| 标题 | 物业主管工作岗位职责 |
| 范文 | 物业主管工作岗位职责（通用23篇） 物业主管工作岗位职责 篇1直接上司:行政经理(制度职责大全行政经理) 主要工作:管理、监督物业的运营,确保房产设施的正常使用运转。 岗位职责:(具体工作) (1)主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作; (2)安排客户报修的'接待、报修工作; (3)管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作; (4)检查与指导维修人员工作; (5)核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。 职位要求: ◆熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验; ◆具有一定的财务知识基础; ◆具有较强的组织、管理、协调能力。 ◆综合素质较好,具有服务意识; ◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通; ◆工作踏实,能承担较大的工作压力。 物业主管工作岗位职责 篇21、负责所辖部门(受理中心、绿化组、保洁组)日常工作的管理,并做好所辖部门的周检。 2、负责所辖部门人员和工作的调配、检查、监督。 3、负责业主或住户入伙、入住、装修、报修、投诉、求助、回访等事项的组织和接待处理工作。 4、负责有偿便民服务和特殊服务的组织工作;负责各种文化活动的组织、实施及设施的管理工作。 5、随时掌握并上报所辖部门的人员配备情况,协助做好人员的增补工作。 6、负责所辖部门人员的`考评、考核和考勤工作。 7、协助管理处制定员工的详细培训计划并负责分头实施。 8、负责与业主之间沟通协调的组织工作,及时并妥善处理各种突发事件,记录好处理情况向上级汇报。 9、负责所辖部门所需的各类物品、设施采购价格及供应商的核定,经上级批准后购买并对物品、设施采购的检查核实。 10、完成好公司和管理处交办的其它工作任务。 物业主管工作岗位职责 篇3*在管理处经理的领导下,负责房屋设备、设施的正常运行与维保服务,包括房屋设备设施运行的应急处理工作。 *负责对设备部的日常管理,检查每日运行日志,了解设备工作状况合理安排每日工作。 *负责小区房屋设备、设施运行与维保的质量控制,拟制维保服务过程中的`费用预算、作业文件,并负责实施。 *负责计划和购置维保材料及工器具。 *负责公共设施能耗管理与节能工作。 *编制(设备)突发事故的应急处理预案,并适时组织预演。 *负责对房屋设备(设施)维修、保养工作的计划实施和记录备案,对一些隐蔽工程中的更改要详细记录备案,记录文件长期保存。 *完成经理交办的其他工作。 物业主管工作岗位职责 篇4*在管理处经理的领导下,对所管辖区内的治安、消防负责。 *负责对当值保安进行岗位督导,发现不合格操作当场予以纠正,对各班保安质量记录进行初审。 *负责对突发事故应急处理的现场协调。 *负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。 *负责员工的`消防培训及小区消防安全知识宣传。 *负责对队员考勤和请假审批及工作考核。 *负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。 *协助完成管理处布置的业主特约服务。 物业主管工作岗位职责 篇5协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程; 对小区内的整改工程,须予查核并回复住户; 执行管理服务中心的政策及指派工作; 督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养; 制订维修保养计划及预算,加强控制; 协助策划及推动大型维修保养计划; 提供培训及灌输知识予属下; 定期巡查小区内的设施,并提交报告; 召开及出席有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录; 检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况; 协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择; 定期评估承包商的.水平,并汇报设施保养情况; 草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等; 监察工具物料的正常使用; 审批申请书、文件、单据及报价单等; 安排处理住户有关投诉、清楚交代。 物业主管工作岗位职责 篇6工程部主管在经理领导下工作,负责主管电力、消防、给排水、通讯对讲、土木维修、装修工程、公共设施、设备等系统事宜的维修保养和管理工作,具有极其重大的责任,关系到医院正常工作的开展,因此必须绝对负责,严格履行下列职责: 1、具有全面的技术知识,具备良好的思想品德,具备严谨的工作态度,具备健康的身体素质。 