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标题 年度工作总结优秀模板
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年度工作总结优秀模板(精选31篇)

年度工作总结优秀模板 篇1

  20xx年,在公司领导和员工共同的努力下,安徽国科检测科技有限公司在成为备受尊重的第三方检测机构的道路上,迈出了坚实的一步。安徽国科检测科技有限公司技术中心也在领导的关心下,全体员工齐心协力,努力拼搏,很好的完成了20xx年工作任务,出具委托检验报告12098份,抽检报告共20485份,总计32583份检测报告。本人作为技术中心主任,现将20xx年工作情况简要总结如下:

  一、部门建设方面

  1、确定部门岗位、职责及人员

  20xx年初,根据公司预计的业务量,意识到当时技术中心从员工数量和能力可能不能满足20xx年的工作需求,通过跟领导的沟通,对技术中心的岗位和人员进行了一定的调整,新增了副部长和报告打印两个职位。同时20xx年初,技术中心为前台输出了两位优秀的员工。经过一系列的人员调整,最终形成了目前技术中心的岗位及人员配置,做到什么事都有专人对接,提高了工作效率。

  2、加强部门培训

  由于技术中心的成员大多比较年轻,在对标准理解和项目理解上还有很多缺陷,20xx年,我在平时的工作中,特别注意对成员的指导和相互交流沟通,也组织十余次部门内部讨论交流会,帮助大家总结经验,到20xx年底,所有成员均能够独立的完成自己的工作,也培养出了合格的报告审批人员。

  3、提高部门工作效率

  20xx年一年内,技术中心总共出具委托和抽检检测报告共16000余组,到了20xx年,技术中心共出具委托检验报告12098份,抽检报告共20485份,总计32583份,报告数量比上一年增加了1倍。在技术中心整体人员数量变化不大的情况下,这无疑是我们工作效率提高的表现。这一年,由于人员任务的合理配置,在保证报告质量的基础上,大大提高了我们的工作效率。

  二、个人学习方面

  1、继续加强自身学习

  20xx年,有公司安排先后参加了“白酒品酒师国家职业资格鉴定”、“评茶员国家职业技能培训”、“检验检测机构检验及抽样人员培训班”、“食品标签不合格经典案例解析及恶意投诉应对技巧”、“服务员认证培训”等外出培训,取得“国家二级品酒师”、“国家五级评茶员”等证书,同时积极参加了公司组织的20多次内部培训。20xx年对我来说是个学习成长的过程。

  2、20xx年的新改变

  20xx年在完成本职任务的同时,也参与公司的其他业务,主要是参加认证部门安排的有机认证现场审查工作,20xx年,总共随公司审查了5家企业。这5次审查经历无疑对我的提升很大,不仅提高了我对有机标准的理解,更让我学会如何去跟企业沟通,如何的去把握审查的尺度。在符合标准的前提下,帮助企业解决一些缺陷。

  3、20xx年收获的成果。

  20xx年我个人在工作和生活中,都收获满满。生活中我尝到了初为人父的喜悦,同时我也认识到身份的转变带来的责任,这也成为我工作上积极向上的一股动力。

  工作中,我的身份也发生了重要的变,20xx年12月份,我正式成为了公司的授权签字人,这是对我之前努力的肯定,当然,这个身份意味着更大的责任,我也会继续学习,加强提高自己,持续改进,做一个合格的授权签字人

  20xx年,也是我从学校毕业的第三个年头,今年在公司的帮助下,我也申报了中级职称的评审,并顺利通过现场答辩。目前也通过公示期,不久就会拿到这份沉甸甸的中级职称证书。这无疑是对我工作的这3年,的礼物。

  20xx年,还先后获得了“国家二级品酒师”、“初级/五级评茶员”等资格证书,还通过外出培训,提升了对抽样检测注意事项、标签检测常见问题、如何帮助企业应对职业打假人等问题的认识,可以更好辅助我接下来的工作。

  当然20xx年也是我总结经验教训的一年。

  在20xx年里,总共修改检测报告300余份,其中有一部分是在审核报告不严谨导致的,也有是因为和客户沟通不及时,标准理解不透彻等原因引起的,这或多或少的给客户造成了一定的麻烦,也一定程度上影响了公司的形象。例如,我们出具的面包中双乙酸钠不合格的检测报告,就是因为我没有考虑到带入原则,导致了客户的质疑;还例如出具的速冻食品中微生物不合格的报告中,抽检样品数量不足,无法满足微生物检测的问题,这也是我们报告审核中没有发现这个问题,导致了比较严重的后果,等等,但在发现问题后我们也积极配合公司其它部门的工作,积极与客户沟通,最终给了客户满意的解决方案。虽然最终也得到了客户的理解,但今后的工作中必须加强管理,杜绝因不细心,标准理解不足、审核不到位等自身原因,导致的报告错误。

  20xx年,随着公司整体结构的变化,技术中心将会并入检测室,这也公司更好发展的一个选择,虽然技术中心不复存在,但在技术中心工作的这段工作经历,会对我今后的职业生涯有重要的正面影响,我本人的工作也将会做出较大的调整,这对我来说是一个机遇,同时也是一个巨大的挑战,面对一个不熟悉工作内容,更要去我要去不断的去学习,去挑战。我会一步一个脚印,踏实的面对挑战。

年度工作总结优秀模板 篇2

  回顾这学年的学习和工作,感受颇多。XX年我在思想上一直严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己;在教学工作上学习新课标根据学生的实际情况制定切实可行的教学方案。结合“作风建设年”和“质量建设年”的活动,本人积极的参与学习培训和反思整改,不断提高自身的素质和教育教学能力。

  1、思想上有了更深入的认识

  ① 一名好教师,爱心是最基本的条件。我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心呵护每个孩子的心灵,与孩子们平等相处,做他们的好朋友,尊重他们、信任他们、理解他们,积极主动与他们相处。尤其是听了李镇西老师关于班主任工作的报告更让我感受到爱学生对于一位教师来说是置关重要的。我还深感要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师,自身的言谈举止与形象要时刻注意,在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,乐于接受学校布置的各项工作。

  ② 教师要与时俱进,争做一名创新型人才。要成为一个新世纪的优秀教师不仅要有老牛拉车的韧劲和耐力,而且要富有勇于革新的创造力。我们面临着基础教育改革的不断深入,在这样改革的大环境下我们必须在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,并形成自已的教学风格。

  2、教育教学工作方面:

  一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,始终坚持以“学生发展” 为目标。根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容,都做到精心准备,努力钻研教材,力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案。在课堂教学的实践过程中,鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考,运用尝试学习、发现学习、合作学习等教学方法,在教学中力求创新。课堂教学重视学生的能力训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有针对性,培养良好的作业习惯。在学生练习过程中,我要求学生先要认真审题,边审题边思考,进行自觉检验。平时要求学生对题目中的数字、运算符号必须写得清楚工整、规范,作业做完后,要养成自觉检验的习惯,端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和认真检查的作风、习惯。

  辅导工作扎实到位。根据学生的学情每学期及时制定辅导计划,并结合实际的教育教学工作对学生进行必要的辅导。对学生每一次独立练习都进行分析,找出错误的原因,运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导,并作好记录。特别是在后进生中有少数学生出现厌学现象,如“袁明尚、乐青云和沈书晨” 等,甚至经常不能按时完成作业,欠交作业。针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育,并及时与家长进行联系,并力争家长的理解、支持和配合,共商教育孩子们的方法,向家长宣传科学的教子方法,使学生能健康发展。

  积极参加教育研究工作,努力向教育科研型发展。平时积极参与本校的校本科研,认真听课、评课,在与其他教师交流中不断提升自身的教学水平。及时总结教育教学实践中的困惑或体会,认真撰写每月教学反思并及时上交。结合平时教育工作对学生的卫生习惯展开教育研究,申报“农村小学生卫生习惯的养成的研究”的课题获立项,此项课题研究报告被评定为县级二等奖科研成果。本人还积极参加各类教育教学类比赛,参加教育论文评比,案例评比,说课比赛,在县试卷命题评比中获三等奖,在市小学数学教师解题竞赛中获奖。

  3、遵守纪律方面

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导,服从工作安排;团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行,努力地提高自己的素质和修养。

  此外,为更进一步适应新时代教育的要求,我要不断提高自身业务水平和文化修养。一年来也读了一些拜读了教育类书籍,如魏书生先生的《班主任工作漫谈》等,但我觉得自己书读得实在太少,今后,我会花更多的时间去学习,学习一些新理念,对学生有用的东西。我想,学得越多,才能为学生贡献越多!

年度工作总结优秀模板 篇3

  在公司领导的带领下,人力资源部紧紧围绕公司大的战略目标,201#年上半年,人力资源部以加强基础工作为主要抓手,全面提高人力资源管理的科学化、规范化、高效化水平,为公司提供坚强有力的人力资源保障。201#年上半年公司人力资源部在做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设。现将本年度的工作总结如下:

  一、201#上半年工作总结。

  (一)人力资源主要指标状况。

  公司总部及各子公司用工数量情况。总部和个子公司年度用工总人数为651人。

  (二)招聘工作成果。

  1、积极改善招聘局面。招聘从面试起建立明晰化标准及流程规范:按照公司《招聘与配置管理办法》制定面试流程、薪资待遇、技术技能测试及性格测试,在招聘工作中严格依据标准执行,从严把关,做到心中有数,让优秀人才脱颖而出,为我所用。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,降低离职率。

  2、上半年积累了大量的储备人才简历,达285余份,极大充实公司人才储备,人员涵盖中层管理、行政后勤人员、财务、技术人员等,为下半年人力资源工作打下坚实基础。

  3、拓宽渠道。除维护现有招聘渠道外,增加了网络招聘前程无忧招聘渠道,投入大量精力不断维护、开发、拓宽渠道,宣传和提升公司整体知名度和正面形象。

  4、利用招聘调研同行业及同类型岗位薪酬,为薪酬改革提供依据。

  (三)合理配置人力资源,充分挖掘资源潜力。

  1、充分挖掘内部潜力,盘活人力资源存量组合控编缺编岗位,优先在公司内部招聘。根据公司生产经营情况及时合理调配人员,严格控制入口、积极疏通出口,盘活人力资源存量,上半年实施岗位科学调配3次,提拔人员2人,促使人力资源的合理利用,确保公司生产经营工作顺利开展。

  2、今年上半年开始随着各部门人员编制的理顺,对人员专业的需求越来越大。重点通过网络招聘引进各部门发展所需要的专业技术人才,同时,规范人员引进的各项工作流程和保障措施,确保人员引进的风险。面向院校招聘5名优秀大学生到单位实习,面向社会招聘15名,开拓多渠道吸引人才,为公司生产与经营的发展,提供有力的人才支撑。

  (四)进一步完善和规范人力资源管理体制度。积极推进公司人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

  1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容;

  2、修改和补充人力资源管理相关制度内容;

  3、修改、完善和补充人力资源管理指引性文件;

  4、修改、完善和补充人力资源管理相关表格;

  (五)绩效考核工作。提高绩效工资分配的科学性和针对性。进一步完善绩效挂钩机制,进一步兼顾公平,突出价值导向,强化长期激励,提高基层薪酬分配的科学性和规范性。

  201#年上半年年为保障绩效考核达到预期效果展开以下工作:(1)设定绩效目标。绩效管理不是事后算账,不是专门治理员工的大棒,相反,实施绩效管理是为了防止绩效不佳,共同帮助员工提高绩效,从而使企业的战略目标和远景规划不断得到实现。因此,在实施绩效管理之前,与公司领导和部分员工之间达成共识,包括绩效目标及相应的奖惩后果。(2)绩效辅导。为使绩效管理有效的开展,保持持续不断的双向沟通,解决员工工作中遇到的问题、障碍,不断优化绩效内容,与时俱进,帮助员工提高绩效。(3)绩效评估。每月对于绩效考核结果进行分析,对于高、低绩效员工进行深层次分析挖掘,了解员工低绩效原因及其自身想法,找出工作中遇到的问题和难点,积极协调解决。(4)建立员工绩效考核档案,员工业绩档案是为后期员工的升迁、加薪、调整做基础资料。

  (六)员工培训。为提高公司员工的整体素质,不断完善新员工培训管理工作,同时将培训结果逐步纳入考核体系中,形成良好自主培训氛围,做好组织培训的跟踪与考核工作,每一期培训都要进行考核,试用期内要进行动态跟踪,到期后要进行考核,并规范建立新员工的培训档案。今年以年,城投总部及各子公司组织培训达48次。其中进行档案专项培训,进一步提高集团公司各部门和子公司档案管理相关人员的档案管理意识和业务水平,做好我司的档案保护和档案信息资源开发利用工作,为我司经济建设和发展提供更有效的服务。

  (七)规范劳动管理,降低用工风险。

  规范续签流程,提高用工质量为贯彻劳动合同法要求,我们遵循平等自愿、协商一致的原则,对不同类型的人员实施差异化管理,续签时间采取无固定期、中期(3年)续签合同等形式。年内共处理到期劳动合同15人,其中:续签无固定合同2人。减少了长期合同人数,降低了企业用工风险。

  (八)社保福利。

  1、为符合条件的409名员工办理了五项保险和220名员工购买公积金,并为其填报相关材料;每月及时核对保险人员信息,准确上报保险信息变更,按时缴纳各项社保费用;为2名怀孕职工办理生育保险让其及时享受生育保险待遇。

  2、员工体检工作。为关爱职工,保障职工的身体健康,为公司全体职工进行了免费健康查体工作。

  (九)日常性和基础性工作。做好各项数据统计与分析工作,为公司决策提供支持;做好日常事工作:如工资、岗位表、员工档案、福利、社会保险、职称和学历审核、员工培训等,与各子公司人力资源部做好对接,完成各项任务。

  二、下半年的工作计划:

  (一)人事招聘与配置。严格按公司各部门、子公司需求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构定岗定编和各部门岗位职责来招聘,满足公司人才需求。

  (二)培训工作。

  1、继续加强员工培训力度,提高人员综合也是素质和专业技术,宣贯并熟悉公司各项管理制度,建立公司培训工作常态化,为公司的又好又快发展提供强有力的人才保障。根据部门和子公司年度培训计划,督促各部门及时安排培训项目,提交培训记录。定期组织开展新员工入职培训、员工企业文化、户外拓展培训。

  2、强化本部门专业理论知识,对“劳动法”、“劳动合同法”、“人力资源管理知识”等进行培训。提升自身队伍技能。我们针对在实践工作中遇到的众多亟待解决和释明的疑难问题,提高了自身队伍的整体素质,认真把握国家政策,进一步提高队伍的业务能力,更好地为企业和员工服务。

  3、管理人员的培训将是下半年培训工作的重点,使管理人员的知识更新要能跟得上公司的发展速度。有针对性进行公司的内部培训和外部培训,并对培训效果进行评估。通过人员素质的定期调查与反馈,使员工意识到自己的成长与进步,增加对公司及个人的发展信息。同时,对于素质较低员工,也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过发掘员工素质的专长,公司进行有针对性培养,建立公司管理者和技术专家的蓄水池。

  (三)制度的完善。

  按照公司的整体发展规划,制定、修改完善及执行各项人力资源管理制度,为公司的正常运营提供充足的人力资源保障及政策支持。 

  (四)绩效管理工作还要增加以下几方面:

  1、个人考核月度。月考核体系严格与薪资奖金挂钩,充分体现能者多得,调动员工向上发展的积极性,使得员工在个人发展的同时推动公司的发展。

  2、年终考核。年终对企业所有管理工作进行年度考核,年度考核主要参考月度考核结果,年度考核结果评优和下年度职务调整晋升挂钩。基层人员年度考核结果与年度奖金分配直接挂钩。年度考评不合格者,可能会面临降职、调岗或终止劳动合同的处理。

