| 标题 | 精选年度总结 |
| 范文 | 精选年度总结（通用15篇） 精选年度总结 篇1时间过得真快呀！不知不觉零九年又在寒冷的冬季要和我们告别了，回顾一年来的艰辛、忙碌，真是让人流念往返、悲喜交加，度年终工作总结范文。下面我就从以下几方面将一年来个人工作总结报告汇报如下： 一、思想方面： 忠诚于党的教育事业，提高自身的素质和教学本领，积极参加园内开展的各项大小活动，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。 二、安全方面： 做好安全工作计划，加强有关业务学习，提高自己岗位的安全意识和应对能力。加强自我安全工作的监督与检查，及时把握安全工作态势，发现不安全隐患，防患于未然。当班时间，做到教师身不离孩子，一切从保护幼儿生命的高度出发，确保孩子在园期间能够安全、健康的成长，年终总结《度年终工作总结范文》。 三、教学方面： 根据每周教研组制定的主题课程，提前认真的备好课，做好教学工作计划，制作好课堂上需要的各种玩教具，课堂活动努力到“静与动”的结合，充分调动孩子的积极性，吸引孩子的注意力，使孩子全身心的投入到学习活动中，让孩子们在轻松，愉快的氛围中获取各种知识。本期我园在数学课上增加对幼儿“手指速算”教学，我重点培养幼儿这方面的兴趣，现在已经初见成效。 四、工作方面： 坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳。努力做好班上的交接班工作；家长、家访、工作；卫生工作；保教工作等。在本学年的春秋两学期中，我所在的班级，配班老师都存在同时请长假的现象，特别是春季学期“六一”即将来临之前，班上的两位老师一个请晚婚假，一个请病假，孩子们的“六一”节目也没有着落，当时我也身患重病，还是每天坚持上班、配班，自己给孩子们编排节目。只有利用晚上的时间去看病、输液。由于病情没有及时的得到医治、病痛期间没有休息好，导致身体产生多种并发症，虽然暑假期间外出检查看过，可是一直服药到现在都还没有康复，由于身体不好，秋季学期我向领导要求在班上搞保育工作，但是没过几个周，班上的两个老师又相继的请长假了，我拖着病痛的身体又把班上的重担挑了起来。 五、学习方面： 工作之余，我还不断的加强个人文化知识的学习、努力接受各种新的教育理念、时常关注幼教动态、不断提高自己的教育教学水平和写作水平，将自己教学过程中的点点滴滴认真记录，写成文章，发表在幼教网站上，与广大从事幼教工作的同仁一起分享、一起探讨，共同提高。 总之，今年的工作虽然有些艰辛、忙碌，但是通过我与配班老师们的共同努力，我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步，班级各方面的工作也取得很多可喜的成绩，但是，我班幼儿因为老师换得太勤、太多，班上的常规有些稍差，以后还要加强幼儿常规方面的培养。在今后的工作中，我将用新的思维理念、新的工作方法来教育幼儿，争取让他们在各方面都有新的提高，为明年升入小学打好坚实的基础。 精选年度总结 篇2从进入某某幼儿园工作，已经有_年了。现在20__年过去了，我的工作也进入结尾阶段。在幼儿园一年的工作又结束了，我作为幼儿园的一个老师，这一年也从各方面都得到一个成长，个人整体的发展也是不错的。现在就我一年的工作做个总结： 我教的是个大班，在这一年里，我针对大班的孩子，完成了一年的教学。首先就是从孩子们的心理出发，我发现班上的有一小部分的幼儿心理情况都是处于一个自闭的状态，我为了改变他们这种状态，采取了性格活泼和和性格不活泼的孩子坐在一起，让性格开朗的孩子慢慢的改变他们，逐渐的弥补他们心中的孤独，尽量的让孩子们都能够玩到一起，改变自己胆小、容易害羞的性格，尽量融入进班集体，把性格变得开朗和外向起来。这个措施到年底的时候，效果比我想象的要好，我发现很多孩子都能够主动的交朋友了，平时也爱开口打招呼叫人，也变得爱笑了，这是一个很大的变化，我因此而感到很开心。 第二个就是除了规定的上课时间，其他时间我会安排孩子们玩游戏和运动，在玩游戏的过程中达到锻炼身体和放松心情的效果，锻炼他们的运动能力和体格以及学习一些为人处世的道理。我设置了几个小游戏，比如双人跳远运动，这个就是要他们进行默契合作，才能成功的跳远，这是要教会他们合作的重要性;跑步接力赛运动，这个能够让他们运动起来，而且也是一种团体活动，可促进他们的感情;老鹰捉小鸡游戏，就是要他们学会在游戏中要传递的保护弱小的道理。这些运动亦或是游戏，都很好的让孩子们体会到乐趣，不仅强身健体了，还可以学会一些做人的道理，很好的收获。 一年的教学，让我与孩子们建立起了很浓厚的感情，我们在幼儿园里互相配合，一起把学习搞好。这一年给了我很多，我比以前更懂得与孩子们之间的相处要将心比心，要努力的进入他们的世界去，不能以大人的视角去处理他们的问题。我很庆幸自己每一次都有收获，进而积累自己的教学经验，帮助孩子们完成整个阶段的学习任务，帮助他们把基础弄好，等待他们进入小学就能够学的顺利一些。以后的工作我相信我会做的更好。 精选年度总结 篇3今年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下： 一、完成工作方面： 1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。 为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方 2、与各供应商建设立并保持良好的关系，明年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。 3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽努力按照我司的标准供应产品。 4、今年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。 二、采购工作的几点体会： 1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。 2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。 3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。 4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，明年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。 三、采购工作上的小要求： 对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。 