| 标题 | 公司前台接待岗位职责经典 |
| 范文 | 公司前台接待岗位职责经典（通用29篇） 公司前台接待岗位职责经典 篇11、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》) 2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推 崇。 3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等) 4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向 客户沟通记录表》。 5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施 工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。 6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客 户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。 7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。 8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。 9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。 10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。 11 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能) 公司前台接待岗位职责经典 篇21、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 2、负责前台收银工作; 3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转; 4、完成上级交办的其它工作 公司前台接待岗位职责经典 篇31、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。 2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。 3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。 4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。 5、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。 6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。 7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。 公司前台接待岗位职责经典 篇41、招聘，面试 2、负责办理员工入职、转正、离职、社保等; 3、宿舍的管理，每月考勤的统计与核算 4、负责公司后勤服务及与园区关系的处理及内外协调工作; 公司前台接待岗位职责经典 篇5公司总机电话接听及转接。 访客接待，通知被访部门，会议室安排。 为访客或外国同事提供相关支持，如用餐预订等。 维护和管理前台区域内的各项设施。 负责文具及工衣的管理，根据每月用量定期申购、审核领用申请、安排发放、做好发放记录、管控每月成本及用量。 公司快递的签收、登记和发放。外寄件的登记及联系快递公司收件。 公司报刊的预订、签收及分发工作。 人事相关工作支持，如考勤等。 公司前台接待岗位职责经典 篇61、负责接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确; 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员; 3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象; 4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作; 5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补; 6、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作; 7、做好材料收集、档案管理的工作; 8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 公司前台接待岗位职责经典 篇71.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误; 2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 3.对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达到客服团队; 4.能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊; 5.协助维护办公环境及秩序; 6.完成领导交办的其它工作。 公司前台接待岗位职责经典 篇81. 负责来访客户的接待和引荐; 2. 负责前台来电接听和转接; 3. 公司内部员工的考勤结算工作; 4. 负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作; 5. 协调会议室预定、布置会议室等相关工作; 6. 协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等; 7. 前台区域及茶水区域卫生环境整理工作; 8. 协助上级办理新员工入职相关手续办理，归档; 9. 完善员工档案，通讯录建立; 10. 负责办理员工离职手续办理; 11. 完成上级交办的其它各项任务。 公司前台接待岗位职责经典 篇91、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作; 3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 4、协助公司员工的复印、传真等工作; 公司前台接待岗位职责经典 篇101.负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌; 2.负责收发信件、快递、文件等工作; 3.负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误; 4.