| 标题 | 保卫部年终总结 |
| 范文 | 保卫部年终总结（精选15篇） 保卫部年终总结 篇1新的一年来临，总结我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。 总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成。 在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。 二、安全保卫工作。 安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。 1、治安安全 安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视，强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。 在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平；每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作。 7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。 2、消防安全 安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，8月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，立即整改，按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员达到700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。 二、做好培训工作，提高队员素质。 为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务；每周的`军事训练使队员发生改变，树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上交大堂副理！充分体现我部员工良好的敬业精神！得到了酒店客户的好评！ 三、日常工作 作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。 增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。 加强对成本的控制：本部一年来都严重缺编，平均每月缺编5人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少了物品的耗用等。 四、车场收入情况： 本年度停车场共进场车辆334273辆，产生费用车辆146886辆，收免费停车票：酒店37921张、百合豪宴54076张、东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张，共收入停车费757440元。 五、工作中存在的不足 在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足： 1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。 2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成6月20日815房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。 3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高，以适应宾馆之发展趋势。 4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育；部门工作离酒店领导要求还有一定距离，需要进一步努力；部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。 5、酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。 6、消防工作需要加大力度。 所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 工作计划 本年度，安全工作取得了一点成绩，这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安全工作无小事，在今后的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上年度存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态；同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人、财物的安全。 虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在以后的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。在今后的工作中不断改进，不断完善。相信在酒店杨总领导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望，我们充满信心。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加细致，扎实，为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家！ 保卫部年终总结 篇2时间飞逝，在一年的工作中保卫处结合董事长提出的“安全经营，保一方平安的要求。在公司领导正确领导下，在前线各楼层、后方各处室以及广大员工的支持下，我保卫处全体人员齐心协力，圆满地完成公司交办各项工作任务。现将工作总结如下： 一、制订“春节大会战”期间安全保卫工作，维护企业经营秩序 为了保证春节大会战期间安全，保卫处主动同和平派出所、市交警支队、市消防局进行行沟通，请他们进行现场支援，出动警力，共同维护活动现场安全。多次召开内部会议，反复研究“春节大会战期间安全保卫方案”和“模拟疏散预案”。根据实际工作需要，合理分配岗位，有针对性地进行演练。 同时保证安全工作能够落实到位，保卫处又会同后勤各处室针对前线各楼层商场进行专项大检查。此次检查活动由后勤经理亲自带队，自x月x日至x日，保卫处会同消防、暖通、电气等部门对前线各楼层商场进行全方位检查工作，检查中发现的问题，及时进行整改。对不能及时进行整改的要求前线管理人员限期进行整改。随后，保卫处还注意督促整改进展情况，此次检查活动促进了前线对安全保卫工作的进一步加强。 二、加强对前线各楼层营业人员安全知识培训，提高安全防范能力 采取各种形式的'安全培训教育，通过观看安全防盗知识短片，员工对安全防盗知识有了更深入认识，并且了解盗窃的几种类型及作案规律。工作总结同时碟片结合商场的实际情况及近期发生的几起案例说明了安全防范过程中存在的诸多问题及做好安全防范的重要意义 三、加强保卫处队伍建设，促进保卫人员整体素质的提高 保卫处针对警员的自身特点，有针对性地开展训练，加强对治安管理处罚法、企业文化、保卫工作手册知识的学习。定期进行考核，将考试成绩进行公布，调动警员学习的积极性。同时还狠抓保卫人员整体行象、服务意识及语言沟通协调等方面工作。提高保卫人员整体业务水平 四、完善监控系统，实现商场内监控摄像全覆盖 五、保卫处认真做好其他各项活动安全保卫工作 （1）会的安全保卫工作，受到了公司领导好评，在员工及家属树立了保卫人员整体形象。 （2）百货首次“爱你日”安全保卫工作，取得较好效果。 （3）配合市、区政府主办的“我与奥运冠军徒步走活动”的维护工作，得到市区政府的肯定，圆满完成安保工作。 保卫部年终总结 篇31、安全管理 20xx年3月进入项目以来，热电有限公司2×24mw热电工程，在项目部领导高度重视和支持下，在“安全第一、预防为主”总的方针指导下，根据施工计划并结合该项目工期、工程量、施工环境等特点制定了符合项目施工要求的《安全管理程序》、《安全保卫工作程序》、《危险源控制程序》、《应急预案》等，还制定了专项安全防护措施，安全管理重在制度的落实上很下功夫，各施工队设置了兼职安全员、义务消防员等，通过公司安全生产动员、整顿、检查整改、验收等阶段的活动，项目部的各项安全工作有了一个很大的提高，杜绝了习惯性违章，加大了安全管理力度，增强了员工的自我防护意识，根据公司的要求项目部做了大量的工作。目前已发布的程序文件4份；处罚5。 