标题 | 2023年终个人工作总结范文 |
范文 | 2023年终个人工作总结范文(精选29篇) 2023年终个人工作总结范文 篇1时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、思想认识方面 报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。 20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。 1、在地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。 2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。 3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作; 四、工作实绩方面 1、创优工作 (1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。 (2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。 (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片” 2、后勤保障方面工作 (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。 (2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。 2023年终个人工作总结范文 篇2根据我院《进一步改善医疗服务行动计划工作方案》的要求,自_月,全院进入了“改善医疗服务行动”第三阶段,即督查整改阶段,主要开展了以下工作。 一、加强专项巡查,深入推进改善医疗服务行动 为了深入推进改善医疗服务行动,经院领导研究决定,自_月_日起,我院组织了“改善医疗服务专项巡查”。每周由一名院领导牵头,带领部分职能科室工作人员,本着“方便患者、方便临床”的原则,通过实地查看、访谈医护人员、患者和家属等形式,对全院医疗服务质量、诊疗流程和环境设施等进行全面巡查。对于发现的不方便患者就诊、影响临床科室工作效率等问题,能现场整改的,明确责任部门,立即整改,其他问题提交院长办公会讨论,明确整改措施和责任部门限期整改。整改情况由巡查人员负责追踪验证,并在院长办公会上进行汇报。巡查发现的亮点,予以全院通报表扬,对于可持续、可复制的亮点,在全院进行推广。截至_月_日,共进行了_轮“专项巡查”,发现亮点_余项,发现问题_余项,涉及医疗安全、诊疗流程、信息化建设、医保管理和后勤保障等诸多方面。现场整改问题_余项,其他问题整改情况正在追踪验证过程中。 二、延伸服务举措,改善患者就诊感受 1、开发“口服药短信提醒系统”,指导患者用药。医院信息科和药剂科联合开发了“口服药短信提醒系统”,当门诊医师开具口服药物处方后,信息系统可自动将该药物的服用注意事项,通过短信形式发送到患者手机,进一步保证了患者的用药安全。 2、运用“医患沟通板”,“倾听”患者心声。为了更好地了解语言障碍患者的需求和心声,康复科护理团队积极探索新沟通方式,制作了“医患沟通板”。沟通板上用简单的图片和文字表明了如吃饭、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。语言障碍患者可用手指点相关图片表达需求,让医护人员和家属能明白其心声。目前“医患沟通板”已在重症监护室、神经内科、神经外科和血栓科推广使用,得到了患者和家属的一致好评。 3、举办社区健康教育活动,提高群众防病治病能力。我院血栓科深入社区卫生机构,先后举办了_次“血栓病健康教育及社区义诊活动”,接诊_余人次、发放宣传材料_余份,并与社区达成协议,每周固定时间派专家到社区义诊。我院还举办了秋季糖尿病健康教育讲座,医务人员针对胰岛素治疗、糖尿病与脂肪肝关系、糖尿病患者秋季护理等进行了深入浅出的讲解,并通过播放小视频、PPT、有奖问答等形式寓教于乐,加深了患者对糖尿病的了解。活动后还免费为糖友们测量骨密度、血糖、血压等。通过一系列健康宣教和义诊活动的开展,加深了患者和家属对疾病的理解和认识,也进一步增强了其防病治病的能力。 三、研发康复管理信息系统,助力康复患者科学康复 我院信息科和康复科联合,自主研发了康复管理信息系统。通过该系统可对患者实施病情评估和治疗效果评价,还实现了对康复治疗排队叫号和治疗工作量统计等,基本覆盖了患者康复治疗全过程。系统自投入使用以来,患者在病房里就可查阅自己的治疗师和治疗时间,缩短了等候时间,保障了各项康复治疗有序进行,取得了明显的效果。康复科护理人员还根据患者需求,制作了许多健康教育视频资料,包括科室宣传、火灾警示、预防跌倒坠床、肢体康复操和翻身训练等,在康复大厅和病房显示屏滚动播放,增加了患者和家属的康复知识。 四、服务百姓健康,开展送爱下乡义诊活动 _月_日-_日,我院组织专家医疗队共_人,在徐洪玉副院长的带领下,携带便携式B超机、心电图机、血糖仪、药品和各类健康教育宣传手册等,赶赴临沂市平邑县老池峪、香山前和花果峪等村庄为当地群众义诊。医疗队专家与当地群众面对面接触,零距离沟通,细心问诊、检查、开处方、指导用药和解答咨询。义诊活动共接诊病人_人次,做心电图检查_人次,B超检查_人次,测血压、血糖_人次,发放药品_人次,现场发放健康教育手册_余份,把健康知识和医疗服务送到群众家门口,受到了当地群众的广泛好评。 五、强化员工培训,提升医务人员综合能力 为进一步提升员工综合能力,医院组织一系列培训活动,包括医学人文教育、护理人员床边综合能力培训考核和心电图知识培训、新员工核心医疗制度培训等活动,还邀请心理咨询师开展了以“关爱护理健康,共筑心灵驿站”为主题的护士心理健康团体辅导活动。通过上述培训和心理咨询活动的开展,提升了医务人员沟通服务和业务技术等综合能力,也为其提供了有效释放压力的机会,增强了彼此信任,提升了团队意识。医院下一步除强化业务能力培训以外,还计划将健康宣教、医护患沟通和心理疏导等内容培训纳入常规工作持续开展,以进一步提升医务人员的服务水平和能力。 六、下一步工作安排 “改善医疗服务行动”是一项长期工程、系统工程,我院将严格按照国家和省卫计委各项工作要求,结合医院实际,创新服务举措,不断改善医疗服务行为。对工作中发现的好的做法和工作模式做好宣传和推广,并通过制度予以固化;对于发现的问题,按要求及时整改,切实改进医院医疗服务质量,打造“满意在交医”服务品牌。 2023年终个人工作总结范文 篇3__物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我_个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对20__工作进行总结: 一、基础服务 1、配合春节在园区的值班工作,值班的__天中,让我进一步感受了__这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,无业主投诉。 2、配合公司对__管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。 3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。 4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。 5、配合__于__月_日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。 二、园区生活服务 1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。 2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。 3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。 4、对20__年_月至_月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。 展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20__年做出如下提升自我的事项: 1、在20__年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的.健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。 2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。 3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的最佳方法或途径。 4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。 5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。 6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。 7、加强组织协调及处理突发事件的能力。 我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在__工作的日子里,深感__能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前! 2023年终个人工作总结范文 篇4时光飞逝,日月如梭,紧张而繁忙的第一学期就这样在暴雪飘飞中结束了。回顾本学期的工作有苦也有甜,有得也有失,有汗水也有收获。现将本学期幼儿园的工作总结如下: 1.教师队伍建设 由于幼儿园专职在编教师队伍的缺失,不得不从社会上招聘幼儿教师。本学期由于招聘教师不断变化,导致9月下旬教师队伍的不断流失,一时间幼儿园日常教育工作面临种种考验,加之家长们的不理解,让我们的工作一度陷入困境。一方面我要安排好各科老师的搭配。另一方面,又要想方设法与家长沟通,向他们解释这种情况只是暂时的,我们会尽力尽快解决目前的困境。期间学校领导也积极想办法,通过种种渠道吸收专业幼师,但均未如愿。后期经过我们所有在园教师的努力,通过每周一次的例会学习,总结反思教育教学中出现的种种问题,规范了教育教学中行为,强化了《指南》精神,提高了教师的师德修养和人文素养,帮助他们改造自己的主观世界,做到敬职爱岗,精业创业,教书育人,为人师表,激发了他们的工作热情,增强了他们的责任感和使命感,所有老师精神面貌焕然一新,以至在学期中期我们要换教师时家长们反而舍不得了,对我们的老教师很是认可。