| 标题 | 网上银行服务协议 |
| 范文 | 网上银行服务协议（通用15篇） 网上银行服务协议 篇1甲方：_________ 乙方：_________ 为维护双方利益，规范双方业务行为，甲、乙双方本着平等互利的原则，就网上银行服务相关事宜达成如下协议： 一、甲乙双方均应遵守本协议及《_________网上银行业务章程》（见附件）。 二、乙方加入甲方网上银行系统的各账户原有性质不变，仍可在甲方分支机构营业柜台办理各项业务。 三、乙方应按甲方规定的网上银行注册程序申请注册，正确填写《_________网上银行企业客户注册登记表》并提供有关资料。乙方应保证所填写的网上银行注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。 四、乙方在使用网上银行过程中，有关资料信息如有变更，诸如增删账号，增加、修改客户信息，增加、撤销分支机构，分支机构开户银行、账号、户名等变更，作废、更新、挂失客户证书等，均应按甲方规定的程序办理有关手续，否则由此发生的风险和损失由乙方承担。 五、客户证书是指存放在ic卡或usbkey等物理介质上乙方身份证明的文件。客户证书和密码是乙方进入甲方网上银行系统办理交易时确认乙方身份的唯一有效依据。凡是凭客户证书和密码进行的网上银行业务操作，均视为客户所为。 六、乙方客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。更新或挂失自正式办妥之日起生效。更新或挂失生效前发生的资金损失由乙方承担。乙方应妥善保管客户证书和密码，如因保管不当、密码泄露等造成的风险损失或纠纷，由乙方自行负责。 七、乙方如需暂停使用或恢复使用甲方网上银行系统，均应持有效资料到开户行办理有关手续，甲方应按照乙方要求冻结或解冻其客户证书。 八、客户证书有效期一年，客户证书有效期满后，如需继续使用，乙方应到开户行办理更新手续。 九、乙方使用甲方网上银行服务，须支付下列费用： 1.客户证书工本费：以ic卡为介质的，每张人民币_________元；以usbkey为介质的，每张人民币_________元。 2.ic卡读卡器：每台_________元。 3.客户证书年服务费：每张人民币_________元。 4.客户证书挂失手续费：每次人民币_________元。 5.网上业务交易仍按照原有业务相关收费标准收取。 乙方同意甲方从其账户主动扣收办理网上银行业务应支付的相关费用。 十、甲方有义务及时准确执行乙方发送的电子指令，并及时向乙方返回业务处理信息。 十一、如乙方对其通过甲方网上银行办理的业务有疑问，可向甲方查询，甲方应在接到查询通知之日起的3个银行工作日内告知乙方调查结果。 十二、甲方依法对乙方提供的申请资料和企业信息等保密。 十三、乙方如需终止使用甲方网上银行服务，可向甲方申请办理网上银行撤消注册手续，终止本协议。乙方违反《_________网上银行业务章程》或本协议时，甲方亦有权暂停或取消乙方网上银行业务功能的使用资格，暂停或终止本协议。 十四、集团企业分支机构申请办理集团客户业务时，应填写《_________网上银行授权办理集团企业业务通知书》，_________以此为依据办理集团客户业务。 十五、在履行本协议的过程中，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商方式解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。 十六、本协议自双方签章后生效。 十七、本协议一式_________份，甲乙双方各执_________份。 十八、甲方已提请乙方注意对本协议各条款作全面、准确的理解，并应乙方的要求作了相应的条款说明，签约各方对本协议的含义认识一致。 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________ 网上银行服务协议 篇2甲方“ 乙方： 经双方协商自愿，签定协议如下： 一、家教要求 甲方安排乙方自_______年______月______日至_______年______月______日，对授课学生_________于每个星期的_________时间，在_________地点，教授_________课程。时间和要求一经商定，双方必须严格遵守，一方有变故必须提前12小时通知另一方。 二、劳酬方式 甲方于每个月的_______日，现金支付乙方上个月家教酬金_________元。 三、工作及安全责任 在家教时间内，甲方必须保证乙方的人身安全及财产安全，乙方必须认真负责的授课，不得做与授课无关的事情。 四、工作纪律 乙方除收取协商劳酬外，不得收取甲方任何礼品，不允许在甲方家中就餐。 五、双方的权利义务 甲方权利义务： 1.监督乙方的家教服务，并可对乙方的家教服务提出建议。 2.应按时按合同条款付给乙方家教酬金。 3.当对家教服务不满意时，及时与_________联系解决。 乙方权利义务： 1.根据合同条款按时保质地对甲方进行家教服务。 2.保证按期实现甲方的目标。 六、违约责任 如乙方未能在规定的.时间内按协议要求完成家教服务，甲方有权终止合同，并扣发当月家教酬金。 若因甲方的原因中断家教服务，甲方一次性额外支付给乙方两个课时的家教费作为违约的补偿。 七、不可抗力 本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。 如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。 八、通知 1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。 2.各方通讯地址如下：_____________________________________。 3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_______日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。 九、争议的处理 1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。 2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决提交_________仲裁委员会仲裁;依法向人民法院起诉。 十、解释 本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。 十一、补充 本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。 十二、合同效力 本合同自双方签字之日起生效。有效期为________年，自_______年______月______日至_______年______月______日。本合同正本一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力;合同副本_______份，送_________留存一份。 甲方：_________乙方：_________ _________年____月____日_________年____月____日 签订地点：_____________签订地点：____________ 网上银行服务协议 篇3甲方：_______________________ 地址：_______________________ 联系电话：___________________ 传真：_______________________ 编码：___________________ 乙方：_______________________ 地址：_______________________ 联系电话：___________________ 传真：_______________________ 编码：___________________ 网站名称：___________________ 域名：_______________________ （每一方称“一方”，合称“双方”。） 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供货款代收代付服务，共同开拓电子商务业务事宜签订本协议。 第一条 定义 _________支付服务：甲方向乙方所提供的“_________”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。 “_________”软件系统支付帐号：指在使用本协议项下的“_________”服务时，甲方将为乙方提供一个唯一的编号，即帐号，并由乙方自行设置密码，以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。 乙方用户：在乙方网站（_________）完成会员注册的用户。 第二条 服务内容 甲方为乙方提供以下服务： 2.1 安全加密 为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道，包括为乙方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。 2.2 支付服务 为乙方提供“_________”软件系统，以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务。甲方向乙方提供“_________”软件系统支付帐号，用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额。乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款“退返”乙方，由甲方在收到申请且确认金额后二个工作日内完成向乙方银行账户的汇款。 2.3 提供在线查询系统 为乙方设立网上交易查询功能，为乙方提供信息管理和信息查询服务系统，用于二十四小时即时在线查询。 第三条 双方权利和义务 3.1 甲方权利和义务 3.1.1 甲方负责“_________”软件系统的建设、运行和管理，保证向乙方提供第二条所述的各项服务。 3.1.2 甲方负责受理涉及“_________”软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷，甲方只为乙方提供支付服务，不介入乙方与乙方用户之间因网上交易可能发生的非甲方原因产生的相应纠纷。 3.1.3 甲方设立业务咨询和联系电话，负责解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各种疑问，并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问题。 3.2 乙方权利和义务 3.2.2 乙方可以通过甲方提供的_________支付服务系统，在互联网上开展第三方交易平台业务，并提供各项服务。乙方不可以将甲方的服务电话或者电子邮箱作为乙方的客服电话或者电子邮箱刊登在乙方的网站上以致误导消费者，一经发现甲方将有权随时终止为乙方提供的各项业务。 