标题 | 运营的协议书 |
范文 | 运营的协议书(通用10篇) 运营的协议书 篇1甲方:_________ 乙方:_________ 甲、乙双方经过友好协商,本着平等合作、双方共赢的原则,就甲方委托乙方设立和运营_________分公司(办事处)的相关事宜达成如下协议。 一、甲方的权利和义务 1.甲方有权对乙方提供的有关证明自己具有履行本协议书规定义务的身份凭证进行资格审查认定。 2.甲方有权要求乙方提供符合甲方要求的有足够身份的人为乙方履行本协议书规定义务进行担保。 3.甲方应向乙方提供委托乙方在工商部门代为设立_________分公司(办事处)的必要文件,并授权乙方代为办理设立手续。 4.在_________分公司(办事处)设立后,甲方应将有关_________分公司(办事处)的工商手续提供给乙方,并授权乙方进行运营。 5.甲方负责对乙方进行必要的管理培训,费用由甲方负责。 6.甲方有权对乙方设立和运营_________分公司(办事处)的一切工作进行监督和领导。 7.乙方在_________分公司(办事处)设立和管理工作中遇到困难请求甲方帮助时,甲方应在第一时间给予乙方帮助,并应协助乙方做好分公司(办事处)相关工作。 8.甲方认为乙方工作不力或乙方行为有损甲方利益或乙方未按本协议书履行其义务时,甲方有权收回提供给乙方的手续,并撤销对乙方的授权。 二、乙方的权利和义务 1.乙方接受甲方的委托,负责代为设立_________分公司(办事处),并负责支付设立_________分公司(办事处)所需的一切费用,包括但不限于:代为设立的工商费、手续费、办公费、公关费、差旅费等。 2.乙方接受甲方的委托,负责_________分公司(办事处)设立后的一切运营工作,并负责支付_________分公司(办事处)运营所需的一切费用。 3.乙方应按本协议书附件格式,提供甲方认可的具有一定身份和地位的第三人出具的担保书。 4.乙方运营_________分公司(办事处)的一切工作,只限于在_________分公司(办事处)所在地,从事甲方要求的_________的销售、市场管理、信息搜集等工作。 5.乙方不得利用_________分公司(办事处),从事任何与甲方利益和要求不一致的行为。否则应赔偿由此给甲方带来的一切经济损失,并独自承担相应法律责任。 6.乙方在_________分公司(办事处)运营中,必须按甲方规定的发货方式、运输费用等相关运管规定开展工作。 7.乙方给甲方的付款方式:_________。 三、其它 1.本协议书由甲、乙双方签订及乙方提交本协议书规定担保书并经甲方确认后,方可生效。 2.本协议书如发生纠纷,应协商解决,协商未能的,依法解决。本协议书纠纷的管辖法院是甲方所在地人民法院。 3.本协议有效期为_________年。自本协议书生效之日起算。 4.本协议一式三份,双方各执一份、担保人执一份。 甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________ 经办人(签字):_______经办人(签字):_______ _________年____月____日_________年____月____日 运营的协议书 篇2授权人:_________(以下简称甲方) 责任人:_________(以下简称乙方) 一、委托事项: (一)xx酒店管理有限公司为了酒店的长效发展,现委托承包经营管理甲方旗下酒店,行使甲方授予的经营管理权。在授权范围内行使经营管理职责,代表甲方主持酒店全面营运工作(质检、物业、采购、审计除外,另定规章),管理该酒店的经营,完成公司下达的各项预算指标和管理指标。 (二)经营管理期限:______年___月___日至______年___月___日。 (三)财务制度与管理: 1、一切按酒店行业与会计法的原则进行考核。 2、酒店所有开支需经财务部及采购人员进行咨价后方可支出,均由采购人员进行购买; 3、酒店所有收银人员及有关资产管理、财务等人员一并列入财务部进行管理[会计、出纳、核算、采购、仓库管理员、收银(前厅、餐厅)],所有人员必需服从财务的管理;该部门人员的日常行为与待遇由乙方管理,财权支配由甲方管理,任何人不得越权办事。 4、酒店的经营性支出由乙方进行审核与签订,但支出超过20xx元及以上开支均由甲方审批后执行,任何人不得以个人名义进行借支,一经发现公司将按制度进行处罚。其它开支采购单项物品或一次性开支采购总价超过20xx元及以上均由财务部统一给甲方审批后方可开支,否则由财务部自行承担. 二、责任指标(按百分制进行考核): (一)、经济主指标(50分) 1、营业收入为(20分)全年目标为完成3000万元(其中:客房营业额为180万元,餐饮年营业额为2820万元)。平均每月营业收入目标为250万(每月底结束后考核,每月总分为20分,每月每分值为12.5万,例如某月只完成200万营业收入,此项得分为200/12.5=16分)。 2、营业成本,指除租金以外的所有经营性支出,包括食品酒水成本、餐饮客房清洁消毒用品成本、餐饮客房易耗品成本、布草洗涤成本、能源(水电煤)成本、人工成本、行政办公及印刷品成本(含员工餐及员工宿舍)、销售成本等。(15分)目标成本率为66%,(每月底结束后考核,每月总分为15分,成本率每超过目标成本率1%,扣1分,例如某月成本率为68%,此项得分为15-(68-66)=13分)。 3、经营利润GOP目标为(15分)全年完成1000万元(其中:客房年利润为90万元,餐饮年利润910万元),平均每月利润83.3万(每月底结束后考核,每月总分为15分,每月每分值为5.5万,例如某月利润只完成66万,此项得分为66/5.5=12分)。 (二)、管理指标 1、月度考核指标(50分,以下每项5分)。 1)月度计划重点工作落实率100%,每低于1%扣1分; 2)综合卫生质量达标率95%(客房、餐饮、公共区域),每低于1%扣1分; 3)食品安全质量控制合格率100%,每低于1%扣1分; 4)当月入职员工培训率不低于90%,每低于1%扣1分; 5)员工月流动率不超过10%,每超过1%扣1分; 6)逾期应收帐款比率不高于应收帐款总额5%。(按照销售部签订协议及个人担保的回款时间考核),每超过1%扣1分; 7)员工满意率达到80%。(调查员工总人数的70%),每低于1%扣1分; 8)顾客满意度达到90%。(回访顾客100人),每低于1%扣1分; 9)员工每月培训考核合格率达到95%,每低于1%扣1分; 10)员工仪容仪表合格率达到98%,每低于1%扣1分。 2、年度管理考核指标(50分,每项10分): (1)年度应收帐款余额:不高于年收入1.5%。 (2)员工素质考核:企业文化(制度政策)、服务知识、业务知识(技能)。 (3)顾客满意度:达到90%。(参照每月回访人数) (4)服务品质:“黄金定律第一条:任何员工、任何时间、任何地点、见到任何人都是亲切有礼的”达到85%。 (5)资产维护:大资产、装修资产的完整、有效及整洁。 3、年度安全管理考核奖惩。 (1)年度食品安全质量控制指标,内部安全管理指标全年全部达标,奖励乙方12000元。 (2)年度内每发生一次重大食品安全质量事故,或重大内部安全管理质量事故,将视为本年度不达标。 (3)发生重大食品安全质量事故,重大内部安全管理事故,除按责任追究外,根据责任大小,赔偿事故损失,对乙方扣发当月基本管理费20%-100%,年终按事件发生的频次,每次扣除乙方年终奖励性管理费平均数一个月的奖励性管理费。 三、劳动报酬和奖金 (一)、乙方收入分为基本管理工资、基本管理费和奖励性管理费叁部分。 (二)、每月基本管理工资考核及发放原则: 1、乙方人员的基本管理工资按甲乙双方共同制定并认可的酒店人员编制及薪资标准根据每月实际在岗人数发放; 2、乙方负责人及各部门经理的每月基本管理工资挂靠管理指标,按以下标准发放: (1)当月管理指标得分<45分时,按90%比例予以发放; (2)当月管理指标得分≥45分时,按100%予以发放。 (三)每月基本管理费考核及发放原则: 1、乙方的基本管理费从开始承包经营管理后获得第一笔收入之营业日开始计算收取,按营业收入的3%的费率计算。在每一个公历月份月底后的15天内,乙方管理方将向甲方业主方提交一份详细的财务报表,阐明该月份营业收入(包括业主方在店消费内部计帐额)和该月份应付的基本管理费(依据考核标准)。乙方承包管理方在发出这份报表后10天后,如甲方业主方未持异议,可将本月营业收入部分,加上上月营业收入调整数(若有的话),乘以规定的费率,从酒店经营专用账户中汇出基本管理费至乙方成本管理方指定账户。 