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质量部年度工作总结

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质量部年度工作总结十五篇

质量部年度工作总结篇1

　　导语进入公司以来，在党组织的正确领导下，在同志的关心支持下，我认真按照公司党组织和上级党组织的一系列要求，在思想上与组织保持一致，在行动上认真贯彻落实党组织的各项指示。

　　一是，加强政治理论学习，努力克服学习不系统、不连贯的问题，克服存在的以干带学思想。对于因为工作不能参加学习时要请假，并要及时补课自学或向其他同志学习。认真学习组织的方针政策以及下发的文件、学习资料，杜绝在一些理论问题上不求甚解、似是而非。在科学发展观的'认识上，树立全面、协调、可持续发展观。自觉运用科学理论知识武装头脑、指导实践，加强创新意识、发展意识。特别是加深对“三个代表”重要思想和邓小平理论的学习和理解。

　　二是，进一步改进和提高自己的工作作风。要求自己，紧密依靠党组织，尊重领导。团结同志，善待基层群众。坚持全心全意为人民服务的意识;深入基层开展调查研究;努力加强理论联系实际的创新能力;力求保持艰苦奋斗的优良作风;在荣誉面前努力克服骄傲自满的情绪;同消极腐败现象作斗争。

　　三是，扎扎实实做好本职工作，团结同志，坚持培养与时俱进、解放思想、开拓创新的能力;努力学习，不断提高自己的工作能力和业务水平。在日常工作中，加强自身文化修养，提高自身整体素质，敢于同不良风气好违法行为作斗争。始终发扬党员模范带头作用，积极热心帮助有困难的同志，争取共同进步。

　　同时，在具体工作中，对于政治理论学习、思想觉悟、工作作风、业务学习、工作方式方法等方面还存在不少缺点和错误，需要不断改进和克服。一是发扬理论联系实际的优良学风，搞好政治理论的学习。二是加强党性锻炼，提高党性修养。三是牢记“两个务必”，强化宗旨观念，全心全意地为人民服务。四是保持警钟长鸣，严格要求自己，进一步加强廉政建设。五是按照党组织要求做好本职工作，团结同志，争做优秀党员，为建设优秀的党组织尽自己的一份力量。

质量部年度工作总结篇2

　　一是，加强政治理论学习，努力克服学习不系统、不连贯的问题，克服存在的以干带学思想。对于因为工作不能参加学习时要请假，并要及时补课自学或向其他同志学习。认真学习组织的方针政策以及下发的文件、学习资料，杜绝在一些理论问题上不求甚解、似是而非。在科学发展观的认识上，树立全面、协调、可持续发展观。自觉运用科学理论知识武装头脑、指导实践，加强创新意识、发展意识。特别是加深对“三个代表”重要思想和邓小平理论的学习和理解。

　　三是，扎扎实实做好本职工作，团结同志，坚持培养与时俱进、解放思想、开拓创新的.能力;努力学习，不断提高自己的工作能力和业务水平。在日常工作中，加强自身文化修养，提高自身整体素质，敢于同不良风气好违法行为作斗争。始终发扬党员模范带头作用，积极热心帮助有困难的同志，争取共同进步。

质量部年度工作总结篇3

　　一、质量部经理本职工作

　　1.协助总经理管理公司质量工作，定期检查各部门质量体系的实施、持续改进状况，并向总经理报告质量管理体系的运行情况。

　　2.贯彻公司质量方针和质量目标，制定年度质量工作计划和产品质量计划，并组织实施。

　　3.组织内部质量体系审核（含产品质量审核、过程质量审核），并且主导召集管理评审会议。

　　4.负责内外部(ISO/TS16949:20xx版)质量管理体系相关事宜的联络与沟通处理。

　　5.负责确保在全公司范围内提高满足顾客需要的质量意识之普及和提升。

　　6.计划、组织、协调、督促检查公司各部门的质量管理工作。

　　7.进料、过程及成品各检验站检验标准、规范的策划、制定与核准，并且定期监督检查各项检验工作的执行状态，以保证各项检验工作有效落实。

　　8.定期对下属员工的工作技能和质量意识进行教育培训和考核，不断提高其工作能力和质量意识。

　　9. 针对厂内外所有的品质异常主导、沟通协调及分析处理，并且提出有效的整改措施，预防不良现象再度发生。

　　10. 定期对公司及部门级数据和资料的收集、分析和提出改进项目，并且做好与质量有关的持续改进工作。(如:TOP会议的定期召开)

　　11.积极参与新项目设计开发的各项管理工作，重点关注客户特殊特性的识别和FEMA，CP，SIP（SOP）等技术文件的编制和各阶段评审工作，以确保批产时品质的稳定性。

　　12.做好量规仪器的策划、申购、日常使用维护的.培训指导和校验工作，确保检验设备的有效性。

　　13. 定期召开部门品质会议，对上周的品质问题进行追踪确认和对本周问题点进行分析和总结,预防再次发生。

　　14. 积极参与公司高层主导或其它部门主导的各项工作会议,并且及时地达成相关会议的决议事项。

　　15. 积极主动、有效地完成上级领导交待的任何工作，并及时进行反馈和汇报。

　　二、 20xx年度的成绩与错误

　　1. 成绩：对客户投诉反应速度快，得到了客户的好评。对公司内部品质改善，如308侧盖工装防左右混装、SGM201手套箱本体通过工艺调整取消喷漆等。很大程度上节约了公司成本。

　　2. 错误：生产过程中因为检验人员的疏忽导致了产品批量性不良产生，如E18拉手座亮斑、LG-3侧盖变形等。虽然可以通过返工来补救，给公司造成了人力、物力成本的浪费。

　　三、质量控制措施

　　1. 按照质量管理条例对质量检验员进行奖惩，对不适应岗位的检验人员进行调岗。定期对检验员和生产作业人员进行质量培训。

　　2. 按照时间节点维护质量体系运行，监督各相关部门每个月绩效完成情况并汇总给总经理。

　　3. 叶榭产品质量控制：

　　1）. 每周去二次对叶榭检验员及领班和作业人员进行质量培训并做培训记录、签到表。（郭成亚、杨永宏、许美玲）

　　2）. 检查内容包括（现场5S、产品标识、检验作业指导书、首末件、操作指导书、工艺卡及每班的巡检记录表等）。

　　4. 每天质量经理或质量工程师至少去生产车间巡检2次并做记录，巡检内容包括（现场5S、首件、末件、检验员的巡检记录、检验作业指导书、操作指导书、工艺参数、产品标识、机器点检表、产品箱流转等）。

　　对现场不符合质量体系标准的进行拍照,查找责任人并进行处罚。

　　5. 注塑及装配车间所有待入库产品必须经过当班检验员盖章（每箱产品都要盖章），并在入库单上签上检验人员的名字。仓库人员看到每箱产品都有检验员盖章并在入库单上签字产品方可入库，否则仓库人员据绝入库。

