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标题 营运主管工作职责范围
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营运主管工作职责范围（精选30篇）

营运主管工作职责范围 篇1

　　1、督促指导店长，严格执行门店标准化要求，提高店面人效;

　　2、根据市场情况，合理开展门店营销活动，促进营业额增长;

　　3、对区域人员进行考勤、培训、发展的相关规划管理;

　　4、及时解决日常经营所发生的异常问题、传达公司各项指令安排;

　　5、协调各门店人员、物料、设备、卫生管理以及产品质量监督;

　　6、优化各门店收益支出，有效落实工作安排，规范人员结构;

　　7、保障门店日常运作，做好与公司其他部门的协作沟通配合工作;

　　8、完成领导及公司下达的临时任务及各项指标要求。

营运主管工作职责范围 篇2

　　1、根据营运经理下达预算，分解到各门店;

　　2、市场促销方案的收集与规划;

　　3、根据公司门店具体情况，制定门店销售活动方案;

　　4、负责公司统一销售活动的监督及跟进及结果分析;

　　5、组织门店好经验、好做法的总结提炼，在公司内组织推广;

　　6、标准化工作推进及监督员工作实施;

　　7、新店拓展、布局及整理报告反馈;

　　8、负责公司内门店进行考核、激励、培训、辅导等;

营运主管工作职责范围 篇3

　　1. 负责监督管理现场的服务质量、环境质量以及现场的纪律;

　　2. 稽查和协助部门及现场的运作;

　　3. 每日巡视卖场，督促商户执行卖场各项规定;

　　4. 监督分管楼层各店铺的销售状况，以周、月为单位分析店铺经营状况和各相关因素，及时、全面地向上级领导汇报;

　　5. 完成领导交办的各项其他工作。

营运主管工作职责范围 篇4

　　1、对营运经理负责，保证影城/影院营运现场的正常运行;

　　2、执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理;

　　3、负责影城/影院的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;

　　4、负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整;

　　5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

　　6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性;

　　7、严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作;

　　8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩意见;

　　9、及时向员工传达影城/影院运营政策，合理安排、调配使用一线员工;

　　10、妥善处理顾客投诉，对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作;

　　11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止浪费。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报;

　　12、填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题;

　　13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

　　14、做好营运经理安排的其它工作。

营运主管工作职责范围 篇5

　　1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。

　　2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项指标的管理。

　　3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

　　4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

　　5.负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案。

　　6.负责重要招商关系网络的搭建与维护，维护政府，协会与其他组织关系。

营运主管工作职责范围 篇6

　　1、负责商业项目的招商运营工作。

　　2、参与项目可研报告编制，协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

　　3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。

　　4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

　　5、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

　　6、负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运主管工作职责范围 篇7

　　1.负责人员管理

　　2.负责货品管理

　　3.现场管理，保证店铺有安全舒适的购物环境

　　4.日、月、年、大型活动期间的销售指标分解、落实及总结分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供应商沟通

　　7.顾客管理

　　8.日常会议管理

营运主管工作职责范围 篇8

　　职责：

　　根据公司全年、季度采购销售指标，规划货品及物料订购;

　　订货数据分析及订货预测;

　　协调当月货品及物料缺口;

　　协调总部、各分公司运营部门 协助货品及物料相关事宜;

　　货品及物料库存账目管理;

　　每月账务部门进行对账;

　　任职要求：

　　大专以上学历，化妆品(或其他零售、快消)行业1年以上工作经验;

　　有销售营运/销售行政/数据分析/库存管理/SAP系统操作 等相关经验为佳;

　　工作态度严谨、思维逻辑清晰，有良好的沟通表达能力;

　　对零售、快消行业有热情且有志于长期发展。

营运主管工作职责范围 篇9

　　职责：

　　1、协助营运经理对项目经营计划的执行完成情况进行监督和确认;

　　2、协助组织运营会议，阶段性地总结分析计划完成情况，提出预警或计划调整建议;