2、乙方每月基本管理费挂靠经济指标,按以下标准发放: (1)当月经济指标得分低于38分时,不予发放; (2)当月经济指标完成≥38分、≤50分的,按实际完成比例予以发放 3、每月经济指标和管理指标考核相加超过100分时,超出部分奖励标准: (1)乙方负责人:超出部分分值×200元; (2)各部门经理:超出部分分值×100元; (四)年终奖励性管理费考核原则: 1、乙方的年度奖励性管理费计算原则:年度奖励性管理费以公司审计确认的经营利润指标分段计算结果为基数,年底综合考核,如GOP利润超额完成,超出目标利润1000万元以上的部分按以下比例奖励给乙方,并由乙方进行分配给员工。 (1)每年度经营利润指标(GOP)为1000万元,低于1000万元时不计提奖励性管理费。 (2)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1000万,<1100万元时按经营利润完成总额4%计提奖励性管理费。 (3)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1100万,<1300万元时按经营利润完成总额5%计提奖励性管理费。 (4)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1300万,<1500万部分按经营利润完成总额6%计提奖励性管理费。 (5)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1500万时,按经营利润完成总额7%计提奖励性管理费。 (6)年度累积造成10万以上(含10万元)经济损失的,不计年度奖励性管理费。 (7)年度奖励性管理费同时挂靠年度管理考核指标,按以下标准发放: 年度管理指标得分<45分时,按实际得分比例予以发放;年度管理指标得分≥45分时,按100%予以发放。 四、绩效考核 (一)考核部门:由甲方股东或指定的代表等人共同组成的绩效考核小组检查考核。 (二)考核内容:月度考核、年度考核。 (三)考核处理:当月落实考核结果。 (四)内部管理一票否决: 1、食品安全质量控制。(重大食品安全质量事故,管理指标一票否决。如:食物、饮用水中毒造成人员死亡或治疗费用3000元以上、媒体曝光给公司带来恶劣社会影响、政府职能部门检查单次处罚5000元以上)。 2、内部安全管理。(重大安全质量事故,一票否决。如:重伤、死亡、万元以上偷盗案件、重大设备事故“造成损失5000元以上,包括人身伤害、设备损坏”、重大刑事治安案件及媒体曝光、政府职能部门检查单次处罚5000元以上事件)。 (五)在经营期间有以下情形之一者,甲方对乙方有权解除合约 1、经济指标连续三个月GOP率低于30%; 2、月度管理指标中如有一项指标连续三个月下降; 3、不服从公司的统一管理,严重违反公司规章制度,情节严重者; 4、在管理工作中有重大营私舞弊行为、严重失职或被依法追究责任的; 5、影响公司对外形象及声誉,重大事故媒体曝光三天内,没有实行有效危机管理(启动应急措施); 6、年度累计造成50000元以上经济损失; 7、对所管辖酒店工作发生的重大事件隐瞒不报者,视情节予以严肃处理。 (六)预算内必须进行的资本性支出、工资支出未按预算计划执行造成破坏性经营的,年底计算净利润(NOP)时,根据实际情况剔除相关费用。 五、协议书制定、签订、修改、变更 (一)本责任书的制定、签订、修改、变更、执行、监督和考核由甲方负责。 (二)本责任书涉及的各项经济指标、管理指标以及考核方式,甲方有权根据经营需要进行调整。 (三)在经营期间如遇特殊情况,乙方认为有必要对合同期内的指标或考核方式进行修订,需提出书面意见及相关措施报公司董事会审批同意后方可进行相应调整。 六、责任协议书解释权归xx酒店管理公司所有。 七、其它。 (一)本合同未尽事宜,甲、乙双方协商补充。附上工作要求一份! (二)协议书一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。 甲方签字:_________乙方签字:_________ 签订日期:_____年____月____日签订日期:_____年____月____日 运营的协议书 篇3甲 方: 法人代表: 地址: 甲 方:法人代表: 地址: 为充分发挥甲乙双方各自的优势,实现共赢。经甲乙双方协商,就乙方经营的 网吧(以下简称网吧),以委托经营形式事宜,达成以下条款,以便共同遵守。 第一条 甲、乙双方法律地位说明 1.合同当事双方为各自独立的法人实体,双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。甲、乙双方应就各自一方独立的经营活动自负一切风险和从一切盈利中获利。 2.甲方不具有代行乙方而发生任何行为的权力。甲方无权以乙方的名义签订合同,使乙方在任何方面对第三人承担责任,或由乙方负担费用,承担义务。 3. 乙方员工不是甲方的员工,也不是甲方的代理人。甲方对其劳动关系及员工行为不承担任何责任。 第二条 授权 1.乙方授权甲方全权负责网吧的日常经营管理。 2.合约期内,在上述地点以直径5公里范围内无甲方第二家托管店时,乙方可在该范围申请增设托管店,并享受本合同一切的优惠条件。3.本合同授权使用期限,自________年________月________日起至________年________月________日止。 第三条 甲方责任 1.提供乙方经营管理、员工培训、市场营销等相关的支持。 2.为乙方提供店面VI形象设计,装修方案。 3..指导日常的经营管理策略。 4.对乙方的管理人员组织实施培训。 5.免费提供乙方有关的管理、营销等资料。 6.对乙方的管理规范、操作流程、企业形象、服务质量等进行监督、指导。 7.当经营管理技术升级或改进后,及时通告乙方,并协助托管店实施改进。 8.帮助乙方做好市场营销推广工作,增加顾客消费率。 第四条 乙方责任 1.必须按照甲方经营管理规范运营,未经甲方书面同意不得随意改变。 2.乙方必须每月10日前按时向甲方递交上月营业报告书,并保证所递交营业报告书情况属实。甲方对乙方提供的财务数据有权查核。 3.乙方在经营期间因自己的经营、管理等问题损害了他人利益时,由乙方自行承担赔偿损失的责任,甲方不承担任何责任。 4.乙方在经营期间,如因不可抗拒的困难可能发生营业中断或不能再继续营业时,必须以书面形式向甲方提出申请,待甲方批准后方可解除托管合同。 5.乙方无论在任何情况下不想再继续经营该托管网吧时,甲方拥有第一接任者的权利,同时乙方应配合甲方做好相关转接工作。 6.乙方不得向第三者泄漏甲方按合同规定提供的托管网吧的经营管理技术资产、秘密及有损甲方利益的情报,并保证其员工不向第三者泄漏及传递,此项在合同终止后仍然有效。 8.甲方提供给乙方的管理规章、工作流程、光盘磁盘材料、培训资料等相关文件在合同终止之日,乙方必须全部退还给甲方。 第五条 开业指导或长期托管 1.乙方网吧开业时,甲方派员指导。 2.应乙方要求,甲方也可派员代管。 3.以上所需费用由甲方承担。 第六条 佣金核算 网吧托管期间,乙方须向甲方缴纳: 1.托管保证金甲乙双方同意解除合同后,甲方于30个工作日内返回,保证金不计利息。 2. 保证金应在本合同签订生效7天以内缴足全额。 3. 乙方每月向甲方缴纳每间网吧基本佣金 4. 乙方托管后,甲方按照一定的比例提取业绩分成。 甲乙双方同意设定月目标基数为低于此基数甲方不享受业绩分成。 月目标基数达到_________万元时,超过部分按照利润提取业绩分成; 月目标基数达到_________万元时,超过部分按照利润提取业绩分成; 月目标基数达到_________万元时,超过部分按照利润提取业绩分成; 5.乙方未按合同第四条、第六条规定执行的,甲方扣除乙方保证金充抵违约金并有权单方解除合同。 第七条 合同续签 本合同距到期日______天时,由乙方书面提出申请,经双方协商续签或终止合同。 第八条 合同终止1.本合同期内,乙方7天以内未缴加盟/托管保证金或连续2个月未按第六条项上缴款,视为违约,甲方有权单方终止合同。 2.本合同期内,甲方有权对乙方的网吧的管理规范、操作流程、企业形象、服务质量等进行监督。对不符合标准的,甲方要求乙方限期进行整改,如乙方拒绝整改或仍未达到要求标准,本合同自动终止。 3.本合同期内提前终止或期满不再续签,乙方均须提前______天提出书面申请,否则视为违约。 相关手续。 第九条 其它 1.乙方需提供相关证件的复印件(营业执照、税务登记证、卫生许可证、组织机构代码证书,法人身份证等);给甲方作为本合同之附件。 2.相关附件与本合同具同等法律效力。 第十条 协商及受理法院 1.本合同期满终止时,甲方与乙方清算了结所有有关帐款,并办理好一切 本合同未尽事宜,由当事者双方本着发展事业的愿望,坦诚地协商解决。本合同发生纠纷交付法律审理时,应在甲方所在地法院(惠州市惠城区法院)为专属受理法院,并以其裁决为最终裁决。 第十一条 本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。 