　　6.公司所有出货产品必须经过检验人员盖章后方可出货，若产品箱无检验员盖章仓库人员据绝出货。由仓库人员及时通知检验员盖章确认。

　　7. 检验人员在巡检或入库检验前，若抽检到不合格品，立即要求返工处理，并且需经过复检OK之后盖章入库并做记录（不良内容、日期、班次、数量及相关作业人员）。由许美玲整理巡检所发现的不良记录，每个星期向质量经理汇报一次。对相关作业人员进行口头警告或进行相关的处罚。

　　8. 对客户投诉及公司内部质量问题，第一时间由质量部（杨永宏）以邮件方式发送给相关部门。将不良图片挂在生产车间及相关的生产区域，由生产班组长对相关作业人员进行宣导。

　　四、展望20xx年度质量工作

　　新的一年面临新的机遇与挑战，今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，多虚心请教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为同耀汽车配件有限公司多做贡献，不辜负领导和同事们的期望。

质量部年度工作总结篇4

　　在XX年的工作中虽然取得了一些成绩，但是还是有许多的不足有待提高。展望XX年的工作，我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：

　　一、施工管理方面

　　1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不可以独立存在、单独运行，各部室之间应建立互相配合，互相协作的关系。只有各部室在经常沟通，互相协作中才能及时发现问题，纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。

　　2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系配合，，班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作。

　　3、建立各个部室岗位职责，明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，使部门工作能够高效有序的进行。

　　4、应加强工程合同内容的熟悉，在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案，做好详细的记录，保存好相关文字及影像资料，以备工程决算和索赔之需。对于分包工程，这样项目技术部人员更应熟悉合同，这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展，为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。

　　二、技术质量方面

　　在日常的技术工作中，我们的工作重点总的来说有三点：一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。

　　1、在现场质量控制方面，实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新，培养新人，抓好现场质量工作，确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。

　　2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。

　　3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作，为避免资料发生混乱给计量支付，查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理，并做好资料分类归档工作，防止资料管理工作发生混乱。另外，要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场，这样也有利于技术资料的编写。

　　三、工艺创效方面

　　在制定工艺方案的过程中，应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案，再从中优选出成本、可操作性等综合指标最好的方案作为施工的技术指导书，在技术环节上控制工程成本，为企业创效。

　　四、工作展望

　　作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中，更要加强团队精神，拧成一股绳。把项目的利益摆在首位，我们应一如既往地坚持严谨务实的作风，不断完善自己提高自己，进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题，使自己更上一个台阶

　　20xx年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在兔年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。

　　本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元，包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还面对着一期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐。管道最高压力x3Mpa，x%射线检测Ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了一定的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构2x.4吨;土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时，技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。

　　其次，在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的.走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。

　　20xx年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：

　　1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。

　　质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。

　　2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量

　　质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。

　　在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。

　　再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时准备提供帮助。这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。

　　最后，我感觉我们技术质量部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱

　　然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时，我部门也存在一些不足：

　　1.技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力量。

　　2.施工中应继续加强考虑前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合考虑，采取合理施工工艺。

　　3.对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。

　　4.施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，面对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。

　　5.我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表现在对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外情况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。

质量部年度工作总结篇5

　　教学办公室以创建“一流本科教学”为目标，以教育部、教育厅本科教学工程建设为契机，坚持改革与发展，以加强实践教学、专业建设、课程建设为工作抓手，更新管理观念，增强服务意识，立足本职、积极进取、开拓创新、勤奋工作，圆满完成了20xx年工作任务，现将一年来的工作总结如下：

　　一、组织队伍建设

　　20xx年四月份实践教学管理办公室职能并入教学办公室，一直到20xx年八月底，实践教学管理办公室的工作职责(包括全校的实验、实习、实训、毕业设计、课程设计等实践教学管理工作和教学条件建设工作)长时间只有办公室主任一人负责(原实践办主管提任宣城校区)，新的教学办公室职能包括原教学办公室和原实践教学管理办公室。在工作任务重且急、人员配备少且新的情况下，教学办公室在确保完成本职工作的情况下，加强组织制度建设，办公室每位成员在原有工作分工不动的情况下，加强团结协作和凝聚力建设工作;办公室规定每位成员要坚持原则、公正民主、顾全大局，办公室的每位成员工作务实，廉洁自律。办公室要求每位成员要加强能力建设，坚持业务学习，向文件学习，向实践学习，相互学习，不断提高单位整体人员素质和工作水平。事实证明，大家做到了。

　　二、制度作风建设

　　简单概括教学办公室的主要工作职能包括负责组织本科生教学计划、教学大纲等教学文件的制定和执行;负责本科专业建设规划的制定和实施;组织新增本科专业的申报;负责课程建设规划的制定和实施;组织新的课程资源(含网络课程)的开发与建设。负责现代教育技术的应用与管理，以及各类多媒体课程的评估、评奖、培训、建设与管理等;负责教材建设规划的制订和实施，组织教材的选用和各级规划教材的申报管理;负责制定推荐免试研究生的政策和实施办法，组织免试研究生的推荐与申报工作;负责组织各级各类“本科教学工程”(含本科教学质量工程)项目的申报、评审与管理;负责各级各类教育教学研究项目的申报、评审以及管理;组织各类教学成果的申报、评审、总结推广等;负责各级教学指导委员会的业务管理工作，承担校教学指导委员会秘书处的工作;负责本科生实验室和实践教学基地建设规划并组织实施;负责依据本科生培养教学计划组织编制实验教学大纲、实验教学执行计划等实验教学文件;负责组织制定实验室有关实验教学的规章制度与管理政策;负责实验教学运行的日常管理;负责实验教学示范中心的建设与管理;负责校内外实践(含实习实训)基地建设与管理;负责实验教学工作量核定的相关工作及有关实验室数据的统计分析与上报工作;负责全校工程训练、电子实习、计算机实习、认识实习、生产实习和毕业实习环节的实施计划与管理;负责全校课程设计、毕业设计(论文)环节的实施计划与管理。上述每一条都要求工作人员付出长时间的艰辛的工作，更要求要有完备的制度和明确的工作流程做保障。办公室根据工作需要，进一步建立健全了相应的管理制度和工作制度。办公室每位成员工作求实效，服务意识强，工作效率高。

　　三、工作任务情况

　　教学办公室的工作任务繁重而且紧急，很多工作往往是接到教育部或者教育厅的工作任务信息时时间已经相当紧迫。教学办公室加强工作预见性，根据工作规律提前谋划并开展工作。围绕学校中心和重点工作，按照单位工作职责要求，规范、高效地开展日常管理及服务工作。在工作思路、工作举措、工作机制等方面有所创新，并取得较好成效。

　　四、工作完成情况

　　1、本科教学改革工程

　　①.积极参加国家级、省级20xx年度本科教学工程项目的申

　　报，其中组织报评1项十二五国家级实验教学示范中心并获批，获批省级卓越人才培养计划3项、校企合作项目3项、专业综合改革试点5项、省级精品视频公开课4门、省级精品资源共享课7门，申报一项省级数字图书馆并获批，组织申报省级教学成果奖61项，遴选上报省级教学成果35项，批准22项(特等奖：申报4项，批准2项;一等奖：申报8项，批准8项;二等奖：申报12项，批准7项;三等奖：申报11项，批准7项)，组织申报省级教学研究项目245项，经组织评选后上报省级教学研究项目53项，批准47项(省级重点：申报13项，批准19项;省级一般：申报40项，批准28项)，获批安徽省委托重大项目二项;

