标题 | 运营个人的工作总结范文 |
范文 | 运营个人的工作总结范文(精选6篇) 运营个人的工作总结范文 篇1自20xx年XX月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导总结汇报如下: 一、岗位职责履行情况 物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括: 1、收集、整理相关的业务资料。 2、建立合同管理信息系统,录入合同资料。 3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。 二、学习情况 为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。 三、业务设想及建议 由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为_公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台: 1、开展房屋中介业务 房屋中介业务市场前景广阔,_公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务: 1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。 2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免恒基公司过多的成本投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场9544㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。 2、开展商业物业策划运营业务 商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求,即使是国内已发展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务,不但是实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。 3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心 物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势: 1)物业公司的品牌及专业优势。 2)了解客户的需求。 3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系。 4)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。 四、个人展望 通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空! 运营个人的工作总结范文 篇2时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。 在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。 一、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。 第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。 二、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。 三、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定 期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。 四、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。 经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来! 运营个人的工作总结范文 篇320xx年10月26日,我部门积极参加公司与银海地产集团的对标活动,通过现场参观体验、座谈,初步达到学习对方物业管理服务、招商、投资管理等方面经验的预期目的。为实现用好、用活本次对标经验目标,现将本次对标活动总结如下: 一、好物业提升楼盘品质,好物业促进楼盘销售 参观银海尚御项目,我们切身体会到好的物业可以提升楼盘品质,好的物业可以促进楼盘销售。走进银海尚御项目售楼中心,处处可感受到优质的物业管理服务,时时传递着好品质、好楼盘的信息:银海售楼中心的保安形象足以用“英姿飒爽”来形容,让人眼前一亮,给人留下好品质的印象;沙盘中摆放的物业服务公司荣誉证书强力地吸引着人们的眼球,让人对此项目产生好感;桌上摆放的业主临时管理规约内容全面又详尽,可进一步增强顾客的购买信心……由此可见,好楼盘不再是单纯意义上的优质建筑,优秀的房地产开发商还要为业主提供优质的生活理念,在为消费者提供高品质住房的同时更需要提供高品质的全程服务和后期的物业管理。