  (五)优化建档工作。

  加强“招聘、入职、建档”工作,建立公司人力资源库。招聘在“精”:招聘员工在同等条件下重点考虑员工的态度和能的人才。入职在“细”:员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。人力资源库是公司人力资源的信息系统,建立人力资源的信息平台,有利于公司进行科学合理的人力资源配置。通过人力资源库能够随时反映公司人力资源状况。

  (六)劳资方面。

  对各子公司各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。并做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

  (七)日常性和基础性工作。

  做好各项数据统计与分析工作,为公司决策提供支持,做好日常人事工作。

年度工作总结优秀模板 篇4

  前厅部作为酒店的一线部门,承担着营销和服务两大重任,201#年在总经理的大力领导和支持下,在各部门的配合下,在部门员工的共同努力下,前厅部以销售、服务为主,从重视培训、日常学习、强化业务水平、降低经营成本、关心员工思想动态、提升员工工作环境等方面着手开展了工作,较好的完成了201#年经营任务,由于刚刚入职就赶上了团队入住的高峰期,无论从酒店基本构造,还是从酒店人员,工作上都有很多不熟悉。在总经理的正确引导下,在各部门同事的耐心帮助下及本部门同仁的大力支持配合下,我逐渐适应了酒店的工作环境及工作节奏,同时也总结了一些在工作中的成绩和不足,现就201#年的工作做如下总结:

  一、经营情况

  1、客房整体经营

  在总经理的正确领导下,201#年共接待国内宾客19376人/次,出租客类客房9688间/夜,其中接待团队8007间/夜,大型国内、国际赛事3个,接待国家各级部委、省市接待数次,11月14日酒店有幸接待了中英论坛高峰会议。12月出租客房1392间/夜,出租率46.77%,当日客房营业收入更是突破80万元大关。

  2、自入散客、高价房销售

  201#年前厅部自入散客销售792间/夜,销售184760元

  3、网络订房

  年初部门和携程网签定开通了ebooking网上操作系统,增加了网络订房的方便性和时效性,提高了网络订房的订房率。通过ebooking网上订房系统,可以反馈出客人对酒店的知名度、忠诚度、满意度,对于网络订房客人的评论在ebooking上得以最快的回复。今年来部门安排专人负责网络订房,对网络订房房控的控制保证了时效性、预定的操作和确认上保证了准确性;201#年网络订房销售客房105间/夜,总额42134元。

  二、管理工作

  1、修正了部门运行机制,让管理有制度可管、让员工有制度可服务

  今年在酒店的统一布置下重新修正了部门运行机制,统一了各岗位工作流程、岗位职责、组织机构图和部门管理制度,为培训、检查、监督、考核确立了依据,统一了部门管理、服务标准、规范了员工服务流程、使前厅部各种服务更加流畅,标准更加明确,使服务更加精细化、标准化。

  2、科学合理排房、严把预订关、保证客房出租率

  为保证客房出租率,科学合理的安排房间,客房预订由经理亲自把关调控,在预订紧张无营销人员想要的房型时经理和其它人员调控,尽量让各个单位预订都能接进来。其次就是加大预订的跟催力度,对预订10间房以上的预订分别进行三天前、一天前跟进;对当日预订每班次至少跟进一次;对网络订房和散客预订实行担保预订;再次就是宾客入住时确定好具体的离店时间。

  3、加大管理人员的现场管理与督导

  为了保证对客服务的质量和做好现场培训,部门要求关键时刻、关键岗位领班要在现场,要在服务和客人出现投诉时第一时间对工作进行督导和协调,落实各岗位管理人员的管理职能,并且做好员工现场培训,从而提高员工对客服务的技能和服务质量。

  4、及时准确上报内外宾资料,得到了市、区公安局的一致好评

  今年我酒店共上传内宾资料人,外宾资料2651人。外宾资料的上传,需要较广的知识面且输入项目多难度大,年初市公安局针对外宾资料上传召开了专题会议,一年来我酒店按市局的要求,及时准确的上传内外宾资料,在第一次公安局外管处的警告后,加强培训降低失误率,得到市、区公安局的好评。尤其在加勒比倒班船员的接待中,我部共上传外宾信息1815人,无一漏传和错传得到出入境管理科的高度好评,为了保证信息输入的及时率和准确率,部门当日安排两人输入。

  5、规范操作流程、加强遗留帐务的跟进,减轻了员工的心理压力

  以往我部门员工都不愿意学习收银业务,大家共有的意识到收银就是赔钱的。为了彻底根治此问题,部门从多处下手,首先规范了操作流程,日常工作中让员工严格按操作流程操作。其次就是加强员工业务知识、业务能力的培训,多次开展业务知识、现金、信用卡知识培训。再有就是因员工失误导致漏结、错结的帐务部门加强跟进解决力度,6月份我部门员工因疏忽大意将一笔一万多元的帐务输错信息,针对此事件本部门做了现场强化培训。

  6、时常敲响安全警钟、安全工作常抓不懈

  不管是在消防、现金、行李物品安全方面部门都时时强调、定期培训、经常检查,在全年接待中保证零事故。

  7、工作效率提升

  总台办理入住和退房一直是制约部门发展的一个难点,从去年年底8月份开始部门就着手解决此问题,首先是花了多次时间召开了寻找制约前厅工作效率低下的原因。其次就是对原因进行了分类,对于简单问题进行了现场落实,对于难点问题分批次逐一进行解决。再次通过部门的共同努力,今年工作效率得到了提升。

  8、完善培训材料

  为了弥补师带徒经验培训模式避端,为了完善新员工培训,6月底制定了业务操作流程进行了书写并整理成册。这样既规范了操作流程又避免了老员工离失后业务知识的流失。

  9、人员编制情况

  前厅部目前编制共计8人,包括经理1名、大堂副理1名,前台接待领班2名,前台接待员4名

  人员流动情况:前厅部接待员201#年离职人员8名;前台员工3名、实习生5名。总体上全年前厅部人员流失率在10%左右。相对同行业是非常低的员工流失率,这有助于前厅部提高服务质量、降低员工成本的控制。

年度工作总结优秀模板 篇5

  在座的老师们、代表们、同学们:

  你们好!现在,我代表xx中学第37届学生委员会全体成员向各位做工作报告。请老师和同学们审议。

  时间过得很快,短短的一年任期已经到了。在这一年里,我们在汗水当中留下了我们不断前行的脚步。一年来,我们不断地要求自身以更高的标准,服务于对我们寄予期望的同学们,尽力为同学们营造一个轻松且有序的良好氛围。同时,我们力求使同学们能够在紧张的学习之余,让自己的多方面素质得到提高,包括健康素质、思维素质、艺术素质等等。在我们所建立的舞台上,同学们纷纷找到了展现自我、凸显个性的机会,找准了自己所扮演的角色并且努力去做好它。我们所做的这些努力,都希望为同学们紧张的高中生活添加些色彩、注入些活力,缓解一下同学们的压力。

  接下来,我为我们之前一年所做的工作做一些简单的介绍。

  (一) xx中学篮球比赛

  篮球,是很多男生的爱好,他们借助篮球彰显个性、表现自我,而xx中学篮球赛给他们提供了这样一个平台。这次比赛,我们请本校或外校的体育老师担任裁判员,秉着公平公正的原则,为比赛的顺利进行提供了保障。在篮球比赛中,不仅许多技术高超的同学们得到崭露头角的机会,而且使班级的凝聚力得到加强,同学们的体质得到增强,更轻松的学习气氛得以营造。虽然在比赛中曾经发生过些许争议,但同学们还是以极大的热情参与活动,为球员们加油呐喊,决赛也在同学们的欢呼声中精彩落幕。

  (二) xx中学校园歌手赛

  此次校园歌手赛是本届学生会所办的最大型的活动,因为经验不足,所以这次活动给我们带来较多的挑战。首先是活动方案的设计。能否成功举办一次有水平、有内涵的比赛是对学生会干部的创新力和组织力的考验。我们参考并借鉴了以往歌手赛对活动方案的选择,有效地提高了活动的质量和效率。本次的比赛依然分为初赛和决赛两部分,沿用评委评分选拔最佳歌手的方式,使比赛的公平性和灵活性得到兼顾。考虑到活动方案的可行性,我们取消了通过全校投票产生最受欢迎歌手的环节,这给同学们的积极性造成一定的影响。

  为了扩大一中校园歌手赛的影响面,我们在石码的其他中学分发了活动宣传单,并得到了相当一部分同学的积极响应。由于以往的赞助商不愿意给我们提供帮助,经费问题也就成了我们最大的困扰。为此我们奔波于大小商家之间,最后我们的活动方案得到了一家新店的青睐,获得了丰厚的赞助费。

  赛后,学生会对比赛中存在的经验与教训进行了及时的总结,使我们能够在以后的道路走得更远、更稳、更好。

  (三) 星星报—月港潮联合作文比赛

  为了突破高考作文的单一思维模式,活跃思维,让同学们敢想敢说,一中和二中的文学社一起举办了这一次的作文联赛。跨校联赛需要高程度的配合和沟通,两校文学社的成员付出了很多的努力,并以极大的热情和耐性将方案化为现实。但是,由于两校的参赛人数相差较大,后期的评审进度发生了一定程度的脱轨,颁奖也就耽搁了好几个月。

  作文题目的设置符合90后的新一代人的心理特点——开放、朦胧和冲动,这使同学们更容易在文章中激扬出青春的炫彩,用自己的文字表达属于自己的个性。大部分文章的风格与高考作文相差甚远,它们大都是大胆的、张扬的,90后的个性展露无遗。这些文章的内容也大都是积极地、向上的,将自己的身份成功定位在国家未来主人翁的角色上,为所谓“垮掉的一代”进行了最好的反驳。

  其实,现在中学生展示自己这方面才华的机会很少,而文学社就是同学们展示才华的一个舞台,所以我建议以后多举办这类型的活动,不仅提高了同学们的综合素质和作文水平,还可以活跃思维,同时得到展示自我的机会。

  (四) xx中学辩论赛

  因为辩论会的参与面小、同学的积极性极有限,而且很费时,所以往届的学生会很少触及这方面的活动。但我们希望有一种多方面、多领域的尝试,以达到两个方面的效果——一方面可以为同学们带来不一样的活动感受,另一方面可以给学生会的干部带来不一样的锻炼,使每一个部门各尽其用,于是学生会选择了辩论赛。开始前,我们预计参与的人数会十分有限,但比赛开始后,我们发现,几乎每一场比赛都有为数不少的观众临席,大大出乎我们的意料。这要十分感谢同学们的热情和积极。为了比赛的公平性,我们采用了评委(包括老师和学生)评分制,赛后评委的总结也是比赛的亮点之一。

  辩题都是当今社会热点问题,虽然尖锐但又是不得不面对的,这有助于高中生关注社会,启发思考,当你我的观点激烈碰撞时,便会产生智慧的火花。而观众的尖锐提问,引发了辩手的更深层次的思考,也给比赛带来了趣味和刺激。辩手的表现也很精彩,睿智、简洁的话语常常引起观众的共鸣和喝彩。最终,决赛在激烈的辩论中结束。

  一年以来,学生会在大量的工作中积累了很多经验,这些经验为以后的活动提供想法和创意;当然,我们的工作中也存在着这样或那样的不足,在反思过后,这些教训提醒着我们不要再犯同样的错误。学会反思,也是对学生会的一种锻炼,这也有助于学生会干部个人能力的提升。为了让继任的同学们少走些弯路,我将我们这一年来所积累的经验和教训,拿出来与大家分享。

  第一,敢想敢做,化假想成现实。可能在刚加入学生会时,很多同学会觉得没有经验而畏首畏尾,其实经验是在不断的实践中逐渐积累的,没有一个人刚开始就会做任何事情,所以要大胆去想,大胆去做。我们在这个年龄段,常常有很多大胆的、不错的想法,但这些想法仅仅停留在现实是不够的。许多东西看似简单,操作起来却有一定的难度,当把各种各样的想法付诸实践以后,这才是对自我的真正锻炼,会想只是第一步。当你为自己的理想而奔波忙碌时,你才会体会到这里面所包含的真谛。当遇到困难时,我们应该首先想到如何去克服它,而不是如何逃避他,畏缩不前不应成为我们这一代年轻人的特征。开始时,澎湃的热情可能会被挫折所消磨,但不要灰心,要从零做起,从小事做起,步步为营。同时我们也应做到量力而行。不管是个人还是集体,能力总是有限的,尽力而为就已经算完美。

  第二,学会倾听。当我们在做一些工作时,总会听到这样或那样的评论和建议,评论中有的是褒扬,但更多的是批评。一遇到这种情况,便需要我们的倾听。只有倾听,才会让我们清楚同学们的需要,真正为同学服务。面对这种善意的批评,我们要善于采纳,尽力尽责,做好每一件事。当然,有些同学的指责过于偏激,对于这些由于不知就里而产生的误会,就需要我们提升活动过程的透明度,争取他们的理解。在面对林林总总的指责时,学生会都应以最大的热情和努力为同学服务,因为我们不论做什么,都不可能满足所有同学的需要,而且我们是有不足的,我们只能尽力尽量去做我们该做的。这是一个老调常谈的话题,可是要真正做到并不是像说的那么容易,只有真正学会倾听人生之路才会走得更远更好。

  第三,寻找与同学们的共鸣点。做一项活动,并不是为了办活动而办活动,我们办活动的真正目的是要让活动与同学们的兴趣寻找到契合点,从而使同学们能够在课余得到放松,学习课堂上所学不到的东西,同时得到展现自我的机会。所以,学生会干部在活动之前,寻找到与同学们的共鸣点就显得极其重要。只有与同学们相志相趣,活动才能吸引同学们的参加,同学们的积极性和热情才会足,活动才能更有效地达到它的目的。

  第四,质量和效率并重。高中生学习时间紧,因此工作效率高,就会节省大量的学习时间,做到工作学业两不耽误。而活动质量的把握也是很重要的,公平公正、秩序井然,才能保证活动顺利进行。同时把握质量和效率,也是对学生会干部能力的一种考验。

  同学们,能够加入学生会,这是对你们能力的一种肯定,它代表了一种荣耀和光环,但这只是第一步,以后的路还有很长很长。在这些光环背后,将会留下你们的汗和泪,这是光环不断发光的不竭动力,没有它们,你们的这段历程将会不完整。高中生的学习压力大,时间紧张,而这些工作可能会成为你的负担,但是你们必须记住,你们选择了责任,就要将其担负到底。同学们的期望是深厚的,既是他们选择了你们,更是你们选择了他们,为同学服务是学生会的一贯宗旨。再过几分钟,第37届学生会的任期就要满了,取而代之的是更具青春活力的你们,一切都刚刚开始。我有充足的理由相信,你们这些新人,一定会不负众望,为学校带来一股新风,为同学们营造出更加美好的学习环境,以更高的效率和质量彰显新一代年轻人的个性和风采。

  在此,我代表第三xx届学生会感谢一年多以来支持我们的同学和老师们;对于由于我们工作中的失误给同学们造成的影响,我表示十二分的道歉。同时,我再次代表xx中学学生会第三xx届学生会祝福即将要当选的新一届学生会委员们,请记住未来的历史属于你们!