　　3、负责跟踪、督办重点工作，协调计划执行过程中各部门的工作关系;

　　4、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、统招本科及以上学历，男女不限，3年以上工作经验。

　　2、为人正直，沟通表达能力强，熟悉房地产开发节点及流程。

营运主管工作职责范围 篇10

　　1、 日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；

　　2、 负责客户投诉工作的处理；

　　3、 负责员工工作的指导和监督，提高员工服务质量，以及值班期间各场次的巡视；

　　4、 值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作；

　　5、 配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动；

　　6、 配合市场部做好相关推广活动和销售活动；

　　7、 学习并掌握放映基础知识和安全消防知识

　　8、 完成领导交办的其他工作。

营运主管工作职责范围 篇11

　　职责：

　　1、监督、协调和沟通店内服务标准程序的运行和执行情况;

　　2、培训并与员工沟通店面标准工作程序和过程，以确保有效地提供给顾客用餐服务;

　　3、计划并管理员工的日常工作，确保遵守正确的工作程序，所分配的工作按计划按时完成;

　　4、监督物料的使用情况，以确保工具和物料的正确库存量;

　　5、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内;

　　6、负责实现公司月度店面销售指标的顺利完成;

　　7、监督且领导员工遵守安全制度;

　　8、监督且督促员工个人的仪容仪表及卫生标准达到公司要求;

　　9、及时解决易见的顾客投诉及服务问题。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历 ;

　　2、熟悉餐饮业管理工作，有餐饮连锁企业同等职位2年以上管理经验;

　　3、有较强的工作责任心，能够吃苦耐劳，承受较强的工作压力;

　　4、熟悉餐饮管理专业知识和食品卫生法的各项法律法规;

　　5、具有较强的沟通、组织策划、团队建设、处理紧急突发事件的能力;

　　6、有较强的成本控制能力、丰富的食品卫生、安全、品质管理和服务管理的经验;

营运主管工作职责范围 篇12

　　1、负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培

　　养员工爱岗敬业精神。

　　2、负责对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理指导，及时掌握各商铺每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。

　　3、不断与供应商沟通，推出各种形式的促销活动。

　　4、全面负责营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。

　　5、配合工程物业部做好消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。

　　6、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。

营运主管工作职责范围 篇13

　　1、所负责大区的订单相关工作流程的执行，如订单收集、审核、录入、发货跟踪，货源协调。

　　2、订单发货相关事宜统计及跟进，对接营运上报订单需求分配，无货或急需货产品做相应协调，以及各区域\办事处销量跟踪。

　　3、审核区域\办事处订单是否正确并提报，每天发货报表根据各区域反馈沟通、解决，跟踪。

　　4、每月提报计划及做调整，月末提报拿货率并根据产品拿货差异出现的批次问题对接营运沟通处理。

　　5、月末各项数据汇总及提供各部门需要的数据。

　　6、大区所辖下属办事处所有开户关户，开票，返利，合同的OA提交。

　　7、所负责大区营运、销售数据的汇总核对。

营运主管工作职责范围 篇14

　　1、管理直营店铺及商场店铺，定期巡铺，为店铺的日常工作提供规范的指引；

　　2、营运管理工作（终端店面、货、人综合管理）制定各区域店铺的指标达成方案，执行并跟进，带领各店铺完成各项指标；

　　3、每月完成销售数据分析，并根据分析结果进行销售管理

　　4、店铺实地培训、后备力量培养、团队建设

营运主管工作职责范围 篇15

　　1.协助营运部经理负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解项目的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决各类事件，保证正常营运。

