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标题 营运主管岗位的具体职责
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营运主管岗位的具体职责（通用29篇）

营运主管岗位的具体职责 篇1

　　职责：

　　1、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录。

　　2、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售。

　　3、负责观察并汇总专柜日常销售情况，分析影响销售变动因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。

　　4、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施。

　　5、配合协助品类经理开展各项营运管理工作，监督并指导助理级员工日常工作流程。

　　岗位要求：

　　1、具有大型商业精品化妆品或女装品类营运现场管理经验(3-5年)。

　　2、熟悉购物中心营运管理的工作模式，有较强的综合管理能力。

营运主管岗位的具体职责 篇2

　　职责：

　　1. 在部门经理的直接领导下，执行本部门的各项管理工作。

　　2. 执行营运部管理流程，完善商户导购档案及维护渠道。

　　3. 与商户保持良好的沟通和关系。

　　4. 贯彻、执行营运经理下达的各项指标及不同时期的各项任务。

　　5. 及时向部门经理汇报各种信息。

　　6. 适时定期或不定期了解同行业卖场的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门经理决策。

　　7. 上级交办的其他工作事宜。

　　岗位要求：

　　1. 专科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业

　　2. 1年以上家居/建材家具卖场工作经验

　　3. 该职位主要负责商场家具区域的管理。

营运主管岗位的具体职责 篇3

　　职责：

　　1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到门店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成;

　　2、监管所辖区域终端店的店面管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

　　3、定期巡查店铺，了解区域市场的动态，收集终端店铺的销售数据，提出终端有效性改进专项建议方案;

　　4、负责根据终端营销规划，建立与完善门店培训制度及培训流程，制定年、季、月度终端培训计划及费用预算，并组织实施;

　　5、负责商场及高端商区大型活动策划、组织实施与评估工作;

　　6、主导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售;

　　7、制定营运流程和标准。

　　任职资格：

　　1、3年以上零售销售管理及培训工作经验;

　　2、5年以上生鲜(水果)门店运营管理工作经验;

　　3、熟悉培训体系搭建，掌握培训运作能力;

　　4、良好的授课与课程开发能力。

营运主管岗位的具体职责 篇4

　　职责：

　　1、负责购物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作;

　　2、根据购物中心整体规划和布局，制定区域的平面规划、布局，品牌组合;

　　3、负责进场商户的装修管控;

　　4、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作。负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。负责多种经营点位的招商。协调商户的沟通管理，日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;

　　5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。定期完成购物中心经营分析报告;

　　6、负责商户的维护和投诉处理工作。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，3年以上购物中心、百货行业营运管理经验2年以上大型购物中心同岗位经验;

　　2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心招商管理有较深入的认识;

　　3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源;

　　4、有很好的沟通、协调、团队领导能力，责任心强，具有良好的敬业精神和职业道德操守。

营运主管岗位的具体职责 篇5

　　职责：

　　1、商户日常营运中出现的各类问题处理，并及时解决突发情况，提升顾客满意度;

　　2、参与市场策略的制定及执行，了解周边地区的商圈情况，制定商场营运策略;

　　3、掌握商户经营状况，协助商户扩大销售，控制可能存在的经营风险并向上级反馈;

　　4、负责广场商户租金、水电费收缴率，同时利用平台资源开展创收。

　　5、对店铺形象、商品陈列提出指导性建议，不断与商户沟通各种形式促销活动。

　　岗位要求：

　　1、五年以上商业广场、大型购物中心或百货经营管理经验，三年以上营运主管工作经验;

　　2、具备商业运营管理知识，现场工作流程及标准，以及各项法律法规知识;

　　3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧。

营运主管岗位的具体职责 篇6

　　1、负责商场现场管理，包括每日巡检商场设施设备情况、租户经营情况、商场各区域标识、灯箱等使用情况;

　　2、负责商户运营管理，包括商户的货品和人员出入管理、商铺立牌等拜访管理;

　　3、负责公司经营数据分析，定期制作分析报告;

　　4、做好与商户沟通工作，定期访谈并做好记录，与商户保持良好的合作关系;

　　5、处理商场各类投诉意见及突发事件;

　　6、部门经理交代的其他相关工作。

营运主管岗位的具体职责 篇7

　　1、协助经理建立运营、客服等各方面的制度规范，并贯彻执行;

　　2、根据要求负责购物中心相关楼层/业态的装修管理、现场管理、商品管理、环境美陈、人员管理等;协助多种经营的现场管理;

　　3、根据要求按时收缴租金、物业管理费、水电气费等，及时完成各项收入目标;

　　4、负责处理各项突发事件，严格按照公司标准及法律标准处理相关事宜;

　　5、负责处理日常商户、顾客投诉，协助解决重大客诉事件;