年度工作总结优秀模板 篇6

  根据地区、市委、市政府和上级卫生行政部门的统一部署和要求,街道社区卫生服务中心全面实施国家基本公共卫生服务和基本医疗服务,坚持预防为主、综合服务、健康促进的方针,以妇女、儿童、65岁以上老人、残疾人、慢性病人等为重点服务对象,以满足人民群众基本卫生服务要求为目的,对社区、个人和家庭提供集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导等连续、综合、价廉、便捷等基本公共卫生服务。现将我中心20xx年社区卫生服务项目工作总结如下:

  一、社区卫生服务中心概况

  社区卫生服务中心服务总人口34100人,常住人口26113人。各站情况简介:

  ①、社区卫生服务站,位于x33号社区居委会二楼,站长:嘻。业务用房面积97平方米,有3名护士在岗,不具备全科医师和药剂等人员。

  ②、社区卫生服务站,位于x9号一楼,管辖区域东至人民北路、北大街,西至河,南至西大街、南昌西路,北至前进路,站长:.业务用房面积大约100平方米,有3名护士在岗,不具备全科医师和药剂等人员。

  ③、社区卫生服务站,位于广电办公楼社区,所管辖范围有(南界西大街(1号—21号),北界南昌西路(2号—4号),西界人民北路(2号—86号),东界北大街(1号—21号))、站长:。业务用房面积大约为120平方米,有2名护士和1名医师在岗,不具备全科医师和药剂等人员。

  ④、社区卫生服务站,位于幸福路2号街道x社区居委会院内,管辖区域:东至阿温路;南至前进路;西至河;北至314国道,站长:。业务用房面积大约为120平方米,有3名护士在岗,不具备全科医师和药剂等人员。

  ⑤、社区卫生服务站和社区卫生服务站,位于x2号楼,工作统一由x社区卫生服务站承担,已拆迁,管辖范围东起河,西至南至英巴格路,北至314国道,面积大约3.5平方公里站长:。业务用房面积为147平方米,有3名护士在岗,不具备全科医师和药剂等人员。

  以上五个卫生服务站均设有预防保健室、健康信息管理室、药房、全科诊室、处置室(观察室),各室相对独立,布局合理。目前都开展14项基本公共卫生服务工作,从事基本公共卫生服务的工作人员每年都接受上级部门组织的培训和考核。

  二、基本公共卫生服务项目开展情况

  1.居民健康档案管理:电子健康档案数43050份,20xx年核定常住人口数26113,其中电子档存在许多死档、重复档和回老家人口的档案,需要在日常工作中不断的核实清理。

  2.健康教育:截至目前累计印制健康教育资料21余种,20xx年举办了35个主题活动日的宣传活动,咨询人数2900人,免费测血压86余人次。开展了105次健康教育讲座,共计参加人数4100余人次,发放各种宣传资料7340余份。更新了健康教育专栏42期,影像播放资料48种,受教人数240多人次。

  3.预防接种:扎实开展免疫规划工作,新入托、入学儿童查验证补种、补正、补卡率≥95%,补种率≥95%,接种信息与客户端一致率100%均已完成;接种单位数据上传备份每天进行,上传备份率100%,6-1报表数数据一致100%;客户端逾期未接种比例≤5%;儿童预防接种重卡率0%,儿童基本信息完整率100%;接种证机打率100%;疫苗接种信息5日备份率、上传率100%上述均已达标。儿童常规疫苗接种率站基本达标,其他站含麻类疫苗均未达标;站、站站甲肝接种率90%未达标。限本月底提高各类疫苗接种率,完成指标任务,因A+C疫苗短缺各站接种率都没达标,待疫苗到位后及时进行该类疫苗补种工作,提高接种率。

  4.0-6岁儿童健康管理服务:辖区0-6岁儿童数为2360人,1月至今建立0-6岁儿童健康档案数为2309人,健康管理率98%(指标任务达到90%以上)还有51人;0-6岁儿童系统管理2360人,0-3岁儿童系统管理1300人,健康管理率为,89%(指标任务达到85%以上)。

  5.孕产妇健康管理服务:指标任务:孕产妇保健系统管理率要达到85%。住院分娩率≧98%;产前健康管理率、产后访视率达到90%以上。高危孕产妇住院分娩率达到100%。新生儿访视率达到90%以上。现已完成情况:任务数300人,现已管理147人,管理率49%,还有153人;其中早孕建册人数为147人,早孕建册率80%;已分娩162人,活产数162人,死亡1人。活产率98%;新生儿访视率达到100%,达到产前5次检查的为134人;特殊检查0人;产后访视147人;产后访视率100%;均为住院分娩;无孕产妇死亡人数。

  6.老年人健康管理服务:65岁及以上老人摸底数26113×

  0.0775=20xx人,需完成20xx×65%=1314人的健康管理,目前已管理1606人,已达到管理目标。

  7.高血压患者健康管理服务:辖区内高血压患者应管理26113×75%×25.2%=4935,按40%指标任务应管理4935×40%=1974人,目前已管理1584人,健康管理率=1584/4935x100%=32%,还差390人;规范管理1026人,规范管理率为65%,(指标任务规范管理率要达到60%以上);最近一次随访血压达标人数490人,管理人群血压控制率48%(指标任务控制率要达到40%以上)。

  8.糖尿病患者健康管理服务:辖区内高血压患者应管理26113×75%×9.7%=1899,按35%指标任务应管理1899×35%=664人,目前已管理632人,健康管理率36%;规范管理522人,规范管理率为83%,(指标任务规范管理率要达到60%以上);最近一次随访血糖达标人数270人,管理人群血压控制率52%(指标任务控制率要达到40%以上)。

  9.重性精神障碍患者管理:摸底数34100×4‰=136人,在册登记管理74名,规范管理73名,规范管理率99%,最近一次随访时分类为病情稳定的患者59人,患者稳定率80%。

  10.传染病及突发公共卫生事件报告和处置服务。有突发公共卫生事件应急预案、报告管理制度、培训、应急演练。从中心成立至今我片区未发生突发公共卫生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日传染病报告卡片数1例,登记传染病病例数1例,迟报0例,传染病疫情报告率100%。

  11.中医药健康管理:65岁及以上老年人中医药服务借助全民体检一起开展,提供中医药服务611人,中医药服务管理率29%。为0-3岁儿童提供中医药服务1164人,中医药服务管理率90%。

  12.卫生监督协管情况:协管工作在监督所的统一安排下由协管员开展。

  13.肺结核患者健康管理:20xx年度总任务数45例,其中初治涂阳9例、复治涂阳3例、新发涂阴33例;截止20xx年12月31日完成总任务数80例,完成率170%;已完成总涂阳人数20例,涂阳完成率166%,其中初治涂阳19例,完成率201%;复治涂阳1例,完成率33%;新发涂阴60例,完成率181%。

  14.追踪到位情况:20xx年1月1日至20xx年12月31日上级已下达的追踪任务数169人,已完成168人,未完成1人,目前到位率99%,未到位原因:未及时做痰检1人,20xx年1月3日已经追踪到位。

  整改措施:1.聘人,配齐人员队伍,健底建设。2.在人员基本配到位的情况下将指标任务分解到每一周每一天,去督促工作完成情况。3.建章立制,加强队伍作风建设,牢固树立“四个意识”,创造风清气正、荣辱与共的良好工作氛围。

  三、家庭医生签约式服务:中心根据相关文件制订了《家庭医生签约式服务实施方案》,成立了领导小组,中心共成立5个全科医师服务团队,截止目前签订签约服务协议的居民有10935,签约完成率42%,重点人群已100%签约。

  四、基本医疗服务

  自20xx年1至12月底以来门诊医疗收入情况如下:中成药费:167536.57元,中草药费:3695.79元,化验费:290元,治疗费:546元,诊查费:9858元,总收入:235777.26元,统筹支付金额:164049.32元,总现金为:52985.92元(其中社保现金:51439.17元,资费现金:1546.75元)。本年度已完成任务。我中心严格遵守基本药物制度,除慢病药品外无一类目录外药品。目前西药51种,中成药68种,慢性疾病药品12种,中药饮片70余种,民族药7种,基本能够满足目前就医群众的需求。中医理疗可以开展的项目有:推拿、针灸、拔罐、艾灸、刮痧、中频理疗、TDP烤电,可满足各类人群需求。

  五、全民免费健康体检工作 

  (一)宣传发动 

  通过各社区文卫干事、各个社区卫生服务站医护人员将全民健康体检宣传单资料和通知单发放入户,并将全民体检通知单张贴在各社区的交通要道,全民健康体检知晓率98%。通过各种宣传形式,酝酿了良好的全民健康体检氛围。 

  (二)体检工作 

  一、前期摸底工作为掌握辖区全民健康体检人数,如期完成体检目标任务,按照提供的数据,结合各社区对各自辖区内的四类常住人群(0-6岁(含6岁)、7-14岁(含14岁)、15-64岁(含64岁)及65岁以上居民)摸底上报数据推算,辖区应体检任务数21712人,其中:0-6岁(含6岁)2184人;7-14岁(含14岁)1814人;15-64岁(含64岁)10572人;65岁以上人口1347人。

  二、体检工作进展情况截止到12月31日,我辖区全民健康体检工作仍在进行,应完成任务数21712.具体情况如下:1.0-6岁(含6岁)应体检1728人,已体检3000人,体检率为173%;2.15-64岁应体检10572人,已体检7926人,体检率为75%;3.65岁以上老年人应体检1347人,已体检652人,体检率为48%;4.学生体检8046人,累计体检19763人,体检率为91.02%。

  六、基本公共卫生服务项目工作中存在的问题和整改

  存在的问题:

  基本药物各类登记表填写不全。

  1、老年人健康管理:体检时无评中医瓣识和老年人自理评估,体检结果无反馈,无打印体检表。

  2、结核病患者健康管理:档案书写不规范,营养早餐和服药没按时。

  3、重性精神病患者管理:未及时更换随访表,个别档案基本信息无确诊时间,缺风险评估表。

  4、0-36个月儿童中医药保健健康管理:随访未完成,未做中医药管理,书写不规范、空项。

  高血压、糖尿病患者健康管理:①档案书写不规范。②空项、错项、漏项。③真实性低。

  健康教育播放影像资料不全,宣传栏图片资料欠规范。

  7、基本公共卫生服务培训试卷无阅卷,无成绩表;全民健康体检培训缺少签到表和培训资料。

  8、绩效考核里没有服务项目质量指标,考核有通报,但欠完善,缺少量化指标,考核结果与资金挂钩激励机制不明显,绩效考核疏于形式,无法激发干部的工作积极性,没有奖惩办法(制度)。

  整改措施:

  1、立即完善各类登记表的规范填写,加强业务员业务水平能力。

  2、加强对公卫人员的业务培训指导,对公卫内容研究学习。 

  3、对卫生站工作人员进行各类表格的填写能力培训,对每份表格进行指导,及时发现相关错误内容进行整改。

  4、布置卫生服务站工作人员对所建的健康档案逐份进行检查,杜绝漏项填写和逻辑性错误的出现,完善各类档案的规范书写。

  5、加大对高血压、糖尿病的筛查力度。

  6、尽快完善播放影像设备,拷贝影像播放视频文件,以最快的速度开展此项工作;立即完善影像播放图片资料。

  7、当日立即阅卷,制作成绩表,完善资料;加强组织领导,明确职责,提高思想认识,完善各项考核机制,切实提高各公共卫生工作人员的责任感和工作积极性。

  8、严格对各卫生服务站的考核。季度考核严把质量,标准统一,公平公正透明。考核完毕,考核人、被考核人的签字,公共卫生科及时总结考核结果,进行考核通报,督促卫生室限期整改。考核结果与资金拨付分配相挂钩,奖惩分明,切实提高工作人员的积极性,立马做出相关奖惩制度。

  加强人员培训,切实提高各公共卫生工作人员的责任感和工作积极性,规范做好档案信息更新工作,提高规范化电子档案的信息录入,核对已录入的电子档案,保证数据真实准确、档案项目齐全。

  一周内整改完成以上的存在问题,做好基本公共卫生项目,加强儿童保健工作的专干培训,按照要求为适龄儿童开展中医药管理、疫苗接种和查漏补种等工作。

  十、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

  (一)居民对社区卫生服务认识存在误区,造成上门入户和随访工作存在一定困难;

  (二)上门入户工作量大,需要大量医务工作人员,目前我中心工作人员相对紧张;

  (三)城镇居民电脑软件管理系统功能有待进一步提高,目前该系统在信息录入方面已经有很大的优势,但系统对后期管理功能的开发还有待进一步完善。

  (四)辖区居民流动人口居多,人口文化层次良莠不齐,对社区卫生服务工作认识不足,造成有些工作开展困难重重。

  十、下一步工作计划

  (一)加强工作协调力度,继续加强与办事处、社区的沟通协调,共同努力把建立居民健康档案工作做好;

  (二)加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传——吸引——再宣传,以逐步改变辖区居民的陈旧观念,充分发挥居民积极性、主动性、创造性,自愿参与到社区卫生服务工作中来;

  (三)加强专业技术队伍建设,强化专人管理、专人负责,提高基本公共卫生服务水平;加强组织领导,明确职责,完善各项考核机制。

  (四)配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情;

  (五)落实各项服务规范,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

年度工作总结优秀模板 篇7

  *厂是在**年11月份成立的,现有职工*人。厂党委下设*个党支部,有党员**人。几年来,厂党委认真开展“三个代表”的主题教育活动,深刻领会“三个代表”重要思想内涵;深感“三个代表”的思想内涵的博大精深,是指导我党一切工作的行动纲领,是社会主义市场经济体制下发展经济、搞好企业的行动指南,是提高企业党组织的创造力、凝聚力和战斗力的基本保证。为企业快速发展提供了有效的思想保证和组织保证,使企业呈现出奋发向上的良好局面。三年来,企业产量不断增大,市场占有率不断上升,各项经济技术指标均超过历史最好水平。**年完成工业总产值*万元,同比增长%;产量吨,同比增长%;职工收入年人均达到近万元,职工非常满意。

  一、加强领导班子建设,提高政治素质,发挥好“火车头”作用

  领导班子是企业发展的带头人,只有坚持不懈地加强领导班子自身建设,才能为企业实现持续发展提供强有力的保证。党委班子十分重视思想政治建设,完善了理论学习制度。适时制定学习计划,把认真学习党的xx大报告、党章和《“三个代表”重要思想学习纲要》,认真学习讨论在中纪委第二次全体会议、在西柏坡学习考察时的讲话和就深入学习郑培民同志所作的重要批示,作为学习的重点。通过学习,紧密结合思想和工作实际,谈体会、定措施、促发展。一是同厂的深化改革和奋斗目标结合起来,进一步理清思路,明确了工作重点,完善了工作措施;二是同解决本单位存在的突出问题,职工生产生活中遇到的实际困难结合起来;三是同领导班子建设结合起来;四是同党风廉政建设结合起来,提高了领导班子政治素质,做到了思想上、政治上、行动上同党中央保持一致,进一步解放思想,更新了观念,为推动全厂深化改革提供了思想保证。

  二、加强组织建设,发挥模范作用,促进企业发展

  厂党委紧紧围绕经济建设这一中心,在不断深化企业内部改革的进程中,注意企业党建工作,按照党要管党,从严治党的原则,认真抓好党的组织建设、思想建设、作风建设。

  1、在组织建设上,根据今年企业内部深化改革、机构设置和人员变动频繁的情况,厂党委及时研究、调整了基层支部,将经营支部与机关支部合并。做到组织到位、书记到位、支部委员到位,使企业深化改革与组织建设同步。

  2、在思想建设上,厂党委重点组织全体党员干部,认真学习邓小平理论和“三个代表”。通过学习,党员干部思想政治素质不断提高,在思想建设上取得了良好效果。在建党82周年前夕,车间党支部被企业工委评为**市先进党支部、三名优秀党员和一名党务工作者,并受到了表彰。