1、1、项目部建立了安全教育、安全培训、安全告之、安全技术交底、安全监督等措施对安全实行环环相扣的管理，避免了“以罚代管”，项目部安全办对进场施工人员进行安全教育的同时，建立了每个施工人员的个人档案（包括年龄、工种、文化程度、人力来源），了解人员的构成情况，更好地进行安全管理，并取得很好效果。对登高作业人员和有毒有害工种进行了体检和职业病检查共计7x次。 1、2、对个别外聘从业人员要求在进行安全教育之前，必须持身份证和其他有效证件登记备案后方可在我单位工作，证件登记备案对安全管理和维护施工现场的施工安全有着非常重要的作用。可以杜绝社会上的不良人员混进施工单位，在治安管理上对施工人员也是一种制约，同时更便于对安全的综合管理。 1、3、七、八月份是夏季高温施工阶段，在气温高、天气炎热的情况下，为确保施工安全，使施工人员有充沛的精力和健康的身体，我项目部在作息时间上做了调整，并为员工每人配发一套防署药品，在施工中针对高温作业情况下，为施工现场送冰镇绿豆汤、冰棍、清凉饮料等防署措施；在降温方面，员工宿舍区用遮阳网覆盖，员工每人配发了；一台便携式安全电风扇、蚊帐、凉席等物品，达到了遮阳、降温、防蚊虫目的；生活区、办公区、厕所设专人清扫，定期消毒，以上措施为安全顺利施工起到了保障作用。 1、4、安全保卫部针对项目的结构形式，制定了切实可行的安全管理程序，和安全管理目标：杜绝一般事故，避免发生轻伤和其它事故，要保证目标的实现。先要树立为施工队、为现场服好务的思想，为他们俳优解难，为他们实地解决安全防护、安全技术问题，通过我们的工作取得了显著成效。安全文明施工及施工人员素质不断提高。 2、安全教育与培训 2、1、安全教育 所有进场人员必须进行安全教育并考试合格后方可进入施工现场。我项目部所有进场人员安全教育10，考试合格率10。目前安全教育共计148x次，安全教育的主要内容有：国家的安全法律法规，行业安全检查标准，核二三公司安全大纲，工程特点施工范围，安全管理程序，安全管理规定等，并对所有接受过安全教育的人员进行登记备案，供项目部了解施工人员的组成，更好地组织施工。 2、2、安全培训 主要进行安全防护用品、公共安全防护设施和各种工机具、设备的安全操作和正确使用的培训，根据《应急预案》《消防管理规定》项目部进行了应急和消防演练，经过安全技术培训和演练可以避免和杜绝意外伤害和事故的发生。保证了对突发事故在最短时间内的响应。经过培训的施工人员符合安全施工的要求。 3、安全巡查与安全检查 在施工过程中安全采取每日安全巡查和定期检查，并建立了相应的制度。检查的内容有：个人安全防护、公共安全防护设施、施工安全防护、班前活动记录、防火、文明施工、安全用电等，通过安全巡查、检查，可及时查出隐患，纠正违章，对各施工队的安全起到了监督作用，在巡查中发现安全隐患，要求施工队立即整改，并在现场监督整改，不能立即整改完的下达《安全整改通知书》，限期整改并复查。到目前为止整改隐患27；悬挂警示牌10张；配置灭火器82瓶；定期安全检查；周安全会（施工队全体员工）2；项目部安全例会。班前安全活动制度的建立是对每日班组施工内容、安全措施落实情况的.监督，每日班前安全活动班组必须形成记录，同时也是每日安全巡查的内容之一。通过班前安全活动对施工班组在施工中的安全防护，加强安全意识，取得了很好的效果。 为了更有效的制止违章、杜绝事故，鼓励遵守安全的模范，根据业主《安全文明施工奖惩办法》制定了安全处罚规定和安全生产文明施工奖励办法。这些制度和办法的实施，更好的调动了员工遵守安全、做好安全的积极性。 4、治安消防 4、1、加强治安消防的管理，制定了相应的规定和制度，在管理中共处理违纪人员2x次；查夜5；现场蹲点13；消防培训演练；检查外出车辆30；外来人员留宿登记1。通过严格的管理达到了稳定安全的要求。 5、事故档案 该项目工程建立了完善的工伤事故档案，以便对发生的事故进行更系统的分析，进一步提高安全员对危险源的辨识，持续改进安全管理工作，加强程序化管理。 6、下一步安全工作重点 6、1、针对电厂施工特点特别加强登高作业和吊装作业安全管理和监督检查，为此制定了专项《1、2、3号炉登高作业/吊装作业安全防护措施》， 6、2、加强对员工危险源辩识，危险因素分析、评价等培训工作，提高员工危险源辩识能力，作好开工前的安全技术交底。 6、3、加强对进场人员的安全教育、安全培训、宣传工作，营造一个人人要安全的氛围。 6、4、加强文明施工管理工作，做到工完料尽场地清，杜绝“五头”（焊条头、废料头、碎砖头、碎木头、烟头）。 6、5、加强环境卫生管理。 在今后的安全工作中要不断地改进和完善工作中的不足，提高业务水平，服务社会，服务施工，保证施工顺利进行。 保卫部年终总结 篇4无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。银行保安年终总结俗话说的'好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。 在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？ 年末将近，支行在各级领导的监督和指挥下，顺利而紧张的完成了20xx年度的安全工作，回顾一年的历程，艰辛和喜悦及收获，都是一言难尽的，但是警队各队员一直把严格要求自身素质，工作作风，思想作风，为安全工作理念。我仅代表卫队象各级领导做一下汇报。望各级领导多多提出宝贵建议以便警队在以后工作更上一层楼，管理制度更加完善，到位。 保卫部年终总结 篇5安全保卫工作在公司的正确下，在各业务部门的大力帮助和支持下，以维护公司安全与稳定为主要任务，在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下，结合公司自身的特点，加强综合治理，强化人员安全防范意识，大力开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时消除不安全因素，保障了我公司的安全生产，为公司的安全发展作出了应有的贡献，按照要求圆满完成了上半年公司交给的各项工作。 一、组织健全，制度完善，责任明确。 一年来，公司需要加强安全防范的主要工作有春节长假、五一长假、办公室搬迁以及公司扩股增资等重要事项，我们牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念，根据企业安全防范要求，制订了一系列安全制度和安全操作程序，并结合工作实际，不断进行总结和完善。年初，我们修订了《＊公司安全保卫工作制度》和《＊公司安全保卫部处罚办法》等相关制度与政策，完善了《出入登记制度》，把安全保卫工作渗透到生产、人员、财产安全的各个环节，同时建立健全了安全保卫工作小组，坚持一把手亲自抓，副职具体抓，业务骨干配合抓的工作格局，并层层签订安全保卫工作目标责任状，建立上级抓下级，下级对上负责的安全责任制，进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。 二、加强设施建设和管理，增强抵御和防范能力。 由于社会治安形势严峻，又遇天气炎热季节，对安全防范工作提出了更高的要求，思想重视是基础，工作落实是保证，为了提高安全防范能力，我们本着安全第一的原则，舍得花小钱，保大钱。对人员实行半军事化管理，对酒库的消防通道进行了改造，对全公司的灭火器等消防设施进行了安全检测，对网络数字监控系统进行了定期的维护保养，及时排除安全隐患，使其稳定工作，实现远程监控。 三、加强安全教育，提高员工的防范意识和能力。 在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的还是人，人防是所有事故隐患发生的根本保证，因此在日常工作中我们围绕人这一因素，把思想工作放在首位，加强教育引导。一是采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训，使全体人员了解新《消防法》的内容，明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训，收到了较好的效果。二是加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施，实行主管、全员负责的指导思想，在此期间，没有发生任何事故差错。三是每月都要召开一次安全教育及工作总结会议，组织人员学习安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了人员的安全防范意识。四是加强对重点部位以及夜间的安全巡视，保障公司财产安全。