这是加强了教师队伍建设的结果。 2.教研工作 我们每单周一次教学研讨交流。讨论教学心得,交流教学成果。还开展了同课异构活动。在公开课中,让我们的年轻教师更加成熟老练,年龄较大的教师在教研中变得年轻,充满了活力。另外,我们还结合了我园的特点,开设了本园特色的活动课程,生态种植园系列教育。让幼儿了解春夏秋冬不同季节的植物生长状况,并将这一活动贯穿到一日活动中。让幼儿在潜移默化中接受劳动教育,使其从小懂得珍惜别人的劳动成果。 3.狠抓一日常规 幼儿教师是最辛苦的——我们来得早,走得迟。当幼儿园大门打开时,进园最早的是我们幼儿园的教师,她要在这里接待每一位幼儿。当繁忙的一天结束时,也是我们的教师把每一位幼儿送走,自己才最后一个离开幼儿园。 我们从幼儿入园、值日教师晨检、校车的接送、主班教师的安排,幼儿集体教育、游戏活动、生活指导、午休看管、区角活动、离园接送等每个环节都作了细致的安排,确保幼儿在每个活动中都有教师的看护,确保每一个活动都为幼儿良好习惯的养成作铺垫。 4.安全教育 安全教育重于泰山,尤其是校车接送制度的完善,幼儿一日活动的安全细则。经常检查设施的安全状况,发现问题及时处理。对水电门窗,大型玩具等定期检查。对幼儿大门派专人把手,严防外人和小孩随便出入。所有这些无一不体现一切为了孩子,为了孩子的一切! 在全体教职工的共同努力下,我们成功地举办了以“享受快乐体验亲情”为主题的元旦广播操展示暨亲子游戏活动。得到了家长及社会上的一致好评。 送走了这让人辛劳,让人欢喜让人忧的一学期,我深信,在新的一年里,幼儿园会被我们打造得更加完美,更有生命力。 2023年终个人工作总结范文 篇5回顾本学期工作,现将教育科研工作总结如下: 一、认真执行课程计划,重视课堂教学质量 本学期,我严格按照学校要求,先备课,再上课的原则,备课时必须深入钻研教材,了解和研究学生学情,选择恰当的教法,体现新课程理念;要按课程计划授课;及时写好教学反思;正确使用教学参考资料,提倡资源共享,鼓励创新。课堂教学效果普遍反响很好! 每个班级都存在一部分学习接受能力比较差的学生。如何帮助技能较差的学生,使他们对体育感到自信和快乐?在本学期的教学过程中,我力争让这样的学生缩短与其他学生的距离,我给自己制定了一个不是制度的制度:即对他们不歧视不体罚,要多一点爱心、耐心和关心,并利用师生互动进行交流,帮助他们建立自信心。课堂上充分利用区别对待的原则,时刻关注全体,使每个层次的学生都有不同程度的进步。 此外,为成为一名教师,我每上完一节课都要及时的反思,把本节课的情况作一个总结。及时对于学生的掌握情况和自身的教学环节进行反复推敲。采取取其精华,去其糟粕的原则,把课堂教学中的优点及时记录下来,需要改进的地方及时思考解决方法。并且,我与其他三位教师团结合作,和谐相处,充分进行交流,这样,使我的课堂教学质量有了很大的提高。 二、坚持理论学习,不断总结经验 教师如果不学习,教研活动就会变成无本之木,无源之水。为了加强自身的修养,提高内在素质,我把教育理论的学习作为教研活动的首要任务。做到充分解读教材,养成利用课余时间多看书,多学习,多思考,多动笔的好习惯。 为了提高我的教学水平、提高课堂教学效益,在实际工作中,我认真进行课题研究,通过说、评课,互相听课交流等活动进行教学研究。同时把提升自己素质、提高业务水平结合起来,把教学看成是师生之间、学生之间交往互动,共同发展的过程,使学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展。由此我更加深信:老师的努力,收获的是学生。 三、严抓落实常规,完善教学任务 本学期,我一如既往地以教学为中心,采用多种教学方法,不断规范教学行为,力求常规与创新的有机结合,形成严谨、扎实、高效、科学的良好教风及学生的良好学风。从点滴入手,了解学生的认知水平,查找资料,精心备课,努力创设宽松愉悦的学习氛围,激发兴趣,教给了学生知识,更教会了他们求知、合作、竞争,培养了学生正确的学习态度,经常锻炼身体的习惯。使学生学得有趣,学得实在,学有所得,真正做到向40分钟要效益。 挥手之间,一学期就这样匆匆地过去了,仿佛我还沉浸在无尽的想象和欢乐中时,新的学期就已经向我们招手了。没有决心,只有行动!下一学期我将以更加饱满的精神,开拓进取,为工作步上新的台阶而继续努力。 2023年终个人工作总结范文 篇6时间匆匆,飞快流逝,我已经在__愉快的度过了_个春秋。工作着并快乐着是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到如何搞好优质服务,以下是我今年的工作总结: 一、态度真诚,熟悉业务 在__日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高__的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 二、做好服务,积极应对 要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。 把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。 三、善于观察,态度真诚 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在__就像回到家里一样。 当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别__业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使__立于不败之地! 2023年终个人工作总结范文 篇7XX年是深入学习贯彻落实党的xx大精神的之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,我始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下: 一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。 一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。 作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。 一是认真学习党的xx大精神,深刻领会其科学内涵。尤其是保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。 二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。 三是认真学习法律知识。作为文书负责办各种证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。 三、努力工作,认真完成工作任务。 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百“办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手: (一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括政府工作总结、上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。 (二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反 邪 教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五“普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。 2023年终个人工作总结范文 篇8回顾过去一年的工作,与德能勤奋的四个标准相比,我们可以全心全意地做好所有的工作,很好地履行自己的职责。主要情况总结如下: 一、主要工作情况 1、注重理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。 始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,公正廉洁,坚持原则,忠于职守。 2.加强业务学习,提高工作能力,做好工作。 注重学习业务知识,积极利用参加培训班等机会听取专家的指导,向专家请教学习,提高业务能力。紧紧围绕自己工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等方面的最新知识。努力与实践相结合、融合。在实际工作中,要结合政治理论知识、业务知识等新鲜知识,开拓视野,开阔思路,充实自己,努力适应新形势新任务的要求。 3.勤奋进取。 认真做好自己的工作和日常工作,勤勤恳恳管好自己的腿和嘴,及时报销账单,做到账清账清,协助领导建立健全各项制度,维护良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日益正规化、规范化。完成大量的日常事务,如办公用品的购买、专人接待、上下沟通、内外联系、订阅资料、报刊等。各类事项安排公平有序,为办公工作正常开展提供了有效保障。 4.大有作为,争取大进步。 这几年来,我工作踏实、努力、务实、高效,不断激励自己、督促自己,处处要求自己,自觉维护办公室形象,高效、愉快、妥善地做好工作,没有任何失误,取得了一定的成绩。 第二,有缺点 第一,政治理论的研究虽然取得了一些进展,但还没有达到深度和广度。二是事务性工作层出不穷,减少了研究机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。第三,工作不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不是在创新中实践和推广。 三、未来努力的方向 不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下自身工作的需要,取长补短,努力工作,克服困难,努力做好工作,树立办公室的良好形象。 2023年终个人工作总结范文 篇9时间是过得很快的,这过去的一年来的工作也是比较忙碌的,在这个过程当中我也是感触很深刻,我来到公司也已经不是一两天了,作为一名老员工,我对公司是有着感情的,这几年来我也是伴随着公司一直在成长着,真的感触非常的深刻,这过去的一年我们还是走好了非常多的准备,也就这过去的一年来的工作我总结一番。 未来的时间还会有很多,我真切的体会到了这些,这一年来还是有很大的提高,在这一点上面我是深刻的意识到了这一点,在这个过程当中我对自己的工作还是非常的有信心的,这一年来的点点滴滴让我印象深刻,我每天和周围的同事虚心的学习,现在我也是深刻的意识到了这一点,我从来都没有松懈自己,也从来都不会松懈自己的工作,在这一点上面确实给我一种非常好的感觉,我以后也一定会让自己做的更好一点的,我在公司工作了好几年的时间了,我知道这对我个人能力而言是非常不错的提高,在这一点上面当然是不容置疑的,我相信在这一点上面,我是做的比较好的。 