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标题 it技术支持工程师岗位的主要职责说明
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it技术支持工程师岗位的主要职责说明(通用30篇)

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇1

  职责:

  1、 负责公司区域范围内分支网点的日常IT运维工作。

  2、负责公司区部、分部、点部、门店的场地新建、弱电、网络设备、线路安装调试和故障排除;

  3、负责涉及网点的IT专项工作推进和完成;

  4、负责IT项目实施、公司内部系统安装,调试,维护;系统日常监控、数据备份、恢复;现场或远程解决公司内部IT问题。;

  5、 技术文档、操作指引编写、对用户做培训和使用指导;

  6、受理并实现用户IT需求;

  任职要求:

  1、计算机或相关专业大专及以上学历;;

  2、熟悉常见PC、网络设备、监控设备的调试与维护;

  3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持经验, 精通 Win/linux系统安装、配置、维护、故障排除;熟悉AD环境下IT运维;熟练掌握TCP/IP、路由、交换等相关网络技能,

  4、具备较强的学习能力、问题分析能力、沟通能力以及良好的服务意识;

  5、能接受在一定范围内外勤工作。

  6、具备python运维开发、数据库、Linux、网络、ITIL相关运维二年以上相关经验、

  7、有售前工作经验、软件开发、软件实施(维护)、软件测试、需求分析、电商行业等相关工作经验者优先;

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇2

  职责:

  1、负责公司内部电脑设备的日常维护和管理

  2、负责计算机网络系统的日常维护和管理

  3、负责公司无线网络的优化及管理

  4、负责公司办公设备(打印机、投影仪等)的运行管理

  5、负责公司IT资产的登记及管理

  【任职资格】

  1、熟悉对Mac OS 及Windows系统的维护

  2、精通计算机软硬件的安装与维护,具备扎实的问题解决能力

  3、2年以上IT支持工作经验

  4、大专及以上学历,计算机相关专业

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇3

  职责:

  1.为客户网络系统集成建设提供支持

  2.AD域控的常规操作,网络常规故障的判断处理

  3.网络安全产品的安装部署

  4.客户故障报修的远程和现场支持解决

  基本要求:

  1.有计算机或相关专业学习经历优先;

  2.了解各类操作系统基本操作,熟悉各种常用办公软硬件;

  3. 具有一定的网络及网络安全知识,对Linux和 java语言有基本的了解

  4.有独立工作能力和主动学习分享新知识的精神;

  5.学习能力强,具有良好的表达技巧。拥有优秀的责任心、良好的团队合作精神及沟通协调能力;

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇4

  职责:

  1. 负责MES系统软件的安装、维护和故障处理,以及系统升级和客户端部署;

  2. MES系统日常巡检和运行维护,保证各项功能都能正常运行,以及与MES系统相关的支持工作;

  3. 负责生产车间内相关设备的运维,如 中控机,条码打印机,扫枪,RFID,PAD,显示大屏等。

  4. 负责园区网络运维,包括:有线网络、无线网络、IP电话等。

  5. 负责园区安防系统、一卡通及机房等运维。包括园区内如:监控摄像、广播、门禁、考勤,消费系统等运维。

  任职资格:

  1. 全日制本科及以上学历,计算机、自动化、制造业信息化相关专业,3年以上相关工作经历。

  2. 具有良好的团队合作精神和较好的沟通协调能力;

  3. 工作积极主动、责任心强;

  4. 具有网络故障排查和解决经验,突出的分析和解决问题能力。(具有CCNA CCNP 证书的优先考虑。)

  5. 具有制造行业MES系统维护经验的优先考虑。

  6. 英语听说读写优秀者优先考虑。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇5

  职责:

  1. 协助项目经理开发新项目;

  2. 协助项目经理提供技术支持;

  3. 帮助解决客户信息系统问题;

  4. 完成客户信息系统维护和支持。

  基本要求:

  1. 良好的沟通能力,及现场支持能力;