银海地产集团顺应这一发展趋势,以消费者物业需求心理为导向,与昆明银海物业服务有限公司合作,以优质的物业管理服务赢得消费者的认可,从而促进楼盘销售。 二、完善楼盘配套,方便业主的同时提升楼盘品质 银海尚御项目配有商业中心,通过对重点商业的自持,力邀品牌大商家的加盟形成大量的商业资源,涵盖休闲、娱乐、餐饮等多方面,为业主创造便利生活环境的同时提升整个楼盘品质。 三、以集团高度统一进行市场推广、宣传、招商,有效整合市场资源体系, 银海地产集团统一为各项目商业进行市场推广、宣传、招商,逐步建立与知名品牌商家的战略合作关系,实现强强联合,为各项目商业提供动力,力保后期的运营安全与成功。银海还统一为商业进行品牌宣传,并积极通过媒体、促销、顾客会、商业活动、节日庆典等方式,提升商业的品牌力,吸引更多消费者,增加商场活力,提高商场运营效益。 四、深入市场调研,做精、做细项目可行性研究工作,确保项目投资成功 通过座谈,我们了解到银海地产集团项目合作方式主要有三种,即“城中村改造、一级土地合作开发、项目收购”。我公司即将开展46#地块项目合作开发,在项目投资测算、分析、相关手续办理等方面,均可借鉴对方好的经验和做法。 在项目投资测算方面,我们要充分考虑项目背景、地段、周边环境、基础设施配套等因素,深入开展市场调研,做精、做细项目可行性研究工作,为公司决策层提供准确、可靠的可行性研究报告。 五、下步工作打算: 一是组织部门人员多考察、多学习,借鉴省内外知名楼盘在物业管理服务方面的好经验,配合物业管理服务公司研究制定出符合昭阳国际北辰实际情况的物业管理服务方案,切实提升项目物业管理水平和服务品质。 二是组织部门人员加强招商运营管理方面专业知识学习,借鉴对方招商运营管理经验,研究制定出符合公司实际情况的运营管理方案。 三是组织部门人员加强投资方面专业理论知识学习,提升投资策划能力。 运营个人的工作总结范文 篇4本人,自20xx年XX月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导总结汇报如下: 一、岗位职责履行情况 物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括: 1、收集、整理相关的业务资料。 2、建立合同管理信息系统,录入合同资料。 3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。 二、学习情况 为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。 三、业务设想及建议 由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为_公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台: 1、开展房屋中介业务 房屋中介业务市场前景广阔,_公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务: 1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。 2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免恒基公司过多的成本投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场9544㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。 2、开展商业物业策划运营业务 商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求,即使是国内已发展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务,不但是实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。 3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心 物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势: 1)物业公司的品牌及专业优势。 2)了解客户的需求。 3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系。 4)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。 四、个人展望 通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空! 运营个人的工作总结范文 篇5按照20xx年农经集团工作部署,结合投资运营部的部门职能以及本人兼职情况,现将本人20xx年的主要工作汇报如下: 投资运营部的部门职能职责主要包括:股权投资、资产租赁、项目申报管理、子公司服务及管理、企业混改以及完成上级主管部门交办事项等相关工作。