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标题 供热工作总结4篇
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供热工作总结4篇

  风风火火的XX年己经过去,充满希望的XX年迈着轻盈的步伐,来到了我们身边。为了更好的推进07的工作进展,现把XX年的工作作一总结。

  一、努力学习专业知识,融入热力大集体

  我是XX年9月来到热力公司,因为我是搞计算机的,所以对集中供热了解的不是很 多,但自我第一天来到这个集体,就觉到热力人的热情与友好,班长和主任的悉心教导让我爱益不浅,使我很快的融入了这个大集体中,就象在家中一样温暖,在这里每一项工作对我来说,都是学习专业知识的机会,遇到不懂的问题,班长总是耐心的为我解答,使我掌握了不少有用的知识。

  二、熟悉工区的各站情况,为设备正常运行作准备。

  刚到二工区,对各站的地理位置,所管辖的小区,阀门位置不是很清楚,所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理,软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动,我都会积极地参加。

  进入10月份后,为了保证设备在试水和供热时正常运转,我们定期对各站进行维护保养工作,例如检查仪表,泵的磨合声音,固定螺丝的牢固等,有的换热站水箱不符要求,象县开发站,就重新订做了一个新水箱,班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜,才把以前水泥构成的老水箱砸平,并清理干净,现在新水箱己投入使用,丝毫没有影响集中供热,到了中旬,工区里开始对各站的试水工作,对所有的软化水设备检查了一遍,对有问题的设备做了统计,并及时联系了厂家售后人员,以防在供热时出现问题。对于后勤保障,我也根据领导的指示及时上报了计划,确保在运行前全部到位。

  软化水在供热运行中,占据着得要位置,而检测软化水合格不合格的主要途径,就是化验药剂,所以 我虚心向班长们学习药剂的配制方法,连夜就制出34份化验药剂,并及时地送到各站,看着合格的软化水,我心中的石头总算落了地。

  三、在实践中丰富自己的经验,努力完成各项工作。

  在供热初期,我知道了工区与经营科的密切关系,开通阀门的种种情况,都是互相有联系的,所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作,加班加点是在所难免的,但我们都没有怨言,因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站,我工区的各班长,主任和公司领导,抢险队在站里清理换热器,一切都在有序的进行,终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站,循环泵水封漏水,也是抢修了三个小时,只有多参与到实际情况中,才能增长知识提高素质。

  后来等到各站运行正常后,我就参与到管理换热站的工作中来,这也是我学习的好机会,哪个站需开通阀门,维修设备,哪个小区居民楼不热或漏水,我都要奔赴现场取得第一手资料,有一次在消防队站,负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点,到凌晨1点还是没找到,急得我不行,主任对我说凡事不要慌张,找到问题想办法,一步一步来,一项一项排除,事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试,一个阀门一个阀门的检查,终于找到问题的根源,并让施工单位及时排除故障,正常供热。

  四、总结个人不足之处,树立今年目标。

  经过这一段时间,我发现了我的不足之处,一是有时不认真,有些工作做的不彻底,二是专业知识欠缺,这就更需霜我努力学习,三是遇到问题时缺乏解决困难的信心,慌了手脚。在今年的工作中,我决心做到以下几点:

  1严格要求自己,把工作做细做精。

  2虚心向班长学习专业知识,做到说一知二的镜界。

  3努力干好本职工作,积极完成上级交给 的各项任务。

  总之,我将发挥我全部的精力来干好热力工作,成为新一代的热力工作者!

供热管理站二六年度工作总结
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  供热管理站XX年度工作总结

  一年来,在县委、县政府和建设局的领导下,在局属各部门的大力支持下,我站以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十六届五中、六中全会精神为行动指南。充分发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的宗旨,以“供好热,让群众满意”为目标,紧紧围绕强化供热管理,提高供热质量,强化服务功能这一中心任务,克服供热管理工作中的诸多困难,较好地完成本年度各项工作任务,供热管理工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就XX年度工作总结如下:

  一\圆满完成了去冬今春供热期的供热工作,供热达标率在97%以上。进一步健全各项规章制度,内部实施目标责任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此来约束每个职工的行为。从XX年开始,我站依据县政府批准的《**县供热管理实施意见》,制定了严格的管理制度和奖罚办法,站上同各供热点签订《目标责任书》,将能耗指标、管理指标、质量指标、收费指标等按分值划分考核。将11个供热点划为4个成本核算单位,对各供热点负责人在供热站内部实行竞争上岗、管理人员优化组合,将人、财、物量化和细化管理,对各供热点所用的煤、水、电、维修材料按供热面积一次核准,实行目标责任管理。面临热费标准低,克服原煤运输成本高和御寒期日平均气温低于市区等不利因素,既要保证供热正常及质量,又不得出现亏损,我们只好在“节”上做文章。为了降低供热生产成本,提高供热经济性,供热工作早准备,早安排,于XX年10月21日开始供热系统试水试压,10月30日提前供热,得到了市热管站和用户的好评。供热期新增加前营堡新村、兰苑小区、县畜牧业中心等6家用热单位,新增用热面积5万平方米。XX年4月我站被**省消费者协会评选为“消费者满意供热单位”,10月被**市建委评选为“**市双文明供热单位”。

  (一)、夏季维修工作。为了保证供热安全、保质、保量。今年供热结束后于4月初召开夏季检修工作会议,对检修工作认真安排,抽调8名人员成立检修组。完成了11个锅炉房设备、管网的检修和维护工作。共计维护锅炉15台、电器设备100余台、锅炉附属设备75台、水处理设备11台、环保设施9台(套),为今冬高效优质供热打下了良好基础。

  (二)、收费工作。去冬今春供热期收费工作按照年初目标任务完成,在今年4月1日供热结束时,收费率已达90%,截止目前收费率达96%,缴费情况好于往年;热费清欠工作取得了一定成效。全年度通过依法公告和委托县司法局148法律服务中心发放148法律函催交清欠热费万余元;对拒不缴纳的,向县人民法院起诉件,标底达*余元,收回 *余元,收回历史性欠费*余元。在今冬供热期前,我站按《**市城市供热管理条例实施办法》规定对提前交纳清全额采暖费的热用户予以优惠政策,购置了精美的礼品回馈用户,取得了较好效果。在10月31日前共计收缴-XX年年度采暖费**余万元,为供热前期各项工作的开展提供了有力的保障。截止目前已收缴本采暖热费**余万元。

  (三)、储煤工作。为了保证今冬明春供热工作和降低供热成本,对社会广泛关注的供热用煤等社会敏感问题,配合政府采购办于5月17日进行社会公开招投标,增加了透明度和防范力度,取得了良好的效果。合同采购供热用煤35000吨,现已按计划拉运XX0吨,确保今冬明春供热期供热工作的正常运转。

  (四)、供热执法工作。依法行政是提高执政能力的必然要求,也是供热管理单位维护广大用户切身利益的保障措施。一是加强执法人员法律知识培训,通过多渠道、多形式、多层次地对执法人员的培训,不断提高执法人员的法律意识,提高运用法律手段管理供热工作的能力,提高依法行政、执政为民的观念,增强依法行政的自觉性。二是规范执法程序,从立案、调查取证、处理、送达、复议与诉法方面严格规定,以确保执法人员严格依法行政和保证执法的有效性、合法性。三是建立执法人员公示制度和执法责任制,促使行政执法人员严格、规范地履行法定职责,提高行政效率和执法水平,确保法律、法规和规章的有效实施。四是加大供热执法力度。今年共查处私装放水装置,拆改供用热设施、擅自入网用热等各类违章用热行为3起。

  (五)、安全生产管理工作。结合省、市、县有关安全生产要求,一是结合供热行业特点和本站实际,科学合理地制定了供热安全生产重特大事故应急预案;二是加强管理人员的安全教育和培训工作,树立“安全第一,预防为主”的安全意识;三是供热期每班确定一名安全管理员,专职负责锅炉运行期间的安全生产工作;四是加强供热期的巡查力度,由供热质量监督室不定期巡查锅炉房,发现违章操作和安全隐患及时督促处理。五是加大科技投入力度,今冬供热前投资11万元,对站属9个供热点(南关、城建除外)安装了锅炉运行远传监控系统,该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监测,有力的保障了供热安全生产运行。

  (六)做好供热前期扩容准备工作。针对我站供热设备、管网已满负荷运行带来的增容困难,上半年对县城开发建设项目全面摸底,对申请入网的开发建设项目逐一送发办理入网手续通知,确保开发建设项目在供热前用热,避免供用热矛盾现象发生。