2、经常性深入设备现场,巡查各种设备的运行技术状况,对所有设备状况,要心中有数。 3、审定修改各班组工作计划,检查落实设备保养措施,监督其实施。 4、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划,制定工作标准,准确分工,提高工作效率,保证工作质量。 5、及时组织人力、物力对发生故障的`设备进行抢修,并及时向上级报告。 6、认真贯彻落实'岗位责任制',督导下属员工严格执行'操作规程'。 7、督导下属做到'三干净':设备干净、机房干净、工作场地干净;'四不漏':不漏电、不漏水、不漏气、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。' 8、深入了解下属员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水平的培训、培养员工团结协作,精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。 9、及时收集汇报顾客意见和建议。 10、协助、监督其它岗位工作,提出合理化建议。 物业主管工作岗位职责 篇71、负责园区整体预算指标完成; 2、维护园区内外运营环境，保障园区的正常运营; 3、维护园区各级对外关系; 4、以客户为中心，深挖客户服务需求。 物业主管工作岗位职责 篇8绿化主管岗位职责 1)按公司领导的指示和管理目标，按计划组织实施; 2)根据四季气候的变化，拟定技术方案，适时适当地采取措施预防各种病虫害的发生，最大幅度地降低绿化管理成本; 3)随时掌握植物的生长情况，制定合理施肥计划，并督导贯彻实施以达到绿化美化的最佳效果; 4)作好植物、药品、肥料的采购、供应计划，切实保障绿化工作的需要; 5)带头遵守公司的各项规章制度，有计划地开展员工培训工作，教育员工爱业敬业，掌握业务知识，使之成为精良的专业技术人才; 6)搞好班组建设，作好员工的思想工作，爱护、关心员工，团结一心带领员工完成各项任务。 工作内容： 1)检查员工的到岗情况，员工的仪容仪表，安排当日的绿化工作; 2)巡查小区的.绿化情况，尽全力完善局部需整改部位; 3)检查、督导各班组的工作，随时掌握各组领班的工作情况; 4)处理日常事务以及突发事件，如对破坏绿化行为的处罚等; 5)完成上级交办的其它事情。 物业主管工作岗位职责 篇91、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查; 2、贯彻执行消防法规、组织消防检查，及时处理消防安全重大问题。组织消防知识宣传、培训及演练;拟定年度安全、消防工作计划并组织实施; 3、负责组织实施消防设施设备检查，定期开展维护保养工作，确保消防设施设备正常运行; 4、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程; 5、负责监督、巡视、检查保洁(绿化)工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作; 6、负责外部协调管理，衔接外部政府部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为; 7、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患; 8、配合品控建立服务质量管理体系，监督物业公司按服务标准执行情况，对日常工作进行考核打分。 9、领导交办的其他工作。 物业主管工作岗位职责 篇10职责： 1. 全面负责销售案场物业管理工作，统筹协调相关资源; 2. 管理售楼处及样板间等相关工作，提供优质物业服务，展示楼盘和品牌物业形象; 3. 配合营销活动，统筹协调销售等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题; 4. 处理案场发生的重大投诉和突发事件; 5. 负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训; 6. 完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1. 大学专科及以上学历，物业管理、酒店管理相关专业优先; 2. 熟悉物业的相关法律法规，了解物业案场管理知识; 3. 2年以上物业管理工作经验，1年以上物业案场管理管理经验; 4. 具有良好的沟通技巧、自我学习能力，能较好地带领团队达成目标。 物业主管工作岗位职责 篇11职责： 1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理; 2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行; 3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴; 4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理; 5、负责安防管理工作; 6、负责秩序管理工作 任职资格 1、项目类、管理类等相关专业，有物业管理相关经验优先; 2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作; 3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力，执行力强; 4、 对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力。 