精选年度总结 篇4时光飞逝，转眼又到一年的年末了，这一年的时光在不知不觉中就过去了，在教学岗位上又多了一年的体悟和感受，我想以个人日记的方式来写这篇年末的个人总结，呈上系领导审阅，也给自己留一些心灵上的记忆，。 上个学期我印象中过得很快也很艰难，教学任务比较重，每天都要来学校，开始的时候会觉得很郁闷，学校搬到那么远的地方给每位老师都带来了很大的不便，大家每天要起早赶班车，下班回到家已经天黑了。和老校上班的感觉相差甚远，很多时候甚至会觉得到学校上班是一种痛苦的感觉。每天花那么多时间在路途上，我甚至觉得有点浪费生命。但是开学一段时间以后，我调整了自己的心态，我觉得如果总是觉得累以这种心态来上课是不行的，会给自己造成很不好的心理，我要从这种心理中跳出来，正如"境随心转"，当我每天想着新校区多好啊，有山，有新鲜的空气，更主要的是有非常单纯可爱的学生。想到这里我就有一种开心的感觉，每天来学校，可以和这些学生在一起，用心去教育他们，就好像是一个园丁一样，我可以用我的知识用我的道德去培育他们，我希望他们能够在走出校门的时候非常的自信，以正确的人生观价值观去面对这个复杂的社会，在工作中能够堂堂正正的做人，做一个正直的人，做一个"无欲则刚"的人。我觉得自己的生命很有意义很有价值，因为我在帮助他人，帮助这些可贵的青年，那种油然而生的使命感会让我激情彭湃地登上讲台。每一堂课我都很认真的备课写教案，每一堂课当我站在讲台上时，我会以一种万分崇敬的心情来讲课，对待我的学生们我会拿出十二分的耐心和细致。我喜欢我的职业，由衷热爱她。因为从她身上我知道了什么是使命感和责任感。 在上个学期我讲授了两门课程一门是《网络营销》、一门是新课《Flash动画设计》，flash这门课我原来没有学过，所以从假期我就开始自学flash，这门课也很有意思，在讲授过程中我注意引导学生的设计思路，让他们学会技巧和方法后会根据主题和内容来自行设计flash动画，启发学生们的创造性思维。我和学生们说"如果你们用心去做一件事情，专注的去做，你会发现周围一切都不存在了，因为专注可以带给你一种禅定的力量。这种力量可以让你忘却所有烦恼和压力，所以如果你们以后在工作和生活中遇到压力和挫折就用禅定的方法去忘却，这个方法对任何人都适用。在现在这个社会中人心浮躁，竞争压力很大，很多时候我们要自己善于调整自己的心态，这种方法就是――专注当下在做的事情。你会发现没有什么困难是过不去的，一切有什么大不了的，过眼云烟而已。"。在讲授《网络营销》这门课程的时候我结合市场营销中的一些理论加以扩展和启发。比如在营销观念的讲授中我重点讲授了社会市场营销观念，因为社会市场营销观念是非常重要的观念，企业在整个生产制造销售过程中必须要努力去做到企业利润、消费者利益和社会利益的一个平衡。因为如果做不到这点，企业所做的有可能会侵害他人利益甚至是整个社会的利益，这样做是可耻的，违背了经商的原则。就像做人一样，如果只顾自己个人的利益而无视他人的利益甚至是侵犯他人的利益，这都是非君子的做法。我在讲课中对于学生的很多思想是用正面的正确的观念去引导他们，因为我知道如果我只是教给他们一门课程的知识，他们做人的基础歪了，或者说做人的根本失去的话，那么技术学得再好有什么用，或许会利用这些技术去害人，害人就是害己。所以如果讲课中加入对学生德育的思想，我想对于学生本身是一种道德的潜移默化。我希望以我自己的力量能够去引导他们树立正确的人生观和价值观。 这个学期我讲授了一门《Web程序设计》一门新课《电子商务概论》，web这个课程是我比较喜欢的，技术性很强，难度很大，但是却有成就感。学生没有学过程序设计，所以我在讲授过程中对编程的思路讲的很细致。循环语句怎么用，嵌套循环怎么做，思路是怎样的。课后我和学生保持很好的沟通，问他们哪里听不明白，哪里有问题我上课的时候再反复的讲透，让他们理解得更好，每一堂课我都是讲得满满的，内容很丰富紧凑，学生上课我要求的很严格，不能够迟到早退，上课的时候不能做其他事情，所以我的课学生们都非常重视，学习态度很认真，让我非常的欣慰。大一的电子商务概论，这门课程我在讲授中结合很多最新的电子商务案例和新闻来讲，同时对于大一新生我也注意引导他们正确的学习观念，甚至第一堂专门针对学习讲了不少内容，让学生从大一就树立起正确的学习态度。这对他们大学三年的学习很重要。 很多时候从教学中我也能悟出一些道理，人与人之间其实就是将心比心的，如果你以真心和爱心对待他人，别人肯定能感受的到，如果是对于单纯善良的.学生来说，他们也会报以你真诚的爱。我从教学中感受到学生对我的爱，我非常的开心，这是我得到最大的回报：教给他们如何做人、如何爱人，他们是一个一个鲜活的生命，他们的心是那样的单纯、善良。我得到的是他们心的回报，我满足了，我的生命很有意义和价值。其实这些或许不应该在个人总结中写出来，但是我还是想写出来，并不是想让别人觉得我多么伟大多么崇高，也不希望以此能够得到什么荣誉或者是发泄什么。而是我想把自己教学中的心得写出来给大家看看，作为高校教师，青年教师。我们是以自己的人生理想来做为工作的动机，不是以加官进爵，也不是为了得到一个教授的头衔。爱因斯坦说过一句话"看一个人的价值不是看他从社会中得到了多少，而是看他为社会付出了多少。"同理当一个人为社会付出的多而要求回报的少那么他的价值是非常大的。写到这里我想笑了，因为这种价值观在当今中国或许不成立。所以虽然这一年的辛苦工作我以教书育人为自己的根本，也带了一批特长生和他们感情很好，还交了很多学生朋友，只是做了这些事情，但是我觉得自己得到的回报很丰厚了，我虽然没有发表任何学术文章也没有做其他似乎更有回报的工作，但是我觉得我很开心，因为我一直是在努力工作，在以自己的信念去工作！今后的工作中，我会继续本着这个原则，在教学岗位上兢兢业业的努力工作，对于其他一切工作只要是我觉得对系里学生有帮助的我都会尽我的力量去做，发挥自己更大的价值！最后也希望领导能够给予我们青年教师更多的帮助和鼓励，让我们能够在学校这个广阔的空间更好的实现自己的人生理想和价值！ 精选年度总结 篇5客运公司销售渠道是铁路客运体制改革中的重要问题。经营模式的转变使铁路运输企业的价值链发生重大变化 ,车站售票系统的归属变得十分重要。今天小编给大家整理了客运公司年度工作总结，希望对大家有所帮助。 20xx年，长途汽车客运站在集团公司领导的正确指引下，在集团各部门的大力协助下，全站干部职工齐心协力坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，积极克服各种不利因素，不断建立健全各项规章制度，注重安全教育和培训，加强站务管理，使车站稳步良性发展。现将我站20xx年工作总结如下： 一、圆满完成各项经济指标。 20xx年，在全站员工的共同努力下，车站圆满完成了春运、“五一”小长假、暑运、“十一”国庆黄金周等多项旅客运输任务，预计全年发送班次12万个班次，运送旅客300万人，完成经济收入约10000万元，较去年增长8%，预计全年超额完成2.6%。在线路引进方面截止20xx年11月份车站引进线路60条引进车辆280台。 