  2. 在制造型企业做过IT支持,支持过制造业生产线的工业电脑更佳;

  3. 工作态度认真积极,良好的沟通技巧,具备团队精神,能承受工作压力;

  4. 熟悉Windows服务器的基础支持 (AD/DNS);

  5. 熟悉网络设备的基础连接及故障排查;

  6. 熟悉标准的软件硬件支持原理;

  7. 2年以上的工作经验,能够做到英语的基础读写。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇6

  职责:

  1、负责公司产品的宣讲与演示;

  2、负责标书中技术参数的撰写和投标现场的产品演示;

  3、软件实施(软件的安装、客户培训等);

  4、通过电话、QQ远程、现场等方式指导客户使用软件及解决客户使用过程中遇到的问题;

  5、负责客户关系维护及软件服务费的收取。

  任职要求:

  1、计算机相关专业或GIS相关专业,统招本科以上学历;

  2、有良好的沟通能力和客户关系处理能力

  3、良好的文字功底与语言表达能力;

  4、有软件培训和技术服务相关工作经验;

  5、具有良好的亲和力和团队合作精神;

  6、能适应经常性短期出差。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇7

  1、负责根据工作指令要求完成安排的销售工程产品的售后服务工作。

  2、负责做好工程现场的技术指导、维修、调试、异常解决处理工作。

  3、负责依据售后服务情况,填写出具售后服务所需要的记录表单。

  4、负责对售后服务所处理的问题,不良原因进行统计分析,并及时提出改进的方案和建议。

  5、负责做好技术样品的制作、测试、验证及记录工作。

  6、负责做好工程现场灯具产品的厂内模拟测试、调试、验证工作。

  7、负责协助各生产车间完成不良产品的分析、维修处理工作。

  8、负责协助完成厂内技术部领导安排的其他工作任务。

  9、及时完成公司及上级领导交办的工作任务。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇8

  职责:

  1、负责电信网络支撑管理软件产品的工程实施、技术支持;

  2、负责电信网络支撑管理软件产品的测试、客户培训、工程安装、售后维护等工作;

  3、负责本地化需求的收集及软件开发。

  任职资格

  1、计算机、通讯相关专业本科及以上学历;

  2、三年以上计算机行业工作经验,两年以上软件项目实施和运维工作经验;

  3、熟悉UNIX/Linux操作系统操作软件安装和日常维护,了解Hadoop存储相关知识;

  4、熟悉Oracle、GrennPlum数据库使用和日常维护;

  5、具备良好的沟通能力及团队合作能力,有较强的责任心;

  6、有电信领域网管、传输、数据网管软件开发、工程实施及管理经验者优先;

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇9

  职责:

  1. 员工PC、打印机等办公设备的日常维护及管理;

  2. 协助部门主管完成维护公司服务器、存储设备、网络设备等工作;

  3. 负责日常工作台账记录;在部门主管指导下完成技术、规范等文档的编写工作。

  任职要求:

  1. 大专及以上学历,计算机等相关专业;

  2. 熟悉个人计算机软硬件,可独立进行系统安装、故障配件排查和替换;

  3. 熟悉Windows等操作系统的正常使用和简单管理,对Linux系统有一定了解更佳;

  4. 熟悉局域网的维护,对路由器、交换机等网络设备有基本的了解;

  5. 有良好的英语阅读能力及较优秀的中文文档编写能力;

  6. 学习能力强,较好的沟通、协作能力及执行力,具备良好的服务意识;

  7. 工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇10

  职责:

  1、根据项目需求和计划完成项目开发工作,保证项目质量和进度;

  2、设计开发指定功能模块,并配合测试人员进行单元测试;

  3、与项目相关人员就功能需求和设计进行有效沟通;

  4、参与研发过程改进活动,使研发过程得到持续改进,提高开发效率

  5、完成项目所需的开发相关文档;

  任职要求:

  1、全日制大学本科以上学历;

