标题 | 网格员全年工作总结范文 |
范文 | 网格员全年工作总结范文(精选34篇) 网格员全年工作总结范文 篇1今年上半年,在区、镇双创办公室的领导和具体指导下,把双创工作作为一项主要工作来抓,领导重视,全体动员,主要做了以下几项工作。 一、切实加强领导,努力把双创各项工作落到实处 建立安康市级卫生先进单位,是事关我校品位的大事。学校领导高度重视,专门成立了双创工作领导小组”。组长由校长李鹏担任,副组长由工会组长汪靖担任。并抽调专门人员充实办公室,具体负责将双创工作指导思想、主要任务、领导小组成员及双创办的职责制成专版在市社办公楼醒目位置上墙悬挂;组织召开市社机关干部职工大会,进行宣传动员,使双创工作深入人心。同时,加强环境卫生的整治,构成了人人参与,齐抓共管的良好风气,为搞好“双创”工作创造了良好的'环境氛围。 二、实行目标管理,进一步做到指标细化 按照《安康市卫生先进单位》的具体指标要求和市建立工作统一部署,拟制定了《武进期望小学双创任务分解表》,把任务逐一分解落实到位。各班级、部室要认真制定具体工作实施方案,确保完成我校建立工作任务。为了扎实有效地搞好“双创”工作,我们建立检查考核评比制度,采取定期普查与不定期抽查相结合,对学校“双创”工作进行督促检查。并及时进行了整改,有效地推动了“双创”工作的深入开展,取得了明显的成效。 三、从美化环境卫生入手,建立整洁礼貌的办公环境 按照双创工作的有关要求,首先搞好基础设施和绿化、美化、亮化工作。完成了以下工作: 1.是对教师办公室进行改善,订制窗帘。 2.是种植草坪绿化环境,整理了电视电源线路,规范车辆停车位。 3.是全体人员都要用心参与办公楼及部室清洁的“义务劳动”,由办公室重新划定各科室的卫生区域,做到窗明几净,一尘不染; 4.是自我动手种植部分植物、盆景,搞好环境绿化; 5.是落实专人,全面落实“门前三包”职责制,实现全天候保洁,确保环境卫生达标。 四、下一步工作设想 (一)、加强督促检查。校双创办公室负责组织协调全校的建立工作,要经常对学校的建立工作状况进行督促检查,适时邀请区、镇双创办对建立工作进行指导检查。 (二)、强化考核奖惩。要把建立工作与各类评先评优结合起来,与教师的考核、奖励和使用结合起来,对建立工作成绩突出的个人,予以表彰和奖励;对建立工作不力,影响全校建立工作的将通报批评,并追究其职责。 (三)、把建立工作和学校的教育教学工作有机结合起来,做到“建立”工作和“学校教育教学”工作相互促进,共同进行的目的。 (五)、抓好迎检的全面准备工作。对照标准,查漏补缺,宣扬建立成果,扎实做好迎检的各项准备工作。 网格员全年工作总结范文 篇2作为一名销售员,每天要不断的反思和总结,给自己制定一个工作计划并且实施,在联系客户之前把所有的准备工作都做好,把每天想到的问题记在本子上并做电话访客记录,把客户平常提到的问题记录在本子上,然后反复的去想怎么解答客户的问题,把重要的客户和不重要的客户区分开来,每天看一些行业网站,晚上回家听一些进阶销售的录音和看一些有关销售或激励人生的书籍,晚上睡觉之前把当天学到的知识以及发生的事在大脑里过一遍,向老销售寻找一些做销售的方法和经验。销售的前期是非常坎坷的,必须想尽一切办法克服这些困难。目前对产品和行业的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的时候去学习这些知识,让自己早一点独当一面,同事都很好,都很乐于帮助,遇到不懂的问题大家都会帮忙找到答案。在我不断的努力,学习下已渐渐融入这个大家庭。 以下是我从四个方面对20xx年的销售工作所做的总结: 一、基本情况 这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来,比如:一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。 二、主要做法 这一块可以写自己一年来是怎么做销售的,采用的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。 三、我的收获 这一块主要是分享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自己与客户的`关系搞得比较好,主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发短信问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清晰准确,目的性很强。 四、不足之处 比如:对产品理解还不是很到位,有时候不能很准确地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但因为没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。 以上几点供大家参考,总的体会就是要写得实实在在,不要是为了交差,认真写了才能对自己以后的销售工作有指导和帮助作用。 网格员全年工作总结范文 篇3社区工作者处在网格工作第一线,工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性。 在一定程度上代表着党和政府在人民群众中的形象,俗语讲得好:“基础不牢,地动山摇”,网格的工作就是最基础的工作,虽然做的都是累事、苦事、琐事,可却在“积小安成大安,积小赢为大赢”。努力做一名受居民群众欢迎的社区工作者,就应该深入群众,扎扎实实做好网格里服务居民工作和各项管理工作。 所话说“工欲善其事、必先利于器”要做好网格里的社会事务工作,要从以下五个方面努力提高自身的素质: 一、要协调好内部关系,营造和谐的工作气氛 目前我们正在推行网格化管理,努力构建和谐社会,打造和谐社区,建设和谐社会、创建和谐社区。应从我做起。 社区是一个整体,仅靠一己之力办不成事,需集思广益、分工协作、密切合作,俗话说得好,三个臭皮匠顶个诸葛亮。要做好社区工作就必须和同事们多沟通、理解,大事讲原则、小事讲风格,严于律己、宽以待人,营造良好融洽的工作氛围,实现社区这个大家“家和万事兴”。 二、要努力学习社会事务知识、强化社区服务功能 网格工作起着上情下达、下情上达的纽带作用,这就要求网格工作者认真学习,了解、掌握专业知识,熟悉办公自动化流程等。向居民宣传党和政府的各项方针政策,同时,虚心听取居民的意见和建议,了解居民家庭的疾苦,把网格居民关心的热点和焦点及时向上反馈,并为社区制定工作预案提供依据。 三、要不断加强自身修养,提升自身综合素质 党的__大报告指出:科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。 在新的历史时期下,社区网格工作的内涵更加丰富,外延更加广阔,因此,对社区工作者的能力要求更高。从社区实行网格化管理工作政策推进看出,每个社区工作者都必须具备一定的专业知识和实干精神,要成为一名合格的网格工作者,要想做好网格里的'工作仅凭一时的学习是不够的,而应该以科学的发展观看问题,锐意进取,与时俱进。 首先要加强理论学习,领会党的__大会议精神,学习社会事务业务知识,提高自己的政治素质,丰富自己的精神内涵,逐步完善自己的行为规范。其次、学习政策法规,丰富自己的知识面,树立谦虚谨慎、不耻下问的工作态度。 三人行,必有我师焉,在实际工作中,居民不仅是我的服务对象,更是我的良师益友,作为一名社区网格工作者,应深入社区、贴近群众、以民为师,理论联系实际,养成从实践中来到实践中去——学以致用的工作作风;同时,要向身边的同事学习,重握应对突发事件的处理方法,使自己不断成长、进步。再就是,在日常工作中多自我批评,学会“回头看”。 现实工作中难免会有这样那样的困难和不足,有了问题就要勇于面对,不能应噎废食,要时刻剖析自己、勉励自己、充实自己。随着网格化管理工作的推进、对网格的投入力度加大,网格工作者的各项素质也要不断提高,网格工作者要充分发挥其作用,因而,我深信网格工作的前景是美好的,网格工作是大有可为的。 网格工作者,应用科学发展观从构建社会主义和谐社会的高度、从全面建设小康社会的全局来认识和把握网格工作中的机遇,自觉地做好网格里的社会事务这项重要的社区任务。为社区工作站争光。 网格员全年工作总结范文 篇4一、网格管理员的七项基本职责: ①信息采集 1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号(即慈馨山庄小区),共315户,809人。 2、20xx年入夏以来,按网格管理中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答,不能现场解答的,均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现仨个号码,打扰了居民的正常生活,因此居民反映强烈,后来该问题在三峡晚报上反映出来(见三峡晚报第期版《快递找不着北一个门牌仨个号码》)。 ②综合治理 1、网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18-8-224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏,在网格员和物业管理处的共同积极协调下,终于达成赔偿协议,谢师傅非常满意,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。 2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。 ③劳动保障 1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作,共收集就失业人员登记资料700多份,在区劳动局办理换证300多本。 2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助,为大病居民缓解了一时之急。 ④民政服务: 1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾,并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。 2、取消户低保户名额,通过实际摸查新增了2户低保户。 ⑤计划生育: 1、对网格内的流动人口进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。 2.了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。 3.参与计生检查工作。 ⑥城市管理 1.对本辖区内城市部件进行清查。 2.对本辖区内商业网点进行清查 3.进行了城管卫生的培训考试。 二、对社区工作的认识 我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。 社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。 三、下一步工作打算 1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。 2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各个口径的工作。 3.认真做好信息采集,对于小区、楼栋、门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。 4.热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。 5.写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。 6.针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。 我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。 网格员全年工作总结范文 篇5不知不觉,2月结束了,现对本月工作总结如下。 一是实施了管理区域网格化。 按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了x个网格,形成居民委员会主任—社区工作人员x楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。 二是实现了基础档案规范化 。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等x项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。 三是实行了管理内容标准化。 社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。 四是推进了管理人员责任化。 在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。 五是有效转变工作作风。 实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。 以上就是本月的工作情况。 网格员全年工作总结范文 篇6从20xx年我转岗成为主山社区网格治理员以来,在社区领导及同事的赞助下,本身的业务才能渐渐增强。社区工作固然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的协调成长,辖区的稳定连合。网格治理员的岗位固然平凡,但我们的工作却体现了当局关切群众,办事群众,为群众办实事的宗旨,当我通过本身的细心和谐,邻里之间的矛盾获得了化解,一件件社区工作小事纪录在笔记本上,工作中寻找措施,便民办事送到了庶民家门口,使群众足不出户就能解决业务。现将20xx的工作总结如下: 一、采集。通过上门挂号、入户核查、日常巡查,控制好辖区内的基础环境。 我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村子,通过本身的上门入户,我对辖区内的工作环境有基础的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。 二、城市综合管理和情况。时常巡查辖区内的卫生情况状况,做好挂号与上报工作,和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动,行人不文明行为削减了。 对辖区居民进行了文明创建鼓吹单的发放,楼道乱堆物的文明鼓吹,居民们开始自行清理楼道杂物。 三、社区办事。