二、狠抓安全管理，确保站场运营安全有序。 在安全工作方面，长途汽车客运站始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，不断完善安全管理制度，并严格执行，确保运营安全。 1、消防工作方面，车站安排专人，每月定期对站内所有的消防器材及参营车辆随车配备消防器材进行检查、整改，同时，对站务人员及司乘人员如何正确使用灭火器及消防栓也进行现场培训，保证站场消防无漏洞，车站坚持每月对站场电源线路进行集中检查，对查出的隐患及时整改。同时，车站夜间值班站长坚持夜间带领员工对各办公室、售票房及办事处进行检查，重点检查用电设备电源是否关闭，并对车场进行巡查，确保车站夜间安全。 2、为进一步加强车站城市“窗口”文明建设，营造车站良好的治安环境和交通秩序，车站抽调治安管理人员，配合辖区公安部门，对站内及周边进行治安交通综合整治活动，有效打击了票托、票贩、摩的、拐的等违法行为，为进出站旅客营造了良好的乘车环境，也为参营车辆经营者创造了宽松的经营环境。 3、春运、五一、暑运、十一国庆黄金周等大客流期间，车站及时完善《大客流应急预案》和《突发事件应急预案》，召开动员会，并层层签订安全责任书，将安全工作落到实处，逢雨雪雾等恶劣天气，车站严查车辆随车配备防滑、消防设施，并通过安全警示厅加强对司乘人员安全警示教育工作，杜绝安全事故的发生。 4、为全面落实集团公司“百日安全大检查”活动精神，车站成立活动领导小组，利用LED电子屏、广播、宣传标语等多种形式对司乘人员进行宣传，加强安全教育;各岗位人员严格安全操作规程，切实执行“三品检查”、“五证一牌两单报班”等安全制度，确保运营安全。 5、六月份为安全生产月，车站利用电子显示屏滚动播放安全生产标语，制作安全生产横幅，并在一楼大厅外设置了安全宣传台，对过往市民、司乘、员工宣传安全常识;在实际工作中，车站尤其严格了三品检查、车辆安全例检、双签以及检票送车工作，要求安检相关岗位人员严格车辆安检，确保行车安全。 6、六月份开始，按照省市交通主管部门要求，车站要求参营车辆在发班时播放安全警示视频，并在车厢内醒目位置张贴安全知识卡片，并不断加强司乘人员的安全双告知工作。七月份，全国开展旅客安全带佩戴普及，车站安排专人，逐车逐一检查落实，同时要求司乘人员做好旅客解释工作，确保全员佩戴安全带，同时，车站与各参营车辆及公司签订“安全责任书”，加强司乘人员安全教育和管理，要求按照规定配备双驾，且每个驾驶员连续工作时间不得超过2小时，并严格执行夜间0时至5时到就近服务区停车休息规定，确保行车安全。 7、为迎接党的“十八大”召开，全力做好安保工作，车站配合辖区治安单位，全面做好“十八大”期间安保维稳工作，与配载北京旅客的北京、廊坊、赤峰车辆签订安全责任书，对去往北京的旅客实名登记售票，对发往北京的货物实名登记。节日期间，通过对“三品”的严查，无一件“三品”进站、上车。 8、在安全工作痕迹化管理方面，车站对所有安全工作资料收集，统一装订、归档，并由专人管理，确保做好车站安全工作痕迹化管理工作。 三、抓好党员队伍建设，提高整体素质。 20xx年，长途汽车客运站党支部积极开展党建工作，积极组织党员、干部学习党纪政纪等法律法规，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，重点对党员进行党的基本理论、基本路线、基本纲领、市场经济、政策法规、时事政治等五个方面的学习培训，通过组织广大党员、干部学习党的各项纪检条例、规定，组织座谈讨论等活动，增强了党员干部，特别是领导干部的反腐倡廉意识和自律意识。在组织发展中我们严格坚持发展党员工作的“十六字”方针，今年我站党支部培养发展了三名党员，确定了四名预备党员，以及三名积极分子。 在党建工作中，车站党支部组织党员，积极参与植树活动，红五月歌唱比赛、广场舞等文化活动，同时，在11月份，响应西安日报社“暖冬行动”，发动党员及广大干部职工，向贫困山区共计捐赠85件棉衣，向弱势群体奉献爱心。 四、加强员工培训，全面打造学习型企业。 20xx年，根据车站工作实际，车站制定了《20xx年员工大会培训计划》、《班后会培训计划》、《党员学习计划》，坚持每日班前班后会学习，周二全员培训的学习制度，对员工进行安全知识、业务技能、四城联创、服务礼仪及行业知识等方面进行培训，通过培训学习，营造了一个良好的学习氛围，也全面提高了员工的业务能力和服务管理水平。 安排安全警示厅工作人员每天发车前对司乘人员进行安全培训的同时，并增加服务培训的课程，通过培训，进一步提高了司乘人员优质服务的意识，形成了站务员、司乘人员共同提升服务质量的良好局面。 五、规范经营，提升服务，推动企业良好迅速发展。 在线路引进、车辆持续增多的情况下，车位利用率如何提高是车站一大课题，车站做好班线司乘工作，要求车辆站外待发，提前2小时进站上位，并将站内所有待发位设置为发车位，有效提高车位利用率。 在规范参营车辆经营方面，车站调整了稽查机构，充实了稽查人员，每日对参营车辆站外营运情况进行检查，规范了参营车辆经营行为，消除了安全隐患，维护了旅客的合法权益，树立了车站良好形象。 为方便广大旅客购票，车站坚持候车厅全天候免费开放，并实行24小时售票，客流高峰期，随时启动应急预案，增开售票窗口10余个，并对热门线路预售10-30天客票，以此缓解客流高峰期旅客购票压力。同时，为不使票款流失，车站为每位售票员都配备了一本地图册，对不熟悉的站点及时查询，引导旅客转乘就近线路车辆，为旅客提供最佳的出行乘车路线，既方便了旅客，也留住旅客，同时提升了车站效益。 在20xx年省、市各级开展的“敬老文明号”、“学生务工人员平安返乡”活动中，车站设立专用购票窗口，提升服务，方便老龄旅客和学生、务工人员出行。 六、做好四城联创长效管理，促车站三优三化发展。 20xx年，西安市四城联创工作重点放在了创文工作上，根据省、市各相关主管部门文件及会议精神，长途汽车客运站将继续发扬创卫工作优良作风，加大资金投入，狠抓创文工作，以创文工作为契机，不断提升车站软硬件建设，为旅客打造优美、舒心的乘候车环境。 车站还组织员工开展丰富多彩的主题实践活动，如：党员植树活动、春节卫生整治活动、卫生月活动、“5.31无烟日活动”等，创新活动内容，引导广大干部职工树立“文明西安我建设，西安文明我荣耀”理念，不断增强文明、卫生、环保意识，提高文明素质，讲文明、懂礼仪，做文明交通人，从而全面提升车站管理和服务水平，向中外游客展示良好西安交通新形象。 七、以人为本，建设员工温馨之家。 20xx年，车站积极响应集团公司工作精神，积极报名参加红歌联唱比赛等文体活动，赢得了集团领导的高度评价。同时，也丰富了员工的业余生活，陶冶了员工情操，激发了员工学习、工作的动力，使员工以更加饱满和良好的工作热情和精神状态投入到实际工作中去。 车站在建设“员工温馨之家”的过程中，重视软硬件的双加强工作，消除员工后顾之忧，使员工安心踏实工作，同时，全力帮助员工解决工作、生活中出现的困难，通过建设“员工温馨之家”活动的开展，长途汽车客运站已真正成为员工的温馨之家。 