一开始我是非常不适用的,做出的决定也是出了一些问题,在这个过程当中,我也是做的足够好的,在业务能力上面我也是认识到了这一点,在这个过程当中,还是应该要对自己的工作认真一点,个人的业务能力还是比较大的,我也是深刻的知道在业务方面,自己是有些不足的,我真切的体会到了这一点,在一些事情上面我做的还是不够好的,我十分的相信这一点的新的一年工作开始了,我也知道这对我的影响还是比较大的,在这方面,我确实还是做的比较认真的,除了在个人能力方面我比较认真之外,我每天也都在认真处理好自己工作当中的问题,我对自己还是很有信心的,在这一点上面我也从来都不敢忽视,这是非常重要的,我也在不断的提高自己的工作能力,现在回想起来还是很充实的。 在生活当中我也是保持好的作风,我知道现在我应该朝着什么方向发展,我希望在这方面可以做的更好一点,这一年来的时间也不是很长,但是我还是做的比较认真一点的,未来在工作当中我会对自己的要求更高,把自身的能力提高上去,在新的一年里继续努力,我也一定会做的更好的。 2023年终个人工作总结范文 篇10这份工作意味着既要做好文职工作,同时又要协助好销售部的工作,对于销售文员而言,工作是忙碌而充实的。工作了一年来,以下是销售文员的工作总结: 1、例行工作 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作。 2、临时安排的工作组织每个月的团队活动 先后组织打球、游泳、烧烤、度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。 3、办好公司的内刊 4、公司网站的建设 由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。 5、协助销售部工作 销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;协助销售部制作幻灯片。 总的来看,20--年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;个人能力的提升不够。 2023年终个人工作总结范文 篇11近一年来,我一直在__办公室从事文员工作,现任__办公室主任。在局党组的正确领导下,紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责,服从上级安排,认真学习勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,始终坚持高标准、严要求,高效完成领导交付各项工作任务,同时也锻炼并提高了个人的业务能力,在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了长足进步。现将一年来的思想与工作情况总结汇报如下: 一、加强学习,不断提高思想与理论水平 一年来,无论工作多么繁忙,我始终坚持努力学习,提高自身的水平,拓宽自己的认识面。学习科学发展观,学习党的路线方针、政策,学习局出台的文件精神,深刻领会党和上级部门的政策,提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建设,树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动,学习了党的__大和__届四中全会的精神,并撰写了多篇新的体会,不断提高自身思想与政治理论水平,不断改进工作作风和服务能力。 通过学习,我树立了服务意识,把服务看成自己的本职工作,对上服务于上级部门,准确传达上级的指示,完成上级任务,同时收集各种信息,服务于上级决策;服务于各部门健康发展;对外,加强联络,努力为单位发展创造宽松的外部环境。工作中做到了认真负责,不怕吃苦,认真遵循单位的各项规章制度,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。做到“五不”:不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。 二、尽职尽责,认真做好各项工作 几年来我立足本职岗位,认认真真履行自己的职责,高效完成领导交付的任务,具体工作如下: 1.作为开发部文员,坚持在学习中实践,在实践中总结提高,认真完成领导交付的各项具体事务,协助__办公室做好日常工作,以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话,仔仔细细做好来电记录,较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作,及时将重要文件转阅相关领导,确保政令畅通无阻;对于各种信件,细致接收,并传达到个人。半年来接收办理文件__件、打字约__张,复印约___张,传真约__份,接发送邮件__次。 2.业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高,紧紧围绕着办公人员的基本职责,协调沟通,服务领导和基层部门发展。全年接收办理文件1250件、打字约80张,复印约6000张,传真约250份,接发送邮件200多次。并参与组织各项会议活动和其他活动,较好完成办文、办会、办事三项基本事务,得到了组织和领导一致好评,被评为先进工作者。 三、团结协作,努力营造良好工作氛围 我尊敬领导,团结同事,始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,时时处处以身作则,率先垂范,同事工作中遇到困难,总是伸出热情的援助之手,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,推动敬业乐业的团队的形成和发展。 在这一年的工作中,虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步,做出了一定的成绩,但是与上级领导要求相比,还有一定差距。所以在今后的工作中,我将改进学习与工作,弥补不足。 2023年终个人工作总结范文 篇1220__年是水务集团新三年发展战略实施的开局之年,也是三通公司发展的起步之年。公司认真贯彻落实集团各项决策精神和工作部署,按照集团及公司三年发展规划纲要,剖析发展形势,紧紧抓住集团稳定而强劲的有利时机,通过全体干部职工的齐心努力,内部管理逐步理顺,经营业绩不断提升,营销手段不断创新,服务水平不断提高,各项工作取得了可喜的成绩,实现了公司稳步、健康发展。现将20__年工作总结如下: 一、今年工作回顾 (一)把握全局,稳步推进,各项指标顺利完成。20__年,公司在全体干部职工的共同努力下,通过真抓实干,出色地完成全年经济指标。具体如下: 1、收入指标:公司全年物资销售收入万元,比去年同期增加%;聚合氯化铝实现销售收入万元,比去年同期万元增加%;纯净水销售收入万元,物业管理费(含电费万)收入万元。累计实现主营业务收入万元,完成全年考核指标的%。 2、成本费用及效益指标:公司20__年主营业务成本万元,上缴税收万元,投资收益万元,全年账面合计盈利万元。 (二)严格管理,优化服务,生产经营稳步推进。 1、物资保障取得新成绩。公司在物资保障业务上,攻坚克难、务求实效,切实解决推进集团重大工程项目服务和物资管理中的突出问题,取得了实足性成绩。一是把江东、临江、钱江世纪城、“新塘综合泵站”及南片黄海高程25米以上等重大工程项目材料供应作为物资供应的第一要务,努力做好工作,保障了各随路给水工程的物资供应。二是通过集团平台,组织抢修、维修零星管线DN100-DN1000球墨管招标两次,签订供货买卖合同43项。配送大项工程材料合计20项,应急抢修材料36项,阀门类配件80项。 2、净水药剂超额完成全年经济目标。公司在净水药剂业务上,根据市场的变化,调整经营思路,以稳定内销,扩大外埠业务、保证产品质量、提升服务水平为总体目标,强化质量管控,生产出的优质产品,赢得市场信誉,通过了卫生许可证的更换。在维护好老客户的同时,积极开拓新客户,今年先后新增四家客户,实现销量吨,其中外销首超吨,超额完成全年经济目标。 3、一方净水发展势头平稳良好。一方净水重抓质量、狠抓客户服务,严把成本控制,主抓大客户业务。一是严格按QS质量标准组织生产,顺利通过省、市、区的质量验收;二是积极做好快捷服务的调研工作,提高送水及时率;三是加强纯净水的成本控制,月均破桶率1.923%,同比下降了0.187%,并创新营销模式,将业务重点放在大客户管理,并对经销点加强了监管;四是对设备进行及时更新维护,20__年新增6家经销点,扩大了市场经营范围,为后续净水销售打下良好基础。 4、物业管理能在平淡中创造亮点,一是加强成本控制,做好节能降耗,提高成本意识;二是完成物业三级资质年审,为后续物业管理顺利开展提供有力保障;三是强化服务质量,把保洁、会务及住户的满意度作为服务好差的标杆;四是加强食堂管理,严把卫生关和食品质量关;五是加强设备管理,如对奥的斯电梯、VRV空调等设备进行了年检和养护,对大楼屋顶平台进行补漏,全年设备完好率达到95%以上。 (三)健全制度,严格考核,全面加强内部管理。管理出效益,公司始终重视管理,通过内部考核,成本控制、完善制度等手段,向管理要效益。 1、抓财务管理。为了保证生产经营发展、技术改造的资金需求,公司加强财务管理,提高财务管理水平。一是对资金使用实行层层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,用好用活资金。二是抓好预算管理、成本控制等财务基础管理工作,为公司节约资金。三是加强应收帐款回收工作,做到有计划,有任务,有措施,运用一切方法回收应收帐款,保障公司正常生产经营的资金需求。四是加大财务监督力度,严格控制人为失误,减少资金损失,做到资金合理使用。 2、抓制度建设。规章制度是企业健康发展的保证,是取得良好经济效益的基础。公司在原有的规章制度上,结合工作实际,结合新情况,又针对性地相继出台了一系列新的规章制度,确保了公司的健康发展和业务的顺利开展。在规章制度出台后,公司严抓贯彻落实,加大执行力度,保证规章制度执行有效,不走样,真正发挥规章制度的作用,用规章制度管人管事,促进了各项工作的发展。 3、抓绩效考核。今年公司针对各部门的实际,建立了科学合理的考核机制,细化量化内部考核,加强了干部职工的考核。通过考核,提高职工的工作积极性,做到对工作认真负责,努力完成工作任务,提高工作效率与工作质量。 4、抓队伍建设。为提高职工整体素质,公司加大对职工的学习培训力度,制定学习培训计划,安排落实学习培训时间。通过学习培训,切实提高职工的思想觉悟与业务技能;二是合理安排人员,做到量才使用。