　　②.依据国家级、省级的验收标准、检查内容及检查要求，对期间立项的10门省级精品课程进行验收、1门国家级双语示范课程做校级审核(国家尚未启动此项工作)、验收评审5个特色专业、验收评审1个省级教学团队、检查评审3个省级教学团队，人才培养模式创新实验区检查3项，教学名师检查9项，教坛新秀检查20项，高校合作联盟建设和分类管理改革试点检查1项，示范实习实训中心检查1项，应用型教师教学能力发展中心检查1项。完成省级教学研究项目评审42项，省级教学研究项目中期检查16项。

　　③.依据相关的验收标准、检查内容及检查要求，对期间立项的校级21门精品课程、2门双语示范课程、6个特色专业、23个教学团队、5个人才培养模式创新实验区、45项教研项目进行结题验收，对期间立项的校级8门精品课程、2门双语示范课程、10个教学团队、4个人才培养模式创新实验区、17项教研项目进行中期检查。完成评审校级教学成果共50项，其中特等奖4项、一等奖8项、二等奖27项、三等奖11项;评审立项校级教学研究项目61项。

　　2、专业建设

　　①.依托20xx版专业目录和新版专业设置管理规定及我校学科发展需求和学科基础，对现有专业进行了整理，并组织了14门新专业报教育部审批;

　　②.结合我校办学定位、学科特色和服务面向，组织完成了2个“专业综合改革试点”项目的申报并获批;

　　③.根据学校对宣城校区的规划及建设目标，协助做好宣城校区的前两学年的教学计划编制工作。

　　3、课程与教学方法

　　①.开展了国家精品视频公开课申报和建设工作，激励教师积投入教学和人才培养工作，申报的两门国家级精品视频公开课全部获批;

　　②.从学校现有的`精品课程、双语示范课程或优秀课程中遴选30门左右课程，按照资源共享的技术标准进行升级改造，更新完善课程内容，初步建立校级网络资源共享课程平台;

　　③.积极引进了6门国内优质网络教学资源，开设网络公选课，总选课人数10324人次，平均通过率96%，提高我校公选课的教学质量;

　　④.全面推进公共基础课教学改革。改革大学生思政课、大学英语、大学体育、军事理论、社会实践等公共基础课程的教学内容及模式，增加课外教学和实践教学内容，开设“大学英语强化训练”实践课程。制定课程教学大纲，落实相应的课外教学实施方案并顺利实施;

　　⑤.根据20xx版教学计划的指导思想，与学院协同建设个性化课程、创新教育课程和拓展课程并制定教学方案。增设大学英语强化训练课程，调整社会实践课程并落实到小学期执行;

　　⑥.通过“精简学时、整合资源”原则组织制定了20xx版课程大纲、实验大纲等教学文件，并将于学期末将校级通识平台课程大纲汇编成册;

　　⑦.组织十二五国家级规划教材的申报和建设，获批四门普通高等学校本科国家级精品教材，打造一批与行业新知识、新技术、新成果有机融合的精品教材;

　　⑧.组织参加全省多媒体教育软件大赛，谋划多媒体、精品开放课程、教育教学工具类软件的报奖工作，加强我校现代教育手段优质教育资源的开发与应用，其中精品资源共享课申报1项并获一等奖，申报1项教育教学工具软件系统并获一等奖，申报多媒体课件10项并获一等奖1项、二等奖2项、三等奖2项。

　　⑨.组织开展了国家级精品资源共享课程申报和建设工作，从现有的15门国家级精品课程中动员、遴选了10门报安徽省教育厅评审(限额只有6门),其中9门课程评审通过上报教育部。

　　4、教学改革

　　①.组织实施了20xx年度校级教学改革研究项目和教学成果奖的申报评审工作，并遴选了53个优秀项目参加省级教学改革研究项目和35项教学成果奖的申报;

　　②.继续加强对各类各级在研项目的管理，对各级各类教研项目进行分类检查与验收;

　　③.以化学工程及工业专业为试点，积极推动CDIO教学改革工作，探索基于卓越工程师培养的CDIO教育模式。初步拟定以“化工专业课程设计”及“化工工程实训”2门实践课程为改革试点，以项目为导向，以学生的职业能力、团队协作和创新精神为目标，制定相应的CDIO课程大纲，并在化学工程及工艺09级部分同学中实施。

　　5、本科教学条件改善

　　①.对部分学院与单位进行实地走访和调研，调查了解实际情况;

　　②.召集各学院分管实验教学院长工作会议，讨论、分析相关需求;

　　③.召开20xx年度教学条件改善需求计划论证工作研讨与布置会;

　　④.重新设计并发布《合肥工业大学本科教学条件建设项目申报书》;

　　⑤.发布《关于填报教学条件建设需求计划的通知》,以项目申报方式启动建设需求论证;

　　⑥.对申报材料进行汇总、整理、分析后通过组织专家函评并召开项目负责人答辩、评审论证会;

　　⑦.将专家评审意见反馈到相关单位后重新进行分析论证;

　　⑧.经过校领导决策之后将教学条件改善需求计划交相关部门实施。

　　6、实践教学基地建设

　　①.校外实践基地建设与管理工作

　　学校高度重视社会资源的利用，以产学研合作为载体建立校外实践基地。本着“互惠互利、合作共建”的原则，坚持产学研合作，建立长效机制，形成稳定的校外实践基地。实习基地的建设要从数量到质量的转变，建设一批设备先进、技术领先、管理科学，具有良好的产学研合作发展前景的实习基地，变走马观花向企业驻点实习，参与企业改造设计方向发展，探索一条在新形势下实现校企双赢的教学模式。目前共建校外实习基地210家。

　　②.校内实践基地建设与管理工作

　　在加强校外实践基地建设的同时，为解决校外实践面临的学生动手难的问题，作为校外实践基地的补充，开展了校内实践基地的建设。在生产、毕业实习和创新实践、学科竞赛中产生了良好的效果，受到广大师生的高度评价。一年来对校内基地加强过程监督和过程管理，对原有校内实践教学基地进行检查验收，并新征集了8家校内基地申请。

　　7、实践教学环节的组织与管理工作

　　①.根据学校《本科专业指导性教学计划》，20xx年度安排7413名学生进行各类工程训练外，还安排了电子实践3792人、计算机拆装实践1357人，从而使学生所学的理论知识与工程实践紧密结合起来，其工程实践能力和创新能力都有了较大幅度的提高。

　　②.与校外实践基地加强联系，密切合作。企业领导把学生实践任务列入企业工作计划，实践管理人员热情接纳、妥善安排，积极配合高校做好实践教学工作。为了保证实践质量，各企业选派政治素质高、具有丰富实践经验和掌握一定理论知识的工程技术人员为学生集中讲课，并组织学生深入车间参观、实践，以提高学生的动手能力，使20xx年全校14872名学生的认识、生产、毕业实践教学任务得以顺利完成。