其中,因在20xx年相继有1名同事离职,1名同事调至其他部门,故部门3人人均承担工作较多,工作量较大。我本人主要负责项目申报管理、子公司联系服务、部分新项目的论证以及完成上级主管部门交办事项等。 一、履职情况 (一)项目申报管理 集团20xx年省级财政综合改革专项资金涉及的项目有3个,分别为:冷链集团“农产品供应链共享中心”、天府顶珍公司“攀枝花特色农产品及块菌预冷和初加工”、天府余氏东风公司“冷链物流运输”。由于企业整合以及疫情原因导致3个项目的实施进度延期,20xx年根据省社主管部门的相关要求,分别对三个项目实施推进情况进行定期的跟踪管理,重点对几个推进进度不及预期的项目进行了动态跟踪,对照问题清单,对存在问题进行督促整改,确保项目顺利实施完成。 主要工作有:一是协助天府余氏东风公司于20xx年6月完成省级财政厅绩效评价工作,鉴于该项目实施情况良好,督导协助其于20xx年11月向省社提出验收申请,有力助推综改项目的实施完成;二是督促协助项目实施运营主体公司就省社主管部门提出的项目整改要求进行及时的情况报备;三是协助天府顶珍积极协调解决项目自筹资金问题,转让民营股东部分股权,引入新的合作伙伴。四是协助冷链集团上报项目资金预算调整及实施方案的系列请示,并督促冷链集团项目的继续推进实施,并就项目建设中存在的不规范问题提出意见建议。五是协助川供天下公司对四川消费扶贫平台建设项目进行验收申报。 (二)“关停并转”工作 20xx年根据集团“关停并转”工作方案指示要求,由我部门牵头开展有关工作。主要工作如下:一是按照集团工作要求,定期对关停并转工作进展情况进行总结汇报;二是结合关停并转工作方案实施细则,牵头就天府贸易公司股权转让事宜拟写立项请示及附件上报省社、供投集团批复;三是牵头拟就供销生鲜公司股权转让事宜制定工作方案。四是根据省社企业ABC分类工作指示,结合关停并转企业进展情况,整理上报集团附属企业分类情况。五是根据集团战略部署,对花椒公司引入新的合作伙伴开展抖音直播带货业务进行可行性分析论证,并拟写合作方案。 (三)下属公司服务及管理 为更好地引导和推动下属公司的稳步发展,切实做到业务开展的合法合规及确保日常运营的健康有序。我部门特设专人与相关下属子公司进行工作对接,真正做到了服务及时、对接精准,较为圆满完成各项工作任务。其中我具体负责联系的子公司有9家,具体日常工作包括:一是上传下达,根据省社、省供投集团工作安排,就对接事项及时联系子公司,协助填报整理上级单位部门所需申报资料等,切实履行“上传下达”的职能职责;二是按照上级主管部门以及集团投资管理办法对下属公司的投资及并购行为提供政策咨询及相关服务;三是对下属公司上报的涉及投资领域的文件事项做相关论证审查,提出初步意见建议,为子公司项目投资把好关。 (四)其他交办事项 一是完成领导交办的临时性事项,一方面按照集团领导文件签批指示,办理部门行文流转并按需要草拟董事会议案等事宜,另一方面根据省社、省供投集团的相关工作指示,完成表格的填报、资料申报以及其他需要协调办理的事宜。 (五)兼职履职情况 除了努力做好投资部本职工作外,我本人还兼职供销电商执行监事以及云龙酒店副总经理。 作为供销电商的执行监事,严格以20xx年农经集团监事会工作要点为行动指南,强化对股东负责的意识,忠实勤勉地履行监督职责,保持监督的独立性,增强监督的规范性,强化监督的及时性。主要工作有:一是通过列席供销电商董事会、经营层会议,了解掌握经营活动情况,力争做到事前参与、事中提醒、事后监督。二是就供销电商贸易业务涉及的诉讼纠纷,请相关经办人员就诉讼情况及时予以上报集团监事会。三是强化日常监督,与供销电商公司专人保持紧密联系,及时关注了解公司经营动向,重大决策事项,充分发挥监督职能,切实做到事前提醒,事中监督。四是强化对下属子企业的监督检查力度,特别是电商下属农批公司涉及更名以及老邻居退出股权等重大事宜,督促其依据省社、省供投集团以及集团有关管理办法向集团做好报备报批工作。 作为集团委派到酒店兼职的副总经理,由于我集团仅为参股企业,酒店为承包经营,按照双方签订的合作协议,委派人员无须参与实际经营,按照集团委派任职的文件精神,主要是协调与酒店股东方的合作关系,确保双方保持良好的关系。20xx年7月,酒店欲停止发放集团委派到越西扶贫的员工杨磊工资社保(双方协议约定由酒店支付工作、购买社保)得知情况后,我及时书面汇报集团,集团相关领导出面协调并及时予以处理,确保了集团人员的稳定。 二、个人学习提升情况 由于投资部工作涉及知识面广,专业能力强,特别是企业管理服务工作须严格按照省社、省供投集团相关文件精神以及管理办法执行,故需要深入学习了解上级单位部门文件精神。一是20xx年我收集整理省社、省供投集团以及农经集团与投资类领域相关的系列制度,装订成册,利用业务时间进行翻阅学习,力争将制度熟谙于心,便于日常工作的开展;二是利用业务时间学习财务基础知识,不断丰富专业知识,持续更新知识结构,以适应市场和行业的发展要求。 三、存在的不足 (一)工作量大且事情繁杂导致工作推进困难。