　　6、日常经营管理：早会、商户定期培训、经营辅导等;持续与商户沟通，建立商户与公司的良好合作关系。

营运主管岗位的具体职责 篇8

　　1、负责商业项目的招商运营工作。

　　2、参与项目可研报告编制，协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

　　3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。

　　4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

　　5、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

　　6、负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运主管岗位的具体职责 篇9

　　1、协助进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作;

　　2、检查门店各岗位操作规范，并提出相关意见及改善建议;

　　3、协助进行员工值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效;

　　4、控制商品损耗率，提升员工工作效率;

　　5、协助进行门店订货及货品管理工作;

　　6、协助管理门店固定资产及设备，保障公司资产不受损失;

　　7、协助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作，保障运营安全;

　　8、协助进行门店客户服务管理，协调并解决紧急客户问题，确保服务质量;

　　9、协助组织并策划门店营销活动，提升门店营运绩效。

营运主管岗位的具体职责 篇10

　　职责：

　　1、配合招商经理完成筹备期的招商运营基础工作，包含图纸的修改、商户看场、项目调研、合同签订等工作;

　　2、负责开业后卖场的人员管理工作，包含导购员的考勤、仪容仪表及违纪行为的管理;

　　3、负责开业后卖场的环境管理工作，包含店面卫生、照度、陈列等管理;

　　4、负责卖场货品的管理工作，包含货品库存、款式、进出货等管理工作;

　　5、负责卖场服务及退换货的管理工作;

　　6、完成领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，工商管理、市场营销、销售类专业;

　　2、较强语言表达能力和良好的沟通能力，熟悉管理服务规范，熟练运用OFFICE软件;

　　3、有较强的抗压能力，能适应倒班，热爱商业行业。

营运主管岗位的具体职责 篇11

　　职责：

　　1、负责公司各直营店加盟店的运营管理工作。

　　2、维护及提升公司品牌形象，确保各项经营指标的达成(营业额、QSC、卫生管理等)

　　3、管理门店的日常营运工作，并定期组织门店的运营推广活动

　　4、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案

　　5、负责对所辖门店的管理人员进行培训及管理，提升人员团聚力，工作能力

　　6、与公司各部门的协调配合工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高

　　2、5年以上连锁餐饮管理经验，3年以上营运管理经验

　　3、了解市场消费环境、各项餐饮政策，并有有效的解决方案

　　4、有大型连锁餐饮公司的工作背景、管理知识,能独立开展营运各项工作、成本 管控能力及经营风险控制意识

　　5、有很好的餐饮行业资源

　　6、能力优秀者可适当放宽条件。

营运主管岗位的具体职责 篇12

　　1.参与管理体系的建立，确保实施与持续改进;

　　2.贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例，建立、健全大厦的各项安全保卫制度，督促员工认真执行并及时加以检查;

　　3. 全面负责大厦的内部治安秩序，预防和查处治安事故，协助国家公安、保卫部门侦破有关违法、犯罪案件，会同相关部门共同搞好大厦的安全保卫工作;

　　4.巡检其职责范围内之运作并做好记录，以确保项目清洁情况、公共照明设施、消防设施、外围设施等正常运作，园艺摆设及绿化满意;对巡检过程中发现的问题提交纠正措施并跟踪问题的整改过程，确保持续改进;

　　5.每天检查客户报修与投诉的跟进情况，发现超时限/重大问题隐患及时上报并做好回访工作，每月编写投诉报告;

　　6.做好客户入驻及二次装修的管理工作;

　　7.监控各项费用的收取情况，适时安排催缴工作;

　　8. 负责制定大厦的年度工作计划及营运部各项费用的年度预算，并负责做好营运部年、季、月度各项总结工作;

　　9. 组织、协调好部门内各岗位的分工与协作，并对其进行督查、培训与考核，对培训实施与效果进行检查，提出建议;

　　10. 按时完成上级领导交办的其他工作;

营运主管岗位的具体职责 篇13

　　1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。

　　2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项指标的管理。

　　3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

　　4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

　　5.负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案。

　　6.负责重要招商关系网络的搭建与维护，维护政府，协会与其他组织关系。

营运主管岗位的具体职责 篇14

　　1、按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录;

　　2、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况，确保放映正常，记录并确认放映事故;

　　3、负责影院资产管理和仓库物料盘点;

　　4、影院专场活动的支持和服务;

　　5、协助影院店长完成影院的日常经营管理工作;

　　6、接受早晚班轮替;

　　7、处理影院突发事件。

营运主管岗位的具体职责 篇15

　　1、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的组织和实施;

　　2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;

　　3、考核营业员劳动纪律、现场服务;

　　4、检查楼层各项基础设施的运行情况;

　　5、维护供应商，沟通经营与管理情况;

