| 标题 | 2023停车场个人年终总结 |
| 范文 | 2023停车场个人年终总结（通用3篇） 2023停车场个人年终总结 篇1今年来，停车场在候机楼管理公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，以“服务旅客为宗旨”，认真贯彻落实年初确定的工作思路和具体工作安排，严格规范管理，完善基础管理，强化安全预防，提高服务质量，实现经营目标等方面，取得了一定的成效。 一、加强制度建设，健全基础管理 1、在1月份召开了春节前安全工作会，传达上级有关文件精神，布置了春运期间的安全工作，完成公司下达的各项安全预防、服务管理、“三防”工作目标，停车场从部门基础管理着手，建立和健全安全服务的各项管理制度，制定了安全、服务、设备等方面的管理规定，调整部门岗位的设定，制定了岗位责任制，使安全停车的工作做到有章可循，注重实效、规范了工作流程，提高了办事效率。同时增加设备安全主管的工作职责，定期进行设备设施的管理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高，为停车场的营运、安全、服务提供了保障。 2、停车场工作人员认真做好停车收费工作。严格按照规定收取停车费用，无错收费和乱收费情况。安排了引导员对车辆进行分流和引导，保证停车秩序，为旅客提供了安全、整洁的停车环境。从20xx年1月至今，停车场进出车辆约60万辆，收取停车费520万余元。 二、注重现场管理，落实安全措施 确保停车安全是停车场工作重点，停车场按照上级各项安全工作的指示要求，进一步加强对安全工作的认识，切实增强安全停车的责任感和紧迫感，务求抓紧抓实。做到明确安全预防的各项工作要求，落实具体的安全防范措施。 1、强化设备安全管理，为保证停车场设施设备的正常运作，停车场设备管理人员定期对收费系统设备进行维护检查，规定了车辆、人员进出的道路及走向；增加了标志标识、减速带、等安全设施。对停车场的安全管理制度进行了梳理，进一步明确了各岗位的安全责任范围和工作要求，强化了现场的巡查力度和频率。对存在的安全隐患注重落实整改措施。对不按停车位停放的违章违规行为，进行整改，并对整改情况进行复查，确保整改的落实，彻底消除安全隐患。 2、停车场在公司的支持下，在安全设施的投入上予以保证。为确保引导员晚上车辆引导安全，购买10件反光背心。更换减速带6根，增加引导停车标志牌4块；更换损坏照明灯20个，购买已损坏收费系统配件主板2块，对收费岗亭雨棚进行全面加固，达到预防8级以上台风。进一步完善安全设施。 三、加强学习抓素质，服务质量有提高。 1、停车场组织全体员工利用休息时间进行《现代安全管理》培训学习。 2、学习《航班大面积延误应急预案》，针对航班大面积延误时，需要注意的情况和各项应急处理方法。 3、加强服务质量建设，进一步规范商场和停车场的规章制度，参加机场公司组织的礼仪培训，强化服务意识。重新梳理地面服务流程、服务标准，加强窗口服务人员规范化服务培训，从规范员工着装、仪表、举止入手，进一步明确服务礼仪和文明用语规范。 四、工作存在不足 尽管取得了一定成绩，但我部工作还是存在以下不足： 1、停车场设施设备受雷雨天气影响较大，对正常收费有一定的影响。 2、航班起落高峰期由于车流量较大导致停车位紧张，造成一定的拥堵。 2023停车场个人年终总结 篇2停车场管理员工作职责 1.0直接上级：秩序维护班长，直接下级：无 2.0工作职责： 2.1严格执行公司的车场管理制度，服从上级安排，听从指令； 2.2 熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌； 2.3熟悉车场的地理环境，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况； 2.4 熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场软件配套设施； 2.5熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语； 2.6对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在指定位置； 2.7 做好进出车辆的登记工作及验证工作，车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符； 2.8当值必须按公司具体收费标准执行，杜绝收费不撕发票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费； 2.9当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号，以方便开展工作； 2.10当值必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表、车票和岗位情况； 2.11定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案； 2.12当值过程中，发现有车门未锁的，一定要先通知领班到场查看，并及时通知车主，若发现有遗留物品，保管并登记等候认领； 2.13禁止载有易燃易爆物品的.车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得在车场内逗留； 2.14定期检查车场的公共设施，维护车场的清洁，及时提出维护、修复建议，确保车场正常使用； 2.15定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题，及时汇报，提出整改意见； 3.0基本要求： 3.1 严禁车辆堵塞出入口及安全通道，和出现乱停乱放现象。 3.2杜绝因管理不善工作失误而被投诉。 2023停车场个人年终总结 篇3一、半年主要工作： 1、新入职员工培训，刚到公司参加部门为期一周的新员工培训，通过一周的培训，让我对部门的规章制度、岗位职责、执勤规范有了清晰的认识，还学习了队列、擒敌拳、消防知识、消防灭火器、消防水带的使用，增强了我对这一岗位专业技能的锻炼，让我更有信心胜任这份工作。 2、工作流程的培训学习，下中队后，经过中队长及其他同事的帮助，我熟知了工作流程，每个班次该做什么，检查岗位区域物品是否丢失，设施设备是否存在异常，了解时间节点，对园区照明设施的管控，楼宇巡查签到、停车场的管理。 3、提高岗位服务意识，帮助业主做力所能及的事情，对进出小区的业主问好，对手提重物的业主主动上前提供帮助，帮助喝醉酒的业主回家，在恶劣的天气下通知业主做好防范措施。 4、参加消防培训，园区的防火工作比较严峻，高层一旦发生火灾，面对我们简单的防火设备，我们只有依靠现有装备，认真刻苦的训练，用技能的熟练度弥补装备的不足，通过参加训练，我认真的学习各种消防设备的使用，以备不时之需。 5、参加部门各类专项培训，学习公司的企业文化，学习了突发事件的处理流程，学习了电梯困人的施救方案，还学习了园区打架斗殴的处理流程。 6、参加公司举办军事训练，为期一周的军事训练，认真学习，刻苦训练，体会了一个团队只有讲纪律才能讲战斗力。我只是其中的一份子，我要发挥自己应有的作用，在团队的日常工作中贡献自己的一份力量。 二、存在的问题： 1、通过新员工培训，我看到自己身上还有可进步的地方，理论基础知识比较薄弱，自身协调性很差，学习队列和擒敌拳中总是犯错。 2、在工作中许多问题还需要请示，自身并没有处理的能力。大门口车辆哪些可以进，哪些不可以进，什么情况下需要办理放行条，进出入人员车辆需要检查哪些内容还比较模糊。 3、服务意识还有待提高，现在的工作逐渐提高服务质量，服务内容过于单一，我们工作不仅仅是帮助业主拿物品，还要从各个方面为业主着想。 4、消防专业技能有待提高，消防知识比较欠缺，消防工具的使用方法不够娴熟。 三、整改措施： 1、积极参加部门中队组织的各类培训，加强理论知识，擒敌拳的学习，打好基础。 2、在以后的执勤中，发现问题及时处理，锻炼处理突发事件的能力。 3、积极为业主着想，从衣食住行为业主着想。 4、利用消防培训，积极主动学习，只有多练习才能掌握其中的精髓。 四、下一步计划： 1、从工作中磨练自己的说话、行为、为人处事。 2、提高自己的执行力，服从领导，积极配合。 3、提高自己面对突发事件的处理能力 |
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