负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的登记; 5.接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作; 公司前台接待岗位职责经典 篇11负责转接电话，及其他文件流转信息，确保及时准确; 对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员; 负责公司快递、信件、包裹的收发工作，做好快递登记; 协助进行人员招聘，含人员面试通知、应聘人员接待、应聘人员信息登记等; 负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记; 根据部门的工作计划，协助部门经理处理日常工作中出现的问题，使部门工作得以顺利地进行。 公司前台接待岗位职责经典 篇121、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。 2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。 3、负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。 4、保持前台环境清洁。 5、负责公司文件打印，协助复印等工作。 6、负责报刊订阅及邮件分发管理。 7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。 公司前台接待岗位职责经典 篇13负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息; 负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员; 负责监督保洁阿姨完成每日办公室保洁工作，共同维护办公环境; 负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用; 负责办公行政用品的采购工作并及时整理归纳，按时进行费用申请; 负责员工卡及名片印制、酒店、机票、饮用水等的预订工作; 负责行政相关的合同签署并为其他部门提供及时有效的行政服务，做好公司各部门之间的协调工作; 完成上级交办的其他相关工作。 公司前台接待岗位职责经典 篇14一、 负责预定销售客房： 1、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话)。 2、询问定房人的姓名(先生/小姐，请问您贵姓……请稍候……) 3、查看电脑入住率，是否接受入住(抵达时间，所需要房型，及大概入住的天数) 4、接受预定，与来电者确定信息(订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价) 5、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。 6、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。(感谢订房人来电) 7、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。 二、 办理客人入住流程 1、客人进门，前台负责接待，要先说欢迎语，再说问候语，最后询问客人需要。 2、接待服务要做到语调柔和，亲切：“请”字当头，“谢谢”收尾，“对不起”常挂嘴边，送客人不忘说“再见” 3、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。 4、确认入住后，仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/军官证)后，扫描并录入电脑存档。 5、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金(对于长住客，尽量多收押金)或是房租，确定支付方式。 6、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。 7、根据客人需求，在电脑系统管理中或是交接班中，PS房客的代办事项：morning call 、请勿打扰、查无此人……等事项。 8、前台要与楼层随时核对房态，以免在租住过程中，出现失误。 三、 办理客人离店手续 1、每天中午12：00为前一天(更久)房客的退房时间，如果需要退房的房客当天12：00后，18：00前未退房者，按超时收取其半天房租;如超过18：00未退房者，再按全天收取房费。 2、距离退房时间半个小时的时间，从楼层服务员处了解或是电话询问房客(某先生/小姐您好!这里是前台，请问今天还要续住吗……?)，是否要退房，注意分类退房房客和续住房客。 3、客人办理退房手续，需收回押金单(收据)、房卡。并通知所在楼层服务员查房(有偿使用物品、家私配置是否有缺少或损坏)，并根据电脑或是工作表单记录，详细核对房客应付房租、电话费或其它服务费用。并向客人明列其消费明细，扣除消费费用，并接到楼层查房电话通知(未有使用有偿使用物品、家私损坏的行为)后，退还其房间押金。叮嘱客人慢走，欢迎下次光临。 PS：1、当天中午11：00—13：00为租、退房高峰期，客人较多时，接待工作应忙而不乱：办理第一位、询问第二位、再招呼第三位。 2、办理退房时，定要仔细核对客人的押金单以及房号，务必要向客人收回房卡： A每间客房只配一张房卡，因此房客的住房资料一定要详细登记。 B如若房客在住房过程中，遗失房卡，此房卡赔偿有客人负责。 C如若退房时，前台末向客人收回房卡，造成房卡遗失，则此赔有当班办理退房手续的员工负责。 D因此，早、晚、夜交接班人员要根据当班的住房率，仔细核对房卡、房态。 3、电话通知客人退房时：对天还要续住的房客，则要顺便通知房客：方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。 4、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。 四、 整理当班营业额 1、根据当天的退房率，核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。 2、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。 3、将统计好的当班营业额，填好收入支出表格，备注等，缴纳给财务。如果财务末值班，则收入固定的保险柜。 4、剩余时间的营业额(房租或其它收入)则统计为下一班值班人员的当班营额，有接班人员清点数目。 五、 电话转接听服务 1、外线接听：“您好!郸城商务宾馆前台部!我是李某，请问有什么可以帮到您的……” A如果来电需转接客房，则要对方提供确切的房号和房客姓名; B如果来电需转接办公室，则要询问对方贵姓，有什么要事。