共同社区开展扫黑除恶斗争,开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的配合尽力下,对黑恶势力随意强占等环境进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作气氛,对推动扫黑除恶工作,包管下层政权稳定牢靠做出了尽力。 社区网格员工作固然繁琐,但只要本着办事群众,为群众办实事,搞妥事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,容身本职,干一行爱一行,未来在群众中建立优越的形象把本身的本职工作做好 网格员全年工作总结范文 篇7做好一项工作离不开上级领导的支持和周围同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能将自己的本职工作做好。以下是我的工作总结: 一、不断加强学习,提高工作水平。 随着新建设的不断增多,对环境保护工作有了更高的要求,我深感自己责任重大,自己只有努力学习,不断的充实自己,努力提高自身素质才能适应以后的工作需要。 一是抓好业务知识学习。认真学习与岗位职责相关的新知识、新技能、新经验,在工作中不断学习、不断总结、不断进步,切实提高履行岗位职责所必须的业务技能。 二是学习环保专业知识,不断提高自己履行职责的实际能力,切实提高行政水平。环境保护工作政策性强,法律法规严,涉及面广,有了比较深入的环保专业知识,我就能够在参与的同时正确发挥环保监督的职能。 三是向领导学习,不断更新自己的思维理念,切实提高自己的工作水平。在实际工作中,用预见性、决策性和群众性的思维理念,在将原则、讲方法的基础上分析解决实际问题,协助领导为工作分忧。 四是向同事们学习,不断加强自己爱岗敬业、勇于奉献的精神。使自己能够在困难和挫折面前坚定信心,不断强化服务意识,用坚定的毅力努力创造出非凡的业绩 五是进一步提高自己的观察能力和决断能力,切实增强自己的实际驾驭能力。 二、突出重点,加强重点巡查,加强协调配合。 一是学用结合,成效明显。在日常巡查中对大气污染进行情况收集、台账统计更进一步的规范,使每日上报污染问题点位一目了然。重点对每月上报案件突出问题进行重点巡查,对正在发生的大气污染现象进行整改、劝阻。结合村居现场将问题扼杀于萌芽之中。 二是加强协调配合,努力抓好分片工作。强配合,重沟通,充分调用一切积极因素,群策群力、不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。协调搞好对重点污染企业、施工工地的环境监督工作。通过配合主要领导积极开展巡查和督办工作,目前各个企业都转变了观念,积极投身于环境污染治理工作。 三、冬季期间大气污染应对。 一是对加强焚烧现象的监督。全面禁止秸秆、落叶、垃圾焚烧,确保做到及时发现及时扑灭。对发现要进行焚烧的村民进行讲解焚烧秸秆、垃圾造成对大气污染的严重危害,对人体健康的危害。 二是烟囱冒黑烟情况。对企业冒黑烟问题要求改燃并记录。 三是重污染天气应对。在重污染天气间狠抓扬尘污染防治。对辖区内建筑工地进行了日查夜查,保证各工地停止土石方作业。且达到5个100%,即施工场所100%围挡、出入口和厂内道路100%硬化、渣土料堆100%覆盖、拆迁工地100%湿法作业、使出工地车辆100%冲洗。发现施工工地未达标单位,要求其立即停工整改。对企业停产减产进行检查。 四、增进融合,建章立制 自担任大气污染专职网格员以来,环境保护工作面临的一个突出问题是管理方式和管理机制的融合。面对新的运营模式,我们环境保护工作方式也要有所改观。总的来说,本人热爱环保工作,自从事环保工作以来,能自觉的学习环境保护知识来充实自己,能认真的学习环保法律法规,遵章守法,依法保护环境。在环境保护体系运行中能认真执行体系程序和作业文件,保证了环境管理体系的有效运行和作业文件的执行。在环保巡查监督上能认真负责,帮助解决环保方面存在的问题,保证了环保巡查监督工作有序进行。在工作中认真踏实,工作从不计时间,尽责尽力,任劳任怨,爱岗敬业。 近日,某某市已启动重大突发公共卫生事件一级响应,为做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作,某某社区及时成立由社区党支部书记为组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组,及时开展防控工作。 1月27日上午,浮桥街道驻社区干部、社区两委及时召开疫情防控工作紧急会议,街道挂点领导传达街道关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神,落实布置防控疫情相关工作。 网格员全年工作总结范文 篇8一、加大宣传,成立组织 以党的__届五中、六中全会精神为指导,按照科学发展观的要求,以网格化为依托,以新体制为保障。构建起横到边,纵到底,职能到位,责任到人的全覆盖管理服务网格。使社区工作进一步标准化、规范化、网格化、精细化和科学化,以适应现代城镇社区社会服务和发展的需要。 20xx年12月28日上派镇召开网格化管理工作动员大会,并出台了《上派镇网格化管理实施方案》,根据文件精神,爱和社区采取多渠道、多形式宣传,营造浓厚的舆论氛围,在小区宣传栏、公共活动场所等处张贴宣传材料,提高居民群众的知晓率、支持率和参与率。 为了全面落实社区网格管理工作,我社区于20xx年元月6日召开社区党员、居民组长和居民代表会议,传达县镇网格化管理会议精神,成立了以社区党总支书记吴邦尤同志任组长的爱和社区网格化工作领导组。其组成人员如下: 组长: 副组长: 成员: 领导组下设办公室,吴昌明兼任办公室主任,李家福同志任副主任。 按照网格化管理要求实行三级管理网格, 即:社居委→网格长→网格员 两委成员划分了网格化管理责任片,吴邦尤同志负责建新片、张伏宏同志负责站前片,吴昌明同志负责爱和片、张诗桂同志负责消防李湾片、刘琼同志负责人民片。 通过创新社区管理机制和实践,建立科学的分工协作机制,高效的工作运行机制,规范的监督考核机制,实现社区管理与服务的扁平化、精细化、信息化,全覆盖和全天候、零距离的服务。 二、划分网格,责任落实 按照区域相当任务相适应,建立起条块结合,上下联动,整体推进,重心下沉,夯实基础,以人为本,关注民生,方便管理,界线清楚的要求。根据自管小区楼院、物管小区、单位小区、散居居民区、居民组等分类。依据户籍人口、流动人口、人户分离和管辖面积以及驻区单位等合理设置社区网格。网格长由社区工作人员担任,网格员由居住在本小区长期支持和热爱社区工作,并由一定文化素质的人员担任。 根据社区实际基本情况,经社区网格化领导组研究,科学划分14个网格,网格长6名,网格员14名。同时社居委对所有网格长、网格员进行了多次的培训,经过培训,使他们全面掌握了网格化管理工作各方面业务能力。 三、强化管理,建立制度 爱和社区网格化管理领导组实行“人员、职能、任务”三落实。网格责任人,承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等,在履行好网格工作责任的同时,对中心工作服从调度、通力协作;社区受理中心由社区负责人和有关工作人员(可轮值)组成,负责社区事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等。 网格责任人强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤。成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”,要尽快熟悉相关政策和工作流程,过渡到“一岗多责”。能够发现问题,善于处置问题,及时报告问题。推行错时工作制,坚持每天至少到网格巡查一次,主动与社区居民沟通,增进感情,及时了解掌握社情民意。认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结。动态信息及时录入,注重自身形象,严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。 建立爱和社区网格化管理年度计划,确立办公场所,建立“一站四中心”,网格化管理各项制度上墙,设立固定办公室,标牌上门。社区的网格化管理网格员上门登记信息挂牌,持证上岗,建立网格长责任区,信息员日志,区域示意图,并在各网格醒目位置公示,网格长,网格员照片,联系方式,责任范围和服务内容,明确任务。 对网格责任人及网格员实行定期考核制度。考核办法另行制定,对长期不能适应工作要求的,按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督,对,玩忽职守等行为,将依法依规严肃处理。 四、信息采集,建立档案 在上派镇网格化领导组的指示下,我社区网格化信息采集工作在2月20日全面展开,在采集之前社区网格化领导组建立责任人网格化区域图,责任院落楼栋平面图,每周社区责任人要主动深入到自己网格中去采集居民基础信息不低于3次,每天入户要根据自己责任网格中总户数来量化自己的入户数不低于4%的入户率,责任人在入户时,要求文明用语,礼貌待人,如实填写好各项居民基础信息,责任人注重收集掌握好残疾人、空巢老人、偶居老人的个人信息材料,责任人要对社区重点人口,稳控对象的基本信息情况要掌握清楚,必要时社区开碰头会,研判分析社情民意的收集情况,每周社区召开居民基础信息汇总分析会,并做好存档上报工作,责任网格工作人员,切实履职尽责发挥作用,规范好个人信息采集质量,责任人严守居民信息保密制度,按规定要求做好各项信息的统计工作。 到目前3月10日为止,全社区14个网格(实际居住10个网格),登记住户4686户,总人口16074人,其中常住居民9074人,流入3000人,挂户4000人通过入户采集工作摸清了家底。 五、流动人口,网格管理 通过网格化管理,全面摸清了社区的流动人口底数,健全了各类档案资料,做到底数清、情况明、管理规范。在此次网格化管理摸底登记工作中,我社区共有流动人口3000人,外县流入703人,陪读684人,经商务工1254人,其他359人。 对发现的流动人口中的违法闲散人员,坚决予以打击,维护社会稳定。建立健全管理网络,理顺各职能部门之间的协作联动关系,建立和巩固流动人口的长效管理机制,形成齐抓共管的社会化管理新局面。 坚持按照“共聚一地、共建家园、共保平安、共创繁荣”的指导思想,将流动人口管理服务工作放到重要位置来抓,建立暂住人口、房屋出租户的管理台帐。对外来人员坚持平等化、亲情化和人性化管理。开展治安防范宣传教育,提高流动人口的保护意识和能力,防止不法侵害;充分发挥房管站的作用,加强对流动人口的管理,使广大干部群众共同参与到对流动人口管理服务工作中来。 强化管理措施,严格依法管理为加强对流动人口管理,流动人口管理工作站,要充分发挥职能作用,建章立制,协调配合,使流动人口的管理进一步规范化、法治化。 严格落实流动人口登记、办证制度。建立了流动人口登记册,实行一人一卡,真正做到了“人来有登记,人走有注销”。强化出租房管理。认真贯彻公安部《治安管理规定》,切实加强对的管理力度,建立登记、安全检查等管理措施,做到对底数清、情况明,完善和规范了的档案,并与房主签订了治安责任书和保证书。充分发挥群防群治组织作用,配合监督各地房屋租赁情况,杜绝房屋无证非法出租现象。 在社区网格化管理的推动下,4月18日,《爱和社区人口信息与出租房屋信息栏》(试点)建设工作在镇综治办的直接指导下,在社区全体工作人员的努力下,部分小区楼幢居民信息采集以上墙公布。信息栏详细注明了辖区内每幢楼、每套房屋所在位置及每户家庭、每个人详细信息。爱和社区内常住户、党员家庭、怀孕对象、本县租房户、孕检对象、光荣证户、非本县租房户、新婚无孩户、空巢老人、买房户、环检对象、孤寡老人等特殊人群信息情况,在信息栏上一目了然,使社区能够更迅速掌握辖区人口动态,极大地方便了社区计生、综治、社保、党建等各方面工作,使社区能够更好地服务社区居民。 六、逐步完善,长态管理 要逐步强化网格化管理以下五种功能。 一是信息联通功能;准确快速完整的获取和反馈信息; 二是快速处置功能;受理、调解、处置环环相扣,运转快速; 三是资源配置功能;对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源,善于整合利用; 四是全民服务功能;社区居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务; 五是社会保障功能;为社区居民,尤其是弱势群体提供社会救助,提供志愿者服务。 立足自身与借助外力相结合,与社区单位共驻、共建、共享,合理分割各自的责任和义务。社区网格化管理开展后真正体现社区日常工作更加精细化,具体化和信息的及时化。有人办事有人管事,责任更加明确,区域更加具体。 网格化管理对于我们是一项新的工作,我们将认真落实,使网格化管理工作更加常态化,规范化,制度化,真正达到全面推进社会创新管理的新台阶。 网格管理员的工作总结三月份以来,我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员终于正式走上了工作岗位。对于我们来说,当初可能以为不过就是一份新的工作的开端,可真正进入到角色之后,才发现社区工作远远不止我们想象中的那么简单。总体来说,首周的社区工作还是顺利和有条不紊的进行了,工作中的点滴以及我们对工作的感触乃至思考,都将在此作一个总结。 本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和认识开始的。解放路社区是一个面积达0、3平方公里的,以解放路商业步行街为主体的社区,主要街道包括环城南路、陶珠路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑,也有包括象云集路36、38号等杂居楼,还有不少单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和公司,也还有解放路商业步行街内的众多商铺及门面。可以说,解放路社区现在所辖范围中,各种社区管理对象都是我们社区网格管理员将来会遇到的。 经过了对社区的了解和认识,我们接下来开始了对社区居委会日常工作的学习和了解。社区的工作是要在上级部门的指导下、在社区党支部的领导下,搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进行便民服务,办理社区公共事务和公益事业,动员和组织以“八大员”为主的志愿者队伍,引导社区成员开展教育活动,组织职业培训、文化娱乐和体育活动,开展文明创评活动,努力创造具有我们社区特有气质的文化氛围,增强社区成员的归属感和凝聚力。可以说,我们社区网格管理员就好比是社区居民的管家,我们一切的工作都是为了网格内的居民能够过上和谐的生活。 