标题 | 实践总结-实践总结 |
范文 | 实践总结-实践总结(精选3篇) 实践总结-实践总结 篇120__年5月,我在带队老师的带领下在喀什银瑞林国际大酒店实习,在5个月的时间里,我深深的体会到服务工作的辛苦,也了解了一些做酒店服务工作的要领,也仿佛成熟了许多,知道了珍惜,学会了忍让、宽容,懂得生活,了解了艰难。在酒店里很多人一眼就能看出我还是一名在校的学生,有人说从脸上就能看出来,就是因为社会经验还不够,才会表现出些许稚嫩吧! 我在酒店的工作很杂,早上九点到下午五点点半,下午三点半到晚上十二点,晚上十二点到次日早晨九点,在这期间,有打扫卫生,有摆会场,有接待会议,有冲洗花,有搬花,有洗地毯,有吸地毯,有墙面补缝,有大理石磨光,有开荒,还有帮忙中餐传菜。虽然时间有些长,但是,热情而年轻的我没有因此而懈怠。因为我认为这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在学校,也许会有人告诉我们去做什么,怎么做。然而这里却不是,一切都是由自己去做,并且要很努力的去做,一项工作的效率就会得到不同人的评价。在学校,对于不怎么表现的我来说就只有学习的氛围了,为了取得更好的成绩而努力。在这里,大家都是为了取得更好的报酬而努力。其实这也是一种学习,学习看是做事,随机应变。 刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,倒茶水几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人会议过程中遇到的问题了,在同事不会调投影仪和话筒时去帮忙了,在服务过程中我接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为服务时操作错误,受到过经理的批评. 通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识;切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。 通过自己亲身体会,以及领导们的现场指导,学到了许多学校学不到的宝贵经验。酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。 学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。 目前,酒店事业发展的越来越快,酒店管理也越来越受到重视。谈到酒店管理我们很容易想到服务质量,酒店服务员是直接和顾客接触的重要环节,服务员的服务水平常常是许多顾客选择酒店的一把重要筛子。以下是我对于这个五月酒店实习的一些经验总结: (一)、素质篇 作为服务员首先应该具备有真诚、诚实、周到、耐心等等一些基本的素质,我认为还应该有细心,认真观察顾客的一言一行,不通的人表现的动作神态不一样,从这些神态中可以得出不同的个性喜好 (二)、效率篇 做任何事都要讲究效率,效率对办事效果具有重大的影响,当然服务工作也不例外。服务的效率高低直接关系到营业的好坏,效率高意味着时间成本、资金成本等都得到了的发挥,从而使得营业的效益增加。对于服务员来讲就是应该准确的记住顾客的需要,并保质保量、准时的满足顾客需要。在此过程中出现各种各样的变化也是避免不了的, (三)、技能篇 服务应该注意流程顺序清晰,服务流畅,无论是倒茶还是摆场都要动作规范。不能忘记“热情服务,微笑服务”这一理念,有的员工在开始的时候很注意,到后面就开始松懈了,所以说服务质量对酒店的营业质量是具有深刻影响的,要严格把关才是。一方面,服务员的技能应该在正式上岗之前就先培训好,通过了考核才允许上岗;另一方面,服务工作的质量还应该在工作过程中不断提高,不能一成不变,而应该按照顾客的要求做出相应的改变。 