  (七)、供热宣传工作。针对供热管理工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点,我们从内强素质,外树形象入手,强化宣传教育工作。一是利用全县法制宣传日这一有利时机,向群众发放供热方面的法规宣传材料,并做好解答和解释工作;二是制作供热专题片,在县有线电视台开辟供热栏目,就供热法规、知识以及用户如何维护和规范使用室内供热设施等方面进行宣传,使用户知道该做哪些,不该做哪些,哪些责任是用户的,使用户了解供热的基本原理,形成依法用热,依法缴费的较强意识。三是利用春节县城开展迎春灯展这一有利机遇,我站精心制作有供热法规知识的彩灯作为宣传背景向群众宣传。通过宣传,违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少,用户“依法用热,依法缴费”的法律意识有所提高。

  (八)、分户计量推广工作。今年在前营堡新村、太白花园进行分户计量改造装表,共涉及住户121户,面积13200平方米。由于在供热分户计量工作所取得的成绩得到了社会各界的普遍认可,XX年12月省建设厅将**县供热分户热计量管理系统列为“科技攻关项目”

  ,将文化小区列为“全省建筑节能示范工程”。XX年12月9日建设部建筑节能检查小组专家们给予高度评价和肯定。今年7月我站被建设部授予“‘十五’期间全国建筑节能先进集体”,同时也受到了省、市等多家新闻媒体的相关报道,供热分户计量工作日益受到社会各界的欢迎和支持。为了进一步推动该项工作在我县的开展,加强供热体制改革及分户计量工作,经县政府分管领导同意,由县政府办公室向全县各有关单位转发了《省政府办公厅批转省建设厅等9部门关于进一步推进城镇供热体制改革意见的通知》,为今后我县的供热体制改革和分户计量工作打下良好的基础。

  二、存在的困难和问题

  (一)、供热成本增加,造成负债经营。截止目前,供热价格住宅类执行的仍是每月每平方米2.6元,较兰州市收费标准低每月每平方米0.2元。但煤、电等供热主要能耗年年涨价,与上年度相比较,煤价涨幅30%以上,电价上涨在5%以上,加之我县气温较低,能耗成本相应增加和运输成本的提高,使供热成本大幅度提高,成本倒挂,负债经营。

  (二)、弱势群体供热补贴不到位,供热单位负担沉重。自XX年以来,我站按照省、市、县有关部门规定,对下岗职工和享受低保人员及鳏、寡、孤、老、残等社会弱势群体取暖费实行了减免,三年优惠金额累计达60多万元,保障了他们冬季取暖的需求。但由于政府补贴不到位,给供热单位带来了沉重的经济负担。

  (三)、现有供热设施无法满足新建项目的供热需求。今年随着县城房地产开发项目的升温及县城环城东路的开发建设,部分建设项目将提出用热要求,而县城目前的11处供热点及室外主管网均已满负荷运行,特别是南关供热点、城建供热点、广场供热点、北关供热点已超负荷运行。

供热站上半年工作总结
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  XX年上半年的工作进行总结。这半年来不断的加强员工的思想教育、提高员工的安全意识、培养员工的个人素质及高尚情操。在工作中的安全生产、节能降耗、经营分析、管理制度健全等方面作一总结。

  (1--3月)为供热站生产季节。为了安全生产供热站实行四班三倒制,要求司炉人员严格遵守操作规程和劳动纪律,认真执行公司六条禁令和十二条强力措施。再生产中司炉人员根据天气变化及室内外温度调节锅炉煤层厚度和炉排转速达到锅炉经济运行。

  XX年上半年运行成本,供热站耗煤6984吨,耗水35149方,耗电34.2万度。耗盐60吨合计34165.2元。耗柴油2327.28公斤。材料费20509.68元。锅炉清焦剂19800元。同XX年上半年相比生产耗煤有所增加。主要原因是XX年同期天气温度有所下降,外网失水有所增加。造成XX年上半年成本增加。为解决这一问题,在夏季外网维修中,主要针对边角末梢管网立项,对腐蚀严重的管网进行更换。在夏季管网维修保养中,我们对所有阀门进行保养确保阀门漏水开关灵活,对损坏严重的阀门进行更换,杜绝跑冒现象。使锅炉在以后运行中成本降低。

