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标题 市场技术支持岗位职责
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市场技术支持岗位职责（精选30篇）

市场技术支持岗位职责 篇1

　　1.负责向来访客户全面细致地介绍公司及公司产品。

　　2.负责与市场一线人员一道,促进订单的`达成。

　　3.负责内部接待人员的培训工作。

　　4.负责更新公司的宣传资料。

　　5.负责跟进行业内外的资讯情况。

市场技术支持岗位职责 篇2

　　岗位职责:

　　1、为最终客户及渠道客户提供售前及售后的技术支持。

　　2、建立系统性的知识体系,在系统层面为客户提供技术支持服务。

　　3、配合业务部门赢得客户项目,在项目实施过程中提供一切技术支持。

　　4、发掘并分析客户的显性、隐形需求,从技术角度提供产品建议和方案。

　　5、协调内部资源,配合项目进度,确保产品顺利上市。

　　6、同产品部门紧密合作,解决技术问题。向公司市场提供反馈,协助定义新技术,新产品方向。

　　任职要求:

　　1、有硬件设计,系带设计,驱动开发,touch/fingerprint sensor技术,人机接口技术设计经验优先。

　　2、本科2年以上电子工程相关工作经验。

　　3、具备良好的沟通技巧。

　　4、愿意接受挑战和具备很好的自学能力。

　　5、优秀的团队工作精神,正直诚信,能够独立完成工作。

市场技术支持岗位职责 篇3

　　职责描述:

　　1.负责车辆售前及售后的技术支持工作

　　2.负责销售人员疑难问题的解答,售后问题的处理

　　3.与客户进行技术谈判,拟定技术条款

　　4.负责合同(订单)的执行,产品的供应

　　5.收集客户反馈意见,提出产品性能

　　任职要求:

　　1.熟悉新能源行业,了解整车结构,电池、电机、电控工作原理

　　2.熟练运用办公自动化、cad软件

　　3.具备良好的客户服务意识、团队合作精神、沟通协调能力

　　4.英语可作为工作语言

　　5.车辆工程、机械类专业优先考虑

市场技术支持岗位职责 篇4

　　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

　　3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

　　5、解决排除各种软硬件故障，做好记录;

　　6、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;

　　7、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;

市场技术支持岗位职责 篇5

　　技术支持人员(岗位职责)

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案，透过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可;

　　2、技术文件的撰写与标书制作：充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，协助销售做好项目预算，编写公司产品或解决方案的技术文件，并参与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备;

　　3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并带给技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;

　　4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，带给给相关部门参考;

　　5、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析潜力，从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。

　　任职要求：

　　1.1年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验，能够独立完成工作。

　　2.有路由器，防火墙，入侵检测，漏洞扫描，灾难备份等网络设备的调试经验，其一即可;

　　3.具有良好的沟通与理解潜力，职责心强，有团队精神。

　　4、较强的表达及与客户沟通潜力，良好的分析问题和实际动手潜力，良好的学习和创新潜力。

　　5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚

市场技术支持岗位职责 篇6

　　1. 负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护，负责软件简单故障的处理，负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;

　　2. 负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;

　　3. 负责软件基础信息日常维护;

　　4. 负责公司网站日常维护和更新;

　　5. 负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理;

　　6. 负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查;

　　7. 维护好公司信息安全，对公司信息安全相关事务负责;

　　8. 负责做好本部门日常事务性工作;

　　9. 负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。

市场技术支持岗位职责 篇7

　　1、根据项目计划完成现场实施工作;

　　2、协调沟通客户相关部门,确保项目实施进度和质量;

　　3、负责需求调研和分析,针对客户需求和行业特点,提出优化业务流程和基于项目的解决方案;

　　4、负责客户现场的系统配置、测试、演示、培训、应用指导等工作;

　　5、负责需求的维护和整理,产品的上线实施，并与研发对接的其他工作;

　　6、负责各类项目文档撰写,按项目进度提交项目交付物;

市场技术支持岗位职责 篇8

　　1、 从事公司设备及生产线的现场安装、系统调试、售后运维等工作;

　　2、可独立完成强弱电系统的安装与调试，包括设备的接线等;

　　3、根据项目图纸指导或完成设备就位安装;

　　4、可通过远程服务形式对客户进行系统故障的答疑与指导;

　　5、公司安排的其他工作。

市场技术支持岗位职责 篇9

　　职责：

　　1.负责平台的技术支持工作;

　　2.负责服务器的日常管理维护;

　　3.负责数据库的升级、维护、性能监控、数据处理等工作;

　　4.负责配合开发搭建测试环境、协助开发推进、实施持续改进工作;

　　5.配合测试工作，负责版本发布和发布说明整理;