  2、计算机及软件工程等相关专业;熟悉C++或C#开发语言,熟悉面向对象编程,了解软件设计模式;

  3、良好的代码规范和文档写作能力;

  4、善于沟通,有较强的事业心,有团队合作意识,对工作认真负责,能够承担工作压力;善于学习,具有分析、解决应用问题的能力;

  5、熟悉QT编程优先。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇11

  1.负责系统的'远程疑难处理、故障的定位;收集软件用户的使用问题,并帮助用户解决问题;

  2.负责软件数据修改,报表统计,文档编写;

  3.测试软件新增功能;

  4.定期巡检产品状态,维护和更新软件产品在现场的信息记录,跟踪现场问题的记录和解决进展;

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇12

  职责:

  1. 负责编制IT及周边设备操作说明书和维护基准,制定维护保养计划,并组织实施;

  2. 处理IT设备硬件及网络故障, 对IT设备及网络运维管理提出改进意见并实施,提高IT设备运行稳定性和安全性;

  3. 制定完整的网络、计算机域等更新升级策略,监督网络权限、网络IP配置、用户域权限、数据上传下载安全等日常工作;

  4.执行现有IT及信息化管理规章制度,并提出优化意见,建立安全、信息化、高效的IT系统及网络系统;

  5. 负责参与IT新设备的选购、技术标准的制定,安装调试和验收;

  6.配合团队工作,服从组织工作安排。

  任职资格:

  1. 本科及以上学历,2年以上IT运维管理工作经验;

  2. 熟练掌握计算机、交换机等IT系统硬件使用、维修、维护,熟练应用Office等常用办公软件和统计工具;熟练应用SQL Server20xx,SQL

  SERVER20xx 数据库配置等;

  3. 绘制网络拓扑图,组建域网络,能针对IT运维制定安全策略;

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇13

  职责:

  1. 为VIP客户对已营运的系统提供深度技术支持;

  2. 与客户积极沟通,积极处理系统运行期间出现的问题,并能整理相关文档;

  3. 协助项目经理和开发部门进行内部测试任务和提供系统上线支持;

  4. 有能力者,可以参与相关开发;

  职位要求

  1. 大专以上学历,计算机、电子信息等相关专业。

  2. 熟练掌握数据库的维护与开发并至少有1年以上的相关经验。有MS SQLServer维护与开发经验者或者相关认证优先;

  3. 有1年以上.net或者Java的开发经验;

  4. 工作条理性强,具有很强的责任心和团队合作精神,有一定的抗压能力;

  5. 具有良好的写作能力和口才表达能力,有较好的客户服务沟通技巧及解决技术问题的能力。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇14

  职责:

  1.执行机台安装、移机、维修、升级及改造,反应质量相关问题,以维护机台正常运转及如期完成机台签收。

  2.担任客服窗口处理一般的客诉问题,判断问题轻重缓急并及时回馈问题以做为建议解决方案之参考与确保双方客户满意。

  3.建立与客户及原厂良好关系及互动, 以顺利工作执行及信息取得。

  4.主动提出提案改善,以提升工作质量及效率。

  5.书写各类技术文件及报告,以提供后续机台维护参考及知识传承。

  6.完成上级主管交办之任务。

  任职要求:

  1.大专及以上学历,电子、电机专业背景优先。

  2.有离子注入(Implanter)相关经验

  3.了解并能执行机台硬件常见问题及故障排除。

  4.主动与人沟通协调以解决问题,问题分析与解决能力。

  5.半导体相关工作经验至少一年以上。

  6.日语听说读写能力良好。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇15

  职责:

  1、负责系统调试,维护;

  2、系统日常监控、数据备份、恢复;

  3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

  4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

  5、配合完成项目实施、验收工作。

  任职资格

  1、计算机相关专业,大专及以上学历;

  2、一年以上技术支持工作经验,有安防或停车场行业从业经验优先;