八、多媒介宣传，展现车站良好形象。 据不完全统计，车站20xx年累计受到国家、省、市各大媒体正面宣传报道逾200篇次，车站文明程度和社会知名度得到进一步提高，也树立了西安交通窗口良好形象。 在集团宣传部的指导下，车站加大微博平台建设工作，积极学习和借鉴兄弟单位微博工作的良好做法，将车站亮点展示给广大网民和社会，充分发挥微博作用，方便旅客出行。20xx年，车站与“西安失物招领”微博栏目合作，刊发失物招领信息，无偿招领，方便了旅客认领，进一步提升了车站形象。 20xx年即将结束，伴随“十八大”的闭幕，我们将迎来20xx年，在新的经济年，我们将以此为契机，把握机会，积极引进线路，发展壮大，并不断提升管理与服务质量，为平安品牌化打下良好基础！ 精选年度总结 篇6自20xx年x月x日进入公司以来已经将近一年时间，在这一年的工作中，我先后在外贸部、生产部见习，9月份开始市场部工作， 在市场部工作将近 5 个月时间。 一、 物流跟踪 每天早上统计前一天的发货情况，及时跟踪物流并向客户反 馈物流情况。总的来说，今年的物流情况基本稳定，客户经销商 反映的最多的物流问题就是物流速度太慢，很多货让公司赶出 来，却在物流上耽误了交货时间，答应客户的交货期无法达到， 因此造成了很多客户的投诉，很多客户以此为理由而拖延货款的 回款时间。这个问题也曾多次在会议上提出，但是目前还没有找 到切实有效的解决方法，物流问题不止是我们公司的问题，可能 是现在普遍存在的一个问题，希望可以逐渐改善。 物流上面也有很多突发状况，像由于天气、路况、还有意外 事故的发生等等这些原因都会导致物流时间上的耽误，通常这些 情况下，我都及时的向客户反馈信息，虽然会影响交货时间，但 是会让客户在第一时间了解情况。我们经常性在走的物流公司 有：货运方面有科山物流、环球货运、天啸物流，走货运通常需 要的时间比较长，到北京、四川、河北、湖南通常需要四到五天 时间，到云南至少需要 8、9 天时间，像下半年紧张的情况下， 需要 12、13 天时间，这是所有物流中需要时间最长的；包车通 常走的是王雄志的车，因为包车费用比较高，所有一般走的都是 比较近的地方， 也有这样的情况，客户要求的交货时间我们根本无法达到， 但是客户就。 二、 客户对账函回收以及客户回款工作 按公司规定，每个月15 号之前，基本完成上个月有发货客户的 对账工作，账目如有错误地方，及时与客户沟通并调整，确保每个月的账目都能准确无误，并负责回收对账回执。通常大部分客户都能够 配合工作， 也有少部分客户因为客观原因比如人在外地出差无法对账 而导致不能在规定时间内签署对账回执， 有少部分客户主观上不配合 工作，即使账目是正确的，也不愿意签署对账回执。 客户回款工作一般在每个月15 号开始准备，根据每个客户的结 款方式，及时催收货款。根据客户付款方式的不同，我总结了以下两 张表。下表统计了月结客户的回款情况。 三、仓库管理 仓库管理包括仓库出货管理、仓库库存管理、仓库货款整理、仓 库人员管理等工作。我公司有四个仓库，分别是北京、四川、广州、 山东仓库，其中山东仓库是作为经销商形式，所以山东仓库发货没有 通过公司来管理，其他三个仓库发货都是通过我这边审核，然后安排 仓库发货。截止到 20xx年x月x日，北京仓库的年销售额为：x元， 广州仓库的年销售额为：x元，四川仓库的年销售额为：元。北京仓库 作为经销商性质，每个月回款率较好，发货量也较稳定，一般维持在 元；广州仓库客户价格较高，月销售量较大，月平均销售量在 元， 回款情况也较稳定；四川仓库。 四、 自我总结 作为一个刚从大学毕业，刚踏入社会的人来说，这份工作给了我 极大的学习和挑战自我的机会。不管是在为人处事方面、与人沟通方 面还是工作方式方面，每一天的工作经历都让我受益匪浅。让我很好 的适应了从一个学生到一个社会人的转变。我觉得自己很幸运，刚出 校门能进入，因为这里就像是一个大家庭，让人感觉到温馨，让我觉 得工作对于我来说是一种生活，而非例行公事的工作。在这里工作让 我觉得很开心。 工作中也遇到过很多困难与挑战， 我总是勉励自己要不断的变得 强大，不断的去克服困难。市场部的工作比我想象的繁杂，以前总是 看晓敏每天忙进忙出的，但是没有亲身体验是无法理解的，后来进入 市场部工作之后，切身感受到了。在每一天的工作考验和自己的审视 中我发现自己存在许多不足，在处理事情能力方面还显得略有不足， 缺少情况的全面收集从而未能全面的思考冷静的判断问题。 与内部同 事和外部客户的沟通方面还有待加强， 如何取其中的平衡点是我以后 工作中需要学习和改进的地方。 在 20xx年的结尾，我忠心的感谢每一个帮助过我的人，因为你们的支持是我成长的动力。谢谢！ 精选年度总结 篇7尊敬的各位领导、各位同事： 一 、基本管理情况 路政股现有3人，肩负着内勤、外勤巡查、行政许可审批的现场勘测、政务中心、公路改造工程的交通管制、县委政府的中心工作等。宣传贯彻执行《公路法》、《路政管理规定》、《行政许可法》等相关法律、法规和规范性文件。 二、完善制度，落实责任 在原有制度的基础上，进一步完善了结合本单位实际的各项工作纪律和制度，即：行政执法责任制、错案追究制、依法赔偿制和评议考核制，保证了各项工作和法律、法规的正确执行。 三、加大宣传力度，提高全民爱路护路意识 宣传工作是基础，为了让群众知道公路管理法律法规，理解我们的工作，让政府职能部门支持我们的工作，确保宣传成效切实营造出良好的执法氛围，我们利用宣传材料进行大宣传，宣传《公路法》、《公路安全保护条例》、《公路管理条例》等相关法律法规，有效提高了 四、加大公路巡查力度，保障公路的完好、安全、畅通 今年对全县所辖公路进行一次全面的检查，发现擅自挖掘公路埋设管线1处，占道经营1处，乱堆乱放620处，在控制区搭建临时够筑物3处 ，其中批评教育6起，进行整改1起，处罚1起，要求补办手续1起。 五、公路标志和公路安全设施的管理 公路标志和公路安全设施是公路的重要组成部分，由于我们公路等级低，公路建设投资少，公路标志和安全实施严重短缺不齐，随着道路交通的蓬勃发展和县里快速建设，对现有的交通标志和交通安全实施严重不能适应要求。根据目前的实际情况，我们路政部门根据县政府部门的统筹和安排，将标志标线作为一项重要的工作内容，落实专人对全县道路安全隐患进行排查，将统计资料分内类按线路、图片、文字整理成册，及时上报政府部门。 精选年度总结 篇8本人进江西力航这个大家庭已经快2年了，回望过去到现在很感谢公司对我的培养与支持，初来贵公司，我是一个从来没接触过家电行业，更没接触过空调行业的人，是我们的万总，一直不放弃，培养每一个新人，也包括我，他总坚持一个信念——什么叫人才?人才就是培养初来的。在他的教育、严厉管理下，以及纠正自己的错误，慢慢的使自己对空调的专业知识的了解、处事的判断以及做法变得更熟练了。 