| 标题 | 收费业务培训心得体会 |
| 范文 | 收费业务培训心得体会（精选30篇） 收费业务培训心得体会 篇1**日至**日，按照县纪委的统一安排，作为参训单位一员，本人如约参加了县纪检监察干部综合业务知识培训活动。通过两天紧张的学习培训，颇感受益匪浅、学有所获。现将自己的一点培训心得与大家进行交流，达到融会贯通、共同进步的目的。 一、明确了干什么的问题。 作为一名从事农村纪检工作不足一年经历的我来说，时常面对经验不足、能力欠缺带给自己的困惑;以至于遇到工作安排，经常是“眉毛胡子一把抓”，导致事半功倍、适得其反。通过参加这次业务培训，对抓好基层纪检监察工作有了更清晰的思路和认识，对落实各项工作任务有了方向和目标，那就是按照“常规工作标准化、重点工作成效化、特色工作精细化”的要求，在做好农村党风廉政建设宣传、教育、监督、制度的基础上，重点要加强以密切联系党同人民群众血肉联系为主的作风建设，以查办不正之风和侵害群众利益为主的违纪违法案件，确保干部清正、政府清廉、政治清明，为早日建成全面小康社会提供坚强有力的政治和纪律保证。 二、解决了怎么干的问题。 纪检工作千头万绪，是一项政策依据性很强、涉及范围较广的任务，要求具备一定的业务理论功底和综合素养能力。通过这两天的强化培训，自己认为要想做好本职工作，首先要把掌握“两个条例”和“一个规定”作为从事此项工作的必修课，做到精读、细读、研读，学以致用、学用相长;其次要加强自身能力建设，牢记为人民服务宗旨，坚守思想道德底线，永葆纪检监察干部优良本色，做到政治头脑坚定，大是大非面前不动摇;再次要把工作的着力点放在围绕中心、服务大局上，突出抓好党员干部纪律作风建设、涉农资金管理与发放、“三资”监管、新农村建设推进以及农村安全稳定工作等，以实际成效造福于民、取信于民。 三、工作建议 一是希望把业务培训工作作为一项乡村两级干部素质提升工程制度化、规范化、科学化。 二是由于工作其特殊性，乡镇纪检书记实际工作中经常面临多头应付、身心疲惫的困惑，工作效率是大打折扣;建议县里以文件的形式确定每个乡镇至少有一名专职委员(或干事)从事这项工作。 收费业务培训心得体会 篇2不常外出的我，怀着忐忑的心情，再次踏上到扬州税务学院的旅途。一到扬州，便受到接站人员的热情接待，一切都安排得井然有序，如家的感觉涌上心头，让我对这烟花、翠柳的城市好感倍增，对接下来的日子也多了几分期待。在以后十九天的培训过程中不仅学到了很多我平常在工作中、生活中所学不到、听不到的知识，让我自身各方面得到了很好的锻炼，同时也让我再次能回到久违的校园，体验多姿的学生生活。 现将我的一些学习感悟，汇报如下：学院老师们渊博的知识、宽广的视野、严谨的思维、清新灵活的教学方式、幽默风趣的课堂氛围，无不令我深深折服，受益匪浅。他们让我懂得真正的学习不是照本宣科后的轻松，不是亲身体验后的惬意，而是思考和感悟，是观念的更新、思维方式的转变，是工作方式的调整、困惑的解决，是素质的提升、人生理念的完善一句话，我们要学以立德、学以明智、学用相长。学以立德，就是要通过学习，提高我们稽查人员的'政治涵养，要有信念、有信心，要懂得有所为有所不为。此次培训，袁森庚教授、曹福来教授、崔雪松律师、郭勇平教授、李文波律师、陈之龙教授分别给我们讲授了《稽查程序法律问题分析》、《税务稽查证据理论与实务》、《税务稽查文书法律分析》、《刑法在税务稽查中的运用》、《行政强制法在税务稽查中的应用》课程。他们以法律人的思维，为我们提供涉税法律知识新视角;以稽查人员的角度，帮我们发现及防范执法所可能产生的风险;更为重要的是，告诫我们必须清楚认识自己的身份，在工作中把握好原则和底线，遵纪守法，保证执法的质量和效率。而这就需要我们在强调专业知识学习的同时，加强对自身世界观的改造，常思贪欲之害，常弃非分之想，常怀律己之心，常修为政之德，培养服务、务实、廉政的意识。 学以明智，就是要通过学习，提高我们稽查人员的专业水平。古人云“不谋全局者不足以谋一域”，作为一名地税稽查干部，没有财税、会计、法律等多方面的基础知识，就不能很好地胜任本职工作。而这些知识更新速度又可谓是日新月异的，因此我们要时时刻刻保持学习的劲头，完善更新自己。就拿此次培训辛连珠教授讲授的《资本交易的税务检查》作例子：辛教授以《大板城的姑娘》中的“带着你的妹妹，带着你的嫁妆”歌词导入“资本交易”课程，整个课程以“哥”和“妹”的结合通俗易懂的详细介绍了“资本交易”的实质、内涵以及相关的涉税事宜，使我明白了“资本市场遍地税收”的真正含义，同时也促使我静下心来，不断勤奋学习，向他人学习，向实践学习，向书本学习，努力吸收各种知识营养。 学用相长，就是通过知识指导实践，通过实践检验知识，着眼于实际问题的思考，着眼于新的实践和新的发展，理论联系实际。一个地税稽查干部工作是否合格，不仅要看学习得怎么样，更要看能不能在实践中创造性地执行各项方针政策，能不能在困境中坚忍不拔地打开工作的新局面。不与实践结合的学习是毫无意义的学习。 此次培训陈斌才老师讲授的《建筑安装企业税务稽查实训》正是“学用相长”最好的体现，不仅“授之以鱼”，更“授之以渔”，为我们展示了理论结合实践的新方法和新方向。在未来稽查工作中，我们要学会举一反三，不断总结新鲜经验，创新工作思路，转变工作观念，夯实工作基础，争创工作成效。 十九天的扬州学习，感悟很深，启迪很多，还源于这里清新淡雅、悠闲别致、舒适宜人的环境。在这里，我们远离了城市的喧嚣，能静下心来慢慢感受、点点思考、细细品味。在今后我将树立“终身学习、持续学习”的理念，而学习的过程是滴水穿石，坚持不懈，我将在工作及生活的点点滴滴中勤于学习，善于思考，勇于实践。并怀着一颗感恩的心，对待生活，为地税事业的发展做出贡献！ 收费业务培训心得体会 篇3第一，要让业务员熟悉dm行业，毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。 第二、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。“首先……其次……再次……”条理清晰，让客户感到我们的专业。 第三，业务员新手可能专业知识不够，那么就要他做诚恳的人，我刚开始做业务时，经常因为我的真诚打动客户。 第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于总结，不要硬着头皮闯，要多想。 第五，新手被拒绝很正常，但不要放弃这个客户，要勤联系，培养感情，以后客户做广告，没准会第一时间想起你 第六，新手即使敲不下单，也不等于没有贡献，要给他信心!跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。 第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想，首先要有针对性的恭维客户，让他从心里开心再切入正题，会比较容易接受。举例来说，到饭店了，首先夸店长：哎呀，一看咱们店面就觉得管理得特别正规，服务员的素质也都很高。或者：哎呀，咱们家的菜让人看一眼就想吃，咱们家生意不火都不行!这些都属于业务员基本方法，到哪里都行得通。 第八，遇到年长的客户，新手可以适当的摆出学习的姿态，毕竟谁都喜欢谦虚的人。另外客户看见新手这么好学，对你的印象会很好，即使不谈业务，也愿意和你多说几句，对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指点，我们要及时感谢，表示今天学习到不少，深切希望以后能有机会再学习，以此为下次拜访创造条件。 第九，dm业务员要准备好跑业务所需的资料：样刊、合同、收据等，如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了，每一个广告商都希望自己的dm广告能送到最有需要的人手里，光说没用，数据库是最有力的证明! 我们公司做的是综合性报纸类dm，有一次我去跑一家新开的美容院，院长说看不到效果(因为他在同行那做过)，我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码，可以配合dm广告帮你做短信广告，院长二话不说直接拍单，可见数据库的重要!(精准营销的魅力) 第十，要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户，我的对手说他印4万份，整版XX元，其实一算就知道，4万份的话他肯定赔钱，傻子才信!我立刻指明这点，客户认为对手首先做人就有问题，直接选择跟我签单，这也告诫我们，做事一定要讲信誉，不要把客户当傻子，傻子当不了老板。 第十一，要尽量显得专业，当然这要努力学习。要尽量多得为客户提供附加值，让客户知道：我们卖的不仅仅是一份媒体，我们做的是一个产业，提供的是服务。广告的营销、策划等，尽量为客户提供好的方案。方案尽量要书面化，带封面和封底的那种，两张纸没多少钱，先不说内容怎样，首先打眼一看就非常正规!而且这样也显得比较有诚意、也更专业!容易让客户信任，为我们的形象增分! 收费业务培训心得体会 篇4关于公司的企业文化与价值观：诚信、感谢报恩；真善美、共生共荣；天人合一。 我们大家都来自不同的背景，具有不同的思维方式和行为方式，不同的追求和目标，企业要发展，必须统一思想和行动，我在《企业管理概论》里面也学到单靠传统的行政命令和规章制度的强制约束力往往是难以奏效的。要建立一个合适的企业文化，员工就会在潜移默化中理解和接受企业共同的价值观，也就会自觉地把个人的目标融入企业的大目标中去。更重要的是能内在东西激励着我们强烈的使命感和主人翁意识，拥有高昂的工作热情和无穷的创造力。 这不仅是董事长说出来，在公司到处洋溢着一种天人合一，人文化的气息，有释迦摩尼，孔子，音乐女神，阅览室，好多感谢报恩之类的雕刻，千年紫薇花等等，虽然我对那些雕塑不是很懂，但都蕴含着公司的企业文化很独到，我在上海也已经5年的时间了，我还没有看到那家公司做的这么好。每天上下班走在静思小径，一排大柳树，树下杜鹃花相映衬，一排凳子放置其中，就是看书，散心，感觉身心放得很开。 计划好未来的宏伟蓝图。热心度那是每一位员工对工作最基本的认知状态。认同公司理念文化已经参透，工作能力的增加，现在不是讲“一专多能”嘛，我在央视春晚也听到一句话“不想当厨子的裁缝不是个好司机”，好多人都问我啥意思，看不懂，但是你细细的品味一下，还是有一番道理的，我感觉他颠覆了原始观念中从士兵到将军发展方向的纯度，而是站在十字街头，你可以选择n多个方向，选择多了，机会多了，但是熊瞎掰苞米，总得有一棒的，总之我自己感觉在干好本职的工作，还要努力进行自我升值，大好的时光就在此时，可以全身心的投入其中，等到将来成家，拖家带口的，学东西真的有所顾虑，有点分心的。 对未来做好计划，这是应该每个人有梦想的人，真的要做好计划，有条不紊的一步一个脚印去实现它，不能浑浑噩噩这样荒废时间，25岁之前就要大致给自己的路定好位，离那个数字只有不到2年的光景，真的时间太快了，假如还能回到18岁，我肯定更加万分辛苦的，那天在网看到一句话“是鹰就要去鹰击长空，是男儿就要驰骋沙场”说得真好！ 收费业务培训心得体会 篇5我很荣幸能进入公路管理局这样优秀的单位，为了让我们这一批新聘任的基层工作人员更快地适应和胜任岗位工作，20xx年9月12日在北屯展开为期七天的岗前培训。