甲方(盖章):_______ _ 乙方(盖章):________ 代表人(签章): ____ _ 代表人(签章)_____ 电话: 电话:_ 合同签订日期______年_____月___日 运营的协议书 篇4甲 方 : 邮政编码: 法定电话: 电 话 : 传 真 : 乙 方 : 邮政编码: 法定地址: 电 话 : 传 真 : 根据有关法律、法规,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的`基础上,甲方决定将自己所有的商铺(以下简称“该商铺”)长期委托乙方经营,具体委托事项约定如下: 第一条:委托经营场地——商铺情况 该商铺座落位置: 该商铺总价款(人民币): _____元整。 第二条:委托经营方式 甲方同意在本合同有效期内将涉及该商铺经营管理的一切事项全部委托给乙方处理,并同意乙方以乙方名义从事该商铺经营管理的一切活动。 第三条:具体委托经营事项: 1、自行确定、调整该商铺经营范围及经营模式。 2、在保证甲方既定收益的前提下,独立处理一切与该商铺经营有关内外事务。 第四条:委托经营期限: 1、本合同约定该商铺委托经营期限为 年。自_______年____月____日开始计算至_______年____月____日止。 2、双方约定:在_______年____月____日以前,该商铺处于筹备阶段,在此期间甲方不向乙方收取任何费用。 第五条:本合同的生效时间: 本合同在签订之日起生效。 第六条:双方权利义务: 1、甲方在该商铺委托经营期间定期向乙方收取该商铺经营回报收益。具体如下: 1)经营回报收益以货币(人民币)方式收取; 每季度该商铺回报收益=总价款(甲方为购买该商铺向 支付的房价款)× 计人民币______元(含税)。房价款如有调整,则以交付该商铺时确定的房价款为依据计算每季度该商铺经营回报收益; 2)甲方自本合同约定委托经营期限开始日起每季度末10日内向乙方收取该商铺当季度经营回报收益,首期商铺经营回报收益的收取时间为 至 ,以后各期以此类推; 3)该商铺经营回报收益由甲方凭 税务局认可的房屋出租发票、本合同书、该商铺的购房合同以及本人(该商铺所有权人)的身份证到乙方财务部领取。若因甲方原因未能在规定期限内领取该商铺经营回报收益,不能视为乙方逾期支付; 4)有关该商铺经营收益,乙方除了保证按上述约定的期限、金额、方式、地点向甲方支付该商铺经营回报收益外,其他任何经营盈亏均由乙方享有并承担。 2、本合同有效期内,在不影响乙方正常经营管理活动的情况下,甲方可以将该商铺转让给第三人,但应在转让前三十天提前书面通知乙方。转让后,甲方在本合同的一切权利义务将随之转移于第三人。 3、甲乙双方约定:在委托经营期间一切经营活动均由乙方以自己的名义进行,由此产生的后果均由乙方承担,甲方不干涉乙方的经营活动。 4、甲乙双方约定:在委托经营期间,乙方有权根据市场需求对商业业态布局作出调整,甲方不得干涉。 5、甲方应积极配合乙方的经营管理活动,为乙方提供一切正常经营活动所必须的条件。 6、因该商铺经营管理活动所产生的各项税费,乙方依法为纳税义务人的,全部税费由乙方承担;甲方就委托经营所得款项而产生的各项税费,甲方依法为纳税义务人,由甲方自行承担。 7、在委托经营期内,该商铺属甲方所有,乙方无处分权。乙方除对该商铺实行正常经营活动外,不得进行销售、抵押等侵犯商铺所有人的行为。 8、顾及经营连续性,双方约定任何一方都不得擅自变更,解除合同。在本合同委托经营期限届满时,甲方如需转让、出租或另行委托他人经营,在同等条件下乙方享有优先受让、承租及经营权。 第七条:违约责任 1、如甲方违反本合同,逾期将该商铺委托给乙方经营,应承担违约金人民币五万元。 2、乙方逾期向甲方支付该商铺经营回报利益,甲方有权要求乙方实际履行,乙方在收到甲方催函5个工作日内未支付的,逾期每日甲方可按该商铺经营回报利益的0.3%向乙方加收滞纳金。 3、委托经营期间双方必须遵守诚信原则,除本条第1、2项约定赔偿情形外,任何一方违反本合同其他规定的,给对方造成损失的,须向对方支付人民币壹万元的违约金。实际损失超过违约金部分的,应当据实赔偿。 第八条:遇不可抗力或不可归责于乙方原因而造成的商铺损坏或灭失,乙方应及时向甲方说明情况,乙方对此不负修复或赔偿责任。遇投保财产损坏、灭失的,有关赔偿责任认定应以保险公司理赔调查为准,按保险法和有关法律规定予以赔付。 第九条:若甲方与______于_______年____月____日签订的该商铺《商品房买卖合同》终止,则本合同自动终止。 第十条:因本合同发生的争议,由双方协商解决。协商不成,可向该商铺所在地人民法院起诉。 甲方:乙方: _______年____月____日 运营的协议书 篇5授权人:(以下简称甲方) 责任人:(以下简称乙方) 一、委托事项: (一)xx酒店管理有限公司为了酒店的长效发展,现委托承包经营管理甲方旗下酒店,行使甲方授予的经营管理权。在授权范围内行使经营管理职责,代表甲方主持酒店全面营运工作(质检、物业、采购、审计除外,另定规章),管理该酒店的经营,完成公司下达的各项预算指标和管理指标。 (二)经营管理期限:______年___月___日至______年___月___日。 (三)财务制度与管理: 1、一切按酒店行业与会计法的原则进行考核。 2、酒店所有开支需经财务部及采购人员进行咨价后方可支出,均由采购人员进行购买; 3、酒店所有收银人员及有关资产管理、财务等人员一并列入财务部进行管理[会计、出纳、核算、采购、仓库管理员、收银(前厅、餐厅)],所有人员必需服从财务的管理;该部门人员的日常行为与待遇由乙方管理,财权支配由甲方管理,任何人不得越权办事。 4、酒店的经营性支出由乙方进行审核与签订,但支出超过20__元及以上开支均由甲方审批后执行,任何人不得以个人名义进行借支,一经发现公司将按制度进行处罚。其它开支采购单项物品或一次性开支采购总价超过20__元及以上均由财务部统一给甲方审批后方可开支,否则由财务部自行承担. 二、责任指标(按百分制进行考核): (一)、经济主指标(50分) 1、营业收入为(20分)全年目标为完成3000万元(其中:客房营业额为180万元,餐饮年营业额为2820万元)。平均每月营业收入目标为250万(每月底结束后考核,每月总分为20分,每月每分值为12.5万,例如某月只完成200万营业收入,此项得分为200/12.5=16分)。 2、营业成本,指除租金以外的所有经营性支出,包括食品酒水成本、餐饮客房清洁消毒用品成本、餐饮客房易耗品成本、布草洗涤成本、能源(水电煤)成本、人工成本、行政办公及印刷品成本(含员工餐及员工宿舍)、销售成本等。(15分)目标成本率为66%,(每月底结束后考核,每月总分为15分,成本率每超过目标成本率1%,扣1分,例如某月成本率为68%,此项得分为15-(68-66)=13分)。 3、经营利润GOP目标为(15分)全年完成1000万元(其中:客房年利润为90万元,餐饮年利润910万元),平均每月利润83.3万(每月底结束后考核,每月总分为15分,每月每分值为5.5万,例如某月利润只完成66万,此项得分为66/5.5=12分)。 (二)、管理指标 1、月度考核指标(50分,以下每项5分)。 1)月度计划重点工作落实率100%,每低于1%扣1分; 2)综合卫生质量达标率95%(客房、餐饮、公共区域),每低于1%扣1分; 3)食品安全质量控制合格率100%,每低于1%扣1分; 4)当月入职员工培训率不低于90%,每低于1%扣1分; 5)员工月流动率不超过10%,每超过1%扣1分; 6)逾期应收帐款比率不高于应收帐款总额5%。(按照销售部签订协议及个人担保的回款时间考核),每超过1%扣1分; 7)员工满意率达到80%。(调查员工总人数的70%),每低于1%扣1分; 8)顾客满意度达到90%。(回访顾客100人),每低于1%扣1分; 9)员工每月培训考核合格率达到95%,每低于1%扣1分; 10)员工仪容仪表合格率达到98%,每低于1%扣1分。 2、年度管理考核指标(50分,每项10分): (1)年度应收帐款余额:不高于年收入1.5%。 (2)员工素质考核:企业文化(制度政策)、服务知识、业务知识(技能)。 (3)顾客满意度:达到90%。(参照每月回访人数) (4)服务品质:“黄金定律第一条:任何员工、任何时间、任何地点、见到任何人都是亲切有礼的”达到85%。 (5)资产维护:大资产、装修资产的完整、有效及整洁。 3、年度安全管理考核奖惩。 (1)年度食品安全质量控制指标,内部安全管理指标全年全部达标,奖励乙方12000元。 (2)年度内每发生一次重大食品安全质量事故,或重大内部安全管理质量事故,将视为本年度不达标。 (3)发生重大食品安全质量事故,重大内部安全管理事故,除按责任追究外,根据责任大小,赔偿事故损失,对乙方扣发当月基本管理费20%-100%,年终按事件发生的频次,每次扣除乙方年终奖励性管理费平均数一个月的奖励性管理费。 