　　8、实验教学环节的组织与管理工作

　　积极进行实验教学改革，优化实验教学内容和课程体系，逐步减少演示性、验证性实验，增设综合性、设计性实验，深化实验教学内涵建设，进一步提高实验教学质量。

　　①.完成实验教学任务开课通知书的编制、核对及下发工作。

　　②.完成实验教学课表的汇总、编排工作，使实验教学得到更好的监控。

　　③.加强实验教学的督导工作，进一步提高实验教学质量。

　　④.完成实验材料经费计划的编制、核定、发放工作。

　　⑤.做好上学期实验教学工作任务完成情况、实验信息反馈情况及实验材料经费使用情况等数据的统计、汇总、分析工作，完成有关报表的编制工作。

　　⑥.完成《实验教学信息统计表》的收集与整理工作，做好实验信息反馈管理工作。

　　⑦.完成《实验教学任务完成情况表》的收集、审核、统计、录入分析工作。

　　⑧.做好实验材料经费使用的审核、管理工作。

　　⑨.认真做好实验教学信息员的聘任、信息采集、信息分析、信息统计与管理等工作。

　　完成20xx年实验教学开课通知单的整理、核对及下发各实验室。收集实验室报送的《实验教学完成任务情况表》，根据计划开课通知单核对实开课程，发现问题及时解决，并对实验课开出的实验门数、时数、项目数等进行统计、分析，同时做好实验材料经费的发放工作,本年度共发放实验经费965918元。

　　9、毕业设计环节的建设与管理工作

　　毕业设计在本科教学中是一个重要的实践性教学环节，为保证毕业设计(论文)质量，提高学生实践能力，进一步巩固本科教学质量评估成果，今年召开四次毕业设计工作会议。对20xx届本科毕业设计(论文)工作管理不放松，标准不降低，监督不松懈。强调选题的研究性、实际性和工程性，严格选派指导教师，坚持“早启动、勤检查、高标准、严把关”，“紧抓两头，严控中间”(抓好选题与答辩质量关，加强全过程质量监控)，今年毕业设计(论文)，共有6129名同学参加，其中结合科研及生产、工程、社会实际的课题占毕业设计(论文)总数的83.72%，呈现逐年上升态势。(具有毕业设计资格人数6129人，其中结合科研3133、结合生产1998、自拟课题1236，课题数共计6367，同比20xx届(20xx届6101人)的6049增长273个。各学院20xx届参与毕业设计的指导教师有1263人，其中：教授302人，副教授513人，讲师425人，助教23人，职称结构较为合理。

　　毕业设计(论文)成绩呈正态分布：优秀率12.9%，良好率52.9%，中等率26.8%，及格率6.7%，不及格率0.7%。

　　10、课程设计环节的建设与管理工作

　　课程设计是教学计划实施过程中一个比较综合性的教学实践环节，是实现培养目标、为做好毕业设计(论文)奠定坚实基础的关键阶段。认真搞好本科生课程设计各环节过程管理，是保证课程设计质量的有效措施，对提高本科教学质量和学生的工程实践能力具有重要的意义。

　　根据教育部教高1号文件精神，为进一步提高本科生课程设计质量，推动实践教学改革，依据《关于合肥工业大学本科生课程设计工作规定的通知》(教务字176号)文件。明确了课程设计的选题基本要求、指导教师的任务、成绩评定以及课程设计的资料的保存，规范了课程设计资料袋、封面、任务书、设计专用纸的使用和管理。

　　总结过去，是为了更好地发展未来。在新的一年里，我们要不断丰富理论知识，进一步更新管理理念，改进工作方法，提高工作效益。以提高教学质量为主题，与时俱进，深化改革，加强建设，促使我校本科教学质量再上一个新台阶!

质量部年度工作总结篇6

　　“喜庆爆竹送玉兔，吉祥梅花迎金龙！”自加入栢高这一新的团队至今已有四个多月的时间了，在这段时间里一直得到各部门同事与公司领导无私的关怀与帮助，使我对建材马赛克这一行业的生产、检验、应用等各方面有了一定的认识，同时也增强了我对本职工作的兴趣与信心！在这段时间里，令我感触最深的是在生产PA182皓白琉璃这一订单，我们一线的技术人员在与各部门的积极配合下，不辞辛苦，任劳任怨，虽然没有显著的成就效果，但也可以开始进入了初步生产阶段。这些足以证明我们栢高人是有“团结拼搏，不懈奋斗”的精神的。我相信，只要我们坚持以公司统一目标管理为思想，不久的将来，在建材马赛克的行业领域里，我们就会有着属于自己的独特之处，那就是象征着栢高人自己的一种企业文化。回顾这几个月以来所出现的种种质量问题，作为品管部门的一个管理者，我首先要检讨一下自己，由于工作安排的疏忽，造成了多次批量性质量问题的出现(例如：PA173订单，型号28.771，23*48*8规格产品造成批量性吸水现象等)，针对这些问题，在20xx年我会作出以下几点的品质管控及改善预防措施：

　　1.20xx年x月份起成立新产品开发技术工艺部门，负责决定原材料的使用，新产品的试产，样板制作以及产品工艺作业指导书的制作与下发归档。

　　2.各工序（开界、印色、切摆、窑炉、冷喷(喷砂)、铺贴，进料等）都必须开具《检验通知单》，并通知该工序质检去验货，合格后贴上《合格产品标示卡》标示，才允许流入下道工序生产，每工序的当周质量状况会以《周质量统计目标值》对比，在各部门公布栏反映当周的质量状况。

　　3.对出现突发性质量问题，由工艺技术部门联合相关人员分析原因，制定产品异常预防纠正改善措施计划，并由各工序质检人员负责跟踪确认改善纠正后效果。

　　4.加强质检岗位人员质量意识与产品工艺相关培训，至少每月两次，新产品投产时，召集各部门相关人员开产前会议，做好定性质量问题和隐性质量问题的预防措施计划，排除出现质量问题而造成的成本浪费（包括工时浪费、检验浪费等情况）。

　　5.导入“6S管理”及“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”，明确公司的目标管理方向。最后，我希望在20xx年各部门都能够目标一致，达成共识，争取进步进步再进步，加薪加薪再加薪！

质量部年度工作总结篇7

　　2019年，立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以 “质量第一,技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破。

　　一、技术工作情况

　　外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。并在工艺实施前安排技术交底，集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。并对关键部位技术难点进行技术攻关.