让我对阿勒泰公路管理局有了进一步的了解，培训主要针对我们缺乏的身体素质、职业道德、文明礼仪、相关知识等一些与实际工作密切的方面进行了集中学习，让我受益匪浅。 7天的培训，紧张而又活泼。紧张那是因为肩负好好学习岗位业务知识的重任；活泼那是因为在培训中给我们培训学员安排了2天的军训，让我们在收获知识的同时，培养了集体意识，也收获了友情。 一、受到精神洗礼，动力倍增 在岗前培训开班仪式上，阿勒泰公路管理局政工科科长出席并代表阿勒泰公路管理局，党委宣读了重要讲话。在讲话中对参加培训的学员提出了三点意见：一是坚定理想信念，发扬铺路石精神，争做干事创业的先锋；二是解放思想，破旧立新，立足公路三个服务，争做创先争优的主力；三是刻苦学习，提高素质，练就过硬的本领，争做学习实践的表率。让我为加入这样一个优秀的集体感到深深的骄傲，使我坚定了做一名优秀公路人，为阿勒泰公路实现跨越式发展贡献自己力量的信念和目标。 二、精神风貌得到改善 为期2天的封闭式军训，在教官的严格要求下，虽然时间短暂，我们也认真按照军队的要求进行训练。在军训中，每个人的一言一行，都代表着自己单位的形象。军训的日子虽苦，却激发着我们互相竞争的动力。通过军训，不仅让我感受了军人的风采，进一步增强了我的组织性纪律性和集体荣誉感、责任感，而且也增加了我们整个培训的团结协作，树立了培训班良好的精神风貌，增进了同学之间的友谊，对于培养我们的良好品格和综合素质的提高很好的作用，而且也让我们体验到了团队协作的无限魅力。 三、知识能力得到提升 为了让我们尽快进入角色，这次岗前培训集中授课讲授了大量内容，主要有公路基本情况、公路系统组织结构、职业道德培训、公路建设和养护专业基础知识、公路基本法律法规、审计、公文写作等内容。通过对这些理论知识的学习，了解了公路部门的工作范围，明确了今后工作的方向，为更好地做好下一步工作做好了知识储备。同时，通过礼仪的学习，我们了解了工作和生活中应该注意的礼仪以及个人的形象；通过阳光心态的知识学习，让我们学会在工作生活中调整好心态，为做人做事提供良好的思想保障，以一颗充满年轻、激情的心来参加工作…… 在学习知识的过程中，虽然能力得到了提升，但是也让我感受到了自己需要学习的还有很多很多，在工作需要改进的地方也还有很多很多…… 1.做一名有良好思想政治素质的公路人。思想是一个人的行动指南！作为一名党员，特别是在文秘这一块，就应该熟知党的各项方针政策，把握好上级文件精神，善于把握正确的目标和方向。同时，在工作中要发扬不怕苦、不怕累的精神，把工作做好，做一名勤奋敬业、忠于职守公路人。虽然现在工资不高，但是我知道物质财富固然是宝贵的，但比物质财富更为宝贵的是亲情友情。我们要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的'优良作风，办实事、鼓实劲、求实效，苦干实干，把心思用在工作和事业上，树立良好公路人形象。 2.爱岗敬业、忠诚公路事业。所谓“干一行爱一行”，这才是工作的心态。既然已经成为了一名公路人，就要有公路人的样子。作为一名公路局基层管理人员，我们必须以主人翁的态度，对岗位尽责，对事业负责，对社会负责，立足岗位做奉献，忠诚公路事业，热爱本职岗位，发挥好公路的职能作用，为建设畅、安、绿、舒、美的公路贡献自己的力量。 3.提高业务素质，做好本职工作。要想做一名优秀的公路人，一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展工作的前提保障，就像再好的汽车没有油无异于一堆废铁，所以要具备够强的业务能力和素质才能在岗位上发光发热。我的岗位是办公室文秘，必须具备较强的表达能力,分析解决问题的能力和驾御文字工作的能力。通过这次培训，我觉得我在这方面还需要很大的提升。在以后的工作中我一定努力做好以下几点：一是加强各方面知识的学习，特别是加强文字功底的训练，保质保量的完成政务信息搜集上报工作和宣传报道工作；二是增强快速出动的反应能力以及政治敏感性；三是提高工作积极性，在实践中不断的学习。在以后的工作中，我一定虚心地向领导、同事学习，向前辈学习，向一线的养护工人们学习，在学习中积累和进步。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在今后的工作中，我一定进一步加强政治理论修养，不断提高业务水平和工作能力，做一个优秀的公路人，为实现我局各项事业的跨越式发展做出自己的贡献。 收费业务培训心得体会 篇6通信网络安全涉及到各行各业千家万户，尤其是我们一线工程师规范施工是万不可掉以轻心的，它不仅关系到我们自身的利益，也关系到公司的利益。随着通信行业的迅猛发展，厂家和运营商客户对网络建设与维护的要求越来越高，安全生产的重要性越来越高。这就要求我们在平时的工作中增强自己的安全规范意识，认清安全生产的对工程安全的重要性。 近几年，集团公司、公司对安全环保工作越来越重视，要求也越来越严，可以说，在当前形势下，安全是政治、是大局、是稳定、是和谐，更是一种不可推卸的责任，因此，作为基层员工要充分认识到这一点，不断提高对安全环保工作的认识，增强抓好网络安全工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标，经营是计划性指标，节能降耗是约束性指标”，从自身的角度出发，切实抓好安全建设工作。 针对目前公司工程增多，管理不到位，诱发高危事件，漳州区域每周都召集全区域职工开例会，对发生的事故，进行深入思考，查找原因。作为个人，虽从未触碰工程建设的高压线，但更应该从前车之鉴中汲取教训，勉励自己。 工作中应先明确操作流程规范，以及潜在的风险影响，做好风险规避措施，严格明确的按照执行方案去执行工作。对于工程师来说，流程规范和制度是最重要，但也是最容易出问题的地方。这就要求我们重视平时对安全生产的学习，把安全生产规范养成习惯，在工作开始的前把施工流程再看一遍，把工作内容再认真看一次，多点责任心，认认真真的去执行，从根源上避免安全生产事故的发生。警钟长鸣，时时刻刻多想想这些操作会带来什么样的后果，我们的预警措施做好了没有等等，在做之前多考虑一些，将安全生产放在第一位，我们的工作才会做的更好。 安全生产另一个重要的方面是人身安全，发生人身安全事故的影响性远大于设备安全事故，所以在工作中更要加强人身安全的防范措施，一定要严格按照工程施工规范一步一步的操作，不能轻视任何细微的工作，这是对工作的负责也是对自己生命的负责。 在完善安全制度的同时，更要加强我们的安全意识和责任心,从根本上杜绝安全事故的发生。 收费业务培训心得体会 篇7为进一步强化业务水平，通过学习，全面大学习，全员大学习系列教材，令我受益匪浅。 第一，在服务方面，作为一名收费员，直接与司乘打交道，可以说收费员的形象代表了石黄的形象，所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用文明用语礼貌微笑自然大方，业务熟悉流畅。 第二，在业务方面日常工作中，我要不断领取领导，老员工的好的经验做法勤学好问多练，不断提升业务水平，从而有效控制错误率。 第三，在日常生活方面，我要始终坚持严于律己，宽以待人原则，当同事有困难时，我要以真诚的心态，给予力所能及的帮助。 第四，在安全生产方面，我会积极参加，各种安全知识学习安全演练，不断提高安全意识，增强安全防范水平加强安全事故处理能力，杜绝安全事故发生在我身边。 收费业务培训心得体会 篇89月22日至28日，我参加了海东市宣传部举办的通讯员培训，首先得感谢市宣传部领导给大家这样宝贵的机会，可以近距离地向专业人士请教和学习，时间虽然短暂，但却使我受益匪浅。 这次培训班，市宣传部组织全市通讯员前往苏州大学进行培训，由苏州大学的教授为我们进行授课。开设课程“社会主义核心价值观与地方发展软实力”、“如何组织新闻发布会”、“阳光心态和压力管理”、“新闻通稿写作方法”、“网络舆情分析与社会合理创新”，有针对性、可操作性地深入浅出地讲解，对我的新闻写作水平提高帮助很大。培训时间虽然短暂，但从这次培训中体会到：做人要知足，做事要不知足，做学问要知不足。做任何事情都必须敬业、严格、严谨。 一、多读书、多钻研，要有广博的知识面 培训期间所讲内容涉及的知识面很广，包括文化、政治、经济、历史、科学等各方面的内容。这就要求要了解新闻写作中所涉及的知识面，才可以顺利完成稿件的撰写工作。在平时的工作中我们要多读书、多钻研，不断的丰富和充实自己。这次培训，让我发现自己在学习和工作中的一些缺陷，以后一定要加强学习，拓宽自身的知识面。 二、立足创新，有的放矢 首先，通讯员要深入研究报纸内容、版面、栏目、报纸发展趋势和思路等，针对变化提前准备、策划内容、加强互动，做到有的放矢。其次，在图片新闻时代，消息短、标题重、突出头条、主打图片、导读化成为趋势，也是报纸的重点，这要求通讯员能够灵活转换思路，调整宣传策略。最后，通讯员要多读好新闻、多研究好版面、多看好照片，在实践中不断提升自身新闻写作能力。 三、深刻领会如何采写好新闻。 1、新闻的基本常识。消息是新闻报道中最常用的体裁。可以说，不会采写消息，新闻报道工作就无从入手，所以我们必须对什么是新闻作出判断。新闻是引起人们兴趣的事件、事实意见的报道，是关于最近事件的报道，具有公正、及时、准确、简明、平衡和客观的特点；新闻是完整而及时的向读者提供的信息，新闻是背离正常人类行为或预料的一切事物的信息。 2、怎样采写消息。写新闻报道并不是难事，只要掌握写作技巧：1）为什么？2）给谁看3）些什么。也就是说，一篇完整的新闻消息稿，要具备五个特点，即：真、快、新、短，做到：人无我有、你有我新。目前新闻写作采用的写法有倒金字塔结构、并列式结构、华而衔日报体。倒金字塔体就是一开头就是重要的内容，接着是次要的内容，依次排列下去，华而衔日报体则是从小处落笔，向大体扩展。 3、导语是新闻的核心内容。在消息的写作中，导语，也就是消息的第一段非常重要。导语写得好，一条消息就已完成了一半，我们通常说，导语就像钉在墙上的一铁钉，有了这颗铁钉，我们新闻稿的内容才挂得上去。导语最好的写法是直接简明陈述事实，在以后的篇幅可以祥细说明，充实内容。导语要从一连串的事实中抓取核心的东西，导语要选取关键的新闻要点，用简洁的词语加以描述，尤其是要写一篇生动而有趣的报到时，更应运用日常汇词作导语，不要以次要事实做导语，否则会引起混乱。并不是所有导语都可以做到恰如其分，但这是我们努力的方向。 2、新闻必须具备四个基本特征。一是新闻性是新闻的基础。怎样判断一件事件是否具有新闻性，最简单的方法就是这件事与日常生活或工作常态相比是否有不同点，是否有变化，如果有不同或变化，就是新闻。例如为什么公路工程开工或竣工我们都要进行报到，因为工程开工和竣工，其实也是一种变化，反映了社会发展的进程。二是真实性是新闻的生命。稿件中不得引用互联网等渠道未经核实的数材和数据；行文时，不能言过其实，否则会引起负面效应；对新闻稿件中涉及主要事实和引用的核心观点、数据等，尽可能通过当面采访和或通过权威、可靠消息来源获得。三是时效性是新闻的根本。稿件行文中尽量不要用日前、近日、最近等字眼，这就要求我们以最快的速度把新闻报到出去。有时候，我们的稿件就算再精美，但报到的事情已成为昨日黄花，报到效果也会大打折扣。四是新闻要坚持“三贴近”，要贴近生活、贴近实际、贴近群众，三贴近做到了，新闻报道自然就有了可读性，自然会受到读者的欢迎。 