在这将近2年的时间里，从我们的格力旗舰店开张到现在，从零售、售后、老顾客的回头率等多个方面得出以下的个人总结： 1、从零售上：有活动搞时，卖机数量就多，没活动时就静悄悄，旺季内部安装工每天加班加点，许多工程要做，外派，有嫌我们给的安装费过低，供应商没空送货，我们没人手拉货;由此导致不是没机装就是没人装的尴尬场面，更让我们掉失了很多顾客，以后我们一定要做好准备! 2、从装机的维修率可见，公司内部安装工没问题，但是外派的安装工装机40%以上都要返工，导致客源的回头率和公司经济的损失;对此如何针对加强新安装工的培训，进一步减少维修率，进而巩固老顾客对公司的信心! 3、从老顾客的回头率上：空调行业最注重的“三分设备七分安装”，经历了这大半年，我真的体会到了一台好的空调，安装不好，好如一台宝马给你不会开。从统计的数据上看，我们卖出那么多的空调，属于老顾客带来的生意占比率少于10%。 以下是我接手售后经理这个岗位以来售后的一些工作内容： 一、 售后工作职责 1、网点建设方面： 1.与各区域售后服务网点进行信息对接，实现快速有效派工; 2.对各售后服务网点进行人员培训和技术支持; 3.监督各乡镇售后服务网点加强团队建设，提升售后服务能力，使各乡镇售后服务网点具备旺季支援江西力航售后的能力; 2、售后服务方面： 4.及时接收记录各地报修信息，按就近原则及时给各网点派工; 5.配件的有序申领，旧件返还以及配件费用审核结算; 6.指导并监督各售后网点正确填写安装卡和维修卡，按时结算费用; 7.及时回访各派工信息的完成情况，及时评估考核乡镇派工的及时性和有效性，根据实际情况进行奖惩; 二、 力航售后现状 1)力航售后这一块儿是一个非常薄弱的环节，一方面是我们的售后网络不健全，另一方面是配件申领和费用结算缓慢。截止目前，力航签约乡镇网点共41家，绝大多数乡镇没有专业售后服务网点，还是比较原始的“谁经销谁售后”的方式，但是咱们每个乡镇都 有两到三个经销商，这样就会造成售后相互推诿扯皮，降低售后服务质量。另外，各网点配件备货不足，申请配件的流程又比较慢，这样也影响了售后服务的及时性，造成多次投诉的情况频发。 2) 再就是费用结算这一块儿，我们对各乡镇网点费用结算流程和操作规范方面的培训力度 和频次不够，让网点产生一种印象就是格力费用结算比较缓慢，进而产生消极情绪。 3) 维修费用结算标准较低，维修这一块儿本来就挣不到钱，再加上南昌新建县地域广袤， 需要远距离维修的情况比较普遍，远程费给的太低，而且申报费用不能及时到位，造成消极怠工，影响售后服务质量。 4) 新网点开发难度大。新建县区域售后网点比较少，占优势的就是格力的销量比较大， 网点能得到更多的安装份额。但是建立二级网点很多乡镇经销商是很排斥的，在他们看来二级网点赚不到钱还要随时准备被罚款。 5) 力航所接管的乡镇也较为分散，某一个点出现售后需求，多数情况可能也得跑几十公里 才能到，而且你可能还不知道他什么东西坏了，需要更换配件的话得打几个来回，这样的话网点的费用成本、人员成本就比较高，而且涉及到远程费这一块儿公司的成本也比较高。所以，解决方式只能是多开一些售后网点，尽量做到区域全覆盖。 6) 处理珠海和江西售后派工，协助各乡镇经销商解决售后问题。目前，力航售后部日接收 和处理的信息量平均在10条左右，多数是乡镇经销商需要解决的售后问题，珠海和江西方面的派工信息占两成左右。 精选年度总结 篇9一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别，年度总结报告。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下 工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护本公司的各项方针政策,自觉遵守本公司各项规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新 能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对本工程工作的重要性的理解。工程运行的正常和工程各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 现场是不需要这样的聪明,在这个工程对自己不认真就是对公司不负责、对公司财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的'也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们要有明确的分工,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。 俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务 工作中的不足. 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高 ，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位多多熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。 20xx年工作计划 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。 2。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。 3.做好工会工作，加强沟通交流。踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。 总之，一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服困难 20xx年1月4日 通信部； 胡 勇 精选年度总结 篇10作为一个仓库保管员，我的职责是做好物资的“帐、卡、物、金”四一致，为此，我坚持盘点制度，做到一切物资月月点，重点物资随时点，年终物资彻底点。在多次检查中都得到了认可和表扬。为了提高工作技能，我坚持学习、不懂的地方就向别人请教，尽快熟知所管物资的性能和用途。 时间过得真快，转眼来到双一已经一个多月，回顾这个月，对仓库管理员的认识主要有以下几条： 1、仓库管理主要是领用、储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整，保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。 2、必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。 