作为一名服务性质的工作人员,我想学习工作的目的不在于通过业务考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在工作中学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入社会实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。 实践总结-实践总结 篇2大学,多年的一个梦想,一直以来我对大学有着一种强烈的好奇,其中有很大一部分是对丰富多彩的大学生活的渴望。大一开学军训时和我们接触最多的也就是学生会的学长学姐们了,其中和我接触最多的就是贺兴光学长,他的幽默好脾气给我留下了深刻的印象,他给我们讲述了很多自己大一作为实践部部员的经历,让我对实践部有了极大地向往。军训结束后,实践部招新,我积极准备,并最终如愿以偿的加入了学生会实践部。 时光飞逝,转眼间进入学生会已经有将近一年的时间了,想当初自己从一个什么都不懂的大一新生怀揣着惴惴不安、好奇的心情加入了学生会实践部,再到现在已经差不多工作了一年,我认为在这一年自己学会了很多很多。 首先我想说一下一年以来我对实践部的理解。在学生会的各个部门中,实践部主要负责系内各项活动的资金和物资的来源,起着举足轻重的低位。在实践部工作需要付出很多,牺牲很多。赞助初步阶段,牺牲掉周末自己的空闲时间,面对着各个阶层各种各样形形色色人物,有时还要忍受着他们的不耐与脸色。拉赞助成功后(特别是讲座类型的赞助),还要承受着同学们的各种抱怨。总之,压力很大,但正因为这样,才锻炼了我的社会外交能力,我也从原本面对商家的腼腆紧张锻炼成了现在的自信,学会了多方面分析问题,从商家的角度去考虑问题。 以下简单的总结以下我在实践部一年的工作情况。大一上学期,我们部门的最重要的工作就是寻找期末元旦晚会的赞助商,经过长久地寻找,我们最终确定了顺利视觉,并在部长们的努力下达成了协议,促成了元旦晚会的顺利举行。下学期需要实践部参与的活动很多,最主要的是雷锋月活动和计算机文化节之下的一系列子活动。雷锋月时系内举办了电脑免费维修活动,我到徐州海云电脑城寻找商家,最终和联想达成协议在我校内部为广大同学义务维修电脑,并或得了同学们的一致认可。在计算机文化节中,校内的中国移动为计算机文化节各活动赞助条幅八个,思华科技赞助提供赞助费四百元并举办了一个讲座,拓宽了同学们的视野。实践部除了拉去赞助外还有着组织各项活动的工作,在文化节中,我们部负责组织了计算机知识竞赛,我与其他部员协同合作,从合成题库到制作ppt再到最终竞赛的成功举办都做出了巨大努力,那几天很累,但是却很充足,可喜的是知识竞赛举办的很成功,为计算机文化节的闭幕奠定了良好地基础。 这一年的学生会工作,我感触很深,收获很多。我知道在日常的工作中,各个部门之间不是孤立的,必须有其他部门的支持与配合,因此团结合作很重要。在部门内部,部员之间的共同协作也很重要,这直接决定了工作效率。在实践部工作,面对着社会上不同的人我能够以恰当的方式从容去面对。在一年中我也发现了很多自己不足的地方,如果有机会下年在实践部继续工作的话,我会继续努力工作,为系内做出相关贡献。 最后我想说说那些活动,因为他们是我在我并不是十分精彩的大一生活中的不可抹去的亮色,在那些活动中或许我们不是站在台上的主角,并不是所有人都能知道我们,可能我们只能得到一句主办单位或是感谢某个工作人员,但是我想说的是,每次大型活动我们都付出了很多,很多的努力很多的点子都是大家的的结晶。虽然经过了很多次的活动,但是每当活动最后听到主持人说本次活动圆满结束的时候,我的感觉都很不一样,可以说的一种豁然的放松吗,也可能是圆满成功之后的喜悦,抑或是一种小小的成就感与满足感,具体是怎眼我也说不清楚,但是我很清楚的是在其中我确实学会了很多很多。 转眼间在贺部长领导下的实践部已经快要结束了,随着我们即将升入大二,大一新生也快到来了,新一期的实践部即将成立了,但是我想说的的是,这一年来的实践部是我们共同的家,而我们也可以骄傲的说,我们曾经是实践部的一员,我们也曾付出自己的努力,我想这也就足够了。 