3、写稿件要从六个方面入手。一尽可能多写动态性新闻；二要多写基层一线；三要敢于采访、善于采访；四是讲求时效性；五是写好领导调研检查的稿件；六是学会写会议报道。 参加培训班，个人除了在新闻宣传专业知识方面有所提高外，更激发了自己对新闻写作的兴趣和信心，还让我认识到作为我们这样一个普通业余通讯员，不仅要具备新闻写作的素质，还要不断地提高自己的业务水平，只有这样，写出来的东西才能更加准确无误，才有可读的价值。同时，使我懂得了要成为一名合格的通讯员，还要有强烈的使命感和责任感。我将时刻牢记作为一名通讯员应有的责任，在平凡的岗位上，努力学习和努力工作，在普普通通的工作中做一名合格的员工和一名出色的通讯员。 收费业务培训心得体会 篇9连续两天参加了内部审计实战高级班的培训，感受到了现任武钢审计部部长谭丽丽女士（培训讲师）的开朗、泼辣，也让我直面了审计前辈的艰辛和毅力，更加清楚的认识到学无止境，知识能改变现状。 谭老师教的不是实务，而是观念，她时时刻刻都在提醒着我们责任与担当，审计就是要对公司负责，对股东负责，对自己负责，每个审计人员都是有担当的人，她说“不同行但同理”不管做什么事情都是通理的，也就是不同的行业做事的原则都是一样的，专业可以学但责任是学不来的。审计人员是多方位的人才，不是只通一样而是样样都要通，不管财务、法律、工程、管理等等，都要触及，“知己知彼方能百战百胜”把对手吃透才能打败对手。谭老师从一个小小的财务人员一步步走到今天头顶多种光环，与其自己刻苦的学习、不服输的个性、随应社会发展的潮流有着很大的关系，每一步都是百般艰辛困难重重，甚至以自身的人身安全为代价（买了巨额保险来做审计），打击了内部的黑恶势力，清除了公司内部隐患，为公司挽回了大量的经济损失，做出了极大的贡献，在金融危机公司内部大量裁员的情况下，审计部不止不裁一员反而增员，审计部的威信不断的提升，而审计人员在谭部长的带领下，从以往的被检察院频频请去“喝咖啡”，到后来每个人都发展成为专业领域的精英，名利双收，也实现了自身的人生价值。 作为审计部现任的负责人，我一直都很清楚自己有几斤几两，“性格决定成败”，我了解自己的性格，知道自己的定位，谭老师也着重强调审计人员必须有“足够的智商来做事，足够的情商来做人”，我也清楚的知道要想有所建树，不单靠的是智商更重要的是情商，对我来说智商可以学，情商却是与生俱来的，不喜欢拍马屁不喜欢人云亦云，我的信念就是“简单的做人，简单的做事”，至于别人怎么评价自有时间来证明一切！ 两天的培训很快完结，但却留了一个大大的疑惑在我心里，审计到底应该怎么做才是成功的审计？ 审计是一把双刃剑，在刺向外面的同时也刺伤了我自己，恐怕只有审计人员才知道，每次在写审计报告时我们的心里是怎样的煎熬，我是完美主义者总希望事事都是完美的，但事实总是与愿有违，审计就是一种评价一种监督，每个部门每个人包括各级主管、领导、审计人员自己都是有缺点的，都是经不起查的， 审计部的成立无疑是给平静的湖面上掀起或大或小的波澜，打破了原来的安宁，部门之间也会出现你指责我、我指责你、推卸责任的怪状，领导们可能会焦虑，其实这都是正常的，如果领导们能正确的引导这些怪状，正确的看待审计出来的问题，树立审计的威信，那么事态就会向好的一方发展，如果任由怪状滋生生长，那么审计部就成了打破平静的“罪魁祸首”，审计人员的所有辛苦都成了泡影。 我是十年前作为原某股份公司（现为某集团公司）的管理代表派往一家荷兰认证公司驻深圳办事处学习的学员，系统的学习了当时最为流行的ISO9000管理体系，并获得了内审员资格证以及内部讲师证，之后在原公司带领一班项目人员在一年内取得了ISO9002认证资格证书，认证完毕后把内审的所有工作交给了一名副总主持，没再继续深造内审事宜也把与内审有关的所有资料和学习心得都抛在了脑后，专心做财务管理工作了，现在重新回到了起点，从零开始从头做起，随着年龄的增长学习能力下降，我自感压力倍增，加上性格使然，遇到挫折偶而会萌生退出的念头，不愿面对现实，我也知道这种想法是错误的，哪种工作没有压力呢？但凡有一点责任心都会给自己施压，这一切都是自找的，又何必去计较那么多呢？在哪里工作都是缘份，缘份是不能轻言放弃的。 谭老师是个直白人，是个不怕强权不怕黑的人，她的正直和坦荡以及对学生负责的精神都是我的楷模（在上课时总是怕时间不够，担心我们学得不够，总是在讲诚信、讲责任心，追求完美），我敬佩她，为了在工程上不被唬弄，她考了注册造价师，为了工作上有力度，她考了高级工程师，为了财务管理的需要，她考了高级会计师，不但如此，她还带领手下的审计人员都学有一技之长，把知识化做生产力，作为五十多岁的人是需要多大的自控能力呀，我自愧不如，在合适的时候也许我也会去尝试着了解不同领域的高端知识，充实自己的同时也提升审计的素质。 这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性 （一）、是要树立终身学习的意识。 在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对 审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。 （二）、是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。 老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。 （三）、是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。 我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足公司、党委和职工群众的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足职工群众的需求，也满足不了公司、党委的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声大的问题、公司党委领导最关心的问题。 在公司审计部己有近半年时间，这半年里审计部真的每一步都很难，审计部不是埋头把自己的工作做好就行了，而是与各主管、各领导与各部门打交道，每份审计报告、每份调查、每份整改通知书、每份审计通知，都是掷地有声的，都是或多或少引起部门、领导重视的文件，只要在这个工作岗位上，我们会继续我们的理想：“简单的做事，简单的做人”！ 收费业务培训心得体会 篇10对我现在从事的广播又有多大帮助呢?但是从培训的第一课起，我的顾虑就被彻底打消了，因为我实实在在体会到受益非浅四个字的真正含义。 这次学习内容精广相济，极具理论性、系统性、深度性，且理论和实践结合紧密。一周的课程被安排的非常紧凑，每一堂课都让我有机会聆听专家教授的讲座，面对面的和讲师交流，接受指导。在课堂上，老师们用许多vcr视频生动讲述了一个又一个节目案例，现场报道、访谈、聊侃等节目形式也各不相同，提问题同样很讲究，要把问号作为一个小结式作为陈述后再提下一个问号，起到承上启下的作用，结合记者的工作我发现，自己平时在发现场报道的时候，往往对采访对象事先设置了很多个问题，而被采访者在回答完上一个问题后，作为记者的我并没有先对此小结甚至没有仔细倾听而是将下一个问题马上抛了出去，这是非常不得当的。通过培训，会让我在今后的工作中会对采访者的提问尤为注重，把自己的报道发的精致，更有可听性。 老师们从中央电视台的高度、以实战的事例、以现场直播的成功和失败总结出的经验和教训让我们从事广播的地方台采编人员也有着切身的体会。广播是当今主流媒体中较有影响力的传播手段，如何运用好、掌握好、发挥好是摆在我们地方台编采编人员的迫切课题，专家们用他们多年从事广电事业，特别是从事电视直播的角度，为我们上了一堂生动的课。从如何深层次剖析每次节目的策划、采访、编辑和制作，从中发现问题、找出问题、解决问题，从而提高我们的业务水平。扩大了自己的知识范围，拓宽了视野，思想上也有了一个很大的飞跃，使我在理论、业务水平等方面都有了长足的进步。在这次学习中我深刻体会到，学习不能局限于专业知识，知识面要拓宽，除不断学习采编外，还要了解社会、政治、经济等各方面的知识，这样才能胜任自己的工作，更好的做好宣传工作。同时，新闻采访也要积极发挥团队作用。如果有一支经验多、技术精、业务强的团队作为发展的基础要素，我想无论是社会效益还是经济效益都将会有意想不到的收获。 这次到浙江传媒学院的培训学习，时间虽然很短，但是效果很好，电充得很足，带着问题，带着要求去浙江传媒学院学习，理论联系实际获得了很大收获。在今后工作中，不断强化自主学习的内动力，努力把感受变为生产力，把感受化为行动力，从多种渠道扩展知识结构，使自己不断扩充知识的总量、质量、流量，转化为知识增量，从而获得持续发展的统合能力。在实践中不断锤炼决策、协调、创新等能力，做到嘴勤、脑勤、手勤、脚勤，把所学的知识运用到自己的岗位工作中去。 收费业务培训心得体会 篇11刚休假回来上班的第一天，今天我就接受了公司的培训，使我感到很欣慰，通过此次培训让我感触很深。下面我就把我的心得汇报材料如下： 一、在此次培训过后我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。 二、中旭教育的培训让我知道了什么是爱岗敬业，爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益相统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创世界一流的旭阳集团”是我们的发展方向。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的旭阳集团股份有限公司。 三、中旭教育的培训让我们知道了什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一名爱岗敬业的员工。 收费业务培训心得体会 篇1220xx年8月17至21日，本人参加了区委党校与区统计局组织的统计干部业务培训班的学习。培训班准备充分，培训课程针对性强，授课专家规格高，除了国家统计协会副会长外，还外聘了4位专家，讲授的内容都是授课专家自己的研究成果，在该领域处于领先的水平，让所有参训学员受益匪浅。对此，我有以下心得体会： 一、进一步提高了思想认识 本人从事统计工作4年了，感受到随着经济社会的不断发展，统计工作压力也在不断加大，有时感到困惑和迷茫，甚至产生抵触情绪。通过大数据统计理论知识学习和心理调适讲座的疏导，使我豁然开朗，明白了统计工作是一项专业性很强的工作，只有认真学习，掌握了较为全面的统计专业知识，提高统计分析能力，才能做好统计工作，才能为领导提供决策参考，才能为发展地方经济服务。 二、强化了对国家经济发展形势的认识 此次培训组织严密，学习扎实，在培训老师的精心设计与合理安排下，通过多种形式的教学，系统学习了《宏观经济形势分析》、《大数据的发展与应用》等讲座；参观了阿里巴巴集团，切实提高了自己的理论水平，疏导了心理困惑，感受到了互联网的快速发展对经济的巨大影响，进一步认清了当今国家的经济发展形势。 三、提供了相互学习交流平台 培训除了学习理论知识，开展心理疏导，还安排外出参观学习，相互交流，增进了同行相互学习、取长补短机会。