目前我们部门仅3人,承担的工作量巨大,对内不仅要服务下属16家一级子企业,还要完成上级主管部门交办的众多临时性事项,鉴于今年集团以“关停并转”工作为主要任务,涉及关停的企业历史遗留较多,事情错综复杂,需要协调对接事项繁杂,处理难度大,加之省社、供投集团审批程序等系列因素,导致工作量大,巨大的精神压力致使工作有点力不从心。 (二)安于现状,上进心不强。集团投资部职能职责主要是股权投资,业务拓展等,但由于集团自身资金不足导致对外投资能力以及业务拓展受限,少量的对外投资论证工作基本由分管领导和部门负责人经办负责。我本人长年陷于一些上传下达的服务型事项,对外接触少,信息较闭塞,导致本人养成了不思进取、安于现状的陋习,形成了学也无用错误的思想观念,长此以往,对自身成长也造成一定阻碍。 四、20xx年的工作打算 (一)再接再厉,干好本职工作。20xx年总体而言,个人认为工作态度端正,责任心较强,能按时且高效完成部门交办系列事项,较好履行好岗位职能职责,为20xx年的工作画上圆满的句号。希冀在已经到来的20xx年再接再厉,继续保持履职尽责良好的工作作风。 (二)强化学习,提升工作能力。自我调整反思,树立正确的观念意识,坚持学习,并相信学以致用。争取利用业务时间一方面强化制度类学习,力争做到烂熟于心、信手拈来,另一方面扩充财务、法务以及企业管理投资类相关专业知识,为干好本职工作奠定坚实基础。 运营个人的工作总结范文 篇6日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在财务部领导的的指导下,在同事们支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责的各项工作任务。以下是我这一年的工作总结: 一、本年度工作目标完成情况 1、行业短信业务结算工作: 及时准确的完成每月行业短信出账工作,配合完成集团政企部每月需要提交的行业短信业务报表数据。完成了集团对各省每月下发给各省行业短信收费数据,得到了集团相关部门的肯定。 2、互联网数据发布复核 及时准确的完成每月互联星空业务付款数据和发布数据的审核工作。 3、负责组织协调结算监控系统数据备份工作、制度建设工作(A角) 增值业务运营中心增值业务结算数据监控系统担负着整个运营中心财务部关于所有业务账务结算的职能,通过数据监控系统实现了对违约工单的集中化管理,实现了中心各级领导和集团财务部领导审核会签功能,确保台账数据的及时、准确,提高结算效率,深化增值业务结算数据动态变化的监控,从而促进增值业务的健康持续发展的一套综合系统。 目前,增值业务运营中心增值业务结算数据监控系统经过20xx年一期工程建设,已实现移动网的业务管理、结算管理、结算统计分析、对账管理、系统管理、资料库管理等基本功能。20xx年二期工程的建设完善了财务结算功能需求,实现了结算差异化分析、数据分析、报表样式自定义、数据共享等功能。 为了确保数据的准确性和数据的安全性,强化了数据备份工作,对所有上传数据进行了存档、异地保存、加强了流程梳理和完善。还对所有参与数据监控系统结算的人员进行了账号管理,避免了超级管理员的超级账号权限的安全隐患,做到了每三个月进行一次密码更换工作。在使用过程中,我们对部门需求进行了优化,对相关数据程序和所有业务线的逻辑关系进行上线测试、核对和系统验证,确保了我们的数据监控系统更好的服务大家。对数据监控系统的数据备份和恢复建立了相关的制度,对账号管理建立了权限管理制度。 4、按领导要求完成财务部综合事务工作。 完成部门事务综合工作,完成非涉密文件、资料的递送,报刊、图书的订阅,负责部门员工报销汇总递送,负责办公用品申领发放、饭卡充值;汇总洗衣票申请、领用及发放工作,负责收取医疗报销,负责收集出差申请用于机票的统一报销,负责领导交办的其他综合类工作。目前这一工作已经按照部门领导要求进行了移交。 二、工作经验总结、存在不足、未来努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是学习、服务上还不够,还要虚心静心的学习,学习他人的长处,更好的做好本职本岗位工作。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。 三、对中心、本部门、本岗位未来工作的意见、合理化建议等 建议:为员工制定发展规划,让员工在这里工作有一个明确的发展目标我认为企业为每名员工做周密的职业生涯规划具有很大的意义。从员工的角度来看,如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的,那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划,帮助员工成长发展,激励员工在这个企业中长期干下去,可以帮助企业留住优秀人才。 四、个人成长 本年度个人在素质、能力等方面提升所做的努力以及取得的收获;未来尚需提升的能力、需要培养的素质。 本年度的工作中,虽然取得了一点小的成绩,但是我觉得还需要提升的能力和培养的素质是:加强学习,增长见识,努力提高自身素质,更好的为本岗位做好服务。 |
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