3.2.3 乙方承诺甲方无需承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任。 3.2.4 在未得到甲方书面授权情况下，乙方不能擅自转载、复制、截娶再造甲方网站上内容。 3.2.5 乙方须使用甲方提供的服务管理系统，按照系统及服务流程，制定出相应的订单处理、发货或提供服务的计算机软件程序和服务程序，并经甲方书面确认。 3.2.6 乙方负责承担和处理因非甲方原因造成的相应客户投诉或相关法律责任。 3.2.7 乙方应在网站页面上如实描述甲方的软件系统及服务内容，乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获甲方或甲方用户的任何信息，或以乙方名义为他人提交各类申请。乙方需要通过乙方网站引导乙方用户进入甲方软件系统提交申请。 3.2.8 乙方终止某项服务或某项业务发生变更时，应提前一个月以书面方式通知甲方，否则须承担由此给甲方造成的相应损失。 3.2.9 乙方应妥善保管甲方提供的“_________”软件系统帐号及密码，并承担因其帐号和密码保管及使用不当而造成的相应损失的责任。未经甲方书面授权，乙方不得在多个一级域名不同的网站上使用同一支付接口。 3.2.10 乙方不得把甲方提供的.接口技术、安全协议及证书等泄露、转让或无偿让其它网站和企业使用。 3.2.11 乙方不得使用甲方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业_____。 3.2.13 在合作期内，乙方需在其网站页面下方放置_________支付服务图标，并通过链接指向支付服务网站（_________）。 3.2.14 乙方将在其网站的合适位置增加“_________支付服务介绍和如何使用支付软件系统”的页面，指导用户使用_________支付服务购买乙方商品或服务。 3.2.15 乙方在登录交易商品页面须嵌入“_________支付服务”使用功能。 3.2.16 乙方应保证使用_________支付服务符合中国相关法律。 3.2.17 乙方应保证使用_________支付服务不会损害甲方之形象及品牌。 3.3 无保证、责任、限制及赔偿 3.3.1 甲方提供予乙方之支付系统及服务不构成任何明示、暗示或法定之保证，包括但不限于对乙方网站上交易信息的合法性、有效性、真实性之保证。甲方亦不对违反《_________交易服务条款》、《_________支付服务协议》及其他_________支付服务正确使用说明之使用及其使用结果之正确性、准确性、可靠性作出任何保证、担保或声明。乙方对于依赖_________支付服务及其结果独自承担风险，惟乙方有证据证明_________支付服务出现错误或故障，甲方应赔偿乙方因此而遭受的直接损失除外。 3.3.2 除本合同条款另有约定外，在任何情况下，任何一方均不应对因财产损失、人身伤害、利润损失、收入损失、营业中断，或任何直接的、间接的、特殊的、间接或偶然性损失负责，无论其如何因本协议或与本协议相关而产生，或如何导致，无论是违反保证、合同、侵权行为（包括过失）、严格责任或其他原因。 3.3.3 特殊条款：乙方在本协议有效期内不得以相同或类似的方式（包括但不限于安装插件、分发宣传资料等方式）向乙方的会员或者其他网站推介其它的网上支付服务及相关网站（包括但不限于_________及其相关网站等）。 第四条 服务费用 如双方对_____标准达成一致，则可另订立_____协议作为本协议的补充条款后实施，也可另立合同后实施。 第五条 结算和退款 5.1 甲、乙方结算的依据是“_________”软件系统支付帐号提供给乙方的查询系统和乙方自有的查询系统，乙方可将查询结果进行打印备案，双方以人民币为结算货币。 5.2 结算方式 乙方可通过甲方提供的网络系统进行申请，要求甲方将其保管或受托管理的乙方预付或应收款汇入乙方的指定帐号。该账户信息应准确且限合法的银行账户，乙方将承担因账户信息不正确而造成的相应损失。 5.3 结算周期 甲方在接到乙方申请后两个工作日内完成支付。乙方如未收到转帐款，可根据银行对帐单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的10个工作日内得到款项。 5.4 关于退款 对于网上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能为乙方用户提供服务而需做退款处理的情况，甲方将根据乙方指示将相关交易资金从乙方的预付或应收款中扣减，若乙方在甲方处的预付或应收款资金不足支付退款的，甲方可要求乙方及时支付资金，以使双方合作能正常延续，如因乙方不能及时提供资金所造成的相应后果由乙方独自承担。 甲方从乙方的预付或应收款中扣减退款不向乙方收取服务费，但如乙方向甲方以其他方式提供资金而产生的费用由乙方承担。 5.5 其它 5.5.1 乙方（乙方用户）的交易数据在_________支付服务系统内保留一年，一年以上的数据查询可与甲方结算人员联系，但甲方无保存义务。 5.5.2 当一方以传真方式向另一方确认有关业务时，一方需在传真后电话通知另一方对应工作人员，另一方应在收到传真后3个工作日内签字确认并传真回复。如逾期回传或不回传均视为另一方确认该传真的内容。传真件作为甲乙双方联系业务的主要方式和依据，具有法律效力。 5.5.3 如果协议中止，甲方应在10个工作日内向乙方（乙方用户）支付乙方（乙方用户）在甲方处的剩余款项。 第六条 知识产权 甲方拥有本次合作中自有网络服务内容的一切权利。该网络服务内容包括：文字、软件、声音、_____、录像、图表、广告等内容；电子邮件的全部内容；甲方网站为用户提供的其他信息等。所有这些内容均受版权、_____、标签和其它财产所有权等有关法律的保护。 第七条 保密义务 甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务，任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方。 第八条 违约责任 8.1 甲乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款，均构成违约。因违约而给另一方造成损失，违约方应承担赔偿责任，乙方应为其用户给甲方造成的损失承担连带赔偿责任； 8.2 因甲方过错致使_________支付服务系统不能为乙方提供及时有效的支付服务时，双方应友好协商解决，并对因此给乙方造成的直接经济损失进行赔偿。 8.3 因非本协议双方过错所造成的损失，双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。 8.4 如乙方违反了3.2.18款，甲方有权要求乙方赔偿人民币_________万元。 第九条 协议终止 9.1 发生下列情形，甲方可以立即终止本协议。 9.1.1 乙方违反本协议规定，未履行相关义务。 9.1.2 乙方未能就退款及时足额提供本协议第5.4条款所述的相关款项。 9.1.3 乙方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。 9.2 发生下列情形，乙方可以立即终止本协议。 9.2.1 甲方违反本协议第三条规定，未履行相关义务。 9.2.2 甲方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。 9.2.3 甲方没有按时支付给乙方货款，或“_________”软件系统经常性不稳定而造成用户投诉等问题。 9.3 甲方依法或依本协议终止向乙方提供“_________”软件系统及服务后，如因此给乙方用户造成任何损失的，则由乙方负责赔偿，甲方不负任何责任。 第十条 附则 10.1 全部协议 本协议构成双方在主题事项方面的全部协议，取代之前的任何讨论、商议和相关协议。 10.2 无弃权 除非双方书面协议，一方行使本协议或任何相关协议下权利、权力或_____的任何失误或延迟都不构成一项弃权；任何权利、权力或_____的单方或部分行使亦不排除将来的权利。 10.3 可分性 本协议是可分的，本协议任一具体条款的无效性不应影响本协议的其他条款的效力或可执行性。 10.4 转让 未经另一方的事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务予以转让。 第十一条 适用法律及争议解决 由本协议产生的任何争议应首先由双方尝试通过友好协商或调解的方式予以解决。经协商无法解决争议时，以甲方所在地法院为一审管辖法院。 第十二条 有效期 本协议有效期为一年，自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方（盖章）：_____________ 授权代表（签字）：_________ _________年________月____日 乙方（盖章）：_____________ 授权代表（签字）：_________ _________年________月____日 网上银行服务协议 篇4为促进电子商务的发展，加快客户及银行资金周转，提高资金使用效率，本着维护双方利益，规范双方业务行为的目的，_________（以下简称甲方）和_________（以下简称乙方）就网上企业银行的使用及服务相关事项达成如下协议： 一、甲方网上企业银行以因特网为信息传输媒介，向乙方提供金融服务。乙方通过网上企业银行可以实时查询其在甲方所开立账户的各种信息；通过传递电子支付指令办理同城付款、异地汇兑、预签汇票及其他业务。 二、乙方应准确填写“_________网上企业银行申请表”并提交其开户行，乙方在填写申请表时，应保证所提供的资料真实、准确、完整。甲方接到乙方网上企业银行申请表后，应于_________个工作日内办妥各种手续，并将“客户证书”交乙方。乙方如申请办理企业银行支付业务，应准确填制“_________银行_________分行电子支付密码申请表”，乙方保证所提供信息的真实、真确。甲方接乙方“电子支付密码申请表”后，应于_________个工作日内办妥各项手续，并将“ic卡”和支付编码器交乙方。 三、乙方持“客户证书”可办理甲方推出的各类网上企业银行查询业务，使用ic卡编出支付密码可办理网上企业银行各类支付及预签汇票等业务。 四、甲方发放的客户证书、ic卡支付密码是乙方进入甲方网上企业银行系统办理业务时确认乙方身份的唯一有效凭证。乙方需对其客户证书和ic卡支付密码下完成的一切金融交易负责，乙方不得将客户证书和ic卡支付密码借于他人使用。乙方应妥善保管客户证书及ic卡支付密码，如客户证书或ic卡支付密码遗失、被盗等，应及时到甲方办理挂失手续。挂失自挂失手续办妥之日（节假日顺延）起生效，挂失手续办妥前发生的风险或损失由乙方承担。 五、网上企业银行业务收费 ic卡及支付编码器工本费：每套_________元；网上企业银行年服务费：每账号_________元；网上企业银行支付业务：每笔_________元。 六、网上企业银行客户证书有效期为两年。乙方使用的客户证书有效期满，应及时到甲方办理证书展期手续，并交纳网上企业银行年服务费，过期不办理证书展期手续，不交纳网上企业银行年服务费的，客户证书将不能使用。 