听取各种课程专题讲座，从心态调整、心理健康、能力培养，到统计热点、工作困惑等，内容丰富，切实有用，给我们指明了方向。尤其是心理调适讲座，作为统计工作人员所面临的工作压力，生活压力，让我们懂得如何控制情绪，自我解压，更好地做好本职工作显得格外重要。 四、理清思路，展望未来 因为平时工作较忙，很少有机会参加培训，因此我十分珍惜这次难得的机会，专心听课，认真做笔记，使自己的工业统计理论知识和业务水平得到了提高，进一步理清了思路，开拓了视野。我觉得，作为一名统计工作人员，感到肩上责任重大。我深刻认识到，在今后的工作中必须养成良好的学风，不断学习，理论与实践结合，学以致用，才能跟上时代的步伐，才能为统计事业贡献自己最大的力量。 收费业务培训心得体会 篇1320xx年4月21-23日，我有幸参加了xx区社区干部集中培训班。为期3天的培训课程丰富多彩，省、市、区领导以及党校老师的现场授课，让我受益匪浅。在这次充实的培训中，不但学到了各方面的知识，更让我开阔了视野，解放了思想。无论是从所听到交谈，还是从所听到所闻，每一堂课都让我有所收获。以下是我这些天的几点体会： 一、加强日常学习，提高工作能力 首先，区委组织部长郭沅直做开班仪式动员讲话，他说明了这次培训的目的及要求，拉开了这次培训序幕。接着省行政学院院长、经济学教授张贵孝讲了学会做人学会做事，使我深刻的认识到做人的根本就是不断的学习，好学才能进步，好学才有本领，要努力学习各方面的知识，努力在实践中增加才干，加快知识更新，优化学习结构拓宽眼界和视野。着力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一个忠诚、干净、有担当的社区工作者。 二、增强服务意识，强化服务职能 社区是居民自治组织，社区工作者算不上国家干部，但在居民心中就是党和政府。我们既然选择了这个工作，就要热爱这个岗位，就要把群众的利益放在心上，做到群众利益无小事，从小事做起，把小事做好，这样群众才会信任我们，才能真正聚民心，更好的做好社区工作。责任感是社区工作者必不可少的一项基本素质，作为社区工作人员我们要有较强的责任意识、服务意识。社区是党和政府联系群众的纽带，是一项基层工作，“事不避难，勇于担当”，为老百姓做事是分内之事。切实履行社区工作者的使命、增强服务意识，强化服务职能，以“为人民服务，让人民满意”为工作的出发点和落脚点，自觉做到主动服务、热情服务。 三、发挥党员作用，搞好社区工作 通过培训，使我深刻认识到社区是社会最基本的结构单元，社区工作面对的都是鸡毛蒜皮的琐事。但对居民来说都是天大的事。我们社区工作者必须从人民群众的生活琐事做起，发挥党员模范带头作用，把在册党员分类管理，推行星级党员评定，加强流动党员管理。为辖区群众做出榜样，引导居民尊法守法，建设和睦邻里关系，为群众提供最贴心、最优质的服务。加强社会组织及其他自治组织建设，共建温馨家园，适应新常态要求，做好社区工作。我们要勇于担当、勇于负责，只要和居民利益相关的事情，我们都要站出来，只有这样才能更好的服务群众。 最后，非常感谢市、区领导给我们提供了这次培训机会，让我更加深刻的认识了自己、了解了自己。从而能够更好的为居民服务。今后，我要在思想上、纪律组织上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性，准确处理好各种关系，干好社区工作。在这现实工作中，我要始终做到想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，切实解决社区居民最关心的实际问题，用爱心、耐心和事业心做好社区工作，不断提升为群众办事能力，用智慧和汗水谱写自已壮丽的人生篇章! 收费业务培训心得体会 篇14参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。 学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的'态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。 说起服务也许是老生常谈，服务在典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。 在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。 收费业务培训心得体会 篇15宁波大学7天短暂而充实的学习，使我更新了知识，开阔了视野，而且感受到了东部沿海博大精深的文化风采，思维方式得到了更新，可以说这次学习感触多，收获良多。 一、丰富了方志知识培训的内容系统全面，有方志基础知识、方志编纂、方志史等。 通过学习我对什么是方志、什么是方志学、方志学学科定位有了更深的理解；对方志和方志学的发展史、方志的分类有了进一步了解。特别是淮安市志办主任荀德麟教授提出的志源于史以及增强续修志书学术性的观点，值得思考，对史与志的关系有了新的认识，方志学学科定位是一级学科历史学下属的二级学科，志即继承了史的体例，有做了创新，志是横看、述而不论，史是纵看、述论结合。史源于志即当代修志、后世修史。志源于史，古近代志书的资料大多来源于史书。 二、提高了处理专业问题的能力 9名主讲、2名宁大教授，7名是从事地方志工作多年，有着深厚的基础理论和丰富实践经验的专家。专家教授讲课精彩，语言生动，事例典型，具有很强的专业性实践性和操作性。从资料收集到篇目设置、内容的撰写，再到志稿总纂、会审，从理论到实践、从宏观到微观，使我开阔了思路、学到了方法，也使自己对在编纂工作中遇到一些问题，有了新的认识，找到了解决途径。 收集资料过程中社会调查学的应用；志稿编写过程中繁写与简写问题的处理及统计学的应用；在设置篇目时通过升格或前置、增设类目、设专记等方式，突出地方特色、时代特色和专业特色；总纂时需解决的4个主要问题（质量问题、文风不一、详略不当、交叉重复），以及总纂中的三级编审制度（编辑一审、特邀编审二审、志办领导主审），等等这些在方志编纂过程中积累的方法和经验，对我都是十分宝贵的财富，有事半功倍之效果。 愉悦的心情与兄弟志办和市级部门修志同仁交流修志中的酸、甜、苦、辣，感受他们的敬业、勤奋，释放了心情，增进了感情，收获了友谊。享受江浙文化、享受大学生活，享受教授专家的风趣、幽默，收获了知识、收获了快乐、愉悦了心情。 这次学习使我开阔了思维、更新了观念、升华了心灵。是我人生途中的加油站，更是一个提档加速的新起点。 收费业务培训心得体会 篇16业务培训老师在培训当中讲了很多的销售例子，通过这些例子我也是更加的懂得了有些销售技巧该是如何的去在实际中运用，之前我的确是没有做得那么好，销售技巧并不是学的越多越好，而是要会用，会熟练的去运用，那么才算是自己真的学会了，这次也是如此，在培训里，老师反复的就一个技巧讲了很多的例子，我也是才知道，原来一种方法在不同的客户，不同的时间段，使用都是不一样的，也是要根据具体的情况去调节的，而不是死板的使用，那样的话其实并不是真的彻底学会了。只有根据不同的客户去按照具体情况用，那么才算是真的理解了这个技巧。 销售的方法和技巧有很多，但归根结底最终还是要去满足客户的一个需求，其实不管前面你说得多么的好，如果并不是客户需求的，你说得再多，准备的资料再如何的充足，产品再好，客户还是不会买单的，在培训里老师也是重点讲了该如何的去挖掘客户真正的需求，而这也是最难的，只有懂得了客户的需求，那么其实销售就变得简单了，在客户需求的条件下去满足客户，那么销售自然也是能成功的。而在培训中，我也是懂得了，之前我做的一些销售工作并不能得到客户的青睐原来是这样的原因，而非是我的准备不够，而是我并没有去了解到客户的一个需求究竟是怎么样的，那么自然销售也是进行的很艰难，而且也很难最后能成功。 在培训里，我学到很多，老师也是讲得特别的细，让我明白原来做好销售并不是那么得容易，看起来做销售的入门很简单，但是真的做到精深，做到优秀真的特别的难，我要学的也是还有很多，在今后的工作中，我要先把这次培训所学去运用，让其成为我自己的工作能力，然后还要继续的去学习更多的销售方面知识，来提升自己。 收费业务培训心得体会 篇17于20xx年x月xx日开始公司各级领导来到xx项目，亲自对xx项目全体员工做了工作业务培训，将总公司所有的业务知识全盘托出，作为公司的各部门负责人她们都毫无保留地将各部门的知识给全体员工进行了详细的讲授，现对培训工作做出如下总结。 第一、通过培训，使全体员工的自身业务水平有所提升，对公司的业务流程、对其他部门的业务有所了解，对公司的管理水平有了更高的认识。 1、各部门从工程、质检、材料、设备、劳资、化验、安全，施工队等各自的角度讲授了各部门的业务管理、规章制度、成本控制、成本管理、绩效考核，这样对于新开工的xx项目无异于注入新鲜的血液，给xx项目开好头做好了充份的准备。 2、为今后xx项目工作的展开提供了有力的保障与依据。 通过公司各部门的认真讲解，给我们日常开展工作找对了门，我们项目各部门对公司的制度有了更深刻的体会与了解，日常工作依据制度办事的能力加强了，适应总公司发展的能力加强了，使我们站在了总公司发的轨道上，使我们都能按照总公司的规章制度去完成各项工作。 通过公司的认真讲解使全体项目员工对公司的文化、精神有了更深刻的认识。 3、促使个人业务能力都上了一个新的台阶。 在公司培训完后，对我们项目每个员工在业务方面都有所帮助，有所提高，通过系统的学习公司的各项管理文件、规章制度等，使我对公司的各项流程制度有了更进一步的认识，这使我在今后的工作中更加有信心能把工作做好。 第二、项目的整体团队协作能力、团队战斗能力起到了促进作用。 通过公司的培训，项目全体员工知道了为谁工作，知道了团队精神，知道了整体力量，加深了对业务知识的认识，学会了如何管理，如何控制成本，明白了绩效考核的作用，xx项目全体参战人员能够以同一个目标站到一条战线上，在项目领导班子的统一带领下贯彻公司精神、制度把路建好。 第三、公司的大环境下，使每位员工认识到，知识决定一切、人脉决定命运。 通过公司各级领导的日夜兼程不辞辛苦、毫无保留地将业务知识传授给每位员工，这就说明公司的大环境下，知识是没有保留的，知识是学不完的，我们每位员工都应不断地加强学习新的文化知识，学习更多的文化知识，为建立学习型的团队做出贡献，否则固步自封会落后。 收费业务培训心得体会 篇18公司组织的这次业务培训，对于我们刚入职不久的员工来说，可以说是个很好的学习机会，让我们能更好的去了解自己岗位的工作，清楚如何的去做，才能更好的去把业务做好让自己得到进步，而此次的业务培训，我也是感触挺深的。 做好业务，不但是要懂得如何的去做，同时也是要有一个好的积极态度，只有自己更加的主动去做，那么业务才能是做好的，而不是领导布置了什么任务，我们去完成就够了，其实更多的是需要我们自己多自主的去做才行，而只有如此，才能更好的去学到，收获的不但是可以让自己能去完成业务，同时也是积累了经验，得到成长，工作里头，很多的事情虽然是要求我们去做的，但是如果我们改变一个态度，是自己自觉要去做的，那么其实对于我们是有很大的帮助，可以让我们更好的收获，而主动的做也是把效率去得到提升，改变的不但是我们工作的态度，其实结果也是会不一样，培训也是讲了很多关于做好业务，不但是技巧方面，其实更多也是我们的态度，我们尽责的做好才行。 