三、劳动报酬和奖金 (一)、乙方收入分为基本管理工资、基本管理费和奖励性管理费叁部分。 (二)、每月基本管理工资考核及发放原则: 1、乙方人员的基本管理工资按甲乙双方共同制定并认可的酒店人员编制及薪资标准根据每月实际在岗人数发放; 2、乙方负责人及各部门经理的每月基本管理工资挂靠管理指标,按以下标准发放: (1)当月管理指标得分<45分时,按90%比例予以发放; (2)当月管理指标得分≥45分时,按100%予以发放。 (三)每月基本管理费考核及发放原则: 1、乙方的基本管理费从开始承包经营管理后获得第一笔收入之营业日开始计算收取,按营业收入的3%的费率计算。在每一个公历月份月底后的15天内,乙方管理方将向甲方业主方提交一份详细的财务报表,阐明该月份营业收入(包括业主方在店消费内部计帐额)和该月份应付的基本管理费(依据考核标准)。乙方承包管理方在发出这份报表后10天后,如甲方业主方未持异议,可将本月营业收入部分,加上上月营业收入调整数(若有的话),乘以规定的费率,从酒店经营专用账户中汇出基本管理费至乙方成本管理方指定账户。 2、乙方每月基本管理费挂靠经济指标,按以下标准发放: (1)当月经济指标得分低于38分时,不予发放; (2)当月经济指标完成≥38分、≤50分的,按实际完成比例予以发放 3、每月经济指标和管理指标考核相加超过100分时,超出部分奖励标准: (1)乙方负责人:超出部分分值×200元; (2)各部门经理:超出部分分值×100元; (四)年终奖励性管理费考核原则: 1、乙方的年度奖励性管理费计算原则:年度奖励性管理费以公司审计确认的经营利润指标分段计算结果为基数,年底综合考核,如GOP利润超额完成,超出目标利润1000万元以上的部分按以下比例奖励给乙方,并由乙方进行分配给员工。 (1)每年度经营利润指标(GOP)为1000万元,低于1000万元时不计提奖励性管理费。 (2)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1000万,<1100万元时按经营利润完成总额4%计提奖励性管理费。 (3)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1100万,<1300万元时按经营利润完成总额5%计提奖励性管理费。 (4)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1300万,<1500万部分按经营利润完成总额6%计提奖励性管理费。 (5)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1500万时,按经营利润完成总额7%计提奖励性管理费。 (6)年度累积造成10万以上(含10万元)经济损失的,不计年度奖励性管理费。 (7)年度奖励性管理费同时挂靠年度管理考核指标,按以下标准发放: 年度管理指标得分<45分时,按实际得分比例予以发放;年度管理指标得分≥45分时,按100%予以发放。 四、绩效考核 (一)考核部门:由甲方股东或指定的代表等人共同组成的绩效考核小组检查考核。 (二)考核内容:月度考核、年度考核。 (三)考核处理:当月落实考核结果。 (四)内部管理一票否决: 1、食品安全质量控制。(重大食品安全质量事故,管理指标一票否决。如:食物、饮用水中毒造成人员死亡或治疗费用3000元以上、媒体曝光给公司带来恶劣社会影响、政府职能部门检查单次处罚5000元以上)。 2、内部安全管理。(重大安全质量事故,一票否决。如:重伤、死亡、万元以上偷盗案件、重大设备事故“造成损失5000元以上,包括人身伤害、设备损坏”、重大刑事治安案件及媒体曝光、政府职能部门检查单次处罚5000元以上事件)。 (五)在经营期间有以下情形之一者,甲方对乙方有权解除合约 1、经济指标连续三个月GOP率低于30%; 2、月度管理指标中如有一项指标连续三个月下降; 3、不服从公司的统一管理,严重违反公司规章制度,情节严重者; 4、在管理工作中有重大营私舞弊行为、严重失职或被依法追究责任的; 5、影响公司对外形象及声誉,重大事故媒体曝光三天内,没有实行有效危机管理(启动应急措施); 6、年度累计造成50000元以上经济损失; 7、对所管辖酒店工作发生的重大事件隐瞒不报者,视情节予以严肃处理。 (六)预算内必须进行的资本性支出、工资支出未按预算计划执行造成破坏性经营的,年底计算净利润(NOP)时,根据实际情况剔除相关费用。 五、协议书制定、签订、修改、变更 (一)本责任书的制定、签订、修改、变更、执行、监督和考核由甲方负责。 (二)本责任书涉及的各项经济指标、管理指标以及考核方式,甲方有权根据经营需要进行调整。 (三)在经营期间如遇特殊情况,乙方认为有必要对合同期内的指标或考核方式进行修订,需提出书面意见及相关措施报公司董事会审批同意后方可进行相应调整。 六、责任协议书解释权归xx酒店管理公司所有。 七、其它。 (一)本合同未尽事宜,甲、乙双方协商补充。附上工作要求一份! (二)协议书一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。 甲方签字:乙方签字: 签订日期:签订日期: 运营的协议书 篇6甲 方: 地 址: 联系电话: 乙 方: 地 址: 联系电话: 甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,用甲方从事电子商务销售的优势及乙方专业的食品加工生产的优势,合作进行道口烧鸡产品的网络渠道开发及销售。乙方负责生产及发货,甲方负责提供平台销售、宣传。甲乙双方本着互助协作,各施所长的原则,经友好协商,达成以下协议: 第一条 合作概况 1、 销售的主要产品:道口烧鸡及其系列产品 2、 用于网络销售的产品,乙方需保证以出厂价提供给甲方进行网络渠道的推广与销售并配合协助甲方做网络市场的管理(如开具相关授权之类文件),及对网络促销活动给予一定的支持。 3、 乙方授权甲方为 “道口烧鸡”品牌的网络代理。 4、 乙方负责发货及退换货,甲方负责全网的网络销售、渠道建设、品牌推广等,双方保持密切沟通,互助协作,各施所长。 第二条 甲方权利和义务 1、甲方为乙方提供网络平台的销售及服务。 2、甲方负责进行商品上架、店铺维护、日常销售,售后服务等。 3、甲方按照日常销售订单,及时、准确地完成产品的物流发货工作。(当天17点前售出的商品当天完成发货,特殊情况不超过72小时发货。) 4、甲方负责根据网络销售的实际情况,每十五天一次与乙方的沟通,指导乙方的备货情况。 5、甲方负责对整个项目的运营情况进行总结,每月将相关运营情况及时告之乙方。 第三条 乙方权利和义务 1、 乙方需保证与甲方合作的网络销售产品,是按照乙方出厂价与甲方进行合作。 2、 乙方需提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方。 3、 乙方根据网络销售的实际情况,确保产品的品种、数量的供应。 4、 乙方在网络上销售的产品,应符合国家对于相关产品质量标准的规定,若因乙方产品的质量问题,给消费者造成人身、财产或其他损害的,由此而引起的各种纠纷及赔偿案,均由乙方承担相关法律责任,与甲方无关,且乙方需负责因此影响销量的相关责任。 5、 在网店发展到一定阶段时,乙方应及时配备用于仓储管理的ERP管理系统,并与淘宝平台进行系统的对接,以保证甲方订单的处理和发货的管理。 6、 乙方要无条件的按照国家和全网对于产品售后服务的相关规定,在甲方指导下做好产品的售后服务工作。 7、 为提升品牌的知名度,提升品牌形象,乙方应按与甲方共同商定的促销计划,完成各类大型促销活动,并在产品、资金上提供合理的投入。 8、 乙方在与甲方合作期间,不得将与甲方合作的品牌和产品授权给甲方之外的商家或者个人在网络进行销售或使用,同时不得将甲方的商业机密及技术机密泄露给其他第三方,否则乙方应赔偿甲方总货款金额5%的违约金。 9、乙方需派出相关人员,与甲方进行对接,提供产品相关资料。定期对电子商务团队人员进行产品技能的培训,新产品上市的培训等。 10、 乙方需配合甲方提供注册微博的相关资质。 第四条 双方共同责任 1、双方保持及时的密切沟通,尽量避免双方在合作过程中产生误解。 2、对于影响项目实施的不可预见的变化、发展或其他问题,双方都应及时通知对方做出合理的调整,并形成书面的补充协议。 第五条 各项费用分配 1、此项目合作,第一年为品牌及网络销售渠道的建设时期,甲、乙双方都明白且同意第一年不考虑项目收益。 2、在合同生效期内,若产品价格因原材料价格浮动而需要变更的,乙方需提前10天告知甲方。 3、乙方负责整个网络平台(包含天猫商城、京东商城、一号店等)的开店费用。 