营运专员岗位的工作内容（通用26篇）

营运专员岗位的工作内容 篇1

　　职责：

　　1、对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案。

　　2、搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题。

　　3、每日巡场，了解商户经营情况，发现问题及时处理。

　　4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴。

　　5、领导交办的其他工作事项

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，35周岁以下。

　　2、性格外向，具有较好的计划、沟通、协调能力。

　　3、有大型商场或购物中心营运等同岗位工作经验优先。

　　4、认同新城企业文化，能吃苦耐劳，服从公司合理工作安排。

营运专员岗位的工作内容 篇2

　　职责：

　　1. 采购进货. 各项采购相关指标分析报告定时呈报：付款计划、采购订单执行分析、品牌交货准确率、国际运费分析(单件货品的国际运输成本)等

　　2. 销售发货. 各项销售相关指标分析报告定时呈报：销售计划、回款计划、到货率、残次率、协商回收进度、期货订单执行等.

　　3. 物流、直营和电商. 配合电商的新货上市，整理每个电商仓库的送货注意事项

　　4. 其他工作事宜等。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历，有一年及以上工作经验者优先。

　　2.接触过批发零售行业业务，有商控或物流相关经验。

　　3.EXCEL操作熟练，熟悉ERP系统及进销流程。

营运专员岗位的工作内容 篇3

　　职责：

　　1、写报销流程;

　　2、跟进车辆运行情况(gps);

　　3、省内外班车监控;

　　4、单边车的跟进与供应商的维护;

　　5、协助发物流事物;

　　6、车线费用报销和跟进;

　　7、网点车线费用补贴维护与费用报销。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历，1-2两年社会工作经历;

　　2、熟练使用Office等办公软件 ，善于沟通和学习，能值夜班;

　　3、能够接受出差安排。

营运专员岗位的工作内容 篇4

　　职责：

　　1、协助营运主管开展各项工作;

　　2、协助上级对区域内自动售货机和线路人员进行管理;

　　3、保证区域内日常营运管理工作正常运行，包括机器布机、维修申报、客户投诉处理;

　　4、定时巡视各运营地点，关注运营人员的工作状态;

　　5、完成上级领导交办的其他事情。

　　任职要求：

　　1、有快销品营运相关经验优先，熟悉办公软件;

　　2、有较强的服务意识及客户维护处理能力;

　　3、有责任心、良好协调能力、执行力强，具有一定的抗压能力;

　　4、有驾照优先，需不定期地外出巡查。

营运专员岗位的工作内容 篇5

　　职责：

　　1、新店铺图纸收集、费用缴纳、工牌办理、现场监管、开业前验收，直至按合同约定时间开业

　　2、制定店铺销售目标并落实，管理店铺人员、货品、陈列、广告宣传等，并配合我司整体营销活动

　　3、主要针对同商圈竞争对手各项信息进行调研与分析，并学习借鉴市场上成熟商业体的各项管理模式

　　4、根据财务结算清单、配合相关部门催促商户按时缴纳款项，及时反馈商户情况

　　5、品牌证照办理相关信息，推广资源信息，活动以及促销信息等的搜集汇总

　　6、根据店铺经营情况进行分析，配合各种形式促进店铺销售增长，并分析人流、客单、坪效、趋势等

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历一年以上购物中心/百货商场/零售行业营运相关工作和管理经验

　　2、熟练运用OFFICE办公软件

　　3、具有较强的沟通能力、团队意识、工作主动性和表达能力。

营运专员岗位的工作内容 篇6

　　职责：

　　1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作;

　　2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　3、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;

　　4、负责项目微信/微博/APP/客户数据库的管理工作，包括内容更新、客户关系的维系以及效果的评估等。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历，市场营销类专业优先，会讲粤语优先;

　　2、具有微信公众号或多媒体营运、管理经验;

　　3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力。

营运专员岗位的工作内容 篇7

　　职责：

　　1、协调并跟进商户物业需求的解决，确保商户稳定、顺畅经营;

　　2、活动洽谈，监督商户活动筹备和措施落实情况;

　　3、不定时巡查卖场，全面了解商户经营活动细节，防范超范围经营等违约情况的发生;

　　4、商铺经营数据统计及分析。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、熟悉商铺运营特点，一年以上百货/购物中心营运工作经验优先;

　　3、能熟练使用office办公软件;

　　4、具有良好的沟通协调能力，责任心强。

营运专员岗位的工作内容 篇8

　　职责：

　　负责加盟商的后期跟进工作;

　　根据加盟商的开业时间合理安排技术培训和开业指导;

　　与加盟商沟通确定店铺设计稿件;

　　保持与新老加盟商、公司各部门、工厂的沟通顺畅;