业务除了态度，必要的技巧也是不可缺少的，而此次的培训之中也是讲了很多，老师也是从实际的例子之中告诉我们该如何的做业务，又是有哪些方法，我也是认真的听讲去了解了，让我对于这份工作有了更深的体会，而且结合自己工作里头发生的事情，也是感觉到如果当初选择的方式不一样，那么结果可能也是会不同的，业务也是能做得更好一些，而这也是此次培训的一个目的，让我们更清楚该如何的来做好业务，而不是光靠自己之前的想法去做，那样是不够的。工作是有方法的，以前我也是不太懂的，虽然也是有同事带，但是那些方法其实自己掌握的不是很好，而此次的培训，老师也是讲得特别的细，让我更能去理解为何要如此的做才行的。 培训结束，我也是更加的清楚，业务要做好，自身的态度很重要，同时也是要有好的方法，才能更好的去把工作做好，而自己经过此次的培训，也是掌握了一些技巧，今后要去运用尝试，变成自己的，来让自己工作的能力提升，效率更高的去做好业务，而培训之中的笔记我也是要反复的去看，去彻底的掌握，以后也是多学多做。 收费业务培训心得体会 篇19到北京参加审计报刊通讯员新闻写作业务培训是一次难得的学习机会，我倍加珍惜。培训时间虽短，但内容却相当丰富，从出版社的工作重点与方针，到报刊的版面特点与栏目设置；从审计新闻的题材选择与写作技巧，到如何提高投稿命中率；从摄影知识讲座，到摄影实践与作品点评，等等，应有尽有。我收获颇多，受益匪浅，主要体会是： 一、要善于学习交流，掌握审计工作的政策走向和工作重点，做到“胸中有全局，笔下有重点”。审计的成果要写得突出，就必须突出当今政策制度的变化，注重审计新闻的社会化。这就要求我们与时俱进，多学习多思考，增强工作的科学性、预见性、主动性，深入了解当前审计工作的政策走向和工作重点，不断提升写作能力，让笔下的“作品”不走样、有品位。要突出互动交流，树立“火种”意识，“学习人家的聪明，看人家是怎样干成这件事的”，提高宣传效率。同时，应加强新闻媒体互动联系，“问客杀鸡”，分析新闻媒体稿件需求，有针对性集中策划宣传稿件；“撒网捕鱼”，主动迎送，将富有特色的小新闻稿件批量投送。 二、要求真求实，坚守新闻信息的真实性，做到“心中有杆秤”。真实性是新闻的灵魂。审计新闻宣传是展示审计成果和经验的重要平台，更是引导审计舆论和方向的重要举措。这就要求审计新闻写作时务必用事实说话，统计数据时严格把关，一把尺子量到底；摄影报道时深入审计现场，不编造作假；组织内容时在真实客观的基础上引申、提炼和升华。有一份事实，说一分话。只有贴得足够近，写得足够实，才能满足读者的信息需求，才能迸发出正能量，发挥审计宣传的“窗口”作用。 三、要善于挖掘，以创新的思维方式在平常的工作中发现，做到“于无声处现惊雷”。审计工作日复一日，平常普通，却是审计新闻写作的源泉。只有善于发现，求新求亮，才能让新闻稿件“一击即中”。要以创新的思维方式，正确的审计信息舆论导向，积极围绕审计中心工作，探索审计疑点、触碰审计难点、思考审计热点，用力度和深度发音，传导的信息才能非同凡响；要选角度，挑视野，精心提炼，立意新颖，让单薄的事理变得丰富，使生硬的说理演绎成生动，通过以小见大、以点带面的群众喜闻乐见的表现形式，才能增强新闻信息的可读性；要设计引人入胜的标题，当今的新闻宣传是“标题编辑”、“读题时代”，在最新鲜、最重要、最有特点的事实中提炼出精彩的标题具有独具匠心、事半功倍的作用，精彩的标题能一下子抓住读者的眼球，让人想看，令人爱读，使受众开卷有益。 收费业务培训心得体会 篇20听了秘书长上的垂直分工旅行社的结构与部门以及邱仲老师上的因特网业务管理系统这两门课,让我了解到一个公司的人员管理并非我想象的简单而是有自己公司独到的垂直分工管理体系,包括上级对下级,同级与同级之间的相互关系,以及明显的分工职能的安排,各尽其职,各负其职,相互服务,相互制约的关系.而对网络的应用也说明了对新发展的先进事物有所看好,我们是有先见之明的，通过网络的学习和运用，上海在全国各地31家分社在工作运行方面相对简化相对正规了许多,其中最重要的是我们可以更好的发展我们的网络单位,代理,加强与他们的联系,才能有更辉煌的明天，上海'定位于散客市场,方式在网络加包机。而我们采取的手段正是上海设全国各地的全资子分社。 分社组团产品开发和业务拓展这堂课虽然没有列入考试的范围,但是我却听得特别认真,西安分社的杨总以其亲身经历配以其艺术的语言把旅游产品的开发讲得惟妙惟肖,使我们明白产品的开发并不是一件容易的事,产品开发的前提必须经过市场调研,而且还要对旅游市场的变化采取的相应措施,以及如何对本社特有的xx品牌加以宣传,以此提高各个分社的知名度,同时也是为了我们产品的更好销售，各个分社除了掌稳现有的各条包机线路之外,也不要忘了开发新的成熟的旅游产品,对于不成熟的旅游产品我们也不应该忽略，同时要深入到本地的客源市场去调查,以及对同行对新线路的看法加以重视，我们忌讳”专卖店”,我们有必要利用本分社所在区域的独特的旅游资源去开发一日游短线团。同时我们杜绝守株待兔的晓兴心理，当今的社会是一个挑战和机遇并进的社会.我们要适应社会只能加快脚步.只有不断的充电不断的有所创新才能在这样一个如同战场的旅游市场中立于不败之地。 拓展培训为一种校外学习活动,它以各种形式的游戏出现,每一个游戏都蕴涵着一定的哲理,要我们去深思去感悟,其中就有”珍珠岛救险”“过断桥”“翻墙”.由于我们来自全国各地的26家xx分社骨干多数为年轻人,所以大家玩起来都很开心,”珍珠岛救险”让我明白事物的发展都是紧紧相扣,环环相连的,所以我们每做一件事都要考虑到全方位,而不能孤立而行,每做一件事都要考虑到它的主要因素,这样才有可能把事情做好.”过断桥”对我来说是一件比较难以实现的事情,主要原因在于我自小就有恐高病症,面对十多米高的柱子以及柱子顶上的断桥,我心里就是一个”怕”,当然我是倒数第二个爬上去的,在上面我不敢往下看,我的腿一直在颤抖,在陈教练和同事门的鼓励下我终于从桥的一头跳到了另一头,因为我觉得人家能做到的事我就应该做得到,这对我来说应该算是一种潜能的发挥吧,而勇气和毅力也是相当重要的,而潜能的发挥在于不断的挖掘”翻墙”活动，更是直接的体现了团队精神的重要性,要是没有大家的彼此合作我们可以说是寸步难行,更别说做好此事,在我们学习工作中这样的精神都是值得我们去发扬的 收费业务培训心得体会 篇21我有幸参加了工商行政管理局举办的法律法规暨双联知识培训学习。在开班典礼上，县局党组副书记在百忙之中给我们作了动员讲话，并就此次培训的意义、目的提出了明确的要求。这次培训是工商局新进人员适应新角色、增强业务知识、掌握法律法规、面对新形式下工商管理事业新需要，我深知机会的不易和责任的重大。此次培训县局党组高度重视，各部门派出了业务骨干进行了授课，并提出殷切期望，让我为之振奋又深感任重道远。两天半来，按照课程的安排，我们认真聆听了授课内容，并结合工作实际进行了交流，使我增长了知识、开拓了视野、拓展了思路、增强了信心，激发了热情，触动和启发了我做好一名工商人的思路和思维，总结起来主要有以下几点体会和感受： 一、开阔视野，认清形势 着眼深圳工商改革，放远全国经济社会全面可持续发展给我们带来前所未有的新机遇。同时，在网络管理信息化的客观条件又给我们工商业务办理带来了许多新挑战。在新的形势下，市场经济发展对工商行政管理工作提出了新的要求，履行好国家赋予的市场监管和行政执法神圣职责，当务之急就是应该能正确分析形势，认识新要求，面对新挑战。要有新的观念、新的思想、新的见解，才能及时调整思路，科学谋划、开拓进取，主动融入地方经济发展建设大局。 二、增长知识，掌握核心 几位老师的讲课就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。听过各位老师的讲课后，我体会到了财务会计知识在工商工作中举足轻重，懂得了做行政就是做证据的执法理念，而我们的工作就是维护人民群众的利益。 三、学无止境，更新观念。 听老师们挥洒自如的讲课，心中十分佩服他们的'才华，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习成为我们必不可少的生活方式，对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。 培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。我将把这次学到的知识，运用到今后的工作当中，并从工作中不断提升，把不断地学习和努力工作中提高自己，实现自己的价值。 总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通 过这次培训，不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为工商管理事业的发展做出自己应有的贡献。 收费业务培训心得体会 篇22金秋九月，按照省、市志办修志业务培训计划，有幸随单位的修志同仁一道，从渭水之畔，远赴东海之滨的宁波市，参加由宝鸡、咸阳两市地方志办公室联合主办，宁波大学人文与传媒学院承办的，有80多人参加的修志业务培训学习。 一、方志名家授课，培训收获大 去宁波学习之前，刚刚看过央视的十集专题片《方志中国》，对方志的前世今生、方志学家及其著述等等，有了一个轮廓性的认知。本次培训，让我厘清了什么是志？什么是史？二者的区别是什么？这次业务培训虽然时间短暂，是我加入方志队伍后，第一次参加层次较高的、比较系统的方志业务培训，第一次在大学里近距离接受方志学专家学者的授课，并与其进行交流，深深地被他们渊博的方志知识、丰富的修志经验、孜孜不倦钻研方志理论的精神所感动，为他们耐得寂寞、守得清苦做学问而取得的方志研究成果所折服。聆听了专家、教授的讲解之后，对方志学既感到厚重久远，又感到神奇，对社会发展、对文化传承的巨大作用。特别是对方志编纂理论的学习，令我既感到深邃丰富，又感到这是方志工作者所必须的储备，更感到踏入方志这门百科之学，三生有幸，学之不易，学精学通更不易，它具有挑战性。改变了之前我对方志只看到森林，看不到树木，看到树木，又看不到森林的一个狭隘认识。 1、特点。我认为本次培训和自己以前参加的其他培训有着本质的区别。其特点，一是培训师资层次高。授课的老师既有在全国方志界有影响的、长期从事修志工作的人员，又有一直从事方志理论研究的专家、学者、教授，他们授课结合修志实践，立论高远、内容新颖、深入浅出、通俗易懂，达到了学习和提高的目的。二是目标明确，针对性强。这次培训主要围绕当下正在实施的二轮修志工作，不但有修志理论知识，还有修志实践经验；既有地方志书编纂实务，又有地方综合年鉴编纂知识，具有很强的针对性、可操作性和指导性。譬如中指组方志期刊指导处处长、《中国地方志》主编于伟平老师在《二轮续志若干理论问题》《社会转型期精品志书编纂应注意的问题》中，有关“三新观念”“篇目和内容创新”“资料运用技巧”的讲述；淮安市志办主任、研究员、苏州大学兼职教授荀德麟老师讲授的《方志编修纵横谈》中有关“续修志学术问题”“如何利用史略代替概述”“把统计学、社会学方法引用到二轮修志中”的讲述；上海市志办原副主任、研究员姚金祥老师对《地方综合年鉴的框架设计》等内容，都与我们的实际工作联系紧密，一些问题都在平时的工作中遇到，听讲之后如醍醐灌顶，茅塞顿开，真有一种“听君一席谈，胜读十年书”之感。 