的优化。 如今,实习的工作也终于结束了,但对于我们而言,这还只是“热身运动”而已。相信在今后正式加入社会的队列后,我们在工作中也会遇到更多的难题和成长。我会继续加油,让自己在工作中取得更好的成绩! 2024年文员工作总结 篇12这是我踏入社会以来从事的第一份工作,是我职业生涯中的一个起点,我对此十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。掐指算来,我来这里一个多月了吧,在这一个多月的时间里,做的事情虽然没有达到领导满意,但是在以后的时间里,我会更加努力,认真,细心的工作,不为别的,为了自己,为了生活,也好。 20_年,是一个特殊的年份,说是“世界末日”来临,似乎有点夸大其词,但诡异的天气,让人透不过气来,很多同学或朋友都称这一年为“最倒霉”的一年,在我刚踏入郑州找工作的过程中,我的想法也和他们一样,面对大街上形形色色的人,车辆,和不属于自己的高楼大厦,内心有很多抱怨和悔恨,抱怨为什么自己不生活在20世纪60年代,那样,或许对于一个大学生来说,不管是找工作,还是生活,都会好很多,至少不会像现在这样,在大街上成天看招聘广告,排着队面试!悔恨自己在大学里面没有好好的规划毕业后工作的事,没有好好的学,没有......将大把大把的时间给荒废掉!一个月前的我,很迷茫,很消沉,觉得这个社会是不公平的,同样的学校,差不多的能力,却有差别很大的人生!但是无意中进入咱们公司--郑州优德实业有限公司,在李哥的鼓励,王丽姐的细心指导和教诲,以及各位同事的积极支持配合下,初来乍到,没有工作经验的我,觉得这个社会 还是挺温暖的,在这里我深刻的明白了一个道理:能力决定一切!生活对每个人都是公平的,只是我们不愿意多付出一点点汗水而已。内心感受很多,在这里不多说了,以下是我这一个月来的工作总结:首先说说我在工作中存在的一些问题吧: 1、缺乏办公室工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措; 2、在月末做考勤的时候,总会出现一些纰漏,如:加班时间少算了,急辞和离职人员忘做标记了等等; 3、缺乏对公司产品的了解。由于对公司的工作流程和产品都很陌生,接电话的时候常常听不懂对方在说些什么,每次都是李哥和王丽在一边顶着,公司有什么事都是他们告诉我该怎么做,不该做什么,真的挺感谢他们的,以后我会多和车间人员交流,更深一步了解咱们公司。 4、做事缺少主动性,工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏; 5、对领导的意图领会不够,与领导的沟通能力也需要加强。 6、对车间人的认识还没达到像王丽姐那样,每一个人都可以叫上来他们的名字,我常常把他们的名字和他们本人对错号,以后会注意的。接下来的个人工作计划: 1、我必须先改进以上工作中存在的不足,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,做到面面俱到,让领导满意放心。 2、在做好现有工作的同时,努力学习其他各方面的知识,以适应公司的发展需求,比如学习coreldraw,cad等。 3、档案管理方面,使公司各类档案、文件资料不遗失,查阅方便、迅速明了。 4、接待客人,要学会热情;招聘新人,尽量介绍公司好的地方,不给他们压力。 5、无论做什么事,什么工作,会时刻牢记:细心,认真,耐心几字! 最后,我想提些小小的建议。每天看着不同的人进入咱们公司,隔两三天走掉几个,甚至在这边做过几个月的员工也辞职了,具体的什么原因,我也不太清楚,但我明白,培养一个新人不容易,这样的人才流失,给公司所造成的损失,我想,您比我更清楚些吧,所以我就不多作诠释了!这一切说明了咱们公司的管理制度和待遇不是很完善,我觉得,其它倒还可以接受,唯有请假这块,似乎有点苛刻,按理说每个公司都有每个公司的制度,但咱们公司规定请事假扣钱,就不合情理了,本来工资就很少,万一别人真有急事,一个月的工资真的就扣没了!我觉得一个公司能成立起来,得人心很重要,这样别人才愿意全心全意的为您工作!我建议,咱们公司还是按一个月只能请几天,限制请假天数就行了,实在有很急很急的事情,可以酌情处理。这只是我目前发现的一个小小问题,希望黄总能够慎重考虑一下! 20_年迎来的将是新的气象,面对新的任务,新的压力,我也会以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。虽然,我很笨,但是,ibelieve,all things are possible,i can do it! 2024年文员工作总结 篇13一、踏踏实实的工作 文员是属于服务性质的工作,是保证各个部门正常运行的纽带。在这一年里我将本职工作仔仔细细的做好,努力不出现差错。 1、在日常性的事务中,因为内容较为琐碎、繁杂,在同事的帮助下建立每天的备忘录,根据轻重缓急做好每一个细节,同时规范好各项档案管理,协助领导维持良好的工作秩序和环境,做好一些后勤工作,更好的为领导和同事服务。 2、在一些管理工作中需要填写各种表格,制作一些文档,还有各个部门要求打印或者复印的文件等,将通知及时做好上传下达的工作。 3、将档案分类存档,清晰明了的做成表格,便于查询和更改。 二、认认真真的学习 我来到公司的时间并不长,为了提高自己的业务能力,我向不同的人请教一些工作的知识,提升自己的工作效率。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪,一些关于工作的公文如何规范的写作,还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不仅使我扩大了知识面,最全面的参考网站也让我更加了解同事,每个人都有自己擅长的地方,而且他们还对自己不够满意,一直在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习,没有挥霍良好的条件,我明白在这里原地踏步就是退步。 三、向着梦想前进 在这里我不仅学习到了知识,还有前辈在工作中的经验,以及在工作中的态度,我所看到的,都是不服输的姿态,积极的工作氛围带给我巨大的帮助。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作做得令人比较满意,新的一年又有新的挑战与机遇,我不会辜负这份肯定与期待,将斗志一直延续下去。 2024年文员工作总结 篇14一、部门管理工作 俗话说:“没有规矩,不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则,加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中,按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议,签到考勤,检查头一天工作完成情况。在日常工作中,落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施;巡查大楼,检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。 二、完成的主要任务 酒店设备设施已经运行XX年,很多设备设施已陈旧老化,有些已进入了寿命期,因此,设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下,通过加强内部管理,充分发挥部门主管的作用,发挥每个员工的特长和积极性,部门合理安排日常工作,保质,保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。 XX年工程部完成主要工作项目: 1.完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。 2.配合完成消防监控器的安装。 3.完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。 4.完成客房小改工作,对未装修的旧房间,完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作,使客房旧房间的面貌得到改观。 5. 对中高考会议进行了跟进。 6.签订了电梯维保合同,确保了电梯安全运行。 7. 完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。 8. 完成对酒店水、电、气管线的普查,对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。 9. 完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。 10. 除了完成以上项目的工作外,完成了客房,餐厅、以及其他部门的日常维修工作。 