　　2. 负责协助营运经理对项目多种经营的管理，包含广告位、广场、中庭、促销位、停车场等商业资源的运用和收益。

　　3.负责处理营业现场的突发事件、顾客的商品退换和顾客投诉事件。

　　4.对营运现场的保洁工作进行检查，发现问题督促楼层整改，构建良好的购物环境。

　　5负责与物业方各部门进行有效沟通，并落实处理需要物业方跟进的各项事务

　　6.了解所辖商户的经营情况，做好销售数据的统计与报表工作，为提升销售提供数据参考。

　　7.与商户保护良好的沟通与合作关系，协调各部门关系，确保商户正常营运，处理和协调商户的各种纠纷。

　　8.负责完成所辖商户租金等各项费用的催缴工作，采取措施确保租费目标的达成。

营运主管工作职责范围 篇16

　　1. 负责营运部的工作指导、培训和协调工作;

　　2. 负责所管广场营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;

　　3. 负责所管广场产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;

　　4. 负责所管广场步行街空铺调整的统筹管理和指导工作;

　　5. 负责所管广场步行街及主力店客户关系管理工作。

营运主管工作职责范围 篇17

　　1、配合部门经理，建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;

　　2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况，收集分析顾客意见，定期开展市场调查，对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息;

　　3、负责规范场内店柜人员行为规范，定期开展各类培训，提高其综合素质与专业技能;

　　4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作，通过本部门与相关部门的沟通协作，以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作;

　　5、 负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理;

　　6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管;

　　7、负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的问题，及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;

　　8、加强部门内与其他部门的互动，积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通，以部门工作为主项;

营运主管工作职责范围 篇18

　　职责：

　　1、制定品牌目标管理计划，落实实现目标的各项措施，确保完成公司下达的各项销售任务。

　　2、负责广场营运现场管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理。

　　3、组织对商场经营的各品牌制定调整方案，并组织实施。

　　4、贯彻执行各项规章制度,提出完善门店运营管理制度的建议。

　　5、组织人员开展市场调查，获取竞争对手营销资料，分析市场状况，提出调整经营策略的建议。

　　任职要求：

　　1、大学本科(含)以上学历，经济管理、市场营销、企业管理相关类专业。

　　2、具有较强的沟通协调及创新能力;具有较强的计划与推进能力;

　　3.具备良好的语言、文字表达能力，一定的逻辑分析、市场信息分析能力。

　　4、五年以上购物中心行业工作经验;三年以上营运管理专业经验;二年以上同等岗位工作经验。

　　5、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。

营运主管工作职责范围 篇19

　　定期维护第三方运输平台的新增信息;

　　跟踪管理区域现场的运输订单执行;

　　协同区域现场运输异常处理与解决;

　　运输成本管控与优化;

　　运输供应商的考核及跟踪;

　　运输供应商筛选与资质审核;

　　其他交办的工作。

营运主管工作职责范围 篇20

　　1.负责当班的生产、质量及人员管理工作，依照标准作业文件要求执行;

　　2.对当班时间的人员、设备安全及环保负责;

　　3.作业人员的沟通、教导、工作安排及评核;

　　4.生产现场巡检，工艺条件复核，完成工作记录;

　　5.产品质量数据分析及改进;

　　6.维护联络工作;

营运主管工作职责范围 篇21

　　职责：

　　1、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;

　　2、负责商户租金和相关费用的确认和收取;

　　3、 负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;

　　4、负责对接商户营销活动的洽谈;

　　5、负责对区域品牌商户的销售的监管;

　　6、负责协助现场突发事件的应急处理;

　　7、制订营运管理流程，负责督导检查部门相关人员工作流程执行情况;

　　岗位要求：

　　1、有三年以上大型购物中心项目的运营经验;

　　2、具备较强的组织、控制、协调沟通能力;

　　3、具有良好的团队建设能力，全局观和持续改进创新的能力;

营运主管工作职责范围 篇22

　　职责：

　　1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

　　2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

　　3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

　　4.租户销售销售数据管理、分析;

　　5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

　　6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

　　7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

　　8.完成上级交办的其他工作;