2、收获。我觉得这次培训的收获很多、很大，也带给自己不少的感想和启示。最主要的，我觉得有两点，一是拓宽了视野和思路，明确了方向。全面系统地了解掌握了修志知识，领会了二轮志书各部类编写的要项，熟悉了地方志书编纂的方法，增强了做好二轮修志工作的责任感和使命感。譬如如何利用已编和正在编修的二轮志书，编写《宝鸡市志简明读本》和地方志乡土教材，让志书进入寻常百姓家庭，让更多的人了解市情，真正让志书发挥存史、资政、教化的功用，为建设宝鸡关天副中心城市提供服务。（当然，这是后话，目前首先是编好宝鸡市志）二是掌握了知识，增进了业务能力的提高。这次培训给自己创造了难得的学习机会，解决了二轮修志中比较困惑的一些问题，不但学习掌握了二轮修志的理论知识和实践操作方法，而且对修志工作有了更深层次的理解和领会。譬如在经济部类编写中，对税务这部分内容的编写，通过听讲并与老师交流，基本对如何处理国税与地税两个部门关于税制改革前内容的记述有了主意。 二、培训与工作的联想 培训是速食快餐，实践是消化吸收。培训结束后，我一直在回味每个老师讲的内容，思考他们在讲课中带给我的那一个个灵感，亦或者说是启示吧。他们的职位、从业环境各不相同，因而思想观点、风格各有千秋，这里我只截取他们对我的一些影响性的启示。也或许这些对我的启示还不太成熟，或者有不正确之处，也请领导和各位同仁给与批评指正。 1、大张旗鼓的突出方志特色。很多老师说，方志姓方，要大张旗鼓体现地方、时代、行业特色，设专篇专章记述。我当时就想，这样的方法能不能用在工作中？譬如在《宝鸡市志》中，能否在经济部类中设“钛城”专章，以彰显宝鸡市发展钛产业名列全国第一的情况？能否设专章记述宝鸡新兴产业、行业，如西交会、汽车展览、快递行业、中介行业等，以体现行业和地方特色；能否在文化部类中设“青铜器之乡”或“工艺品之乡”，以彰显宝鸡周秦文明及民间工艺、非物质文化遗产。 2、学用要结合。学习是为了更好地提供高工作的能力和效率，如果学而不用，就不仅仅是浪费财力的问题了。这里我想说的有两个意思。一是关于学成之后怎么用？比如在年鉴编辑方面，本人认为，要对框架的设计再进行改版完善，与时俱进，删减过时的类目、分目，增添新内容，丰富结构，丰富信息含量，为下一轮的市志编纂积累资料（如社会调查和车展、物流快递等）。二是如何提高所学知识为社会服务。通过学习，我觉得应提高社会读鉴、用鉴率，让年鉴进入寻常百姓家庭，在力所能及的条件下编写简明年鉴读本，创立特色年鉴。地方志、年鉴知识，是社会的财富，要为社会所用。目前的《宝兔年鉴》卷首之“宝鸡映像”，政治、经济、历史等内容简洁、信息容量大，又有宝鸡的特色、特点，很受大家欢迎，但他更大程度的只是政府机构在用。我觉得提高年鉴的利用率是个值得关注的问题，它将影响着《宝兔年鉴》的未来。 3、关于志书、年鉴篇目的研讨。淮安志办主任荀德麟老师讲的好，学术的任务在于通过创造性的劳动，准确的解读事物。方志编修工作是一项学术研究性的工作，志书是学术劳动的产物，是具有一定的工具书特点的学术性著述。因此，我觉得我办的方志学术研究气氛应再浓一些，不妨在继续开展《宝鸡市志》篇目研讨的同时，也开展《宝兔年鉴》篇目的研讨，让其更具有宝鸡的特色。如现在的类目中设“重大活动”，分目中还要不要设相同的“重大活动”？再如，全鉴风格要不要一致，有的分目下设概况，有的不设概况。同时，分目的标题是“综述”，他的下设条目里还要设置“概况吗？” 三、几点建议 通过这次培训学习，本人觉得作为一个方志工作者，我们的知识内存还需要再升级、更新，需要更多机会的去学习、交流，拓宽视野，从而使提高业务的能力的步子更大、更直接、更快一些。 1、建议能否在条件允许的情况下，定期安排责任编辑外出学习，与兄弟城市方志办开展联谊，参加一些学术交流活动，本次联办培训被大家公认为是一次有益的尝试。既增进友谊，又加强交流，扬长避短，促进工作。 2、建议能否经常性的指定一些必读书目，以单位的名义集中采购一些方志理论著作，在现已有《中国地方志》《陕西地方志》的基础上，为各编辑再订购一些专业书籍，特别是一些权威专家的著述和新书，丰富大家的知识和积累。作为一个方志新兵，一些方志名家、大家的理论专著，只听过一说，未见过实在的东西，也不便于学习提高，个人购买也没有方向。 3、建议在许可的情况下，尽快建立《宝鸡市志鉴学会》，定期开展方志学术活动，形成钻研业务的氛围，提供展现学术思想交流的平台，以学术活动带动和促进方志工作，让更多的学术讨论和成果为修志服务，提高修志人员的修志理论和实际工作水平。同时我觉得，经常性的学术活动，也能改善和促进团结、和谐共事的氛围，通过一些活动丰富大家的工作情趣、文化生活。我们的生活不仅仅是工作、修志，通过修志还可以带来更富多彩的人生，修志工作也不会觉得枯燥干涩。 4、建议对一些专业性很强的门类，引入专业化人士编纂《宝鸡市志》。如人口、工业部类。 收费业务培训心得体会 篇23在两周的时间里，我所做的每一项工作都是以前从来没有做过的，在领导和同事的耐心帮助下，我学习到了很多实用的、有价值的东西，在积累了一些实际工作经验的同时也更深刻的理解到了统计理论知识体系，为今后的学习奠定了坚实基础，统计工作心得报告。 在认识实习期里，我所做的工作内容比较具体、感受和体会也比较多。下面，我仅把实习期里的主要情况做一下汇报。如有不妥之处，欢迎给予批评和指正。 一、统计局科研所介绍 科研所是统计局内部的一个重要职能部门，而统计科研涉及的领域也十分广阔，包括统计基础理论研究、统计应用研究和统计信息技术研究。同时在政府统计工作中，对政府和社会关心的有关经济、社会、科技、资源与环境等重大问题，都需要从统计的角度进行分析研究，得出结论，提出建议。“十五”期间，国家统计科技研究的重点是统计观念的创新、统计方法的创新、统计手段的创新以及统计体制的创新。要积极组织、指导重大课题研究，统计科研所每年要完成一项以上具有重要影响的课题。统计杂志是展示优秀科技成果的重要窗口，是科技成果转化为生产力的重要媒介。要加强对统计杂志的领导和支持，不断提高杂志的质量，增加发行量，扩大影响力，努力创办一流杂志。 科研所的主要职能有五点，具体包括：1.拟订全省统计科研计划和科研制度，并组织实施;2.组织协调本局及全省各地区、各部门的统计科研工作;3.承担统计科研课题，负责向国家统计局和省直有关部门进行统计科研课题的申报立项及管理工作;4.承担全省统计科研成果的评审、选优、奖励工作，并推荐优秀成果参加国家和省级评奖;5.拟订省统计学会章程，负责省统计学会日常工作，履行省统计学会秘书处的职责。 根据国务院有关文件精神，国家和各地统计科研所作为非营利性社会公益类科研机构，只能加强，不能削弱。统计科研所担负着从事统计科学研究、进行科研管理(组织统计科技交流、发布课题指南、课题立项、成果评奖等)、编辑出版统计杂志等重要职能。统计局要为科研人员配备先进的计算机设备、统计分析软件、通讯工具以及其他办公设备;要建设内容丰富的统计科研网站等。 二、科研所认识实习的具体内容 第一天到科研所报到时，一进门，就看到书柜上排列着诸多奖章，象年度科研先进单位、统计学会先进单位等等，都是国家统计局给予统计局科研所的表彰，也是对他们工作的肯定，我为自己能有幸到这里认识实习而感到骄傲。 俞明所长和所内同事对我们的到来也表示了欢迎。俞所长对我们今后几天实习的具体工作做了安排，具体包括《福建统计》杂志的出版，统计科研网站的建设，如《国际经济信息摘编》，统计论文出版的校对及统计学会的一些工作。在次，我也就这几个工作做汇报。 首先，是关于论文集的校对工作，也是此次实习中的重点工作，由于这本论文集的重要性，更要求我们校对工作的严格，在次之前，科研所的同事已经对该论文集校对过三遍，但为了确保论文集的正确无误，我们又进行了第四次校对工作。我也不得不为科研所里同事们认真负责的工作态度感到钦佩。首先我们学习了校对工作的基本常识，要求我们对哪怕是一个标点符号的错误也不能放过。校对了《区域r&amd投入对经济发展影响的研究》、《从资金流量和流向的变化看福建经济运行》九篇学术论文。在校对过程中，印象较深的是关于统计报表的校对，统计报表就严格的编制规则，如规定表号采用一位英文字母或罗马字母和三位数码表示。英文字母或罗马字母表示全局统计报表制度的排列顺序，三位数码分为两段，第一位数码为第一段表示统计报表的报告期别，或报表的性质，即是年报还是定报，是综合表还是基层表;是经常性调查还是一次性调查或是普查、试行表。第二、三位数码为第二段表示统计报表的顺序。还学习了统计报表的性质代码：1、基层年报;2、基层定报;3、综合年报;4、综合定报;5、一次性调查;6、普查。从中不仅学习了如何查找错误遗漏还懂得了如何制表。 其次，是关于科研所网站的建设，也是本次实习过程中工作时间较长的工作。我的主要工作是学会网站建设的一些基本知识，并单独处理网站的文章录入，信息搜集等任务。我负责的主要是“国际经济信息摘编”的编制工作，这个项目主要包括观点聚焦、经济综述]经济比较、热点追踪、市场动态、行业发展动向、统计数据等七个主要项目。搜集了当今国际上经济发展的最新动态的5x篇文章，并录入入网，以供统计相关部门采编并出版成书。 再次，在实习期间，利用科研所书籍多的优点，阅读了大量关于统计方面的书，如《中国统计》、《福建统计》以及诸多统计专业论文，充实了自己的理论知识，收益非浅，还了解统计学会工作的大致流程。 统计工作心得体会5篇统计工作心得体会5篇三、认识实习的收获与感想 在此之先，我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和科研所的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。 通过实习，我在统计学方面获得了一些实际的工作经验，巩固并检验了自己三年来本科学习的知识水平。实习期间，我了解并参与了统计论文集的校对工作，并且对统计科研的网站寻找了资料，提出了自己的一些想法。在此期间，我进一步学习了统计学的理论知识体系,对统计有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。 本次认识实习是我大学生活中不可或缺的重要经历，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对统计在现实中的运作有所了解，也对统计也有了进一步的掌握;此外，我还学习了统计科研网站的制作及为网站建设搜集材，可以和同事在一起相互交流，相互促进。 在实习过程中还有些其它方面也让我学到了很多东西。在两个星期的实习时间里，我基本上掌握了统计科研工作的一些具体操作细节，知道统计科技工作是一项具有创造性的活动，要出一流成果，就必须要有专业的统计人才和认真严肃的工作态度。在实践的校对工作中，知道一丝不苟的真正内涵。 认识实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，每天按时报到，严格遵守各种规章制度。认真学习统计专业知识，阅读了大量统计方面的各种杂志，论文集，书籍等，进一步掌握了统计技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。