  3、在作风建设上,企业领导班子,自觉坚持用制度规范行为,认真学习《党员领导干部廉洁从政手册》,并结合企业实际出台了《领导干部重大事项报告制度》、《党风廉政建设方案》等。作为企业领导班子成员,以顽强的拼搏精神,过硬的工作作风,每天早来晚走,工作十余小时,从建厂以来,就没有休息过一个完整的节假日、星期天,经常深入生产一线,了解生产技术问题,掌握第一手材料,与干部、职工一道解决实际问题。领导班子成员,吃苦在前、享受在后的精神,会产生巨大的感召力,干群团结合作,共同努力工作,让党和政府满意、让职工群众满意。厂党委在全厂党员大会上对全体党员干部提出“八心”的要求:即用心是我们工作服务的态度;安心是我们工作服务的目标;放心是我们工作服务的承诺;关心是我们工作服务的前提;交心是我们工作服务的沟通;贴心是我们工作服务的理念;细心是我们工作服务的程度;知心是我们工作服务的水准。过硬的领导班子带出了一个过硬的团队。几年来,企业没有发生一例违纪案件,无一人上访。厂党委始终把组织发展作为党建工作一项重要内容和加强支部建设的重要环节来抓。我们在发展新党员中注重向一线倾斜,在优秀的工人中发展入党积极分子,积极慎重地搞好组织发展,认真履行手续,严把入党关口,宁缺毋滥,提高党员发展质量。**年培养入党积极分子*人,发展新党员*人。

  三、加强职工队伍建设,提高企业自身素质

  在企业的干部和职工队伍建设上,坚持以提高素质为前提,开展教育活动。利用每星期一、三、五的早调会,进行经常性地形势任务教育。在*年企业成立初,面临诸多问题和矛盾。厂党委从教育职工认清形势和任务,明白企业和自己的处境入手,曾先后几次召开领导班子会议、中层以上管理人员会议和党员干部大会,进行形势任务教育,实事求是讲形势、讲任务、讲企业的现状和发展前景,立足实际开展“爱岗敬业”的教育。企业厂容厂貌也是发展的外在形象和文明的体现。*年,企业投资近**万元,对厂区办公环境进行了改善,美化、绿化厂区,修缮员工食堂及浴池,为员工创造一个安全、舒适的生产、生活环境。企业党委还特别注重企业困难职工的生活,本着团结友爱精神,对困难职工进行帮扶。每年二次走访**户困难职工的家庭,让这些困难职工过好节日。总之,成绩的取得,归功于上级党委的正确领导,归功于全体职工的共同努力的结果。厂党委有决心在今后的工作中,更加努力工作。以三个代表为指针,为振兴东北老工业基地,做出我们的贡献。

年度工作总结优秀模板 篇8

  本学年,我承担了七年级和一年级的美术课,担任男生205宿舍生活班主任,同时还参与教务处工作,主要负责校园文化建设和校刊《特校简报》的版面设计、制作。虽然工作任务比较重,做起来有一定的难度,但是在领导和同事们的关心支持下,通过自己的努力,还是比较圆满地完成了任务。

  一、工作思想方面

  对于每一名特殊教育教师来说,树立正确的人生观、价值观、残儿观是非常重要的。特殊教育的发展在于国家的重视、社会的关心、教师的奉献。身为一名特殊教育教师就是要甘于奉献,有“大爱”思想才能全身心地投入工作,更好地为残疾孩子们服务。我正是带着这样的认识进入了特殊教育学校工作的。一年来,我始终把这群特殊的孩子们当作自己的孩子一样对待,细心辅导孩子们的学习,耐心教授他们基本的生活技能,和他们一起娱乐,营造轻松愉快的学习氛围。在相处中渗透爱的教育,建立和谐的师生关系,做孩子的朋友。

  参加政治学习是提高自我思想素质的重要途径。作为党员,我积极参加学校组织的业务学习和党支部组织的政治学习,认真做好会议笔记,会后认真学习领会。时刻用科学的思想和正确的理论来武装自己的头脑、指导自己的行动。在参加学校党支部组织的“党的群众路线教育实践活动”学习中,我按时参加每一次集体学习会议,做好每一个阶段的学习笔记。还根据学校党支部的要求完成了党务室的文化建设工作。

  二、教育教学工作方面

  教学是教师施展个人专业才干的重要舞台,也是教师职业的生命线,所以我非常重视自己的教学工作。作为一名培智学校的老师,我懂得学生家庭以及社会对特殊教育寄予了厚望。本着为学生成长和康复服务的思想,教学中我注重医教结合,关心爱护学生,促进学生知识文化、思想道德、审美能力协调发展。实施分层教学,每节课的学习目标和学习任务因学生的个体差异而异,教学内容由浅入深、由易到难,循序渐进,促进学生能力协调发展。通过这样的教学,使基础为零的学生能画一些结构简单的简笔画,并能合理作色;使有一定基础的学生能够独立

  构思、绘制、作色,完成一幅较完整的命题图画。通过多种形式实施教学(如:实物教学、多媒体教学、运用蒙台梭利教具教学、环境熏陶、生活实践等等),让学生形成对美的正确认识,培养学生审美情操,树立正确的审美观。绝大多数学生能够根据自己的喜好来分辨美丑,拥有自己喜欢的颜色,只有少部分存在视力缺陷或者辨色能力缺陷的学生对形体的把握和颜色的分辨方面有困难。

  三、生活班主任工作方面

  作为生活班主任(学生的生活指导老师),应该为学生在学校的生活负责。要搞清楚每个学生的个性特点和生活习惯,对学生的学习能力和可塑性要有一个科学、准确的评估,发现学生存在的问题,挖掘学习的增长点,针对学生的问题和特长设计学习方案和进步计划。对于智障孩子而言,最重要的并不是让他们掌握多少知识,而是要教给他们基本的生活常识和生活技能。我负责的205宿舍共有4名学生,伴随着智力障碍还不同程度地存在着肢体残疾、运动障碍、语言障碍,甚至于是多重障碍。通过耐心教导、反复示范、辅助操作等方式,使学生从入学时的胆小怕生、随意叫喊、不会如厕、不会洗漱、不会打扫卫生、不会整理房间床铺、甚至是不会自主进食等状态下不断取得进步和突破,现在均已能够生活自理。

  四、其他工作

  作为学校的美术教师,除了要搞好美术教学以外,还要做好其它与美术相关的工作。我参与了学校教务处的工作,主要负责了校园文化建设和校刊的设计制作。一学年以来,校园文化建设工作稳步推进,已经完成了75%以上的设计制作任务,还成功设计制作了四期《特校简报》,得到了学校领导和上级领导的认可。我所负责的园地和学生宿舍,卫生成绩一直都保持在非常优秀的水平。

  总之,这一年以来的工作中,我真正体会了什么是特殊教育?什么样的人才称得上“折翼的天使”?只有走进特殊教育学校才会懂得真正的不幸,只有照顾过残疾学生才会懂得怎样去付出,也只有走进残疾学生的内心世界才会懂得怎样去关爱和奉献。

年度工作总结优秀模板 篇9

  本年度公司认真贯彻落实各项安全生产法律法规,落实安全生产责任制、全年未发生重大生产安全、环保事故,圆满完成了年初制定的安全环保工作目标,现总结如下:

  一、落实各级安全责任制,加强责任制考核

  年初,公司领导亲自制定安全生产管理目标,对目标层层进行分解,层层签订安全责任书,切实做到一级抓一级,一级对一级负责,各级部门时刻牢记安全关系到企业的生存与发展,关系到每个家庭的幸福,每月公司安环部门根据考核方案,对各部门进行考核。通过考核促进了各部门主体责任意识的提高,使安全工作能有序展开,持续改进并落实到实处。

  二、开展各类丰富多样安全教育培训活动,提高员工的安全意识和应急处置技能

  1、年初,在全公司开展了一次“生命有限安全无限”全员安全教育培训。并进行了考试。受到了良好的效果,员工的自我保护意识有了明显提高,违章现象明显减少。

  2、为了配合新《消防法》的施行,公司于五月底,邀请防火中心的老师到我公司开展消防安全培训,公司共有xx人参加了培训。

  3、积极参加由总工会和安监局牵头的“安康杯”竞赛活动,获得了优胜奖。

  4、加强对新入厂员工和外来进厂作业人员的上岗安全教育培训,并进行考核,考核不合格的不准上岗作业。至本月总计有xx名外来人员和xx名新入厂员工参加了培训和考核。

  5、按照国家有关规定继续加强对公司负责人、安全管理人员及特种作业人员的资格培训和复审工作。本年度对公司xx名负责人进行了新取证的培训,对xx名公司负责人进行了资格复审培训,对xx名专职安全管理人员肯xx名特种设备管理人员和xx名特种作业人员进行了资格复审。

  6、组织三批公司基层重要岗位人员参加化工园区的应急处置技能培训,并在本年度化工园区举行的有xx个公司xx名人员参加的应急处置技能比赛中取得了团体第二名的成绩,在重型防化服着装竞赛中取得冠军;在三人三带出水比赛中取得第三名;受到了领导的表彰。

  三、认真组织各种形式的安全检查,落实安全隐患排查制度

  公司每月开展各项三级安全检查,对查出的各类安全隐患都严格按照“四定原则”进行整改,确保整改的效果。全年公司级共检查出一般安全隐患起,落实整改起。查出重大隐患起,落实整改起。整改率达到100%。公司安环部将各级部门的安全隐患治理工作与月度奖挂钩。并作为年度考核的依据。确保了全年度安全生产目标的实现。

  四、加强公司重大危险源的制度建设和监督管理

  1、公司根据应急管理中存在的问题,对危险化学品重大危险源管理制度重新进行了修订,并完善了重大危险源档案及重大危险源监控措施实施方案。

  2、为了认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,根据《中华人民共和国安全生产法》和《危险化学品安全管理条列》,20xx年9月30日上午十时,公司开展了一次规模较大的应急演练,公司总经理高度重视,为了提高应急演练的质量和效果,亲自组织各部门主管召开了应急演练协调会议,对本次演练计划进行了详细的审议,提出了修订意见。各个应急分队队长分别组织本队人员召开了会议,对修订后的预案进行了认真的学习,准备和检查了各类应急物质,并到现场实地进行了勘察和预演。演练结束后又亲自召开总结会议。这次演练提高了应急指挥部的协调能力,提高了应急队伍的应急处置能力。同时也反映出以下问题:(1)应急物质配备不足,特别是个体急防护用品配备数量不足,如重型防化服和空气呼吸器。(2)水源压力不足,给救援工作带来很大的困难。上述问题必须要尽快解决。

  五、加强作业现场监管,严格作业审批制度,确保人员安全

  作业现场是各类事故的多发地带,为了加强作业现场的作业安全,公司严格作业审批制度,特别加强对受限空间作业、易燃易爆区动火作业的监督管理,全年未发生一起因动火作业、临时用电作业、登高作业、受限空间作业等的安全生产事故。

  六、建立环境管理体系,促进公司环保工作,确保无环境污染事故的发生

  根据公司总经理的总体部署及企业发展的需要,10月公司通过了iso14001环境体系的认证,在整个体系的认证过程中,公司有关部门密切合作,对存有环境污染隐患,进行了初步的整治,取得了明显的效果,同时各生产部门的环保意识有了明显的提高。

  回顾这一年我公司的安全工作情况,虽然在20xx年公司未发生一起人身伤亡事故,但公司整体的安全形势依然比较严峻,各类小的工伤事故重复发生,安全文化建设任重道远;应急管理工作落后。上述问题有待在今后的工作中予以解决。

年度工作总结优秀模板 篇10

  自201x年11月24日,诺德国际销售团队进入营销中心,12月22日,项目盛大开盘。至今2个多月时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充满热情,对市场充满信心。

  主要完成以下工作:

  沙盘讲解,话术训练和考核;

  现场爬楼,户型知识考核

  接听来电,接待来访客户,办理诺德精英会员卡100张。

  现场算价,通知客户开盘选房

  开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作信心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:

  自己销售12套房,首付已给的10套,签订合同9份。

  帮助同事成交2套房

  接听来电,接待来访客户

  跑盘,每周市场动态跟进,值日工作

  总的来说目前业绩不理想,总结经验和教训,存在多方面问题:

  第一:心态

  开盘前乐观的估计办卡数过百,可能开盘日会有20套的成交量,结果,开盘当天客户到场只有10批左右,成交6套,真是大失所望,心态低落,第二天(23日),经过领导训话,调整心态,积极接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整:

  对市场的信心 相信市场在四五月份会开始回暖

  对公司的信心 相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的

  对自我的信心 相信自己经过一个多月的销售磨练,经验长进,能更好的把握和服务客户

  第二:销售技巧

  个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的过程,没能很好的把握客户需求,甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成,包括初次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求挖掘,引导购买,异议处理,促成交易,售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信,而且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;提问题过于直接,给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还有很多方面都不足。改进方法是多分析,多总结,并且虚心向有经验的老业务人员学习。

  第三:服务意识

  我们的行业是服务行业,服务意识应该是第一位的,可是,很多时候,自己想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的服务意识。一月份到目前为止只销售了3套房子,个人总结,功利心态加上销售经验不足是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教,她说以她十几年的销售经验,业务成功与否最重要的不是技巧,重要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择适合他的产品。而且人是活的,产品是死的,客户会因为认可你的人而买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购买的。所以,怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键,信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的:“我做生意赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。”朋友又说:如果尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购买,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样子做人做事才会轻松自在。听了以后,我很受启发:我的服务意识也应该从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。

  第四:执行力

  “思想影响行为”,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话说:细节决定一切!对于房地产销售来说,良好的执行力就是关注每一个细节,并且要有快速的行动力!一直以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了很多问题,并且提出了改进方法,但是我的落实情况不理想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,服务态度和礼节改进不大,中午困了想休息会扒在电脑区打盹,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求,工作用心程度有所下降,反省后要马上改正过来。

  第五:旺盛的精力

  一直以来,自己都很注意休息,合理安排好作息时间,坚持晚上11点前睡觉,开盘后有段时间比较紧张,休息时间有点不够,但基本上还是能够保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客户。个人体会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神状态,需要保证充足的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。

  第六:个人与团队

  和同事们相处了5个多月,从最开始的独行主义到现在的和谐相处,自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处,这要感谢两位经理的提点和教诲!但是毛病也是明显的,言语过于直接,会让人不好接受,这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这说明自己对他人的关心和帮助还不够,对团队的付出也不足。希望自己以后心量更大,主动地承担一些工作,给别人多一些关心和帮助。

年度工作总结优秀模板 篇11

  一、年度工作情况:

  1、熟悉了解企业各项规章制度

  我于20xx年9月进入企业,为了更快更好地融入企业这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对企业的各项规章制度的了解,熟悉企业的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入企业这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以企业的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉项工程的结构,现场情况

  作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。

  3、参加工程部管理制度的修改

  为了便于以后工程部管理,我结合企业的要求以及工程部的实际情况,并参考博爱以及其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。

  4、分析20xx年天气情况

  为了完成20xx年企业的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的20xx年工程部的工作内容以及项目施工进度计划,我对20xx年全年的天气情况进行分析,结合武陟县的常年的天气状况,对20xx年的天气进行了预测,同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。

  二、存在的不足以及改进措施

  20xx年即将随风逝去,回想自己在企业将近半年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏沟通,不能充分利用资源

  在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过企业这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

  2、缺乏计划性

  在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及企业的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用企业资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

  三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

  为了企业项目的顺利开展,也为了企业的可持续性发展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。

  1、合同管理

  合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。

  熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

  树立强烈的合同意识。在合同面前,业主和承包商的地位是平等的。一方面,项目管理人员不以势压人,逼迫承包商接受合同外的条件;另一方面,也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