公司根据每个人的能力大小安排合适的岗位,充分挖掘每位员工的内在潜力,实现人员与工作岗位的合理匹配,并提拔一些能力强、敬业精神高、道德素质好的年轻人到领导岗位,做到人尽其才,才尽其用。 5、抓安全管理。公司不断提高安全意识,加强安全管理,充分认识安全就是公司效益。年初,公司与各部门签订了《安全生产目标责任书》,重点岗位则签订到个人,世博期间,强化对门卫的管理,确保安保工作顺利进行。公司积极参与集团组织的消防演习,提高员工的消防意识与消防技能,确保公司消防安全。 (四)加强党群工作,促进企业发展。20__年,公司切实加强党群工作,促进企业发展。一是以“服务”为根基,开展“服务型支部”与“党员服务竞赛制”活动,进一步增强干部职工的责任意识、大局意识、服务意识、创新意识,提高队伍的凝聚力、战斗力。二是积极开展区级文明单位创建,构建和谐公司氛围,充分调动和激发干部职工的工作积极性、创造性,推动公司各项工作向科学化、规范化、制度化发展。三是认真落实党风廉政建设责任制,积极组织开展正、反两方面的警示教育,通过抓好廉政勤政工作,树立清廉公正形象,不出现违纪违规现象。四是成立了“一方水务”书画团,鼓励职工参加各类丰富多彩的文体活动,活跃职工业余生活。五是加强党建工作,增强党组织的战斗堡垒与党员的先锋模范作用,两名预备党员按期转正,扩大了党的队伍。 (五)围绕重点,顺利推进,增强发展后劲。20__年,公司积极努力完成重点工作,增强企业发展后劲。一是临江F泵站药剂新厂房建设工程。公司密切配合,至目前,车间、厂房、产品池等主体建筑基本施工完成,生产工艺流程、设施布局及电器、管路配置等设计方案已通过评审。同时分公司的登记注册审批、环评等手续也在办理之中。二是注册资本少的问题基本解决。在集团公司的支持下,解决了公司成立以来注册资本少这个困扰公司发展的重要因素,目前已完成了增资,注册资本由200万增资到508万。 二、存在的问题及面临的困难 回顾一年来的工作,公司所取得的成绩与集团的正确领导、各职能部门的配合支持是密不可分的。特别是注册资本的增加,解决了公司投标难的问题。当然我们在为取得成绩感到喜悦的同时,也看到工作上的不足和困难,在明年的工作中将逐步加以提高和改进: 1、人才短缺的矛盾。因为随着市场机制的准入及业务的不断扩大,公司人才缺乏的矛盾开始暴露,同时又缺乏人才引进机制,导致一些工作无法正常开展。 2、二是体制不活的矛盾。由于公司规模小,自身力量薄弱,在走市场化等工作上存在困难,阻碍了企业的进一步发展。 3、管理有待提高,思想观念需进一步转变。公司的生产经营管理虽进行了不断完善,但还存在一些不尽人意的地方。因此,全面优化管理手段和提高管理水平,成为明年抬高工作标准,重点努力的目标之一。 2023年终个人工作总结范文 篇13回顾20__全年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:合理调整劳动组合确保完成生产任务在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,特别是在旺季生产的时期,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,在劳资部门和生产科的积极支持下合理招收短期合同工,合理调整劳动力、有效利用工作时间,生产车间工作总结。通过车间.工段长和各班组长的积极配合努力,本年度_-__月车间完成了公司及生产科下达的生产任务,及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。 一、严把质量关 1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感, 对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管是工段长.班组长对自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。 2.在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升,增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育,做到自觉遵守规则,人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为__%。 3.在新产品面膜的试制和产品的生产过程中,在操作技术都不建全的情况下,车间本作对产品质量和产品销售负责地太度积极地配合质管以及相关部门反复摸索,成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索,提高,逐步规范适应今后各种新产品的产生。 4.今年七月质检部门发现__系列出现质量问题,是公司从未出现而且是生命力十分顽强的芽孢菌,工作总结《生产车间工作总结》。公司和质管部门对此事高度重视积极的出主意想办法到处寻医问药查资料。我们车间也极积的配合质管和其他部门解决芽孢菌。同时动员车间力量组织人员利用休息时间(期间正处于公司放年休假),对全车间所使用全部设备以及生产用具进行全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒,经过质管部门反复抽查,化验确定无菌后此项工作才算完成,成功地杜绝了细菌在此地的发生。 二、安全生产 年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。 2.车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故,由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件,车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视,找原因,排故障,做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施,杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。 3.通过车间工段班组细致的工作,车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。 三、学习、提高 车间领导,工段长以及班组长在部门主管领导的带领下,发扬团结协作的精神,战胜了“5.12”给大家带来的重重困难,员工们努力克服自己的恐惧心理,调整好心态,加强理论和技术方面的学习,提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工,不断学习提高,重视产品质量,配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。 四、发扬成绩找差距 公司经过改制通过全员购买的方式变成了民营企业员工又变成了股东。多年的国营企业机制在员工心目根深蒂固,不管是需求,心态和劳动态度以及积极性都和民营企业的要求差之甚远。要改变现状只有公司加深改革力度,要么就用时间来磨合完成。 五、20__年工作计划 20__年就要到了,在即将开始的新的一年的工作,车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习,将继续调动生产技术骨干和各工段,班组人员的积极性,配合各部门保质保量的完成公司、生产科下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到安全生产,消除隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣,安全生产意识不减。加强质量管理严把质量关,杜绝各类事故的发生。积极配合、完善生产现场条件达到化妆品生产企业卫生规范。 2023年终个人工作总结范文 篇1420xx,我坚持以公共信息网络安全监察工作的方针引领工作,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习十x大、十x届x中全会精神,在局领导和处领导的带领下,认真完成了各项工作任务。现将本年度工作总结如下: 一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。 一年来,我始终坚持科学发展观,以正确的世界观、人生观、价值观,指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,不畏艰难,尽职尽责,在工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。 重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观,深刻领会其科学内涵,增强自己实践科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的17大及xx届四中全会精神,自觉坚持以党的17大精神为指导。二是认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,选择性地开展学习,进一步增强法制意识和法制观念。 三、努力工作,按时完成工作任务。 始终坚持严格要求自己,勤奋努力,努力实践“三个代表”重要思想和科学发展观。在保障信息网络安全的工作中,坚持贯彻谁主管谁负责的原则,加强对信息网络使用及管理单位安全管理工作的监督、监察和指导。将预防为主的根本指导思想贯穿于信息网络安全监察工作的始终。进一步保障关系到国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等领域的部门和单位的计算机信息系统的安全。依法对危害计算机信息系统安全的事故和违法犯罪活动及时进行查处。在同志们的关心、支持和帮助下,工作得到领导和群众的肯定。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,业务技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民警察,为实现我市安全发展、转型发展、和谐发展的要求作出了自己的应有贡献! 2023年终个人工作总结范文 篇15时间飞快,一眨眼,一年就过去了,这一年我按照领导指示,完成了自己的工作,在这年终时刻为自己的工作做一个总结,把自己这一年的收获和不足都记下来。 一年来,我工作认真,有良好的工作态度,尽自己最大的努力去完成领导交代我去办的事情。不断的朝着新目标前进,往更优秀的自己前进。每天早到公司上班,在上班的时间里完成好工作,如果有需要加班会加班把工作做好,尽可能的把一天的工作都做完,不让工作拖拉。这一年,我勤奋学习,工作的效率提高,工作能力也在提高。