但在短暂的实习过程中，我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过， 在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握好更多的专业知识，更好的运用统计这门科学。 最后，我想借此机会，再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和科研所的领导和同事以及在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢! 收费业务培训心得体会 篇24惟楚有材，於斯为甚。20xx年9月，我有幸赴长沙税务干部学院参加培训学习。九天时间，我认真地学习了《财务报告阅读与涉税分析》、《税源专业化管理研究》、《税收征管宏观趋势》、《税收博弈与纳税遵从》等课程。通过学习，我进一步加深了对有关知识的理解，增广了见闻，拓宽了思路，对日后工作起到促进作用。培训学习总体有四点感受： 一是感受纳税评估的重要作用。 税源专业化管理是新税收征管模式变化的一个重要体现。其中纳税评估的重要性突现。在提高纳税人对国家税法的遵从度方面，纳税评估必将承担十分重要的角色。在新征管模式中纳税评估一定会起到“惩前毖后，治病救人”的重要作用。现在税收申报自主权在纳税人手中，税务部门负责对纳税申报真实性的审核，纳税评估通过对不同纳税人进行分类分级管理，对他们的申报可能存在的风险按高、中、低三层划分，对不同的风险施用不同的税收管理举措，这既可以有效弥补过去税收管理粗放、失位的缺点，又可以成为实施税收稽查前的缓冲，给纳税人留下自行纠错的空间。虽然税收存在博弈，但是这从处理税收征纳双方的关系来看，仍不失“温情”执法，是一个双方都能愉快接受的决择 。二是感受新税收征管理念带来的变化。 新征管理念包括服务理念、风险理念、成本理念、“无过错推定”执法理念、信息管税理念。比较直观反映就是税务机构设置逐渐向高效、制衡、扁平化方向发展。过去税收征管是直线性的，从市级以下划分为三个层次，即市级---分局级---税收管理员级。这种税收管理方式下组织层次多，遇到问题需要层层上报，程序复杂，工作效率低，非常不利于税收风险的分解。扁平化管理模式在保持现有机构、人员、隶属关系不变等前提下，通过加强管理幅度减少管理层次，打破层级和部门界限，以征管流程为核心，重新分工，实现流程中前后各道环节间的分工协作，统一调配资源、统一应对风险，共同加强税源管理。 三是感受新征管模式更加重视、关注纳税人权益的保护。 税源专业化管理促使税收征管工作更加凸现服务纳税人的职责，把本来属于纳税人的权利和义务还给纳税人。税务机关不能“越位”代行职权，同时对内要不断优化纳税服务，对外大力宣传纳税人权利和义务，引导纳税人遵从税收征管。在税源管理上，税务部门将依托专业化、信息化管理，着力开展纳税评估工作。纳税评估将是税收征管的一项常态性工作，也是税务机关服务纳税人，帮助纳税人降低税收风险的一项重要工作。 四是感受税源专业化管理对“人”提出更高要求。 原来属于管理环节的许多事项现在前置到纳税服务环节，对纳税服务人员的服务质量提出要求，这也是专业化管理提出优化服务的深刻内涵。税源专业化对纳税评估也提出了更高的要求，税务人员将结合各种信息综合预判纳税人在纳税上可能潜在的风险，需要税务人员具备较强的职业判断能力。围绕以上服务和管理工作，税收信息化工作也需要进一步向深层次开发。在加强税收执法风险监控和预防方面，税收信息化也将提供更好的保障措施。 收费业务培训心得体会 篇25此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面： 一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。 想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨（不含集团其他公司）的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。 二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。 这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。 虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。 三、学习了不少礼仪与修养 这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。 四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表 给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。 学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。 收费业务培训心得体会 篇26五天的培训课程不经意就结束了，通过这次培训学习、实践锻炼，我想每位都和我一样受益匪浅。这次培训班举办的非常有意义、也非常有必要，因为它不仅让我们充实了更多的理论和认知，更让我们开阔了视野，解放了思想，加强了党性修养，业务知识得到了充实。下面，我将学习心得感悟交流如下： 一、，强化党性锻炼，进一步增强理想信念和自我修养 在学习中，做到了“从干部到学员的角色转变，从工作到学习的岗位转变，从分散到集中的学习生活方式转变”。作为一名基层党员干部，虽然平时积累了一定的理论知识和工作经验，但仍不够系统和丰富。通过老师深入浅出的讲授，许多问题从理论上找到了依据，对原来工作实践中觉得不好解决的问题找到了切入点，感觉收获很大。通过系统的学习《牢记初心使命坚守责任担当》《干部选拔任用条例》《参观学习右玉精神》等多方面教学安排课程，让我深入了解了新形势下加强党的建设、全面从严治党、国家监察体制改革等方面的知识，更加深刻认识了中国共产党的初心和使命、习近平新时代中国特色社会主义思想的深刻内涵。总的来说，各位老师以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本理论知识与具体实践工作相结合的锻炼机会。 二、学思共进，系统掌握理论知识，进一步提高解决实际问题的能力和水平 学习的目的在于运用。培训学习后，回到工作单位，我一定坚持读原著、学原文、悟原理，学的成果一定用到实际工作当中，充分发扬理论联系实际的学风，带着问题学，既向书本学、又向实践学，做到干中学、学中干，学以致用、以用促学，学用相长。我们要真正把学习作为一种追求，一种爱好、一种健康的生活方式，做到自觉学习、主动学习、终生学习。要深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不折不扣贯彻落实好中央及上级党委的部署安排，紧密结合正在开展的主题教育，充分利用好专题学习研讨、支部“三会一课”、学习强国平台等，推动学习再学习，实践再实践，让理论知识内化于心、外化于行，转化为干事创业的推动力。 三、知行合一，始终，自觉做到主动担当作为 这次培训的重点是，理论和实践让我对初心和使命更加深刻理解，作为基层党员干部，，就是不忘我们从哪里来，到哪里去，就是我们是共产党员，我们要听党话、跟党走，即使在基层，我们都不要忘了奉献自己、不要忘了坚持、不要忘了使命，为早日实现我们的中国梦出一份力，为职工群众多办一些实事、解决一些实际问题。要聚焦“守初心、担使命、找差距、抓落实”要求，对照合格党员和好干部标准，深入查找和解决问题，不仅要在“学”上走在前列，更要在“改”、“做”上走在前列，认真践行对党忠诚、个人干净、敢于担当，做心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒的表率。 培训班学习既是充电站，也是新起点。展望新的征程，我们将保持艰苦奋斗的作风不放松，保持改革创新的锐气不减弱，保持担当奉献的精神不懈怠，积极对标先进榜样找差距，不断提升自身综合能力，在自己的工作岗位上尽职尽责，尽心尽力，为交投集团及本公司发展贡献自己的一份力量。 收费业务培训心得体会 篇27为提高社区干部的政治素质和工作能力，20xx年4月21日至23日，xx区区委组织部、区委党校、区民政局在xx市民中心联合举办了为期三天的xx区社区干部集中培训班。我作为福临堡社区的主任有幸参加了此次培训，进行了一次系统全面的社区工作、做人做事、党风廉政等业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，使我收获颇丰，受益匪浅。经过三天的社区干部培训学习，我有以下几点心得体会： 一、增强意识观念和理想信念 在当今社会，人们最缺的是信仰，社区工作要有坚定的理想和信念，坚决对党忠诚，在党言党、在党为党、在党忧党，切实增强政治意识、大局意识、纪律意识、规矩意识，要坚持为民情怀。做到心中有民，对人民付出真感情，真情倾听群众的愿望和呼声，为人民谋利益。要强化担当意识。要在其位谋其政，齐心协力，克难攻坚，以实际成效取信于民。要筑牢从政的底线。要在抓纪律、守规矩上加大力度，要严格执行中央八项规定，守住纪律底线和廉洁底线。 二、加强班子团结，增强社区工作战斗力 俗话说：火车跑得快，全靠车头带。党组织的坚强领导是社区一切工作的保证。加强和改进社区党组织建设，充分发挥党员先锋模范作用，增强党组织的凝聚力和战斗力，是开展社区工作的一个重要保障。要想使社区各项事业上一个新台阶，就必须打造一个有领导、有团结的好班子，培养一支好队伍。在工作中，作为领导要善于发现每个社区工作人员的“闪光点”，并多和班子成员做思想交流，虚心征求班子成员的意见和建议，努力增强班子团结。班子成员之间要相互尊重、相互理解、互帮互助，只有像这样所有成员都拧成一股绳，才能力往一处使，才能为居民提供更优质、更贴心的服务。 三、社区工作责任重大，是政府工作的基础 通过这几天的学习，使我感受颇多。我认识到社区就是一个社会的缩影，社区工作涉及到政府工作的方方面面，包括社区就业、社会保障、社区救助、社区卫生、计划生育、社区流动人口管理和服务以及社区治安等等。因此，社区工作的责任重大。随着人们的观念不断更新，从业更自由，生活更丰富，人口的流动性也更大，政府的许多工作都下放到社区，因此人们与所在社区的关系也日趋密切。社区工作表面上看是些琐碎的小事，其实每件工作都与群众的生活息息相关。社区工作质量的高低，直接影响着居民群众的利益和生活。社区是国家的基础环节，社区建设是国家建设的基础，很多政策的落实也最终要靠社区去执行与实现。所以，做好社区工作也对国家的和谐稳定和发展也至关重要。 四、提高服务意识，为居民办实事 随着人民生活水平的不断提高，也使居民群众在各方面的需求不断地变化和发展，这对社区工作人员的综合素质与服务能力提出了更新、更高的要求。社区工作者要履行好自己的职责，就必须在思想上有着强烈的服务意识，高度重视社区服务工作。要把服务群众、解民忧、暖民心作为社区服务管理的核心任务和每个社区工作者的重要职责，以群众切身利益为要求，切实实现好、维护好、发展好群众的根本利益，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使社区工作者成为群众的贴心人。