三、能源管理 通过多年来的节能工作,基本上将水电气能耗降低到最低的数值,要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度,这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况,工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓,寻找新的节能途径,把节能减排贯穿于全年的管理之中,如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量,避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中,随时检查用水器具,杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下,检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器,抽油烟机等高耗电设备关闭情况。 四、安全管理 操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。 设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦各处作了安全防范,保证了酒店汛期的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修,对不符合安全规范的线路进行了整改。 五、存在的问题 1. 部门内部协调不够,有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少,不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。 2.酒店设备设施陈旧,由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护,陈旧现象较严重。 3 在节能降耗工作方面,单靠工程部一个部门来管理是不够的,需要各部门的管理人员加强管理,需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识,如用水龙头敞放;下班后,设备电源未关;办公室人走未关空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。 XX年主要工作计划 1.完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。 2.建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。 3.加强节能降耗管理与控制,各部门设节能监督员,挖掘潜力,力求水、电、汽消耗比XX年再降5~8%。 4.对客房供暖设施进行一次全面维修。 5.完成工程部日常维修和计划维修工作。 1、施工现场协调管理 工程部主要负责对施工现场的进度、技术协调管理工作,对工程进度情况依据合同条款和招标文件,严格按照施工进度计划整体部署,加强计划的严肃性,加强生产计划的动态管理,加大检查和监控力度。主要从以下三方面进行控制:1)以关键线路为线索,以网络计划起止里程碑为控制点,在不同施工阶段确定重点控制对象,指定施工细则,保证控制节点的实现。2)以总进度为依据,明确各个施工单位的目标,通过以分头实现每个阶段的部分目标来确保总目标的实现。3)按总进度计划的时间要求,将施工总进度计划分解为月和周进度计划加大对施工单位的监控力度和深度。 工程部在狠抓生产进度管理的同时积极开展协调服务工作,用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展,以高效优质的服务对设计、监理及承包商统一协调,从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初的右坝肩的开挖到一期围堰的施工及开挖,最后到二期围堰的胜利截流,乃至年底各项施工目标的全面实现,工程部的足迹遍布每一阶段,每一环节,每一部位。 在金属结构施工期间两孔事故闸门门槽埋件门楣以下底槛、轨道(el702-el713)和门楣的安装工作中,由于出口明渠段浇筑混凝土交替穿插施工,金属结构安装与土建施工的相互协调工作自然落在了工程部身上。为确保今年10月底二期围堰能顺利截流,工程部派出专人对重点项目实施监控协调,确保了金属结构安装与土建施工相互配合,圆满完成了今年二期截流目标的实现。 2、安全及文明施工管理 XX年随着冲乎尔水电站主体建设的施工,坝肩开挖及混凝土浇筑等危险场所作业的逐步增多,安全生产工作的难度逐步提高,针对此现象,冲乎尔公司成立了安全领导小组。工程部及时出台了《安全管理制度》并下发施工单位,由监理监督落实。坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,始终贯彻“双零”(零伤亡、零重大机械事故)的安全生产管理目标,坚持“以人为本,重在教育”的管理理念,加强管理,做好施工现场安全环境评估,预知危险源,制定并坚决落实监控防护措施,加强施工现场检查力度,纠正违章行为。 按照水利部《关于水利安全生产隐患检查治理专项活动的通知》来执行,成立了冲乎尔专项整治领导小组,进行统一布置,逐条进行自查;在冲乎尔水电站工地开展工程安全专项整治活动,整改了安全隐患,提高了工程建设的安全水平。 每周进行一次安全、消防及文明施工大检查,对施工道路、人行通道、人员安全防护用品、安全用电、起重设备和施工机械的检修保养及火攻材料出入库管理进行严格细致的检查,对违规作业及不符合规范的坚决进行整改,并下发《整改通知书》; 在大型机械管理上工程部不敢有任何松懈,每月由工程部组织联合大检查,着重检查机械在运行过程中的安全使用和平时的保养工作,以保证大型机械在安全生产下的合理使用,确保了生产的正常进行。使大型机械在冲乎尔水电站工程上充分得到了发挥,无重大事故发生,保证大型机械在冲乎尔水电站工程正常作业。 3、狠抓工程质量,健全质量保障体系。 始终把质量放在第一位,强化 “项目法人负责,施工单位保证,监理单位控制,设计部门参与”一整套完备的质量保障体系,狠抓重点岗位、重点部位、重点环节的质量管理,要求单元工程、分部工程、细部结构、隐蔽部分都有施工记录并进行按批次的进行联合检查验收。出台了《质量管理办法》,加强质量监督检查;要求监理单位及施工单位质检员在施工的整个过程中坚持旁站制,在现场进行质量跟踪检查,加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查,严格把关,发现问题及时督促有关人员纠正,对在施工中发现的问题作好记录,达不到质量要求或工艺要求的工序不得进入到下道工序。建立了完善质量管理制度及措施,确保施工过程处于受控状态。 定期对前方浇筑的混凝土实施质量检查,包括砂石骨料、钢筋、胶凝材料及外加剂等的抽检。在抽检过程中对所发现的质量问题及缺陷进行现场整改,共计下发《整改通知单》4份、《会议纪要》8份; 4、工程量结算及资料档案管理 对工程量的结算控制进行了严格的审核,对图纸和业务联系单作清晰、细致的审查,每一笔工程量必须附有计算书和相关备查资料,最后肃清台账。 工程部制定了收发文管理办法,根据总公司下发的管理办法和相关的档案管理的标准,今年接收各种文件350余件,其中:公司综合部95件、监理单位135件、设计单位21件、施工单位134件,所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都已完成,使机关的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。在今年8月份上级领导检查组到工程部检查资料管理工作,工程部的档案管理工作得到了检查组的充分肯定,使档案管理工作基本实现了制度化和规范化,为提高档案管理的自身价值和促进工程部档案管理达标工作起到了积极的促进作用。 存在问题及明年工作打算 1、 存在问题 (1)、工程部技术人员的专业水平知识不够全面,缺乏全面掌握的能力;对招投标知识,合同管理经验不足缺乏认识。 (2)、工程部在前方主要实施质量、生产、安全及投资管理,目前在编人员有4人,其中文员1名;无法做到在前方对质量和安全生产文明施工全面实施监控,存在检查和监控不全面的地方。 2、明年工作安排 总体思路:进一步加强工程项目安全、进度、质量的控制工作;建立健全工程量审核制度;协调好监理、设计及承包商的之间的关系;加强员工的思想教育和团结合作精神.具体安排有: (1)、XX年工程计划达到的目标:主坝混凝土全部上升至725m高程以上;满足XX年防洪度汛要求;主厂房土建全部完成并完成封顶工作;完成部分进水及尾水钢管安装; (2)、完善规章制度,建立健全并形成一整套系统的工作流程; (3)、进一步加大质量检查,质量监督工作的频度和力度,切实提高设计等前期工作的质量,加强过程控制,确保工程质量; (4)、实现由传统的"看,问"向数据监督转变;实行建设过程取样抽查,从施工过程上掌握工程质量动态; (5)、严格控制工程节点目标,实施奖罚制度。 