  2、质量控制

  工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。

  承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。

  工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。

  监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。

  经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。

  3、进度控制

  进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

  4、加强全员经营意识

  许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情,与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为企业的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去。

  20xx年已过去,虽然项目还没有正式完工,但收获也不少。特别是企业几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行企业的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望企业的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。

年度工作总结优秀模板 篇12

  XX年就要过去了,在居安逸的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。

  一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

  因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。

  另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

  第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

  第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

  一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。

年度工作总结优秀模板 篇13

  时间流逝,如白驹过隙,转眼间已经来到一年多时间了,期间先后在两个项目工作、学习,现阶段正在海南液氢项目,在项目部工作的这段时间里,我学到了很多,也收获很多,天天虽然忙碌但是感觉很充实,现在工作经验还是很欠缺,学习的地方还很多,我一定努力学习,踏实工作。

  作为一名技术员,首先能严格要求自己,不断提高自身的思想觉悟。与此同时,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求,并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,不断提高自己的专业技术水平。

  在这近一年多工作经历使得我在付出汗水的同时,获得了收获,在以前的实践工作当中,将理论知识和实践工作有机融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在这段时间施工中的体会:

  1、认真熟悉施工图纸,了解工程概况,有备而战;

  要做好每项工作,都必须在工作之前对这项工作进行全面了解,这样才利于更好地开展工作;对于土建施工,也要做好施工前的准备,熟悉图纸,了解工程概况。所谓知己知彼,百战百胜。不了解工程情况,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要顺利开展工作,必须有备而战。

  施工前的准备:熟悉施工图纸——相关技术规范——操作规程——设计要求及细部、节点做法——相关技术资料——工程质量要求等。

  其次要熟悉施工组织设计及施工顺序、施工方法、技术措施,弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位;

  最后对施工现场进行深入了解,熟悉施工图纸,只是对工程的纸上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概况,必须亲自到现场进行了解。认真了解工程的基本情况,有利于更好地实施管理,落实施工方法,更好地完善工作。

  2、实行可行性的施工工法,面面俱到

  实行可行性的施工工法是施工技术的一项关键的工作。做好施工准备,向施工工人交代清楚施工任务要求和施工方法,是为完成施工任务创造良好的施工条件。最最重要的是在施工全过程中按照施工有关技术的要求,围绕着质量、工期等制定可行的施工工法,在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡,保持的结合。

  其次关键部位要组织有关人员加强检查,预防返工现象的发生,要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。

  还有,如遇设计修改或施工条件变化,应随时进行补充交底,同时办理工程增量或减量记录,并办理相应手续,要在图纸上表示修改的内容,要便于施工的顺利进行。不但要做好以上工作,还要严格质量自检、互检、交接检的制度。

  3、建立良好的人际关系

  在施工现场,要确保一个工程能够保质、保量地完成,不但要有一定的技术之长,还须与下面的施工工人能打成一片;工作中,与工人们相互交流、相互尊重,赢得工人们的信任,这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。

  还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系,在施工技术方面积极与甲方,监理沟通,听取他们可行性的施工工法,争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可。

  作为中化大家庭的一份子不仅要为企业着想,更应该为中化建设做出自己的贡献。所以我严格要求自己、有责任心、上进心。我希望通过我的不断学习和辛勤的的努力学到更多的知识,不断完善自己,实现自我的价值,为中化六建之崛起而努力。当然我还有很多不足,比如在工作经验上还是有缺欠的,责任心还是不够严谨,这都是我去改善的问题。

  在这里我也希望领导对我工作的肯定,更希望领导能对我提出宝贵的意见,我一定会虚心接受,尽快改正,使自己尽快把的一面投入到工作当中,最后祝愿中化六建越做越大,效益越来越好!

年度工作总结优秀模板 篇14

  随着时间的流逝,时间到了XX年,总结XX年的工作以予在XX年中更好的发现自己,完善自我。

  XX年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出纳及物流的工作做出以下总结;

  一、失误、缺点

  1、每月跟“主办会计“进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符

  2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细“

  3、外围退货的跟踪。

  二、出纳职责在这期间,我因在财务上做如下具体工作。

  1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

  2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

  3、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

  4、销售、维修配件的货款必须入账。

  5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

  6、当日有到款,必须当日开具收款收据。

  7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符,帐帐相符)

  7.1现金帐收支。

  7.2工程部回款与已送未结。

  7.3外围发货及到款。

  知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松“来形容,绝非“雕虫小技“,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

  三、今后的努力方向

  作为一个合格的出纳,我必须具备以下的基本要求:

  1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

  2、学会制订本职岗位工作制度,挥财务控制、监督的作用。

  3、出纳人员要恪守良好的职业道德。

  4、出纳人员要有较强的.安全意识,现金、票据、各种印鉴的保管。

  5、很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

  物流作为公司物流部,及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位,做到完善的物流服务。

  同时,我要进行物流与财务知识的不断学习与实践,吸取—xx年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作,这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己,发展自己,及时的与他人沟通,建立良好的工作氛围。

年度工作总结优秀模板 篇15

  首先第一项是我的工作内容

  那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:

  1、投保单的初审、登记、交单

  2、保单的领取,发放登记

  3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表

  4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

  第二部分,是个人成果和不足的总结

  首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。

  工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。

  第三部分是未来明年的一个工作计划

  首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排

  第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

  第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。

年度工作总结优秀模板 篇16

  20xx年本人在公司财务科工作的第8年,在一年的工作时间里,本人的具体工作应该分为两大部份,1-9月份前在燕岭分站从事财务工作,9月份以后由于工作的需要,调入公司财务科工作,具体负责公司八个单位的财务会计工作。回顾过去的一年,在公司领导的正确领导下和财务部领导的具体指导下,本人能够认真学习,扎实工作,遵纪守法,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。在圆满完成好公司财务工作的同时,并能很好地完成公司领导交给的其他临时性工作任务,现将我这一年来的具体工作情况向公司领导和同志们汇报如下:

  一、顾全公司大局、服从领导安排。

  今年,根据公司领导和公司财务部的工作安排,本人从原来的岗位上调整到公司记帐岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,9月份以前在燕岭分站工作期间,本人任劳任怨,热情服务,不管是在财务工作方面还是在值班处理用户的投诉工作方面,本人不管在什么情况下,不管碰到什么困难,都能头脑清析,思路清楚,始终把公司的利益和公司领导的嘱托做为自己的行动指南,从入公司以来在燕岭工作的八年时间里,本人无愧于公司,无愧于领导,现已园满地完成了公司交给的财务派遣工作任务。

  二、认真学习业务,适应岗位转化。

  本人从今年9月份调入公司以来,工作岗位和工作内容发生根本性的转变,为了尽快适应新的工作岗位,本人又重新翻开了以前在大学里学习的与单位业务工作有关的书本,又一次进行学习,在具体的业务操作方面,虚心向有经验的同志学习方法,增强业务知识,并能开拓创新,总结经验教训,建立了用友财务软件系统,使成本费用明细分类目录,使成本费用核算有了统一归口的依据,尽快掌握业务技能,很快适应了新的工作岗位,熟悉了公司全套帐务体系,与全体同志一起做好财务审核和监督工作。

  三、规范会计核算,报表及时准确。

  核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。会计基础工作 ,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现了部门效益。 按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。为公司的年终审计及税务检查中,提供合理依据。正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用的税收申报软件,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

  四、克服工作困难,不计个人得失。

  1、 本人在在工作方面,能够急领导所急,想领导所想,对公司出现的突发问题,本人毫不犹豫地放下个人一切困难,为公司领导分忧解难,特别是在今年公司的下属票点出了财务问题,为了使公司尽量免受损失,经常长途往来于顺德与广州之间,加班加点,没有半点怨言,没有向公司领导提出过任何要求,发过怨气。

  2、 本人调来东山上班之后,上下班时间出现了交通不便的困难,本人始终是以公司的工作为重中之重,有时赶不上班车,就是花钱搭的士,也做到不能影响工作。

  五、找出存在问题,明确努力方向

  1. 做为公司的一名财务人员, 在公司工作了较长时间的财务骨干,对公司的发展壮大,献计献策方面还做得不够。

  2. 财务理论研究方面还做得不够,这么多年,自己是没有发表任何理论方面的文章。

  3. 今后努力的方向是:在紧张的工作之余,努力学习业务知识,使自已能够业务水平更全面,更精通,工作热情更高涨。爱岗敬业、提高效率、热情服务。并能团结同志,加强协作,在财务工作上,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。2019年以“细”为起点,对每一笔都做到细致入微。不断地完善自己,提高自己,为公司的长远发展做出自己更大的贡献。

年度工作总结优秀模板 篇17

  过去的一年,是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

  第一科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩

  (一)经营创收

  (二)管理制度创利

  俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来,随着各项工作的深入和当地酒店业的特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。

  各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。

  目前酒店各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。

  (三)安全创稳定

  酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

  第二品牌管理,酒店主抓八大工作

  (一)以对外协调为主,建立良好社会关系

  酒店自___年8月15日试营业以来,一直处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调、沟通,申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,避免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

  (二)以财务管理为目标,抓好每一项工作

  1、会计基础工作方面

  为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。

  2、会计管理方面

  加强了酒店的资产管理、债权债务管理,加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失。

  3、对内、对外协调方面

  协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题,为酒店为个人提供合理避税的依据。

年度工作总结优秀模板 篇18

  一、20xx年的工作情况总结

  今年以来,督察队紧紧围绕全局的中心工作,本着对局长负责的态度,开展各项督察工作。每月开展对办案单位进行一次刑讯逼供检查,并到看守所提审x名以上在押人员;对所有配枪单位管理情况进行检查;围绕四句话开展内部管理检查;对交巡警巡逻执勤情况进行督察。每季度到拘留所询问x名被拘留人员,对案件办理情况进行检查;对民警遵守“五条禁令”、“五不准”等规定情况进行督察;对所有窗口单位贯彻落实公安部30条、省厅79条、xx市局xx条便民措施、警务公开、简政提速和收费情况进行检查;对110、122接处警、警车、警服和警用标志使用情况进行检查;对x起行政案件、x起刑事案件、x起经济案件、x起交通肇事案件进行检查。每半年对爆炸、化学、剧毒物品的管理情况进行检查;回访治安案件、交通肇事当事人各xx人。按照上级部署,我队于200x年x月至xx月开展了学校周边环境整治专项督察,出动警力xx人次,提出督察建议x条;200x年xx月至xx月开展侦破命案专项督察,出动警力xx人次,提出督察建议x条;200x年x月至x月,开展了打击赌博专项督察,出动警力xx人次,提出督察建议x条;200x年x月至x月,开展了集中处理群众信访问题专项督察,出动警力xx人次,提出督察建议xx条;200x年x月分别开展了继续盘问专项督察、换发第二代身份证专项督察,共出动警力xx人次,提出督察建议x条;200x年x月至xx月,开展了打击“两抢一盗”斗争专项督察,较好地促进了各项公安工作的开展。

  在积极开展日常督察工作的同时,我还认真积极做好局领导交办的各种临时性任务。深入基层,搞调查研究,及时为领导提供第一手资料。对在调查中发现问题的单位,根据情况不同对待,能马上整改的督促其改正,不能马上整改的限期改正。

  今年下半年督察队参与了x起袭警、x起控告民警打人案件的调查处理。我们以保障民警依法履行职责、行使职权为目的,坚持有理有据、因情施策、区别对待的原则,全力维护民警的正当执法权益,积极为民警营造良好的执法环境。目前,在局领导的关心和有关部门的通力协作下,已刑拘x人,行政拘留x人,行政罚款x人。受伤民警的有效诊治及案件的层层推进,大大增强了民警严格、公正、文明执法的信心和决心。同时也增强了我们为民警维护合法权益的信心和决心。

  以上工作我都是全程参与。我觉得作为督察队长,不应该浮在水面上,指指点点。应该深入基层,多了解基层基础工作,多搞一些调查研究,多倾听一些群众意见。通过这些才能去伪存真,掌握全局动态,才能为领导提供较翔实的督查报告。另外,我觉得这也是一种学习和锻炼的机会。督察下去不仅仅是监督和检查,还要带着学习的观点去工作,带着理论联系实践的观点去工作。一年来我坚持“在干中学,在学中练”,政治思想和业务水平有了较大提高。

  二、几点不足

  1、紧紧围绕全局中心工作开展督察有时做的不够好。主要由于有时工作较多,人员较少,无暇顾及造成的。

  2、对行政首长的指示有时贯彻的不够确切。主要是政治学习的不够,业务水平还不够高造成的。

  3、在处理与上级业务部门的关系时,存在畏难发愁心理。

  4、向局领导提供全局性、建设性、苗头性意见,有时发挥的不够好。主要原因是存在麻痹侥幸心理,有时认为是小事,不会出现问题,未从大局出发看待问题。

年度工作总结优秀模板 篇19

  今年来,在县委、县政府的统一部署下,外经贸局全体干部进一步深入贯彻落实科学发展观和三个代表重要思想,全面贯彻落实党的“xx大”精神,立足自身职能,服务发展大局,解放思想,克服各种不利因素影响,为实现全年经济目标任务努力拼搏。外经贸工作主要围绕重点项目推进、招商引资、外贸进出口等方面,狠抓指标任务落实,为经济平稳增长奠定了良好的基础。

  一、**年1-12月外经贸指标预测情况

  1-12月份预计新批合同外资4亿美元;实际到资1.89亿美元,比增5%。1-12月份,预计外贸进口5.4亿美元,比增3.4%;出口14.4亿美元,比增5%。

  二、**年外经贸工作回顾

  (一)招商引资成绩突出

  为了进一步扩大招商引资成果,我县成功举办了第xx届海峡两岸经贸交易会闽侯招商会,努力打造“立足海西、联结两岸、面向世界”的重要经贸平台。在县委、县政府精心部署和周密安排下,圆满完成各项工作目标。今年“5.16”海峡两岸经贸交易会闽侯招商会取得显著成果:签约外资项目13项,总投资99767万美元、利用外资22864万美元(20xx年总投资57188万美元、利用外资17859.7万美元)。其中:合同11项,投资总额85767万美元,利用外资15064万美元(20xx年合同项目12项,投资总额38388万美元,利用外资11559.7万美元);协议1项,总投4000万美元;利用外资2800万美元;意向1项,投资总额10000万美元,利用外资5000万美元。签约内资项目40项,总投资130.42亿元人民币(20xx年总投资82.58亿元人民币)。其中:合同31项,总投资53.52亿人民币,注册资本16.53亿元人民币(20xx年合同项目20项,总投资34.16亿元人民币);协议9项,总投资76.9亿元人民币,注册资本21.05亿元人民币。

  在海交会招商引资取得丰硕成果的同时,我县还积极参加“9.8”厦门中国国际投资贸易洽谈会的招商活动,并取得优异的成绩。今年“9.8”投洽会共签约外资项目10项,投资总额63211万美元,利用外资26763万美元(20xx年总投52067万美元、利用外资26645万美元),签约成果与去年持平。其中合同7项,投资总额50211万美元,利用外资20763万美元;意向3项,投资总额13000万美元、利用外资6000万美元。

  (二)狠抓项目落实与跟踪

  我局把招商引资的着力点放在抓项目落实上,推动了招商引资工作扎实开展。一是继续落实好招商引资目标考核责任制和领导分片包抓项目责任制。特别是抓好第xx届海交会闽侯招商会签约项目及“9.8”投洽会签约项目的落实,明确每个项目的主要责任人和具体责任人,层层细化分解目标,做到领导落实,人员落实,责任落实。二是加强与省、市有关部门的沟通协调,及时解决项目审批过程中出现的实际问题,做到互相支持、互相配合,形成合力共同营造良好的投资氛围。三是继续做好重点签约项目通报制度,及时上报签约项目履约率、资金到位率、项目开工率等进展情况。