同时要不断提高自身的服务管理知识与能力，使我们能更加得心应手地为居民服务，要坚持“一切为了群众，一切依靠群众”的群众观，把群众的事情当成自己的事情办，真正在思想和行动上做到全心全意为人民服务。 五、要有开拓创新精神,为社区工作注入新活力 创新是各项工作的活力之源，没有创新就没有发展。提高工作创新能力，会使社区工作做得更好。社区工作千头万绪，包罗万象，与居民生活密不可分，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。随着社会的不断进步，社区也在不断的发展壮大，居民的需求也不断提高，作为新时期的社区工作者，不仅要站在群众的角度去按部就班攻坚克难，更要站在全局的高度去超前谋划运筹帷幄。为了适应新形势，跟随时代发展的步伐，我们定位要高、理念要新、节奏要快，对自身的要求要更上一个台阶，放下旧的思想观念并树立新思路新方法。社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高，只有这样，才算得上是真正意义上的社区工作者。 六、强党风廉政建设，提高自身综合素质 党风廉政建设关乎民心向背，关乎事业成败。对于廉洁自律问题，要把握好两条：一要干事，二要干净，也就是既勤又廉。作为社区主任，我应起到模范带头作用，在思想上要警钟长鸣，筑牢防线。加强思想教育是反腐倡廉的根本之策。我们每一名党员干部要时刻提醒自己哪些事能做，哪些事不能做。在大事上一定要泾渭分明，小节上时刻从严把握，要自重、自省、自警、自励，清清白白从政，踏踏实实干事，堂堂正正做人。作为党员干部都要自觉接受党和群众的监督。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，我们要虚心接受他人的意见，经常检查自己的缺点和不足，并及时加以改正。只有不断加强党风廉政建设，从严要求自己，才能在居民群众与同事之间树立威信，领导社区工作人员更好地完成工作，才能让居民对社区更加信任。 作为一名社区干部，我们的一举一动代表着社区的形象，代表着政府的形象，因此，在工作中我要时时刻刻提醒自己端正自己的心态，时刻谨记自己的职责，忧群众之所忧，想群众之所想，为居民办实事。我将在今后的工作中，不断地完善自己，提高自己，不断总结工作中的经验教训，努力提高自己的工作能力，与社区共同进步! 收费业务培训心得体会 篇28宁波大学培训学习期间，聆听原上海市地方志办公室副主任姚金祥关于地方综合年鉴的框架设计的三种方法、官书定位、弱化商业宣传、突出个性等编纂实践理论观点，结合年鉴编纂工作深有启发。作为年鉴编纂人员，树立年鉴意识，设计制定好科学合理的年鉴框架是编好年鉴的质量保证。 年鉴常常被人形象的誉为一个地区的活字典，年鉴意识是人们对年鉴的共识，即人们对什么是年鉴的理解和认识。作为年鉴编纂人员要树立的年鉴意识主要包括六点：一是信息密集意识。一提到年鉴，人们头脑里想到的往往是信息，密集的信息。一本年鉴所收集的信息、资料，具有收录广泛、覆盖面广、容量巨大、内容概括、浓缩密集等特点，所以人们往往把年鉴称作“信息库”、“资料库”。二是史志意识。年鉴所记载的内容，一般是发生在一年中某一地域或某一领域里的大事，而且是过去完成时态，是历史事物的真实记载，是不可变更的史料，具有为后人提供事实依据和分析、考证、借鉴的作用，因此，它具有史书和方志的特色。三是资料意识。从年鉴的定义上可以看出，年鉴是系统地汇辑上一年度重要的文献信息、逐年编纂连续出版的资料性工具书，收录的材料涵盖某一地域或某一领域的方方面面，有很强的资料性。四是年度意识。年鉴一般是上一年度要事的实录，一年一鉴，持续出版。正文的材料一般以年度为限，上限为上一年的元月1日，下限为上一年的12月31日，超出此限的材料一般不收。如确有刊载的必要，当以“特载”篇目置于书前突出位置，一般的材料则置于书尾的附录部分。因此，年鉴的年度时间性是极为严格的。五是资政意识。年鉴里的主要内容是对上一年工作的总结，收录的重要文献、专论专著，对工作具有指导意义，可以为领导机关了解情况、寻找规律、制定规章制度提供参考，是领导的得力助手，具有资政作用。六是鉴戒意识。“知往鉴来”是年鉴服务社会的根本宗旨。年鉴记载的是历史的缩影、历史的足迹，人们可以从中“以史为镜”，温故知新，解惑答疑，得到启迪；也可以为人们总结过去、分析现状、探索未来提供借鉴。 年鉴的框架是全书内容和结构的总体设计，是年鉴的基本结构。框架是承载年鉴资料的主体骨架，其任务有三：一是设计框定全书内容范围和选材方向。二是设定资料的分类归属和层次。三是设定各类资料的数量多少和比例。 年鉴框架设计应当掌握以下几个原则：一是为现实服务。适应现实读者的需要，是框架设计的首要原则。年鉴应收录那些资料，这些资料应当占多大比例，以什么形式推出这些资料，都要以读者的需要为依据。二是内容完备。全面反映事物发展的历程是年鉴框架设计的基本要求。所谓“全面”，不是面面俱到，而是大事不漏，读者感兴趣的事不漏。三是结构合理。即（1）资料归类要科学准确；（2）各部分资料比例合理，掌握好主次有别，详略得当，各有侧重；（3）层次分明，有完整的体系。四是方便检索。年鉴是供读者查阅的资料性工具书，因此方便检索是框架设计的重要原则、除了按分类编排的目录外，还必须根据不同需要，设计索引。 年鉴框架设计标准应该包含以下四层意思：一是明确服务对象，指南性的资料不入鉴。二是全面反映地情，为修志服务。三是要体现年度特点、地方特点和专业特点。四是门类归属科学，地方综合年鉴一般是按照类目、分目、条目三级结构领属设计。 收费业务培训心得体会 篇29暑期远程教师培训，每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。下方是我透过培训获得的点滴体会： 一、本次培训大大拓宽了我的视野。透过这几天的培训，我发现了自身视野之局限，犹如井底之蛙。我随即想到了自己的教育教学工作，如果孩子固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅仅是理解知识，还需要我们了解学生成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一主角，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“培训者”等多元主角。为不断提升自己的教育思想，完善自己的知识结构和潜质结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的培训者、教学实践的反思者。透过培训，让我茅塞顿开。我深深感觉到，作为一名教师，我们要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革，都与社会变革血脉相连。透过培训，我的思维方法与思想方法都得到了转换。期望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。 二、在中学数学教学中创造各种适合教学需要的情境能够激发起学生培训的欲望，能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正明白和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法，提高学生的潜质，使学生得到全面的发展，真正成为数学培训的主人。 三、感受压力，增强信心。在那里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更发奋地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研潜质、课堂教学潜质等。而这就需要我付出更多的时刻和精力，发奋培训各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我坚信透过自己的不断发奋会有所收获，有所感悟的。 收费业务培训心得体会 篇30由县委党校、县民政局共同举办的这期社区工作者培训班，经过两天的紧张安排，已经完成了集中培训阶段的学习任务。总的来看，本次培训班指导思想明确，教学内容集中，同志们精神饱满，学习认真，具体有这样几个突出特点： 1.领导重视，组织得力。这期培训班是年初全县干部教育培训计划确定的主体班次之一，也是我县举办的第一期社区工作者培训班，为此，县委党校和县民政局做了大量准备工作，相关部门领导和各位社区干部也对此次培训工作给予了足够重视和配合支持。在培训班开学典礼上，县上领导 到会参加了开班典礼，做了动员讲话，县民政局给我们大家上了第一课。 2.重点突出，内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际，重点学习了党的xx届五中全会精神、社区规范化建设知识、社区保障基本知识、加强和创新社会管理、做好新时期群众工作等内容，同时，为了增强培训效果，县民政局领导 为我们培训班亲自授课，同志们的反响都比较好。 3.同志们遵守纪律，学习认真。领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课，同志们到的比较齐，绝大多数同志学习态度端正，学习目的明确，能够自觉遵守培训班有关规定，按时听课，保持了较好的课堂秩序，表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。 这期培训班集中学习时间较短，但培训目的基本达到了。同志们通过学习， 一是对社区工作的重要性和这次培训的重要意义有了充分认识。社区是城市的“细胞”，社区工作是城市管理工作的重要内容，社区干部是社区居民身边的热心人、勤务员，是党委、政府连接群众的桥梁和纽带。近年来，特别是今年以来，从中央到地方，各级政府和领导同志对社会管理工作都给予了相当重视。无论是今年2月份在中央党校发表的主题为“群众工作是社会管理根本性工作”的重要讲话，还是我们**县委随后召开的社会管理工作专题学习会议，都充分体现了这一点。可以肯定地说，社区管理工作在今后的城市管理中的地位将更加突出、更加重要，社区工作者将要担负的职责会越来越大，任务也会越来越重，因此对社区工作者进行培训也就显得十分必要。今年初我们多方争取将培训城市社区工作人员列入了全县干部教育培训计划，这次培训班的顺利举办，为我们以后开展社区工作开了一个好头，以后我们在适当和必要时候还会举办社区工作者培训班，努力为我县造就一支思想素质好、服务水平高、工作能力强的社区工作骨干队伍。 二是对xx届五中全会精神内容有了进一步掌握。xx届五中全会是“”规划收官之年和“”规划开启之年召开的一次重要会议，全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，制定描绘了下一个五年我国经济社会发展的宏伟蓝图。这其中，“建议”的第八部分第36小节明确指出，要加强和创新社会管理工作，健全基层管理和服务体系，加强和改进基层党组织工作，发挥群众组织和社会组织作用，提高城乡社区自治和服务功能，形成社会管理和服务合力。通过学习，相信大家对此已有更加深刻的理解。 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