　　二、质量工作情况

　　1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人。对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。

　　2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理。

　　3、对外观质量严格把关，加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的及时完整。

　　在XX年的工作中虽然取得了一些成绩，但是还是有许多的不足有待提高。展望XX年的工作，我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：

　　一、施工管理方面

　　3、建立各个部室岗位职责，明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，使部门工作能够高效有序的进行。

　　二、技术质量方面

　　在日常的技术工作中，我们的工作重点总的来说有三点：一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。

　　三、工艺创效方面

　　四、工作展望

质量部年度工作总结篇8

　　2019年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在猪年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。

　　其次，在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。

　　2019年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：

　　1 、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。

　　2 、严格执行精细化管理制度，确保工程质量

　　然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时，我部门也存在一些不足：

　　1. 技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力量。

　　2. 施工中应继续加强考虑前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合考虑，采取合理施工工艺。

　　3. 对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。

　　4. 施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，面对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。

　　5. 我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表现在对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外情况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。

　　针对2019年出现的问题及现场环境特点，我认为2019年的工作重点有以下几个方面：

　　一、加强学习

　　学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时进步。

　　二、技术会审

　　方案完成后要进行技术会审，通过开会形式讨论可行性，最后确定施工方案。避免和减少出现不应该犯的错误，而延误工期。

　　三、加强资料管理

　　资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。做到来往文件必须登记，发出去的资料3天内没有回来的，及时跟催。

　　四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：

　　1 、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。

　　2 、强化精细化管理，划清职责。理顺流程，落实责任，提高执行力作用。

　　3 、积极开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。

　　2019 年的工作给了我们很多启示和教训，2019年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工一定会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力。

质量部年度工作总结篇9

　　一年中，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

　　一、品德和个人修养及职业道德方面

　　一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　二、工作岗位和工作能力方面

　　我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

　　三、存在的不足

　　总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

　　1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

　　2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

　　3、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想，许多工作还只能算是一般般。

　　4、在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助。

　　5、在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。

　　四、未来的工作打算

　　1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。

　　2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。

　　3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关，以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。

质量部年度工作总结篇10

　　20xx年是我们事业部成立头一年，7月份公司领导经过认真研究决定把原质安部分开，把质量部单独成立起来，建立完善公司质量管理体系，以保证质量工作不受干扰，能独立的行使职权，保证我们生产产品质量和施工质量达到标准、规范和客户要求。回顾质量部成立几个月来的工作总结如下：

　　一、牢固树立质量第一，信誉至上，精益求精，尽善尽美的质量方针。

　　提高产品质量，不仅是我们企业发展的要求，更是我们企业生存的需要。我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。我们质量部是质量专职管理机构，因此我们要逐步完善组织管理机构，建立健全各项规章制度。

　　我们先后制定出《质量部工作职责》、《质量管理制度》、《施工过程质量管理办法》、《施工过程质量考核标准》及各种考核评定报表，使质量部的工作逐步程序化制度化，以保证质量工作落实到具体工作的实处，不断提高我们的产品质量，以满足用户需求。

　　二、把质量意识同实际工作紧密联系起来。

　　质量部成立以来，利用各种形式和机会积极宣传质量工作的意义。要求各项目部在进场施工前必须进行技术交底，掌握质量技术，把握住关键工序、关键环节的质量要点。做好施工方案，预防质量问题的出现，杜绝质量事故的发生。

　　施工中要做好施工日志，安装记录，隐检、自检、工序交接检验记录。有了问题及时发现，及时处理，从严把关，人人都是生产者，人人都是质检员，决不干不合格的活，决不出不合格产品，决不让不合格产品转到下道工序。加强每道工序质量管理和控制，确保施工质量100%合格的目标实现。

　　三、加强质量管理责任感，加大质量考核力度。

　　提高产品质量是每个企业永恒的主题，质量部根据公司要求，结合幕墙事业部具体工作的实际情况，对各项目部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。

　　对项目部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配备是否齐全进行检查，每月进行评定，同时质量部不定期到各项目部抽查检验施工安装质量，对发现的质量问题及时对项目部发出整改通知、整改不及时、不到位做罚款处理。

　　惩处不是目的，目的是引起大家对质量工作的充分重视，提高对质量工作重大意义认识，自觉贯彻落实公司质量方针和目标，在实际工作中按标准、规范要求认真做好本职工作，树立下道工序是上一道工序的用户的质量思想，懂得产品质量是生产出来的，不是检查出来的道理。从我做起，从自身做起，不合格产品决不放过。

　　四、三大体系外审工作。

　　我们事业部是公司新成立部门，从未进行过三大体系的内审、外审工作。今年是第一次参加外审、公司领导把三大体系中的两大体系的外审工作交给质量部。

　　面对这一艰巨任务，压力很大。压力越大越要上，任务越艰巨越要完成好。这不仅是公司对我们工作能力的检验和考察，更是对我们莫大的信任。

　　我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和经验，拿出自己的所有的专业知识管理技能，尽自己最大的努力一定要把这项工作完成好。

　　按领导指示向各相关部门请教学习，详细了解外审的内容、程序、步骤，同时，x总组织我们进行了详细讨论，认真研究，如何作好迎接外审的方法、措施、和部骤，使我们更加坚定了信心，从准备资料，编制各种报表开始做起，相关人员都齐心协力加班加点工作。

　　x总看到做资料的电脑不够用，主动把自己的电脑让给质量部使用，这是对我们工作的有力支持和帮助，深深的感动了我们在场的每一位同志、极大鼓舞了大家的干劲和热情、投入到准备工作中去。

　　在短短二周时间内，我们编写整理出外审资料9个档案盒，这9盒资料是我们集体日夜工作的成果，也是我们在张总组织下齐心协力团结奋斗的结晶。有了这9盒资料，我们的心里踏实多了。

　　当我们面对专家的多方面审查和提问，我们都满怀信心的一一进行详细汇报和友好解答，给专家留下良好印象，专家对我们的工作给予了认可。同时也提出了他们宝贵的意见，这是对我们今后工作的指导和帮助，我们要按照专家的意见进一步完善我们的工作，使我们在管理方面上一个新台阶，这次认证工作在公司领导的大力支持下、经过大家齐心协力，共同努力，圆满的完成了公司交给的这一任务，为我们事业部赢得了荣誉。

　　五、申报幕墙生产许可证工作。

　　一个企业是否能合法的生产出自己的合格产品提供给社会，有没有国家专业部门下发的生产许可证是基本条件，没有生产许可证进行生产活动是违法的，非法生产的产品，一旦流入市场被政府管理部门发现就要受到法律的制裁。

　　生产许可证是企业生产的法律依据，是企业经营的起码资格，它的重要性是显而易见的。我们公司规模有，厂房大，设备够，各项硬件设施是很完备的，所以技术、质量、生产管理、施工管理等方面就成了这次办证的重要环节。

　　我们在范总的精心组织策划下，在专家老师指导下共同努力，团结协作充分做好了审查工作的各项准备。整理编写出各种相关资料14挡案盒。

　　经过考察小组的认真审核，我们顺利的通过审查，为我们事业部的发展打下坚实基础。通过这次办理生产许可证和三大体系外审工作，使我们学习到了很多专业知识和宝贵管理经验、专家组的意见，指出了我们存在的问题、明确我们今后的管理方向，我们要继续努力作好自己的工作、为企业发展作出我们的贡献。

　　虽然生产许可证审查已基本通过，但我们距离生产许可证要求还有很大距离、许多具体工作还需要进一步加强和落实。质量工作是企业生命线，是长抓不懈的工作，所以质量部的工作更需要认真做细、做实、做好。