物业主管工作岗位职责 篇121、协助环境经理对下属日常工作管理、管理技能培训，考核与激励等； 2、及时、有效的处理客户投诉，提高客户满意度； 3、负责员工考勤、排班及档案管理等工作。 物业主管工作岗位职责 篇131、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源； 2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题； 3、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训； 4、负责销售案场物业服务策划和服务创新，处理案场发生的重大投诉和突发事件。 物业主管工作岗位职责 篇141、安管员人事管理，招聘面试、人员培训(入职培训、安全预案培训等)、员工思想沟通(稳定员工流动性)、人员排班、队列训练; 2、业务职能根据国家相关法律法规和公司管理标准，建立本广场安全管理制度，结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案。建立并完善商业防盗体系。定期对安防设施设备进行检查，配合维保单位做好安防设备维护、保养。参与商铺义务消防队建设。做好当地公安机关外联工作。; 3、重大事件管理突发事件：培训突发事件预案、现场管控。重大活动：制定重大活动安全预案、组织人员预案培训、活动期间现场管控。安全事故：安全事故现场的维护与处理，安全事故报告与分析。 物业主管工作岗位职责 篇151、负责制订和调整运营系统的组织规划 2、负责制订经营管理中心各项工作计划，确保计划达成。 3、负责对市场(公司)的人力资源管理的监管。 4、负责对经营管理系统员工培训工作的督导和监管 5、负责组织经营管理中心对各市场的物业、消防、安全、卫生、通道、车辆停放、用水用电、空气质量以及员工行为等管理进行督导监管。 6、负责组织运营中心对各市场的物业、设施设备管理、改扩建项目管理进行检查督促监管。 7、负责组织经营管理中心对市场客户服务管理及外部公共关系的维护进行检查监管。 8、负责组织经营管理中心对市场封闭管理进行检查监管。 9、负责组织运营中心对市场突发事件、事故的应急处置培训演练进行检查监管，负责市场较大突发事件、事故扑救的组织指挥。 10、负责组织经营管理中心对市场招租、租户租金的催收及封挡、空挡管理进行检查监管。 11、完成上级领导交办的临时性工作。 物业主管工作岗位职责 篇161、负责公司各物业项目工程工作的指导、监督，对各项目工程工作进行巡视检查，及时发现问题，提出整改方案并跟踪落实情况; 2、根据品质检查标准及绩效考核方案检查工程部的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，每月出具相应的品质检查报告; 3、配合新接管楼宇工程的验收接管，对验收中发现的工程问题及时报告开发公司，并督促整改; 4、配合公司做好管理工作，提升公司物业管理服务水平和质量，提高客户满意度并提出合理建议; 5、负责物业前期介入工作，能从物业视角考虑，为后期物业小区智能化、信息化管理提出合理建议; 6、定期根据所查问题，组织有针对性的培训。 物业主管工作岗位职责 篇171、保障项目各项设备的正常运行; 2、检查下属员工的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本; 3、检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行; 4、按照上级部门要求，负责实施工程改造; 5、指导项目工程施工，控制工程成本; 6、项目各项专业设备的维修、保养; 7、负责工程工具、用料的管理; 物业主管工作岗位职责 篇18职责： 1、负责公司销售住宅项目的物业日常管理工作，统筹安排水吧、安管及保洁等部门的工作; 2、配合案场销售工作，做好双方的协调工作; 3、严格管理、把控销售案场的服务标准，提升服务品质; 4、负责制定案场物业工作计划，监督各部门工作计划完成情况，及时发现问题、解决问题; 5、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核。 任职要求： 1、大专以上学历，年龄40周岁以下; 2、有三年以上高档住宅或公寓销售案场同岗位管理经验者优先，至少一年以上同岗位工作经验; 3、熟悉销售案场的服务流程，操作标准; 4、优秀的沟通、协调能力，具备抗压能力。 物业主管工作岗位职责 篇191、保洁、绿植的招投标管理。 2、现场保洁的品质监管，每日巡查整个项目的卫生情况并做记录。 3、保洁供应商的评估，落实合同检查标准和费用结算要求。 