我热爱学习新事物,作为普通员工,我知道自己各方面的能力都是一般的,所以我更加明白自己需要不断的去提高能力,因此积极参加培训,把培训学到的知识运用到工作上,让工作做的更加的顺利。 这一年,我不断的改正自己的缺点,让自己在工作上越来越得心应手。以前的协作能力不强,所以在团队里面时常拖后腿,在这一年我努力的提高协作能力,努力融入进团队里,与大家以前共同协作完成工作,所以本年度我在协作能力上有不少的提高,也鲜少出现失误了。以大局为重,舍小我,成全大我,帮助公司建设起来。时刻记住公司的理念,时刻对自己进行自我反省,及时发现自己犯的错误。我也勇于承担个人的错误,努力去完善自己,让自己的不足越来越少。 当然,虽然我这一年里有了很多的进步,但是工作中还是有出现一些错误的,并不是每一次的工作都做的很好。在_月的时候,我的工作就出现了一次失误,我在一次给领导递交文件的时候,中途有事就把文件放在了一个角落,因此被打扫卫生的阿姨当作垃圾清理了。后面虽然及时找回,但是也因为这样耽误了领导很多事情,所以也是一次很大的教训了。从那之后,我是再也不敢随意放置文件了。 过去一年,有收获,也有不足,但是收获到的显然要多些,出现的不足之处也让我吸取教训逐步的改善自己,帮助自己积累了经验,让自己的工作也越做越顺手。旧的一年要结束了,迎来新的一年,我会更加努力去工作,让新一年的工作有一个好的结尾。 2023年终个人工作总结范文 篇16做为__房产公司的一位财务出纳职员,在平时的财务工作中,兢兢业业,任劳任怨,努力做好本职工作,在这段时间,我不但熟悉了很多友好的同事,更多的是学到了很多东西,这对我来讲是很大的收获。现把自己这半年来的工作情况做以下总结: 一、工作基本情况先容 在工作中,我努力学习、了解和把握房产方面的政策法规和公司的回章制度,不断进步自己的学习能力。我知道做为一位财力出纳职员需要很强的操纵技能。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。我作为专职的出纳员,不但要具有处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具有较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。在平常工作结束后,我都会利用业余时间,给自己充电,努力练习相干操纵技能,以进步本身的工作能力。做为一位出色的财务出纳职员首先要酷爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中,我竖立了较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不遭到损失。 二、工作内容先容 1、严格执行库存现金限额,把超过部份按时存进银行。审核现金收支凭证,逐日按凭证逐笔登进现金日记帐。 2、严格保证现金的安全,避免收付过失。对收进和付出的现金及支票都由我和主任双。重复核,以确保正确无误。 3、坚持逐日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,题目便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿往银行的票据做到填写无误,印鉴清楚。 4、严格审核银行结算凭证,处理银行来往业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到逐日序手工登记银行存款日记帐。 5、随时把握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末正确填写好凭证交接单,及时传递到团体公司分管财务手里。对这快平常,自我经手以来,没有出过任何过失,我想这一点应当是值得自豪的。(这一点是财务出纳工作总结常要写清的。 6、每个月编制工资报表,到月底及时汇总各部分当月考勤情况,询问_总当月工资是不是有变化,然后根据其编制工资报表,编制终了先交由_主任审核,审核无误后,交由_总签字确认。最后是在工资的发放进程中,做到认真仔细,不出过失,在这点上,我有过一点失误,固然及时纠正了,但也是我值得进步警惕和需要改正的地方。 2023年终个人工作总结范文 篇1720__年,认真贯彻落实区委_号文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。 一、学习培训,统一思想 先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。 二、实施意见,统筹协调 一、是精确__个网格、__个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。 二、是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了_个委员会第一次全体会议。 三、是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。 四、是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。 五、是调整_大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。 六、是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。 三、系统运行,稳步推进 一、是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题__件。 二、是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理__个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。 三、是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。 四、绩效考评,落实督导 完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。_月_日,公布了对_个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第_。 五、存在问题和不足 一、是对网格化工作认识程度还有待提高; 二、是充分发挥整体联动作用还有待提高。 20__年,针对问题和不足积极整改,重点做好以下工作。 一、是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、_大工作组和_级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。 二、是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。 三、是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息系统建设。 四、是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。 2023年终个人工作总结范文 篇18光荫似箭,日月如梭,时间总是水般匆匆流过,20__年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。一年来本人在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实。现从思想、工作、学习等方面总结如下: 在工作上,围绕公司“精诚立人、精心立事、精品立业”的企业精神,严以律己,严格要求,较好的完成各项工作任务。平时遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。结合最近刚完成的交房工作,使我更清晰的认识到产品质量是根本、产品质量是企业的生命力。针对交房期间出现的空鼓、裂缝等质量通病,我个人认为:产生质量通病的原因虽多,涉及面广,但主要原因,是参与项目施工的组织者、指挥者和操作者质量意识不够强,不讲“认真”二字。其实消除质量通病并不是什么高不可攀的事,只要真正在思想上重视,牢固树立“质量第一”的'观点,认真遵守施工程序和操作规程,认真贯彻执行技术责任制。坚持质量标准,严格检查,层层把关,采取有效的预防措施,是完全可以消除质量通病的。 在学习上,本人认真学习,摸索总结,全面提高个人素质。随着社会主义市场经济竞争的激烈,面对着严峻的形势,要求我们做出更精辟的楼盘,预料我们的工作将更加繁重,需掌握的知识将更高更广。为此,我刻苦的学习,不断学习新的规范、工艺和施工方法,努力提高综合素质和工作技能。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决定以一个全新的面貌投入到工作中去,为__公司的全面发展添砖加瓦! 2023年终个人工作总结范文 篇19日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年_月,我来到_的_团队从事美工工作。近_个多月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作,在工作中得到了锻炼,学到了很多知识,见识了很多东西,从我个人来说收获无限的。 从整体上体验:在几个月中参与了“__”、“__”等促销活动。大概熟悉__的运作流程,从货品到装修到客服到打包到物流,还有售后、店内促销等。但对整体运营的熟悉程度是远远不够的,工作也缺乏整体规划及条理性,这方面是亟待加强的。从细节体验:现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验。 但对于整店整体风格的把握,还有爆款页面的打造,还是有所欠缺的。设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重,往往遗忘了做图的目的和重点,这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。进步的空间还很大,仍需继续努力!工作态度体验:_总做事的严谨细致及同事们恪守本分,加班加点的工作精神是值得我称赞及学习的。由于个人领悟能力有限,很多运营技巧及专业技能未能全面的掌握,这需要本人在新的一年中以一种更踏实虚心的态度来学习,以求突破。下面我就工作中一些问题做一个工作总结: 一、产品款式及价格 在新的一年我认为团队应该在产品开发上组织力量,开发出一批款式新颖又有价格优势的产品。 二、建立协调沟通机制 我认为应该跟供应商或我们华足工厂建立协调沟通机制,以确保在供货时间和质量上得到保证。良好的沟通也可以避免不必要的损失,至少能把损失降到最低,或者将问题扼杀在摇篮之中。