　　六、工作上还存在的不足。

　　(一) 质量管理组织需要健全，机构要精简，人员要精练，必要的设备、人员需要配备。

　　(二) 各部门职责不够明确，相互主动协调配合不够。

　　(三) 质量部对外协单位的施工质量管理和监控还不到位。

　　七、20xx年工作要点：

　　(一)按生产许可证要求建立健全质量管理体系。

　　(二)制定完善各种规章制度。

　　(三)加强生产施工过程质量管理和质量控制。

　　(四)任真做好月质量考核评比工作。

质量部年度工作总结篇11

　　在过去的20xx年里，在公司领导的关怀下，我的业务水平得到了进一步的提高，工作能力也有了很大的进步。特别是对于质量问题的处理，已经有了明显的进步，有一定的判断和分析能力。下面我总结一下过去一年的工作：

　　首先，我们在工作中必须做到四件事：细心。因为我们做的质量和数量关系到整个公司生产的正常运转。质量出了问题，公司的利益会受到影响，肯定会造成很大的危害。生产车间也会因为质量问题停产；这样，如果不能按时发货，就会引起客户投诉，降低公司声誉，给公司造成不可估量的损失。所以每天工作的时候尽量保持清醒的头脑，保证每一个计划都是准确的，把工作效率提高到点子上。

　　其次，要有锲而不舍、孜孜不倦的精神。有人说：看看就知道了，其实不然。要想成为一名合格的质检员，必须要有耐心和毅力。但是要经常去各个岗位检查这些产品是否合格。如果出现质量问题，其他操作人员没有及时发现或处理，必须督促他们负责，并与他们保持良好的沟通，以确保生产计划的顺利进行。所以，质检很重要。

　　最后，工作时一定要处理好与各部门的人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量是巨大的。在工作过程中，难免会有同事偶遇，但我总是以平和的心态对待这些问题，找出问题的关键点，消除误解，化解矛盾，从而营造和谐的工作环境。只有心情好了，才能在工作中发挥潜力。对于一个团队来说，最重要的是共同努力。只有这样，公司才能发展得越来越好。

　　回顾过去，虽然取得了一些可喜的成绩，但也发现了自己的问题。在工作中，有时没有足够的开拓创新意识，事业的发展需要不断创新，但总是求稳怕乱，处理一些问题不够果断。另外，生产过程中出现意外情况时，有时也未能及时向领导汇报。针对这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断提高自己的工作能力和管理水平。生活每天都在继续，公司也在发展。我会通过学习不断提升自己，为公司的发展尽自己的一份微薄之力。我相信，无论环境如何变化，只要我愿意付出，有坚定的信念，就无法阻挡进步，祝公司明天更好。

质量部年度工作总结篇12

　　时光飞逝，20xx年上半年过去了，在这半年里，我们质量部应该算是比较忙碌的半年，完成了多项工作任务，但是也存在着许多应该改进的地方。总的概括来说是：工作做了不少，问题也存在不少。在下半年中，我们会在上半年的基础上再接再砺，协同共进，为使公司的产品质量水平得以稳定提升而不懈努力。

　　一、上半年部门工作指标完成情况

　　略

　　二、上半年完成的实际工作

　　1、每月召开一次质量专题会，重点解决生产过程的重点、难点问题以及客户处发现的重大问题和重复出现的问题，截止到六月份共完成了项改进，项正在实施中。

　　2、去年我们将焊接、冲压的过程控制要求总结成了《焊接过程控制基本要求》十四条、《冲压过程控制基本要求》十二条，简称焊接十四条和冲压十二条，今年上半年在去年的基础上将焊接十四条和十二条进行了表格细化，将每一条要求落实到具体实际操作中，并用相应的质量记录予以支撑，使得这些抽象的要求变成了一项项具体的细则，有效保证了工艺标准的有效实施。

　　3、为了提高员工的质量意识，今年上半年在焊一车间神龙小件班试行了自检自查，并根据试行结果制订了管理办法，既结合了自己的实际情况，有借鉴了神龙的管理模式，此项工作下半年还要继续试行推广。

　　4、今年年初，质量部将“提升冲焊工厂焊接质量”作为OJT项目立项，通过将培训和现场工作结合起来，循序渐进地提高员工的工作能力，进而提高产品质量。

　　5、推广SW分析法对质量问题进行了原因分析和措施的制定，培养了员工逻辑思维和分析推理的能力。

　　6、今年上半年QC成果成绩也很喜人，在模冲公司组织的QC成果交流发表中分获一、二、三等奖，在东风公司组织的QC成果发布会中获得三等奖。

　　7、我公司的供应商质量水平参差不齐，为促使供应商提高质量每月对表现较差供应商进行谈话或现场审核，并依据质量协商进行必要考核。

　　8、为提高质量部人员的业务素质，内部组织冲压检查员、焊接检查员、服务人员进行了内部培训，效果显著。

　　9、因历史遗留问题、外委零件很多工艺文件不齐全，而文件制订部门技术部今年又工作繁重，质量部主动承担压力，完成了300余个品种的进货检验工艺卡和编制。

　　10、按照计划要求，完成品种零件的产品审核、量具的检定、套检具、夹具的检定。

　　11、内部管理：质量技术人员每日现场审核检查员主要作业标准化、内部外部异常的日记板、监控制度、日晨会制度。

　　三、工作中存在的不足及下半年工作思路

　　1、部门工作质量和效率的提升工作

　　半年来，质量部工作在稳定的开展，但工作质量、效率提升缓慢，没有达到预期效果。经总结分析由以下原因造成：

　　1）管理经验不足，缺乏实际有效的管理措施；

　　2）质检员创新性不够，基本上都按以前老方式工作，工作提高改善缓慢。接下来的半年时间重点提高部门工作质量和效率：

　　㈠细化检查员考核，提高工作积极主动性；

　　㈡深入各质检岗位，掌握各质检岗位工作细节，逐步推进标准化作业；

　　㈢加强质检员培训，并把培训融入到日常工作中。

　　2、探索改进过程控制的方法，提高全体员工的质量意识冲焊工厂目前采用的是以检查员为绝对主力的质量控制方法，其后果是：检查员队伍庞大，其他员工对质量的关心度极低，有一个简单的事实就能很好的说明这个问题：一箱锈迹斑斑的零件能够轻轻松松过“五关”流到下道工序，比关老爷当年容易多了。这种现状不改变，提升质量水平只能是空话。下半年将继续推进自检自控型班组的做法，同事质量部增大对车间执行工艺纪律情况的监督、监控和考核，强制提升员工的质量意识，逐步提升工厂的质量水平。

质量部年度工作总结篇13

　　20__年，__公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心下，认真贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神，继续把科技创新，全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力，全力推进各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低生产成本。同时全面履行综合管理职能，推崇先进管理，当好稳定和发展企业动力的推进器。回顾一年，__公司质量管理工作总结及亮点如下：

