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电话销售岗位说明书

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电话销售岗位说明书（精选3篇）

电话销售岗位说明书篇1

　　1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

　　2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济性犯罪。

　　8.完成营销部长临时交办的其他任务。

　　岗位名称：广告销售经理人数：3人形式：全职/兼职

　　岗位职责：广告市场开发与销售工作

　　职位要求：

　　1、有一年以上媒体、网站广告从业经验，或有广告公司工作经验。

　　2、掌握传媒、广告等专业知识，有成功案例者优先。

　　3、广告、市场营销等专业毕业。

　　4、有开拓进取和创新精神。

　　5、沟通能力强，善于团队合作。

　　1.关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略;

　　2.负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格;

　　3.跟踪客户需求的变化，调整价格谈判策略;

　　4.与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票;

　　5.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;

　　6.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;

　　7.完成上级安排的工作任务。

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