　　了解加盟商的订货情况和订货规律;

　　分析销售工作，每日检查货源情况，对畅销产品进行及时的补充，对滞销产品采取合理的优化措施;

　　处理加盟商投诉;

　　合理安排、督促下属的工作。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历;

　　2、2年以上零售业实体店运营管理工作经验，具有较强的店务管理经验;

　　3、较强的团队管理能力和沟通能力，有责任心、有客户服务意识、较强的执行力及数据分析能力;

　　4、有上进心，能吃苦耐劳，能够承受较大的工作强度和工作压力。

营运专员岗位的工作内容 篇9

　　职责：

　　1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

　　2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

　　3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

　　4. 合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

　　5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

　　6. 了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

　　岗位要求：

　　1. 3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

　　2. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

　　3. 熟悉上海周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验着优先;

　　4. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

　　5. 善于沟通，具有良好的客户服务意识;

　　6. 熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运专员岗位的工作内容 篇10

　　1.协助部门经理拟订营运计划，做好楼层的管理工作，及时将有效信息反馈给部门经理。

　　2.监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作，以达到预定的营业目标及优质的顾客服务。

　　3.负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查，做好巡场纪录。对违纪违规行为按照商场管理制度进行处罚。

　　4.负责制定培训计划，对所属楼层员工进行培训，检查培训效果;完成每日晨会及清场工作。

　　5.负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理，无法解决之问题及时报告部门经理。

　　6.协助催租工作，了解实际欠租原因，配合财务部进行催租工作的汇总报告。

营运专员岗位的工作内容 篇11

　　职责：

　　1.根据购物中心的定位，搜集目标品牌，对商户进行调研和甄选;

　　2.负责具体实施商铺的日常营运洽谈和管理工作;

　　3.负责各商铺销售情况，以及经营分析工作，负责处理顾客(租户及消费者)投诉，定期汇总、分析;

　　4.负责组织楼层管理人员常规巡场工作，并做好相关记录;

　　5.负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;

　　6.完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历，市场营销相关专业;

　　2.1年以上大型商业项目(购物中心、百货)营运经验;

　　3.具有较强的沟通能力、谈判能力、以结果为导向;

　　4.正直、忠诚、追求卓越，有良好的职业操守。

营运专员岗位的工作内容 篇12

　　1. 负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。

　　2. 负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理。

　　3. 负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项纪录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

　　4. 负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

　　5. 负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案。

营运专员岗位的工作内容 篇13

　　职责：

　　1、协助营运负责人达成团队各项营运目标;

　　2、商户付款通知发放及负责催缴商户租金等各项费用。

　　3、负责营运相财务数据工作对接

　　4、协助完善商户档案

　　5、负责服务台相关管理工作

　　6、完成领导交办的其他事宜。

　　招聘要求：

　　1、本科及以上学历，物业管理或房地产相关专业优先考虑。

　　2、1年以上商业地产项目的运营管理工作经验。

　　3、沟通协调能力强，善于处理突发事件。

　　4、熟悉营运相关流程和操作规范。

营运专员岗位的工作内容 篇14

　　职责：

　　1、每日巡视、检查所管辖区域内的店铺设备、设施是否完好，保洁服务的达标情况，及时对发现的问题做出处理，并做好记录 ;

　　2、每周巡视空置单元，发现问题及时处理，填报检查的记录并上报主管领导;

　　3、严格按照公司相关规定处理管辖区域内的店铺验收、二次装修、迁入迁出、物品出入、工程维修、业户拜访等日常工作 ;

　　4、准确掌握有关物业的结构、布局、和方位 ;

　　5、留意辖区内所有欠费动向的业户，注意其物品迁出，及时采取行动，并将有关信息记 ;

　　6、成领导交办的其他各项工作。录在之中，及时向领导汇报。

　　职位要求：

　　1.大学本科以上学历，专业不限;

　　2.两年及以上对客户工作经验，有购物中营运工作经验者尤佳;

　　3.有意在商业地产有兴趣并意愿长期发展;

　　4.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。

营运专员岗位的工作内容 篇15

　　职责：

　　1、根据公司要求对各加联盟店进行指导、跟进、达成;

　　2、协助加联盟商提高销售，提升产品在区域内的占比;

　　3、协助加联盟商的竞品动态及节假日促销活动计划，并制订出相应策略;

　　4、定期巡店并指导各加联盟商的管理工作，协助各加联盟店商品的陈列管理。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，零售行业有2年以上的工作经验，条件优秀者可适当放宽;

　　2、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神，能适应经常出差;

　　3、了解婴童行业终端，熟悉孕婴产品者优先，熟练操作办公软件;