4、乙方无法提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方,所产生的拍摄费用由乙方承担。 5、广告投入由甲方进行把控及主要投入,乙方自合同签订时日起一年内按照出厂价销售金额的3%予以补贴,一年后至合同终止时按照出厂价销售金额的1.5%予以补贴,在每销售50万货品时,乙方一次性支付给甲方。 6、甲方负责经营所有网络店铺的人员及办公场地相关费用,及日常所需的基本设备费用。 7、运营团队归甲方所有,未经甲方许可,乙方不得使用甲方运营团队人员。 8、甲方在每月5日前(如遇节假日顺延),将上月网络销售情况统计明细交付乙方,乙方在10日核对完成,并将销售差价(销售额 - 出厂价)扣税后支付到甲方指定帐户。 第六条 合作期限 1、双方本着互惠互利、长期合作的原则,共同积极扩展合作的规模和领域。 2、本协议有效期始于___年___月___日,终止于________年___月__日。 第七条 违约责任 1、本协议签订后,甲乙双方必须严格遵守协议中的每项条款,任一方违反本协议中的条款,均视该方违约,因其违约行为而产生的法律责任和经济损失均由违约方负责。 2、一方如果有违反本协议约定或明显违反商业道德行为,致使另一方遭受损失的,则另一方有权按该规定中的相应条款,要求违约一方承担责任和不低于所遭受经济损失三倍的赔偿; 3、款项应按时支付,拖延付款,则依照每日未如期付款总金额的千分之三计算滞纳金。 第八条 合同变更和终止 1、在本协议有效期内,未经过双方书面同意,任何一方不得擅自修改、变更本协议的内容; 2、本协议履行过程中,经双方书面同意根据实际需要对本协议中的任何条款的修改和补充,双方应另行达成书面协议,该等书面协议将被视为具有与原合同同等的法律效力。 3、在签订合同两年,如遇不可抗力或政府政策的调整致使本协议无法继续履行,双方应按照政府有关规定友好协商本合作协议的善后事宜。 第九条 其他 1、本协议经甲、乙双方签署后生效,其所有经确认的附件均为不可分割之整体,具有同等的法律效力。本协议一式两份,甲、乙双方各执壹份。 2、本协议未尽事宜或在履行过程中发生争议,甲乙双方本着诚实信用、互利互惠的原则妥善商议解决,若协商解决不成时,任何一方可以向所在地人民法院提起诉讼。 甲 方: 乙 方: 法人代表签章: 法人代表签章: 地 址: 地 址: 联系电话: 联系电话: 运营的协议书 篇7委托方:_________(以下简称甲方) 受托方:_________(以下简称乙方) 在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方就_______的饮食服务项目,委托乙方实行专业、规范、安全、高质量的餐饮服务,特订立本合同。 第一条项目基本情况 1、项目名称:_________ 2、坐落位置:具体以总平面图标明的位置为准。 3、总建筑面积:_________平方米。 4、委托管理的建筑物详见图(附件一)。 5、厨房设备及配套工程图(附件二)。 6、现有设备:待工程完工后移交时另签设备清单,该清单作为本合同的附件。 第二条项目 委托方——_________为甲方,服务提供方为乙方。 第三条委托服务经营事项 ________________饮食服务。 第四条委托期限 委托服务经营期限为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。其中试用期为_________个月,即_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,在此期间未履行合同、不遵守承诺或达不到甲方要求,甲方有权解除合同,其一切责任由乙方负责,不得以任何理由向甲方提出任何索赔要求。 第五条房屋及设备折旧费及其支付 1、本合同所指的房屋及设备折旧费是指乙方根据本中招标项目要求所投报的房屋及设备折旧费中标价; 2、根据乙方此次投报的房屋及设备折旧费中标价,房屋及设备折旧费_________年合计人民币_________元。 3、支付方式为:每年按10个月计,每年8月和1月假期时间除外。乙方须在每月10日以前,按月向甲方支付上月的房屋及设备折旧费。 第六条甲方的权利和义务 1、代表和维护师生的合法权益。 2、审定乙方制定的食堂管理制度及实施细则,并监督使用人遵守。 3、审定乙方提出的食堂年度计划、年度费用概预算、决算报告,并根据合同实施奖惩。 4、承担食堂冷气使用费的50%和乙方一年内超出_________元(不含_________元)的部分费用。 5、甲方负责在食堂第四层免费提供建设面积_________平方米作为乙方的工作场地。 6、甲方的有关部门对乙方的管理实施监督检查,每年进行_________次全面的考核评定,并在此基础上作出年度考核。如该年度政府主管部门有同类考核的,甲方认可该项考核结果,不再进行重复考核。考核评分参照_________、师生满意度等基本内容,由双方协商制订。 7、如因乙方管理不善,造成重大经济损失或严重管理失误或重大责任事故,甲方有权终止本合同,并追究乙方的经济和法律责任。 8、甲方在合同生效之日起20日内按规定向乙方提供本项目所需的物业及其附属设施、设备的原始资料和技术档案(工程建设竣工资料等),并在乙方管理期满时予以收回。 9、有责任积极指导和协助乙方做好饮食服务工作。 10、甲方有权核查饮食服务费用的收支情况。 第七条乙方的权利和义务 1、严格遵守国家、省、市的法律法规,为_________提供专业、规范、安全、高质量的餐饮。 2、根据有关法律法规及本合同的约定,制定该项目的各项管理办法、规章制度及岗位责任。 3、乙方不得将本项目整体或部分责任及利益对外转让或发包。 4、对本项目内的房屋及配套设施、厨房设备及其配套设施以及其它相关设备设施不得擅自占用或改变使用功能,如需在本项目范围内改扩建或完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施。 5、建立健全本项目管理档案。 6、本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交其管理范围内的全部公共财产,并接受甲方指定专业机构的移交审核。向甲方移交时,要确保各项设施的性能完好。 7、乙方每月须向甲方提供月报表,每半年就财务开支情况向甲方作出说明,同时须按时交纳房屋设备折旧费。 8、承担食堂全部的水电费和燃气费。 9、承担食堂冷气使用费的50%(一年内_________元,含_________元)超出部分由甲方负责。 10、乙方的员工应做到五证齐全(身份证、外来人员用工证、计划生育证、暂住证、健康证),并将复印件送甲方备案,管理应符合广州市政府及甲方要求,乙方员工食宿自选安排。 11、乙方承担饭堂的一卡通收费终端使用费。 第八条服务质量 除前述的标准外,乙方可根据甲方委托的服务事项制定出本项目管理分项标准,经甲方同意后作为本合同的必备附件。 第九条履约保证金的支付 1、根据规定,乙方在签订合同之日起7个工作日内须一次性向甲方缴纳人民币_________元作为履约保证金; 2、履约保证金的期限为_________年,自_________年_________月_________日始至_________年_________月_________日止; 3、合同期满后或不属乙方重大责任事故造成的本合同终止,甲方一次性无息返还乙方履约保证金。 4、如乙方不能完成投标质量指标的要求或合同履行期间出现属乙方责任的火灾、食品中毒等重大事故,履约保证金则被罚没并承担经济和法律全部责任。 第十条违约责任 1、因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿,乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同; 2、因乙方原因,造成甲方未完成规定管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿,甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同; 3、房屋建筑质量、设备设施质量均有保质期,在保质期内,因安装技术等原因,达不到使用功能的,由乙方直接与保质单位联系,双方协商解决,甲方积极配合。因质量问题而造成重大事故的,由保质单位负责;因乙方管理或使用不当造成的,由乙方负责。保质期满后,房屋的质量问题由甲方负责;设备的质量问题由乙方负责。 4、乙方如不能按照本合同第九条约定的价款和支付方式如期支付和不履行投标书内的责任的,则视为违约。甲方有权终止本合同,重新进行招标,并追究乙方的违约责任。 