不会出现产品有大量瑕疵的情况下仍大批量生产。 三、建立__操作规范流程及进出仓标准,并严格执行 做好没个环节的品控,以出仓产品零瑕疵为目标。 以上是我个人工作上的总结及一些问题粗浅看法。展望20__年,我将在公司领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,不断提升自己的职业技能及素养,与各位同事团结一心,开拓进取。希望杜雅琳在新的一年能扭转局面,取得大发展。 2023年终个人工作总结范文 篇20作为企业的后勤人员,这一年来,为同事们服务是我最主要的工作,我负责的主要是食堂的工作,可以说这一年来,同事们能吃好喝好,就是我的满足了。现在就这一年的工作做下总结。 一、对企业负责 作为后勤食堂的负责人,除了要给同事们作出好的食物,同时也是要对得起企业对我的信任,把食堂的账目做好,控制好成本,保障食材的卫生干净是我必须要做好的,在采购上面,我都是仔细的去确认,由于企业大,人员多,采购量也是比较多,每一笔账目我都会去核查,同时对于采购的食材也是进行抽查,确保食材没问题,同时采购人员没有吃回扣的情况发生,确保食堂每次的采购都能经得起核查的。 对食堂员工的管理上面,我制定合适的规章制度,同时不定期的对员工进行培训,提高他们的服务意识,卫生意识,明白要做好工作,必须要服务好企业广大的同事们,同时把食堂的环境卫生给搞好,定期去体检,确保员工的身体健康,没有传染的疾病,以及不合适食堂工作的疾病。 二、对员工负责 作为食堂,主要是为同事们的就餐服务的,所以我得对他们的饮食负责,确保食材是新鲜的,食品做出来是干净卫生的,食物是可口的,由于人员众多,每个人的口味是不同的,所以我们食堂也是聘请了不同菜系的厨师,尽量满足大部分人的口味,让同事们吃饭的时候能选到自己合适的菜肴。各个部门的同事下班时间也是不同的,为了确保同事们吃上热乎的饭菜,我们食堂也是根据情况,提供正常三餐之外,还有宵夜,下午茶等一些餐点时间,让同事们来到食堂,都有饭菜。 在这一年里,我也是不时的发放一些调查问卷,询问同事们的意见,不断改进食堂的菜式和服务水平,让食堂能更好的为同事们服务,做好这个后勤的工作,才能让同事们更好的去到工作岗位工作。 三、加强工作总结,促进管理提升 为及时总结工作中的问题,后勤部在__年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。 四、我的感想和收获 后勤的工作是比较繁忙,同时也是需要有一个好的服务态度和细心的精神的,在这一年里,我不断的改进,不断的听取同事们的意见,以及领导给到的一些指导,把食堂的工作做好了,虽然偶尔也会出现一些不好的情况发生,但是总的来说,还是给同事们带去了很好的后勤服务。来年的工作中,我要继续努力,继续的给同事们提供更好的食堂后勤服务。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20__年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。 2023年终个人工作总结范文 篇21在过去的_个月中,在工程服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。 一、工作态度,思想工作。 我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守工程部的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。 二、指导安装工作。 在金立永磁安装实战的工作中,通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装,加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成,但是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸,工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。 三、设备试验调试工作。 在车间对沙特设备试验调试时,对电厂CNDQ—10制氢设备的开机顺序,PID参数设定,都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度,三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整,调试过程中像设备达不到系统压力,实际液位与上位机不符,电泵损坏故障时有发生,应根据实际情况正确地排查。 四、今后的工作方向。 下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导,多请教。在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。 2023年终个人工作总结范文 篇2220--年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,我们在院领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心、支持下,经过全科护士的共同努力、同结协作,较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下: 一、加强“三基”培训考核,提高了护理人员素质。 根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,每月组织理论考试和技术操作考核,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。响应医院“内涵提升年的号召”,科室积极参报优质护理示范病房,在全科护士的共同努力下。此工作开展的有声有色,基础护理及生活护理质量明显提高。 二、严格执行各项规章制度,稳步提高护理质量。 根据护理质量管理标准的要求,成立护理质控小组,充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,每月对质控检查信息进行综合分析,查找原因,制度切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补,护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发生。 三、坚持以“病人为中心”,加强护理人员医德医风建设。 做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的工作积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感,发挥护理骨干的作用,坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务,积极参与到创建“医院内涵提升年”活动中来。 四、做好护理教学及科研工作,不断完善带教制度。 紧抓在职护士的专科护理学习,巩固科内常见病、疑难病的临床知识,加强晨会提问,随机提问,提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习,学习护理新知识、了解护理新动态。本年度刊登护理论文2篇。根据本病区的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用,同时加强理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼,以PPT的形式,实行每周一次的小讲课。 2023年终个人工作总结范文 篇23根据街道党工委安排,按照党工委对我厂领导干部进行考核和职述的有关要求,现将本人担任自来水厂副厂长职务以来,在政治思想、工作、学习及其他方面情况汇报如下 一、加强理论学习,提升个人工作能力 自20__年_月担任水厂副厂长以来,尤其是在20__年底党工委组织街道各部门“学习科学发展观构建和谐淳化”活动中,在政治理论水平、党性锻炼及工作能力等方面有了全面的提升。同时我将所学习的理论与实际工作相结合,积累了一些宝贵的经验,在以后的工作中发挥了很大的作用。 同时也使我进一步加强了对世界观的认识,提升了大局观念,更好的投入到厂里的各项工作中去。 二、以人为本狠抓各项安全生产,确保安全供水 安全供水是与每个老百姓生命安全息息相关的,这点也是我们供水人员坚守岗位的持久动力。 根据多年的供水经验,我总结并实施了以下几点工作方案。 1.我坚持每个星期对各泵房的电器、电路及水泵进行一次巡检,每个季度组织各部门负责人到各泵站及施工现场进行相互监督、相互检查及相互交流。发现问题及时处理,把事故消灭在萌芽状态。 2.坚持各泵房及厂部24小时值班制度,防止社会上一些不法分子的破坏。 3.建立健全的各项台帐制度,做好各泵房每天水处理投药量及能耗记录,严格坚持做好源水、出厂水和末梢水的的化验记录。 4.加强水质管理,定期组织人员并且亲自到场对各泵房的沉池、滤池及清水池进行清洗消毒处理,确保安全供水。 5.经常亲自到各社区的水表井、总管道及阀门井进行巡查。如发现损坏现象及时联系相关人员进行更换,保证了路行人员的人生安全。 三、深入生产第一线,不断摸索创新,以减能耗、降成本、减开支为主旨增加效益 1.因我厂供水区域广,地势复杂,因此增压泵房较多,同时_水池也比较多.。以前从清水池溢流管跑水现象非常严重。我就亲自到每个泵房24小时值班蹲点,同职工同吃同住,和他们经常交流,从而摸索出了一整套供水方案,解决了跑水问题。就20__年一年节约电费_几万度,为我厂减少了生产开支的同时也节约了能耗。 2.20__年__泵房新增一套沉池设备。 如果承包给施工单位,他们预算资金为_万多元,施工期要_个多月。为了节约资金,在_厂亲自坐镇指挥下,我带领本厂安装人员,加班加点仅用了半个月的时间顺利的完成了一整套沉池工艺设备安装的任务,克服了人员少,施工设备不全等诸多不利因素,彻底解决了每年_月份因雨水天气导致的水质差的现象。 3.不断摸索,总结经验,对我厂老设备进行改造。原黄龙堰的一套加药净水设备因设备老化出现加药不稳的情况急需改造,按工程师设计需要几万元的预算来购置新设备。通过仇厂带领我们走访别的先进水厂,根据我厂的实际情况自己设计一套适合我厂的计量增压法,仅花费几千元用每小时_瓦的能耗解决本需每小时_多瓦才能解决的投药不稳水质差的问题。 4.减少机械维护和维修的各项开支。五个泵房每半年我都进行一次机械维护和保养。每个泵房发生的大小故障我都亲自到场排除故障。能修就修,能不换就不换,20__年_个泵房总体维修费用仅用了_千多元资金。 5.经常查看清水池水位,压力表。若发现问题及时跟厂部联系,组织人员查找漏水点。杜绝跑冒滴漏现象,促使我厂的抄表收费率达到90%以上。 