七、乙方如需终止使用甲方网上企业银行服务的，应提前7个银行工作日以书面形式通知甲方。网上企业银行服务终止后，乙方所持客户证书、ic卡及支付编码器等无须退回；甲方亦不退还其工本费。 八、有以下行为之一者，甲方有权停止对乙方提供网上企业银行服务： 1.乙方利用甲方网上企业银行发送与网上企业银行业务无关的违法、违纪信息或破坏性信息的； 2.乙方利用网上企业银行从事非法活动被执法机关或上级监管部门要求查处的； 3.因不遵守本协议而造成或即将造成不良后果的。 九、协议适用中华人民共和国法律。甲乙双方应认真履行本协议，协议履行过程中发生纠纷，经双方协调无效的，申请_________仲裁委员会裁决。 十、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。 十一、本协议自甲乙双方签字盖章后生效。 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 网上银行服务协议 篇5甲方（全称）：________________ 负责人：______________________ 地址：________________________ 乙方（全称）：________________ 法定代表人：__________________ 地址：________________________ 鉴于乙方向甲方申请使用网上“企业银行”服务，甲方经审查同意为乙方提供此项服务，双方经协商一致，达成以下协议： 第一条 关于网上企业银行的定义及服务范围 “网上企业银行”是指_________银行向企事业单位客户提供的基于Inter_____网络或其他公用信息网（如“________”等）的客户端软件，实现将需求指令自主提交到开户银行，从而实现支付、查询等业务需求的服务系统。 第二条 网上企业银行的交易方式 网上企业银行采用数字交易方式，即以数字证书方式产生的数字签名为付款票据的有效合法印鉴，并在网上企业银行业务中使用数字签名作为支付的有效印鉴；甲方根据乙方在其账户上的电讯指示进行交易和记录并以此制作借记凭证。甲乙双方均认可网上企业银行业务中采取数字证书方式的合法性、有效性和安全性。 第三条 服务费用的收付 乙方在使用甲方的网上企业银行服务后，应向甲方交纳相应的服务费、电汇费等费用。该等费用由甲方从乙方账户中直接扣收，乙方保证在该账户中保留足够余额，否则甲方有权停止提供网上企业银行服务。 _____按甲方公布的标准执行，但甲方须在乙方申请此项业务前公布_____项目和标准。 第四条 甲方的陈述和保证 1.及时为乙方办理网上企业银行的开通手续； 2.负责向乙方提供网上企业银行业务的培训和咨询服务； 3.甲方保证网上企业银行业务的收款入账时间不迟于在银行柜台办理相应业务的收款入账时间； 4.网上企业银行版本如有更新，甲方负责及时向乙方提供更新的版本和对操作人员进行培训； 5.对乙方提供的资料依法承担保密义务； 6.因甲方技术、内部管理或人员操作失误而造成乙方资金损失，责任由甲方承担。 第五条 乙方的陈述和保证 1.按照甲方网上企业银行培训和“________”的要求操作并分人分岗设置网上“企业银行”的各级操作人员，经办、授权人员不得串岗。乙方网上“企业银行”操作人员如果发生变动必须及时在系统中进行调整，否则，由此造成的损失由乙方承担； 2.乙方的合法签名人有责任对自己的数字证书IC卡的密码绝对保密并妥善保管好该IC卡，乙方的合法签名人如忘记或泄露IC卡密码，损坏、丢失IC卡或IC卡失控，均应及时通知甲方，以便甲方及早作出处理。否则，由此造成的损失，责任由乙方承担； 3.乙方同意向甲方交纳网上“企业银行”服务费、电汇费等费用，由甲方从其指定账户中直接扣收，并且保证在该账户中保留足够余额。 第六条 违约条款 合同各方违反本协议约定，造成对方损失的，应承担赔偿责任。 第七条 法律适用条款 本合同的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的交易惯例。 第八条 争议的解决 因本协议而发生的争议，可由双方协商解决；若协商不成，任何一方可将争议提交______________委员会以_____方式解决。 第九条 其他 本协议壹式叁份，甲方持有贰份，乙方持有壹份。 本协议自双方签字盖章后生效。 甲方（盖章）：_________ 代表人（签字）：_______ _________年____月____日 签订地点：_____________ 乙方（盖章）：_________ 代表人（签字）：_______ _________年____月____日 签订地点：_____________ 网上银行服务协议 篇6甲方（全称）：_________ 负责人：_________ 地址：_________ 乙方（全称）：_________ 法定代表人：_________ 地址：_________ 鉴于乙方向甲方申请使用网上“企业银行”服务，甲方经审查同意为乙方提供此项服务，双方经协商一致，达成以下协议： 第一条 关于网上企业银行的定义及服务范围 “网上企业银行”是指_________银行向企事业单位客户提供的基于internet网络或其他公用信息网（如“视聆通”等）的客户端软件，实现将需求指令自主提交到开户银行，从而实现支付、查询等业务需求的服务系统。 第二条 网上企业银行的交易方式 网上企业银行采用数字交易方式，即以数字证书方式产生的数字签名为付款票据的有效合法印鉴，并在网上企业银行业务中使用数字签名作为支付的有效印鉴；甲方根据乙方在其账户上的电讯指示进行交易和记录并以此制作借记凭证。甲乙双方均认可网上企业银行业务中采取数字证书方式的合法性、有效性和安全性。 第三条 服务费用的收付 乙方在使用甲方的网上企业银行服务后，应向甲方交纳相应的服务费、电汇费等费用。该等费用由甲方从乙方账户中直接扣收，乙方保证在该账户中保留足够余额，否则甲方有权停止提供网上企业银行服务。 收费按甲方公布的标准执行，但甲方须在乙方申请此项业务前公布收费项目和标准。 第四条 甲方的陈述和保证 1.及时为乙方办理网上企业银行的开通手续； 2.负责向乙方提供网上企业银行业务的培训和咨询服务； 3.甲方保证网上企业银行业务的收款入账时间不迟于在银行柜台办理相应业务的收款入账时间； 4.网上企业银行版本如有更新，甲方负责及时向乙方提供更新的版本和对操作人员进行培训； 5.对乙方提供的资料依法承担保密义务； 6.因甲方技术、内部管理或人员操作失误而造成乙方资金损失，责任由甲方承担。 第五条 乙方的陈述和保证 1.按照甲方网上企业银行培训和“联机帮助”的要求操作并分人分岗设置网上“企业银行”的各级操作人员，经办、授权人员不得串岗。乙方网上“企业银行”操作人员如果发生变动必须及时在系统中进行调整，否则，由此造成的损失由乙方承担； 2.乙方的合法签名人有责任对自己的数字证书ic卡的密码绝对保密并妥善保管好该ic卡，乙方的合法签名人如忘记或泄露ic卡密码，损坏、丢失ic卡或ic卡失控，均应及时通知甲方，以便甲方及早作出处理。否则，由此造成的损失，责任由乙方承担； 3.乙方同意向甲方交纳网上“企业银行”服务费、电汇费等费用，由甲方从其指定账户中直接扣收，并且保证在该账户中保留足够余额。 第六条 违约条款 合同各方违反本协议约定，造成对方损失的，应承担赔偿责任。 第七条 法律适用条款 本合同的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的交易惯例。 第八条 争议的解决 因本协议而发生的争议，可由双方协商解决；若协商不成，任何一方可将争议提交_________仲裁委员会以仲裁方式解决。 第九条 其他 本协议壹式叁份，甲方持有贰份，乙方持有壹份。 本协议自双方签字盖章后生效。 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________ 网上银行服务协议 篇7甲方(银行方)： 乙方(客户方)： 为保障乙方的资金安全，甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，依据相关法律、法规，就定期核对并确认银行账户的有关事宜达成如下协议，并承诺遵守本协议中的各项条款。 一、 本协议所指账户，包括乙方在广西北部湾银行及其辖内任一分支机构开立的存、贷款等账户，包括： 账号 开户行 二、 甲方向乙方提供以下对账服务方式：交易明细查询和余额对账。交易明细查询方便客户核对账户交易明细，掌握未达账项;通过邮寄、自助回单打印系统和网上银行向客户发出余额对账单，供客户核对，以确认账户余额是否正确无误。同时甲方根据相关对账管理要求不定期与客户进行面对面对账。乙方有义务在收到对账信息后主动配合甲方在规定时间内完成对账工作。 三、 甲乙双方同意选择下列方式之一进行对账(请在□划√)： 1. 网上银行电子对账：(1)□电子证书登录 (2)□用户名、密码登录 网上银行电子对账即指由甲方通过网上银行对账系统向乙方发送电子对账单，乙方通过甲方提供的电子证书、或凭网上对账用户名、密码登陆网上银行进行对账单查询、打印和提交对账结果的对账方式。 2. 纸质对账：(1)□邮寄对账 (2)□自助对账 邮寄对账：即指甲方委托第三方外包公司以送达方式将纸质余额对账单提供给乙方，由乙方核对后反馈纸质对账单回执的对账方式。 自助对账：即指由甲方在各分支机构营业网点配置自助回单打印机，由乙方通过甲方提供的ID卡(或凭账号)、密码登陆自助回单打印系统进行对账单查询、打印，和回收纸质自助对账回执的对账方式。 乙方选择网上银行电子对账方式的，甲方不再向乙方发送纸质对账单和对账回执。 四、 乙方确定纸质对账后以下人员为对账联系人： 1.姓名1： 手机号码： 固定电话： 地址： 邮编： 2.姓名2： 手机号码： 固定电话： 地址： 邮编： 五、 对账日为对账周期的最后一日，对账周期分为月、季、半年、一年，甲方有权根据乙方账户性质、余额、活动频率确定与乙方的对账周期，具体以甲方实际发送余额对账单频率为准。 六、 若甲乙方双方选择网上银行电子对账方式，双方遵守下列对账约定： 1. 采用电子证书登录网上银行的电子对账，乙方必须成功注册广西北部湾银行网上银行，按照相关业务规则与甲方对账。乙方授权、指定对账人员必须是其账户网上银行操作员。 2. 采用用户名、密码登录网上银行的电子对账，乙方必须成功注册广西北部湾银行网上银行，按照相关业务规则与甲方对账，乙方授权、指定对账人员。 3. 甲方应在对账日次日起五个工作日内，通过网上银行电子对账系统向乙方发送待对账信息。 4. 乙方应在收到待对账信息后及时核对账务，十日内通过网上银行电子对账系统向甲方反馈对账结果，余额不符的，乙方应主动向甲方查询并反馈不符款项，甲方协助核对账务。 5. 乙方逾期未反馈对账结果的，甲方视同乙方默认余额核对相符，相应的法律责任由乙方自行承担。 七、 若甲乙双方选择纸质对账方式，双方遵守下列对账约定： 1. 邮寄对账方式 (1)甲方应在对账日次日起五个工作日内(遇节假日顺延)，完成对账单制作，并根据乙方提供的有效地址寄送对账单，自寄出之日起6日后视同对账单已经送达乙方。 (2)乙方应向甲方提供有效的对账联系方式，因乙方提供对账联系方式有误，导致甲方无法寄出对账单或对账不及时而产生的风险和责任由乙方自行承担。 