第十一条争议的解决 1、凡在本合同有关的一切争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决,如经协商后仍不能达成协议时,任何一方可以向法院提起诉讼。 2、本合同的诉讼管辖地为_________有管辖权的法院。 3、在法院审理期间,除提交法律审理的事项外,合同其他部分仍应继续履行。 甲方:乙方: ______年___月___日 运营的协议书 篇8委托方(甲方): 身份证号码: 地 址: 电 话: 受托方(乙方): 地 址: 电 话: 为了使甲方物业能够获取最大的经济效益,依据《中华人民共和国合同法》以及其它相关法律,法规等规定,就甲方购买的亿都家居建材城商铺委托乙方统一经营管理事宜,甲乙双方本着平等互利的原则,达成本合同,并共同遵守。 第一条 委托事项 一、委托经营的商铺基本情况 甲方购买坐落在亿都家居建材城第___幢___层____号商铺,共计____间,预测总建筑面积_____平方米。 二、委托经营目的 1、为使亿都家居建材城规范运作,交易繁荣,扩大知名度,甲方同意乙方根据本合同规定统一经营管理。 2、乙方对亿都家居建材城进行整体规划,按照业种业态的分布要求,以优质服务规范的管理培育市场。 3、双方确认,甲方购买的商铺通过统一经营和管理,有助于市场的快速成长,有利于提升商铺的商业价值。 三、委托经营期限 甲方同意将该商铺交由乙方统一经营管理,委托期限为十年,即从_______年____月____日(以实际开业日期为准)至_______年____月____日止。在委托经营期限内,双方不得解除或终止本合同,否则按本合同第三条处理。 四、 委托条款 1、甲方同意将所购商铺在合同履行期间的前三年(即________年____月____日至_______年____月____日)给乙方无偿使用,乙方享受对该商铺的使用、收益权,并不需向甲方支付任何费用; 2、上述三年经营委托期为市场的培育期,甲方委托乙方统一招商,统一经营,培育费用(即招商费用、广告费用、管理费用等)由乙方承担; 3、后七年(即________年____月____日至________年____月____日)由乙方统一代为出租,为更好保障甲方利益,乙方同意按以上时间开始计算给甲方固定的租金收益(若乙方收入超出支付给甲方的固定回报时,超出部份按8:2分成),甲方向乙方支付租金总额10%做为市场管理费,所有收入税费按照国家规定各自承担;第四、五年每年租金为¥___元(大写____元整),第六、七年每年租金为¥___元(大写____元整),第八、九、十年每年租金为¥___元(大写____元整)。 五、租金支付时间及方式 1、支付时间:后七年的租金,每满一年期最后一个月内一次性支付给甲方,若甲方原因造成乙方未能按时支付,则付款时间顺延。 2、租金支付方式:乙方在规定的支付期间内将租金打入由乙方指定银行,甲方自行开设的银行帐户中。 第二条 双方的权利和义务 一、乙方接受甲方的委托,按照本合同的约定,完成有关委托事项。 二、甲方应当按照购房契约的约定及时与开发商办理商铺交接手续,并在此后十日内将商铺交付乙方;因甲方原因致使乙方不能按期正常使用该商铺的,甲方应承担违约责任;同时乙方的商铺经营使用时间相应延长;若因第三方原因造成乙方不能按期正常使用该商铺的,乙方的商铺使用期限不延长。 三、乙方在委托经营期限内因该商铺使用而产生的物业管理费、水电费等费用,均由乙方承担,乙方不得向甲方收取费用。 四、甲方不可撤销地赋予乙方使用,出租该商铺及收益的权利,确认乙方在本合同期限内始终有上诉权利。根据本条约定,乙方除有自己的名义直接与承租人签订租凭合同获取收益外,在本合同经营期间或租凭合同的履行过程中,因侵权人或承租人违反租凭合同等管理制度行为的,乙方还有权利以自己的名义或者甲方的名义向承租人提起诉讼,需甲方提供相关授权和证照配合的,甲方因给予以协助,否则按本合同第五条约定标准承担违约责任。 五、甲方若转让商铺,应提前十日告知乙方转让条件,在同等条件下,乙方享有优先购买权,乙方未行使优先购买权的,甲方应当书面告知受让人本合同之内容,并要求受让人严格遵守本合同之约定。 六、乙方应积极招商,采用多种经营方式,尽可能在短时间内搞活市场。 七、如果该商铺具备提前装修、试营业的条件,则在此期间甲方不享受任何权利。 八、在本合同约定的期限内,甲方参加业主委员会等业主行使的权利交由乙方。 九、甲方同意乙方建材城总体规划、统一经营和管理,在建材城使用约定期间,甲方不得以任何理由收回商铺使用权。 十、乙方有权根据其对亿都家居建材城业种的定位和商铺的整体业态规划,自主决定该商铺的经营业种,业态;为实现统一经营目的,乙方有权根据经营者的需要对该商铺进行必要的改造,装饰装修,增设附属设施,拆除该商铺隔断等;组织施工所发生的费用由乙方承担。 十一、委托经营管理合同期满后,甲方可以继续将商铺委托给乙方经营管理,期间商铺租金收益按8:2分成(即甲方获取租金收益的80%,另20%收益归乙方所有),具体条款双方可另行商定;如果甲方不再委托乙方经营管理的,乙方应将商铺以清洁适用状态交付给甲方,无须恢复到开发商交房之状态。 第三条 违约责任 一、甲乙双方必须严格遵守履行本合同条款,乙方延迟支付租金的,按银行同期活期存款利率计算违约金; 二、在本合同期限内,如果发生商铺所有权主体发生变动的情形,甲方承诺在产权变更前取得受让方遵守并继续履行本合同约定的承诺书,并会同乙方与甲方共同订立本合同的权利,义务转让合同。甲方擅自解除,终止委托关系或者被司法行政机关强制性处分商铺,使乙方经营权丧失或者其它阻碍乙方行驶经营权行为的,乙方有权要求甲方继续履行本合同,若甲方无法继续履行本的,甲方同意按未履行合同期每年人民币________万元向乙方支付违约金,因此给乙方造成损失的还应给予相应赔偿。 三、如有其它违约行为的,违约方按年租金数的30%向对方支付违约金。 第四条 其它 一、在乙方经营期间,甲方商铺及乙方装饰由各方分别负责办理财产保险,如遇不可抗力事件致使甲方所购商铺发生损毁,灭失的,乙方不承担任何责任。 二、甲,乙双方在签署本合同时,本着自愿公平的原则经充分协商,对各自的权利义务,责任清楚明白,并认为合同条款对双方而言都是公平合理的,愿按合同的规定执行。如一方违反本合同,另一方有权要求对方继续履行本合同,合同无法继续履行的,一方有权提出索赔。 三、甲乙双方在履行合同过程中发生争议,应协商解决。协商不能解决的,可提交镇江市仲裁委员会仲裁。 四、本合同及附件一式贰份,甲乙双方各执一份。双方在平等自愿的基础上签定,本协议自签定之日起生效。 甲方(签章): 乙方(签章): 法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人: ________年____月____日 运营的协议书 篇9甲方: 乙方: 甲乙双方就乙方为甲方提供抖音短视频代运营服务一事,经协商一致,签订本合同。 第一条服务内容 (一)甲方委托乙方为甲方自有“______”抖音号提供抖音运营服务。 (二)乙方提供的服务内容:抖音传播方案,抖音企业号代运营的基础服务,短视频拍摄与制作,官方挑战的发起,官方合拍发起,具体内容见附件。 (三)甲方抖音账号基本信息见本合同附件。 第二条服务期限 乙方为甲方提供代运营服务期限自______年______月______日至______年______月______日。期满前______日内,双方可协商合同续签事宜。 第三条合同金额及付款方式 (一)本合同服务费为(含税)______元/月,该费用已包含人工费、策划费、设计费、发布费、维护费、利润、税费等乙方为完成本合同项下抖音企业号运营服务工作所需的一切费用。 (二)服务费调整 双方按照以下服务费标准调整服务费金额: 1、甲方抖音账号在乙方的运营下,如低于约定的新增人数,每少100粉丝按当月服务费价格扣减____%。 2、乙方每月合格的视频发布数量不少于约定的数量,每少1篇合格视频,按当月服务费价格扣减____%。 3、若涉及到第三方相关费用,由甲方与第三方签订相关合同,乙方应配合提供最低成本、最优质的资源。 4、本合同服务期限内,如乙方经甲方要求,提供了超出本合同范围内服务的,相关费用支付由甲乙双方另行协商签订补充协议。 (三)支付流程 每月10号前,乙方提供上月抖音代运营数据。经甲方审核后,乙方提供服务费发票,甲方于本月10号前支付上月服务费。 第四条代运营服务流程 (一)资料提交 本合同签订后,甲方提供抖音账号以及密码、营业执照等各种必要的资料给乙方,并进行使用授权。非经甲方允许,乙方不得修改账号名称及密码。若甲方抖音号并未进行企业认证,乙方可以协助甲方进行企业认证。 (二)内容协商 1、乙方在工作中,对甲方提出的修改意见和建议,乙方应积极听取并据此认真修改、调整。 2、甲方有权及时对乙方提交的策划方案、视频创意和其他书面工作文件提出修改意见和建议,乙方须据此进行修改、调整。 3、如双方存在争议,甲方有最终决策权。 