　　一、组织开展质量宣传、教育活动

　　为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去，今年，我们积极开展了广泛的宣传活动，认真组织全司学习《质量发展纲要》，通过分公司LED宣传屏幕和__车间悬挂宣传横幅的方式，为全员营造关注质量的良好氛围。同时，积极组织员工通过网络答题的方式参加“实施质量兴市战略知识竞赛活动”，确保了参加竞赛答题人数比例超过了全司人数的50%，使质量知识和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。

　　二、实施质量兴企重要决策

　　公司围绕着解决生产实际问题，建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制，有效进行技术创新工作。用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。20__年，__公司共申请了15项科研项目，2项公司级课题，16项分公司级课题，其中部分已投用到实际生产当中，并对生产起到良好作用。

　　同时，我们积极组织职工知识产权方面的培训。尤其是专利方面，组织公司知识产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训，学习专利相关知识，包括专利的分类、撰写方法以及申报流程，对专利有更加确切、细致的了解，对专利各个细节有了明确的界定。专家老师还为准备申报专利人员进行了现场指导，既解决了申报人员遇到的各种疑问，也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的认识。20__年，公司申请了2项专利，分别是__和__。

　　三、将质量工作切实落实到细节、岗位

　　为保证质量工作能够切实落实到广大职工方面，__分公司围绕今年质量工作重点组织，开展了相关工作：

　　1、积极开展QC小组活动。20__年__分公司共注册了6个QC小组，并于12月份进行了经验交流和成果展示。6个QC小组全部完成设定目标，解决了生产工作中急需解决的问题，对生产起到良好推进作用。其中，___更是为公司创造了良好经济效益。

　　2、提高职工操作熟练程度。我们定期对职工是否按照生产工艺要求、是否遵照操作规程进行检查，并开展多项职工技能比赛，让职工意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去。

　　3、实施奖励制度。按照____专利管理办法对专利已授权的专利发明人(设计人)进行奖励。今年共给予7个专利的发明人(设计人)物质奖励，有效提高员工的创新热情，也为今后质量工作有效开展提供了强劲动力。

　　四、存在的问题，明年努力方向。

　　20__年质量管理工作中遇到了很多急待解决的问题，也是20__年我们工作的重点。

　　1、对质量管理工作体系、程序上知识较为欠缺。在工作中，对质量管理工作了解不够全面，一些细节还没掌握，尤其是知识产权，对其申报流程、管理办法以及如何转化为经济效益等了解不足。20__年，重点学习质量管理工作中的细节、分支和一些先进成功的管理方法。

　　2、就围绕生产中的重点、难点问题开展技术攻关。20__年，有较多科研、课题在实施过程因遇到困难和问题而延迟实施，没能将理论转化实际成果。20__年，我们将应对这些问题，逐步分析，找出其中的疑点和难点进行攻关，积极推进科研项目的实施。

质量部年度工作总结篇14

　　20xx年品质部的主要工作有以下几个方面：品质日常检查工作；公司创优辅助工作；积极响应公司组织的拓展、培训等工作；部门其他杂项工作。

　　一、品质日常检查工作概述：

　　根据公司分配，品质部每月对公司所有运行满三个月的项目进行日常工作检查并公开检查通报。如果说20xx年是品质部夯实检查工作的一个基础年，那么20xx年就是品质检查工作的提升年，检查的内容也根据公司的发展和要求更加细化，主要有以下方面：

　　1、各项目每月费用的收缴、成本管控及创收情况；

　　2、各项目经理对人员的管理情况：

　　监督、检查经理每月对员工的培训及会议开展情况，员工对培训内容的掌握情况，检查经理是否能及时将公司的会议精神做到下达。

　　3、各项目员工的现场工作情况。包含：员工着装，工作态度及工作能力，礼貌素养，处理突发事件的能力，并定期检查各个部门员工对相关工作表格的记录情况（如派工单、维修记录、回访记录、工作巡查记录）等；

　　4、每月检查各项目员工夜间执勤的工作状况；

　　5、各项目消防安全工作的排查情况。

　　二、辅助创优工作概述：

　　20xx年，公司领导非常重视创优工作，也给品质部下达了艰巨的创优辅助任务。部门带领各项目一边自查自检，不断纠正，一边频频邀请市内各创优专家来我公司进行培训、指导、模拟评分等。于20xx年底，辅助洛阳银行项目创得河南省优秀示范物业管理项目，辅助河科大一附院新区医院、拖研所、农商行项目分别创得洛阳市优秀物业管理项目。这期间，做的具体辅助工作有：

　　1、根据物业办下发相关创优标准，对参加创优项目基础文件资料进行了规范引导，对各类文件细致地逐条审阅，指导各项目对缺失的文件进行补充和完善；

　　2、指导各创优项目对设备房地面及设备房内陈旧、产生锈迹的设施、设备进行了刷漆、保养；

　　3、指导各创优项目对缺失的上墙制度及设备房内所缺失标识标牌进行了统计和制作；

　　4、指导重点创优项目对地面车位及引导标识进行了翻新；

　　5、对创优项目卫生状况进行了细致检查和提升的建议；

　　6、在日常品质检查中，格外关注创优项目各项工作的进展，并进行实时通报；

　　7、部门经理及2名品质专员参加了洛阳市物业协会举办的创优专业知识培训；

　　8、部门经理及1名品质主管参加了河南省物业专家刘素娟老师的创优指导课程培训；

　　9、组织部门全员及所有创优项目经理对泉舜186商务楼物业的管理和服务模式进行了参观学习并组织讨论了心得体会；

　　10、在20xx年的创优工作中，品质部经理及1名品质专员开启全日制在洛阳银行项目办公模式，全力辅助创省优的筹备工作。

　　三、积极响应公司组织的拓展、培训等工作：

　　1、部门经理应公司号召对华阳国际饭店的管理和服务模式进行了观摩学习并在部门内部进行了分享交流；

　　2、部门三名员工应公司号召对银润物业的管理和服务模式进行了参观学习，并均总结出学习心得上交总部；

　　3、部门员工应公司号召参加了户外采摘团建活动一次；

　　4、部门员工积极响应公司号召，对名门物业的管理和服务模式进行了参观学习，并进行了讨论、总结；

　　5、部门全体员工对科大一附院新区医院项目举办的物业服务技能展示活动进行了观摩学习，并在部门内部组织进行了讨论、分享；

　　6、部门经理对正骨医院项目举办的延伸服务比赛活动进行了观摩、学习。

　　四、部门其他杂项工作：

　　1、在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的配合努力下，我部今年顺利完成了ISO质量管理体系文件的重审认证工作；

　　2、以向业主、客户发放调查问卷的形式，进行了住宅、商务、医疗项目的上、下半年度2次客户满意度调查，对调查结果进行了统计、总结、分析，均出具了相关满意度调查报告；

　　3、20xx上半年，通过到郑州项目与甲方相关负责人现场回访的形式，对郑州市信访局，郑州市儿童医院，郑州市第一人民医院，三个项目进行了满意度回访，并根据甲方反馈的结果，作出了回访报告；