2. 自助对账方式 每月5日前乙方通过甲方提供的ID卡(或凭账号)、密码登陆自助回单打印系统自行打印对账单及对账单回执。 3. 乙方每月在通过以上途径取得《广西北部湾银行账户余额对账单》时(邮寄账单自寄出之日起6日后视同对账单已经送达乙方)，应及时核对账务，并于30天内将对账单回执联送回甲方。未返回对账回执的，甲方视同乙方默认余额核对相符，相应的法律责任由乙方自行承担。 并在对账单回执上加盖(请在□划√，未勾选的，默认为单位预留银行印鉴) ： □账户预留印鉴(或) □单位公章 (或) □单位财务专用章 其中，余额相符的，应在该对账单回执上予以确认，不符的，必须注明不符款项。 4. 乙方在对账过程中存在未达账项的，乙方应主动向甲方查询;对账单回执反馈对账不符、加盖的印章与签约预留的印章不符的，甲方有权要求乙方重新反馈对账单回执，直至对账相符及印章核对相符。 5. 如乙方未及时反馈对账单结果，乙方同意甲方通过电话、上门或短信等方式提示乙方按时履 行对账职责。且乙方同意甲方对不具备继续正常有效使用条件的乙方账户采取必要的管理措施。 八、 违约责任 任何一方违反本协议规定均被视为违约，违约方应承担相应责任。 九、 不可抗力 因不可抗力不能履行本协议的，根据不可抗力影响，部分或全部免除受不可抗力影响方责任，法律另有规定的除外，但受不可抗力影响方应于不可抗力发生后十五日内通知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。 十、 协议的变更 1. 乙方需变更对账方式的，须向甲方提出申请，重新签订协议。 2. 乙方采用网上银行对账方式的，如注销网上银行业务服务，则甲方中止提供网上银行对账服务，乙方应及时向甲方申请办理对账方式变更手续，否则，甲方有权将对账方式变更为纸质对账。 3. 乙方的对账单邮寄地址、对账联系人及其联系方式需要变更时，应在变更之日起五个工作日内到甲方办理变更手续。 4. 因乙方未及时提出变更申请而产生的风险和责任由乙方自行承担。 十一、 协议的生效和终止 1. 本协议由甲方负责人或其授权签字人签署并加盖业务专用章，乙方法定代表人或其授权签字人签署并加盖公章，并自签署之日起生效。 2. 乙方对账账户符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，甲方有权中止该账户的对账服务;在账户恢复正常状态后乙方应继续配合甲方完成对账工作，协议继续履行。 3. 当且仅当本协议中所有账户均已销户或变更至其它对账协议时，本协议终止。 十二、 争议解决 因本协议产生的争议，双方可通过友好协商解决。若未能协商解决的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼 十三、 其他事项 十四、 本协议一式二份，甲方、乙方各持一份。 甲方已提请乙方注意对协议各条款作全面、准确的理解，并应乙方的要求做了相应的条 款说明。签约各方对协议的含义认识一致。 甲方(签章)： 乙方(签章)： 负责人或其授权签字人： 法定代表人或其授权签字人： 年 月 日 年 月 日 网上银行服务协议 篇8甲方：地址：联系电话：传真：编码： 乙方：地址：联系电话：传真：编码：网站名称：域名：风险提示： 合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供货款代收代付服务，共同开拓电子商务业务事宜签订本协议。 一、定义 （一）_________支付服务：甲方向乙方所提供的_________软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。 （二）_________软件系统支付账号：指在使用本协议项下的_________服务时，甲方将为乙方提供一个唯一的编号，即账号，并由乙方自行设置密码，以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。 （三）乙方用户：在乙方网站（_________）完成会员注册的用户。 二、服务内容 （一）甲方为乙方提供以下服务： 1、安全加密为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道，包括为乙方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。 2、支付服务为乙方提供_________软件系统，以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务。甲方向乙方提供_________软件系统支付账号，用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额。乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款退返乙方，由甲方在收到申请且确认金额后_____个工作日内完成向乙方银行账户的汇款。 3、提供在线查询系统为乙方设立网上交易查询功能，为乙方提供信息管理和信息查询服务系统，用于_____小时即时在线查询。 三、双方权利和义务风险提示： 应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。 再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。 （一）甲方权利和义务 1、甲方负责_________软件系统的建设、运行和管理，保证向乙方提供上述的各项服务。 2、甲方负责受理涉及_________软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷，甲方只为乙方提供支付服务，不介入乙方与乙方用户之间因网上交易可能发生的非甲方原因产生的相应纠纷。 3、甲方设立业务咨询和联系电话，负责解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各种疑问，并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问题。 （二）乙方权利和义务 1、乙方应如实向甲方提供有关身份资料，包括基本业务情况说明、营业执照复印件、税务登记证、法定代表人身份证明、公司业务介绍、企业邮箱（非个人Ea信箱）等。乙方应在上述信息任何一项发生变更后_____个工作日内书面通知甲方，并承担因身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任。 2、乙方可以通过甲方提供的_________支付服务系统，在互联网上开展第三方交易平台业务，并提供各项服务。乙方不可以将甲方的服务电话或者电子邮箱作为乙方的客服电话或者电子邮箱刊登在乙方的网站上以致误导消费者，一经发现甲方将有权随时终止为乙方提供的各项业务。 3、乙方承诺甲方无需承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任。 4、在未得到甲方书面授权情况下，乙方不能擅自转载、复制、截娶再造甲方网站上内容。 5、乙方须使用甲方提供的服务管理系统，按照系统及服务流程，制定出相应的订单处理、发货或提供服务的计算机软件程序和服务程序，并经甲方书面确认。 6、乙方负责承担和处理因非甲方原因造成的.相应客户投诉或相关法律责任。 7、乙方应在网站页面上如实描述甲方的软件系统及服务内容，乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获甲方或甲方用户的任何信息，或以乙方名义为他人提交各类申请。乙方需要通过乙方网站引导乙方用户进入甲方软件系统提交申请。 8、乙方终止某项服务或某项业务发生变更时，应提前_____个月以书面方式通知甲方，否则须承担由此给甲方造成的相应损失。 9、乙方应妥善保管甲方提供的_________软件系统账号及密码，并承担因其账号和密码保管及使用不当而造成的相应损失的责任。未经甲方书面授权，乙方不得在多个一级域名不同的网站上使用同一支付接口。 10、乙方不得把甲方提供的接口技术、安全协议及证书等泄露、转让或无偿让其它网站和企业使用。 11、乙方不得使用甲方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业性服务。 12、在本协议有效期内，乙方将在其网站的合适位置，为甲方提供广告服务。 13、在合作期内，乙方需在其网站页面下方放置_________支付服务图标，并通过链接指向支付服务网站（_________）。 14、乙方将在其网站的合适位置增加_________支付服务介绍和如何使用支付软件系统的页面，指导用户使用_________支付服务购买乙方商品或服务。 15、乙方在登录交易商品页面须嵌入_________支付服务使用功能。 16、乙方应保证使用_________支付服务符合中国相关法律。 17、乙方应保证使用_________支付服务不会损害甲方之形象及品牌。 （三）无保证、责任、限制及赔偿 1、甲方提供予乙方之支付系统及服务不构成任何明示、暗示或法定之保证，包括但不限于对乙方网站上交易信息的合法性、有效性、真实性之保证。甲方亦不对违反《_________交易服务条款》、《_________支付服务协议》及其他_________支付服务正确使用说明之使用及其使用结果之正确性、准确性、可靠性作出任何保证、担保或声明。乙方对于依赖_________支付服务及其结果独自承担风险，惟乙方有证据证明_________支付服务出现错误或故障，甲方应赔偿乙方因此而遭受的直接损失除外。 2、除本合同条款另有约定外，在任何情况下，任何一方均不应对因财产损失、人身伤害、利润损失、收入损失、营业中断，或任何直接的、间接的、特殊的、间接或偶然性损失负责，无论其如何因本协议或与本协议相关而产生，或如何导致，无论是违反保证、合同、侵权行为（包括过失）、严格责任或其他原因。 3、特殊条款：乙方在本协议有效期内不得以相同或类似的方式（包括但不限于安装插件、分发宣传资料等方式）向乙方的会员或者其他网站推介其它的网上支付服务及相关网站（包括但不限于_________及其相关网站等）。 四、服务费用在本协议有效期内，甲方支付平台提供给乙方使用，不向乙方收取任何费用，但甲方保留随时向乙方收取支付平台使用费的权利，甲方需提早_____个月通知乙方，乙方如不同意该收费标准，则甲方有权在通知之日起的_____个月后终止提供服务。如双方对收费标准达成一致，则可另订立收费协议作为本协议的补充条款后实施，也可另立合同后实施。 五、结算和退款 （一）甲、乙方结算的依据是_________软件系统支付账号提供给乙方的查询系统和乙方自有的查询系统，乙方可将查询结果进行打印备案，双方以人民币为结算货币。 （二）结算方式乙方可通过甲方提供的网络系统进行申请，要求甲方将其保管或受托管理的乙方预付或应收款汇入乙方的指定账号。该账户信息应准确且限合法的银行账户，乙方将承担因账户信息不正确而造成的相应损失。 （三）结算周期甲方在接到乙方申请后_____个工作日内完成支付。