  (三)引进优质重大产业

  今年,全县已签约项目中超千万美元以上项目14项,尤其以第三产业项目招商成果突出,涉及地产经营、酒店商服、仓储物流、旅游综合体、水电开发等行业。其中拟在竹岐乡投资建设的福建八闽文化旅游综合体项目和福州闽侯金水湖旅游综合体项目尤其显著,以闽侯县域为腹地,依托便捷发达的交通枢纽,打造福州一小时生活圈内得天独厚的后花园,为统筹推进经济强县,辐射带动乡镇经济,服务县城发展发挥重要作用。天泽国际商贸城项目增资超过8亿美元,该项目以酒品、医药类为主,总部经济、配套服务中心和生态文化旅游为辅,充分利用南通丰富生态资源,建设中国规模,将在我县打造国内的酒品、医药双主题商贸城。

  (四)强化联动落实服务

  我局始终以“抓服务、强联动、促发展”的工作理念为要求,做好、做实我县投资项目无偿代办服务。实行项目跟踪服务制,确保每个项目自始至终都有专人负责,协调推进,限度地促进项目落实,促项目及时到资,确保完成全年1.89亿美元的到资任务。我局还着力强化和改进联动协调能力,不断加强与省市外经、国土、规划等部门及高新区管委会的联动和沟通协调,积极与青口投资管委会、经济技术开发区管委会和各有关乡镇配合,深入企业调研,紧抓项目到资任务不放,不断加大项目服务力度,拓宽服务领域,优化服务环境,努力推进项目升级转化、增资扩产,促进了项目早投产、早见效。对一些已经有进出口经营权,但还没有实现进出口业绩的企业,通过政策引导,业务培训,跟踪服务,督促企业尽快实现创汇;在鼓励我县企业开拓新市场上,及时协调,一帮到底,并做好相关政策、服务、培训等工作。同时,为了解外贸出口下滑原因,针对全县出口下滑重点企业进行摸底调查,排查出20家出口企业,提请各乡镇将其列入重点扶持跟踪对象,并有针对性的帮助企业找原因,宣传省、市出口扶持政策以及相关的进出口规则和知识。

  (五)时刻绷紧安全生产弦

  今年来,我局在做好招商引资工作的同时,按照安全生产责任管理目标的要求,从本部门实际出发,采取切实有效的措施,开展安全生产工作,为外资企业生产、经营创造良好、安全的社会环境。一是层层落实安全生产责任制。我局在思想上高度重视安全生产工作,把其列入重要议事日程。坚持“谁主管,谁负责”的原则。主要领导亲自抓,分管领导具体抓,经办人员各司其职,各尽其职,做到责任明确,落实到位,使全局的安全生产管理工作进一步制度化,规范化。二是提高安全生产认识,加强安全生产宣传力度。今年来,我县安全生产情势严峻,我局先后多次召开安全生产工作局务会议,传达学习县委、县政府安全生产紧急会议精神,并部署当前安全生产工作,制定“安全生产重点整治百日行动”等实施方案,始终把安全生产工作放在全局各项工作之首,在全局上下树立安全发展的理念。在安全生产月期间,我局积极开展安全生产宣传教育活动,悬挂安全宣传标语横幅,营造良好的安全氛围。通过网络、资讯通等信息平台发布省、市、县“百日行动”及安全生产大检查行动方案、宣传等文件10余份,发送短信700余条。今年3月份,我局先后邀请市消防协会在青口、上街、甘蔗先后召开三场安全宣传大会,向企业宣传消防知识,并向各有关乡镇部署安全生产工作;9月份,我局分别在青口与甘蔗两地开展了两场《**年外商投资企业安全生产管理工作宣讲会》,邀请市安科院专家与县安监局领导到会上作专题演讲,通报了近年来我县安全生产事故,部署全县安全生产工作。得到企业一致好评。三是认真组织深入开展三资企业安全大检查工作。

  今年,我局在全县范围内积极组织开展铝镁制品行业及有限空间作业企业安全生产检查、液氨从业单位安全专项检查等行动,深入排查企业安全生产隐患。6月份,我局配合各乡镇、各投资区管委会经济发展处(办公室)进行安全生产重点整治百日行动和安全生产大检查,共检查企业32家,发现隐患32条,对于存在隐患企业和要进行整改处理的企业由所在乡镇(街道)服务中心和相关部门进行指导、督促企业限期整改并复查,强化安全监督网,努力促进全县安全生产形势稳定。

  (六)深化创先争优活动

  一是继续深入开展创先争优活动。根据县委组织部、宣传部有关安排和部署,我局围绕建设学习型党组织和建设文明单位两个方面创建先进党支部,为推动我县外经跨越发展作出应有贡献。二是狠抓机关效能工作。以绩效评估工作为契机加强机关效能建设。根据实际工作特点,我局把政风行风建设的重点放在服务发展、服务企业、优化经济发展环境工作上。严格执行福建省机关效能建设的“八项制度”,公开了审批依据、办结期限、审批程序等,规范办事程序,使客商办事一目了然,积极改善我县投资软环境建设。三是全面落实党风廉政建设责任制。在抓好党风廉政责任制的贯彻落实上下功夫,加强对惩治和预防*体系建设的组织领导,及时召开廉政风险防控措施工作会议,部署廉政风险防控工作。领导干部以身作则,身体力行,自觉接受监督,切实加强对责任制执行情况的监督,切实负起反腐倡廉的责任,抓好职责范围内的党风廉政建设和反*工作。

  三、**年工作思路

  **年,面对错综复杂的国内外经济形势,我局将围绕优化升级这条主线,着力推进外资外贸结构调整,继续保持平稳协调发展。具体工作思路如下:

  (一)加大对外招商力度,提升外资水平

  1、搭建优质招商平台。**年我局将继续利用“5.18”海交会及“9.8”投洽会平台,积极鼓励优质外资企业来我县投资落户,引导我县利用外资“高端、高新、优质”方向发展,推动先进的发展理念、管理经验、先进技术和高端人才向我县辐射,加快县域产业转型升级,力求通过扩大招商成果,拉动经济指标增长。同时,加大客商邀请力度,拓展邀请渠道,提高与会客商层次,特别是注重邀请有意向到我县投资的客商参会,力争洽谈和签约一批成长性好、科技含量高、投资额大、后续发展前景良好,对全县经济发展作用巨大的项目。

  2、突出大项目引进。在当前的严峻形势下,我局把引进重大项目作为利用外资的关键来抓。一是谋划大项目。立足我县实际,把握发展趋势,以战略眼光、认真研究论证,科学谋划一批关系长远、带动全局的重大项目。从我县的区位和产业等优势中挖掘大项目,从国内外发达地区产业转移走势中对接大项目。二是引进大项目。积极寻找对接并千方百计引进投资规模大、带动支撑力强的大项目。针对大项目的投资合作意向和落户所需的配套要求,给予特事特办的单列优惠政策,争取重大产业项目引进取得新突破。三是推进大项目。对于明确落户闽侯的在谈或在建大项目,要坚持实行领导挂钩责任制,并成立专门的工作班子,从立项审批、注册登记到开工建设、竣工验收、生产经营等各环节手续都确定专人负责,狠抓项目的跟踪、协调、服务和落实。力促在谈的项目快落地,谈成的项目快投建,在建的项目快投产。

  3、突出台港澳经贸合作。充分利用闽侯与港台优势互补、发挥台港澳在服务业方面的突出优势,借助台港澳的商贸服务网络和人才集聚优势,拓展金融、旅游、物流、贸易等第三产业利用外资,深入分析产业转移动态,突出汽车、机械、电子等重点产业,不断从产业链和产业配套中筛选一批重点项目,做深做细项目前期准备工作,通过多个层次、多种渠道向广大台商推介招商。

  4、增强招商引资吸引力。一是按照市、县的政策要求,落实招商引资优惠政策,吸引发展前景好,环境污染少、投资回报高、品牌信誉好的优质企业来我县投资兴业,通过实行配套奖励制度,提高引资的质量和水平。二是不断提高服务质量,优化招商软环境。努力做到“服务好、效率高、形象佳”,切实为外商提供弹性服务、跟踪服务。

  (二)破解进出口难题,优化结构谋持续。

  1、开拓市场争先机。随着欧洲金融危机的继续蔓延,国内消费减少,制造业和一般商品产能的萎缩和退出,但同时也导致消费结构变化,有利于我县中低档次商品需求的增长。为鼓励企业开拓多元市场,积极组织企业参加国内、港台地区、国(境)外举办的重点商品展销会,加强对县出口商品的宣传和推介,在巩固美日欧传统市场的基础上加大对东盟、南亚、中东、南美、东欧等新兴市场的开拓力度,推动出口市场多元化。

  2、优化结构谋持续。一是优化出口产业结构。大力扩大高新技术、机电等产品出口,努力在改造提升传统产业、开发掌握核心技术、拥有自主知识产权上下功夫,提高产品的技术含量和附加值,增强企业在国际市场的议价能力和核心竞争力。二是不断提高出口企业的自主创新能力,努力保持企业强劲的发展活力和市场竞争力。激发企业创新创造活动,鼓励和扶持企业积极开发适应市场需求的新技术、新产品,形成一批拥有自主知识产权的产品和品牌企业。

  3、充分发挥出口优惠政策。为有效化解企业经营风险,要发挥中信保保费支出由省、市两级财政分别补助的政策优惠,推动企业扩大参保的覆盖面。经常性地组织业务培训班,进一步加强对重大技术性贸易壁垒发展趋势的研究跟踪、宣传培训。加强国际市场最新动态的收集、分析和发布,提醒企业规避或应对高风险地区的出口结汇和贸易摩擦。

  4、鼓励企业扩大进口。在力促出口增长的同时,要及时把握国际市场上资源性产品和技术设备价格大幅下跌的机遇,鼓励企业扩大资源性产品和先进技术设备进口,通过进口提升产业装备和生产技术水平,促进产业转型升级,进而提高出口商品的技术含量和附加值,增强国际竞争力。

年度工作总结优秀模板 篇20

  各位领导、同事:

  我叫,是20xx年12月进入信用社参加工作的,能来到信用社工作我本人感到十分的光荣。在这一年多的时间里我从一个门外汉做起,不断地学习业务知识和信用社的各项制度要求,从导储员做起,从最简单的打扫卫生,装订报表做起,目前是枕头信用社的一名前台柜员。这期间最重要的培训是20xx年4月份去国航西南分公司学习的服务礼仪和技巧,在很大程度上,教育了我。现将一年来的情况做如下报告;

  一、履行职务情况:

  在区联社党组织和社领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

  思想上,积极参加政治学习,理解并掌握了*理论知识、“三个代表”重要思想和科学发展观重要论述,拥护的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守社纪社规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。

  工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省联社、临汾办事处的各项规章制度,积极响应上级联社的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

  学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

  二、去年取得成绩:

  去年参加银行业从业人员资格考试取得了好的成绩,并已经获得了公共基础课的证书。

  三、存在的主要问题:

  一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

  二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

  三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

  针对以上问题,我今后的努力方向是:

  一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

  二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

  三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  四、今后设想:

  时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的信用社员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。为此,我已经报名参加20xx年上半年的银行业从业人员的个人理财考试,并会为此抽时间学习这门课的。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

  在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对尧都信合的激情和热情,为我热爱的信用社事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

年度工作总结优秀模板 篇21

  从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员,展开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到中青旅中山国旅财务部做出纳,从不熟悉到慢慢学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也相信自己能胜任这项工作。在这段时间里,我学到了很多受益一生的东西,学到了很多会计方面的实践知识,同时也学到了很多社会经验。下面我就这一段时间的工作做一下总结:

  一、出纳的日常工作

  1、严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定办理业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。对不符要求的,指明原因,要求改正。出纳工作一定要认真细心,不能出任何差错,多一分少一分都不可以。所以在每次审核票据的时候,我都会点两遍算两遍,确保无误后才付款。

  2、每日做好现金及银行存款日记账,日清月结,保证账证相符、账款相符、账账相符,发现差错及时查清更正。最后将原始凭证及时登账。每月末做好银行对账工作,努力做到不出差错。

  3、严格按照公司有关规章制度提供人员工资变动名册,按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资直接关系到每个人的利益,所以其计算、发放更是需要及时且细心谨慎。

  4、负责妥善保管空白支票、有价证券、有关印章和收据,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。

  二、与出纳相关的其他工作

  1、严格按照会计档案有关规定,及时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。

  2、严格按照国家及规定章程,及时做好外币结汇工作,并按照会计有关制度登记外币账目。

  3、认真完成单位领导临时交办的其他工作。

  三、在岗期间的自我要求

  1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  2、经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,配合各部门合理使用好各项资金。

  3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际。用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

  4、努力钻研业务知识积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强工作能力作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道,稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必须养成与出纳职业相符合的工作作风,要注意保守机密,要竭力为本单位衷心工作。

  四、工作过程中存在的问题

  1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的效果。

  2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度没深度。

  3、由于刚出校门,自身拥有的只是书本上的理论知识,而缺乏实践的工作经验,因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。

  没从事这个工作之前,我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。更重要的一点,做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。

  出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的'利益不受到损失。

年度工作总结优秀模板 篇22

  "导游"工作给我的生活带来了许多快乐:工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肃穆的宫殿里、在雄伟的山岳间、在温柔的碧水旁到处留下我快乐的足迹,一起和游客们放声歌唱......细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的时刻。

  导游职业与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,她不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。细细总结自己几年来带团的成功之处,大致如下:

  1、要永远有积极的求知欲,做到知识的积累。

  通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的"万事通"。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要"与时俱进",永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成"万事通",要保持谦虚谨慎的态度,要切记"学海无涯"、"学无止境","人外有人,天外有天","三人行,必有我师"。

  2、要有认真负责的工作态度,做到经验的积累

  要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持"宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能"的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持"为大家服务"的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持"合理而可能"的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。不游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。

  3、要准确、清楚、生动的作好讲解服务,做到技巧的积累

  导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情、城市市容,还包括参观访问、工农业考察、商务考察、经验交流、座谈会、咨询等等内容。在导游讲解过程中,我认为"准确、清楚、生动"三者相辅相成,缺一不可,首先"准确"是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记"一伪灭千真"的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备、投诉,甚至否定一切,严重的影响旅游计划的实施。要知道,旅游者在旅游活动中"求知"是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的"求知"愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩,这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次,"清楚"是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求;另外在讲文物古迹、人文景观时,其历史背景、艺术价值、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外,"生动"是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。当然,"幽默"要建立在"品位"上,列宁说过"幽默是一种优美的、健康的品质。"幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

  4、要有敏锐的观察力、正确的判断力,做到能力的积累

  旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含"吃、住、行、

  、游、购、娱"六大要素,而其活动的主体是人,我们业内常说,自己是"合法的人贩子",常言说,"林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。"旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力,每带一个团队,就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中,也要处处留心,在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。总之,时刻掌握游客的情绪和状态,作出正确的判断,随时进行调整和纠偏,时刻保持旅游团队的和谐有序,这是顺利实施旅游计划的重要方法。