　　6.负责日常系统维护、提供IT软硬件技术服务与支持。

　　职位要求：

　　1.计算机相关专业，大专以上学历;

　　2.有技术支持工作经验，有相关行业背景;

　　3.熟悉网络设备安装调试;

　　4.较强的独立分析问题和解决问题的能力;

　　5.强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力。

市场技术支持岗位职责 篇10

　　职责：

　　协助SDM管理Onsite人员工单处理情况;

　　指导Onsite人员处理工单中的问题;

　　IT Help Desk的知识库建立、积累

　　分站点级别基础架构服务器及网络设备普通运维和管理

　　分站点级别基础架构服务问题初步分析及简单变更实施

　　分站点数据中心、机房日常管理和监控

　　独自完成领导安排的工作与专项任务

　　与问题用户或重点用户沟通协调维护用户满意度

　　处理领导安排的紧急事件

　　根据站点工作需要，执行IT设备仓库的运维工作

　　编写月度现场工程师培训资料

　　作为新入职现场工程师培训与导师

　　现场工程师工作规范检查

　　站点固定资产管理运维IP地址分配管理

　　【基本要求】

　　3年以上IT工程师的工作经验，有带团队管理的经验优先;

　　能够操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec杀毒软件等软件系统的使用

　　熟悉台式电脑和笔记本电脑、打印机、会议设备的维修及故障判断;

　　具有出色的桌面端故障处理和分析能力;

　　对需求和事件有快速反应能力;

　　具有和非技术的服务对象的沟通能力;

　　具有团队意识，有责任心

　　具有数据中心管理维护经验

　　具有基础架构服务和网络设备普通运维和管理经验

　　参与IT运维服务项目的工作经验

市场技术支持岗位职责 篇11

　　1、掌握公司产品的技术特点和优势,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品; 2、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择;

　　3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;

　　4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化; 5、对项目上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。

市场技术支持岗位职责 篇12

　　职责：

　　1、负责公司视频会议产品如亿联、宝利通、思科、华为等视讯产品的技术支持工作。

　　2、日常主要负责视讯类产品的项目实施或产品测试及售后维护工作。

　　3、负责项目的组织管理与项目实施;

　　4、支持方案产品的选型和测试;

　　5、协助支持售前制定编写投标文档、项目方案书、行业技术文档;

　　6、负责集成系统的现场安装、调试、测试，并撰写文档指导实施人员;

　　7、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，网络相关专业，熟悉IT行业

　　2、具有1-2年以上视频会议系统项目的集成实施经验，可对视音频设备进行安装调试及故障处理;

　　3、较扎实的视讯知识，视讯其他方面有比较深入的了解和认识;

　　4、熟悉TCP/IP 协议，可对计算机网络进行调试。

　　5、熟悉主流厂家产品，能够完成安装和调试。

　　6、愿意承担工作压力及接受挑战，能够适应经常性出差的工作要求

　　7、具备诊断问题的思路，能够独立进行故障诊断和解决。

　　8、良好的学习能力、责任心和服务意识，良好的客户沟通能力。

市场技术支持岗位职责 篇13

　　职责：

　　1、管理门店电子设备资产，建立资产档案、资产流程。熟悉系统各个模块功能。

　　2、安装和维护公司电子设备如计算机、打印机、服务器等系统软件和应用软件，机房核心交换机、防火墙、服务器ipsec、电子基站、无线AP日常维护，确保所有的服务系统和软件正常使用;

　　3、保障部门运维安全，处理运维事故，优化各项维护工作流程，不断降低系统风险。

　　4、制定门店紧急预案，包括门店网络异常紧急预案、档期预案、系统异常预案流程制定，保证正常门店营业。

　　要求：

　　1、大专及以上学历，计算机相关专业毕业;

　　2、2年以上IT相关维护经验;

　　3、熟悉硬件基础知识，有PC、服务器拆装机经验，了解弱电知识;

　　4、熟悉电脑操作系统及常见办公软件、应用软件的安装与使用;

　　5、较强的学习能力及责任心;

市场技术支持岗位职责 篇14

　　1、从技术层面配合销售人员促成业绩，协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;

　　2、参与客户技术交流和答疑;

　　3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;

　　4、了解客户环境，根据客户现状引导备份容灾需求;

　　5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;

　　6、协助销售完成项目清单配置和报价;

　　7、指导并审核招投标技术部分的工作;

　　8、提供项目实施方案，参与安装部署、用户培训、资源协调;

　　9、协助售后人员对产品进行测试，记录并反馈测试结果;

　　10、协助各类技术培训。

市场技术支持岗位职责 篇15

　　职责：

　　a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行，以及常规故障处理;

　　b. 桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本控制，必要时指导用户使用相关设备;

　　c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理，负责办公室综合布线系统的维护与管理;

　　d. 用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理

　　e.网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决

　　f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。

　　任职要求：

　　1、本科优先，优秀可放宽至大专学历，1年以上工作经验，计算机类相关专业优先;