3、必须根据实际情况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账 4、做好各类物料的日常核查工作，必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物一致。 5、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理 6、必须定期进行各类存货的分类整理， 7、入库时，必须查点物资的数量、规格型号等，并做好记录。 8、各类物资的发出，根据计划确定数量，并有相关人员负责领取。 9、监督、控制低值易耗物品的使用，避免浪费现象，降低生产成本。 在以后的工作中，我要努力做到以下几点： 1、注意库房的干燥整洁，保持库房的清洁卫生 2、仓库物品要分类存放，摆放整齐，对库存物品要心中有数，了如指掌。 3、物品出库要有领用人签字，入库物品要及时登记入帐，对车间急用的物品，要及时领或借取。 4、存放有毒、有害、易燃易爆物品，要放在安全可靠的地方保管，避免发生意外。 5、大宗原料、设备不能入库的，要点清数量，整齐的放到安全的地方，避免造成损失。 6、加强防护工作，确保库房安全。 7、临时借用的工具，要建立借用物品台账，严格履行借用规定，并及时催收入库，如有损坏，及时找人修理。 精选年度总结 篇11回顾20xx年工作，成绩的取得与总厂和工程公司的正确领导、机械制造公司成员的团结协作、全体员工的辛勤付出密不可分。我在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的，以下是我的总结报告： 一、管理力度应进一步加大 认真总结一年来的工作，公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方，特别是加氢装置出现的事故，暴露出了我们在质量管理上的盲区，向我们敲响警钟，出示了黄牌。因此，全面优化管理手段和和提高管理水平，成为抬高工作标准，重点努力的目标之一。 二、与同志们联系和交流的机会较少 加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与成员及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线工人的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。 三、不能十分客观地处理问题 一年来的工作实践，使我深刻体会到，作为一名企业的领导干部，只有深入和全面地的思考问题，才能有解决问题的正确方法，只有依靠广大职工的智慧和力量，采取合理的方式，才能从容应对，扭转复杂局面。 四、学习深度不够 学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，猎取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。由于事务繁忙，工作紧张，学习的时间相对减少。20xx年，我在这方面对自己提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，向先进的同行企业学习，把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中，努力为公司改革稳定和发展做出更大的贡献。 精选年度总结 篇12春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必须清楚过去的一切是否完美，因此XX年的护理工作将总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。 在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的'人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。 二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。 借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使科室护士长心里明白了该干什么，如何干，例会每月开2～4次；护理工作会议业务院长每季参加一次；每月进行检查工作汇报总结一次；质控会议每季进行一次；每季召开教学例会一次；护理部每季对中重度缺陷进行分析一次；满意度调查科室每月一次，护理部每季一次，护士长夜间查房每月反馈一次，护理查房大查房一次，各科定自查二次，质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了全年护理安全无事故，重度缺陷为零。 三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。 人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候；从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终保持在89%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。 四、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。 医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成绩，在一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2次；护理查房每科二次，全院大查房一次；每月护理技术考核一次，全部合格率100%；三基理论全院培训一次，考核一次；积极开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参加医学教`育网创新项目评选，其它项目也初见成效；继续再教育考核每季一次，从而提高了全体护理人员的业务素质，今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训，全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。 五、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。 以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查，晨会还进行了三基理论提问，特别是护理病历进行及时检查，不规范者及时反馈，使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护理查房，通过制定标准对各科每月护理查房进行考评，提高大家的积极性，对业务素质的提高，规避医疗风险起了积极的作用，院内感染工作在护理检查中也重点之一，发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。 