2024年文员工作总结 篇15数据文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总如下: 数据文员年终工作总是本人工作以来的第一份工作总,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作。通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已完全融入到了数据这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了。 数据文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总如下: 一、以踏实的工作态度,适应数据工作特点 数据是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了数据工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。 数据人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。 过去的20xx年是企业的效益与服务年,而数据就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作 文员工作严要求 1、公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。 2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文份。另外负责数据发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。 3、编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。 督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。 1、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[数据报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。 2、完成数据文员职责工作。 数据文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心。20xx年以来,对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨怨言,认真完成工作。 3、企业文化活动积极参与 20xx年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的、例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。 20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。 2024年文员工作总结 篇16今年的工作中,采购部遇到了一定的困难和挑战。但在公司领导的正确指引和大力支持下,我们能够较好的完成全年项目采购任务,按公司规定支付相关款项,做到成本控制有力,供应渠道畅通,在保证公司项目正常实施的同时,维护了公司建立的采购物流渠道,维护了公司的美誉度和信誉度。现将我的工作总结如下: 一、采购部分 1、严格按照公司询价、核价、采购管理制度,严格控制采购成本,保质保量完成项目采购任务。 2、努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,完成新项目的设备采购,我们接洽一些比较新的项目,项目品种十分丰富和复杂,好多设备都是我们以前没有接触过的,这对我们的采购工作提出了一定的挑战,在总公司帮助下,我们经过积极的努力,全面完成了这些项目的采购,保证了项目正常实施,同时锻炼了我的能力拓宽了我的知识面,对后期的工作十分有意义。 3、不断拓宽采购渠道,征询采购信息和最新设备信息,为市场提供产品信息和支持。采购的工作和市场业务工作关联十分紧密,我们根据公司的经营计划和市场部的业务拓展计划,积极拓宽了采购渠道,同时,定期为市场部提供产品信息,保证市场部工作的正常开展,取得了市场部的好评。 4、在项目采购上尽量争取价格优惠和较长的帐期,严格控制款项支付,保证了公司的正常运营,这是我们去年工作中的重心,因为应收款任务比较艰巨,所以应付款这块控制比较严格,这对我们来说真是巨大的挑战和锻炼,通过我们和供应商的良好沟通和多年关系的积累,付款的控制做的比较好。 5、根据公司的需要,参与部分市场业务工作,取得一定的好成绩,我直接负责_证券的日常设备采购和供应,从商务谈判、到供货以及后期收款等能较好的完成,取得客户的一直好评。同时还参与长沙交行的设备采购项目的商务谈判工作,取得了项目的成功。 二、协助公司完成的其它工作 我协助公司主要完成应收款工作,主要是_证券的应收款工作,在过去的一年里,我收回欠款_万元,同时协助公司开展大项目的收款工作,经过我们的努力,收回欠款_多万元,较好的完成了公司的应收款指标。 三、工作中的缺点和不足 技术水平还需提高,尤其是对产品的具体配置和关键性能指标的理解还要提高,目前,产品的品种越来越丰富,分类也越来越细,采购工作对技术的依赖越来越大,所以提高基本技术能力,对今后的工作具有十分重要的意义。这也是我今后努力的方向。和市场部、工程部门的沟通还需加强和提高,今后要逐步加强和市场部以及工程部门的沟通,严格控制采购供货时间和采购周周期,保证项目的供货的科学合理,争取更低的成本。加强对客户需求的理解,寻求更多的渠道,为客户解决问题,这也是我今后努力的方向。 有成绩也有不足,在公司上市的大好时机鼓励下,我一定会努力学习,不断提高业务水平和综合技能,为公司的发展作出应有的贡献。 2024年文员工作总结 篇17加强保密意识,养成良好工作习惯。文秘工作直接涉及到公司和公司领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。 一、工作开展及个人认识 1、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门,是公司内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于现在办公室人手少,工作量大,我和办公室女将们共同协作、共同努力,在遇到不懂的地方及时向领导请教。在这半年的试用期内,遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外出参观考察,我都能够积极配合做好文秘会务及后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。 2、加强学习,注重自身素质修养和提高 记得刚进公司的时候,领导问我意向去哪个部门,我迟疑了一会,实事求是的向领导汇报,进哪一个部门对我来说都是一个挑战,选择哪个部门都要重新学习、不断积累。我选择了办公室,正是想利用这个中枢平台多学习、多锻炼。工作中,我不断向领导请教,向以前工作的同事请教,取长补短,来增强服务意识和大局意识。同时,我常借助万能的网络,解决工作中的燃眉问题。 3、坚持做事先做人,努力做好日常工作,周到细致为公司领导及各部门服务 为了做好日常工作,热心为公司领导及各部门服务,我做了下面的努力: (1)出勤方面,每天都能提前五到十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,每周日下午都加班准备周一的会务。 (2)公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。 (3)纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。 (4)关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。 (5)制度建设方面,草拟了公司各项行政制度,并按照领导班子工作会议要求,不断修改完善。在各项制度没有制文颁布实施前,自觉的按照相关程序办事,并以自身遵规循矩的工作作风来感染同事。虽然,到现在为止,部分的规章制度还没有颁布实施,但是整个公司的运作依然井然有序。 4、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久,在为人处事、工作等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我能够做到虚心向领导学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。 