　　4、对于零售店铺营运管理以及终端陈列有一定的经验，能够独立组织店铺开业者优先。

营运专员岗位的工作内容 篇16

　　职责：

　　1、指导门店日常经营，提升门店盈利水平。

　　2、规范门店日常操作，维护公司和门店利益。

　　3、服务门店经营，协助门店处理相关事务。

　　2、协助其他部门更好地制定门店营运与公司各职能部门的业务操作流程。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历

　　2、熟悉零售行业门店营运管理相关知识

　　3、2年以上类似工作经历

　　4、具有良好沟通表达能力，一定的领导管理能力及团队合作精神

营运专员岗位的工作内容 篇17

　　1、每天班前、后负责对所属柜组导购、促销人员的考勤工作。

　　2、组织每日的员工早(晚)会，对前一日(当日)营运工作进行总结，部署当日(次日)工作，提醒注意事项。

　　3、每班负责检查柜组商品价签、POP是否和商品一致，发现错误及时更改。

　　4、对责任区内的商品陈列情况负责，发现摆放凌乱，及时安排整理，确保货架商品摆放丰满、整洁、美观。

　　5、对责任区内的商品陈列情况负责，发现摆放凌乱，及时安排整理，确保货架商品摆放丰满、整洁、美观。

　　6、负责卖场环境卫生，确保货架、地面及其它设施整洁卫生。

　　7、每周协助楼层课长对部门销售作出分析，提出建议报营运经理审阅。

　　8、每周对所属柜组商品进行两次市场调查(包括新商品，商品品种、规格、价格等)，并进行整理分析，报营运经理审阅。

　　9、餐饮区专员每日下班负责巡视餐饮类专柜，并将该区域天然气及电器设备进行断气断电工作，确保工作区域无消防隐患，零售类专员每日下班负责巡视零售类专柜，并检查专柜内所使用电器是否为断电状态。

　　10、完成领导交办的其他工作。

营运专员岗位的工作内容 篇18

　　1 负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

　　2 负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。

　　3 负责对需要帮助的顾客提供主动服务。

　　4 负责进行市场调研，并提出工作改善的建议。

营运专员岗位的工作内容 篇19

　　一、现场管理

　　1.每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情;

　　2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报;

　　3.跟进处理商铺进场、退场工作。

　　二、销售管理

　　1.落实销售计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总;

　　2.各商铺/品牌营业额的统计，结算对账工作;

　　3.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告。

　　三、商户管理

　　1.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况;

　　2.所负责商铺费用的收缴;

　　3.配合企划部做好活动资源的采集;

　　4.对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案。

　　四、其他工作：

　　吾悦会员后期维护。

营运专员岗位的工作内容 篇20

　　职责：

　　1、每天按时对商场内设施进行巡查，负责所辖商城的环境卫生、广告张贴、占道经营等的巡查，对商场的营运情况进行巡查并登记在案;

　　2、负责商户每月缴费单分发工作并按时督促商户缴纳租金、综合管理费、水电费等费用;

　　3、负责办理商户店铺装修进场、验收审批手续并规范店面装修等;

　　4、与商户进行全面、准确的沟通，及时把公司需要传达的精神、活动信息等传达给商户，同时积极掌握商户的经营动态，及时向部门领导反馈，并提出建议;

　　5、对商户管理制度负责监督实施。

　　任职要求：

　　1、1年以上大型知名商业企业同等岗位工作经验;

　　2、为人诚实，吃苦耐劳，职业素质高;

　　3、有较强的沟通能力及客户服务意识;

　　4、善于处理突发事件。

营运专员岗位的工作内容 篇21

　　职责：

　　1、负责京东市场资源的运营对接;

　　2、负责商铺整体策划，包括选品、定价、风格定位、店铺优化、营销及推广;

　　3、负责营销推广效果的跟踪和评估;

　　4、完成其他临时性工作，协调相关事宜。

　　职位要求：

　　1、有一年以上京东网店运营经验和网络营销推广经验;

　　2、熟悉京东网等平台操作和推广渠道、运作模式;

　　3、有一定的数据分析能力，并以此引导营销推广;

　　4、良好的学习能力、团队精神、分析判断能力、沟通协调能力;

　　5、能适应电商互联网/无线互联网的工作压力;

　　6、善于在大数据中发现问题，并具备解决问题的能力。

营运专员岗位的工作内容 篇22

　　职责：

　　1、熟悉商城整体运作流程，具有较强的服务意识工作意识，协调商户配合管理，商户租金的收缴。

　　2、熟悉商场各类品牌的结构和区域分布，掌握顾客的消费导向。

　　3、拥有较强的组织、计划、协调、调配等综合能力，能快速处理商城的突发情况。

　　4、参与项目的活动策划并执行。

　　5、向公司领导反馈商城与各职能部门经营管理情况，租金收缴，并根据市场变化提出各楼层经营对策;