　　2、需要会说粤语，深圳户口优先，接受短途出差(如香港);

　　3、熟悉桌面支持管理，熟悉网络管理，熟悉域环境;

　　4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange，MySQL等);

　　5、了解计算机硬件结构，能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;

　　6、较强的独立分析问题和解决问题的能力，良好的语言表达能力和沟通技能，具有较好的团队意识

市场技术支持岗位职责 篇16

　　岗位职责:

　　1、负责接听400热线电话,为客户提供咨询服务,受理客户问题;

　　2、负责在线留言的处理,售后服务工单的跟踪处理;

　　3、对客户提出的问题能及时、有效地进行处理解决,以追求客户满意为目标;

　　4、负责客户信息资源的建立、管理;

　　5、协助配合销售团队,创造销售业绩;

　　6、完成领导交办的'重要事宜。

　　任职资格:

　　1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;

　　2、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟;

　　3、良好的执行力和团队合作精神;

　　4、有运营商客服或呼叫中心从业经验者优先。

市场技术支持岗位职责 篇17

　　1.负责公司电脑及周边设备(如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、服务器等)的管理与维护、

　　2.保证设备的正常运行及常见故障排除，同时为其他部门的软硬件提供技术支持，及时解决相关问题

　　3.负责公司及机房网络系统的管理和规划

　　4.收集、整理用户对系统的使用意见及建议、归纳、整理成为系统需求文档

　　5.在系统使用过程中对用户进行指导

　　6.解答并处理系统使用过程中用户遇到的困难和问题

　　7.用户账户的开通及权限管理

市场技术支持岗位职责 篇18

　　日语技术支持工作内容：

　　负责支持银行内部日本地区内部用户。当内部员工遇到it相关问题，通过邮件/电话/远程协助等方式解决。若不能解决，则上报给相关同事。

　　工作要求：

　　日语相关专业，日语口语流利。沟通能力好，工作态度积极，学习能力强。

　　本岗位同时招聘泰语/法语/英语方向，如感兴趣请直接投递。

市场技术支持岗位职责 篇19

　　职责：

　　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

　　3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

　　岗位要求

　　1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，2年以上网络系统与IT系统维护工作经验;

　　2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理，帮助同事解决网络问题;

　　3、熟悉办公电子设备(打印机、复印机、电脑、门禁、电话交换机等)的维护，能进行简易维修;

　　4、熟悉Windows server操作系统知识，可熟练配置windows域管理、共享文件站、防火墙、dns服务器等;

　　5、熟悉办公软件，可熟练安装、配置与更新;

　　6、熟悉虚拟机管理软件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，对服务器进行维护和管理。

市场技术支持岗位职责 篇20

　　岗位职责：

　　掌握公司软件系统功能及相关业务知识；

　　负责对交付系统进行功能测试，并形成相应的测试文书，包括测试计划、测试用例、测试报告、缺陷跟踪报告等；

　　负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；

　　负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关材料，必要时支撑培训工作；

　　电话及在线回答客户问题，跟踪并反馈客户问题和需求，保证客户的满意度；

　　完成部门交付的其它工作。

　　任职要求：

　　具备较强的文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具；

　　全日制大学本科以上学历，计算机相关专业；

　　从事过相关技术支持工作者优先；

　　逻辑清晰、普通话标准，具备良好的语言表达及沟通协调能力；

　　性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神。

市场技术支持岗位职责 篇21

　　职责：

　　1、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　2、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　3、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　4、配合完成项目实施、验收工作;

　　5、完成上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、年龄20-30周岁;

　　2、大专及以上学历，计算机及相关专业优先;

　　3、有物流行业相关经验，或技术支持经验者优先;

　　4、适应能力强，能吃苦耐劳，可接受轮班。

市场技术支持岗位职责 篇22

　　1、负责公司K3系统需求收集、梳理及文档化管理;

　　2、有K3系统维护管理、二次开发、故障分析、数据库备份及基础资料的维护经验优先;

　　3、负责公司网络安全维护;

　　4、负责公司系统软件和应用软件的维护;

　　5、负责公司办公电脑的维护。

市场技术支持岗位职责 篇23

　　1.服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。

　　2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。

　　3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。

　　4.加强安全意识，严防意外事故的发生。

　　5.提高工作效率、工作质量：技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。

　　6.对所承担的工作全面负责。

　　7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。

　　8.加强自身保密意识：在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。

　　9.用心主动学习了解最新行业知识。

　　10.制定售后服务政策，员工及客户的培训制度。

　　11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。

　　12.收集客户信息，处理客户意见、推荐，及时向有关部问反馈。

市场技术支持岗位职责 篇24

　　1、维护、安装及更新辖区各分拨计算机操作系统及办公应用软件，解决故障，预防并及时查杀计算机病毒，以优化上网行为策略，改善网络质量;