  4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

  5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

  6、会电脑重装系统、会安装常规软件、会电脑数据备份

  7、应届毕业生能力强者可培训后上岗。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇16

  职责:

  l 协助上级经理调查、获取、汇总相关市场、项目、客户和竞争对手相关信息。

  l 协助上级经理做好现场销售和服务工作,完成工作目标。

  l 及时有效的反馈客户需求和投诉,保证客户对企业的满意度。

  l 严格执行公司相关规定,协助上级经理进行合同报价、评审,完成发出商品、应收账款的催收工作。

  l 完成上级经理安排的其他工作。

  任职要求:

  1. 中专以上学历,机械、市场营销、材料等相关专业。

  2. 一年以上销售工作经验

  3. 年薪6-8万

  4. 公司提供宿舍

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇17

  职责:

  1.负责软件系统的前端构建,各类交互设计与实现,移动及PC端的软件开发,负责持续更新完善公司前端开发框架;

  2.负责配合UI设计师研究并改善用户使用体验,.负责对项目页面性能的优化和维护,持续提升用户体验;

  3.协同后台开发人员定义数据接口,共同完成项目;

  4.前端页面技术难点公关。

  任职要求:

  1、3年以上网站前端或应用系统前端开发经验;

  2、精通各种Web前端技术,对符合web标准的网站重构有丰富经验,有成功案例展示;

  3、理解并掌握Java Script语言核心技术DOM、BOM、Ajax、JSON等;

  4、对javascript框架应用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎实经验;

  5、对css/JavaScript性能优化、解决多浏览器兼容性问题有丰富经验;

  6、对用户体验、人机交互流程、及用户需求有深刻的理解;

  7、大专及以上学历,计算机(网络)、电子信息、软件工程、(电气)自动化、测控、生仪、机电、数学或英语等专业。

  8、具有良好的逻辑思维能力、沟通能力、团队合作能力。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇18

  职责:

  1、全面负责所有酒店机器人的运营状况管理;

  2、远程监控和处理机器人在酒店遇到的问题,第一时间进行解决;

  3、定期分析各机器人的使用情况和健康度,并给出相关建议;

  4、软件相关说明文件和帮助文档的编写与维护。

  任职要求:

  1.计算机或相关专业专科及以上学历;

  2.有较强的逻辑分析能力和学习能力,工作责任心强,细致有耐心;

  3.具有良好的客户沟通能力和协调能力,良好的团队合作能力及任务执行能力;

  4.有数据分析工作经验者优先。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇19

  职责:

  1、 负责软件系统上线前的测试、部署、实施、培训等工作;

  2、 负责软件系统上线后的系统维护及用户问题跟踪处理工作;

  3、 负责数据库部署维护工作;

  4、 负责业务配置工作。

  任职资格:

  1、 统招大专以上学历,计算机、软件相关专业,一年以上相关工作经验;

  2、熟悉windows server、linuxserver的安装部署;

  3、熟悉SQL Server数据库的安装部署;

  4、有软件测试经验者优先。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇20

  1 负责设备的技术支持;熟悉outlook、office、skype、会议系统等客户端,精通安装、配置、维护、故障排除

  2 负责路由器、交换机等配置、故障排错等

  3 协助系统集成和监控安防工程项目实施,包括综合布线、网络监控产品安装调试等

  4 负责应用系统及相关IT技能的培训工作。

  5 负责Windows、Linux服务器的部署与维护,负责系统的安装、配置、管理及优化等工作

  6 完成领导安排的其他工作。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇21

  1.负责政府抽检项目的技术支持工作,收集和整理相关的最新法规、标准、测试方法等,为业务同事、客户和客服提供技术支持,并负责并负责与实验室沟通相关的技术问题;

  2.负责项目市场信息的收集,制定项目市场推广策略,与销售及市场人员合作,举办研讨会等工作;

  3.负责为研发团队开发新项目提供市场参考信息,及新项目的市场推广工作。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇22

  职责:

  1.负责合作企业及高校的日常桌面运维工作;

  2.与服务的老师、客户进行定期的需求沟通;

  3.参与部门领导安排的其他IT支持服务工作。

  任职要求:

  1.国家统招专科及以上学历,计算机硬件、电子、网络通讯等相关专业优先考虑

  2.熟悉计算机系统安全管理,熟练掌握计算机软硬件知识并熟悉相关故障的解决处理

  3.具有较强的动手能力,主动的客户服务意识,以及团队合作能力

  4.具备良好的人际沟通及语言表达能力及文案编写能力, 有良好的自我学习能力和主动性,抗压能力强

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇23

  职责:

  1.负责产品和项目相关的售前、售后工作;

  2.熟悉公司所有与产品与项目,收集、分析客户需求,配合销售工作,制定相应技术方案,并进行技术方案讲解、演示等技术交流;

  3.负责公司产品用户文档编写(说明书、操作流程、帮助手册、宣传材料、PPT等);

  4.负责制定培训计划、培训内容,培训实施。

  5.市场同类产品资料收集、对比分析,协助改进公司产品。

  岗位要求:

  1.测绘、遥感、地理信息系统等相关专业,本科及以上学历,英语优秀者优先;

  2.熟悉测绘3D产品,具有激光雷达、航空摄影测量、无人机测绘生产作业相关经验;

  3.熟悉常用的点云、GIS等处理软件,如CloudCompare、Terrasolid、Arcgis;

  4.了解ALS、MLS、TLS点云数据特点,具备相关项目生产经验优先;

  5.具有良好的沟通表达能力,团队合作意识、善于学习思考;

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇24

  职责:

  1、负责公司软件安装及调试,推进项目顺利进行;

  2、了解功能测试、性能测试方法,能根据项目需求调试软件;

  3、收集整理软件问题,及时发现问题,保证沟通顺畅,发布问题收集情况、处理状态、处理结果。

  4、按照项目要求进行软件演示,有独立进行软件培训的能力。

  任职要求:

  1、有较强的逻辑分析能力和学习能力,工作责任心强,细致有耐心;

  2、善于沟通表达,为人诚实,有上进心。

  3、懂软件实施和服务工作经验者优先考虑;

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇25

  职责:

  1、产品售后工作,负责进行产品实施、排错及相关测试;

  2、产品测试工作,负责进行产品新功能测试以及BUG提交;

  3、文档撰写,负责相关测试、售后的文档撰写以及客户需求等;

  4、负责客户的日常维护、问题处理及远程调试。

  任职资格:

  1. 熟练掌握网络通信协议,熟悉路由、交换,熟悉TCP/IP协议、七层模型;

  2. 熟练掌握HTTP、FTP、POP3、SMTP等应用协议的交互原理;

  3.熟悉主流数据库基本知识及操作命令,例如Oracle、MSsql、Mysql、DB2等;

  4. 了解常见网络层攻击、应用层、系统层攻击手法及防御方法;

  5.有一年以上网络、安全等相关行业经验,有ccnp、ccie、cisp证书者可优先考虑;

  6.具有良好的书写文档能力和沟通能力,良好的工作态度,有上进心,学习能力强,具备较强的沟通协调能力;

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇26

  职责:

  1、负责技术工单的处理,对问题处理效率以及超时率负责;

  2、负责开放平台供应商\ISV接入的技术支持,能够快速解决用户在接入过程中的技术及业务问题

  3、推进政采云线上bug及故障的解决以及预案落地;

  4、发掘客户需求和平台痛点,并形成建议报告,协助产品完善和优化。

  岗位要求

  1、全日制专科及以上学历,1年以上技术开发或技术支持的工作经验;

  2、至少熟悉一门服务端或者客户端编程语言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C 等;

  3、熟悉Linux、数据库系统,具备Shell脚本及SQL脚本的编写能力;

  4、快速定位和分析客户所遇问题,快速提供解决方案;