二、存在的不足 办公室文秘工作表面上看来中规中矩,略显枯燥,实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高,因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。 1、由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在很多工作交叉在一起又比较急的时候,容易处理不当。 2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和计划性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。 3、文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。 三、今后努力的方向 1、勤学习、提高业务水平 今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、多思考、减少工作失误 必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。 3、善主动、开创工作新局面 在今后的工作中,要在学习适应的基础上,加强工作的主动性,积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创性的工作。 4、慎保密、树立良好工作习惯 综合办公室是个团结奋进的集体,是一个朝气蓬勃的集体,感谢公司领导对我的关怀和鼓励,感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助,在今后的工作中,我要努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,做好自己的本职工作,为公司的改革和发展多做贡献。 2024年文员工作总结 篇18又是一年的工作总结,来zk已经有20个月了,回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅,感慨一年,时光飞逝。 做为仓库文员,我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。现将工作总结如下: 一、配合车间生产 1、生产工作计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录。 2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查,仓库文员工作心得。发现问题及时汇报,改正。 二、配合GMP的认证 1、配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作。 2、完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致。 3、配合化验中心做好现场核准工作。 三、负责仓库洁净区的管理和清洁工作 1、做好洁净区空调机组的维护工作。 2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录。 3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作。 在即将迎来新的一年,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,为了企业发展得更加壮大,我将更加努力!献上自己微薄的力量! 20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好。 2024年文员工作总结 篇1920_年一季度,在__经理的领导和支持下,在__科长及各位同事的配合帮助下,我较好地完成了自己的本职工作及领导和同事交办的一些临时性工作,现简要回顾总结如下: 一、思想政治及学习方面 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。所以,我始终把学习放在比较重要的位置上。 1、按照公司领导安排,为应对下半年的秘书资格考试,主要学习了考试相关的教材,并研读了秘书杂志、知识产权报、大众日报、科技日报等相关书籍、报刊资料。 2、在日常工作中不断学习业务知识,参照以往公司所做的申报材料,主要学习了科技项目相关材料的编写,以及日常工作中所涉及项目材料编报的各项程序。在与外单位人员联系的过程中不断锻炼,加强业务知识学习,在待人接物、与人沟通方面取得了长足的进步。 二、工作方面 1、独立完成了____公司__市科技进步奖材料的编报工作。20_年1月份开始着手进行相关材料的准备工作,主要是联系____公司的__经理,备齐材料所需附件,然后逐步逐项完成主体材料的编写,由__科长审核修改,已于3月23日将网络材料提交至__市科技局网站,纸质材料上报至__市科技局。 2、联系人事局__科长,于20_年2月上旬领取了20_年下半年申报的助理工程师申报材料及证书,并已及时地发放到个人手中。 3、应中小企业办公室通知,于20_年2月中旬独立完成了____有限公司市级“一企一技术”创新企业和研发中心的申报工作,我主要负责联系____公司的__经理,备齐材料所需附件,然后参考以往材料,完成主体材料的编写,经__科长审核通过,已于2月下旬上报至__市中小企业办公室。 4、独立完成____有限公司__市科技进步奖材料的编报工作,20_年2月下旬开始着手进行相关材料的准备工作,我主要负责联系____公司的董经理,备齐材料所需附件,然后逐步逐项完成主体材料的编写,由__科长审核修改,已于3月23日将网络材料提交至__市科技局网站,纸质材料上报至__市科技局。 5、做好__同志的工商联、总工会等一些临时性材料的编写上报工作。 6、独立完成了__同志的振兴(__省、市)劳动奖章申报材料的编写工作,已于3月20日将电子版材料上报至__市总工会,纸质材料交由工会主席__同志上报至__市总工会。 7、20_年3月中旬,在__同志的配合帮助下,与__经理共同完成了____有限公司的注册资本变更工作,我主要负责联系工商局__科长,掌握所需材料的各项要求,领取相关表格,然后经__科长指导,将所需材料准备完善,最终成功变更注册资本,于3月23日领取了新的企业法人营业执照正、副本。 8、联系劳动局培训科__科长,为____公司员工参加秘书资格考试提供相关的系统工作,现已将上半年报名人员信息交至__科长处。 9、做好技术中心大楼各办公室及车间钥匙的保管、发放工作,以及院士工作站、会议室、接待室的卫生管理和接待工作。 10、目前正在进行____公司和____公司的企业年检工作。 三、发现的问题及今后工作计划 1、在不断地工作积累中,我发现自己较之各位同事,在独立完成一项重要工作的能力上仍有待提高。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海,所以,我还需要在工作实践中不断地积累经验,加强业务知识学习,发挥主观能动性和创造性,在工作实践中积极主动,事无巨细亲力亲为,使自己全面发展,尽量熟练掌握各项材料的编报工作,也希望领导和同事能多提供一些工作的机会,争取让自己可以尽快独立完成一些重要项目的工作。 2、工作中遇到问题往往因计划不够周全,材料组织不够充分而重复修改或装订,这样耗时耗力,工作效率比较低。正如许多成功商业人士所言,做好准备工作常常是使各种努力获得成功的关键所在。所以,在以后的工作中,我要学会在事前做好详细的工作计划,与同事密切配合,突出重点,材料编写、录入后反复检查,确保快、精、准,再装订、上报,以避免产生不必要的麻烦,提高工作效率。 以上就是我20_年一季度的工作总结,请公司领导和各位同事批评指正。希望在未来的工作和学习中,我们共同发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的成绩。 2024年文员工作总结 篇20我于20xx年x月x日入职,至今工作已半年了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事及简单的行政和后勤工作。自6月x日起,我正式开始接手会所的人事工作,下面就我这半年以来工作,做出如下: 一、同步更新: 1、通讯录、花名册、考勤表 2、考勤指纹的录入 3、考勤系统增加、更改、删除 根据假条,核对病事假。冲抵加班、调休、事假。财务、餐饮、收银组等部门的加班执行倒休。 二、人员招聘 1、这半年先后通过各个不同渠道预约面试人数40人以上,实际参加面试人员不低于20人,但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今未觅得合适人选。自今年x月我司入职人员43人,离职人员44人离职率达到80% 2、11月通过小型校园招聘会一次,由于招聘会规模较小,应聘人员相对较少,未录得合适人选。 3、对于餐饮服务员一职的人员招聘一直在进行,只是来参加面试人员较少,且没有合适人选,所以先后并未有入职。 