四、坚持以身作则,保持清正廉洁的作风1.作为一名厂领导干部,我要处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到堂堂正正做人、勤勤恳恳做事 2.在政治纪律上始终保持敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,不断提高政治鉴别力。 3.坚持党风廉政建设,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,在履行职责的过程中自觉严以律己,维护党风、行风的纯洁。 4.把党风廉政建设当作供水工作的一个环节,运用到工作中去。在具体操作上,力求做到带头守纪、办事公道、勤政廉政,促进我厂党风廉政建设的不断加强。 5.要认真执行街道党工委关于领导干部廉洁自律的各项规定,自决抵制各种腐败现象。 五、存在的不足之处和今后努力的方向 任职一年多时间里,在街道道党工委的正确领导和全体同事的理解和支持下,虽然能做好应做的事情,但是同时也发现了我的一些不足之处。 1.学习不够系统,理解不够深刻。 2.工作繁忙时有烦躁情绪,处理工作中的的矛盾还需更加细致。 3.技术上还需跟同事们多交流学习,精益求精。总结了以上几点不足之处,我以点窥面,明确了我以后需学习改进的方向。 1.要坚持学习,在继续学习基本理论和政策的同时,加强本厂生产管理所需知识的学习。 2.提升个人修养,把自己所学习的先进知识理论结合实际教授给身边的每一个人。 3.不断总结,不断学习,总结出一套适合自己适合本厂的工作管理方法。 4.加强廉政意识,按照党风廉政建设责任制,严格也要求自己,团结广大干部职工,和大家同甘共苦,把为淳化人民服务的供水事业做得更好。 2023年终个人工作总结范文 篇24走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动__分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多: 第一,自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。 现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。 第二,具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。 对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工。 第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。 第四,总结经验,创新思路。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出: 一、强烈的创新意识; 二、艰苦奋斗的精神; 三、尽善尽美的追求; 四、谦虚谨慎的态度。 由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。 中国移动,沟通从心开始。这句话相信大家都听过,以前我从来没有想过自回去移动工作,因为自己的很多的现实情况都是需要持续不断的努力才可以做好,我坚信自己会成功,不过自己努力的方向却不知道是哪个方向,我相信大家都知道,在不断的前进中,我有着更多的理念,以后的路,我相信我会做好的,我知道自己会去的更大的成功! 2023年终个人工作总结范文 篇25刚刚收到公司最新一期市场调研数据,我们的市场占有率大幅上涨,值得我们庆贺,同时也感谢大家每个人的辛勤努力。成绩永远属于过去,我们要把握未来。就近期我思考的一些事情和计划给大家讲一下。 一、20__年我们的工作总结/市场反馈/生意回顾 我们积极响应公司的政策,我们在第一季度就果断的停止了之前的生意操作模式,大胆的砍掉了经销商的价格补贴,一举为公司节省大量预算投入,同时对我们区域的市场有较大的帮助;我们确定了区域的下一步策略和计划:先做好A类大卖场,尤其是先把__卖场打造成区域大卖场的样板店。时至今日,实践证明我们当初的策略是对的,我们现代渠道的市场占有率就像芝麻开花---节节高,这与现在在座的每一位的努力是分不开的,其实这也得益于我们自己组织架构的及时调整,改变原来由某某人一人统筹整个_类大卖场的局面。之前一个人无法把每个客户和每个门店做精做细做强,故我们逐步的让每一个人员都开始参与到A类大卖场中来,一来锻炼大家对_类大卖场的管理能力,二来把_类大卖场的管理和跟进做细,最终把每个_类客户都做的比原来好。接下来我们的传统渠道的发展我们始终没有找到最佳的方法,无法在短时间内提升市场占有率,但是至少我们对传统渠道的策略也是对的,开始逐步限制和减少批发的销量,同时在区域有影响力的二批市场做好产品的门店LOGO宣传,一点一滴的来提升我们的品牌度和知名度。在我们运作区域市场近_个月的时候,我们认为时机成熟,就开发了零售性的__销商,借助其零售网络优势,迅速在区域的_类超市和部分当地的连锁便利系统卖进我们的产品,对在区域的地方性_类超市的发展起到巨大的作用,下一步我们会逐步借助其在_店网点的优势开始拓展我们产品在_店的铺货,以此来提升产品在_店的市场占有率。我们在做好省会的同时,我们也时刻关注着二级城市的发展,_城市和_城市经过半年来的不断调整和创新,也取得非凡的业绩,综上所述,我们上半年的生意对比去年同期增长_%,符合我们当初的目标和计划。 二、20__年的压力和我们面临的新挑战 20__年的销售指标已经出来,而销售指标对比去年同期要增长高达_%,这样的高增长如何达成,对于我们来说的确是有挑战性的;但是经过我们半年时间的调整和对市场的操控,从现在开始也该保持一个高速的增长,其实我们的压力就来了,我们要想实现_%的高增长,我们就首先必须保证现在大家每个人负责的客户平均要增长_%,而我们的批发不希望这样来增长,所以真正的压力就来了,我们如何来完成指标,我们下一步的路在何方?这些且不谈,关键是公司分配给我们的预算对比先前大大减少,这对我们的工作开展和销售指标的达成就更加有压力了,怎么办?是我们大家每个人都需要去考虑的问题。做销售,是要时刻面临挑战,只有这样才能真正考验我们每一个销售人员的销售能力和管理分析等各方面的能力。同时我们_月份的市场占有率又大幅增长,那么同样我们的压力也来了,我们如何确保市场占有率能持续增长,这对我们也是新的挑战。但是大家都知道:挑战和机遇并存,说明我们今后的机会还是很大的关键看我们今后怎么干?怎么做? 三、端正我们的工作态度,积极投身于区域的持续抗战中 态度决定一切,所以我们大家在面临巨大压力和挑战的时候,我们首先需要端正我们自己的工作态度,我们的一切工作可以说成为公司,但是也是在为我们自己,试想:今天工作不努力,明天努力找工作。所以我们大家一定要把现在的工作当成是自己的工作,把公司当成是我们自己办的公司,我们此时需要怎么去做大做强,我们怎么样处处想着在销售增长的同时合理的去控制好预算的投入。 现在我们每个人都还没有养成良好的职业习惯,动不动就爱抱怨,抱怨我们的客户很滥,抱怨公司给我们订的指标太高,抱怨公司给我们分配的预算很少……这一切的抱怨我希望从今天开始,全面停止,我们需要逐步养成好的习惯:更多的学会数据分析,更多的关注产出评估,更多的思考创新,更多的去居危思进,更多的发挥自己的聪明才智,更多的学会时间管理,更多的运用所培训过的各种技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨,争取一切属于我们的成功,今后不要再听到我们的_客户是个烂客户,管理差劲,销售绝对做不好,H客户是个很烂的客户,我们永远也做不好,_客户也不好做,__门店的位置太差,没有发展潜力。其实先前我和大家一样的抱怨和认知,认为的确就像大家上面抱怨的那样,然而实践能证明我们先前的想法是不对的,_客户经过我们同事__的大力改善和调整,业绩取得了翻天覆地的变化,这就说明了我们先前对该客户的惯性定位和不关注是错误的,所以现在的_客户因其内部客观因素无法和_客户这样的客户来对比,但是我们至少要承认_品牌和_品牌在_客户的系统就做的非常成功,这是为什么呢?难道竟品成功的地方就不值得我们去学习和借鉴吗?所以我们要马上改变先前对_客户一贯的坏的看法和定位,要誓言把我们的产品在_客户做到至少和竟品一样好。同时这些客户(_客户)我们不要求做到就象_户那样的单店产出和那样的形象,但是至少都能做到和竟品一样好,门店的销售份额能逐步的做到NO1,这个时候我们就真的天不怕地不怕了。 另外,我们大家要逐步改变大手大脚,甚至有时不计投入的花钱,因为公司的资源永远有限,因为世态永远在变化,比如:这个季度我们的预算对比先前就大大减少,但是如果我们一味的抱怨下去,我们的工作还要不要去做,我们的市场还要不要开发和拓展,我们的生意还要不要去管理,如果都做不到,我们是否还能拥有现在的工作,所以我经常对大家说:我们要学会预测变化,学会适应变化,更重要学会享受变化,同时要在变化中变化,既然预算少了,我们首先需要面对的是现实,在这样的情况下我们是不是要思考我们的先前投入是否合理?我们的投入是否都符合出产比?我们是否需要改变我们的投入模式?积极寻求新的发展模式?这一切都是急需我们大家去思考和考虑的,时间不允许我们停留在不变的环境中,我们要做的就是马上改变。我经常对大家讲:我们要善于学习和借鉴竟品做的好的地方,因为我们目前在这个区域暂时还不是第一品牌,我们需要保持一颗谦逊的心态,比如:我们始终认为在J客户的一个陈列投入_元/月就很少很少了,无法再向门店降低了,甚至哪个门店突然向我们开价_元/月的陈列我们就欣喜若狂,不知所措。误认为门店给我们的是馅饼,其实大家哪里知道我们的竟品_品牌在J客户是如何投入的呢?人家同样的一个陈列一年的陈列费才_万元,才_万元呀,是不是值得我们去学习呀?如果你现在是_品牌的业务人员,我相信在你跟_门店洽谈该陈列前,不超过_元/月就是你的最低底线了,可是呢?_品牌每月的陈列费还不足_元,人家是怎么和门店谈下来的呢?难道他们的业务人员是神吗?不是,这就像前天我和__一起走访L店时给__讲的那样:我们是养成了一种习惯,认为反正我们有的是钱,反正先前都是这样大把大把的花钱,所以我们认为只要不高于_元/月的投入都算正常,或者我们能和门店谈到略低于_元的就高兴的不得了,其实看看人家竟品,是不是我们需要进行深刻的反思?Why?我们堂堂正正的中国名牌,居然这样?我们的业务谈判水平和能力就这么低吗?我们就这样对自己不自信吗?经常听到大家说:某某竟品在哪个卖场又大批量的投入钱了,我们大家有没有想一想这些信息是真实的吗?当然我讲的是比我们目前在区域具有品牌优势的竟品,所以今后在我们和客户谈判费用的时候,我们也要毫不留情的去砍费用,不要再不忍心了,不要认为对比我们以前的投入就减少很多了,我们要全面的来比较,人家竟品在他们的强势店是如何进行低投入的?我们大家要牢记:追求资源产出最大化,是我们每个营销人员义不容辞要去做的! 