五是加大对出入物品的检查力度，上半年查处了两起偷事件，一起偷事件，两起外来车辆损坏公司设施事件，对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育，不仅教育了当事人，又警示了其他员工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜渐的作用，全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。 尽管取得了一定成绩，但还是存在许多不足，主要表现为：少数对当前公司的安全形势认识不足，制度落实还不够到位，存在麻痹思想和侥幸心理。今后，我们将继续加强人员的法纪教育和安全防范意识教育，完善内控制度，强化检查督促，继续开展安全文明单位活动，为保障我公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。 下一年主要打算：一是认真贯彻落实公司的各项指示精神，大力加强安全保卫工作。二是加强人员思想教育，认真组织人员学习有关法律法规。三是加大检查监督力度，及时排除安全隐患，保障公司人员财产安全稳定。 保卫部年终总结 篇61、优质服务、赢得信赖。 公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。 在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的'好评。 二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理 1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。 思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。 三、车辆及进出人员的管理。 1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。 2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。 总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点： 1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。 2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。 3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。 4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。 保卫部年终总结 篇7一年来，保卫部班子认真贯彻落实公司的各项方针政策，面对新的治安形势，积极贯彻“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的安保工作方针，调动广大职工齐抓共管、群防群治，同时提出新的安保理念，采取新的安保措施和新的管理办法，制定完善了一系列安保制度，最终在公司班子成员的正确领导下，在全体人员的共同努力下，比较圆满地完成了公司各项安保工作任务。 1、健全制度，安保基础工作扎实推进。 1）重新修订了《公司安全保卫管理规定》、《公司防火管理规定》、《动火作业管理规定》等系列安保管理制度。 2）完成了对安保管理制度文件汇编的修改工作，制订了安保工作基础管理实施细则。 3）建立了以部室、工段为单位的安保主体，确定单位行政一把手为安保第一责任人，支部书记为本单位安保工作主管领导，并设置了兼职安保员，督促各单位将安保责任区、设备等责任到人。 4）灭火器维修换药240具，更新消防栓阀门5个人，消防水带5条。 5）增设交通标志牌11块，更新减速带45块。 6）调整组建基层治保组织22个，233人；签订安保工作责任状28份；调整组建义务消防组织22个，679人，在全场范围内形成安全保卫管理网络体系。 7）通过现场勘查统计，建立完整的消防器材（共计620具）档案；健全了各个单位消防安全档案。 8）建立了单位领导带班、工作人员值班制度，强化勇于担责工作作风。 9）督促、协助各单位细化责任区，将滩号、设备等财产的安保责任细化到人。 10）对重点易发案部位提出“由单位日常巡检、保卫人员周抽查”的管理措施，使安保工作“做在平时”、群防群治，使治安防范基础工作做得比较扎实。 2、加强安全培训、安保宣传教育工作，提高全民安全防范意识。 1）日常，我们注重安保宣传、培训教育，对公司各单位重点岗位人员培训3次，共计196人次； 2）对各单位专兼职安保员培训3次，共计87人次。 3）在每次巡检过程中，随时就治安、消防常识进行讲解，还组织了专项消防宣传2次，组织重点岗位人员处置毒气泄露疏散演练演练2次。 4）现场监管动火作业3起，一级动火作业2起，做到消防安全万无一失。 5）把上路宣传道路交通安全知识、纠违章、禁酒驾、指导行人车辆各行其道活动摆到日常工作日程中来，自7月份以来，共上路300余人次，纠正各类违章200余次。 3、注重部内队伍建设，建设“四硬”保卫队伍，做企业的忠诚卫士。 1）将x总“严、细、实、快、深、活”工作理念传输到队伍中来，真想事、真干事、真管人、真管事。 2）大胆使用骨干力量，让科长带头放开手脚，大胆干事，部内为他们“撑腰、担责”，积极打造平台，培养后备干部。 3）开展谈心活动，凝心聚力。职工家庭出现矛盾时必谈、内部岗位轮换时必谈、受到表扬或批评时必谈、出现困难时必帮、家中有婚、丧、嫁、娶事必到，让大家时刻感受到集体大家庭的温暖。 4）狠抓了警容风纪，着装整齐，举止文明，言行得当。制订保卫人员行为规范，笑迎八方客，严惩违规人。 4、认真贯彻落实公司各项政策，为顺利完成各项生产指标保驾护航。 1）随着公司变革提效活动的推广，我们精简结构，深入到生产一线、班组贴近服务管理，形成了快捷的工作运作和问题处置程序。 2）加强对检查站的管理，落实“门禁”制度，把好公司大门，严防公司财物不法外流。直到目前，检查出场车辆上4900余辆次，审核登记运盐车辆（大票、磅单、出门证）共计11000多辆，查到携物出场、手续不全车辆90余起。 3）强化巡逻设卡活动，主动查找侵害公司利益的行为活动。巡逻设卡660人次，协助上级交通管理部门处理交通事故11起；施工队在公司西垱偷土事件5起，扣非法拉土车辆15辆。 保卫部年终总结 篇8自本人xx月份接任x区保卫部经理职务以来，在领导的大力支持和各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，现将xx年度工作情况想上级领导汇报如下： 一、 坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。 三、 大力加强人员的招收工作，解决了保卫部人员不足的问题，使工作得以正常开展。 四、 结合 区实际情况，制作出带有 区特色的工具书，对以后保卫部的工作起到了指引和规范的作用。 五、 制定、完善指挥中心各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。 六、 将警卫冬季用品如：大衣、棉鞋、手套等的购置工作落实，解决了警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。 七、 从新对员工宿舍进行了规划，为分班后员工及宿舍内务的管理奠定了坚实的基矗 八、 将指挥中心内的设施设备逐步完善，使得指挥中心能够得以提前展开工作，使园区内的监视力度大大加强。 九、 经理是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。 本人在日常管理中力求做到： 1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、 以身作则，带头遵守公司、部门的`规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。 3、 在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。 xx年的工作仅仅是个开始，今后我会加大管理力度，争取将我部引领到一个新的高度，让我们放手过去，一起展望美好的xx年。 保卫部年终总结 篇9为总结经验、查找不足、推动20xx年工作能够再上新台阶，更好的完成保卫部的各项工作，现将部门一年来的的工作情况总结以下几点： 一、积极贯彻执行“领导的指导指示精神和工作安排” 1、认真做好酒店领导制定的“提高服务意识，加强安全意识的精神”的培训； 2、努力学习酒店领导讲的“加强服务礼仪礼节的培训以及提高服务技能”的培训； 二、做好重要活动、领导接待、重要会议的安全保卫工作 1、今年省市领导，以及其他省市县领导多次在我店入住和进行交流会议等在安全上可以说是我部门很重视，对会场和领导入住的房间楼层不间断的监控跟踪监视和不间断的巡查；目的只有一个确保安全。