  XX年供热站的安全工作做了很多。再三月份对供热站现场进行整理整顿,清除现场空间物品,整顿现场次序状态,再清理的基础上合理规划现场的空间和场所,并对领导提出的问题进行整改。在六月消防安全月中悬挂横幅两个,《使用培训不合格的员工成本最高》《开展消防安全宣传教育  加强公共消防设施建设》。安全月进行《中华人民共和国消防法》《新疆维吾尔自治区消防条例》《家庭常见火灾知识》《火场逃生自救常识》《中华人民共和国消防法---释义》学习。通过学习消防法并针对现场进行消防方案制作。建立灭火器台帐、灭火器日常保养实施细则等工作。

  实施班组安全教育,提高员工的自我保护能力。一。每天的班前会,交代当天的工作任务,告知作业环境的情况,正确督促班组成员正确穿戴和使用劳动防护用品。二。安全隐患管理。以隐患作为安全管理的基本对象,每周对隐患进行辨识,把识别的安全隐患分类、分级进行建档,并以报表形式报中心。

  水发现工作中的不足之处,做一补充,解决问题,更换思想、加强管理、节约能源、减少污染、控制成本、提高效率、促进生产、增强服务意识。把来年的工作做的更好,更扎实,更完善,更有利于服务于广大群众。

  这是XX年上半年的工作总结,在工作中还存在着许多问题和不足之初,还需进一步的完善。加强学习,提高技能水平,促进安全生产,降低成本,提高效率,施行技术创新,完善不足之处,争取向好的方向发展,为下的半年工作打下坚实的一步。

供热单位XX年行政工作总结和XX年工作打算
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  同志们:×年度的供热工作已经结束,×年度的供热工作已经全面起动。回顾过去的一年,我们在市委市政府的亲切关怀下、在局党委的正确领导下、在有关部门的大力支持下、经过全处广大干部职工的共同努力,圆满的完成了处党委年初确定的各项工作目标,取得了经济效益和社会效益的双丰收。下面我就×年度的供热工作进行总结,并就×年度供热工作进行部署。

  供热单位行政工作总结下步工作打算

  实现供热事业跨越式发展走向光辉灿烂的明天

  同志们:

  ×年度的供热工作已经结束,×年度的供热工作已经全面起动。回顾过去的一年,我们在市委市政府的亲切关怀下、在局党委的正确领导下、在有关部门的大力支持下、经过全处广大干部职工的共同努力,圆满的完成了处党委年初确定的各项工作目标,取得了经济效益和社会效益的双丰收。

  下面我就×年度的供热工作进行总结,并就×年度供热工作进行部署。

  一、×年度的工作回顾

  ×年度我处的供热工作在局党委的正确领导下,全处上下广大干部职工认真学习党的十五届五中、六中全会精神,认真践行“三个代表”的重要思想,以解放思想,转变观念为先导,以“调整思路、重点突破、创新求实”为工作方针,以实现供热处跨越式发展为目的,以“四人”教育内强素质外塑形象为切入点,紧紧围绕经济工作这条主线,突出供热体制改革、创新、发展这一主题,认真抓干部职工的思想建设和制度建设,发挥党、团组织的积极作用,为全面完成×年度的各项工作奠定了坚实基础,取得了良好的结果,圆满的完成了年初确定的各项工作目标。各项指标完成情况:⒈热费收缴×,.××万元;综合收费率.%。⒉维修改造:①夏季维修工作量完成×万元,维修锅炉台,附属设备台,并做到一次验收合格;②单户改造万平方米,进户率%。⒊全年储煤万吨。⒋室温合格率.×%。⒌运行事故频率×.‰。⒍住户上访率×.׉。⒎设备完好率.×%。⒏住户上访办结率%。至此×年度我处被市政府评为先进单位。锅炉房、锅炉房、锅炉房、锅炉房被评为红旗锅炉房,有×名同志被评为先进个人。一年来收到热用户送来的表扬锦旗、牌匾×4面,表扬信24封,表扬电话32次,新闻媒体表扬性报道×次。涌现出了一批先进集体和先进个人。被评为市劳动模范,被评为市优秀共产党员。以上荣誉是我们的干部职工付出辛勤汗水所得:供热分公司班子团结,凝聚力强,在热费收缴过程中,他们措施得力,抓的实。全年累计收费额完成任务指标的%,名列全处之首。分公司因地域条件差,大多数热用户是关、停、并、转企业职工,热费收缴十分困难。他们不叫苦,不怕难,想方设法多收费,保证了小区供热形势的稳定,受到了上级领导和住户的一致好评,为稳定全处供热形势做出了突出贡献。供热分公司在供暖运行成本上做文章,既保证了供暖质量,又相对降低了供暖运行成本,取得了较好的企业效益。汽车运输公司在车辆数量少,车况陈旧的情况下,他们精打细算,大搞内部挖潜,降低各种费用,圆满的完成了夏储和冬运煤炭的运输任务。资金结算中心,他们制度健全,管的严,查的实。收费管理科一人身兼多职,无论是窗口接待员、核算员,还是大户协调员,经常是为了接待热用户更名、改帐、上网,中午吃不上饭,但却从无怨言。煤炭仓储公司为了最大限度的调剂好煤种,适应不同炉型的用煤需要,他们随时调剂,车队每天晚上为此留有值班车辆,根据所需随时调运。供热分公司、供热分公司在上年供热质量的基础上都有很大程度的提高,解决了很多重点和难点问题。正是因为有这些辛勤工作在供暖、维修、收费第一线的广大干部职工的共同努力才使得我们取得如此骄人的成绩。