　　2、了解解决分拨日常办公遇到的IT软硬件相关需求和困难，保障分拨正常办公 ;

　　3、定期进行区域分拨机房设备性能巡检，记录并提交性能参数信息，保障分拨稳定的办公网络环境 ;

　　4、负责辖区各分拨及下属加盟商各业务系统，办公设备使用操作知识的培训工作;

　　5、维护辖区各分拨监控设备，监控设备运行状况及平台接入;

　　6、制定分拨建设综合布线方案，规划分拨网络，并实施建设;

　　7、根据分拨实际情况定期做好分区域分拨仓库网络设备、终端设备的维护保养工作提交区域IT周报，供总部进行绩效数据制作和数据分析;

　　8、支持其它部门的工作，并承办上级领导交办的其他相关工作。

市场技术支持岗位职责 篇25

　　技术支持人员(岗位职责)

　　职位描述

　　职位职责：

　　1、产品/服务售前技术支持;

　　2、产品/服务售后技术支持;

　　3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;

　　4、了解收集行业内的技术信息，追踪前沿技术的应用;

　　岗位要求：

　　1、医学/医学检验/分子生物学相关专业，硕士以上学历;

　　2、良好的英文阅读潜力以及中文写作潜力;

　　3、良好的沟通潜力并能适应高强度的工作。

市场技术支持岗位职责 篇26

　　职责：

　　1. 配合公司各种申报项目的技术方案、技术资料编写;

　　2. 编制提交给政府机关、合作单位的技术方案;

　　3. 负责售前售后技术支持，产品安装调试及客户培训;

　　4. 负责投标文件技术部分的编制;

　　任职要求：

　　1. 要求电子、计算机、软件开发、教育技术学等相关专业，专科及以上学历;

　　2. 有教育及相关行业经验者优先;有小型网站开发经验者优先。

　　3. 从事过产品研发、售前技术支持，有技术方案编写经验者优先;

　　4. 具备较强的学习能力，工作细致，责任心强;

　　5. 性格开朗，善于沟通，悟性高。

　　6.接受应届毕业生。

市场技术支持岗位职责 篇27

　　1.配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作;

　　2.提供公司产品的技术咨询和培训;解决客户在使用产品过程中的疑难问题;

　　3.定期对辖区内主要客户进行技术巡访，并与其建立良好的工作关系;

　　4.收集产品信息和用户的反馈，并及时向上级反映;

　　5.协助编写有关技术资料;负责客户使用培训;

　　6.完成上级交办的其他工作。

市场技术支持岗位职责 篇28

　　1.协助部门经理工作，根据工作计划具体落实和推进信息科技相关工作;

　　2.负责根据总公司信息科技部要求，执行分公司网络架构、建设方案、安全策略等建设工作;

　　3.负责分公司全辖网络系统的安全管理和日常维护;

　　4.负责分公司辖内机房配套基础设施的日常维护与全面管理;

　　5.负责向各部门提供技术支持服务，包括硬件、操作系统、数据库软件、办公软件、防病毒软件、故障设备的软硬件维修等;

　　6.负责电子设备的配送、发放、回收等工作，及时满足各部门需求;

　　7.负责电子设备、低值易耗品的出入库领用管理;

　　8.负责电子设备日常维护维修，技术档案的建立及管理;

　　9.负责V-key的安全管理、领用、分发和收回;

　　10.负责总部科技部制定的IT运维流程和规范的培训工作，并监督落实执行;

　　11.负责分公司辖内IT综合管理系统的操作培训;

　　12.负责整理分公司科技发展相关需求，提交总部相关部门审核;

　　13.负责分公司OA系统的操作和管理;

　　14.完成领导交办的其他工作。

市场技术支持岗位职责 篇29

　　职责：

　　1、负责公司OA系统维护、网站、微信公众号等信息平台维护、电脑软件及系统安装，邮箱管理;

　　2、负责公司日常网络维护、计算机网络配置和管理，域控制器、文件服务器和局域网维护。

　　3、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

　　4、维护公司办公设备正常运行。

　　任职要求

　　1、计算机或IT相关专业，大专及以上学历;

　　2、2年的网络管理、服务器网管工作经验;

　　3、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;

　　4、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

市场技术支持岗位职责 篇30

　　1、负责公司云停车项目的现场施工督导

　　2、负责公司云停车项目的设备调试上线和验收交付

　　3、负责与用户沟通，收集用户反馈
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更新时间：2025/2/6 12:40:39