　　4、坚决拥护公司决策，积极调配部门员参加公司外派援助工作：

　　（1）部门经理积极配合公司外派至驻马店项目一周，进行工作援助；

　　（2）部门品质专员董小强因工作需要外派至周口项目进行工作援助两月有余；

　　5、对部门内部进行了人员调整，减员增效，为公司节约了人力成本；

　　6、配合专家老师，进行市长质量奖的部分资料整理工作；

　　7、策划、筹备、举办了龙祥物业20xx趣味知识竞赛；

　　8、2名品质专员参加了公司举办的储备项目经理竞聘活动；

　　9、安排辅助我公司市长质量奖的韩老师与辅助我公司进行九千体系认证的靳老师与品质部人员共同进行了一次关于市长质量奖文件后续修改问题的详细沟通；

　　10、对品质部日常检查所用车辆（尾号为789的面包车）进行了年审；

　　11、两名品质专员参加了公司举办的“我与龙祥共成长”文艺比赛的演出活动。

　　五、20xx年工作中存在的问题：

　　总体来讲，品质部在即将过去的一年里，虽然做了很多工作，也取得了一定成绩，但与公司标准和领导要求还有一定的差距：

　　1、品质日常检查范围不够深入和专业，仍需加大对部门员工的专业知识培训；

　　2、质量管理体系知识掌握依然不够，还不具备编写质量体系文件能力。

　　六、20xx年品质工作重点：

　　新的一年，品质部将承前启后，继往开来，认真做好以下几个方面工作：

　　1、加强部门员工物业专业知识培训，认真做好每日、每周及月度巡检工作，加大与公司各部门的沟通力度，竭力协助各部门、各项目提高服务品质；

　　2、对20xx年客户满意度调查中总结出的问题进行后续跟进；

　　3、努力学习质量体系知识，适时开展质量体系知识培训工作，使员工了解和认识标准化质量管理体系重要性；

　　4、努力完成公司下达的20xx年创优辅助任务；

　　5、认真完成领导布置的其他各项工作。

　　回顾过去，展望未来，伴随着公司的蓬勃发展，作为公司总经理直管部门，一个贯穿全局同时承上启下的部门，如何根据公司品质提升的全盘布局与标准要求，同时结合各项目不同特点，监督落实各项工作的有效顺利进行，并实时向公司领导反馈项目各项工作及现场服务品质提升的实施效果与进度，成为了品质部工作的重要组成部分，亦是品质部门的一项系统性工作。

　　为了切实提高物业管理服务质量水平，协助公司持续保持市场竞争优势，获得客户对我们管理服务质量的认可，为了能够更加胜任这份工作，除了不断学习质量管理体系相关专业知识，认真理解公司品质体系文件外，还要不断观摩、吸收同行业物业管理的优秀经验，一点一滴提升物业现场服务品质，规范服务标准。

　　品质部将继续在工作中保持认真谨慎、负责的态度，总结经验、克服不足，努力提高业务水平，加强质量管理体系学习与培训，不断提高全体员工对品质管理工作的积极理解与认识，以适应公司快速发展的需求。

　　在新的一年里，相信在公司的正确领导下，我们信心百倍，一定能够高标准、高要求、高质量地做好各项物业管理服务工作，积极配合公司各部门、各项目群策群力，为公司发展再创佳绩，为客户创造更舒适美好的工作、生活环境。

质量部年度工作总结篇15

　　一、外协检验员岗位职责

　　1.负责贯彻执行国家有关质量工作的政策、法律、法规，遵守公司的各项规章制度。

　　2.负责按照相关标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收程序，对原材料、外购件进行质量控制。

　　3.负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识，防止不合格品入库。

　　4.负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理，同时协助处理不合格品的相关工作。

　　5.负责做好质量原始记录，对所检物品的质量情况进行统计、分析并及时反馈领导。

　　6.负责参与供方的质量保证能力的评估工作;对供方质量保证能力绩效考核提供质量方面依据。

　　二、日常工作

　　(一)我于20__年7月份进公司任质量管理部外协检查科外协检验员职务，在工作中我兢兢业业，严格要求自己，虚心学习、积极进取，服从安排，及时完成领导交待的各项工作任务。

　　围绕公司质量方针，作为一名普通的外协检验员，我从自身做起，严格控制进厂产品质量，本年度共检验外协、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交验合格率为96%，公司进厂产品质量得到有效控制;并对不合格产品分析原因，将存在的质量问题以《质量信息联系单》形式及时反馈给物资采供中心，要求其整改，在科室内建立《不合格品台帐》在后续检验过程中对台帐中反映出质量问题的同类零件进行加严检验，使产品质量得到了有效控制。质量部工作总结(二)外协检查科项目工作：

　　1、为了提高外协检查科工作效率，保证工作质量，抓住重点性能，在工作之余，对军品外购件进行统计，并编制了《军品外购件检查卡片》40余张，并对原有检查卡片进行了更新，为日常工作的展开提供了检验依据，提高了工作效率;

　　2、根据20__年外协检查科关于铸件质量提升计划，参与编制了铸件质量控制计划，并发物资采供中心，根据铸件质量提升计划，对供方提供的铸件进行质量控制，经过控制后，我公司铸件质量得到有效提升，并满足了我公司的质量要求;

　　3、在质量考核方面，对外购件进厂月度一次交验合格率进行统计，并对一次交验合格率未达到97%的合格供方按照质保协议进行考核;共计发放供方质量信息联系单46份，共计罚款考核5.68万元;

　　4、为保证关键零部件质量，通过识别关键零部件，对进厂关键零部件进行实物质量控制，共计向厂家索取第三方检测报告50份;

　　5、对科室现有图纸、技术协议、检验标准进行梳理，共计整理图纸1800份，国家标准、企业标准60多份，技术协议200多份，并建立电子台账，以方便检验员查询图纸，提高了日常工作效率;

　　6、完成20__年度各供方质量问题汇总及一次交验合格率统计，识别质量问题中的主要特征，并发20__年度《供方质量信息单》，要求供方针对已发生的质量问题认真分析原因，制定纠正预防措施，并作出20__年质量保证计划，共发15份，

　　三、工作中存在的问题

　　1、由于专业知识缺乏，在进厂检验时，检测方法、检测手段比较单一，无法全面的考虑问题;

　　2、与外界沟通不及时，导致一些质量问题发生。

　　3、加强质量信息传递、回复情况的监督力度，监督相关责任单位对质量问题处理以及信息回复情况;

　　四、20__年工作计划：

　　1、对出现的质量问题以日报形式进行上报和反馈，对质量信息传递、回复情况进行管理，确保信息传递、回复率达到100%。有效利用质量信息平台，及时有效识别质量改进机会，同时对信息传递情况进行监督管理，确保质量信息在第一时间得到有效传递，使质量问题在第一时间得到合理有效的处理;

　　2、加强专业知识的学习，以便提高自己的技能水平，更好的做好质量检验工作;

　　3、提高自己独立工作的能力，进一步提高工作效率，加强为生产部门服务及对外沟通职能，提高工作效率，缩短问题处理时间，坚持以先解决问题、查找分析原因，落实责任的原则，开展好各项工作。

　　质量管理部

　　二〇一二年一月五日

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