  总结一年来的工作,我们重点抓了以下×个方面的工作。

  ×、以人为本,内强素质,外塑形象。

  处党委年初就确定了我处各项工作的总体思路,坚持以改革为契机,以人为本,内强素质,外塑形象,为此开展了一系列的职工思想教育活动。特别是开展的“四人”教育系列活动取得了实实在在的成果,在全处上下形成了热情服务做亲人、钻研业务做能人、以处为家做主人、解放思想做新人的良好氛围。

  ×、理顺体制,为供热事业在市场经济大潮中的生存与发展奠定基础。

  ×年我们将原有的供热站改建为×个供热分公司,下放经营管理权,实行模拟一级法人运行。成立企业管理部,对全处经营管理实行全方位、全过程的有效监控,在机制上继续完善大包干承包制。各分公司按供热服务质量、供热温度、热费收缴率、供热运行成本指标包死基数,并层层分解落实到人头,对各分公司领导实行风险抵押承包。煤炭仓储公司、汽车运输公司建立独立运行的市场机制。分公司做为一级核算单位,进行成本倒算试点运行,取得了很好效果,为今年的供热承包工作提供了依据。

  ×、热费收缴工作。

  供热工作千头万绪,归结起来就是:围绕着两个效益做文章:一是社会效益;二是经济效益。二者既相互制约又相互矛盾。×年是供热处非常困难的一年,原因是×年我们遇到了一个数年不遇的严冬,我处不仅在人力、财力,还是设备上都严重透支,使我处陷入了极为严重的困难境地,在这种形势下,我们意识到不但要把本年度的工作搞好,同时应考虑供热处的生存与发展,在企业面临困难的紧要关头,处党委一班人精诚团结,认真分析我处面临的形势和任务,认为风险与机遇并存,企业要想求生存有发展,就必须认清形势。从何下手,年初我们认真分析了我们近年来的收费工作和费源后,确定了×年度的热费收缴指标,当期热费收缴任务指标定为%,陈欠热费收缴任务指标定为%,这个指标是前所未有的高度,指标确定后关键是如何完成,用什么措施来保证指标的完成,经反复研究认为:万事人为本,首先要建立起一支优秀的收费员队伍;二是建立起严密的收费管理制度;三是制定和落实岗位责任制。收费人员的收费数额与工资挂钩。对经理、书记的工作考核视本站的收费进度指标完成情况,实行黄牌、红牌制度,以月考核,以季度核算。这样一来,收费工作因为我们抓的紧、落的实,

