| 标题 | 工程部维修管理制度 |
| 范文 | 工程部维修管理制度（精选4篇） 工程部维修管理制度 篇11.1.职责 工程部维修领班对各类维修情况进行检查,对维保过程进行跟踪指导。 2.2.内容 2.1做好房屋接管工作,各种手续资料齐备,各种验收单与协议等文件保存好。 2.2为了延长大楼的.使用寿命,认真执行各项维修保养计划,使各种设施设备达到正常使用标准。 2.3定期对房屋设施设备进行巡视检查,发现事故隐患及时排除,从而保证设施设备正常使用。 2.4二装施工中对施工图纸严格审验,对房间改造等项目要严格把关,确保主体结构不被破坏。 2.5树立安全第一的思想,二装施工中对动火严格控制,动火必须有动火证方可施工。 2.6装修竣工验收必须有电检、消检验收合格报告。 2.7在巡查中发现重大事故隐患,要及时上报上级领导,并采取相应措施,防止重大事故的发生。 工程部维修管理制度 篇21.值班员必须认真执行工作单(维修单)。 2.在接到报修单20分钟内必须到达现场进行处理。 3.遇特殊情况时,必须征得客户同意,另行约定修理时间,并在工单上注明。 4.遇客户单元特殊零件损坏,必须讲清原因,取得谅解。 5.进客户区维修时,必须着装整齐,使用文明语言,不得大声喧哗,与客人口角。 6.值班员遇到解决不了的问题,不能讲'我不会'、'你找别人'此类的话,要'我帮您找个人看看'或'我需要拿回去分析一下'。 7.每天要对本班次所有的'维修单进行登记。 8.每周要对维修单汇总,对耗材、时间、返修等做出统计。 工程部维修管理制度 篇3（一）工程部入户维修流程图 维修服务宗旨是“主动、热情、耐心、周到”,做到维修问题及时解决,把业主的困难当作自己的困难,方便业主是维修工作的惟一准则。具体要求如下: 1、接报修 （1）接报修时先讲:“您好,维修班,先生(小姐)有什么事情请讲”; （2）记录好报修内容、栋号、如预约维修记录好约定时间。 2、从接到报修开始,一般无其他特殊情况,应在10分钟内到达业主家; 3、敲门、按门铃。到达业主家门口,先轻轻敲门或按一下门铃,如无反应,应间歇10秒钟后再敲门或按门铃第二次,不要连续按或是按住不放。 4、业主开门后,应招呼一声您好!说明自己的`身份,告诉业主维修事项,得到业主认可后: （1）脱鞋或带鞋套进入; （2）在业主带领下进入维修房间,不随意走动。 5、修理 （1）电气修理必须按照“市低压电气标准规定”进行; （2）在修理当中必须移动有关物品时,应先征行业主同意,并小心轻放。 6、清场 （1）在修理过程中将所使用的工具、用具放在自带的垫布,不得将工具、用具等随意放在业主房内的台面、地面上; （2）工作完毕请业主验收,并将移动过的物品放回原处,清理现场。取得业主认可后,填写维修工作单,由业主签字确认。 (3)、禁止收取业主的礼物礼品,离开房间时与业主道别。 （二）其他区域维修管理 维修人员除上述直接为业主服务时需达到的服务规范处,在间接方面应定期对泵房、配电室、消防设施进行定期巡视,并做好记录。 1、路灯、庭院灯、楼梯灯每天检查一次,要求灯泡亮度正常,灯罩完好。北大堂吊顶发现不亮灯泡做记录,每半年组织搭脚手架统一维修更换一次。其他高处吊灯广告照明每天记录灯泡损坏情况,白天统一维修,作业时必须使用安全带,工作程序必须遵守高空作业有关规定。 2、污(雨)水井沟定期清理,化粪池每年清理2-3次,严重的要用吸粪车进行吸取,保证无污水外溢现象。 3、天顶面定期进行检查,做到无积水,无渗漏,隔热层无破损。如发现渗漏严重应及时报请专业施工队修复,石材层面如破损开裂应及时给予修复. 工程部维修管理制度 篇41、凡需外委施工的工程项目统一由工程部负责发包。 2、外委工程实行招标形式,由两个或两个以上的施工单位报价,经工程部全面考查后定标。 3、外委工程项目纳入工程部年度检修计划管理范围,经经理室批准后执行。 4、外委工程项目的质量监督由工程部主任负责,由专业工程师和分管班组领班具体执行,由工程部经理和专业工程师负责质量验收工作。 5、外委工程项目的预、结算由工程部负责审查。 6、外委工程的.合同洽谈工作由工程部负责,草拟合同经报物业公司总经理室审查,批准后由物业总经理负责签约。合同的执行和管理由工程部负责。 |
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