4、甲方有指定内容需要定时发送时,乙方负责对甲方提供的视频素材的内容进行拍摄、图片优化及效果处理,并在提供素材24小时内编辑好视频经甲方审核后发布。 5、甲方拥有所有视频创意设计方案实施的签发权。甲方应指派专人及时审核当日乙方视频作品。视频推送发布前每次发布甲方联络人预览,甲方检查抖音视频的全部信息内容,包括字幕、配音、配乐、视频内容。甲方确认后即为合格。 6、监测效果沟通:甲方须及时与乙方就传播效果监测进行沟通。 第五条服务目标 (一)每周至少发布抖音视频篇,每月共发布抖音视频篇。每篇视频包括配音、配乐、文字编辑。 (二)每月新增粉丝不低于个。 (三)每篇视频的获赞数不得低于,低于此点赞数的视频,不计入每月视频统计数量。 第六条甲方的权利与义务 (一)如果乙方在合同期内,无故停止运营甲方抖音账号天以上,甲方有权终止合同。 (二)甲方有权就策略、创意、设计等重大问题提供专业建议和决策。 第七条乙方的权利与义务 (一)乙方须安排专人(策划、视频摄制组以及客服等人员),直接与甲方进行业务联系及服务,并保证服务团队人员的稳定性。 如乙方确因自身工作需要需调整经甲方认可后的专门工作小组成员,需征得甲方的书面同意;如甲方不满意专门工作小组成员的工作而要求乙方调换的,乙方应积极配合调换。 (二)乙方按合同约定,为甲方提供抖音运营和内容写作服务。乙方视频内容不得发生与第三方内容的侵权行为,如有纠纷,乙方负全部责任,甲方不承担。 (三)在合作期间,如未征得甲方书面同意,乙方不得擅自发布企业抖音信息,不得将企业logo、图片及内容用作其他用途。 (四)乙方应保存运营内容、链接和数据,以便作为甲方验证资料。 (五)乙方应当遵守抖音平台的规则和守则进行运营维护,不得违反相关规则,导致甲方抖音账号运营受到影响。 (六)乙方不得在抖音运营过程中发布有损甲方企业形象的文章或信息等内容。 第八条违约责任 (一)何一方违反本合同的约定均构成违约,违约方应当承担违约责任,并赔偿守约方因此受到的全部损失(包括直接损失、预期收益及守约方支付的诉讼费、律师费、公证费、鉴定费、保全保险费等维权费用)。 (二)若因乙方违反抖音平台的规则和守则,导致甲方抖音账号超过7天无法正常使用,甲方有权与乙方终止合同,并要求乙方返还合同内已付服务费。若因乙方原因导致甲方抖音账号被永久封号,甲方有权要求乙方支付不少于人民币伍拾万元的违约金。 第九条保密义务 乙方不得将视频的全部或部分内容录音、录像、复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人,否则将承担给甲方带来的损失,该保密义务为长期,不受本合同期限限制。 第十条知识产权 乙方提供的视频版权及相应所有知识产权均归甲方所有,乙方不享有署名权。未经甲方事先书面同意,乙方不得使用或许可他人使用,乙方需对甲方所提供的信息在未经允许的情况下严格对外保密。 乙方对策略、创意、设计、音乐、视频、内容等享有完整的著作权,经甲方抖音企业号带来的收益归甲方所有。 第十一条争议处理 因履行本合同发生争议的,双方协商解决,无法协商解决的,任何一方可诉至北京仲裁委员会。 第十二条其他 本合同一式两份,自甲方足额向乙方支付课程服务费之日生效,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。 甲方: 乙方: ______年______月______日 运营的协议书 篇10委托方: 受托方: 第一章总则 为了发展本市的对外经济、贸易及旅游业,使酒店的管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水准,从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益,(以下简称委托方),特委托________(以下简称管理公司),全权经营管理________酒店。双方依据平等互利的原则,经过友好协商,特订立本合同。 委托方________酒店系在中国________市工商行政管理局登记注册的合法经营企业,法定地址:________,法定代表:________________。 管理公司________酒店管理公司系在中国________市工商管理局登记注册的国有企业,法定地址:________,法定代表:________。 第二章名词定义 第一条酒店 本合同用的“酒店”一词指位于________酒店,内容包括: (1)间有卫生间的客房; (2)各类中西类餐厅、风味餐厅、旋转餐厅、多功能厅、迪斯科厅、酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、网球场、附设商场、美容室、洗衣房、商务设施、停车场以及其它康体设施和酒店建筑所在地的空地、绿地等,全部占地约亩; (3)提供后勤服务的综合楼及职工宿舍等,全部建筑物约________平方米; (4)酒店经营所需的供水、电力、电讯、煤气、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附属设施及空调、电梯、卫生设备、冷藏等设备; (5)全部“家具、装置及营运物品”。 第二条家具、装置及营运物品 在本合同中“家具、装置及营运物品”是指: (1)所有家具、陈设及布置,包括客房、公共场所的家具、地毯、墙饰、摆件、灯饰和其他物品; (2)饭店经营所需的所有设备,包括厨房、酒吧、公共卫生(pa)设备、洗衣房、办公室等设备; (3)必要的车辆和运输设备; (4)所有营运物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、银器及类似物品; (5)所有制服及其他酒店营运所必须的物品。 本合同第一、第二条所列内容,以酒店正式开业日前双方交接所附明细清册为准。 第三条酒店正式开业日 “酒店正式开业日”是指酒店正式全面营业的第一天,其基本条件为: (1)酒店建设工程全部竣工; (2)酒店全部设备及设施已安装完毕、正常运行; (3)酒店全部家具、装置及营运物品备齐; (4)酒店工程经国家验收合格,包括消防、卫生设施; (5)酒店营业执照及各项营业许可证已经获得; (6)各项保险生效; (7)酒店经营所必须的流动资金全部汇入酒店营业账户; (8)委托方与管理公司书面同意酒店可以正式开业。 酒店正式开业日之前的对外营业称为“酒店试营业期”。以上各项若有一项未达到者,均属“酒店试营业期”。 第四条双方 这是指本合同的缔约双方:即委托方与管理公司。 第五条总收入 在本合同中这是指经营酒店及其设备所得的客房、餐饮、附属的涉外商场、娱乐设施、场地出租、电话、电传、传真、洗衣、出租汽车及其他各项服务获得的全部收入的总和。 第六条经营毛利 本合同中的“经营毛利”是指总收入减去酒店经营成本和费用后的余额。除本合同另有规定外,酒店经营成本和费用不包括以下内容: (1)固定资产折旧费和投资性质的费用摊销及更新基金; (2)贷款利息(流动资金贷款利息除外); (3)所得税、房产税及其他附加税; (4)土地使用税; (5)董事会费和保险费; (6)管理公司收取的管理费; (7)国家汇率调整造成的汇兑损失; (8)委托方董事会特别要求所进行的、非酒店日常经营管理所需的会计、审计、律师等费用; (9)投资方成员在酒店的挂账及投资方的内部会议等挂账; (10)经投资方同意购置的固定资产和零星工程完善项目; (11)投资方单方面要求的接待、广告、赞助性开支以及未得到管理方同意而实际由投资方获益和开支的各项费用。 (12)其他非酒店经营所产生的费用。 第七条商标及服务标志 这是酒店在销售商品、提供服务及市场推广中所用的属于管理公司专有的标记、图案或文字。 第三章酒店管理 第八条管理权 委托方授权管理公司在接受管理期间,对酒店经营管理有充分的决定权和指挥权,管理公司及其代表可代表酒店对外签署与日常经营管理业务有关的文件、合同,包括签署总额不超过万人民币的短期经营周转资金的贷款合同。 第九条总经理 酒店总经理或副总经理人选经管理公司与委托方充分协商后由管理公司任免。 总经理是管理公司在酒店的总代表。总经理对酒店经营管理事务有指挥权和决定权,对酒店经营管理全面负责并对管理公司负责。 总经理是酒店法人的委托代表。 总经理如有营私舞弊行为,需经证实后,委托方方有权要求管理公司进行撤换。副总经理协助总经理工作。 第十条人事安排 1、管理公司将根据酒店的实际状况提出人事、组织机构设置方案,并按《中华人民共和国合作经营企业劳动管理规定》制订劳动工资计划,根据上述方案计划安排酒店员工工作。 2、酒店各级员工的聘任、奖惩、调动和安置均由总经理按国家有关合作经营企业的规定决定和处理。 3、管理公司派往酒店工作的职工均受酒店雇佣,其住宿、交通(包括市内交通)均由酒店负责;工资、奖金、休假、医疗等享受酒店员工同等待遇;每年享受二次有薪探亲假,每次假期10天(在途时间另计),其交通费按国家规定标准在酒店费用中列支。 