4、建立石材养护计划，对石材养护品质进行验收。 4、重大活动、灾害天气现场保洁方案制定等。 物业主管工作岗位职责 篇20职责： 1、 贯彻执行公司工作目标、计划和举措，并切实遵照完成公司下达的目标任务; 2、 熟悉公司与甲方各种规章制度和内部工作流程; 3、 制定、落实、完善项目部管理目标及岗位工作流程作业规范，树立公司品牌形象，倡导微笑服务; 4、 树立员工安全意识，严格执行安全作业制度，加强安全防范措施; 5、 负责部门员工的考勤管理工作，包括制定每月部门员工排班表、提交每月部门员工考勤和管理部门人员信息等; 6、 负责完成各类月报表与台帐工作; 7、 熟悉项目部各类材料工具，做好日常领用、发放、回收记录工作; 8、 熟悉项目部各类机械设备，做好日常使用、养护、借用、报修工作; 9、 检查、指挥和监督部门内员工的日常工作; 10、积极与甲方进行有效沟通，并建立维护良好的合作关系; 11、负责完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大学专科以上学历; 2、专业不限，若具有相关工作经验者，可优先考虑; 3、年龄35周岁以下，特别优秀或经验丰富者可放宽至40岁; 4、具有较强的文字写作能力，善于撰写各类公文，熟练运用office办公软件，能够处理简单的报表和数据分析工作; 5、为人正直诚恳，善于沟通协调，执行力强，吃苦耐劳; 6、身心健康，无不良嗜好，无违法犯罪、开除、辞退等不良记录; 物业主管工作岗位职责 篇211、制定前筹物业类工作计划，并组织具体实施(包含前期物业收费标准、物业物资采购计划); 2、负责项目交付前项目物业工程管理工作，对现场进度、质量、安全提出专业性意见、对接商户，完成一铺一工程表核对、落实。 3、在获悉相关施工节点进程后，至施工现场查阅相关施工节点，并在规定时限内应输出物业点评等意见; 4、根据现场工程进度的商户分户查验，通过实测实量、观感质量、使用功能、单体达标关门共4个阶段的检查，提出相应的整改建议，并分别形成查验报告; 5、负责对接施工过程中的商户，核对一铺一表相关工程条件; 6、审核商户进场条件及施工图纸，负责商户装修现场管理，为项目装修过程中提供商户机电配合支持; 7、负责施工过程中商户的停电、停水等应急事件处理的组织; 8、交付阶段过程中召开前介资料交底及承接查验启动会，配合项目移交; 9、完成领导交派的其他事务。 物业主管工作岗位职责 篇221. 根据物业公司规章制度，结合实际情况制订实施细则，并组织实施。 2. 指导物业服务中心各类款项的收取，督促收费员及时清收各类应收款项。 3. 审批房屋装饰装修方案，保障全体业主的公共利益。 4. 定期召开部门例会，掌握物业项目情况，安排好部门工作任务。 5. 组织顾客投诉的处理，认真受理客户的投诉，并定期进行统计分析，并上报有关部门和领导。 6. 接待业主来访，定期对业主进行回访，了解业主意见和建议。 7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的问题。 8. 负责项目范围内标识的管理与更新。 9. 做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理，提升项目的文明形象。 10. 对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。 11. 注重部门礼仪/礼貌，提供公司良好的外部形象，检查公司员工服务礼仪/服务标准是否符合公司规范。 12. 检查员工的客服工作流程，倡导公司客服理念。 13. 维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速的服务。 14. 负责安排员工专业知识的训练和业绩考核。 15. 负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。 16. 完成领导交待的其他工作。 物业主管工作岗位职责 篇23职责： 1、在物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能; 2、保证服务区内客户服务、安管消防、改造维修、清洁绿化、行政采购等工作正常开展; 3、对小区现场、业户需求进行动态维护、客诉处理。通过日常巡查及时发现隐患、掌握区域情况，保证管理质量; 4、协助公司催缴租金、水电、管理等费用; 5、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成; 6、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1. 大专以上学历;性别、年龄不限; 2. 具有从事高档小区物业管理3年以上工作经验; 3. 熟练物业法律法规，热爱物业行业; 4. 良好的服务意识、团队管理能力及经营意识; 5. 较强的沟通协调、抗压和能力; 6. 熟练操作OFFICE办公软件。 |
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