其实对于我们网格员来说,以前对于社区的认识,还只是把它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说是管理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式来看,社区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工作。社区管理的最终目的是为了维持正常的.社会秩序,推动社会发展。过去社区的管理主体是公共权力机构,也就是政府组织。而现在社区管理的主体是多元的,包括政府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来自政府的权威,运行的方向是自上而下的,互相的关系是命令服从关系;现在的社区管理更多的是多方互动的一个过程,象我们网格员这样的社区管理者就需要寻找和建立相当的合作伙伴关系。正是由于社区事务的群众性、民间性、复杂性和多变性,我们网格员的工作会受到很大的限制,因而发展各网格内部多方主体来进行综合治理也许有更大的应用价值。 本周的主要工作还是围绕我们正在进行的社区居民情况的入户调查展开的。我们社区网格员通过在对以前的人口调查数据及“两实”调查数据的整理基础上,逐步进行了部分社区居民情况登记工作。由于有大量的表格及数据需要整理,所以入户调查工作还是刚刚开始。但我们也已经发现许多工作中的问题也开始逐步的浮出水面。这同时也是我们网格员所一直在思考的问题,就是社区管理中存在着的一个三方的问题,即小区物业、小区业主委员会与社区居委会的关系调整问题。作为社区居委会最好是不要干涉小区的内部事务,而社区的行政本质却要求我们实现控制。这一问题的存在,不可避免地使我们在实际工作中会与另外两方产生矛盾。但在实际上,我们网格员同另外两方的关系更应该是服务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为我们网格员的服务对象,我们必须把小区居民的生活质量放在首位,居民的麻烦就是我们的敌人,要以服务者的心态去帮助居民;其次作为我们网格员管理网格的最有力的合作伙伴,物业方更是我们能更快更高效的服务居民的保证,我们需要的是支持,同时我们也需要付出对物业方工作的支持,这样才能形成良好的合作伙伴关系;最后我们更应该是小区居民同物业方之间的一座沟通桥梁,我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾化解在我们这里,努力达到一个三方共赢的局面。 本周的工作大致就是这些,而下周我们网格员的重点的入户调查工作也将全面深入的展开。上面对于一些问题的思考可能不太全面,但我们相信,当我们的工作继续深入下去以后,我们将会做出更好的思考,得出更正确的结论。社区网格员的工作将会是我们职业生涯上的一次挑战,无论有多么艰辛和需要付出多大的努力,我们都已经准备好了! 网格员全年工作总结范文 篇9社区既是城市的基础单位,也是网格化管理的重要基石。要坚持在社区建设中强化网格化管理,在网格化管理中加强社区建设,按照“党建带动、完善自治,政府主导、社会参与,民生优先、服务群众,管理协同、互助共享,因地制宜、分类推进”的原则,突出重点,抓住关键,努力把社区建设成管理有序、服务完善、居民满意、文明祥和的社会生活共同体。在日常工作中要做好以下几点: 一、明确责任 一是强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题,善于处置问题,及时报告问题;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意。三是提倡“错时工作制”,坚持到网格巡查、踏看。四是认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他条线交接的事项,及时填写“工作单”,办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员,协助做好网格内的管理工作。 二、加强宣传 一是多渠道、多形式加强宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高居民群众对网格化管理工作的知晓率、支持度、参与率。二是在社区醒目位置设置网格化图谱,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息,向每家住户发放网格责任人“服务联系卡”。 网格员全年工作总结范文 篇10c (一)基础信息采集: 基础信息采集是做好网格内工作最基本最重要的一环,今年我将持续做好网格内综合信息摸底、登记、更新工作。重点放在网格内入户上,第一时间采集到最新的信息并及时更新智慧乌海平台,对于之前已进入户的居民,再将资料进行完善,做好相关记录。不定期上门走访居民,尤其是出租户的变动情况,做到一有变动就做记录。对网格内的居民情况完全了解。 (二)社情民意收集和矛盾纠纷化解: 在入户和网格内日常巡查中,将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报,在社区领导的指导和同事的帮助下将矛盾化解在网格。在走访居民的过程中和网格内的居民搞好关系,一旦网格内居民之间出现矛盾,可以及时调解,大事化小,小事化无。 (三)人口服务管理: 对网格内独居老人、残疾人、留守儿童定期走访,切实帮助他们解决一些生活上的困难,将社区“暖心事”帮代办服务做好、做实。 (四)政策法规宣传: 熟知各类政策法规,尤其是计生、民政救助方面的政策,以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题,同时也要做好其他各项惠民政策的宣传。 (五)市容环境维护和安全隐患排查: 日常巡查过程中,多向居民宣传安全知识,加大安全隐患排查力度,尤其是对于网格内的.乱堆乱放和高空飞线情况,要多向居民开展安全隐患教育和普及,增强居民自我保护意识。 在履行好网格员职能职责同时,还要继续加强学习,提高工作能力。在日常工作中可能会遇到各种各样的困难,但我会努力的去克服,服务好网格内居民,实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标。积极了解各种方针政策,不断拓宽自己的知识面和工作技能。不怕吃苦,服从安排,全力完成好20xx年各项工作任务。 网格员全年工作总结范文 篇1120xx 年网格工作计划新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本年度工作 计划,以便自己以后的工作中总结过去的经验教训,找到更好的方式方 法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。在今年的工作中,我将紧 紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神,有序地开展工作。 20xx年工作计划如下 认真履行网格员职责 (一)信息采集:网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工 作。网格管理能否做好,综合信息的摸底,登记,更新工作。 将重点放在学堂湾小区入户上,挨家挨户去发名片,摸底。第一时间采 集到最新的信息,及时更新 E 通,对于之前已经入户的再将资料完善, 做好相关的记录。不定期上门走访居民,随时关注居民,尤其是出租户 的变动情况,做到一有变动就做记录。做到对网格内的居民情况完全了 解,并将居民的意见搜集记录在案,做到社情全摸清。 (二)综合治理:在网格每天的日常巡查中,将居民所反映的问题 和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报,在社区领导的指导和同 事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中,和网格内的居民搞好关 系,一旦网格内的居民之间出现矛盾,可以及时的调解,将大事化小, 小事化无。 (三)劳动保障:在入户核查过程中,同时对居民的工作及社保信 息进行登记,并录入 E 通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失业登 记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚,以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题。 (四)民政服务:对网格内的低保户和困难老人,登记在案并不定 期走访。为辖区内年满 65 周岁的老人办理老年证,为住在辖区内但户 口未迁来的居民办理居住证。 (五)计划生育:协助计生专干统计网格内流动人口的信息,熟悉 各种办证流程。在入户过程中,发现孕情及时上报,特别是生二孩的, 要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检 .免费上环等 计生惠民政策。 (六)城市管理:每天巡查网格,及时发现问题,尽快解决问题。 (七)食品安全:对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及卫 生许可证号,并拍照用 E 通将所有信息录入上传。 认真学习,提高工作能力 在社区工作中,将会遇到各种各样的困难,但我会努力地去克服, 努力服务社区居民并在网格内实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全 方位”的工作目标;认真学习,提高工作能力积极参加街办和社区组织 的各项培训活动,认真学习工作相关的各种书籍资料,了解相关的各种 方针政策,不断拓宽自己的知识面和提升工作技能。不怕吃苦,在创建 全国文明城市以及其它日常工作中, 积极服从安排, 加班加点毫无怨言, 全力完成好 年各项工作任务。 网格员全年工作总结范文 篇12我调到舟山社区网格经理后,在社区领导人及同事的支持下,自己的工作可以逐渐加强。社区工作固然微不足道,但关系到城市和谐增长和管辖区的稳定团结。网格经理的职位一般,但我们的工作体现了当局关怀大众、为群众工作、为群众做实际工作的宗旨。我通过自己的细心和协调,解决邻居之间的“矛盾,社区的小事记录在笔记本上,在工作中寻找措施,把平民的事送到平民的家门口,让群众不出门就能解决工作。 一、收集。 通过现场登记、嘴角检查、日常巡逻,很好地控制辖区内的基础环境。 我是珠山地区第二名网格院,管辖范围瓦里奇村。通过自己的门入住。我对辖区内的工作环境有基本的了解。让居民对我们社区网格院的工作有一个初步的认识,并在各建筑中提及一名热心的建筑负责人,以便今后在社区更好地开展社区工作。 二、城市综合管理及情况。 经常巡逻辖区内的卫生状况,做好登记和申报工作,和谐居民善于处罚邻居橡胶。辖区志愿者展开人群密集的文明启蒙运动,行人的非文明行为被削减。 对辖区居民签发文明创建煽动书,鼓动走廊一堆文明,居民开始自己打扫走廊杂物。 三、社区工作。 共同共同体开展黑除恶专项斗争,展开以来,在社区黑除恶领导层的协助下,对黑除恶势力任意强占等环境进行了彻底调查,初步营造了推进系统黑除恶的工作氛围,推动了黑除恶的推进,包办了下层政权的稳定和稳固,尽了最大努力。 社区网格院的工作固然很麻烦,但根据工作的群众,只要为群众做实际的工作,达成工作的思想就可以了。愿意奉献,让辛苦,包容本职,热爱同行,今后在人群中树立优越的形象,做好自己的本职工作 网格员全年工作总结范文 篇1320xx年,社区将继续以服务群众、方便群众为宗旨,进一步深入推进社区体制改革,切实做好如下几项重点工作: (一)网格化管理工作: 1、继续加强网格化管理,切实提升管理服务水平; 2、重点抓好各项基础信息采集工作; 3、以量化考评为依据,做好网格员队伍的管理工作。 (二)计生工作: 1、继续做好常态计生全员人口系统各项信息的录入、更新工作; 2、大力宣传各项计生政策法规,以利益为导向,加强管理、控制政策外生育及怀孕,加强孕情监测和孕情跟踪力度; 3、加强药具发放管理和指导使用工作,做好药具发放登记; 4、提高避孕率、查环查孕率,加大清理四术库存力度,特别是重点难点对象; 5、加强计生宣传教育工作,帮扶计生困难户,确保计生政策深入民心。 (三)维稳、安全工作: 1、继续做好综治维稳方面的工作,维护社区和谐稳定; 2、继续落实做好日常安全巡查工作,及时消除安全隐患; 3、组织开展消防安全演习,加强义务消防队员的安全应急技能; 4、组织安全生产知识培训,提高社区居民群众的安全生产意识。 (四)城市管理工作: 1、加强城市卫生管理工作,明确工作职责,落实好“门前三包”制度; 2、督促保洁公司对村内环境卫生保洁、垃圾桶冲洗清洁等,定期灭鼠、杀虫工作的监督,全心全意为社区群众服务。 (五)社会事务: 1、协助组织好60岁以上老人的体检工作; 2、配合社会事务科继续为社区低保户、低保边缘户及重大疾病者等做好服务工作; (六)组织工作: 1、开展党员志愿者活动、书记项目(民间手工艺交流平台)、党建活动、党建认领项目等; 2、跟进家园网、子网,qq群,微信,微博等宣传媒介,宣传党建工作; 3、继续做好党费收缴工作; 4、组织开展传统节日慰问老党员活动。 网格员全年工作总结范文 篇1420xx年,在社区领导和同事们的帮助下,自己的工作能力得到锻炼,业务水平有了更进一步的提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网络员岗位虽小,但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨。当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而生。20xx年社区工作让我受益匪浅,现将20xx年工作总结如下: 一、信息釆集 每天坚持按时上下班打卡,按照三个月覆盖一次,对网格内480户居民进行入户核查4次,及时采集,上报人口基础信息变动情况,修改住户信息440条,社区服务平台发报道60篇,微信便民群发案例244件。 二、综合治理 (1)调解矛盾纠纷:调解号203居民与204居民之间调解号居民与之间的矛盾。同社区民警一起到号103调查打人事件,调解号2-2-102居民与2-2-103居民之间矛盾,调解号居民与南门小学的矛盾。调解居民胡奶奶与居民之间的矛盾,登记疑似失足女人员22个,排查安全隐患检查小加工厂2家。张贴省公安厅下发的关于涉枪、涉暴违法犯罪活动的通告,发放消防安全知识宣传册50份,发放社会治安综合保险宣传单20份,为居民送治安保险单8份,登记电动三轮、四轮车信息10个,发放秋季禁烧公开信50份,参与御河路8号房屋救火行动,核查精神病患者信息4人并与之监护人签订监护责任书,核实死亡人员信息3条并通知家属到派出所消户,发放平安荆州福字挂历15份,参加“感动荆州,好人好梦”百姓宣讲会。上报东堤街68号房屋存在安全隐患。