  5、要有良好的合作精神,做到服务意识的积累

  导游工作内容繁多,一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的,需要多方面的配合和支持。作为一个全陪导游来说,需要和团队负责人,地接导游、景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体,来完成一次旅游活动。这就要求全陪导游必须要有良好的协作精神。首先是主动配合,本着平等真诚的原则,沟通信息、交流思想、团结互助,与各方建立起良好的理性的人情关系;其次是相互协作,本着互利互惠的原则,统筹兼顾各方的利益,切忌无理干扰对方的活动,侵害他方的利益,同时坚决维护游客的合法权益;再其次,要本着相互尊重的原则,尊重彼此的隐私权,处理好各方的关系,同行之间、同事之间互相学习,取长补短,共同进步;最后要勇于承担责任,在旅游活动过程中,出现问题,引发矛盾是常有的,当矛盾出现时,应该以"君子"的态度来对待它,要沉着冷静,果断处置,更要有包容的态度,学会换位思考,站在不同的角度,不同的位置进行思考,包容谅解别人的错误或过失;是自己的责任要勇于承担,绝不能相互推诿,更不能以诋毁他人的手段来逃避或推卸责任。总之,良好的合作精神是组织好旅游活动,高质量的完成导游服务的前提,只有全陪、地陪、司机等各方密切协作,共同努力,旅游活动就会顺利和谐的进行,我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受,获得心里上的最大满足,从而赢得游客的信赖,为旅游业赢得信誉,最终为旅行社争取到忠诚的客户群体。

  6、要有良好的精神面貌,做到服务礼仪的改进

  也就是说导游员要时刻保持自己良好的仪容、仪表、神态、风度。首先着装要整洁得体,不能衣冠不整,邋里邋遢;装饰要得体适宜,不能过分注重修饰,要符合自己的身份特征;其次,待人自然大方,彬彬有礼;办事果断利落,不拖泥带水;要精神饱满,站有站像,坐有座姿,行走有度。在讲解中口齿清楚、语调和谐、快慢相宜、亲切自然、风趣幽默,给人以美的享受。在与游客交流的过程中要热情周到而不阿谀奉承,活泼有趣而不轻佻讨厌、自尊自爱而不狂妄自大。总之,作为导游员,时刻以饱满精神,乐观自信的态度站立在游客面前,以热忱工作、诚恳的心态服务与游客,就一定能够获得大家的信任和支持,就可能带好旅游团队,并且取得满意的效果。

  从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了"书到用时方恨少"的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知"不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海"。

年度工作总结优秀模板 篇23

  20xx年度,警务督察工作紧紧围绕我所改革发展的整体工作思路,以规范干警履职行为,增强干警警容风纪意识,强化干警纪律作风养成,大力开展警务督察活动,强力推进各项业务工作,确保了警务督察工作的顺利开展,现总结如下:

  一、大力开展警务督察工作

  1、积极主动做好日常警务督察工作。警务督察室开展了对干警值班履行职责问题、警容风纪问题、监管安全问题,重要工作部署、重大活动存在问题的日常督察工作。做到每周不少于两次的日常督察,并做好督察现场记录,现场取证拍照,物证留存等工作,每一次督察工作结束后,将现场督察的工作开展情况、督察结果、发现的问题及整改情况进行汇集整理,及时进行分析评估,得出结论形成书面工作通报上报所党委。

  2、建立、健全警务督察工作台账,做好信息上报工作,提升软件实力。根据《河南省司法厅警务督察工作办法》和我所督察工作内容和采取行政措施的具体需要而制作工作台账,已建立、健全《警务督察工作制度》、《警务督察人员学习记录》、《警务督察现场记录》、《警务督察日志》、《警务督察报表》、《督察通知书》、等多项工作台账。

  二、创新工作方法,紧紧围绕全所工作重点开展多样式督察 在全所开展“党的群众路线教育实践”主题活动中,督察室人员实行“随机式”督察。就是在正常学习活动中,随机抽查个人学习笔记,会议记录本;课后会后,随机抽查提问。如干警回答不出,由科队长接替回答,并计入绩效考核成绩。这种督察方式非常有效。现在上课开会,没有不带笔记本,没有开小差,没人不认真准备回答提问。目前先后抽查干警职工学习笔记100多人次,现场抽点答题90余人次,抽阅心得体会60多篇,促使干警职工自觉学习,成效明显提高。

  在全所组织全体干警职工赴商丘监狱进行针对性的挂职学习和培训活动中,警务督察人员采取“跟进式”督察。督察室人员在每次学习培训前坚持点名考勤制度,对积极参加学习的干警职工提出表扬,对无故不参加培训学习的人员提出批评和通报。在学习中,督察室人员表现积极优秀,率先垂范,起到了模范标兵作用,督察室人员以自己的实际行动带动了全体干警职工学习的积极性。

  三、严格警务管理,严格执法,率先垂范,积极树立督察工作权威

  在所党委的领导下,督察室工作人员积极强化对干警职工上下班考勤,警容风纪及值班人员履行职责情况的检查。在值班所领导的带领下,督察室人员积极深入到各科室、大队检查工作,对个别迟到、早退的同志及时提出批评或通报,确保了我所正常工作秩序和充足的在岗警力。对干警职工值班在岗情况严格督促检查,坚决杜绝干警脱岗、漏岗现象。严格检查干警警容风纪,

  将《人民警察着装管理规定》分发到各科室、大队,完善制度上墙工作。严格着装要求和佩戴上岗证,以促进提升警察队伍的整体形象。坚持每天深入一线检查,干警基本做到了着装规范,警容严整,警姿端正,精神饱满。强化了人民警察执法工作规范用语,督促干警提高了执法规范化水平。

  督察室干警在平时的工作中坚持原则,公平公正执法,对各种不良现象敢管敢问。对严重违规影响场所安全的隐患问题严肃查处,及时通报。真正树立起了警务督察工作的威信。

  四、积极配合所纪检组,做好廉政建设

  一是严格依照《党政机关办公用房建设标准》,开展工作人员违规使用办公用房清理工作,对面积超标的进行了清理和腾退,规范了用房标准。二是严控三公经费支出,坚持勤俭干工作。公务活动严格按标准进行住宿和交通,坚决不安排无关的考察参观活动;在经费审查过程中,严控支出标准和支出范围,确保各项开支符合规定要求。三是严格公务用车管理,严格执行公务用车配备管理有关规定,严格执行节假日封车制度,坚决杜绝超编超标配车、违规换车和借车、豪华装饰公务用车等行为。四是开展会员卡消费卡专项清退、畅通举报渠道等方式,开展了整治“会所中的歪风”专项治理工作,对专项治理工作进行了全程监督。

年度工作总结优秀模板 篇24

  20xx年我们财务科在局(公司)领导的关心下,在机关各部门的密切配合下,紧紧围绕局(公司)的发展总体目标,在为全局(公司)提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。取得了一定的成绩,现将一年来主要工作情况汇报如下:

  一、效益情况:

  1、公司效益:全年销售收入1*万元,不含税收入*万元,不含税销售成本*万元,毛利率%,与上年同期减少% 。各类费用支出计*万元,与上年同期*万元相比略有减少。上缴各类税费*万元,比上年减少**万元。

  2、局经费收支情况:今年经费收入*万元,年支出*万元。与上年同期*万元相比增加**万元。

  二、局(公司)合并费用结构分析:

  全年局(公司)费用共计支出 *万元,比上年同期*万元增加**万元。其中:

  1、固定费用支出:工资、养老金、住房公积金、医疗保险、离退休费用、折旧福利费等共计支出*万元,占总费用支出*万元的%,比上年同期增加*万元。主要原因是:工资支出比上年同期增加*万元,其中福利费转入工资总额**万元,下乡交通费转入工资总额**万元;养老金及各类保险金比上年同期增加**万元,离退休费用及精简人员费用比上年同期支出增加**万元。

  2、可变费用支出:生产经营费用、正常办公经费、市场管理费用、利息支出等共计支出*万元,占总费用支出*万元的%。比上年同期*万元减少**万元。主要原因是:差旅费福利费转入工资总额 **万元,招待费比上年减少*万元,运费、装卸费比上年同期减少**万元。

  比上年同期增加的费用有:小车费用比上年增加*万元;利息支出比上年同期增加*万元,税金比上年增加**万元。

  租赁费、市场管理费用支出基本与上年持平。

  总之,上半年费用支出增加部分大都是职工工资福利性支出及利息支出的增加,消耗性支出除小车费用和利息支出同比增加外,其他支出与上年同比均有所下降。

  三、年度主要工作

  1、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

  财务科的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务科全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务科的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

  2、配合审计检查,完善内部管理制度;

  为进一步规范本单位的财务工作、提高会计信息的质量,财务科比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。年中县审计局对本单位内部财务控制情况进行了审计检查,检查中,审计同志对本单位近年来的一系列制度建设及内控管理执行情况做了充分肯定,得到了一致好评。

  3、费用支出实行预算管理,提高资金利用率:

  年初,根据县财政核拨给本单位的“大预算”摆好下属单位的“小预算”,做到各项费用支出心中有数。在预算执行过程中,严格控制费用。财务科每月度考核预算执行情况,协助各责任单位负责人加强预算管理,要求下属各单位认真执行全年费用预算管理制度,明确下属单位内勤、领导把好审核第一关。严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失。利用利息杠杆,合理调整内部职工借款;提高事业预算退库资金的利用率,合理组织贷款,最大限度地减少利息支出,为企业增收节支、提高经济效益把关。

  4、加强专业理论学习,提高团队凝聚力

  财务科参加了省市两批财务人员培训与经验交流会,听取了会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各单位的交流、合作与团结。同时随着财政管理制度改革的不断深化,企业改革层层推进,软硬件不断更新,对基层会计人员综合素质的要求也愈来愈高。本单位会计人员除认真参加县财政局组织的会计人员继续教育培训外,还抽出业余时间学习相关专业知识。日常工作中,对一些有关财政改革新制度新规定新业务相关人员都能及时学习,及时适应,同时还与兄弟单位会计人员经常交流,取人之长,补己之短。

  四、存在的主要问题及今后工作目标

  财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!一年来财务工作虽然取得了较好的成绩,但还存在着一些问题,有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,主要表现在以下几个方面:

  1、进一步加强财务分析:

  财务分析工作虽然已展开,但仍处在账面、报表层面上的说明分析,分析深度不够。为提高财务分析能力,把财务分析纳入日常工作中去,我们将量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;及时做好财务分析资料的收集,加强学习,提高财务分析能力,做到较全面地反映一定时期的财务情况。明年将努力做到如下分析:

  对资产结构变动的分析:以资产负责表为主,对资产负债的分析、流动性和变现能力的分析、长短期负债和偿还能力的分析,对资产分布和资金营运是否合理、资本结构的是否正常、盈利能力和资产管理水平、是否存在潜在的财务风险进行评价。

  对损益情况的分析:以损益表为主,对盈利目标是否完成进行分析,对收入、成本、费用、税金的配比进行分析,评价其经营活动的绩效和经营结构,反映主营业务与其他业务对利润的影响。

  对成本、费用支出的分析:以对成本、费用支出预算执行情况进行分析为主,实际支出与预算异动的原因分析,成本、费用支出对资金的影响分析,费用之间的比例分析。

  2、加强费用费用管理

  降低费用压力层层传递不够,特别是有的部门对控制费用支出工作存在错误认识,不能正确处理费用与效益的关系,错误地认为工作的业绩体现在某些费用支出的多少上,某些费用支出多,表示其工作积极等等,我们不否认某些费用支出多少与其工作努力程度是有一定的联系,但这不是绝对的。个别单位费用预算管理不到位,月月超支,报销票据不符实际,不符合真实性要求。今后要进一步落实费用管理责任,层层传递压力;严格奖惩,加大对各单位费用的管理、控制力度,严格按有关管理规定执行。

  3、加强对白条子的管理。

  近年来,在本单位领导的关心支持下,本单位历史以来随便以白条子报销的陋习有了很大的改观,我们将进一步加强对白条子的管理,争取消灭白条子。

  4、加强事业费管理:

  加强对局的事业费管理,控制好专项资金的使用,做到专款专用。整理好年内应追加预算项目,及时上报县财政,争取经费追加。

  新的一年里,我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,努力挖掘财务活动的潜在价值。实现企业利润最大化。

年度工作总结优秀模板 篇25

  时间飞逝,20xx年已过去了一半,随着3月初X项目工程的开工,各方面的精力也都投入到了工程的各个环节中,安全、质量、进度、成本控制也逐步进入正规化。,作为公司的一员,时刻把公司宗旨牢记在心,为实现公司利益化做出自己应尽的责任和义务。结合自已实际工作将上半年工作总结如下:

  一、工作情况

  1、进度控制:目前实际施工进度与计划进度相差较大,工期滞后较多,分析原因,主要是施工单位人员安排不得力,现场工人少,没有按预计施工计划所需人数妥善安排施工人员,导致进度没有按所报实际计划施工,经工程部、监理部与项目部查找原因重新安排施工计划,但项目部一直落实不到位,多次督促施工单位抓紧时间安排工人,但效果不是很明显,这是导致工程进度缓慢的主要原因。

  2、质量控制:施工质量是项目管理主抓的一项主要工作,从开工至今,一直对工程质量的管理力度没有丝毫放松,不论是从原材料的进场验收还是各个工序的检验批的验收,都要求施工单位提前通知工程部与监理一起验收。特别是原

  材料的进场验收,每批材料的进场工程部都派人现场随机抽查一批进行复验,所有进场的材料质量是否合格做到心中有数,这也是保证整体工程创优质结构奖的先决条件。现场的质量在巡检中发现不少问题,主要是项目部管理人员责任心不强,对下面的劳务队有不敢管、管不住的现象,没有发挥好项目管理人员的作用。在模板安装过程中,工程部与监理部人员多次现场巡检,对发现的模板支护不到位,拼缝不齐,同一板面高差误差较大等现象也着重强调,同时也对项目负责人开碰头会研究发生质量问题的根本性所在,共同查找原因,拿出方案,但效果不是很明显,在一层顶板模板拆除后,表观质量出现个别部位偏差较大。

  水电安装工程中主要是线管的预埋和接线盒的安装,接线盒的安装在竣工验收中直接影响到房屋交售时外观质量问题,对此,要求施工单位所有明装的部位,必须严格把控质量关,严格按照规范和图纸要求的标准施工,达不到要求一律返工处理。

  3、安全控制:安全的警钟要时刻响起,从开工至今,保证安全施工一直放在首要位置,开工后要求施工单位不管是项目部管理人员还是劳务队,每次召开监理例会都着重强调“施工要在保证安全的前提下提高质量标准,在保证工程质量的前提下向前赶进度”。安全无小事,从工程开工就要求施工单位安排专职安全管理人员,每天不间断地检查工地

  安全情况。设备安全检查要定期进行,对出现的安全隐患及时提出并进行整改,施工用电要严格落实“一机一闸一保护”标准,严禁非电工人员私接电线,各施工单位的现场用电和生活区用电定期进行检查。木工加工区的消防设施、明显部位安全标语、“三宝四口五临边”防护、脚手架的搭设和安的挂网等涉及到施工安全的措施,要求施工单位严格按规范要求设置。