请对方稍等，在保留通话的当时，迅速电话询问办公司室领导是否接通某某的来电，否的话，告知来电人员：某某经理不在，或是在开会。 C如果来电要找的人不在，在礼貌的向对方回话：某某电话无人接听/或是暂时不在/或是正在开会，需要留下口迅帮您转达吗?或是留下联系方式，某某回来，再回电给您。 2、内线接听：您好!前台(总机)，请问有什么可以帮到您?如果来电显示到确切的房间号，则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。 3、内线、外线电话都要在铃响3声内接听，如果超过3声，接起电话后，则要向对方致歉：“抱歉!让您久等了，这里是……” 4、电话机旁随时准备记录用的纸和笔，方便记录来电者留下需要转达的口迅，详其：留言者、留言时间、留言内容、需要转达的对象。 六、 拔打电话注意事项 1、形象得体，身体不可依靠桌、椅、墙壁、更不能坐在桌子或椅背上。 2、工作当中，长话短说，不可长时间使工作电话占线，以免影响业务信息的传达。 3、通话当中，时刻保持微笑，对方“听”得到。 4、通话时，嘴里不可嚼东西，是不尊重别人的行为。 5、工作人员，工作时间，不可以使用公司通通迅设备拔打本地或长途私人电话。 6、通话结束后，要说些客气的话语：麻烦了、打扰了、谢谢、再见。要先等对方挂电话后再放下话筒。 七、 解答客人疑问，处理客人的投诉、意建和要求 1、以积极的态度听取和处理客人的投诉。 2、换位思考，能转换角色，设身处地的为客人考虑。 3、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。 4、宽容、忍耐，无论任何原因不和客人争辨，把理让给客人。 5、尽量维护客人的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。 6、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式： A表情要自然、大方，不要惊慌失措，更不可心不在焉。 B语调要柔和，说话声音不可过大，用商讨或是询问的口吻与客人交谈。 C谈话的体态，与客人商讨时，动作不可过大，不要手舞足蹈，更不要用手指人，双手不可交叉放在胸前。 7、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。 8、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢，并向客人解释：在部门条件成熟的情况下，我们会采纳的。 PS：理性的看待客人的投诉和批评，则反应旅业员工的最佳职业素养。 一、 客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房) 1、早班接班后，了解当天的客房分布状况。由领导或经理分派当天的清洁任务，准备好清洁车以及相应的布草(被套、床单、枕袋、浴巾、面巾……)和易消耗物品(水杯、牙刷/膏、香皂、手纸、茶包、针线包、拖鞋、鞋布……) 2、按顺序打扫房间卫生：续住房—退房—请勿打扰—空房抹尘：A续住房打扫不得超过30分钟. B退房打扫不得超过45分钟.C请勿打扰房间，要事先电话或敲门征得客人同意后，方可打扫卫生.D空房末房不得超过5分钟。 3、客房清洁标准程序：A敲三遍房门，每遍敲3声，每遍间隔3秒钟，同时报“客房服务”/“打扫卫生”.B撤垃圾(在注意续住房客的便签纸或是报纸，未经客人同意，不可撤走). C按标准撤/做床(如果是续住房客，按续住房客的要求折叠床铺).D清洁卫生间(烟灰缸内的烟灰、一次性的香皂不可投进马桶).E抹尘：按顺时针或逆时针，从上到下的擦拭，注意边角位置).F补充物品(按规定数量补充缺少的客用品). G吸尘(从里向处，注意边角). H检查：服务员的最后一眼是客人的第一眼。 4、清洁卫生间的标准程序：A撤垃圾、布草;B洗清杯具类 C喷酒药水：洗手盆、马桶、浴盆. 公司前台接待岗位职责经典 篇151、按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务; 2、负责访客、来宾的登记、接待、引见; 3、熟练掌握公司概况，回答客人问询。 公司前台接待岗位职责经典 篇161. 负责办公室日常环境和办公制度的维护 2. 负责公司快递寄送、签收、转发等工作; 3. 负责公司对外接待工作 4. 完成上级领导安排的其他相关事务 公司前台接待岗位职责经典 篇171、负责访客、来客的登记、接待服务、咨询工作; 2、领导楼层日常服务工作; 3、会议服务工作; 4、做好客户沟通工作; 5、负责电话、邮件、信函的收转发工作; 6、完成领导交办其它的临时工作内容。 公司前台接待岗位职责经典 篇181、负责前台接待工作及用车管理工作及公司快递收发工作; 2、负责办公环境检查及问题督促工作; 3、劳保用品发放; 4、负责考勤汇总核查工作及公司生日活动组织工作; 5、领导交付的其他工作。 公司前台接待岗位职责经典 篇191、负责公司前台接待及电话接转;如需要，记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作。 公司前台接待岗位职责经典 篇201、负责公司前台接待及电话接转; 2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室; 5、预订火车票、飞机票; 6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计; 7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。 公司前台接待岗位职责经典 篇21一、基本操作流程： 1.获取宾客个人资料; 2.满足宾客对客房的要求; 3.办理登记手续; 二、登记的目的： 1.使饭店获取有关客人的重要信息; 2.为客人分房和定房价; 3.确定客人预期离店的日期; 三、入住登记操作过程的五个重要概念： 1.收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式及个人背景资料; 2.分房定价-------分配客房及定房价; 3.信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度，确定宾客享用信用的额度; 4.供房计划-------饭店根据可供房状况，宾客预期离店日期，最大限度地销售客房; 5.控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程; 四、登记表的确定内容： 1.所需客房数和床数; 2.预计逗留时间; 3.付款方式; 4.客人的姓名和地址; 五、登记过程中应注意的原则： 1.客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础; 2.