　　6、处理顾客投诉及突发事件;

　　7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作，并且在特卖期间进行管理跟踪;

　　8、负责本品类市场调研;

　　9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;

　　10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施，并下发到每个专柜。

营运主管岗位的具体职责 篇16

　　1、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作；

　　2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成；

　　3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护，陈列指导，确保良好的营运水平；

　　4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标；

　　5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标；

　　6、完成本部门领导安排其他临时性工作；

　　7、配合完成相关部门其他工作需求。

营运主管岗位的具体职责 篇17

　　1.  负责片区的经营计划、进展、达成的实施；

　　2.  定期总结片区经营情况，保证业绩、利润的提升；

　　3.  片区店铺员工的招聘与培养，做好团队建设。

营运主管岗位的具体职责 篇18

　　1、负责商场区域的运营管理工作，包括每日巡检卖场的场地卫生、合作商户的经营情况、设备设施运行情况等;

　　2、负责合作商户日常运营管理、包括商户的货品和人员出入管理、商户的开闭店、商户货品、设备的摆放管理;

　　3、负责做好商户服务工作，收集商户意见，与客户保持良好的合作关系;

　　4、负责商户各项租赁费用与运营费用的催缴;

　　5、处理突发事件以及顾客投诉，并组织收集商户和顾客意见;

　　6、观察发现商场营运过程中出现或存在的问题，提出解决方案并及时落实到位;

　　7、领导安排的其他相关工作。

营运主管岗位的具体职责 篇19

　　1、 整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;

　　2、 负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;

　　3、 负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;

　　4、 组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

　　5、 实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;

　　6、 主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

　　7、 做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的培训与通知工作;

　　8、 配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划，活动执行等工作;

　　9、 负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

　　10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。

营运主管岗位的具体职责 篇20

　　1.完成每日商户晨会的召开，通知的下达。

　　2.完成每日按时完成所管辖区域内商户销售的报送工作。

　　3.成对所管辖区域内店铺现场工作进行全面协调和管理，妥善处理各类问题，保证现场正常的经营秩序。

　　4.完成对所管辖区域内店铺的物价、商品质量、安全工作的全面管理和监督检查，接受相关部门对质量、物价、安全的指导。

　　5.完成对商户的服务理念、服务规范、服务要求的检查监督落实，结合商户服务工作现状，提出改进意见及办法，并参与商户服务工作考评。

　　6.完成管辖区域内商户员工的日常管理工作。

　　7.完成日常销售稽查工作。

　　8.完成管辖区域内店铺的形象卫生，商品陈列，安全问题，环境、设施维护等硬件的规范管理以及控制。

　　9.完成监督和控制商场的经营情况，防止议价，跑单，未经许可物品出门等不良经营情况的发生。

营运主管岗位的具体职责 篇21

　　职责：

　　1、严格执行公司的各项规章制度，并检查各项规章制度的执行情况;

　　2、负责店面现场卖品销售、促销库房管理及结帐工作;

　　3、负责店面消防安全及观众、办公区域的安全工作;

　　4、负责现场值班管理工作，行使值班经理职责，确保店面现场的正常高效运作;

　　5、认真执行和监督高层领导下达的各项任务，并及时有效的传达给员工。

　　任职要求：

　　1. 熟练使用电脑、能够完成报表、记录等影院相关操作;

　　2. 具备较强的组织协调、团队管理能力，能够处理突发事件;

　　3. 2年以上影院管理或餐饮连锁企业管理经验者优先;

　　4、能适应弹性工作制或倒班工作。

营运主管岗位的具体职责 篇22

　　1.负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作;

　　2.负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之达成;

　　3.现场纪律及营运流程督导;

　　4.各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报;

　　5.执行上级要求，按计划落实;

营运主管岗位的具体职责 篇23

　　1. 负责监督管理现场的服务质量、环境质量以及现场的纪律;

　　2. 稽查和协助部门及现场的运作;

　　3. 每日巡视卖场，督促商户执行卖场各项规定;

　　4. 监督分管楼层各店铺的销售状况，以周、月为单位分析店铺经营状况和各相关因素，及时、全面地向上级领导汇报;

　　5. 完成领导交办的各项其他工作。

营运主管岗位的具体职责 篇24

　　职责：

　　1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常营运管理;

　　2、有一定的数据分析能力，能通过数据分析提出流程的改进建议;

　　3、协助经理管理日常营运工作，确保各项营运指标的完成;

　　4、发挥领导才能，激励和发展下属。

　　职位要求：

　　1、本科及以上学历，专业不限;

　　2、英语良好，计算机操作熟练;

　　3、熟悉制造业工作环境，有管理员工的经验;

　　4、五年以上在物流、快销或餐饮行业企业仓储工作经验;