五、半年以来先后变卖会所废品6次总金额1070元整人民币。 六、后续工作安排 1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。 2、对今后工作分析 ①针对工作中不足进行改进; ②在人力资源更加深入的学习; ③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路重新; 七、 在这半年,通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情,以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排,自身方面得到了很大提高。对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误,我会在以后的工作中不断改进,争取做到。 我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我这半年以来工作情况的。 2024年文员工作总结 篇2120_年我部完成了以下工作: 规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。 为了体现从事酒店人员的专业素养,在x年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原先的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。 为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。 酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在04年客房质量达标率为98%。 执行首问职责制实施首问职责制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变潜力,对客服务需求的解决潜力。 首问职责制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人带给服务。首问职责制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时光使客人生气、投诉事件,今年无一齐。 2024年文员工作总结 篇22我于20xx年X月X日开始到公司上班,历来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已一年过去了,现将这一年的工作情况总结以下: 1、重视学习 非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟习着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。 2、帮助采购核对前期的应付账款余额 并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应当侧重注意的问题都教给某某,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。 3、根据核对后的应付账款余额重新建产新账 并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部份的应付账数据已准确。 4、建立库存明细账 在月份,由于原来的本钱会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟习公司情况,不断的对工作进行改进,以期更合适公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司活动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,构成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个进程中已积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。 5、在工作中,善于思考 发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。 6、接手运费的登记工作 由于开始时未交代明白,所之前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调剂。 7、热情回答同事询问的问题 由于自己之前接触计算机利用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,常常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。 总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和调和。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完善,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份气力。 2024年文员工作总结 篇2320xx年xx月xx日开始在公司上班。从入职第一天起,我就融入了我们的团队。不知不觉一年过去了。现将今年的工作总结如下: 一、注重学习 非常注重向身边的老同事学习,在工作中注意、多看、多思考、多学习,以更快的速度熟悉公司的情况,更好的融入我们的团队。 二、帮助采购检查前期应付账款余额 对账袋整理整理,为以后的工作提供方便;并协助采购和引进新员工。虽然我还是一个刚来公司不久的新员工,还在试用期,但是我在1月份积极协助采购和带新人,把工作中知道的和应该注意的问题都教给了,还教她如何保管账包,如何查错,如何发传真等等。 三、根据检查后的应付账款余额建立新账户 并及时填写应付凭证,登记应付账款明细账,除了需要核对合作工厂供应商的期初余额外,大部分应付账款数据都是准确的。 四、建立存货明细账 6月,由于原成本会计突然离职,没有任何交接,他把压力变成了动力,要求自己尽快熟悉公司情况,不断改进工作,以便更适合公司的现状。存货明细账分为青岛仓库、公司流程仓库、公司原材料仓库、沈阳仓库、济南仓库、北京仓库、上海仓库、生产车间仓库,成品仓库汇总形成公司总存货明细账。在建账的同时,会对当期要处理的单据进行相应的处理。然而,由于开放数据不准确,报告的可信度受到影响。不过这个过程已经积累了一些经验,在以后的工作中会更好。 五、工作中善于思考 如果发现某些文档在处理上有问题,首先要和同事沟通,分享自己的解决方案。如果能解决,就解决;如果不能解决,将提交给上级经理,并提出自己的意见供参考。 六、接管货运登记 因为刚开始没解释清楚,前段时间把之前的做法延长了,运费登记为流水。货运管理修改后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。 七、热心回答同事询问的问题 由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。 总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。 2024年文员工作总结 篇24办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结 办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作。通过20xx年以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了。 办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结 一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。 过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二:尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作 1:文员工作严要求 1:公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。 2:下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。 3:编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。 2:督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。 