乙方如未收到转账款，可根据银行对账单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的_____个工作日内得到款项。 （四）关于退款对于网上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能为乙方用户提供服务而需做退款处理的情况，甲方将根据乙方指示将相关交易资金从乙方的预付或应收款中扣减，若乙方在甲方处的预付或应收款资金不足支付退款的，甲方可要求乙方及时支付资金，以使双方合作能正常延续，如因乙方不能及时提供资金所造成的相应后果由乙方独自承担。甲方从乙方的预付或应收款中扣减退款不向乙方收取服务费，但如乙方向甲方以其他方式提供资金而产生的费用由乙方承担。 （五）其它 1、乙方（乙方用户）的交易数据在_________支付服务系统内保留________年，________年以上的数据查询可与甲方结算人员联系，但甲方无保存义务。 2、当一方以传真方式向另一方确认有关业务时，一方需在传真后电话通知另一方对应工作人员，另一方应在收到传真后_____个工作日内签字确认并传真回复。如逾期回传或不回传均视为另一方确认该传真的内容。传真件作为甲乙双方联系业务的主要方式和依据，具有法律效力。 3、如果协议中止，甲方应在_____个工作日内向乙方（乙方用户）支付乙方（乙方用户）在甲方处的剩余款项。 六、知识产权甲方拥有本次合作中自有网络服务内容的一切权利。该网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告等内容；电子邮件的全部内容；甲方网站为用户提供的其他信息等。所有这些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权等有关法律的保护。 七、保密义务风险提示： 应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。 甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务，任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方。 八、违约责任 （一）甲乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款，均构成违约。因违约而给另一方造成损失，违约方应承担赔偿责任，乙方应为其用户给甲方造成的损失承担连带赔偿责任； （二）因甲方过错致使_________支付服务系统不能为乙方提供及时有效的支付服务时，双方应友好协商解决，并对因此给乙方造成的直接经济损失进行赔偿。 （三）因非本协议双方过错所造成的损失，双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。 （四）如乙方违反了以上___________________条款，甲方有权要求乙方赔偿人民币_________万元。 九、协议终止 （一）发生下列情形，甲方可以立即终止本协议： 1、乙方违反本协议规定，未履行相关义务。 2、乙方未能就退款及时足额提供本协议所述的相关款项。 3、乙方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。 （二）发生下列情形，乙方可以立即终止本协议： 1、甲方违反本协议相关规定，未履行相关义务。 2、甲方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。 3、甲方没有按时支付给乙方货款，或_________软件系统经常性不稳定而造成用户投诉等问题。 （三）甲方依法或依本协议终止向乙方提供_________软件系统及服务后，如因此给乙方用户造成任何损失的，则由乙方负责赔偿，甲方不负任何责任。 十、适用法律及争议解决由本协议产生的任何争议应首先由双方尝试通过友好协商或调解的方式予以解决。经协商无法解决争议时，以_______________法院为一审管辖法院。 十一、有效期本协议有效期为________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。本协议一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。 甲方（盖章）：授权代表（签字）：签署时间：________年____月____日 乙方（盖章）：授权代表（签字）：签署时间：________年____月____日 网上银行服务协议 篇9甲方：_________ 乙方：_________ 为维护双方利益，规范双方业务行为，甲、乙双方本着平等互利的原则，就网上银行服务相关事宜达成如下协议： 一、甲乙双方均应遵守本协议及《_________网上银行业务章程》(见附件)。 二、乙方加入甲方网上银行系统的各账户原有性质不变，仍可在甲方分支机构营业柜台办理各项业务。 三、乙方应按甲方规定的网上银行注册程序申请注册，正确填写《_________网上银行企业客户注册登记表》并提供有关资料。乙方应保证所填写的网上银行注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。 四、乙方在使用网上银行过程中，有关资料信息如有变更，诸如增删账号，增加、修改客户信息，增加、撤销分支机构，分支机构开户银行、账号、户名等变更，作废、更新、挂失客户证书等，均应按甲方规定的程序办理有关手续，否则由此发生的风险和损失由乙方承担。 五、客户证书是指存放在ic卡或usbkey等物理介质上乙方身份证明的文件。客户证书和密码是乙方进入甲方网上银行系统办理交易时确认乙方身份的唯一有效依据。凡是凭客户证书和密码进行的网上银行业务操作，均视为客户所为。 六、乙方客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。更新或挂失自正式办妥之日起生效。更新或挂失生效前发生的资金损失由乙方承担。乙方应妥善保管客户证书和密码，如因保管不当、密码泄露等造成的风险损失或纠纷，由乙方自行负责。 七、乙方如需暂停使用或恢复使用甲方网上银行系统，均应持有效资料到开户行办理有关手续，甲方应按照乙方要求冻结或解冻其客户证书。 八、客户证书有效期一年，客户证书有效期满后，如需继续使用，乙方应到开户行办理更新手续。 九、乙方使用甲方网上银行服务，须支付下列费用： 1.客户证书工本费：以ic卡为介质的，每张人民币_________元;以usbkey为介质的，每张人民币_________元。 2.ic卡读卡器：每台_________元。 3.客户证书年服务费：每张人民币_________元。 4.客户证书挂失手续费：每次人民币_________元。 5.网上业务交易仍按照原有业务相关收费标准收取。 乙方同意甲方从其账户主动扣收办理网上银行业务应支付的相关费用。 十、甲方有义务及时准确执行乙方发送的电子指令，并及时向乙方返回业务处理信息。 十一、如乙方对其通过甲方网上银行办理的业务有疑问，可向甲方查询，甲方应在接到查询通知之日起的3个银行工作日内告知乙方调查结果。 十二、甲方依法对乙方提供的申请资料和企业信息等保密。 十三、乙方如需终止使用甲方网上银行服务，可向甲方申请办理网上银行撤消注册手续，终止本协议。乙方违反《_________网上银行业务章程》或本协议时，甲方亦有权暂停或取消乙方网上银行业务功能的使用资格，暂停或终止本协议。 十四、集团企业分支机构申请办理集团客户业务时，应填写《_________网上银行授权办理集团企业业务通知书》，_________以此为依据办理集团客户业务。 十五、在履行本协议的过程中，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商方式解决;协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。 十六、本协议自双方签章后生效。 十七、本协议一式_________份，甲乙双方各执_________份。 十八、甲方已提请乙方注意对本协议各条款作全面、准确的理解，并应乙方的要求作了相应的条款说明，签约各方对本协议的含义认识一致。 甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________ 附件 _________网上银行业务章程 第一条 为规范_________网上银行业务操作， 维护客户与银行的合法权益，特制订本章程。 第二条 凡是在_________网上银行办理业务的客户，均须遵守本章程。 第三条 _________网上银行以因特网为传输媒介，向客户提供金融服务。客户通过网上银行可以办理查询、转帐、支付等各种金融及衍生业务。 第四条 凡是在_________开立帐户、信誉良好的客户均可向_________受理网点申请注册使用网上银行系统。未经注册的客户可以享受_________网上银行提供的一般性服务。 第五条 客户申请注册时，应按规定据实填写注册登记表并提供相关申请资料。客户须保证所填写的注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。 第六条 _________受理网点负责受理、审核客户提交的申请资料，对审核合格的客户，由_________与客户签订协议书，成为_________网上银行注册客户，由受理网点为客户发放客户证书。 第七条 客户证书和密码是注册客户进入_________网上银行系统办理各项业务的唯一身份标识。凡是凭客户证书和密码进行的操作皆视同客户本人所为。 第八条 注册客户应妥善保管客户证书和密码。如客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。 第九条 _________以注册客户发出的电子指令作为办理网上业务的有效依据。 第十条 客户应按照《_________网上银行客户操作指南》办理网上银行业务。 第十一条 客户申请注册、办理_________网上银行业务时，需按相关规定缴纳有关费用。 第十二条 对违反本章程和服务协议的注册客户，_________有权暂停或取消其网上银行业务使用资格。 第十三条 因不可抗力或银行无过错导致网上银行系统无法正常运行，_________不承担任何责任。 第十四条 _________不介入注册客户与第三方的商业纠纷，只在法律允许范围内对网上银行转帐交易提供事实证明。 第十五条 本章程由_________负责解释和修改 。 第十六条 本章程经中国人民银行批准实行 甲方：__________ 乙方：__________ 时间：__________ 时间：__________ 网上银行服务协议 篇10_________(以下简称甲方)和_________(以下简称乙方)就网上企业银行的使用及服务相关事项达成如下协议： 一、甲方网上企业银行以因特网为信息传输媒介，向乙方提供金融服务。乙方通过网上企业银行可以实时查询其在甲方所开立账户的各种信息;通过传递电子支付指令办理同城付款、异地汇兑、预签汇票及其他业务。 二、乙方应准确填写“_________网上企业银行申请表”并提交其开户行，乙方在填写申请表时，应保证所提供的资料真实、准确、完整。 