  二、存在的不足之处

  1、对施工单位的管理力度不是很大,没有有效的发挥项目管理层的职责,针对工程进度滞后没有拿出具体可行的赶工措施。

  2、对质量的把关还不是很严,特别是施工中存在的通病问题,下一步还要继续控制,尤其是模板工程的质量管控还要加大检查力度。

  3、甲方分包的各分部工程的成本控制没有做到进一步的细化。

  4、现场安全文明施工落实不是很到位,对各管楼号的工程师负责的现场要求不是很严。

  5、对施工现场发生的主要问题记录不是很详细。

  三、对存在问题下步的改进措施

  1、进度方面要求各管楼号的工程师针对各自己管理的施工队伍的特点,拿出切实可行的赶工措施,在保质保量的前提下将工程进度向前赶。

  2、继续加强质量管控力度,对每个部位可能出现的质量问题做到心中有数,加强薄弱部位管理,将可能出现的质量问题提前预防,确保工程质量。

  从管理人员到现场工人,每个人心中都必须树立安全施工标准,要求管理人员在是施工过程中时刻抓在心中的首要问题,安全控制也是施工过程中的主要

  施工单位现场管理人员责任心不到位,对下属劳务队要求不严,对出现的质量问题不能从根源控制,导致混凝土浇筑拆除模板后表观质量不合格,施工质量问题较多,在我方多次现场巡查中发现的问题,要求施工单位进行整改,但后序施工过程中还是多次发现。

年度工作总结优秀模板 篇26

  一、日常管理工作

  楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自我扮演的主角是承上启下,协调左右的作用,我们每一天应对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自我的学识,潜力等还有必须距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自我半年来还是有了必须的进步,在管理潜力,协调潜力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。

  三、存在的问题

  半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。自我的理论水平还不太高。

  四、下半年的工作计划

  1、用心认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。

  2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自我的实际工作中,优化工作质量。

  3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。

  4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。

  5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。

  6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。

  在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。

年度工作总结优秀模板 篇27

  今年以来,我在巡警岗位上,兢兢业业,用实际行动,为确保巡区的安宁作出了自己应有的贡献。

  现将一年来的工作情况总结如下

  本年3月,本人被提升为第二警组组长,本年本组工作过同事有:蓝x,,刘x,张,王,刘x等。巡逻地区有x市场,路,路等工作中本组积极维护辖区治安秩序,认真做好巡逻防范,不断加大对社会面的控制,作为一名普通的巡警,我处处严格要求自己,认真遵守巡警大队的各项规章制度,按照分工,我与本组其他队员一道,负责辖区的巡逻防范工作。在巡逻工作中,我从不偷懒,按时按要求出巡。并不断改变巡逻方式,采取步巡、蹲点守候等多种方法,千方百计的涧底发案。自本月20日止,共盘查34 调解群众纠纷49 抓获犯罪嫌疑人9次服务群众101次!在大队领导的指挥下圆满完成了各种保卫以及处特任务!本年本组参加保卫任务58起,处特任务96起

  一年来,本组在大队领导指导下,努力强化学习,不断提高自身素质,工作中坚持打不还手,骂不还口;无一人旷工、脱岗、溜岗等违纪现象发生; 并加强了着装、仪容、举止和礼节等警容风纪的要求;大队每次警务训练本组都能按要求完成,在强化体能和警务技能练兵的同时,也加强了纪律作风、职责意识!

  继往开来,新的一年就到到来~

  为了把明年工作做的更出色,我将制定新的工作学习目标,加强个人修养理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同事相互交流好的工作经验,提高本组的整体素质,实现“打得赢、追得上、说得过”争取明年的工作更上一个新台阶。

  我在今后的工作中,我将认真完成领导交办的各项任务,认真履行巡警职责,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,维护人民群众的合法权益,树立巡警的良好形象。为维护社会的稳定做出自己应有的贡献。

  新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

  感谢所有给予过我帮助的领导及同事们。

年度工作总结优秀模板 篇28

  各位领导:

  一年来,在公司领导的亲切关怀和指导下,我在审计部经理的岗位上,带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划,紧紧围绕公司提出的"加大核查、审核、监管力度,确保各项制度深入落实"这一工作目标,积极主动地在公司内部开展了审计工作。经过全体同志们的共同努力,取得了一定成绩,主要表现在:

  1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变,实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡。

  2、从个人的工作能力发面,实现了从最初的不了解、不熟悉,工作过分谨慎小心,甚至有些领域不敢介入,到现在能大胆的、全面的开展工作的转变。可以说经过一年的努力,我现在已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中,但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。

  不过我相信有公司领导的信任,有在座的各位部门经理的大力支持,再加上我们全体审计人员的勤奋工作,公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎。下面我从三个方面汇报工作:

  一、20xx年的主要工作

  1、严格审计的纪律和制度

  审计部是一个新设部室,领导寄予我们厚望,同志们也关注着我们的发展,我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展,审计部在成立后的第一次全体会议上,就根据制定的年度工作计划,并结合内部人员的具体业务能力,本着既要明确各自岗位职责,还要坚持分工不分家的原则,进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行,为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。

  2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价

  临沂狮玛公司是我公司至今一家对外独立开展经营业务的驻外分公司,年生产各种复合肥近40000吨,加上销售总公司的肥料,XX年销售收入已经突破了一亿元,公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因,该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度,从而使会计信息的反映带有很大的不真实性,也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。

  根据公司领导的要求,我们在对其会计核算进行检查审核的同时,先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。

  第一阶段是参照总公司的相关制度,帮助该公司制定其内部的财务管理制度,建立健全仓库管理的工作流程,健全会计核算的账簿体系,规范会计核算程序,建立严格的、定期的会计报告制度。

  第二阶段,对规范后的会计核算制度,实施正常的审计检查,通过这一系列工作,规范了该公司核算制度的同时,也教育了会计人员,增强了他们做好工作的责任心,起到了很好的效果。

  3、严格费用报销规定,严格费用审核

  今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年,旧的报销程序和标准对审计工作影响很大,突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿,审计人员就是把这个关口的,将不符合规定的支出堵在这个关口之外,是我们审计人员的责任。

  我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等,基本上包括了所有的支出。

  为了保证这一工作的质量,我们利用可利用的一切时间,组织学习公司出台发布的新规定,新同志为了尽快提高自己的技能,主动请教老同志,并对要点及时做好笔记,所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来,尽管我们对费用的审核量上不断增大,但基本上没有出现有问题的审核,从而有效的配合了公司的财务管理工作。

  4、利用一切可利用的机会,为领导提供市场监管信息

  根据公司领导的安排,今年,我先后到河南和省内的几个市场。针对市场反映出的问题,进行了核查,并结合核查进行了市场调研,这也是审计部200x年工作计划的一项基本内容。核查中,我们昼夜兼程,为了把问题核查清楚,把市场调研准确,每到一处都积极地与客户沟通,多方收集市场信息资料,这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访,形成了近万字的报告,把问题找准了,建议提对了,得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。

  5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声

  根据工作计划,并经公司领导批准后,组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散,我们通过努力一一克服了这些困难,截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展,既较好的维护了我们金正大公司的对外形象,也为公司取得了可观的经济效益。

  6、应收账款的回收工作进展顺利

  按照工作计划,组织了应收账款的回收工作。为了使这项工作做得扎实有效,在公司财务部的通力配合下,首先对截止到XX年12月31日之前的应收账款进行了梳理,并根据内部的落实情况编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则,组织实施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收账款176390元,较好的维护了公司的合法权益。

年度工作总结优秀模板 篇29

  20xx年就要过去了,_公司也即将进入成立以来的第四个年头。在这一年的时间里,我们的公司在董事会的正确领导下,在每一位员工的勤奋努力下,稳步发展,勇于创新,经受了市场硝烟的洗礼,在残酷的竞争中逐渐成熟起来了。我作为公司财务部的一员,也与公司一起经历了不平凡的一年。现就我一年的工作简单总结一下。

  一,牢记责任,忠于职守

  在一个企业中,出纳的工作看似简单而又平凡,但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望,我的职责是要看好钱袋子,记好帐本子,紧把收付关,责任重于泰山。在日常工作中,注意和主管会计密切配合,有条不紊的开展业务。银行和现金的收支是我的主要业务内容,随时掌握银行存款余额,定时上报数据,及时为领导提供决策依据;保证经营用现金的支出,跑银行不怕苦累,风雨无阻;对待购房客户不烦不燥,耐心接待,即使加班也要保证售房款的收账。我们计财部虽然忙碌但很充实,节奏紧张但很团结,我体会到工作的快乐。

  二,加强财务管理,积极接受审计监督

  为了保证企业资产的保值增值,公司审计部门在每个季度末对各公司财务进行审计检查。对审计组提出的意见和疑问,我们都及时更正,详细解答。遇到不能确定的业务问题虚心请教,在保证帐务核算正确的同时也提高了自己的业务水平。

  三,维护企业利益,做企业的"经济卫士"和领导的"参谋助手"

  作为一个财务人员,必须时刻牢记自己的天职,那就是管好企业资产,维护企业利益。在工作中为领导决策提供信息,要积极稳妥,防范风险,敢于进言。在最近有一个单位向我公司要求借款,根据我公司和对方的具体情况,出于我作为一个会计人员的责任,大胆提出反对意见,受到领导的重视,并采纳了我们的意见。事后我们的做法受到了公司领导的肯定和赞许。从这一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和责任的重大,认识到企业利益高于一切。

  四,加强业务学习,不断完善自我,紧跟企业发展的步伐

  公司在发展壮大,对人员的需求标准也在不断提高。自从_公司改制成立三年来,我深深感受到了这一点。为提高自己的业务素质,我积极参加各种业务培训,强化业务技能。经过两年的努力,在20xx年我顺利通过了会计职称资格考试,取得了会计师中级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目标,在以后的学习中我还将以"思想,业务过硬,技能娴熟,务实高效"的工作高手的目标而努力。

  五,提高认识,改正错误,弥补不足

  在公司里,我既是一名普通员工,又是一名股东,这种双重身份就决定我要用更高的标准要求自己。"不以善小而不为,不以恶小而为之"。过去我对自己要求不严,在一些小节上不注意约束自己,容易犯自由散漫的毛病,这一点公司领导和同事们都曾经批评和提醒过我,我虚心接受。在以后的工作中,我会时刻提醒自己,严守纪律,遵守公司制度,团结同事,争取工作再上新台阶。

  六,总结经验,查找不足,努力工作,坚定信念

  我们的企业在发展,在壮大,但要想在市场竞争中永远立于不败之地,就要经常反省自己的经验和教训,不盲目,企业才能进步。现在我提一点建议,仅供参考。一是加强交流,包括上下级之间,各部门之间,部门内部之间的交流,以免信息不通的情况发生,市场瞬息万变,商机稍纵即逝,不要因我们内部沟通不够而误事。二是要稳定职工队伍,网罗人才,留住人才,提高员工的使命感,增加每位员工的归宿感,同时也就增强了工作人员的责任心。以上是我的一点想法。

  我们即将迎来新的一年,面临新的挑战,同时也有许许多多的机会在等着我们。我相信只要我们努力工作,抓住机遇,稳扎稳打,企业就会越做越强,我们的明天也会更美好。

年度工作总结优秀模板 篇30

  过去的XX年里一年中,本xx医院的药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将工作情况总结

  一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展学习和讨论,激励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。

  二、认真学习专业基础知识,使大家的基础知识和基本理论有较大的提高。药械科职工由于底子雹基础知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础知识有了较大的提高。

  三、加强科室管理,管理出效益,科室由于部门分散,人员素质参差不齐,难教育难管理。首先科主任带头,严格执行制度,用制度管人,在管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调动工作人员的积极性,开展部门内部管理,大家相互监督,相互激励,并发挥经济杠杆作用,使工作人员积极性有了较大的提高,改善了过去中药房由于管理不善,经常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象,取得了较好的社会效益和经济效益。

  四、加强劳动纪律。今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事件严肃处理,对迟到人员多次进行了罚款处理对在工作中服务态度不好,出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育,收到了较好的效果。

  五、鼓励职工积极参加晋级晋职考试,有四名无职称人员参加了职称考试。

  XX年以来,虽然我们工作取得了一定的成绩,但是我们工作中还存在不少问题和缺点,有待我们在新的一年里,继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。

年度工作总结优秀模板 篇31

  在20xx年里,第一党小组在支部的关心和领导下,团结一致、勤奋工作,坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,坚持“科学的发展观”,以认真组织全体党员、干部和群众学习宣传贯彻党的“xx届四中全会”精神为工作主线,以提高业务能力和服务水平为重点,及时落实和完成了中心党委和支部部署的各项工作,充分发挥了党小组的战斗堡垒作用。

  一、加强思想理论建设

  坚持理论学习制度,不断提高党员的思想政治素质。通过下发和学习党的“xx届四中全会精神”、《两个条例》等材料,并在三次党小组会议上讨论学习心得,使党员和群众充分认识党的xx届四中全会的重要意义,深刻理解党的一系列重大决议精神。并要求每名党员结合自己的工作,在会议上交流自己的学习心得并进行思想汇报。在组织学习过程中,我们十分注重学习效果,用会议精神来指导实际工作,把推动工作作为学习的出发点和落脚点。并且通过讨论,加强了同志间的交流和沟通,增强了党小组的凝聚力和战斗力。

  二、发挥党小组的先锋模范作用

  20xx年是任务十分艰巨的一年。本小组成员所在的X处和XX处工作任务都十分繁重。受中心处室职能调整和改革的影响,两个处都面临着巨大的挑战。新任XX处长,对工作不是很熟悉,但坚决服从组织安排。通过强化学习,如参加党校学习等,以积极的态度应对挑战。和作为XX处长和副处长,通过细化财务预算、加强培训和学习、强化服务意识和加强中心国有资产管理等工作,使XX处工作非但没受影响,而是迅速跃上新的台阶,得到了中心领导肯定和全中心群众的认可。XX处承担了XX部和两大项目,任务繁重;同时在今年机构改革中,处室职能和人员都面临着重大调整。在面临巨大挑战的情况下,小组成员、和等同志积极配合处长,出色的完成了项目,使项目工作得到了X部领导的重视和肯定,争取到了投资规模在下一年度扩大一倍,并在X部首次成立了专门的机构;在机构改革中,这些同志能以中心利益为重,坚决支持和执行中心的改革方案,维护了中心改革大局。由此可以看出,党小组和小组成员充分发挥了基层党小组战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,为圆满完成20xx年工作任务和开创良好的工作新局面做出了突出贡献。

  三、认真做好组织工作

  党小组积极开展了预备党员和入党积极分子的培养和发展工作。对积极向党组织靠拢的同志进行提前教育,认真做好入党积极分子的培养、教育工作。针对他们的思想和工作表现,进行党的基本理论、党史、党的基本知识、党的优良传统和作风的教育以及怎样争取做一名共产党员的教育等。同时,做好预备党员在预备期间的教育和考察工作。对符合条件的同志及时组织党小组会议对民主评议。今年党小组分别就推荐为入党积极分子和按期转为正式共产党员等事召开了两次党小组会议,按照当事人自我评议,党小组讨论和民主评议,最后形成小组意见的程序,并向支部汇报。目前已经光荣的成为了一名正式共产党员,在业务上积极配合处长,成了中心财务工作的中坚力量。也在思想上和业务上有了长足的进步,成长为业务骨干。

  四、认真开好民主生活会

  民主生活会是我们党的一项政治生活,我们党之所以能够永葆青春,与我们党内开展批评与自我批评是分不开的。本年度结合发展新党员和小组活动等,开展了形式多样的民主生活会。在会上,大家都能够结合自己工作岗位,对照岗位职责和岗位要求深刻剖析自己,做到客观、坦诚,讲出存在的问题。通过开展批评与自我批评,真正达到了找出问题、弄清思想、团结同志的目的。

  总之,本年度我们小组比较圆满的落实和完成了中心党委和支部安排的各项工作,小组的活动也开展的有声有色,收效显著,全体小组成员也在一年中取得很大进步。另一方面,由于我们小组成员所在的处室人员少,业务繁重,没有时间开展更多形式更多样的活动。以后的工作中,要通过开展更加灵活多样的活动来强化和发挥基层党小组的作用。

  请上级领导及时批评指正。

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更新时间:2025/3/10 21:20:31