  5、良好的心理素质,热爱生活,永远相信会有更好的解决方案。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇27

  职责:

  1. 认真完成公司安排的动物实验、临床实验、手术跟台等临床任务;

  2. 负责实验和手术数据的整理与分析;

  3. 根据客户需要,进行产品相关技术服务;

  4. 负责解答公司产品相关技术问题,收集客户需求;

  5. 对客户处的设备进行检测,并根据要求予以必要的维修,维护或升级;

  6. 负责公司产品及服务项目技术文件的编写及技术培训;

  7. 负责对销售人员及客户提供技术培训、技术帮助与建议。

  任职要求:

  1、认可公司价值观,并适应公司的管理方式;

  2、工作主动,认真负责;

  3、具有良好的团队协作能力;

  4、较强的自主学习能力;

  5、表达能力强,能正确指导客户使用公司设备;

  6、较强的动手能力,能够熟练应用产品,并对产品予以简单维护维修;

  7、适应出差;

  8、大专及以上学历,电子、机械设计、临床医学、护理等相关专业毕业;

  9、热爱技术支持工作,乐于学习新技术。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇28

  职责:

  1. 为客户进行售前的产品安装调试、演示和培训;

  2. 解答客户在产品技术方面的咨询;

  3. 定期与合作客户进行沟通,及时反馈客户使用产品时遇到的问题,了解客户需求;

  4. 维护客户的业务,建立良好的长期合作关系。

  应聘要求:

  1、大专及以上学历。生物、动物、医学类相关专业

  2、有一定的实验操作基础,熟练掌握PCR技术者优先考虑

  3、良好的沟通能力和表达能力,较强的协调、计划及执行能力

  4. 工作技术支持、客户回访、市场信息收集为主

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇29

  职责:

  1、能够完成软件系统的部署、安装、调试、培训及售后支持工作

  2、参与客户沟通环节,提供咨询建议、产品介绍演示、方案撰写、Demo搭建等支持工作

  3、对于客户遇到的常见技术问题予以解答和回复,对意向客户保持跟进,最终促成商务合作;

  4、负责用户培训,解答用户系统使用过程中的疑问

  任职要求:

  1、大专(含)以上学历,计算机或计算机等相关专业

  2、有管理软件公司从事管理软件实施、技术服务或经过实施、技术服务相关技能培训经验者优先

  3、思维敏捷、有一定的创造性思想能力,能迅速理解上级的指令

  4、良好的表达能力、方案组织、写作能力

  5、具有较强的沟通能力、项目控制和推动能力

  6、熟练掌握sql server、mysql,有开发脚本能力

it技术支持工程师岗位的主要职责说明 篇30

  职责:

  1、负责指导项目实施工程师进行项目的实施,解决项目实施过程中的问题。

  2、协助部门经理进行运维项目的服务能力改进,过程优化,进行总结,归档。

  3、协助部门经理或独立处理客户遇到的技术问题及故障。

  4、对驻场运维工程师的`技术指导和培训。

  5、对项目突发事件进行沟通和应急处置或应急处理人员分配。

  6、负责相关客户运维技术方案的编制。

  任职要求:

  1、大专以上相关专业学历,有3年以上数据中心实施及运维相关工作经验者优先;

  2、了解国家相关政策,熟悉运维管理体系、IT基本知识以及IT项目管理流程;

  3、熟悉弱电系统中的其中3个以上子系统的技术,对其他子系统了解;

  4、具有一定的主流厂商的设备维护能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,华为等);

  5、熟悉主流操作系统(windows、Linuxunix)的安装、配置、调优及故障处理;

  6、熟悉Oracle、mysql、SQLServer数据库的安装、配置、调试、优化及故障处理;

  7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型机、服务器中任意2种平台;

  8、以上技术能力具备越多,薪资越高;不强制要求全会,入职后会有不定期培训和指导;

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更新时间:2025/1/1 7:05:21