上报“三天小区”未装摄像头2处,填写冬季消防安检社区排查登记表3张。 (2)宣传消防安全知识,发放平安建设公开信100份,宣传荆州区治安安全险,并办理治安险8份。用微信向居民宣传“一感两度”平安创建。宣传平安创建、发放平安创建宣传单100份,张贴平安创建宣传画200张,张贴社会主义核心价值观公益宣传画册30张。 三、劳动保障和民政服务 通知购买城乡居民养老保险的`居民今年自己去银行缴费续保,核对全民参保信息70条,收16户居民的住补贴资料。协助民政专干开展低保核查工作,核查低保户30户,入户发放《社会救助申请不予受理告知书》10份,宣传20xx年征兵工作,发放精准扶贫公示手册100份,参加精准扶贫“大数据”比对会议,核查精准扶贫政策问题线索140条并通知居民交身份证复印件,整理公共卫生精准扶贫资料,核实领取75元钱60岁以上老年人信息20条,协助整理低保资料。登记网格内16岁以下人数49人。宣传月嫂培训就业信息,通知已购买城乡居民养老保险的居民续交保费,宣传40、50政策,入户填写20xx年城市公共文明调查问卷10户o参加残联举办的关爱残疾人及髙龄老人的活动,通知60岁以上老年人免费体检。 四、计划生育 对网格内流动人员进行流动人口登记,填写流动人口经营情况一览表62人。孕情包保走访对象50人。核对流动人口52人,核对计生重卡人员19人,宣传并帮助十个居民加入荆州游子云,核实4年内出生小孩信息20人。 五、城市管理 上报路19-8水管破裂,上报号门前水管破裂,上报号门前水管破裂,上报号维修房屋,协助号居民疏通下水道,上报号居民违建,上报危房号到房管所,中报号、号、号违建,整理沿河街拆迁户合同资料,路参加创卫活动,参加清理“牛皮癣”清扫路面垃圾、烟头、杂草劳动,协助城管整治御河路店外经营,占道经营,乱搭乱盖现象10次。按要求完成城管巡查,宣传秸秆禁烧,参加创省级文明城市动员大会,参加创卫活动,协助X街测绘评估工作人员完成对东堤街23户省级文物保护民居的测绘和评估,协助x村项目部测绘评估工作人员入户,参加万人洁城活动3次。 六、下一步工作计划 回顾过去一年,在社区领导的指导和关心下,在同事们的帮助下,做了一定的工作,但还有很多的不足。下一步首先要加强自身学习,其次还多向同事和社区领导请教学习,让自己的工作能力和业务水平得到提高,立足本职,乐于奉献,甘于吃苦,把自己的工作做的更上一层楼。我将本着“多沟通、多协调,积极主动,创造性地开张工作”的指导思想,本着主人翁精神开展工作。在网格工作中,将会遇到各种各样的困难,但我会努力地去克服,把网格工作做得更好。 网格员全年工作总结范文 篇15今年来,在街道党工委、办事处领导的高度重视下,在第一书记、社区工作站站长的正确带领下,社区全体工作人员团结一致、群策群力,以切实服务居民群众为己任,任劳任怨、不畏艰难,以极强的责任感,全身心投入到各项工作中去。全力完善落实社区体制改革,紧紧围绕社区织网工程网格化综合管理,进一步加强基础信息采集工作;计生、安全、城管、社会事务等各项工作均取得较好成绩。 根据社区体制改革精神,社区全面开展织网工程网格化管理工作。社区共划分为18个网格,一格一员。今年来,在第一书记、站长的正确带领下,正、副网格长具体抓落实,切实抓好社区基础信息采集工作。今年来,社区采集新增人口9905人、注销人口8810人、走访57187人;采集新增法人308家、注销法人20家、走访913家。主要措施如下: 1、弹性上下班,加强考勤。 根据社区居住人员特点,将网格员每周一至周四的上班时间调整为下午2:00-晚上9:00,重点利用晚上时段上门采集信息,提高工作效率。同时,安排副网格长负责考勤,提高网格员纪律性。 2、每周例会制。 每周五组织召开网格员例会,网格长统计出每位网格员当周的采集数据,以数据量的大小为排名,形成表格发给每位网格员看,让他们对自己本周的工作数据心理有数,起到了激励先进、鞭策后进的作用。同时小结本周工作情况,部署下周重点工作。 3、以老带新,共同进步。 俗话说“家有一老,如有一宝”,社区的几位老同志,就如同社区的几块宝。他们不畏辛劳,踏踏实实上门采集各类信息,默默耕耘着自己的一亩三分地;同时起到模范带头作用,为年轻人树立起良好的榜样,时时刻刻鞭策着他们不断学习进步。我们社区的口号是——不让任何一个网格员掉队! 4、调动有效资源为我所用。 要求网格员将各自片区的管房人(业主)电话录入手机通讯录,加强与管房人(业主)的交流联系,尽量与他们建立起良好的朋友关系,以便有租户变动时为网格员提供及时的信息,确保不漏户。 通过采取各种有效措施,社区基础信息采集工作得到进一步加强。在今年迎接市、区的考核中,社区均取得较好成绩,特别是今年5月份社区代表街道迎接市相关部门的考核,信息采集率为99%、未注销率为0.95%、信息正确率为100%,取得了令人满意的成绩。与此同时,街道网格中心每月的考核,社区各网格成绩也是名列前茅。 网格员全年工作总结范文 篇1620xx年,镇数字化城市管理建设走上正常化、规范化。配合各职能部门团结协作并认真落实关于开展网格化管理工作的实施意见,使我镇网格化管理迈上一个新的台阶,现对20xx年网格化工作总结如下: 一、严格落实责任。 要切实落实领导责任,各单位、各部门一把手要集中精力,亲自指挥调度,认真抓好落实。要进一步搞好任务细分,把各项系统建设任务、目标、责任进行分解,落实到具体单位和个人,切实做到定人、定责、定时限,确保事事有人办、件件有人管。 二、努力抓好人员队伍建设。 我中心成立时间短,工作人员大多工作经验不足。对此,中心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》完善中心大事记及工作日志,定期分析城市管理疑难案卷,努力打造一支业务精、素质高的工作队伍。 经过二年多的成长,数字化城市管理中心仍是一个年轻的单位,总结成绩的同时,我们也存在一些不足。 一是部分多发案件仍存在漏报的现象,在案卷上报中曾出现过对高发部件类案件,如井盖丢失类案件漏报的现象,案件的及时上报工作也需进一步抓好; 二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺,部分案件上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺,此外,监督员有效案件上报比率还存在着较大的上升空间; 三是网格化管理系统评价统计功能有待于进一步完善;面对新形式、新任务、新要求,我们清醒地看到,个别单位主动作为、争先创优意识还不强;条线管理部门“责任他人化”意识仍有存在;成员单位之间执行标准和协作配合意识仍有待于进一步提高等等不足之处,但我们坚信,在镇政府正确领导下、在数字化城市管理指挥中心精心指导下,在镇各成员单位齐心协力下,网格化 网格员全年工作总结范文 篇17从今年xx月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下: 一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。 我是xx社区5号网格员,管辖范围为xx大道285号-xx大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。 二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。 我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。xx大道287号与xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找xx村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。 三、劳动保障。 为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。 四、民政服务。 给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。 五、计划生育。 对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。 社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。 网格员全年工作总结范文 篇18网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理服务工作做好,做实,做精,做细,我乡在县委、县政府的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,通过健全网格化服务网络,强化服务功能,改善村社管理,提高工作效能,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,实现了网格化社会服务管理的全覆盖、全天候、零距离。 一、工作措施 (一)夯实基础,为网格化管理顺利实施提供保障。 (1)建章立制。以工作职能职责为核心,建立健全网格化管理服务工作例会制度,民情收集和公示制度,对网格员的考核制度等。以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。 (2)摸清家底。网格化管理是信息化管服工作,要求精细化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出乡”管理目标,人口信息不清是制约网格管服工作的瓶颈。我乡自20xx年开展网格化管理服务工作开始,在全乡范围内全面开展人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了坚实的基础。 (3)组建队伍。创新网格化管理,畅通社情民意渠道,有人做事是关键。通过乡党委会研究决定村支部书记兼任村网格员,并通过岗前培训等方式成立了一支能胜任日常网格管理工作的高素质协管员队伍。 (二)注重实效,用“网格”服务“民生”。 (1)实现了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑村民的认同度和实际状况,全乡设置了15个网格,形成村社整体一张网,网有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。要求网格员做到天天下村社,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家,终形成三级联动管理机制。 (2)实行了三定一包责任制。“三定”即定人、定责、定岗。定人即确定服务管理员,定责即明确,细化工作职责,定岗即明确协管员所在的村干部中的岗位和应负的职责。一包即包片,由协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,能处则处,不能办理则及时向政府上报。 (3)实现了基础档案规范化。积极摸底,完善了基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。同时将各类资料分类归档,规范管理,做到一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。 (4)实行了管理内容标准化。网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指村实职干部都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对网格员职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、房屋出租必报、公共设施损坏必报。 (5)创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。一是上下调节: 在人民调解网格构建上,形成“乡、村、社”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在村社中;二是“分流”调解,网格员在社调解→村调解→乡调解中心;三是联动调解,乡直各部门负责、分管工作同志、民警明确专人,积极参与调解,形成矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。 (三)强化组织保障。 (1)成立了网格化管理服务工作领导小组。经乡党委会 研究决定成立了以乡党委书记为组长,以政府乡长、分管综治工作副乡长为副组长,以综治、信访、安全、计生、民政、财政、警务室、学校,卫生院等乡直各单位负责人为成员的网格化管理服务工作领导小组。 (2)纳入年终单项目标考核。乡党委、政府高度网格化 管服工作的开展和推进,将此项工作单独列入年终目标考核,作为个人和集体评先评优的依据之一,逗硬奖惩机制。 (3)工作经费纳入财政预算。为了顺利推进网格化管理 服务工作,乡党委、政府将相关工作经费纳入财政预算,确保工作有序推进。 二、问题和不足 (一)村民参与意识还需提高。由于村民素质不高,村干部在入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”或者不愿意提供相关信息,采集第一手资料难度大。 (二)服务质量还需提升。每一个网格都承载所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求网格员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。 (三)网管员积极性还需提高。网格员作为网格管服工作的重要成员,在管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然规定了他们的职责,但村干部都是兼顾农业生产的,现农村工作事多,面广,难免工作中有不耐心和不安心的现象存在,网格员主动性还有待于提升。 三、20xx年工作打算 (一)要进一步摸清家底,完善建册立库工作。网格化管理就是精细化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出乡”的管理目标,摸清人口信息是关键。下步工作中要更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体等详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理奠定基础。 (二)要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。 (三)要加强学习培训。要长期坚持经常开展学习培训,不断提高网格员的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。