第十一条酒店的管理工作 管理公司及其代表在管理酒店期间,负责贯彻、执行国家的各项方针、政策和规定,管理期分为两个阶段--试营业期和正式全面营业期。 管理公司在酒店筹建后期和试营业期内,除了酒店的日常经营管理工作外,其主要工作有: 1、逐步建立健全酒店各项规章制度,完善机构设置; 2、对酒店设施布局进行调整和完善; 3、招聘员工,强化人员培训,建立岗位责任制; 4、进行市场推销; 5、为酒店正式全面营业进行积极准备,包括筹备酒店正式开业仪式等。 6、有计划地推行“酒店管理模式”。 7、争取在______年内为甲方培训一支能自行管理、经营、具有良好职业素质和操守的管理队伍,最终使甲方能在最短时间内能独立经营和管理好酒店。 从酒店正式开业日起,酒店进入了全面营业期,管理公司的主要工作有: (1)乙方派出业务骨干筹备酒店开业,作好开业前的各项准备工作,包括人员和设备运行与到位。 (2)乙方负责招聘具备酒店从业素质的员工,开展员工上岗前的业务知识、技能的培训。 (3)宾馆装修期间提出专业的整改意见和建议。 (4)负责为宾馆建立相应的管理体系和服务体系,按照________星级宾馆的标准实施全面质量管理。 (5)建立实施各项规章制度和操作规程,并制定相应跟业绩挂钩的绩效管理机制。 (6)负责为宾馆的经营拓展客源市场,建立酒店自身销售网络系统,并利用乙方现有的酒店网络,积极使用电子商务,积极促销酒店旅游市场。 (7)乙方将派出专业人员整合本地资源,设计酒店的整体cis形象识别系统,以统一、整体的品牌形象崛起于本地区。 (8)通过深入的调查研究和理论分析,向甲方股东提交酒店的年度预算、年度经营计划以及酒店最佳的产品组合内容和远景发展规划。 (9)尽快使酒店达到________星级酒店标准并通过验收,为酒店在本地区创优秀品牌而努力工作。 (10)乙方竭尽全力完善、维护好酒店的硬件设施,使之能良性循环,确保酒店常新、环境完美、不断完善和配套。 (11)乙方有权在本合同规定的范围内独立实施全面经营管理工作,乙方实施在甲方领导下的总经理负责制。 (12)全面推行“酒店管理模式”。 (13)按照酒店的设备、设施条件,提供先进的经营管理方法和服务水平; (14)全面负责酒店的公共关系事务和市场推销; (15)深化员工业务技能培训工作; (16)负责监督和考核总经理的工作业绩; (17)每一会计年度前______天向委托方提交酒店的年度经营方案及财务预算; (18)每一个月的后___天内向委托方提交反映该月酒店经营情况的财务报表; (19)每一个会计年度结束_______个月内,向委托方提交酒店财务报告,说明本年度决算情况和经营成果; (20)根据市场变化情况和经营需要,调整和修改酒店各项收费标准; (21)负责酒店的日常维修和保养; (22)为保障酒店的权益,代表委托方和管理公司进行法律诉讼; (23)争取在____年内回收酒店投资的本息。 第四章管理费的计算与支付 第十二条试开业前期因工作量巨大,而又无营业收入,故开业前期自乙方管理人员到位后,每月暂按__________万元人民币支付管理费。 第十三条管理费分为基本管理费和效益管理费。 第十四条在酒店试营业期内,管理公司收取的基本管理费按总收入的百分之__________收取。 第十五条从酒店正式开业日起,管理公司收取的基本管理费按总收入的百分之__________收取。 第十六条基本管理费每月支付一次,其计算方法是按当月总收入乘以上费率,于次月15日前汇入管理公司指定的账户。 第十七条管理公司同意在酒店试营业期不收效益管理费。酒店正式开业后始收效益管理费。 第五章双方的责任 第十八条委托方董事会的责任: 1、及时办妥酒店经营所必须的全部营业许可证和营业执照; 2、提供酒店经营所必须的定额流动资金。定额流动资金须在酒店对外试营业前15天提供,流动资金定额由双方在试营业前核定; 3、按时审批酒店年度经营方案、年度财务预算与决算; 4、审查批准酒店扩建、改建计划; 5、协调好基建与经营存在的各种事宜,安排落实宾馆经营必需的水、电、气等基础设施,保证消防安全设施的齐备,因设施未齐全、设备未完备以及因证照不齐等原因而引发的行政罚款费用不进入酒店费用。 6、委托方须协调好当地政府的相应关系,当地政府超出标准之外的收费由委托方承担。 7、其他必须由委托方决定的有关事宜。 第十九条管理公司责任 1、通过各种途径,努力提高酒店客房的出租率,增加经济效益; 2、选派合格人选到酒店任职; 3、按时提交酒店年度经营方案和财务预算与决算; 4、不断引进先进适用的经营方法和管理经验,使酒店的管理不低于国内同类酒店的管理水平,并尽快培养当地干部和员工,进入酒店管理各级领导层; 5、负责编制和健全酒店的各项规章制度; 6、利用集团优势,在管理公司所属酒店内安排酒店员工的培训和实践; 7、其他必须由管理公司办理的一切有关事宜。 第六章酒店维护与保养 第二十条酒店从正式开业日起每年留有一定数额的更新基金,用作酒店设备的更新、添置等。每年更新基金的额度计算标准为: 第一年至第三年,不少于总收入的百分之二; 第四年起,不少于总收入的百分之五; 更新基金可以一年一次提用,也可以分月提用。 更新添置项目所需资金在经营成本列支。 第二十一条管理公司认为需要时,有权根据实际情况用更新基金更换、添置酒店的设备、陈设和家具等。 第二十二条每年度更新基金如未用完留有余额,可转入下一个会计年度,与下一年度的更新基金合并提用。 第二十三条本合同期满或提前终止时,管理公司须将更新基金的余额如数归还委托方。 第七章酒店产权及其处置 第二十四条酒店的一切债权、债务属委托方。 第二十五条在本合同有效期内,酒店的全部产权属委托方所有,管理公司不得以任何方式出售或抵押,除本合同第七章第二十七条规定以外的酒店财产。 第二十六条管理公司有权根据本合同规定使用调配酒店财产。 第二十七条管理公司有权处理用更新基金更换下来的酒店不再适用的家具、装置及营运物品等。处理这些家具、装置及营运物品所获款项,纳入“更新基金”项,留作添置这些家具、装置及营运物品。 第二十八条委托方在处置酒店财产时,应以不影响本合同的履行为原则。否则,应征得管理公司同意。 第八章税务、财务及外汇管理 第二十九条酒店按照国家的有关法律和税收条例的规定缴纳各项税金。 第三十条酒店职工按照有关规定由职工本人缴纳个人所得税或个人收入调节税。 第三十一条酒店的会计年度从每年___月____日起至同年___月____日止,一切记帐凭证、单据、报表、账簿用中文书写。 第三十二条除本合同已有规定以外,酒店会计的处理原则均按《企业会计制度》办理。 第三十三条酒店的财务审计聘请国内注册的会计师审查、稽核,并将结果报告董事会。如董事会认为需要聘请其他审计师或审计事务所对酒店财务进行复检时,管理公司应予同意,其所需一切费用在董事会费中列支。 第三十四条每一会计年度的头二个月,由总经理组织编制上一年度的资产负债表和损益计算书,报告董事会。 第三十五条酒店经营的一切外汇事宜按照国家中外合资企业外汇管理条例及规定办理。 第九章保险 第三十六条双方同意酒店向中国境内具有承保资格的保险公司及其分公司投保双方都认为必须的险项,酒店一旦遭受损失可在所投保的险项范围内获得应有的赔偿。 所有保险均由委托方投保,保险受益人为委托方,与管理公司无关。 第三十七条委托方投保的酒店财产险,其投保总额应不低于国家规定。 第三十八条各项保险费及办理保险费的其他费用,均由酒店支付。但不作为酒店管理费用开支,列入甲方开支科目。以遵循收益与权责挂钩之原则。 第十章监管、奖罚机制 第三十九条甲方派驻股东代表听取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、财务预决算方案及其它重大事项的决策。审议酒店年度经营计划,拟定酒店内部管理机构设置等事项。 第四十条建立完善年度财务审计制度、日常经营支出由总经理签字。超过__________万元以上的固定资产添置、重大合同需经甲方派出的股东代表同意方可签署。 第四十一条乙方不得以酒店的名义对外签署财产担保合同及财产担保文件。 第四十二条甲方有权了解和知晓乙方所实施的全部管理工作,并提出意见和建议,主要从营业收入和综合毛利、利润等方面对乙方的管理进行考核,使经营和资产本身得到良性发展和保值、增值。 第四十三条乙方如完成甲方下达的各项目标,可按营业收入增加____%计提效益管理费。效益管理费每月结算一次,次月的___日前汇入乙方指定的账户。 第四十四条乙方以酒店资产作信用担保,以确保所派驻人员的信誉、品德、文化、资质及实践技能达到甲方之要求。 委托方:受托方: ______年___月___日 |
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