入住登记时应向客人说明房价，且请客人签名; 六、分配房间和定房价： 分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时，要根据旅客的不同特点，要求和客房的具体情况; 1.对VIP客人，一般要安排较好的或豪华的房间; 2.对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的目的各异，要有针对性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间;而度假客人则可安排房价较低的房间; 3.对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理; 4.对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾; 5.对于新婚或合家住店的客人，一般安排在有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情; 6.分配给客人的房间，要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等; 7.根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价; 8.根据客人是否合约挂帐公司确定合约价; 9.根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价; 10.根据老总或董事签名确定折扣价; 11.一般散客按现行房价确定房价; 七、确认保证金方式： 1.根据酒店规定和不同房类收取相应的现金做为担保; 2.根据客人意愿接受信用卡预先录卡为担保; 3.根据客人是否属合约挂帐公司进行挂帐签单形式担保; 4.根据客人的重要性和与老总、各董事关系，请老总、董事签名担保; 5.属负责接待的请示老总和有关人员签署，无须担保。 八、完成入住登记手续： 1.分房、定房价、确立担保形式后把客房钥匙分给宾客; 2.招呼行李生带客人进房，并致谢或祝愿; 3.填写客房状况控制表，输入登记资料于电脑接待系统; 4.建立客人有关资料档案史。 公司前台接待岗位职责经典 篇221、负责前台接听电话。 2、负责新入人员接待、登记，填表，档案管理。来访人员的接待。 3、负责食堂的账目跟进，食材登 记报销。 4、负责后勤宿舍人员离职水电抄录，人员考勤的管理。 5、对本部门人事行政工作协助，新入人员的工衣、工鞋等发放，劳保用品、办公用品盘点。 6、月度办公室人员的考勤统计，车间的人员考勤监督。 公司前台接待岗位职责经典 篇231、 负责总机电话的及时、准确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达; 2、 负责客户、外来人员接待安排，并及时准确通知被访人员，做好访客接待工作; 3、 负责公司低值易耗品的管理及办公用品采购及收发工作; 4、 负责公司各类会务的安排，受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室; 5、 负责公司活动的组织或协助工作 6、 完成领导交办的其它工作。 公司前台接待岗位职责经典 篇241.负责公司人员招聘，入职办理等 2.负责复印文档，快递，文件等工作。 3.受理会议室预约，负责会议服务工作。 4、负责检查公司环境卫生。 5.考勤制作及整理，数据的录入。 6.办公室用品的申购采买及发放。 7.完成上级交待的其它工作。 公司前台接待岗位职责经典 篇25工作概述：负责管理处入住、装修、车卡的等各项手续的办理、电话接转及日常接待工作。 (一)工作职责： 1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。 2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。 3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。 4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。 5.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。 6.每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。 7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。 8.负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。 9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。 10.完成上级领导交办的其他工作。 (二)沟通职责： A.外部沟通： 1. 与顾客沟通，了解他们对管理处各项工作，特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见，不断地改进工作。 B.内部沟通： 1.与上级沟通，对在各项手续办理过程中发现的问题和需改进的方面提出建议。 2.与其他部门沟通，使前台接受的各类服务项目即时有序地进行，确保工作顺利开展，提高服务品质。 公司前台接待岗位职责经典 篇261、负责营销中心办公区安全检查 2、监控前台、南北门安全出入情况，并做好接待客户到访登记，发现隐患立即报告安全负责人处理 3、负责营销中心快递邮件收发处理，公司与中心文件交换的收发与处理 4、定期维护、保养话机，保持前台环境清洁、安静，礼貌接听并转接业务电话 5、负责营销中心客户到访登记、导引，协助部门做好礼节接待安排 公司前台接待岗位职责经典 篇271、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见 3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送 4、负责维护办公环境及秩序，包括餐饮、快递、水电、物业等综合商务工作 5、完成领导交办的其它工作。 公司前台接待岗位职责经典 篇281.提供专业的前台行政服务，包括接待访客、接听及转接公司总机来电、记录留言等 2.负责快递、邮件包裹的收发及记录.名片ID 卡的制作与发放 3.负责日常办公用品的申请、收发与记录。酒店机票的预订及核对 4.公司环境及设备的监督与维护 5.总经理秘书 5.上级交代的其他行政总务工作 公司前台接待岗位职责经典 篇291.负责门诊部的前台接待工作，客户预约，就诊接待，客户投诉的初步受理工作 2.门诊部营业前的准备工作和营业结束后的收尾工作 3.初诊顾客的信息录入，顾客回访，登记等资料整理归档 4.协助市场推广，各项活动的执行，各项市场调查和数据统计工作 5.完成上级主管交代的其他工作 |
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