| 标题 | 健身俱乐部前台接待岗位职责 |
| 范文 | 健身俱乐部前台接待岗位职责（通用22篇） 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇1前台接待岗位职责 ： 1、服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向会员提供一流的接待服务 2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出 3、作好班前准备，整理服装以及仪容仪表，并作好清洁保养工作 4、快速准确地为会员验卡，验卡的同时准确的告诉会员有关此卡的任何信 息 5、为会员提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助会员解决各种需求 6、面对会员的到来，微笑热情的说出欢迎光临 7、熟练掌握与健身相关知识，严格遵守各项制度和操作程序 8、根据操作程序，仔细核对会员的各项信息，做好非会员的到场记录 9、制作、呈报各种报表报告。 10、接到自然到访人员，微笑迎接，然后让会籍人员对其讲解 11、前台电话响三声必须接起，礼貌用语不得缺少，态度谦和，准确回答电话提问的`内容 12、认真及时做好会员反应的任何信息，并交至有关部门处理 13、妥善处理会员的投诉，当不能解决，及时请示上级主管 14、妥善保管好会员寄存在前台的任何物品 15、认真检查浴区更衣柜，统计柜子的使用到期情况，做好会员遗留物品的 登记及保管 16、正确处理钥匙的发放及回收 17、正确使用广播，寻人寻物，播报温馨提示等 18、做好前台的清洁工作及计算机的维护保养 19、密切注意前台的情况，如有异常及时向上级主管汇报 20、做好本岗位的清洁卫生 21、及时开关前台的灯与门禁 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇21、负责公司前台来访人员的接待、指引以及电话接转; 2、负责订水、信件、包裹的收发工作; 3、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作; 4、完成上级交给的其他工作。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇31、接待来访人员(客户、面试者)并及时准确通知被访人员; 2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作; 3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 4、负责场馆巡查以及合同审核，合同划款; 5、督促保洁清理卫生，保证场内干净卫生; 6、负责场馆内语音播报; 7、完成上级主管交办的其它工作. 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇41、来电来访的处理与接待： 2、负责分校行政方面的相关内容(例如、校区环境、办公用品申领，购买审核、复印机等耗材报修等); 3. 负责分校收据的保管、领用登记，对使用后的收据留底进行核对并登记及保管; 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇51. 按照品牌要求服务接待客户，耐心听取客户需求并给予帮助; 2.具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识和能力，限度的提高客户满意度。如遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决; 3. 具备一定的销售能力，懂得店面销售技巧。针对公司现有的客户进行产品使用指导，让客户接受更广泛的增值产品服务。 4. 对客户及时进行回访，提高客户对品牌的满意度; 5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训; 6. 领导安排的其他工作。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇61.负责来电接听及转接，来访人员接待工作; 2.协助负责办公用品的管理，办公室日常工作的处理 3.票务预订，快递收发; 4.实习生的考勤管理; 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇7?校区环境的日常监督; ?咨询电话的接听，做好相应的信息记录; ?定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态 ?对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考; ?根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理; ?组织已报名学员的上课; ?日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作; ?人员招聘登记与通知; 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇81、为散客、团队、VP客人办理入住登记手续,发放、回收房卡 2、负责酒店电话业务和客房销售工作 3、负责办理客房的换房手续负责办理客人离店结帐手续 4、保存好住店客人的资料做好传真收发、预订确认工作 5、为住店客人提供各项商务服务;为住店客人提供物品租用服务,为住店客人提供行李、 物品寄存服务 6、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购 物等各类信息 7、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护负责接受酒店设备设施的报修工作, 并及时报告工程人员 8、做好交接班工作 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇91、具有较高的沟通能力，做好宾客关系维护，宾客日常事务的处理。 2、根据工作的要求，协调公司各部门，高标准完成宾客需求。 3、热爱工作，注重服务质量，关注细节，工作责任心强。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇101、 正确处理钥匙的发放； 2、 严格遵守现金和票据管理制度； 3、 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录； 4、 做好柜台的清洁工作及终端机的'维护保养； 5、 密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报； 6、 做好本岗位的清洁卫生； 7、 电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇111、前台电话的接听和转接、来访人员的接待; 2、办公用品的盘点，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记 3、公司快递、信件、包裹的收发工作; 4、领导交代的其他事务; 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇121、负责公司前台接待及电话接转; 2、复印文档，收发信件、报刊、文件等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 4、负责前台收银并记录客人到店签到; 5、完成上级交给的其它事务性工作。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇131、专职夜班 2、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。 3、热情接待客人，办理各种手续，为客人提供优质服务。 4、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。 5、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇141.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 2.负责董事长办公室的日常会务和接待工作; 3.负责董事长办公室及前台环境的维护; 5.负责前台电话的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 6.及时完成领导交代的任务，做好其他部门的协助工作。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇151、负责公司前台接待; 2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室; 5、负责接待来访人员，家长等; 6、负责各级主管交办出差安排等各项工作; 7、完成上级交给的其它事务性工作。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇161.负责前台基本的接待工作以及接听电话； 2.负责跟学生的沟通工作，协助学员解决请假、调课问题、订课协调工作； 3.协助主管对各项事务的安排及执行； 4.维护学校形象； 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇171.完成会所客户来访时的接待工作，宴请服务工作及用餐安排等工作; 2.负责后勤接待各部门之间关系的沟通、协调工作; 3.负责销售部分会员管理数据的处理及分析、归档 4. 完成上级交办的其它工作。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇181. 负责礼貌接待展厅和客户休息区的客户，递上茶水或饮料，并且及时添加 2. 负责向客户讲解会员卡的申请、更换方法，协助客户领取会员卡、各种赠券以及积分礼品的选购和派发; 3. 登记并统计当日到访客户资料，每周汇总上报; 4. 负责客户休息室及展厅的报纸、杂志、展架等物品摆放; 5 协助保洁员维持展厅日常清洁; 6. 完成上级交办的其他工作 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇191、负责客户接待及为客户提供宣传品、茶水及咨询服务； 2、负责接听客户来电，回答客户咨询问题； 3、协助销售顾问处理客户疑问，收集所需资料，帮助促成销售签单； 4、负责黄卡信息的录入，客流量及各种展厅数据的采集与填写； 5、开展展厅5S工作，以及宣传品补足，促销品/礼品摆放等。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇201，管理学员的课程表以及课程进度 2，负责学员的课程管理工作(包括课程排位、调整，续约及赠课提醒) 3，与老师、家长和学员保持密切的沟通，定期反馈课堂观察、追踪并保障教学质量，帮助家长解决育儿问题，与家长保持良好的关系 4，提高客户满意度，达成续费和推广指标 5，处理来自家长的意见投诉 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇211、负责接听业主来电，收发传真、信件、报刊，接待业主来访; 2、负责管理业主档案及相关资料; 3、负责业主收楼、装修、登记等手续办理，并及时更新业户资料，住户报修接待安排; 4、负责客服中心前台的秩序、资料整理及物资管理; 5、负责办理证件及协助收缴物业管理费、停车位租赁费、装修保证金、出入证工本费、门禁卡等费用; 6、小区社区文化活动的开展; 7、完成上级领导安排的其他工作。 健身俱乐部前台接待岗位职责 篇22负责营销中心内场的客户接待、咨询工作，为客户提供优质的置业咨询服务; 了解产业园区客户需求，进行商务洽谈，沟通能力强，应变能力强; 3.负责公司产业开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系; |
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