2、在接待方面，一年来政府的领导人接待，以及重要领导人的视察，各级政府部门领导的安全检查到各项大型活动和重要人士的到来的，从从保安到行李生都能以标准的姿态完成迎接工作； 3、在会议方面，一年来酒店内，也有多次重要会议进行，我部门人 员从帮住会场人员布置会场内设施，到在会议进行中的，安全巡查和电视监控等在工作中，都能积极认真去干好；安全中没有一次会议出现安全事故。 三、工作中部门与部门之间互帮互助 1、一年来，在房间入住率高的时候，房屋人员清理房间较忙的时候，我部门人员都能够绝对的的服从上级领导安排调遣，积极的去帮助房屋人员清理房间等； 2、一个企业，尤其是酒店行业每隔一段时间都会采购大量的酒店日常用品，我部门人员在执勤时都会协助仓管人员搬运物品，确保酒店用品的及时存放和应用，存放好的同时也减少了安全隐患等； 3、清洁人员在在使用大型设备时，如要帮助时，我部人员都会积极的帮助，使其能很好的完成清洁工作； 四、抓安全、抓纪律，进行多方面整顿 1、在安全面，安保员每天有巡查，部门管理每周有检查，酒店每月有专查，同时每周进行例会的`同事都会提醒大家，在安全方面提高警惕；节假日时更会督导大家多加巡查、检查，确保一方人员的安全； 2、不管在哪个企业，都会出现员工工作不积极，纪律松散的时候，我部门也存在此显现；针对这现象我部门都会积极的召集大家开会提出指正批评，同时并做好个别人的思想工作，以确保工作的正常运行； 3、对与正常工作中违纪现象，都会根据情节的大小、事因，而按照员工手册奖罚条例进行酌情处罚，从而是大家引以为戒，把工作做好；（如：上班迟到、脱岗、岗位睡觉、早退等等） 五、消防设备设施的检查维护和保养等 1、我部门制定了对设备的每天保安巡查，每周部门管理人员有检查，每月有月检，酒店每月或每季度有专项检查的规定，按此规定各部不进行检查都能到位，发现隐患上报，并在一定的期限内修复，并正常使用； 2、消防设备施工单位，每年会有两三次派人来到店进行对设备设施安全运行测试，确保大型安全设备的正常运行； 3、在简单易维修的得设备，如应急灯、安全指示灯、防火门，在我部门的管理和维护下都能及时的把隐患排除，个别因电维修较难的工程部的人员都能给予帮助； 六、不足之处 1、团结问题，我部门一年来人员换来换去较频繁，有些更是乃年轻人比较脾气火爆，可能因一些鸡毛蒜皮的小事，争争吵吵等，遇到这些的时候我部门从领班到经理重视不够，虽然也有整顿纪律作风等，但是对个别人的思想没有做到位，今后将对这块给予加强； 2、员工的责任心不够强，今年以来员工换了很多的年轻人，大多数基本上没见过大世面，更没正儿八经的参加过工作；对此，酒店和部门都有岗前入职培训和工作之中不定时培训，对于个人原因，性格、习惯造成的一些不良影响，在几天或一段时间内是无法改过了的，今后我部门将着重针对这个问题进行培训学习； 3、业务不熟练，我部门员工因换人比较频繁，在各种技能培训上没有跟上，导致有些员工也不操作不正当，不熟练；如:行李寄存、消控室内设备的操作、防火设备的应用等；今后工作中将与大家共同研究在新老员工更换问题中出现的纰漏，保证在老员工离岗新员工上岗的情况下都能出战斗力； 七、20xx年工作思路 1、消防设备运行检查维护保养，以及各重要场所要严格按部门制定的年计划、月计划实施。 2、对部门员工工作进行绩效考核，增强现场技术指导，实行优胜劣汰制度。现有的部分员工酒店意识不强，技术水平差，缺乏独立工作能力，工作依赖性较强，主动性不够，效率低，节约意识淡薄。 3、加强对部门员工规章制度、礼节礼貌培训及各技术工种专项培训。 新的一年意味着新的起点，保卫部一定在新的一年中改正以往的不足和缺点，完善自我的思想意识和知识技能，在新的一年里用心去对待每一件事。 保卫部年终总结 篇10半年以来，安全保卫工作在公司的正确领导下，在各业务部门的大力帮助和支持下，以维护公司安全与稳定为主要任务，在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况的下，结合公司自身的特点，加强综合治理，强化人员安全防范意识，大力开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时消除不安全因素，保障了我公司的安全生产，为公司的安全发展作出了应有的贡献，按照要求圆满完成了上半年公司交给的各项工作。 一、组织健全，制度完善，责任明确。 上半年，公司需要加强安全防范的主要工作有春节长假、五一长假、办公室搬迁以及公司扩股增资等重要事项，我们牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念，根据企业安全防范要求，制订了一系列安全制度和安全操作程序，并结合工作实际，不断进行总结和完善。年初，我们修订了《公司安全保卫工作制度》和《公司安全保卫部处罚办法》等相关制度与政策，完善了《出入登记制度》，把安全保卫工作渗透到生产、人员、财产安全的各个环节，同时建立健全了安全保卫工作领导小组，坚持一把手亲自抓，副职具体抓，业务骨干配合抓的工作格局，并层层签订安全保卫工作目标责任状，建立上级抓下级，下级对上负责的安全责任制，进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。 二、加强设施建设和管理，增强抵御和防范能力。 由于社会治安形势严峻，又遇天气炎热季节，对安全防范工作提出了更高的要求，思想重视是基础，工作落实是保证，为了提高安全防范能力，我们本着安全第一的原则，舍得花小钱，保大钱。对人员实行半军事化管理，对酒。的消防通道进行了改造，对全公司的灭火器等消防设施进行了安全检测，对网络数字监控系统进行了定期的维护保养，及时排除安全隐患，使其稳定工作，实现远程监控。 三、加强安全教育，提高员工的防范意识和能力。 在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的还是人，人防是所有事故隐患发生的根本保证，因此在日常的'。。的工作中我们围绕人这一因素，把思想工作放在首位，加强教育引导。 一是采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训，使全体人员了解新《消防法》的内容，明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训，收到了较好的效果。 二是加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施，实行领导主管、全员负责的指导思想，在此期间，没有发生任何事故差错。 三是每月都要召开一次安全教育及工作总结会议，组织人员学习安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了人员的安全防范意识。四是加强对重点部位以及夜间的安全巡视，保障公司财产安全。 五是加大对出入物品的检查力度，上半年查处了两起偷事件，一起偷事件，两起外来车辆损坏公司设施事件，对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育，不仅教育了当事人，又警示了其他员工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜渐的作用，全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。 尽管取得了一定成绩，但还是存在许多不足，主要表现为：少数同志对当前公司的安全形势认识不足，制度落实还不够到位，存在麻痹思想和侥幸心理。今后，我们将继续加强人员的法纪教育和安全防范意识教育，完善内控制度，强化检查督促，继续开展安全文明单位活动，为保障我公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。 下半年主要打算： 一是认真贯彻落实公司的各项指示精神，大力加强安全保卫工作。 二是加强人员思想教育，认真组织人员学习有关法律法规。 三是加大检查监督力度，及时排除安全隐患，保障公司人员财产安全稳定。 保卫部年终总结 篇11这次总结表彰大会是在**集团公司实现了从国有独资到多元投资转变，体制机制发生根本性变化形势下召开的。会议的主题是：全面总结20xx年保卫部各项工作，根据新形势、新要求，初步研究部署新一年保卫工作，引导全体员工进一步转变观念，认清形势，明确责任，做好工作，实现树立保卫部形象，提升保卫部地位的目标，为投资者看好家，护好院。 一、履行职责，积极工作，各方面工作取得新成绩。 20xx年，保卫部紧紧围绕“以人为本建队伍、打防结合保稳定、管理创新求实效、真诚服务树形象”的工作方针，履行职责，尽心服务，为稳定生产经营秩序，减少企业物资流失积极工作，完成了年初确定的工作目标。