教育网格员要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成网格化管理工作任务。 通过网格化管理服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化村民自治工作,培养群众主人翁意识,在村社干部和网格员的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。 网格员全年工作总结范文 篇19一年来,我社区民政工作,坚持以“三个代表”重要思想为指导,树立现代民政的新理念,坚持“以人为本”的宗旨意识,在南站街道党工委、民政办的正确指导下,认真贯彻有关方针和政策,扎实开展了各项民政工作,现将20xx年全年的工作总结如下: 一、依法组织社区居委会开展居民代表大会。 根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《居民委员会选举办法》的相关规定,依照法规、严格程序、精心组织,始终坚持加强党的领导,在20xx年5月21日依法开展了第三届居民委员会第四次居民代表大会,会议上介绍第三届社区居民委员会补选副主任候选人,选举一次投票成功,圆满地完成了工作目标。 二、加强社区建设。 构建社会主义和谐社会,推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明发展的历史进程,扎扎实实做好构建社会主义和谐社会的各项工作,坚持从实际出发,切实加强和谐社区建设,夯实构建社会主义和谐社会的基础。推动社区居务公开,组织社区居委会召开专题会议,按照《社区居委会居务公开制度》的要求,指导社区开好日常的两委班子会,交流思想,对工作上存在的问题积极整改。 三、救助帮困工作有效推进 1、认真做好元旦、春节、中秋节帮困送温暖工作。对各类贫困对象实施补助,对大病、重病困难对象实施一次性医疗补助,发放医疗救助资金;对特殊困难家庭给予一次性综合帮扶,发放帮扶资金。 2、做好抗震抗旱救灾捐赠活动。云南旱灾与4.14玉树地震不幸发生之时,及时组织社区开展抗震抗旱救灾捐赠工作,营造良好的舆论氛围,迅速掀起捐款热潮,以最快速度将爱心捐款上交区慈善协会,让灾区群众感受到温暖。 3、20xx年5月19日,丽人医院在我社区开展了惠民便民服务活动,我辖区困难家庭和残疾人都参加了此次活动,得到了他们的一致好评。 4、20xx年6月9日,我辖区困难居民卓英,因胆囊结石住院手术,社区工作人员得知这一情况后,便带上慰问品到她家慰问,让她感受到了党和政府的关怀。 四、老龄工作深化发展 1、积极推进各项涉老实事项目。认真贯彻落实《老年人合法权益保障法》和老年人优惠政策,依法保障老年人的合法权益,为了提高老年人优待水平,进一步形成全社会敬老助老的良好风尚,做好老龄宣传工作,大力营造敬老和爱老的社会氛围,结合我社区老年福利工作的实际,围绕以老年人为本,为老年人谋福利的宗旨,有序推进为老服务的各项工作。今年来为15位90岁以上的老人办理了高龄老人补贴,为550位老人审核登记办理了《广西壮族自治区老年人优待证》,让老人位感受到党和政府的关怀在身边。 2、居家养老稳步拓展。把居家养老和社区服务结合起来。充分利用辖区丰富的社区服务资源,以社区服务为载体,以居家养老服务为切入点,把社区服务引入家庭,促进社区服务和居家养老的紧密结合,实现服务对象社会化,服务内容多样化,服务队伍专业化。 3、“九九重阳节”来临之际,我社区组织社会化管理退休人员在喜临门酒店开展了茶话会活动,融洽了社区与社会化管理退休人员的关系。 4、积极开展老年人文体活动,组织老年人开展各类文艺、体育、读书、旅游、书画等活动,在开展各种敬老活动基础上,更加重视精神养老,个性化的服务,给予老龄人精神寄托,让老龄人在展现自己的价值中获得自信、快乐、健康,不断提高老龄人的生活和生命的质量。 五、双拥优抚安置工作成效明显 1、双拥工作。我社区先后召开了军政民座谈会、双拥工作领导小组会议、双拥工作座谈会。积极开展双拥慰问走访活动,社区在春节时到现役军人家属慰问,送去了党和政府对现役军人家属的关怀。八一建军节前,到现役军人李琦,陈文龙,陈龙,到烈属刘金宏、遗属吴雨珂家里进行慰问;到退伍战士家鼓励他们在各自的岗位上,把部队的好思想、好作风带到地方来,退伍不褪色,为祖国的现代化建设服务。 2、优抚工作。走访慰问重点优抚对象,送去慰问金和慰问品。为烈士遗属、残疾军人、老复员军人、带病回乡退伍军人发放优待金。为老退伍军人、老复员军人遗孀发放优待金。为义务兵及其家属发放优待金。为重点优抚对象发放一次性补助。春节期间为优抚对象发放临时补助,按时做好每月定期定量补助、定期抚恤金的发放工作。 六、残联工作稳步进行 以广大残疾人利益为根本出发点,尽力为残疾人的康复、教育、劳动就业、扶贫、社会保障、文化体育和无障碍建设等方面创造良好的环境。 1、在柳南区残联打造全国首个“无白内障”城区活动中,对辖区内所有的白内障患者术进行了后回访,听取他们对这次活动的意见和建议。 2、为20__年住院的精神残疾人祝庆安申请并办理了社会救助,祝庆安的姐姐为表达社区对她弟弟的关怀,给社区送来锦旗表示衷心的感谢,她说:如果没有社区的帮助,她弟弟早就没命了,真的非常感谢社区。 3、积极开展20xx年度贫困聋儿抢救性康复项目筛查工作,对社区0-6岁的残疾儿童进行摸排调查,上报了3名符合康复条件的名单。3人参加了柳南区残联残疾人就业技能培训班。 4、由于不断的努力,为智力残疾人徐宁争取到1套廉租房,徐宁母亲感动万分,含泪给社区送来“全心全意为人民服务,排忧解难,真情为民”的锦旗,表达全家的感激之情。今年,辖区共有3位残疾人分到了廉租房,根据政策,为辖区的7位重度残疾人新申请了低保和残疾人特困补助,为62人/次的残疾人申领特困残疾人生活被贴18600元,把党和政府对残疾人的温暖送到残疾人手中。 5、为迎接“无障碍进家庭”全国现场会在柳南区召开,积极配合街道办事处和柳南区残联做好目测办理残疾人证(目测办证11人)工作和现场会资料的收集整理工作,出色地完成了任务。 七、低保工作依法开展 1、以国务院《城市居民最低生活保障条例》和《广西壮族自治区城市居民最低生活保障暂行办法》为依据,完善城市低保管理运行机制,提高业务水平和工作质量。努力促进低保工作规范化、制度化和法制化,把各项低保政策落实到实处。牢固树立全心全意为困难群众服务的思想,尽心尽职,做好本职工作。 2、健立健全低保工作机构、规章制度,成立低保领导小组、低保评议小组、低保督查小组。 网格员全年工作总结范文 篇20一、网格信息员在网格管理员的带领下,充分发挥社情民意调查员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、民主制度监督员、富民强区服务员等“五大员’’作用,宣传国家、省、市法律法规和政策,落实上级的各项工作部署: 二、网格信息员分别联系居民,帮扶低收入困难家庭,做好每日网格巡查,通过上门走访、综合服务、电话联系等方式,解决群众生产生活中的困难和问题。 三、对居民群众代办服务事项,应一次性告知,及时反馈至网格管理管理员,限时帮助办结。 四、采集网格内出租屋、流动人口及计生、民政、城管、就业等各类基础信息,及时反馈至网格管理员,确保信息全面、准确、鲜活。 五、摸排各类不稳定因素,及时化解社会矛盾,确保纠纷隐患不升级扩大,消灭在萌芽状态。 六、完成网格服务站交办的`其它工作事项 网格员全年工作总结范文 篇21一、工作总结书写内容 书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。 二、工作总结注意事项 调查研究 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。 热爱 热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。 实事求是 总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的的不良行为,我们应当摒弃。 三、网格员个人工作总结范文(精选20篇) 时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候仔细的写一份工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编整理的网格员个人工作总结范文(精选20篇),希望能够帮助到大家。 网格员全年工作总结范文 篇221月份以来,经过选拔及培训,我正式走上了社区网格员的工作岗位。起初以为只是一份新的工作的开端,可真正进入到角色之后,才发现社区工作远远不止我们想象中那么简单。在社区领导和同事的帮助下,我对网格工作有了一定的了解,也逐渐融入到社区工作当中。 踏上网格工作之初,便开始新冠肺炎疫情防控工作,对辖区居民,要一户一户进行电话排查,对电话未联系上的居民上门排查并张贴告知单,日常还要到小区站岗执勤,充当居民的代办员,特殊时期的工作慢慢拉近了我们网格员和居民的距离。 疫情稳定后,我们正式划分了网格,我负责的网格一共510户。我重新建立了居民信息表和一户一档,通过上门信息采集和电话联系,目前已核实了132户,378人,添加居民微信130户,和六街区负责人建立一个226人的网格微信群。接下来还要继续去完善居民信息表,争取对网格内的居民有一个全面的了解。 3月小区环境整治提升专项行动和4月爱国卫生月,我们每日要去小区进行巡查,对小区配套设施、卫生死角、安全隐患、停车秩序等进行逐一摸排,居民配合度很高,到目前为止,小区的环境卫生有了很大改善。 经过这段时间的学习和锻炼,我觉得网格工作看上去简单,事实上却是复杂而繁琐,看似没什么大事,但每件细小的“琐事”容不得有半点马虎,比如,邻里纠纷、吵架扯皮需要找网格员协调;孤寡老人、困境儿童等重点人口要熟悉掌握、定期走访;楼道堆放杂物,电动车私拉飞线等,需要对居民耐心进行劝导;以及群众来访、电话咨询政策等需要细心回复,这些大大小小的事情,都是网格员每天要面对的,看起来是琐碎小事,但对居民来说就是迫切、棘手的难事。因此,我觉得做网格员必须要有十足的耐心和热情,也要有服务群众的恒心。 在以后的工作中,我将继续努力更好的充实完善自己,多向身边的同事请教,多与居民聊天,不断提高自己的工作能力,将网格工作做到更好。 网格员全年工作总结范文 篇2320xx年2月初,xx区开展社会管理创新试点工作,实行网格化管理。我成为了xx社区的一名网格管理员,网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过一个月的网格工作,我获益良多,现将本月工作总结如下: 一、对自己网格内的居民情况进行信息采集 xx社区第x网格的范围是x号花园、xx街x号花园、xx街x号银行宿舍和路x号x、x栋,合计:x栋、x个单元、x户居民、x户商铺、户籍人口x人、流动人口x人、残疾人x人、低保x户、老年人x人。 二、综合治理 网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如x月x日,花园居民投诉小区x栋x单元x楼x号存在食品小作坊,晚上机器加工的声音很大,影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶到小作坊,向商家转达居民反应的扰民情况,宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器,商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议,增加自身业务知识。 三、民政服务 工作中据每一位残疾人的自身情况,制定了相应的特别化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。 四、城市管理 工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织,周密安排,广泛发动各社会单位员工、居民x余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。 五、食品安全 工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促,对辖区食品单位进行了检查,未发现有违规行为,并要求单位严格按照要求,落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度,严防集体食物中毒事故发生。 社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,继续努力工作。 网格员全年工作总结范文 篇2420xx年以来,东湖街道社区网格管理中心在街道党工委、办事处以及市、区网格办的正确领导和支持下,根据市、区网格办及街道办事处工作要点,积极落实各项目标任务,在“四个实有”信息管理、社区网格化管理、出租屋安全隐患信息排查,房屋租赁税征收等方面取得了一定的效果,现对20xx年上半年工作总结如下: (一)持续开展实有人口信息和出租屋综合整治专项行动。上半年共采集人口信息20342条,港澳台人口371条,外籍人口45条,注销内地实有人口信息27766条。新采集房屋1499套,新采集楼栋数49栋,进一步提高了实有人口动态管理和出租屋常态管理水平。 (二)创新督导工作模式,严格督查辖区内“四个实有”采集工作。“四个实有”采集工作一直是我街道主要领导的高度重视的一项工作,自20xx年起,网格中心将每月督查结果通过OA系统发至各社区工作站及各社区第一书记阅处。自今年4月起,网格中心将持续对辖区内所有网格采取连续抽查的方式进行“全覆盖、无死角”督导检查,检验街道网格管理的真实水平。我中心督导员对辖区内9个社区进行走访,共抽查1215间/套出租屋,核查实有人口4319人,发现未采集153人,未注销xx人,信息错误5项,平均采集率96.46%。 (三)落实居住登记信息核查常态化工作,确保每月系统后台数据达到100%。网格中心安排专人负责每月在系统后台查看居住登记信息核查工作的完成情况,对于本月未完成任务的社区网格会督促落实,积极完成居住地核实情况、居住人员信息核实情况及申报义务人核实情况达到100%的工作要求。 (四)持续推进房屋编码管理工作的更新、维护,加强对辖区房屋的管理。我中心积极前往各社区开展房屋编码培训会,对各网格员进行业务指导。确保电子地图与实际地图相吻合,如发现房屋编码的使用情况及住宅情形不符的情况及时处理,增加网格员对此项工作的重视度,上半年共删除房屋编码5378个,房屋301栋。 (五)积极开展实有人口信息采集春季专项行动。根据《深圳市社区网格办深圳市公安局关于印发〈加强居住登记信息申报暨人口信息核查与采集春季专项行动工作方案〉的通知》要求,我中心积极组织网格员加强重点区域的走访频率,并不断地加大宣传力度,在各社区广泛宣传居住证登记与自主登记的操作流程、法律义务和法律责任,鼓励居民主动自主申报信息。