　　要求：

　　1、沟通能力强，协调能力强，管理能力强，对突发事件能灵活快速处理。

　　2、对市场营销与运营管理有一定的基础，有一定的购物中心管理经验，如有商业第一范文网管理的工作经验更佳。

　　3、做事踏实谨慎有担当，能严格按照公司定下的规章制度去执行。

　　4、佛山本地人优先，有购物中心、商业管理经验优先，

营运专员岗位的工作内容 篇23

　　职责：

　　1、推行购物中心日常经营管理规范;

　　2、监管店铺规范化经营，包含但不限于营业执照办理、物价标签规范管理、餐饮店铺食品安全管理等;

　　3、负责跟进店铺日常经营业绩，编制店铺营运报告，总结评估租户的经营表现，提出合理建议;

　　4、开展购物中心现场管理，包含店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、及时纠纷处理及保洁消防及工程协调;

　　5、根据日常经营管理需要，完成各类数据汇总及分析报告。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;

　　2、具有购物中心、百货行业营运工作1年以上经验优先，优秀应届生亦可;

　　3、具有良好的口头、文字表达能力及较强的人际沟通能力，有较强的责任心和协作精神，工作主动性强，服务意识强。

营运专员岗位的工作内容 篇24

　　职责：

　　1、协调营运部门内部及与其它各部门间有关营运行政方面的沟通与合作;

　　2、完成各项目落地的各个环节(合同审核、归档、数据整理、仓储物流协调、售后服务、答疑解难);

　　3、按照公司营运模式，指导区域门店进行货品管理，优化各类商品管理指标(销进比，库销比，畅平滞比例等);

　　4、负责各门店的电话支持和现场支持，提高顾客满意度;

　　5、负责各门店的沟通工作及门店的对接工作;

　　6、协助做好开店前商品、物料、装修、开店促销等工作，撤柜、移柜店铺的的相关工作;

　　7、负责营运数据的统计和汇总工作，并对数据进行分析;

　　8、负责每季订货会的计划(包括工作计划和费用计划)，组织、指挥和协调工作，确保目标任务的顺利完成;

　　9、完成上级领导安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、熟练运用各类办公室软件;

　　3、有一定零售业商品营运管理工作经验;

　　4、性格开朗，具有良好的沟通能力和执行能力;

　　5、有团队合作精神，执行力强，细心负责任，吃苦耐劳;

　　6、头脑灵活、思路清晰、善于学习和挑战新业务。

营运专员岗位的工作内容 篇25

　　职责：

　　1、配合上级完成商户的日常管理工作，负责每日巡场，检查监督并做好巡场记录;

　　2、负责商铺的经营管理工作;

　　3、跟踪分析各项租金状况，并提出合理化建议，掌握各项欠租状况，并跟进催缴工作，负责完成和超额完成公司的各项任务指标;

　　4、配合上级指导、监督商场的日常管理工作，定期召开商户工作会议，对商户提出建议，提高商场整体服务水平;

　　5、配合协调解决商户提出的关于装修、物业配置、行政保障等方面的需求;

　　6、及时传递公司精神和反馈商户动态，处理商场应急突发事件;

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、一年以上同岗位工作经验(购物中心及百货类商场营运工作经验优先考虑);

　　3、有较强的沟通、协调能力;

　　4、对商业管理有较强的兴趣;

营运专员岗位的工作内容 篇26

　　协助完成区域年度销售目标，为区域目标的达成提供全面的后期支持

　　根据公司和大区的要求，对所属区域销售营运工作进行规划与执行

　　负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，为业务部门决策提供参考

　　协助销售进行各项费用控管，跟踪区域各项行动计划内容的执行进度，做好区域内各销售单位费用的开支管理

　　负责建立并更新，管理完善的客户档案卡和客户往来台账、配合公司产销协调，做好经销商订单合理和货源安排，与客户保持良好的沟通，对订单的发货到货进行物流跟踪和联系

　　客户的处理，督促相关部门尽快处理，并跟踪处理结果，记录客户意见和建议反馈到部门

　　负责区域销售合同制作及其其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作

　　安排并参加办事处召开的销售会议，整理会议纪要，落实会议各项追踪事宜

　　区域人员人事资料的整理传递、区域人员考勤、考核工作跟进

　　负责公司与办事处之间文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息传递

　　办公用品的申请、采购、发放、固定资产的申请、采购、建档及保管

　　跨部门工作沟通和协调

　　上级领导交办的临时性工作

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