  收到较好的效果,完成了预定指标,达到了预期的目的,全年收费×,.××万元,综合收费率为.%,比去年提高了××个百分点,除一个分公司以外,八个分公司完成了任务。

  ×、供暖工作。

  我们始终把热用户视为我们的衣食父母。如果把得民心者得天下、失民心者失天下用到我们供暖工作中一点不为过。随着热是商品的意识逐年增强,供暖质量的高低,服务质量的好坏,直接关系到供热事业的生存与发展。因此×年我们把供热质量的优差、服务质量的好坏,做为头等大事来抓,只有抓好供暖质量和服务质量,才能赢得住户的满意和信赖,才能赢得市场,才能促进其它工作的开展。特别是收费工作,你的供热质量不好,服务跟不上去,热用户怎么能愿意缴纳供热费呢?因此,我们在供暖质量和服务质量上狠下功夫,×年在资金非常紧张的情况下,我把有限的资金用到刀刃上,对个别小区的锅炉房和栋号问题比较突出、社会反映比较敏感的问题进行彻底检修。有突出、有重点,全面抓好设备维修,同时把×年冬季暴露出的尚未解决的遗留问题逐户回访有登记、解决问题有记录,落实责任人。使夏季设备维修质量达到了历史最好一年。但是我处的供暖设备毕竟相对老化,供暖质量也有不尽人意的地方。怎么办。按照袭局长的要求,我们硬件不足软件补,在提高服务质量上下功夫,一是要求全处广大干部职工强化服务意识,树立“热用户就是上帝”、“就是衣食父母”思想。二是进一步完善了服务承诺制内容,公开向群众发放《致热用户一封公开信》,面向社会公开服务承诺内容等宣传单,既宣传了供热工作,又拉近了和百姓的距离,使服务工作深入人心。三是设立便民服务电话、服务卡、告示牌等服务设施,做到亲情服务、星级服务。四是加强调度,快速反应,实行小时值班值宿制度,从基层单位抽调×名技术过硬、责任心强的同志,配一台车×个人,确保及时、快速、高效的解决急、难、险、重问题。五是处理好来信来访,来人有人接,走了有人送,问题有落实,处理完毕有反馈,接待文明礼貌,服务优质高效。六是全处上下都来管理供暖质量,实行处领导包站队,机关干部包较大锅炉房,并与工资挂钩,好的奖励,司炉工因为服务质量高,受到住户好评和江城晚报表扬报道,我当即决定一次性奖励××元,也有同志受到了处罚。×年的供暖服务工作整体达到了我们重塑外部形象的预期目的。

  ×、单户改造工作好于往年。

  ×年的单户改造工程,我们抓的早、抓的实,共计改造万米,对施工单位管的严,施工质量好,结尾快。对去年单改遗留的问题处理的彻底,一户户查,一户户处理解决问题,使供暖质量提高了,热用户满意了,进户率提高了。

  ×、储煤工作。

  供暖质量的好坏、供暖运行成本的高低、供暖煤炭的质量好坏很关键,×年的供暖用煤质量较好,价格合理。年初我们确定煤炭采购方案,实行阳光采购,采取招标方式,同等价格看质量,同等质量看价格,设立煤炭采购招标领导小组,请市技术监督部门协助把好煤炭质量关,避免短斤少两和低质煤进场,从而保证煤炭的质优价廉,为供暖工作提供了物资保证。

  二、存在不足

  一年来,虽然我们工作取得了很大成绩,但是我们应该清醒的认识到我们的工作还有待于进一步提高,还有很多文章可做,还有很多潜力可挖。①部分锅炉房的运行成本居高不下,有的高达××元/平方米。②跑冒滴漏严重,特别是失水问题要做为今年工作的重点来抓,我们不能简单的看上去丢的是水,实际上跑的煤,流的是电,都是我们的血汗钱。③管理不到位,比较粗旷。我认为,管理中出效益,管理不严没效益。④人浮于事,未能真正做到一级管一级、一级对一级负责,说的人多,干的人少。⑤体制不顺,机制不活等等都有待于我们今年去克服去转变。⑥要继续提高热费和煤炭质量。

  三、×年的工作安排

  今年是我处改革发展的关键一年。因此,我们必须坚持以江泽民同志三个代表思想为指导,按着局党委的总体要求,结合我单位的实际情况,进一步深化机构改革、经营机制和干部制度改革,完善经营承包责任制,调整现存的组织管理结构和人员结构,提高热费收入,降低经营成本,创造企业最大的经济效益,科学的设置岗位,合理的配备人员,提高工作效率,建立公开、公平、公正的干部竞争机制,确保我处各项工作的完成。