3月15日至5月24日期间共开展107次集中行动,出动各站网格员累计共1071余人,悬挂横幅283条,共核查实有人口43396条,采集15897条,注销x条,其中深户2948人,非深户12949人,涉及隐患信息459宗,协助处理隐患事件433宗。 (六)规范管理房屋租赁合同登记(备案),严格执行合同的审批制度,确保租赁税征收完成。严格规范管理合同登记(备案),确保录入信息真实准确,材料齐全。网格中心安排专人在后台进行合同审批,进行严格把关,禁止他人代办,要求房东必须亲自到场。进一步确保合同录入的真实性及准确性。1-4月份,东湖租赁所共办理房屋租赁合同登记(备案)1470份,有效合同面积约为9.32万m2,共征收私房税约270.8万元。 (七)推进楼(栋)长制度及规范宜居出租屋创建工作。根据《深圳市网格管理系统出租屋综管机制建设情况统计表的通知》文件要求,我中心已安排专人负责楼(栋)长制度及宜居出租屋创建的数据报送及台账整理工作,并积极开展培训活动,调动楼(栋)长积极性,提高对此项工作的重视度。 (八)积极开展房屋管理的各项宣传工作。积极协助区网格办各季度宣传工作的同时,也做好本辖区内房屋管理的各项主题宣传活动,紧扣出租屋法治意识、治安、消防及“四个实有”等内容,加深居民对网格员工作的理解,从思想上、行动上积极主动的配合网格员进行相关工作,从而提高出租屋综合管理水平。上半年来,我中心于翠鹏、梧桐山、翠湖等社区开展宣传活动,共派发传单9122张,并于各小区楼梯间及东湖街道办事处LCD宣传屏幕播放宣传动画。 (九)协助推广辖区内居住人员信息自主申报工作。加强关于居住证登记与自主申报的工作。截止目前,东湖辖区已自主申报居住登记数77639人,自主申报申报率为93.3%,取得一定的成绩。 网格员全年工作总结范文 篇2520xx年,认真贯彻落实区委7号文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。 一、学习培训,统一思想 先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。 二、实施意见,统筹协调 制定《上地街道关于落实海淀区的`实施方案》。 1.是精确12个网格、56个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。 2.是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了两个委员会第一次全体会议。 3.是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。 4.是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。 5.是调整十大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。 6.是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。 三、系统运行,稳步推进 1.是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题262件。 2.是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理14个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。 3.是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。 四、绩效考评,落实督导 完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日,公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第二。 五、存在问题和不足。 1.是对网格化工作认识程度还有待提高; 2.是充分发挥整体联动作用还有待提高。 20xx年,针对问题和不足积极整改,重点做好以下工作。 1、是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。 2、是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。 3、是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。 4、是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。 网格员全年工作总结范文 篇2620xx年网格中心在街道党工委和正确领导重视下,在上级业务部门的指导下,以提升业务质量为目标,在20xx年的基础上高标准、严要求,下力度、想办法督促社区网格“四实采集”工作向更高更细更实的目标发展,现就上半年工作总结如下: 一、取得的成效 一是组织网格员全面铺开“四实”信息采集工作,掌握出租屋治安和流动人口动态变化情况,排查整治出租屋安全隐患。每年上半年是流动人口变动最大的时候,新增人员信息3.3人,注销2.9人,走访15.9万人;法人新增695个、注销397个;修改房屋信息1909条;上报各类隐患信息853条,其中重大事件18宗。 二是加大力度全面考核网格员,考核组出动200余人次,对街道81个网格进行“扫雷式”的排查。坚持每两个月全面考核一次,不合格的网格连续突击针对性检查,通过考核和督办不断促进网格员的上门采集工作,与去年同比有明显的进步。 三是通过多种举措,提高申报义务人参与自主申报的主动性和积极性。将自主申报工作做为常态化工作来抓,目前我街道自主申报率已达到93.77%,暂列全区第一。 四是注重对外宣传报道,宣传网格管理的工作方法、经验和网格员的先进事迹。上半年家园网采纳16篇,罗湖电子政务网采纳12篇,努力地宣传我街道的网格管理工作,提升网格员队伍的形象。 五是主动与相关职能部门的联系,协助排查房中房、十元店、安全隐患等,为辖区的平安稳定做出努力。 六是严格租赁管理,提高服务质量。上半年共登记(备案)租赁合同1201份,急群众之所急,为申请小孩入学提供了保障,征收房屋租赁私房税650万元,去年同期增长18%。 二、主要做法 (一)及早部署,扎实做好“四实”信息采集工作 网格中心紧紧把握上半年流动人口变动和安全隐患爆发的高发期,提前布局、及时行动,提升“四个实有”的采集率和核实率。一是考核力度加大以促进网格员上门采集信息,保持人员动态的鲜活性;二是出现问题及时召开协调会议,保证工作协调畅通;三是挖掘可利用资源,及时掌握流动人口动态;四是对辖区各类安全隐患实行不间断、全方位的排查,配合职能部门化解隐患问题,避免安全事故的发生。 (二)开展形式多样的宣传活动,营造良好的工作氛围 一是悬挂横幅标语。在流动人口密集的地方悬挂流动标语横幅40条;二是派发传单。通过上门派发、定点派发等手段,派发各种宣传单8000张;三是举行大型宣传活动。在笋岗大厦门前地铁口、笋岗社区活动广场等人流量密集的场所举行大型宣传活动,现场解答群众疑难问题,重点宣传流动人口和出租屋管理的法律法规,居住申报的重要性。四是利用公交站台、地铁通道橱窗栏宣传。为进一步提高网格工作的认可度,提升网格员知名度。已批准通过在街道辖区田心、笋岗公交站和笋岗站地铁口通道,购买固定宣传橱窗来宣传网格管理(时间为20xx年7月1日-28日暑假期间,人口流动高峰期)。 (三)强化内部管理措施,严格落实管理责任 网格中心注重加强对工作人员的纪律教育,细化了《网格中心(综管所)内部管理办法》,分工明确,责任到人,调动员工的积极性;严肃考核纪律,加大督查组工作人员社区分片包干、挂点的工作内容,及时解决指导工作中出现的问题,确保社区网格管理工作有序开展。 (四)重视网格员队伍建设,以考核为抓手促工作 1、加强业务培训。中心根据实际组织了一次网格管理骨干业务培训、二次全体网格员业务技能培训,并组织网格员参加安全生产、计划生育培训各一次,提升网格员综合业务能力。 2、严格考评制度。按照《网格员绩效考核办法》,利用网格管理系统后台,查找薄弱环节,发送异动数据到各站督导。扩大网格考核面,将考核结果和绩效工资、网格之星评选挂钩,发挥督促考核的激励约束机制,以促进网格管理质量提升。 (五)注重社会事件采集上报,创造平安和谐的居住环境 按照市、区网格办的要求,网格中心和笋岗派出所联合制定了《笋岗街道进一步加强出租屋治安、消防隐患排查工作方案》,带领全体网格员在辖区全面铺开安全隐患排查上报工作,共通过PDA系统上报实有事件853宗,其中较为重大的事件18宗,如笋西社区工作站的非法贩卖烟花爆竹事件,田心的非法生产洗洁精黑窝点、协助抓获吸毒人员事件,笋岗社区的协助查获黑煤气事件,田贝社区的智救轻生男子事件,均受到区、街道的好评,为辖区的平安稳定做出了应有的贡献。 (六)努力提高居住自主申报率 提高居民自主申报率是信息登记变被动为主动的新模式,如何提高居民的自觉性尤其重要,为此与工作站一起,开展宣传活动、召开申报义务人会议,督查辖区内物业小区、房产中介、业主及承租人等主体参与、在各社区设立申报服务点,随时解答居民疑难问题,手把手教会居民进行自主申报、利用办理租赁合同登记的机会,要求当事人同时进行自主申报。截止目前,我街道的自主申报率暂列全区第一。 (七)规范业务流程,切实提高服务水平 租赁业务人员认真、耐心的对待来电来访咨询,积极解答群众的疑难问题;严格按照有关业务指引操作,遵守服务规范,提升服务态度和质量。年后学生入学租赁业务办理的高峰期,窗口人员加班加点,为社区居民服务,得到一致好评。 网格员全年工作总结范文 篇27第一网格工作计划“坚持依靠群众,推进工作落实” ,在社区进行网格化管理以来,佳 鑫社区第一网格全体网格员坚持以群众为路线,本着“从群众中来,到 群众中去,为群众服务”的态度,服务于辖区各个居民。坚持为居民办 实事、办好事。佳鑫社区第一网格共有 12 名网格员组成,分别管理金 鹭小区、别墅、哈赞其平房区域共计 20 栋楼、28 户别墅,共计 993 户,平房区域 户。在今年的工作中,第一网格网格员将紧紧围绕上级领导 布置的各项工作任务和指示精神,有序地开展工作,现将工作计划如下 认真履行网格员职责 (一)信息采集:网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。 网格管理能否做好,综合信息的摸底,登记,更新工作。 将重点放在 小区入户上,挨家挨户去发名片,摸底。第一时间采集到最新的信息, 及时更新E通,对于之前已经入户的再将资料完善,做好相关的记录。 不定期上门走访居民,随时关注居民,尤其是出租房的变动情况,做到 一有变动就更改。对网格内的居民情况完全了解,并将居民的意见搜集 记录在案,做到社情全摸清。 (二) 综合治理:在网格每天走访入户中,将居民所反映的问题和自 己发现的矛盾及时记录并上报,在社区的领导和调解员的协助下将矛盾 进行调解。在走访居民的过程中,和网格内的居民搞好关系,一旦网格 内的居民之间出现矛盾,可以及时的调解,将大事化小,小事化无。对网格内商业网店门面房进行登记,并拍照用E通将所有信息录入上传。 (三)劳动保障:在入户核查过程中,同时对居民的工作及社保信息进 行登记,并协助劳动保障干事录入E通。对网格内下岗失业人员协助办 理就失业登记证、 居民医保、 退休人员刷卡登记服务等并了解有关政策。 (四)民政服务:对网格内的低保户、残疾人和困难老人,登记在案并 不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证,宣传在辖区内流 动人员办理居住证。 (五)计划生育:协助计生干事统计网格内流动人口的信息,熟悉各种 办证流程。在入户过程中,发现新生儿及时上报,特别是生二孩的,要 清楚其是否符合政策。 在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生 惠民政策 认真学习,提高网格员工作能力 积极参加街办和社区组织的各项 培训活动,认真学习工作相关的各种知识,了解相关的各种方针政策, 不断拓宽网格员的知识面和提升工作技能。在创建全国文明城市以及其 它日常工作中,积极服从安排,尽最大努力帮助居民解决实际问题和困 难。 将党和国家更多的惠民政策及时宣传到每家每户, 为居民多办好事、 办实事,使居民深刻感受到社区的温暖,感受到国家的温暖。 网格员全年工作总结范文 篇2820xx年11月10日,我幸运地来到车城西路社区,成为一名社区网格管理员,将近1年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下: 一、政治思想方面 我坚决拥护中国共产党的领导,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。 二、认真学习,管理制度。 结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划,认真学习网格员管理实施细则。 我们的职责: 1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署,协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。 2、网格员日常工作以“社区E通”为依托,在网格内有关单位的配合下,以“三实信息”为基础,对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。 3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排,对网格内所有居民进行入户走访,及时采集、上报人口基础信息变动情况。 4、日常巡查。网格员在工作时间内,每天必须在网格内开展两次讯擦活动,上午、下午各一次,每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况,发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报 5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时,应及时收集网格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求,并将结果及时反馈至社区和有关部门。 6、接收市、区网格监管中心指令,完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。 