消防大队全年共查出火险隐患107项，整改92项，有15项正在整改中；成功扑救火灾89起，其中厂区25起，生活区64起，扑救成功率100%；运送生产、生活用水13317车；参与工程改造、检修现场等监护执勤20次。护卫大队全年抓获拿摸偷盗人员1229人次；收缴废钢铁等物资35、3吨；安全押运废钢、生铁、合金等物资7197车；做好人好事81件。生产保卫科在坚持对全公司重点部位、要害岗位实行专项管理的同时，还对重点工程实行死看死守的保卫措施，确保热轧超薄带钢工程从设备安装到调试以及热试的顺利进行。 1、教育管理并重，提高员工素质 以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以培养适应发展要求的员工队伍为目标，严格队伍的教育、管理和培训，使员工的综合素质得到了较大的提高。 一是严格教育管理 全面提高员工队伍素质，高标准做好安全保卫工作，是保卫部适应企业改革改制要求的主要途径。首先我们以先进性教育为契机，结合保卫工作和集团公司的形势，组织员工认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观以及集团公司改革改制等相关政策和精神，及时进行形势、任务、责任教育，不断增强员工的责任感、危机感和使命感。其次，针对部分员工自律意识差，法纪观念淡薄，道德缺失，与不法人员勾结损害企业利益的实际，以增强大局意识、责任意识、法纪意识、自律意识为重点，利用一个半月的时间，在护卫队员中开展了“学规章、明法纪、找问题、挖根源、论危害、严整改”教育整顿活动，并对存在问题的员工进行了处理。再次，根据企业改制后的形势，重新修订了各部门的岗位职责，制定了《内部管理特别规定》等相关的规章制度，发出了《致员工家属的一封公开信》，组织骨干力量深入到员工家中进行家访，向家属讲清保卫部的工作性质、公司目前的形势、员工在工作中可能出现的问题以及相关的管理规定，动员家属与单位一起做好员工的教育、提醒工作，共同筑牢安全屏障。与此同时对家庭生活特别困难的员工采取动员职工进行捐款的方式进行帮助。这些措施的施行，教育了员工，稳定了队伍，保证了机构调整、人员精干等改革改制工作的顺利进行。 二是认真培训练兵 向素质要效率、向素质要战斗力是保卫部队伍建设的重点。各相关单位和部门围绕保卫部的中心工作，有针对性的组织员工扎实开展岗位培训练兵活动。消防大队妥善处理安全防火检查、火灾扑救、服务生产建设以及战训练兵的矛盾，利用有限的时间扎实开展体能、技能等战训练兵活动，与宾馆进行火场疏散、高空营救等联合模拟实战消防演练，不断丰富消防队员的实战经验，提高了消防队员扑救火灾和服务公司生产建设的能力。护卫大队针对进厂拿摸偷盗人员手段变换频繁，暴力威胁不断的严峻形势，以百工种技能大赛为契机，抽调实战经验丰富、业务素质过硬的骨干担任教官，以擒拿格斗等实用的技能为重点，对护卫队员进行集中实战技能训练，进一步提高了护卫队员的专业本领。 三是抓实作风建设 求真务实、雷厉风行的工作作风是做好保卫工作的基础，更是员工队伍整体素质的反映，我们从抓劳动纪律入手，从上岗前的操练到班中岗哨换班交接的程序，检查过往车辆人员的要领，以及内务、会风都进行了明确的要求。根据形势的需要，我们设立了督查室，专门负责对内部员工履行岗位职责情况、执行工作纪律情况以及抓获人员处理等项工作的督导检查。经过一段时间的努力，员工队伍的精神面貌有了较大改观，遵纪守法意识进一步增强，进而带动了工作效率的提高。 2、严防细管，保卫防范工作进一步加强 加强厂区管理，减少物资流失，既是员工群众关注的焦点，又是保卫部的核心工作。在以往工作的基础上，在设施建设、制度规范方面加大了力度。积极建议并取得公司大力支持，在各个大门安装了先进的监控设备和监视系统，实现了监控手段的高科技化，达到了对进出厂大门昼夜全天候监控，限度地减少了利用车辆偷盗从厂大门进出的可能。针对厂区四周没有完全封闭，部分地区厂区、居民区混杂等情况，在重点部位设置固定岗亭，扩大警戒半径。在公司的大力支持下，更新了所有巡逻车辆，车辆的使用主要用于一线单位，不仅加大了厂区巡逻的频率，提高了夜间的见警率，而且迅速提升了一线单位的快速反应能力，仅国庆节放假期间，就先后抓获到厂区内偷盗的机动车7台。为进一步规范厂区秩序，限度地减少厂区内闲杂人员、闲散车辆，从源头预防物资流失，建议集团公司制定了《出入厂车辆管理办法》，根据这个办法，为进入厂区的生产和工程建设车辆办理通行证，对不符合进厂条件的车辆一律禁止入厂。为保证此项制度的顺利进行，采取了增加门岗人员、领导带班等办法，顶住各种闲言碎语以及威胁，对违纪及盗公行为的车辆号码在各门岗公示，坚决禁止入厂，有效地控制了进厂车辆。在严把入口的同时，严格出厂车辆的检查，尽可能堵住利用机动车辆盗公现象的发生。为加强保卫人员执行规章制度的严肃性、自觉性，护卫大队实行派岗制，督查室人员及相关领导不定期深入厂区各部位进行督导检查。为防止对拿摸偷盗人员以罚代管，造成少罚多偷、重罚大偷的恶性循环，在东华分局归属地方政府后，保卫部严格执行治安处罚条例，对抓获的拿摸偷盗人员，凡是够治安处罚的，一律移交东华分局处理，既显示了法律的威严，又打掉了盗公人员的气焰。这些措施的实行，对于净化厂区环境、打击盗公行为，减少企业物资流失起到了积极的作用。 3、尽职尽责，全方位做好服务保障工作 在服务集团公司生产建设上，各科室队以“做改革的先锋、发展的栋梁、稳定的中坚”等建功立业活动为载体，以业务工作为切入点，围绕集团公司的生产建设，积极组织员工开展建功立业活动，在急、难、险、重的任务面前，广大员工以自己的实际行动践行了“三个代表”重要思想，诠释着无私无畏、执著奉献的敬业精神。 20xx年1月26日至2月7日，公司重点建设工程**厂点火试生产用水不足，消防大队出动全部车辆送水。由于连续送水造成了驾驶人员严重不足。在这关键时刻，共产党员、积极分子主动请缨，抛却个人得失，顶着零下三十多度的严寒一刻不停的忙碌在送水线上，力保试生产的顺利进行，受到了生产部、工程部、**厂等部门领导的高度评价。 在维护集团公司物资安全的实践中，全体护卫队员不怕严寒酷暑，不畏威逼恐吓，尽职尽责，严抓细查，有效地减少了国有资产的流失。 20xx年6月3日17时许，护卫大队中队长带领三名护卫队员在二号门查验出厂车辆时，发现一辆解放牌平头汽车的座位下藏有废钢，经细心查验进一步发现该车的工具箱内、大架子下均藏有废钢，遂及时将车辆及随车人员带回并移交公安机关处理。经审理查明，这一诈骗团伙在20xx年5月23日至6月3日期间，利用往运送废钢之机，在改装的解放牌平头汽车大桥内存放钢坯配重检斤，再用一辆自重较轻的套牌空车检车皮的手段，先后六次诈骗**35、05吨废钢，为公司挽回了较大的损失。 20xx年11月6日至11月27日，护卫大队的、等十六名护卫队员不畏艰辛，风餐露宿，安全顺利的完成了由向冶金区押运3、6万吨液压铁的任务，受到了好评。 生产保卫科人员在加强对要害部位、岗位的检查和考核的同时，及时制定重点工程安全保卫工作预案，根据重点工程施工进展情况，及时调整人员，死看死守，确保了重点工程建设在良好的环境下施工。人防存车处克服人员少等困难，积极努力，完成了夏季对防空洞的维护，较好地组织冬季存车，为公司生产提供了便利。 从年初到现在，冶金区内的重点工程施工工地、事故抢救、大型文艺演出、现场警卫执勤等，我们都派出保卫人员到现场执勤，维持秩序。在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。在年终的评比中，取得成绩的集体和个人被评为公司和部内的先进。当然，还有不少同志立足本职，勤奋工作，为顺利完成全年工作做出了积极贡献。20xx年，我们之所以能取得一定的成绩，离不开集团公司党政领导、全公司员工、家属对我们的支持与信任，也离不开保卫部全体员工的辛勤和努力，更离不开保卫部员工家属的无私奉献。在此，我代表保卫部，向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈地祝贺！向为保卫工作付出辛勤汗水的全体员工表示诚挚的谢意！向关心和支持我们工作的全体家属致以最崇高的敬意！ 客观的审视我们的工作，成绩固然重要，但现实存在的问题和差距更要引起我们的重视： 一是在思想观念的转变上还存在差异，主要表现为我们的思维方式还不能更好的适应新机制、新体制的发展要求；二是部分员工私欲膨胀，不顾法纪，不顾前途，与不法人员内外勾结损害企业利益，害人害己；三是工作标准不高、要求不严，特别是部分管理者、自身形象不佳，在群众中的威信低，难以带出一支过硬的员工队伍。这些问题如不加以迅速解决，树立保卫部形象，提升保卫部地位就会成为一句空话。 二、提高自身素质，认真履行职责，全面做好保卫工作 20xx年是**集团实现股份制改革目标，按新体制、新机制运作的第一年，保卫部“看家护院”的基本职责不但没有削弱，在某种意义上讲更应加强。