　　岗位要求：

　　1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

　　2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验

　　3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

　　4.具备较强的责任心和奋斗精神

营运主管工作职责范围 篇23

　　职责：

　　1. 在部门经理的直接领导下，执行本部门的各项管理工作。

　　2. 执行营运部管理流程，完善商户导购档案及维护渠道。

　　3. 与商户保持良好的沟通和关系。

　　4. 贯彻、执行营运经理下达的各项指标及不同时期的各项任务。

　　5. 及时向部门经理汇报各种信息。

　　6. 适时定期或不定期了解同行业卖场的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门经理决策。

　　7. 上级交办的其他工作事宜。

　　岗位要求：

　　1. 专科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业

　　2. 1年以上家居/建材家具卖场工作经验

　　3. 该职位主要负责商场家具区域的管理。

营运主管工作职责范围 篇24

　　1、协助营运经理制定本部门的计划任务，达成总部下达的各种经营指标，完成总部要求的上报的各种业务报表;

　　2、负责大商业及室外街的日常经营管理，且督促营运助理对商户的现场管理，包括店铺内的服务设施、环境卫生、仪容仪表、营运纪律、陈列布展等;

　　3、负责广场的招商引进、品牌调整、多经管理、并结合市场推广组好广场的各类活动，提升广场客流及销售;

　　4、负责与商户保持良好的沟通合作，并且对商户定期或不定期进行不同形式的调查，收集及汇总商户关于经营管理的意见和建议，为公司决策和商户经营辅导提供依据;

　　5、负责对商户和顾客的投诉的处理、跟进、解决;

　　6、负责催缴租金、物管费、水电费等各项费用;

　　7、负责本部门培训计划的制定及落实，提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;

营运主管工作职责范围 篇25

　　职责：

　　1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导

　　2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持

　　3、做好公司指令上传下达，配合公司将营运方案执行到位

　　4、收集市场信息，为公司决策提供相关建议

　　5、负责营运组员的日常工作安排及监督

　　6、负责营运组新人的岗位实习指导，帮助新人尽快掌握岗位技能

　　任职要求：

　　1、28-35岁，5年以上餐饮工作经验，2年以上连锁品牌营运主管/经理经验

　　2、有较强的沟通能力和客户服务意识

　　3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力

营运主管工作职责范围 篇26

　　1、 整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;

　　2、 负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;

　　3、 负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;

　　4、 组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

　　5、 实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;

　　6、 主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

　　7、 做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的培训与通知工作;

　　8、 配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划，活动执行等工作;

　　9、 负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

　　10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。

营运主管工作职责范围 篇27

　　1、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的组织和实施;

　　2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;

　　3、考核营业员劳动纪律、现场服务;

　　4、检查楼层各项基础设施的运行情况;

　　5、维护供应商，沟通经营与管理情况;

　　6、处理顾客投诉及突发事件;

　　7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作，并且在特卖期间进行管理跟踪;

　　8、负责本品类市场调研;

　　9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;

　　10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施，并下发到每个专柜。

营运主管工作职责范围 篇28

　　1.负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作;

　　2.负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之达成;

　　3.现场纪律及营运流程督导;

　　4.各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报;

　　5.执行上级要求，按计划落实;

营运主管工作职责范围 篇29

　　1.每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理;

　　2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;

　　3.负责对商户经营情况分析，经营无力商户及时预警;

　　4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，跟进处理商铺进场、退场工作;

　　5.落实空铺招商计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题;

　　6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;

　　7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告

　　8.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法;

　　9.我司租赁商铺费用的收缴;

　　10.对新进商户及撤场商户手续的办理，简历商户维护台账。

营运主管工作职责范围 篇30

　　1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。

　　2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。

　　3、厂商进出货监督和申请。

　　4、安全检查、监管。

　　5、突发情况处理。

　　6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。

　　7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。

　　8、现场对营业员工作进行管理。

　　9、商品、道具、物品陈列管理。

　　10、办理厂商进出货手续。

　　11、上班实行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

　　11、完成领导交办的其他工作。
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更新时间：2025/2/11 13:41:35