3:内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。 4:完成办公室文员职责工作。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。 5:企业文化活动积极参与 20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。 2024年文员工作总结 篇25一、公司及分店的采购订单、收发货单据处理: 不管是供应商直接供货至分店,还是由供应商送到物流仓,在用友系统里的单据处理方式均按公司统一采购处理,流程一律统一为:采购订单-采购入库-销售发货。 (一)公司物流仓的采购、收货及发货单据处理: 1. 采购订单处理: 各分店及中央厨房直接向公司采购下订单,公司采购每天将汇总后的采购订单发至仓管文员,仓管文员根据采购清单,在用友系统里录入《采购订单》。采购单位及部门: 2. 入库单处理: 根据经仓管员签收盖章的供应商送货单,在用友系统里将《采购订单》流转生成《采购入库单》,并打印出一式二联的《采购入库单》,白联和红联与相对应的供应商送货单订在一起,于次日交财务部入帐。入库仓库:仓库 3. 销售发货单处理: 1) 中央厨房领料: 根据中央厨房领料清单,录入用友系统里的《销售发货单》,并打印一式二联的《销售发货单》,经仓管员发货人签字及中央厨房收货人签字后,盖上发货章,红联交中央厨房,白联交公司财务核对入帐。销售部门及单位: 2) 向各分店发货: 根据仓管员交来各分店发货明细清单,录入用友系统里的《销售发货单》,并打印一式二联的《销售发货单》,随货交司机,司机送货至分店,分店负责人在《销售发货单》上签收并盖上收货章,其中红联交分店留存,白联由司机带回交仓库文员,仓库文员收到经签收盖章的《销售发货单》后,按分店整理归档,于次日交公司财务部入帐。销售部门及单位:,客户:各分店 (二)中央厨房半成品的入库与出库的单据处理: 1. 中央厨房半成品入库: 中央厨房加工好的半成品必须填写手工《入库单》,经中央厨房负责人签名及仓管员签收盖章后,交仓管文员录入用友系统的采购入库单,并打印出一式二联的《采购入库单》,白联和红联与手填的《入库单》一起交公司财务部入帐。供应商:中央厨房,采购单位及部门: 2. 向各分店发货: 根据仓管员交来的各分店的发货明细清单,录入用友系统里的《销售发货单》,并打印一式二联的《销售发货单》,随货交司机,司机送货至分店,分店负责人在《销售发货单》上签收并盖章,其中红联交分店留存,白联由司机带回交仓库文员,仓库文员收到经签收的《销售发货单》后,按分店整理归档,于次日交公司财务部入帐。销售部门及仓库:客户;各分店 (三)供应商直接送货至分店的单据处理: 1. 公司统一采购: 根据公司采购向供应商下的采购订单,录入用友系统里的《采购订单》; 采购单位: 2. 采购入库: 收到经分店签收和盖单的送货单,根据实际送货数量在用友系统里将《采购订单》流转生成《采购入库单》;采购单位及入库仓库: 3. 销售发货: 根据《采购入库单》流转生成《销售发货单》; 销售单位:,客户:务分店 4. 单据打印: 将《采购入库单》和《销售发货单》分别打印一式二联,与供应商的送货单一起装订,于次日交公司财务审核入帐。 (四)各分店之间的货物调拨单据处理: 分店之间相互调拨,按分店自行采购处理: 1. 单据录入: 根据各分店的调拨单,在用友系统里的采购入库模块里录入《采购入库单》,采购及入库单位:调入分店,供应商是:调出单位。 2. 单据打印: 录入完毕后,打印出一式二联的《采购入库单》,与调拨单装订在一起,于次日交公司财务部入帐。 (五)薯条仓的单据的单据处理: 1、公司订购薯条时,由采购在用友系统里录入薯条《采购订单》; 2、薯条到货后,由采购在用友系统里,将薯条《采购订单》流转生成《采购入库单》,薯条存入江汇薯条仓; 3、仓库文员根据公司采购交来的各分店的薯条订单,在用友系统里录入《销售订单》; 4、仓库文员收到经各分店签收盖章的江汇薯条送货单,根据送货单的实际送货数量,将用友系统里的《销售订单》流转生成《销售发货单》; 5、录入完毕检查无误后,打印一式二联的《销售发货单》与江汇的送货单装订在一起,于次日交公司财务部入帐。 二、各分店直接采购货物的录入: 各分店的报销单里凡是涉及到货物采购的,均需录入到用友系统的采购管理中,具体操作如下: 1. 单据录入: 根据分店的填写的报销单,录入用友的《采购入库单》;采购单位:各分店,供应商是:分店现金自购 2. 单据打印: 将《采购入库单》打印出来,与报销单一起装订在一起,交公司财务入帐。 三、分店营业数据的核对与统计: 1. 核对: 每天分店交来的收入缴款单、银行存款回单及pos机打印出来的销售汇总单,注意核对《收入缴款单》与pos机打印出来的销售汇总单数据是否一致,如有现金券,收回来的现金券是否相符。 2. 统计: 核对无误后,填写《分店营业额汇总统计表》,并发送至公司财务部。 四、协助仓管员做好收发货及盘点工作。 五、完成公司交付的其他工作。 2024年文员工作总结 篇26大学我学的是公共事业管理专业,和岗位所需专业大致相同,加上毕业后在企业里面从事了一年的行政工作,所以对于现在工作中的一些事情还是相对有所了解,但是万达有自己的制度规定,刚加入公司时,我对公司的制度和工作流程较生疏,多亏了和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也是在自己的岗位上认真负责地做自己的工作。 现就进入公司以来的工作情况向各位及同事作简要汇报,行政文员的主要工作包括: 一、前台日常工作。主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3、负责公司接待室及办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 4、保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。 三、档案管理方面 各个部门的档案移交至行政部后,及时对移交的档案进行分类、归档、,设置专门的档案室进行存放保管;对档案进行信息化管理,对重要证件进行扫描,做好纸质版和电子版档案的同步保管;做好严格的档案借阅登记工作,普通档案的查阅复印直接登记,涉密档案由总经理或者分管签字同意后再借出。 四、人事工作方面 公司的考勤统计工作由我负责。在执行过程中,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由人事经理制作工资表;制作员工生日统计表并和绵州酒店联系,及时给过生日的员工定制生日蛋糕,创造一个温馨的大家庭的环境,这也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作: 1、继续深入地学习公司制度管理,根据公司制度行事。 2、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的整洁。 3、做好做好低值易耗品以及固定资产的入库,办公物品申领、采购、发放,实行严格的先审批,后采购,严登记的办公物品管理。 4、进一步做好档案的管理,做好档案分类归档、保管和严格文档的借阅审批。‘ 5、做好日常工作,更多地为同事方面,配合做好公司文化建设,让大家感受到万达是一个大家庭,增强同事的归属感。 新的一年,我对做好今后的工作充满信心,我也将一如既往地抱着一颗认真负责的态度继续做好自己的本职工作。 2024年文员工作总结 篇27经过了三个多月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。 本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高: 工作经验要不断积累:在这几个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。 技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的.技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。 沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作 的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。 在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变: 培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的,还必须具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。 