保护投资者利益，不仅有国有、民营的投资者利益，也有员工自己的投资利益，可以说责任更加重大，任务更加艰巨，使命更加神圣。 20xx年工作方针：加强队伍建设，创新管理手段，预防打击并举，树立良好形象。 工作目标： 火灾扑救成功率达到98%以上，杜绝重特大火灾事故；群众满意率达80%以上，队伍形象有较大提升；员工无违法犯罪。 1、学法守法，练就过硬本领 看好家，护好院，防止物资流失，是保卫部保护投资者利益的体现。实现这一目标，最根本的是如何筑牢心理防线，任威逼利诱而不为所动，坚守职责，坚守操行。一是积极组织学习宣传集团公司员工奖惩办法、保卫部内部管理特别规定，让全体员工明确哪些行为符合企业要求，对他人、对自己、对企业、对家庭有利；哪些行为不符合企业要求，对他人、对自己、对企业、对家庭有百害无一益。二是在肯定遵章守法典型事例和人物的同时，要对以往保卫部内部触犯刑律、违反规定的典型事件进行对比宣传，用员工身边的事例教育、警醒员工。三是建立员工操行档案，对一些有不良反映及事实的员工要记录在案，采取提醒、劝辞或选派得力人员帮助的办法，减少直至杜绝内勾外联、监守自盗现象的发生。四是严肃规章制度的执行，不管是谁，只要损害了投资者的利益，就要按照规章制度严惩，不怕曝短，不怕丢脸。五是制定实施内部经济责任制考核办法，对于重大问题，采取层层追究责任，全员都受教育的措施，增强团队精神。六是进一步完善家庭二道防线措施，发挥家属提醒、劝诫、帮助的作用，使员工练就一身打铁的硬功夫。 2、提高管理者形象，发挥带头人作用 上梁不正下梁歪，自身有病身自矮。由于这样或那样的原因，我们的一些管理人员，自身素质差，对自己要求松，这样或那样的问题缠身，导致对部下只好采取睁一只眼闭一只眼或听之任之的办法，上行下效，致使一些员工对损害企业利益无所顾忌。因此，所有的管理者都要紧紧抓住企业实行新体制机制的契机，重塑形象，重树威信，积极做到遵章守纪带头，严抓细管到位，带出一支过硬的保卫队伍。每一名管理者都要细细品味“吏不畏严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。廉则吏不敢欺，公则民不敢慢。公生明、廉生威”的真谛。真正做到“慎小、慎初、慎独”，不为威逼所动，不为利诱所惑，不为私欲所诱，任何时候，任何地点都堂堂正正，刚直不阿。在练就金刚不坏之躯的基础上，要进一步增强责任心和爱心。责任心就是要求我们要时刻把保护投资者利益放在心上，组织员工站好每班岗，放好每班哨，灵活运用预防、打击手段，在我们有效的看护下，把厂区变得固若金汤。爱心就是要求我们要关心、帮助、爱护我们的部下、员工，使他们能抵制诱惑，逐步成长，远离违法违纪，保证他们一生平安。不少的员工初涉社会，分辨是非的能力低，感情用事，好冲动。各级管理者要用心、用脑去管、去帮，既要管好八小时以内，又要管好八小时以外，保证他们在健康的环境中成长。各级管理者要真正担负起自己的职责，才能无愧于所处的位置；只有担负起自己的职责，才能确保树立保卫部形象，提升保卫部地位目标的实现。 3、防微杜渐，把简单的事情做标准 “看好家，护好院”没有更复杂的技巧，只是把简单的动作重复上百遍、上千遍不走样。这就要求保卫部的所有人员要有耐心、恒心和诚心。一要筑牢车辆、人员入厂的防线，按规定严格控制进厂的车辆和人员，尤其是夜间进厂的车辆和人员，从入口就减少盗公的可能。二要严把车辆、人员出厂的检查关，严格按规定进行检查，尤其是对重点车辆要过细检查，不放过一点可疑的地方，使不法人员无机可乘。三是厂区内的巡逻蹲守要到位，要研究厂区各个部位以及不法人员的活动规律，增强机动性和灵活性，形成在不法人员眼里到处有警惕的眼睛和护卫队员的态势，在天网恢恢的防范中使其无处下手。四要落实护卫队员的训练计划，提高护卫队伍维护秩序、打击犯罪的能力，形成强大的威慑力。五是积极争取公司在保卫设施方面的物质投入，加强硬件建设，构筑防范不法人员侵害投资者利益的铜墙铁壁。 4、做实专业工作，提升服务水平 要害岗位、重点部位的管理，消防工作，人防工程是保卫部的专业工作，是保卫部全部工作的重要组成部分，做好这些工作对公司的生产、建设、居民生活至关重要。对于要害岗位、重点部位的管理，要依据法律法规和公司内部规定进行，要做到底数清，情况明，要经常性的检查、整改，查漏补缺，严控各类事故的发生。消防工作要认真贯彻预防为主、把火灾消灭在萌芽状态的原则，对所管区域的重要场所、重要部位，要重点检查预防，制定详细的火灾预案，及时扑救发生的各种火灾。要积极进行消防知识的宣传、教育、培训，提高全员防控火灾的能力以及扑救初始火灾的能力，加强消防器具的管理，杜绝重大火灾的发生。同时，消防大队要一如既往地做好服务生产建设、服务员工群众工作。人防工程要在上级指导下，重点做好服务公司生产经营工作。部机关各科室要发挥自身作用，加强对基层单位的检查指导，提高全部的工作水平。要关心员工，解决工作岗位出现的各种问题，方便员工的工作。 同志们，新的一年，新的任务，我们要不辱使命，做好工作，用我们的辛勤努力，换来稳定和谐的环境和秩序，确保企业效益化，确保投资者利益化，确保员工个人的利益化。 保卫部年终总结 篇12新年将至，在过去的一年里，我部紧紧围绕酒店全年的安全管理计划为目标，切实做好各项安全防范、确保酒店各项安全工作运转正常，全面地完成了全年的各项安全保卫任务，为我店再创一次无事故安全店。 20xx年是花园酒店制度改、产品重新定位的一年，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对20xx年的工作做出以下工作总结： 一、各项考核指标全面完成。 20xx年在酒店上级领导的指导及全体员工的共同努力下，我部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大安全责任事故，达到了全年的安全率100%，消防设施、设备的完好率全年达到了80%。为酒店各部门进行消防安全培训达40多课时。真正起到了保驾护航的作用。 前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。 二、治安管理工作： (一)治安管理： 1、全年按照安全管理工作方针及结合酒店实际情况安全管理工作出发，制定了祥细的相关安全防范制度及措施，为全年安全工作打下了基础。 2、查出了一起内部人员嫌疑做案事件，对于此事件对当事人做出了相应的处罚及处理，并针对此事件立即做出了安全防范及相关措施，确保内部再次出现类视事件。 3、内外安全结合，内部保障酒店安全，外部积极与物管保卫科进行配合，一是在车辆停放方面取得了一定的成绩，全年未出现以往严重的旅行车辆及客人车辆刮花及相关安全事故，二是保障在周边安全，两部积极配合共同完全了全年的安全保卫工作。 在思想道德政治品质方面，积极主动学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。树立了正确的人生观与价值观，能严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，尊敬领导，团结同事。 三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。年底酒店积极响应及支持省、市消防部门关于加强消防安全从业人员的综合素质，再次派部门人员前往省消防培训支构进行系统地、专业的培训。 金券、日用房、凌晨特价房等促销活动。根据原来钟点房入住率差的状况，调整钟点房价格，使钟点房的入住率急速上升。同时依据入住情况将部分优惠的权限下放到值班负责人、前台接待员，因此入住率有所提高。根据20xx年5月起，公安部门联合工商、文教针对住宿等行业严格管理：实名登记，一张身份证只登记一间房，多人入住多人登记，并及时上传的规定对入住率大有阻碍的状况，要求值班负责人、前台接待员要灵活掌握，遇到麻烦及时的上报给我或者戚经理，便于妥善安排，决不放走一个客人。同时也接受了公安部门的多次检查，将检查出的问题控制在最小的状态。 由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，我部员工，坚持以“客人永远是对的”及“服务是第一准则”为宗旨，耐心仔细地做好相关解释工作，为客人解决问题。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 安全工作是企业的生存之本，在市公安局、消防部门的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”及“预防为主，防消结合”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。全年按照维护保养计划进行各设备的维护保养工作，先后更换了应急照明灯及灭火器的年检，检查了各消防设施设备的运转及调试工作。 