实践总结-实践总结 篇3徒步走进大学的第一个暑假,个人工作总结范文感叹时间匆匆流逝的同时也坚定起在大学的暑假里做一些事情来对得起“我的青春我做主”的年少青葱岁月。现在很幸运,我在这个暑假有了一个精彩的开始,我参加了学校组织的暑期实践活动,我回到了海宁,开展了赴海宁探寻皮影戏非物质文化遗产实践之旅。 海宁皮影文化有着近千年的历史,相传是随宋朝政府的南迁而进入江南,在各地发展而最终在海宁形成独特的地域文化,这主要与海宁当地的地理文化环境有关,作为典型的江南蚕桑基地,皮影又被称为“蚕花戏”,用于祈求来年蚕茧的丰收。 因此皮影成为风靡一时的表演艺术,而皮影的传承也靠着上一辈人的演出得以继承。然后经历过_,皮影文化的传承有了断层,现在能进行皮影制作表演的都是一些60、70岁的老人,因此现在对皮影的保护成了迫在眉睫的事情。通过几天的实践,我们了解了海宁当地相关单位对皮影的重视,在古城盐官成立了江南皮影戏馆用于专门的皮影表演并结合每年的下乡文化演出,文化局表示每年会拨款100万元用于包括皮影在内的非物质文化进行保护。但是,很多皮影人都没有落实相关的资金补助或者说这样的补助力度还不够,尽管老一辈皮影表演艺术家很愿意来传授他们的技术,非常希望传承了千年的非物质文化遗产在他们的手中继续有它的生命力,然而年轻人愿意专门来学习皮影的人还是少之又少。 期间我们还拜访国家级非物质文化传承人了徐二男爷爷,他是专门的皮影表演者,对我们的到来他表示很大的欢迎,给我们讲述了关于皮影的历史、发展等等,并给我们讲述了他与皮影的渊源及他学习皮影后有意思的故事。徐老虽然今年78岁了,但身体非常的健康,每次与我们的见面都是要瞪着三轮车来回跑,给人的感觉非常亲切,会很热情地与我们握手,会很认真的看着我们讲那过去的事情,会手把手地教导我们表演皮影,还会拿出藏在家中的一整套皮影道具给我们表演他的绝活。所谓的技不压身现在有了更深的体会。他们那一辈皮影表演者都会根据当天的情况表演同一剧目中不同的场景,靠的是个人的临场反应及对皮影真正娴熟的技艺。我们还去了斜桥的王钱松爷爷家里了解皮影制作的过称。王爷爷是专门进行剪纸制作的,个人工作总结范文当皮影剧团缺少皮影道具制作者时,王爷爷义不容辞地扛起这个大旗,为皮影的发展与传承起了重大的作用。几年前,王老师还把千余件皮影道具捐给了政府用于皮影剧团成立表演之用,其中有几件更是清朝时期的珍品,真可谓是无价之宝。但是王老师还是全部捐了出去,因为他们都明白皮影的传承要靠的是年轻一代。这种精神更让我们对他们这种当年走江湖的艺术家的敬佩油然而生。 当然,这次实践印象最深的还是对皮影表演的学习。我们简单的学习了童话剧《龟与鹤》,并完整地学习了《闹龙宫》的表演剧目。海宁江南皮影剧团老师们的耐心教育让我们从对皮影的一窍不通到能完成整场皮影表演。总觉得我们表演的完全不成套路,但是他们总会很耐心地指导我们一遍又一遍,特别是已经60多岁的马阿姨,她对_中因为从事文化工作而遭遇的不公正待遇一直很难忘怀,但是这种不服气俨然不能掩盖她对皮影产生的更深的感情,因此她一直在从事着皮影表演工作。对于我们这次走进皮影,走进皮影戏表演,她很开心,很兴奋,也许很幸福,她一次次的与我们交流谈心,犹如隔壁的邻居那样亲切。而我们的表演也受到了专职表演者的肯定。我所表演的孙悟空,虽然有时候会东倒西歪失去齐天大圣的霸气,但是一根金箍棒还是能耍起来有模有样的了。我们的博客里会有我们表演的片段,相信还是能忽悠很多看热闹的外行人的。四天的学习感觉有些辛苦,但是现在想来那是非常值得的。 这次回海宁的实践经历,让我对家乡的非物质文化遗产有了更深的了解,让我越来越喜欢皮影戏表演。作为皮影文化传承基地海宁斜桥的一份子,我觉得我已经开始加入到保护与宣传皮影戏的行列中了。而通过这次实践与同学之间的合作更让我经受了一次团队活动形式的历练和团队精神的熏陶。 |
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