  ㈠、明确各项工作目标

  ×、供暖运行成本.××元/m×。

  ×、供暖温度不低于℃。

  ×、热费收缴、综合收费率不低于%。

  ×、设备完好率:①夏季维修%;②冬季供暖运行%。

  ×、运行事故频率×.׉以下。

  ×、合理上访率׉以下。

  ×、安全生产轻伤事故׉以下,重伤为零。

  ×、计划生育达到“三无”,社会治安综合治理无犯罪。

  ×、煤炭储备,计划储煤万吨。

  ㈡、确定承包形式

  ×年实行风险抵押,明确指标,包死基数,保证上缴,利润分成。

  ㈢、抓好机构改革

  原××个基层单位此次核定为××个,按地域重新划分核定供热面积和供热分公司

  ㈣、抓好干部制度改革(此项工作已完成)

  ㈤、抓好措施落实和制度落实

  要保证下步工作目标的实现,必须要有强有力的措施和严谨的制度做保证。近年来,我们一直在讲“科学管理”,要重视管理,要加强管理,向管理要效益。在市场经济条件下,科学管理就是生产力,为了我处生存与发展,就必须调整企业内部的管理机制,一改过去粗放型的管理模式,变为精简高效的管理,以“以人为本抓班子,成本控制增效益”为指导思想,重点加强以下几方面工作:

  1、实施成本控制工程,推行目标成本责任制。

  ×年我处实行成本经济责任制,根据市场供求状况,采用“成本倒推”法,对下属分公司规定供暖运行成本最底限×8.1×元/m×,改变往年由处里大包大揽,下放权力给分公司自主经营的空间。制定经营目标成本,这就使基层单位不得不正视“成本管理”这一全新的观念。过去那种不计成本,不计效益的管理模式已不能适应市场竞争的要求,要生存就要彻底改变。处对下属分公司行使监督检查的权力,要求分公司各项工作如大中小修、生产运行、单户改造等要上报计划,对利润上缴、提留规定比例,按月、按季进行考核。同时在企业管理基础比较薄弱的情况下,在生产一线实行“成本倒推

  ”法,每道工序,每个环节,查疏补漏,力求将成本耗费降至最低,逐步建立起一套适合我处实际的成本质量管理体系。

  2、逐步建立完善的收费管理体制。

  现今困扰供热企业最大的难题就是“收费难”,没有稳定的费源做支持,我处的生产运营就难以正常运转。因此必须对我处的收费管理体制进行改革,摒弃原有的弊端,建立全新的收费管理机制:

  ⑴进一步强化收费队伍的专业性,提高收费人员的素质。要想收好费,多收费,必须配备责任心强、业务水平高的收费人员,他们工作完成的好与坏,直接关系到我处的收入水平的高低,所以在×年我处要加强对收费人员的培训,健全收费管理机构。

  ⑵提高收费服务质量,变被动收费为主动收费。在今年我处的收费工作中,继续加大走收到户的力度,摸清和掌握热用户的情况,杜绝历年收费中存在的错收、漏收现象。同时在收费工作中倡导“亲情服务”、“星级服务”,完善收费服务体系,用高质量的服务促进收费效果的提高。

  ⑶加大收费执法力度,把收费工作纳入法制化管理范畴。在“热是商品”的观念深入人心之际,我们也要学会用法律武器来维护供热企业的利益。加强对《供热条例》的贯彻执行,对欠费不交、偷热者进行法律制裁。同时制定奖罚措施,鼓励热用户早交费、缴足费,对晚交费、不交费者进行处罚。

  ㈢加强职工思想教育工作

  在全处范围内继续开展“四人”教育活动。根据现代管理制度的要求,树立企业文化,在全处职工中明确“团结、务实、竞争、奋进”企业精神。充分发挥党团组织和广大党员的先锋模范作用,号召全处职工学先进、比先进、找差距、补不足,形成良好的工作氛围。提高职工参政议政的积极性,强化民主管理,加强职工思想政治工作,保证全处的大局稳定和各项工作的完成。

  同志们,×年是我处改革发展的关键一年,我们将面临更加光辉而艰巨的任务,我坚信有局党委的正确领导,有相关部门的大力支持,有全处广大干部职工的共同努力,处党委一定能够带领大家实现供热事业的跨越式发展,走向光辉灿烂的明天!

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更新时间:2024/12/23 10:59:59