五、会议接待及电脑维护方面工作： 1 、全年接待会议次数：80多场，其中包括市政府下属机关数余场，投诉率相对20xx年下降10个找总结点，投诉率下降主要为服务上有所提升及会议室硬件改造。 2、电脑维护方面，上半年因停电及其它相关原因导致电脑出现故障较多，使之维护及替换设备，费用有所上升。 六、存在问题： 1、安全教育力度还不够。 又是一年年底，在这个时候我们医院都要进行对工作的总结，那么，我们医院物业管理工作做得如何呢? 2、各项规章制度还不够健全，还需再加强完善。 3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。 像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。 保卫部年终总结 篇1320xx年上半年，是股份公司全面引入中钢管理模式，实施机制改革的关键半年，也是考验保卫部应对复杂治安局势和发挥保护公司生产经营成果主力军作用的半年。半年来，保卫部紧紧围绕“强化检查、全面预防，严格考核、触动基层，严厉打击、震慑犯罪，竭诚服务、保证生产”的工作思路，加强管理，固本强基，尽职尽责，扎实工作，较好的完成了上半年的工作任务。 上半年，成功扑救火灾33起，其中厂区3起，生活区30起，扑救成功率100%，厂内火灾同比下降了62.5%；运送生产、生活用水4997车，累计25293吨；为施工、动火等现场消防执勤出动消防车290台次，消防员599人次；抓获拿摸偷窃人员598人次；收缴废钢铁等物资100余吨；安全押运废钢、生铁、锰铁、焦炭等物资7008车；疏导厂内交通堵塞243次，处罚违规驾驶229人次，办理车辆、人员通行证共5865张；执行各类警卫任务21次。 一、强化检查、全面预防 上半年，在预防上重点加强了四个方面的工作： 一是强化检查，部领导亲自带领两个联合检查组，对基层单位的备件仓库、临时物资存放点等重要防范场所进行了隐患排查，上半年，共检查出各类隐患191项，下达消防隐患整改通知书34份，已完成整改183项，其余8项正在整改中，增强了预防的针对性。 二是加强治、防火安宣传教育培训工作，组织、协调、指导各单位举办以防火、防盗等知识和技能为主要内容的集中学习培训活动15期，培训700余人次，使基层单位和员工的防火、防盗知识技能得到了大幅提升。 三是整合警力资源，合理安排警力，把巡逻守控重点向夜间、要害部位、薄弱地段倾斜，加大对重点工程工地、易发案区域部位和物资存放比较集中的场所重点巡逻守护，提高巡查的密度和覆盖面，最大限度地减少案件发生。 四是加强防控设施建设，筑牢物防、技防工程。及时建议公司加固、加高厂区四周年久失修、墙体较矮的围墙，减少贼偷方便的可能。对冶金区内各单位的监控、报警系统进行全面普查，建立信息档案，落实防盗措施，强化日常监管，夯实了管理基础。与此同时，加强对厂区四周围墙安装封闭式24小时电子监控系统工作的沟通、协调与联系，先后完成了方案设计、技术交流等工作，目前正在着手施工。 二、健全制度、严格考核 年初以来，以加强制度建设为切入点，重新修订和完善了涵盖交通、工程、消防、要害部门部位、危险化学品、进出厂物资管理等内容在内的十余项内部治安保卫制度和相关的专项应急预案，为管理、考核和快速有效处置提供了制度依据和措施保障。在考核上，顶住各种压力，敢于叫真碰硬，上半年，按照规定考核处罚基层单位和在厂区承包工程的业主以及偷盗人员16万余元，极大的触动了基层单位，目前，已经基本形成了“把好自家门、看好自家物、管好自家人”的整体联动式防范管理格局。 三、严厉打击、震慑犯罪 在出厂物资管理上，严格执行公司的制度，没有正规手续的一律严禁出厂。在此基础上，重点加大了对可能存在夹带的车辆以及车辆的隐秘部位的查验，年初以来，共查处利用车辆夹带物资的行为28次。在巡逻看护上，把重要物资库房、工程备件等作为重点，倾斜警力，24小时巡逻布控，有效的遏制了团伙偷盗行为。 在施工和验收场地的管理上，针对工程和验收场地人员混杂，不利于验质管理的实际，实行责任包干，按责任区域落实到科室、大队，认真清理闲散人员和车辆。对于送原料和在厂区施工的社会人员，坚持有理有节、不卑不亢的态度，采取先礼后兵的办法，找业主约谈，讲清政策，约法三章，出现问题严格按章办事，对不按规定施工作业的个体业主罚款7500元，收缴地埋渣铁近90吨。 对查获的违章违规行为坚决从重处罚，保持高压态势，有力的震慑了犯罪。 四、竭诚服务、保证生产 一是发挥专业优势，主动为生产单位排忧解难。1至6月份，为各生产单位送水10000余吨；为各单位施工动火办理一级动火证135次，现场执勤86次，出动消防车183台次、消防员382人次，确保了施工作业的消防安全；配合施工作业出动登高平台车27次，解决了登高作业的难题；主动靠前服务，无偿为基层单位送达灭火器材313具，解决了基层单位请车不方便的难题。 二是认真履职，文明执勤，营造了安全顺畅的交通环境。针对大宗生产原燃料大批进厂的实际，组织人员克服执勤环境差、车辆多、人员少等不利因素，每天提前到岗，实行车辆分流，有序指挥引导车辆行驶，较好的缓解了道路狭窄带来的压力。为省市领导、外宾参观团、施工、运送大件等进行现场执勤19次。 三是服从服务大局，竭尽全力保障股份公司的和谐与稳定。今年通钢内退员工集体访持续时间之长、规模之大和激烈程度是通钢建厂以来最为突出的一次，也是保卫部投入精力最大、动用警力最多的一次，同时更是对保卫部战斗力最为严峻的一次考验。在应对集体访工作中，保卫部把稳定工作当作一项政治任务，无条件的服从公司指挥，在执勤中不卑不亢，不温不火，密切配合，快速反应，及时收集动态信息，清理小字报61份，想方设法尽一切可能保障公司生产和办公秩序的稳定，参与执勤的所有同志舍小家、顾大家，放弃个人休息时间，保证随叫随到，以高度负责的敬业精神和文明的执勤形象向公司交了一份合格的答卷，使保卫部的整体应急处置能力得到了大幅提升。 存在问题和不足： 在肯定成绩的同时，我们也清楚的看到上半年存在的问题和不足，主要表现在以下几个方面： 一是在重点工程工地的管理上还有较大的难度。一些施工场地尤其是七号高炉工程场地进出厂通道多，给管理上造成了一定的难度和隐患，加之在厂区施工的'队伍多，务工人员复杂，素质参差不齐，从而导致了多起施工电缆等材料、备件被盗。 二是由于警力不足，无法兼顾所有应该巡逻的部位，加之查验设施设备落后，导致一些施工车辆利用土方等做掩盖向厂外夹带物资，给一些不法人员造成了可乘之机。 三是厂内交通管理的压力较大。由于厂区内道路相对比较狭窄，进厂物料的检斤点相对集中，一旦主要干道施工、检修或车辆发生故障，极易造成交通堵塞。 四是员工队伍的责任心有待提高，还存在漏检、漏查等现象。 下半年工作思路： 1、突出治安管理重点，着重抓好重点工程场地管理。 一是要对重点工程重要设施设备作为重点看护对象，竭尽全力保证重点工程重要设施设备的安全。 二是加强对施工场地的监管，采取有效防护措施，确保管理不失控。 三是加大对电缆沟的巡逻蹲守，严厉打击危害大的违法犯罪行为。 2、加强沟通与协调，积极配合相关单位和部门，做好厂区四周围墙监控系统的施工工作，确保监控系统尽快投入使用，尽快发挥其功用。 3、加强火灾预防和防火知识技能的培训工作，对关键岗位的工作人员集中进行全员理论知识和灭火技能培训，对在考试考核过程中不过关的，严格按照规定进行考核，切实提高关键岗位人员的防灭火能力，尽最大努力减少火灾的发生。 4、加强厂内交通管理，严厉整治抢越道口、超速、散落料等交通违章行为，减少交通堵塞，确保运送生产原燃料车辆的安全顺行，为生产建设提供安全、快捷、顺畅的交通环境。 5、以公司开展的文明服务示范岗、对标挖潜、“爱促做”、四好班子建设等活动为契机，加大队伍的教育、监督与管理、考核力度，进一步增强员工的工作责任心，促使员工带头执行规章制度，认真履行工作职责，以过硬的素质、严细的作风、务实的态度扎实做好各项工作，确保全年工作目标的实现。 保卫部年终总结 篇1420xx年即将过去，在这即将过去的一年里，保安部在公司总经理的正确领导下，在分管领导的关怀指导下，在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，比较圆满地完成了公司各项安保任务，也取得了一定的成绩。总体来说，在这一年里，是保安部比较忙碌的一年，也是安全管理工作比较重的一年。通过一年来的努力，保安部的各项工作都已步入了正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。为走向市场化、正规化奠定了坚实的基础。值此辞旧迎新之际，对一年的安全保卫工作进行回顾、总结，查找不足，以利于对新的一年做出更为完善的工作计划，使各项工作更好的展开。