　　5、良好的沟通能力和影响能力，有发展潜力和意愿。

　　6、诚实可信，能承担压力，具有分析/解决问题的能力;

营运主管岗位的具体职责 篇25

　　职责：

　　1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

　　2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

　　3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

　　4. 合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

　　5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

　　6. 了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

　　岗位要求：

　　1. 3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

　　2. 市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;

　　3. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

　　4. 熟悉连云港周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验者优先;

　　5. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

　　6. 善于沟通，具有良好的客户服务意识;

　　7. 熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运主管岗位的具体职责 篇26

　　职责：

　　1、了解所负责综合体相应楼层商铺的经营情况及分析，帮助商铺做好销售;

　　2、负责现场突发事件的处理(失窃、抢劫、争吵、投诉、意外伤害、咨询等);

　　3、负责巡场问题的处理(设备报修、环境卫生打扫、安全隐患检查、广告内容过期)及跟踪;

　　4、日常营业管理和楼面巡场检查(商铺卫生、商铺广告、营业情况，意见问题反馈，购物中心形象和广告、促进商户和和谐发展等);

　　5、配合其他部门做好各商铺(商户)文件盒相关物品的签收工作、报送服务台广播;

　　6、协助相关部门完成负责区域商铺(商户)租金和物业、水电费的收取;

　　7、商铺(商户)商品检查，对不符合要求的及时反馈处理;

　　8、配合市场部做好活动的宣传、跟进等相关工作;

　　9、对商铺(商户)进行关于公司行政性通知的传达;

　　10、对商铺(商户)人员进行相关知识培训。

　　任职资格：

　　1、25-35岁，全日制大专及以上学历，专业不限;

　　2、相关岗位1年以上工作经验，具有购物中心或其他综合体营运管理工作经验优先考虑;

　　3、良好的口头表达及书面汇报能力;

　　4、熟练掌握办公软件;

　　5、熟知商场的管理流程，善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件;

　　6、具有良好的语言表达与人沟通能力，有医药行业从业经历优先考虑;

营运主管岗位的具体职责 篇27

　　职责

　　1、参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销策略和营销计划，经批准后组织实施。

　　2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

　　3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

　　4、根据市场及同业情况制订产品市场价格，经批准后执行。

　　5、负责重大营销合同的谈判与签订。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历，

　　2、5年以上市场经验，有大型美容、产后恢复管理经验优先;

　　3、极具创新意识，敏锐的市场洞察力，具备逻辑分析能力，善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入;

　　4、具备良好的市场敏感度，对市场营销工作有深刻的理解和认知。

营运主管岗位的具体职责 篇28

　　1.协助营运部经理负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解项目的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决各类事件，保证正常营运。

　　2. 负责协助营运经理对项目多种经营的管理，包含广告位、广场、中庭、促销位、停车场等商业资源的运用和收益。

　　3.负责处理营业现场的突发事件、顾客的商品退换和顾客投诉事件。

　　4.对营运现场的保洁工作进行检查，发现问题督促楼层整改，构建良好的购物环境。

　　5负责与物业方各部门进行有效沟通，并落实处理需要物业方跟进的各项事务

　　6.了解所辖商户的经营情况，做好销售数据的统计与报表工作，为提升销售提供数据参考。

　　7.与商户保护良好的沟通与合作关系，协调各部门关系，确保商户正常营运，处理和协调商户的各种纠纷。

　　8.负责完成所辖商户租金等各项费用的催缴工作，采取措施确保租费目标的达成。

营运主管岗位的具体职责 篇29

　　职责：

　　1、监督各区域店铺每月销售目标的完成。

　　2、定期巡店(需提前制定出巡店计划)，及时发现问题(如导购素质、店长的管理水平、店铺形象、陈列等政策执行情况等)，在权利范围内的及时解决，权利范围外的及时上报。

　　3、现场指导店铺的销售工作，上传下达各项信息。

　　4、对团队实施物质及精神激励确保团队良好状态。

　　5、定期学习整理最新产品信息并对店铺进行传递培训。

　　6、定期收集整理并向上报告产品信息(包含新品)。

　　7、定期对店铺存货状况进行分析并提出调整建议。

　　8、对重点店铺进行重点跟踪管理。

　　任职要求：

　　1、25-35岁，大专及以上学历(有极强终端管理能力者可放宽要求)，有2年以上时尚行业区域销售主管/市场督导工作经验，具有较强的店务管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者优先考虑，或有高端女装品牌操作经验者亦可考虑;

　　2、形象好，气质佳，执行力强;

　　3、能接受全国范围内短期适应出差(不能接受者勿投);

　　4、熟悉团队管理客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制度、执行;

　　5、根据店内销售及时反馈市场需求，提出有效的促销办法。
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更新时间：2025/2/6 18:58:41