三、业务知识和工作能力方面 我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加街道、社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质。 四、工作内容 1、信息采集 我所在的网格为车城西路社区第九网格,负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号,共采集人口信息697户共计2091人。 2、综合治理 我们在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。 3、民政服务 今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作,通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。 4、计划生育 协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记,对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的,进行询问和登记。 5、城市管理 协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。 五、心得体会 通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我怕的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的`岁月中,我会伴随着社区共同成长! 网格员全年工作总结范文 篇29一年来,XX街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧”战略部署,以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标,以“高起点谋划全方位推进”为思路,全面构建“明智建设,睿智管理,仁智服务”的智能化社会管理创新体系,积极打造上地街道“智慧网格”,真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来,把社会管理各项工作落实到基层,让群众生活更幸福,让社会更和谐,让城市运行更有序。 目前,街道正在按照《XX街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《XX区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《XX区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制,遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务,下面就此项工作简要汇报如下: 一街道网格化建设的进展情况 XX街道网格化建设定位于“智慧网格”,即:依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格,实现智能化社会管理,凸显“小网格,大服务”,从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙,实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来,目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。 1.制度保障,试点推进 6月初,XX街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会,进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案,明确职责,形成了全员高度重视、积极参与的局面。 (1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心 依据区三级网格化建设体系,在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上,建立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。 分中心主任由街道党政和主任担任,常务副主任由办事处副主任担任,副主任由街道班子副职和XX派出所所长担任,成员分别为司法所、XX派出所、交通支队、城管监察分队、工商所、卫生监督站、税务所、XX区房屋管理局第六房屋管理所,地区重点单位负责人,街道各科室负责人,各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长,树村负责人,街道法律顾问。 (2)确定X社区为街道网格化建设试点 8月1日,XX街道召开网格化工作推进会。会上确定了X社区为街道网格化建设试点,重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室,成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上,街道X主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见,并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。 2.试点运行,具体落实 工作推进会以后,街道分中心办公室成员立即下沉到XX社区试点,按照《XX街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《XX区推进网格化社会管理和社会服务导则》,重点对网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。 (1)具体分解网格试点十大项工作内容 街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上,完成了《XX街道网格化试点XX社区网格管理示意图》,具体包括六大项:一是网格力量,分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施,分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后,办公室成员再次对照试点进行梳理,重点分解了十大项工作内容,即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。 (2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会 街道曾先后参观等街道网格化建设经验。8月16日,街道分中心成员在副主任的带领下到X街道实地考察、学习网格化建设经验,并于17日召开XX街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上,街道主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”,即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。 (3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作 8月23日,街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在网格试点实地调研汇报中,监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出XX街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机,办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。 3.试点成果,全面推进 (一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式 9月初,街道分中心办公室依据《XX区推进网格化社会服务管理体系建设导则》,结合经验,按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则,街道完成了XX街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式,即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(12个),同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。 (二)完成街道网格单元电子示意图划分 街道分中心办公室没有受控于系统局限,先期于区里依托《XX街道网格化试点XX社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图,目前正在筹备各社区网格化办公室布置,并初步设想调整建立街道网格沙盘。 (三)完成街道“四种”网格力量公示下沉 10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格,同时建立了领导包片制度,明确了各社区主任担任格长,并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员,至此基本上完成了XX社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作,为下一步全面推进奠定了坚实的基础。 二. 目前街道网格化运行的基本情况 1.具体指导,全员培训 9月13日,街道结合XX区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训,本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最后,技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员,为9月17日全区试运行打下了坚实基础。 2. 掌握系统,实践操作 为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作,在培训的基础上,工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱,便于大家随时阅读熟悉。目前,街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。 3.以会代训,常抓不懈 (一)形成常态具体培训指导机制 9月19日和10月19日,在街道社区主任工作例会上,工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导,会上还专门下发了网格走访日志范本,网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前,以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。 (二)形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制 目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道 “小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前,街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报,分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行,目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。 4.多元整合,彰显实效 按照“抓好试点,全面推进”的工作要求,分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式,积极沟通整合资源实现综合管理新模式,力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处,目前已取得了实效。 以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用,很值得借鉴: (1)专项活动网格特色化 例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的XX科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作,使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%,单位均能按月支付工资并执行XX市最低工资标准,100%的用工单位建立了劳动用工规章制度,100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴,我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设,例如通过支部建在网格上,扩大党组织和党建工作的覆盖面,逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。 (2)重点区域网格专治化 再如十八安保专项行动开展以来,街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞,同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作,着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控,可以实现处处布防,可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。 (3)常规工作网格常态化 例如对于小广告等城市顽疾,街道一直苦于监管盲区较多,城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接,可以实现时时处处有人管的良好局面,不仅可以消除一些公共绿地建设死角,及时清运垃圾渣土,同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。 三.