现我将这一年来的工作总结一下，主要做了以下几点工作如下： 一、 加强消防建设，确保市场安全 市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连，市场安全责任重于泰山。尤其是市场消防安全工作更是安全工作的重中之重，自始至终都是公司所有工作的重点，关系到整个市场的存亡。保安部本着“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了详细的消防管理制度及市场每日防火巡查制度，定期或不定期对消防基础设施进行检查、对员工进行系统消防知识培训，组织开展各类消防知识及技能竞赛活动，落实实施灭火疏散应急预案，定期对消防基础设施设备进行检查、维保。一年来共进行大型消防知识培训 员工或商户160多人次。消防技能竞赛1次，灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。9月份由保安部牵头联合工程部、市场部逐一对每家商户开展“营业房火灾隐患排查整治”行动，查出各类火灾隐患 130多起，并限期进行整改，直至复查验收合格，确保了市场安全。不定期对消防基础设施设备进行全面检修、整改，对检查出来的问题进行罗列，并一一解决，也解决了多项历史遗留下来的消防基础设施问题，保障了自动消防设施设备的正常运行。为了规范消防器材管理，今年每家商铺的灭火器加装灭火器挂架，总共加装挂架 612 只。因数码港无法安装灭火器挂架，添置灭火器箱50套。为了完善消防设施设备今年在市场加装了消防应急照明灯共计 145 只，达到了消防安全要求。今年各项物业保修共计起，以完善消防设施设备建设，更好的实现市场安全生产标准化。 软件建设方面，依照消防大队户籍化管理规定，每月定期对市场 “四个能力”建设进行自查自改，每月定期报送相关“户籍化”管理资料；结合当前消防实际，为了加强商户及顾客的消防意思，每月对市场消防知识进行张贴宣传；并完善市场内各类消防标识，如：安全出口标志、消防地贴标识及禁烟标识等等，在控烟方面，要求楼层保安加大市场控烟力度，如发现商户吸烟要做到绝不手软，发现一起处理一起，全年累计查处违规抽烟 38起。 装修监管方面，严格按照《消防法》及《营业房装修规定》相关条款执行监管，杜绝装修材料使用三无产品，经统计20xx年全年装修审批共计 200 家，验收合格 200 家。装修留电 700 多批次，装修期间每家并做好装修监管。动火审批共计 6 起。并实行了严格的跟踪制。 在每日的防火巡查、夜间清场以及营业前的早巡中，共查处违规商户灯关、门未锁及门缝过大、衣物未收、使用大功率电器、使用酒精炉、店内烧香等，其中户灯关有起，衣物未收有2起，使用大功率电器微波炉有1起，使用酒精炉有起，各项查处违规共计全隐患，无一起安全事故发生。 二、加强治安管理，确保商户利益 在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的'共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生，商、客户累计丢失钱包、手机等物品共 27 起，比上一年减少了起，与上一年同比下降了。商、客户丢失自行车、电动车 12 辆，比上一年减少了 12 辆，与上一年同比下降了 50 %。今年还加装北楼门店、南楼门店及南楼各个出入口都安装了红外线报警系统，总共安装红外探测器 35 只，实现技防人防相结合。 在突发事件处置方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强市场的治安防范，要求保安通过企业110联动相结合开展联防，确保防范有力。一年来共有效阻或报警处置止打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件多起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。 在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象最为严重，根据市场实际，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，排除各种险情多次，帮助商户抢救物资多次。出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。这样我们认为就算我们做得再苦太累也值得。 三、加强车辆管理，保障通道通畅 *大型综合市场，也是星级文明市场。人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。保安部始终把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻，一年来共疏通引导车辆数不胜数，整治违规乱停乱放车辆多起，开具温馨提示单 360 多次。处理或报交警处理各类刮擦事件多起。 四、提高队员素质，提升服务理念 为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。在日常的巡逻中要善于主动发现问题，并能解决问题。与各部门做好沟通，共同处理好日常管理中出现的各种问题。结合安全生产标准化建设，与人力资源部配合，对新入职员工进行上岗前部门级岗位培训，对外来施工人员进行安全教育培训，为广大商户提供最优质的服务。 五、灵活处理纠纷，确保经营秩序 我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如双方无法达成一致，立即报市场部或相关部门处理，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。 总之，一年来保安部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点： 1、队员素质参差不齐，有待进一步提高。 2、队员在平时工作中不够认真，缺乏责任心，有待加强。 保卫部年终总结 篇15在过去的一年里，我保卫部紧紧围绕全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大再创了新的业绩。回顾部门20xx年度安全工作，具体总结如下： 一、加强安全管理，完善安全制度，明确分工落实责任，安全管理工作有序开展。 我部依照上级领导指示精神，在兄弟部门大力支持下，积极制定安全防范措施，健全安全管理制度。同时加强安全巡视检查频率和员工培训力度，从根本上提高员工的专业知识和整体素质水平。并针对部门运作中发现的各种安全问题，及时制定整改计划，落实隐患整改制度。明确分工落实责任，确保安全工作时时有人抓，事事有人管。通过不断努力，部门安全工作整体运行平稳，半年内无安全事故及安全隐患发生。安全管理工作有序开展。 二、健全消防安全管理制度，制定消防设施点检计划及整改制度，各种消防设施设备运转正常。 消防管理部门对消防安全也极为重视，把列为“安庆地区消防安全重点单位”，定期对消防工作进行检查指导。针对楼层多、范围广，消防设施设备管网复杂、设备较多等情况，我部积极对各区域消防设施设备进行全面排查，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，并加强员工培训，确保所有员工均能熟练掌握各种消防设施设备的操作方法及基本故障排除，同时制定完善的消防设施设备每月点检计划和点检表格，落实点检及存档制度，确保各种消防设施设备状态良好。同时，部门制定完善的消防安全隐患巡查及隐患整改制度，发现问题及时安排专人跟进整改，并检查整改落实及达标情况，确保消防安全无小事。 三、狠抓工作落实，强化员工管理，团队建设稳步向前推进。 因地理位置距县城有三公里，招聘专业知识丰富的员工相对较难。针对多数队员是初次涉足或安保行业，工作经验欠缺，专业知识不足，纪律意识不强，礼节礼貌不佳服务意识缺失等现实问题，我部积极的对员工进行针对性培训管理，并严格部门初、中级管理人员的责任意识和督导监管意识，加强团队合作，做好传、帮、带等模范带头作用，强化员工管理力度，激励先进，鞭笞落后，严明纪律，规范管理，常抓不懈，努力营造一个良好的工作氛围。通过不断努力，部门员工整体工作表现均有较大改观。 四、存在问题。 1、安全教育力度还不够，安全管理有待进一步的加强和规范。 2、少数员工安全防范意识差，有麻痹思想。 3、员工服务意识仍欠缺，有待进一步不断提高。 五、下步打算。 今年，安全工作虽然取得了一点成绩，但与领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，我部要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保XX人员生命和财产的安全。 |
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