三、乙方持“客户证书”可办理甲方推出的各类网上企业银行查询业务，使用卡编出支付密码可办理网上企业银行各类支付及预签汇票等业务。 四、甲方发放的客户证书、卡支付密码是乙方进入甲方网上企业银行系统办理业务时确认乙方身份的唯一有效凭证。挂失自挂失手续办妥之日(节假日顺延)起生效，挂失手续办妥前发生的风险或损失由乙方承担。 五、网上企业银行业务收费卡及支付编码器工本费：每套_________元;网上企业银行年服务费：每账号_________元;网上企业银行支付业务：每笔_________元。 六、网上企业银行客户证书有效期为两年。乙方使用的客户证书有效期满，应及时到甲方办理证书展期手续，并交纳网上企业银行年服务费，过期不办理证书展期手续，不交纳网上企业银行年服务费的，客户证书将不能使用。 七、乙方如需终止使用甲方网上企业银行服务的，应提前7个银行工作日以书面形式通知甲方。网上企业银行服务终止后，乙方所持客户证书、卡及支付编码器等无须退回;甲方亦不退还其工本费。 八、有以下行为之一者，甲方有权停止对乙方提供网上企业银行服务：1.乙方利用甲方网上企业银行发送与网上企业银行业务无关的违法、违纪信息或破坏性信息的;2.乙方利用网上企业银行从事非法活动被执法机关或上级监管部门要求查处的;3.因不遵守本协议而成或即将造成不良后果的。 九、协议适用中华人民共和国法律。甲乙双方应认真履行本协议，协议履行过程中发生纠纷，经双方协调无效的，申请_________仲裁委员会裁决。 十、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。 十一、本协议自甲乙双方签字盖章后生效。 甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________ 代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 网上银行服务协议 篇11甲方： 地址： 联系电话： 传真： 编码： 乙方： 地址： 联系电话： 传真： 编码： 网站名称： 域名： 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供货款代收代付服务，共同开拓电子商务业务事宜签订本协议。 一、定义 （一）_________支付服务：甲方向乙方所提供的“_________”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。 （二）“_________”软件系统支付账号：指在使用本协议项下的“_________”服务时，甲方将为乙方提供一个唯一的编号，即账号，并由乙方自行设置密码，以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。 （三）乙方用户：在乙方网站（_________）完成会员注册的用户。 二、服务内容 （一）甲方为乙方提供以下服务： 1、安全加密 为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道，包括为乙方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。 2、支付服务 为乙方提供“_________”软件系统，以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务。甲方向乙方提供“_________”软件系统支付账号，用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额。乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款“退返”乙方，由甲方在收到申请且确认金额后_____个工作日内完成向乙方银行账户的汇款。 3、提供在线查询系统 为乙方设立网上交易查询功能，为乙方提供信息管理和信息查询服务系统，用于_____小时即时在线查询。 三、双方权利和义务 （一）甲方权利和义务 2、甲方负责受理涉及“_________”软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷，甲方只为乙方提供支付服务，不介入乙方与乙方用户之间因网上交易可能发生的非甲方原因产生的相应纠纷。 3、甲方设立业务咨询和联系电话，负责解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各种疑问，并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问题。 （二）乙方权利和义务 2、乙方可以通过甲方提供的_________支付服务系统，在互联网上开展第三方交易平台业务，并提供各项服务。乙方不可以将甲方的服务电话或者电子邮箱作为乙方的客服电话或者电子邮箱刊登在乙方的网站上以致误导消费者，一经发现甲方将有权随时终止为乙方提供的各项业务。 3、乙方承诺甲方无需承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任。 4、在未得到甲方书面授权情况下，乙方不能擅自转载、复制、截娶再造甲方网站上内容。 5、乙方须使用甲方提供的服务管理系统，按照系统及服务流程，制定出相应的订单处理、发货或提供服务的计算机软件程序和服务程序，并经甲方书面确认。 6、乙方负责承担和处理因非甲方原因造成的相应客户投诉或相关法律责任。 7、乙方应在网站页面上如实描述甲方的软件系统及服务内容，乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获甲方或甲方用户的任何信息，或以乙方名义为他人提交各类申请。乙方需要通过乙方网站引导乙方用户进入甲方软件系统提交申请。 8、乙方终止某项服务或某项业务发生变更时，应提前_____个月以书面方式通知甲方，否则须承担由此给甲方造成的相应损失。 9、乙方应妥善保管甲方提供的“_________”软件系统账号及密码，并承担因其账号和密码保管及使用不当而造成的相应损失的责任。未经甲方书面授权，乙方不得在多个一级域名不同的网站上使用同一支付接口。 10、乙方不得把甲方提供的接口技术、安全协议及证书等泄露、转让或无偿让其它网站和企业使用。 11、乙方不得使用甲方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业_____。 13、在合作期内，乙方需在其网站页面下方放置_________支付服务图标，并通过链接指向支付服务网站（_________）。 14、乙方将在其网站的合适位置增加“_________支付服务介绍和如何使用支付软件系统”的页面，指导用户使用_________支付服务购买乙方商品或服务。 15、乙方在登录交易商品页面须嵌入“_________支付服务”使用功能。 16、乙方应保证使用_________支付服务符合中国相关法律。 17、乙方应保证使用_________支付服务不会损害甲方之形象及品牌。 （三）无保证、责任、限制及赔偿 1、甲方提供予乙方之支付系统及服务不构成任何明示、暗示或法定之保证，包括但不限于对乙方网站上交易信息的合法性、有效性、真实性之保证。甲方亦不对违反《_________交易服务条款》、《_________支付服务协议》及其他_________支付服务正确使用说明之使用及其使用结果之正确性、准确性、可靠性作出任何保证、担保或声明。乙方对于依赖_________支付服务及其结果独自承担风险，惟乙方有证据证明_________支付服务出现错误或故障，甲方应赔偿乙方因此而遭受的直接损失除外。 2、除本合同条款另有约定外，在任何情况下，任何一方均不应对因财产损失、人身伤害、利润损失、收入损失、营业中断，或任何直接的、间接的、特殊的、间接或偶然性损失负责，无论其如何因本协议或与本协议相关而产生，或如何导致，无论是违反保证、合同、侵权行为（包括过失）、严格责任或其他原因。 3、特殊条款：乙方在本协议有效期内不得以相同或类似的方式（包括但不限于安装插件、分发宣传资料等方式）向乙方的会员或者其他网站推介其它的网上支付服务及相关网站（包括但不限于_________及其相关网站等）。 四、服务费用 五、结算和退款 （一）甲、乙方结算的依据是“_________”软件系统支付账号提供给乙方的查询系统和乙方自有的查询系统，乙方可将查询结果进行打印备案，双方以人民币为结算货币。 （二）结算方式 乙方可通过甲方提供的'网络系统进行申请，要求甲方将其保管或受托管理的乙方预付或应收款汇入乙方的指定账号。该账户信息应准确且限合法的银行账户，乙方将承担因账户信息不正确而造成的相应损失。 （三）结算周期 甲方在接到乙方申请后_____个工作日内完成支付。乙方如未收到转账款，可根据银行对账单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的_____个工作日内得到款项。 （四）关于退款 对于网上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能为乙方用户提供服务而需做退款处理的情况，甲方将根据乙方指示将相关交易资金从乙方的预付或应收款中扣减，若乙方在甲方处的预付或应收款资金不足支付退款的，甲方可要求乙方及时支付资金，以使双方合作能正常延续，如因乙方不能及时提供资金所造成的相应后果由乙方独自承担。甲方从乙方的预付或应收款中扣减退款不向乙方收取服务费，但如乙方向甲方以其他方式提供资金而产生的费用由乙方承担。 （五）其它 1、乙方（乙方用户）的交易数据在_________支付服务系统内保留_____年，_____年以上的数据查询可与甲方结算人员联系，但甲方无保存义务。 2、当一方以传真方式向另一方确认有关业务时，一方需在传真后电话通知另一方对应工作人员，另一方应在收到传真后_____个工作日内签字确认并传真回复。如逾期回传或不回传均视为另一方确认该传真的内容。传真件作为甲乙双方联系业务的主要方式和依据，具有法律效力。 3、如果协议中止，甲方应在_____个工作日内向乙方（乙方用户）支付乙方（乙方用户）在甲方处的剩余款项。 六、知识产权 甲方拥有本次合作中自有网络服务内容的一切权利。该网络服务内容包括：文字、软件、声音、_____、录像、图表、广告等内容；电子邮件的全部内容；甲方网站为用户提供的其他信息等。所有这些内容均受版权、_____、标签和其它财产所有权等有关法律的保护。 七、保密义务 甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务，任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方。 八、违约责任 （一）甲乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款，均构成违约。因违约而给另一方造成损失，违约方应承担赔偿责任，乙方应为其用户给甲方造成的损失承担连带赔偿责任； （二）因甲方过错致使_________支付服务系统不能为乙方提供及时有效的支付服务时，双方应友好协商解决，并对因此给乙方造成的直接经济损失进行赔偿。 （三）因非本协议双方过错所造成的损失，双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。 （四）如乙方违反了以上___________________条款，甲方有权要求乙方赔偿人民币_________万元。 九、协议终止 （一）发生下列情形，甲方可以立即终止本协议： 1、乙方违反本协议规定，未履行相关义务。 2、乙方未能就退款及时足额提供本协议所述的相关款项。 3、乙方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。 （二）发生下列情形，乙方可以立即终止本协议： 1、甲方违反本协议相关规定，未履行相关义务。 2、甲方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。 3、甲方没有按时支付给乙方货款，或“_________”软件系统经常性不稳定而造成用户投诉等问题。 （三）甲方依法或依本协议终止向乙方提供“_________”软件系统及服务后，如因此给乙方用户造成任何损失的，则由乙方负责赔偿，甲方不负任何责任。 十、适用法律及争议解决 由本协议产生的任何争议应首先由双方尝试通过友好协商或调解的方式予以解决。经协商无法解决争议时，以_______________法院为一审管辖法院。 十一、有效期 本协议有效期为_____年，自_________年____月____日起至_________年____月____日止。本协议一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。 甲方（盖章）： 授权代表（签字）： 签署时间：_________年____月____日 乙方（盖章）： 授权代表（签字）： 签署时间：_________年____月____日 网上银行服务协议 篇12为促进电子商务的发展，加快客户及银行资金周转，提高资金使用效率，本着维护双方利益，规范双方业务行为的目的，_________（以下简称甲方）和_________（以下简称乙方）就网上企业银行的使用及服务相关事项达成如下协议： 一、甲方网上企业银行以因特网为信息传输媒介，向乙方提供金融服务。乙方通过网上企业银行可以实时查询其在甲方所开立账户的各种信息；通过传递电子支付指令办理同城付款、异地汇兑、预签汇票及其他业务。 二、乙方应准确填写_________网上企业银行申请表并提交其开户行，乙方在填写申请表时，应保证所提供的资料真实、准确、完整。甲方接到乙方网上企业银行申请表后，应于_________个工作日内办妥各种手续，并将客户证书交乙方。乙方如申请办理企业银行支付业务，应准确填制_________银行_________分行电子支付密码申请表，乙方保证所提供信息的真实、真确。甲方接乙方电子支付密码申请表后，应于_________个工作日内办妥各项手续，并将c卡和支付编码器交乙方。 三、乙方持客户证书可办理甲方推出的各类网上企业银行查询业务，使用c卡编出支付密码可办理网上企业银行各类支付及预签汇票等业务。 四、甲方发放的客户证书、c卡支付密码是乙方进入甲方网上企业银行系统办理业务时确认乙方身份的唯一有效凭证。乙方需对其客户证书和c卡支付密码下完成的一切金融交易负责，乙方不得将客户证书和c卡支付密码借于他人使用。乙方应妥善保管客户证书及c卡支付密码，如客户证书或c卡支付密码遗失、被盗等，应及时到甲方办理挂失手续。挂失自挂失手续办妥之日（节假日顺延）起生效，挂失手续办妥前发生的风险或损失由乙方承担。 五、网上企业银行业务收费 c卡及支付编码器工本费：每套_________元；网上企业银行年服务费：每账号_________元；网上企业银行支付业务：每笔_________元。 六、网上企业银行客户证书有效期为两年。乙方使用的客户证书有效期满，应及时到甲方办理证书展期手续，并交纳网上企业银行年服务费，过期不办理证书展期手续，不交纳网上企业银行年服务费的，客户证书将不能使用。 七、乙方如需终止使用甲方网上企业银行服务的，应提前7个银行工作日以书面形式通知甲方。网上企业银行服务终止后，乙方所持客户证书、c卡及支付编码器等无须退回；甲方亦不退还其工本费。 八、有以下行为之一者，甲方有权停止对乙方提供网上企业银行服务： 1.乙方利用甲方网上企业银行发送与网上企业银行业务无关的违法、违纪信息或破坏性信息的； 2.乙方利用网上企业银行从事非法活动被执法机关或上级监管部门要求查处的； 3.因不遵守本协议而造成或即将造成不良后果的。 九、协议适用中华人民共和国法律。甲乙双方应认真履行本协议，协议履行过程中发生纠纷，经双方协调无效的，申请_________仲裁委员会裁决。 十、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。十 一、本协议自甲乙双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 返 网上银行服务协议 篇13甲方：______________________ 乙方：银行__________ 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。 第一条 定义 下列用语在本协议中的含义为 “电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。 “客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。 “企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。 “分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。 “电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。 “账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。 第二条 甲方权利、义务 一、权利 （一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。 （二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。 （三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。 （四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。 （五）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时，甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。 （六）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。 二、义务 （一）甲方办理电子银行业务，应遵守《中国工商银行电子银行章程》和乙方网站公布的交易规则。 （二）甲方办理电子银行注册、注销、变更等手续，应提供相关资料，填写相关申请表，并加盖预留印鉴。甲方向乙方提供的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整，对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。 （三）甲方领取客户证书时，须确认并交回企业客户证书领取单,通知银行解冻客户证书。 （四）甲方必须指定专人妥善保管和使用客户编号（卡号）、密码及客户证书，不得提供给未指定的其他人，同时应明确使用人员的权限设置，明确各项操作授权的控制，以防范内部风险、保护账户资金安全。甲方对所有使用客户编号（卡号）、密码及客户证书进行的操作负责。乙方执行通过安全程序的电子支付指令后，甲方不得要求变更或撤销电子支付指令。 （五）甲方客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘，应及时到营业网点办理更换、解锁、挂失或密码重置手续。办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。 （六）甲方在使用电子银行服务过程中，所提供的资料信息如有更改，例如基本注册信息变更、增加（撤销）分支机构、增（删）账号、变更分支机构开户银行、账号、户名等，应及时办理有关手续，办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。 （七）甲方应保证办理电子支付业务账户的支付能力，并严格遵守支付结算业务的相关法律法规。 （八）如甲方发现乙方对其电子银行业务指令的处理确有错误，应及时通知乙方。 （九）甲方使用乙方电子银行服务，应按照中国工商银行电子银行业务相关收费标准支付各项费用，并同意乙方从其账户主动扣收。 （十）甲方不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项。 （十一）甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方电子银行系统。 （十二）甲方办理电子银行业务时，如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。 （十三）甲方长期不使用电子银行，应主动申请办理注销手续。 第三条 乙方权利、义务 一、权利 （一）乙方有权根据甲方资信情况，决定是否受理甲方的注册申请。 （二）乙方有权制定电子银行业务收费标准，并在网站及营业网点进行公布。 （三）乙方具有对电子银行系统进行升级、改造的权利。 （四）甲方存在未按时支付有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的，乙方有权单方终止对甲方提供电子银行服务，并保留追究甲方责任的权利。甲方利用乙方电子银行从事违反国家法律法规活动的，乙方将按照有权部门的要求停止为其办理电子银行业务。 （五）如甲方的某些分支机构已在甲方相关申请表中列示但并未签署“账户查询、转账授权书”的，乙方不负责为甲方提供未经授权的电子银行服务。 （六）乙方根据甲方的电子银行业务指令办理业务，为甲方办理转账等业务的时间以乙方在电子银行系统中处理的时间为准。对所有使用甲方客户编号（卡号）、密码或客户证书进行的操作均视为甲方本人所为，由此产生的电子信息记录均作为处理电子银行业务的有效凭据。 （七）乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的电子银行业务指令，不承担任何责任： 1.乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等； 2.甲方账户存款余额或信用额度不足； 3.甲方账户内资金被依法冻结或扣划； 4.甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作； 5.不可抗力或其他不属乙方过失的情况。 （八）协议终止或在服务有效期内中止时，乙方不退还甲方已缴纳的有关费用。 二、义务 （一）乙方对于电子银行所使用的相关软件的合法性承担责任。 （二）乙方负责及时为甲方办理电子银行注册手续，并按甲方注册功能的不同为甲方提供相应的电子银行服务。 （三）乙方负责向甲方提供电子银行业务咨询服务，并在乙方网站公布业务介绍、热点解答、交易规则等内容。 （四）乙方应在法律法规许可范围内使用甲方的资料和交易记录。乙方对甲方提供的申请资料和其他信息有保密的义务，但法律法规另有规定的除外。 （五）乙方同意甲方申请后，应及时将客户证书及密码交付给甲方，并保证在交付之前该客户证书均处于冻结状态。 （六）在乙方系统正常运行情况下，乙方负责及时准确地处理甲方发送的电子银行业务指令。提供服务如下： 1.为甲方提供24小时网上查询服务。 2.对甲方发出的系统内同城支付指令即时处理，实时入账。 3.对甲方发出的系统内异地支付指令，加急指令即时处理，2小时内入账；普通指令当天处理，次工作日内入账。 4.对甲方发出的系统外同城/异地支付指令，按人民银行有关规定处理。 （七）乙方收到甲方对电子银行业务的问题反映时，应及时进行调查并告知甲方调查结果。 第四条 法律适用条款 本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的金融惯例。 本协议是乙方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件，如本协议与其他既有协议和约定有冲突，涉及电子银行业务的，应以本协议为准。 第五条 差错和争议的解决 甲方发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成电子银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应及时通过拨打服务热线“95588”或到营业网点通知乙方。乙方应积极调查并告知甲方调查结果。 因乙方工作失误导致甲方支付指令处理延误的，乙方按《支付结算办法》的有关规定赔偿。 双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。 第六条 协议的中止和终止 乙方提供的电子银行服务受甲方注册账户情况的制约，如该账户挂失、止付、清户等原因不能使用，相关服务自动中止。甲方注册账户状态恢复正常时，乙方重新提供相应服务。 甲方电子银行注销手续办理完毕，本协议即为终止。 在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下，乙方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。 第七条 协议的效力和生效 本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效，都不影响本协议其他条款的效力。 本协议自乙方向甲方交付客户证书和密码之日起生效。 甲方法人代表（授权代理人）签字或盖章：________________ 单位公章：____________________________________________ 乙方（银行盖章）：____________________________________ 日期：_______________年_______________月____________日 网上银行服务协议 篇14为促进电子商务的发展，加快客户及银行资金周转，提高资金使用效率，本着维护双方利益，规范双方业务行为的目的，交通银行郑州分行(以下简称甲方)和_________________(以下简称乙方)就网上企业银行的使用及服务相关事项达成如下协议： 一、甲方网上企业银行以因特网为信息传输媒介，向乙方提供金融服务。乙方通过网上企业银行可以实时查询其在甲方所开立账户的各种信息;通过传递电子支付指令办理同城付款、异地汇兑、预签汇票及其他业务。 二、乙方应准确填写“交通银行郑州分行网上企业银行申请表”并提交其开户行，乙方在填写申请表时，应保证所提供的资料真实、准确、完整。甲方接到乙方网上企业银行申请表后，应于10个工作日内办妥各种手续，并将“客户证书”交乙方。乙方如申请办理企业银行支付业务，应准确填制“交通银行郑州分行电子支付密码申请表”，乙方保证所提供信息的真实、真确。甲方接乙方“电子支付密码申请表”后，应于10个工作日内办妥各项手续，并将“IC卡”和支付编码器交乙方。 三、乙方持“客户证书”可办理甲方推出的各类网上企业银行查询业务，使用IC卡编出支付密码可办理网上企业银行各类支付及预签汇票等业务。 四、甲方发放的客户证书、IC卡支付密码是乙方进入甲方网上企业银行系统办理业务时确认乙方身份的唯一有效凭证。乙方需对其客户证书和IC卡支付密码下完成的一切金融交易负责，乙方不得将客户证书和IC卡支付密码借于他人使用。乙方应妥善保管客户证书及IC卡支付密码，如客户证书或IC卡支付密码遗失、被盗等，应及时到甲方办理挂失手续。挂失自挂失手续办妥之日(节假日顺延)起生效，挂失手续办妥前发生的风险或损失由乙方承担。 五、网上企业银行业务收费 六、网上企业银行客户证书有效期为两年。乙方使用的客户证书有效期满，应及时到甲方办理证书展期手续，并交纳网上企业银行年服务费，过期不办理证书展期手续，不交纳网上企业银行年服务费的，客户证书将不能使用。 七、乙方如需终止使用甲方网上企业银行服务的，应提前7个银行工作日以书面形式通知甲方。网上企业银行服务终止后，乙方所持客户证书、IC卡及支付编码器等无须退回;甲方亦不退还其工本费。 八、有以下行为之一者，甲方有权停止对乙方提供网上企业银行服务： 1.乙方利用甲方网上企业银行发送与网上企业银行业务无关的违法、违纪信息或破坏性信息的; 2.乙方利用网上企业银行从事非法活动被执法机关或上级监管部门要求查处的; 3.因不遵守本协议而造成或即将造成不良后果的。 九、协议适用中华人民共和国法律。甲乙双方应认真履行本协议，协议履行过程中发生纠纷，经双方协调无效的，申请郑州仲裁委员会裁决。 十、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。 十一、本协议自甲乙双方签字盖章后生效。 甲方(签章)：______________________ ___________年__________月_________日 乙方(签章)：______________________ ___________年__________月_________日 网上银行服务协议 篇15编号：_________ 甲方（网上银行客户）：________________ 乙方（中国工商银行）：____________分行 甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。 一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。 二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、BtoC在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。 以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。 三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。 甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。 注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。 四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。 五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。 六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写网上银行个人客户变更事项申请书，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。 七、甲方B2C在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。 八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。 九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项 十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任： （一）乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等； （二）甲方账户存款余额不足或信用额度不足； （三）甲方账户内资金被依法冻结或扣划； （四）不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。 十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写网上银行个人客户变更事项申请书，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。 十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。 十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。 十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。 十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。 十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话95588反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。 十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。 十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。 十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。 甲方签字：____________________ 有权人签字：__________________ 日期：_______年______月_____日 乙方（银行盖章）：____________ 有权人签字：__________________ 日期：_______年______月_____日 |
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