培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,而且要求人们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观念。 培养广泛的兴趣:应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境,自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣,便会聚精会神地投入其中,克服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就会经常注意周围出现的新问题,从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。 重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。 培养良好的职业品格:良好的职业道德是抵制各种不正之风,转变企业风气,建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中,无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质 2024年文员工作总结 篇28办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年上一年的工作情况总结如下: 一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放下手头的工作先去解决。所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间。经常是忙忙碌碌的一天下来。原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理,所以本人经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少工作量大。特别是企业会务工作较多。这就需要部门员工团结协作。在上一年里遇到各类活动与会议本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想劲往一处使,不会计较干得多干得少,只期望把活动圆满完成。过去的一年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥,下属机构遇到相关问题来咨询,或者要求帮助本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责做好本职工作 1.文员工作严要求 (1)公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求。保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。 (2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。上一年以来共下发红文份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。 (3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后送至各部门传阅。 2.督办工作强。力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的上一年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头、书面等多种形式,加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项,基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况,以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。 3.内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的上一年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作,以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。 4.完成办公室文员职责工作 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心。上一年以来对于各部门、各机构报送领导室的各类文件,都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥做到,对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点,本人都毫无怨言认真完成工作。 5.企业文化活动积极参与 上一年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。上一年以来无论在思想认识上,还是工作能力上,都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的。例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻研,脑子动得不多,没有想在前做在先。工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力办事,有些惰性直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。 下一年,有新的气象,面对新的任务、新的压力,本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战。在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。本人将做好下一年办公室个人工作计划,以求更大的进步。 2024年文员工作总结 篇29回顾20xx年上半年,作为公司的办公室文员,三个月来,在公司各部门的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况如下: 一、工作汇报 1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关给予解决。 2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。 3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。 2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。 2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考,善于自我反省。 3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。 自X年XX月XX日至今,不觉中X个月的时间已经过去了。通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。 我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作如下: 1、理顺工作思路,合理安排各项工作的先后顺序。 办公室是经理直接下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂:起草文书、监管考勤、各种管理文件、提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。 2、认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。 业务职员主要负责草拟各种请示,公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。 3、分清职责,加强协调,保证沟通。 业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责,避免多通道管理,影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。 4、加强自身学习,提高业务水平。 由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 在这几个月的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自己。 下半年主要为以下几个方面: 1、做好服务:及时完成公司安排的工作。要成为的助力、助手。 