推进网格化建设工作实际问题和设想 (一)系统基本情况 街道近年来发展迅速,由于网格化系统要依托政府OA网络运行,各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用,目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整,系统试行之初,街道12个社区网格仅有X社区可以实名登录系统进行相关操作,通过沟通,11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。 (二)基本运行状况 现在街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日,XX区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条,排全区第四位,走访日志上报157条,排全区第三位,两项总排全区第四位。截至12月15日,我街道社区民情上报73条,走访日志上报182条。 (三)基本运行思考 就目前情况而言,如何发挥地区物联网的优势,整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前12个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式,同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平,积极有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推进工作运行的基本保障。 网格员全年工作总结范文 篇30网 格 员 工 作 总 结 20__年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心接受监督和指导,认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下: 一、 信息采集: 通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。 我是社区网格员,管辖范围为经济园区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个基本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。 二、 了解社区民意: 通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信 息,及时向社区负责人汇报。 我所在地网格属于移民安置居民点,由于房屋建筑过于密集,人口居住比较复杂。对于困难户,及时上门了解。对于危险人员,定期了解其动向,及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安, 进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。 三、 调处矛盾纠纷: 居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。 四、 宣传国家有关法律、法规和政策: 8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。 五、 落实上级部门的各项工作部署,完成其交办的工作任务。 对“两险一卡”的工作任务,我们先进行整体宣传,然后上门一户一户宣传政策,现正在进行中。对换届选举工作,我们在社区内粘贴宣传单,并发放宣传单,让每个居民能了解其选举时间及政策,使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作,我们能积极的 做好后勤工作,让我们社区的党员能充分发挥其作用。 六、 服务代理: 对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。 存在的问题和明年的工作打算: 经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。 一、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时提供就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。 二、对于社区文明建设:1、对于留守儿童,网格员可以集中对其进行功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行,总结汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。 对于下一步的工作,每天按时在网格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20__年我会努力工作,当好社区的“娘家人”,让居民都相信我,信任我! 网格员全年工作总结范文 篇31一、信息采集。 通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。 二、综合治理和城市管理。 及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。 三、劳动保障。 为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。 四、民政服务。 给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。 五、一年的主要工作。 1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作,共采集标准地址20__余条,实有人口23000余人,单位1200家,房屋15000余套。 2、改造老旧小区路面1300平米,疏通下水道1850米。 网格员全年工作总结范文 篇32在社区进行网格化管理以来,佳鑫社区第一网格全体网格员坚持以群众为路线,本着“从群众中来,到群众中去,为群众服务”的态度,服务于辖区各个居民。坚持为居民办实事、办好事。佳鑫社区第一网格共有12名网格员组成,分别管理金鹭小区、别墅、哈赞其平房区域共计20栋楼、28户别墅,共计993户,平房区域户。在今年的工作中,第一网格网格员将紧紧围绕上级领导布置的各项工作任务和指示精神,有序地开展工作,现将工作计划如下: (一)信息采集:网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。 网格管理能否做好,综合信息的摸底,登记,更新工作。 将重点放在小区入户上,挨家挨户去发名片,摸底。第一时间采集到最新的信息,及时更新E通,对于之前已经入户的再将资料完善,做好相关的记录。 不定期上门走访居民,随时关注居民,尤其是出租房的变动情况,做到一有变动就更改。对网格内的居民情况完全了解,并将居民的意见搜集记录在案,做到社情全摸清。 (二)综合治理:在网格每天走访入户中,将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记录并上报,在社区的领导和调解员的协助下将矛盾进行调解。在走访居民的过程中,和网格内的居民搞好关系,一旦网格内的居民之间出现矛盾,可以及时的调解,将大事化小,小事化无。对网格内商业网店门面房进行登记,并拍照用E通将所有信息录入上传。 (三)劳动保障:在入户核查过程中,同时对居民的工作及社保信息进行登记,并协助劳动保障干事录入E通。对网格内下岗失业人员协助办理就失业登记证、居民医保、退休人员刷卡登记服务等并了解有关政策。 (四)民政服务:对网格内的低保户、残疾人和困难老人,登记在案并不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证,宣传在辖区内流动人员办理居住证。 (五)计划生育:协助计生干事统计网格内流动人口的信息,熟悉各种办证流程。在入户过程中,发现新生儿及时上报,特别是生二孩的,要清楚其是否符合政策。 在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策认真学习,提高网格员工作能力积极参加街办和社区组织的各项培训活动,认真学习工作相关的各种知识,了解相关的各种方针政策,不断拓宽网格员的知识面和提升工作技能。在创建全国文明城市以及其它日常工作中,积极服从安排,尽最大努力帮助居民解决实际问题和困难。 将党和国家更多的惠民政策及时宣传到每家每户,为居民多办好事、办实事,使居民深刻感受到社区的温暖,感受到国家的温暖。 网格员全年工作总结范文 篇33我社区有一个社区--和乐社区,含2个网格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个网格,网格化服务工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的网格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的网格化管理工作情况总结如下: 一、主要工作 (一)健全机构,加强领导,明确责任。 为有效加强对全社区网格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对“网格化管理”工作高度重视,成立了和乐社区网格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职网格管理员具体负责抓好日常工作,并负责对各村兼职网格员工作的培训及监督。全社区网格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。 (二)加强宣传,营造氛围。 为了各村能更好地完成社区网格化管理工作,我社区工作领导小组召开了网格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区网格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)网格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理工作的意义,明确工作目标,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传,使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。 (三)强化措施制度,责任到岗到位。 目前,各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作,按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则,服务为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。 网格员全年工作总结范文 篇34一年的时间一晃而过,在这几个月里,我在街办及社区各级领导的正确指导下,在同事们的热心帮助下,在网格8大志愿者的热心协助下,我较快的融入了社区的工作环境,逐步适应了各项工作,使得10网格的各项工作正常开展,取得了一定的成绩。 一、宣传工作 一年来,我从宣传各项法律法规、政策入手,逐步和社区居民拉近距离,先后发放文明创建、人大代表换届选举等宣传资料800余张,张贴各类通知36张,接受群众咨询50余次,发表新闻稿件22篇,其中宜昌社区5篇、伍家岗街道6篇、伍家岗区门户网3篇、中国生殖健康网2篇、三峡新闻网4篇、三峡商报1篇、三峡晚报1篇。 二、六大项工作基本情况 1、信息采集工作。信息采集工作根据市网格监管中心的要求,分三个步骤进行了信息采集。一是初步信息普查录入,本网格共录入300户,其中住户282户,商铺18户,共615人。二是入户核查,该工作余7月20号全部结束,总户数不变300户,人口核查补报和新增40人,总人数655人。三是通过网上人口信息系统把之前采集的信息进行再次核查并对错误的信息进行更正,共更正179条,并对所有住户的地址信息进行核对。 另外,在11月份按照宜昌市网格监管中心要求进行了食品安全信息采集,共有两家设计食品安全的商铺(刘姐饺子馆,北山超市)。 2、综治维稳工作。一年来来,接待群众来信来访40余次,记录综治信访工作日志28篇,处理并上报矛盾纠纷24次。重大节日前安全生产检查2次。 3、劳动保障工作。本网格就业年龄范围400多人,其中已就业350余人,家庭主妇50余人,已退休80余人,20__年新增退休4人。有4人参加20__年次超龄养老保险。10月至11月底为居民续办城镇居民医疗共计54人,其中成年人31人,未成年人21人,困难老人2人。 4、民政工作。网格内60岁以上老人27人。其中60-64岁10人,65-79岁12人,80岁以上5人。空巢老人一人(3-6-304孙玉珍)。开展老人服务需求调查19人,建立老年人档案12人。低保户3户。精神病患者2人,吸毒人员1人,有重大犯罪前科1人。重点关注了孙燕家的基本生活情况,为她家送去书籍,生活用品及精神病药具等,并多次上门走访。 5、计划生育。本网格新增人口6人;孕期妇女2人;3岁以下孩童46人;流动人口4人。为居民办理生育服务证2人次;办理独生子女证2人次。 6、城市管理。网格内商铺共6家,均签订门前三包责任书。配合城管部门进行城市管理部件普查。都市田园小区环境卫生在物业公司运作下保持较好。文明创建期间,每天不低于2次到门面和小区巡查,确保小区卫生和门前三包保持情况良好。 除此之外,为居民开具各类证明20人次;为居民办理暂住证3人次,居住证信息采集12人次。 三、工作中存在不足 1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有时面对群众的政策咨询无法准确解答,人际关系处理不够融洽等。 2、缺乏团队协作精神。面对日常工作,自己总是独自埋头苦干,不懂得互相学习,团结协作,影响了工作效率。 3、工作主动性不强。工作中我总是领导布置什么任务我就做什么工作,没有预见性,不够主动。 四、对自己提出的要求 1、加强业务技能学习。今后我会多学习各方面政策法规,多像有经验的同事学习工作方法,更好地为居民服务。 2、互帮互助,团结协作。自己不懂的要虚心请教其他同事,自己擅长的要多给同事帮忙,互相协作,提高工作效率。 3、积极主动开展工作。要以热情的精神状态面对每一天的工作,不偷懒不抱怨。把工作做在前头,不能杂乱无章,手忙脚乱。 总之,我将在今后的工作中不断学习,克服缺点,发扬优点,等好的为居民服务,争做一名优秀的网格管理员! |
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