2023年终个人工作总结范文 篇26在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极__的完成了以下本职工作:协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便做好了各类信件的收发工作,20__年底协助好办公室主任顺利地完成了20__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。 为了__矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为矿及部门工作做出了应有的贡献。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为__煤矿的发展做出更大更多的贡献。 2023年终个人工作总结范文 篇27这一年来的工作已经结束了,真的感觉非常的充实,过去的一年当中,做出的业绩还是可以的,做化妆品销售工作这是一个非常有意义的事情,我也是感觉非常的好,我一定会认真去做好自己分内的职责,在这一点上面还是应该要认真的去做好的,我知道有些事情还是应该主动一点,化妆瓶销售工作是我应该要认真去做好的,在这方面应该要保持一个好的态度,一年来在工作当中我也是做的非常的认真,现在也总结一下。 在工作当中我认真搞好分内的职责,通过自己的努力我也是保持之着好的态度,一年来我认真搞好自己分内的职责,认真做好销售工作,端正好心态,这也是我的应该要去做好的,持续发挥好自己的职责,每天在工作当中我清楚的认识到了自己的不足,在这方面这是我应该要有的态度,销售工作我能够端正好心态,在这方面这是我应该要去做好的,我和周围的同事虚心的请教,学习一些非常重要的知识,这给我的感觉是非常好的,我清楚的意识到了这一点,化妆品销售这份工作对我是一个很大的提高,这段时间以来我也能够清楚的意识到这一点,作为一名销售确实需要不断的学习,要有一个好的状态去积累经验,这给我的感觉是很好的,我也在这个过程当中学习到了很多,我相信这是一件能够对自己有提高的事情。 根据过去一年来的工作,我也是做好很多准备,有些方面还是需要纠正一下,在工作当中我是有着一个非常明确的态度,但是还是做得不够好,在工作当中我经常容易出现一些小错误,确实是非常不好,这不是我应该有的状态,一年来虽然取得了一些成绩,但是还是有一些做的不够好的地方,这方面我需要进一步去做好规划,我也相信在接下来的工作当中这对我是一个很不错的锻炼,接下来我也一定会继续认真去搞好相关的本职工作,一年来的工作让我有非常大的感悟,销售是需要学习的,也是应该要有的态度,一年来我也和周围的同事相处的非常的不错,在这方面我需要学习,需要对这份工作有一个合适的交代,现在回顾起来的时候确实是这样的,这一年来我也认真的做好了很多,我也一定会继续保持下去,端正心态的,以后成为一名优秀的销售。 一年,工作要结束了,回头看,这一年收获很多,也是很多的方面去改进了,当然依旧还有一些缺点要去弥补,在此就个人这一年工作,我也是好好的来整理下,对工作去做好一个总结。 这一年,也是经历了很多,而自己也是参加工作不久的一年,没有什么太多的经验,特别是年初的时候,更是不知道应该怎么办才好,不过也是通过这一年,让我成熟了,也是长大了很多。对于工作的理解,对于个人能力都是有了更多的了解,我也是学到了很多,除了公司给予了的培训,自己也是去和同行交流,去看相关的书籍,最终的一个目的也是为了做好这份工作,让自己有成长才行的。一年的收获,而今回想下,除了经验的提升,对于工作的一个熟悉,也是有对于这个行业,对于自己以后发展的了解,而这些让我也是可以更好的面对今后的工作,时间过得很是充实,自己的工作做好了,而工作之余也是认真的去学,没有浪费时间,我明白自己还是个刚入社会没有多久的新人,很多的方面都是不够成熟的,而想要立足,那么就是要多学,即使自己读过书,但是那些终究理论更多,而岗位上是要做出事情来的。 工作得到认可,同时自己也是清楚,有些方面还有提升的空间,自己的经验终究是不够的,虽然岗位要做到的事情自己能做,但是做的更好,得到更多认同是需要自己不断累积经验才有的。不过和同事们一起做事情,我也是认真的去配合,去做好自己该做的,并且也是让同事们认可我了,积极的做,可能事情做得多一些,但是这也是一种可以去提升自己能力的方式,做的多了,特别是一些工作之前自己也是不那么熟悉的,多做也是让我得到成长了的。一年下来,和之前相比,和同事们的差距也是缩写了很多,自己的变化,也是要自己有些讶异,但同时也是看到一些问题突出了了,这些是以前没有发现的,主要也是工作的难度增加,让我的能力更多的展现出来,也是有些方面就不足了。 充实的一年,让自己得到改变,而且也是让我明白,只有不断的去累积,那么才能在岗位上做的更优秀,当有机会的时候,自己也是能去抓住,这一年也是看到很多优秀的同事得到提升,羡慕的同时也是看到自身和他们的一些差距,这些都是需要靠自己的付出,才能去取得的,并且也是让自己多学,多去做,很多的方面,自己和同事有差距,但其实并不是很大,而这些还要自己在今后做的更好,才能去超越的,也是感激有这个机会,在公司的工作也是和同事相处愉快,去做好手头工作。 2023年终个人工作总结范文 篇28今年x月份,我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作。作为在一名在基层搞维修工作的技术员,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一时感到力不从心,难以胜任。好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助,使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,熟悉了业务,进入了工作角色,圆满完成领导交办的各项工作任务,现将半年来我的工作情况作简要汇报。 一、加强学习,不断提高政治素质和业务水平 面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。半年来,我一方面通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度,学习了党的政策、方针,进一步增强了对党在新时期作用的认识。在实际工作中和生活中,以一个共产党员的高标准来严格要求自己,坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,努力提高政治觉悟;另一方面利用工作和业余时间认真学习了《中央企业公文处理使用手册》、《秘书》以及《公文管理制度汇编》等资料,同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,还通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。 二、勤于动笔,不断增强文字功底和思维能力 秘书工作要求有较强的文字表达能力,较强的逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量,我具体做了以下几个方面:一是抓住机会,认真对待科长分配的每一项任务,其中有_等。每接到一项工作,我都认真分析,仔细斟酌,不明白的地方多请教科长,对科长指出的问题不断修改,再反复琢磨,总结经验。二是树立信心,积极主动,遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨,通过多写,多练,多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习,在日常工作中积累。在浏览网站时,把那些认识深刻、分析精辟的句子摘抄下来,仔细琢磨,反复思考,把握他人的写作角度和措词的使用。 三、加强修养,时刻注意自我约束和自身形象 办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。在自我约束方面,我努力做到不迟到、不早退,没什么特别重要的事情,不轻易请假。周末到岗,尽量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我时刻注重自己的言谈举止,外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生,保持桌面清洁、整齐有序。个人认为,一个良好的环境,是一种工作效率的体现。三是用心向领导学习。身处领导周围,有着得天独厚的优势,这是一本很受用的无形的教科书,领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染,潜移默化,时日一久便会有所提高。有句话说的好,鸟随鸾凤飞腾远,人伴贤良品自高。 2023年终个人工作总结范文 篇29岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自年初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结: 一、工作思想 积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。 全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。 进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了__商住小区的拆迁工作及__商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对__周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。 三、工作建议 首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密的工作,绝不能向客户透露;填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。 管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。处理销售过程中的楼款催交处理。登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 四、工作中的不足 售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;有些工作还不够过细心。一些工作协调的不是十分到位;自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 |
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