2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证各种数据及时准确的传递到位。 3、做好文书工作:及时完成公司交办的各种文稿,学习各种文字材料的,提高自身功底。 4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。 2024年文员工作总结 篇30进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首XX年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就XX年的工作情况,做如下总结: 一、工作中的收获: 能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。 二、工作中存在的不足: 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 三、接下来的工作计划: 会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说XX年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感 觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色! 20xx年文员年终总结 时光总是转瞬即逝,一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下: 一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位 1、综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。 2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批,如果领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。 二、 综合办文职工作无小事。 #from 作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点: 1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。 2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。 3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。 三、日事日毕,日清日高,月度任务月度总结 1、自20xx年2月份复工以来,综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份,沈阳南站工程建设指挥部来文412份,中交一公局来文228份,监理站来文76份,工区来文18份;下发各工区文件中,调度通知213份,红头文件73份,会议纪要21份,内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区,并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐,并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况,确保不漏发。 2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》,做到纸张领取使用有登记。通过20xx年5月份至20xx年11月份7个月份的统计情况来看,每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下,每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外,在项目领导的认同下,综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况:各部门打印文件发综合部,统一由综合部进行打印;提倡双面打印,提高纸张利用率;审慎审核稿件,减少出错率;加强监督,双向监督。 3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒,具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。 四、加强沟通,退一步海阔天空 工作中,由于所处的位置不同,考虑问题的视角不同,难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题,而不是回避矛盾;解决问题,而不是证明对方错误;换位思考,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而采取有效的办法,化解存在的问题,以便更好的开展工作,营造良好的职场环境。工作总结一年以来的职场生活中,也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方:在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图,为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上,有些瞻前顾后,犹豫不决。 20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将到来,在新的一年里,我将总结经验,克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。 2024年文员工作总结 篇31x年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下: 一、踏实的工作态度 一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。 (1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作 认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。 3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期去网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。 9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、x年度所学知识 1、行政部门经理x的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理x的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 3、船务部门经理x的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 4、设计部门经理x的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 5、业务部门经理x的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员x的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。 8、总经理x的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。 9、董事x先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。 四、20xx年度需要努力的方向及感想 助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近x个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人! 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年xx月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结汇报: 一、前台日常工作 主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到x聚餐,到x及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 |
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