一年中存在问题主要有以下几个方面： 1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。 2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。 3、科研工作是护理管理的薄弱项目。 4、护理人员整体工作能力还有待提升。 5、流程及问题管理工作不到位。 总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力，使我院护理工作上了一个新的台阶，各方面有了一定进步，基本达到了原计划的目标：一人一针一管一用灭菌执行率达100%、 护理技术合格率达100% 基础护理合格率达100% 特护、一级护理合格率≥85%护理文书书写合格率≥90% 急救物品完好率100% 常规器械消毒灭菌合格率达100% 一次性注射器、输液（血）器焚烧100% 褥疮发生次数0 护理事故发生次数0 XX年，护理工作将借医院评审之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，为清华医院医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到自己的成绩。 时光流逝，20xx年的工作已经结束了，在20xx年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了! 精选年度总结 篇13再就业工作是民心工程，是稳定工程，是创造良好发展环境的重要工程，一年来，在街道办事处和区劳动部门的正确领导下，以区就业局下达的各项工作任务为目标，以高度的政治责任感和对人们群众极端负责的精神，带着责任、带着感情、带着爱心，把再就业工作扎扎实实地向前推进。较好地完成了工作，我社区共安置下岗失业人员80人，其中 “4050”人员35名，劳务输出37人，其中：省内2人，省外27人，国外8人，为9名下岗失业人员办理小额贷款33万元，其中帮助一名下岗失业人员还清了去年的贷款，并成功的又贷了8万元。为50名灵活就业人员办理灵活就业补贴，为16名失业人员办理了《就业失业登记证》，并为4人认定为就业困难人员。 一、工作情况 1、建立好基础台帐，年初在新伟街劳动保障事务所的领导下，摸清了全社区下岗失业人员基本情况，并完善了再就业情况档案和数据库，对领取《再就业优惠证》和《就业失业登记证》的下岗失业人员实行动态管理，随时掌握下岗失业人员就业和享受扶持政策的情况。做好日常工作，每月的报表实行实名制、涉及面广、工作量大，能够做到及时登记、及时整理、及时上报。 2、掌握求职用工信息， 3月7日和5月18日在区就业局的组织下，召开了全区的两次招聘大集，共发布用工岗位40多个，用工信息100余条，共安置下岗失业人员50多人。同时，通过各种渠道，联系用工单位，掌握用工信息，使我社区的失业人员能够在短时间内就业。 3、抓好政策的落实，送服务、送政策上门。 加强教育宣传和舆论引导，营造促进就业再就业的良好社会氛围，通过多种形式的政策宣传，为下岗职工解决实际问题，为手持《再就业优惠证》和《就业失业登记证》的就业困难人员办理灵活就业补贴，使他们感受到政府的关怀，像这种关系到下岗失业职工切身利益和各项再就业扶持政策的落实，是一项政策性强、涉及面广、要求非常严格的工作，为了确保再就业优惠政策的享受对象不错不漏，本着公开、公平、公正的原则，依托社区劳动保障工作站进行落实，严格按政策审核，为50名灵活就业人员办理灵活就业补贴，鼓励下岗失业人员自主创业、灵活择业、竞争就业。 4、为9名下岗失业人员办理小额贷款33万元，使他们实现了创业，其中帮下岗失业人员杨彦萍参加了创业培训办理了20xx年的贷款的偿还，并成功的又贷了8万元，解了她的燃眉之急。 5、抓好典型扶持，增强下岗人员再就业信心。 帮助特困下岗失业人员解决实际困难，实施“帮助下岗失业人员创业计划”，培养更多的兴业领头人，支持鼓励有创业愿望和有一定创业能力的下岗失业人员创业，为特困下岗失业人员提供援助，我社区对有志创业的下岗失业人员进行帮扶，结成帮扶对象10对，实行“一对一”的帮扶，切实解决其生活难、培训难、就业难的问题。 通过努力，使所有下岗和待业人员实现了再就业，虽然我们的工作取得了一定的成绩，也存在很多不足，需要在今后的工作中加以改进和克服. 精选年度总结 篇14时光飞逝，时光飞逝，20xx即将离开我们。回顾过去的一年，我感到充实而忙碌。作为公司生产工作的主管，我有必要对过去一年的工作进行总结。首先，我要向公司领导和全体员工汇报，其次，我要提前制定新年计划。 20xx年，在公司老板的大力支持和各部门的协调配合下，生产部各方面工作取得了显著成绩。产量、质量、中层管理水平、员工工作意识普遍提高。 让我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作： 一、日常管理 制造企业的生存和发展依赖于优质的产品和及时的供应，而这些保证都来自于高素质的团队。为了提高员工的素质和团队精神，在日常生产管理中，我精心组织，根据公司生产管理办法，结合自身实际情况，合理安排、监督从任务到过程监控、最终验收的各个生产环节。对于重点订单，要配合相关部门多次反复审核，力求不断完善，不出差错。以实际行动感染和培养员工的工作活力和责任感。经过大家的共同努力，南北厂共生产锯片4500吨，其中全厂生产3032吨，超过年度生产计划，全年无质量投诉。不仅如此，在公司产品产量稳步提高的背后，我们看到了公司中层管理水平的提高，操作人员的技能提高，公司氛围的改善，员工素质的不断提高，这是我们钢锯行业最大的财富。我们应该为公司拥有一支逐渐优秀的团队而感到高兴和自豪！ 二、就技术改造和创新 而言，公司的发展和壮大离不开创新和技术创新和改造。即使是一天或一年，我们也需要这种意识和精神。 第一次是20xx年6月和7月，在boss的监督和支持下，总厂四台分齿机全部改装成自动分齿机，节省了大量的人力和物力。第二项是使用水性涂料生产喷涂锯片的工艺。20年8月，我的同事在网上联系了水性涂料制造商，并立即邀请他到我们公司进行生产测试。我亲自带领喷漆车间主任和相关人员日夜进行了无数次试验。经过近十天枯燥的反复工作，测试成功了。不仅生产出合格、优质的产品，而且大大改善了员工的工作环境，降低了劳动强度，基本杜绝了火灾隐患和职业病的发生。更可喜的是，喷漆锯片的生产成本大大降低。粗略计算，仅这两项就可以直接为公司每年节省近30万元。 三、品牌战略的制定与实施 企业品牌战略的制定与实施对民营企业的发展具有理论和现实意义，只有好的品牌产品才是企业最有效的竞争力！幸运的是，我们的老板有这样的战略眼光。这一战略的实施是多年前进行的。20nn公司在20nn获得省级驰名商标后，再次提出申请中国驰名商标，并安排我负责这项工作。因此，公司也为我提供了一名能干的助手。 说实话，在20xx年的第一年，由于一开始的一些基础数据很容易收集和整理，所以工作进行得比较容易和顺利。出乎意料的是，随着工作的逐步深入和所需数据范围的逐步扩大，难度越来越大，国家工商行政管理局在20年加强了驰名商标的管理，它还将驰名商标的申请门槛从每年900个提高到不超过400个，这进一步增加了我们申请的难度。在整整20年中，驰名商标的申报让我投入了大量精力。过去我真的很失望。是老板给了我不断的鼓励和帮助，是同事给了我极大的帮助和支持，这让我重新燃起了斗志和期望。 这不仅是为了前期投入的数十万元，也是为了我们钢锯行业未来的发展，也是为了公司近300名员工的追求和幸福。在公司领导和同事的支持与配合下，所有申请材料将于20xx年底前整理完毕，争取于XX年3月和4月上报国家工商行政管理局。在申报的整个过程中，我不仅经历了艰辛，也感受到了工作的乐趣，同时也意识到企业的生存和发展离不开老板和员工的一致和团结！ 初步工作计划： 计划是提高工作效率的有效手段。写一份工作计划是对我们未来工作的总结和理解，这样我们就能在新的一年里变得清晰明了，明白该做什么以及如何做。规划是我们走向进取的起点。在新的一年里，我将重点关注以下几点： 一、努力完成公司下达的各项生产任务，积极协助和配合老板做好各项工作。 二、继续抓好员工质量和安全生产教育培训，消除各种质量安全隐患。 三、对所有生产设施进行维护保养，确保设备的合理使用和生产的顺利正常进行。 四、为机械加工和喷漆车间招聘合理数量的新员工，并监督其培训。 五、鼓励各部门、车间开展技术改造创新活动，协助相关部门负责人制定实施措施。 六、锐意进取，协调部门、车间、同事之间的工作和人际关系，继续努力改善公司氛围，努力把钢花公司打造成一个精诚团结、实战的优秀团队。 纵观20xx年的生产工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题，如员工精神面貌和工作活力不足，员工个人团队凝聚力和归属感较弱，甚至部分中层员工自满情绪膨胀，这些都对公司产生了很多负面影响，比如一些订单的延迟和一些安全事故的发生，我认为所有这些缺陷都与我有直接的责任。 我的管理不够完善，给公司和员工造成了损失和伤害。我真诚地回顾自己。在新的一年里，我将认真总结20nn的工作，在XX年里，我们将更加扎实地开展各项工作，加强业务知识的学习，制定更加完善的规章制度和培训计划，实施有效的激励措施，更新管理理念，不断提高自身及下属的管理水平和综合素质，以适应企业未来的发展，为公司的发展壮大做出应有的贡献！ 精选年度总结 篇15时光荏苒，转眼的瞬间我已经是一名应届毕业生，暮然回首，当初的自己还只是一个稚嫩的少年，如今随着时光的流逝随着经历的丰富，自己俨然已经蜕变成一个相对成熟的人，我不知道对于别人而言成熟这个词意味着什么，但是对于我而言就是少了份冲动，多了份深思，少了份狂妄，多了份责任，这种质的进步和我选择的第一份工作密不可分，记得刚刚来到__学校，从事招生工作的我对于人生对于工作充满着太多的未知和期待，从陌生到熟悉，从熟悉到热爱，__教会了我太多的东西，如果现在有人问我在__感受最深的一件事是什么，我会毫不犹豫的回答，是招生。是的，那段刻骨铭心的招生经历对于我平凡的人生有着不同寻常的意义，我想我将终生难忘。 对于一个初出茅庐的毕业生来说，一份可以给你更多成长的工作才之最难得可贵的。一个锻炼自我的平台，一个充分发挥自我能力的空间，从而获得一段不同寻常的经历。这里之所以用不同寻常来形容招生，主要是因为我觉得招生工作本身就是一件不同寻常的事，一个看似简单的事，只有你亲自去做了去实践了才会发现它究竟有多复杂多困难。听到的事情，你会忘记，看到的事情，你会记得，而只有你亲自去做的事情，你才真正的懂得，对于招生的真正意义，我想只有真正参与过并一路坚持到底的人才能真正明白。 一、中小学招生之外出派单法 1、概述：在中小学招生重要时期，对准潜在目标对象广泛大量派发宣传单。要点：对幼儿园、小学放学时，在门口派发。或在小区门口、商量门口、十字路口流动式发宣传单。 2.点评：派单法，是最直接有效面对潜在客户进行宣传的方法，缺点是成本高，易产生浪费和重复，且需较多人力或需要长期坚持。 二、中小学招生之街头表演法 1、概述：在中小学招生中把钢琴(或其他乐器)搬到街头，让老师现场表演，吸引走过路过的行人驻足观看，其他工作人员，趁机派发宣传单或介绍，起到最良好的视觉、听觉的冲击效果。 2、点评：需要把钢琴搬到室外，增加一定的搬运工作，或风险，需要老师轮流弹奏，需要较多人力。招生办工作总结三、中小学招生之摆咨询台法 1、概述：在外面人流较旺地点，设咨询台，方便客户咨询了解情况， 2、点评：把前台延申到室外，能更广泛接触到目标客户群，但咨询台相对静态，因此不能单用此法，可配合前面两法同时使用，才能起到互动效果。 四、中小学招生之顺藤摸瓜法 1、概述：通过家长介绍学员，成功率高，但不能被动等待，应该主动向家长了解是否有认识的小朋友有意向学习艺术类课程，通过家长的人脉关系，摸到更多的目标客户。 2、点评：此法的关键是要主动出击，不能依赖家长介绍，而要主动了解或适当给予优惠政策吸引新生和鼓励家长介绍。 五、中小学招生之联合招生法 1、概述：同行而无冲突的培训机构，如英、数、语、美术等培训中心或健身中 心，可以联合招生，搞好互助关系，互相介绍推荐学员，互惠互利。 2、点评：主动维护好相关培训机构关系，礼尚往来，和谐共处。成本低，效果一般。可作为辅助招生手法。 六、中小学招生之借鸡生蛋法 1、概述：借其他媒体广告平台，如夹报把宣传单送到小区内的家家户户，进行广告宣传。 2、点评：成本高，双重成本，宣传单、派送成本。目标散，广种薄收。 七、中小学招生之赠送礼品法 1、概述：利用节假日或庆典日，大量派送小礼品或汽球，又吸引人眼球，特别是深得小朋友的喜爱。。 2、点评：成本高，但效果直接，目标对象相对年龄较小。此法适合节假日时使用。 八、中小学招生之大型演出法 1、概述：与大型商业机构合作演出，如商场周年庆、促销活动等，由商家提供一场设施场地，由我们提供表演节目支持。各取所需，互助互利。 2、点评：需要有大胆的外交才能，以及强大的支持力量和组织能力。 九、中小学招生之形象展示法 1、概述：在小区内部进行平面广告和图像展示，吸引目标客户注意，树立良好的品牌形象。 2、点评：成本低，可重复使用，效果明显，易控制，人力成本低。可配合派单法加深宣传效果。 十、中小学招生之广告轰炸法 1、概述：利用各种宣传方法，在短时间内对指定范围的目标客户进行密集广告宣传。 2、点评：成本较高，但效果明显，可以选择合适时机利用此方法招生宣传。 |
| 随便看 |
|
范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材，是综合性免费范文平台。